中国电信 公司关于推动宽带光改的报告

第一篇：中国电信 公司关于推动宽带光改的报告

中国电信**分公司关于 推动全市宽带光网建设的报告

**市政府：

2013年8月17日，中国国务院发布了“宽带中国”战略实施方案，宽带首次成为国家战略性公共基础设施。中国电信作为社会普遍服务的承担者，对此项工作肩负重要的建设及发展责任。目前，**电信积极响应国家号召，争取上级公司优先投资，全面启动**市宽带光网建设工程。现将具体规划、实施情况汇报如下：

一、**市宽带网络建设情况

截止2015年元月，中国电信**分公司在**全市范围建设宽带端口能力为：DSLAM 容量45688端口，实占36433端口；FTTB容量11985端口，实占5215端口；FTTN容量15224端口，实占9664端口； FTTH容量11902端口，实占2775端口，全市出口总带宽42G。新江口至刘家场出口带宽10G。宽带总用户53384户，其中4M以下用户20254户，4M及以上且8M以下26047户，8M及以上7082户。

由于中国电信**分公司宽带网络建设起步较早，多年的技术更迭发展形成了目前铜缆接入和光纤接入参半的网络现状。目前铜缆接入问题与日俱增，一是网络速度受限，不能满足政府、企业以及用户日益增长的互联网通讯需求。二是铜缆及交接箱等硬

件设施老化导致宽带网速变慢，频繁掉线，障碍频发影响用户感知。实施光网改造变得刻不容缓。光网改造既是对国家“宽带中国”战略的接应，也是“智慧城市”建设的真正落地。

二、**电信的光纤网络建设规划

**电信规划：从2015年起，用三年的时间，投资一个亿，建设160万光宽带端口，打造一个全新的光网络。

**电信将协调推进宽带接入网、骨干网和出入口能力建设，形成适度超前的宽带网络发展格局。原普通铜缆接入用户全部平衡迁移至光纤接入，同时积极促进网络能力提升与应用服务创新相结合，深化宽带在政府、企业，及各行业、各领域的集成应用。预计到2018年，**市电信宽带网络将实现质的飞跃，宽带网络全面覆盖城乡，固定宽带家庭普及率达到60%，行政村通宽带比例超过98%。城市和农村家庭宽带接入能力均达到20M以上。

一个全新的、高速、稳定、优质的电信宽带网络将促使宽带应用深度融入广大人民群众的生产生活，促进移动互联网全面普及。**市政府部门、企事业单位、广大群众都将充分享受宽带带来的经济增长、服务便利和发展机遇。这包括：

推动经济发展。宽带在生产经营中的应用将促进企业基于网络的业务创新，利用信息技术改造提升传统产业，实现网络化、智能化、集约化、绿色化发展，促进产业优化升级。

利于社会民生。宽带网络可以在教育、医疗、就业、社保等民生领域加以广泛应用。加快**市各中小学校宽带网络覆盖，积

极发展在线教育，实现优质教育资源共享。推动乡镇医疗卫生机构宽带联网，加速发展远程医疗和网络化医疗应用。加快社会保障信息服务体系建设，实现管理服务的全覆盖，推进社会保障卡应用，加快跨区域社会保障信息互联互通等等。

促进企业壮大。**电信将在光纤接入、无线网络覆盖、企业信息化应用等方面提供支持，帮助企业开展虚拟化运营、协同化办公，构建为高新技术产业发展服务的数字化网络环境。**市各中小企业可将互联网融入企业生产经营流程。支持开展在线销售、采购、客户关系管理等活动。

三、需要市委市政府的支持事项

光网建设是中国电信**分公司积极贯彻国家关于“宽带中国”的发展战略和市委、市府打造“智慧城市”发展目标，推进**市信息化建设的一个重要举措。这项工程意义重大，关系国计民生，在具体实施推进过程中，需要社会各界尤其是政府部门的支持与协助。作为企业，我们希望：

（一）市委市政府能够予以高度重视，加强组织领导。成立领导小组，并督促对镇、乡、村一级的相关主管部门加强对本区域光网基础设施建设的统筹协调与组织推动，全力支持电信光网建设工程。

(二)本着“市场主导、企业运作、政府推动、体现实效”的原则，恳请政府部门协调社会各方力量，创造良好建设环境,在市政规划、机房使用、管道建设、物业配合等具体方面给予支持。

（三）政企协作，开展试点示范。坚持以点带面、有序推进方针，扎实做好电信宽带网络建设后的用户发展试点示范工作。通过整村推进、整镇推进，建设宽带乡、宽带镇，让更多的企业、用户享受到电信极速宽带的服务便利和发展机遇。

（四）加强舆论引导，呼吁公众保护通信公共基础设施，赢得社会各界理解、认同、支持宽带基础设施建设。

综上所述，中国电信**分公司作为**市的主导电信运营企业和信息化建设的主力军，落实“宽带中国”战略，推进宽带光网建设是我们义不容辞的光荣职责。我们将在市委、市政府的正确领导下，在上级主管部门和各级党委政府的大力支持下，秉承“诚信经营、服务社会”的理念，统筹规划、加快建设，为**经济和社会发展作出积极的贡献。

