第一篇:晨夕会流程建议书
晨夕会建议书
第一部分:晨会
一、晨会的目的:
1、教育训练;
2、士气激励;
3、自我管理;
4、培养干部;
5、建立职企职场文化;
6、共识、共行、共成;
7、日经营管理的落实;
8、延伸性;
9、领导的晨会位置——主张、规则、理念、价值准则、目标;
10、明确当日的工作目标。
二、晨会的意义:
1、体现语言精致化;
2、兼顾大团队与小团队的经营;
3、加快主管的成熟度及忠诚度;
4、增进员工的归属感。
三、晨会的效果:
1、四性:理性、感性、知性、鼓舞;
2、五声:歌声、掌声、笑声、组织声、喜讯声;
3、四来:大家都要来、大家一起来、大家喜欢来、大家带人来;
四、晨会的形式:1、2、3、晨会是企业成功的轨道; 晨会是企业文化理念脉搏; 晨会是企业价值观念的辅导系统。
第二部分:夕会
一、夕会的功能:1、2、3、补胎——解决问题; 打造教导型组织;
推行价值观——树立“榜样”;
二、夕会做什么:
1、2、思想统一途径; 专业知识解决;
3、“传帮带”培训人才;
4、帮助别人越多,提拔空间越大;
5、团队业绩比拼;
6、员工快速成长,留住人才;
7、企业文化不走样——别的企业靠悟8、30——40分钟肯谈会;
三、夕会内容:
一、专业:
1、销售;
2、沟通;
3、服务(设定第二天的目标)。
二、成长:
1、员工间矛盾(解决);
2、情感:(个人、父母、失恋、经济);
3、设定成长目标(每月一次)。
四、夕会要点:
1、每人对照目标;
2、每天对照过程;
3、每件事对照结果;
4、公司风气树立;
5、紧急事项公布;
6、政策宣导;
7、特殊事情处理:由人力资源部收集汇总,在周例训中由“一把手”或授权高层统一解答;
8、家庭文化:庆生会
第三部分:晨夕会流程
一、晨会:(8:35——9:05)1、8:25——8:30:放音乐,励志和激励性的音乐,如:相信自己,我的未来不是梦、真心英雄;
2、主持人登台;
3、组织大爱唱歌或跳晨操舞:如果唱歌大家手挽手唱;
4、全体晨读:
公司的使命: 公司的愿景: 公司的价值观: 公司的理念: 员工的作风:
5、主持人邀请嘉宾围绕主题分享,时间由主持人控制;
6、行政、客服、人事、财务布达,相关事宜;
7、由总经理或董事长总结与布达企业相关事宜;
8、现在我们用3句话结束今天的晨会:
今天的心情?好极了,一定是自己创造的;
今天的沟通?棒极了,一定是在对方的角度思考;
今天的目标?明确了,目标刻在钢板上,方法写在沙滩上。
9、邀请带头人喊口号:加油!
加油!
加油!加油!加油!
注:迟到都由团队成员全体做俯卧撑!
二、夕会流程(5:20——6:05)1、5:20——5:25音乐响起,激励和鼓舞性的音乐;
2、主持人登台;
3、组织大爱唱歌或跳舞;
4、全体晨读:
公司的使命: 公司的愿景: 公司的价值观: 公司的理念: 员工的作风:
5、开心一刻:讲笑话或抽奖;
6、主持人邀请今天进单员工分享收单感言或今天工作的总结及遇到的挑战;
7、行政、客服、人事、财务布达,相关事宜;
8、由总经理或董事长总结与布达企业相关事宜;
9、现在我们用4句话结束今天的夕会: 各位家人: 今天的结果怎么样?我是记录的创造者!
今天的状态怎么样?积极的人像太阳,照到哪里哪里亮!今天的收获?每一件事情的发生必有其因果,必有助于我!明天的工作怎么样?我已做好充分的准备!
