公共导向系统设计报告书

第一篇：公共导向系统设计报告书

公 共 导 向 系 统 设 计 报 告 书

姓名：高嘉璐 班级：环艺一班 学号：201310699216

目录

1.课题简介

1.1公共导向系统设计的概念

1.2公共导向系统设计的设计要求

2.调研案例 3.设计创意及成果 3.1设计定位

3.2设计创意点

3.3设计成果

3.3.1区域导向

3.3.2道路指示牌

3.3.3建筑导向牌

3.3.4建筑内部信息导向

1.课题简介

1.1 公共导向系统设计的概念

从狭义上来说，导向设计系统的概念分为两个部分，一个是指用来表明方向、区域的图形符号；二是指符号在环境空间中的表现方式。前者是从视觉传达角度来研究，关注的是如何用简洁的图形符号来表达准确的含义，并能跨越国界，无需语言，瞬间识别。后者是从环境设计的角度来研究，着眼于材质、外观、位置、艺术表现等因素，并且如何使用图形符号融合于整个的环境的氛围中去。因此，导向设计关系到视觉传达和环境设计两个领域，概念彼此有交叉，又相互独立。从广义上来说，可以用“大导向”的视野来观察社会。就是把一切用来传达空间概念的视觉符号和表现形式都看作是导向设计。因此，导向设计也可以是文字、图案、雕塑、建筑等，没有特定的形式。“大导向”视野的基础是建立在导向设计是规范社会的功能上来说的，因此，凡是用来规范社会区域正常运行的，都可以看做是导向设计的一部分。

1.2 公共导向系统设计的设计要求

在进行标识导向系统设计前，我们会深入分析了解校园的建筑与环境条件、分区布局以及车行交通流线；分析行政办公楼、各学院教学楼、公共教学楼、学生公寓楼、公共活动场所、对外交流场所等建筑内部部门结构、人行交通流线等等。依照从外到内，从大到小的顺序。通过对校园环境的分析调研，对标识导向系统先进行分类设计，再进行分级设计。可分为：室内和户外标识导向系统；按对象分：车行和人行标识导向系统。

（1）室内标识导向系统

1.立地式或挂墙式楼层总索引牌，2.分楼层索引牌，3.楼层号牌，4.各科室名称牌，5.行政办公科室名称牌，6.行政办公室工作职责，7.班级课程表，8.洗手间、开水间、教师休息室等等功能标识牌，9.通道分流吊牌，l0.挂墙式橱窗宣传栏，11.名人名句展示牌，12、公共安全标识牌，13、禁止标识牌。

（2）户外标识导向系统

1.校外交通指示牌，2.学校名称标识牌，3.办公楼、教学楼、其它建筑物标识牌，4.学校建筑分布总平面图标识牌，5.立地式分流标识牌，6.立地式带顶棚宣传栏，7.植物知识介绍牌，8.爱护花卉草地标语牌。

（3）车行标识导向系统

校园车行标识导向系统的设计应符合国家交通标识规范，尽量采用国家或国际通用标识符号和色彩，主要分三级。

一级：在大学校园外交通道路两旁设置的大学形象标识，明确指示学校的方向和距离，一般由市政管理统一制作安装；

二级：主干道以及南北东西主要入口。一级车行导向牌主要指示校园道路，主要分区及方向。

三级：各分区内道路等；二级车行导向牌指示分区内主要建筑及单位及方向。停车场标牌采用国际通用标志，并显示车位情况。系统标志形状、规格、颜色符合要求，并结合VI系统，展现校园统一、明确、个性化的形象。警告、禁令等标志牌放置于显著无遮挡位置。

（4）人行标识导向系统

校园人行和车行要完全分开，人行系统和车行系统并行并延伸到建筑内部，并最终到达构成场所的基本单位——房间。人行标识导向系统是学校对外传达信息的主要途径，其功能不仅仅是标识学校各建筑物的存在，而且具有公众引导和广告宣传的功能，主要分为五级： 一级：主入口。上面应有校园地图、分区图、校园建设大事记、导向信息，放于密集区域和校园主入口处。二级：规划路与分区内道路等。三级：建筑物前指示标牌，标识建筑内部单位及建筑物介绍。四级：建筑物内部标识。一般包括建筑物总索引或各楼层平面图、楼内公共服务设施等标识、出入口标识等。五级：包括建筑物内各个具体功能房间的标识牌和户外的一些具体标识牌，如门牌、窗口牌、设施牌、树名牌、草地牌等。2调研案例

