认真开展QC小组活动 增强企业创新能力[定稿]

第一篇：认真开展QC小组活动 增强企业创新能力[定稿]

认真开展QC小组活动 增强企业创新能力

今年七月,我公司QC课题“大型集群式项目主体结构工程施工进度控制”,获得2010年度全国建设工程质量管理(QC)小组活动优秀成果二等奖。近几年公司已取得国家级QC成果奖5项，省级QC成果奖30多项，国家专利4项，参与编写国家级规范1项，省、市级科技成果5项，省级工法6项，省新技术示范工程10项，选送省级以上论文10多篇。公司多年来一贯坚持全面质量管理理念，持之以恒开展QC小组活动的成果，是全体员工发扬主人翁精神，科学运用六西格玛管理方法，拼搏钻研的结果。

国内外经验表明：市场的竞争，归根结底就是产品质量的竞争，技术和科技创新力的竞争。那么如何来保证工程的质量，提高企业的创新能力呢？切实有效地开展QC小组活动，是摆在现代企业面前的一个行之有效的好方法。QC小组活动就是以改进质量，降低消耗，运用新工艺，新方法解决工程实际难题的活动，通过开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神，调动全体员工参于质量管理、质量改进的积极性和创造性，可以为企业提高质量、降低成本、创造效益、增强企业竞争力。

一、领导重视，全员参与，是开展QC活动的关键

随着全球现代科学技术的飞速发展，各种新材料、新工艺、新设备、新产品的的广泛运用，桥梁跨度越建越大，建筑物越建越高，外立面越来越新颖，我们的企业，我们的工程技术人员所面临的工程难题也随之成倍的增长，施工难度大大增加，针对工程中不断涌现的技术难题，公司成立了一支由总工程师直接领导，公司质安部，技术设备部，分公司质量技术部，项目经理部技术负责人具体组织管理，党政工团齐抓共管，积极参与的全面QC活动管理体系。在活动中，小组成员扎实运用QC知识与方法，将“讲”与“做”、“指导”与“实践”紧密结合起来，根据工程实际，围绕急需解决的质量问题、技术疑点、难点问题以及处于摸索状态的新工艺，确定攻关课题。活动打破老思路，采取形式多样，鼓励创新的新方法，把每一个小组成员的积极性和主观能动性都调动起来，各人相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度发扬民主，各抒已见，分工合作，集思广益，提升了工作士气，增强了整体凝聚力和作战能力，培养了工作挑战心，质量意识和成本观念得到了提高；同时，企业树立了形象，打响了品牌。2005年，在我公司承建的昆山市公安局110指挥中心大楼工程项目中，为保证地下室新型防水材料和大楼主体框剪结构的施工质量，公司组织由总工牵头的QC小组进行了“地下室应用JS-Q纳米材料防水施工质量控制”(该成果获得2006年全国工程建设优秀QC成果三等奖)和“清水混凝土施工质量控制”的课题活动，小组成员运用PDCA循环的方法紧紧围绕目标展开活动，制定对策，组织实施，保证了工程质量，提前了工期。该工程最终被评为江苏省优质工程“扬子杯”奖，业主对工程质量和我们的服务十分满意，公司的良好形象深深扎根在客户心中。

二、QC小组活动要与时俱进，开拓创新

1、以创新为核心解决质量问题。创新是发展的灵魂和动力，是追求卓越、实现可持续发展的必然选择。QC小组活动要与时俱进，要学习、借鉴国际上质量管理方面的新思想、新方法，特别要借鉴六西格玛管理，追求零缺陷思想和应用数理统计方面测量改进绩效，并把统计方法软件化。我们在施工现场广泛地应用控制图、方图、假设检验等统计方法工具来控制生产过程，同时运用带有统计分析系统的检测设备、仪器，发现施工过程中的质量异常，最终确定需要解决的课题。

