市总工会女职委关于创建全国文明城市妇女权益保护和创建文明家庭工作情况

第一篇：市总工会女职委关于创建全国文明城市妇女权益保护和创建文明家庭工作情况

XX市总工会女职委关于创建全国文明城市妇女权益保护和创建文明家庭工作情况

根据《XX市妇联关于创建全国文明城市妇女权益保护和创建文明家庭项目工作方案》，我会以科学发展观为指导，认真贯彻市妇联对我会的相关工作职责要求，确保相关测评指标达标工作的顺利完成，全力以赴做好今年的创建工作，为我市2011年成功创建全国文明城市贡献力量。我会的具体工作情况如下：

一、加强对相关法律法规的宣传学习。为认真实施《劳动法》、《女职工劳动保护规定》、《广东省人口与计划生育条例》和《企业职工生育保险试行办法》，加强职工对相关法律法规的认识和了解，我会积极运用座谈会、学习会等形式组织女职工学习《工会法》、《劳动合同法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》，着力提高女职工的法律知识水平。

二、积极维护女职工合法权益。贯彻落实《劳动法》、《工会法》和《女职工劳动保护条例》过程中，坚持强化维权职能，突出维权实效。结合《劳动合同法》实施过程中女职工工作遇到的各种问题，组织多名女工干部参加市总工会举办的《劳动合同法》讲座班学习。同时，通过平等协商机制，工会女职委参与企业集体合同的签订，保障女职工劳动和特殊权益的落实。

三、加强检查监督的力度。从“五期保护”、休息休假、工作环境等方面加大监督力度，积极参与企业安全生产大检查，为全 市206个工会女职委配备了劳动保护监督检查员，监督用人单位落实对女工的劳动保护措施，努力为职工创造一个安全的工作环境。同时，做好女职工信访工作，积极接待女职工来信来访，妥善解决女职工的各种诉求，维护女职工的合法权益，形成了关注女职工、尊重妇女、保护妇女的良好氛围。

XX市总工会2011年8月15日2

第二篇：**市创建全国文明城市工作调查报告

**市创建全国文明城市工作调查报告

面对全国文明城市创建百舸争流、千帆竞发的态势，**能否在激烈的竞争中，脱颖而出成为全国文明城市，无疑是**市干部群众关注的热点问题。自2001年以来，**市已经历8年的创建历程，对于**文明城市创建工作的现状到底如何，**创建文明城市的途径和措施究竟怎样，更是我们十分关注的重要问题。今年三月，我们组织了“创建全国文明城市，我来建言献策”调查征集活动，共发放调查征集函2万份，收回1.7万份，征集建议、意见56732条，为研究文明创建现状、探索文明城市创建的科学方法提供了重要的参考作用。现将调查情况总结报告如下。

一、创建全国文明城市工作的现状和问题

2005年，**市委、市政府启动创建全国文明城市工作，经过各级各部门和全市人民的共同努力，我市创建全国文明城市工作取得了初步成效。去年，**市获得创建全国文明城市工作先进市称号，城市生态环境得到极大改善，城市管理跃上新的台阶，城市承载功能实现新提升。这些年来，**市先后完成了20余条景观道路建设，新建和改造了一批绿化广场和公园，完成了河西大堤绿化带建设，新增城区公共绿地面积6万多平方米，城区人均公共绿地由4.2平方米增至7.97平方米，人居环境大为改善。近5年来，新增城市道路60公里，新、改、扩建城市主次干道40多条，提质改造小街小巷120余条，城区人均道路面积达到11.53平方米，中心城区已初步形成“五纵五横”的城市干道网状格局。

