关于质量的演讲：明天的市场

第一篇：关于质量的演讲：明天的市场

尊敬的各位领导，各位同志：大家好！（摘录）

下边我要演讲的题目是“质量是企业的生命”。

“质量”，自从人类社会开始商品生产以来，就成为一个恒久不衰的话题。质量的好坏与我们有着密切的联系。人类的创造，最终也就是为了提高我们自己的生存质量。

任何产品，要想获得成功，最根本的还是要看质量。良好的、稳定的质量才是产品立足的基石。一个真正有生命的企业，是以重厚的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是生产过程的积累，只有生产过程中做到层层把关，点点控制，所生产的产品才有可能保证质量，成为信的过的产品。

质量是准则，质量是责任，质量就是企业的生命。一个企业没有了质量，也就失去了生存的能力。作为航空武器生产的国家队，我们空导院有着辉煌的过去。而要让我们空导院永立潮头，永葆航空武器国家队的地位，就必须加强质量意识。质量控制，环环相扣。每个细微环节都需要我们认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其是我作为一名普通钳工，如果工作不细心，操作不规范，就会造成质量事故。结合今年我们组发生的几起质量故障，究其原因，都是些不起眼的小问题。一点毛刺，一道划痕，一点碰伤，这都是些细节问题，但正是这些细节决定了成败。只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。

海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单”。我们要把质量意识常放心中，在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一个细节开始，让我加工的每一个零件精益完美。

我的演讲完了，谢谢大家！

十大质量理念

一、质量是兴国之道

翻开历史的日记，我们清楚地看到：上世纪末，虽然我国很多产品的产量在世界上列第一位，但高品质的产品却要依赖进口；由于没有掌握核心技术，我们的产品要向别人支付高额的专利费；由于质量不过硬，在对外贸易中，我们的产品常常遇到意想不到的困难。

面对竞争日趋激烈的21世纪，中国的经济发展靠什么？质量！质量！还是质量！质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映，其已成为影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一。“质量是兴国之道！”这一口号的喊响仿佛叫醒了沉睡中的“雄狮”，它对中国经济发展的意义注定是要被载入史册的。质量被提到了决定国家兴旺发达的高度，受到了前所未有的重视。“质量兴市”、“名牌战略”……一系列质量战略的实施显示了中国以质量振兴经济的决心。如果说20多年改革开放使中国的经济初步完成了“数量”的积累，那么进入新世纪的中国正朝着“质量”的高度进发。

二、质量是企业的生命质量是品牌的基础

过去的10年间，“质量是企业的生命，质量是品牌的基础”无疑是企业文化理念中出现频率最高的两句话。大浪淘沙，无数企业兴衰成败的案例正在不断验证着它的正确性。重质量者得市场，轻质量者遭淘汰。在谷歌上输入“质量是企业的生命”，0.17秒就能搜索出640多万条信息，该理念流行和影响的深度与广度充分说明了“质量”二字的深入人心。质量不仅是一个国家的兴国之道，更是企业的生命所系，还有什么比生命更重要呢？可以说，质量就是企业的全部。

品牌是近年来最流行的关键词之一，而质量则是品牌最密切的关联因素。如果将品牌比作一座大厦，质量就是这座大厦的根基。没有质量这个坚实的根基，企业建立起来的品牌“大厦”必然经不起市场的风雨洗礼，甚至会在一夜之间轰然倒塌。纵览近年来叱咤市场的知名民族品牌无疑不是高举着“质量”的大旗：海尔、华为、格力……成功的因素各有千秋，但质量是所有走向成功的品牌共同的法宝。但愿我们的企业继续像爱护眼睛一样爱护产品质量，像珍惜生命一样珍惜企业品牌。

三、产品质量是生产出来的不是检验出来的在美国质量管理大师威廉〃戴明博士提出这一理念之前，早期的质量管理仅限于质量检验，仅能对产品的质量实行事后把关。“质量是生产出来的，不是检验出来的。威廉〃戴明的这句质量名言说明：只有在生产过程中的每个环节，严格按照生产工艺和作业指导书要求进行，才能保证产品的质量；如果忽略过程控制，只靠检验，是不可能保证产品质量的，因为质量检验，只能剔除次品和废品，并不能提高产品质量。也就是说，质量控制的重点决不能放在事后把关，而必须放在制造阶段，即生产过程。1961年美国的费根堡姆提出了全面质量管理理论（TQM），将质量控制扩展到产品寿命循环的全过程，强调全体员工都参与质量控制；20世纪70年代，日本质量大师田口玄一博士提出田口质量理论，他认为，产品质量首先是设计出来的，其次才是制造出来的，将质量控制从制造阶段进一步提前到设计阶段。

这句经典的质量理念传入中国，对中国企业也产生了重大影响，质量管理也越来越受到人们的重视。质量管理的一些概念和方法先后被制定为国家标准；200年新的《产品质量法》明确规定生产者、销售者必须建立、健全内部产品质量管理制度；2004年，国家质检总局向社会发布《卓越绩效评价准则》国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件，该标准的发布标志着我国在推行全面质量管理25年后，质量管理发展进入了新的阶段。

四、产品质量无小事质量安全大如天

1998年山西朔州假酒案、2001年南京冠生园陈馅月饼事件、2004年安徽阜阳劣质奶粉造成大头婴儿事件、2005年肯德基苏丹红事件……近年来的食品质量安全话题让人无论如何也轻松不起来。在对食品问题日益被关注的今天，食品安全的重要性始终像一把利剑高悬于每一个消费者的心间，无论是大事还是小情，都会让我们的神经紧张起来。俗话说：“民以食为天，食以质为先”。质量已经不再只是关乎企业的存亡，而是人命关天的头等大事。

“产品质量无小事，质量安全大如天”，战斗的号角已经吹响，食品质量安全问题考验着政府的监管能力，也考验着厂商的社会良知。近年来，政府为加大食品质量安全监管，所做的点点滴滴历历在目：食品质量安全市场准入，区域监管责任制，食品小作坊监管……但食品质量安全问题的复杂性决定了这是一场异常艰辛的攻坚战，不仅要有高责任心、高标准的食品生产加工者，还要有恪尽职守认真执法的相关监督部门的通力合作。构筑食品质量安全网络，任重而道远。

五、百年大计，质量第一

1999年1月4日晚6时50分前后，重庆市綦江县彩虹桥整体垮塌，造成40人遇难；2003年11月3日，湖南衡阳大火中一座存在严重工程质量的楼房突然倒塌，夺去了20名消防战士的生命……惨案发人深省，基础设施建设是“百年大计”，建筑工程质量的优劣，直接关系着国家财产和人民生命安全，岂能当成儿戏？“百年大计，质量第一”的提出再次强调了工程质量的重要性。2000年1月 30日，国务院所发布的第279号令《建设工程质量管理条例》明确规定了建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责；保证工程质量是项目经理、技术负责人和施工管理负责人责无旁贷的义务，出现质量事故则要受到严格处罚。

当然，这一理念不应该仅仅是工地上悬挂的标语口号，更应该成为深深刻在每位建筑施工人员心里的烙印。当质量和工期、造价发生矛盾时，必须无条件地服从质量，不能为了降低造价和缩短工期而降低质量标准。只有这样，才能真正使“百年大计，质量第一”不成为一句空话。

六、质量是服务的灵魂

质量存在于人类生存的一切地方。对于提供服务的企业来说，服务质量就是服务的灵魂。“提高服务质量”也成为服务企业叫得最响的口号，虽然这一理念早已成为人们的共识，但高质量的服务离消费者却还很遥远：售后服务电话屡打不通，退换货不按国家“三包”规定执行，便民公共设施能用的不多。

理念不是用来展示的，理念是用来指导实践的。是否能将服务质量真正视作服务企业的灵魂，关键是看服务意识到底是以人为本还是以我为尊。如果不能在思想意识上以顾客为中心就必然表现在服务过程中不能给消费者提供以人为本的服务，高质量的服务就更无从谈起了，再多理念也是徒劳。

与民航、旅游、通信等服务行业因服务质量差而屡遭投诉形成对比的是一些产品生产商已经自觉地把提供优质的服务作为产品质量的一部分，将生产制造体系上的质量控制全面移植到服务保证体系上，实现了服务质量的全面提升。如此看来，服务企业或许应该向一些产品生产商学习学习了。

七、经济现代化的重中之重是提升经济质量

20世纪80年代以来，中国实行“以经济建设为中心”的改革开放政策，经济现代化进程得到迅速恢复，中国经济现代化建设取得巨大成就。但众所周知，过去的 “以经济建设为中心”实质是“以经济增长为中心”、“以GDP增长为中心”，这种经济发展战略创造了中国经济高速发展20多年的经济奇迹，但同时也掩盖了一些问题。由于长期的经济增长导向，导致社会资源高度向经济集中，社会发展和经济与社会的协调发展问题被相对忽视，由此带来的中国经济质量的国际差距更加明显。因此有舆论认为：经济质量应该成为未来50年中国经济现代化发展的重中之重。