2、勇于创新，在创新中求发展，积极推进“创新型”课题小组活动。以往，我们的QC小组活动的类型多以“现场型”、“攻关型”为主，“管理型”、“服务型”较少，“创新型”基本处于空白。这些年，一大批高、大、异的项目的不断涌现，其对我们应用新材料、新工艺、新技术、新设备的能力提出了更高的要求，面对现状，公司通过运用“创新型”的活动程序和方法开展科技创新，缩短了企业新材料、新工艺、新技术、新设备的开发和应用周期，确保了质量，使我们的企业在市场竞争中立于不败之地。

3、拓宽QC小组活动的范围。我们走出单纯从工程项目，尤其是土建施工着手开展活动的传统模式，大力普及到安装、空调、暖通、材料供应等相关领域，并积极渗透到公司经营、管理等部门，形成一种集生产、经营、管理、服务于一体的全方位、多角度的QC小组活动格局。

三、课题注重实效，解决实际问题

QC成果的选题宜小不宜大，最好能直接明确要达到的目标，选材要有实际意义，要能解决问题，可以是企业在生产经营活动中迫切需要解决的重要课题，可以是企业质量管理部门根据企业中心工作、发展规划中的发展方向、目标而选择的课题，也可以是我们在工程实践中遇到的关键问题，薄弱环节。在QC课题选择时，紧紧围绕项目施工中存在的重点、难点、质量通病、安全文明及社会关注的焦点，紧紧围绕公司的质量、环境和职业健康安全方针找课题，坚持从实效出发进行选题，不求大、但求实，不求量、但求精，力求课题目标明确，力求体现“小、实、活、新”的特点。在每年注册登记的小组活动结束后，我们的小组个个都有成果，解决了实际问题，出成果率达到了100%。例如：公司2007年度的QC课题“高空间圆形柱质量控制”(该成果获得2007年全国建设工程质量管理优秀成果奖)成功解决了高空间圆形柱中节点处理不合理的“顽症”以及圆形柱垂直度超标的“通病”，效果显著，课题研究既解决了施工难题，又提高了经济效益；另一个课题“大跨度复合门式钢架施工质量控制”解决了钢结构施工中的难点，提高了吊装精度，为创建优质工程奠定了基础，成果本身也获得了2008年全国工程建设优秀QC成果二等奖。

四、着重QC成果标准化并推广应用 标准化，应该是QC小组活动的大结局，在对一个课题改善，并经评估取得一定成效后，不能说已圆满完成了任务。为了避免以后在工程实践和质量控制过程中，一些错误或失误不致重蹈覆辙，一定要将开展此项QC小组课题活动过程中的一些经验，形成受控文件——即标准化。这样，才便于以后在操作和管理过程中采用和借鉴，从而持之以恒的执行。我们对于QC小组活动形成的成果，及时地组织公司相关专业人员进行审核、完善、提高，经公司总工室批准，形成企业标准，在全公司范围内推广应用，取得了良好的社会效益和经济效益。同时，在实践中不断完善，形成企业工法、省级工法、国家专利等，提升了企业的良好信誉，也为建筑业作出应有的贡献。

从2000年第一个QC小组诞生以来，我公司开展QC小组活动已有10个年头，QC小组活动从无到有，从弱到强，成绩显著。实践证明，这项广泛的群众性活动已成为我公司提高质量管理水平、增强企业创新能力的重要手段。因此，我们将一如既往地重视QC小组活动的开展，使之成为企业的一种文化，从而进一步提升企业核心竞争力。

第二篇：三年来企业开展QC小组活动情况

三年来企业开展QC小组活动情况：

2009年，按照中国化工集团公司、油气总公司战略要求，大庆中蓝石化有限公司首次开展了以精益六西格玛为载体的持续改进活动，并与群众性的QC小组活动相结合。通过集团级5个精益六西格玛项目（QC小组活动课题）的成功实施，使公司管理层认识到持续改进工作和QC小组活动对深入开展精细化操作、培养企业核心竞争团队、扩展管理战略思维具有积极的推动作用。因此，公司决定将持续改进工作和QC小组活动做为一项长期战略任务，在公司内部全面深入推进。

