第一篇：东城办事处着力提高群众安全感
东城办事处着力提高群众安全感
9月25日，笔者来到东城办事处文峰塔社区，只见一支支治安巡逻队正穿梭在辖区大街小巷，他们佩戴红袖章，警惕的目光时刻关注着周围的情况。这是该办事处强化措施，加强平安建设的一个缩影。
“巡逻队每天到社区巡逻，不仅提醒我们注意财物、锁好门窗，关好煤气、电器等开关，还随时为我们解决一些实际困难，有了他们，生活既安全又安心。”家住汉东名居的刘老太感激地说。
今年以来，东城办事处重点在社会管理创新和矛盾纠纷大排查上下功夫，解决社会矛盾隐患突出问题，解决群众安全感突出问题，着力构建平安东城，实现了社会持续稳定，治安防控能力明显提高，社会环境和谐安宁的局面。“平安是福，确保群众安居乐业是我们的职责。”东城办事处综治办主任***介绍，为保辖区安全稳定，东城已聘请治安联络员、治安信息员270余人，选拔流动人口协管员200余人，增加保安、门卫80余人。辖区内哪里出现可疑人员，哪里路灯坏了，哪里井盖缺失，哪里有安全隐患，都可以立即排解，即使一时解决不了的，也可尽快通知相关单位进行处理。
近年来，该办事处还累计投资1000多万元，安装电子眼，组建派出所治安巡逻队、办事处巡逻督查队、社区治安行动小分队9支，按照派出所管线，社区巡逻管片，单位内保块的原则，相互实行巡逻互签制度，24小时在辖区不间断轮流巡逻。同时与派出所搭建监控平台，对医院、学校、社区主要路口等重点地段实行24小时监控，开展一系列严打行动，努力做到扫黑除恶，形成了全方位的社区治安防控体系。
今年上半年，东城办事处共立刑事案件1045起，受理治安案件435起，与上年同比下降5.2%和4.39%，没有出现恶性事件案件，确保了辖区社会稳定，群众安全感不断增强。
第二篇：如何提高群众安全感
如何提高群众安全感
公众安全感，今老百姓对社会治安环境和自身安全的感受，包括了老百姓的工作、居住、出行、娱乐、社交等各个方面，最为社会所关注。调查对象为年满16周岁以上的中国公民。之前，公众安全感指数今通过问卷设计，单一指标由百姓对周边环境、治安状况及与安全有关的指标进行主观判断进行计算得出。目前，测评方式由入户调查改为电话方式，今对全区综治和平安建设工作方式、手段和着力点提出的新的挑战。为进一步提高全街道公众安全感水平，确保实现省社会治安安全区的目标，根据市、区综治办关于加强公众安全感建设的要求，我街道通过走访、座谈形式，对当前我街道公众安全感情况进行了调研。现将调研情况汇报如下：
一、西岗街道概况
西岗街道于2009年8月份组建成立，位于于九乡河以东，312国道以北，东与镇江市句容市宝华镇接壤，南与江宁区汤山街道毗邻，辖区与南京经济技术开发区东区、仙林大学城相重叠。下辖六个社区，总户数近一万户，总人口三万多人，人口自然增长率-0.08‰。另外，高等院校住校生1.2万余人。目前，辖区内有南京液晶谷、南京大学科技园、江苏生命科技创新园等三个重点项目在建，区域内进驻了南京大学、南京体育学院等高校，有中、小学及幼儿园各1所。医院、信用社、邮局、超市等配套设施齐全。
二、我街道居民安全感现状
辖区集中居住近三万拆迁居民，谋就业、保吃饭压力大，再加上街道财力弱，影响了街道全面发展，在一定程度上也影响了街道的和谐稳定。居民大多是由西华、东湖、三段圩、红梅等村村民拆迁后搬迁至此组成，现在没了土地，基本上靠原拆迁补偿款和打零工过日子，但是街道刚成立，财力不足，服务业发展不完善，就业压力大，造成居民的生活负担也比较重，因此安全感也就相对其他街道低一些。
三、2010年街道关于提升公众安全感工作成绩