**市的文明创建工作取得了阶段性的成效，为争创全国文明城市创造了条件，但从我们的调查情况来看，**市不论是创建项目上、创建载体上，还是城市管理、市民教育上都还存在不少差距和问题。主要表现在：１、认识不足，重视不够。少数部门、单位对中央、省、市关于精神文明建设的部署重视不够，把经济建设与精神文明建设隔裂开来，忽视了精神文明和物质文明相互促进、相辅相成的作用，以致在工作中出现“一手硬、一手软”的问题，存在“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的现象。有的存在厌战、抵触情绪，认为创建全国文明城市是创建办的事，与己无关，表现在工作中被动应付，消极对待。在实际工作上，重部署、轻落实，重形式、轻内容，重突击、轻持之以恒的情况也很突出。有的职能部门习惯于老套路、老办法，工作相互推诿扯皮，落实不够。２、资金困难，投入不足。在硬件上，城市功能还不完善，市政、环卫设施破损、陈旧，跑、冒、滴、漏问题多，部分路面、人行道破损，下水道、化粪池污水外溢，影响城市生产生活环境质量。科技馆、图书馆、体育场及人均科普经费支出，每百人互联网用户数，档案馆，贫困率，道路名称与公共图形标志，每５万人配备急救车数，街巷基础设施，公交站点布局，校外活动与相关场所管理等，与中央文明委颁布的《全国文明城市测评体系》都有一定的差距。宣传文化阵地建设问题在社区和农村尤为突出。除少数示范社区、精品村和省级文明村外，不少社区和村部都存在宣传阵地、文化设施落后，图书室、电教室、活动室和宣传栏、阅报栏等“三室两栏”不齐全，不规范。３、监管不力，陋习严重。由于缺乏常态监管的教育和督查机制，导致违反“九不”规范和《市民文明公约》的行为时有发生。一些突出的城市病，如乱占道、机动车乱停乱靠、乱倒垃圾、乱张贴、乱搭乱建等得不到有效根治，严重影响了城市容貌。４、考评弱化，奖惩有限。未能形成自我评价、专家评价、群众评价三结合的评价体系，评优创先工作的科学化、民主化、合理化和可操作性不尽人意；一些地方、部门在提拔和使用干部上侧重于看经济方面的政绩，与精神文明建设的成效挂钩不紧；少数地方、部门和单位对精神文明创建缺乏恒心，做表面文章，在评比突击上下功夫，忽视基础性工作，重评时、轻平时的现象较为突出。等等。

二、创建全国文明城市的对策和建议

（一）建立廉洁高效的政务环境

政务环境是城市文明水平的第一环境，实现政务工作的高效率、透明化、便民化是创造全国文明城市的一项基本要求。**应该把握诚信政府这条主线，规范政务行为，着力打造阳光政务、诚信政务、满意政务。

建立廉洁高效的政务环境，必须坚持深化行政管理体制的改革和创新。深化行政审批事项改革，按照合法、合理、效能、责任、监督的原则，切实减少和取消不必要的对经济事务的行政性审批，对必须保留的行政审批项目要本着减少环节、明确责任、加强监督、强化服务的要求规范审批程序；进一步扩大相对集中行使行政处罚权试点工作，杜绝多头执法；进一步完善有形市场，规范招投标、拍卖等程序，从源头上治理腐败；大力推进“电子政务”，加快各部门之间的联网，逐步实现全市政府系统全面信息化；大力实行政务公开，增强工作

透明度，提高行政效率。推行“首问责任制”、“服务承诺制”等行之有效的做法，切实改进机关作风，提高服务水平。大力实行权责利一致的长效管理体制，充分发挥县市区的作用，增加基层工作主动性和责任感；建立文明创建、城管工作述职测评制度，并与绩效考核制度有效结合起来，测评对象全部由群众组成，群众满意度达不到60％的主要领导停岗培训，群众满

意度超过90 %的重点使用。

建立廉洁高效的政务环境，必须坚持规范行政行为。建立市政府政务大厅，完善投资兴业一条龙服务体系（即一门式服务），快速方便办理业务。教育部门要规范收费，防止乱收费现象的发生，并尽快将高中纳入义务教(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）育保障范围；医疗卫生服务要改善服务流程，改善服务态度，倡导文明用语；创建文明城市工作应整体规划，避免新房刚建又拆、新路刚修又补、新树刚栽又挖等现象；在政务行为中推广使用普通话，政务接待应酬不陪酒；在勤政廉政中实行周例会、月点评、季总结制度，加强机关干部作风教育。

