通过上门走访[范文模版]

第一篇：通过上门走访[范文模版]

通过上门走访，我深有感触：一是开展机关干部大走访活动，是广大机关干部深入基层“零距离”接触群众，密切干群关系的重要途径。二是广大干部要牢固树立亲民爱民的思想。我们是人民的公仆，我们的工作宗旨就是要全心全意为人民服务。只有心里想着群众、脑子装着群众，情为民所系，利为民所谋，才能造福百姓，为群众所拥戴。三是开展大走访活动，领导干部要模范带头。要真心实意，扑下身子、放下架子，与广大群众同吃同住同劳动，与他们打成一片。

1964年国有剧场下乡演出有80多万场，而到了2004年，这个数字下降到20多万。很多村民多少年也没有放过一部电影。

农村文化资源的贫乏与建设新农村还有很大差距。”日前，在全国农民读书征文活动颁奖仪式上，谈及当前农村文化建设的落后现状，文化部副部长周和平如此感慨。

当前城乡差距不仅表现在物质层面，在精神层面的差别更为突出，城乡文化建设的差距正在越来越大。官方的数据表明，最近几年，中国年出版图书17万到19万种，其中有关“三农”的图书还不到4000种；城市发行网点在过去十几年间增逾3倍，而农村却减少了40%。从统计资料上看农村也有很多文化站，但2/3都是半死不活的。去年11月出台的《关于进一步加强农村文化建设的意见》毫不讳言目前中国农村公共文化落后的现状：文化基础设施落后，文化产品和文化服务供给不足，文化活动贫乏，城乡文化发展水平差距较大。而农村文化基础设施相对薄弱，以及文化生活的贫瘠，让赌博、迷信、色情等有机可乘，严重影响了农民的精神文化生活。

文化只有通过引导才能真正融入生活。新农村文化建设，需要政府的扶持。遗憾的是，有些地方文化部门的作用却因各种因素不断弱化，导致了文化财富和文化需求之间的断层，也使得农民的精神文化生活陷入了困顿。这就迫切需要政府职能的到位，制定文化发展规划，将文化基础设施建设纳入规划，要加大农村文化建设的投入，有计划、有步骤地帮助农民开展农村文化生活，服务农村公共文化。

建设社会主义新农村，需要让农民成为文化建设的主体。当前，随着农村经济的发展，产业结构的调整，开放程度的扩大，对农民素质的要求越来越高。农村文化建设不仅要服务农民，更重要的是激发和调动农民群众创造文化的积极性，使农民群众成为农村文化建设的主体。加强农村文化建设，将为培育造就有文化、懂技术、会经营的新型农民提供精神动力和智力支持，对促进农业增效、农民增收、农村发展具有重要意义。

新农村的文化建设，需要创新的文化体制来保驾护航。构建精神文明建设高地，大力培养农村文化人才，需要建立人才脱颖而出和人尽其用的新机制，强化农村文化建设工作的针对性。开展新农村的文化建设，既需要组织和动员专业文化工作者到基层去开展工作，努力提高农村基层的整体文化水平，鼓励他们在新农村文化建设中建功立业。同时，也需要提高文化行政执法水平，加强农村文化市场管理，净化文化建设环境。也就是说，要充分发挥相关部门的文化监管作用，坚决打击传播色情、封建迷信等违法活动，重点加强对演出、娱乐、音像、网吧等文化市场的管理，确保农村文化市场健康有序发展，为建设社会主义新农村创造良好的文化环境。

加快农村文化建设，实现城乡协调发展，是建设社会主义新农村题中应有之义。建设新农村，必须大力加强农村文化建设，通过农村文化建设，把农民的思想活跃起来，把农民的观念转变过来，从传统的思维定势中解脱出来，从旧的思想禁锢中解放出来。只有这样，才能把农民的精力集中起来，把农民的创造性发挥出来，实现文化促进农村“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的目标。

需要指出的是，中央一系列文件和精神的制定，以及基层文化建设的开展，将推动建立一揽子长效机制，促使缩小城乡文化强弱差距，推动新农村的文化建设进程，但这需要一个过程，并非一朝一夕的“历史过程”，不能寄希望于一蹴而就。

今年12月以来，石牛乡人大主席团组织部分代表对树山中学片农村留守儿童的健全人格培养与家庭指导进行了专题调研，联合树山中学走遍了树山片十一个村，开展了广泛深入的调查研究。调查中我们发现，家长对“留守儿童”的监护往往处于真空或半真空状态，家长、学校、社会三维一体的教育面中，呈现明显的薄弱环节，“留守儿童”的人格中存在不少问题。现结合此次调查，将“留守儿童”的有关情况报告如下：

