业务分析方法论整理

第一篇：业务分析方法论整理

业务分析要点：

一、搜集资料

业务分析的突出特点就是用数据说话，摆情况要有数字根据，要用数据作定量分析，提建议措施最好要有数据佐证。有无丰富而准确的资料作基础，这是撰写业务分析的关键。

二、了解需求

要清楚材料报告的对象的需求和重点关注的内容，了解读者对信息的需求，充分领会领导所需要的信息是什么。记得有一次与业务部门领导沟通，他深有感触地谈到：你们给的业务分析，内容很多，应该说是花了不少心思的。遗憾的是不需要的信息太多，而想真正获得的信息却太少。每月辛辛苦苦做出来的业务分析原本是要为业务服务的，可事实上呢？问题出在哪？做好业务分析的前提是分析人员要尽可能地多与领导沟通，捕获他们“真正想要了解的信息”。

三、确立观点

对收集的大量资料，经过分析研究，再通过判断推理，提炼当期业务经营变化的特点，并对观点和材料进行反复的思考。

四、确定分析框架和思路

做业务分析之前一定要有一个清晰的分析框架和分析思路。业务分析的框架具体如下：报告目录—重要提示—报告摘要—具体分析—存在问题—工作建议。

 “报告目录”告诉阅读者本报告所分析的内容及所在页码；

 “重要提示”主要是针对本期报告新增的内容或须加以重大关注的问题事先做出说明，旨在引起领导高度重视；

 “报告摘要”是对本期报告内容的高度浓缩，一定要言简意赅，点到为止。无论是“重要提示”，还是“报告摘要”，都应在其后标明具体分析所在页码，以便领导及时查阅相应分析内容。以上三部分非常必要，其目的是，让领导们在最短的时间内获得对报告的整体性认识以及本期报告中将告知的重大事项。

 “具体分析”部分，是报告分析的核心内容。“具体分析”部分的写作如何，关键性地决定了本报告的分析质量和档次。要想使这一部分写得很精彩，首要的是要有一个好的分析思路。例如：某集团公司下设四个二级公司，且都为制造公司。报告的分析思路是：总体指标分析—集团总部情况分析—各二级公司情况分析；在每一部分里，按本月分析—本年累计分析展开；再往下按盈利能力分析—销售情况分析—成本控制情况分析展开。如此层层分解，环环相扣，各部分间及每部分内部都存在着紧密的勾稽关系。

 “存在问题“一方面是对上期报告中问题执行情况的跟踪汇报，同时对本期报告“具体分析”部分中揭示出的重点问题进行集中阐述，旨在将零散的分析集中化，再一次给领导留下深刻印象。

 “工作建议”部分，是针对问题综述中反映的问题，提出应对办法和解决对策。

五、结合业务

业务分析一定要与公司经营业务紧密结合，深刻领会数据背后的业务背景，切实揭示业务过程中存在的问题。在做业务分析时，往往闭门造车，并由此陷入就数据论数据的被动局面。因此，有必要强调的一点是：各种数据并不仅仅是通常意义上数字的简单拼凑和汇总。每一个数据背后都寓示着非常生动的增减、费用的发生、负债的偿还等。分析人员通过对业务的了解和明察，并具备对数据敏感性的职业判断，即可判断业务发生的合理性、合规性，由此做出来的业务分析也就能真正为业务部门提供有用的决策信息。数据毕竟只是一个中介（是对各样业务的如实反映，或称之为对业务的映射），因而以数据为对象的业务分析不免就数据论数据，分析的重要质量特征“相关性”受挫，对决策的“有用性”自然就难以谈起。

六、主要分析原则和方法

 分析要遵循“差异—原因分析—建议措施”原则。因为业务分析的根本目的不仅仅是停留在反映问题、揭示问题上，而是要通过对问题的深入分析，提出合理可行的解决办法，真正担负起“业务参谋”的重要角色。唯此，业务分析的有用性或分量才可能得到提高和升华。

 对具体问题的分析采用交集原则和重要性原则并存手法揭示异常情况。例如，某公司有36个驻外机构，为分析各驻外机构某月费用控制情况和工作效率，以“人均差旅费”作为评价指标之一。在分析时，采用比较分析法（本月与上月比较）从增长额（绝对数）、增长率（相对数）两方面比较以揭示费用异常及效率低下的驻外机构，分别对费用增长前十位（定义为集合a）及增长率前十位（定义为集合b）的驻外机构进行排名，并定义集合c=a∩b，则集合c中驻外机构将是重点分析的对象之一，这就是“交集原则”。然而，交集原则并不一定能够揭示出全部费用异常的驻外机构，为此“重要性原则”显得必不可少。在运用交集原则时，头脑中要有重要性原则的意识；在运用重要性原则时，同样少不了交集思想。总而言之，财务分析人员要始终“抓重点问题、主要问题”，在辩证法上体现为两点论基础上的重点论。