江苏大学---校园导视系统制作案例 针对江苏大学高等学府的绿色人文环境，特别结合图书馆是一座综合性高校图书馆的特征，以清新雅致的绿色作为主导色调，重点根据校园完善的设施及人性化的规划，设计各类服务性导示指引及服务体系，有效营造了绿色人文的校园环境

设计创意及成果 3.1设计定位

在今天现代化、国际化的社会生活中，在建筑内外空间中，形形色色、不同功用的指示标志到处可见，为不同环境起着分流、指导、咨讯、警示等作用。图文并茂的标识，超越了语言障碍，为不同国家、不同民族的人们之间进行交流提供了极大的方便。标识系统在校园环境中有着非常重要的作用，出色的标识不但是一种导向载体，而且是学校形象的宣传者；不但能张显学校的魅力，而且能够唤起师生以及来访者的情感，使他们拥有亲切、愉快的心境。

首先根据学校总体规划进行功能区划分，采用分级检索、图文的有机结合和实效美观的立体造型进行标识导向设计，以求达到指示清晰、直观、连续的使用效果和统一、融合、人性化的艺术效果。设计原则主要有以下几方面：

1。与大学形象系统(UIS)的统一。

2.与校园整体形象设计原则相符。建立车流导向系统，即有独立，又有补充与互相联系，共同构建大学公共信息标识导向系统。

3.延续校园规划设计理念，与校园景观设计的风格相统一。

4.分级检索。标识导向系统应由全局到局部，由局部到具体的分级指示，指示清晰、直观、连续。

5.标识的内容要遵循以人为本，为人服务的原则。

6.使用的材料要与当地的气候与人文环境相适应。

7.交通标识牌布点要合理。

8.符合人机工程学原理。

9.符号文字要符合国际通行的标准，配以英文等外文，适应国际化教育发展需要。

对西亚斯公共系统导视系统的设计定位为中西结合。

3.2设计创意点

区域导向使用“中国红”作为底色，整个导视牌使用中式元素制作。校园内部导视牌结合校园建筑风格整体偏向简洁创意。

3.3设计成果 3.3.1 区域导向

以发芽的种子为原型，代表学校是孕育人才的摇篮。3.3.2道路指示牌

3.3.3建筑导向牌

3.3.4建筑内部信息导向

第二篇：标识导向系统设计教案

标识导向系统设计教案

授课教师：X X 授课单位：XX学院

课程名称：标识导向系统设计

授课时间：2016至2017学

第2学期 专业班级：20

级建筑装饰班

授课时数：总64课时（理论：16课时，实践：50课时）使用教材：商业地产标识系统规划设计 主 编：张西利 著

出 版 社：中国建筑工业出版社 出版（修订）时间：2016年6月

理论授课阶段

（一）：（8课时）

形式：授课过程尽量脱离教材，以案例图片投影的形式进行直观授课。考虑到商业地产标识教材专业性较窄，仅作为学生课余参考和教学按需引用时用。

内容：

标识导向系统--英文翻译为Signage and Way finding Systems；指在空间与信息环境中，以系统化设计为导向，综合解决信息传递、识别、辨别和形象传递等功能以帮助陌生访客能够在最快的时间获得所需要的信息的整体解决方案。标识导向系统由标识系统与导向系统构成，二者经常高度融合地一起出现。

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标识导向系统设计的主要内容涉及：指示系统设计、导向牌设计、指示牌设计、学校标识导向牌设计、城市导向系统设计等。

简介：功能性、规范性、美观性是导向系统设计的三大要素。功能性要求其达到“此时无声胜有声”的识别效果；规范性要求其图案和文字要严格执行国内和国际统一标准；美观性要求其最终视觉效果要与其所处的人文环境相和谐适应。

标识导向系统，也称导向标识系统，实质上就是方向信息与位置信息的有机结合体，说白了就是一种风格统一、信息明确的路标、标识。

根据信息要素的类型，导向标识系统分为以下五大类： A指南标识类

指南标识是传达特定区域整体空间信息的标识，通过地图、图表等方式概念性表现空间的结构,帮助使用者对整体空间有所把握从而形成各自的行动路线。指南标识是提供信息量最大的标识种类,常常需要使用者长时间观看；

B诱导标识类

诱导标识表现前往各主要设施或区域的方向信息,通常是通过箭头和地名结合的方式表达。诱导标识主要使用于行动路线上，所以配置的数量大。因为大部分诱导标识的信息并不需要驻留观看便能获得，所以诱导标识的视认度要求很高表现内容有限；