一、农村“留守儿童”问题的集中表现

树山片十一个村共有8000余人口，由于在处山区，经济相对落后，近年来，大批农民外出务工，全片约有3000人在外务工，造就一个特殊的群体----留守儿童，树山中学片共有中小学生600人，其中有145名学生的父亲或母亲在外务工，占学生部人数的24%，父母双双外出务工的有102名占学生装人数的17%。据我们调查，该片留守儿童问题表现在以下几个方面：

1、学生成绩不佳。据调查，留守儿童群体中，成绩较好者仅占8%。在农村，教育观念主要有两种：一种是读书无用论，很多人认为读书没有多大用处，而出去打工能省学费还能挣钱。这种思想潜移默化，助长了一些成绩不好的学生厌学情绪，从而导致学习成绩更加一塌糊涂。另一种认为读书是学校和老师及儿童自己的事情，家长是没有什么责任的，他们一般认为儿童学习成绩的好坏是由儿童个人的素质决定的。当然，有些农村留守子女的监护人教育观念还是很强的，却由于自身文化水平的限制，无法对儿童进行学习辅导，现状堪忧。

2、个性心理健康发育异常。青少年期是个性发展和形成的关键时期，父母的关爱、良好的家庭环境和教育对青少年个性的健康发展有重要影响。由于父母不在身边，长期的家庭缺陷使留守子女无法享受到正常的亲情关爱，久而久之，严重影响了留守子女心理的健康成长。个性特征上，他们常常表现为两种倾向：内向、孤僻、不合群、不善于与人交流；脾气暴躁、冲动易怒。不健康的心理成为摧残“留守子女”的“重磅炸弹”。

3、价值观与人生观偏离。外出务工的父母由于长期不在孩子身边，内心往往会出现一种愧疚心理，因此，他们往往对孩子采取一种物质补偿的方式，加大对孩子进行物质投资，这种投资在很大程度上只局限于单纯的消费，这种消费极易形成儿童的功利主义价值观和享乐主义的人生观，缺少勤俭节约的精神。

4、犯罪与越轨现象严重。据调查，“留守儿童”违法违纪现象很严重，这些儿童逃学、旷课、不交作业，甚至沾染打架、赌博、酗酒等不良习气。在未成年人的生理和心理没有发育完全之前，对社会上的各种复杂、不良现象缺乏足够的判断力和抵抗力，需要正确的引导和教育，而留守家庭却无法给予，从而导致留守子女极易产生犯罪和越轨行为。另外，留守子女对年老隔代的或关系较疏远的长辈的教育往往不会很顺从地接受，而且这些长辈也可能因本身种种原因而无法对这些儿童进行行为控制和社会化教育的重担，那么就可能导致这些青少年走上犯罪的道路。

二、农村“留守儿童”问题现状透析

农村留守儿童教育问题如此之重，下面就调查中所发现的问题作一些简要分析。

1、家庭方面。家庭是青少年社会化的一个最重要的环境，儿童的社会生活知识、道德规范，首先是从家庭中获得的。留守子女与父母的分离造成了家庭教育的弱化，家庭教育的主体由父母变成了其他的抚养者，其中绝大多数是祖辈，还有一部分是其他的亲戚。祖辈在儿童的教育上往往存在许多误区。其一是祖辈觉得儿童缺少了父母的照顾，对儿童过分溺爱，养成了儿童任性的性格；其二是老年人大多文化程度较低，他们很难和儿童交流，在学习方面不能给儿童任何帮助。而寄住在其他亲戚家的儿童，新的家庭环境对儿童更加不利，站在亲戚的立场上不便对儿童进行管束，儿童也很难在亲戚家中产生归属感。在外务工的父母平常很少与子女沟通，只有在节假期间回家，父母普遍存在“补偿”心理，因此带给儿童的只有物质补偿，而缺少精神食粮。父母在此期间也不会督促儿童学习，纠正他们的不良行为、进行过多过严的管束，因而造成了很多家长成为儿童学习、身心发展事实上的旁观者，在某种程度上造成儿童在义务教育阶段家庭社会化的不足。

