非常典型：QCC活动推行总结

第一篇：非常典型：QCC活动推行总结

QCC活动推行总结

□编辑部

葛文广

为了塑造“全员参与、持续改善”的品质文化,公司花了很大力气来推行QIT活动和提案管理活动。但是，QIT活动是针对中高阶层开展的，而提案虽然是针对全员的，但仅限于个人智慧，对基层员工而言，公司并未提供一个团队改善的平台，为了更好地发挥占总人数80%的基层人员的脑力资源，让更多员工享受工作成就感，我们决定尝试推行QCC活动。

推行之前，我们重新定义了QCC活动，并制订了新的QCC活动流程。为了了解新模式的有效性，我们先在文化使者团试行，经过一年的摸索，取得了一些成绩，年度累计结案10个，改善活动涉及效率改善、材料不良分析与改善、流程/动线设计、流程改善等，基本达到预期目标。现将整个推行活动作一个总结。

重新定义QCC活动

所谓QCC，是指同一工作现场的基层人员，为改善本职工作而自动自发组成的小集团，它是英文Quality control circle的缩写，所以又称“品管圈”。推行QCC活动的目的是通过改善过程培养人才，创造愉快的工作场所。

与传统QCC活动最大的区别有两点：一是改变了以拉组为单位的模式，每个人都必须是自发参加的；二是针对大家有强烈的学习愿望这一现状，我们将传统QCC活动的前后阶段拆分成学习型QCC、改善型QCC两种类型。

学习型QCC圈是针对现场人员对某种必备知识/方法/技巧不了解之现状，由发起人拟订主题并召集相关人员（比如处于同一工作流程、同一工作性质的人员）共同学习而组成的QCC关。适用于学习型QCC的主题包括：QC手法、分析和解决问题的流程、沟通的技巧、打螺钉的技巧、6S基本要求等。

问题解决型QCC圈是为解决生产现场某个实际问题点而组成的QCC圈。比如，插错件、铝标牌贴歪、随机卡漏填等。一般情况下，改善型QCC的问题可从QCDSM等角度来发掘。适用于问题解决型QCC的课题必须满足三个条件：是自己工作现场的问题；是本职工作以内的事情；改善主题难度不要太大；活动主题必须跟工作相关，且是全员容易发言的。

重整QCC活动流程

经过综合考虑学习型QCC与改善型QCC活动的共性，结合八步工作法的罗辑，我们重新制订了QCC活动的流程：选主题——组圈——开展活动——整理资料。

1、选主题

在前面的定义中，我们给定了选题时机：当基层人员感觉或通过数据统计分析发现某个实际存在的问题后，即可将些作为一个QCC的主题。至于选题的技巧及心态，后文详述。

2、组圈

当主题确定后就可组圈了。组圈分为两个步骤：一是按与问题的相关性分析，看看应该邀请哪些人参加本QCC圈（不要超过6人）；二是分别对他们发出邀请，说服他们加入到本QCC圈中来。其中，限制人数是为了确保全员发言，邀请说服则是籽锻炼沟通能力。组圈的难点在于选择合适的圈员，既要考虑到人员的工作性质、技能情况，还要了解其心态，这一点需要具体情况分析。

3、开展QCC活动

当QCC圈成立后，圈长就要组织相关人员共同学习或者分析解决某个问题。开展QCC活动的主要方法是开圈会。开圈会涉及到开会时间、地点、内容与方法。

一般而言，应依生产情况决定开圈会时间。开圈会时间原则上不固定，可在上班的空档时间，如停机、待料时间，也可边用餐边开会，晚上下班后也可以。每次会议时间长短不强求，几分钟后也可以。但绝对不可超过1小时，否则效果很差。至于开圈会的地点，在车间、餐厅、宿舍、草坪上都可以，如果不涉及到资料分发，甚至可以边走路边讨论。

在整个QCC活动的过程中，开圈会的方法和内容是关键。对于改善型QCC圈，我们建议至少需要如开原因分析会、对策拟订会、效果确认及经验分享三个会议，过程是与八步工作法的思路一致的，不细讲，至于开圈会的方法及技巧，我们的心得总结里作重点阐述。

