花溪区居民对政府行政工作评价调查

第一篇：花溪区居民对政府行政工作评价调查

前言

1、问题背景

社会主义制度下的政府部门，应当为人民服务为根本宗旨，在党的十七大上，中央对政府行政工作也提出了“加快行政管理体制改革，建设服务型政府”等一系列的要求。政府做得好不好，人民群众的评价是关键标准。最近几年群体性事件频发，体现出我国基层政府部门出现了很多的问题，存在着脱离群众甚至得不到人民群众的信任的状况，因此调查人民群众对政府部门的评价对于我们认识当前我国政府行政工作的现状以及向政府提出可行而且科学的建议有着重要的作用。我们作为政治学与行政学的学生因此选择了这一于我们专业密切相关的课题，进行了针对花溪区居民对政府部门行政工作的评价的调查。（这里的政府部门包括花溪区政府及其各职能部门以及下辖的各级政府和派出机构，以下简称政府部门）

2、调查基本情况

本次调查从2010年4月30日至2010年5月14日，在花溪大道沿线街道针对花溪居民通过随机发放调查问卷的方式进行调查，共发放问卷100份，回收100份。问卷的主要题目涉及居民对政府部门的服务态度、行政效率、信任程度、在行政工作中是否做到了以人为本、对政府部门总体评价等五个问题，通过这五个标准来调查政府行政工作的情况。分类性问题有工作类别、是否本地、文化程度等三个，来了解不同类别的人群对政府工作的不同评价。辅助性问题有居民是否与政府部门有过接触、居民对政府工作的了解程度和方式、是否关注政府部门的工作，主要从侧面了解政府部门与人民群众的联系是否密切、是否做好了政务公开等方面的情况。问答题是居民对政府工作的建议。

3、结论概要

经过对问卷的分析统计，我们得出结论如下：1.总体上看，受调查的居民对政府的评价总体为一般，单项在行政总体状况上评价相对较高，行政效率、服务态度、信任程度、是否做到以人为本等方面群众满意度低。2.政府于群众联系不够密切。3.农民各项标准满意度很低。4.政府对不同职业、本地与非本地居民有差别对待的现象。

一、群众好评不多，政府部门急需改善

由分析调查问卷的情况来看，接受调查的居民总体上对花溪区政府的好评不多，多数认为一般，而且持否定态度的人占有相当部分。从服务态度、行政效率、对政府的信任程度、是否做到以人为本、总体评价五项指标来看，好评率最高的为总体评价，达到14%，其他项均在8%左右。（这里的比例为包括填答不完整的问卷的比例，下同）

1.服务态度满意度不高。认为政府部门服务态度一般的受调查居民占58%，但有多达26%认为糟糕，12%认为优秀。这体现出政府在工作中的服务存在问题，没有做到全心全意为人民服务。优秀达12%说明有些部门咋这方面做得较好或者存在对不同人的区别对待。

2.行政效率较低。有60%的的受调查居民认为政府行政效率仅达一般，而30%的人认为行政效率低，这是五项指标当中不满意率最高的一项。只有4%的人选择了高效。而在问卷的最后的那个问答题中也有占回答该题者50%的人提到要求政府政令统一、落实政策的建议。由此可见，行政效率低仍然是花溪区政府部门面临的一个重要问题。

3.群众的信任度不高。只有6%的人选择了非常信任，但是28%的人认为自己不信任政府，60%选择了基本信任。对政府的信任程度是一项重要指标，如果群众对政府的信任度低就意味着政府在行政工作中存在着不公、腐败等现象。这个数据就意味着花溪区政府存在着这些问题。

4.以人为本，群众仍在期望。8%的受调查居民认为政府在以人为本上做的很好，58%的认为做的很一般，有28%的人选择了没有做到。这个否定比例在五项标准中位居第二。以人为本是科学发展观的核心内容，花溪区政府部门在这各方面仍然没有做好。

5.行政状况总体良好，群众辩证看待。在这项数据中，高达14%的受调查居民选择很好，认为一般的占70%，认为很差的占10%。有着最高的好评率，说明居民对花溪区政府的行政工作充满着希望和期待，也是对政府行政工作的一种总体的肯定。

二、不同职业评价，农民评价最差，工商业者最高

在主要以农民、外来务工人员、工商业者等职业分类比较中，农民对花溪区政府部门的评价最低。

1.在选择工作为农民的受调查居民中，50%表示政府的服务态度糟糕，50%认为政府效率低，50%在信任程度一项选择了不信任，42%的居民认为政府没有做到以人为本，而在总体评价上则有25%认为很好，50%选择了一般。三农问题是关系政府工作成效好坏的关键性问题，也是当前全国上下重视的问题，除去可信度不同的影响，不与其他职业的人评价相比较，至少单方面农民对政府的评价相当的低，由此可见，三农问题仍是花溪区政府面临的一项重要难题。