第二篇：中国电信光速宽带协议

“天翼政企宽带（光速版专线）”业务合同

合同编号：

甲方：乙方：中国电信股份有限公司下沙分公司

（下称“客户”）（下称“电信公司”）地址： 地址：电信巷1号 邮政编码：310000 邮政编码：310000 联系人： 联系人： 联系电话： 联系电话：

天翼政企宽带（光速版专线）是电信公司为客户提供的基于光纤线路或FTTH线路接入的有固定IP地址的上下行对称的宽带产品，现就客户使用电信公司提供的天翼政企宽带（光速版专线）套餐及服务，双方达成如下协议内容。

一、套餐约定

1．乙方为甲方的上网提供：端口速率。

2．本协议套餐优惠不与其他优惠重叠享受，若双方原有签订优惠协议的，原协议自本协议生效之日起不再有效。

3．协议期内乙方若要拆除组合套餐内的宽带，则不再享受套餐关联的任何优惠。

二、双方职责

1.甲方在使用乙方业务时应遵守国家有关法律、法规和行政规章制度，不得利用乙方网络从事危害国家安全、网络安全、泄漏国家机密等犯罪活动，不得利用乙方网络从事非法营业活动，不得利用乙方网络经营未备案网站，若发现甲方有上述情形的，乙方有权并有责任为维护社会稳定、网络安全和通信秩序，在向通信主管部门报告的同时，视情节可暂停向甲方提供服务，甲方将承担其行为所引发的一切责任。

2.甲方在使用乙方业务时，不得利用乙方网络为他网做非法互联，如有发现，乙方有权暂停向甲方提供服务并冻结其账户。如甲方拆机，乙方有权不退还甲方已付包年包月费用。

3.乙方应按公示的承诺为甲方服务，并提供业务咨询、障碍报修、投诉申告电话10000。对于因乙方造成的故障，乙方承诺自甲方申告之时起24小时之内予以修复(不含特殊情况)，对于因甲方原因造成的故障，由甲方自行解决。

4.甲方承诺以同一合同帐号按时缴纳加入本协议套餐的电信产品的各项费用，乙方有权在该帐号直接扣款。如甲方未按规定缴纳电信费用的，乙方将按照《中华人民共和国电信条例》第三十五条之规定追缴欠费和违约金。甲方同一名下使用乙方提供的多项电信业务时，若其中任何一项电信业务产生欠费，乙方有权因此暂停或终止甲方名下的其它电信业务(预付费业务除外)的使用权，被暂停或被终止使用的电信业务在所有欠费未缴清、相关手续未办妥期间产生的费用仍需由甲方支付。

5.乙方承诺由乙方提供给甲方使用的终端设备按国家相关规定提供相应的保修服务，如属甲方使用不当等甲方原因造成该设备损坏，则由甲方承担责任及由此产生的一切后果。甲方应按时足额缴付应付的通信费，一般欠费应及时交清，否则乙方有权按《电信条例》给予暂时停机直至拆机并依照《电信条例》向甲方追缴欠费及滞纳金。

6.甲方应派专人负责协助乙方做好以下各项工作，包括但不限于：（1）入网前期的组织、协调工作；

（2）机房内安装场地及接入设备的准备工作；

（3）保证其入网的各机构配合乙方的进网调试工作；（4）调配和预留所在大楼内配线室至机房的通信线路；

（5）向乙方提供相关分支机构的项目负责人及联系人的姓名和联系方式。

7.乙方承诺，如无不可抗力或其他意外事件的影响（如：用户机房在装修、用户机房电源未到位、用户设备未到、用户指定的联系人联系不上等），在甲方按照约定完成各项准备工作以后，完成该专线的开通工作。甲方应当在收到乙方业务竣工单后的2日内验收核实，并签字确认，该业务竣工单所载明的日期即为专线的开通之日，并即日起开始计费。若甲方在收到乙方业务竣工单后2日内未签字确认，也未书面提出异议的，视为乙方已按照甲方要求和国家有关电信业务规定完成开通，该业务竣工单所载明的日期即为专线的实际开通日，并即日起开始计费。

三、合同金额及支付方式

1.甲方使用的光速版专线提速套餐资费（含税价）为： 元/年，未涉及之其他资费标准则按国家标准资费收取。

甲乙双方银行账户信息和纳税人信息： 甲方信息如下： 开户行：[ ] 银行地址：[ ] 户名：[ ] 账号：[ ] 纳税人识别号：[ ] 地址：[ ] 电话：[ ] 乙方信息如下：

开户行：[工商银行杭州羊坝头支行 ] 银行地址：[ ] 户名：[ 中国电信股份有限公司杭州分公司 ] 账号：[ ***5862 ] 纳税人识别号：[ *** ] 地址：[ 杭州市富春路288号杭州电信大厦 ] 电话：[ 87238723 ]

2.按年支付的，甲方应当于乙方受理之时一次性支付当年的业务资费，以后每年该日为当年业务资费的缴费时间；甲方应当在首次支付时一并向乙方付清所有的一次性费用。

3.按月支付的，装拆当月按甲方实际使用天数计费，包月到期未续包的自动转为包月，并按包月计费。4.若甲方要求另行增加IP地址数量，按照每增加1组IP地址200元/月的资费标准加收费用，并按照乙方规定的方式支付。

5.在协议有效期内，若遇国家电信资费调整，如按新资费标准合计的费用总额高于本协议所列资费标准的费用总额的，在协议期内仍按本协议资费标准收取，协议到期后参照新资费标准执行；如按新资费标准合计的费用总额低于本协议资费标准的费用总额的，双方将另行协商优惠事宜。