4、整理资料

QCC活动结束后，要尽快进行效果确认和经验总结，并填写《QCC活动报告》，提交文化使都者团择日发表及宣传。

新的QCC活动流程就是这样，但由于需解决问题的性质、深度不一样，并非每个步骤都要严格执行，它只是为我们提供了一种思考逻辑与方法，可根据实际情况酌情选择有效步骤。

广普QCC活动知识，辅导开展QCC活动

为了让大家更有效地运用QCC活动来解决问题，我们开展了一系列培训、宣传及辅导活动。

开展QCC活动要求对QC手法能熟练掌握，因此我人花了很大精力在QC手法的培训及宣传上，具体包括各种手法的理论基础、具体的方法、要点，实际运用中可能会犯的错误等等。除了给文化使者团培训外，我们还花了一定的力气来塑造一个好的大环境，也就是将这些知识做成板报进行宣传，让其他人也掌握这些知识，为他们顺利开展QCC活动奠基。在2003年，我们累计开展相关主题的培训20余次，板报宣传10多次，为大家更好的掌握和运用QC手法打下基础。

当大家掌握了这些技巧之后，如何有效开展QCC活动就至关重要了。由于这种模式的QCC活动是自动自发开展的，当大家取了合适的课题后，自己就是圈长，需要推动完成从发现圈员、说服参与、组圈、组织讨论、实施改善、工作总结等一系列活动。而文化使者团主要是起到辅导和管理组织的作用，因此，如何与工作在产线的员工保持密切联系，如何激励他们参加改善活动就显得很重要。

鉴于产线员工工作忙的情况，我们改变做法，由我找他们转向他们找我，采用单对单的辅导方式，这样，不仅沟通上能更加深入，而且我们可以结合具体的案例进行辅导，一来帮助大家理清思路，从讨论中成长；二来也可以掌握他们的性格、优点及不足之处，有针对性培养。

另外，每当一个QCC案例结案后，我们就会立即总结，在最快的时间内通过厂刊、板报和OA来宣传，让更多人接受这种工作方法，同时，也希望通过这种方法能带给他们一些自信，保持其热情。为了更好的激励他们，我们还会评选出优秀QCC活动，对其进行奖励与宣传。

定期总结QCC活动心得

每个季度末，我们都会结合当季结案的QCC进行经验分享，大家畅说欲言，谈困扰、谈感想，经过一年的运作，我们从中收获了许多经验：

１、心态很重要

开展QCC活动并非一定要有很大的改善业绩，而在通过运用QC手法来发现工作现场的问题，养成一种良好的问题意识；通过按QCC的流程思考来养成一种逻辑思维；通过找出真正的问题点，来掌握资源是有限的这一理念；通过总结与分享来积累经验，传承知识，让后来人少走弯路。而并非一定要解决多大的问题，创造多好的效益。这是我们开展QCC活动的初衷，也是必须要有的心态。

另外，进行由于目前我们还处于学习和运用ＱC手法的初级阶段，所以应以掌握对ＱＣ手法知识为主，因此，对日常已经完成的工作，也可以通过运用QC手法来整理，这样，一段时间后，我们就能对QCC的方法掌握更加娴熟，为后续的熟练应用与传播打下基础。

２、选题要结合实际，不要好高骛远

开展QCC活动，选题是很重要的。首先，QCC的最大功能是学习，通过立案思考，就能弄清事物的来龙去脉，对其有更全面更系统的认识，达成学习成长的目的。其次，作为基层人员而言，所接触的只能是具体的小问题点，但如果每个人都能积极参与进来，从小事做起，从本质工作入手，将有助于养成“以改善为主的企业文化”。不积畦步，无以至千里；欲成大事，必先从小事做起，所以我们提倡选题要结合实际，不要好高骛远，毕竟，我们还只是尝试推行QCC，相当于社会主义初级阶段，选择自己能做的课题有利于增加信心和成功的可能。至于QCC选题方向，我们建议结合工作往QCDSM上靠，但如果能够细化得更具体，效果会更好。

３、沟通是关键

沟通是开展QCC活动的关键，也是难点。从我们活动过程来看，只要明确了沟通的目的、找对沟通有效。我们建议大家按几个“为什么”来逐个讨论，即：是不是问题、可不可以解决、如何解决等等。这样就能锁定问题，明确沟通要点，这样大家的思路就很容易一致起来。再一个就是，大家要换位思考的观念，要谦虚，要充分理解他人，要有平常心，不要动不动就跳出来反驳他人，言语激烈伤人自尊。