2.在选择工作为外来务工人员的受调查者当中，对政府行政效率和信任程度的否定选择率（持否定态度的选择所占的比例）最高，均为36%。

3.根据问卷的数据，接受调查的工商业者对政府的认同度普遍较高，只有行政效率一项有23%的人认为低效。其他都在10%左右。

4.工商业者在其他项上与农民和外来务工人员有较大的差异，表现出花溪区政府部门在行政工作中对待不同职业人群可能有区别对待甚至歧视的现象。

三、内外有别，外地人评价更低

在以本地居民于非本地居民（指户口不在花溪区但是在花溪居住工作的人）为分类标准的分类比较中，外地人对政府部门的评价与本地人相差不大，但是仍然有一定的差别。

1.据问卷分析数据，在服务态度上，非本地居民受调查者的好评率为10%，本地则为21%；在行政效率一项，非本地居民受调查者认为效率低的有32%，本地则只有26%；在对政府信任程度一项，非本地居民受调查者中有32%选择了不信任，本地则只有21%的选择了否定。而在以人为本和总体评价这两项标准中，外地人的评价则好于本地居民。

2.根据同部分非本地居民受调查者的交谈中，他们普遍认为政府部门的行政方式存在着不透明、不合法的行为，而且对本地居民和非本地居民有区别对待的现象，对外来人的服务态度还有办事效率有比较差。

四、群众对政府关注度较高，但政府与群众联系不密切

1.在辅助性问题中，数据显示受调查者对政府工作不了解的仅占32%，了解或部分了解的占64%，这个数据较为正常，但是在了解途径中70%的人选择了通过媒体或其他。这体现出花溪区政府部门在政务公开、联系群众等工作上做的不尽人意。

2.在对政府工作的关注度上，高达72%的受调查者认为关注。这说明居民渴望了解或者参与到政府的行政工作中。

这些体现出了群众希望了解、参与政府行政事务，与政府的政务公开不够，与群众脱钩的状况相矛盾的问题。

六、针对性建议

以上对问卷中花溪区居民对花溪区政府部门的各项评价的分析体现出了很政府在行政工作中很多方面的问题，这些问题事关民意，关系到政府工作的顺利和社会的稳定。最近几年我国群体性突发事件频发，正是由于政府在行政工作中不公平、脱离群众，造成政府威信降低而造成的，尤其值得我们反思。

首先，科学发展观是我党思想理论的伟大成果，是正确科学的，只要坚持科学发展观并把科学发展观落到实处，任何问题都能迎刃而解。

其次，具体讲，以人为本是核心问题，为人民服务是我党和政府的根本宗旨，只有做到为人民服务，才能让人民满意，才能取信于民，社会才能长治久安。

再次，继续加大三农投入，三农问题是当前我国面临的重要问题，“农民富，天下富；农村安，国家安；农业兴，百业兴”，只有让农民摆脱贫穷，社会才能顺利健康发展。

另外，在政府行政工作应当努力做到公平公正，消除歧视。还有，密切联系群众是我党的优良传统和三大作风之一，只有于群众紧密联系，让人民群众来了解、监督、指导行政工作，才能做到为人民服务，从群众来到群众中去。

第二篇：花溪区退耕还林调查总结

花溪区退耕还林调查总结

通过今年本校在寒假施行的退耕还林社会实践活动的调查，我走访了花溪区退耕还林工程实施的两个比较典型的农村，其中一个是花溪区黔陶乡的赵司村和青岩镇新哨村。两村的退耕还林项目存在明显区别。

对于此次活动，为了防止数据有误，在每调查一户人家之前，我都会先确认该户是否拥有退耕还林的证明，并且请他们出示林权证。以确保数据的真实、有效。

在花溪区的退耕还林项目中，大多数是以经果林为主。

黔陶乡所属的赵司村，是一个拥有100多户人家的村子，全村大概占地100于亩，其中参与退耕还林项目的人家户大约占了四分之三，只有少部分的人家没有参与到这个项目中来。对于这些没有参与到退耕还林项目中的农户，他们给出的理由是主要有三点：

1、家中劳动力均已外出打工，只剩下老人和孩子在家中，无人照看，所以对于项目无人进行维护，所以没有参与到项目中来；

2、家中现主要以第三产业为主，没有必要参与到项目中；

3、土地在当地比较高，很难上到土地上去，所以也没有参与到本项目中来。该村的土地属于普通红壤，耕地面积大约占70于亩，很多年轻劳动力在退耕还林项目实施后，都外出务工，退耕还林项目大多都交给父母来进行管理，很少与人一起合伙或转让。