 问题集中点法亦可称之为焦点映射法。这种分析手法主要基于以下想法：在各部分的分析中，已从不同角度对经营过程中存在的问题进行了零散分析。这些问题点犹如一张映射表，左边是不同的分析角度，右边是存在问题的数据。每一个分析角度可能映射一个数据，也可能是多个数据。由于具体到各部分中所分析出来的问题点还不系统，因而给领导留下的印象比较散乱，重点问题不突出；而领导通过月度分析报告，意在抓几个重点突出的问题就达到目地了。故而业务分析人员一方面在具体分析时，要有意识地知道本月可能存在的重点问题（在数据整理时具有对数据敏感性的分析人员能感觉到本月可能存在的重大异常情况），另一方面要善于从前面零散的分析中筛选出一至两个焦点性问题。

七、其它问题

 对公司政策尤其是近期来公司大的方针政策有一个准确的把握，在吃透公司政策精神的前提下，在分析中还应尽可能地立足当前，瞄准未来，以使业务分析发挥“导航器”作用；  在平时的工作当中，应多一点了解国家宏观经济环境尤其是尽可能捕捉、搜集同行业竞争对手资料。因为，公司最终面对地是复杂多变的市场，在这个大市场里，任何宏观经济环境的变化或行业竞争对手政策的改变都会或多或少地影响着公司的竞争力甚至决定着公司的命运；

 勿轻意下结论。分析人员在报告中的所有结论性词语对报告阅读者的影响相当之大，如果业务人员在分析中草率地下结论，很可能形成误导；

 分析报告的行文要尽可能流畅、通顺、简明、精练，避免口语化、冗长化。

常用方法：

一、发现问题

1、是否异常：趋势分析、稳定性分析、排名分析

2、是否存在短板：短板分析

3、是否存在隐患：预测分析

二、寻求答案

1、为什么：原因分析、关联分析、相关性分析

2、有哪些：构成分析、二八分析、对比分析、分群分析

3、在哪儿：地区分布分析、轨迹分析

4、何时：时序分析、峰谷分析

5、如何：ROI 分析、可行性分析

三、基础方法

1、演绎归纳法

2、相关联系法

3、纵横对比法

4、因素排除法

5、层层剖析法

6、沙里淘金法

第二篇：方法论分析论文实例

选用文章：

[1] 杨广亮, 龚晓锐, 姚刚,韩心慧.一个面向Android的隐私泄露检测系统[J].计算机工程, 2012, 38(23).1-5点都是采用了观察方法，直接与间接调查搜集的科学事实。

文章作者通过“直接调查”有明确目的性找到TaintDroid隐私泄露检测系统的缺点，然后进行分析，再通过“间接调查”对此程序在安卓平台的运行机制进行了全面的阐述，符合了观察方法在自然发生的条件下、具有明确的目的性、有计划的特性。文中，提出了一个TaintChaser 系统，此系统是基于动态污点跟踪的方法实现的，对隐私信息进行细粒度的跟踪，能产生被测试程序在测试过程中所执行的路径信息，并基于TaintChaser 实现了自动化检测系统。

第6点主要阐述了构建新系统的思维方法：

（1）TaintChaser系统对绝大部分用户隐私信息进行检测（确定对象系统）；

（2）收集检测到的污点信息（信息收集）；

（3）对污点信息进行存储（信息存储）；

（4）通过处理Dalvik 虚拟机中所有相关指令，来实现对污点数据的跟踪，对于Android 应用程序中的JNI 机制，因为程序会脱离Dalvik 虚拟机进入了本地C/C++库，此时系统不能进行正常的污点跟踪。为实现污点的正常的传播，通过hook相关函数方式来进行处理。（信息整理、处理）；

（5）TaintChaser 系统检测隐私泄露点、被测程序执行路径信息的输出，是在反馈被测程序的信息（最后可以认为是“黑箱方法”）；

7-8点主要是作者按照“辩证法”中“实践检验”的方法对TaintChaser系统进行“定性实验”。

首先通过建立“自动化测试系统”；其次对大量安卓程序进行检测；再次得出了一些安卓程序确实存在泄露隐私的可能性；最后通过随机地从样本库中挑选50 个软件(占总量的0.18%)，用TaintDroid 和TaintChaser 分别进行检测，发现TaintDroid 检测出来29 个软件可能存在隐私信息的泄露，而TaintChaser 检测到了32 个。通过实验，最后得出TaintChaser 系统确实有事实存在的优越性。