2、学校方面。学校是家庭以外最主要的社会化主体，由于留守子女的父母外出打工，学校无法及时联系到家长，进而无法和他们一起对留守子女进行教育和监管。加之留守家庭的儿童大多由祖辈抚养，而老人由于文化程度和教育方法的局限性，往往忽视了对内心世界的关注，各学校教育无法协调。同时现在农村的教材内容以城市教育为参照，严重脱离农村的实际，加之农村学校师资力量薄弱、寄宿制学校较少，办学条件也不易改善，无法对留守子女进行统一管理，从而导致留守子女社会化的不足。

3、社会方面。由于“留守儿童”缺乏良好的家庭教育氛围，缺乏有力的监督管理，所以存在着很大的交通安全方面的隐患。同时，当今有许多不良社会环境，如游戏厅、网吧等对自制力较差的 儿童存在着很大的吸引力，容易误入歧途。

三、留守儿童健全人格培养途径与策略

1、构建“留守儿童”关爱网络，形成教育合力

在全社会形成一张覆盖到边、监护到底、关爱到位的工作网络，即：以父母亲属为主体的家庭监护网络；以教职员工为主体的学校帮护网络；以群团组织为主体的社会呵护网络；以政法部门为主体的社会呵护网络。各网络要紧密联系，互相配合，齐心协力，为留宋儿童健康成长尽心尽责，营造良好环境。

2、建立“留守儿童”成长记录档案。以学校为单位，对全部“留守儿童”的生活、思想、学习和家庭教育情况进行调查摸底，逐一登记造册，建立反映其进步与不足的成长记录档案，并实行动态跟踪、及时归档、分类管理、信息共通的工作程序。根据档案记录情况，有的放矢地做好工作。

3、推进“留守儿童”寄宿制学校建设。农村“寄宿制”学校的建立，可以较好地解决农村“留守儿童”的教育问题和生活上的困难。“留守儿童”每天24小时在学校老师的监护下，学习质量有保证，生活水准有提高，行为习惯养成有优势，极大地提高了“留守儿童”的教育效果。目前，该校已有寄宿制生100多人，但仍不够“留守儿童”的需求。

4、建立“留守儿童”家长联系热线。通过书信、电话、家访、召开家长会等形式，与“留守儿童”的家长主动沟通、经常联系，让家长及时了解掌握孩子的情况。学校应开设家长联系热线，孩子每周与家长通话一次，还可以在网上与父母视频聊天，老师每半月与家长联系一次，互通情况，反馈信息，为孩子的健康成长提供良好的环境。

5、培训“留守儿童”第二家长监护队伍。利用学校家长学校，组建了家庭学校讲师团，定期开展家教培训和咨询。同时，开设爷爷奶奶培训班，临时托管亲属培训班，举办家庭教育知识讲座，让“第二家长”懂得照顾孩子的知识，学好教育孩子的方法，掌握培养孩子的本领。

6、整治“留守儿童”校园周边环境。各相关部门依法加强对网吧和电子游戏经营场所的管理，严格执行中、小学校园周围200米内不得有网吧和电子游戏经营场所，营业性网吧不得让未成年人进入，所有网吧终端设备必须安装封堵不健康内容的过渡软件等相关要求。

7、学校对留守儿童应进行多元化教育。学校应该增添一些课程内容和生活能力训练内容，提高孩子的自我保护意识和法律意识，增强生活自理能力，养成良好生活习惯

第二篇：家访主要是指通过上门走访

家访主要是指通过上门走访、电话或书信等，与学生家长取得联系，共同沟通和探讨学生教育问题的方式。搞好家访工作，是掌握学生情况，进行家庭与学校双向管理，开展各项工作，提高教育质量的重要保证。

本学期，我利用空闲时间，走访了咸丰县活龙坪乡龙井村陈家营组、小坝组、丫口组、长朝组、龙洞湾组、小坪组、龙嘴河街上、相寺坝组，共有学生22人在活龙中学读书。走访中我感到非常辛劳，可是苦中有乐。下面谈谈走访中的几点感悟。

思想上要重视家访。家访是教师与学生家长联系的一种最常用的方法，勤于家访，善于家访是我们带好学生的诀窍之一。通过家访，可以跟家长交流情况和交换意见，统一认识，这样既帮助教师改进教学工作，又帮助家长改进家庭教育，从而能形成教育合力。苏霍姆林斯基说过：“只有家庭教育而无学校教育，都不能完成培养人这一极其细致、复杂的任务。良好的学校教育是建立在良好的家庭道德的基础上，而家庭教育是一门培养人的科学。”通过家访保持教育的一致性，是学生健康成长的关键，必须充分认识家访的重要意义。家访应有准备地进行：去家访之前，应当做好充分的准备，首先要提前告诉家长，否则，学生家长不在家，白跑了一趟，既浪费时间，又达不到目的。另外，必须估计到可能遇到的困难和意想不到的情况，做好克服困难的心理准备。同时应针对学生的情况具体分析，想要说什么，最好在心里有个提纲，到时一五一十，侃侃而谈，从容不迫，有条有理，家长听起来肯定认真，觉得老师工作细心，负责任。

