2011年第三季度钱桥综合治理工作站总结5篇

第一篇：2011年第三季度钱桥综合治理工作站总结

2011年第三季度钱桥社区综治站小结

本季度社区综治站认真学习贯彻“三个代表”重要思想，在社居委的正确领导下，全面落实科学发展观，创新举措、努力工作，不断推进社区城市管理和治安联防各项任务的完善。社区城市管理水平、社区形象和治安环境不断得到提升。全体工作人员以“公平、公正、公开”的工作作风，来自于民、服务于民的工作态度，已在社区居民心目中树立了良好的形象。

一、抓队伍，强素质，展示新形象

社区综治站成立以来，社区不断加大各项投入，全面提升了社区管理工作质量和水平。本季度社区巡防人员增添到了13名，配备了警用电动车、电脑、统一城管制式制服、对讲机等装备。并安排工作人员通过外出学习、参加军训、开展“以案说法”活动、召开座谈会互相交流经验，不断增强管理人员处理新情况、新问题及化解矛盾纠纷的能力。工作站根据社区实际，合理调配力量，优化结构，建立健全各项制度，开展讲团结、讲奉献、讲务实，强化队伍的大局意识，责任意识，进一步增强凝聚力和战斗力，激励和调动全体巡防队员的积极性、主动性和创造性。逐步培养和造就了一支业务能力强、群众威信高、热爱城管联防工作的“星级”队伍。

二、上下联动，“群防群治”确保社区稳定 为了全力确保社区稳定，我站一方面通过普法宣传活动，提高全体公民的法律意识和法治观念。另一方面加强和巩固社区群防群治工作组织，社区干部、社区工作人员和辖区党员、社区志愿者组成的三级社会治安巡防体系网络已经覆盖各小区。社区工作人员义务巡逻队不定期下户巡逻已形成制度化。社区巡防队员采取“白加黑”和“五加二”定人定岗24小时路面巡逻，工作站24小时接应的工作方式，对于突发事件迅速作出反应。并积极配合派出所做好“四防”，形成了“打防控”一体化的治安防范网络，消除了大量社会治安隐患。社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作，认为排查调处一件矛盾纠纷，就是保一份安定，把这项工作列入重要议事日程，严格执行矛盾纠纷排查制度，成立社区矛盾纠纷排查调处领导小组。本季度以来，钱桥社区居委会人民调解委员会接受调解纠纷18起，排查率100%，调解成功率95%。社区综治工作站根据社区的维稳形势，在“党代会”期间，深入上访人员家中，了解思想动态和具体困难，进行看望和慰问，帮助解决其困难，有效地维护了社会和谐稳定。

三、强力整治，市容市貌换新颜

为了进一步改善社区的市容市貌，自本季度以来全力组织队伍认真宣传教育，集中整治店外店、摊外摊及灯箱广告。一方面，加强对店铺业主及流动商贩的宣传教育，要求他们做文明居民，遵纪守法，规范经营，为钱桥社区创建文明城市多做贡献。另一方面，积极开展对店外设摊，占道经营的综合治理，加大清理灯箱广告的力度，对乱停、乱放、占道经营不听劝阻的进行集中清理。桥北玉泉路、玉泉街和桥南迎龙路等主要道路临街店面落实“门前三包、门内达标”，扫把、拖把、煤炉一律放入店内坐店经营，广告招聘一律按照城市管理要求，规范到位，手续齐全。实行定人、定岗定责，做到责、权、利相结合。对于玉泉公园加大力度，无证无照小摊贩及垂钓者，宣传教育、劝阻疏导为主；对于屡教不改的予以没收。与此同时大力配合及街办相关职能部门，多次召开拆违工作布置会，研究清理整顿措施。成立了违法建设查处工作小组，分片分段对社区进行巡查；公布了监督举报电话，对群众举报及时进行了处理，积极配合街道执法部门的拆违行动，成功拆除9处违章搭建，有效遏制了违章建筑蔓延的势头。使辖区市容市貌焕然一新。下季度工作站在现有的基础上加大桥南环境整治力度，着重于净化河道水质、清理道路垃圾、维护公共设施和打击无证摊贩。彻底改变以往桥南环境脏、乱、差的状态，为社区居民创造一个舒适、美好的生活环境。

