质量认证节点计划

第一篇：质量认证节点计划

山西华润鸿福煤业有限公司

大雁矿质量认证近期工作汇报

及下一步工作思路

大雁矿质量认证工作小组

一、大雁矿矿、土、安工程完成情况：

1、矿建部分

目前，大雁矿一期工程基本完工，二期工程接近尾声，三期工程已经启动。

已完井巷工程有：主、副、回风斜井主体、副斜井井底车场、中央水泵房、水泵房通道、管子道，水仓通道、内水仓、外水仓、配水巷、中央变电所通道、皮带大巷、轨道大巷（含改造工程）、回风大巷、集中回风巷、井下消防材料库等主体工程、联络巷及测风站等。井下紧急避险硐室正在建设中。

未完矿建工程有：采区配电室、井下调度室和急救站、采区水仓、首采面回风绕道和风桥、集中回风巷、集中皮带巷道维护改造工程、首采面顺槽和切眼、备用面顺槽等。

2、土建部分

已完主要土建工程有：地面静压水池、空压机房、旧井筒封闭，地面变电所、办公楼、设备材料库、油脂库、应急救援物资库、警卫值班室、信息站、工业广场路面硬化、职工临时供暖设备间、职工临————与与你你携携手手

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二、大雁矿矿、土、安工程关键节情况：

1、土建重点工程竣工节点 按照时间顺序排列：

 锅炉房2013.10.30完工，冬季生产生活条件得到改善；  绞车房、联建楼、主扇机房、地面高压配电室2013.11.30完工，为配电和通风系统安装提供条件；

 皮带机头基础及皮带走廊2014.1.15完工、滑坡煤仓2014.2.30完工、配套机电安装形成达产运输能力；

 主井绞车房2014.3.15完成，其他地面建筑都在3月底前完成，为五月全矿进入联合试运转做准备。

（注：灯房联建楼、皮带机头基础及皮带走廊、滑坡煤仓、地面高压配电房等土建施工受季节影响较大，期间可能有较长的停顿间隔。）

2、矿建重点工程竣工节点 按照时间顺序排列：

 至2013年9月，完成基建刷扩、巷修等综合进尺990米；  至2013年12月，完成掘进进尺210米，扩修巷道397米，采区运输顺槽、采区回风顺槽及切眼全部完成，圈出首采工作面。 至2014年1月，其他修补型矿建工程全部完工，工作重点全面转入机电安装阶段。

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手续在办理之中，矿井联合试运转需编制的报告已完成了大部。初步设计、安全专篇目前正在修改，一些未编制的专篇（消防专篇、六大系统设计、节能专篇、职业病控制效果评价、重大危险源评估，职业健康设施设计专篇）由公司负责统一招标。

土地征用工作预计在11月30日完成。初步设计修改预计10月30日完成。安全专篇修改预计11月31日完成。水土保持方案、消防专篇、六大系统设计、节能专篇、职业病控制效果评价、重大危险源评估，职业健康设施设计专篇都将于年底前完成编制完毕并拿到批复。

其他详细情况见附表三《大雁矿各类证件报告完成情况表》。

四、认证项目工作进度节点情况

预计2013年10月完成5项单位工程质量认证（主、副、风三个井筒及其地面压风机房、静压水池），2013年11月完成10项左右单位工程质量认证（矿建皮、轨、风三项，永久避难硐室，消防材料库，井下主泵房中央变电所矿建部分，地面办公楼等），2013年12月完成20项左右单位工程质量认证。其余项目在2014年5月15日前随建设项目进展同步完成，2014年5月底前正式进入联合试运转。

认证工作节点受后建设项目进度滞后影响（需要15-20天左右报验周期），影响因素还有：政府政策影响（如停产复工）、公司支持政策影响（如相关立项合同进度）、认证小组机构完善和队伍建设等。特别是近期政府要求的全行业停产整顿，到底延续多长时间，对我们————与与你你携携手手

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都是一个全新的领域，经验不足在所难免、政策性把握也很难，因此现实工作进度和公司要求进度成为最大的矛盾，说通俗点：就是时间紧、任务重成为我矿认证工作的最大问题。

