第一篇:与人交往必学的谈话技巧
与人交往必学的谈话技巧
在我们谈话时时刻都要提醒自己,要给自己留余地,使自己可进可退,这好比在战场上一样,进可攻,退可守,这样有了牢固的后方,出击对方,又可及是撤回,仍然处于主动地位。虽说未必就是战无不胜,但也不会出现一败涂地的现象。
对于这一点,美国前总统富兰克林有一段精彩的描述:“我在约束我自己的言行的时候,在使我日趋合乎情理的时候,我曾经有一张上只列着一张言行约束检查表。当初那张表上只列着十二项美德,后来,有一位朋友告诉我,我有些骄傲,说这种骄傲经常在谈话中表现出来,使人觉得我盛气凌人。于是,我立刻注意到这位友人给我这难得的忠告,我立刻意识并想到这样会足以影响我的发展前途。随后我在表上特别注意到列出„虚心‟一项,专门注意。我所说的话,一定竭力避免一切直接接触或伤害别人情感的,甚至我自己禁止使用一切确定的词句,如„当然‟、„一定‟等,而用„也许‟、„我想‟来代替。说话和事业的关系,是成功与失败的关系。你如果出言不慎,跟别人争辩,那么,你将不可能获取别人的同情,别人的合作、别人的帮助、别人的支持、别人的赞赏。”
要在谈话时,给自己留余地,需注意以下几点:
一、不要用训斥的口吻去说别人
朋友和同事间的关系是平等的,不能自以为是,居高临下,惟我独尊。盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心,这种习惯将使你成为孤家寡人。人类有一种共性:没有谁喜欢接受别人的命令和训斥。千万不要自以为是,要让别人也有自己的面子。
二、谈话时不要做一些不礼貌的动作
为尊重对方的谈话,首先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态。抖腿,挖鼻孔,哈欠连天等都是不礼貌的动作行为。尤其不要一直牢牢地盯住别人的眼睛,否则会使对方觉得窘迫不安;也不要居高俯视,否则会给人以高高在上的感觉;更不要目光乱扫,东张西望,否则会使对方觉得你心不在焉或是另有所图。
三、不要过于卖弄自己 夸口,说大话,“吹牛皮”的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。朋友,同事相处,贵在讲信用。自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华而不实的印象。卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。
四、不要随意触及隐私
任何一个人在心灵深处都有隐私,都有一块不希望被人侵犯的领地。现代人极为强调隐私权。朋友或同事出于信任,把内心的秘密告诉你,这是你的荣幸。但是你若不能保守秘密。则会使他们伤心,甚至怨恨。隐私是人心灵深处最敏感,最易激怒,最易刺痛的角落,无论是在当面还是在背后都应回避这样的话题。
五、不要把对方逼上绝路
当要陷入顶撞式的争辩旋涡时,最好的办法就是饶开它,不去争论。针锋相对,咄咄逼人的争辩只能屈人口,不能服人心。被你的雄辩逼迫得无话可说的人,肚子里常常会生出满腹牢骚,一腔怨言。不要指望仅仅以口头之争,便可以改变对方已有的思想和成见。你争强好斗,坚持争论到最后一句话,虽可获得表演胜利的自我满足感,但并不可能令对方产生好感,所以在交谈中,必须坚持“求同存异”的原则,不要把自己的观点强加于人。
六、话不要说得太绝对
也许是爱因斯坦的“相对论”深入人心的缘故,人们考虑问题都喜欢来个相对思考,对于绝对的东西,在心理上有一种排斥感。比如,当你斩钉截铁地说:“事实完全就是这个样。”因此,在谈话时,尽管是我们绝对有把握的事,也不要把话说的过于绝对,绝对的东西容易引起他人的挑刺。而现实是,如果对方有意挑刺,还真能挑出刺来。与其给别人一个挑刺的借口,不如把话说的委婉一点。同时,如果我们不把话说得绝对,我们还可以在更为广阔的空间与对方周旋。
七、话要说得圆润