C名称标识类

名称标识也可被称为目的地标识，它标明道路、设施等名称。它

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是最基本的标识信息经常与其他类别的标识组合使用。值得注意的是不是显示名称的标识就是名称标识,如果一个名称标识的安装地点与内容不符合，那么这个标识是广告标识，而不是我们这里所谈及的导向标识系统中的标识类别。比如:高楼上的NIKE标识，如果此大楼并不属于NIKE公司虽然其内容是一个名称，但它并不是名称标识；

D说明标识类

说明类标识是对空间内任何相关信息的说明。博物馆的解说性标识、医院设施的使用说明等等都属于此范围；

E禁止标识类

禁止标识是对行为的规制性标识,准确地说还包括警告、提醒、推荐等次类机能。

【课后反思：】

学生对标识导向系统概念比较陌生，通过结合案例图片进行投影教学，引导学生进行直观的归纳总结变得十分必要。

实地考察课题：标识导向系统考察（第三、四周完成）

时间：周末时间

内容：要求学生自行调研东营万达广场或东营市人民医院院本部建筑内和其建筑周边配套的现有标识导向系统。

目的：体会现场环境，尝试总结其现有实例应用的成功之处或不足之处，可通过学习尝试提出改进方案。

方式：采取手机拍摄的方式记录、整理，为下一步独立开展设计

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作业留存一手参考资料。

理论授课阶段

（二）：（8课时）

内容： 制作要领：

设计合理、功能完备的标识导向系统，能充分体现企业的形象，也是考核一个企业自身形象的重要指标。因此，标识导向系统的建立，越来越受到现代企业领导层的重视。

设计思路/方法：

1、标识导向系统应具有良好的功能性。

标识导向系统最大的功用就是导向它的功能。所以，设计者只有在满足其功能的前提下，才能制作出为标识使用者提供方便，标识才能有使用价值。如果一味追求视觉效果，忽略了标识本身的功能，即使标识的造型和色彩很有个性，也很难让用户满意。

2、标识导向系统应该和应用行业的风格相互协调。

标识导向系统应该是对建筑环境空间的补充，优良高品质的标识导向系统不仅能成为整个企业的闪光点，最好也应该能提升企业整体环境建筑的品质，唤起使用者的共鸣，曾加来访者的兴趣和和谐度。

3、标识导向系统要耐用，便于清洁。

对于室外标识应该做基本的防雨、防锈处理，室内的应该考虑方便擦洗，易于更换。根据这些基本要求，对于一个标识导向的设计者而言，在设计前做深入细致的调查研究是很重要的。调查研究是一个透过现象了解本质的过程，对下一步的设计和制作都具有很重要的指

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导意义。有了第一手的资料，就可以放心大胆、要有计划、分步骤的展开地进行标识导向系统的设计了。

室外引导标识的位置主要设置在道路和楼宇等部位，指示标识主要在被指示场所的附近，所以，引导标识应该选择坚固耐用的材质的同时，还要考虑防雨、防锈和防晒。

【课后反思：】

有了前面的理论引导和通过现场观摩东营当地的实际案例，学生已初步掌握概念，必须趁热打铁加深相关内容，尽快进入实践阶段。

实践课形式内容：（48课时）

把全班35人（原37人，有2人台湾交流）7人一队分成5个项目小队，学生自行命名队伍名称，自己推选队长，以团队分工合作的模式完成教学。除起初定好的平日固定加减分规则外，每次授课都临时设置随机的加减分制，期末的队伍排名将作为总成绩的30%直接加入各队成员的期末成绩。（如下图：）

引导学生通过实际案例操作，起初对各个点的突破，逐步扩展至

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面的掌控。经过练习后，各队选定 万达广场或 市人民医院作为自己队的攻关项目，在教师的指导下完成团队作业。

【课后反思：】

教会学生如何运用更专业的知识，设计制作出既有个性特色，又能满足企业功能需求的标识导向系统？这是学生作为设计者自身首先需要了解并解决的问题。针对现代企业对标识系统的要求，作为标识导向系统的设计制作者，学生必须先要心中有数，清楚了解，这样才能在设计和制作的过程中得心应手。

教学中暴露出的问题：“如何从一个普通人变为一个专业的设计师？”在大多数学生入学伊始就是一个巨大的疑惑，而我校普遍没有设置专门的教学课程，各科教师只传授本科的专业知识，让学生难以系统的串联，这导致我们培养的很多设计专业毕业生和社会上自学成才的设计者并没什么太大的优势，造成极大的人才资源浪费。

解决思路和办法：从新生入学后，在各专业课授课前，开设相应的设计概论等课程，引导学生明确思路，着重介绍作为专业设计师的启蒙知识、学识累积的方向以及未来发展方向，将从根本上大大缓解这个问题，应该纳入我们的课程设置中。

