行风作风活动工作方案

第一篇：行风作风活动工作方案

XX卫生院

关于《民主评议行业作风活动工作方案》的通知

医院各科室：

为进一步加强卫生系统政风行风建设，提高我院的工作效率和服务水平，按照市政府纠风办关于印发《汉中市2008年政风行风评议安排意见》和南郑县纠风办发【2008】03号文件精神，为使我院民主评议行业作风落到实处，现结合我院实际，制定《XX卫生院民主评议行风作风活动工作方案》，请认真贯彻落实。

一、指导思想及目的、意义

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕卫生改革与发展的中心工作，按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，有组织、有计划地开展自查自纠，接受社会各界对我院政风行风建设的公开评议，以解决人民群众和患者关心的医疗热点、难点为目的，以患者满意为标准。创建“人民群众满意医院”、提高我院的各项服务水平和医务人员的自身修养，以扎实的工作作风，良好的医德医风，满意的服务质量，切实解决人民群众“看病难、看病贵”的问题，努力铲除滋生在我院各方面的不正之风，使我片区卫生事业健康持续发展。

二、主要措施

（一）、加强领导、成立组织

为确保民主评议行风工作落到实处，医院领导高度重视，召开专题会议研究部署、成立了民主评议行风工作领导小组。院长 同志任组长，副院长 同志、同志任副组长，成员：

。领导小组下设办公室在院办，任办公室主任，具体负责领导小组的各项工作的落实及信息反馈。

（二）、加强内部管理，提高服务质量

1、为进一步提高医院各项工作水平，医院加大了管理力度，制定了总值班制度和临床科室值班签到制度。多年来一直坚持一周两会（每周一晨会、每周三全院职工会），组织职工学习上级文件，认真贯彻落实《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《物权法》和《卫生部关于加强卫生行业行风建设的意见》等法律法规，学习身边先进人物和典型事迹。实行医务人员“零投诉制”，被投诉者罚被表扬者奖，坚决要求用制度管人，在制度面前人人平等。

2、为进一步提高医院服务质量水平，建立健全职工医德医风档案，要求医护人员衣着整洁，挂牌上岗，文明用语，态度和蔼，举止规范。要时刻牢记“八荣八耻”及“四个决不允许”。坚决杜绝“冷、硬、顶、推、拖”等现象发生。定期组织职工业务学习，以提高医务人员的技术水平。

（三）、公开、公正，在民主监督中促发展

医院制定院务公开制度，定期向职工公开财务收支情况，医院重大决策项目安排采购及人事管理等。向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格，在门诊大厅设置工作人员信息栏及医疗服务流程。实行住院费用清单制和费用查询制度。医务人员在给患者服务过程中要认真负责，决不允许接受患者及其亲友的“红包”、“宴请”、“吃、拿、卡、要”等行为，决不允许医生乱检查、乱开药，开大处方等行为，并向社会公布举报投诉电话，设置投诉意见箱，广泛接受人民群众的监督，以提高医院的光辉形象，促进医院飞速发展和壮大。

（四）、统一思想、提高认识、自查自纠

广泛宣传动员，让全院职工都参与到民主评议行风工作中，广泛深入地开展行风民主评议活动，统一思想，提高认识，要求职工自查自纠，深刻理解行业作风民主评议活动的重大实施意义和教育意义，并向广大人民群众及患者发放我院行风民主评议问卷表，及时发现暴露出问题并限期解决问题，真正做到“边查边纠、边纠边改”。

（五）、责任追究、严格奖惩 对在这次行风评议工作中不落实和不履行领导责任，工作不部署，不检查，出了问题不认真解决的相关人员要追究责任。在行风评议活动中发现违纪违规的个人，领导小组要及时进行帮助教育和整改。在本次纠风活动中工作扎实、成效显著的个人、受群众和患者一致好评的医务人员要进行通报表扬。

第二篇：织金友谊医院2014年行风作风整治工作方案

织金友谊医院2014年行风作风整治工作方案

为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步加强医院作风建设，深入开展行风政风整治，增强服务意识，进一步规范我院医疗服务行为，结合我院工作实际，特制定本方案