因此我们要求从几个方面请求公司领导支持，才能超常规地推进该项重中之重的工作。

因为单位工程质量验收是一项政策性很强的工作，上级主管部门的主导性很强，结合本行业特点并参照其他煤矿企业认证经验，该项工作需要一定的资金保证。

其资金投入重点在下面几个方面：

1、项目外委费用，专业工作得需要专业公司来做，特别是在时间紧迫的情况下，只有专业认证公司才能超常规完成任务，所以外委33项还需要尽快形成正式合同。

2、资料收集费用，这个是由我矿特点决定的，作为了资源整合老矿井，建井历史长却成为如今认证工作的沉重负担。按照最新认证标准，一些历史工程项目的资料简直可以用空白二字来形容（出厂证、合格证、检验单等缺失很多，现存的监理施工记录按照新的标准都作废），如果要补充完整则几乎相当于从头再来。这种情况在20项外委项目里明显体现，由于早期项目众多、质保资料大量缺失，通过公开渠道收集几无可能，自己操作不仅难度大成本高，而且存在相当的法律风险，所以合理的方式还是委托第三方处理，则需要公司立项投入专项资金；

3、证书颁发推进费用，经咨询现场认证将由市、县两级煤矿质————与与你你携携手手

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第二篇：质量认证

关于成立安全持证上岗检查领导小组的通知

自全公司安全生产隐患排查以来，各科室各车间高度重视，周密安排，取得一定成绩，但还存在许多漏洞和薄弱环节。如在近期的质量认证审核中，发现有当班行车作业人员张剑荣，未持起重机作业资格证，经核实该员工是新招学徒，资格证正在办理期间。根据“特种作业人员监督管理办法”没有取得特种设备操作资格证的人员不应上岗作业。进公司会议研究决定，现将公司职工张剑荣调离包装车间，待取得资格证书后安排上岗。

这次事件虽然没有造成安全事故的发生，但却是一个重大的安全隐患，是车间管理人员安全意识淡薄，安全检查力度不够所造成的。有鉴于此，经公司会议研究决定成立“宁夏锦海矿冶有限责任公司安全持证上岗检查领导小组，具体内容如下：

1.由公司总经理赵国学为组长，马学红为副组长。组员为王洋，刘新育，李峰

2.每月对车间各特殊岗位进行检查，确保特殊工种作业人员人人有证，杜绝无证上岗。

3.每半年举行一次特殊作业人员技能比赛，实行末位淘汰制。

4.对新招收的学徒严格培训，做到一天没拿证一天不准上岗。

5.此通知自2008年6月20日起执行。

宁夏锦海矿冶有限责任公司

2008-6-20

第三篇：党建质量认证

1.什么是党建质量建管理体系认证？

质量管理体系是引用ISO 9000标准系统的进行质量管理，ISO9000是由国际标准化组织（ISO）制定的世界上第一个用于管理上的标准，通过程序化来管理业务流程，提高效率，加大管理力度，旨在使组织的产品和服务满足顾客需要。

什么是党建管理体系？简单说就是在日常的党建工作中，引进ISO9000标准进行管理，把党建工作作为内容，用ISO9000标准来规范，将ISO9000标准的先进的管理理念和科学管理方法作为党建工作科学管理的一种管理依据和导，结合我们党建工作自身特点和优良的传统管理模式所建立的保证党建工作质量的管理体系。概括起来说党建质量管理体系，就是在党的建设工作质量中起指挥、控制和协调作用的管理体系。旨在使工作的对象即上级和体系内的党员群众满意。

2.国家认证监督委员会关于中国******基层组织认证确认

为规范对中国******基层组织质量管理体系的认证活动，并对实施中国******基层组织质量管理体系认证的认证机构开展认可，中国国家认证监督委员会与2007年5月25日批复了《关于对实施中国******基层组织质理管理体系认证的认证机构认可的请示》，同意中国合格评定国家认可委员会（CNAS）可以在有效范围内进行此项工作，中国合格评定国家认可委员会并于2007年6月20日发布并实施了《中国******基层党组织的质量管理体系的认证机构认可方案》

