行 政 管 理 标 准

第一篇：行 政 管 理 标 准

行 政 管 理 标 准

1.目的

1.1 为使公司行政管理更加科学化、规范化、程序化，提高行政管理工作效率，特制定本标准。

2.主题内容和适用范围

2.1 本标准规定了公司关于会议、印信、文件、接待、办公车辆、档案、电话、卫生、劳保、福利等方面的管理程序和规定。

2.2 本标准适用于公司行政和办公事务所涉及的相关部门和人员。3.会议管理规定

3.1根据公司《章程》规定和精细化管理要求，为进一步规范会议内容和程序，提高公司的办公质量和工作效率，加强各部门沟通，建立健全决策机制，提升公司运营水平，特制订本制度。

3.2会议要求：

3.2.1会议应根据实际工作需要召开，着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。

3.2.2会议应注重质量，提高效率。会前应做好充分准备，做到充分沟通，心中有数；对议而不决的事项提出解决的原则与方法；各类会议力求精干、高效，工作进展和安排应明确、具体、量化，杜绝空谈和形式主义。

3.2.3讲求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，与会人员要按照职责分工传达、贯彻，落实，力求取得具体成果。

3.2.4严格会议纪律。会议主办部门应加强会议管理，做好会议安排；与会人员应认真准备、准时参会，不得缺席或指定他人代表，确因个人紧急事务需要请假的，须向会议主持人请假，同时指定专人代为参会，会议出勤列入绩效考核成绩中。

3.3本制度适用于公司及各部门的工作会议和专业会议，如总经理办公会、公司主管工作例会、公司月度例会、项目部、部门例会等。

3.4公司各类会议及其安排如下： 3.4.1公司主管工作例会

3.4.1.1公司主管工作例会每周召开一次，于每周一上午召开。

3.4.1.2公司主管工作例会出席人员为公司领导成员，列席会议人员为各部门负责人；会议由总经理主持。

3.4.1.3公司主管工作例会的主要内容是：会议主持人通报重要事项；各部门负责人报告本部门上周工作情况，提出需要公司协调解决的问题和工作建议，提出本周工作安排方案； 与会人员讨论有关事项；会议主持人安排和部署下周公司整体工作并宣布议定事项。

3.4.1.4公司主管工作例会由综合管理部负责组织和记录，议定事项形成《公司主管工作例会会议纪要》，由综合管理部起草，经审核后，交各参会人员、董事审阅。

3.4.2总经理办公会

3.4.2.1总经理办公会不定期召开，由总经理根据需要决定召开，总经理办公会议题由公司领导成员提出，或由公司各部门提出建议后，由总经理确定；公司领导成员对议题如有意见或建议，可在会前提出。

3.4.2.2总经理办公会研究决定公司重大事项，主要内容：

3.4.2.2.1 审议公司的发展战略、中长期规划、年度计划，审批重大投资项目； 3.4.2.2.2 审议决定公司年度财务预决算和内部利润分配方案及弥补亏损方案； 3.4.2.2.3 审议公司业绩考核、薪酬分配方案和基本工资制度； 3.4.2.2.4 研究公司内部管理体制、组织机构设置与调整方案； 3.4.2.2.5 研究公司重大改革方案和部署； 3.4.2.2.6 审议通过公司重要规章制度；

3.4.2.2.7 研究决定公司生产经营和管理中的重大问题； 3.4.2.2.8 讨论公司年度工作报告，听取公司各部门的工作汇报； 3.4.2.2.9 总经理认为应研究审议的其他问题。

3.4.2.3总经理办公会参加范围为：公司领导成员；根据会议议题，公司相关部门负责人参加。总经理主持会议；总经理办公会议出席人员为公司领导成员，列席会议人员为各部门负责人。

3.4.2.4总经理办公会议定事项形成《总经理办公会议纪要》，由综合管理部根据会议记录起草，报总经理签发。

3.4.2.5总经理办公会讨论的有关文件原则上会前要送达与会人员阅研。

3.4.2.6总经理办公会的材料、记录、纪要均为公司涉密文档，由综合管理部妥善保存，并于下一年度的二月底前归档。查阅会议材料、记录、纪要须经综合管理部门主管批准。

3.4.3、部门例会

3.4.3.1部门例会，由各部门自行安排，或由各部门负责人根据工作需要决定，但必须服从公司统一安排，开会时间、参会人员等，不得与公司会议冲突。

3.4.3.2部门例会由各部门负责人主持，该部门全体员工参加。

3.4.3.3部门例会的主要内容是：部门负责人传达公司会议精神，通报公司近期总体工作安排和面临的问题；每名员工汇报上月工作情况，提出工作中遇到的困难和问题、解决建议和本月工作安排；与会人员讨论有关事项；部门负责人提出部门下周工作要点、具体安排和有关要求。

3.4.3.4部门例会由部门负责人指定一名员工负责记录，会议记录应载明会议主持人、议题、发言概要、工作要点及时限要求。

3.4.4公司月度例会 3.4.4.1公司月度例会每月召开一次，于每月1-3号择期召开。3.4.4.2公司月度例会出席人员为公司全体员工。

3.4.4.3公司月度例会的主要内容是：各部门总结上月工作完成情况，提出本月工作安排方案及需要公司协调解决的问题和工作建议，与会人员讨论有关事项；总经理安排和部署本月公司整体工作并宣布议定事项。

3.4.4.4公司月度例会由综合管理部负责组织和记录，议定事项形成《公司月度例会会议纪要》，由综合管理部起草，经审核后，交各参会人员、董事审阅。

3.4.5 项目部例会

3.4.5.1项目部例会，由工程部及下属项目部自行安排，根据工作需要随时召开。3.4.5.2项目部例会由工程部主管或项目经理主持召开，该项目部全体人员参加。3.4.5.3项目部例会的主要内容是：对近期的工作进行总结和部署，针对项目中存在的问题进行逐一解决。