一、组织领导

为加强整治工作的组织领导，成立织金织金友谊医院行业作风建设工作领导小组，负责整治工作的统一领导、指挥和协调工作。人员组成如下：

组长：周嗣美 外科（主任）副主任医师 兼院长

副组长：陈昌瑜 副院长兼内科主任

喻克忠 副院长兼内科主任

成员：赵平法人代表副院长兼妇产科主任

李清龙 副院长兼麻醉科主任

卢林强 院办公室主任

杜晶玲 内科护士长

左娅 妇产科护士长

周祖国 后勤部长

陈春 手术室护士长

曾涛 财务主任

领导小组负责对全院开展整治工作的情况进行督促检查；领导小组成员实行负责制，具体负责联系外来的整治工作；各科室-1-

要成立相应组织机构，制定具体方案和措施，对本单位存在的问题和不足进行全面整治。

领导小组下设办公室，卢林强同志兼任办公室主任，负责日常工作。

二、学习动员

全院职工要从坚持以人为本、执政为民、构建和谐社会的高度，充分认识专项整治行动的重要性和紧迫性，增强责任感和使命感，统一思想，提高认识，加强领导，精心组织，保证专项整治工作取得实效；要加强宣传，扩大声势，大力开展思想教育、卫生法律法规和医学科普知识的学习；认真组织开展医务人员业务知识、法律法规和相关政策的学习和培训，增强自身能力和依法执业的自觉性。

三、整治内容

通过开展医院行风作风整治，实现讲文明、讲礼仪、讲诚信、讲和谐的良好态势；职工的社会公德意识、法制意识、团队协作意识明显增强；社会文明程度、诚信程度、和谐程度明显提升；干部执行力、落实力进一步加强；消除干部职工作风漂浮、办事拖拉、态度粗暴、吃拿卡要等现象；实现职工作风大转变和工作作风、医德医风大转变，群众的满意度大幅度提升，优化内部环境良好发展。

四、整治内容

（一）纪律作风整治

1、深入整治“庸、懒、散、飘”的现象，提升“精、气、神”；严格整治职工不遵守工作纪律、上班迟到早退、依着不振、上网

聊天玩游戏、看电视、玩手机等问题；严格整治作风漂浮、敷衍塞责、弄虚作假、欺上瞒下、形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风以及有令不行、有禁不止之风，优化内部发展环境，树立全院新形象。

2、全面推进依法行政，严格执行中央“八项规定”，消除“吃、拿、卡、要”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

3、全面推行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限期办结制、“窗口一站式”、网上办公制等服务承诺制度，简化办事程序，减少办事环节，为广大服务对象提供高效优质的服务。

4、加强党风廉政建设和反腐败工作，加大违法违纪职工的惩处力度，深入治理医院各科室领域损害群众利益的不正之风，严肃查处各种违法违纪行为。进一步提高服务质量和办事效率，建立和完善运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制。严明政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律，着力解决纪律松懈、责任心不强、服务意识差、工作效能低等问题。

（二）医德医风整治。

1、要坚持以人为本、患者至上的优质服务，提高服务水平和医疗质量，严格医疗服务管理，杜绝医疗恶性事件的发生，坚决禁止强抢强拉病人，乱检查、乱用药、乱收费等不良行为，严格执行医疗事故报告制度，加强医患沟通，妥善处理医患矛盾，营造和谐医患关系。

2、按标准设置诊疗科目，人员资质上墙，设备设施必须达到设置标准；严格规范医疗行为，严禁超范围行医，按照卫生行政部门核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。

3、严格按照卫计委《病历书写基本规范》，认真规范门诊、急诊、住院等病历、处方书写，严格执行医疗护理技术操作常规。

4、严格执行新农合政策，确保新农合资金安全运行；严格执行医疗服务收费价格政策，实行收费项目、药品价格公示制度，坚决制止乱收费、分解项目收费、搭车收费和违规收费；着力整治群众反应强烈的虚夸住院时间、虚设用药科目、药价过高、收费不透明等套取国家合医资金的突出问题。

5、深入开展“优质服务年”活动、“三好一满意”和“三问五不让效能教育活动”，改进服务态度，切实做到“服务好、质量好、医德好，让人民群众满意”。

五、实施步骤

（一）安排部署阶段（2014年4月5日—4月15日）。我院将组织召开“全院行风作风整治大会”，安排部署全院整治工作，全院要深入分析，查找自身存在的问题，制定具体整改方案，结合自身实际召开动员会，确保整治工作落到实处。

（二）集中整治阶段（2014年4月16日—11月15日）。各科室要深入剖析，统一思想，提高认识，突出重点，明确要求，集中精力扎实认真开展整治工作；要结合自身工作职能，制定相应规章制度，规章制度必须上墙；要求公开的事项必须公示，接受群众监督。