推行党建质量管理体系的好处

1、建立党建质量管理体系，就是以世界上最先进、最科学、最

严格的抓质量方法来抓党建

质量。使得工作全面化、系统化、规范化。

2、建立党建质量管理体系，会使党建工作方针更加明确，目标更加具体准确，可制定指标

进行可量便于考核。

3、我们把党建工作的上级党组织、同级行政和党员群众作为顾客，以顾客为焦点，一切满

足顾客需求最为工作方针，得到上级肯定，同级认可和广大党员和群众满意和拥��；

4、建立一系列科学的、规范的程序。用程序来控制党建工作的所有过程。使过程中所有资

源、方式方法、活动等全部在程序控制之下，使党建工作过程更加规范、先进、科学和

适宜；

5、建立党建质量管理体系，通过P（计划）D（实施）C（检查）A（改进）循环方法，使每项工作都能持续改进，不断跃上新的台阶，以建立党的建设长效机制，实现党建工作从

先进到更先进的不断地良性循环发展；

6、用规范的方法管理，使得党建工作至始至终不会因人事变动而改变，也不会以长官意志

来实现工作流程。避免重复多头指令而大大降低管理成本

7、改变观念，与时俱进。党建工作可以和国际接轨，用国际上认可的标准进行科学管理，提高管理层次。

8、建立党建质量管理体系可以培养党的复合型干部，使党的干部既懂党的管理又懂经济管

理；不仅能推动经济工作的发展又便于双项交流。申请认证需要准备那些资料？

党建工作所在组织的组织证明

党建工作所在组织的组织机构代码证

党建工作现有的组织结构图

党建工作现有的规章制度

党建工作现有的工作流程

认证服务流程

一、了解组织现状，制定辅导计划

服务内容：

全面了解组织的情况，分析组织现行的管理制度、了解人员构成和组织活动的全过程，制定辅导计划。

二、组织建立ISO9000贯标小组,构建适宜的、充分的和有效的ISO9000质量管理体系

服务内容：

按照ISO9001:2008（GB/T19001-2008)标准的要求，结合组织实际情况建立ISO9000贯标小组，分析与诊断组织当前存在的管理问

题，策划适合企业要求的ISO9000质量管理体系。

三、ISO9000质量管理体系知识培训

服务内容：

对组织成员、骨干进行ISO9000质量管理体系知识和管理知识培训。

四、ISO9000质量管理体系文件编写

服务内容：

根据ISO9000质量管理体系标准的要求和组织实际编写管理体系文件。

五、质量管理体系和企业管理文件辅导

服务内容：

向管理层讲解公司质量管理体系文件内容和实施要求，起草符合组织实际的管理文件。

六、ISO9000质量管理体系文件试运行

服务内容：

在组织试运行ISO9000质量管理体系文件、管理制度和作业文件。

七、内审员培训

服务内容：

对组织任命的内审员进行培训，使其掌握内部审核的技能。

八、管理体系试运行情况评价及内审和管理评审

服务内容：

评价组织ISO9000质量管理体系和管理制度试运行效果，进行内部审核和管理评审。

九、正式进行第三方审核

服务内容：

进行第三方审核的准备，协助通过现场审核。

十、不符合项整改

服务内容：

针对认证机构在第三方审核中提出的不符合项，协助组织整改。针对企业管理制度在实际操作中遇到的问题进行整改。

十一、通过审核，颁发党建ISO9000质量管理体系认证证书服务内容：

落实颁发认证证书事项。

第四篇：质量认证工作总结

工作总结

我自从被公司委派体系小组以来，至今已将近一年，在这不到一年的时间里，我积极配合领导的工作，按时按规定完成领导布置的任务。

我的具体工作内容如下：

1、每个月对车间各工序的记录进行分类、归档。

2、每个月由车间检验组长统计各车间的奖惩，由我进行归总，上报给领

导签字，然后交由执行人员。

3、每个月由各车间检验组长总结的各个工序的质量汇总，由进场检验员

总结的塑料、铜丝、辅料、木轴的质量汇总，检测中心进行的工作汇总交由我这里，由我进行总结，然后发给领导，由领导发给华为公司。