４、善用创意思考法

在开展QCC沟通时，最常用的方法是脑力激荡法，脑力激荡有四大原则，他们是互相关联的。“严禁批评”才能“自由奔放”，“自由奔放”才能“搭便车”、“多多益善”。所以说严禁批评功基础，只有基于这个基础上，大家才能始终围绕问题，完全从改善的角度进行多角度和深层次讨论，找出更多更好的方法。事实也正是这样，最后我们通过搭便车的方式找到了真正的问题点和最佳的对策。

另外，最常用的一种创意思考法叫4W1H法。大家都知道准确定义问题相当重要，但什么叫准确呢？您可能会说SMART、4W1H，这些都对，但是如果您按“who do what by when at where ”原则把问题写下来，通过对who、do、what、when、where逐个检讨替代性，也许更能发散思想，激发创造性。比如“电线杆被车撞倒”，如果没有电线杆，如果这里不走车，如果走车却不让其撞上，如果总是周六周日等双休日才撞上„„等等，通过发散思考，找对策就更容易了。以往我们在接受任务时，往往从“如何做”入手，如果对创新思考法能融会贯通，就能够很容易地从“为什么要做”这个角度来思考，始终围绕目的来思考，相当于把需要讨论的问题点放到一个更大的环境中，才能想出更多更好的做法。

存在的问题及今后的思路

经过一年来的推行，我们发现了许多问题，比如有的团员在邀请圈员时，许多人感到惊讶，不知QCC为何物；再比如人员流动大不利于知识的积累，等等。鉴于此，我们对今后的方向进行了重新思考：

一、继续以文化使者团这种非正式的组织来深入推行。我们要重新修订《文化使者团章程》，将文化使者团与QCC活动联系起来，采用预备团员、团员、优秀团员的管理方式，对各种层次的团员重新定义，明确其权利、义务，并面向全厂不定期招生，采用传销的人脉思路和举荐制度，由老团员介绍入团，并带领其开展QCC活动。当然，老团员带领新人的业绩亦将作为其年度优秀团员的评选重要条件之一。

二、充分发挥老团员的作用，通过老团员讲课的方法来向基层人员或预备团员传播QCC活动技巧。由团员讲课有几个好处，一来能结合工作实际进行讲解，更生动活泼；二来也能起到言传身教的作用，影响一片；第三，我们也可以对老团员的讲课给予一定的经济补助，提高大家的积极性。

三、为了避开公司淡旺季的风险，我们将会集中在3-8月间大面积培训，按季发表QCC活动，每年评比，并对优秀QCC活动得主进行特别激励。比如，推出最优秀的文化使者团成员和成功的案例，将他们的工作、生活、学习与成长与大家共享，让大家知道平凡的岗位也能有精彩的人生。

QCC活动是一件有效的改善武器，关键是大家对它的认识还不够，现有系统还不在熟，我们相信，只要大家都参与进来了，真正认识了QCC，就一定会投入、深入，有它来解决问题，不断提高自己，强化公司的整体素质。

第二篇：QCC推行计划书

商丘金振源电子科技有限公司品管圈QCC活动

推行计划书品管圈QCC培训

一．品管圈计划说明

品管圈指的是由同一个工作场所的人，为了要解决工作问题，自动自发的组成一个小团体，然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具，进行分析，解决工作场所的问题以达到业绩改善的目标。现在QCC活动范围已不单限于品质控制，而且包括诸如工作效率、管理水平、采购品质、技术开发、成本控制。所以为配合工作效率、成本控制等改善项目的QCC活动，专门进行精益生产培训；针对顾客反馈品质问题改善的QCC活动，专门进行G8D培训佑能公司品管圈一个月聚会一至两次，从提出改善主题至问题解决，达到初订目标，时间不超过10个月左右。每个月由咨询老师现场辅导1～2次，可利用上班或体息时间。通过品管圈的活动，除改善工作品质，解决部门存在的问题外，更重要的是借助品管圈的活动，对员工进行品管手