对于赵司村进行的退耕还林项目，很多农户都是至2005年便开始进行该项目，他们在经果林的树种选取上大多数都是采用政府发放的花椒和茶叶。在最近的调查中，他们也表示进行了补种和施肥管理，但是对于经济效益来说，却对他们十分的不理想。对于调查的8户农户所表示，在为进行对耕还林花椒种植项目之前，他们利用土地种植一些玉米等植物，收益上比用退耕还林花椒项目项目的树种所收益要稍微高一点。在询问了他们这个可能是什么原因之后，大多数的农户都表示，这个树种的选取对于当地的土壤来说十分的不适合，但是他们只知道退耕还林的第一补助政策，不知道新的退耕还林的补助政策。根据他们所说，他们曾经向当地政府反映过树种的情况不好，想更换树种，但是政府说只能用这种树种，所以虽然不适合土地生长，但是不得不用这样的树种。而且根据他们也请我在报告中询问一下是否退耕还林补助在2009年就停止发放了？他们在2009年以后都没有在领取过退耕还林的补助。同时他们也请求退耕还林项目的调查组能够在施行下一次补种时调查一下当地的土壤环境，选取能够给村民带来较好收益的树种。

青岩镇新哨村的情况就好比赵司村的情况好不少。青岩镇新哨村也是一个退耕还林实施经果林项目的主要村落，他们所选取的树种大多都是水果树种。例如橘子树，杨梅树等等市场在常见水果的树苗。青岩镇新哨村占地大概在200于亩，要比赵司村大上很多，全村除了少数几户没有参与退耕还林工程项目以外，其他的基本上都参与到了其中。根据调查显示，自从实施了退耕还林项目以后，家里的大多数年轻劳动力都能够出去学习技术性培训，进行专业，不在需要以前的那样“父母种地，孩子也种地”，现在他们能够出去学习一些实际的技能型技术，能够在社会中养活自己。新哨村的土壤属于黄色土壤A型，属于弱酸性土地，对于说过的种植非常适合。而且据农户说明，政府为他们所选取的树种，都能够为他们带来不过的经济效益。在没有实施退耕还林项目之前，土地上所种植的植物带来的经济效益十分的不乐观，而在经果林的培育之后，他们通过水果在市场上进行自己销售，每年平均能够多带来2000-3000元的经济效益，他们很感谢退耕还林工程的实施。

在两个村落的调查中存在明显的区别，在分析一下了表中的数据后，我总结出了以下四个问题：

1、地方政府在退耕还林树种的选取上，还应该做出认真细致的调查，为施行的农户们选取适合当地的树种，真正的为农民们带来更好的经济收益，是他们的生活过的更好；

2、在退耕还林工程政策的宣传上，应该做到及时有效，因为有很多农户都任然不知道退耕还林项目还有第二轮的补助政策；

3、在对于家庭生活困难并且进行了退耕还林项目的农户的补助问题发放上，应做到及时，并且如果没有退耕还林项目补助的话，应及时向这一部分农户说明情况，很多农户表示在退耕还林补助的发放上有可能影响到自己的生活；

4、赵司村村民对于补助的发放之上，在可能的情况下，请项目组适当提高发放补助，以增强村民对于对耕还林工程项目的积极性。

在通过积极的走访下，两个村落的农户都热情的带领我进行了实地勘察，在赵司村的实地勘察中可以发现，茶树的生长良好，但是花椒树却长的又矮又小，还有的甚至不会存活，这就导致了退耕还林工

程几乎有一半的土地没有为农户们带来经济效益，反而增加了他们的负担；在新哨村的实地勘察下，发现的情况却截然相反。新哨村参加退耕还林项目的树种生长良好，并且在村名家中还得到了一些果实的款待，并且还热情的和我聊到果实的收成十分可观。

对于此次调查，我对于退耕还林工程有了一定的了解，通过村民们的反应情况来看，退耕还林工程项目还是为许多的农户带来了方便和收益，但是也存在了一些不足。农户们都希望项目调查组能够多多的结合实际情况，为村民们选取最适合的树苗，真正使农民们感受到国家政策的好处，同时农民们也希望在退耕还林补助领取方面的通告能够及时有效的传达。

调查员：周XX

第三篇：对员工工作评价

对员工工作评价范文

做为一个公司的领导,对员工的评价标准是全面的,包括员工的工作能力，员工的生活，学习，思想上都要做一个评价,这是与公司的发展，公司的业绩都是挂钩的，以下是对员工的个人工作评价：