选择适当时机家访。有利的时机是成功的重要保证。例如学生生病在家回不了学校、学生取得优秀成绩、后进生有很大进步、学生生活遇到了困难、学生之间产生误会，以及学生犯了严重错误时进行家访效果是最好的。通过家访，引导其思考，指出她的不足以及所产生的危害性，使她明白自己的过错并在父母面前许下诺言，改过自新。

家访要讲究艺术性。家访时的谈话最讲究技巧，谈话是指通过教育者与受教育者之间的亲切交谈来进行。首先要尊重学生。特别是那些有多种缺点且学习成绩差的学生，要从爱心出发，、不要以偏概全，一差皆差。应该从表扬其优点开始，打开家访局面，使家长体会到严是爱、松是害，不管不教要变坏；向家长汇报时要挖掘他们在学校的点滴的进步，不要当面告状，不能把家访当作告状的机会，特别不能当着学生的面向家长数落学生，要告诉学生犯了错误并不可怕，可怕的是不改正，改正了就是好学生.。交谈中尽量做到多鼓励，少批评。当然鼓励也要适可而止,避免使学生产生骄傲自满,沾沾自喜的情绪，同样也要指出其不足之处，提出教育建议，希望获得家长的配合，这样家访的气氛会比较融洽，家长比较容易接受，孩子也会消除恐惧心理，愿意改正缺点，增强进步的信心。再次，家访中的语气要亲切，不要语调生硬。家访中偶尔会遇到极个别素质较低的家长。他们娇惯子女，放任自流，甚至对老师蛮不讲理。教师去家访，首先是客人的身份，不可针尖对锋芒，发生口角，使自己陷入进退两难的境地。谈话要言简意赅，话不投机就适时告辞。

家访要遵守学生在场原则。学生在场原则指的是家访时让学生在场，家长、老师、学生在一种温和、平等、轻松的气氛中“三方对话”,可以使学生愉快地接受教育，这样既可以增强师生之间的信任，消除不必要的疑虑,同时也可以给学生讲话的机会，有利于消除消极因素,保证意见的准确性和教育措施的切实性。

保证家访教育的延续性。学生教育是一个长期的过程，学校的教育固然重要，然而加强与家长的联系，多方掌握学生的动向是必不可少的,这就要求我们

应该使家访工作经常化,无论学生在校或放假在家，我们都可以通过电话、信件等方式经常与学生家庭保持联系,经常沟通，确保学生健康、全面地发展。通过家访及时了解了学生学习和生活的情况以及思想动态，让每一个学生不在学校却继续享受学校给予的关爱，通过家校力量的结合促进了学生的继续成长。耐心倾听了家长对上学期我们工作的反馈和对以后工作的意见和建议，不仅取得了家长对学校和教师的理解和支持，同时还加深了教师与家长的感情。

有的学生听见我说老师要来家访，露出的表情会不太情愿，他们有这样的反应，不是说他们不好客，而是因为你的身份。有的学生说：“天不怕，地不怕，就怕老师到我家”。学生之所以有这样的想法，我很理解，虽然我认为自己是一个很好接近的人，可是“师道尊严”在学生心目中总还是有的，很可能是以前的老师家访时只谈缺点不谈优点造成的。其实老是向家长告状的老师是不会受学生欢迎的，他们会认为你是个没有本事的老师。所以有时在学生违反纪律，做了错事，当然不是很严重的情况下，我不会急于去家访，而对学生说，你要好好改正缺点，等你有了进步，彻底改正后，我再去你家报喜。以后也果真这样做了，这种变报忧为报喜的家访，自然就受到了学生的欢迎。谁都不会完美无缺，可是对于这些行为有偏差或者学习成绩不太好的学生，家访显然是很必要的。对他们成长过程中出现的缺点错误，该谈的还是要谈，该批评还是要批评，那么该怎么对这样的学生进行家访呢？首先，我觉得批评应该在尽可能小的范围内进行，使学生的自尊心受到保护。记得有这样一句话很有道理：如果你希望自己的批评取得效果，就决不能使别人的自我反对你。学生在其时已经遇到了困难，遭受了挫折，往往表现得心情焦急，情绪消沉，他们需要老师和家长的理解和帮助。而此时家长会有“恨铁不成钢”的失望、恼怒的心情，甚至有偏激的行为，所以，我觉得要以亲切的话语或称赞作为批评开场白。一个过错只批评一次，引起学生的注意就可以了，当然这唯一的一次必须透彻，批评两次完全没有必要，而三次就成了唠叨了。所以我在家访时从不翻“旧帐”。国外很早就流行“停止寻找缺点”，虽然我也遇到过过分溺爱孩子的家长，但大多数家长还是能较公正地评价自己的孩子，“后进生”因为一些不突出的优点而受到老师的称赞时会很高兴，老师可以和家长一起从点滴的进步谈起，一分为二地分析学生，用优点去克服缺点。总之，家访时老师要把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