10、邀请带头人喊口号:
加油!
加油!
加油!加油!加油!
注:迟到都由团队成员全体做俯卧撑!
第四部分:鼓励与批评原则
一、如何赞美:
1、从他人品上肯定;
2、举出事例:让我印象最深的是——
3、一定事实上是付出努力的,让对方说话;
二、如何批评:
1、私下面对面及时批评;
2、不是宣泄、达成共识,对事不对人;
3、让别人说话(事情的严重性,告诉他后果,类似不 再发生,补救措施);
4、用藵 奖的方法来结束;
第五部分:培训计划
一、培训八个步骤:
1、心态激励;
2、行业分析;
3、公司介绍;
4、同行分析;
5、产品知识;
6、销售技巧;
7、业务模式;
8、业务制度;
二:
1、基层员工:心态调整、岗位技能提升
2、中层管理层:执行力、授权、沟通
3、高层决策层:领导力、决策力
第六部分:企业家书
一、家书抵万金
1、家书是中国文化的重要组成部分;
2、千百年来,她承载着中华民族生生不息的血缘文化,记录着人间的亲情,展示了个性的光芒,也真实地记 录了时代的变迁;
3、映照出美好的人文关怀,高尚的生活准则,优良的行为操守与道德传统;
4、是中华民族凝聚力和亲和力的体现。
二、企业家书的内容:
1、心得感悟;
2、实践分享;
3、成果喜讯;
以最少的文字,表达最丰富的情感,负载最多的意义与价值,打进心灵的最深处。
三、“企业家书”六大价值:
1、情感链接;
2、沟通链接;
3、训练作风与态度;
4、建立组织的思想环保;
5、力量的凝聚与体现;
6、识人阅人诊断器。
四、家书规则:
1、内容积极向上;
2、为家人创造价值;
3、鼓励原则,确定主题与团队成员工作,学习生活相关,例如手机三欣会,手机关怀榜,部门捷报与部门 反思等等;
4、不超过70字;
5、保证每月家书畅通;
五、团队的建立:
1、每个部门形成一个队,要有队名:两个字
2、队号:八个字
3、风采展示:
例:队名:鹰皇队
队号:鹰皇、鹰皇、超越辉煌!
六、团队文化建立:
设置四大管家。来推动和建设团队的文化的形成与传销。
1、组织管家:1名,负责组织联络活动,与公司活动 的管理者;
2、纪律管家:1名,负责公司的纪律,早,夕的报到人数!
3、生活管家:1名,负责大家的业余、娱乐等活动;
4、学习管家:1名,负责分享最新的管理思想,销售技能与好书和好电影等的推荐。
七、推广赏识文化:
五榜文化:
1、赞美榜:为公司乐于助人,奉献者;
2、关怀榜:比如某人生病或情绪低落及遇到困难时;
3、难为情榜:发现公司员工的不良行为、现象;
4、捷报榜:恭贺XX入帐;
5、学习榜:学习心得感悟,分享及新书、新光盘的推荐; 八、三欣与三用:
三欣会:
1、欣赏自己;
2、欣赏同事;
3、欣赏部门及同事。
三用会:
1、用积极的心理期望代替消极的心理期望;
2、用积极的心态代替消极的心态;
3、用积极的情绪代替消极的情绪。
家书运作方法:
1、团队按人员的年龄划分为:鹰王、大宝、二宝最后一名叫
小宝和鹰后;
2、鹰王为男性!鹰后为女性!
3、顺序:鹰王传给大宝,大宝传给二宝依次类推,最后鹰王传给学习管家,并保存。
示例: 雄鹰队鹰王郭常3月12日家书:我们的任务不是寻找爱,而是寻找和发现在自己身上设立的爱的障碍!