四、联创联建，改善社区环境卫生

以联创联建为动力，居民自治为基础，建好社区服务平台，改善社区环境卫生，以整脏治乱和除害防病为突破口，广泛发动居民积极参与环境卫生建设活动。有重点、有计划地面向社区居民做好宣传，不断增强大家的文明意识。逐渐使广大居民养成了自觉共同维护公共设施，自觉清扫区域内卫生，按时定点处理垃圾杂物等良好习惯。本季度共疏通下水道5起，清理垃圾死角57次，清理河面漂浮物10次，维修公共设施17处。做到了环境卫生长期有人管理、有人维护、有人检查，确保了各项要求和管理规定落到实处，社区环境卫生有了较大的改观。

通过本季度的工作社区环境和治安有了较大的成效，但也存在着不足。玉泉公园歌厅和玉泉路老游戏房有着很大的安全隐患，希望有关职能部门配合我站一起进行整治，彻底解决多年遗留下来的“老大难”问题。

以后的工作中我们将全面落实科学发展观。通过大力度、全方位的综合整治，构建城市管理迅速反应、快速处置和长效管理机制，实现社区“精细管理”的新跨越，努力营造环境优美、秩序井然、文明和谐的社区良好形象。

钱桥社区城市管理工作站

2011年10月19日

第二篇：第三季度综合治理工作总结

安检大队综合治理工作总结

2012年安检大队全体员工，在集团公司党政的正确领导

下，在集团公司综治办的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以实现“平安和谐泉店”为总体思路，全面落实各项防范措施，杜绝了刑事案件和火灾事故的发生，职工群众满意率明显提高，矿区治安状况取得良好效果，确保了公司的治安安定、政治稳定，保障和促进了矿区各项事业的健康发展，我们主要做了以下几项工作：

一、建立健全领导机制，狠抓综合治理工作的落实。

为切实加强领导，公司成立了社会治安综合治理委员会、治保委员会、调解委员会，做到了目标明确，任务具体，责任到人，各单位主要领导在抓稳定、抓综合治理上实际担负起了第一责任人的重任，严格落实“谁主管、谁负责”的原则。公司将安全生产与综合治理工作当做头等大事来抓，规划了治安管理的总体思路，制定了《综合治理工作实施意见》，并且不断修改完善，不定时对各单位的制度落实情况进行检查，为基层单位的综合治理工作提供了有力的制度保证；对综合治理工作的结果进行考核，将考核结果与经济效益挂钩，与政绩挂钩。对公司所属单位综合治理考核实行百分制，按季度考核，年终总评，分优秀、达标、合格、不合格四个等级，按等级进行奖罚；全面发动员工、外来施工人员积极参与和支持矿区治安稳定工作，各单位负责人对本单位治安稳定工作负总责，把治安稳定工作列入重要议事日程做到了统一领导、统一规划、统一部署、统一检查、统一考核。

二、做好普法宣传教育工作。

公司是新投产的生产矿井，由于生产任务重，工作量大，新招员工人员复杂、流动人口多、年轻的员工居多，其法律法规意识、遵章守纪的自觉性相比较薄弱，为进一步普及法律知识，今年7月法制宣传月、“11.9”消防日与9月消防安全月，综治办安排公安科采取印发宣传单、派专人多次进行内容丰富的法律、法规宣传咨询活动和消防安全知识宣讲活动，并不定期向职工群众讲解法律知识，解答疑难问题。今年以来，共进行法制宣传活动2次，发放宣传资料2000余份，现场法律、法规咨询20余人次。通过对新员工入矿培训期间的法制教育和加强对单位职工不定期的法制宣传教育，以引导为主，通过各种宣传形式，强化广大职工法律意识，使他们知法、懂法、守法；还会同各基层单位，组织职工认真学习《中华人民共和国煤矿安全生产法》、《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》、《煤矿安全条例》等法律法规和公司内部的一系列规章制度。公安科实施走出去和请进来相结合的模式，按领导安排分3批次安排7人外出参加业务学习培训；2次请进消防专业人士组织培训义务消防队员近100余人次；还充分利用班前会和业余时间不定期的组织全体护卫队员学习《企业、事业单位内部治安保卫工作条例》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等一系列法律、法规，教育全体护卫队员要严格执法、文明执法，在纠正员工违规行为时，要以说服教育为主，行政处罚为辅，使违规违纪员工在接受处罚的同时，也受到了相关知识的教育。通过强化法律法规安全教育，提高了护卫队员和员工队伍素质，在公司范围内形成了“治安防范，人人有责”的理念，为公司的治安保卫工作提供了思想保障。