6.甲方如对月通信费用有异议，经双方确认核对后，确有错误的，在下月调整，并对已发生的错误费用按实际错误差额退回。

7.乙方根据国家法律规定据实开具发票。

四、保密

1.未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定的除外。

2.甲乙双方通过本协议实施了解到对方的有关网络组织、业务发展、价格策略等商业机密时，双方均

有义务为对方保密。

五、违约

1.任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提出书面异议或说明。在此情形下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成，按本协议争议条款解决。违约方应承担因自己的违约行为而造成的法律责任。

2.甲方应依照国家主管部门有关资费标准以及双方达成的意向按期向乙方支付使用月费。如有逾期，乙方应书面通知甲方，甲方在向乙方补交费用之外，每逾期一天应向乙方支付所欠金额3‰的违约金。若甲方逾期支付月费超过六十日仍未足额支付相关服务费用，则乙方有权终止服务，但不免除甲方支付欠费以及违约金的义务。

3.无论本协议其他条款是否有相反约定，一方对另一方因本协议项下行为而导致的收益或利润损失、未实现预期的节约、商业信誉损失以及数据丢失等其他损失不承担责任。

六、争议解决

双方因本协议的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决。协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。在诉讼期间，本协议不涉及争议的条款仍须履行。

七、免责条款

1.甲方及乙方如因不可抗力(包括但不限于国家政策、政府干预、自然灾害、意外事故以及限电拉闸造成的机房停电、涉及互联互通等)而不能执行本协议的部分或全部条款时，无需承担任何责任，同时乙方提请甲方注意，任何网络通信服务设备都有可能因网络覆盖情况、其他网络通信经营企业的网间互联问题，以及自然界或人为因素的干扰而影响网络正常运行，为防止发生意外，甲方不要仅依靠网络作为重要情况下使用的唯一通信和交易工具，对于甲方利用乙方服务开展活动而造成的损失，乙方概不承担任何责任。

2.遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行协议。由于不可抗力导致协议不能或者没有必要继续履行的，本协议可以解除。若因一方延迟履行后发生不可抗力导致不能履行，不能免除责任。

八、协议期限及变更、解除

1．本协议有效期___年，经双方签字(盖章)后生效，期满时若甲乙双方均无异议且未签订其他优惠协议，则本协议将自动延续，延续期限为_年，延续次数不限。

2．在协议有效期内双方中任何一方欲变更或解除协议必须采取书面形式，口头无效。解除协议需提前一个月向对方提出。

3.甲方若要求提前终止本协议、办理电信产品的过户、销号(退网)、停机(保号)、改变使用性质等业务，需经乙方同意，到当地营业厅办理终止协议手续，并退还本协议第一条第4款中的相应终端，以及自协议生效之日起(或当前协议延续期内)已优惠的通信费用。乙方提前终止本协议，经双方协商若客户不同意，乙方应承担相关违约责任，支付违约金。

九、附则

1.协议正本以及附件其条款受国家《合同法》的保护，附件作为协议正本的有效补充，与协议正本具有同等的法律效力。

2.如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时，本协议的其它条款应不受影响。

3.本协议各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。

4.未得到对方的书面许可，一方均不得以广告的形式或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。

5.本协议的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。6.本协议未尽事宜由甲乙双方协商解决。

7.本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份。

提醒：甲方在签署本协议前请仔细阅读本协议。有任何疑问请咨询工作人员。

甲方签字(盖章)： 乙方盖章： 经办人： 经办人： 日期： 日期：

第三篇：中国电信校园宽带市场调查问卷

中国电信校园宽带市场调查问卷

亲爱的同学：

您好!首先感谢您抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查。这份问卷主要是为了调查同学们对中国电信校园宽带的了解和使用状况。针对此次调查，我们将努力改进中国电信校园宽带的不足，让中国电信更好的为您服务。请您按题目的要求依次回答，谢谢您的合作！

1．您的性别是()A.男B.女

2．您的年级是()A.大一B.大二C.大三

3．您在大学里每月的生活费大约是()元

A0-500B500-800C800-1000D1000以上

4．您目前使用的宽带网络是()A.移动宽带B.联通宽带C.电信宽带

5．您觉得现在使用的宽带网络存在什么问题？（可多选）()

A.价格太贵B.网速很慢C.服务不好D.其他

6．哪些条件会影响您对宽带运营商的选择（可多选）()

A运营商提供的服务质量B资费水平C网速D运营商的品牌形象

7.什么样的促销方式最能吸引你使用宽带业务()

A 买半年送半年B 办宽带送手机C包年送话费D包月

8．您是通过什么方式了解宽带业务？(可多选)()

A电视、报纸、杂志、户外广告B营业厅询问C现场促销D亲朋好友的介绍如果您是电信宽带用户请回答以下问题,如果不是结束问卷

9．您对目前办理电信宽带业务满意度如何？()

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

10．您觉得现在的电信宽带资费如何？（）

A费用太高B 价格适中C 比较实惠

11.您对现在电信宽带提供的4M网速是否满意？（）

A满意B一般C不满意.您现在正在使用的电信宽带套餐是（）

A办理一个学期送一个学期B包月39元C宽带手机套餐D包年套餐

13．让您在众多商家中最终选择中国电信的最重要原因是？（）

A 服务质量好B 套餐更优惠C网速快D营运商良好的品牌形象

感谢您的参与！

第四篇：中国电信光纤宽带业务介绍

中国电信光纤宽带业务介绍

宽带有着窄带无法比拟的优势。中国电信的宽带业务在家庭办公、视频点播、网上教育等方面广泛应用，并且提供ADSL、LAN、WLAN等多种各具特色的接入方式以便用户选择，且用户在申请安装及具体使用上均十分便利，若有疑问，用户还可以随时拨打当地中国电信客服热线1000查询。

