实验二《电子商务网站内容规划与风格设计的分析与评价》（精选5篇）

第一篇：实验二《电子商务网站内容规划与风格设计的分析与评价》

实验二《电子商务网站内容规划与风格设计的分析与评价》

学院____商学院________________

班级_____12级______专业__电子商务系__________ 姓名_______________

学号_________________ 指导教师_________________

实验时间：第 周 实验地点：

社科楼C605 1.实验要求与目的：

1)熟悉电子商务网站规划的主要内容；

2)了解电子商务网站的风格设计和版面布局。

2.实验内容：

1)浏览以下电子商务网站，分析各自的网站市场定位、竞争优势、网站提供的内容及栏目规划、网站风格和版面布局设计，并在对比的基础上作出自己的评价。（1）hc360.com（2）chinachemnet.com（3）alibaba.com

3.实验主要仪器设备及材料：

计算机设备一台

课本

课件

4.实验步骤与结果：（详细）阿里巴巴

定位：

阿里巴现今的市场定位是为中国中小型企业提供贸易服务，这里

的贸易服务包括国内贸易和国际贸易，其中定位重点放在国际贸易。竞争优势：

1、全球规模最大的B2B网站。拥有全球最大的网上贸易提

供商,全球最大的商人论坛,，并有英文、简体中文、韩文网站面向全球商人提供专业服务。

2、知名度很强。宣传力度大。

3、阿里巴巴首页非常全面，布置的非常合理，高计风格简单有个性；最重要的 是有“拼音搜索擎”，这是其它网站所没有的特点。

4、功能较完善。网站速度快，软件搭配合理，服务到位，受创业人员的青睐。

5、阿里巴巴具有非常大的可操控性，而且主题比较明确，重点非常突出。

6、阿里巴巴的品牌知名度很高，具有人性化的服务。

7、阿里巴巴对电子商务市场有非常透彻的了解。

8、阿里巴巴不断创新，内功深厚，成为最大的优势。

9、阿里巴巴坚持做任何生意的人都有。

10、在亚太地区信誉很高。

网站风格和版面布局设计: 1．从整体结构看：点击打开阿里巴巴的网站，访问者可以很快的查找到自己所要寻找的信息和内容，理由是它的每个页面都有独立的标题，并且网页标题中含有有效的关键词，每个网页还有专门设计的META标签，而且图形和文本层叠有序，框架结构明显。从整体上看网站上的图片不是很多，因为它知道搜索引擎读不出来图片的信息和内容的。

2．从页面的相互关系看： 阿里巴巴将它的主要业务放在了整个框架的最左边也就是搜索引擎最关注的地方。它抓住了搜索引擎的在搜索信息的特点。实现视觉上和心理上的连贯，使整个页面设计的各个部分极为融洽。

3.页面分割的角度看：阿里巴巴在这方面就做的很出色。它在信息量很多时，将关键词列出来，将画面进行了有效的分割，使关注者更清楚的知道关键词的背后就是他所要的信息。所以网页设计中有效的分割可以被视为对于页面内容的一种分类归纳。

4．从页面对比的角度看： 阿里巴巴在网页设计中无论是颜色、文本信息、文字的大小、格式、等等都无可非议。因为它给人的感觉很协调很舒服。

5．从页面和谐的角度看：打开阿里巴巴的网页一开始给人有点单一的感觉，因为它的色彩不时很鲜明，但是从整体角度在看会发现它的颜色和线条的搭配让人的视觉效果和它的网页达到一种想沟通的效果，尤其是它框架两边的空白部分从美学角度可以说明两点：一是显示阿里巴巴企业的卓越；二是显示网页品味的优越感。所以从整体上体现出了网页的格调。

网站提供的内容及栏目规划:

阿里巴巴分为国际网、全球华商网、中国网三个网站,分别提供英语、中繁、中简三种语言的服务。主要为会员提供一个国际贸易平台的国际化社区。

服务内容包括:1商业机会；2 发布信息:选择恰当的类别发布会员的买,卖,合作等商业信息； 3每日最新 ；4公司全库:公司网站大全,会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌；5公司链接:会员可以通过免费申请,把公司网站链接到阿里巴巴“公司全库” ；6样品浏览:按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库；7样品编辑:会员可建立和编辑自己的私人样品房,每个样品房均拥有独立网址，免费放置并展示样品图文信息的网络空间；8以商会友:商人俱乐部.在这里会员交流行业见解,为会员分析网上营销应如何去做。9中国人才热线 :提供人才供求,招聘信息个人资料。

阿里巴巴主要信息服务栏目包括：Categories、Wholesale、Verified suppliers,Hot Products，Trade Services，For buyers,For suppliers,Help 等。

慧聪网 定位

慧聪网是是国内领先的b2b电子商务服务提供商，是企业对企业交易的一个平台，慧聪网上大都是生产贸易型企业，主要针对的也是行业类用品。依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道--慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务。

竞争优势：

第一，慧聪网因为与搜索引擎（百度、谷歌、搜搜、搜狗）合作所以它的商铺抓取能力较阿里巴巴强，当有人浏览商铺，浏览人信息就会保存在网站后台，商铺可以发现是否是自己的潜在客户。

第二，买家团队精准营销，他们会寻找合适的客户。

第三，行业垂直性强，同种类别的商品有丰富的延伸，更显专业。

阿里巴巴和慧聪网都是B2B网站，但是二者有着本质上的

区别的。阿里和慧聪的区别在于:阿里巴巴的发展依靠的是先进的技术手段和广大的企业会员发展到今天,阿里优势在于快速消费品行业。慧聪网是依靠自身纸媒的忠实企业发展到现在，他们的网站也是随之时代的发展为纸媒所打造的一个平台，这是他们根本的区别所在。