当我们为了某个目的与他人谈话时,话就要说的圆润一些,话说得太直,会激恼对方,即便是理在己方。说的圆润一点,能给我们留下一定的回旋余地,从容地达到我们谈话的目的。比如:某家旅店的服务员,发现房客何夫人,前一天晚上已经结了帐,可今天仍然住在房间,而这位何夫人又是经理的好友,怎么办呢?如果直接去问何夫人何时起程,就显得不礼貌,但如果不问,又怕何夫人赖帐。大家商量决定由一位善于谈话的***部李***去和何夫人谈谈。李***敲开了何夫人的房门,说:“您好!您是何夫人吗?”“是啊!您是谁?”何夫人回答说:“我是***部的,您来几天了,我们还没有来得及来看您,真是不好意思。听说您前几天身上不舒服,现在好点了吗?”“谢谢您的关心好多了。”“听说您昨天已经结帐,今天没有走成,这几天,天气不好,是不是飞机取消了?您看我们能为您做点什么!”“非常感谢!昨晚结帐是因为我的朋友今天要返回,我不想帐积得太多,先结一次也好,大夫说,我的病还需要观察一段间。”“何夫人,您不要客气,有什么事只管吩咐好了。”“谢谢!有事我一定找你们。”我们看,李***去找何夫人谈话,目的是要弄清楚,到底是走还是不走?如果不走,就能清楚原因。但这个问题不好开口,弄不好既得罪何夫人,又得罪经理。李***的话说的非常圆润,先是寒暄一下然后又问何夫人需要什么帮助,一副非常关心的表情,而使何夫人深受感动,不知不觉中就说明了原因。李***话语技巧高超,回旋的余地很大。
八、话不要违背常情常理
事物都有自己存在的道理,人事也有自己存在的情理。说话时,如果违背了常情常理,就会给别人留下口舌。因此,在谈话时,要记住话不要说过了头,违背了常情常理。
我曾在列车上听到两位推销员对同一商品的说词。他们推销的是同一新产品:螺旋状的袜子。为了表明这种袜子的透气性,第一位推销员随手拿起一只袜子,说:“来帮帮忙,拿住袜子一端,使劲儿拉。”说着,他就和一位顾客对拉起来,袜子的韧性的确很好。然后他又随手拿起一根长长的针,在拉得绷直的袜子上来回划动,袜子也没有损伤,说:“看一看,这种袜子不易抽丝。”紧接着他又拿起打火机,在袜子下面轻快晃动,火苗穿过袜子,而袜子也未受到损伤。在他一番介绍之后,袜子在顾客手中传看。一位顾客有意地拿起针,只是一划就在袜子上划了一个洞,原来如果顺着皱纹理划不易划破,并不是划不破。另一位顾客要打火机烧,急得推销员赶忙补充说:“袜子并不是烧不着,我只是证明它的透气性好。”最后大家终于明白怎么回事,袜子的质量没有的说,但当时气氛明显地影响了顾客的消费情绪。
而第二位推销员,也是一边说一边演示,不过他注意到了科学性介绍,一番介绍说得非常周到。他是这样说的:“当然,在任何事物都有它的科学性,袜子怎么会烧不着呢?我只是证明它的透气性好,它也并不是穿不破,就是钢也会磨损的。”这番介绍没有给天性爱挑刺的顾客留下可乘之机。接下来,他一边给大家传看袜子,一边讲解促销的优惠价格,销售效果明显好于前一位推销员。
九、说话要前后一致,诚实守信
在和他人讲话事,还要注意前后不要出现矛盾,保持前后一致。前后矛盾是一大忌,矛盾的地方常常是易受到他人攻击的地方,而且常常是非常有力的攻击,可以使我们哑口无言。
说话要诚实守信.有一个顾客为了使自己的居室尽善尽美,希望能买到一张真正的皮沙发。这位顾客到城里一家货物繁多的大商店去购物。销售商愉快地领他走到沙发部。当顾客看到一张吸引他的沙发时,他问了价钱,销售商告诉了他。顾客对这真皮沙发的价格竟如此之低(仅及他预料的一半)表示吃惊时,销售商向顾客保证说这确实是便宜货,所以很畅销。顾客在沙发上坐下来,感觉良好。他站起来,绕着沙发踱步,赞赏不已。沙发确实很漂亮。顾客又一次对于自己找到了这么一张价格如此便宜的皮沙发表示惊喜,于是决定买下它。
随后,顾客告诉销售员:“我还要一张优质的咖啡桌放在这张沙发前。”于是他走向咖啡桌部。途中,顾客看到了另一张沙发,与刚才那张很相似,他就走过去,仔细观察了一番,并坐了下来。这位顾客拿不定主意自己究竟喜欢哪一张。他问了价钱,当销售员把价格告诉他时,他又吃了一惊:这张沙发是刚才他定购那张沙发的两倍。顾客问:“为什么这张这么贵呢?”销售商:“这完全是真皮的。”顾客:“那我刚才定购的那张是什么料子的呢?我当时以为它也是真皮的。”销售商:“那张沙发,凡是与人接触的部分,即坐垫的顶部,靠手以及靠背都是真皮,不过,靠手的底部,沙发的底部,后背部是人造革的。我向您保证,没有会看出二者的区别,而且,人造革的耐用性与外观造型也不亚于真皮。”顾客:“朋友,你为什么不在一开始就告诉我那张不全部是真皮呢?”销售商:“我是想讲的,可那时转了话题。不过,我可不是那种故意向顾客说假话的人。”可是,不管怎么说,顾客还是取消了他原来的订购。而且,他不仅在那一天不在那家商店买任何东西,在此后十年间,也从不再问津那家商店,因为他已不信任那里的销售员和商品。