为提高本学科的学习效率，最大化激发学生对专业课的学习兴趣，我特意在对学生进行专业课授课时引入了现代大型设计企业最常见的团队PK模式，最大程度的避免了“单打独斗”导致的心虚、畏难等不良情况的出现。

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第三篇：医院导向系统的人性化设计

医院导向系统的人性化设计

医院导向系统的人性化设计

导向系统牵着你的手，带领你轻松地到达目的地，不至于迷失在人群中。冗长的路途在导向系统的陪伴下变成一种娱乐的消遣。

（一）前言

随着医疗改革的深入，人文关怀的主题已经深入到医院的各个方面，借助人性化的设计理念构建医院导向系统，使患者感受到医院细致入微的关爱，进而体现和谐的医院文化。

导向系统的人性化设计一方面展现了医院细节化管理的理念，它延伸了医院管理的触角。合理的引导、准确的信息、富有亲和力的设计让患者的就诊过程方便快捷，大大提高了医疗服务品质。另一方面，则体现了医院以人为本的文化理念。良好的导向系统在设计时会充分考虑到各层面使用者的行为方式、生理及心理特点，对医疗建筑和空间进行优化和简化，是医院空间的使用说明书，通过物化的表现体现了医院“以人为本”的深层次文化内涵。

人性化设计赋予了导向系统的人格化，使其具有情感、个性及生命，与使用者产生了有机的交流互动，无论人走到哪里，它都在一边细心的引导前行，对人性的尊重通过设计细节得以体现，促成了人与空间的情感融合，拉进了患者与医院的距离。

（二）人性化的医院导向系统评价标准

1.功能性

导向系统的功能性是最为重要的内容，导向系统是以解决“迷失感”为最终目标，如果没有达到基本的要求，后续的设计就没有存在的意义。

医院内部专业性极强的信息十分复杂，对于缺少医疗判断力的人群而言，在没有信息辅助的情况下无疑于“泥牛入海”。面对庞杂的医疗信息系统，我们如何有效的化繁为简，在合适的地点，以合适的方式提供合适的信息。简明的导向系统能够良好的削弱医院内部结构的复杂性，令使用者有效的利用时间和路径到达自己的目的地。

图1是依据医院导引策略，通过科学的标识分级原理分别利用一级户外导引标识、二级道路分流标识、三级单元标识和四级目的标识（图片由左至右）进行清晰而系统的指示，很好的满足了导向系统的功能性。

2.美观性

美能够带给人积极的心理暗示，也给患者和医疗工作者们带来愉悦的视觉体验。医院导向系统应立足思维创新、张扬独特个性，设计出符合医院文化特性的美观设计。一方面需遵循医院VI

系统的视觉识别标准，通过多方位的设计手法美化医院环境；同时与空间及内部

装饰设计相融合，丰富了医院建筑空间层次。

标识导向系统的设计可以通过造型、色彩、环境识别图形等三

个要素进行表现。

（1）造型的艺术设计能给人带来美感，愉悦人的心情。标识的造型本身是平面设计元素的衍生，而打破平面到三维界限，完成空间转化是导向设计工作的一个重要任务，它既要满足导向系统的功能性，又要能进行良好的视觉演绎。

图2示例中的户外导向综合考虑了该所医院造型现代、简约硬

朗的建筑风格，揉合人性化的情感需求，采用直曲结合，刚柔相济的设计手法营造出韵律与节奏。在功能上起到了清晰导引，活跃、美化就医环境的作用。

（2）色彩是一种视觉语言，作为信息表述手段基本而且常用，好的色彩规划能够帮助人在复杂的空间中最低限度的建立空间感。在医院导向系统的设计中，盲目追求色彩的一成不变也是文化贫瘠的表现。合理的应用色彩从心理学的角度，能够有效的舒缓病患的情绪；从医院文化和品牌识别的角度，统一而富有变化的色彩须遵循VI视觉识别规范。结合医院形象特质创造宜人的色彩环境，与空间构成和谐的整体，能给患者及员工带来亲切、愉快的心理感受。

图3中展示的是我们为一所具有百

年历史的大型三甲医院设计的标识系

统，医院的院徽为赭石色，我们为其进

行了一系列色彩规范：泛金色的户外主

标识与透明亚克力相配合，显现医院的现代与大气；饱经风雨沧桑的百年行政

楼的导向设计中，我们应用熟褐色的木

质材质凸现医院含蓄内敛的精神内涵。

（3）环境识别图形能为导向系统带来独特而丰富的视觉效果，它既有感性的形象，又有理性的内涵，它能在一定范围内迅速、准确地传达出特定的视觉信息，起到文字和色彩不可替代的作用。环境识别图形并不是简单的VI辅助图形在空间中的衍生，它除了能够代表医院的文化特征，还应符合患者的心理需要，同时又要考虑医院环境的特点。