对于经济质量的明确追求，人们可以从中国政府所打出的一整套“组合拳”中，清晰地看到这种努力方向：坚持“双稳健”政策，着力扩大消费需求，严格控制投资增速，调整国际收支状况。这种努力的效果，基本扭转了从偏热状态向过热状态加速的势头，使经济在高位平台上继续稳定增长。从对数字的顶礼膜拜到寻求经济的全面、协调、可持续增长，“提升经济质量”理念的提出为中国经济战略发展指明了方向，那就是在科学发展观的指导下，从规模增长型向质量进步型的转变，从单纯依靠积累和投资的增长向依靠技术进步、投资和消费的增长，推动经济质量的进步。

八、过硬的质量是参与竞争的保证

很长一段时间里，无论是“内战”还是“外战”，中国企业都有一个战无不胜的利器——价格。但是在现代市场中，这一利器越来越失去了锋芒，中国产品的成本优势已经触到了天花板，走到了尽头。按照经济发展的趋势，中国企业必须要进入一个新的竞争力领域——质量竞争力。质量已成为现代企业竞争的核心要素，质量竞争力已成为衡量一个国家综合国力的重要标志，不管对企业还是对国家，过硬的质量都是参与竞争的保证。

2004年8月11日，“国家宏观质量水平评价指标体系框架研究——质量竞争力指数研究”通过课题鉴定。这项课题从工业领域入手，提出了质量竞争力指数概念并建立了相应的评价指标体系，填补了我国在这一领域的研究空白，确立了我国在宏观质量竞争力指数研究方面的国际领先地位。该研究成果在宏观层面的应用还将直接测量出我国各地区和各行业的质量竞争力水平，总体显示出质量在国民经济和社会发展中的基础地位和作用。用美国著名质量管理学家约瑟夫〃朱兰博士的话来说：20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。

九、对产品质量来说不是100分就是0分

许多年前，胡适先生的名作《差不多先生传》所传达的精神恰恰切中我们中国人的要害，那就是凡事抱着一种“差不多”的态度，而在产品质量上，“不是100分就是0分”的理念却是“差不多”的天然克星。日本经营之神松下幸之助的这句名言被很多中国企业家奉为圭臬。

产品质量是一个绝对严肃的话题，不存在任何侥幸，也没有任何折中的标准。“100－1≠99”，“100－1＝0”。古希腊英雄阿吉里斯的故事正好与此有异曲同工之妙。阿吉里斯有着超乎普通人的神力和刀枪不入的身体，但全身惟一的弱点——脚后跟却成了他最终倒在对手面前的致命之处。市场如战场，产品任何一个局部的、细微的质量问题，都可能成为竞争对手攻击的突破口，都可能导致全局的崩溃。因此，在市场上进行质量竞争时，我们必须追求产品质量“零缺陷”，用心、用全力做好每一个产品局部的、细微的环节。

事实证明，那些成功的企业正是按照这样的理念严格进行产品生产的。海尔小小神童洗衣机刚上市时，一位用户在使用洗衣机时不慎被进水口上的一个小毛刺划破了手，就是这样一件看来微不足道的小事在海尔洗衣机内部却引起了轩然大波。海尔人认为，这个毛刺扎伤的不仅仅是用户的手，而是刺伤了用户的心。一个小小的毛刺让“产品质量不是100分就是0分”的理念深深植根于每位海尔洗衣机员工的脑海。10年后，海尔洗衣机凭借卓越的产品质量入选首批中国世界名牌产品。

十、以质量求生存 以质量求发展 向质量要效益 有人说：产量是“钱”，质量是“命”。如果我们只是一味地追求产量和效益，无异于“要钱不要命”，最终只能是“人财两空”。相反，如果我们重视质量，质量带给我们的一定比付出的更多。有了过硬的质量，企业的生存、发展和效益也就水到渠成；企业有了效益，职工的利益也就自然得到了保障。“以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益”揭示了“质量”中的辩证法，而这也是放之四海而皆准的真理。

在中央经济工作会议上，党中央、国务院作出了一项重大决策：把2009年确定为全国“质量和安全年”。最近，胡锦涛总书记在一个重要批示中指出：质量是企业的生命；在当前经济形势下，提高产品质量，增强竞争力，对扩大市场需求具有重要意义。新中国成立60周年来，特别是改革开放以来，包括装备制造业在内的我国工业实现了跨越式发展，取得了举世瞩目的成就。同时，也要清醒地看到，当前质量水平不高已经成为制约我国工业经济平稳较快发展的突出问题，这主要表现在五个方面：

一是我国工业产品标准与国外先进标准相比存在较大差距。这种差距的集中表现，是标准缺失、标准偏低和标龄偏长。所谓标准缺失，是指我国工业产品标准在很多领域仍存在空白；所谓标准偏低，是指我国工业产品标准的整体水平，与发达国家相差10-15年左右；所谓标龄偏长，是指我国工业产品标准，普遍存在更新换代速度慢的问题。特别是国家标准，“超龄服役”的现象比较严重。总的来看，我国工业产品标准对国际标准体系的影响力在整体上相当弱。有数据显示，目前我国在ISO186个技术委员会（TC）、600个分技术委员会（SC）中，只承担了一个TC和5个SC秘书处的工作，而发达国家基本控制了ISO主席和副主席的领导职位，其中英、美、法、德四国承担秘书处的工作，就占了秘书处总数的65%左右。这种状况表明，具有中国特色的工业产品标准体系至今还远未形成，难以适应企业技术进步、产品更新换代和产业结构调整的要求。二是我国工业产品的品牌竞争力与国际先进水平相比存在较大差距。这种差距突出表现在品牌的技术含量不高、品牌的培育力度不足和品牌的市场竞争力不强。由于自主创新能力不强，许多工业产品的关键技术依靠引进，工业企业普遍缺少核心技术。特别是在产品技术研发的投入上明显落后于人。有研究机构曾经对部分国家的高新技术产业研发的强度（研发经费占工业增加值的比重）进行过比较，结果发现中国大体上只有3.6%，而美国和日本分别是27.9%和19.1%。从发明专利的统计来看，我国发明专利的数量只是日本和美国的1/30，且大部分是实用新型和外观设计，真正具有工业实用性和技术含量较高的发明专利数量很少。特别需要指出的是，在我国发明专利的构成中，外国企业和国内企业的比例是6.4：1，即大部分发明专利都是外国企业申请的。

三是落后的生产技术和生产能力淘汰缓慢，已经形成尾大不掉之势。这是因为，在我国的工业领域中，重投入轻产出、重数量轻质量、重眼前轻长远等现象比较普遍。总的来看，我国工业存在的落后产能问题，有两个显著的特点：一是在高耗能、高污染和高排放行业，落后产能的问题比较严重；二是相对于高端产品而言，低端产品落后产能的问题比较严重。例如，还是在2008年上半年的时候，我国机床行业就已经出现了“高端失守，低端混战”的局面。一方面，经济型数控机床和中高档数控机床的走势出现了明显分化，普通机床库存增加，产能过剩；另一方面，高档大型数控机床订单饱满，供不应求。高端产品和低端产品两相比较，形成了对比强烈的反差。

四是质量管理体系不健全。众所周知，提高工业产品质量不仅仅是一个技术问题，还是一个管理问题。既然质量管理是一个体系，就表明质量管理是一个系统工程，这个系统工程不局限在产品质量一个方面，而是包括很多方面。值得注意的是，我们国家在历史上曾经创造过很好的经验，例如耳熟能详的“鞍钢宪法”、大庆的“三老四严”等。据说，我们国家的“鞍钢宪法”曾经被日本偷偷学去，对后来形成的日本式管理方法起了很重要的作用。而我们自己，对这些好经验反而渐渐地淡忘了，像狗熊掰棒子一样，掰一个，扔一个。

五是质量监管不到位。质量监管之所以不到位，是因为有着深层次的原因。正像国务院总理温家宝在今年的政府工作报告中指出的那样，腐败现象在一些地方、部门和领域比较严重。而一些政府官员的腐败，经常和政府的部门利益联系在一起，既表现了“既得利益部门化”的特点，又表现了“部门利益法制化”的特点，在所谓的势力范围内，巧立名目，预留“设租”和“寻租”的空间。一些政府官员在谋取个人和部门利益的同时，质量监管也就自然而然地出现了有法不依、执法不严、违法不究等问题。