第三篇：思想政治教育方法论案例分析

思想政治教育方法论案例分析

——从“电熨斗烫伤”事件看中国学前教育的现状

案例背景：

2010年12月14日，江苏省兴化市一民办幼儿园14日发生一起7名幼儿被老师用微型电熨斗烫伤的事故，引发社会各界对“幼儿园暴力”问题的再次关注。事件发生在兴化市板桥幼儿园大（1）班，当时该班老师易某（当事人）因部分幼儿调皮嬉戏一时气愤，对嬉戏幼儿大声呵斥，并用带余热的微型熨斗触碰幼儿，导致7名幼儿面部被烫伤。家长发现孩子受伤时，易某谎称是上厕所时小朋友相互拥挤不小心摔伤的。目前，被烫7名幼儿中，3名幼儿已到园上课，1名退学，1名在家休养，2名伤情较重的幼儿恢复良好。肇事的老师易某被幼儿园辞退，并被警方处以拘留10天，罚款500元的处罚。

据当事人易某交代，事发前，她取回被同事借用的电熨斗后回到教室，发现几个孩子正在嬉戏打闹，由于制止不了，一时气愤，情急之余，就顺手拿起熨斗触碰孩子脸部以进行吓唬。考虑到熨斗已从插座上拔下超过10分钟，易某误以为不再发烫，不想最终造成伤害。

16日晚，兴化市委市政府就此事召开新闻发布会。发布会介绍，兴化板桥幼儿园是一家私人幼儿园，其教师都是园方聘请的社会人员。易某当时所用的熨斗约有鼠标大小，是用来熨烫鞋垫的。易某将熨斗从插座上拔下一段时间后，误以为不再发烫，借此吓唬孩子，谁知最终闯了祸。

事后，兴化板桥幼儿园园长童女士在接受记者采访时称，易某已经被警方带走。对于记者关于易老师为何用电熨斗烫孩子的疑问，童园长表示，她也说不清楚。记者询问童园长，易老师当时所用的电熨斗从何而来，她明确表示“幼儿园本身没有这个东西”，并称电熨斗已被警方取走。同时，园方也承诺带孩子去上海治疗。（主体内容载自新华社、《扬子晚报》）

补充材料：

为什么会出现这种情况？有人认为，问题的症结点在于，我们缺乏爱的教育。教育家苏霍姆林斯基说得好：“教育技巧的全部奥秘就在于如何爱学生。”无独有偶，我国著名教育家夏丏尊先生也说：“教育之没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样，没有水，就不称其为池塘，没有爱就没有教育。”遗憾的是，个别老师缺乏起码的耐心，更不要说爱心了，他们一看到孩子不顺眼就恶语相加，学生要不听话就暴跳如雷，甚至饱以老拳。老师的爱心哪里去了？职业责任感哪里去了？

在幼儿园成为“萝卜快了不洗泥”的香饽饽的社会背景下，幼儿教师特别是民办幼儿园教师的素质令人堪忧。日前，温家宝总理在北京两所幼儿园调研时强调，把发展学前教育摆到重要位置，千方百计解决学前教育供不应求问题，通过立法把发展学前教育纳入法制轨道，不仅要重视幼儿园的硬件建设，更要重视师资建设。

有关部门对幼儿教育管理粗放，监督缺位。学前教育已经成为目前“性价比”最低的教育。幼儿园一方面是天价收费，另一方面却在想方设法压低教育成本，使得幼儿教师的工资待遇普遍较低，导致优秀人才不愿从事幼教工作，于是，大量素质低下甚至没有从业资格的“社会人员”进入了幼教队伍。人员资质问题，幼儿园监管问题等，涉及到政府责任；而最大限度降低事件的发酵效应，注定是当地政府考虑政府声誉与官员的责任，抑或还有地方官员最在意的“地方形象”等等，所以鬼都不信的说法，政府“信”了。

案例分析：

近年来我国频繁发生幼儿园安全事故，造成了极大的社会不良影响。幼儿园安全事故频繁究竟原因何在？其不良影响又会有哪些？我国学前教育方面的管理现状又是如何的？

我们该怎么做？今天就让我们带着这些疑问，就上述“电熨斗烫伤”事件来展开剖析。

首先我们必须承认上述案例是一个学前教育安全事故的典型案例。幼儿园的安全事故，我们可以从校外和校内两个方面来区分，但是最终其关联于幼儿园安全管理问题。由以上案例中，我们看到虽然孩子被送到了幼儿园这个本应该是一个安全场所的地方，一个锻炼孩子天性的地方，结果却给孩子的生命安全造成了威胁，对孩子的幼小心灵带来了沉重伤害。这发生的一切，各方都有其说辞。但是我们站在一个比较客观的角度来看待这件事，我们该怎样思考？

在此，我们就以上案例做一下分析。

（一）安全事故发生的原因分析：

说到安全事故发生的原因，我们可能会从很多的角度来思考。但是今天我们仅就我国学前教育问题及其各学前教育机构的角度来进行分析。

① 学前教育的相关法律、规章、政策等相对缺失。从近年来多发的幼儿园安全事故中，我们会发现其实幼儿园安全事故频发是与我国学前教育的相关法律规定政策的缺位有着密切关系的。众所周知的，国家各项公共事业建设都是与国家相关政策法律离不开的，如果国家政策法律缺位将会导致整个公共事业建设的止步不前或则是问题层出不穷，幼儿园安全事故频发正是因为我国在学期教育方面的相关政策和法律仍显不足。