建立廉洁高效的政务环境，必须坚持搭建政务交流平台。设立书记、市长信访接待日制度，建立市民与政府主要领导定期网络沟通平台，听取市民意见；市长办公会等重要决策会议邀请市民代表参加，让老百姓知道政府在想什么？准备做什么？设立政务服务反馈窗口，让群众方便快捷的了解政务公开的内容；建立新闻发言人制度，及时公开、传达信息、宣传解释政务行为，提高政府形象，确保公民知情权；在市、区、乡政务大厅设置群众意见反馈系统，在政府网站设立关于规范政务行为的论坛；定期组织“公务员下乡下基层活动”，体察民情，了解民意、交流民心，避免闭门造车或与市民信息隔断。

（二）建立公平公正的法治环境

对于正在创建全国文明城市的**来说，良好的法治环境意味着坚实可靠的政府信用，诚信可托的民情社风，稳定有序的经营秩序，而这些都必须依赖于完善的法制建设与务实有力的法治措施。

深入开展法治教育，提高全民的法律素质。营造良好的法治环境，就要从群众需要什么、关注什么、盼望什么入手，开展多形式、多层次、立体化的法治教育。要定期利用各种形式进行法制宣传，多发放创建文明城市、法制图解、维权等内容的宣传小画册，做到市民人手一册。新闻宣传媒体要开设文明法制专栏，畅通民意渠道，加大舆论监督，广泛开展多种生动活泼的普法教育。

加强社会治安综合治理，保障社会稳定。良好的社会治安环境是良好法治环境的重要基础，要正确认识和分析当前的社会治安形势，坚持打击各种社会丑恶现象，扫除黄赌毒，除黑打恶，有效遏制邪教和封建迷信活动，确保一方平安。要建立健全法律援助与服务体系，提高广大市民的法治意识和自我保护意识；发动和依靠群众，落实“打防管控”一体化措施；做好预防未成年人违法犯罪的工作；依法打击刑事犯罪和严重经济犯罪；抓住影响和阻碍全市经济建设和社会稳定的治安热点难点问题，组织专项整治，努力创造良好的法治环境。

妥善处理上访问题，维护群众合理诉求。和谐社会是一个宽容平和的社会，创建文明城市，需要地企和谐，人与人和谐。群众上访，是社会矛盾的一个突出表现，涉及群众的切身利益，处理不好，就会激化矛盾，影响社会稳定。因此，要牢固树立为民意识，以对人民群众高度负责的态度对待群众的诉求，认真处理好发生在各部门、各环节的上访案件。要满腔热情地对待群众的来信来访，认真听取群众的意见和要求，为群众解决困难和问题；开展信访案件和矛盾纠纷的排查处理工作，对排查出的问题，严格落实责任和措施，限期办结，防止出现拖延耽搁；对办结的案件，加强回访和跟踪检查，确保取得群众满意的效果；积极拓宽、畅通群众对公正诉求的通道，建立健全以预防控制、信息传输、快速反应、协调配合等为主要内容的信访工作长效机制，做到有问题及时发现，及时妥善处理，努力把问题解决在基层、解决在萌芽状态。

严格依法执法，确保市容环境文明有序。建立公共安全保障机制，完善110报警服务、公共消防、小区警务室、小区群防群治安全防范制度，坚决打击违法犯罪行为，扫除黄赌毒等社会丑恶现象。对破坏公共设施、乱贴乱涂、乱摆乱停等现象要加大打击力度。充分发挥社区的作用，加强社区与城管的协同配合。民政、公安、卫生、城管等部门加强相互支持配合，加强流浪乞讨人员救助工作。加强殡葬管理，坚决制止在城市街道上搭棚和吹打弹唱等现象；制止在市内街道上燃放鞭炮，抛撒冥币纸钱等不文明行为。加大未成年人进入网吧、娱乐场所的管理力度，设立“绿色网吧”，推行网脉工程。