法的训练，使改善工作变成一种日常工作内容，通过改善过程及成果显现，达到鼓舞士气的目的。

二．品管圈活动的目标

通过推行品管圈一年的活动，达到下面的效果：

1.鼓舞士气，造成开朗而富有热情的工作氛围。

2．通过品管手法的应用及经常性的研讨，激发员工的潜能，预防问题的发生及提高问题解决之能力。

3．强化团队意识。

4．改善工作品质，解决部门存在的问题

三．品管圈活动的步骤

步骤1：组成品管圈，选圈长。

根据上QCC培训考评情况推选圈长，圈长一般由基层领导和骨干担任，具有一定的领导力及专业能力，圈长在QCC运行的过程中，对圈员有引导及管理能力。圈员来自同一部门内，以5-7人为最适合。

公司在初次推行品管圈时，对 QCC圈长的人员进行品管圈方法的培咨询老师针对各职能部门的圈长用QCC实施案例做示范培训,时间为一天。

步骤2：命圈名。

开第一次圈会，圈员之间先要营造一个共识的气氛，在善意的气氛中，可以使头脑风暴法来选择适合本圈个性的圈名，宣布并向公司登记。咨询老师辅导圈长组织圈会。

步骤3：现状、部门内的问题点调查

第二次圈会时，圈员应各自把个人搜集的部门内的问题提出来讨论，工作现场的问题大致是：

1、效率的问题

4、成本问题

2、品质的问题

5、服务问题

3、浪费的问题

咨询老师对圈长和骨干专门进行精益生产培训，使圈长和骨干具备识别工作效率、管理水平、成本控制方面的问题的能力。时间为二天。

咨询老师辅导并同圈长共同讨论问题，确保抓住问题的本质，避免讨论议题误入歧途。步骤4：选定课题。

圈员们定出解决问题的先后顺序，达成共识，并决定第一次挑战的主题。咨询老师辅导圈长和圈

员们考虑本圈是否有能力解决所提出的主题，以免主题超过解决能力，最后遭到失败失掉信心与斗志。咨询老师评价主题对圈长和圈员能力的要求，确定措施。针对工作效率、成本控制和顾客反馈问题确定主题，并配合其专门进行G8D培训应结束。时间为二天。

步骤5：制定目标

确定进行改善的主题后，了解现状是如何，改善的空间大致有多大。制定改善目标。用5W2H法落实目标。

What:做什么，即主题项目及目标值。

Who:谁来做，即圈员应分工，各司其职。

Where:何处进行，即进行的场所及配合部门。

When:何时，即订出进度。

How to do:如何做，即进行方法加以规划设计。

How much:成本如何，即大约需花费多少成本。

订定目标要掌握目标管理的SMART原则。

Specific 具体的描述

Measurable 可以衡量的Achievable 可以通过努力实现的Result oriented 有结果导向性的Timed 有时间性的咨询老师辅导圈长制定目标。