拥有美好发展前景的数据业务成为中国电信拓展新业务的首选，中国电信“宽带梦”随之浮出水面，饱受通信带宽“塞车”之苦的用户也终于有了盼头。中国电信宽带充分满足用户对网络带宽的需求，网络骨干节点之间以千兆带宽互联，全网采用最先进的宽带IP网络技术，为各种基于IP的数据业务和网络应用提供灵活高效的支持，为用户提供包括FTTX＋LAN10M／100M接入、ADSL接入等在内的各种类型接入手段，一次性解决了全网及用户端的网络带宽瓶颈。什么是宽带？

宽带是指在同一传输介质上，使用特殊的技术或者设备，可以利用不同的频道进行多重(并行)传输，并且速率在256Kbps以上的接入方式，与传统的互联网接入技术相比，宽带接入技术最大的优势就是其带宽速率远远超过56Kbps的拨号速率。

现代社会对信息的需求越来越大，因特网在信息社会的地位变得越来越重要，同时，随着近年来微电子技术、计算机技术的迅猛发展，因特网提供的娱乐服务等增值业务使因特网数据流量大增，上网靠调制解调器拨号接入，已经无法满足巨大的数据流的需求。因此，改善目前的状况，除了增加因特网骨干传输通路的带宽、网上服务器的处理能力以及路由器的速度以外，瓶颈还在于用户接入网部分，宽带也就应运而生。中国电信宽带业务有什么特点？

一、高速上网

宽带有着窄带无法比拟的优势，其接入速度快，是窄带接入的100倍以上。如果通过窄带上网下载一个文件需要几个小时，那么通过宽带上网，下载该文件仅需要几分钟即可。

二、独享带宽

用户独享带宽，速度是保障型、非共享型的，在用户数增多或上网高峰期，不会因上网人数的增加而使上网速率降低，每个用户的速率和带宽保持不变。

三、费用低

一方面高速的连接节约了大量网上等待时间，使上网费用大大降低。另一方面，宽带接入技术都不通过传统的电话网络交换机，不存在占用电话线的问题，无需交纳电话费，进一步减少了用户的上网费用。

四、信息安全

宽带网络采用独享型网络结构和子网分离技术，将用户间信息进行隔离，保障用户数据的安全性，保密性能好。

五、质量可靠

光纤是宽带网络中多种传输媒介中最理想的一种，它的特点是传输容量大，传输质量好，损耗小，中继距离长，抗干扰能力强等，可以为用户提供质量稳定、性能可靠的优质的宽带业务。中国电信宽带业务有哪些应用？

一、家庭办公(SOHO)

随着知识经济时代的到来，个性化的家庭办公方式为人们所认识。中国电信宽带网让SOHO一族拥有更自由的个人空间，不仅节省路途时间、减少办公经费，更能让用户体验到家庭和谐、健康休闲的生活气息，使得“精彩生活在身边，事业、家庭两不误”。

二、视频点播(VOD)

视频点播又称“VOD”。它利用中国电信宽带高速网络，可根据需要主动点播最新的电视新闻、电影、MTV。中国电信丰富的网络资源和休闲资源库可让用户更方便、更自由地安排休闲时间，创造更大的个人空间。

三、网上教育

知识经济时代，网上教育是非常有效的学习深造方式，即使用户远在他乡，一样可以享受最新、最全面的教育。网上教育可以把重点学校设在用户的家里，在网上直接接受特级教师面对面的辅导，享受到网络式“贵族学校”服务。

四、可视会议

借助中国电信宽带网络，可视会议可以让用户超越普通电话会议“只闻其声、不见其人”的局限，而且不必亲临现场，免去出差开会的舟车劳顿之苦，节省时间、差旅开支和精力。

五、信息化小区

高速发展的现代信息社会，让人们从追求居住的物理空间，向着享受现代化生活情趣的方向发展。建设在中国电信宽带网络平台上的信息化小区，则将个性化的服务送到了每一个家庭，为住户带来方便、快捷、舒适的现代生活乐趣，能够足不出户而尽知天下事。

六、电子商务

随着社会的不断发展、科技的不断进步，网上购物蔚然成风，日渐成为一种时尚趋势。通过电子商务平台，消费者足不出户即可浏览各大商场，购买自己需要和喜欢的各类商品，感受美妙的网上购物乐趣。

七、“互联星空”

中国电信在宽带接入的基础上，主打“互联星空”这一品牌，完善接入后的内容应用，通过中国电信的“互联星空”宽带业务，用户可以轻松摆脱窄带的烦恼，轻松体验精彩宽带世界。中国电信宽带有哪些接入方式？

ADSL网际快车

ADSL技术是一项将高带宽服务送到家庭和小型企业的新的运行平台。ADSL是xDSL家族成员中的一员，是继MODEM、ISDN之后的又一种全新的更快捷、更高效的接入方式。ADSL技术具有非常显著的特点：

一、速率高：ADSL支持的常用下行速率高达8Mbps，是普通56K调制解调器的150倍，上行速率也达640Kbps。

二、频带宽：ADSL支持的频带宽度是普通电话用户频带的256倍以上。

三、业务多：有数据业务、Internet／Extranet／Intranet业务、帧中继FR接入业务、ATM业务、语音业务、视频业务、VPN虚拟专网业务等业务。

四、应用广：家庭办公：SOHO、远程办公：ROBO、远程教育、远程医疗、VOD视频点播、视频会议、网间互联等应用。

LAN宽带通

LAN技术主要采用以太网技术，以信息化小区的形式为用户服务，在中心节点使用高速交换机，为用户提供FTTZ(光纤到小区)＋LAN?网线到户?的宽带接入。基本做到千兆到小区、百兆到居民大楼、十兆到用户。用户只需一台电脑和一块网卡，就可享受网上冲浪、VOD(视频点播)、远程教育、远程医疗和虚拟社区等服务。

LAN接入特点?