从上面的例子中,我们可以得出这样的教训:说话诚实不但是销售中最好的策略,而且是惟一的策略。在与别人的谈话中要时时刻刻牢记诚信两个字,说话要前后一致。
第二篇:成功与人交往的技巧
成功与人交往的技巧
人作为社会中的一员,肯定少不了与其他人相互交往。但交往并不是我们表面上看到的,仅仅是双方相互通通话而已,它应该包含更深一层的含义,那就是在交往双方之间建立一个良好的关系和友谊。而在现实生活中如何进行交往是有许多技巧和经验可循的,下面笔者就是提供的一些成功与人交往的技巧,仅供大家参考。
1、要与关系网络中的每个人保持积极联系,惟一的方式就是创造性地运用自己的日程表。记下那些对自己的关系特别重要的日子,比如生日或周年庆祝等。打电话给他们,至少给他们寄张卡片让他们知道你心中想着他们。
2、选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈,因为他们能让你发挥所长,而且彼此都希望对方成功。这里不存在勾心斗角的威胁,他们不会在背后说你坏话,并且会从心底为你着想。你与他们的相处会愉快而融洽。
3、与人交谈时尽可能地推销自己。当别人想要与您建立关系时,他们常常会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如只是一句“我是一位电脑公司的一名职员”,你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是:“我在一家电脑公司负责软件的开发工作,主要开发一些简单实用的软件程序。平时闲暇时,经常打打乒乓球、羽毛球,并且热爱写作。”在短短的几秒钟的时间里,你不仅使你的回答增添了色彩,也为对方提供了几个话题,说不定其中就有对方感兴趣的。
4、不要花太多时间维持对自己无甚益处的老关系。当你对职业关系有所意识,并开始选择可以助你一臂之力的人时,你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人。维持对你无甚益处的老关系只会意味着时间的浪费。
5、时刻提醒自己要遵守关系网络的规则,不是“别人能为我做什么?”,而是“我能为别人做什么?”在回答别人的问题时,不妨再接着问一下,“我能为你做些什么?”
6、多出席一些重要的场合。因为重要的场合可能会同时汇聚了自己的不少老朋友,利用这个机会您可以进一步加深一些印象,同时可能还会认识不少新朋友。所以对自己关系很重要的活动,不论是升职派对,还是其女儿的婚礼。
7、遇到朋友升迁或有其他喜事要记得在第一时间内赶去祝贺。当你的关系网成员升职或调到新的组织去时,祝贺他们。同时,也让他们知道你个人的情况。如果不能亲自前往祝贺的,最好也应该通过电话来表达一下自己的友谊。
7、富有建设性地利用自己的商务旅行。如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员,不要忘记提议和他共进午餐或晚餐。
8、当双方建立了稳固关系时,彼此会激发出强大能量。他们会激发对方的创造力,使彼此的灵感达到至美境界。为什么将你的影响力内圈人数限定为十人呢?因为强有力的关系需要你一个月至少维护一次,所以几个人或许已用尽你所能有的时间。
9、如果朋友遇到困难时应及时安慰或帮助他们。当他们落入低谷时,打电话给他们。不论你关系网中谁遇到麻烦时,立即与他通话,并主动提供帮助。这是表现支持的最好方式。
10、在交往中不能总做接受者。如果你仅仅是个接受者,无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时,要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的,因为事实上的确如此。
