开展QC小组活动,促进企业高速发展

第一篇：开展QC小组活动,促进企业高速发展

积极开展QC小组活动，促进企业高速发展

河北省第四建筑工程公司王丽霄李久兴

我公司是河北省建筑业的重点企业，在开展质量管理小组活动上，有着良好的传统，特别是近年来，公司为充分调动广大职工群策群力、群管群治的积极性，进一步提高产品质量，不断增强顾客满意度，在广泛开展质量管理小组活动的同时，逐步形成了具有河北四建特色的质量管理小组活动模式，通过开展QC小组活动，使广大职工的质量意识、团队意识和发现问题、解决问题的能力得到很大程度的提高，在提高工程质量、降低工程成本和提高职工综合素质上起到了积极的作用，促进了公司的稳定健康发展。通过公司定期开展的质量管理小组活动的发布大会，每年都收获很多优秀的成果，为公司创造了一定经济效益。而且多项成果参加市、省、部的QC小组发布会，并获得优秀质量管理小组的称号。其中我分公司在1995年的成果—《消防喷淋管道安装》，荣获河北省优秀QC小组奖；成果《不锈钢工艺管道安装》在1998年获全国工程建设优秀QC小组奖；成果《提高组合法兰工艺风管安装质量》2000年获国家质量评定委员会优秀奖；成果《确保CO2高压管道连接质量》在2001年获全国工程建设优秀QC小组奖；成果《提高火灾自动报警系统布线质量》在2002年获全国工程建设优秀QC小组奖；成果《薄壁不锈钢管道氩电联焊的质量控制》2004年获全国工程建设优秀QC小组奖。总结这几年的质量管理小组活动，有以下几方面的心得。

一、开展培训教育，提高QC小组活动水平

为了提高广大职工对QC小组活动的认识，使广大职工理解、掌握活动的步骤、正确运用几种工具和编写要求，公司举办了QC小组活动知识培训班，并积极参加上级部门举办的QC骨干培训和诊断师培训，通过各级培训，有效推进了公司的质量管理小组活动的深入开展。

通过培训，主要在三个方面提高了职工的素质：一是加强QC小组活动程序的培训，强调PDCA循环是QC小组活动的基本思路，掌握PDCA的工作原理和工作内容，充分认识持续改进的原理，并自觉地按PDCA循环开展活动，做好活动记录；二是加强质量意识教育，强调以顾客为关注焦点，不断增强顾客满意，强化企业主人翁精神，引导职工积极做好本职工作，提高开展质量管理小组活动的

1主动性；三是加强几种工具的正确运用，公司组织对QC小组成员有针对性的进行数理统计工作的原理、应用场合、使用技巧等方面的培训，引导成员能正确、恰当的运用工具分析、解决问题的能力。经过培训，使广大职工的各方面素质得到一定程序的提高，取得了良好的收益。

二、充分体现领导作用，确保QC小组活动的持续开展

八项质量管理原则之一就是领导作用，即：领导者确立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与并实现组织目标的内部环境。在质量管理小组活动的开展过程中，活动的好坏与领导的质量意识和重视程度有着直接的关系，领导的关心和推动是搞好质量管理小组活动的关键。

我们在开展QC小组活动中，公司、分公司各级领导给予了高度关注，并对小组活动取得的成绩及时地给予了肯定和鼓励。特别是主任工程师、生产经理等领导的亲自参与，使小组活动更加充满了活力。同时有关领导在小组活动中的检查、指导，帮助解决活动过程中遇到的困难，为活动提供必要的物资、设备和资金，创造良好的活动环境。这些都有效的保证了活动的正常开展，激发了广大员工参加QC小组活动的积极性。

三、加强活动的正确引导，提高活动的有效性

结合有的小组在活动中存在忽视活动过程，PDCA循环只是纸上谈兵的现象，加强了对QC小组活动全过程的管理，从小组注册登记、课题选择、活动开展等方面加强检查、监督和指导，随时了解质量管理小组活动的全过程情况，使小组严格按PDCA循环扎实、有效的开展活动，引导QC小组成员围绕公司“创河北四建品牌、让各方用户满意”的质量方针，坚持“小、实、活、新”的指导原则来开展活动。