4、今年VDE来我公司检查3次，我和同事，陪同检查人员对我公司进行

检查，提供资料，有不合格项进行整改。

5、完成一次生产许可证的检查，为检查人员提供资料。

6、3C检查一次，提供资料。

7、体系检查一次，提供资料。

8、中兴、华为各来检查一次，提供资料。

尚需改进的地方：

在质量体系运行过程中，发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。员工的质量意识还有待于加强，主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性，因而出现质量记录不完整、不及时，产品质量出现问题时，不按照文件要求处理的现象。

改进的意见和建议：

针对以上存在的问题，建议采取以下措施：加强对员工质量意识的教育和标

准、文件的学习，列入2014年培训计划。针对产品生产过程出现的问题，考虑顾客的需求，根据公司的能力，不断改进出品质量，以满足顾客的要求，并不断提高顾客的满意度。

在新的一年里，我会加强对质量管理的学习和认知，提高自己的能力，为领导分忧，为公司改进不合理的情况，希望在新的一年里有容的情况蒸蒸日上。

报告人：日期：2014年1月3日

第五篇：质量管理体系认证

国际质量管理体系认证

作业

国际质量管理体系认证问题.原因及对策分析

ISO9000是国际标准化组织总结世界许多国家，特别是发达国家企业经营管理成功的经验和实践，应用先进的管理理论和方法，以简明的标准形式向世界推荐的一套实用的管理理念、方法和体系。它的作用在于为实现企业管理的科学化、系统化、制度化、规范化提供了一个坚实的平台，进而推动企业质量管理水平的提高。毋庸质疑，通过施行ISO9000，大多数企业的管理人员更加清晰地认识到了质量管理的基本概念和方法；培养了管理者科学、严谨的工作作风，减少了工作的随意性；帮助企业建立了一个逻辑关系紧密的管理系统（生产、采购、人力资源、研究与开发、营销）；帮助企业树立良好的市场形象，推动市场开拓。ISO9000系列标准进入中国已十多年，客观地讲，这十多年不仅是中国企业所提供产品或服务品质不断改良的十多年，也是中国企业经营管理水平不断提高的十多年。因此，可以说，ISO9000的出现，满足了众多企业提高管理水平的需要，使更多经营者对科学管理有了更多的认识。但令人遗憾的是，不论在推行ISO9000还是在认证过程中，都不同程度地存在着这样或那样的一些问题，进而导致当前的企业ISO9000行为走向困境甚至是混乱状态。现就目前推行ISO9000及认证中存在的问题谈谈个人的见解。

一、目前存在的问题及产生原因

1、企业自身的问题。影响质量体系推行中获取成效的因素，主要有下述几方面：

(1)缺少对标准熟悉的骨干。只有管理层或个别人对标准一知半解，未能全面透彻地理解、领会ISO9000质量管理体系的内涵及精髓，缺少对体系运行进行有效性、适宜性及充分性评价从而发现改进机会。

(2)重形式、轻实效，为取证而搞ISO9000认证，没有真正作为一项管理制度被企业各级人员广泛认识和运用。只片面注重文件化的编制工作，未能结合企业自身特点去度身订做企业的“宪法”——质量手册，而是做一些表面功夫去应付第三方审核，忽视求取质量实效的质量改进和管理水平提升。

(3)对质量目标的制定不完全，缺乏操控性。反映在质量目标的建立过于形式和简单，没有定到点子上，操控性不强，没有提升空间。有的甚至缺乏检查、分析、跟踪工作，使得质量目标形同虚设；有的企业在获取认证后，质量管理未提出新的目标，由此也难以有新的提高。

(4)基础工作欠缺。反映在基础台帐不全或不规范，难以提供准确、有效的数据，甚至有些企业的管理层觉得搞了体系后增添了不少工作，要求多了，记录多了，做了很多原来不用做的工作，因此重视不够。更谈不上利用适宜的统计技术对各种数据进行分析，不能给管理者提供能发现问题和改进机会的有参考价值的科学管理依据。