在图4中，我们利用银杏叶、花、果的种种优美姿态，将其作为主要环

境识别图形巧妙的应用在医院整体导

向系统当中。绿色健康、富有现代感的图形与医院楼内大面积的绿化有机的呼应，营造出一个清新自然、充满

生机的绿色氛围，与医院“创建生态

院容”的管理理念有机契合。

导向系统它是一个线索，美观的导向系统不仅可以帮助到访者快速确定方位，而且可以赋予环境与众不同的形象，甚至还可以讲故事，关于一个医院，关于一座建筑，在你身边娓娓道来。当人们即将产生迷失感的时候，它会马上出现，彬彬有礼的提醒你、指引你。

3.适用性

在发挥功能性，体现美观性的基础上，导向系统的人性化设计应以人体工程学为原则，形成以人为核心的综合系统化设计，充分体现对人的关怀和尊重。

标识尺寸及位置的设定应满足人的视觉

特性。如与视觉分辨率有关的清晰度设计，与视野、视距有关的布局设计等，都应有利

于人能清晰、迅速、可靠地获得各种信息，满足使用时的便利及识别的有效准确。

如图5所示，楼道内标识的高度根据阅

读者距离设定，如平视高度为1500mm，吊

挂标识的悬挂高度设定在2100mm。

标识中字体大小的设置也并非随心所欲，而是遵循一定的章法。当一个大楼的总索引

信息详细而清晰地呈现出所有部门、区域等相关的导向信息时，字体的高度一般在15~25毫米最为恰当，因为当人在阅读这类标识信息时，不但离总索引牌很近，而且身体处于静态。而人在走动的状态下阅读信息时，并不想停下脚步，这时字体的高度应该适当增加。

4.应用公共标识

公共标识的使用在医院导向系统人性化设计中扮演了举足轻重的角色。在医院环境中，存在大量专业性极强的“术语”，这些术语对于没有或者缺乏医疗判断能力的人而言是很难以解读的。国际化、标准化的公共标识是跨越语言文化的视觉特征，它能为不同年龄、民族、语言的人简明扼要的提示信息。

我国很多医院的公共标识都存在使用不规范的现象。如男卫生间的图形，人形、人头、烟斗、礼帽、领结滥用一气，极易造成判断上的混淆。奥运会前夕北京市对医院导向系统符

号的标准化使用颁发了相应的规定，其中包含

公共信息图形符号、消防安全标志图形符号、道路交通标志图形符号和安全标志图形符号。

将公共标识运用到导向系统中，在简化导

向信息的同时还增加了导向系统的趣味性。

如图6所示，公共符号结合温馨的花形环

境识别图形，令导向信息简单清晰且充满情

趣。

5.安全性

人性化的另外一个重要方面体现在导向系统的安全性上，一是设计结构的安全合理和安装方式的安全规范；二是起到安全疏散的作用。

科学合理的标识结构和稳固牢靠的安装对导向系

统的实施至关重要，标识安装不牢固或安装位置不合理，如发生松动、坠落及碰撞，势必会危及人身安全。

在发生火灾及其它不可预知灾难时，导向系统合理、及时、有效的指引方向，起到了安全疏散人群的作用。由于安全问题涉及人的健康和生命权，所以评

价医院导向系统是否合理、是否人性化一定要将安全

性作为重点标准之一。（见图7）

6.公平性

导向系统必须兼顾不同人群的不同需要，不仅仅满足正常人的使用，同时兼顾特需情况下弱势人群的使用需要，此项内容需要贯

穿设计的全部过程，这是医院人文关怀的重要因素。

弱势人群是指没有独立行为能力，或者需要依靠他人的帮助才

能正常履行行为能力的人，如：老年人、肢体残疾人士及视听残疾

人士；因疾病情况需要临时使用轮椅、拐杖等辅助行动工具的人等。

随着社会对弱势人群的关注，无障碍通道、无障碍卫生间、盲

道、盲文等设施的应用都是为了充分考虑残障者的需求。在医院这

一结构复杂的特殊环境中，无障碍导引系统就显得尤为重要。如图

8所示，无障碍导引在医院环境中的设置，体现了医院尊重人权、人性化服务的理念。让弱势人群无障碍的使用医院空间，有助于他

们行动的独立和自由。

（三）小结

人性化的环境源于爱心。能够让人感到亲切的环境不是凭空产生的，它首先需要医院管理者们的高度认识，加之专业导向系统设计机构的丰富经验和高超技能，以及各相关单位的积极配合方可实现，这是一种设身处地为他人着想、将功能性与艺术性完美结合的专业工作。医院导向系统的构建只有将“以人为本”的理念充分释放才能真正服务于人。可以说导向系统是一种梳理、提升人文环境的系统化设计，最重要的是体恤、关爱人的每一份细节感受，这才是人性化设计的精髓所在。