四、完善激励制度，调动QC小组活动的积极性

由于QC小组活动时间较长，工作量也较大。因此适当的激励制度是必要的。在开展QC小组活动过程中，小组成员均付出了努力，以很大的工作热情，紧紧围绕企业的方针目标和现场存在的问题，在提高质量、降低成本方面开展活动，在取得成果后，若要持久地保持这一奋发向上的热情，给予精神和物质的激励是一种催化剂，能为成员继续开展活动给予动力。因此，公司坚持每年年初制定活动计划，重点鼓励具有“小、活、实、新“特色的QC小组活动，而不单纯以经

济效益大小、工具运用水平高低为评分依据。坚持“精神鼓励与物质鼓励”相结合的原则。通过颁发荣誉证书，组织参加上级成果发布会和根据公司文件规定发奖励资金的办法。通过这些措施，极大的鼓舞了QC小组活动的积极性，促进了QC小组活动健康有效的顺利开展。

总而言之，通过这几年广泛开展QC小组活动，解决了工程中遇到的重点、难点问题，而且极大的促进了公司相关质量管理工作的开展，提高了公司的工程质量和质量管理水平，使一线工人的管理也得到了很大的提高，广大职员得到了锻练，并涌现了一大批QC小组活动的骨干，为企业的发展培养了后备力量。通过开展QC小组活动，使我们深深认识到，在当前市场竞争如此激烈的形势下，广泛开展质量管理小组活动是一种行之有效的措施，企业要在竞争中生存与发展，必须重视质量，而以质取胜，要靠我们大家的共同努务。因此，让我们积极开展QC小组活动，为促进企业高速发展贡献一份力量！

第二篇：浅析QC小组活动促进企业班组建设

浅析QC小组活动促进企业班组建设

班组是企业最基层的生产单位，是企业的基础、根基，是企业文化建设的重要阵地。建设并管理好一个高水平的班组文化，对企业的生存与健康发展有深远意义。而QC小组活动的主要宗旨之一是提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。这刚好和企业文化建设的方向互相吻合。所以企业坚持组织一些群众性的QC小组活动，已经成为推动企业班组建设的巨大动力。

一、班组成员是组成QC小组的重要组成部分

班组作为企业的基层的基础单位，一般工作性质和环境一样、所面临或要解决的身边问题基本一致，且办公场所比较集中。这在QC小组活动开展的过程中对于问题的探讨比较方便，也易于随时随地发表意见或建议。如果不同的班组成员组成的QC小组活动，虽然大家活动目标是一致的，但由于办公场所不同，组织探讨研究问题比较困难。所以，以班组的形式成立QC小组将QC活动更持续有效的发展。

二、QC小组活动促进班组建设

1、QC小组活动促进班组团队协作

所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。QC小组活动选择的课题一般是为了解决班组生产经营活动过程中出现问题，如改进质量，降低消耗，提高人的素质与经济效益。这个问题不是一个人的问题而是活动小组的共同的问题，所以不可能通过一个人的自己努力就可以独立完成，是通过小组所有成员共同努力开展选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制订对策、按对策实施、效果检查、制订巩固措施、总结等等一系列的活动才得以完成。在这个整个实施过程中不断克服困难，齐心协力，所以就有了大家相互接触、相互了解、相互学习、相互帮助、共同解决问题的机会，达到改善人际关系，增强团结协作精神。

2、QC小组活动提高班组凝聚力

众所周知QC小组是由组织内部的员工围绕质量改进自发建立起的群众性组织，在活动过程中，大家一起努力，为解决问题各抒已见，这个时侯大家都是

平等的，不分上下，积极性及创造性得到极大发挥，处在生产一线的职工，对生产技术、设备管理丰富的现场操作经验，对于生产现状能够提供第一手资料，QC小组打破了部门、岗位界限，使广大员工拥有了一个自我实现的机会，使自己的智慧和才干得以发挥，潜能得以激发，使小组成员质量意识、参与意识、问题意识、改进意识明显增强，给员工很大的归属感，自然以班组为家，以企业的事业为自己的事业，其所能做出的成绩和发挥出来的潜能是大不一样的。