2010年，街道制定“四个建设”目标，启动“为民办实事”工程，街道将保障和改善民生作为工作重点，全年新增城镇居民就业1361人，实现稳定就业826人，实现创业带动就业422人；新增城镇居民基本医疗保险427人，企业养老保险净增130人，灵活就业参保新增250人；完成扩面征缴任务85万元。2010年低保1229户，发放资金408.58万元。慈善超市共救助236人，资金4.58万元。慈善救助，共32人，发放救助金3.13万元。大病救助共46人，发放救助金13.48万元。为确保居民小区平安，突出发挥派出所治安主力军作用，在重点路段、区域设立警务室，开展扫黑除恶、禁毒禁赌、校园安保、治安重点地区整治等各种专项活动，确保辖区群众的人身、财产安全。目前，除派出所警员外，辖区有专职保安协管员55名，群防群治“红袖标”人员210名，一支30人的应急维稳队伍。派出所还设立20人的巡逻队，分3个小组昼夜值勤巡逻；各社区也组织了多个3—5人组成的治安巡逻小组。由此构建了多层次、全方位的社会治安综合治理防控网络，将有效打击各类违法犯罪活动。
四、影响公众安全感的各种因素和问题。
在近几年的综治和平安建设工作中，虽然我们采取了许多措施，做了很多工作，为提升辖区居民安全感系数做了不少努力，但由于多种因素的影响，居民总体安全感没有得到很大的提升，主要表现在以下几个方面：
（一）技防设施不完善。小区内技防设施的缺少，自行车摩托车丢失现象时有发生。街道辖区内的现有探头29个，能正常工作的有23个，另外还需安装37个才能对全辖区进行监控。目前街道成立不久，经济基础比较薄弱，财力有限，技防设施不能满足居民安全的需要。
（二）法制宣传力度不够。街道虽然进行了多次法治宣传活动，但是仍没有达到非常好的效果，居民的法制素质还有待进一步的提高。
（三）城市卫生不满意。摄山星城商业街每天车辆人群比较多，由于居民大多又是农民，对卫生环保没有意识，造成垃圾污染严重，目前液晶谷正在施工建设，渣土车横行，造成很大的尘土污染。
五、为提升我街道公众满意度提出的几点意见
笔者认为只有紧紧围绕人民群众最期盼、最迫切、最急需解决的民生问题，不断施策于民、施计于民，有稳定的社会治安环境才能让群众满意、才会有安全感。
第一、加强对辖区内重点地区治安整治。一是对重点项目建设工地开展治安整治。到液晶谷指挥部、南大等单位与项目部施工负责人进行治安座谈会，分析这一地区的治安状况、研究治安防范措施。由各施工单位成立治保会，再由项目部牵头建立整个工地治保联会。二是对摄山星城小区赌博游戏机进行整治。综治部门联合派出所通过多种方式，大力宣传有关法律和政策，深刻揭露利用游戏机赌博的严重危害，使广大人民群众树立守法意识，自觉远离、坚决抵制赌博活动。不断健全举报奖励制度，广泛公布举报电话、信箱和网址，并按照规定对积极提供线索，协助破获赌博大案要案的群众兑现奖励，动员群众检举揭发赌博活动，形成打击赌博违法犯罪的良好氛围。
第二、强化法治宣传，构建和谐法治氛围。一是通过编印《法律普及》专辑（干部版）为街道机关干部提供学法资料，并给街道各部门工作人员和社区领导干部每人配发一本学法笔记，掀起一场机关干部学法热活动。二是全面组织开展“百千万”法制宣传教育系列活动。自3月起，将在街道组织开展 “普及法律知识、增强法治意识、共建和谐西岗”为主题的“十百千”法制宣传教育系列活动（即：组织十场咨询、举办十场专题法制讲座、开展百人辩论、组建100人法制宣传志愿者队伍；发放千份新市民法制宣传教育调查问卷、举办千人学法签名活动、组织1000名重点普法对象实行法律知识集中考试；每月发放1000份普法宣传资料并组织“千户家庭学法”活动），营造法治西岗建设的浓厚氛围。三是应地制宜积极开展特色宣传教育活动。依托《西岗简报》、《法律普及》刊物等有效载体，积极开展法律进机关、进社区、进学校、进企业、进单位、进家庭的“法律六进”活动。利用《法律普及》刊物举办“每月一法”等活动，大力宣传开展争创“法治江苏合格区”的重大意义和法治创建过程中各单位各部门的具体做法及取得的成效。
