第一篇:巡逻岗岗位须知[范文]
巡逻岗岗位须知
1、巡逻岗工作细则
按规定路线巡视单位各部位,负责对整栋大楼进行安全、防火检查登记工
作。
早班巡逻时间及路线
早班巡查人员路线,从屋面顶层至地下二层停车场,早班巡查发二次,巡查时间是早上09:00一次、13:30一次。路面巡查每小时一次。中班巡逻时间及路线
中班巡查人员路线,从屋面顶层至地下二层停车场,中班巡查二次,巡查时间是18:00一次、21:00一次。路面巡查每小时一次。夜班巡逻时间及路线 夜班巡查人员路线,从屋面顶层至地下二层停车场,夜班巡查三次,巡查时间是:00:00一次、03:00一次、05:00一次。路面巡查每小时一次。
1)巡逻时注意着装整齐,举止大方,精神饱满,身态要自然。
2)巡逻时发现违法犯罪份子进行破坏活动或犯罪时,立即采取措施制止其行 为,并及时上报;发现单位内有公安机关的通缉对象,立即让消控室对其进 行监控,并及时上报班长处理。
3)夜间巡逻时,检查各处的门窗是否关好、锁好,是否有可疑现像、可疑人及火险隐患,发现情况立即采取措施、及时上报班长处理。
4)坚持“宾客至上,服务第一”的原则,热情礼貌,主动为单位领导让路。5)在整个检查过程中,按规定做好记录,向接岗人员介绍本班次工作值勤情况做好交接工作。
6)配合消控室对大楼进行火警排查工作。7)配合各岗位对大楼安全进行保卫工作。
8)不定时对单位大楼进行巡视,对路面车辆进行指挥。
9)特殊情况需进入单位办公区域办公室时,未经过雨荨严禁挪用室内物品2、1)巡查过程中应佩戴头盔、对讲机、手电、钥匙、纸和笔;巡查结束时做好相关记录。
2)巡查过程中如发现地面太脏要及时通知保洁员进行清扫;如若发现果皮纸
屑,能帮忙清理的随手捡起扔进垃圾桶内;发现消防设施或其他照明、用电设施损坏的要记录下来,交班长处理。
3)巡查过程中如遇到他人需要帮助,应热情礼貌的提供帮助,如若帮助他人影响巡查工作时,要向班长报告。
4)巡查过程中如单位领导对物业或部门有什么工作要求时,要详细记录下来,并及时上报班长交队长处理。
5)巡查过程中不得玩手机和随意接打电话;如有特殊情况需要接打电话,必须避开办公区域,长话短说。6)将巡查过程中发现问题详细记录在交接本上,急需处理的问题及时上报班长
处理。
7)巡查发现办公室无人办公,里面电器、电灯及空调未关闭的,应通知班长去消控室领取楼层总卡前来关闭;夜间巡查人员随身携带楼层总卡,并做好钥匙领取记录;所有进入他人办公室人员禁止挪用、占有他人财物,一经发现立即开除,产生费用的还须照价赔偿。
8)巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对单位大楼各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班班长,班长及时反馈部门主管处理。
9)巡逻人员应服从当值班长的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改变巡逻路线时应作详细记录。10)巡逻期间禁止聚堆聊天、吸烟、脱岗或遇到熟人就停止巡逻与其聊天等现象。11)巡逻时要检查单位大楼的每个角落和消防器材放置情况和楼层科室门、窗、空调、灯光是否关好、锁好,发现问题及时处理并填写温馨提示单一式两份,一份放至未关科室桌上,一份交回值班室留底。并汇报当班主管。
在巡逻检查各楼层及其他区域时,如发现其他部门或客人遗留物品,应及时
收回交于部门主管,并填写记录。
12)巡逻检查过程中,发现不安全因素和火情,要采取措施抢救并及时上报。13)巡查到地下车库时应该注意车辆的门、窗是否有关闭好,地面有无遗留物;排污泵有无在自动开关状态,(如果在运行时是显示红灯),地下排水口是否排水畅通,地面有无积水现像,地下室灯光是否正常、安全指示灯是否正常、水泵房内的设施设备有无异常响声等。如发现异常现像。
14)巡逻时要做到走路轻、说话轻、动作轻;遇见单位领导要主动问好,简单问
候即可,巡查时做到能处理的事情自行处理,不能处理的及时向上一级报告。15)巡逻人员下班时应对当班检查出来的问题交接给下一班人员知道,班长监督 实施。巡查结束时,必须在指定休息地点休息,不得与其他岗位安保员聚众闲聊;
16)下班时应对下班次做好相关交接,并着便服出单位大门。17)完成班长、队长交代的其他工作内容。
第二篇:巡逻岗岗位责任书
巡逻岗工作职责
前言:门岗队员应时刻保持良好的值勤状态(着装整齐规范,仪容仪表整洁,精神饱满,富有激情),树立保安人员威严,庄重的形象;
1、上岗期间着制服并戴帽、戴白色执勤手套,对讲机配空气导管式耳麦,统一佩带在身体右侧腰带上,对讲时统一用右手持机。
2、佩带有关值勤器械,按规定路线巡逻,齐步进行执行有关巡更规定,树立高度的工作责任感,善于发现和灵活处理问题。
3、当值期间,遇到客户询问或与客户交涉时,行标准军礼,认真回答路遇来访者提出的问题,对与自己不明白的问题不可乱讲,可联系相关工作人员。当值期间,遇到由公司或管理处领导陪同客户参观时,行标准军礼。
4、途中距观光电瓶车、其他车辆 3-5米时停下主动行标准军礼。