3、QC小组活动提高成员能力提高。

为了提高班组成员对QC小组活动的认识，以便更好的解决现场存在的问题，班组必须开展质量管理教育，提高广大职工的质理意识、问题意识、改进意识和参与意识，使企业的QC小组活动建立在较广泛的群众基础之上。每次小组要解决的课题是不同的，因此所涉及的专业技术与和有不同，这时就要求小组成员在活动过程中不断学习相关知识及管理技术，用知识这个有力武器帮助小组攻破一个个难题；同时知识与经验得到不断积累。

此外，QC小组活动取得了成果，无论是“有形成果”还是“无形成果”都要认真总结，整理出成果报告，它是小组活动全过程的书面表现形式，是其活动的真实写照，QC小组长召集小组全体成员开会，认真回顾本课题活动全过程，总结分析活动的经验教训，畅谈活动中体会最深的是什么，成果报告的中心问题是什么，大家发表交流，互相启发，分工总结，这样通过对已解决课题的总结，来提高小组成员发现问题、解决问题的能力；

三、QC小组活动利于提高企业效益

大家知道，不断提高产品质量，降低消耗，创造良好工作环境是班组建设最重要的课题，这一方面不仅要依赖于技术进步，更需要依赖于人们的观念增强。通过开展QC小组活动，从自己和自己身边做起，不断提高生产、服务效率，节约点滴物质消耗，提高物质资源的利用率。这样的群众性的实践活动，不仅可带来直接的降低消耗的效果，而且能增加人们的效率意识与节约意识，提高员工爱惜资源、节约资源的自觉性。

班组作为企业最基层的生产单位，只有充满活力,充满激情，互相帮助、互相学习、共同提高才能健康成长。只有班组健康成长，企业才能具有更强的生命力，才能在目前白炽化的商业竞争中才处于不败之地。而QC活动小组建设的核

心就是要培养一支高素质的员工队伍，最大限度地激发员工工作的积极性、主动性和创造性，这与企业的发展目标是一致的。所以，将QC 小组和班组建设进行有机结合，将对班组的建设有着积极的推动作用，从而促进企业更好的发展。

参考文献：

[1] 邢文英.QC小组基础教材[M].北京: 中国社会出版社，2004

[2] 刘晓欢.企业管理概论 [M].北京: 高等教育出版社，2009

[3] 程正方.现代班组建设管理心理学 [M].北京：北京师范大学出版，2005

第三篇：三年来企业开展QC小组活动情况

三年来企业开展QC小组活动情况：

2009年，按照中国化工集团公司、油气总公司战略要求，大庆中蓝石化有限公司首次开展了以精益六西格玛为载体的持续改进活动，并与群众性的QC小组活动相结合。通过集团级5个精益六西格玛项目（QC小组活动课题）的成功实施，使公司管理层认识到持续改进工作和QC小组活动对深入开展精细化操作、培养企业核心竞争团队、扩展管理战略思维具有积极的推动作用。因此，公司决定将持续改进工作和QC小组活动做为一项长期战略任务，在公司内部全面深入推进。

2009年公司共实施了5个集团级项目（课题），年总收益449万元，每个项目（课题）现在都得到很好的跟踪和控制，创造了良好经济效益。

2009年11月12日，集团公司生产经营办嵇建军副主任、陈凤林处长亲临大庆中蓝石化有限公司检查指导持续改进工作和QC小组活动，他们在现场走流程，审查项目（课题）进展情况，听项目（课题）报告，并分别与公司领导、基层领导和一线职工座谈，对项目（课题）进展情况、如何更好开展持续改进工作和QC小组活动给予亲切指导。嵇主任对公司持续改进工作和QC小组活动给与充分肯定，认为公司总经理对持续改进工作和QC小组活动高度重视，普通员工热情较高，5个集团项目（课题）取得了很好效果，持续改进工作开展的扎实有效。同时也对公司的现场管理、安全、环境等方面给予肯定。

2010年初，公司制定了持续改进工作和QC小组活动推进计划，明确“切实落实、全面推进、群策群力、全员参与”的工作方针，成立组织机构，制定工作方案及培训方案。按照“四个层面、三个级别” 全面启动以精益六西格玛为载体的持续改进工作和QC小组活动，通过2009年取得集团公司认证的带级人员的培训和辅导，公司内部开展了32个持续改进项目（课题），项目（课题）分阶段进行评审，至2010年9月7日评审全部结束，最终有14个项目（课题）通过评审。同时开展“一个一”创效项目28个、“五小”创新项目45个。