网站提供的内容及栏目规划

（一）慧聪的服务内容

慧聪网依托网络平台及先进的搜索技术,为中小企业搭建诚信的 供需平台，提供全方位的电子商务服务。

(1)

IM即时交流工具

买卖通IM可以同步绑定QQ、MSN 是商人网上贸易的好帮手。

(2)行业专属服务

体现在其给行业客户的“优先”上——客户可以优先获得买家求购信息及优先参加买家线上、线下的采购会。不仅有利于提高用户满意度，还大大增强了对行业客户的黏性。

(3)慧聪发发

慧聪发发是慧聪网发布的一款网上贸易即时沟通软件。

(4)慧聪网还提供个性化的增值服务，如结合互联网资讯针对不同行业编写的市场研究报告、组织参与行业展会等。

慧聪网的栏目规划包括上品促，微用户，智慧采购，慧聪社区，交易会等。其中电子行业行业资讯栏目囊括了电子行业最新、最快、最热门的资讯信息,行情、时事、新品、技术,让用户更全面的了解行业大事，为用户提供在线交易沟通的平台。网站风格和版面布局设计:

慧聪网网站的设计风格总体上看页面杂乱，美工效果不好，会导致用户体验效果差。

首页上没有按照登录界面放在右侧或者中上方显眼位置的规范。网页的长度太长，不便于用户浏览。网页文字的字号太小，不易于用户进行良好的阅读网页。

以白色为主要背景颜色，衬托页面的文字，使用户更易于阅读。以条形分层次介绍各种原材料，提供原料详细的分类目录。

版面布局的形式为国型布局，其布局的主要优点是页面可以容纳的内容很多，信息量大。

中国化工网 定位

中国化工网是由网盛科技创建并运营的.中国化工网是国内第一家专业化工网站，也是目前国内客户量最大、数据最丰富、访问量最高的化工网站。是行业人士进行网络贸易、技术研发的首选平台。

竞争优势

中国化工网降低了电子商务门槛，一方面中国化工网让化工企业真正了解电子商务，让企业明白忽视电子商务等于放弃市场机会，从而接触互联网，接触电子商务，为电子商务的发展奠定坚实的市场基础；另一方面，中国化工网让电子商务同企业的实际需求紧密结合起来，把电子商务落到实处，为企业提供了实实在在的服务

中国化工网除了某些“特色”之外，并不具有独特的或成熟的商业模式，然而，如果从成功的程度来看，可以说中国化工网的“特色”本身就是模式。中国化工网的成功毫无疑问具有双重的意义，它给“专业网站”和“鼠标+传统产业”这两个概念提供了乐观的实例，并在一定程度上推动了“化工”和“网络”两个产业的互动发展。

网站提供的内容及栏目规划

提供的服务项目有：1.专业的化工企业网站建设；

2.化工企业网上推广、产品信息发布；

3.网上化工贸易信息撮合；

4.专业的化工资讯电子杂志订阅；

5.专业及时的化工市场行情信息服务；

6.专业的化工企业电子商务解决方案；

7.享受《网上化工资源》的强力推广。

中国化工网网站栏目分析

网盛生意宝旗下专业化工网站——中国化工网提供化工市场行情及化工产品交易信息，包括化工产品数据库、化工供求信息、REACH服务、化工搜索、化工资讯、化工会展、化工人力资源等，它给自己的定位是化工综合服务商。它的网站分为Home、Product、Gold Suppliers、Selling Board、Company Board Reach等栏目。

网站风格和版面布局设计: 网站风格

中国化工网页面简洁，以白色为主要背景颜色，衬托页面的文字，使用户更易于阅读。以页面文字蓝色为主，清爽直接，没有多余的设计。文字的大小适中，便于用户阅读，网页的长度也不是很长，利于用户体验度的提高。版面布局设计

中国化工网不像慧聪网网站上有那么多图片链接，而且内容相对紧凑，栏目下有许多小分类，提供的内容详细。版面布局两边对称，信息清晰明了，易于浏览者查找信息与阅读。版面布局的形式为国型布局，其布局的主要优点是页面可以容纳的内容很多，信息量大。

评价：慧聪网作为一个垂直行业型的电子商务网站与中国化工网网站设计上相差不大，版面内容都比较简洁正式，有图片也大多是广告性质，而阿里巴巴更多展示的是商品图，并且阿里巴巴的经营范围比慧聪网和中国化工网全面一些，更侧重于百货和小商品，另外两个网站则倾向于机械化工这类工业产品。

它们三者虽然都是现代化的电商网站，但是从网站的内容、功能以及页面布局等方面可以清晰地看出三家网站的定位与侧重点的不同，阿里巴巴的网站设计更具国际化风格，内容及提供的服务更具优势，这也是阿里巴巴作为中国最大的b2b电商平台，始终赢得用户青睐的关键所在。慧聪网与中国化工网从页面设计与布局来看存在很多问题，需要加强网站的优化管理，才能在行业中取得竞争优势。

5实验心得：

通过这个实验，使我初步掌握和了解了如下内容： 1熟悉了电子商务网站规划的主要内容；

2通过网页的浏览，初步了解了网站的风格设计和版面布局；

3.通过对三大网站的市场定位、竞争优势、网站提供的内容及栏目规划、网站风格和版面布局设计的分析，进一步加强了对电子商务网站的认识，为今后网站的建设学习奠定了基础。

6意见与建议：

无

附：无

第二篇：电子商务网站评价研究与应用分析

电子商务网站评价研究与应用分析(中国电子商务研究中心讯)摘要：本文分析、概括了电子商务网站评价的作用和类型,对电子商务网站评价的方法、内容与指标体系进行了评述,并指出了我国电子商务网站评价研究和应用的不足之处和发展方向。