第三篇:如何与人交往解读
如何与人交往
在人来人往,聚散分离的人生旅途中,与人交往是必不可少的。交往是搭建人与人之间沟通的一个桥梁。我们生活在社会这个大家庭中,最基本的是与人交往,不与他人交往的人是不存在的。人际交往是人健康成长的基本条件,不仅有利于智力的开发,而且有助于情感的陶冶,意志的磨炼和良好人格的塑造。交往是一种艺术,因此需要掌握一定的技巧。
一、学会与人交流。人与人之间的交往关键是相互之间的交流。首先,交流应该主动,这样才能表达出你的诚意。其次,与人交流时不能说粗口话、更不能打人。然后,不要随波逐流,真实的说出自己的想法,不要敷衍,真诚地与他人交流。
二、学会宽以待人。人与人的交往中,孰能无过呢。所以说人与人相处时的容纳、包含、宽容及忍让。要做到心里相容,应注意增加交往频率,寻找共同点。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事要多为别人着想,即使别人犯了错误或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。
容忍些。在交往中,遇到与自己意愿相悖的事,要控制住自己的情绪,不轻易发泄自己的不满或愤怒。忍一时,风平浪静,退一步,海阔天空。万事得成于忍,与其能辩,不如能忍。事不三思总有败,人能百忍自无忧。
三、保持谦虚谨慎。在生活中我们要保持不骄傲、不自满的态度面对身边的朋友,以乐观积极的态度面对人生、面对生活,这样才能使更多的人愿意与你接触,愿意与你结为好友;
四、慷慨大方。在与人交往中,不要为了小事斤斤计较,小肚鸡肠,精打细算的,对待别人就应该慷慨大方、善待他人,这样的话才能受到更多人的尊重与欢迎,慷慨也是一种智慧的所在;
五、诚实守信。做人一定要诚实守信,一定不要轻易许诺,如果已经许偌的话,一定要记得遵守诺言完成,切勿只是说说而不去做的;
六、坦诚对待。真实坦诚是与人交往的原则。如果你因脾气暴躁说错了话,伤了人心,你要有勇气承认错误,并道歉:“对不起,我脾气不好,说了不该说的话,我向你道歉。”;如果对方言而无信了,你也要坦诚地表明自己的观点:“朋友,你失信了,我有些失望,希望下不为例。”
七、学会谨慎。防人之心不可无,害人之心不可有。走上职场,会接触各种各样的人,要慧眼识珠,谨慎交往。古人云:“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣。与不善人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,亦与之化矣。”交往要择善人而交,择志同道合之人而交。伯牙弹琴遇子期,一曲《高山流水》书写旷世知音;刘备、关羽、张飞情投意合,桃园三结义,结成生死之交。
八、言少些。话到嘴边留三分,人微言轻少开口,耻笑讥讽要不得,口出狂言祸必至。该说之时不保留,不该说时莫开口。说出去的话,泼出去的水,难以收回。话多不如话少,话少不如话好。有些话烂在肚子里比说出来要好。
九、乐观些。世界上有两种人,一种是乐观的人,一种是悲观的人。乐观的人,面对黄昏时会吟诵“老夫喜作黄昏颂,满目青山夕照明”,而悲观的人则会慨叹“夕阳无限好,只是近黄昏”。和乐观的人交往自己也会变得乐观。“世界向微笑的人敞开”、“巴掌不打笑面人”、任何人都不会拒绝和乐观的人交往。
十、学习倾听技能。
有人曾经这样说过:如果你想让人讨厌、嘲笑或轻视,你最好遵守以下的要领:
(1)对方的倾谈绝对不要去听。(2)从头到尾只说自已的事情。
(3)在对方说话时,打断并插入自已的意见。
(4)如果对方反应慢,就在他说到一件事时毫不客气的打断。
因而,这四点是交往中的大忌。但在现实生活中,我们有些同学不注意这方面,对于对方有话不耐心听,夸夸其谈、自我陶醉。很明显,这样的人难以赢得良好的人际关系。
十一、学习赞美技能。
每个人都希望得到别人的认同和赞美,从而证明自身存在的价值。因此,在交往中,对别人的长处和优势,别人的关心和帮助要由衷的感谢和赞美。这样就能激发对方和你交往的热情。当然,赞美是要真诚的并不是虚伪的。
你觉得你付出的那些钱重要还是你们的这份友情重要? 或许她有她的难言之隐?又或许她本身比较自私一点。。