② 学前教育机构的管理制度并未完善。

从“电熨斗烫伤“事件来看，我们会发现学期教育机构在管理问题上存在巨大漏洞。这个漏洞主要表现为对幼师的培训、管理不足，使得幼师素质难以提高，甚至连最基本的法律意识都很淡薄。

③ 学前教育的资格认定存在问题，特别是表现在对幼师的甄选问题上。

我们都知道，学前教育是一个人行为习惯和个性养成的非常重要阶段，是接受启蒙教育的人生根基。所以小孩子在学前教育阶段所遇到的人和事会对其一生产生巨大的影响。既然如此，我们在学前教育的资格认定，特别是对幼师的甄选方面必须慎重。在选择幼师的时候，一定要特别注意该幼师的个人品质、个人习惯（生活习惯等）及其个人的教育风格等。我们更加倾向于招收有爱心的幼师，善于引导孩子养成良好习惯，激发孩子创造力的幼师。

④ 相关政府部门对学期教育机构的监管乏力。

层出不穷的幼儿园安全事故的发生，很大程度上与相关的政府部门的监管缺位是脱不了干系的。政府部门是一个很好的外部监督力量，可以科学地规范和引导学前教育机构的管理制度，而且这种影响力量是具有足够的实效性的。但是一旦政府部门监管不力，必然会在客观上造成教育机构的疏忽，而致使在学前教育的管理上漏洞百出。

⑤ 社会监督缺失。

其实我们当前所处的社会，在学前教育等公共事业方面存在一个误区，人们普遍地认为像学前教育等公共事业责任只在于政府部门和教育机构。其实不然，学前教育等公共事业是全民的事业，是应该得到广大人民群众的积极参与的。如果说单凭某个政府部门或则是某个教育机构来独自承担这份社会责任，那么必然会导致这个事业在发展过程中出现诸多不安全因素。

⑥ 我国当前学前教育在理念上已见落后。在谈到学前教育理念问题时，我们可以相应地对照一下西方发达国家的教育经验。我们会发现在西方国家，教育理念有着非常显著的特点，即人性化、主体化特点，善于积极培养孩子的创造精神，注重孩子的习惯养成。其实国内的学前教育也应该在理念上更新，注重人性化和科学化管理。这样才可能避免诸多的安全问题，甚至减少其他相应的问题。

（二）安全事故频发后果分析：

在众多的幼儿园安全事故发生之后，社会各个层面都会受到重大的影响。

① 对人民群众的生命财产安全造成极大的威胁。

众多安全事故所带来的最直接的后果就是侵害了人民群众的生命财产安全，致使人民利益受损。

② 对包括教育在内的社会公共事业的建设带来不良影响，致使公共事业公信度受损。诸多的安全事故带来的不只是人员安全，还会对各项公共事业建设带来不良影响。事故频发必定引起广大群众神经的紧张，从而造成其对社会公共事业的信任度降低，进而影响整个社会事业的发展。

③ 对国家下一代造成巨大的心灵伤害。

身体的伤害是悲痛的，但是心灵的伤害更是无比沉痛。正处于学前教育阶段的孩子，正处于身心的成长期，外部的影响将会对其性格的塑造，能力的培养有着重大的决定性意义。但是此时的孩子心理素质低，自我保护意识弱，很容易受伤害，而且在受伤之后，心理负担很难在短时间内放下。这样一来，不良的外部影响将会限制一个孩子一生的发展。

案例启示：

在以上对“电熨斗烫伤”事件进行原因和后果分析之后，我们会发现我国当前的学前教育现状不容乐观。集中表现为以下几个问题：

① 学前教育理念落后； ② 学前教育管理制度存在不足； ③ 学前教育的重视程度有待提高； ④ 学前教育的公众参与度有待提高。

结合这个案例，针对这些问题，我们该如何怎样做才能减少学前教育安全事故频发的问题，保证下一代健康成长呢？我认为我们应该从以下几个方面重点着手：

① 转换学前教育理念，实行人性化、科学化管理。我们必须意识到学前教育的对象是一个极其特殊的群体。这个特殊可以从对象本身的心理素质、成长经历等方面来理解，也可以从国家长远发展的角度来理解。总之，学前教育问题是一个极其慎重的问题。所以我们必须在日常的学前教育实践中总结经验，发现不足，积极地更新教育观念，发扬人性化、科学化管理的精神。重视孩子的主体性，做到以人为本，实施“爱”的教育，让孩子在一个良好的学习生活环境中健康成长。