(5)目的不够明确。反映在把获取认证作为唯一目的，忽视持续改进原则，不注重质量管理的科学化、规范化、系统化的提升。

(6)缺少全员参与。反映在仅靠少数几名专业人员推行质量体系，甚至是咨询公司在做质量体系。管理职责不到，最高管理者和管理者代表在质量管理体系中的不作为，日常工作各行其是，内审和管理评审走过场。往往导致难以全面推进。

(7)缺乏协调工作。反映在企业内部缺少沟通，不少接口部门出现扯皮现象，导致管

理层对生产进度难以掌握，出现交货期不准或不能控制的现象。

(8)少检查考评。反映在未对体系及质量目标定期检查、考评等等。导致员工对制度的淡化，丧失绩效的激励作用。

2、认证机构合力不足。中国认证机构“散”、“小”、“多”，形不成合力。虽然目前总数已达 100 多家，但很多机构规模很小，技术力量薄弱。已经形成规模，具备一定技术和管理能力，能够为申请人提供满意服务，并形成自身良性循环，具有发展前途的机构还比较少。很多机构只能通过价格战的方式来占领市场，商业味很浓，并且大有恶性循环之势，低价格、低素质、低标准，轻培养（培训）、轻质量、轻品牌，重市场、重效益、重眼前的现状已导致认证行业的不良竞争，造成当前认证市场的混乱状态。这样势必影响认证的服务质量，有的机构甚至可以先发证后评审，评审过程也是泛泛做些虚假记录走过场。导致企业对本来很科学、很严肃的质量体系认证看成是只卖一张证书而已，非但没有帮助企业从管理水平上得到提高，还令质量管理的作用在认证市场上大打折扣，造成当前企业对认证的消极，甚至偏见误解。这种证书“含金量”下降的现象也直接影响ISO9000的推行。

3、认证机构审核员水平的高低以及审核尺度的掌握，直接影响了企业施行ISO9000的有效性。审核员在审核过程中的关注点其实相当于一个指挥棒，企业往往以审核员的审核发现为准则。那么我们的审核员如果掌握的尺度不一甚至有误的话，则会引导企业走进误区。我在现场审核时经常会遇到这样的情况，受审核方往往说：我现在才明白，但怎么去年的审核员不是这样要求的？所以说如果审核员的专业水平不高或者对标准掌握有偏，那么带来的后果是显而易见的。

二、企业做好质量管理体系的对策

1、企业要使质量体系认证工作获取良好的质量成效，宜采取下述主要措施： ⑴.注重全面检查与评价

①了解质量目标的现状及发展趋势；②检查质量职能中的薄弱环节；③了解各项基础管理工作的现状及差距；④了解骨干层人员素质及推行ISO 9000质量体系的难点；⑤了解产品结构及同行业的水平；⑥了解企业发展方向及市场竞争中所处的地位；⑦了解近三年质量及经济效益状况等。

⑵.建立可操控的有效目标体系

质量体系的推进与运行是否确有成效，必须坚持用数据说话，故在前期即要考虑建立目标体系。其要点：①要结合企业的质量方针提出；②目标的提出要注重可行性、先进性、适宜性、充分性和操控性；③要注重目标的综合考虑与评价，防止以单一目标代替全部目标的片面性；④要结合企业及产品自身的特点提出目标值；⑤目标值的确认注重可行性分析等。如某电子厂提出准时交货率、生产直通率、生产定额完成率、成品抽查合格率、投诉(退货)率、生产损耗、生产数量、库存数量及滞货库存等几项主要目标值，由此层层展开，才能最后评定获取的实际成效。

⑶.编制质量计划、进行层层分解

围绕质量方针及质量目标，结合ISO 9000质量体系认证总体安排，具体编制出各项质量计划。其要点：①明确现状及主要的问题点；②提出具体的实施或改进措施；③明确责任部门和责任人；④明确具体的实施期限；⑤明确检查人及检查(考评)日期；⑥明确协调和接口的办法和措施；⑦注重层层分解，各个专项具体落实到人等。