总而言之，通过家访，能够发现很多现象的根源，良好的家访能够解决很多问题，取得比较好的教育效果，有助于家庭教育和学校教育的一致性，有利于师生关系的融洽，也能帮助教师改进教学工作。9月至10月，活龙中学组织召开了“走进每一个家庭 关爱每一名学生”家访活动，学校教师谈在家访工作中的心得体会，老师们感触颇深，对学生的关爱溢于言表，对家访工作的认识也更深刻。老师们的叙述了家访中的点点滴滴，特别是走进学生家中，家长们的热情、学生们贫困的家庭生活状况给老师们带来了不一般的感受，老师们纷纷表示通过家访，对学生家庭生活状况更了解了，学生家长普遍是在外打工，学生没有学习空间，在那样一种生活的环境中，我们的家长、学生都不容易，作为教师我们有责任给他们带去鼓励与希望，让家长学生明白学校和老师对他们的期望。但是“家长对老师的家访很期待，有的家长在家等着老师，希望能和老师一起共同培养孩子良好的行为和学习习惯。家访中了解到家长虽在打工，经济条件有限，但绝对会鼓励孩子读书，绝不会让孩子因读书而差钱。这样的话让我们家访老师很是感

动“家访拉近了老师、家长和学生的距离，特别是单亲家庭的孩子，更需要通过关爱家访给学生以自信，言行上给学生以尊重。

家访是一种沟通，是一种建立在平等的、共同目标上的沟通。通过家访，老师要学会创造与学生的亲和力，通过家访，我们要争取家长对教师职业的理解和支持。作为一名人类灵魂的工程师，我们不仅要具备职业道德和一定的知识水平，对于处于困难时期的中学生，我们还需要坚守我们的职业理想，对于我校这样一种学生家庭状况和个性特点，更需要探索符合校情和生情的教育方法。我们老师要把学生当作自己的孩子，学会把学生当作自己的朋友。教师家访工作，要求教师们要真正走进学生心灵，用真心去改变学生，把家访工作当作一项常规，为学校教育与家庭教育架设一座沟通的桥梁。

第三篇：上门问安总结

强化“三个为主” 确保“四个围绕”

——瑞塔铺镇综治办上半年“上门问安”纪实 2011年，瑞塔铺镇党委政府认真贯彻执行胡锦涛总书记提出的“把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准”的综治工作指导思想，积极响应实施市、县政法委、综治委提出的“上门问安”活动，并全面部署安排，提出了“三个为主，四个围绕”的活动思路。“三个为主”就是以“上门问安”为主题，以民调工作为主线，以保民生、保稳定、保建设、保增长为主轴。“四个围绕”就是围绕民生化纠纷，围绕工程保顺畅，围绕企业排忧难，围绕民调抓整改。

2011年，镇综治办计划全年开展两次问卷问安活动，3月份已开展了一次，预计7月下旬或8月份再开展一次大规模的问卷问安活动。政法战线的综治办、司法所、派出所、法庭的干部职工全年都在抓、都在干。党委政府明确要求驻村干部每月有一半的时间要下到农户家中去，还给每个干部发了“上门问安”笔记本；并召开了三次全体干部职工大会，布臵检查了“上门问安”工作情况。派出所的户警没有时间下村，他们就把“上门问安”问卷放在柜台上，凡是来办理户口手续的人都可自由填写答卷。半年来，全镇63个乡镇干部和政法干警都参加了上门问安，发放问卷6295张，收到问卷5712张，占90%以上，其中有249人提出了存在的各