一、解决了传统拨号上网方式的瓶颈问题，拨号MODEM的最高速率是56Kbps，宽带接入用户上网的速率最高可达10Mbps。

二、依托中国电信宽带骨干网的优势，提供VOD、远程教育、免费大容量电子信箱、网上实时交互游戏等宽带业务。

三、接入设备成本低、可靠性好。用户只需一块10Mbps的网卡即可轻松上网。

四、操作简单，无需拨号，用户开机即可联入互联网。

“天翼通”无线宽带WLAN

“天翼通”无线局域网WLAN是一种无线宽带业务，这一业务无需线缆“中介”，可在无线状态下利用电磁波发送和接受数据，传输速率达11mbps，传输距离达20公里以上。用户只需在电脑或PDA上安装WLAN无线网卡，就可轻松摆脱各种电脑连线的限制，随时随地接入中国电信宽带互联网。

“天翼通”具有以下独特优势：

一、安装维护方便、易于扩展：只要安装一个或多个接入点设备，就可以建立覆盖整个建筑或地区的局域网络无需布线，只需将无线网卡插入个人电脑，再安装其配备的软件。无线局域网有多种配置方式，能够根据需要灵活选择，提供“漫游”等有线网络无法提供的业务。

二、高速宽带接入：可提供最大11Mbps的带宽，充分满足客户对宽带业务的需求，非常适合高速上网和视频服务等宽带业务。

三、高度安全可靠：利用内置的安全监测特性和复杂的加密技术实现更高的网络安全。

四、使用灵活：无线网络的网络设备的安放位置不受网络信息点位置的限制，在无线网络的范围内，任何一个位置都可以接入网络。

五、完全自由移动：持续连接，移动办公，随时随地享受网上证券、视频点播(VOD)、远程教育、远程医疗、视频会议、网络游戏等一系列宽带信息增值服务。

电信HomePNA宽带

电信HomePNA宽带是在普通电话基础上在线加载，通过电话线，经由小区的HomePNA设备直接连到主干道光纤，利用电话线的高频部分进行数据传输的一种新型宽带接入方式，上网同时不影响到电话的正常使用。电信HomePNA宽带可以独享512K的带宽，不受上网时段和小区上网人数的影响，并且不需另外铺设线路，具有安装方便、使用稳定的特点。

此外，HomePNA设有断口隔离功能，可以很好地确保用户上网安全可靠。

“ADSL网络快车＋WLAN天翼通”

中国电信凭借自身独有的网络优势为用户提供丰富多样的接入服务，特别为家庭和中小企业用户量身定做的“ADSL网络快车＋WLAN天翼通”这一有线与无线相结合的接入服务是一大亮点。使用“ADSL网络快车＋WLAN天翼通”这一有线与无线相结合的“有线无线一体化”接入服务，用户只要在家庭或企业中安放无线以太网接入设备，并通过ADSL接入互联网，然后在电脑或PDA中插入无线网卡，即可实现移动上网、办公。

这一组合接入方式大大拓展了ADSL网络快车和WLAN天翼通的接入空间，为ADSL网络快车插上了“无线之翼”，让用户在特定区域内摆脱任何线缆的束缚，在自由移动的同时尽情享受上网冲浪的惬意，真正获得“放飞宽带梦想”的切身体验。“有线无线一体化”的接入服务，将全面提升用户的价值。

中国电信宽带申请使用指南

一、客户范围：中国电信所有用户

二、使用条件：中国电信用户申请开通宽带接入业务即可使用中国电信宽带业务，具体开通方式、手续和资费详情以及套餐系列等请拨打中国电信客服热线1000垂询。同时，中国电信用户还可以通过网上注册“V-NET互联星空”账号，通过账号和密码登陆“互联星空”或者通过购买中国电信“互联星空”卡获取账号和密码。

三、资费标准：中国电信宽带资费略有异同，主要分为ADSL(网络快车)宽带套餐、LAN(宽带通)宽带套餐、“天翼通”(ADSL＋WLAN)宽带套餐，套餐系列各有不同优惠条款，详情请拨打中国电信客服热线1000垂询。中国电信宽带用户通过“互联星空”账户登陆中国电信“互联星空”网站和各省电信“互联星空”网站，资费直接在账户余额上扣除。

四、申请方式：可到当地各电信营业厅办理或拨打中国电信客服热线1000申请受理。

五、优惠措施：配合中国电信“宽带极速之旅2003”活动，各地新申请ADSL网络快车、LAN宽带通等业务的用户均可享受超值优惠，提供新装宽带用户不同金额与时长的计时／包月资费，计时宽带用户超时部分以一分钟仅仅以五分钱计算，申请包月则不受上网时段和时长的限制。