在发生了一系列质量安全事故后，现在已经有越来越多的企业认识到，产品质量是企业的生命。一个显而易见的事实是，尽管从1978年-2008年，在长达30年的时间里，中国工业年均增长率高达11.98%，尽管中国实现了从农业大国向工业大国的伟大转变，一大批工业品的产量居世界前列，尽管中国内地企业进入《财富》世界500强的数量，今年达到了创纪录的34家，但迄今为止，拥有全球竞争力的中国工业企业，仍然少之又少。

需要指出的是，党中央、国务院历来十分重视提高产品质量。1991年初国务院发出《关于开展“质量、品种、效益年”活动的通知》，1992年国务院召开第一次全国质量会议，1993年全国人大常委会通过了《产品质量法》，1996年国务院颁发《质量振兴纲要》。特别是党中央、国务院把2009年确定为全国“质量和安全年”，这就意味着，质量不但是一种竞争力，不但是一种战略，质量还是一件关系国家产业安全和人民生命财产安全的事情。惟其如此，提高产品质量，既要发挥政府的主导作用，又要确立企业的主体地位；既要使我们历史悠久的质量管理传统发扬光大，又要与时俱进和国际惯例接轨 我们可以看到，大多数企业在自己的厂房中都悬挂着“质量是企业的生命”这样的横幅。2008年1月12日，在深圳举行的“首届中国电子制程技术创新高峰论坛”上，中国电子企业协会会长、深圳市电子商会会长、前创维集团董事局主席王殿甫先生做的主题演讲是《质量是生命，创新是灵魂》。

这些都告诉我们这样一个信息——“质量是非常重要的”，“它的重要性可以比之于人的生命”。

毫无疑问，质量当然是重要的。

但，质量是企业的生命吗？

不是！

人没有了生命，就是死、去世。企业没有了生命，就是倒闭、破产、被人收购。

没有质量的企业就一定没有生命吗？

不是！

我们经常见到很多小企业，规模小、人少，小得没有质量部门，小得没有从事质量工作的人。他们往往只追求产量，不重视质量。但它倒闭了吗？破产了吗？没有，它还是在发展、在生存。

IBM曾经是全球个人电脑市场的霸主，其个人电脑的质量、性能堪称经典，深受全球消费者喜爱。但在2004年12月8日，IBM个人电脑业务被联想集团以12.5亿美元收购。其原因在于“随着市场竞争的加剧，IBM的个人电脑业务利润日渐微薄。目前IBM的个人电脑业务占其全年920亿美元产值的12%，年利润不到1亿美元”（2004年12月14日 11:31 环球时报）。

可见，质量是重要的，但并没有重要到成为“企业的生命”。

之所以它成了“企业的生命”，是因为我们需要强调质量的重要性，是我们需要提高质量在企业中的地位、在员工中的意识。从这个意义上来讲，也无可非议。但它如果仅仅是一种口号，一条标语，对企业只是一种形式，对员工只是一种压力。没有任何实际意义、作用。

那质量是什么呢？

我们应该怎样更准确地描述质量呢？

质量是企业综合实力的体现！

为什么这样说呢？

我们知道，质量不是检验出来的，不是制造出来的，不是设计出来的，不是某一个环节决定的，不是一个人、一个过程、一个部门做好就可以了的。他是整个企业的工作，是上至董事长、总经理，下至部门经理、基础主管、普通员工的共同工作。他不是一朝一夕的工作，是持续不断的工作。高水平的质量，不仅要依靠人力资源也要依靠先进的生产设备，不仅要有优秀的原材料也要有优越的制造环境，不仅要有完善的产品设计也要有先进的生产工艺。

我们很多企业推行ISO9001：2000，但仅仅把它当成一种管理体系，一种过程手段，却忘了ISO9001：2000提倡的“全员参与”，要求的“文件控制，管理承诺，职责权限，人力资源，基础设施，工作环境，产品要求，顾客要求，设计与开发管理，采购管理，产品防护，监视与测量，分析与改进等”是一个完整的整体，是一个有机的结合，是一个企业综合实力的核心内容。

我遇到过一个这样的真实案例。

有一家企业，它的管理人员都来自于IBM、联想、富士康、创维等著名企业的精英。它的硬件设施、生产环境等用其国际客户的话说是“中国大陆500家供货商中最优秀的”。但就是这样一家企业，它的主流产品退货率高达40%，它的品质经理在一年之间换了6位，它的部门经理、基层主管每年的流失业达到60%。

为什么呢？

是它的检验员不够专业吗？不是，其QA、QE、QC均是同行里的佼佼者。是它的生产员工不熟练吗？不是，70%都是操作熟悉的老员工。是部门经理、主管能力都不行吗？不是，他们很多过去很优秀，到别的公司以后同样优秀。是它的管理不规范吗？不是，其管理之标准化、细节化，堪称企业界中的经典。

它失败就失败在，把质量当成一个部门的工作，当成品质经理一人的事，出现问题就归罪于一人，所以品质经理一换就是一连串，换来换去不解决问题。

它失败就失败在，把各个部门独立起来、各个过程独立起来。不综合起来管理，不综合起来解决问题，总是头疼医头，脚疼医脚。

所以我们说，不管是产品质量也好、工作质量也好、服务质量也好，它不是一个人，一个部门独立运作就可以实现的工作。它很重要，但它不是企业的生命，它是一个企业综合实力的体现。只有大家都努力、大家都做好，只有硬件、软件一起上，只有人力、物力、财力具全，只有意识、思维俱进，才能有好的质量。一句话“质量的高低体现了企业综合实力的高低”。

质量是企业的生命

改革开放二十多年来，我们的生活发生了翻天覆地的变化。高楼林立的城市，四通八达的交通，快速便捷的通讯，宽敞明亮的超市，现代化的工厂。琳琅满目的商品极大地丰富了我们的生活，也使我们的生活水平有了质的飞越。随着物质生活水平的不断提高，产品质量也就和我们的生活更加息息相关，从而也就直接影响到了我们的生活质量。

当今的世界，是一个开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，创业意识势不可挡。我们的企业也是在改革的浪潮中从无到有，从小到大，由弱到强。一个企业要想在竞争中乘风破浪，立于不败之地，靠的是什么呢？靠的就是——优良的产品质

量。

如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？质量是事物的本质特征，是指产品或工作的优劣程度。

质量不仅包括产品质

量，还包含了服务质量。谈到质量也就离不开决定质量的标准。质量标准又可分为企业标准、行业标准、国家标准、国

际标准。

小时候看过的一部喜剧片《废品的报复》就是我对产品质量最初的认识，那个“省优、部优、国优、葛优”的广告至今想来也还是让人忍俊不禁。中国在加入了WTO后，质量就成为了中国企业生死存亡的关键。质量是竞争的法宝，企业靠质量才得以生存，不然谁会花几十万去进行什么ISO9001、ISO9002等国际认证。就是因为有了海尔集团公司总经理当着广大企业员工的面怒砸不合格冰箱，才造就了世界知名品

牌的海尔。

有时候数字也许更能说明问题，航天飞机是一项庞大而复杂的系统工程，即使它的合格率达到百分之九十九点九九的话，也会有成千上万的零件不合格，这样的航天飞机谁还敢去坐。挑战者号航天飞机不就是因为一个小小的密封圈老化而机毁人亡，哥伦比亚号航天飞机不也是因为在起飞时机身一个小小的撞击造成重大隐患而魂归大海吗。有个以生产火腿肠出名的知名企业就是忽视了产品质量，竟然使用火灾过后的不合格原材料进行生产，从而自取灭亡濒临破产。与其说它是被竞争对手打倒的，还不如说它是被自己打倒的，是被质量打倒的。因此我们还要善于将别人的教训化作我们自己的经验——质量是企业的生命。

中央电视台每周的质检报告让我们触目惊心，产品质量已经严重影响到了我们国家的经济秩序。经济秩序的好坏也就直接影响到了我们每个人的生活。产品质量带来的问题已经让我们的日常生活危机四伏。黑心棉、毒大米、大头奶粉、垃圾酸菜……，惨无人道的注水猪肉，精心炮制的“黑”木耳，肮脏出炉的无公害茶叶，偷梅换李的“情人梅”……。消费者不可能都成为质检专家，也不可能为买一件生活日用品而这样的费力劳神。质量打造品牌，品牌创造效益。如果没有质量作保证，就算是你货比三家、三思而后行，也会让购买商品这样简单而普通的行为变成一种赌博。

质量是社会进步的象征，人类文明的成果，也是人类社会进步发展的动力。喜欢好的，厌弃坏的是人类自然的天性，人们对质量不断的追求，推动了生产力的发展，变革了生产关系和生产方式，促使社会由低级向高级发展。