第三、做好青少年违法犯罪的预防工作。重点做好社会闲散青年辍学学生、流失生的教育，关心这些青少年的学习和生活，防止他们误入歧途。上半年将开展对辖区内青少年群体中重点人的摸底排查工作。充分发挥法制副校长的作用，坚持对中小学生的法制教育，使学生做到学法、知法、懂法、守法。开展对电子游戏室、网吧等公共娱乐场所的专项治理和学校周边地区的治安整治。
第四、创新工作机制。一是建立合作共建机制。不论是法治建设实事工程还是法治建设系列创建活动，每一项工作都明确责任单位（牵头单位）和会办部门，明确责任，明确任务，做到分工不分家，工作互相配合，齐创共建；各协调指导小组也相互沟通，加强协调，整合力量，共同推进。二是强化督查评议。街道依法治街领导小组办公室在建立工作例会制的基础上，还组织人大、政协、纪委、党工委等相关部门加强对法治西岗建设及“实事工程”具体项目进行跟踪督查、定期评议，加强对法治建设的督促和检查，确保法治西岗建设各措施落到实处，抓出成效。三是建立考核机制。为了建立长效机制，深入推进法治西岗建设，街道结合实际，根据法治创建要求，街道一把手与社区一把手签订综治法治责任书，建立起以依法行政和公正司法为重点的法治建设常态化管理机制。
第三篇：关于办事处提高公众安全感分析思考
关于办事处提高公众安全感分析思考
由于定城办事处区位特殊，流动人口众多，人员情况复杂，公众安全感指数总是很不稳定。09年底在信阳市公众安全感排名又靠后，这成为我们办事处社会治安综合治理工作再上新台阶的重要制约因素。
如何提高我们办事处公众安全感，当然，强化防范措施，降低发案率尤其命案，侵财，黑恶势力案件等影响人民群众生命财产的案件数量，同时加快破案速度，提高破案率等方面是必不可少的。不过，我下面几点看法是从上述几个影响公众安全感的基本要素之外来考虑的。
—、加大宣传力度
这里所说的宣传，是指上门宣传，重点是拥有固定电话用户的居民，要保证每户必到。上门宣传可以做以下几件事：
1、宣传我们在平安建设中做的那些工作。要让居民知道，为维护我们定城办事处的社会稳定，为提高公众安全感，我们做了些什么，是怎么做的，下一步还要做些什么；
2、征求居民对我们的工作，对提高公众安全感的意见建议，集思广益；
3、指导居民开展自我防范。通过上门宣传，我认为可以起到这几个方面作用：一是让群众知道为提高公众安全感，我们一直在努力，以取得群众理解，支持和信任；二是释放群众的情绪，排泻群众的不满；三是增强人民群众的自我防范意识；四是最大限度地调动广大人民群众参与社会治
安综合治理工作的自觉性和主动性。
二、用好我们自己的巡逻队伍
自09年办事处基层治安员队伍成立之后。我们对这支队伍采取以会代训的形式进行了培训，制定了相关制度，购买了服装器械，并组织了多次义务巡逻。得到县相关部门和领导的充分肯定，并成为我县社会治安综合治理工作的新品牌。
如何管好用好这支队伍，我的看法是，组建一支真正意义上的办事处专职巡逻队，将基层治安员和专职巡逻队整合起来，统一管理，统一调度，统一使用。将他们专门用于治安巡逻工作，而切是徒步在背街小巷，村庄内，社区里巡逻，虽然不能做到辖区全覆盖，起码能控制住重点部位。我们都是社会普通一居民，想想看，如果自己晚归时看到有人在街巷巡逻，睡觉时知道有人在巡护，走夜路就不再会提心吊胆了，睡觉时也会更安稳些。当然这一切都是在一定经济支持下才能有保证。