随着互联网商业化的迅速发展,电子商务网站大量涌现,市场竞争日趋激烈。网站经营者需要知道网站受用户欢迎的程度,用户们如何使用该网站,网站的成功与不足之处,并找到进一步改善的方法。网站投资者需要了解网站的运营状况、品牌实力和发展潜力等,评估网站的价值,以便作出投资决策。消费者需要了解如何寻找最好的网站,以获得最好的服务和最大的价值。解决这些问题就必须采用合适的标尺和方法来评估网站。因此,电子商务网站评价的强烈社会需求促使网站评价的研究和实践活动蓬勃发展起来。本文拟对电子商务网站评价研究与应用进行分析,以利于进一步推动这一研究的深入开展和促进电子商务网站评价应用更健康地发展。

1.电子商务网站评价的作用

电子商务网站评价是指根据一定的评价方法和评价内容与指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评估。作为电子商务市场发展和完善的重要推动力量,电子商务网站评价不仅使自身得到快速发展,并且通过评价活动促进电子商务网站的整体水平和质量的提高,监督和促进电子商务网站经营规范和完善,从而推动电子商务的健康发展。具体而言,电子商务网站评价的作用主要表现在以下方面:

1.1 被评价的电子商务网站

通过网站评价,网站经营者可以更加客观、全面地了解网站实际运行的效果以及客户的满意程度,认识自己的网站的地位、优势和不足,作为网站维护、更新及进一步开发、完善的依据。而参加网站评比对扩大网站知名度具有无法替代的特殊价值,文献[1]对此作了全面的分析,主要表现在如下几个方面:

(1)扩大知名度。客观、公正的评价结果往往会得到多种媒体的转载,产生良好的新闻效应,对扩大网站知名度比常规推广手段具有更为明显的效果。

(2)吸引新用户。互联网新用户几乎是每半年增加一倍,对于许多新用户来说,可能并不十分了解现有网站的状况,因此,网站的综合评价结果具有重要的指导意义,新上网者可能首先成为知名网站的用户。

(3)增加保持力和忠诚度。优秀的网站大都有相似的特征:良好的顾客服务、有价值的网站内容、生机勃勃的商业模式。在同等条件下,顾客显然对榜上有名的网站拥有更高的忠诚度。优秀的网站同时也意味着更多的承诺和顾客的信任。

(4)了解行业竞争状况。尤其对于比较购物模式的网站评比,通过网站评比和排名,可以很清楚地了解本行业竞争对手的整体状况和各项指标的排名,从而认识自己的优势和不足,便于改进。

(5)促使网站更加重视客户的满意度。由于电子商务重视客户关系,以“顾客为中心”,电子商务网站的评价指标体现出客户服务的重要性。因而评比网站根据多种因素、按“服务质量”的差别对网站进行排名,这样有利于促进商家从总体顾客满意入手改进经营模式,而不仅仅是价格竞争。网站评比对扩大网站知名度的效果早已为各大网站所认可,而且逐渐成为一种常用的网站推广手段之一。

1.2测评机构和评比网站

电子商务网站评价的社会需求促使一种新的电子商务模式产生:比较电子商务。评比网站作为比较电子商务的主要组织形式,随着电子商务的发展而发展,其作用日益重要。它根据特定的网站评价方法和指标,以一定的商务网站为分析评价对象,为顾客、被评价网站及其投资方提供相关的分析与评价结果。测评机构和评比网站作为中立的第三方通过提供信息增值服务——网站测评、排名及其分析报告等而抓住了市场机会,快速地成长。如美国的两个著名的评比网站(gomez.com , bizrate.com)对电子商务网站的排名,其影响力越来越大。因此,专门的评价网站作为一种电子商务模式出现了并蓬勃发展起来。

因此,评比网站是电子商务网站与消费者之间联系的通道,为消费者提供中立、公正的被评网站的信息,帮助消费者选择合适的网站。另外评比网站还能监督促进电子商务网站的经营逐渐趋于规范和完善,它关于

网站的评价及其评价指标对网站经营管理者具有指导意义,起到了电子商务网站评价的作用。随着电子商务的不断普及,评价网站的地位将越来越重要。

1.3顾客

电子商务网站评价能够在一定程度上解决商务网站和顾客之间的信息不对称问题。顾客可以根据中立的网站评价结果,获得可靠的各个商务网站的评价信息,从而降低信息搜寻成本,并且有助于更方便、更迅速地选择合适的网站进行商务活动或获得最好的服务。例如,在网上购物方面,消费者利用网站评分结果,就可以从产品的价格、质量,网上商店的特别优惠措施等各方面比较不同的网上商店,从而使消费者能够根据自己的需要找到最合适的网站,并能买到价廉物美的产品。

2.电子商务网站评价的类型

根据目前电子商务网站评价的实践来看,电子商务网站评价有多种类型。根据不同的分类标准,划分为不同的类型。由于参与电子商务网站评价的主体一般包括顾客(消费者)、相关的专家、网站管理和技术人员,因而根据网站评价的主体不同,可分为消费者评价、专家评价、网站自身评价。根据被评价网站的性质不同,可划分为商业性网站评价和非商业性网站评价。

根据网站评价的方法不同,可划分为网站流量指标评价、专家评价、问卷调查评价和综合评价。

根据被评价网站的行业范围不同,可划分为综合性网站评价和专业性网站评价。其中专业性网站评价按行业又可划分为各个不同行业网站的评价,因各行业有其特殊性,故其评价标准有一定区别。