第四篇：图书管理系统报告书

一、Web应用程序设计名称、开发者、开发日期、摘要、关键字等

程序设计名称：图书管理系统

开发者：罗生存，李建武，何月甫

开发日期：2011-12-30

摘要：

关键字：

二、实训项目说明：包括问题定义、使用环境、开发方法、设计思路等

三、可行性分析：包括系统的逻辑模型、新系统目标、开发计划、进度表等

四、需求分析：包括数据流图、数据字典、新系统逻辑模型的定义、模块结构等

五、总体设计：包括系统功能设计、数据库设计、网络环境、系统运行环境等

六、详细设计：包括算法设计、数据库物理设计、输入输出设计、界面设计等

七、程序设计：选择ASP.NET编写程序

八、综合测试：包括测试方法、测试用例、测试结果、出现错误的修改等

九、设计小结：总结实训过程的体会有存在的问题

ASP.NET课程结束了，这次的课程设计是我们小组设计的图书管理系统，由于老师已经把任务拆分到前面的小实验里，课程设计的难度下降了不少，前期实验代码的重用降低了很多劳动强度。课程结束了，现在把ASP.NET课程设计小结一下。

第一设计文档的重要性。在系统开发之前一定要把系统的设计做好，包括系统数据库设计、系统的架构、业务逻辑分析、抽象出基本类和他们的关系、系统的功能模块划分等。由于时间比较紧张，前期设计工作没有做到位，导致开发工程中重复修改，系统代码有点冗余，部分代码没有有效重用。

第二，测试的尴尬。我们三人在做完每个功能块后，一定测试一下，由于时间比较紧张，后来的部分代码没来得及测试，由于我们前期设计方面的工作没做到位，竟然发现有的功能还没有实现，比如为老师分配课程和某些验证。痛定思痛，一是由于前期系统设计考虑不到位，另一方面也是自己没有做好测试，没有对系统的设计做测试，对于系统的测试有惯性思维，用自己的开发思路测试，结果发现不了一些bug。测试最好还是让别人来做，这就是旁观者清吧。应该对自己的整体设计做好测试之后再进行开发，尽量避免后期因为系统设计的不足带来的bug。

十、其他方面：包括参考文献等

第五篇：医院导向标识系统设计论文（共）

一、医院导向标识系统设计的基本原则

医院的导向标识系统的风格应该与该院的性质、功能、规模相适应，同时各级各类标识的形式、色彩、字体、材质、昼夜适应性以及与建筑环境和风格的整体协调也是导向标识系统设计需综合考虑的问题，例如儿童医院可采用色彩鲜艳、造型活泼的设计，肿瘤医院会采用对病患有鼓舞作用的设计，而临终关怀医院多采用令病患心灵安静的设计。

二、导向标识系统的设计内容

1．系统清晰的规划设计

空间序列清晰的医院环境与建筑空间是导向标识系统设计的良好基础。若导向标识系统的规划设计缺乏对环境与建筑的系统性认识，没有对在关键位置设置相应级别的标识、标识中呈现的信息内容、标识尺寸、字体大小和安装部位等进行系统考虑，就必然导致标识系统无法发挥应有的作用，甚至产生反作用。具体来说，以下要点是结合医院已有环境与建筑空间系统进行清晰的导向标识系统规划设计中必须注意的。

（1）确定合适的关键信息位点导向标识系统的设计需要考虑不同位点标识所导向的空间适用范围，选择确定位置合适的关键信息位点，既要避免标识不全、导向不清，也要避免标识过度、信息冗余。每个院区、楼层、分区都有其相对枢纽的地带，这是患者进行方位判断的重要信息位点，因此必须设置相应级别、内容的标识，如院区总平面图、楼层平面示意图等，帮助患者进行空间位置的第一次判断。一般来说，人流集散地、交通枢纽、进出口、楼梯间及通道位置由于交通复杂，仅仅有楼层平面图（一级导向）作为导引是不足够的，因此需要通过设置信息更明确、导向更清晰的标识（二级导向）予以补充，使患者较容易确认自己的位置和目标方向，达到导向标识系统的视觉连续性。总体来说，在医院的环境和建筑空间中，简单和复杂的循环流线并存，它们之间的相互串接会增加大量的信息决策点。导向标识系统的规划设计就是要找到并理解这些关键信息点，并在这些位点上设置级别恰当的标识。