你换一个角度想一下,其实你不但不亏反而赚了,因为通过你这同学让你明白做人不能自私自利,要考虑对方的感受。,其实有时坏事没有你想的这么坏,如果你想治她那你跟她没两样。换个角度想一下,用真诚心待人接物,不要以牙还牙,很多不好的事都是出于一时的恶念。我想如果你真明白了,在你以后人生中这会是你一笔很大的财富。
人处在这个社会,有时确实不可避免 要与 自私自利的人交往和相处。如何相处,就在于你自己把握分寸:不能过于亲密,保持一定的距离;对自己不伤元气的小利小惠,大方点让给他;一旦涉及到大的经济方面,一定要守住自己的底线,千万不要有莫不开情面的念头。必要时,翻面孔也要拒绝。
五则小故事让我们更懂得如何与人相处
小故事1:生命的道路上我们需要相互扶持
有一个人作了一个梦,梦中他来到一间二层楼的屋子。进到第一层楼时,发现一张长长的大桌子,桌旁都坐着人,而桌子上摆满了丰盛的佳肴,可是没有一个人能吃得到,因为大家的手臂受到魔法师咒诅,全都变成直的,手肘不能弯曲,而桌上的美食,夹不到口中,所以个个愁苦满面。但是他听到楼上却充满了欢愉的笑声,他好奇的上楼一看,同样的也有一群人,手肘也是不能弯曲,但是大家却吃得兴高采烈。原来每个人的手臂虽然不能伸直,但是因为对面的人彼此协助,互相帮助夹菜喂食,结果大家吃得很尽兴。
(默想)
没有一个人可以不依靠别人而独立生活,这本是一个需要互相扶持的社会,先主动伸出友谊的手,你会发现原来四周有这么多的朋友。在生命的道路上我们更需要和其它的肢体互相扶持,一起共同成长。
小故事2:尊重带来的力量
有一个人经过热闹的火车站前,看到一个双腿残障的人摆设铅笔小摊,他漫不经心的丢下了一百元,当做施舍。但是走了不久,这人又回来了,他抱歉的对这残障者说:「不好意思,你是一个生意人,我竟然把你当成一个乞丐。」过了一段时间,他再次经过火车站,一个店家的老板在门口微笑喊住他,「我一直期待你的出现,」那个残障的人说,「你是第一个把我当成生意人看待的人,你看,我现在是一个真正的生意人了。」
(默想)
你怎么看一个人,那人可能就会因你而有所变,你看他是宝贵的,他就是宝贵的。一份的尊重和爱心,常会产生意想不到的善果,所以朋友们,不妨用心的看待这个世界用心的去尊重每一个人及自已,你将会发现,自己及周遭的人都有着无穷的潜力。
小故事3:黑点与白板
有位老师进了教室,在白板上点了一个黑点。
他问班上的学生说:「这是什么?」
大家都异口同声说:「一个黑点。」
老师故作惊讶的说:「只有一个黑点吗?这么大的白板大家都没有看见?」
(默想)
你看到的是什么?每个人身上都有一些缺点,但是你看到的是那些呢?是否只有看到别人身上的黑点;却忽略了他拥有了一大片的白板(优点)?其实每个人必定有很多的优点,换一个角度去看吧!你会有更多新的发现。
小故事4:换个角度产生包容与爱
有二个妇人在聊天,其中一个问道:「你儿子还好吧?」「别提了,真是不幸哦!」这个妇人叹息道:「他实在够可怜,娶个媳妇懒的要命,不烧饭、不扫地、不洗衣服、不带孩子,整天就是睡觉,我儿子还要端早餐到她的床上呢!」「那女儿呢?」「那她可就好命了。」妇人满脸笑容:「他嫁了一个不错的丈夫,不让他做家事,全部都由先生一手包办,煮饭、洗衣、扫地、带孩子,而且每天早上还端早点到床上给她吃呢!」
(默想)
同样的状况,但是当我们从我的角度去看时,就会产生不同的心态。站在别人的立场看一看,或换个角度想一想,很多事就不一样了,你可以有更大的包容,也会有更多的爱。
小故事5:失去一条腿的军人
法国一个偏僻的小镇,据传有一个特别灵验的水泉,常会出现神迹,可以医治各种疾病。有一天,一个柱着拐杖,少了一条腿的退伍军人,一跛一跛的走过镇上的马路。旁边的镇民带着同情的回吻说:「可怜的家伙,难道他要向上帝请求再有一条腿吗?」这一句话被退伍的军人听到了,他转过身对他们说:「我不是要向上帝请求有一条新的腿,而是要请求他帮助我,教我没有一条腿后,也知道如何过日子。」
(默想)
学习为所失去的感恩,也接纳失去的事实,不管人生的得与失,总是要让自已的生命充满了亮丽与光彩,不再为过去掉泪,努力的活出自己的生命。
怎样与人沟通?