（三）建立规范守信的市场环境

把诚信建设作为精神文明建设的重要内容，加强政府诚信体系建设，开展诚信主题教育和实践活动，各行各业普遍制定职业行为规范，加强职业道德建设，推行公示制、社会承诺制、生产经营信誉制，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能，按照法律法规程序办事。加强市场监管、建立打击假冒伪劣欺诈经营行为的监督、投诉和处理机制，维护企业和消费者的合法权益。窗口行业实行规范化服务，行业风气满意度达90%以上。

广泛开展诚信主题教育和实践活动。全市要围绕诚信主题，积极开展丰富多彩、各具特色的宣传教育活动，广泛弘扬诚信意识，牢固树立诚信为本、操守为重的观念。尤其要广泛开展“诚信兴业、文明服务”宣传教育活动，引导市民充分认识讲诚信与自身利益的密切关系，树立良好的职业道德，从不说谎、不作弊、不制假、不售假、不欺诈等一言一行、一点一滴做起，在社会做个诚信的公民、在单位做个诚信的建设者、在家庭做个诚信的使者。

集中整治诚信缺失的突出问题。各级主管部门要从群众反映强烈、社会危害严重的突出问题入手，集中开展整治活动，严肃查处各种诚信缺失的典型事件。法院、工商等部门对经济交流中的不诚信行为要加大打击力度，社会各界对不诚信记录要有知晓权。要加强医疗环境的文明建设，打击医闹。严惩不讲诚信、欺行霸市、以假乱真的经营行为。加强市场监督，严厉打击假冒伪劣产品及以次充好的行为，规范相关执法部门的执法行为，严禁搭车收费或变相收费。加大出租车行业的监管力度，加强出租车司机的教育。把农贸市场定位为公共设施，进一步加大农贸市场管理。

建立健全诚信建设的相关制度。积极探索综合运用教育、经济、行政、法制等多种手段，从法制上、体制上、机制上解决诚信缺失问题，建立健全社会信用体系，使守信用的人和单位得到好处和便利，让不守信用的人和单位受到制约和处罚。坚持标本兼治，建立完善职业道德规范和服务规范，把诚信建设的目标要求融入科学有效的日常管理工作中。建立有效的社会监督机制，把加强行业自律与完善社会监督结合起来，通过开通诚实守信服务热线、聘请专门的监督员、群众评议行风、企业评议管理部门、基层单位评议上级机关、人民群众举报投诉等途径和方式，广泛动员社会力量，推动诚信建设。加大对失信行为的惩处力度，以提高失信成本遏制失信行为。

抓好诚信建设的示范活动。把集中治理和活动带动结合起来，运用载体，抓好重点，发挥示范效应，推进规范守信市场环境的建设。重点抓好创建诚实守信单位、百城万店无假货、运营场所“文明风景线”等活动，通过他们展现**市民文明风采、诚信品格。行业服务质量必须民生优先，大力开展创文明岗、文明号活动。要加强对窗口行业服务质量的监管，加强行业职工的诚信教育，让市民吃上放心药、放心菜、放心水。

（四）建立健康向上人文环境

人文环境，是一个城市的文化价值、道德标准、社会风尚乃至制度、法律建设的总和，是构成一个城市软环境的重要方面。健康向上的人文环境，不仅能提高城市的凝聚力、吸引力，对经济发展具有重要促进作用，也是现代社会发展的重要内容和目标，是一个城市走向文明进步的必然要求。