产品质量是每个工作环节上的每位员工的卓越工作所共同创造出来的，是企业员工心血和汗水的结晶，是企业赖以生存和发展的基础。既然质量已经关系到了我们每一个人的生活，那么我们每个人对质量都有自己应尽的一份义不容辞的责任。

质量是一种标准，质量是一种承诺，质量是一种形象，质量是一种信仰，质量是一种系统，质量是一种特色，质量是一种创新，质量是一种责任。

质量更是企业的生命

物竞天择，适者生存。

当今的世界，是开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，靠的是优良的产品质量。

任何企业，若想在众多的同行中立足，若不讲求质量、注重信誉，那么后果不堪设想，千里之堤，溃于蚁穴，如果厂里质量把关不严格，就会生产出不合格的产品，投入到市场中，损害了消费者的利益，那么企业的形象就会一落千丈，产品滞销在所难免。

振兴质量，人人有责，若想在竞争中生命不息，发展不殆，就必须使全体职工增强质量意识，加强生产现场管理，进行质量攻关，才能促使企业的更大发展。质量是企业的生命，是人员素质的综合反映，多年来，我们始终本着“以规范控制过程，以改进提升质量，以诚信服务客户，以品牌争创一流”的质量方针。高度重视质量工作和质量文化，使全员自觉自愿的参与到质量学习和质量活动实践中，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力。使车间的质量活动成为全员自觉自愿自节自律的行为和习惯，从而牢固树立起质量第一的观念。

对企业而言，成也质量、败也质量，在质量控制上，从以检验为主转变为以预防为主，实行预防与把关相结合的过程控制，从单一由质检员负责，提升到各道工序各司其职、各尽其责，建立建全质量考核体系，把质量考核真正与产品生产制造过程联系起来，从具体的生产过程上推动主品质量的提高。开展质量改进活动，提升职工的质量意识，使“下一道工序是用户”的质量理念逐步深入到每一个职工心中。

酒类企业作为食品加工业，对产品质量的要求更加严格，因为它不仅关系到企业的发展，而且关系到广大消费者的身体健康与生命安全，所以做品牌首先要做好质量，这是任何企业谋求生存与发展都必须遵循的内在规律，从这一意义上来讲，我们才说质量是企业的生命，是职工的饭碗，在质量工作中，必须严格管理，认真细致、狠抓落实，才能为企业发展与进步奠定坚实的基础，有了这个基础，就会生产出好的产品，在消费者心目中就有了一席之地，加上我们运用科学的品牌营销战略，就会在市场上树立一个品质优秀，内涵深远，风格迵异，物超所值的品牌。（田华丽）

产品质量是企业的生命

一位质量大师曾预言：21世纪将是质量的世纪。质量将成为占领市场的有效武器，成为企业发展的强大动力，成为企业真正的生命力。现实也印证了这一预言，对企业而言，产量是效益，质量是生命。产量跟不上，实现丰厚的效益就是空谈，产量与效益成正比，无形中我们把产量与效益划了一个等号。但随着市场经济的到来，买方市场的出现，产品质量成了广大消费者最为关注的话题，并且现代科技发达，同类产品生产企业不计其数，产品质量跟不上，或略低于别的企业，自然就失去了市场竞争力。面对激烈的市场竞争，企业只有以最低的资源消耗，生产出质量最好、用户满意的产品才能生存和发展，才能在激烈的市场竞争中取胜，所以毫无疑问地产品质量就成了企业的生命。

许多企业把“产品质量是企业的生命”作为一种经营理念。对内进行员工教育，对外进行形象宣传。然而，对于某些产品制造者，却是言之谆谆，听者藐藐，是否真正把质量视为生命还要打个问号。君不见消费者投诉有增无减。其中涉及质量问题的有六成以上。质量真成了说起来重要、做起来次要、忙起来不要的东西。却不知，忽视了质量问题，企业的生命将慢慢地受到蚕食，长此以往，企业将变成“温水煮青蛙”，最终被市场无情的淘汰，居然不知道这都是源于自己对产品质量的疏忽。

根治产品质量问题最好的办法还是要用“市场化”来解决。很多企业在市场竞争中被迫倒闭停产，其中最为主要的因素就是产品质量差，不能满足用户需求，在激烈的市场竞争中惨遭淘汰。而怎样才能保证产品质量，怎样才能在市场竞争中立于不败之地，这就需要企业上下团结一心，共同进取，按部就班地完成好每一项工作，消除每一个环节的隐患，时刻切记产品质量就是企业的生命，在心中有数的情况下把产品生产下线，再利用科学技术进行有效的鉴定，首先做到在企业内部把好质量关。而在一些企业中，部分员工总误认为产品质量是质量保证部的事情，是销售部门的事、是企业领导管理者的事，而正是这一错误观念在侵害在企业，在葬送企业的明天。企业内部导入市场化是提高和控制质量的手段之一。在企业内部供应链之间，部门协作之间，内部上下序之间实现完全市场化运作，一个员工就是一个市场，就是一个用户，上序质量有问题，下序可以拒绝接收，每个员工都有权对不合格产品说“不”。不接收不良品，不发出不良品。树立市场意识，按市场规则办事，生产优质产品，才能使企业永远保持旺盛的生命力

1.产品质量是企业的生命，工作质量是员工的岗位。2.诚心人为本,创新争第一,卓越求超越 3.今天没有质量,明天没有销量！4.人为本,质做基,企业大厦平地起!5.一流的员工造一流的产品！

6.产品是钱、质量是命，不能要钱不要命 7.人品决定产品，素质就是质量 8.质量第一、生产第二 9.市场是检验产品的唯一标准

10.质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存 11.把质量融入血液，用精品成就事业 12.设计是质量的源头，质量是成功的保障 13.以科技为动力，以质量求发展

14.人品决定产品，素质决定质量，细节决定成败 15.上工序服务下工序，为产品负责；下工序监督上工序，为质量把关

16.质量就是政治，质量就是生命，质量就是价值 17.过程控制，精益求精，一次做好，缺陷为零 18.行为是意识的结果，而质量又是行为的结果

1、铸造辉煌，惟有质量。

2、百年大计，质量第一。

3、质量，信誉的基石。

4、质量存在于人类生存的一切地方。

5、质量，立业之本；管理，强业之路；效益，兴业之源。

6、今日的质量，明日的市场。

7、以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

8、只有不完美的产品，没有挑剔的顾客。

9、企业精神，品质第一。

10、建质量效益之路，创质量效益之业。

11、质量安全，企业生命之源。

12、立安思危，创优求存。

13、贯彻ISO9000标准，树立企业新形象。

14、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

15、完善体系，强化管理，提高质量。

16、坚持质量第一原则，确保体系有效运行。

17、走进质量天地，带来无限商机。

18、增强质量意识，强化安全管理。

19、市场是海，质量是船，品牌是帆。20、质量责任重于泰山。

21、优质产品，走向世界的桥梁。

22、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

23、质量意识强，品质有保障。

24、强化质量意识，营造团队精神。

25、以精立业，以质取胜。

26、质量是企业永恒的主题。

27、深化质量管理，提高产品质量。

28、质量第一，从我做起。

29、品质一马当先，业绩遥遥领先。

30、讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。

31、一流的质量来源于一流的管理。

32、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务，创建一流企业。

33、百分之一的失误，百分之百的损失。

34、建立质量体系，重在务求实效。

35、创质量第一，让顾客满意。

36、信誉来源于质量，质量来源于素质。

37、团结、开拓、务实、求精。

38、品质观念须放眼于大局，着手于微小。

39、推行品管，始于教育，终于教育。

40、不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。

41、质量创造生活，质量庇护生命，质量维系生存。

42、宁愿事前检查，不可事后修改。

43、产业竞争靠产品，产品竞争造品质。

44、把握全程，注重根据，致力改进。

45、现场管理好，产品质量高。

46、质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。

47、产品原料不放松，后道工序才轻松。

48、工序质量控制点，产品质量生命线。

49、严师出高徒，精工出细活。

50、品质是取胜的法宝，拓展市场的利剑。

2、★质量是维护顾客忠诚的最好保证（通用电器公司总裁杰克〃韦尔奇）

★20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。（美国著名质量管理学家约瑟夫〃朱兰博士）

★对产品质量来说，不是100分就是0分。（日本经营之神松下幸之助）

★全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。（华硕总经理徐世明）

★质量等于利润。（管理思想家汤姆〃彼得斯）

★将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。（质量管理大师菲利普〃克劳斯）

★产品质量是生产出来的，不是检验出来的。（美国质量管理大师威廉〃戴明博士

2、讲究态度：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。语气要自然增长率，语速要正常，语音要清晰。