谁都知道沟通的重要性,好的沟通能让你的工作与生活都得心应手,我们一直都强调好的沟通,然而沟通是需要真诚的,如果你带着假意与别人去沟通,那么回报给你的,最终也只能是假意,所以我们必须要强调,任何的沟通技巧,都取代不了你用真心去沟通。那怕你说得再糟糕,如果是真心的,那么就是最好的沟通。步骤/方法
1.问良心,再说话
已所不欲,勿施于人。这是移情的最根本要求。伊斯兰教的先知们教他们的子弟说话时必须要把好三道关卡,即每说一句话都要合乎这样三个标准,否则就不该说。这第一道关卡是自问:我这句话是实话吗?其二是我这句话难道非说不可吗?其三是我这句话够厚道吗?这三关的意思恐怕不用我来解释,它们指的是说话的方法、技巧和态度。而第三关则是针对移情而言的。当你做错了一件事,或是遇到挫折时,你是期望你的朋友说一些安慰、鼓励的话,还是希望他们泼冷水呢?也许你会说:这不是废话吗,谁会希望别人泼冷水呢?可是,当你对别人泼冷水时,可曾注意了他人同样的想法?事实上很多人都没有注意。让我们来看看人们都在说些什么吧:
你简直是白痴,你怎么就得这么点分?你的脑子让狗吃了?怎么这么笨?
你这是干吗呀?老是整天吊着个脸,就好像谁欠你多少钱似的!
你没长眼睛啊?路这么宽,你偏要往人家脚上踩?……
几乎每个人都被这种毫无爱心可言的语话刺伤过,却又用同样的话去刺伤别人。由此可见,让每一个人都保持一种良心来说话是多么刻不容缓。友情出自宽广的胸怀,出自对人性的深刻的理解,出自一种博大的爱。2.从最基本的人性入手
我们知道,人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。所以,在与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”。记住:要学会引导别人谈论他们自己。3.巧妙的赞同别人
任何时候,赞同在沟通中都非常重要。学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。当你犯错误时,要敢于承认。避免与人争论。(耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)正确的处理冲突。4.学会聆听
很多人觉得,沟通一定要说,其实如何巧妙的聆听别人(一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。)聆听时,注视说话人。(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)
不要打断说话者的话题。巧妙、恰如其分的提问。(提问也是一种较高形式的奉承)用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。5.巧妙的说服别人
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和分析问题的。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑,没什么原因,仅仅是因为那是你说的。因此,要通过第三者的嘴去讲话。(如果有人问你,这产品的质量到底如何,可以这样回答:“我的邻居已用了3、4年了,仍然好好的。)”6.调动别人情绪
用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛,关键一点在于适时。有时候选择好的场所也很重要,别人的情绪好了,沟通起来也特别好。7.重视动作语言
在沟通过程中,动作语言其实也是相当重要的,譬如一个微笑,一个眼神,有时候就胜过千言万语,如果是同伴,可以搭搭肩膀,表示友好,握握手,表示友谊,有时候动作就是一种很好的沟通方式。8.巧妙的批评别人
在批评别人时,必须在单独相处时提出,不要放声大叫,不要把门打开,不要被更多的人听见,要给对方留点面子。
在批评别人前,必须略微的给对方一点赞扬,或说点恭维的话,在创造了一个和谐的气氛后,再展开批评。
对事不对人,批评别人所做的错误行为,而不要批评当事人。
在批评别人时,告诉他正确的方法,在你告诉他做错了的同时,应告诉他怎样做才是正确的,这样,会使批评产生积极效果。
要在批评中谋求合作,而不是命令。
一次犯错,一次批评,而不要将别人的错误累积在一起算总帐。以友好的方式结束批评。批评过后要加以鼓励,引导。9.巧妙的地发言
一定要明白和清楚你所说的内容。(如果你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口。)该说的话说完后,就马上坐下。(没有人会因为人讲得少而批评你,废话讲的多的人,人人都讨厌他,千万记住,见好就收。)说话时,请注视着听众。
谈论一些听众感兴趣的话题。不要试图演讲。(自然的说话就可以了,保持自己的本色,这恰好也是你要发言的原因。)10.般沟通流程
先倾听对方的话语
使对方从容不迫(微笑,营造轻松气氛)
让对方知道你想听他产意见
提出问题——以鼓励对方的语气或中性语气。
排除干扰因素——要专心
要有耐心
与对方产生感情共鸣——设身处地为对方着想,怀着强烈的爱心
生气时不要与人交谈
避免争论及批评别人
回答问题在干脆,然后加以解释
提问之前提供点必要的情况
要说到点子上
所谈事情遥大小要表达清楚
重复要点,把观点说清楚
要尽力得到对方的回应,如发现对有异议,要问清楚他的观点。
怎样让自己成为一名社交达人?