第二篇:晨夕会流程
晨夕会流程:
一、晨会:核心在于让人有状态
1.时间:9:30——10:30(九点半准时集合站队,各团队汇报人数)
2.内容:第一:背诵企业文化
第二:舞蹈(一曲),歌曲(一首)
第三:主持人分享(以激励为主,使员工当下有状态)第四:总监,经理分享今日计划
第五:总经理作总结
3,每人读个人目标10次
4,风采展示(喊团队口号,唱歌)
二、晚会 :总结,让所有人有收获
1、时间:18:00——时间不限
2、内容:第一:当日出单者分享
第二:当日成长分享(三名,最好主持人先带头)
(成长的机会是有限的,有意愿者上台,必须讲对大家有帮助的,积极向上的)第三:忏悔(有没有全力以赴、有没有负面情绪......)
第四:各部门领导发言(无事宜则过)
结束后各小组会议:
1、检查总结(早会自己订的计划是否完成)
2、小组集体分析重点客户,集众人智慧解决疑难问题
3、每人读个人目标10次
4、风采展示(喊团队口号)
以上是现阶段我们温州公司的日常工作流程,细节方面会不断稍作调整,
第三篇:晨会及夕会流程
晨会:动力早餐
1、会议地点:美容会所
2、会议时间:开店前30分钟,会议时长10--15分钟
3、参会人员:店内所有人员
4、通知者:行政人员
5、组织者:店长
6、主持人:店长
7、会议流程:(1)士气问好(2)出勤汇报(点名)
(3)今日每个人的业绩目标(销售目标和消耗目标)(4)舞蹈、唱歌、易筋经(5)目标口号:
安杰玛晨会流程(员工每日轮流带队)员工:安杰玛的佳人们你们准备好了吗?集体:
时刻准备着 员工:向右看齐
集体:
手握拳在腰间,小碎步整队 员工:立正
员工:安杰玛的佳人们大家早上好
集体:
安杰玛好(右拳画圈向下用力)员工:大家早上好
集体:
好(右手用力向下砍同时右脚用力向下踱)员工:大家早上好 集体:
好好好,(右手用力向下砍三次的同时右脚用力踱三下)员工:标准站姿
集体:
左手放右侧用右手握住,同时双脚丁字步 员工:安杰玛的精神口号是:
集体: 我会面带微笑,因为我喜欢我的工作;我会态度亲切,因为我喜欢我的顾客;我会撒播快乐,因为没有人会拒绝快乐;我的心地善良,因为善良能感化一切;我要保持健康,因为健康能给我活力。
我很健康(拍,拍,拍)
我很快乐(拍,拍,拍)
我充满活力(拍,拍,拍)
我是最棒的(三遍,同时右拳用力向下三次,)
加油加油加油(围成圈加油)
(6)有事项须向店长汇报者留下
夕会:营养晚餐
1、会议地点:美容会所
2、会议时间:每天16:00—16:30点,会议时长20—30分
3、参会人员:店内所有人员
4、通知者:行政人员
5、组织者:店长
6、主持人:店长
(1)今日工作总结:汇报今日业绩完成数量,如达成掌声鼓励,没达成原因。(2)
明日工作安排:
A、预约顾客姓名、时间、项目、房间
B、预达成业绩目标:项目、金额
C、需要配合人员
(3)由当天业绩和消耗第一名队前分享,时间1—3分钟(4)突发事件汇报及处理(5)培训:店长组织
包括:
1、技能、技巧提升
2、观看DVD等
第四篇:晨夕会流程
菏泽世泰晨夕会流程
晨会流程
1.问好,销售部口号
2.从前台开始汇报工作,总结昨天工作重点,安排今天工作内容
3.销售经理安排今日工作重点
4.计划员公布当日预交车情况,询问赎证开票情况
5.金融主管公布按揭客户的进度情况,安排销售顾问后续工作
6.小游戏(5分钟)或成功案例分析,调整销售顾问一天的心情
7.8:50集体加油手势+口号结束晨会
夕会流程:
1.当天展厅数据分析(留档顾客,留档率)
2.检查销售顾问的一天,完成的下班,完不成的继续留
3.检查销售顾问的三表两卡客户跟踪情况,委托客服抽查
4.检查销售顾问针对库存车以及各个车系的5分钟讲车话术分数
5.总结一天工作重点以及工作中遇到的阻力,共同探讨应对措施
6.销售顾问当月任务进度完成情况(台数和精品任务)
备注:针对未完成回访或当天布置的其他任务的销售顾问需加班完成后方可下班,如有未按时回访的处以20元/次的罚款
2012-5-14
第五篇:晨夕会流程及管理制度
晨夕会流程及管理制度
一.目的
为提升公司企业文化建设,为员工展现自我价值提供平台,促进集团及公司与部门一致性,特制订本制度。
二.范围
适用于一部,二部。
三.晨会召开时间
晨会于每周二、四、六上午8:40-9:00。
夕会于每周五下午5:20-5:50。
四.召开形式
未出差人员在营销中心参加现场会议,出差人员或因公外出人员采取钉钉线上会议形式参加。(工渠一部现场会议在会议室召开,工渠二部现场会议在二部办公室召开。)
五.与会人员
各营销中心工渠一部,工渠二部所有人员。
六.晨会具体流程及流程:
1.主持人(销售经理或当日指定代理人)开场问候:各位同事,大家早上好!所有人员回应:好,很好,非常好!!并击掌三次。
2.整理着装及仪容仪表,统计考勤情况。
3.通勤内容,应到XX人,实到XX人,缺席XX人,人员异常原因。
4.通告集团及公司当日政策及条款,重大事件。
5.通报昨日销售部总体经营情况,签单,发货。并对昨日重点优秀人员提出表扬,全场掌声。
6.部门内人员轮值小游戏和文艺特长表演,或者优秀员工成功小案例分享。
7.部门今日各岗位工作安排计划。
8.需要支持事项提出并记录。
9.宣布会议结束,并集体喊宣誓词:今日事,今日毕,日清日结,日清日高。天地华宇,有我最行!
七.夕会具体流程及流程:
1.主持人(销售经理或当日指定代理人)开场问候:各位同事,大家早上好!所有人员回应:好,很好,非常好,!!并击掌三次
2.与会人员各自总结今日工作情况:本月目标xx,截止今日实际完成xx,差异xx,今日主要工作内容,需要协助事项,明日工作计划。
3.今日重大事项宣告,库存情况,价格调整通告,部门重要事项通告。
3.通告集团及公司当日政策及条款,重大事件。
4.今日重点客户当事人分析,与会人员辅助解答,成功客户分享及战败客户总结。
5.针对当日事项总结。
6.培训及考核事项安排(根据培训安排表)。
7.主持人重点点评当日需改善项目,做到每日一点要求,力争完善。
8.整理当日销售部所有表格,并查看归类整理入档。
9.安排次日工作,重点落实重点客户拜访,客户合同签订,落实货源情况。
10.办公区域卫生情况检查,垃圾清理,门窗关闭,空调,电器关闭,办公室整理完毕,宣布下班。
八.销售部文员做好当日晨会记录,并留存备查。
九.考核制度:
1.所有人员需准时参加,不得迟到,不得无故缺席,特殊情况
需报部门经理同意并提前做好请假事宜。迟到或者缺席按照考勤制度考核。
2.以饱满的精神状态参加,积极参与,作好相应的记录。
3.学习、会议期间手机请关到静音位置;保持学习环境整洁,离开时请将椅子归位。
4.主持人应提前准备好晨夕会内容,并协调有关人员讲解、授课。
5.部门负责人必须做好各项工作日志的审批。
6.违反上述规定,一次友情提示,二次乐捐10元,三次,乐捐20元,所得乐捐款充值部门活动费。
以上规定全体人员一致表决通过,从 年 月 日开始执行。