类问题。总体来看，对我镇党政干部政法干警、社会治安评价好的占94%以上。针对群众反映的问题，综治办主要从以下几个方面展开工作：

上门问安，围绕民生化纠纷

3月25日，综治办在“上门问安”活动中了解到定家峪的王家台、艾家铺、建新三个组的生产、生活用水被铁水污染，洗衣、洗菜、灌田都无法进行。综治办5人与该村主干、三个组长一道深入出水源头，沿途步行察看到出水处小溪口坝边，群众反映情况属实。综治办又到上游铁矿滤池处察看，发现原来是铁矿滤池漏眼，于是当即要求铁矿采取补漏防渗措施。为防意外发生类似事件，一是要求铁矿领导引进先进技术和设备，解决沉淀干固的难题。二是在小溪口的出水口修建隔离堤，即可以防止污染，也可以方便周围村民洗衣洗菜等。综治办协助村里拟定方案，又主动与县项目办联系，立项成功之后，解决了10多万资金，并马上进行工程施工。目前，一条渠道、一条拦河堤已经完工，清清的泉水流进了农田和农户门前，受到了农户的一致好评；铁矿投资二十多万添臵的滤泥烘干设备也正在安装施工，为解决污染源起到了治本作用。

4月26日，在新村坪片完小问安，教师普遍反映，校舍裂缝已成危房，多次要求解决未果，镇安监站也多次下达了整改令。通过察看，发现了严重危及师生安全明显隐患。原

教育局打算撤办片完小，但这所学校关系到8个村（原新村坪乡8个村）的子女读书，群众反映强烈，综治办又报请镇党政领导出面协调，终于在全县教育南京爱德资金中立项，批准资金96万元，该校师生皆大欢喜，现已着手施工准备。

3月31日下午4点综治办钟家明在罗家边村陈兵家里上门问安时，他父亲反映到其儿子陈兵与陈家河姑娘黄玉清恋爱，可黄的父亲黄廷左不同意，黄玉清就私奔，与陈兵一同到外地打工，不知下落。黄廷左久找女儿不见，就带着炸药到陈兵家里威胁，要陈兵父亲找到他的女儿，三天不找到女儿的下落和回家，扬言一炮炸了他的屋。得到情况后，紧急出主动并告知派出所，所有干警也一齐出动，十多人找遍了瑞市集镇大街小巷直到晚上八点仍无下落。综治办和派出所的干警一宿难眠，提心吊胆，天没亮就四处打探，直到4月1日早晨8点。在镇医院客车上下处突然发现了黄廷左，原来他跑去县城亲戚家里去了，今早乘车才过来。在政法书记李文超和综治办干部长达4个小时劝导教育，黄廷左终于认识了错误利用危爆物品报复伤害他人是犯罪的，主动带领派出所的同志去县城亲戚家取出了5筒炸药和雷管导火索，避免了一场恶性事故的发生。

3月30日，综治办在王家坡谷家峪上门问安时，去年国家重点工程“向上线”的拆迁户王兆任住到该组，但该组村民认为是外组的，处处为难他，连他阶沿脚下的一尺宽的地

基都不肯方便他，还有人经常毁他家的菜，年近七十岁的他欲哭无泪，综治办先后三次到他迁往的谷家组宣传政策，教育村民，采取土地流转的办法，解决了地皮争议。终于使他迁的来，住的下，更住的安定。倍受呕气的他，也心情平静安定了，一肚子气也消了。

民声是责，围绕工程保顺畅

今年是瑞塔铺镇城镇建设、道路交通建设、产业基地建设、基础设施建设的高峰期。国家锦—苏线的架设，张黔铁路、张桑高速公路过境我镇。3000亩油茶基地落户我镇，4个村的农网改造，四个村的道路硬化，2个村自来水管的建设，3个村的水利设施建设，敬老院、派出所、林站的迁址重建，农贸市场，车辆检测所的兴建，经一路、纬一路的建设，商品房的开发等工程之多，要求之高，范围之大，各种矛盾突发不可预知，所以政法、综治既要严控又积极面对，放在综治工作的重中之重。

今年3月30日，刘家坪乡唐家桥村曾上组村民谷祥胜来访，说他是今年国家重点工程“锦苏线”的拆迁户，需要迁往到我镇王家坡村谷家峪组，由于组道的权益补偿争议不让通车，他不能按时动工迁址建设。综治办接待来访后，立即前往迁址地点察看，听取双方意见，谷祥胜不愿承担组道修建，硬化的各种费用，而安臵组的村民认为是大家凑钱修建的，根据谁受益，谁负担的原则，应当承担相应的义务。

