第一篇：假如我是一名游客演讲稿
假如我是一名游客 假如我是一名游客演讲稿
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好，今天很荣幸站在这里演讲，我演讲的题目是假如我是一名游客。
华山，作为华夏文明的起源地，日出、绝壁、奇松、栈道，为中华大地所特有，它以其自身独特的魅力牵动了中外游客心。如果我们把华山比喻成一口滋育周边儿女的古井，那么游客无疑成为了这口古井的挖井人，关心游客，就是关心我们自己。
只有天在上，更无山与齐。举头红日近，回首白云低。宋代诗人寇准一语道破游客登华山之后的绝美意境。作为新时代的华山人，我们也要为华山的发展贡献自己的力量，让华山意境永恒。我们的领导充分认识到了这点，更加深入地践行“真源华山。
山旅游留下遗憾。华山风景旅游区很大，我的性格是喜欢险要的地方，我希望我能很快知道各个景点的特点，及旅游停留的大约时间，毕竟我的旅游时间、精力和体力都是有限的。我不希望我浪费了一天的体力，最后都不想走动，但是想看的景点却没有看完，这样心里会难免有些失落，当然，旅游热情和对华山的客观评价都会扭曲，达不到真正来华山的目的。我希望我在旅游前，或旅游时就能根据网站信息或者是景区的信息快速有效的确定我想去的地方，而非不知道关于华山旅游景区特点。
假如我是一名游客，我希望在各个景点前都有专门的负责人给我讲解景点的文化，让我充分认识的景点的魅力。通常我到一个景点都是像逛街似的，根本没有深入研究过景点的文化和内涵，只是观景而已，其实也是想有所收获，只是在那么短时间内根本没有时间琢磨。记得以前游泰山时山上上有两个字，很独特，有人解释的是风月无边，这可不是一般人能一眼看出来的，华山上也有很多字，可是导游们有时根本不解释深处内涵，只是为经济利益着想而已，简单快速的解释。我真希望在这样类似的地方可以安排负责人就像调侃或者聊天性质的真诚帮助游客，服务游客。
假如我是一名游客，我希望在景区内得到的饮食和休息等方面的需求是合理的，我不希望自己旅游的地方有类似三亚宰客事件的发生，就是因为宰客事件导致了三亚在十一假期的时间人员稀少，往年的游客拥挤，现在游客只是零零星星。我不希望看到有人诱导消费，买一些不该买的东西，或者是物价过高，远远超出我物价本身的价值，这样的话，景区严重的通货膨胀，谁去了都会心里不舒服，华山人展示的应是朴实，诚实的优良精神内涵，我想去感受的就是那种陕北人的亲切，热情，周到。
假如我是一名游客，我希望当我遇到特殊情况，可以及时得到服务人员的帮助。众所周知，在旅游过程中，形形色色的情况都有可能发生，尤其是在我们以险著称的华山。在登山途中遇到大雨，如果有人给你送上雨衣那该有多好！如果在登山时扭伤了脚，有人能快速赶到，给你最贴心的医疗服务那该有多好！如果每一位华山人能掏出心来，用真情服务游客，那华山的未来该有多好！
我相信一切的希望经过我们华山人的共同努力都会实现。作为一名华山水厂的员工，在这里，我想说华山水厂的集体成员会对每位游客负责，我们会让每位游客享受陕北甘泉，享受心灵之泉。
第二篇：假如我是一名游客演讲稿2
假如我是一名游客 假如我是一名游客演讲稿2
假如我是一名游客，其实，我也知道这样的假设并不太遥远，我们的生活水平提高了，就会选择旅游来提升生活质量和品位，来调节心情，放松身心，去看不一样的世界。游客是一种幸福的称谓，是一种高质量的生活，是一种享受生活的代名词。而不是被欺被宰，也不是被强制消费，更不要遇上令我们担忧的餐饮卫生状况；对远方来的朋友，因为他不了解当地实情，就欺诈，就为了个人利益狠心宰客，这是每个游客都不希望遇到的；旅游中被强迫购物或者连带消费也是游客所不能接受的，我的自由岂能被你主宰！我们都说安全第一，如果餐饮卫生不合格，游客也不会放心，还有长途汽车驾驶员绕道拉客、超载行驶这都是游客最恼火头痛的问题。
假如我是一名游客，我也期待遇到电视中那位面带笑容一天说了1500次“您好”的迎宾员，她用真诚的微笑打造“和谐旅游”；还有旅游景点的微笑亭，他们为游客们准备了地图、针线包、创可贴等，让人们充分感受到旅游服务公司的细心和爱心。他们那亲切的笑容能温暖我的心，体贴问候的话语能让我感受到被关怀的愉悦。
假如我是一名游客，我总是会被这样温馨提示所感动：“山上早晚气温温差大，应根据当天的准确天气预报适当的增减衣服”“山高路陡，尽量少带行李杂物，轻装上阵，注意安全”这些提示让人心里非常温暖。事实上，也只有具备了这种发自内心的温暖内涵，旅游产品和公共服务才能更完美。我多么希望回归自然的生活气息，充满人间温情的服务能出现在我的旅途中，每一段旅程都充满阳光般的温暖。