社交是一门艺术,是一种智慧,也是我们立身处世的一门必修课。不论我们是否喜欢、是否对此烦不胜烦,我们都不能摆脱错综复杂的人际关系。然而并非每个人都能在这个大舞池中星光熠熠,有人长袖善舞得偿所愿,亦有人败北失意长吁短叹,而你,是赢家还是输家?
如果你想要成为人群中的“闪耀公主”,你必须具备一些特质。
1)做个有心人
注意细节,适时的赞美他人,记住别人不经意的话语,关注他人的细微变化,定期维护自己的朋友圈。2)流利的表达
与人交往多从聊天沟通开始,不要畏惧人群,胆怯的心理,微弱的声音,含糊的表达,都是社交上的大忌。清楚介绍你自己,别人才能第一时间认识你;清楚地表达意思,别人才能立刻了解你的意图。轻松的开始交谈,是社交第一步。3)宽容的心态
好脾气的人最容易成为别人交心的“伙伴”,有一颗宽容的心,能接受各种观点,他人的烦闷。一个微笑,也许就抵上千言万语。宽容的心态更能平和的接受各种观点,不会轻易和人起争执,容易和各色人等打成一片。4)得体的衣着
对人尊重不仅仅体现在语言上,合适的场合配合适的衣着,自己觉得舒适,也更有自信,别人看着舒服,也才愿意和你交朋友。5)乐于倾听
交流既有说,也要有听,了解别人喜欢什么,别人的经历,有助于你正确认识身边的人,也能在第一时间,发现双方继续的话题。善于倾听,能加深别人对你的好感,才能让别人离你更近。6)丰富的知识面
多看书,了解天文地理;多搜集各种信息,实时财经政治,当下流行,人文风俗……对世界了解越多,就越容易展开讨论话题,有话题你就是核心,交流才能更能有深度。
读书的好处
1、行万里路,读万卷书。
2、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷,下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文
5、少壮不努力,老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
8、读书要三到:心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器,人不学、不知义。
10、一日无书,百事荒废。——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生,一日不写手生。
13、我扑在书上,就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游
15、读一本好书,就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书,就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿
17、学习永远不晚。——高尔基
18、少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;志而好学,如炳烛之光。——刘向
19、学而不思则惘,思而不学则殆。——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根
第四篇:如何与人交往英语作文
In our daily life, we have to come into contact with people in every walk of life.therefore, it is very important for us to know how to get along with other people.to get well along with others and win their friendships, we must observe strictly the following words.To begin with, we need to be honest with others and shouh{ always say what we mean.lies will surely make people stay far away from us in the long run.after all,honesty is the best policy.second, we have to be humble enough.if we are proud in public, we can hardly win other's respect, not to mention “friendship”
Finally, we must not be selfish.we should learn how to show concern for others.As long as we abide by what is mentioned above, we will find it easy to get along well with others.How to Mend a Broken Friendship
Growing up across the street from each other in Twin Falls, Idaho, Lisa Fry and Paula Turner never doubted their friendship would last forever.But after Fry married, moved to New York City and had a baby, her letters to Turner suddenly went unanswered.“Do you think I've somehow offended her?” Fry asked her husband.Turner, meanwhile, had convinced herself she was no longer important to Fry.“She's got a family now,” she told herself.“We're just too different to be close like before.”
Finally, Fry summoned the courage to call her old friend.At first, the conversation was awkward, yet soon they both admitted that they missed each other.A month later, they got together and quickly fell into their old habit of laughing and sharing confidences.“Thank goodness I finally took action,” Fry says.“We both realized we were as important to each other as ever.”
There are good reasons to cherish our friendships.Some years ago a public-opinion research firm, Roper Starch Worldwide, asked 2007 people to identify one or two things that said the most about themselves.Friends far outranked homes, jobs, clothes and cars.“A well-established friendship carries a long history of experience and interaction that defines who we are and keeps us connected,” says Donald Pannen, executive officer of the Western Psychological Association.“It is a heritage we should protect.”