3.4.5.4项目部例会由项目部负责人指定一名员工负责记录，会议记录应载明会议主持人、议题、发言概要、工作要点及时限要求。

3.5会议准备

3.5.1会议通知遵照以下规定：

3.5.1.1会议通知期一般应提前一天以上通知对象为与会人和会务服务提供部门；

3.5.1.2会议前各部门应提前准备好会议资料（如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、与会人应提交资料等），准备好会议所需的各种设施、用品等；

3.5.1.3与会人应事先安排好其他工作事务，避免与会议时间发生冲突。

3.5.1.4遵守会议纪律，与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场；

3.5.1.5做好本人的会议纪录。

3.6管理权责和处罚

3.6.1综合管理部负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督，并有权对违反本制度的行为提出处罚。

3.6.2迟到、早退、缺席

3.6.2.1迟到：参会人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到；

3.6.2.2早退：凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议结束前5分钟提前离开会场的，计为早退;

3.6.2.3缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。

4.印信管理规定

4.1 公司行政印章、总经理个人行政签名章由综合管理部负责管理使用，综合管理部经理负责。公司财务专用章、合同专用章、总经理个人财务签名章由财务部负责管理使用，由财务总监负责。总经理批准的各部门印章由部门负责人负责。

4.2 凡是以公司或部门名义对外加盖的公章及总经理签名章，必须办理公章使用登记手续，否则视为无效。

4.3 公司所有印章应使用红色印油或印泥。

4.4 因使用磨损需要更换印章，则由印章管理使用部门提出申请，总经理同意后进行制作。原印章同时截角后封存。

4.5 公司对外开具的行政、劳资等方面的介绍信、证明信件，由综合管理部统一办理，加盖公司行政公章后方可有效。

5.文件管理规定

5.1 公司文件的种类有决议、通知、通告、通报、报告、请示、批复、会议纪要、工作计划等，其使用环境和书写的格式符合公文写作的要求。

5.2 文件是用来传达公司方针、精神，发布指示、命令，指导公司各单位工作，向上级请示、报告工作的书面表达。

5.3 公司文件管理归公司综合管理部。综合管理部必须做好文件的印编、分发、传递、盖章、催办落实、归档、销毁等工作。

5.4 文件处理力求准确、及时、简便。5.5 文件处理程序

5.5.1 公司各类文件必须由部门负责人审核，主管领导批准签字后，方可交综合管理部打印。经主办人员校对后，由综合管理部印刷，主办单位装订。

5.5.2 文件必须在交付打印前注明文件的拟稿、核稿、审批人签字及打印的份数、主送单位、抄送、抄报部门、主题词等内容。

5.5.3 各部门打印印发的正式文件，必须由综合管理部统一编号。所使用的文件头，必须使用公司统一印制的文件头。

5.5.4 文件的发放由主办单位按照发送范围发放，并做好发放记录，另交综合管理部一份正式文件与原稿及领导审批单一并存入档案。

5.5.5 文件需修改或变更的，必须由主办部门下发书面修改通知，并做好修改变更记录，将修改通知和记录交综合管理部备案。

5.5.6 如文件出现错误或到期的文件需要回收、销毁时，经主管领导审核签字，由主办部门书面通知，综合管理部统一回收、销毁并做好记录。

5.6 禁止任何人以公司、部门或领导个人名义传达口头通知、决定。

5.7 所有外来文件均由综合管理部填写文件传阅单，按文件性质由领导确定传阅范围。5.8 综合管理部按时间要求做好催阅工作，并按领导批示意见做好催办工作。5.9 外来文件使用完毕后，文件归入档案管理。6.档案、图书资料管理规定

6.1 档案管理遵守“集中管理与分散管理相结合，以集中管理为主”的原则。除财务档案由财务室管理外，其它部门的档案由部门整理后交综合管理部负责管理。

6.2 档案管理的程序

6.2.1 收集：综合管理部及相关部门要做好档案资料的收集、整理工作。6.2.2 归档：将收集、整理的文件、资料进行分类、立卷、编目存入档案室。6.2.3 利用：各部门及个人可按档案借阅规定进行查阅。6.3 档案立卷的范围

6.3.1 上级部门、机关发来的法规、命令、指示、决定、决议、通知、任务、计划、批复、统计年报、规章制度及颁布的各种标准、工作总结报告等。

6.3.2 公司向上级机关的请示、报告、工作计划等。6.3.3 公司与有关单位的来往信件、各种协议、合同等。6.3.4 以公司或部门名义下发的各种文件。6.3.5 公司颁布执行的各种规章制度、工作标准等。

6.3.6 公司召开的各种会议原始记录、会议纪要及领导讲话稿。6.3.7 公司制定的计划、统计报表、工作总结等。6.3.8 各种公司信函、传真以及上访材料和处理意见。6.3.9 其他具有保存价值的文献资料、重要经验材料等。

6.3.10 财务档案和工程档案、安全技术档案由财务室、工程技术部根据工作要求和有关规定立卷。

6.4 立卷要求

6.4.1 立卷的文件材料应按照自然形成的文件字号、历史时间联系的原则和文件的内容进行立卷。

6.4.2 在一定案卷内按照文件形成的时间系统安排。6.4.3 档案应有编目规定和案卷目录，以便快速提供和利用。

6.4.4 文件的保管应规定保管期限。一般分永久性、长期（10年以上）、中期（3年以上）和短期（3年以下）保存四种。

6.5 档案借阅

6.5.1 借阅档案要履行借阅登记手续。查阅档案只限在公司，必须带出的档案，应由综合管理部经理或相应的主管领导签字批准。

6.5.2 一般档案的借阅时间不超过10天，密级档案不得带出。

6.5.3 档案借阅人不得转借、调换、拆卸、污损所借的档案，也不得在档案上涂改、圈划，未经综合管理部经理或相应主管的同意不得复印。

6.5.4 外单位查阅档案，必须有相关介绍、证明文件，并由有关部门派人陪同查阅，原则上不允许外单位借出档案。

6.6 图书、图册、标准及设备说明书和随机资料的管理

6.6.1图书、图册、标准及设备说明书和随机资料（以下均称为资料）均为公司经营和工程施工管理的重要工具，必须由综合管理部行政管理员妥善保管，各种资料的原件必须存于行政管理员处。