（2）基于人流动线分析的信息配置图为了实现导向标识系统的无盲区，设计首先要对楼层平面进行不同性质的分区（并不完全等同于建筑的功能分区），确定标识系统需要导向的不同功能区以及交通体的位置，合理的功能分区能够避免标识系统分类的重复；然后基于该分区将不同的空间区块用不同的流线串接起来，绘制出路线分析图，在路线分析图上再根据前一阶段的分析标注出不同级别和类型的关键信息位点；最后再结合这些信息点所处的建筑空间以及标识可能设置的位置和制作形式，确定该标识具体的类型，分别以不同的色块图样加以标注，完成一幅完整的导向标识系统的设置信息配置图。考虑周全、设计完善的信息配置图能够保证导向标识信息的延续性、整体性，使整个区域导向标识系统无盲区。

（3）分级确定标识的具体类型与设计从技术层面来说，标识内容包括楼栋索引、楼层总索引、各楼层科室索引、功能科室名称及方向标识、房间职能标识以及人员姓名标识等，标识的具体类型可分为立牌式、台桌式、悬吊式、额枋式、壁挂式、贴墙式等。在根据导向标识系统信息配置图确定各级各类标识位点之后，应结合医疗流程和标识位点的建筑空间进行具体的标识类型设计，综合考虑标识的安装位置、形式与信息标识方式等。例如患者进入医院院区的第一次位置判断应该是对不同医疗功能的建筑物及其出入口的选择，如果乘车前来还会有选择车辆停放位置等问题，这些属于一级导向的医院院区总索引标识以及户外指示标识等都位于空间尺度较大的室外环境中，一般采用尺度较大的立牌式标识，安装在患者就诊的必经之处，且夜间还应有照明或自发光系统；患者的第二次位置判断往往发生在建筑的门厅中，且通常以寻找就医咨询、挂号或目标科室为目的，由于大厅空间较高、面积较大，所以二级导向标识一般采用尺度较大的台桌式楼层总索引、悬吊式或额枋式功能科室标识；在患者到达楼层和具体功能科室之后，由于走道、科室候诊区等空间尺度有限，作为三级、四级导向标识的楼层科室索引、功能科室名称及方向标识、房间职能标识以及人员姓名标识则多采用额枋式、壁挂式、贴墙式等占用较少空间的类型，空间较高时亦可采用悬吊式标识。

2．标识本体的信息标准化设计

如果说医院建筑本身布局清晰的规划设计是其导向标识系统成功的基础，那么标识本体的尺度、文字字体与大小、材质、色彩搭配等信息标准化设计则是另一个重要因素。除了需与环境及建筑室内设计相适应的标识色彩与材质之外，标识本体的信息标准化设计主要应注意解决如下问题：

（1）标识规格与安装位置空间关系中的字体元素较其他因素更重要，并且与视觉认知距离密不可分。一家日本知名标识生产厂商提供了一个视觉认知距离公式用以辅助设计标识系统：文字高度H（mm）=距离L（mm）/20。该公式通过大量测试得来，针对的是东方人惯用的方块字。根据这个公式，可通过标识设置的现场空间尺度等数据来决定最佳的文字尺寸和规格。在设计实践中，人体的视线高度一般定为1.5m。在人的动视野、注视野、静视野三种视野中，动视野范围最大，注视野范围最小，而静视野的有效视野是以视中心线为轴，上30°，下40°，左右各为15°～20°，其中在中心3°以内为最佳视野区。一般应根据观察物体的大小和形状在380mm至760mm的距离范围里选择最佳视距。综合人体工程学以及文字高度的确定方法，笔者在涪陵中心医院标识系统设计中，大致确定了一套标识信息大小和安装位置标准。

（2）文字识别标准标识系统在运用中具有公众性、系统性的特征，选用的文字应该要均匀清晰，中文字体以黑体字最为常用，因为黑体字字形具有端正、中庸的特性，且有较强的视觉冲击力；其次是宋体，结构清晰有力，笔画有起伏，但由于横竖不均匀容易给人一种视觉不清的观感。在导向标识系统的设计中，大标题可参考代表医院形象的标准字，中英文均采用印刷字体。标识的文字尺寸的控制可分为标识针对落地式和悬挂式两类标识的规格控制要点包括：前者以安装高度离地大于0.8m，人体视高1.5m，有效识别距离大于6m为标准；后者以安装高度距离地面2.1m，人体视高1.5m，有效识别距离大于6m，验证距离6～24m为标准。