在中国电信“宽带极速之旅2003”活动期间，开通相应业务还可以免费获得一定金额的“互联星空”卡，免费畅游“互联星空”网站。若需了解更多信息，用户可登录http?／／www.xiexiebang.com／kdjs2003／查询，或亲往中国电信营业厅咨询。

用户使用“互联星空”账户可充分享受“我的星空”服务，进行个人资料修改，并享受服务定购、账务信息查询、影视频道、音乐频道等频道服务，当然还提供用户反馈栏目，用户可将使用心得或是意见告诉中国电信客服人员。

上述业务指南旨在帮助中国电信用户沟通网络无限信息，节省宝贵的时间。如用户对其中操作尚未详述的问题，或者对中国电信的服务有更好的提议和更高的要求，请拨打中国电信客服热线1000联系。(彭瑞财)

第五篇：宽带中国这三年：中国电信穷则思变

C114讯 2月18日早间综述（陈宝亮）三年前的2月16日，中国电信在全国启动“宽带中国 光网城市”战略工程。中国电信董事长王晓初制定的工程目标是：用三年时间实现所有城市光纤化，最高接入带宽达100M。同时，中国电信宽带用户的接入带宽将在3年至5年内跃升10倍，资费在3年左右迎来“跳变期”。

三年后的今天，中国电信基本实现了除“资费跳变”之外的其他目标。但是，王晓初当时可能没有想到，宽带中国会陆续暴露出一系列的问题，这些问题要么没有预计到、要么超出了当初的风险预估；当然，他也想不到本应成为尚方宝剑的国家宽带战略会一次次拖延，甚至一度成为运营商的负担，而最终又以这种折中的方式收尾。

三年来，宽带中国或许已经把所有的弯路走了一遍，时至今日，宽带中国还是当初那个宽带中国，但其定位与意义，已与中国电信的初衷大相径庭。

准备不充分之仗

2010年8月之后，中国电信在上海、江苏等地进行“光网城市”试点，建设FTTH。“原因很简单，就是为了应对中国移动的低价竞争。” 江苏电信网络建设部高层如是回忆。当时，收编了铁通的中国移动开始在固网发力，低价进军宽带市场。“明摆着赔钱的价格，让你根本没法跟他正面竞争。FTTH，给我们提供了一种差异化路线。”在光网城市的试点中，FTTH不仅帮中国电信规避了价格战风险，同时也通过品牌溢价带动了综合业务的发展。作为接入的终极目标，FTTH显然更加高大上，而且可以通过宽带捆绑带动其3G业务增长，中国电信“我的e家”就是国内最成功的捆绑套餐，其中包含宽带、3G、IPTV。

当然，应对移动竞争的手段不只是FTTH，中国电信还在2010年底进行了全国的宽带出口大清洗，禁止各省公司向铁通出售宽带入口，铁通近千万用户受到影响，网速如蜗牛。

2011年的2月16日，中国电信在全国启动“宽带中国 光网城市”战略，这一年也被业内大多人士称为“FTTH元年”。2011年4月，除北京之外的所有省级运营商均制定了全年FTTH的覆盖、实装用户规划。恰逢3G热潮消退，运营商建设的重点自然而然转移到宽带之上。光纤入户，就这样响彻大江南北。

但是，正如同当时专家所言“中国各地区建筑环境迥异，很难为FTTH制定统一的建设规划及标准。”中国电信集团所能统筹管理的，似乎也只有各省每年的发展任务而已。而事实上，除上海之外的各省份，对于FTTH几乎没有任何经验，大至资本预算，小至装维细节，全面缺失。但随着中国电信集团宽带考核的变化：“仅FTTH用户记入KPI，FTTB、DSL不再记入考核。”以FTTH为框架结构的宽带中国，就在这种不充分的准备中推至全国。2011年至今，FTTH的投资收益、质量等问题不断曝光，中国电信也只能在战场上练兵，去完善其顶层设计。

2011年底，中国联通在北京、天津试点光纤入户工程，并于2012年2月启动“光网世界 沃宽天下”。这位“跟随者”也把中国电信的弯路走了一遍。FTTH的几大弊端

FTTH实装率低，是运营商首先要面对的问题。一直到2012年下半年，中电信的FTTH的实装率仍未能突破10%。看似FTTH拥有庞大的覆盖用户数，但使用者不足10%。这也自然导致了FTTH那极低的投资收益。

在战略启动之初，中国电信针对低实装率制定了“薄覆盖”战略，将初期工程交割在单元楼的楼道或者各楼层，用户报装之后再由装维人员进行入户安装。“薄覆盖”帮助中国电信节省了一定的初期成本，但同样也带来了后期二次工程的麻烦，很大意义上是中国电信对低实装率的无奈之举。

在低回报之后，运营商很快又见识了FTTH的“高投资”。“在2011年，刚进入第三季度，很多地方公司就花光了全年预算。”一知情设备商人士告诉记者：“地方公司或者自筹资金，或者拖欠尾款等等。”事实上，2011年至今，宽带中国从未走出过资金困局，“钱荒”愈演愈烈。中国电信科技委主任韦乐平在提及其FTTH调研时，总会说：“各省领导都会再说，ONT终端太贵了，还得降价。”

电信运营商，自然不会学习互联网企业“烧钱”。2011年底上海电信高层在接受记者采访时称：“我们FTTH其实已经踩了一段时间刹车了。”作为全国FTTH的领军者，上海电信几乎是国内唯一对FTTH成竹在胸的省公司。