3、真实诚恳：进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。

第二篇：今天的质量就是明天的市场

今天的质量就是明天的市场

质量是企业的无形资产，建设高质量、高标准的精品工程，就是为企业开创更大的市场。在信息高速发展的今天，只有优质的工程质量，才会使我们的企业不断壮大，为开拓占领市场提供有力保证。但是，我们不能不面对现实，企业底子薄、负担重、竞争意识差，资源配置相对落后，员工的文化素质和技术水平较低，这就是我们企业面对市场竞争所显露出的不足，在工程竞标中能得到一个项目是多么的不易啊！以前，曾因一些项目上发生的质量问题给我们的企业造成了不良影响，给企业形象抹了黑，增加了开拓新市场的难度。我们开始痛定思痛，找出自己的差距，弥补对企业形象的损害，把工程质量上升到关系企业胜败存亡的高度。

市政工程是一个涉及面广，施工环境复杂，需要投入大量的人力和物力。每一道工序的质量，就是给我们出的一张答卷，是及格还是优秀，完全取决于我们施工质量管理水平的高低，以及广大员工对质量观念的认识。因为每道工序是经过你、我、他的汗水浇筑起来的，质量的好坏情系着大家，情系着我们企业的生存与发展。

今年我公司相继承揽了渚河路、和平路等一些市重点道路改造项目。各项目部对质量的重视程度也不同以往，开工伊始，公司各项目部就把确保工程施工质量工作当成头等大事来抓，在每项工序施工前，坚持对现场施工作业人员及质量控制人员进行技术交底，明确施工质量控制要点，建立健全完善的质量管理体系，以做到工程质量事前预控、事中监控、事后评控，切实把质量管理责任落实到人，认真贯彻执行“三检”制，即自检、互检和专检。公司还积极主动配合工程监理单位做好工程质量的检查验收工作，保证质量管理资料的准确性、完整性和可追溯性。特别是“4〃30”质量专题研讨会后，各项目部对质量的认识更是有了很大的进步。如在渚河路道路基层施工中，公司将质量放在首位，经理亲自挂帅，始终坚持在施工第一线，及时解决施工中的所遇到的疑难问题。公司工程管理部也经常到施工现场主要针对进场的原材料及施工成品的质量进行了抽查，抽检质量均达到规范要求。但有的项目部为了一时的进度，摊铺碾压时忽视了施工规范的要求，没有进行分层碾压。公司在发现后立即要求整改，严格

按照施工技术规范进行施工。避免了质量事故的发生，通过采取以上措施，使工程质量有了较大改观。

沟槽回填也是公司监控的重点，在渚河路道路污水管道回填中，项目部严格按照设计要求控制含灰量和压实度，分层碾压。在质量抽检中均达到规范要求，并受到局领导的一致好评。与之相反，在东柳大街污水管道工程中项目部不按技术要求进行管道回填。公司发现后及时制止，并要求其返工处理。在拿出行之有效的保证措施后才进行下一道工序施工，这样避免了深沟槽回填给道路施工带来的质量隐患。在加强质量方面，今年公司进一步完善内部的质量保证体系，先后出台了《工程管理部项目质量管理办法》、《市政公司工程质量施工现场考核表》、《市政道路工程施工质量自控体系》等一系列保证制度，以保证公司工程施工质量。

总之，工程施工的质量管理是一个系统工程，不仅涉及公司管理的各层次和施工现场的每一个操作工人，还涉及施工组织设计、材料、机械设备方法和环境条件。因此，我们必须采用科学的管理思想和方法，建立公司自己的质量管理体系，并保持有效运行，才能保证工程质量水平不断提高，只有这样才能在市场激烈竞争中立于不败之地。

第三篇：质量演讲

我与质量肩并肩

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

很荣幸能够在这里和大家一起分享质量这个含义沉重而又意义深远的话题。让我能够通过这个演讲重新解读质量，深入质量，密切联系质量，在今后的生活工作中以质量为本，与质量一起前进，为公司、为企业做出更多的贡献，我今天的演讲题目是我与质量肩并肩。

当还在大学时，我作为一名消费者，在使用各种产品时会经常的埋怨：“唉，这是什么产品啊？质量这么差，让人怎么用啊？”就这样的一个埋怨给我一个深深的记忆：我以后再也不会买这种产品了。我相信，这种情况您也一样遇到过。对于我来说，我不买这种产品但我却可以买其它相同性质的产品，总而言之，对我的生活不会造成影响，然而对于生产厂家而言却是失去了一个客户，那么他的产品销量就会下降，接着就是他在消费者心中的形象也会一落千丈，致使他的利润受到极大的打击。

当我走出大学校园，我满怀憧憬的走进社会，走进冲焊分厂冲压车间这个大家庭，在这里我感觉到了如兄弟姐妹的手足情深，感受到了如父母良师的善言教导，当然我更加没有忘记我身份的改变，我已经悄然的由原来的消费者变成了现在的制造者，会有更多的产品从我手中经过，那么我不想让当年我的抱怨成为如今消费者对我的谩骂，我会与质量肩并肩，我要与质量肩并肩，时刻保持清醒的头脑，决不允许一个质量问题从我手中经过。

在B2工段我感到十分的荣幸，因为在这个班里从段长到班长师傅再到普通员工，他们对待工作都非常的认真负责，每天重复着相同的、枯燥的工作，然而他们没有一句怨言，相反他们还是一如既往的认真工作。在他们身上我学到了很多知识，懂得了很多道理，更学会了如何去工作。每条生产线上都会有检验员，他们是最值得敬佩的人，就是他们的存在保证了我们的产品件的高质量，就是他们的存在让我们赢得了消费者的认可，就是他们的存在让我们收获了丰收的喜悦，或许你觉得我在奉承，或许你觉得我在夸张。下面与大家分享我的一件琐事，在前几天的生产工作中，我与检验员一起观察产品件，而那时正是下午最困乏的两三点钟，我不停地伸伸懒腰，打着瞌睡，但当我看到旁边的检验员时，他却是一直保持着那一个动作，目不转睛地盯着每一个从他眼前经过的产品件，我忍不住的问了他一句：“师傅，您不累吗？”即使这样，他也没有将眼光移开，一边注视着产品件一边对我说：“ 累，但不能休息，我不能因为我的懈怠而放走任何带有质量问题的产品件，更不能为了我自己，而影响公司产品的质量，要知道，质量才是企业生存发展的根本。”听过这一席话，我低下了头，在惭愧的同时我更感到了自豪，为自己能进入这么一个人人都有强烈责任感的企业而自豪。

现在我已经成为江淮集团的一名工人，作为一名普通员工我要时刻提醒着自己，树立严格的质量观念，要不断进行自我反省，与质量肩并肩，一同为公司打造更美好的产品。一位外国企业家说过：“没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力。”我想说的是只要我们每个人都与质量看齐，与质量肩并肩，那么我们的企业就会永远屹立于市场前列。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，不能因为一个小的失误而造成整个车出现质量问题，进而影响公司的形象，因此，我们要用心，用脑，用行动做好我们的本职工作，把好质量关，绝不让有质量问题的产品流向市场。

“问渠那得清如水，为有源头活水来”，愿在今后的工作中，质量理念如源源不断的活水在我们的日常工作中奔流不息，让我们持之以恒，以一流的质量，一流的工作，一流的产品，打造一流的品牌，并开辟更加广阔的市场空间，创造更丰厚的效益。让我们与质量肩并肩，彼此协作，为打造更加团结和睦，积极进取，创质争优的团体而努力奋斗！

我的演讲结束，谢谢大家。

第四篇：关于市场演讲发言稿

市场营销是公司，包括非营利组织的基本职能之一，负责向消费者提供服务，处理与中介组织及外部支持组织如分销商和广告商之间的关系。以下是小编为大家整理的市场演讲发言稿，供大家参考学习。

市场演讲发言稿1

同志们：

市公司20x年营销工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司市场营销工作会议，主要目的是总结公司20x年营销工作成绩和经验，部署20x年工作任务和工作重点，动员公司营销战线全体干部员工，为确保顺利完成公司营销工作目标任务而努力奋斗。在与会代表的共同努力下，会议圆满地完成了各项议程，即将结束。按照会议安排，下面进行会议总结。

一、会议的基本情况

这次会议是深入学习贯彻落实市公司20x年营销工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司20x年电力营销工作的一次重要会议，会议开得很及时，短暂而高效。刚才，王总的报告总结了20x年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势，明确提出了20x年营销工作的思路，对20x年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话，对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言，对20x年工作要点作了说明。会议还表彰了20x营销工作先进单位和个人;各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司营销工作会议精神，实现公司经营目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成，必将产生积极的作用。

二、会议的主要收获

(一)总结了成绩，坚定了信心。

20x年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，使得公司的各项营销指标得到了优化和提升，营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高，经营质效取得一定进步，营销精细化管理全面展开，营销基础管理进一步加强，各项重点工作稳步推进，优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保x区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好20x年营销工作的信心。