三、加强“人防、物防、技防”工作，消除事故隐患。在人防方面，加强了门卫管理。对外来人员必须经过一验（验有效证件）、一查（查看是否携带可疑物品）、一询（询问家庭住址、找什么人办什么事）、一登记（将询问的结果登记在册，签字确认）、一通知（打电话联系当事人）的程序，及车辆严格执行登记出入制度；对出矿物资严格查验，认真核查物资出门手续后方可出矿；对机动车辆实行办理机动车出入证管理制度，今年共计办理摩托车、电动车出入证卡386个，机动车通行证100余个，杜绝了矿山物资的被盗流失和机动车辆被盗事件的发生。，在物防方面，加强物防措施，责成财务部出纳室、非煤考核办公室等经济要害部位加装了防盗窗，更换防盗门，安置远红外线自动报警装置与公安科110联动，确实起到标本兼治、综合治理的效果今年公司又投资30余万元更新优化电视监视监控系统。从而覆盖生产区、办公区以及到生活区 单身公寓所有楼层的所有范围，未留死角，矿区秩序有了明显的好转。

总之，在社会治安综合治理工作中，我们做了一些切实有效的工作，但按集团公司综治办的要求和其他单位相比，还有不少差距，在某些方面还存在一些不足之处：如人员素质还有待于进一步加强，硬件基础设施有待于进一步完善，创新工作还有待于进一步加强，综合治理工作的整体水平有待于进一步提高。

第三篇：无锡市钱桥中学

无锡市钱桥中学

2013～2014学年第二学期第13、14周工作安排

5月11日－5月24日

一、全校性工作

1、继续开展党的群众路线教育实践活动。

2、召开支部大会，组织“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论学习交流活动。（第14周周四）