② 重视学前教育，关注学前教育的制度建设。国家相关部门应该重视学前教育，加强对学前教育机构的监管，必要时应该加大对学前教育的投入。另外必须强调在学前教育的幼师资格认证方面必须有极其完备的制度，不仅要求在甄选过程中要注意选择具有较高道德素质、专业知识和能力的幼师，而且还要做好日常的培训工作，加强教育工作者法制教育。

③ 加强公民教育，做好公共宣传，引导社会公众积极关注学前教育，并使之参与到学前教育的环节当中来。

学前教育属于公共事业，是应该得到广大公众的广泛关注的。这种关注不能仅仅停留在关注相关安全事故、关注学前教育的价格浮动等问题，而是要求公众参与到学前教育中来，加强对教育机构的监督，并积极主动地为学前教育出谋划策。而且更为重要的是公众要积极地为孩子们创设一个安全、健康的社会环境，保证孩子能在良好的外部环境下成长成才。当然，在此我也要强调一下家庭在学前教育过程中的巨大作用。我认为家庭应该是学前教育的一部分，应该是与正规的学前教育机构的整个教育环节联系在一起的。这样一来才能保证孩子在接受的教育上有一个连贯性。

最后让我们在“电熨斗烫伤”事件中再次警醒自己，积极关注学前教育问题，重视对祖国下一代的教育、保护工作，以实际的行动构建和谐社会。

第四篇：供应链管理及其方法论透视分析.

供应链管理及其方法论透视分析

1、引言

在世界经济全球化大趋势下，企业生存环境发生了巨大变化，市场的复杂性和不确定性增加，用户需求层次升级和需求结构多样化，产品生命周期越来越短，竞争日趋激烈。与此同时，现代信息技术有了迅速发展。在这种背景下，供应链管理应运而生。该理论虽提出时间不长，但因其巨大的优越性，引起了学术界、企业界的广泛关注，尤其受到那些致力于完善精益生产、TQM（全面质量管理）、JIT等管理思想的企业和研究机构的青睐。尽管从上个世纪90年代开始我国就掀起了一股供应链管理的热潮，但从我国目前许多企业的实际经营管理方式来看，还没有构成真正意义上的“供应链”，供应链管理的应用就更谈不上。究其原因，市场环境、基础设施等影响因素固然存在，但对供应链管理思想的认识仍存在欠缺。本文旨在从哲学思考的角度作粗浅探讨，以期对我国企业运作有所帮助。

2、供应链管理的特点

供应链管理通过利用现代各种信息技术手段，对业务流程进行改造和集成，以及与供应商和客户建立协同的业务伙伴联盟，为企业实现内部资源和外部资源的有效控制、优化调配提供了可能，从而大大提高了企业的竞争力。

（1）供应链管理强调和依赖战略管理。传统的管理模式考虑的更多是战术层和操作层，对企业带来的增值效益不高。供应链管理则是从企业发展战略的高度考虑事关全局的核心问题，如实施战略的制定问题、运作方式的选择问题、信息支持系统的建立问题等。

（2）供应链管理实施“横向一体化”战略，它把所有节点企业看作一个整体，涵盖了从供应商的供应商到用户的用户的采购、制造、分销、零售等所有职能领域过程，通过同步、协调运行，达到供应链整体利益最大化。而传统的模式在设计企业经营系统时只考虑生产过程本身，没有考虑本企业生产系统以外的因素对企业竞争力的影响。

（3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。这种集成包括系统运行环境的集成、技术的集成、信息的集成及人和组织的集成。

（4）在供应链管理环境下，企业间建立的是战略合作伙伴关系，强调共同努力实现共有的计划和解决共同问题，强调相互之间的信任与合作。传统模式则注重短期利益，认为与它人合作实属不得已。

正是由于供应链管理克服了传统模式协调性差、处理事务静态孤立、响应市场迟钝等弱点，才使得它在实践领域中呈现出与传统模式不一样的生机。1997年PRTM公司进行的一项关于集成化管理的调查表明，供应链管理的实施可以使企业总成本下降10%，供应链上节点企业准时交货率提高15%以上，订单满足提前期缩短25%-35%，中型企业的增值生产率提高10%以上。

3、供应链管理的哲学分析

现代管理的管理理念、管理理论、管理方法、管理技术的创新，都离不开科学理论的启发和指导。供应链管理理念也必然蕴含着丰富的哲学思想，离开了对哲学思想的理解和掌握，我们就无法正确认识、解释和操作供应链管理。

3.1系统论

按照一般系统论的观点，供应链本身就是一个远离平衡态的开放的系统，供应链管理通过着重考察供应链系统与其外部经济环境、系统与其要素--各节点企业、系统内各要素与要素之间即节点企业之间的关系，从而达到最佳的处理问题的目的。

首先，供应链具有系统的基本特征：

（1）供应链系统具有明确的目的性。一方面，它以客户为中心，着眼于提高产品和服务的质量，以用户满意度为其经营的最终衡量指标，力求快速响应市场需求，提高系统的整体竞争力；另一方面，它通过建立各节点企业之间的战略合作伙伴关系，整合各方资源，最大限度地发挥各方优势，从而实现多赢的目的。