（三）检查验收阶段（2014年11月16日—12月25日）。院办将组织对各单科室开展整治工作的情况进行全面检查和评估验收，对整治工作推进不力的将进行问责。

织金友谊医院

2014年4月5日

织金友谊医院办公室2014年4月5日印发

共印12份

第三篇：作风促发展主题活动工作方案

作风促发展主题活动工作方案

一、加强学习,统一思想。

及时组织召开全体干部转段动员会,学习县“强责问效抓落实,改进作风促发展”暨“三项整治”主题活动总结评议阶段工作相关文件精神,传达整改提高阶段的整体部署、工作重点、方法步骤及工作要求,把全体干部职工的思想和行动统一到县委、县政府的决策上来,统一到县志工作上来,切实增强我办干部作风工作重要性的认识。严格按照县委县政府工作要求,增强整改提高的主动性和自觉性,切实本着联系实际、帮助同志、解决问题、改进工作的原则,开展了二轮修志征集工作中积极健康的批评和自我批评。

二、加强整改、提高效能。

按照整改提高阶段要求,我办坚持走群众路线,邀请县主题办进行督导。在此基础上,结合县志工作实际,制定我办总结评议调查问卷测评表,并严格标准,准确把握政策界限,不回避矛盾和问题,就我办工作效能、全办意识、廉洁从政、服务社会、干部作风等方面工作接受社会各界的评议。并利用我办地情网站的平台,开设专栏进行群众满意度评议,被评议人员本着有则改之、无则加勉的原则,认真对待他人的评议。

三、查找问题,整改提高。

1.存在的问题:二轮修志资料征集进展缓慢。①领导认识不到位。个别单位领导没有把志书编撰从志鉴的社会和文化功能高度加以认识,没有给部门县志编辑人员编写志书提供时间、培训和经费保证。②资料缺失严重。由于二轮《县志》(1991年—XX年)历时时间较长,加之有些单位地址迁移、领导更换,资料丢失现象严重,直接影响专业志的编撰和二轮修志的顺利进展。③业务培训不足,单位专业人员少,现有人员需要专业培训。

2.整改的措施:①和督查室同志齐心协力搞好二轮志征集工作;联系领导,使滞后部门负责人对修志工作重要意义有一个更新的认识,为专业志人员修志创造良好的修志环境。同时经常开展培训活动,提高内部人员专业素质;②积极组织二轮修志后进单位培训会,提高编辑的业务素质和文字功底,确保二轮志书的时间进度和质量要求;加强和资料丢失部门联系、指导、督促部门,重点解决资料缺失问题,确保二轮志书的史料和利用价值。③、安排专业志培训活动,在全县范围内举办专业志培训班,使各单位专业志编写人员和我办内部人员都具备更高的专业知识。

四、加强督促,落实责任。

为了确保主题活动成果得到巩固落实,我办主题活动领导小组坚持不定期对各项制度的执行情况进行抽查,对各科室在履行职责、执行政策、工作作风、工作效能等方面进行考评,并对抽查中存在的问题进行及时通报。

第四篇：2011政风行风工作方案

民主评议政风行风工作方案

为进一步加强我局行业作风建设，不断优化行业和企业风气，大力开展纠风整风，强化文明执法力度，根据旗民主评议政风行风领导小组有关文件要求，结合本局实际，特制定本工作方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落 实科学发展观，以服务群众为主线，以强化行风建设为核心，以提升服务质量和执法水平为重点，以服务对象满意为标准，努力打造服务型企业，为构建和谐后旗做出积极贡献。

二、组织保障

为进一步加强对民主评议政风行风工作的组织领导，保证此 项工作及时有效的贯彻实施，取得实效，特成立民主评议政风行风领导小组，成员组成如下：

组长：XXX 副组长：XXX、XXX 组员：XXX、XXX

三、活动的开展：

（一）召开有全体职工参加的动员大会，广泛进行动员，使 每位干部职工对开展民主评议政风行风活动的重要性及其深远 的意义都有明确的了解，增强干部职工的使命感和责任感，调动干部职工的参与热情，推动民主评议政风行风活动的深入开展，取得实效。

（二）向社会进行烟草专卖执法公开承诺：

1、专卖职能公开：

依法管理全旗卷烟市场，对卷烟市场进行检查，入户检查卷 烟零售户依法依规经营卷烟情况，依法查处卷烟零售户的违法经营行为，维护全旗卷烟市场经营秩序的稳定。

2、执法程序公开：

入户检查须两名以上专卖执法人员共同进行，先出示执法证 和检查证，并向店主说明来意。

3、行政处罚结果公开：

公众可以对违法违规卷烟经营行为的处罚结果到我局进行 查阅。

4、办理烟草专卖零售许可证程序公开：

办理条件、申办程序、申办结果通过局公示栏进行公开。

（三）开展广泛调查：

1、通过发放问卷调查表的形式对专卖人员依法行政情况进 行调查了解，向服务对象广泛了解和征求对本部门在依法行使行政权力、履行行政许可行为方面的意见和建议；了解服务对象对本部门是否存在不正之风，是否存在损害服务对象利益的突出问