3、召开学校团代会。（第13周周一）

4、按教育局要求做好2014年招聘新教师试教的考核工作。

5、组织好初三思品、历史学科和初

一、初二信息技术会考。

6、开展惠山区第二届教师基本功比赛校级选拔活动。

7、安排好教职工体检。（5月24或25日）

8、按上级要求做好对学校课程开设、课业负担情况专项督查的迎检工作。

9、落实上级精神，加强夏季学生安全教育和安全管理。

10、做好学校收费自查工作，迎接省教育收费专项检查。

11、贯彻市、区教育局精神，加强学校食堂师生用餐服务管理工作。

二、教务处工作

1、组织好5月16日初三政治、历史毕业会考。

2、组织好初

一、初二信息技术毕业会考（初二年级5月17日，初一年级5月18日）。

3、检查初

一、初二各年级教学进度，做好第二次质量监控的命题工作。

4、继续狠抓教学常规工作，重点检查备课、听课情况，加强随堂听课。

5、认真做好各项准备工作，迎接专项督查。

6、组织好初三二模考试。

7、初三年级课务调整（5月19日起实行新课表）。

三、师训处工作

1、按计划继续开展教师基本功竞赛。

2、检查教师业务档案完成情况。

3、完成网络培训学员信息采集工作。

四、德育处工作

1、主题班会

初一1班5月13日 期中总结 初一2班5月23日 理想是灯 初一3班5月14日 献母亲的歌 初一4班5月12日 献母亲的歌 初一6班5月13日 励志教育

初一7班5月20日 做好我自己（展示）初一10班5月13日 我爱读书 初一11班5月13日 勤劳，节俭美德教育 初一12班5月20日 爱国主义

初二5、11班 5月13日（展示）弘扬传统文化感恩母爱深情 初二2、3、4、8班5月15日爱国主义

2、举办第三届团代会。（5月12日星期一）

3、分年级召开期中德育管理质量分析会。

4、完成2014年暑期学生修学旅行报名工作。

5、举行校级班主任工作室成立大会。

6、做好部分贫困学生补助发放工作。

7、继续关注部分后进学生思想动态，做好预防帮扶教育工作。

8、结合5月安全法制教育月，开展好相关活动。（1）法制讲座；（2）交通安全讲座；（3）安全知识宣传展栏。

9、召开初

一、初二班主任沙龙座谈会，交流班级管理心得（5月14日星期二）。

五、总务处工作

1、完成新宿舍楼空调安装。

2、完成食堂南花坛绿化。

3、联系操场塑胶修补（篮球架下方）。

4、做好日常后勤服务及其他活动的后勤服务工作。

第四篇：工作站总结

2007年上半年工作总结

统计站

上半年，统计站在…的正确领导下，在上级业务部门的指导帮助下，以积极主动、认真负责的工作态度，做好每一项工作，积极配合其他科室、社区的工作，努力完成领导交办的各项工作任务，努力提高工作效率和业务水平，为街道党工委、办事处当好参谋。

下面就我站今年上半年工作情况及下一步的工作打算向各位领导和同志们做一下汇报，不当之处，请批评指正。

一、各项经济指标完成情况

今年上半年，街道实现国内生产总值4.22亿元，占全年任务的71.2%；固定资产投资完成6.2亿元，占全年任务的62%；地方财政一般预算收入实现 2675万元，占全年任务56%；规模以上工业实现增加值270万元，占全年任务的135%；规模以上工业实现利税26.5万元，占全年任务的66%；实际利用内资5.6亿元，占全年任务的93%；实际利用外资5.6万美元，出口创汇310万美元。

二、街道经济运行的特点

1、第三产业快速发展。

第三产业作为我街道的支柱产业，在经济运行中占有极为重要的地位。截至2007年7月1日我街道辖区内共有网上直报单位12家，其中限额以上住宿餐饮业（年营业额200万元以上且带星级）2家，营业收入758万元；限额以上批发零售业（年营业额2000万元以上）2家，销售收入2.8亿元。

第三产业全行业健康运行，上半年第三产业单位经营总收入4.3亿元，完成全年计划的84%。其中，仅大润发一家单位就实现销售收入2.6亿元，大企业对经济发展的拉动作用十分明显。

2、重点工程对经济发展促进明显。

…高级中学综合教学楼、..法学院综合楼等一批重点工程的建设和投 1

入使用，极大的促进了辖区内住宿餐饮、批发零售等行业的发展，成为今年上半年我街道经济发展的重要助力。

这些项目建成后将逐步推动这一地段的升值，使我街道成为济南东部的商业龙头，进一步刺激第三产业的快速增长。

三、我站几项主要工作完成情况

（一）基本单位名录库的动态维护

4月份，根据区局反馈的资料，我站对辖区内2007年上半年新增的私营企业、个体工商户逐一进行了调查，根据调查的资料和辖区内单位增减变动情况对办事处的名录库系统进行了动态维护，做到随时调查摸底登记，在单位新增和减少方面随时进行业务处理。同时，为了提高基本单位主要信息的准确度，我们主动联系区工商部门和税务部门，取得第一手资料，为今后开展各项统计工作打下了基础。

（二）固定资产投资统计

经区统计局认定，今年上半年我街道的固定资产投资项目共有7个，实际完成投资4.94亿元。除山东大学的两个项目（山东大学博士生公寓、山东大学法学院）属于企业直报外，其他项目均由我站实际调查后代为上报。

主要投资项目情况:

1、…项目计划总投资3亿元，占地面积6万平方米，建筑面积11万平方米。截至6月份该项目已完成主体二层的建设，今年上半年实际完成投资2.1亿元。

需要特别说明的是，该项目建设地址虽然位于我街道黄台南路，但开发商是在济南市历下工商部门注册，该企业认为在历下注册就应该给历下报表，在我们要求报表时很不配合，为将该项目纳入我街道的固定资产投资，我们通过区统计局与历下区统计局进行了多次的沟通，在多方努力下，终于将该项目的固定资产投资统计留在我街道，保证了近3亿元的固定资产投资额没有外流。

2、…市场计划总投资2.5亿元，建筑面积15.3万平方米，今年上半年实际完成投资1.1亿元。

3、…地计划总投资3亿元，该项目占地32亩，建筑面积10万平方米，今年上半年实际完成投资5000万元。

4、…高级中学综合教学楼计划总投资2500万元，建筑面积9800平方米，今年上半年实际完成投资2580万元。目前，主体工程已经完工，正在进行内部的装饰工作。

5、…公寓计划总投资3200万元，建筑面积1.6万平方米，今年上半年实际完成投资1139万元。

6、…学院综合楼计划总投资8000万元，建筑面积1.2万平方米，今年上半年实际完成投资257万元。

（三）专项调查工作1、7月份，进行城镇住户基本情况抽样调查，对辖区内的320户居民进行了入户调查，填报了入户调查表，目前该工作已经结束，所有调查表已全部按要求上报。