6.6.2 图书的预订、采购应根据工作的需要，经总工审阅确定，总经理批准后由综合管理部统一办理，未经批准而擅自购买的图书一律自行负责。期刊每年预订一次（特殊情况经主管领导批准可随时订购）。

6.6.3 所有资料统一归综合管理部保管，供借阅，确有必要经批准登记方可发给个人作工具书或参考资料之用。

6.6.4 图书藏书量每种不得少于一份。标准、规范、图册、设备说明书等的原件必须统一保存。

6.6.5采购图书、期刊后，综合管理部应按实物核对验收，并填写“图书验收清单”一式两份，一份作存底，另一份作财务报销凭证附件，验收后综合管理部必须在五天内登帐、分类、编号、建卡以利借用，未经整编的书籍一律不得外借。

6.6.6 凡公司职工均可借阅，借阅时应登记。行政管理员应做好经常性催还、查对、整理和损坏图书的修补工作，根据需要，有权随时索回借出的书刊。

6.6.7 借出的书刊应爱护，不得在书上圈点、划线、涂写、批注、撕页，发现上述情况应按价赔偿。

6.6.8 外调、退休、离职的职工应及时办理书刊归还手续，否则作适当扣发工资处理。6.7 对档案管理人员的规定 6.7.1 公司档案由行政管理员负责。

6.7.2 行政管理员应保守档案秘密，严格履行档案管理制度，做好防虫、防霉、防火、防盗、防尘等工作。

6.7.3 行政管理员应学习档案管理知识，提高业务素质，有效提高档案的利用率。6.8 根据档案的保存期限，决定档案的销毁时间。在销毁前应由主管总经理或部门负责人审批并做好销毁记录，综合管理部负责实施。

7.保密管理规定

7.1公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

7.2公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。7.3公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。

7.4对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。7.5公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项： 7.51公司重大决策中的秘密事项。

7.52公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。7.53公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。7.54公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。7.55公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。7.56公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。7.57其他经公司确定应当保密的事项。

7.6一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。7.7公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。

绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。7.8公司秘级的确定：

7.8.1公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级； 7.8.2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况、重要工程信息、项目预决算及图纸、商业合同、招投标信息为机密级。

7.8.3公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘书级。

7.9属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。

7.10属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。

7.11对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施： 7.11.1非经总经理或主管副总公司批准，不得复制和摘抄；

7.11.2收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施； 7.11.3在设备完善的保险装置中保存。

7.12属于公司秘密的信息，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。7.13 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。7.14 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施： 7.14.1选择具备保密条件的会议场所；

7.14.2根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定； 7.14.3依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。7.14.4确定会议内容是否传达及传达范围。

7.15不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。

7.16 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室；总经理办公室接到报告，应立即作出处理。7.17 出现下列情况之一者，给予警告，并计入绩效考核成绩内： 7.17.1泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；

7.17.2违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的秘密内容的；

7.17.3已泄露公司秘密但采取补救措施的。

7.18 出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。7.18.1故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；

7.18.2违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的； 7.18.3利用职权强制他人违反保密规定的。8 办公车辆管理规定

8.1 办公车辆由综合管理部统一调配管理。

8.2 管理人员使用车辆必须经部门主管同意，综合管理部统一安排。如不履行相关手续而私自出车，综合管理部有权拒绝派车。司机在收到手续齐全的派车单后，方可出车，如没有派车单私自出车，所发生的一切问题及经济损失由司机自行负责承担，并对用车部门和司机进行相应的处罚。

8.3 出车单程距离在200公里以内由副总经理签字，并告知总经理，超过200公里或时间超过三天的必须由总经理签字。

8.4 小车司机接到派车单后应准时出车，不得无故拖延或拒绝出车，否则将给予一定的处罚。如因司机迟到或失去联系，综合管理部必须承担管理责任。

8.5 车辆如需维修，司机必须提前告知综合管理部，由综合管理部统一安排。

8.6 收车时，司机将实际行驶里程如实填写在派车单上，由用车人签字后送综合管理部，不得虚报或瞒报行驶距离，否则给予司机和用车人以50—100元的罚款。

8.7 因紧急用车而不能办理用车申请时，必须告知综合管理部经理同意后方可出车，并在收车后补办相应手续，否则由此发生的各项费用均有出车人承担。

8.8 如遇大雨、大雾、雪等恶劣天气不能出车时，综合管理部有权拒绝一切用车要求，以保证安全。

8.9 司机在出车前八小时不得饮酒。乘车人在用车期间不能劝司机饮酒（包括含酒精饮料），否则将予以严肃处理，造成事故损失的由司机和责任人自行承担。公司对因酒驾出现安全事故的司机直接辞退，终身不予录用。

8.10 应严格遵守交规，违章处罚及车辆损失由司机承担。

8.11 驾龄不足1年的司机必须由驾龄1年以上的司机监护，禁止将车辆交由无证人员驾驶，否则驾车人与交车人共同接受处罚，并承担违章或事故责任。

9.办公用品管理规定

9.1 办公用品统一由综合管理部负责分配、管理，严禁部门之间或个人之间私自调换、串用。办公用品必须登记造册，分配给个人使用的物品由个人签字，分配给部门使用的物品由部门主管签字。

9.2各部门若需添置办公用品应以书面形式报综合管理部，经综合管理部报请主管领导后统一购买，擅自购买一律不给予报销。

9.3 各部门办公用品由部门主管负责管理，如发现损害或丢失由部门主管追偿。9.4 上班期间禁止用电脑从事与工作无关的事项，如：听音乐、上网、玩游戏。9.5 需打印、复印的文件资料应经部门主管审核后由综合管理部统一办理。9.6 综合管理部应定期对办公用品进行检查、维修。