咨询老师协助公司高层评价目标是否符合SMART原则和与当前公司目标的一致性。

步骤6：制定达成目标的工作计划。

制定目标后，全体圈员研究达成目标的措施，并将每一个措施落实到圈员分工担任，同时对每一个措施制定工作计划。

各圈员对所分配的任务设定工作计划。使用检查表定期检查计划的进行状况。

咨询老师为制定措施和工作计划提供相关咨询培训,并协助公司高层评价工作计划可行性。步骤7：确定问题可能的原因。

品管圈进行现状调查，并初步找出主要质量问题后，按人、机、料、法、环、测等6大因素进行分析，从中找出造成质量问题的原因。

对于改善主题，使用分层法收集和分析资料，并使用柏拉图将造成的状况和原因加以分析，找出重要的关键项目。改

善的工作从重要的项目下手。

咨询老师辅导圈员用七种工具为确定问题可能的原因,复杂问题则由咨询老师指导圈员收集资料，咨询老师采用SPC和

DOE的方法分析。

步骤8：分析问题主要原因。

对可能的原因进行鉴别，发现影响问题的主要原因，为制定对策提供依据。

品管圈识别和确认问题主要原因：

1．现场验证：即将可疑的原因到现场通过试验，取得数据来证明。

2．有些因素不能用试验或测量所方法取得数据，则可设计调查表，进行现场调查、分析，取得数据来确认。

咨询老师辅导圈员用设计试验方案确认问题主要原因,复杂问题则由咨询老师指导圈员试验、收集

和分析资料，咨询

老师采用DOE的方法分析。

步骤9：制定对策

将改善主题的主要原因找出来，接着研讨出一份改善计划表，内容应包括：

改善项目（原因）。

发生的原因。

对策措施。

对策措施责任者。

预定完成时间。

不同的改善项目，可视情况由圈员分别担任，也可以由二人一组共同进行同一项目的对策工作。咨询老师辅导圈员制定对策。

步骤10：对策实施。

品管圈分析原因并确定主要原因后，针对不同原因采取不同的对策，采取相应的措施达到预期目的目标值。

咨询老师对品管圈提出对策实施方案进行评价，再由品管圈制定具体的实施方法。

实施过程中，咨询老师负责现场专项指导，确保实施过程的正确。

步骤11：效果确认。

通过活动前后的对比分析活动的效果。如果达到了预定的目标，小组就可以进入下一步工作。咨询老师组织品管圈长对各品管圈活动的效果进行评价。如果出现活动结果未达到预期目标值，进一步分析原因，再次从

现状调查开始，重新认定目标值，开始一轮PDCA循环。

步骤12：巩固措施

把活动实施有效的措施纳入有关技术和管理文件有关标准之中，防止质量问题再次出现。为达到系统的改善，咨询老师对圈长和内审员进行ISO9001质量体系和作业指导书培训。

咨询老师辅导对ISO9001质量体系流程、文件和作业指导书的改善。

步骤13：总结与发表。

品管圈活动一个周期后，从活动程序、活动成果和遗留问题等方面进行总结。

咨询老师从以下方面辅导各品管圈做品管圈发表：

说明活动主题选定的理由。

改善目标及成果。

将得到的成果，或成果不理想的理由加以说明。

说明圈活动的经过，说明是叙述主要步骤。

咨询老师协助公司高层评价品管圈长在本次品管圈活动的表现。

第三篇：如何有效推行QCC

如何有效推行QCC（品管圈）活动[原创]

众所周知，QCC活动在日本获得了巨大成功，而在中国情况就有所不同，许多企业开展了这项活动，但是活动成效并不令人信服，特别是全员自主参与方面少有甚至没有值得我们称道的成就。在这种情况下，有人甚至断言QCC活动在中国没有生命力。

就笔者近年来辅导企业开展改善活动的经验看来，QCC活动在中国没有生命力的说法是没有根据的。我们辅导过的许多企业都建立起一个能够持续推进QCC活动的机制，并取得了良好的改善成果。

一家有2000余名员工的客户，在我们的辅导下每一个部门成立了两至三个QCC活动圈，我们把这些QCC活动圈叫成课题组，每一个课题组由3到6名成员组成。活动圈在课题完成后宣布解散，成立新的活动圈。至今已经解决了近二十个课题，取得了明显的经济效益（有形效果），员工的意识和能力也得到了极大的提高。其中一个活动圈的改善课题是《减少注塑机耗电量的改善》，小组成员经过对注塑机耗费电能情况的纪录调查以及现场的观察，发现注塑机出现异常（产品不良等）停止射出时，电机还在运转耗费电能。他们自行设计制作了一种小巧的感应控制器，安装在数十台注塑机上，一旦注塑机出现异常停止射出，感应器就立即启动关闭电机。仅此一个项，每年就能够为这家公司节省30多万元人民币。在一次QCC成果发表会上发表的10多个课题总共为公司带来近200万元的改善效果，这家公司的香港董事长听了发表之后激动地说：“200万元的有形效果固然可喜，更重要的是活动可以帮助我们培养更加优秀的员工和员工团队。”总之，只要推进方法得当，QCC活动同样可以在中国的企业开花结果，中国员工同样能够积极参与到QCC活动中来。为了使更多的人对QCC活动有一个正确的认识，有必要把我们成功推进QCC活动的一些心得进行总结。

一、QCC活动是一项持续不断的改善活动

1、QCC和QCC活动的定义﹕同一工作现场的人员自主自发地进行品质改善活动所组成的小组，我们称之为QCC（Quality Control Circle，即品管圈）小组。这些小组作为公司品质控制活动中重要的组成部分，在自我启发和相互启发的原则下，运用各种品质统计方法，以全员参与的方式，不断地改进工作现场表现的活动，我们称之为QCC活动。

2、QCC活动的发展﹕对QCC和QCC活动的定义，相信很多人并不陌生，但是许多成功推进QCC活动的企业和管理实践告诉我们，QCC活动已经有了新的发展。

一方面，今天的QCC活动的范围在扩展，已经不局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如效率、成本、交货期、安全等等。另一方面，今天的QCC活动也不仅仅是员工自主自发的活动，而且是员工职务活动的重要组成部分。只有那些将自主自发的QCC活动与作为职务活动一部分的QCC活动有机结合起来的企业，才能够取得良好的改善效果。