三、建立我们办事处自己的公众安全感测评体系
利用09年我们收集的本辖区固定电话号码，建立定城办事处自己的公众安全感测评体系。我们可以不定期的测评，一次在每个社区及村抽查若干户。通过测评及时掌握群众的动态及要求，有针对性地开展以些工作。比如说，知道哪些居民对安全感不满后，通过分析其原因，再组织有关人员上门工作或者以召开座谈会的方式，宣传解释，征求意见，释放情绪，排解不满。建立办事处自己的测评体系目的就是增加工作的针对性。
影响公众安全感的因素很多，人民群众的生命财产安全与否固然是主要因素，但绝不是全部因素。农村宗族势力的影响、矛盾纠纷及信访问题的处理、征地拆迁安置引发的问题、黑恶势力的影响，基层干部的粗暴工作作风等等方面出现的问题，最后都会集中在公众安全感上体现出来。因此，提高公众安全感是一项系统工程，需要集思广益，需要群策群力，需要全办事处上下共同努力。这里我所提的三点，仅仅是我个人的看法，有不当之处，请批评指正。
第四篇：如何提高群众的安全感和满意度
如何提高群众的安全感和满意度
社区居民的安全感和满意度是对社区治安状况的直接感受和综合反映，是一种直观考量群众对社会治安的承受性、认同性的综合性指标。人民群众评价社区社会治安状况，不仅看社区做得如何，更重要的是要看群众的切身感受，看人民群众的安全感和满意度。因此，不断加强和改进社区管理工作，逐步改善、提升社区群众的安全感和满意度，是社区在以后的发展道路上的一个新思考、新任务。
正确理解把握人民群众安全感和满意度之间的关系，不仅有利于澄清社区工作者思想上对安全感和满意度存在的模糊认识，更有利于指导进一步提升群众安全感和满意度的具体实践。安全感主要是指人民群众对人身、财产和生产生活等密切相关利益的安全与否的切身感受，主要取决于社区社会治安状况的好坏；满意度体现在两个方面：一是对社会治安的满意度，二是对社区工作者的满意度。群众的安全感与满意度，两者相互联系并相互促进。
群众的安全感和满意度不是一成不变的，而是随着物质文明建设的不断发展发生着新的变化。随着人民群众对社会经济活动日益增长的不断需求，群众对安全感和满意度的要求程度也随之越来越高。例如3年前夏天的一场暴雨，因侨鸿施工工地高于二板桥588号一楼住户的地面近80公分，并且未做任何排水设施，造成一楼住户全部淹水，部分住户受损严重。情况反映到社区，社区及时找到侨鸿工地负责人协调处理此事，但他们不以为然消极怠慢，以致引发整栋楼居民极度的不满，个别一楼居民甚至采取了极端行为，矛盾不断升级。为了防止事态扩大，社区介入了调处。
回顾3年来艰难的调处过程，社区工作人员感慨万千，如果不掌握法律法规和调处技巧，不发动依靠群众，不借助上级司法部门的参与和帮助，这场涉及93户居民的利益，赔偿金额达百万的纠纷将难以解决，并且还会愈演愈烈，成为严重的不稳定因素。面对这场纷争，社区干部首先统一思想，理清工作思路，制定调处方案：第一步充分依靠群众，发挥居民议事会作用，依靠楼栋居民组长、楼栋党员，听取大家的合理诉求，并将信息反馈给相关部门，归纳起来就是两栋高楼挡住了588号居民的部分阳光，楼上住户需要阳光权赔偿，楼下住户不仅需要阳光权赔偿还需要房屋受淹的损失赔偿。理清诉求后，社区实施第二步方案，支持合理诉求。社区指导居民住户有礼有节维权，推选居民代表和开发商谈判，同时对一楼个别住户开院门养鸡、向钻石双星的草坪绿地扔垃圾，倒粪便，毁绿化等不文明行为进行了制止，避免了矛盾进一步升级。第三步方案引导居民依法维权，楼上住户的阳光权得到了赔偿，对一楼部分住户和开发商商谈赔偿问题未达成共识的情况下，鼓励他们通过诉讼渠道解决，同时为了维护钻石双星业主的利益，使小区的环境卫生及治安状况得到有效改善，社区再次组织召开居民议事会，大部分居民表示同意钻石双星物业在相邻地段建隔离网。通过这场纷争的解决，也使社区干部认识到居民民主自治的重要性。只有依靠群众，引导群众增强法律意识才能理性调处纠纷，依法维护自身的合法利益不受侵害，保障社区的和谐稳定。同时也是居民群众对居住在社区的安全感及对社区工作的满意度有了较高的提升。