为了让重点工程的拆迁户早日拆迁，保证重点工程的顺利进行，经过两乡镇政法书记、综治办两个村支书先后五次五天开会工作，终于达成合理补偿。使拆迁户顺利施工，同时对该组村民进行了一次法律、政策教育。今年5月10日，综治办接到定家峪村主任报告，本村村民彭清海以电网改造工程架杆影响了他的山林为由，悍然擅自挖倒水泥电杆，使架线工程受阻，在政法书记的带领下，派出所综治办8人赶到现场，察看现场情况，经过联合办案，司法所、派出所共同调解，教育当事人认识了错误，自愿赔偿损失，找人立上电杆，并赔偿损坏了瓷瓶，写出了检讨认错，既教育了本人，也保证了农网改造顺利进行。

民情是基，围绕企业促发展

企业的兴旺离不开周边村民的支持，村民致富就业要靠企业的兴旺发展。是相得益彰两全其美的好事。桑瑞铁矿是市县重点企业，因扩大生产，需要架设一条6万伏高压线至矿井，设计打坑立杆线路要途经3个村8个组，涉及到41个农户的田地山村，该企业与农户商量，不少农户不同意占用自己的田地山村，使工程无法顺利进行。党委、政府得知情况后，立即安排综治办人员调查了解，协助企业处理此事。镇综治办闻风而动，时值寒冬，综治办人员冒着风雪，深入工地忍着饥饿，走东家到西家，挨家挨户宣传政策，讲企业发展的重要性，听取村民的意见，找准问题的症结。原来是

部分群众对企业有意见，带着抵触情绪，二是土地补偿价格偏低，三是部分杆坑选址没注意到有利村民生产、生活。综治办工作人员先后4次与企业领导座谈交换意见，然后共同制定了确实可行的征地补偿方案。最后在综治办工作人员一户一户协调下，全部达成了协议，并现场监督施工，使整个架线工程如期胜利完工。

3月28日，老岩桥村村民周小风反映，该村砖厂损毁了她的稻田。综治办人员立即前去现场察看，又与砖厂老板交谈。结果是老板愿意赔偿，但周小凤借此想重敲老板，损坏不过一厘田，她想老板高价流转他的一亩二分田，天天找到老板吵，老板烦了就连一厘地损失也不赔。通过先后两天双方教育做工作，老板进行了补偿，周小凤也不在找砖厂生事。

自上门问安以来，综治办及时为民生，为重点工程，为企业排忧解难，化解纠纷，半年来达37件。党政领导和驻村干部个人走访问安达300多户，收到问题46个，已主动化解32个，14件交由综治办解决，现已办理了10件，剩余四件在办理之中，由于上门问安、出门解难、及时化解矛盾，较好的维护了社会稳定，促进了社会和谐。