根据网站评价活动的组织者不同,可分为官方或非官方的行业性评测机构、商业性的专业评比网站、各类咨询调查公司及有关的媒体、民间的“品网”。各类电子商务网站评价机构以其独有的方法展开对电子商务网站的评价,各自的目的和服务对象不尽相同。

(1)行业性组织的测评机构。行业性组织的测评机构,在我国又称为官方的测评机构。如中国互联网络信息中心(CNNIC)。该中心是成立于1997年6月3日的非赢利管理与服务机构。从1997年开始, CNNIC每年组织二次“中国互联网络发展状况统计调查”,并分别发布了有关的调查报告。CNNIC主要采用网上调查问卷的方式,并在调查报告的末尾有一个基于用户调查推荐形成的分门别类的“10佳优秀站点”。

美国消费者联盟(CU)也开展了卓有成效的电子商务网站测评活动, CU是一个独立的、非赢利性的测试和信息组织。自从1936年起, CU的使命一直是检验产品,向公众发布检测报告,并保护消费者。CU的非赢利性质有助于其在公众心目中的公正形象。目前其管理的网站Consumer ReportsOnline

()等也属于此种类型,只是国内的购物比较网站的功能比较简单,主要是对各购物网站的商品价格进行比较。

(3)各类咨询调查公司以及有关的媒体。著名的研究咨询公司Forrester Research

()在电子商务的大潮中也曾进入了电子商务网站评比领域,并通过自己的努力为电子商务网站评价做出了突出的贡献。Forrester是用在线消费者调查、站点表现的统计数据以及公正的专家分析相结合的“强力评比法”(Forrester PowerRankings)对某个站点进行评价,为消费者提供全面、客观的评价结果,帮助消费者更好地做出在线消费的决策,同时也能给电子商务企业的经营努力做一个公正的评价。

我国的赛迪网()、CTC中国竞赛在线、《中国计算机世界》等机构或媒体也相继开展了电子商务网站的评价活动,评选优秀的网站,在国内已产生一定的影响。

(4)民间的“品网”。所谓“民间品网”是指国内非官方的、非赢利性质的评比网站。与CNN IC互联网调查报告是为国家和有关部门提供政策性咨询的目标不同,品网网站的服务对象是广大的网友,其目的是向网友们推荐可看、耐看、好看的站点。考虑到一些“重量级”的站点在网友当中是人尽皆知的。因此,其品评的对象也主要是一些个人站点,尤其是一些比较优秀但同时又不太为众人所知的个人站点。国内比较有名的“品网”有:梦想热讯品网,网星品网等。国内的“品网”,严格来说还只是比较电子商务的雏形。原因有二:一是它们的评比对象主要是一些优秀的个人站点而较少涉及电子商务网站;二是它们的评比标准侧重于网站技术方面的因素,没有充分考虑到顾客服务方面的因素。

3.电子商务网站评价的方法

电子商务网站评价所采用的方法很多,从评价所需数据资料的获取方法来看,目前通用的有以下四种:

(1)网站流量指标统计。网站流量指标统计就是通过特定的软件统计、分析网站的浏览量。国际上著名的咨询调查机构如M ediaM et rix公司、ACNielsen媒体研究所等采用独立用户访问量指标来确定网站流量,并据此定期发布网站排名。国内有一定影响的网站访问量统计机构,如中国互联网络信息中心(CNN IC)的第三方网站流量认证系统、网易中文网站排行榜也是采用网站流量指标排名方法。网站的排名一般有每周排名、每月排名,也有昨天最新排名。国际上对独立用户通用的定义是:在一定统计周期内(一个月或一个星期),对于一个用户来说,访问一个网站一次或多次都按一个用户数计算。

但是,国内外关于网站流量指标的定义并不一致,国内各网站采取的定义方法也有所不同,这样,在一定程度上限制了国内网站流量排名的权威性和一致性。而且,最重要的是,国外咨询机构采用的是实际监测的手段,而上述国内网站流量主要采取在被测网站加入代码的方式,并且对于是否参与排名、是否公开排名结果完全出于自愿,这样,网站访问量排名的真实性、全面性等均无法保证。即使如此,参加类似的网站排名对于提高网站知名度仍然起到一定作用。

(2)专家评价。专家评价法是一种采用规定的程序对专家进行调查,依靠专家的知识和经验,由专家通过综合分析研究对问题作出判断、评估的一种方法。

例如, CTC中国竞赛在线于1999年10月举办的“99中国优秀网站评选”,将网站分为综合与门户、政府与组织、电脑与网络等10个类别。初选由评选机构选定 20个以内的候选网站,评选活动首先由公众在网上投票并发表意见,最终结果则由评选委员会根据综合因素评定,实际上主要决定于专家评价。

专家评价法有集思广益的优点,可以对各被选网站进行综合评价,但其局限性也十分明显,例如,专家团人数有限,代表性不够全面;难以避免部分专家的倾向性;个别权威人物或言辞影响力较大的专家可能左右讨论结果;有些专家出于情面因素,即使不同意他人观点,也不便于当面提出,从而影响整个评价结果的公正性。

(3)问卷调查。问卷调查是一种常用的调查方式,通常有抽样调查和在线调查等形式。中国互联网络信息中心历次中国十大网站的评比结果都是基于在线问卷调查的方式。这种形式的主要弊端在于有人为作弊的可能,为剔除无效问卷要花费较多人力。

但是,由于问卷调查结果的可信水平与问卷的设计、抽样方法、样本数量、样本分布、系统误差、调查费用等多种因素有关,问卷调查的结果也只能在一定程度上反映出网站在人们心目中的“形象”。