第五篇：反贪提高群众安全感措施
区检察院反贪部门
认真谋划和推进满意度提升工作措施
我国正处于改革开放的关键期，经济发展的黄金期，同时也是社会矛盾的凸显期，职务犯罪多发易发是历史的必然，反腐败查办职务犯罪存在长期性和艰巨性；随着形势的发展和时代的进步，职务犯罪呈现出的新特点、新变化以及法制的进步给我们办案工作带来的新机遇和新挑战，冷静分析，沉着应战，认真学习和研究，掌握过硬的知识和本领，不断提高业务素质和侦查技能，综合运用侦查手段，更好的运用侦查谋略，尤其要注重走反贪工作同群众路线的紧密结合，才能适应新形势发展的需要；加强新时期专门工作和群众路线相结合，才能更好的推动反贪工作健康发展。为了更好的提升人民群众对反贪工作的满意度，结合我局实际情况，认真谋划今年后几个月的工作，确保以过硬的措施取得扎实的成效。
一、切实加大办案力度，更好地满足人民群众对检察机关反贪工作的期望。一是充实办案力量，整合人力资源，加强与各部门之间的协调配合。二是进一步加强与纪检、审计等部门的联系，拓宽案源渠道。三是充分发挥侦查一体化机制作用，主动争取市院反贪局的指导帮助和参办督办，不断提高工作质量，力排办案干扰阻力。
二、执法办案中相信群众，紧紧依靠群众，充分调动人民群众的积极性，支持、配合我们的工作。首先要打破检察工作的神秘感，加大检务公开的力度，让人民群众充分了解我们的工作，从而解除思想上的诸多顾虑；其次要转变工作作风，深入基层、深入实际、深入群众开展调查研究；第三要多与人民群众沟通交流，与他们真正地交朋友，赢得他们的理解、信任和支持，广开言路，畅通信息举报渠道；第四要注意改进做群众工作的方式方法，应尊重和保护群众的利益。
三、大力加强队伍建设，更好地树立检察机关执法办案的社会形象。一是反贪干警长期与基层广大人民群众打交道，其一言一行更直接、更广泛地关乎人民群众对检察机关的满意度，要求全体反贪干警务必以更高的标准、更严的要求狠抓自身建设。二是扎实开展“恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”主题实践活动和“反特权思想、反霸道作风”专项教育活动，教育引导全体反贪干警认真践行“忠诚、公正、清廉、文明”的职业道德，牢固树立“理性、平和、规范、文明”的执法新理念。三是深入推进执法规范化建设，进一步修订完善涵盖反贪工作各个方面、各个岗位、各个环节的管理制度，细化工作程序、工作标准和工作要求，坚持以制度管人、管事、管案，保障各项工作协调健康发展。
四、广泛开展检察宣传，更好地凝聚推动工作发展的合力。一是切实发挥好基层检察联络站平台作用，紧紧依靠区委、区政 2
府的支持配合，不断拓宽检察宣传的覆盖面，着力提升广大群众对反贪工作的知晓率。二是坚持把执法办案活动与“十件实事”、“检察干警进万村”、“检察干警进万企”活动相结合，把法律服务贯穿于执法办案全程，有效提高法律服务工作效率和群众满意度工作效果。三是充分利用报纸、广播、电视、网络等媒体，不断加强对反贪工作职能的宣传，对队伍建设和执法成效的宣传，及时展现检察机关推进反腐倡廉建设、维护社会和谐稳定的新进展、新业绩，积极促进检察机关社会影响力的提升。
点击咨询 