(二)认清了形势，提高了认识。

会议充分肯定了20x年营销工作的成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在20x年搞好营销工作的紧迫感和责任感。

(三)明确了目标，指明了方向。

针对当前面临的形势和任务，王总的报告明确了20x年营销工作思路，提出了当前和今后一个时期营销工作的目标，即认真贯彻落实市公司营销会议和公司20x年工作会议精神，以营销精益化管理为主线，通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理，促进效益提升，深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作，不断提高营销管理和优质服务水平，创营销优良业绩，全面完成20x年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义，为今后的营销工作的开展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重点。

王总的报告，紧紧围绕公司“12331”总体工作目标，提出了20x年营销工作的总体工作思路，确定了20x年营销工作将以精益化管理为主线，着力于抓基础、抓过程、抓规范,重点搞好十项工作：即加大增供扩销力度，确保电量的稳步增长;严格执行电价政策，确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制，切实保障经营成果;

突出线损管理工作，努力实现降损增效;加强营销分析和考核，促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理，提升营销整体管理水平;

加强营销基础管理，提高营销工作质效;推进营销标准化管理，全面规范营销作业;创新优质服务举措，树立企业良好形象;加强营销队伍建设，提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们20x年的营销工作思路更清晰，重点更加突出，实际工作中更具可操作性，这对于公司20x年的营销工作的开展具有十分重要的意义。

三、贯彻落实会议精神的几点意见

今年的营销工作任务艰巨，责任重大。在以后的工作，我们营销战线的干部职工，要以崭新的精神风貌，过硬的工作作风，顽强的拼搏精神，扎扎实实抓好各项工作的管理。

(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高，会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度，对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动，在培训及活动的形式、实效上下功夫，力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。

(二)抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神，围绕企业管理创新工作，按照营销工作20x年重点安排，对照此次下发的15个制度和办法，加快对失效、过期制度和办法的清理，加快对突出、急需解决问题的整改进度;要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系，完善工作机制，强化工作流程的执行;要加快抄核收等控管体系建设进度，合理调整营销系统管理权限;要进一步加强内稽外查力度，强化问题闭环管理，实现对营销行为的全过程监管。

(三)规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念，严格执行下发的十五个制度和办法，进一步规范营业行为，强化内部协调，完善内部流程的传递手续，抓好关键环节的控制点，抓好管理和执行的协调配合;要建立和完善营销工作质量评价体系，制定工作行为量化标准;要积极探索有效的考核模式，加大对营销工作质量的考核力度，用制度和标准来规范营销行为，用指标来考核工作质量;要加大考核结果的兑现力度，通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为，提高服务质量。

(四)确保增收创效。20x年营销工作要紧紧围绕精益化管理，狠抓“量、价、费、损”不放松，力争全面完成营销经营指标。一是要抓电量增长，实行抓大不放小的原则，注重培植大的、新的电量增长点，同时也要加大对农村客户增供扩销力度，实现电量稳步增长;二是要抓电价执行，进一步规范合同管理、业务变更，加强基本电费、力调、分时电费的管理，确保政策执行到位;三是要抓线损管理，加强两级关口管理，严格考核，加大反窃电力度，加大计量装置改造力度，实现降损节能目标;四是要抓电费回收，要进一步创新电费回收手段，加大正面宣传力度，完善电费回收评价和考核体系，大力推广居民批扣缴费业务和预付费制，切实保障经营成果。

同志们，完成公司20x年营销工作工作任务，责任重大，使命光荣。各单位、各部门要充分认识营销工作的重要地位和作用，及时传达这次大会的主要内容，准确领会会议精神实质，制定好工作措施，层层分解指标，落实工作任务，动员广大营销员工统一思想、提高认识，进一步增强责任感和使命感，继续发扬成绩，立足新起点，适应新形势，实现新跨越，再攀新高峰，为服务地方经济和社会发展，为全面提升公司的管理水平和效益水平，为实现“12331”目标作出新的更大的贡献

市场演讲发言稿2

几天来，我一直在衡量自己，回顾自己的经历，审视自己的能力。大专文凭，南京邮电学院毕业，7年的工作经验，助理工程师职称，中共党员。面对着众多对手，我明白，这将又是一次内含契机的挑战。

像每一位广东移动的员工一样，我不断的经历并直面着许多的挑战，6年前，刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作，一年多艰苦而又充实的无线网优工作，巩固了我的业务技能，成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快，我迎来了我的第一个转折性挑战，在公司第一次举办的公开职位竞聘上，我击败了学历、工龄都比我高许多的同事，获得了综合部管理员的职务，负责公司的文秘及采购工作，由此，我也明白一个道理：挑战就是机遇，要想获得更大的契机，就必须不断的挑战自己!

于是，一年后我又向自己发起了挑战：调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。通过一系列的促销活动，有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头，保证了我公司在移动市场的市场占有率。这，更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。

由于具有较强的创新精神以及动手能力，公司领导先后安排我负责难度较大的新业务的开发、推广以及集团整体解决方案的实施工作。文秘部落其间，负责的“云浮无线石材网”、“易数人生”、“云浮wap本地化应用”等项目相继开发完成并投入商用，其中“云浮无线石材网”获得x年省公司创新服务二等奖;“易数人生”项目获得省公司一致好评，作为第一批wap收费项目全省推广;

“云浮wap本地化应用”项目被评为x年省公司重点科技项目在从事集团整体服务工作期间，分别完成了云浮医保无线pos业务;云浮市政府、温氏集团、云浮办公系统短信改造;等一系列项目，在大力推广了我公司业务的同时，也获得了用户的一致好评，建立了牢固的客户关系。

x年10月，公司领导又把我调到竞争最激烈的县分公司担任市场部经理一职，我明白，我又要面对挑战了，而这一次的挑战，是最直接的。在公司全体员工的努力下，我们克服了一个又一个的困难，粉碎了对手一次又一次的进攻，取得了市场占有率、运营收入、客户净增等指标的大幅上升，在x年的县分公司经营绩效考核中，获得了上半年第一名、全年第三名的好成绩，x年上半年模拟考核kpi指标全部达标。

我认为，作为一名县分公司市场部经理的工作职责是：制定分公司市场部工作计划;对经营活动的全面过程管理，结合本地市场的特征进行市场分析研究，制定新业务推广及营销计划，要求他就像足球比赛时的场上队长一样，赛前要与教练一起根据对手的情况制定比赛方案，在比赛时要以身作则，冲锋陷阵，调动起全体队员的积极性，并根据赛场的实时情况进行调整，灵活应变。要求他具有较强的执行能力、敏锐的市场触角、良好的沟通能力、较强的团队观念及无私奉献的精神。

在努力工作的同时，我没有放弃对自己兴趣的挑战，曾经代表云浮移动参加过第一届文艺汇演、第一届员工运动会、第一、二届足球比赛，所写的论文连续两届获得“广东移动思想政治论文大赛”三等奖，我的摄影作品获得了第二届员工才艺大赛一、二等奖在不断向工作发起挑战的同时我也向自身的知识结构发起了挑战，不但参加了公司组织的各项培训，而且用三年时间完成了北京邮电大学通信工程系的本科函授学习，目前正在就读华中科技大学的mba课程。

挑战，不仅有契机，也获取了真诚的认可。我先后获得了先进工作者、工会积极分子称号，带领的项目小组也获得了优秀团队的荣誉，……回望身后一串串坚实的脚印，我也深深懂得：处在这个瞬息万变、经济浪潮汹涌澎湃的时代里个人的成就是微不足道的，世间的一切荣耀与成功都是短暂的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的，前面还有更多的挑战在等着我……在不断的人生挑战中，我积累了自己独有的优势：高度认同公司企业文化、2年技术、4年市场和多年管理经验、心理素质强，不因心情而影响工作、强烈的事业心和责任感、干净干事、具有一定的创新能力。

说到这里，或许有人要问：你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点，我的不足在于管理经验的不足，以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战，发现、改进我的不足，只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明：广东移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者!既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事们让我们用全部的赤诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们云浮移动在挑战中去拥抱时代的辉煌!

市场演讲发言稿3

尊敬的各位领导、评委老师：

大家好!

