第一篇:大董小学四月德育工作汇报
大董小学四月德育工作汇报
1.在清明节来临之际,我们学校举行了主题教育班会,追思先辈,珍惜今天的生活来之不易,各个班级出了一期清明节黑板报,来教育学生。
2.4月22日是世界地球日,在这天我们举办地球日宣传活动,通过举办知识讲座的形式,提高学生的环保意识,保护我们的共同家园——地球。
3.4月25日是全国预防接种宣传日,通过学生观看教育图片,了解一些基本简单的医疗卫生知识,教育学生按时参加疫苗接种。
第二篇:大董小学四月德育工作汇报
大董小学四月德育工作汇报
1.在清明节来临之际,我们学校举行了主题教育班会,追思先辈,珍惜今天的生活来之不易,各个班级出了一期清明节黑板报,来教育学生。
2.4月22日是世界地球日,在这天我们举办地球日宣传活动,通过举办知识讲
座的形式,提高学生的环保意识,保护我们的共同家园——地球。
3.4月25日是全国预防接种宣传日,通过学生观看教育图片,了解一些基本简单的医疗卫生知识,教育学生按时参加疫苗接种。
第三篇:大董小学2月份德育活动汇报
大董小学2月份德育活动汇报1、2月8日是开学的日子,我们学校举行了隆重的开学仪式,并以饱满的精神状态迎接镇中心校的开学检查。
2、2月12日,我们学校在操场举行了盛大的教育教学工作表彰大会,总结了上学期的工作,并对下学期工作进行部署,并对上学期学习标兵和先进积极分子进行表彰,尤其对学校争的荣誉的同学进行奖励,对优秀教师和班主任进行表彰。
3、2月23日,新郑市小白兔口腔医院的医生在百忙之中免费为我校的学生进行口腔和牙齿检查,为孩子们送来了健康。
4、各班相继召开寒假主题教育实践活动座谈会,谈论在寒假中都有那些收获。并对征文进行验收。
第四篇:四月工作汇报
我是公司的新员工,在这里工作快一个月了,回忆起在这里的每一天,感觉真是让我受益匪浅。在公司领导的培养、鼓励和同事们的帮助下,我基本完成了自己的工作内容。现向各位领导汇报如下:
一、认真完成本职工作。
二、帮助、配合各部门完成其他工作。
三、积极完成领导安排的各项工作。
四、认真完成公司用品的发放工作。
第一周:
一、熟悉工作环境,了解公司概况。
二、认真完成本职工作。
三、配合各部门完成其他工作,比如帮忙搬家,陪陈主任开车去房管局,帮景工打印资料等。
四、学习房地产相关知识。
第二周:
一、认真完成本职工作。
二、配合各部门完成其他工作,如帮厨包包子,帮景工打印文件,下载表格,帮施工队复印文件等。
三、配合胡主任完成办公用品的发放工作,文件的签收工作。
四、参加房地产运营管理能力培训,学习房地产的相关知识。
第三周:
一、认真完成本职工作。
二、配合各部门完成其他相关工作,如帮厨包饺子。
三、接待原售楼部待出租的相关人员。
四、周末按时值班。
第四周:
一、认真完成本职工作。
二、配合各部门万恒其他相关工作,如帮厨包饺子。
三、接待原售楼部待出租的相关人员。
四、整理公司资质申报材料。
五、学习word及房地产的相关知识。
第五篇:四月工作汇报
工作总结/计划
四月工作汇报
尊敬的吕总,各位同事,大家好。
4月的工作在吕总的指导和各位同事的配合下,顺顺利利的过去了。这个月收获很多,当然问题也存在。今天的汇报主要分为三个部分。一是我们的进步,二是我们的不足,三是我们的感恩。现将主要工作汇报如下。
一,先说说我们的进步
1,提高了服务水平
客人来到我们洗浴中心,主要目的就是享受我们的洗浴服务。只有提高服务水平,才能真正的满足客户。作为技师理人员,应当做到“视客人为上帝,视手法为生命”,只有这样才能生存,只有这样才能发展。为此,我们每个星期一都要用一个小时的时间来规范手法。一个值得称赞的现象是,大家都非常的积极、认真对待,相互取长补短。在相互的交流的过程中,我们意识到:学习要加,骄傲要减,机会要乘,懒惰要除。
在这个月当中,客人投诉的情况基本没有,并且还有两位客人找到我当面表扬员工的手法,对她们的服务非常满意,声称:此手法只应天上有,人间难有几回寻。这足以证明每个星期手法交流的重要性。所以我会再度提醒每一位员工重视此事。服务质量考核工作取得了一定的成效,这是洗浴中心领导纵观全区正确决策的结果,是全体技师共同努力的结果。