一、该员工工作上，积极肯干，责任心强，细心，独立又协同，有创新能力。

二、该员工到公司以后 做到了认真,努力的工作，给公司带来了经济效益和好评,特此以资奖励,再接在力！

三、该员工生活上，艰苦，积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄，充足精力、有良好的日常生活习惯，喜欢听音乐，看书和旅行，团结、关心、帮助同学并与他们融洽沟通，适应性较强。

四、该员工思想上，为人正直，稳定、谦虚。事业心、进取心强，能设身处地为他人着想，爱集体。要做一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工，爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会。

五、该员工在学习上，目标明确，刻苦勤奋，成绩优良，学好专业课同时高度重视基础课程和课外的学习，使自己全面发展，培养合理的知识结构，注意提高独立思考，解决问题和学习的能力。

六、当然还存在一些缺点，经验、阅历较缺乏，不善于自我表现等。“学而后知不足”今后要更努力学习并将所学知识应用于实践并再深入研究。

第四篇：对员工工作评价

1.普通员工(不是太聪明)

2.格外出色(目前还没犯错误)

3.善于社交(能喝)

4.观察能力强(经常打小报告)

5.工作态度热忱(固执己见)

6.思维敏捷(能迅速找到借口)

7.进取向上(常请大家吃饭)

8.复杂工作上逻辑清晰(能把工作推给别人)

9.判断能力强(手气不错)

10.事业心强(暗地里害人)

11.为人随和(随时可以解雇)

12.模范员工(上班准时)

13.善于释放压力(上班打瞌睡)

14.工作第一位(丑得没有人约)

15.独立工作能力强(谁也不知道他在干什么)

16.眼光长远(总是一再拖延工作)

17.具有极佳的口才(能瞎扯)

18.沟通能力强(常打电话聊天)

19.踏实忠诚(在别的地方很难找到工作)

20.富于幽默感(能讲许多荤笑话)

第五篇：行政后勤工作评价问卷调查

行政后勤工作评价问卷调查

为了改善和提升医院行政后勤的管理工作，针对医院实际情况制定行之有效的管理措施，现需进行一次行政后勤工作评价，评价对象为行政后勤所有科室及成员（含院领导），办公室将根据答卷情况统计分析。此次答卷为匿名答卷，希望大家反映对涉及问题的真实看法，积极支持和配合！（此次评价分为满意度调查、工作评价两部分，背面还有噢！）

第一部分:满意度调查

1、你认为行政后勤与各医疗科室的沟通与协作上体现得如何?

A)

非常满意  B)满意  C)合格，还需加强  D)不满意

哪些科室在这方面需要加强，提出你意见和建议:

2、您对行政人员服务态度、服务意识评价如何?(评价所有行政后勤人员)

A)态度好，很规范 B)态度好，但不规范: C)态度不好、很规范 D)态度不好、不规范:你认为哪个科室哪个员工在哪些方面表现较差:

3、您对总务科仓库管理、办公、生活物品采购、发放评价如何?

A)

非常满意  B)满意  C)合格，还需加强  D)不满意

请提出你认为表现差的方面:

4、您对公共区域、病房、楼道卫生及整洁度评价如何？

A)非常满意  B)满意  C)合格，还需加强  D)不满意

提出你认为表现差的方面:

4、你对车辆的管理派发是否满意?

A)满意  B)比较满意  C)合格，还需加强  D)不满意

请提出你的合理化建议以提高办事效率:

5、你对用车服务提供评价如何?(评价司机)

A)满意  B)比较满意  C)合格，还需加强  D)不满意

如不满意，哪些服务有待提高:

6、你对财务借款、报销审批流程评价如何?

A)满意  B)比较满意  C)合格，还需加强  D)不满意

请提出你的合理化建议:

7、你对外联部工作人员服务态度评价如何?

A)

满意  B)比较满意  C)合格，还需加强  D)不满意

提出你认为表现差的方面:

8、你对医教科、护理部服务一线员工、制度落实方面评价如何？

A)

满意  B)比较满意  C)合格，还需加强  D)不满意

提出你认为表现差的方面:

9、你对食堂的卫生感到满意吗?

A)满意  B)比较满意  C)合格，还需加强  D)不满意

你认为食堂的卫生哪些方面有待提高:

10、您对食堂饭菜质量是否满意?

A)满意  B)比较满意  C)合格，还需加强  D)不满意

如不满意，哪些方面有待提高:

第二部分：工作评价

评价

部门

姓名

满意程度

得分

综合评价

（合格/不合格）

非常满意

（5分）

满意

（4分）

基本满意

（3分）

不太满意

（2分）

不满意

（1分）

院领导

***

***

医教科

***

***

***

护理部

***

办公室

***

***

财务科

***

***

***

***

总务科

***

***

***

外联部

***

***

***

***

***

人资

***

信息科

***

***

***

医保办

***

***

司机

***

***

***

***

***

***