对于任何一家评比网站来说,建立科学的评价标准,并保持自身的公正形象至关重要。但是无论是在线调查还是专家评价,都摆脱不了主观因素的影响,因为各人的经历、偏好有所不同,对每种标准的判断就会有差异。所以,无论定量分析还是定性描述,各种评比方法都存在一定的缺陷。

(4)综合评价方法。鉴于以上各种网站评价方法都有一定的局限性,电子商务网站评价需要一种综合性的评价方法,即动态监测、市场调查、专家评估为一体的综合评价模式,这需要有科学的分析评价方法,全面、公平、客观的评价体系,权威、公正的专家团体,也需要有科学、合理并有足够样本量的固定样本作为基础。

在这种评价方法中,首先是建立加权的综合评价指标体系;然后通过技术测量、专家调查、用户调查等方法收集数据,并建立监测数据库、调查数据库等;再采用定性与定量方法、比较分析方法、模型分析方法等对数据库存及其相关资源进行挖掘和分析。例如文献[2]对综合类证券电子商务网站(主要是包含A SP平台服务、ICP内容服务的非券商类电子商务网站)在技术指标、功能模块和商业模式等方面进行了综合评价,测试了各网站的技术指标,综合比较了其各功能模块,对其商业模式进行了基本面战略能力描述,并做出了优劣势分析比较评介。

建立这样一个电子商务网站综合评价体系显然是一件非常困难的事。但据报道,这样的综合评价网正在建设之中。

4.电子商务网站评价的内容与指标体系

如前所述,电于商务网站评价类型众多,由于不同的网站所设定的目标不同,所以不同的网站有不同的评价标准。如文献[3]列出了信息服务型网站、教育咨询网站、商品分销网站、销售网站等不同类型网站的主要评价标准。其中,网站的访问量则是所有网站共同的评价指标。

Gomez和B izRate主要从客户需求、客户满意的角度来制定网站的评价内容和指标。

Gomez制定了5个一级类指标:易用性、用户信心,站点资源、客户关系服务和总成本。具体见表1:BizRate制定的电子商务网站的评价指标共有10项:再次光顾网站、订购的方便性、产品选择、产品信息、产品价格、网站外观与表现、物品运输和处理、送货准时性、产品相符性、顾客支持、订购后跟踪。消费者联盟(CU)网站 Consumer Repo rts O nline的评价内容包括以下几方面:

网站流量,销售额,网站政策(安全性、个人隐私、装运、退货、顾客服务),使用方便性(设计、导航、定单及取消、广告)和网站内容(分类深度、产品信息、个性化),然后专家根据各项指标的综合结果对电子商务网站进行排名。

CNNIC的评价指标有:站点的浏览器的兼容性,引擎上的出现率,站点速度,链接的有效率,被链接率,拼写错误率,站点设计。

综上所述,电子商务网站的评价内容因各网站的目标不同而不同,有的侧重于技术指标的测评,有的侧重于信息服务评价,而有的侧重于客户满意度的评价。对于商业性电子商务网站而言,我们认为至少应该从以下六个方面进行评价:①技术指标。包括站点速度、系统稳定性与安全性、链接的有效性等。②界面指标。包括整体视觉效果、美工设计、页面布局、网站结构与分类深度、使用的方便性等。③资讯指标。包括提供信息的数量、质量及种类、信息更新频率、个性化信息服务等。④功能指标。包括网站功能的完备性、功能实现的有效性、特色产品、特色功能和特色服务等。⑤客户服务指标。包括物品配送的收费和配送方式的选择性、送货准时性、顾客支持的水平和质量、个性化定制能力、网站与用户的交互性、个人隐私保护等。⑥经营业绩指标。包括网站流量(点击率)、交易额、成本利润率、甚至股票价格等。

5.我国电子商务网站评价展望

正如前述,电子商务评价的社会需求促使了许多评价机构的诞生,也促进了评价研究的发展。从总体来讲,国外电子商务网站评价的研究和实践要比国内成熟。

首先,在评价内容上,国外的评价内容更注重网站的功能与业务,以及客户服务的水平和质量;而国内的网站评价还主要是对网站的技术性能进行评价。这既反映了我国电子商务发展的水平差距,也反映了我国电子商务活动中对客户的重要性和价值认识存在不足。

其次,在评价方法上,虽然国内外网站评价都普遍采取网站流量指标评价、专家评价、问卷调查评价等方法,但国内网站评价所采用的问卷调查,其数据采样中存在数量上的不足,因为我国真正参与电子商务交易的网民数量有限。此外,在数据处理与分析时,较少采取加权指标评价、模型评价、动态分析评价等方法,影响了评价的准确性。

再次, 虽然我国易购网和CNN IC在网站评价方面有一定的影响,但它们在评价方法和内容上都存在不足。迄今为止,我国还没有形成有品牌的专门的评价网站,影响了评价网站价值的发挥。

因此,我国的电子商务网站评价要加强理论研究和实践的应用:一是要加强网站评价原则、内容和方法的研究。一方面,根据行业的不同特点,确立不同行业网站的评价内容与指标体系;另一方面,积极应用多指

标的加权评价法、模型评价法和动态分析评价法等更为科学的数据处理方法,使评价结果更为合理。二是要大力发展作为中立机构的评价网站的建设,将之作为一个完善和规范电子商务市场的举措,作为市场监管的手段之一。正因为如此,面对国内外电子商务发展的潮流,我国的电子商务网站评价无疑具有巨大的发展潜力。(

第三篇：网站的设计与规划(二)