2010年下半年，公司制定了两年持续改进工作和QC小组活动规划，以“内外结合”为手段，决定建设持续改进工作和QC小组活动示范企业。持续改进工作和QC小组活动以集团级项目（课题）启动大会为起点，以集团级项目（课题）开展为引导，召开专题会布署持续改进工作，更新持续改进和QC小组活动组织机构，完善机构职能，并制定持续改进工作和QC小组活动计划方案，有计划、有步骤的推进持续改进工作和QC小组活动。通过引进咨询公司全面推进持续改进工作和QC小组活动，目前，已经开展两批绿带培训班，培训77人。持续改进和QC小组活动长效机制示范点建设、员工持续改进和QC小组活动示范点建设、日常持续改进示范点建设，均按计划进行。

通过评审的14个精益六西格玛项目财务收益： 2010年内部完成的14个项目（课题）最低收益27万元，最高收益642万元，总收益2105万元。此外，公司开展28个“一个一”改善创效项目（课题），合计创效231.78万元，公司开展“五小”创新活动申报项目共98个项目（课题），评审通过45项，“五小”创新活动合计获得财务收益145.33万元。

集团级8个项目的成功实施年将合计获得财务收益7111.659万元，当前已获得实际财务收益1356.3327万元

2010年7月，公司持续改进工作和QC小组活动进入关键时期，有的同志感觉做的不错了，失去激情；有的遇到困难，有畏缩情绪。在这关键时期，公司召开持续改进工作大会，张总做重要讲话：第一点是各级领导干部要对持续改进工作和QC小组活动继续高度重视。第二点是关于持续改进和QC小组活动的“四个层面”应广泛开展，不能仅仅是生产层面，还要在经营、管理和项目建设等方面大力推进。第三点是建立对持续改进和QC小组活动的奖罚激励机制。第四点是要建立持续改进和QC小组活动的领导机构。

张总在会议最后强调，每个领导要自己亲自做项目（课题）。今后要将持续改进工作和QC小组活动作为员工职务晋升的重要依据。

2011年正在开展的集团绿带项目11个，自行开展的持续改进项目63个。2011年集团公司在深入推进持续改进的基础上，全面实施世界级制造。

大庆中蓝石化有限公司结合实际情况进行了部署、安排，制定了 “以持续改进为手段，全面推进世界级制造”的总体思路，把持续改进和QC小组活动与日常工作结合，不断提升持续改进能力和水平。

2011年1月25日集团公司来我厂进行优秀工厂评估工作，针对持续改进质量和持续改进认同度2个方面14个纬度进行评估。

从评估结果来看，在持续改进和QC小组活动培训、辅导、持续改进和QC小组活动成果和人员认可方面工作较为出色，运营管理、人员培养和领导力等方面有改善空间，总体得分为32.60分，处于集团参评企业第三位；通过此次评估，认识到我们持续改进工作的不足，确定了改进方向。

2011年上半年持续改进和QC小组活动完成绿带项目（课题）14个，通过集团绿带评审，评审专家对项目（课题）给予充分肯定；装置工程师刘淑娟所带的“降低酸性汽提蒸汽单耗”项目（课题），总公司领导和评审专家给予高度评价，专家建议直接申请黑带项目（课题），项目（课题）推荐得到集团批准。公司在周工作会议上把此项目（课题）做了专题介绍，把项目（课题）经验和心得进行推广。

完成黄带项目（课题）74个，员工提出改善建议1399条，实施日常改善263项。

目前正在开展集团绿带项目（课题）11个，自行开展绿带项目（课题）15个，黄带项目（课题）48个，项目（课题）预计年底全部结束。

2011年上半年黑带、绿带、黄带项目（课题）完成超过10年全年，项目（课题）覆盖全公司各个岗位，上半年项目（课题）实现计算收益900余万元。

2011年1月份对公司对2010年持续改进和QC小组活动成果进行了表彰，对集团级项目（课题）、公司级项目（课题）、大横班项目（课题）进行奖励，评选出先进3个，推进先进单位，3名持续改进先进推进个人，4个优秀黄带项目，8个公司优秀项目，11名优秀职工；奖励金额27.5万元；