⑷.坚持内部质量审核及管理评审

为判定所建立和实施的质量体系是否确有成效，则要开展内审及管理评审工作，管理评审一定要从体系的有效性、适宜性和充分性来评价，从而发现改进机会。其要点：①要针对关键、薄弱环节开展；②要注重内审及评审人员的资格及条件；③要注重做好各项原始记录；④要坚持以数据说话；⑤要充分协调确认问题点；⑥要注重跟踪措施与反馈等。如上述单位某部门在质量体系刚开始建立时，准时交货率仅达58.5%，生产定额完成率仅为63%，客户投诉率为10.9%，这一组数据表明这是一个薄弱环节，应是加强内审工作的重点。

⑸.坚持开展质量改进活动

由前所述，通过质量体系认证工作，无论是开展认证工作的全过程，还是认证后要求取得更大的效益，坚持开展质量改进工作是促使获取成效的永恒主题。其主要点：①建立和完善质量改进的机制；②收集各类信息并注重准确、及时、有效；③注重质量分析，找准薄弱环节；④注重技术、管理、工人三结合进行集体分析；⑤注重收集各类原始台帐和凭证；⑥合理应用相关的数理统计方法；⑦注重各项改进措施的针对性、可行性等。如当发现客户投诉率为10.9%时，则应从产品制造到售后服务全过程进行全面跟踪，运用鱼刺图、排列图找出主要病症所在，由此进行系统性的质量改进活动。⑹.注重效果检查

推行质量体系及认证活动，是否获取真实成效，则要按前面所述效果评价的内容进行全面检查。其主要点：①要重点检查改进后薄弱环节的现状；②要检查体系运行情况及需修改的部分内容；③管理评审应由主要负责人亲自组织并实施；④一切检查要做好记录并按程序归档；⑤对于成功的经验要纳入标准化；⑥遗留问题要继转下一轮质量循环，再行开展质量改进。如上述薄弱环节经二个月的质量跟踪，准时交货率由58.5%上升到78%，生产定额完成率由63%上升到 92%，客户投诉率由10.9%下降到零，说明确实取得了实际成效。

2、在现阶段，可以采取以下措施和手段解决认证市场存在的问题，提高认证的有效性。⑴.进一步规范认证市场和行为，优化组合认证机构，扶持中国认证的民族品牌，应对国外机构竞争，维护国家经济安全和利益。

⑵.理顺国家认证主管部门和认证机构之间的关系。主管部门应加大力度对认证机构上报资料和获证企业的抽查，确保管理横到边，竖到底，避免将问题象“滚雪球”越滚越大。

⑶.国家认证主管部门要加大对认证市场的监管力度，严厉打击违法操作和经营的认证机构。以免出现认证市场的恶性竞争局面。

3、审核员需要通过各种途径提高审核技巧，从而使审核增值。

⑴.加强对审核员的岗前及持续培训。平时可通过审核员之间的经验交流会或座谈会的形式，定期进行系统性的持续培训。从而达到统一尺度，统一做法，提高技巧的目的。⑵.审核员在审核时应更关注“有效性”。为此，审核员应按标准的要求建立审核思路、审核方法和审核技巧。

⑶.审核员应认真学习《ISO9001审核实践组指南》，根据质量文化成熟度的四个不同区域组织的特点有针对性地进行审核，审核过程不是简单地核对标准条款的“有”或“无”，而是象《指南》所“通过给最高层管理层提供有关组织达到战略目标能力的相关信息；

通过识别问题，如果能够加以解决，这将提升组织的绩效；通过识别改进机会和可能存在的风险区域”。这样才能“对于认证机构，通过改进第三方认证过程的可信性”。通过质量体系认证只是一种手段，从根本目的而言，推行认证在于提高管理水平的基础，求取更大的企业及社会经济效益。并在此基础上，继续推进，以达到更高的效益目标。这样企业对推行ISO9000的积极性才会高，认证市场也会更加广阔。