题，以及纠正损害群众利益不正之风方面的意见和建议。

在此环节放发问卷调查表不少于100份，范围要涵盖全旗卷烟零售户；

2、通过召开座谈会的形式调查了解对本部门在加强作风建设，建立健全纠、评、建相结合的纠风工作长效机制方面的意见和建议。

调查对象为职工、企业离岗、退休人员、服务对象代表及社会特邀监督员等，参加人员不少于40人。

四、整改落实：

根据征求到的意见和建议，要及时制定有针对性的、切实可 行的整改措施，及时对存在的不足进行整改和完善。能够立即整改的要立即整改，不能立即整改的要向服务对象进行说明，并明确整改期限。整改结果要向服务对象和职工群众进行公示及告知。

XXXX年X月XX日

第五篇：行风软环境工作方案

行风建设工作方案

为了全面贯彻落实市行风建设工作会议和县整治经济软环境工作会议精神，认真解决教育行业的热点、难点问题，切实加强教育行风建设，推动教育事业健康发展，为我县经济振兴提供良好的发展软环境。今年，努力办好人民满意的教育。

一、指导思想

全面贯彻落实党的教育方针和教育法律法规，努力践行“三个代表”重要思想，通过加大阳光收费、师德师风建设、规范办学行为和机关行政行为的力度，实现教育系统政风，行风建设水平的全面提升，教育系统服务经济建设和人民群众的质量和水平的全面提高，努力办好“让人民满意的教育”。

二、工作目标

通过行风建设活动，切实转变教育行政机关和学校、事业单位工作作风，提高工作效率和服务质量，增强教育系统广大干部教师依法治教和教书育人意识，提高师德师风建设水平，规范学校的办学行为，解决人民群众关注的热点难点问题，树立教育良好形象，推动教育事业健康发展，近期工作的重点任务是：“争做人民满意教师”活动取得明显成效，教育行政机关作风，服务水平和质量明显提高；学校收费通知单和收费卡制度全面落实，学校自立项目和超标准收费现象得到根治；认真贯彻落实《义务教育法》，免除义务教育学杂费、书费，全面落实普通高中招择校生的“三限”政策，乱办班、乱补课、体罚、变相体罚等违反教师职业道德规范现象基本得到遏制；各类重点学校重点班实现微机分班，调座中的不正之风得到纠正，通过以上措施，使教育系统行风位次前移。

三、工作措施

（一）成立教育行风建设领导小组。由局党政“一把手”任组长，各主管领导为副组长，各机关科室、直属窗口事业单位负责人为成员，明确职责，齐抓共管，综合整治，要强化领导小组的工作职责，确保政令畅通，形成整体合力。

（二）以办好人民教育为宗旨，以“树〃创”活动为载体，提高对加强行风建设的认识，各单位要制定行风建设工作方案，强化工作措施，把加强行风建设工作抓好抓实，年末要将行风建设的成果作为考核检验各单位的一项重要标准。

（三）建立健全相关的规章制度，建立起教育行风建设的长效机制。出台教育局软环境建设承诺，局机关工作制度，转发通化市教师职业道德规范，通化市违反教师职业道德规范处分规定等规章制度。

（四）采取有效措施，加强考核和督查，注重考评结果的运用，奖优罚劣。行风建设领导小组办公室要制定考评奖惩办法和细则，平时和年终对所属中小学和窗口单位进行百分考评。要对考评对象及时奖惩。

（五）畅通监督渠道，自觉接受各界监督。教育局各校聘请行风监督员，召开行风监督员座谈会，通过颁发证书等措施为行风监督员深入学校现场监督创造必要的条件，局领导带队深入社区和学校进行调研、听取各界、各层面意见和建议。各学校要设立行风监督投诉箱，广泛接受社会各界监督。

（六）广泛宣传加强正反两个方面的教育，树立师德师风楷模，及时进行宣传表彰。今年要重点抓好“争做人民满意教师”活动对涌现出来先进集体和先进个人年底进行表彰。加大案件查处力度，严肃查处反面典型，及时进行警示教育，重点要对顶风违纪责任人所在学校领导进行责任追究。