2011年上半年按照持续改进和QC小组活动奖励办法，对开展的员工建议、改善、黄带项目（课题）进行月度奖励，共计奖励金额2.6万元；同时通过公司领导与职工座谈，厂内刊物通报优秀事迹和项目（课题），基层员工改进展示等多种方式激励员工参与持续改进和QC小组活动。

第四篇：企业如何开展“创新型”QC小组活动

企业如何开展“创新型”QC小组活动？

1、什么是“创新型”QC小组

“创新型” QC小组的特点是质量创新。它的课题与“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等类型QC小组的课题不同，它要解决的课题以及要达到的目标是从未发生过的。因此，它的活动程序不同（见图1）、活动范围不同、思维方式不同、评价标准也不同。鉴于“创新型” QC小组的特点，决定了小组活动的范围是全方位的，小组成员组成可以是不同的岗位上的、不同的环境中的，为了共同的质量创新目标，在多范围内开展活动。他们为同一质量问题各抒己见，在思维上发生激烈的碰撞，产生创造性的火花，从而在多方案中优选出最佳方案来，再通过分析影响完成最佳方案的原因，寻找要因、制定对策等步骤，经过实践，创造出卓越来，进而推动企业的质量再上新的台阶。

2、“创新型”QC小组活动程序与步骤

开展过“创新型” QC小组活动的成员们普遍认为，由于在“创新型”PDCA循环活动中融有预测、优化、验证和充分发挥集体智慧等科学的工作方法，通过运用统计技术，思路明确，目标清楚，方法得当，能缩短新产品、新技术的开发周期，多、快、好、省地达到预定的目标。以下按PDCA循环工作程序进行叙述。

2.1 计划(P)阶段

2.1.1 选择课题

所选择的课题，自然是对现状不满，而通过新的思维方式，打破现状，去追求卓越的课题。

图1 “创新型”QC小组活动程序表

2.1.2 设定目标

目标的设定应作到量化、具体。目标，简而言之，就是你要达到的目的，为便于以后检验目标是否达到，必须提出量化后的数值。目标提出后，应进行可行性分析，从存在困难、有利条件、客观条件、人的因素等方面进行综合分析，用图、表等形式表达出实现目标的依据和可信性，这样，制定的目标是否可行，便可一目了然。

在确定目标后还应制定一个活动计划。应包含PDCA循环的每一个步骤，时间尽量精确到日，每一个步骤的活动都要指定责任人。实施计划的制定也是“创新型” QC小组活动的关键步骤，应坚持切实可行的原则，在调查、分析的基础上制定出完善的活动计划。没有计划的活动可以认为是盲目的活动。有了活动计划，QC小组就有了质量创新工作的日程安排。

2.1.3 提出各种方案并确定最佳方案

该步骤要求采用预测科学和系统论的方法，建议应用过程决策程序图法，即PDPC法。在该步骤中，应充分发挥小组成员的智慧，提出多个方案来，然后进行分析论证，以确定出最佳方案来。对确定的最佳方案，要注意其有利及不利的方面，尽可能取得小组成员的一致同意。在个别情况下，可能会出现各持己见的情况，理由都很充分，可能难以确定出最佳方案，这时可聘请有关专家通过论证来确定。

最佳方案确定后，应针对方案的实施，通过采用调查分析、论证等途径，集思广益，发挥小组成员的集体智慧，找出解决症结所在的突破口。

2.1.4 制定对策

制定对策的目的是针对找出的突破口，提出消除症结的办法和途径。具体步骤有：

1）明确攻克突破口的难点。通过调查、抽样检查、论证等手段以及使用关联图、系统图、排列图等统计工具找出难点；

2）针对找出的难点，提出对策、目标、措施、地点、时间、负责人，也就是明确解决问题的目标、途径和方法；

3）对策表表头一般可按以下7项进行设计，即序号、突破口、对策、目标、措施、地点、时间、负责人。

2.2 实施(D)阶段：按对策表实施

实施时，应注意做好执行、控制和调整。执行是指要严格按照对策表上的时间去开展活动，切不可我行我素，计划上一套，执行上又是一套；控制是指要重视必要的资源提供，如人力、物力、财力等方面的保证以及注意相关部门给予的配合。有了上述保障，措施的实施就容易得到控制；调整是指在实施中受到某些因素影响时，要注意对原对策及实施计划进行