网站的设计与规划

（二）【教学目标】

1、知识与技能：

（1）掌握FrontPage 2000的启动、退出及FrontPage 2000的界面窗口组成；

（2）学会新建站点与选择站点保存位置；

（3）熟悉表格的组成，掌握创建表格、编辑表格及相关属性的设置方法；

（4）理解超链接的概念，知道超级链接的作用；

（5）掌握在FrontPage中插入图片、水平线与设置超链接的方法。

2、过程与方法：

（1）体验利用FrontPage 2000建立站点的过程；

（2）利用知识迁移，总结建立站点、插入图片、水平线和超链接的规律和方法；

（3）通过对提供网页的分析，锻炼探究与合作、交流与表达、观察与理解的能力。

3、情感态度与价值观：

（1）在做主题网站过程中形成和保持对信息技术求知欲，感受探索创造的乐趣。

（2）学会欣赏他人劳动成果，给出中肯的评价意见，提高艺术修养和审美情趣。

【教学重点、难点分析】

教学重点：站点的建立及保存；表格、图片的插入；创建文字、图片超链接

教学难点：表格的合并与拆分；创建、设置热区超链接

【教学方法和手段】

任务驱动法、自主探究、讲授法

【教材分析及教学策略】

本节内容介绍了信息集成的一般过程，要求学生学会将素材有效地组织在一起，以表达综合信息。利用FrontPage 2000制作网页是第三课时的教学内容。本节课的核心内容是：让学生根据提供的素材，制作符合要求的网页，体会信息集成过程所涉及的各方面知识的综合运用。

通过前面两个课时的学习，学生初步了解了信息集成的一般过程，掌握了网页选题立意及设计规划的重要性。很多同学在初中时对FrontPage 2000启动操作和界面操作有一定的了解。但考虑到学生对教学中的抽象概念不太感兴趣，而热衷于网页的开发制作，往往急于求成；而且学生动手操作时可能缺少具体的操作方法和网页素材，反而造成无从下手的尴尬局面。

寒假过后，正逢元宵佳节。为了激发学生的学习兴趣，结合前期的网站构建，本节课从中国传统节日—元宵节入手，制作元宵节网页。在赏析网页的过程中，让学生产生强烈的学习愿望。学生根据教师课前准备的节日素材和案例网页，自主探究，合作学习，培养自信和勇气，激发探究的欲望，快速完成学习内容。

【教学组织】

本小节计划使用2个学时。

【教学过程】

【教学后记】

第四篇：实验一《典型电子商务网站分析与评价》

实验一《典型电子商务网站分析与评价》

学院 __商学院_________________

班级___12级_______专业__电子商务系___________ 姓名_______________

学号__________________ 指导教师

________________

实验时间：第 1 周 实验地点： 社科楼C605 1.实验要求与目的：

1)认识电子商务网站主要功能及特点； 2)熟悉电子商务网站的一般商务流程。2.实验内容：

1)请列举目前较具有代表性的3个电子商务网站主要功能及特点，并作出自己的评价；

2)给出1）中所列电子商务网站的一般商务流程，并作出自己的评价； 3.实验主要仪器设备及材料：

计算机一台 课本教材 笔记

4.实验步骤与结果：（详细）

1)请列举目前较具有代表性的3个电子商务网站主要功能及特点，并作出自己的评价.淘宝

功能；亚洲最大、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值等功能，同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。淘宝实行的免费策略为淘宝取得如今的成功奠定了坚实的基础。基于淘宝网实时、海量的电子商务交易数据，进行过滤、分析、挖掘，向有需要的商家或个人提供数据分析报告，帮助其了解市场信息。

特点：用户体验好，页面漂亮，设计美观，简洁的商品介绍模板。注重页面打开速度和视觉效果的平衡。商品标题关键词精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。风格与店铺主题色系统一商品分类清晰，在线沟通工具

齐全，定期评估广告效果，提高顾客转化率。有专人团队管理网站的商品信息是否分类正确，处理投诉举报及时合理。注意与顾客的互动，意见的交流和奖励。让顾客感受到每个问题都会得到重视和答复。这些方面做的都很完善。淘宝网有充足的商家资源作为后垫，结合阿里巴巴强大的商家资源后盾，完全能够及时的满足大批消费者的需求。卓越亚马逊

当用户登录卓越亚马逊的首页时，亚马逊网站的后台会根据每个消费者的风格、爱好、购物习惯等行为数据，自动匹配其可能感兴趣的商品，为其量身打造专属页面。

卓越亚马逊的商品种类日渐增多，从原先的“网上书店”扩展为现在的“百货商店”。吸引了不同的消费者。

亚马逊可以提供货到付款服务，物流速度相当惊人

卓越亚马逊为客户提供了安全的购物解决方案——网景商务安全服务器，该服务对任何输入的信息均采取加密保护。提供了安全的防火墙设备，数字证书，用户在交易过程中提供安全认证等。1从技术指标方面评价其特点与功能: 导航性：醒目、直观、有效，适应不同浏览需求;目录清晰、层次深度合理;站内搜索功能强大，可以方便用户浏览;提供在线支付功能;常见问题及解答板块内容服务齐全，提供帮助中心及自助服务工具;网站界面清晰，分类明确，色彩搭配良好，版式统一，使用上连贯 美观。浏览：兼容性强;网站代码兼容性很强，Bug很少;网站代码的正确性：准确性高。2从运营指标方面评估：

Alexa站点排名高。网站PR值（网页级别）：网址PR值为8.京东商城

网站功能评价 : 京东商城则把首要的搜索栏放在了首页的最上部，让浏览者方便找到以供搜索。再者就是把最明显的位置中间的一半位置留给了广告，加以图片的滚动足以吸引浏览者的眼球又不让首页枯燥，增加了顾客继续浏览的兴趣。

