第一篇：建立客户信赖感的九个步骤.
建立客户信赖感的九个步骤： 1.倾听, 问很好的问题
2.出自真诚的赞美客户，表扬客户 3.不断的认同客户.4.模仿客户讲话的速度 5.熟悉产品的专业知识
6.永远为成功而穿着，为胜利而打扮 7.彻底了解客户的背景 8.使用客户的见证 9.要有一些大顾客的名单
1.最顶尖的销售人员在一开始都是不断的发问：你又那些兴趣？你为什么购买你现在的车子？你为什么从事你目前的工作？打开话题，让顾客开始讲话。每个人都需要被了解，被认同，然而被认同的最好的方式就是有人很仔细的听他讲话，而现代人很少愿意听别人讲话.因为现代生活中很少人愿意听别人讲话。大家都急于发表自己的看法和意见，所以沟通的第一步是，把倾听的工作做好，信赖感就开始建立了。
2.赞美顾客，认同顾客，表扬顾客。
表扬他:比如说:你今天看起来真的美极了，帅呆了。而且是出自真诚的赞美，不是敷衍。赞美建立信赖感
3.不断的认同顾客。顾客讲的不一定是对的，可是只要他是对的，你就要开始认同他。
4.NLP-神经语言课程，谈到模仿，我们都知道讲话又快又慢，像我个人讲话比较快，所以通常比较可以沟通的顾客是讲话语速比较快的，而对于讲话比较慢的客户，就会失去很大的信赖感和影响力，所以每次销售的湿乎乎不断调整讲话的语速，来符合对方说话的速度。
5.产品的专业知识。假如，你没有完整的产品知识，顾客疑问三不知，这样就马上会让顾客失去信赖感。
6.穿着。通常一个人不了解一本书之前，他都是看书的封面和外包装来判断书的好坏，一个
人不了解另一个人之前，都是看他的穿着，所以穿着对一个业务员来讲是非常重要的，记住，永远为成功而穿着，而胜利而打扮。
7.推销前一定要做彻底的准备，准备详细，最好能了解顾客的背景。这样顾客就对你会更有信赖感。这是最重要的：必须使用客户见证！因为顾客常常会说：OK 假如你讲的都是对的，那你证明给我看！所以见证很重要。
9.你必须要有一些大顾客的名单，要展示曾经帮助过的客户记录。.
第二篇：陈安之：建立顾客信赖感的九个步骤
陈安之：建立顾客信赖感的九个步骤 永远记住，推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖感。在销售过程当中，你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。
很多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话，其实真正的topsales是很少讲话的，而是坐在那里仔细地听。
要做到一个很好的倾听者，第一，你必须发问很好的问题。最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问，“你有哪些兴趣？”或是“你为什么购买你现在的车子？”“你为什么从事你目前的工作？”
打开话题，让顾客开始讲话。每一个人都需要被了解，需要被认同，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。
因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始就能把听的工作做得很好，你跟他的信赖感已经开始建立了。第二个增加信赖感的步骤是赞美他，表扬他。比如说，“你今天看起来真是美极了、帅呆了！”而且是出自真诚的赞美，不是敷衍。记住，赞美会建立信赖感。
第三是不断地认同顾客。顾客讲的不一定是对的，可是只要他是对的，你就要开始认同他。第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”。我们都知道人讲话有快有慢，像我个人讲话是比较快的，所以通常我比较可以沟通的顾客是讲话速度比较快的，而我对讲话比较慢的顾客就会失去很大的信赖感和影响力。所以当我每次销售的时候，我会不断地调整。我讲话的速度，来符合对方说话的速度。
第五是产品的专业知识。假如你没有完整的产品知识，顾客一问三不知，这样马上会让顾客失去信赖感。
第六是穿着。通常一个人不了解一本书之前，他都是看书的封面来判断书的好坏。一个人不了解另一个人之前，都是看他的穿着。所以穿着对一个业务员来讲是非常重要的。记住，永远要为成功而穿着，为胜利而打扮。
第三篇：建立顾客信赖感的9个步骤
建立顾客信赖感的9个步骤
第一、倾听，问很好的问题；
第二、出自真诚地赞美顾客，表扬顾客； 第三、不断地认同顾客； 第四、模仿顾客讲话的速度； 第五、熟悉产品的专业知识；
第六、永远为成功而穿着，为胜利而打扮； 第七、彻底地了解顾客的背景； 第八、使用顾客的见证；
第九、要有一些大顾客的名单。
永远记住，推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖感 在销售过程当中，你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。
很多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话，其实真正的topsales是很少讲话的，而是坐在那里仔细地听。
要做到一个很好的倾听者，需要做到以下几点：
第一，你必须发问很好的问题。
最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问，“你有哪些兴趣？”或是“你为什么购买你现在的车子？”“你为什么从事你目前的工作？”
打开话题，让顾客开始讲话。每一个人都需要被了解，需要被认同，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。
因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始就能把听的工作做得很好，你跟他的信赖感已经开始建立了。