调整，以保证目标值的实现。调整后的对策要注意进行验证和做好记录。每个要因的实施应作为一项实施，这样层次比较清楚，也便于总结和发布。

2.3 检查（C）阶段：确认效果

为使层次清楚，确认效果可分成确认

一、确认

二、„„。确认一为目标值、卓越指标实现的程度的确认。确认方法常采取对比手法，如柱状图、统计表、雷达图等；确认

二、确认三为所取得的技术效益、经济效益的确认，该两项效益的计算须经技术质量部门和财务部门的确认并出具书面材料。

2.4 总结（A）阶段

2.4.1 标准化

这是巩固“创新型”课题永久性效果的重要工作之一。由于“创新型”课题要解决的问题和要达到的目标是从未发生过的，通过QC小组成员的开拓进取和创新，不仅达到了目标，而且通过对策制定和实施，探索出了一套操作办法、工作程序或者新的理论、新的技术等等，这些取得的成效，一定要上升为标准。新标准执行前，要注意做好新标准的培训教育工作，并通过必要的检查手段，检查试运行的情况。新标准在执行过程中还要注意进行补充和完善，以保证新标准贯彻执行的有效性。

2.4.2 总结与今后打算

把小组活动中的成功经验和教训总结出来，有利于进步提高，有助于以后QC小组活动质量的提高，这也是QC小组的工作之一。

今后打算是针对本次小组活动的遗留问题、或是针对接受的项目或任务，提出下一步小组活动的课题。一个好的成果往往不会通过一、二次PDCA循环就能至善至美，达到理想的状态。“创新型”QC小组的特点是不满足于现状，打破现状，追求卓越。因此，提倡质量创新，提倡不断地去寻找新的突破口，通过开展QC小组活动去追求新的卓越。对于“创新型”QC小组，只有通过连续不断的PDCA滚动，才能一步一个台阶，夺取质量工作的一个个卓越。为此，“创新型”QC小组在本课题结束时，应提出新的课题。

企业的发展需要质量创新。“创新型” QC小组是四种常规QC小组的新的类型，也是企业的需要和必然。企业要努力推进“创新型” QC小组活动的发展，鼓励挑战意识，提倡勇于追求卓越，让 “创新型” QC小组为企业谱写出更精美的华章。

第五篇：QC小组活动的开展

关于落实项目质量管理体制报告

公司领导∶

从这次省检充分暴露；从工程实体到内业资料，施工环境，一团糟的现象，其主要原因表现为以下几个方面。

一、执行层管理能力低下，不尊重科学不按科学程序进行管理，缺泛淘汰危机意识、缺泛团队凝聚的方法策略。

二、我行我术，武断对先进管理有抵触情绪，没有有错及纠的概念，以我独尊之观。

三、施工现场管理人员业务素质低喜功标榜，相互间不协作，不沟通我行我术。

四、一切工作为应付检查而工作，缺乏全局性长期性跟踪监督概念。五，质量意识淡溥以进度为业绩，普遍存在对工程质量亡羊补牢的态度。

以上诸多因素的存在而导致从1#至8#楼各方面差错乱的现象。从而造成较大的经济损失，信誉损失。为达到公司宗旨：发展中壮大做大做强。为达到目标其主要是做出质量优效益好的产品才能如愿。以本人从事多年的工程管理经验及本司阳江项目部实际情况来看：目前应从质量入手借省检之东风给自己施压，并提出以下建议

建立质量监督技术人才培训是当务之急，建立专门机构即Q C部门。利用该机构平台培训人材，狠抓质量。建议技术沟通学习的平台。

（1）QC的基本概念

QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

QC小组的特点是有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性。QC小组的宗旨：是提高职工素质，激发职工的积极性和创造性； 改进质量、降低消耗，提高经济效益； 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。QC小组的作用：是有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；有利于预防质量问题和改进质量；有利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； 有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才。