我叫x，今年31岁，x年毕业于山西大学。毕业后于x年7月到山西慧光房地产开发公司作销售工作，x年8月至x年7月在服装行业摸爬滚打，x年进入山西一卓有限公司(李宁)工作，从而喜欢上了运动服装这个行业，x年5月到贵人鸟山西分公司从事市场拓展至今。我今天竞聘的是市场部经理，先感谢公司领导给予我这次学习和锻炼的机会，正是大家的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。

我参加竞聘的理由有三点：

第一点：不想当将军的兵，不是一位好兵。对于青年人而言，越是新的工作和环境，就越富有吸引力和挑战性。市场部经理就是这样一个挑战与机遇同在，压力与动力并存的职位，它是公司市场部运转的核心、桥梁，工作强度和工作难度都很高，我认为在这样的压力下工作，能够学到新知识，开拓视野，挖掘潜力，有利于自己的全面发展。

第二点：我认为自己具备了从事市场经理所必须的个人素养。

首先，我有较强的敬业精神，工作认真负责，有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。

其二，我对服装行业很感兴趣且思想活跃，可塑性很强。我能够很快地接受新事物，适应新环境。

其三、我信奉诚实的做人宗旨，提倡团结，遇事懂得及时征求他人意见，能够与同事一道，共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。

第三点：我认为自己具备了从事管理市场部所必须的知识和能力。

首先，从x年至今，我有近6年的服装市场的开拓和管理，从休闲装到保暖内衣再到运动行业，积累起了比较丰富的产品知识和谈判技巧。

其次，我平时注意对公司营销政策、人员管理的收集和学习。现在，我已经对公司的经营方针和业务流程有了一个直观认识。

再次，我性格外向，具有一定的语言文功底，且具备了较好的语言表达能力和组织协调能力，这便于我将心比心，联络感情，与人和谐共处。

这次，如果我能竞聘成功，我不仅只是把它当作对过去工作的认可，也是把它作为我事业启航的鸣笛。我相信有信心做好本职的工作，一是求实意识强，不论何时何地踏踏实实做事，老老实实做人，不会做有损于公司利益的事情;二是责任心强，任何事情都认真去做，一丝不苟;三是协调意识，与部门之间的工作沟通，确保工作的及时完成。但是也有自己的不足之处就是在工作上的细化不够，虽然每日有工作的计划和安排，但是细节方面的工作还有不到之处，我会在今后的工作中注意改正的。

最后，在我竞讲结束前想向领导阐述一点：假如我竞选为市场部经理，我要把所有的措施落实到实际工作中，并在工作中得到效果、产生效益，我相信我会把工作做的更好，请领导看我的实际工作。

谢谢大家!

市场演讲发言稿4

尊敬的领导、老师：

上午好!我是x烟草市区二线客户经理x，我竞争的岗位是市场经理。我是x年6月正式走上客户经理工作岗位的，在一年零六个月的工作过程中，我一直牢记公司领导的警示，坚持“清清白白做人，认认真真做事”的宗旨，以公司的利益为出发点，全身心地投入到工作之中，经过坚持不懈地探索和调整，不辞辛劳地奔走和努力，走出了一条适合区域销售习惯的新路子，取得了一定的成绩。卷烟销售总量和促销品牌销售量屡创新高，在各条线路中名列前茅;销售层面控制也基本定型，今年1至6月销售排名前10%的客户占区域销售总量的百分比均控制在35%以下，超前性地达到了公司的要求。

一、对市场经理岗位的几点理解：

1、市场经理必须具备良好的人格素质和管理能力。人格素质包括积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、心理健康。管理能力则主要体现在预见能力、计划能力、诊断能力、赞扬能力以及合作能力等方面

2、市场经理的工作职责。依据公司的整体规划和营销目标，正确分析市场机会，确定目标市场;合理设定销售目标，制订销售计划和销售策略;管理和指导一线营销人员(在x烟草这个营销组织中，市场经理首先是一名营销人员，同时又充当着一线营销队伍的管理者。所以，从这个角度来理解，市场经理的营销能力应该在一线营销人员之上)市场经理最主要的工作职责和任务就是在营销团队中起着教练员和指挥棒的作用，他必须教会和带领一线营销人员通过一系列的营销活动来实现公司的营销目标。

二、对市场经理岗位工作的几点设想：

1、在营销团队中采用说服式、参与式的工作风格，而不是简单粗暴的命令式和不负责任的授权式。公平、公正、公开地开展指标考核、分配卷烟、查错纠错等各项工作，以理服人，以健全的规章制度管理人。

2、完善每天的工作例会制度，加强横向与纵向沟通。鉴于线路分散，所有客户经理无法每天集中的实际情况，计划在电脑平台上设置一个工作例会平台，通过这个平台将当天的各项工作进行指导与安排，对上个工作日的工作统一点评，表扬先进，鞭策后进。客户经理与访销员每个月至少集中一次进行沟通交流，提高工作质量和效率。

3、加强市场信息的收集和分析工作。在以往的工作中，客户经理最基础和最重要的工作——市场信息的收集和分析流于形式，收集到的信息散、乱，有的信息甚至毫无价值，最主要的原因在于客户经理在信息收集和分析方面缺乏指向性，想当然地乱收一通，如此分析出来的结果可想而知。(实际操作)

4、在工作过程中将自己和其他优秀的客户经理在卷烟营销一线积累的一些经验毫无保留地、开诚布公地与团队成员进行交流，取长补短，采取“传、帮、带”的形式提高团队整体的能力、脑力、挑战力、执行力和凝聚力，着力打造一支“招之即来，来之能战，战之能胜”的优秀团队。

如果竟岗成功，我绝不会骄傲，我会勤勤恳恳、兢兢业业地面对人生的新一轮挑战，力求在新的工作岗位上干出成绩，干出精彩!

如果竟岗失败，我更不会气馁，我会积极努力地寻找差距，缩小差距，超越差距，回到原来的工作岗位从头再来。我相信，我仍然是一名优秀的客户经理!

谢谢大家。

市场演讲发言稿5

目前，市场形势非常严峻，我们上午收到中冶集团发的一份文件，中冶集团召开了两天四季度的市场工作会，说明中冶集团也是面临着严峻的市场形势。我们在9月10日给大家发了一个文件，集团公司营销三号文，为了引起高度的重视，我们是寄到每个经理手中的。这个文件很重要，在这个文件中释放出了很多信号，就是我们要怎么干，怎样把四季度的工作做好。但我觉得大家对这个文件读得不是很认真，没有太重视，因为很多单位的办公会纪要里面没有提到集团公司发的这个文件。今天，在国庆节前期召开这个会，是希望大家在放假期间好好的总结、思考，甚至联络联络，沟通沟通。过节回来，一晃十月份就过去了。所以这个会不仅是解决四季度营销工作的问题，更是一个“今冬明春”的营销工作会，非常重要。

四季度的市场合同签约，是我们完成今年工作指标最关键的一个节点，四季度的市场工作，是我们能不能完成全年任务的关键，我们前三季度任务完成得不好，把所有的任务都寄托在四季度来完成，寄托在四季度把拖欠的量补上去，我认为难度是比较大的。这就要求各单位一把手、市场营销人员投入更多的精力。本来四季度又是最忙的一个季度，工作非常多。所以要求一把手把更多的精力放到市场工作上来，认真地研究怎么打好四季度市场开拓的硬仗。

上午欧总做了全面的介绍，各家都作了发言，几个领导就市场的问题也提出了非常好的想法，下面我讲五个方面的问题：

一、要站在十九冶生存和发展的高度，坚决打好四季度市场的开拓硬仗。

在今年的几个会上，我提出了“没有活，没法活”，提出了“生而优则市”，对今年的市场工作的重要性，在“十大思想病”和“十大思想病”的综合药方里，都用了很大的篇幅来阐述，但就这样讲，今年的市场情况仍然非常不理想。今年的市场工作，关乎到企业的生存和发展，关乎到员工对我们在座领导的信任，关乎到中冶集团领导对我们这个领导班子、对中国十九冶集团的信任、战斗力的认可和开拓市场能力的认可，也是各级领导班子在群众、在员工心中威信的一个挑战。如果今年我们的市场不能达到80亿元，明年的开工面就会严重不足，效益就会严重下滑。因为今年市场是未来一年市场的规模和效益的关键因素，达不到80亿元，明年就没办法工作，队伍就没办法带，员工就无法对我们信任和支持。

合同的储备，我认为是家里口粮的储备，国家有口粮储备、省市有口粮储备，家里面也应该有口粮储备，基本的口粮储备都没有，心里面是发慌的，所以今年我们是在极度恐慌中度过的，我们把所有希望都寄托于四季度，我们把所有的宝，都压在了四季度。但是从今天汇报的情况来看，一些非常有希望拿下的项目都有可能落空，一些支撑我们一年信念的项目，都有可能落空。这就要求我们必须要站在更高的高度，站在十九冶生死存亡的高度，坚决打好四季度市场硬仗。