9.7 因个人工作变动必须向所属部门或综合管理部移交办公用品。10.通讯管理规定

10.1 公司通讯设施包括办公电话、移动电话等。

10.2 通讯由综合管理部统一管理。遵循“满足需要、保障畅通、控制开支、节约费用”的原则。

10.3 管理办法：按规定配备的移动电话实行定额包干，每月补入工资，不另列支。10.4 公司所有的传真必须经部门负责人审核，经综合管理部经理或主管领导批准并登记。

10.5 其它配备通讯工具的人员，因工作需要，经主管领导批准后所发生的话费，可以据实报销。

10.6 使用电话应礼貌、简洁、长话短说，不闲聊，禁止因私拨打声讯服务、长途电话，尽量不在上班时间因私拨打电话。

11.印签、介绍信管理规定

11.1 公章、合同专用章、介绍信由综合管理部统一保管和使用；财务章、发票专用章、总经理财务印章由财务室分别保管和使用。

11.2 印信的使用应严把审核关，对文件、介绍信及发出的信函的盖章工作必须经公司有关领导批准，不得私自随意使用。

11.3 印信一般不得外借，特殊情况时须经总经理批准并办理手续，用后应及时归还并附使用说明。

11.4 介绍信只限本单位人员使用，不得随意转交他人使用。12.卫生管理规定

11.1 公司卫生包括办公场所、库房及施工住所的卫生清扫和保持工作。

11.2 办公场所、库房的卫生由综合管理部统一负责安排，施工住所的卫生由项目部统一负责安排。

11.3 卫生要求

11.3.1 各办公室的地面、桌面、门窗必须干净、整洁，室内物品必须摆放整齐，推行定置管理。

11.3.2 库房物资应归类放置，摆放整齐，并保持室内干净卫生。

11.3.3 施工住所的地面、门窗、床铺等必须干净、整洁，室内物品必须摆放整齐。13.劳保用品管理规定

13.1 劳保用品由综合管理部行政管理员负责。

13.2 综合管理部根据劳保用品的领用标准定期提出采购计划，经副总经理批准后进行采购。

13.3 劳保用品的采购要多方寻价，做到价廉物美，质量合格。

13.4行政管理员按公司劳保发放标准按时发放，领用劳保用品必须建立登记台帐并履行签字手续。

13.5因施工需要临时增发劳保品，项目部报请主管副总批准后按实际用量发放。14.福利管理规定

14.1 公司正式职工均可享受福利待遇，试用期员工在试用期满后方可办理。

14.2 除养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金，公司职工可在节日享受福利费或福利品。

14.3 综合管理部负责福利管理工作。15.本标准由综合管理部负责解释和修改。

第二篇：行政管理标准

行政管理工作标准

（提升方案）

一、食堂伙食计划管理标准

1、食堂冬储计划每年9月30日前提出报主管领导、分管副总经理审批后，按计划落实。

2、食堂每周五下午3：00点前提出下一周午餐、晚餐伙食计划，报部门主管领导、分管副经理审批后按计划落实。

3、食堂节假日期间伙食计划必须在节假日前7个工作日内提出，报主管部门领导、分管部门副总经理审批后按计划落实。

4、食堂资金使用计划每月24日前提出下月计划，报部门主管领导、公司分管副总经理审批后于25日前报公司财务部。

5、食堂每日主、副食制作需按实际就餐人数操作。主、副食非正常损耗不超过3%。

6、食堂主、副食材料采购需按日、旬、月实际消耗量采购；必须提前一天提报计划，节假日需至少提前三天提报采购计划。

7、食堂库存物资储备需按周伙食安排合理储备，一般青菜、豆制品实行当日用当日进货，不储备（冬储菜除外）；肉、鱼可冷藏类、蛋类、储备不超过一周，夏季蛋类储备时间不超过三天。米、面储备量不超过10天，油类储备量不超过一个月。

8、食堂早餐主食不少于三样，副食不少于一样，保证有粥、咸菜不少于三样。食堂中餐主食不少于四样，副食菜类平时不少于三样，节日不少于五样。食堂晚餐主食不少于两样，副食菜类和中餐数 量相等，保证荤素搭配。早、中、晚咸菜不少于三样。

9、食堂三餐开饭时间：早餐7：00分~7：30分；中餐11：15分~12：。30分；晚餐：16：50分~17：30分。

二、食堂采购工作管理标准

1、食堂采购选择的供货商必须是具备优质、价廉，信誉好，并有营业执照，食品卫生许可证的。

2、供货商确定后必须履行双方合同手续，方可采购、供货。

3、供货商所提供的主、副食等价格（含发票税、运费等）必须低于农贸市场平均价，否则不予采购。

4、采购进的主、副食材料必须是当日进货的新鲜材料，不新鲜的不予采购、或退货，造成损失的进行索赔并追究责任。

5、食堂采购进的主副食材料必须现场验收，对数量、质量、进行清点。验收人员包括采购员、保管员、食堂班长，检验后方可入库。

6、采购票据实行三联单据、即三联验收双方签字确认后，由供货商保存一联，二联、三联分别由食堂库管员、食堂会计留存。

7、食堂采购员每周利用一个半天时间进市场询价和食堂采购进货价比较，随时跟踪市场价格变化监督采购进货价。

8、部门管理人员，食堂参加进货，入库验收人员严禁从食堂进货商处购买私人物品。

9、食堂采购进货价必须实行旬公开报价制度。

三、食堂库房工作管理标准

1、食堂入库材料必须办理入库手续，填写入库单，做到品种数量准 确。

2、食堂厨师领料必须办理出库手续，填写出库单，使用材料必须和出库单相符。

3、厨师使用剩余材料必须退库并登记入帐。

4、食堂实行每旬盘库制度，即每月5号、15号、25号。做到入库、出库材料物品与明细帐物相符。

5、食堂库房必须专人专管，其他人员不得随意进入库房，库房保管员如有休息或休假时，班长可临时代管，但每次库房交接必须做到帐物相符。

6、食堂库房要每天通风，保证库房经常处于干燥状态、使物品不变质。

7、食堂库房物品出库要做到先入先出，计划库存，防止物品积压。

四、食堂卫生管理标准

1、环境卫生管理标准

（1）食堂卫生区实行划片分工，责任落实到人。每天操作后必须清理干净。达到室内无积尘、无蛛网，地面无积水、无油腻。（2）防蝇、防鼠、防虫、防尘设施保证完备完好，杀虫、灭鼠药有固定存放地点，设专人按规定使用和保管。