假如我是一名游客我剖析，最为一名服务人员我反省，给人温暖我温暖，给人快乐我快乐。通过换位思考，激发服务热情，强化服务意识，提高服务技能，作为一名在职华山水厂的员工，我将释放自己最大的爱心，尽自己最大所能，以心换心。
第三篇：假如我是一名行长--演讲稿
假如我是行长—我将倾力打造一流团队
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好，今天很荣幸能站在这里演讲，我演讲的题目是《假如我是行长—我将倾力打造一流团队》
银行，作为现代资金融通的一种重要的中介，早已成为我们生活中不可缺少的部分。如果我们把一家银行比喻成一艘在大海中乘风破浪的航母的话，那么行长无疑是这艘航母的舰长。是一名把握航向，制定战略的关键性人物。
法国著名军事家拿破仑曾经说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”，就是这句话曾一度被无数人作为激励自己的名言，有这种念头的人很多，但只有很少人能真正实现这个愿望。（因此，我要感谢我的家人，CCTV对我的支持，感谢B515给我实现我梦想的机会）
作为一名普通员工，我希望自己的行长是公平的、宽容的，有远见的、也是具有活力的。我想在座的大部分同事也和我一样，会更喜欢这样的行长，也会更自觉地融入这样的大家庭，那么假
如我是行长，我将怎样去当好这一角色呢？
假如我是一名行长，我首先要做到“正人先正己”。子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，作为一名行长，要时时刻刻将廉政建设放在首位，要在思想上、业务上、工作作风上为人榜样，为人楷模，做到正人先正己。（要以独特的人格魅力感染人，以精湛的业务技能感召人，以端正的思想作风影响人。
在企业的经营管理上，我将从对内加强员工队伍建设和网点服务质量，对外挖掘优质客户群体、提升盈利能力两个方面来打造我的一流团队，做到“两手都要抓、两手都要硬”。
在内部管理方面，要用公平的竞争环境去营造宽松的工作氛围，并以此来吸纳和留住人才。俗话说：“栽得梧桐树、不怕凤凰来”，真正的人才是选择环境的，没有良好的工作氛围和不断提高的工作平台，不但吸引不来人才，就连辛苦培养起来的人才也可能会流失。
首先应该为员工提供良好的发展空间，（要让员工感觉到只要他勤奋工作一定会升职，赏罚分明。有时候要那几个只会扯淡的员工开刀，炒他鱿鱼，以正作风）工作中多给予员工赞扬和激励，营造一种轻松、和谐的工作氛围，（兄弟上个季度干的不错哦，挺有潜质的，再接再厉，）生活中多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难；
其次要注重员工综合素质的提高，多组织员工进行各种培训，如定期组织点钞、识别假币、以及我行的各类金融产品的营销等业务技能培训和考核，让广大员工能够熟悉掌握本行的各种业务流程和金融产品；
第三应该推行高效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，真正实现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，使员工的个人价值得到充分的体现，（不能像文革时期吃大锅饭一样，做多做少一个样，就没人想干活了）当所有的员工的自我价值实现的时候，银行所代表的，就是一个价值的总和。
在对外经营方面，我会在严格把好风险控制关的同时，设法提高优质客户群体的占比，开辟存款新的增长点，大力拓展中间业务，提升盈利能力。
《孙子兵法》云：知彼知已，百战不已。今天的银行行长等同前线的三军将帅，虽不见硝烟，但面对全方位的竟争局势，没有过硬的本领，照样会败下阵来。因此，是否具备创新精神，能否把握好全行一盘棋的局面就成了决胜于千里之外一个必要的条件。
银行所经营的主要是存款和贷款业务，要使存款有较大幅度的增长，我认为首先要根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的VIP客户身上，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。