5、骑车巡逻应昂首挺胸,双手扶车头手柄,双腿踏车并靠里,不超出车头宽度,保持中速行驶,直线前进。如遇客户询问或客户需要沟通时,下车停稳车辆,立正、行标准军礼后进行交谈。
6、遇见可疑人物,团队协作,机智监控,上前询问前,要先通告同伴,再近距离接触,有礼貌地询问,如确定对方为外来无干人员,要委婉地告诉对方,此处谢绝无关人员参观。礼貌询问保护自己。
7、保持周边卫生,巡逻中主动拾捡垃圾,做到“人过地净,人过礼让”。遇到无法处理的污迹,立即通知或联系就近保洁员处理。
8、保证对讲机畅通,及时收发信息。对不同问题及时与相关部门或相关岗位联系,确保信息畅通,服务到位。每小时最少一次向领班报告值勤情况。
9、负责巡视责任区内建筑及设施设备的各种情况,防止人为破坏
行为,防止丢失,发现异常及时上报。
10、要时刻保持“三多、四勤”的状态。
第三篇:景城巡逻岗岗位流程
景城小区巡逻岗岗位流程1、2、早7:10分在华府西门口由队长或班长布置当天工作,队员间互相检查和整理着装。演唱《三大项纪律八项注意》歌,文明用语学习两遍,军体动作五遍。安排完工作后迅速到景城与夜班岗接岗,交接对讲机、手电等安保器材的同时,将夜班在岗期间所有事项一并交接。并认真填写交接班记录本,交接完毕即开始巡逻。
早7:30分—8:30分,进行外围巡逻,对公共设施、设备和公共卫生保洁情况进行巡查。
8:30分—8:50分为休息时间。
8:50分—9:30分检查消防设施的配置及通道是否畅通。
9:30—10:00分巡视车库,检查车辆及单元防盗门有无损坏。
10:00—10:20为休息时间。
10:20—12:00检查各楼单元门是否管好或损坏,电梯有无故障,及楼道内照明设施有无损坏,有无张贴广告。发现情况及时报告,及时处理。12:00—12:30为吃饭休息时间。
12:30—13:30加强对小区内巡逻,注意机动车与非机动车停放到位。对外来人员和外来车辆进行盘查和跟进。
13:30—13:50为休息时间。
13:50—14:50对各楼进行外围巡逻,对公共设施、设备和公共卫生保洁情况进行巡查。
14:50—15:10为休息时间。
15:10—16:00继续巡查车辆有无乱停乱放 或可疑人员是否进入小区,小区内有无打架、滋事、噪音及装修垃圾乱倒事件。
16:00—16:40加强对地下室负二层各个死角的巡查。各个储藏室是否有被撬现象。
16:40—17:10为吃饭休息时间。
17:10—18:10继续巡逻外围,下班时间遇业主需敬礼问好。
18:10—18:40休息,并将一天的工作总结并上报。
18:40—19:10加强对小区内巡逻,注意机动车与非机动车停放到位。对外来人员和外来车辆进行盘查和跟进。
19:10在华府西门口点名,由队长或班长讲评后,与夜班交接工作及物品,认真填写交接记录后方可离开。3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、
第四篇:巡逻岗岗位职责
巡逻岗岗位职责
1、着装整齐,佩带齐全,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗期间不与同事或闲杂人员闲谈。
2、按照巡逻路线、巡查点进行巡查,按规定路线巡查,灵活机智,发现问题及时记录、报告,对可疑人员及时进行清查,并报告班长。
3、对所辖区域单车、摩托车的不规则摆放进行整理,对道路泊车、停车秩序进行监管。
4、熟悉管辖范围内各种公用设备设施的位置和停车场整体情况,发现违章或受破坏,及时处理并向物业主管报告。
5、检查各路口道路是否畅通,交通设备器材是否完好无损,道路指示标识是否醒目、正确,外场灯光照明是否完好,并详细填写《巡逻检查表》。
6、负责对进入车场的车辆进行外表检查,对未关车门、窗者及时知会车主,并做好记录。发现车辆有损坏应及时通知物业并联系车主予以记录。
7、及时制止客户、外来人员或物业员工的违章行为,维护小区公共秩序。
8、发现区域内不明身份的可疑人员,必须进行查问。对未明来意不知探访对象者立即请出小区,对特别可疑的人和迹象,及时与物业取得联系,必要时对来访人员进行引导或随同。
9、随时向队长报告所处位置,以便于突发事件发生时的紧急支援,掌握各类突发事件的处理程序及伤员的基本救护常识。
10、主动热情为有需要的顾客开门、提重物等服务性工作。
11、及时收集、汇报顾客的意见和建议。
11、当有上级领导视察或参观时行礼并问好,协助其它岗位工作,完成队长交办的各项任务。
12、严格遵守交接班制度,认真做好质量记录。
13、每日早上8点将《保安巡逻检查表》交至物业,由物业存档。
要求:白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻;及时发现和处理不安全隐患;接受客户(使用人)投诉和求助;回答用户的询问;在遇到突发事件时,及时报告警方与管理处,必在时采取正当防卫,防止事态扩大,协助保护现场和证据;安全巡逻有记录有检查。
第五篇:巡逻岗位管理制度
巡逻岗岗位管理制度
执行者:安管员 上级:安管队队长 部门:管理处
工作时间为班制:07:00-15:00;15:00-23:00;23:00-07:00
岗位职责
一、基本管理