（2）机构性质定位

以公司名议建立Q C部技术质量管理机制，约束各项目的技术质量管理，为了有权威性实行双重管理机制，尊重科学程序，不涉及行政，经济，纯技术团队。

（3）：该机构的责任、对管理对象（工程技术，工程质量，）直接对董事长，总经理负责，在特殊情况下就工程技术质量可代表总公司行使权义，在项目实施上起到对负责人行为提醒，监督作用、以减少由独断专横而带来负面的损失、业务上弥补项目负责人的专业不足。

（3）；在项目行政上属项目负责人管理，项目机构上弥补质量管理缺少部份

（４）、建筑业生产的特点及其QC活动的特点

建筑业生产的流动性、单件性、地区性、周期长、生产组织协作的综合复杂性等。特别是建筑产品生产的单件性，而具体的一个建筑产品是单独设计和单独施工的。在结构或构造、建筑材料、施工组织和施工方法等方面均有其独特性。现在工人思维在改变，产品结构功能也在改变，法律规范也在改变。所以我们管理也要随之而变，照搬以往的模式是不适应管理现代建筑人的思维的。所以就应组织一帮人广泛提出方案，寻求最佳方案达到我们预期目标。

（5）、建筑施工企业QC活动中领导起着至关重要的作用

虽然QC活动是群众性质量管理活动，但是在整个QC活动过程中，领导的作用是至关重要的。

其一，确立本组织统一的宗旨和方向。在这一层面上，建筑企业领导的QC活动意识应上升到较高的高度，把QC活动纳入企业的总体质量体系中，建立QC小组活动制度，指定专职管理部门或专职管理人员。真正实现“有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；有利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神”等QC小组活动的作用。

其二，以QC小组活动为平台，使有“实现自我价值之需求”的员工，实现其理想、发挥其才能。领导要把QC小组活动作为项目部（部门）和员工考核指标，并以考核指标作为奖励和提升的依据。领导要支持并参与QC小组活动，积极参与QC小组召开的“头脑风暴会议”，对好的方法以此作为识别优秀员工并与其进行交流的途径。对QC小组活动中成员的培训、参观、学习、会议等需要的人、财、物力，都要积极的提供支持。领导对优秀的QC成果、优秀的QC工作推进者应给予相应的奖励和提升，使优秀的员工既能得到精神和物质的激励，又能获得自身价值的体现。为QC小组活动的开展储备良好的人力资源基础。

因此，在建筑施工企业中开展QC活动，领导的作用至关重要，领导重视会给QC活动提供极大的动力和便利。

其三，目前本公司人力资源不足利用本小组储备技术人才因为本小组是集多人之智慧以新型管理模式来解决技术质量问题。以取长补短人人为师的理念来解决实际工程特点难点的。对每个人对技术上将是一个复合性的乙飞越。也就是新项目的技术人才的摇篮。也解决了阳江项目部质量管理不专业的缺陷。

（６）认真实施激励机制，对QC小组活动的激励问题，我的认为主要思想是“物质与精神激励相结合，激励与员工成长相结合，激励落实到人，成果与激励相符”等。设立 “QC小组活动荣誉奖”、“QC小组成果价值奖”执行外，另对获奖QC小组成员个人进行200元到1000元不等的奖励。形成的激励机制落到实处，使其发挥作用成为QC工作管理的增长点，可以从以下两方面着手：

一方面，领导在QC小组激励问题上，一定要言而有信。员工通过QC小组活动取得了成绩后，渴望得到领导的赏识──精神和物质激励相结合的赏识。领导要按奖励的规定足额奖励，切忌奖励缩水。否则会挫伤员工的积极性，产生一种慢性“腐蚀剂”，腐蚀集体的创新及向心力。

另一方面，QC小组要正确的分配激励。我认为小组成员应获得QC小组激励的大部分，对QC工作推进者及本小组协作者也要进行分配。可能小组获得的奖金并不多，但这是“润滑剂”，必将滋润小组成员和领导及协作者间的关系，使之更加融合。小组还应留取部分奖

金，QC小组活动的资金。因此具体激励措施可灵活执行。但我要着重提出的是，要想保证企业QC活动健康、持续推行，激励必须落实。企业领导者要树立以激励作为QC工作管理增长点的思想，才能使QC工作扎实推进。

以上报告望公司领导引以关注，不当就算满纸荒唐言吧。特请成副总修改呈董事长决策。

筹备人员：

报告人邱孝陆

2014年6月8日