（3）食堂用具、工具、容器、台面、机械设备要摆放整齐，保持清洁，有专人负责。垃圾袋装化，每日清除。

2、餐具、用具卫生管理标准

（1）餐具用后必须洗净消毒，未经洗净消毒的餐具不得使用。（2）禁止重复使用一次性餐具。

（3）洗涤和消毒用品器械必须符合卫生标准，消毒后的餐具要有专柜存放，并有专人管理。

3、食堂工作个人卫生管理标准

（1）食堂人员必须持健康证上岗，并且每年进行一次健康检查。（2）食堂人员上岗必须穿戴整洁，实行统一白色工装；头发不得露出帽外，不戴戒指、不涂指甲，操作直接入口食品时应戴口罩；使用专用工具或戴专用手套分检食品；打饭时手指不得深入盛饭工具内。

（3）操作食品前和如厕后应洗手消毒，不得穿工作衣、帽进入卫生间；工作服应勤换洗，保持清洁卫生，树立标准的服务形象。

五、食品粗加工、烹调、销售卫生安全管理标准

1、食品加工前先检查质量、有变质、腐烂的食品不加工。

2、食品不得落地存放，加工完的成品、半成品、原料分开存放。

3、肉类、水产品、蔬菜要分池清洗，洗净后放在相应的盘子里。

4、蔬菜按“一拣、二洗、三切”的顺序操作，洗净的蔬菜应无残留污物、杂草。

5、仪器烹调前要检查质量，不符合卫生标准的食品不烹调、不烧煮。

6、经烹调后的食品应放在消毒过的清洁容器、餐具中。凡隔夜、隔餐存放的熟食品必须高温加热后方可食用（加热时中心温度应高于100度）。

7、烹调有专用器具并保持卫生清洁，砧板要生、熟分开并有标识。

8、加工生食海产品的操作过程中要避免可食部分受到污染，加工到食用不得超过1小时。

9、销售食品要使用专用工具分检传递食品，或戴专用手套。

六、食品冷藏卫生安全管理标准

1、肉类、水产、蛋类、水果、蔬菜类等易腐食品须冷冻、冷藏。动物性食品或原料应置于-20度至-1度之间冷库或冷冻箱中保存；水果蔬菜类及随时需用的食品的应置于0度至-10度之间的冷藏箱内保存。

2、由专人负责经常检查冷库或冰箱的制冷性能，并定期除霜、除冰、清洗、消毒，保持清洁无异味。

3、进出食品要有记录，做到先进先用，已变质或不新鲜的食品不得进行冷藏保存，已解冻的食品不宜再冷冻。

4、冷藏的食品应分类存放，生、熟食、成品、半成品的加工和存放要有明显标识，不得混放，食品和非食品不得一起冷冻或冷藏，不得存放私人食品。

5、冷库或冰箱因停电过故障导致储存的食品解冻，应早重新冷冻前清理。

七、食品仓储卫生安全管理标准

1、食品仓库必须食品须专用，不许存放其它物品。保持清洁卫生、通风干燥。

2、库内食品要分类存放，离地、离墙，具有货架、垫仓板，并有防鼠、防蝇、防尘设施。

3、入库前要仔细检查质量，不符合卫生标准的食品不得入库，出库时要有登记，做好记录。

4、仓储的食品必须按类别、品种挂牌，注明品名、数量、生产日期、保持期，贯彻先进先出，易坏先用的原则。

5、仓储的食品要做到定期检查，发现有变质、发霉、生虫、超过保质期的食品要及时报告、处理，并做好记录。

八、食品采购卫生安全管理标准

1、食堂采购食品要做到计划进货，以保证食品新鲜和卫生，并符合国家有关卫生标准和规定。

2、食堂采购食品要按质量要求进行验收，并向供货方索取食品卫生检验合格证。

3、采购包装食品必须标识齐全（生产单位、生产地址、生产日期、保质期等）。标识不全或剩余保质期不足二分之一的不应采购。

4、采购食品要防止运输途中的污染，由供货方送货的要严格进行检查，受污染食品应拒绝接受。

5、食品进入食堂后，要做好品类、数量、质量等方面的记录，建立登记台帐，由专人负责。

九、食堂工作人员安全管理标准

1、食堂内各岗位严格按照本岗的操作规程进行操作，不得随意运用由专人操作的厨房专用机械设备。

2、液化气要设防泄漏报警装置，并保持正常使用。点火前要检查存瓶间、灶塘内有无漏气现象。点火时应先开瓶口阀，然后开起小量灶 具风门，火种点燃后在开灶具的气体控制阀。熄火时应先关闭瓶阀，待火自然灭后再关闭灶具其它阀门。防止胶管内残留液化气体。灶塘内点火应使用专用工具，防止烧伤手和脸部。

3、和面机在往出掏面或清洗设备时，必须做到二级断电，即设备按钮和控制箱同时断电。

4、蒸饭箱和电热水箱长期处在潮湿环境中，应经常检查该设备的接地是否完好，并定期请电工测试设备外壳是否漏电。

5、在切菜或剥削过程中要精力集中，不许闲聊，不许嬉笑打闹，防止伤害事故发生。

6、食堂地面湿滑，应铺设防滑垫。不许跑动和撕闹，防止滑倒摔伤。

7、灭鼠药应专人保管，投放指定地点，防止药物中毒事故发生。8、用电要做到人走灯灭，不许使用电褥子、电炉子；用电线路和电器设备，要每周进行安全性检查，发生故障找电工或专业人员维修。