（2）各要素之间具有相干性。系统论认为，相互制约关系是系统结构得以存在的主要杠杆。供应链内的企业或部门之间正是相互影响、相互依赖、相互制约，形成了有特定关系的利益共同体。

（3）供应链结构呈现出有序性。供应链结构是按供需关系而组成。核心企业与供应商之间、供应商的供应商之间、销售商之间、销售商的销售商之间形成层层网络结构。只有当供应商、制造商、分销商和零售商依据各自在此结构中的位置，及时履行各自的职责，系统才能正常运转。

其次，供应链管理正是在系统论的指导下，根据系统观念，按照系统方法的基本思路去分析处理问题，从而提高管理效率。

（1）从更高层次上寻求出路。供应链作为一个开放的系统，必然与其所处环境不断地进行物质、能量和信息的交换与流通。随着系统外部环境的不断变化，客户需求的不断更新，供应链必然要作出适时的调整与更新，才能满足存在与发展的需要。正是基于这一点，供应链管理不断地采纳目前最先进的管理理论与方法体系，比如，MRPⅡ制造资源计划、JIT准时生产制、AM敏捷制造、CIMS计算机集成制造、ERP企业资源规划、BPR企业流程再造、3PL第三方物流等。

（2）整体最优原则。这一原则要求在研究问题时，考察系统与要素之间的关系，统筹兼顾，本着“多得相衡取其重，多害相衡取其轻”的精神进行综合优化和系统筛选，达到整体优化的目的。正是本着这一思想，供应链管理引入VMI供应商管理系统、联合库存管理、多级库存优化等策略，降低系统不确定性影响，从而使供应链总成本达到最低。此外，在评价供应链企业绩效水平和进行激励时，也充分遵循整体化原则，力求反映整个供应链运营情况，而不仅仅针对单个企业的运行绩效。

（3）通过调整结构，增强功能。根据系统结构--功能原理，一定的结构是产生相应功能的基础，相同的要素不同的结构具有不同的功能。BPR正是基于竞争激烈、瞬息万变的市场环境，打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从而实现高效益、高质量、高柔性、低成本的供应链管理。