1.整体评价(1)独立域名是一项十分重要的指标。京东商城的域名（w w w.360buy.com）就充分体现京东商城的唯一性(2）链接有效性高，链接数多。（3）打开网站所需时间短 4）网站认证服务完备(5)提供电子邮件、电话、传真，公司地址、邮编以及联系人姓名等联系方式，且在线与客户沟通的工具齐全。

2.网站设计 导航性：醒目、直观、有效，适应不同浏览需求;目录清晰、层次深度合理;站内搜索功能强大，可以方便用户浏览;提供在线支付功能;常见问题及解答板块内容服务齐全，提供帮助中心及自助服务工具;网站界面清晰，分类明确，色彩搭配良好，版式统一，使用上连贯美观。浏览：兼容性强;特点:京东商城网有一个特点,就是站长特约经销商,从中赚取差价。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。

评价：淘宝、亚马逊、京东商城的分析比较: 京东与淘宝的区别主要在于营销模式的不同，京东商城的模式是B2C，即厂家直接对消费者，淘宝的模式是B2B，厂家对经销商，这就是京东和淘宝比最大的优势。京东的主要特点是快递服务做的比较好，而淘宝主要是支付方式比较完善。京东商城的商品应该比淘宝的稍贵，但质量基本能有保证，淘宝的比较便宜，但商品质量及售后服务水平参差不齐。

相对比而言，京东网的服务模式比较适合国内顾客.卓越网规定入驻商家的商品不支持海外订购。而淘宝网面对的是较为开放的国内外市场，因此服务模式上相对具有普遍性。

淘宝的优势在于起步早，注册用户多，在网购这一块，基本短时间内不可能有人可以超越它。用户太多，相对的，无良的商家和买家比较多，银行套现，互刷信誉等。京东商城 商品种类不齐全不能满足顾客需求。支持分期付款，用户可以不用注册就可以通过自己的QQ和支付宝账号登陆京东商城，给顾客提供了省时省力的优质服务。但是不少客服电话打不通，送货速度慢，工作人员素质有待提高，部分包装有缺陷。售后服务方面也有不足的地方。2)给出1）中所列电子商务网站的一般商务流程，并作出自己的评价； 亚马逊

评价:卓越亚马逊已经完成了从前台的商品搜索、推送、下达订单到后台的订单处理、仓储物流等系统的对接、改造和优化。提供了多种送货方式与支付方式，可以提供货到付款服务，物流速度相当惊人。同时亚马逊依靠先进的库存管理系统，企业在自己的ERP的系统中可以得到数据，掌握实时销售量和库存量，随时调整自己的库存量与库存压力，以降低自身运营的风险。一系列的完美服务，是亚马逊得以不断地向外推广、发展，取得了如今的成功。淘宝网

评价:淘宝网以“阿里旺旺”为载体，实现买家与卖家拍前联系、以第三方支付平台为中介，平衡买卖双方的利益。而且增加“信用评价”的环节，提高交易安全。但是淘宝网的流程也存在许多问题，例如：买方收到商品通知“支付宝”后，“支付宝”才能与卖方结算，向卖方支付货款。因此，对于卖方而言，存在着支付周期过长、资金积压的问题。“支付宝”在交易中只起到中介的作用。对于买卖双方的交易纠纷，“支付宝”或“淘宝网”都无法处理。淘宝网在物流服务方面也需要亟待改善。京东商城

评价:从京东的商务流程中可以看出，京东实时的订单处理信息，显示订单所处状态。从订单结算过程中，保证用户被正确引导。并且实时的订单处理信息，展示公司订单的处理速度，接受用户的监督。京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品.在配送环节上：除常见的物流配送方式外，京东商城的特色在于在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理在校内送货，方便了学生买家，同时拓宽了自己的市场。

但是京东商城与很多大的电子上午网站矛盾很大，这就导致很多产品不能在京东上购买，也就是说，京东的配货资源没有其他网站完善。5.实验心得：

通过这个实验，使我初步掌握和了解了如下内容： 1认识了电子商务网站主要功能及特点； 2熟悉了电子商务网站的一般商务流程；

3掌握了评价电子商务网站的主要评价指标，学会了如何从各个方面评价一个网站.6意见与建议： 无

5.实验心得：

通过这个实验，使我初步掌握和了解了如下内容： 1认识了电子商务网站主要功能及特点； 2熟悉了电子商务网站的一般商务流程

3掌握了评价电子商务网站的主要评价指标，学会了如何从各个方面评价一个网站

6意见与建议：

无

附：无

第五篇：电子商务网站设计与管理课程实验教学大纲

《电子商务网站设计与管理》实验教学大纲

一、实验概述

电子商务网站设计与管理实验主要指导学生利用ASP.NET工具学习网页的设计与开发。实验主要包括ASP.NET的运行环境和开发工具的安装、VB.NET程序设计基础语句和函数的应用、常用服务器控件的使用、ASP.NET常用内部对象的使用、建立数据库并进行简单操作、利用ASP.NET存取数据库、文件和文件夹的读取等。通过实验，使学生可以深刻理解理论课学习的相关知识，并提高学生的网页设计能力。

二、实验目的和要求

电子商务网站设计与管理课程实验是通过实验加深学生对ASP.NET程序设计的理解，掌握网站设计的基本方法，了解各种控件的使用方法，能够熟练利用ASP.NET进行数据库的存取，加强学生的实践操作能力。同时，通过实验培养学生的动手能力，使学生对电子商务网站设计与管理有一定的感性认识，并具备一定的网站设计能力。