十、保洁工作管理标准

1、公司院内卫生清洁和主要道路、广场的卫生清扫工作，每天保证清扫两次。做到平时随脏随处理，达到无污物、无纸屑、无死角。

2、办公楼公共区的卫生保洁工作，每天上下午各清扫一遍，要做到地面清洁、四壁无灰尘、厕所无污物、无臭味。

3、公司院内垃圾箱每两天清理一次，办公楼的垃圾桶、痰盂每天清理一次。门窗玻璃春、夏、秋、每月擦拭一次。

4、公司院内绿化环境养护工作每周清理一次杂草，种花、种草、植树存活率不低于98%以上。

5、冬季院内道路清雪工作，执行“雪停即扫”的规定，保证积雪及时清理。

十一、浴池工作管理标准

1、公司内部员工必须凭“洗澡证”入浴池洗浴。

2、浴池开放时间为：早8：00分——8：30分；下午15：30分——16：30分；夜23：30分——24：30分。不得无故停业或提前、拖后开关浴池。

3、外来工作人员未经主管部门批准，一律不得进入浴池洗浴。

4、浴池开放后认真巡视更衣室，保证员工的物品安全，并随时提示洗浴员工不要把贵重物品或钱物带入浴池更衣室，以防丢失。

5、浴池工作人员要经常查看水温和供水情况，确保员工正常沐浴，冬季水温40℃±2℃，夏季水温38℃±2℃。

6、对违反浴池规定、损坏浴池设施、设备者，要及时纠正并按规定处理，做到坚持原则，认真管理。

7、认真节水、节电，每天做好各类消耗记录，发现漏水、漏气等故障，要及时修理。

8、每天认真清理更衣室、洗浴间卫生，要保证地面、墙面整洁，水池内无污物，保证更衣箱摆放整齐干净。

9、杜绝洗浴员工带入刮脸刀、玻璃瓶等易损伤人体的器物，确保安全。

十二、倒班宿舍工作管理标准

1、凡公司员工因生产需要均可到公司倒班宿舍住宿。

2、严格执行住宿登记管理制度，办理住宿登记手续时间为18：30分——19：30分；23：30分——24：30分，倒班叫醒时间为:四点班23：30分；零点班早6：30分。

3、外来办事人员需到招待所住宿的，需向主管部门申请，经审批后，方可安排住宿。

4、严禁住宿人员躺在宿舍床上吸烟，或在房间内喝酒、打扑克、下棋、打麻将等大声喧哗。对违反者及时进行制止，对不听劝告者，上报部门按规定处理。

5、对入住人员严禁穿工作服或脏衣服进入宿舍住宿。

6、服务人员应指定住宿人员房间和床位入住，住宿人员退宿后，服务人员应认真清点床上物品，清扫室内卫生，并认真填写当班记录

7、保证服务质量，床单、被罩、枕套每10天进行清洗一次保持床上卫生，保持房间床位规整、地面卫生。

8、客房要做到每天清扫。客人走前要清点好室内物品，客人走后立即更换床单、被罩，并及时清洗干净。

十三、独身宿舍工作管理标准

1、凡家在外地的独身员工均可向公司提出住宿申请，住宿申请批准后，管理部门必须与住宿人签订安全住宿责任书，并进行登记备案。

2、非本公司员工原则上不予安排住宿，有特殊情况者，需经公司领导审批后办理手续方可入住，入住期间要按公司规定交纳管理费用。

3、住宿人员必须按行政管理部指定的宿舍房间、床位住宿，不经批准不准随意串动。

4、住宿人员必须保持室内外卫生，物品摆放整齐，爱护宿舍内的公用物品和设施。

5、住宿人员结婚后，必须在一周内办理退宿并搬出宿舍。

6、对无故损坏宿舍内配置的公用物品及设施的住宿人员，要按损坏物品的价格赔偿。

7、住宿人员必须遵守住宿各项规章制度，服从宿舍管理人员的统一管理。

8、住宿人员必须严格按公司用火、用电、防火安全管理规定要求，严禁在床上吸烟，严禁私改乱接用电电源插座及用电设施，严禁使用电炉子、电饭锅、电热器、电褥子。

十四、自行车棚工作管理标准

1、凡本公司骑自行车员工上班的，上班时均要将自行车存入自行车棚内。

2、存放时间超过一个月的必须到行政管理部登记，否则按无籍车处理。

3、自行车存取时间为 早：6：30分——9：30分；午11：30分——13：00分；晚15：00分——20：00分；夜21：00分——24：30分。如无其它特殊情况，其余时间不予存取自行车。