第五篇：价值需求测评试题及分析方法论

价值需求测评试题

答题说明：下面有64个对价值的需求，请为每题选择一个代表你真实想法的分

数，在10分钟内交卷。

每道题有以下3种答案：

2=完全如此，1=基本符合，0=完全不是

1、我满脑子创业，并有所行动

2、我会理财，让钱能生钱

3、我比其他朋友或同学收入相对较高

4、我有独特的项目并形成了行动力

5、我对未来的事情分析较准

6、我为团队成功可以得罪人

7、我善于外交

8、我经常做而不是经常说

9、我吃饭很在意营养而且并不多吃

10、我每天睡眠平均不少于七小时

11、我很平淡看待钱

12、我时常忘记苦恼的事情

13、我几乎没有仇人，我不恨别人，并不抱怨社会制度

14、我每周都运动，不少于两小时

15、我可以为了身体健康停下工作

16、我明白不良的习惯对身体的危害

17、我认为生命是艳丽的，我可以着装与众不同

18、我没有手机简直不能生活

19、我知道很多种时尚品牌

20、我经常参加娱乐活动

21、我身上至少有两件饰品，包括美丽的包

22、我对一件物品动情即买之

23、我经常没钱，并借钱，一年至少一次

24、我对度假与玩有兴趣

25、我想有更多的压力，只要事业更好

26、我强调付出，从不强调收入

27、我认为只要为公司着想，突破制度也有必要

28、我想一生都不停工作

29、我常常为公司发展写出报告或文字

30、我经常谈出我对公司发展的看法

31、我没有吃过回扣等公司严防的事情

32、我经常做家务或公司事务，别人并没有要求的前提下

33、我与别人谈话是为了影响或控制别人

34、我没有给别人进行情感性打分

35、我不会拍马屁

36、我能控制混乱的局面

37、我喜欢人力资源管理胜过研究与技术

38、我想做管官的官，让下级为此而快乐

39、我喜欢哲学，并了解宗教

40、我认为能处理好下级的分配问题，让他们没有怨言

41、我喜欢物理

42、我有特殊的创意，并尝试有效果

43、我有专利或专利级的产品或技术

44、我学习力强并精通某一方面

45、我不在意工作对我的汇报，而在于兴趣

46、我经常思考或工作不知时间

47、我爱看科普类栏目

48、我逻辑力强

49、我认为家是第一位

50、我工作不是为了钱，而是情感

51、我不说假话

52、我为了爱人失去了很多

53、我认为承诺比生命更重要

54、我会因为情感而放弃工作或生活的城市

55、我时常想起初恋

56、我发现爱情对我的激励作用很大

57、我经常原谅别人

58、我认为我身后有追随者

59、我认为自己有品位，而从不说脏话

60、我是一个项目专家，并培训别人为胜任力者

61、我出席各级名流活动

62、我决不拿不属于自己的东西

63、我教身边的人做好事

64、我赞同现行的规则，并主动提出见解而不是抱怨

价值需求测评答题卡

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22、【

】

【

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【

0

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23、【

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【

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0

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24、【

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【

0

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25、【

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【

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【

0

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26、【

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【

】

【

0

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27、【

】

【

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【

0

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28、【

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0

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29、【

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【

0

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30、【

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【

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0

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31、【

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0

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32、【

】

【

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【

0

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33、【

】

【

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【

0

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34、【

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【

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【

0

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35、【

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【

0

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36、【

】

【

】

【

0

】

37、【

】

【

】

【

0

】

38、【

】

【

】

【

0

】

39、【

】

【

】

【

0

】

40、【

】

【

】

【

0

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41、【

】

【

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【

0

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42、【

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【

0

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43、【

】

【

】

【

0

】

44、【

】

【

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【

0

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45、【

】

【

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【

0

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46、【

】

【

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【

0

】

47、【

】

【

】

【

0

】

48、【

】

【

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【

0