第二、增加信赖感的步骤是赞美他，表扬他
比如说，“你今天看起来真是美极了、帅呆了！”而且是出自真诚的赞美，不是敷衍。记住，赞美会建立信赖感。
第三、不断地认同顾客
顾客讲的不一定是对的，可是只要他是对的，你就要开始认同他
第四、“模仿”
我们都知道人讲话有快有慢，像我个人讲话是比较快的，所以通常我比较可以沟通的顾客是讲话速度比较快的，而我对讲话比较慢的顾客就会失去很大的信赖感和影响力。所以当我每次销售的时候，我会不断地调整。我讲话的速度，来符合对方说话的速度。
第五、是产品的专业知识
假如你没有完整的产品知识，顾客一问三不知，这样马上会让顾客失去信赖感。
第六、穿着
通常一个人不了解一本书之前，他都是看书的封面来判断书的好坏。一个人不了解另一个人之前，都是看他的穿着。所以穿着对一个业务员来讲是非常重要的。记住，永远要为成功而穿着，为胜利而打扮。
第七、推销前一定要做彻底的准备，准备得很详细
最好能在拜访顾客之前，彻底地了解顾客的背景，这样顾客对你会更有信赖感。第八是最重要的，你必须使用顾客的见证。因为顾客常常会说：“OK，假如你讲的都是对的，那你证明给我看！”所以见证很重要。
最后一个建立信赖感的方式，就是你必须要有一些大顾客的名单。
第四篇：观《成功销售如何建立信赖感》有感
观《成功销售如何建立信赖感》有感
本周学习观看了孙晓岐老师主讲的《成功销售如何建立信赖感》收获颇深，主要总结了以下几点
一、基本了解销售的含义；
1、销售是贩卖信任感的过程：销售同一种产品，使用同一个销售策略，有的销售员能够很轻松地把产品推销出去，有的销售员却很难得到客户的认可。究其原因，是消费者不信任销售员，对其产品保持怀疑。
所以，销售不只是卖东西,更是一个贩卖信赖感的过程。
2、销售最重要的是赢得消费者的信任和喜爱：
销售员的业绩与他能否迅速和客户建立信赖感的能力成正比。所以销售员在推销产品之前，先要向客户推销自己，树立良好的个人形象，与消费者建立信赖感。
所以，作为一个成功的销售员最重要的一点是要善于抓住任何机会推销自己。
二、要让自己成为专家征服客户。
1、专员才能获得认同和支持：销售谈判的过程就是说服的过程，说服力是一种信心的传递，是一种情绪的转移。销售员要加强自己对客户的情绪感染力，调动客户情绪进行销售。产品专业知识丰富的销售员，在销售谈判中处于主动地位，会让客户更容易接受自己，进而征服客户。
所以，成功的销售者不一定是最会说话的，但一定是能够问出专业精准的问题，直至让对方认同的人。
2、销售员必须是专家：销售员不仅要了解产品的功能，如能满足客户什么需求与期望，帮助客户解决什么问题等，还要了解竞争对手的产品。因此，销售不仅是在卖产品，更多的是在卖好处和解决方案。在销售中，成功地把自己推销给客户，并与客户成交的前提，是让自己成为专家，征服客户。
所以，销售专家可以在最短的时间征服客户，但要成为一名真正的销售专家不能一蹴而就。“冰冻三尺非一日之寒”，想要成为真正的销售专家，销售员既要掌握基本的销售技巧，还要不断学习相关的专业知识。
三、通过沟通建立信赖感
1、正确认识沟通：与人沟通的第一步，是要学会思考自己能为他人做什么。销售员要想快速推销自己，沟通的方式、方法很重要，要聊一些共同的话题，用对方能接受的方式沟通。
2、沟通的好处：可以结交朋友；可以拉近彼此思想；可以帮助他人；可以实现价值；可以扩大影响力，建立渠道。
如果我们市场营销部的所有同仁，在平时的工作中，能够按照上面总结的几点标准来要求自己，总结自己，不断的完善自己，一定会取得更好的成绩。
第五篇：合同起草的九个步骤
合同起草的九个步骤
一、写作目标和合同相对人
1、对手与我方相比，在哪一方面处于相对优势地位；
2、对手以前有无进行过类似的商业项目；
3、有无相应的文件版本或模版供参考；
4、假如终止或取消此次交易，对手的损失会有多少。
二、实体审查和程序问题
1、主体方面——法人单位，或自然人。是否经过授权
2、客体，权属证明，如房产证、发票
3、程序问题，如是否经过招拍挂。
三、确定合同体例和重点
1、合同体例——是单一合同文本，还是主合同加附件，还是多个主合同加附件并列。
2、写作重点
交易内容不同，合同的重点内容会有所不同。如《并购合同》的必须行条款：交易模式；交易流程；获利机制；防火墙，离岸公司，公司的避税天堂；交易成本；违约责任。
四、选择范本和模板
由邯郸学步，而有所创新，从类似的模板总结出自己的特色的自己的范本。
五、复核前三步
在正式动笔之前要确定已经清楚了当事人的目标、写作任务、完成期限、写作步骤、提交方式等内容。
1、本合同的目标；
2、合同模板的挑选；
3、基础文件的审查。
六、制作合同首部
1、标题；
2、合同编号；
3、生命和摘要；
4、合同各方主体；5鉴于。
七、合同正文写作
《合同法》第12条规定了八个部分——
1、当事人；
2、标的；
3、数量；
4、质量；
5、价款或报酬；
6、履行；
7、违约责任；
8、争议解决，不能只写北京市仲裁委，会引起歧义导致争议解决条款无效。
八、合同尾部
1、当事人签字盖章。
2、日期的签订。
3、签约地点。英文板式中会在合同首部。
九、完稿后的工作
1、审查签约代表的授权。
2、签字盖章缺一不可。应该法定代表人当面签字盖章——对于小公司还可以，大公司不可能。
案例：盖章之后，仍然败诉的案子。居间合同。某建筑装修合同，A公司转让给B公司，后B公司法定代表人车祸死亡。转让费纠纷。公章被证明是伪造的。但是自己伪造自己的公章。
3、开户银行和账户。账户、账号与帐户、帐号。（毛巾帐）电传已经不使用了。
4、履行方法与合同规定一致。
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