2009年公司共实施了5个集团级项目（课题），年总收益449万元，每个项目（课题）现在都得到很好的跟踪和控制，创造了良好经济效益。

2009年11月12日，集团公司生产经营办嵇建军副主任、陈凤林处长亲临大庆中蓝石化有限公司检查指导持续改进工作和QC小组活动，他们在现场走流程，审查项目（课题）进展情况，听项目（课题）报告，并分别与公司领导、基层领导和一线职工座谈，对项目（课题）进展情况、如何更好开展持续改进工作和QC小组活动给予亲切指导。嵇主任对公司持续改进工作和QC小组活动给与充分肯定，认为公司总经理对持续改进工作和QC小组活动高度重视，普通员工热情较高，5个集团项目（课题）取得了很好效果，持续改进工作开展的扎实有效。同时也对公司的现场管理、安全、环境等方面给予肯定。

2010年初，公司制定了持续改进工作和QC小组活动推进计划，明确“切实落实、全面推进、群策群力、全员参与”的工作方针，成立组织机构，制定工作方案及培训方案。按照“四个层面、三个级别” 全面启动以精益六西格玛为载体的持续改进工作和QC小组活动，通过2009年取得集团公司认证的带级人员的培训和辅导，公司内部开展了32个持续改进项目（课题），项目（课题）分阶段进行评审，至2010年9月7日评审全部结束，最终有14个项目（课题）通过评审。同时开展“一个一”创效项目28个、“五小”创新项目45个。

2010年下半年，公司制定了两年持续改进工作和QC小组活动规划，以“内外结合”为手段，决定建设持续改进工作和QC小组活动示范企业。持续改进工作和QC小组活动以集团级项目（课题）启动大会为起点，以集团级项目（课题）开展为引导，召开专题会布署持续改进工作，更新持续改进和QC小组活动组织机构，完善机构职能，并制定持续改进工作和QC小组活动计划方案，有计划、有步骤的推进持续改进工作和QC小组活动。通过引进咨询公司全面推进持续改进工作和QC小组活动，目前，已经开展两批绿带培训班，培训77人。持续改进和QC小组活动长效机制示范点建设、员工持续改进和QC小组活动示范点建设、日常持续改进示范点建设，均按计划进行。

通过评审的14个精益六西格玛项目财务收益： 2010年内部完成的14个项目（课题）最低收益27万元，最高收益642万元，总收益2105万元。此外，公司开展28个“一个一”改善创效项目（课题），合计创效231.78万元，公司开展“五小”创新活动申报项目共98个项目（课题），评审通过45项，“五小”创新活动合计获得财务收益145.33万元。

集团级8个项目的成功实施年将合计获得财务收益7111.659万元，当前已获得实际财务收益1356.3327万元

2010年7月，公司持续改进工作和QC小组活动进入关键时期，有的同志感觉做的不错了，失去激情；有的遇到困难，有畏缩情绪。在这关键时期，公司召开持续改进工作大会，张总做重要讲话：第一点是各级领导干部要对持续改进工作和QC小组活动继续高度重视。第二点是关于持续改进和QC小组活动的“四个层面”应广泛开展，不能仅仅是生产层面，还要在经营、管理和项目建设等方面大力推进。第三点是建立对持续改进和QC小组活动的奖罚激励机制。第四点是要建立持续改进和QC小组活动的领导机构。

张总在会议最后强调，每个领导要自己亲自做项目（课题）。今后要将持续改进工作和QC小组活动作为员工职务晋升的重要依据。

2011年正在开展的集团绿带项目11个，自行开展的持续改进项目63个。2011年集团公司在深入推进持续改进的基础上，全面实施世界级制造。

大庆中蓝石化有限公司结合实际情况进行了部署、安排，制定了 “以持续改进为手段，全面推进世界级制造”的总体思路，把持续改进和QC小组活动与日常工作结合，不断提升持续改进能力和水平。

2011年1月25日集团公司来我厂进行优秀工厂评估工作，针对持续改进质量和持续改进认同度2个方面14个纬度进行评估。

从评估结果来看，在持续改进和QC小组活动培训、辅导、持续改进和QC小组活动成果和人员认可方面工作较为出色，运营管理、人员培养和领导力等方面有改善空间，总体得分为32.60分，处于集团参评企业第三位；通过此次评估，认识到我们持续改进工作的不足，确定了改进方向。