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49、【

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【

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【

0

】

50、【

】

【

】

【

0

】

51、【

】

【

】

【

0

】

52、【

】

【

】

【

0

】

53、【

】

【

】

【

0

】

54、【

】

【

】

【

0

】

55、【

】

【

】

【

0

】

56、【

】

【

】

【

0

】

57、【

】

【

】

【

0

】

58、【

】

【

】

【

0

】

59、【

】

【

】

【

0

】

60、【

】

【

】

【

0

】

61、【

】

【

】

【

0

】

62、【

】

【

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【

0

】

63、【

】

【

】

【

0

】

64、【

】

【

】

【

0

】

价值需求测评得分

被测评人：

测评人：

测评日期：

题

号

结

果

得

分

题

号

结

果

得

分

1--8

一

33--40

五

9--16

二

41--48

六

17--24

三

49--56

七

25--32

四

57--64

八

价值需求测评评分表

测评结果说明：

一代表财富型

二代表健康型

三代表享乐型

四代表工作型

五代表权力型

六代表研发型

七代表情感型

八代表成就型

测评

项目

说

明

匹配

文化

激活建议

得分

财富

需求度

财富需求度指通过项目运作与自我努力得到财富自由的需求度，此项得分高的人是社会工作者的典型代表，具有努力工作并得到清晰投资回报的特征

比赛

结果

合作汇报清晰信任

合约清晰

健康

需求度

健康需求度指通过身体健康与情绪管理而获得心灵自由的需求度，此项得分高的人多是工作与生活追求平衡，不去为了事业而占用太多生活时间，具有典型的调和工作与生活的特征

服务

关爱

安全感

工作时间清晰关怀

享乐

需求度

享乐需求度指物质成就而得到财富自由的需求度，此项得分高的人需要加大理财增值能力，得分高者追求时尚，具有典型的物质激励特质

英雄

诚信

自由度

物质奖励

工作

需求度

工作需求度指获得工作的幸福感与成就感的需求，此项得分高的人是具体事务性工作好，职业化程度合格的表现，具有很好的自我激励能力特征

结果

规矩

重大机会

赞赏

权力

需求度

权力需求度指具有较强的现场控制能力，具有管理需求度的特征，此项得分高的人，有极强的领导力与责任感，具有很好的掌握能力

规矩

结果

重要职务

清晰管理权力

研发

需求度

研发需求度指战略分析能力与技术操作能力的特征，理性思维能力强，此项得分高的人，具有逻辑分析力，对激励与情感管理不敏感的特征

创新

成长

特别的认同

情谊

情感

需求度

情感需求度指工作与生活平衡者，情感为导向的特征，具有一定的对外激励性与情感依托性，规则基因不明显，此项得分高者，具有极强的报恩思维

关爱

诚认

给予帮助

恩德

成就

需求度

成就需求者是他人利益导向特征，具有社会荣誉感与成就感，是规则的遵守者与倡导者，具有社会慈善基因，此项得分高者，具有很好的社会认同需求

规矩

比赛

荣誉

社会认同

得分

分析

最高需求：

□

财富

□

健康

□

享乐

□

工作

□权利

□研发

□情感

□成就

不敏感需求：□

财富

□

健康

□

享乐

□

工作

□权利

□研发

□情感

□成就

未来三年发展走势测评评分表

测评说明：

未来三年发展走势主要从财政指数、品位指数、生活指数三方面进行测评，财政指数计算方式为：价值测评的一、四、五、八四大项得分相加；

品位指数计算方式为：价值测评的五、六、七、八四大项得分相加；

生活指数计算方式为：价值测评的二、三、六、七四大项得分相加。

以上得分最高的一项指数即是被测评人未来三年的发展走势。

测评项目

项目特征

匹配工作风格特征

得

分

财政指数

通过努力工作获得财富自由

上山型：营销风格，能数据业绩量化风格的工作特征

品位指数

通过团队管理获得事业成就

平路型：管理领导风格，能带领团队进行工作或职能管理的工作特征

生活指数

通过成长管理获得生活自由

下山型：技术风格，能通过工作与生活平衡达到自由的工作特征

得分分析

未来三年发展走势为：

备注：1、当财政指数等于品位指数得分时，选品位指数为代表；

1、当品位指数等于生活指数得分时，选生活指数为代表；

1、当财政指数等于生活指数得分时，选生活指数为代表。

思维模式测评评分表

测评说明：

思维模式分为：正面进攻型、正面思考型、监督思考型、监督防守型；思维模式计算方式为：价值测评的八大项得分总合，根据得分可以测量一个人的思维模式。

价值得分90分以上为正面进攻型；60—90分为正面思考型；50—59分为监督思考型；

50分以下为监督防守型。

测评类型

特

征

管理风格

得分

正面进攻型

进攻性强，乐观，防守心弱

企业主攻手，喜欢直接公关，对事情评价一般较高

关系管理

激励

正面管理

正面思考型

阳光，先看到事情好的一面，再看到不好的一面

乐观在前，消极在后

职业化

制度化

监督思考型

消极在前，乐观在后

思维稳定，需要建立信任感，具有监督气质

精细化

分工化

监督防守型

认真，防守性强，监督能力强

能看到不足之处，心细

任务型

被激励型

得分分析

思维模式为：

规范化管理测评表

测评说明：

规范化管理测评结果分为：A关系性管理、B原则性管理、C协调性管理三种；计算方式为：

A

=

财政指数得分

–

生活指数得分

3分；

B

=

生活指数得分

–

财政指数得分

3分；

C

=

财政指数得分

–

生活指数得分

3分

或生活指数得分

–

财政指数得分

3分。

规范化管理类型

风

格

得分

关系性管理

体察性强，生活工作者，为个人目标质量动机

原则性管理

原则性强，社会工作者，为他人工作动机

协调性管理

协调性强，平衡工作者，综合工作动机

得分分析

规范化管理类型为：

岗位优势特征测评表

测评说明：

岗位优势特征分为：营销倾向型、生产倾向型、技术倾向型、职能倾向型、人力资源倾向型、客户服务倾向型六类；

计算方式为：将价值测评的八大项得分从高到低依次排列，取出得分最高的前三项项号，如果得分最高的前三项中有“二”项，将其去除，用得分最高的第四项项号替补，然后将取得的三项项号按数字由小到大的顺序进行组合。即为岗位优势特征。

优势特征类型

特征要点

特征组合区间

测评结果

营销倾向型

成交习惯，营销思维

148

147

158

134

生产倾向型

理性程序习惯，生产思维

146

156

456

458

技术倾向型

研发战略习惯，技术思维

146

468

678

467

职能倾向型

事务流程习惯，职能倾向

145

157

147

人力资源倾向型

人才管理习惯，人资倾向

145

158

457

458

客户服务倾向型

细致管理习惯，客服倾向

134

138

137

测评结果分析

岗位优势特征为：

现行状态测评表

测评说明：

现行状态测评反映被测评者目前综合状态；

计算方式：取价值测评得分的八大项的最高得分项和最低得分项，高分项在前，低分项在后，进行组合（高分项号.低分项）,即为被测评者目前状态.组合状态

组合状态

组合状态

组合状态

组合状态

1.2

透支

1.3

付出

1.4

寄生

1.5

观望

1.6

无规

1.7

无爱

1.8

违法

2.1

后穷

2.3

自在2.4

体弱

2.5

放手

2.6

职能

2.7

感悟

2.8

自大

3.1

3.2

3.4

浪费

3.5

品位

3.6

婚变

3.7

服务

3.8

富贵

4.1

被剥

4.2

茫目

4.3

勇者

4.5

辛苦

4.6

苦力

4.7

远行

4.8

5.1

权力

5.2

领袖

5.3

领导

5.4

精神

5.6

5.7

亲为

5.8

事业

6.1

设计

6.2

谋士

6.3

发明

6.4

空想

6.5

无力

6.7

执著

6.8

无果

7.1

情种

7.2

无憾

7.3

号手

7.4

懒惰

7.5

7.6

7.8

8.1

精神

8.2

路上

8.3

行僧

8.4

超越

8.5

保守

8.6

大家

8.7

冷漠

测评结果分析

被测评者状态组合为:

管理者需求量化测评报告

被测评人:

测评人:

测评日期:

测评项目

测评结果

得分情况

备

注

价值需求

发展走势

思维模式

规范化管理类型

岗位优势特征

目前状态

测评结果

及岗位定向

审核意见