在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。
资产业务是高风险业务，在发展业务时，一定要注意风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔贷款都认真落实贷前调查，严格控制放贷流程。要多发展以代发工资、我行的VIP客户、收
入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
假如我是行长，我将为努力打造一支精诚团结、有战斗力和凝聚力的强大团队而不懈努力。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，银行发展的道路漫长而又充满了艰辛，但不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将以充满活力的精神面貌，引领这艘金融航母，与各位同仁一起在波涛汹涌的大海中，抓住机遇，乘风破浪，所向披靡。
我的演讲完了，谢谢大家。
第四篇：假如我是一名安全员----演讲稿
假如我是一名安全员
随着时代的快速发展，我们在享受发展给我们带来优越生活的同时，安全问题却是我们生活中不可忽略的一个重要部分。我们企业所从事的生产是属于高危行业，事故的发生虽然有一定的客观原因，但更重要的还是个别工友不重视安全，麻痹大意，违章操作或不懂安全常识，盲目乱干，酿成大祸，这样的结果不仅伤害了自己，也伤害了大家。
尊敬的各位领导，各位同事大家好，我是一名实习生，名叫***，我今天演讲的题目是《假如我是一名安全员》。
当你戴好安全帽走进施工现场的时候，或者爬上悬崖峭壁钻眼爆破的时候，或者正在隧道内大桥上挥汗施工的时候，你一定要做到随时发现自己身边的安全隐患，不安全的事情自己不去做，不安全的事情也不让别人去做，发现别人违章操作就要立即制止，要为自己负责，为工友负责，为亲人负责。
正所谓严是爱，松是害；
企业对员工的严格要求，正是为我们个人安危和家庭幸福着想，但很多人却视而不见，听而不闻，正确认识安全不是一个人的题目，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联人人互保环环相扣的链条，是一张错综复杂紧密相连的网，要让人人成为安全员。我会把单位倡导的“人人都当安全员”活动真正落实，决不搞形式上的安全，而是
要追求内容上的真实，一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，从而制约施工一线的安全生产治理水平，假如只在形式上讲安全，应付检查，那么即使投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质的改善，安全治理水平永远不能得到质的提升。只有每个员工在逐日的工作中相互监视，相互提醒，相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，点滴做起汇集在一起就能筑起安全大堤。
2013年6月某工地安全员在指挥现场作业时，用手指着55千伏高压瓷瓶说“同志们，此处有电，高压危险，千万不要靠近”话音刚落，只见顿时脸色由红变青，两眼发直，由于手指与瓷瓶之间小于高压电的安全距离，造成拉弧放电，触电身亡。此处有电，高压危险，本是一句善意的劝告，他却因为自己的麻痹大意，用生命为我们上了最真实的一课。
如果他作业再规范一点，如果他对自己要求再严一点，如果他安全意识再强一点，如果、如果一切可以再重来，只可惜当鲜红的血液直刺双眼，当医生下发了死亡通知单，当黑白照片冷冰冰的摆在面前，他的家人该向谁去诉苦，找谁去喊冤。
当我们对安全生产不懈一顾时，你可想过施工现场的事故有多少是因为违规和麻痹大意造成的，当安全事故赤裸裸的摆在我们面前时，后悔、自责、反省、沉默、早已苍白无力。或许曾经一个健全的身体瞬间不再完美，或许曾经一个幸福的家庭瞬间支离破碎，或许曾
经一个美丽的生命瞬间只剩下灵魂，或许这一瞬间、一瞬间、一瞬间就已经成为永恒。