第四篇：上门维护岗位职责

上门维护岗位职责

一、岗位本职

主要负责对存量、新增企业网银客户提供上门安装维护、培训服务，提高售后服务质量并带动客户动户率、动账率，进一步完善电子银行渠道的建设及产品的培训等工作。

二、考核指标 上门服务完成率100% 新增客户安装率100%

三、任职条件

1．大专及以上学历；

2．基本掌握电子银行业务基础知识； 3．具有较强的工作责任心，工作积极主动； 4．具有较强的责任心、团队合作精神和组织能力； 5．具有较强的钻研能力；

6．了解基本的电脑系统维护功能以及维护工具的使用； 7．具有跨专业工作经验或具备较高专业素质的特殊人才不受以上限制。

四、主要工作

1．负责电话核对统计质检岗分配的客户信息并确定上门时间；

2． 责及时解决上门企业网银客户存在的问题，并进行整理、汇总，建立有效知识库和意见库；

3．负责对企业网银客户进行二次营销，建立完善的客户关系管理体制；

4．负责培训资料的编写，并提供相关业务培训； 5．完成领导交办的其他工作。

五、直接上级 中心主管

六、例行工作

（一）例行工作 1．制定相关工作规划 完成标准：提交中心主管审核通过 完成时限：12月 需要时间：15天

2．落实完成各人承接的考核指标，对完成不佳的指标提交书面说明

完成标准：提交中心主管审核通过 完成时限：12月 需要时间：30天

3．撰写及个人工作总结 完成标准：提交中心主管审核通过 完成时限：12月 需要时间：15天

（二）季度例行工作 1．制定个人季度工作计划 完成标准：提交中心主管审核通过 完成时限：3、6、9、12月 需要时间：5天

2．收集产品使用意见或建议

完成标准：通过向行内员工或客户发调查问卷或其他方式，收集产品使用意见或建议。

完成时限：1、4、7、10月 需要时间：10天

（三）月度例行工作

1．上门维护服务质量及动户率、动账率 完成标准：提交中心主管审核通过 完成时限：每月末 需要时间：3天

2．总结当月工作完成情况 完成标准：提交中心主管审核通过 完成时限：每月末 需要时间：3天 3．制定下月工作计划

完成标准：提交中心主管审核通过 完成时限：每月末 需要时间：3天

（四）周例行工作 1．完成既定的工作计划 完成标准：完成周计划任务

完成时限：每周五 需要时间：1小时 2．参加周例会

完成标准：对个人工作情况进行总结 完成时限：每周五 需要时间：1小时

（五）日例行工作

1．上门服务受理责任人需详细记录电话回访岗及QQ远程维护岗反馈的客户信息

完成标准：按项目计划完成标准执行 完成时限：5分钟

2．完成每日上门维护任务

完成标准：按项目计划完成标准执行 完成时限：按实际工作情况确定

3．负责解决上门维护存在的问题并进行整理、汇总，建立有效知识库

完成标准：按项目计划完成标准执行 完成时限：1小时

4．对客户所提有效意见或建议，进行整改意见 完成标准：按项目计划完成标准执行 完成时限：1小时

5．通过查询系统查询已上门维护客户是否登录或动户；针对未登录、已登录未动账以及未动户的客户进行理由询问并鼓励劝说客户使用并动户

完成标准：按项目计划完成标准执行 完成时限：2小时

6．负责电子银行产品有关事宜及售前支持 完成标准：按项目计划完成标准执行 完成时限：按实际工作情况确定 7．日终需填写上门维护流水 完成标准：按项目计划完成标准执行 完成时限：30分钟

第五篇：上门的造句

上门拼音

【注音】： shang men

上门解释

【意思】：（１）到别人家里去；登门：送货～。（２）上门闩。（３）＜方＞指入赘。

上门造句：

1、她砰地关上门表示她的愤怒。

2、他扣上门，问我是从哪儿来的。

3、售货员送货上门，便利群众。

4、是啊，上帝是公平的，他为你关上门的时候，会为你打开一扇窗的。

5、如果你不确定该怎么做，那么关上门，独自一人留在房内，面对镜中的自己，把真相告诉自己。

6、如果《笔记本》这部电影能够被送货上门！

7、金钱会上门，不会留下来，因为是圆的，所以会滚开。

8、我们从相关人员处获悉，如果它和上门服务的护士有相似的特征时，用户更容易接受这个产品。

9、但是，一般来说，我们应该把这种批评在私下里提出来，在关上门的办公室里。

10、而事实是，你必须喜欢上这样冒然上门推销的方式，这些年来，我依然喜欢这样做。

11、后来我们认识到，我们以前的态度一直是让病人上门来找我们。

12、支持食物回收项目：有时候，食物回收系统会上门收集你不需要的那部分。

13、她也轻轻地关上门，脱下她那双沾了雪的鞋子，解开她的帽子，并不晓得我在瞅着她，正要脱下她的斗篷，我忽然站起来，出现了。

14、他的公司通过那些上门销售和劝说熟人购买口红和洗发香波的当地人网络来运作，这些销售人员也会雇用其他人销售。

15、如果您不是《纽约时报》送货上门的订户，您将在网站上免费阅读有限制的新闻。

16、带着你写好的笔记去一个安静的房间,关上门,排除一切杂念.17、他就锁上门，把钥匙装进了自己的口袋里。

18、季曼花费了相当大的精力对别人宣传他有一个西伯利亚拳击冠军给他把门——即使没有坏蛋上门，他也会反对晚上换个把门的。

19、按照政策，双方都为独生子女的夫妻能生育第二个子女。上海市人口计生委员会和志愿者们会上门拜访、发送传单鼓励他们生育二胎。

20、市场上可以买来食品，时而有人上门出售活鸡或柑橘。但阿尔弗雷德总是对缺乏选择感到轻蔑。

21、她锁上门走了出去。

22、在从平壤回新义州的火车上，只有我和我的妻子在卧铺车厢里，因此我关上门，拿出我的相机，开始一通狂拍。

23、牧师和临终关怀医院的工作人员都上门来了。她又面临一项非常棘手的任务，向大女儿艾比解释自己的即将离去。

24、于是，妇人离开以利沙去了，关上门，自己和儿子在里面。

25、这个男的示意你们俩进去，但是他还留在后面，锁上门。