2011年上半年持续改进和QC小组活动完成绿带项目（课题）14个，通过集团绿带评审，评审专家对项目（课题）给予充分肯定；装置工程师刘淑娟所带的“降低酸性汽提蒸汽单耗”项目（课题），总公司领导和评审专家给予高度评价，专家建议直接申请黑带项目（课题），项目（课题）推荐得到集团批准。公司在周工作会议上把此项目（课题）做了专题介绍，把项目（课题）经验和心得进行推广。

完成黄带项目（课题）74个，员工提出改善建议1399条，实施日常改善263项。

目前正在开展集团绿带项目（课题）11个，自行开展绿带项目（课题）15个，黄带项目（课题）48个，项目（课题）预计年底全部结束。

2011年上半年黑带、绿带、黄带项目（课题）完成超过10年全年，项目（课题）覆盖全公司各个岗位，上半年项目（课题）实现计算收益900余万元。

2011年1月份对公司对2010年持续改进和QC小组活动成果进行了表彰，对集团级项目（课题）、公司级项目（课题）、大横班项目（课题）进行奖励，评选出先进3个，推进先进单位，3名持续改进先进推进个人，4个优秀黄带项目，8个公司优秀项目，11名优秀职工；奖励金额27.5万元；

2011年上半年按照持续改进和QC小组活动奖励办法，对开展的员工建议、改善、黄带项目（课题）进行月度奖励，共计奖励金额2.6万元；同时通过公司领导与职工座谈，厂内刊物通报优秀事迹和项目（课题），基层员工改进展示等多种方式激励员工参与持续改进和QC小组活动。

第三篇：企业如何开展“创新型”QC小组活动

企业如何开展“创新型”QC小组活动？

1、什么是“创新型”QC小组

“创新型” QC小组的特点是质量创新。它的课题与“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等类型QC小组的课题不同，它要解决的课题以及要达到的目标是从未发生过的。因此，它的活动程序不同（见图1）、活动范围不同、思维方式不同、评价标准也不同。鉴于“创新型” QC小组的特点，决定了小组活动的范围是全方位的，小组成员组成可以是不同的岗位上的、不同的环境中的，为了共同的质量创新目标，在多范围内开展活动。他们为同一质量问题各抒己见，在思维上发生激烈的碰撞，产生创造性的火花，从而在多方案中优选出最佳方案来，再通过分析影响完成最佳方案的原因，寻找要因、制定对策等步骤，经过实践，创造出卓越来，进而推动企业的质量再上新的台阶。

2、“创新型”QC小组活动程序与步骤

开展过“创新型” QC小组活动的成员们普遍认为，由于在“创新型”PDCA循环活动中融有预测、优化、验证和充分发挥集体智慧等科学的工作方法，通过运用统计技术，思路明确，目标清楚，方法得当，能缩短新产品、新技术的开发周期，多、快、好、省地达到预定的目标。以下按PDCA循环工作程序进行叙述。

2.1 计划(P)阶段

2.1.1 选择课题

所选择的课题，自然是对现状不满，而通过新的思维方式，打破现状，去追求卓越的课题。

图1 “创新型”QC小组活动程序表

2.1.2 设定目标

目标的设定应作到量化、具体。目标，简而言之，就是你要达到的目的，为便于以后检验目标是否达到，必须提出量化后的数值。目标提出后，应进行可行性分析，从存在困难、有利条件、客观条件、人的因素等方面进行综合分析，用图、表等形式表达出实现目标的依据和可信性，这样，制定的目标是否可行，便可一目了然。

在确定目标后还应制定一个活动计划。应包含PDCA循环的每一个步骤，时间尽量精确到日，每一个步骤的活动都要指定责任人。实施计划的制定也是“创新型” QC小组活动的关键步骤，应坚持切实可行的原则，在调查、分析的基础上制定出完善的活动计划。没有计划的活动可以认为是盲目的活动。有了活动计划，QC小组就有了质量创新工作的日程安排。