4、存放自行车必须坚持领牌制度。如车牌丢失，必须要行政管理部办理领车手续，补发车牌。

5、值班人员要认真发放和收取存车牌，填好值班记录，交接班时必须清点自行车；对存入车辆要经常检查，存车数和发牌数必须相符。

6、每天清理干净车棚卫生，保持存车场内清洁。

7、看自行车棚人员，每天要经常巡视车棚内的自行车，防止丢车、丢件现象发生。

8、自行车棚内，车辆要摆放整齐、通道畅通，发现问题要及时处理。

十五、绿化工作管理标准

1、每年四月初做出公司绿化方案，上报公司领导审批后按方案部署绿化工作。

2、每年四月中旬前进行花木市场调查，按计划选择好花木品种，做好绿化前准备工作。

3、五月初组织绿化实施，包括花木采购，种植到五月中旬前结束。

4、绿化养护、浇灌阶段为5~10月份，在此期间，花草每两天浇灌一次；树灌每周浇灌一次；杂草清理每周清理一次；草坪每月修剪一次，保证花草树木存活率98%以上。

十六、后勤窗口服务管理标准

1、后勤、食堂、浴池、倒班独身宿舍、自行车棚窗口服务岗位必须遵守职业道德，以良好的服务态度保证服务质量，做到80%以上员工 满意。

2、窗口服务岗位员工，在日常工作中必须按本岗位服务标准服务。

3、窗口服务岗位员工，在任何情况下要做到文明服务，做到不说脏话、不与被服务员工发生口角。

4、从后勤服务管理者、到窗口服务岗位员工，要认真对待广大员工的意见和要求，对所提出意见正确的，要立即改进工作，不得以各种理由推拖。

5、后勤主管部门，每月对窗口岗位服务质量，工作标准完成情况进一次考核。

第三篇：行政管理考核标准

行政管理室考核标准

一、车辆管理日常考核

1、未按用车程序，随意出车、超出用车范围，扣考核分20分。

2、未按公司修车申报程序，擅自修车，扣考核分50分。

3、未按车辆维修规定，牵扯到换件，换机油等情况未现场进行监督，发生以好充次的情况，扣考核分50分。对失职造成的后果负主要责任。并承担相应损失。

4、加油卡未及时充值，影响车辆使用，扣考核分20分。

5、未按规定及时清洗车辆，打扫内饰，扣考核分20分。

6、未及时对车辆进行续保、年审造成车辆正常使用。扣管理考核分

20分。对由于失职造成损失负主要责任，并承担相应损失。

7、未按规定准备车辆内部物品，扣考核分10分。

8、对车辆档案由于保存不当，造成丢失的，扣管理考核分100分。

二、会议接待考核

1、未按时打扫会议室卫生，扣管理考核分10分。

2、未按会议要求准备和摆放所需物品，扣管理考核分20分。

3、未按要求准备服务人员，对会议秩序造成影响的，扣考核分50分。

4、未按要求提前准备会议地点用餐地点，扣考核分50分。

5、未按要求提前让酒店准备指引牌、签到席、服务人员，扣考核分

50分。

6、未按要求保存会议通知、签到簿、会议材料、会议影像资料，扣

考核分20分。

三、公文管理

四、门卫管理考核

1、未按规定坚守岗位，做好防火、防盗工作，扣考核分20分。对大

厅造成影响的扣考核分100分。

2、未按要求打扫大厅卫生、警卫室卫生，扣考核分20分。

3、未按时将报纸、信件送到办公室，扣考核分20分。

4、未及时联系送水人员，造成大厅饮水机断水，扣考核分20分。

五、物业管理考核

1、未按规定启动或打扫发电机，扣考核分20分。

2、未提前准备柴油，造成发电机无法正常使用，扣考核分100分。

3、未及时发现损坏的公共设施并登记，扣考核分20分。

4、未按规定检查电表并做电量统计表，扣考核分20分。

5、未按规定提前购买用电，而影响大厅工作，扣考核分100分。

6、未按规定提前准备备用水，扣考核分20分。

7、未按规定打电总经理办公室，扣考核分20分。

六、采购管理考核

1、未按规定提出采购计划，而影响大厅工员使用，扣考核分20分。

2、未按规定进行采购，扣考核分20分。

七、食堂管理考核

1、未按要求摆放菜谱，扣考核分20分。

2、未按规定打扫整理厨房，扣考核分20分。

第四篇：行政管理考核标准

行政秘书

办公室行政秘书考核标准

一、考核

1、负责公司的接待工作，作好会议安排、人员参观布置，车辆安排，做不到每次扣10分；

2、负责外单位人员来公司培训接待，做不到每次扣10分；

3、负责公司CIS形象设计工作，做不到扣10分；

4、每月牵头组织办公文明检查、车辆检查，未及时完成扣10分；

5、对借阅的资料需要有规范的审批手续，做不到每次扣30分；

6、借出的资料，应督促借阅人员及时归还，做不到每次扣30分；

7、归还的资料，需认真清点核对无误后，方可进柜存收，做不到每次扣20分；

8、做好日常文件的传阅、归档工作，做不到扣10分；

9、做好五项费用的登记和报销工作，做不到扣10分；

10、查阅资料，需要有规范的查阅登记，做不到每次扣20分；

11、协助做好部分项目的报批和权证的办理、年审工作，做不到扣10-50分；

12、负责公司的通讯联络工作，及时解决出现的问题，做不到扣10分；

13、负责做好公司的文娱活动安排，协助做好宣传报道工作，营造积极向上的良好氛围，做不到扣10-50分；

14、做好大型会议和接待时的照相工作，做不到每次扣10分；

15、每月至少将橱窗更新一次，做不到扣10分；

16、每天早晨7:45到达办公室开始公司领导办公室卫生打扫工作，做不到一次扣10分；

17、休假期间必须保持手机开机，以便工作联系，做不到每次扣10分;

18、及时有效完成上级临时交办的各项工作，做不到扣10-30分。

二、奖励

1、份外工作积极主动，并且出色完成加10-20分；12、为部门和公司生产和管理提出合理化建议，并予以采纳的，加10-20分；

3、重要事件安排妥当，给公司或部门赢得了声誉，加10-50分；

4、工作认真负责，经常加班加点，团结协作意识强，经常乐于助人，加10-20分；

5、敢于管理，对不文明行为敢于制止和纠正，取得了良好的效果，加10-30分；

6、所分管的工作当月表现较出色，加10-30分。

第五篇：标准行政管理职业生涯规划书

行政管理职业生涯规划书

一、自我评定

1.我的成长经历

(1)、成长期：(出生-13 岁)

我出生于内蒙古呼伦贝尔市海拉尔阿荣旗的一个农村家庭，生活幸福温馨。自从上学以后，我的学习成绩一直不错并且保留了时时学习的习惯。

(2)、探索期(14-22 岁)

自从上了初中以来，我喜欢上舞蹈，并且也参加了许多的活动，但是成绩却下降许多，直到高中，以一个很低的成绩进入一所普通的高中，但是我明白舞蹈只能作为自己的一个业余爱好，自己的条件和家庭的压力，我开始努力学习也得到班任的支持与喜爱，并考上了大学，以自己活泼开朗的性格过的很不错。