QCC活动在活动内容和活动形式上都有了新的发展，因此经常把QCC活动叫做课题改善活动。

二、有效开展QCC活动的条件﹕根据笔者的经验，我们切实地体会到，要成功推进QCC活动，企业内必须具备以下几个条件。

1、企业领导对变革活动坚定的意志

成功推进QCC改善活动的企业，都有一个共性，那就是企业领导是改善活动坚定的支持者。他们对改善活动不仅有着良好的意识（态度和认识），更重要的是他们有着长期倡导和持续推进改善活动的坚定意志。

某电脑零件制造商为全面推动QCC活动，董事会决定特别拨款数十万元作为活动经费与奖金，并定期召集和积极参与QCC活动成果发表会。领导有如此的魄力与决心，员工又怎能不跃跃欲试呢？

2、中层管理干部的积极推动

为了使企业领导的意志转化为企业员工的行动，QCC活动推进部门和各部门中层管理干部的积极推动是至关重要的。进行有效推动的形式很多，可以直接参与到QCC小组中来，和小组成员一道开展活动解决问题；也可以为小组成员提供必要的人力、物力和财力支持；还可以经常性地对小组成员给予培训和辅导。

3、基层员工的积极参与

再好的改善活动，如果没有员工的积极参与，那么它就将失去应有的意义，QCC活动也是如此。基层员工的积极参与可以通过以下两个方面来实现。

首先，设法让更多的骨干员工参与到QCC活动中来，充分发挥他们的聪明才智，提升他们解决问题的能力。其次，要设法调动一般员工参与的积极性，让更多的员工从改善活动中体会成就感，强化他们的问题意识和参与意识。

4、创造良好的改善活动氛围

良好的改善氛围也是有效开展QCC活动的重要条件。我们不能期待在一个平淡乏味的现场，会有员工默默地开展QCC改善活动。因此，我们要借助于企业内各种有效的宣传工具（看板、报纸、广播、电视等）和在各个适当的场合，以各种各样的形式，积极地宣导改善活动，创造一种积极向上和良好的改善活动氛围。

三、有效开展QCC活动的方法

要使QCC活动得以持续开展并取得卓有成效的成果，有必要对QCC活动中的改善课题进行有效的项目管理。

1、选择课题，阐述选题的背景

我们要选择那些有意义的、有使命感并对公司经营有积极影响的课题作为QCC活动小组的课题。在选题过程中，不仅要发挥员工自主创新的精神，鼓励他们从企业现存的各类问题中自主选择改善的课题（自主活动），还要引导他们积极承担一些企业经营中的关键课题（职务活动）。

2、项目管理和项目跟进

为了使QCC小组的活动卓有成效，对这些项目小组实施项目管理和项目跟进是十分必要的。课题改善项目的跟进通常有三种形式，首先是计划诊断，即要求QCC小组在一定时期内完成改善计划的制作，推进部门以及企业管理者对各个QCC小组所制作的计划进行诊断，确认计划的可行性，必要时可以提出建设性的修改建议。其次是过程诊断，即根据计划要求，定期（如，一个月一次）确认改善项目的进度，对改善活动过程中遇到的困难和一些需要协调的事项进行协调和指导，必要时还要帮助或建议小组修改改善活动方向。第三是结果诊断，就是对活动所带来的成果进行确认，指导员工对改善结果进行总结。

值得注意的是，所有的诊断活动都要秉承一个理念，那就是诊断的过程就是企业高层服务QCC小组的过程，要为小组成员提供全面的支持。

3、定期召开发表会，事先约定会期

定期召集发表会是强化推动力的一个十分有效的方法。在辅导企业开展QCC活动的过程中，我们通常会要求企业每三到四个月做一次改善发表大会，事先约定会期并广而告知。

发表会是一种很好的活动形式，首先它能够给员工提供一个展示的平台，让员工在发表会上展示自我，体会成就感，锻炼员工总结和发表的能力。更重要的是，为了在发表会上展示精彩，在会期到来之前，小组和小组成员都会感受到一种无形的和积极向上的压力。总之，完全依赖员工自主自发的活动是不可能成就QCC活动的，必须采取行之有效的办法并采取有效的推进，对改善课题实施项目管理就是一个经过验证的好方法。