2.1.3 提出各种方案并确定最佳方案

该步骤要求采用预测科学和系统论的方法，建议应用过程决策程序图法，即PDPC法。在该步骤中，应充分发挥小组成员的智慧，提出多个方案来，然后进行分析论证，以确定出最佳方案来。对确定的最佳方案，要注意其有利及不利的方面，尽可能取得小组成员的一致同意。在个别情况下，可能会出现各持己见的情况，理由都很充分，可能难以确定出最佳方案，这时可聘请有关专家通过论证来确定。

最佳方案确定后，应针对方案的实施，通过采用调查分析、论证等途径，集思广益，发挥小组成员的集体智慧，找出解决症结所在的突破口。

2.1.4 制定对策

制定对策的目的是针对找出的突破口，提出消除症结的办法和途径。具体步骤有：

1）明确攻克突破口的难点。通过调查、抽样检查、论证等手段以及使用关联图、系统图、排列图等统计工具找出难点；

2）针对找出的难点，提出对策、目标、措施、地点、时间、负责人，也就是明确解决问题的目标、途径和方法；

3）对策表表头一般可按以下7项进行设计，即序号、突破口、对策、目标、措施、地点、时间、负责人。

2.2 实施(D)阶段：按对策表实施

实施时，应注意做好执行、控制和调整。执行是指要严格按照对策表上的时间去开展活动，切不可我行我素，计划上一套，执行上又是一套；控制是指要重视必要的资源提供，如人力、物力、财力等方面的保证以及注意相关部门给予的配合。有了上述保障，措施的实施就容易得到控制；调整是指在实施中受到某些因素影响时，要注意对原对策及实施计划进行

调整，以保证目标值的实现。调整后的对策要注意进行验证和做好记录。每个要因的实施应作为一项实施，这样层次比较清楚，也便于总结和发布。

2.3 检查（C）阶段：确认效果

为使层次清楚，确认效果可分成确认

一、确认

二、„„。确认一为目标值、卓越指标实现的程度的确认。确认方法常采取对比手法，如柱状图、统计表、雷达图等；确认

二、确认三为所取得的技术效益、经济效益的确认，该两项效益的计算须经技术质量部门和财务部门的确认并出具书面材料。

2.4 总结（A）阶段

2.4.1 标准化

这是巩固“创新型”课题永久性效果的重要工作之一。由于“创新型”课题要解决的问题和要达到的目标是从未发生过的，通过QC小组成员的开拓进取和创新，不仅达到了目标，而且通过对策制定和实施，探索出了一套操作办法、工作程序或者新的理论、新的技术等等，这些取得的成效，一定要上升为标准。新标准执行前，要注意做好新标准的培训教育工作，并通过必要的检查手段，检查试运行的情况。新标准在执行过程中还要注意进行补充和完善，以保证新标准贯彻执行的有效性。

2.4.2 总结与今后打算

把小组活动中的成功经验和教训总结出来，有利于进步提高，有助于以后QC小组活动质量的提高，这也是QC小组的工作之一。

今后打算是针对本次小组活动的遗留问题、或是针对接受的项目或任务，提出下一步小组活动的课题。一个好的成果往往不会通过一、二次PDCA循环就能至善至美，达到理想的状态。“创新型”QC小组的特点是不满足于现状，打破现状，追求卓越。因此，提倡质量创新，提倡不断地去寻找新的突破口，通过开展QC小组活动去追求新的卓越。对于“创新型”QC小组，只有通过连续不断的PDCA滚动，才能一步一个台阶，夺取质量工作的一个个卓越。为此，“创新型”QC小组在本课题结束时，应提出新的课题。

企业的发展需要质量创新。“创新型” QC小组是四种常规QC小组的新的类型，也是企业的需要和必然。企业要努力推进“创新型” QC小组活动的发展，鼓励挑战意识，提倡勇于追求卓越，让 “创新型” QC小组为企业谱写出更精美的华章。