Ironically, says Brant R.Burleson, professor of communication at Purdue University in West Lafayette, Ind., “the better friends you are, the more likely you'll face conflicts.” And the outcome can be precisely what you don't want--an end to the relationship.The good news is that most troubled friendships can be mended.Here's what experts suggest:
Swallow your pride.It wasn't easy, but that's what Denise Moreland of Hickam Air Force Base in Hawaii did when a friendship turned sour.For nearly four months, Moreland, 45, had watched over Nora Huizenga's two young daughters, who were living with their father on the base, while Huizenga, 40, completed training as a dental hygienist in Nevada.“I felt honored to be asked to step in,” Moreland says.When Huizenga returned at Christmas, Moreland recalls, “I had so much to tell her, but she never called.” One daughter had a birthday party, but Moreland wasn't invited.“I felt like I'd been used,” she says.At first, Moreland vowed to avoid Huizenga.Then she decided to swallow her pride and let her friend know how she felt.Huizenga admitted that she'd been so worried about being separated from her family that she'd been blind to what her friend had done to help her.Today she says, “I would never have figured out what happened if Denise hadn't called me on it.”
When a friend hurts you, your instinct is to protect yourself.But that makes it harder to patch up problems, explains William Wilmot, author of Relational Communication.“Most of us are relieved when differences are brought out in the open.”
Apologize when you're wrong--even if you've also been wronged.No one should allow himself to be emotionally abused by anyone.But over the course of a friendship, even the best people make mistakes.“A relationship can grind to a standstill if the offender refuses to make the first move at reconciliation,” Wilmot explains.“Under these circumstances, it may be best if the wronged person takes the initiative and apologizes--for getting upset, for not understanding the friend's circumstances.When you apologize, give your friend the opportunity to admit that he'd screwed up.”
Experts agree that one of the worst things you can do when you're upset is to start a fight.“We don't think clearly when we're arguing,” says Michael Lang, a professional mediator in Pittsburgh.Instead, says Lang, ask: “What's going on? This doesn't make sense.”
See things from your friend's point of view.Sociologist Rebecca Adams of the University of North Carolina at Greensboro and Rosemary Blieszner, professor of gerontology and family studies at the Virginia Polytechnic Institute and State University in Blacksburg, interviewed 53 adults who each had many friendships lasting decades.“We were curious how these people managed to sustain strong friendships for so long,” says Blieszner.Tolerance is key, the researchers learned.The subjects also didn't let problems get blown out of proportion.“It's surprising how often a dispute results from a simple misunderstanding,” adds psychotherapist Anne Frenkel.Accept that friendships change.In the spring of 1996, Cindy Lawson, 34, of Chicago, and a close friend decided to co-host a friend's bridal shower.The two women agreed to share the work and the cost.Then the friend, an attorney, took a new, more demanding job.Total responsibility for the shower fell to Lawson.On the Saturday of the shower, Lawson did all the party decorating, then prepared dinner for 35 guests.Her co-host did not arrive from her office until shortly before the event.Later her friend complained about the cost.Lawson was furious.But deep down, she did not want to break off ties.The two women were in a book club together, had many common friends and enjoyed dinners out together with their husbands.Instead, Lawson decided to remain friends--but not close friends.“Friendships change as our needs and lifestyles change,” Wilmot observes.“It's healthy to have a host of friends and to sometimes shift the status of one or another.”
Making friends can sometimes seem easy, says Yager.The hard part is keeping the connections strong during the natural ups and downs that affect all relationships.Her suggestion: Consider friendship an honor and a gift, and worth the effort to treasure and nurture
第五篇:与人交往教案
“学会与人相处”主题班会
八年级2班 杨晓琴
班会主题:学会与人相处
班会目的:1.通过活动,学生认识人际交往的意义
2.用学习到的知识和方法,体验与人交往的快乐。
班会重点:分析生活中遇到的现象和问题。班会难点:提高正确与人交往的认识和能力。
一、导入:
在同学们的生活中,每天离不开与他人的交往。有的同学有很多的朋友,有的同学总是没有好朋友,这是什么原因呢?其实,与人交往是有技巧的。
二、过程:
(一)“红色轰炸”活动
(二)小组讨论、交流。
1.与父母间的矛盾和解决的办法。2.与老师间的矛盾和解决的办法。3.与同学间的矛盾和解决的办法。活动第一站:小游戏——《幸福在身边》
(1)观看视频,让同学们想一想为什么会发生这样的悲剧。(2)宽容度测试 第二站:真情驿站《谢谢你,和我在一起》
(3)思考问题:当战火开始燃起时……我们该怎样做? 小结:1.沉默避让2.幽默是金 3.心平气和 4.就事论事5.换位思考6.合理退让
第三站:我们身边受欢迎的人 4.如何正确看待男女交往?
三、总结:
1.教师讲述故事《一袋土豆》,告诉学生不要让一生都背负仇恨的包袱,原谅别人的过错,不要用别人的错误来惩罚自己。
2.齐读:你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度; 你不能左右天气,但你可以改变心情; 你不能选择容貌,但你可以展现笑……