二、要集中一把手的精力，要体现一把手的智慧，一把手要为完成全年的市场任务担起责任。

第一，一把手是市场开拓的第一责任人。市场是第一车间，是龙头部门，是关键业务，如果一把手不知道抓市场，就等于放弃了管理。没有市场的时候，这个公司的经营管理基本上停摆，就无法调动管理人员精细化的管理，那还搞什么管理提升呢?所以市场开拓就是一把手智慧的体现，就是一把手责任的担当。

第二，一把手一定要坚持市场营销工作的龙头地位。越是在这个困难的时候，越要把营销团队建设得强大有力。节约什么钱都不能节约营销工作费用，营销工作费用可以加大。有些营销工作费用不能立竿见影，但仍要加大，我相信终会有回报。当然这个钱也不能乱花，要对准目标、对准项目。

第三，市场无情，指标考核也无情，我们对干部能力的考核也无情。能不能完成四季度的任务，是对你们一把手考核的关键，这个考核是无情的，是没有办法讲情的。中冶集团国文清总经理在干部大会上讲过，企业可以有一帮好哥们儿，但是遇到完不成任务指标，就不能讲哥们儿。讲哥们儿就等于把企业指标、任务、规章制度丢掉了，那就把企业毁掉了。

第四，一把手一定要对当前的形势有准确的研判。在当前钢铁工业严重过剩的情况下，钢铁行业还作为我们的主战场，不仅是钢铁工业的基建，连钢铁工业的维检都危险，因为钢铁工业债务巨大，大家可以想一想，说不清楚哪个钢铁企业会垮掉，说不清楚哪个钢铁企业的资金链会断掉。也就是说钢铁厂欠我们的钱，分分钟都有可能化为乌有。所以我们干的所有钢铁厂，我希望大家倍加小心，钢铁厂已经到了穷途末路。我们面对这样的形势，我们的主业还得要干，但就是要小心，钱还是得往回要，那就是要抓紧。不要干到最后倒霉，现在要通过各种关系，能把钢材抵回来就抵回来，想尽一切办法来抵，我也说不上哪些钢铁厂会垮掉。所以我们市场结构一定要转型，一定要转向市政、房建、交通、有色等等一系列非冶金的项目。

在座的各位一把手，对于市场的选择、市场的判断要谨慎。我觉得要在有鱼的地方撒网，在有草的地方放羊，不要天天围着钢铁转，全是风险，包括总包都有风险，总包方遭受风险之后，我们一定受连带。我们在结构调整上要下功夫，要准确把握现在的形势。

第五，一把手在市场工作中要做到着眼大局、着眼细节、着眼落实。

着眼大局刚才我已经讲了，要站在生存和发展的高度来办。着眼细节，就是我们在一切招标过程中，不要放过任何机会。着眼细节就是我们要跳起来抓住机遇，把机遇把握住，把订单拿下来。着眼落实就是欧总说的，已定未签的，已谈定在招标的，都要赶快落实下来。如果今年不到80亿元，未来收入的规模和效益都将下降，这些项目谁来落实?一把手的事情，一把手抓落实。我们去年提出了“双100”的概念，今年提出“双80”的概念，我觉得不过分。但是80亿元现在落实的只有40亿元，还有40亿元需要我们做工作，需要落实，需要真正签下来。就一个季度了，时间一晃就过去了，国庆节一过去，有效工作时间不到两个月，到了年底你们还有“双高”的指标，所以压力是非常大的。因此，怎么着眼于落实、着眼于细节，着眼于大局，这是四季度重大的事情。

三、要充分发挥中央企业的优势，紧贴国家经济热点，拓展合作伙伴，发挥区域优势，增强竞争能力。

上半年建筑行业市场的发展实际上靠的是产业链延伸，靠的是投资拉动，靠的是建筑的工业化，靠的是海外市场，这已经变成了建筑业的战略趋势。国家的经济热点从上半年的形势来看，在基础设施建设、保障性住房上还是有很大的投资，有很大的空间可开发，在这个里面，实际上有些项目我们能够自行运作、自行开发。就是我们能够培育的项目，要想办法培育项目。要做到项目的全过程跟踪。没有钱，我们要拉到合作伙伴帮他们把项目培育出来，把项目干下去。这回我到纳米比亚去，浙江建工在纳米比亚几个人，纳米比亚修路没有钱，通过中国的国开行低息贷款，把这个项目搞成了，浙江建工自己干，他们能够自己给自己培养项目。我觉得我们在自己培养项目上还应该加大力度，还要进一步的努力，不能总是找活干活。今年公司下半年对市场部进行了改革，把工业项目和民用项目作了区分，实际上就是在重点培养民用项目，更加明确了市场的目标，实际上就是要适应当前市场的经济形势，就是要适应当前的市场结构。

要发挥我们央企的优势，紧紧贴住国家的经济热点，就是我们的一把手要掌握热点、掌握经济形势、掌握哪里有项目。这种信息渠道一定要畅通，要能够捕捉信息。有公司连当地的报纸都不订，你们在地方信息从哪里来啊?办公室的人、市场部的人就是要收集这些信息，要不你怎么来紧贴热点呢?周边的事情不知道怎么行呢?

各区域分公司要发挥好区域的优势，用好中国十九冶这块金字招牌，多发展一些联合的伙伴，广交朋友。在这一块我觉得大家确实要再下功夫。

四、解放思想，创新发展模式，全力拼搏不懈怠。

所谓创新发展模式，就是市场变我们要变，市场的战略趋势发生改变我们要跟着市场变，市场的结构变化我们要跟着变化，我们要跟着结构的调整改变我们营销思路、办法、策略。今天上午大家提了一些意见，我也在思考，似乎感觉到上半年由于“三十个不准”，管得要死一点，在这种情况下我们可能也丢了一些机会。

关于市场演讲发言稿

第五篇：服装质量演讲

质量赢得信誉，信誉赢得效益

大家上午好。我是来自六监区的尚琦，很高兴能参加此次演讲比赛。今天我所要演讲的题目是：“质量赢得信誉，信誉赢得效益”。

质量是企业的生命，是企业发展的灵魂和竞争的核心，而效益是企业生存的价值和基础”。有了一流的品质，才会有广阔的市场，有了市场才会逐渐获得效益。

消费者购物，买的就是质量，先听我讲述这样一个小故事。有个老木匠准备退休，他告诉老板，要离开建筑行业，回家与妻儿共享天伦之乐。老板舍不得这位工作极为负责的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是后来大家都看得出来，他的心已经不在工作上了，他用的是劣质材料，干的是粗糙的活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他说：“这房子是我送给你的礼物。”老木匠目瞪口呆，羞愧得无地自容。

听过这个故事，或许很多人会疑惑，这和我们监狱企业有什么关系，我们只是服装加工，又不会砸自己的招牌，质量哪有那么重要？！那我就要问问，如果产品质量不合格，厂家会同意接收吗？不接收，重新返工，不浪费人力物力和我们的精力吗？假若厂家疏忽，接收了质量存在问题的产品，产品投放到市场，消费者反馈回来，影响了厂家的销量和信誉，厂家经调查，这批货是和沈阳一监合作的，那么，他还会继续愿意和我们合作吗，我们的经济效益不也是受到了影响吗?正如林肯曾经说过的：“你可以在所有的时候欺骗一部分人，也可以在一定的时期欺骗所有的人，但决不能在所有的时候欺骗所有的人！”一旦人们识破了你的伪装，人们将不再信任，而失去群众信任的企业必将走向灭亡。三聚氰胺毁掉了一个三鹿；含有敌敌畏的金华火腿让金华身败名裂；一个脚踏板毁了丰田一百多年的信誉和形象。一桩桩惨痛的教训让世人再次警醒，也为我们沈阳一监敲响了警钟。

那么，如何提高产品质量呢？首先，从每个生产环节抓起，物料进入生产线后，必须避免因为操作或使用不当，而造成的物料作业不良。每工段及相互工段需进行自检、互检、及抽检。成品需进行检查，合格品才可以入库,宁愿数量不当第一，但是质量要第一。其次，抓操作者的行为规范。我们的操作者是一个特殊的群体，需要我们加强监督与指导，用更严格的行为规范来引导他们严把“质量关”。按照各车间周转工序制定出合理的现场管理与操作规范，天天监督，日日检查，久而久之形成一种习惯，同时通过规范工作行为，增强操作者自我的约束能力，使企业营造出环境整洁、生产规范的氛围，从而保证物流畅通，促使产品质量稳步提高。另外，有针对性的开展专业岗位技能培训、岗位练兵、岗位竞赛等，可使操作人员发挥最佳的工作能力，为企业创造最大利润。

品质千斤心头悬!为了沈阳一监的腾飞，我们要以一丝不苟的态度、精益求精的追求、万无一失的目标、永不言弃的精神，把每一件产品做到最好、做到极致!用“质量赢得信誉，信誉赢得效益”。这，是我们的宣言，更是我们永远不变的心声和方向!