假如我是一名安全员，假如我们都是一名安全员，试想下，惨痛的悲剧是否也会在我们所在的岗位上发生，作为一名员工来讲，在岗位上人人都是安全员，不但要做好本职工作，更要提高自身业务，应急水平，对本岗位可能发生事故的应急措施要熟练掌握，对各种风险都要认真进行识别，在进行作业时要做到“一想、二做、三确认”对各种安全隐患要及时提出及时整改，对日常设备要认真进行维护保养，要确保设备正常运行，减少安全隐患的存在，将安全工作渗透到我们日常工作中，从自我做起，从点滴做起，从细节做起，努力达到“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变，彻底将安全工作落实到自己的实际工作中。
创千日安全生产不易，造长久万家灯火更难；
作为一名安全员，就更应该用一颗赤诚的心，去维护劳动者的安全和健康，用安全的规章制度和周到的服务为大家营造一个良好的生产环境。这样，我们的企业就能长盛不衰，我们每个人就能在一个安全的环境中幸福生活。
在将近二年的实习工作中，我曾想过放弃，但一直以来有一股无形的力量鼓舞着我，让我坚持着。那就是“不服输，不示弱，敢于“亮剑”，敢于挑战”的**之魂。我们**儿女饱受风霜走过60个春夏秋
冬，有老前辈的创业风采，有后来者的创新壮举，创造传奇故事，编织美丽图画，打造精彩世界，为我们三晋大地谱写了美好新篇章，为“构筑和谐社会，共创平安**”书写美好明天共同向前。作为一名**人，我自豪，我骄傲，让我们一同努力，为了企业的快速发展，为了自己能够成为一名优秀的**人，奉献自己的青春、热情，用智慧在本职岗位上做出成绩，完成我们的梦想，创造更加辉煌的业绩而努力奋斗吧！
第五篇：假如我是一名客户演讲稿
假如我是一名客户
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好！
今天我演讲的题目是《假如我是一名客户》。
有一个名词叫“客户”，有一个动词叫“服务”，有一种义务叫“责任”，有一种评价叫“优质”。“规范”是一种要求，而“真诚”则是一种态度。
作为一名最基层的保险工作者，我们曾抱怨过客户是如何的不讲道理，有时甚至会觉得有些客户是胡搅蛮缠，我们想要他们再体谅我们一些，再理解我们一些!可是，思考今天这个演讲题目，换位思考，作为我们人保公司的一名客户，他会是怎样想的呢？
假如我是一名客户，我最希望得到的是热情的服务；假如我是一名客户，我希望一踏入营业大厅，迎面而来的就是一种舒适、温馨的感觉，我希望能有一名经验丰富的大堂经理能够告诉有些忐忑的我接下来应该干些什么。
假如我是一名购买车辆保险的客户，我首先关心的就是我所投保的险种问题。我希望工作人员能耐心为我解答我在办理保险手续过程中所遇到的各种疑问，让我透彻的了解我所投保险种的详细内容，我的消费能为我带来什么。因为我购买的是一份保障和安心，我希望保险公司能对每一项保险项目都做一下详细的说明，假如工作人员都非常繁忙，没有充足的时间来详细解释，也可以有一份简单的纸质说明供我详细了解。同时，我也希望工作人员能根据我的具体情况，为我搭配一种最合理，最适合于我的保险方案，因为对于保险，我真的是知之甚少。
假如我是一名客户，我会关心保险公司的理赔能力。毕竟，我购买保险的目的就是以防万一。我会关心保险公司的理赔速度怎么样？理赔的标准是什么？等等这一系列理赔服务质量的问题。当自己的爱车出现问题的时候，作为车主本身就会感到很不愉快，这时希望理赔人员的服务能够给我们带来一点温暖。
假如……假如……假如……，有太多的假如。朋友们，假如您是客户，您不希望看到服务人员真诚的笑容吗？假如您是客户，您不希望听到服务人员甜美的声音吗？假如您是客户，当您遇到困难的时候，您不希望得到服务人员的帮助吗？假如您是客户，在您时间紧迫的时候，您不希望服务人员办理业务的速度更加快捷吗？所以，客户不理解我们的时候，我们不妨用微笑去理解他们，让我们的沟通从心开始。
优质服务是我们的生命线。2013年一季度在我们一线窗口工作人员和营销人员的共同努力下，使得利津支公司保费收入实现了同比的增加，而我们更需要做的是依靠我们真诚的工作态度为更多的客户服务，保证我们的市场份额稳居在百分之五十以上，在把优质服务放在企业文化首位的今天，在市场经济如此飞速发展的今天，在同业竞争如此激烈的今天，我们应该保持清醒的头脑，以饱满的工作热情，谦虚谨慎的工作态度，过硬的技术本领，来为客户服务。只要做到这些，只要将“人民保险为人民”的承诺落到实处，只要得到广大客户更
多的理解和支持，我们的业务发展前景就一定会越来越广阔，我们的保险事业就一定会走向辉煌灿烂的明天！
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