2。优劣势分析

优势：

综合素质：较强的学习、表达能力;能看到事情积极的一面;做事踏实、认真的特质;有较强的语言与文字表达能力。

实际操作：极强的责任感做事认真;做事很有耐心;速度与效果并重。

劣势：

综合素质：做事情想得太多，不果断;做事有计划但实施情况不好，常常被打乱;创新能力不够强。

实际操作：有时缺乏自信;有时优柔寡断。

二、职业评定

(一)专业分析

1、行政管理专业分析

主要专业课程：政治学、经济学、管理学、秘书学、公文写作、统计学、市场营销学、财务管理学、企业战略管理、社会调查、行政管理学、专业英语等。

主要培养目标：本专业培养具有行政管理、政策执行和公共经济理论素养和实践技能的公共管理、行政管理、社会保障、非盈利组织管理、社区管理、政策分析、公共项目评估等领域的复合型专门高级人才。毕业生可从事党政机关事业单位的行政协理员，办公室主任、行政主管、协调层或决策层高级助理，中外大中型企业前台秘书、行政主管、行政总兼、总经理助理等职

主要培养要求：

1。坚持党的四项基本原则，拥护改革开放的基本国策，热爱社会主义祖国，有坚定正确的政治方向和较高的思想政治素质。

2。具有扎实的行政管理学基础理论知识和较为宽广的相关学科知识;熟悉本学科的最新研究动态;具有较强的独立获取知识和分析解决实际问题的能力;具有从事科学研究的能力。

3。熟练掌握一门外国语，能阅读本专业的外文资料;第二外国语的学习应达到学校有关要求。

4。有较强的组织努力、协调能力、口头与文字表达能力;熟练掌握多种管理技术和现代信息处理技术。

5。具有胜任从事教学、科研及在国家权力机关、政府部门、企事业管理部门、非盈利组织、社团组织等领域工作的综合素质和实际能力。

(二)岗位分析

相关工作的招聘比较公开、公平、公正，并且竞争激烈，向高学位倾斜择优，此类工作颇受大家喜爱，例如公务员，行政助理等

(三)环境分析

1、社会环境

行政管理专业大学生近年的就业状况

随着改革的深入，经济的发展，效能的提高，人口高峰的出现，全国的大学生就业率出现了不断下降的趋势，因此从中央到地方，各级政府为此不断调整政策，促进大学生就业。大学生就业问题也成为了新闻媒体关注的热点话题。应当承认，随着高校的扩招，大学生的就业问题已经成为全社会关注的问题。行政管理专业作为就业方向明

确，适应领域相对集中的专业，在这个大的背景下，由于就业渠道相对不变，竞争人数增加的情况下，出现就业困难就是不可避免的了，再加之如国家机构改革、人员精简、公务员招录统一考试、对工作人员素质和技能要求的不断提高等情况陆续出现，行政管理专业学生的就业难度可想而知了。

总之，大学生就业存在几个比较突出问题：

(1)大学生就业率呈下降的趋势。

(2)大学生就业渠道不畅。

(3)大学生就业观亟待改变，由于公务员的稳定，受到许多的 大学生的亲赖。

但是，另一方面国家给予了许多支持，在毕业之际有许多相关政策，例如：三支一扶、大学生村官等

2、家庭环境

由于出生在农村，所以对于农村的比较了解，对于自己的行政管理(农村管理与发展)这个专业可以很好的实践。

(四)职业评定小结

在知己、知彼的基础上，我选择了最适合自己的职业目标，并确定了职业发展路线。

1、职业目标：做一名合格的公务员

2、计划实施

短期计划(大学期间)

毕业时除了以优异的成绩拿到所学专科毕业文凭外，同时通过英语四六级考试，计算机二级考试，高级秘书证，普通话测试以及教师资格证等，同时利用空余时间积极参加社团活动以及学校组织的各项活动丰富自己的知识，提高自己各方面的能力，很好地适应大学生活，搞好同学之间的关系;找到能维持生计的兼职工作。有针对性地学习专业课，出色地完成学年论文并且参加考研，获得公费资格;对就业情况有初步的了解，同时，进一步加强对毛泽东思想、邓小平理论和三个代表理论的学习，主动的向当组织汇报自己的情况，始终向先进人物学习，提高自己的政治素质。早日加入中国共产党;学习一些课外知识来辅助专业课的学习;搞好毕业的一系列事，当然要出色地完成实习工作，有一定的收获，最后为大学的学习、生活画上一个圆满的句点。

中期计划(考研期间)

起初，在读研期间利用闲暇时间找与本专业相关工作，理论联系实际。进而努力学习工作知识，搞好同事之间的关系，并积累相应的经验，有一定的收入;

接下来，争取把自己的工作做得更好，并在自己的岗位上有出色的表现，得到领导的肯定。同时，也不断地为自己充电，学习更多的东西;所以无论在哪个岗位，都一定将吃苦耐劳贯彻到底，踏踏实实地走好每一步;

最后，积累丰富的工作经验，提高自己的生活水平。同时，在学业有成的情况下，积攒许多工作经验。

长期目标

拿到自己满意的学位证书后，会回到自己的家乡找一份与所学专业相符的工作例如教授本专业知识的老师，或者是参加一些大学生村官的选拔，并且一直坚持考公务员，最后希望能够成为一个为人民服务的合格公务员。

结束语

脚比路长，远方无论多远，只怕没有追寻的双足去抵达。人生亦是如此，我们不怕目标的高远，只怕没有追寻的勇气、热情、执著只要头时时燃烧着坚定的信念，一往无前地进行下去，就会惊讶地发现----很多所谓的远方，其实并不遥远。用我们的热情和智慧扬起理想的风帆，用我们青春和生命奏响时代的强音!当我们抛弃了迷茫，把握了方向;当我们勤字开头，不懈地摇桨时，命运的闸门会向我们敞开，诱惑的人时刻也终将到来。