第四篇：QC小组活动的开展

关于落实项目质量管理体制报告

公司领导∶

从这次省检充分暴露；从工程实体到内业资料，施工环境，一团糟的现象，其主要原因表现为以下几个方面。

一、执行层管理能力低下，不尊重科学不按科学程序进行管理，缺泛淘汰危机意识、缺泛团队凝聚的方法策略。

二、我行我术，武断对先进管理有抵触情绪，没有有错及纠的概念，以我独尊之观。

三、施工现场管理人员业务素质低喜功标榜，相互间不协作，不沟通我行我术。

四、一切工作为应付检查而工作，缺乏全局性长期性跟踪监督概念。五，质量意识淡溥以进度为业绩，普遍存在对工程质量亡羊补牢的态度。

以上诸多因素的存在而导致从1#至8#楼各方面差错乱的现象。从而造成较大的经济损失，信誉损失。为达到公司宗旨：发展中壮大做大做强。为达到目标其主要是做出质量优效益好的产品才能如愿。以本人从事多年的工程管理经验及本司阳江项目部实际情况来看：目前应从质量入手借省检之东风给自己施压，并提出以下建议

建立质量监督技术人才培训是当务之急，建立专门机构即Q C部门。利用该机构平台培训人材，狠抓质量。建议技术沟通学习的平台。

（1）QC的基本概念

QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

QC小组的特点是有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性。QC小组的宗旨：是提高职工素质，激发职工的积极性和创造性； 改进质量、降低消耗，提高经济效益； 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。QC小组的作用：是有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；有利于预防质量问题和改进质量；有利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； 有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才。

（2）机构性质定位

以公司名议建立Q C部技术质量管理机制，约束各项目的技术质量管理，为了有权威性实行双重管理机制，尊重科学程序，不涉及行政，经济，纯技术团队。

（3）：该机构的责任、对管理对象（工程技术，工程质量，）直接对董事长，总经理负责，在特殊情况下就工程技术质量可代表总公司行使权义，在项目实施上起到对负责人行为提醒，监督作用、以减少由独断专横而带来负面的损失、业务上弥补项目负责人的专业不足。

（3）；在项目行政上属项目负责人管理，项目机构上弥补质量管理缺少部份

（４）、建筑业生产的特点及其QC活动的特点

建筑业生产的流动性、单件性、地区性、周期长、生产组织协作的综合复杂性等。特别是建筑产品生产的单件性，而具体的一个建筑产品是单独设计和单独施工的。在结构或构造、建筑材料、施工组织和施工方法等方面均有其独特性。现在工人思维在改变，产品结构功能也在改变，法律规范也在改变。所以我们管理也要随之而变，照搬以往的模式是不适应管理现代建筑人的思维的。所以就应组织一帮人广泛提出方案，寻求最佳方案达到我们预期目标。

（5）、建筑施工企业QC活动中领导起着至关重要的作用

虽然QC活动是群众性质量管理活动，但是在整个QC活动过程中，领导的作用是至关重要的。

其一，确立本组织统一的宗旨和方向。在这一层面上，建筑企业领导的QC活动意识应上升到较高的高度，把QC活动纳入企业的总体质量体系中，建立QC小组活动制度，指定专职管理部门或专职管理人员。真正实现“有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；有利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神”等QC小组活动的作用。

其二，以QC小组活动为平台，使有“实现自我价值之需求”的员工，实现其理想、发挥其才能。领导要把QC小组活动作为项目部（部门）和员工考核指标，并以考核指标作为奖励和提升的依据。领导要支持并参与QC小组活动，积极参与QC小组召开的“头脑风暴会议”，对好的方法以此作为识别优秀员工并与其进行交流的途径。对QC小组活动中成员的培训、参观、学习、会议等需要的人、财、物力，都要积极的提供支持。领导对优秀的QC成果、优秀的QC工作推进者应给予相应的奖励和提升，使优秀的员工既能得到精神和物质的激励，又能获得自身价值的体现。为QC小组活动的开展储备良好的人力资源基础。

因此，在建筑施工企业中开展QC活动，领导的作用至关重要，领导重视会给QC活动提供极大的动力和便利。

其三，目前本公司人力资源不足利用本小组储备技术人才因为本小组是集多人之智慧以新型管理模式来解决技术质量问题。以取长补短人人为师的理念来解决实际工程特点难点的。对每个人对技术上将是一个复合性的乙飞越。也就是新项目的技术人才的摇篮。也解决了阳江项目部质量管理不专业的缺陷。