2、1%人口抽样调查工作，该工作主要在11月份开展，我街道抽了两个居委会（洪家楼居委会、鑫达居委会）作为调查区，目前，主要进行了调查区图的绘制工作。

（四）其他各项工作1、6月份，参加市统计局举办的统计执法检查证培训，并顺利通过考试，取得了统计执法检查证。

2、顺利完成区局上半年安排的两次经济运行情况调研工作3、7月份，参加全区经济情势分析会，汇报了街道2007年上半年经济运行情况，并就街道上半年的经济发展情况进行了分析。

4、在招商引资工作中，截至目前我站上报招商办项目4个，注册资金共计1200万，目前有一个注册资金1200万的项目正在办理各种手续。

四、目前存在的困难

主要是固定资产投资统计工作难度加大。按照市统计局的要求，从今年上半年起，大的固定资产投资统计实行准入制度，即千万元以上的项目要由市统计局审批，千万元以下的项目由区统计局审批，审批合格才可以上报。针对这种情况，我们也采取了积极的态度，主动联系项目单位，一方面配合项目单位落实审批手续，另一方面积极与市、区统计局协调，做到了在我街道辖区内开工的项目都由我街道进行固定资产投资统计。但是准入制度的执行，对我辖区的固定资产投资完成情况势必造成一定的影响。

五、下一步的工作

今年下半年，我站准备重点加强以下几个方面的工作：

1、围绕区统计局和街道工作重点，认真完成好上级下达的各项经济指标统计工作，掌握街道经济运行情况，及时将信息和数据提供给领导，当好领导的参谋，为街道的经济发展出谋划策。

2、努力提高统计数据质量。严格按《统计法》要求自己，防止虚报、漏报、瞒报现象出现。

3、提高服务水平。与各有关部门保持紧密联系，积极配合他们的工作，对数据查询要求以最快的速度提供出来，需要从上级业务主管部门取得的，要及时联系取得。

4、加强与上级业务主管部门的联系，积极配合他们的工作，取得他们的支持，确保我街道在各项统计工作中更好的完成任务。

5、完善社区统计员网络，加强统计员业务学习，同时加强统计人员依法统计的法律意识，提高责任心。

今年上半年，在领导的重视和关怀下，在同志们的努力下，我站的工作取得了一定成绩，但还存在很多不足，与领导的要求还存在很大差距，我们将在下半年的工作中认真查找不足、积极进行完善，争取进一步提高我站工作水平，为街道发展作出自己的贡献。

2007.8.23

第五篇：2010第三季度总结

江苏天生生物2010年第三季度营销部工作总结

一、销售业绩回顾及分析：

（一）业绩回顾：

1、开拓的渠道其中包括：（1）以钢材市场为例的大规模新的敞开式的办公市场（2）南京各大幼儿教育机构（3）延续上季度末制定的关于以检测带动销售的渠道（4）延续了小区推广活动（5）娱乐场所的试点（6）全新小区的调研（7）南京家装材料团购网的合作等

2、第三季度7—9月完成销售额约52000元，较上季度环比上涨1300%。（详情见财务部门统计）

3、市场、营销部肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

（二）业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

① 调整营销思路，由原来单一的人脉及小区活动的销售方式，转化成为主动出击主动寻找潜在市场，并在渠道上探寻更多的方式和运作方案。

② 加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③ 用提高提成比例奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④ 新型的检测机器的配置，使得在市场上的运作模式成熟化，更精确的抓住潜在需求的客户。通过对检测的强化深入，销售手段上更具说服力，也降低终端市场的难度。

⑤ 公司的大力扶持，无论是从财务角度，还是行政支持，都为市场局面的打开形成有效的推动力。

⑥ 加强了营销部门的行政管理，从管理层到员工都严格执行公司各项制度规范，使员工及全体营销部的组织纪律性加强。在销售活动中的执行能力和战斗力都有显著的提高。管理上从基本自由的工作方式转换到需要有人督促的粗放型管理体制上。