1、必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知,自觉遵守并负监督执行的责任。
2、熟悉物业辖区内的概况、平面布局及楼栋分布情况,熟悉物业辖区内租户、商户、企业情况。了解周边区域房屋的情况、地形及各条通道的布局。
3、熟悉物业辖区内安保设施设备的操作规程及报警设施的使用方法。熟悉消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材、掌握防火自救知识。
4、保安应安排巡逻路线,定时或不定时进行厂区巡逻,巡逻内容包括:辖区内治安、公共设施设备、设备房、消防器材、住户装修现场、卫生情况等。深夜当班的人员还必须不定时对园区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门:打架斗殴者;生产车间内吸烟者;食堂或宿舍区违规用火或用电者;擅自处理、搬移、损坏公司财物者;严重影响公司形象、违返公司管理制度的其他行为。
5、巡查楼层二次装修现场是否有施工许可证,是否按审批范围施工,对违规者应及时纠正,对不听劝阻者作清场处理并随时向领班通报情况。
6、除车间及办公区外,保安人员有义务进行安全卫生监督管理。负责对园区监控的查看,并对监控系统进行定期检查和维护保养。
7、辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。规劝制止物业辖区内各类违反城市管理法规、规章的行为。(例如:机动车辆乱停放,周边商户的推车、电动车乱停放,货物乱堆放等)。制止乱涂乱贴等行为及协助清理工作。
8、巡逻中思想集中,通过“看、听、问、闻”,对物业辖区治安、消防、车辆停放,做到全面检查,对车辆乱停、货物乱堆、乱挂晒、乱张贴、破坏公共设备设施、围栏或护栏攀爬等行为进行制止,发现重大问题及时通知队长或管理人员,同时要认真详细作好记录。
二、人员管理
9、负责物业辖区内的流动人员的管理,对物业辖区内闲散人员做好管理工作,制止闲散人员随意进入物业辖区。
10、对物业辖区内的可疑人员要加以监控,防止携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险物及棍棒、管制刀具等进入物业辖区;对物业辖区散发广告、践踏草坪、乞讨、捡垃圾等违章人员进行规范管理;制止物业辖区内发生的打架、滋扰事件。设法擒获或控制偷盗等犯罪份子。
11、对辖区内的行人(尤其是儿童、在校学生、孕妇和老人等需要帮扶的人群)及时进行疏导,避免交通事故的发生。对于有需要帮助的人员,在制度许可的范围内可以提供力所能及的帮助。
12、对于违规人员严禁态度生硬,要耐心地解释、安抚,并请其离开。对于拒不听劝告的,故意寻事端的,安管员应有礼有节,控制情绪,绝对禁止打架斗殴。需要时可迅速上报寻求支援,必要时应迅速报警。
三、车辆管理
13、负责物业辖区内的车辆管理工作。做好物业辖区内的激动车辆的交通疏导,保障交通顺畅,做好物业辖区内机动车辆的停放管理。
14、发现物业辖区内威胁道路安全或秩序的严重违规时,要果断制止,尽力控制相关人员,并迅速上报寻求支援,必要时应迅速报警。
15、对于物业辖区内违规车辆及驾驶人员要耐心地解释、安抚,对于拒不听劝告的,故意寻事端的,要有礼有节,控制情绪,绝对禁止打架斗殴。需要时可迅速上报寻求支援,必要时迅速报警。
四、紧急事件的处理
16、发现盗窃时,在以收回失窃物为首要的同时需注意防护个人的人身安全,立即报警并呈请上级处理。
17、紧急事件发生时应镇静,以最有效方法将灾害减少至最低限度,不可以慌张误事,视情况按下列程序处理:判断情况若尚可消除时,应迅速采取行动,报告领导;如事态有迅速扩大之势,应迅速通报有关单位,请求协助解决。
五、保安工作守则
18、着装、佩戴齐全,按规定上岗交接班。
19、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
20、应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私,损害公司利益。
21、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正。
22、对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。
23、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况,上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
24、应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报管理处处理。
25、保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
26、对待同事或来访者,态度要友好,言行要端正。
27、由于保安工作疏忽导致园区财产损失,公司将按照相关规定给予经济处罚。
28、保安带头违反公司规章制度。造成严重不良影响者,即予解雇。
29、有未尽事宜者,参照其它规定办理。