（６）认真实施激励机制，对QC小组活动的激励问题，我的认为主要思想是“物质与精神激励相结合，激励与员工成长相结合，激励落实到人，成果与激励相符”等。设立 “QC小组活动荣誉奖”、“QC小组成果价值奖”执行外，另对获奖QC小组成员个人进行200元到1000元不等的奖励。形成的激励机制落到实处，使其发挥作用成为QC工作管理的增长点，可以从以下两方面着手：

一方面，领导在QC小组激励问题上，一定要言而有信。员工通过QC小组活动取得了成绩后，渴望得到领导的赏识──精神和物质激励相结合的赏识。领导要按奖励的规定足额奖励，切忌奖励缩水。否则会挫伤员工的积极性，产生一种慢性“腐蚀剂”，腐蚀集体的创新及向心力。

另一方面，QC小组要正确的分配激励。我认为小组成员应获得QC小组激励的大部分，对QC工作推进者及本小组协作者也要进行分配。可能小组获得的奖金并不多，但这是“润滑剂”，必将滋润小组成员和领导及协作者间的关系，使之更加融合。小组还应留取部分奖

金，QC小组活动的资金。因此具体激励措施可灵活执行。但我要着重提出的是，要想保证企业QC活动健康、持续推行，激励必须落实。企业领导者要树立以激励作为QC工作管理增长点的思想，才能使QC工作扎实推进。

以上报告望公司领导引以关注，不当就算满纸荒唐言吧。特请成副总修改呈董事长决策。

筹备人员：

报告人邱孝陆

2014年6月8日

第五篇：开展QC小组活动

开展QC小组活动正是开发人力资源，提高工程质量与服务质量，增强企业竞争力的有效途径。几年来，湖北省在全省各市、大中企业积极开展QC小组活动,活动成果逐年加大，质量不断提高。实践证明，凡开展QC小组活动较活跃的企业或项目，职工的质量意识与工程施工产品质量明显提高。在此，我们谈谈开展QC小组活动的基本做法与要求。

一、建立管理机构制定管理办法

1、企业内要成立QC小组活动的管理机构，形成管理体系。公司-分公司-项目的各级要落实一名分管质量的领导来主管QC小组活动的管理工作，同时各级应配有若干名管理人员（管理部门）具体负责对QC小组活动的管理与指导。下级归属上级管理，使企业内形成一个健全并有效运行的QC小组活动管理体系。

2、企业要制定QC小组活动的管理办法。包括：小组的建立和管理、优秀QC小组成果的申报与评审、表彰和激励等。

二、领导要重视工作要落实别把开展QC小组活动视为额外的工作

1、企业内要把开展QC小组活动与企业或项目的目标管理、技术革新以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺和开展无质量通病等活动结合起来。

2、要制订相关的激励制度。例如对获得优秀QC小组活动成果的小组成员，企业应参照国经贸的相关文件，结合本单位的实际给予物质奖励等。使企业内形成一个推动开展QC小组活动的有效激励机制。

三、加强培训注重活动过程中的指导

1、质量管理的成功经验之一是“始于教育、终于教育”，培训工作是推动开展QC小组活动的一项基础性工作。要把QC小组活动的培训工作列入企业的质量管理再教育计划，对从事QC小组活动的管理者、小组成员以及职工进行有计划分层次地培训，对暂不具备培训条件的企业可组织参加上级的培训班学习。要通过各种培训，培养一批懂质量管理理论、能指导开展QC小组活动、会评价QC小组活动成果的专业人才，形成一支熟练撑握开展QC小组活动的管理技术的骨干队伍。

2、要支持职工参加QC小组活动成果的发表交流会，这也是培训的方式之一。企业各级领导要支持QC小组活动的管理者、小组成员以及热心于QC小组活动的职工参加各级QC小组成果的发表交流会。通过成果的发表交流，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。