员工给客人服务质量有明显的提高,技师经理主管全洗浴中心手法质量管理和考核工作,深知责任的重大。自己满怀高度的责任感,全心全意投入工作,为洗浴中心作出了自己应有的贡献和牺牲,其中有苦也有乐,有喜也有忧。看到经营管理任务顺利完成,我感到非常欣慰。
2,改善了服务态度
技师们每天面对形形色的客户群,没有良好的心态和服务理念,无法做到数年如一日。能否在技师经理岗位上有优异的表现,主要取决于领导的支持,客户的赞许和技师们的认可。通过多年的磨练,我逐渐形成了较好的服务心态,能忍能让,不与客户争长短,宽容待人待事。日复一日能做到:检查不检查一个样,上级领导在与不在一个样,心情好与不好一个样,只要客户喜欢什么样的服务就尽量去做到,平时不仅自己有好心态,还用自己的经验去带动和帮助技师们调整心情,减少客户不理解而产生的负面心理影响,从而提高技师们的工作积极性。在服务中,不仅做好客户服务还努力做好技师服务,能做到多维护不苛责,多赞扬少指责,遇到客户投诉和指责,宁可自己受些委屈也能尽量维护好技师利益,不把矛盾和困难留给技师,尽自己最大的能力去沟通和忍让。即使如此,遇到解决不了的问题和投诉时,心里仍会非常难过,提醒自己努力吸取经验和教训,避免以后再发生。身兼两职,我努力做到尽职尽责,在吕总的支持鼓励下,用积极的心态完成好技术经理应有职责,绝不辜负吕总对我的期望。
3,营造公司文化理念
努力营造出为客人服务、为客人着想的服务精神。尊重客人,不仅仅是一种单纯的表面上的毕恭毕敬,它应当是一种出自内心的敬重,行动只是其自然的流露。只有如此,才会想尽办法去做好服务,即使是一些纯属个人的习惯,如果对客人不利,也会认真地去改掉。只有做到了这一点,才会自然地尊重客人。对客人一直保持着谦恭尊敬的态
工作总结/计划
度,也会由此赢得客人的尊敬。同时通过妥善处理客人投诉,一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为我们洗浴中心吸引更多的回头客。
具体而言,在工作中树立了三个理念,即①顾客理念:“一切以顾客为关注焦点”,这是ISO9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项,也是核心的一项原则,也就是以服务好顾客为最终目的。②技术理念:技术决定成败,洗浴服务说到底就是技术服务,做好每一个按摩工作细节,用我们炉火纯青的技术让客人享受在其它洗浴享受不到的服务,服务系统就会顺畅运转。③文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费,包括住店、用餐体验,让技师在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。
二,再说说我们的不足
1,硬件方面的不足
按摩房间的设备实施很多都存在问题,已经统计明确,但至今也没完善更新;按摩部床巾用量比较多,现有浴巾不够周转,已有很多破损,很多客人反馈浴巾又破又脏,并且客用浴服破损,腰围肥大,很多客人提出建议,希望及时更换。希望领导能够尽快处理。
2,软件方面的不足
作为技师经理,工作能够顺利进行,就是因为得到了技师们的大力支持,所以我自己要时刻把技师的需求装在心里,关爱她们,了解她们,带动她们。同时也希望领导、同事、客户的更多尊重、关爱我们的技师。
3,态度方面的不足
卫生和礼貌用语,这件事是我一直在强调但是没有太大的改变,也是在5月份我们需要改进的重点,一定要严抓并且拿出效果来。
三,我们的感恩
最近技师们异口同声说:店里的伙食也有了提高,大家都非常的感谢吕总和后勤厨师,想不到饭菜有这么丰富。
结束语:
自己多年以来得益于洗浴中心,要更好地完成本职工作。近年来自己模范遵守各项规章制度,认真履行管理职责,严格进行质量考核,得到了领导的认可。在完成洗浴中心营管理各项指标的同时,按时完成领导交办的其它工作。这些工作的完成,直接促进了我们公司各项经济指标的完成,获得了利润。然而我个人认为,我们目前还需要提高,找出我们目前存在的问题和弊端,然后大家一起端掉这些绊脚石,让公司站稳,把公司做大!
一路走来,酸甜苦辣咸五味俱全,有付出有收获,在平凡的工作岗位上做了一点应有的工作,领导给予了很多的赞许和荣誉,这使我更有压力和动力,一定会继续尽力做好分管的各项工作,让领导放心,技师们满意。以上是我的报告,希望在下一阶段工作中,我们依然同心同德,认真工作,把我们的公司做大做强。