2、存在的负面因素：

① 销售人员对整体销售政策上理解不到位，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！

② 销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。营销部门存在“吃大锅饭”的现象，竞争意识、危机意识没有形成。在销售上只是跟着营销部整体的工作安排走，缺乏主观能动性，分配上也存在提成差异都不是很大。从长远角度不适合营销的长远发展。

③ 终端上销售人员过度依赖团队作战，单兵作战能力不强。角色定位过于死板，不够灵活。在危机公关上的处理缺乏经验。

④ 多数销售人员的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。在终端的表现上甚至出现消极的观念，包括集团客户上也存在。

⑤ 公司的品牌定位终端，但产品缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥ 暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。产品本身的质量问题也是不容忽视的问题，在缺乏品牌拉动的基础上，产品质量往往是消费者最为在意和关注的。我们的产品故障率较高，有些问题虽是小问题回公司后进行简单的维修便可继续销售，但在上门安装的时候出现问题，是对于销售上最为打击的，销售人员再巧舌如簧可能也挽回不了品牌在市场上的形象缺失。

⑦ 渠道上缺乏有效的招商竞争力，考虑到是新行业、新品牌、新技术、新思路，很多经销商望而止步。销售人员缺乏在渠道上的综合能力，交际礼仪等各方面均存在很多问题。

⑧ 销售人员缺乏系统的营销培训，基本都处于半路出家的状态，在销售的领悟能力及洞察能力上不足，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

⑨ 营销部管理问题，本季度前期管理松散，后半季度虽依照公司的各项政策执行管理，但总体上分析管理上仍为粗放型管理。很多细节没有可以依照的办法，包括费用报销及推广费用等问题。从一定程度上影响渠道的拓展。

⑩ 劳动纪律问题，本季度后半期营销部加强了包括：晨会、考勤、店面、用车等方面的管理，虽然取得了一些效果，但仍没有达到公司管理体制下的整体要求。在运营成本上也没有做到最大程度的压缩。

二、费用投入的回顾和分析：

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，从原来的无序的小区及楼盘的投入转型为有规划的进行营销市场推广上的投入。

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损。

三、营销团队的建设回顾及分析：

（一）团队建设业绩回顾：

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，薪资待遇的提高及提成的准时兑现更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题的现象增加，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效性略有提高。

（二）团队建设分析：

1、正面因素分析：

①“放牧式”及“文员式”的现象消除，使营销团队更具目的性，所有人都知道自己该干什么提高工作效率。

②提成制度的及时完善增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析：

①“大锅饭”的分配形式开始形成，虽然稳定但不能刺激到员工内部的竞争和危机意识。

②营销部部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥员工在部分领导不在时，有放任自流现象。

⑦营销部管理层的调整，员工适应过程太慢，不能及时改变思想。因此耽误销售工作的开展。

⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析：

（一）运作回顾：

1、基本解决了机器出现小问题不会维修的现象。

2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。

3、员工工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、每天有开例会，工作有了积极明确的氛围。

（二）存在的负面因素分析：

1、卫生、个人物品管理摆放不到位。一定程度上影响了工作效率。

2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。

五、存在的主要问题：

1、销售人员的补充的淘汰

2、营销部门员工的素质及工作态度问题

3、管理完全依靠管理者个人因素，没有形成固有的企业文化和营销部的精神。

六、完善管理的建议：

无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决营销部存在的三大现象问题：

1、执行力太差的问题：

无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步！再好的营销策划和公司的方针执行不到位，都是白搭。

营销部加强团队执行力必须从管理层到员工都必须令行禁止，在外业务中间加强监管力度，2、责任不与职权、利益挂钩的问题：

销售经理岗位没有提成，奖励措施也没有，责任不明确。对于后期营销部的整体发展肯定是颇大的障碍。

3、缺乏有效的竞争机制和晋升机制：

营销部目前缺乏有效的竞争机制，也没有相应的晋升机制。员工看不到在企业的除经济以外关于个人前途的方向。故不能有效的保留那些骨干，让他们有希望有目标的去完成指标。

以上3点会在下一季度的管理中着重解决，总体思路是，细化业绩指标，分组竞争，明确晋升的条件等。

江苏天生生物科技有限责任公司·营销部2010年9月29日