3、规范活动过程，要注重对QC小组在活动现场的指导。QC小组活动是有一定程序和方法要求的科学的活动过程，要注重对小组活动现场在活动序程、方法等管理技术方面，各种调查数据的收集保存以及活动记录等方面的指导，确保其活动的真实性、有效性。

4、要注重对QC小组在成果资料整理方面的指导。QC小组活动取得了成果，不论是“有形成果”还是“无形成果”都应该认真总结，整理出成果报告。其目的，一是便于汇报，参加交流和发表；二是提高小组成员科学总结活动成果的能力。QC活动的管理者要注重在以下几个方面对成果报告的总结整理给予指导：

1、收集原始资料和数

据与发表内容一致，坚持以事实为依据，用数据说话；

2、重点突出、精简扼要、插图的合理应用，达到图文并茂；

3、统计技术的应用，做到图表工具应用广泛、灵活、实用、有效；

4、注重活动成果的逻辑性，严格按四个阶段十个步骤进行编写，分析透彻，上下衔接，处处有交代；

5、巩固措施的有效性等。力求使成果报告的总结、整理效果达到：（1）、图、表、数据为主，配以少量文字来表达，使成果报告清晰、醒目。（2）、程序规范、分析透彻、有很强的逻辑性、使人信服，工具使用广泛合理。（3）、报告表达突出重点、简要易懂、生动充实。（4）、成果报告与小组现场活动的内容相符，完整、正确、真实、有效。

四、如何对QC小组活动成果进行评审

1、企业对QC小组活动成果的评审

企业对QC小组活动成果的评审，应分为现场评审和发表评审。①应及时进行现场评审。QC小组活动开展得如何，最真实的体现是活动现场。QC小组取得成果并向企业主管部门申报后，主管领导应及时组织熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组（最好不少于5人，且只少有一名具有全国工程建设QC小组活动的诊断师资格），深入小组活动现场。现场评审组的主要工作除按要求查看活动的相关记录、数据、施工方案、检查评定资料、财务证明、成果巩固等的完整性、真实性、有效性之外，还应通过与小组全员座谈的方式，了解他们对掌握QC活动的相关知识、统计技术的情况，解答他们提出的一些问题，及时指出存在的不足和改进的建议，并客观公正地对成果进行评审。

现场评审一般在小组取得成果后（根据成果巩固期的长短）2－4个月为宜。

②成果的发表评审。发表评审可在企业举办的QC小组活动成果发表会上进行，同样要由企业主管部门组织熟悉QC小组活动的有关人员和领导组成评审组（一般不应少于5人，且至少有一名具有全国工程建设QC小组活动诊断师资格）进行评审。

把现场评审和发表评审两项成绩综合起来，就是该QC小组活动成果评审的总成绩。且企业评审的重点应放在审核成果的真实性与有效性上。

2、各级协会对QC小组活动成果的评审

各级协会每年应定期召开QC小组活动成果发表会。成果的评审一般与成果的发表会结合在一起进行。

成果评审的目的：一是肯定QC小组的活动成绩，总结成功的经验，找出差距，以不断提高QC小组活动的水平；二是表彰先进、落实奖励，使QC小组活动扎轧实实地持续开展下去。

成果评审的基本要求：一是有利于调动职工的积极性；二是有利于提高QC小组的活动水平；三是有利于相互交流与启发。

发表评审时应特别注意：

一、每个QC小组活动成果，其专业技术是各不相同的，就建筑施工企业而言，有土建、安装、市政、水利、桥梁等专业技术，而又因施工的机具、工艺、作业习惯与环境的不同，也会有很大的差异。有的企业QC小组还会考虑到专业技术的秘密。而在管理技术方面则有较多的共性，可以交流，相互启发。因此，各级协会对QC小组活动成果的评审，应主要放在管理技术方面，避免在专业技术上的不统一性。当认企业的发表评审必然会涉及专业技术方面，但也不能忽视管理技术的评审。

二、在发表评审成果时，不能单纯以创经济效益的大小论高低。要看它的经济效益，也要看它的社会效益；要重视有形成果、还要重视无形成果；要鼓励创大成果；也要鼓励创小成果。