但是，上海电信的冷静思考并未被其他省份借鉴，一方面是因为集团考核要求，另一方方面是因为当时“反垄断”、“假宽带”来袭。

2011年11月9日，国家发改委价格监督检查与反垄断局副局长李青在中央电视台午间“新闻30分”透露，国家发改委正对中国电信和中国联通在互联网接入市场的垄断行为展开调查。自2008年《反垄断法》实施以来，这是执法机构第一次针国企展开调查，不过至今发改委并未就垄断与否公开结论；12月，互联网数据中心DCCI发布《中国宽带用户调查》报告，称中国绝大多数用户都在使用假宽带。

一时间几乎全国人民都在谈论垄断、假宽带，而风口浪尖上的运营商只能三缄其口。但运营商也化委屈为动力，开始向国家寻求战略支持。2011年底，业内主流媒体都在呼吁国家宽带战略，《人民邮电报》当时发表过一篇文章《国家宽带战略不能再等了》。

所幸，国家宽带战略也终于千呼万唤始出来，但尤抱琵琶半遮面。疯狂与清醒的分水岭

现在回忆起来，很难判断国家战略究竟是不是运营商的幸运。

2012年的两会热议宽带战略，国务院批示八部委联合起草国家宽带战略，命名为“宽带中国战略”实施方案，并计划于2012年9月公布。但是，这个牵扯到多个部门的战略，似乎还未开始就已经宣告烂尾，宽带中国战略一拖再拖，终于在超出计划11个月之后的2013年8月17日发布，但此时，产业链、运营商似乎已经把这一战略视为“鸡肋”。

因为在疯狂的2012年，为国家宽带战略而奋斗的运营商、产业链已经耗尽热情，那时的宽带热度丝毫不弱于今天的4G。“当时，运营商、工信部都想趁热打铁，赶紧拿出点成绩来加速战略出台，也好近可能为通信行业争取最大利益，主要是要钱。”一业内专家向记者分析往事时笑称：“但可惜的是，国家意志从未因运营商而转移。”

2012年3月30日，工信部启动宽带普及提速工程，以“建光网、提速度、促普及、扩应用、降资费、惠民生”为总体目标，提出2012年新增FTTH覆盖3500万户、4M以上用户超过50%、新增宽带用户2000万户。

这场行动，同样以FTTH为基础框架。刚刚想刹车的运营商，又走上了提速之路。2012年，时任河北电信总经理赵麦庆有一句名言：“今年就两件事，3G、FTTH。”2012年，河北电信对FTTH可谓不遗余力，其FTTH用户数、用户宽带速率均在全国名列前茅。然而，2012年底，中国电信集团却对河北电信的FTTH工程表示极其不满。

“最直接的原因，是因为我们投资收益太差了。”一河北电信人士告知记者，2012年，河北电信将FTTH战略定位于乡镇、集中度较高的农村地区。“一是规避城区与联通竞争带来的各种阻力，二是考虑乡镇管道、线路资源丰富，施工便捷、高效。”上述人士向记者介绍：“我们跟不少地方代理工程队开展合作，通过他们进行业务拓展，甚至光纤入户施工。主要是为了完成任务目标。”

2012年上半年，河北电信覆盖数、用户数增长迅速。但到了下半年，由于装维体系不完善，FTTH网络质量问题频发，用户投诉率攀高；而且前期范围铺的太广，总建设资金超出预算，投资收益难以考核的问题也逐渐凸显。2013年，河北电信不得不重新调整FTTH策略：收缩战线、重视投资收益。

河北电信并非个例。2012年，运营商为了确保完成任务，从集团到省、市公司，在下派任务时层层递加指标。很多省份只能选择与河北电信同样的策略。甚至，有的省份强制铜缆用户改造为FTTH、把近三年新建楼宇的铜缆全部抽出来更换为FTTH。在各种不计代价的努力下，2012年运营商实际完成FTTH覆盖4900万，远超3500的任务要求，但是最终2012年全国宽带用户仅增长2500万，边际投资收益递减是每一个行业的铁律，但看起来运营商从未把这个定律当回事，这看起来更像政治任务。

作为上市企业，运营商最终还是要以市场成果来为这场运动埋单。2012年中期，王晓初在欧洲被投行分析师质疑FTTH的投资回报率，当时他表示中国电信将削减一些回报率较低的项目。接下来的8月份，中国电信举行集团内部会议，王晓初明确要求：减少或者停止中西部、农村地区的宽带提速项目，集中建设投资收益比较高的城市。利润年复一年下降，运营商确实经不起如此挥霍。这次会议，可以视为宽带中国的分水岭。可以看到，此时的中国电信已经不对国家战略寄予希望。无独有偶，中国联通也在2012年底削减了2013年的宽带预算，并且在2013年又削减了一些省公司上报的建设资金。这是的宽带中国，渐渐开始回归市场。

从国家战略浮出水面的第一天起，运营商从未停止过对战略资金的呼吁。2012年4月，工信部曾组织业内专家在江苏讨论商议：将三大运营商每年的税收拿出一部分作为战略资金，但该方案被财政部否决。其后，国家战略一拖再拖，战略资金也逐渐杳无音信。

2013年初，工信部举行宽带普及提速总结大会，会议中王晓初诉苦称：“城市地区，巨额投资难以产生新的收入；房地产、物业对运营商进驻小区、商业楼宇收取高额的入场费、宽带收入提成费的现象仍时有发生。而在农村地区，运营商新建宽带网络亏损，企业投资及成本压力加大。”至此，中国电信已经走过来了宽带中国的那些弯路。