在实验过程中，除了让学生进行相应知识点的练习之外，还鼓励学生进行不同模块和知识点的综合练习，进一步提升网站设计的能力。

三、实验环境

Windows XP操作系统、IE浏览器、Editplus软件。

四、实验具体内容

实验1：ASP.NET概述 1.实验目的

通过对HTML网页制作方法的回顾，了解静态网页的设计规则和设计方法，为ASP.NET动态网页设计打下基础。另外通过本次实验，使学生对于利用ASP.NET制作网页有一个全面的了解和体会，为后面的学习打下基础。

2.实验内容

（1）编写一个包含个人信息的静态网页；编写一个网页，并做网页内的跳转；设计一个无序排列和有序排列。

（2）新建并保存一个简单的ASP.NET文件；练习浏览该文件的不同方法；为相应文件夹添加虚拟目录。

实验2：VB.NET程序设计基础 1.实验目的

通过本次实验，使学生掌握常量、变量和数组定义需要遵循的规则，掌握常量、变量和数组的声明方法，并且可以编写简单的引用常量、变量的程序。

掌握IF条件语句的使用方法，掌握For...Next循环语句和Do...Loop循环语句，并能进行方法的互换，掌握使用循环嵌套语句的方法。通过这些方法，可以实现判断密码是否正确、从数据库中依次读出多条记录等实际应用。

掌握Sub子程序和Function过程的声明方法和语法，并能进行Sub子程序和Function过程的相互转换，掌握常用系统函数的含义并利用系统函数制作相应网页。

掌握类的声明方法和语法，并能够利用类的继承性添加属性，掌握覆盖和重写的方法，掌握常用系统类的含义和使用方法，了解系统类与系统函数的异同。2.实验内容

（1）定义3个常量；变量的定义与引用；综合引用常量和变量；变长数组的定义

（2）IF条件语句程序的编写；For...Next循环语句和Do...Loop循环语句的编写；利用循环嵌套的方法计算一个二维数组中所有变量的和；利用条件语句、循环语句、嵌套语句进行综合程序的编写。

（3）编写Sub子程序；编写Function过程；利用系统函数编写相应的代码，制作网页。

（4）创建一个简单的类；利用类的继承的方法为类添加属性；编写一个覆盖和重写的代码；利用共享属性编写一个网页；利用系统类编写相应的代码，制作网页。

实验3：HTML服务器控件 1.实验目的

通过本次实验，要求学生掌握常用HTML服务器控件的声明方法，可以利用HTML服务器控件进行网页制作，常用于基本信息的填写。

掌握常用Web服务器控件的声明方法，可以利用常用Web服务器控件进行网页制作，常用于基本信息的填写。

掌握验证控件的使用方法。2.实验内容

（1）声明几个常用控件；利用HtmlForm（Web表单）、HtmlInputText（单行文本框和密码框）、HtmlTextArea（多行文本框）、HtmlInputHidden（隐藏控件）、HtmlInputRadioButton（单选框）、HtmlInputCheckBox（复选框）、HtmlSelect（下拉列表框）、HtmlGenericControl（一般控件）和HtmlInputButton（提交、重置和普通按钮）等HTML服务器控件进行网页制作。

（2）利用Label（标签）、TextBox（文本框）、RadioButton（单选框）、RadioButtonList（单选列表框）、CheckBox（复选框）、CheckBoxList（复选列表框）、DropDownList（下拉列表框）、Button（按钮）等常用Web服务器控件进行网页制作。

（3）利用HyperLink（超链接控件）、LinkButton（超链接按钮）、ListBox（列表框控件）、AdRotator（广告控件）等Web服务器控件制作网页；利用必填验证、比较验证、范围验证和正则验证等验证控件编写含有验证作用的网页。

实验4：内部对象 1.实验目的

通过本次实验，要求学生掌握Page对象、Request对象Response对象、HttpCookie对象Session对象和Application对象的属性、事件和方法的使用方法，并掌握相应网页的制作方法。

掌握Server对象的的HTMLencode、Mappath和Execute方法 掌握发送E-mail的一般方法

2.实验内容

（1）利用Request对象的QueryString获取方法获取标识在URL后面的信息。

（2）利用Request对象的ServerVariables获取方法获取客户端IP地址等环境变量。

（3）利用Response对象的Write方法输出信息。

（4）利用Response对象的Cookies方法设置Cookies的值，利用Request对象的Cookies获取方法获取Cookies的值。

实验5：数据库基础知识 1.实验目的

通过本次实验，要求学生掌握建立Access数据库的方法，并掌握添加表和查询的方法，会利用SQL语言建立查询。

掌握最基本的SQL语句，尤其是Select、Insert、Delete和Update语句。2.实验内容

（1）建立Access数据库。（2）利用SQL语言建立查询。

（3）利用SQL语句中的Select、Insert、Delete和Update语句对数据库中的信息进行查找、插入、删除和更新操作。

实验6：ASP.NET存取数据库 1.实验目的

通过本次实验，要求学生掌握简单存取数据库的方法，包括利用Select语句查询记录、利用Insert语句插入记录、利用Update语句更新记录、利用Delete语句删除记录。

掌握使用DataGrid控件存取数据库的方法，包括对记录的查询、插入、更新和删除。2.实验内容

（1）利用Select语句查询记录、利用Insert语句插入记录、利用Update语句更新记录、利用Delete语句删除记录。

（2）使用DataGrid控件存取数据库

实验7：文件及文件夹操作 1.实验目的

通过本次实验，要求学生掌握对文件或文件夹进行新建、复制、移动和删除等操作的方法。

掌握对文本文件和XML文件的读取、写入操作的方法。掌握读取Excel文件的方法。2.实验内容

（1）查看文件或文件夹信息。

（2）对文件或文件夹进行新建、复制、移动和删除等操作。（3）对文本文件进行读取和写入操作。（4）对Excel文件进行读取。