胡海洋:如何有效推進QCC 第 1 of 1 頁 3/30/2013

第四篇：qcc活动总结感言

QCC品管圈活动感言

为了保障产品的质量，降低成本，提高生产现场的规范性，我们安徽天能公司

在2012年七月举行了品管圈的活动，从筹备至今有喜悦、也有遗憾，有激烈的讨论、也有一筹莫展的冥想，不管怎么样品管圈开展至今，我们还是取得了骄人的成绩，在这期间，全员的积极性以及领导的大力支持，促进了品管圈工作的顺利开展，由根本不知道什么是品管圈开始，到QCC报告的整理，这里面都凝聚了圈员们的大量的心血，花费大量工作以外的时间，加班加点，好几天都熬到凌晨，正是圈员们的团结合作，才有了这次成果报告的展示，通过这次QCC活动的开展，除了加强圈员之间的团结互助，还让圈员们学习到了如何发现问题、分析问题、解决问题、发觉全员们的潜在能力，增强自身的价值。下面，请大家和我一起来分享QCC品管圈的的感悟吧！

首先说说这次QCC活动的闪光之处吧。首先，这次活动，我们品管圈的表达方

式以数据为基础，以TS16949中的DFMA为指导，着重分析生产状态下的每个步骤，提高IQC的专业技能，严守职业操作规范，这样无论是对于提升IQC检查员的工作技能，还是提高IQC的整体检验水平，都是十分必要，恰到好处的。其次，就是我们在做数据整理统计的时候，以PDCA的循环方式为主导，采用其八个步骤。使报告主次分明，内容也很简洁，重点内容很突出，言简意赅但不失内容深度，报告虽然简单，但内容不简单。虽然都是一些小的切入口，很平常，但能够解决大问题，起到大的作用。还有就是，这次QCC品管圈，我们以不同的形式推动了活动的开展，得到了公司领导的认可和全体员工们的赞扬。当然，在这次活动中，我也认识到了我们圈存在的不足之处。比如，要因分析这个环节，分析的不够深刻，没有分析道每一个末端的要因，在发表时，要因分析这一个环节讲的也很简单，有些含糊。这样一来，要因分析就显得说服力不强。还有，数据的收集和计算也没有做到精准到位，有的数据上还出现了失误。还有我们的报告，采用了PPT的格式，内容版式布局上有些单调简单，缺乏生动性和交互性。但我们本着积累经验的心态，通过本次QCC活动，学到了很多之前未曾接触到的知识。学习到了什么是品管圈，怎样由基层员工组成的小组，通过适当的训练及引导，使小组能通过定期的会议，去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。学习到如何在在第一线工作场所提高并维护产品的服务、工作的质量。学习了品管圈解决问题的工具。流程图表，搜集数据，曲线图，柏拉多分析，特性要因图/鱼骨图(，分层，散布图，直方图，控制图表，等QC手法。以及5W1H,PDCA的运用等。

本次QCC活动结束了，这次活动让我获得自身发展的训练一个机会，增加知识，增强创造性，获得参与机会，体验团队合作给自己给团队带来的效益。让我认识到一个人的力量也许存在诸多局限，但团队的力量是巨大的。我将继续的投入到下一期QCC活动中去，不仅仅把QCC是当成一项活动，更把它作为一项长期改善的工作，改善工作中存在的问题，减少工作中的冗余环节，提高工作效率。感谢活动中给予我指导的队友和领导们。感谢公司能给我们提供这样一次学习和实践的机会！我相信，只要我们一如既往的坚持下去，我们的工作将会像品质口号一样：做到没有最好，只有更好！

第五篇：QCC活动会议记录

第届第期第次 QCC 活动会议记录

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共

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名

开会时间

月

日

时

分至

时

分 圈

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开会地点

主

席

记

录

活动主题

签 到 栏

列席指导

出 席 率

缺席人员

会 议 进 度 问题解决型

课 题 达 成 型

上次 决议 追踪

本 次 会 议 决 议 事 项

部 经 理 建 言

部

经

理 辅

导

员 圈

长 主

席

 本表一式二份：合理化事务所（正本），圈长存一份（影本）

 本表不敷使用时，请接QCC活动会议记录续页  本会议记录视实际需要，影印分送圈员查照