8月，国家战略出台，并提出启动普遍服务基金。但一位运营商内部人士这样评价普遍服务基金：“谁要啊，多年前给，我们就没要；没有普遍服务基金，我们还能赔本赚吆喝，有了普遍服务基金，肯定赔本不说，吆喝也没有了。”在他看来，普遍服务基金最终结果也肯定是“大头还是运营商出，国家只补贴很小的比例，与其如此不如不要。”

当然，除资金之外，国家战略要求有关部门对通信设施的物业壁垒、城市建设规划、环境审批等等环节进行优化，但这些环节都牵扯到错中复杂的利益关系，“结果未必乐观。”

或许，日后国家战略终究会逐渐成熟，功在千秋；但从一开始，运营商就希望国家战略能立竿见影、利在当下。失望的运营商，不得不重新定位宽带中国。走过来所有弯路的运营商，或许能重新考虑市场经济。

穷则思变

最早呼吁转型的并付诸实践的，是产业链的厂商。因为，这两年运营商担负的经济压力也变相转移到他们身上，把他们压得喘不过气。

穷则思变。不过，相比于身处庐山的运营商，众多厂商相对容易看清这些失误的本来面目,对于已经十分成熟的宽带产业，进一步发展的空间无非是开源、节流。

“如果运营商不能通过这次宽带提速赚到钱，那么我们的日子就会难过。这是一个很简单的道理。”2012年中国电信的PON集采可以说是这一真理的直观体现。

这次集采让所有陪着运营商一起疯狂的企业尝到了苦头，“规模效应”带来的成本下降远远赶不上运营商的压价幅度。令人记忆深刻，宽带领域的王者华为此次中标不足10%，而也中兴有史以来第一次在新闻宣传中为华为不惜笔墨：“我们的友商，这次连10%的份额都没拿到。”或许，中兴在事后会羡慕华为，后来中国电信科技委主任韦乐平告知记者：“中兴每卖一个ONU就赔20块钱。”订单越大，赔的越多。此时，先知先觉的企业已经清醒。2012年，在FTTH的天下里,华为返璞归真地开始推广其VDSL2技术，这一年，华为宽带也只宣传了一个解决方案——Vectoring，据介绍,Vectoring可以充分实现铜缆利旧，节约提速成本，同时在开通速率等方面也胜过FTTH。

当时，Vectoring确实能改变目前宽带的窘境，但遗憾的是：中国，全球最大的宽带市场对这个技术不感冒。一位中国电信专家告诉记者：“这个技术不错，但集团已经不对铜缆进行考核，所以很少有人用。”他对记者叹气：“你们应该多报道一些：考核应该以速率、质量为标准，不要用接入方式这种表面的形式。”

2013年，包括主管部门在内的专家口风渐转，开始支持“多种接入方式并存”，与此同时，阿朗、烽火也开始高调宣传自己的VDSL2解决方案，然而运营商考核方式依旧没变：仅FTTH用户核算考核。运营商庞大的体量、僵化的机制限制了其转身速度，“光铜一刀切”症结难以有效改变，目前仅广东电信在商用VDSL2。

2014年，LTE临近。韦乐平曾预测中国电信或许会削减50%的宽带预算，以补贴LTE，或许“一分钱难倒英雄汉，运营商知道痛了，可能会再考虑铜缆。”

当然，光省钱是不够的。2012年以来，电信、联通都在为宽带寻找新的利润空间，毕竟ARPU值以看得见的速度再下滑，坐吃山空并不遥远。

最早运营商把重任寄希望与IPTV，但遗憾的是，IPTV不仅没有带来增值，运营商还要从宽带中提取一部分钱补贴给百视通。爱奇艺副总裁段有桥曾这样评价IPTV：“直播不如广电、互动不如OTT，注定难有作为。”

2012年中期，以天津联通为代表的运营商开始尝试与OTT TV合作，提供更优质的视频内容，双方分成内容费。目前，三大运营商都已经把OTT TV作为业务重点，已渐成气候。

值得一提的是，在“与互联网企业合作”这项业务中，来自福建电信的智能提速脱颖而出。该团队2011年通信展首次亮相，其智能提速就成为当年通信展亮点；2012年8月，该团队在智能提速的基础上与迅雷携手推出“天翼光速”业务，1年时间发展超过4万用户、年贡献收入过千万，宽带ARPU值提升10元以上。更具前景的是，这种合作模式完全可以复制到其他互联网企业，目前，中国电信已正式下文将“天翼光速”的商业模式推广至全国31个省，中国电信与OTT的合作平台初具模型。

三年宽带中国，经历无数挫折的中国电信基本完成了最初的承诺，如今似乎也为自己开辟了新大陆。但是，这个新的战场同样建立在FTTH的框架中，中国电信是否会重新走弯路，这还犹未可知。

回头来看，整个宽带中国的前两年几乎完全着眼于FTTH的硬件建设，很少有人去关注FTTH的管理与经营，或者说，中国的电信环境是否有能力来消化FTTH，并为运营商提供超宽带的强劲推力，这是FTTH与运营脱节的根本原因。迄今为止，全球经历了四次FTTH浪潮，前两次均以失败告终；第三次是Verizon发起的，是非成败尚无定论；作为全球FTTH的第四次浪潮，宽带中国是否会成功？这还得看下去。