（3）符号系统规范在导向标识系统中，除了以文字为主的标识之外，还有部分采取简明扼要的图案符号方式，即通过统一的图案符号来传达信息的标识，根据图标的适用范围一般可分为公共服务信息、公共服务设施、医疗服务设施、公益提示信息四大类。在导向标识系统的设计中，除了采用国际通行的一些图案符号以外，自行设计的图标应慎重考虑其图案符号的通用性、简洁性、可理解性和规范性，否则不仅起不到导向作用，反使观者理解困难、导致人流混乱。

三、导向标识系统的人性化设计

以人为本、以患者为中心是当代医疗建筑设计的核心宗旨，作为构成医疗环境的重要且必不可少的元素，医院导向标识系统的设计也应坚持人性化理念。

1．缓解患者情绪

医疗建筑，特别是大型综合医院一向以其规模庞大、空间复杂著称，中国人口众多、民众就医观念尚存偏颇（迷信大医院），所以大医院里总是人满为患。在陌生且嘈杂喧嚣、人流涌动的医院环境中，导向标识系统的清晰、准确程度会影响到患者的心态。因此，清晰、准确地为患者提供导向信息是医院导向标识系统人性化设计的根本，是安抚、缓解患者就医情绪的重要手段。

2．传达医院信息

除了简单标识和指引患者就医流程上的一些必要信息之外，设计巧妙的标识导向系统还能结合不同医院的经营理念、学术水准和空间特点，通过不同风格的标识给患者传达医院想要表达的信息和凸显建筑空间想要传达给人的感受。例如日本建筑师原研哉设计的梅田医院是一家妇儿医院，其客户不仅有患者，也有前来静养的产妇。建筑室内空间以白色为主色，搭配简洁的装饰和温暖的灯光，给患者一种心理安慰和信赖感，其标识出人意料地使用了白色棉布为材质。白色通常被认为是易脏的颜色，布料更是多数医用敷料的材质，需要及时清洗，用作标识即使可以拆卸清洗也非常麻烦。但梅田医院却偏偏反其道而行，使用了白色棉布这一材质，不仅非常巧妙地将标识系统的设计与建筑空间的功能特点相结合，更传达出梅田医院会经常清洁脏污的信息，使标识成为医患之间的一种互动载体。

3．适应不同人群

医院建筑设计由于需要协调和满足的技术性要求很多，对不同患者在医院空间中的实际心理感受很难兼顾处理。而医院导向标识系统作为医院空间和功能与患者之间的沟通媒介，合理且有人群针对性（或病种针对性）的设计能够加强患者对于空间的信赖感，改善患者的心理体验。以沈阳市儿童医院为例，建筑和室内设计采用了中规中矩的风格，忽略了儿童对于陌生环境的不适应性和患病时容易急躁的特点。但医院导向标识系统的设计弥补了这一不足，通过活泼、亮丽的标识设计风格冲淡了儿童对于医院的恐惧心理；不同楼层采用各异色调，小患者在不同氛围的空间中穿梭时产生的新鲜感，有助于缓解就医的不适。同时，标识大多采用圆形为母题，整体风格轻松、清新，同时还能避免儿童磕碰时对其身体造成伤害。此外，考虑到可能有视力障碍、肢体障碍以及文字认知障碍的患者群体，除文字以外，数字标识、定向控制的声音标识也是当代技术条件下强化导向标识系统作用的重要手段，比如有文字认知障碍的群体只要认识数字就可以通过相应标识获得空间上的连续性和方向感，有视力障碍的患者则可在导医台领取专用耳机后在标识附近直接听到声音提示（类似于博物馆系统中的自助讲解机）。

四、结语

医院导向标识系统作为引导患者就医、传达医院形象的载体，涉及建筑学、景观学、环境科学、人体工程学、环境行为学和环境心理学等多个学科。医院建设水平的不断提高带动了医院导向标识系统设计行业的发展，在这种情况下，如何促进医院导向标识系统设计的创新和发展，与时俱进，不断适应新的需求，成为很多业内人士思考的问题。笔者在全面思考医疗建筑的室内外功能与空间设计的基础上，充分考虑了导向标识系统对医院功能的辅助作用，并逐一介绍了其基本设计要求与方法，希望在设计实践中不断提升结合建筑空间的导向标识系统的设计水平，形成符合国情、人性化的导向标识系统体系与标准。