大力加强公民道德建设。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，广泛深入地开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，进行社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，努力在全社会形成共同理想和精神支柱，形成健康向上的社会风尚。加强科普宣传教育，倡导科学、文明、健康的生活方式。开展文明礼仪宣传教育月和文化活动周，提高市民素质。在媒体开辟“不文明行为曝光台”，加大舆论监督力度，加大对不文明行为的曝光处罚力度，加大对各职能部门履行职责情况的监督力度；在人口流动大的广场建立电子屏幕宣传窗；大力弘扬见义勇为行为，宣传推介其典型事迹，并对其实行重奖。健全学校、社会、家庭“三位一体”教育网络，在社区、学校和部分单位开设文明大讲堂，深入推进开展小手拉大手活动；大力开展“绿丝带”、“小黄帽”等形式的公益活动，引起社会认同，让全民参与文明城市的创建。

积极开展群众性精神文明创建活动。以争创全国文明城市创建工作先进市为载体，深入开展文明单位、文明村镇、文明社区、文明家庭等活动，夯实创建工作基础，推动社会风气、公共秩序、生活环境和社会服务的全面改善。加大文明市民的评选、表彰和宣传力度，深度挖掘**“伟人故里，文明**”的城市底蕴，大力弘扬和创建市民文明工程，杜绝讲脏话等一切不文明的行为，并对部分市民乱扔垃圾、不适宜场所吸烟等不良行为实行处罚制度，提高市民的整体素质。在主要道路和繁华地段设立流动公厕，承包给下岗失业人员进行管护，既为部分下岗失业人员提供就业岗位，又解决**上厕所难的问题。

不断繁荣社会文化事业。把握正确的舆论导向，营造良好的舆论氛围。坚持一手抓繁荣、一手抓管理，保障文化事业健康发展。抓好伟人文化、民俗文化、湖湘文化等文化资源的系统开发，丰富城市文化内涵。积极组织一些文艺、娱乐活动，丰富市民业余文化生活，引导市民进行正确健康的文娱活动。在节假日，广泛组织开展内容丰富、形式多样的广场文化活动，邀请戏曲名人和团体演出，丰富群众精神文化生活，为建设和谐**营造良好氛围。政府部门还可下拨社区专项资金，用于推动社区文化团队，老年服务等社区民间组织的发展。

（五）建立安居乐业的生活环境

一个安居乐业的生活环境，不仅是创建文明城市的指标，更是城市发展的最基本因素。这样一个环境，体现着城市生活细节的全部内容。建设安居乐业的生活环境，须从规划、建设、管理着手，突出**特色，绿化、美化城市人居环境，不断完善城市的服务功能，提升城市的整体形象。要坚持以规划为龙头，进一步强化市区规划的整体性，优化各种资源配置，做好市区老城区改造，加快中心城区建设步伐。要加快城市基础设施建设，全面推进污水处理、管道燃气、供水管网改造等市政重点建设工程，进一步完善城市功能。要加强城市管理，实现城市管理权力的真正下移，让城市两区及其街道、社区有相应的责任和义务，以及必要的行政执法权和处罚权（可采取委托授权的方式），并把政府、人力、资金相应的下放到基层，做到责权利相统一、效率和效益相一致。要加强城市环境卫生管理，在加强专业队伍建设的基础上，以街道（镇）为单位，招募“清洁**”志愿者，组建小区“卫生自管员”队伍，督促卫生管理制度落实，并及时通过市、区（县）、街道（镇）、居（村）委会四级反馈网络反映发现的问题，抓好城区大街小巷道路的综合整治，认真解决脏、乱、差问题，清除公共场所卫生死角。加强城区公交车、出租车等交通管理，创建智能化动态交通管理监控系统，安装交通隔音墙，禁止车辆乱鸣笛，降低车辆噪音，实行公交优先，切实解决上、下班高峰期，车辆堵塞严重，的士、公交车乱停、乱靠的问题，为市民创造一个便利、和谐的交通环境。要对城区内各类横幅、户外广告栏进行全面检查，清除各类非法设置广告，更新破损、陈旧招牌和标志。要加快河东新区配套设施建设，科学合理布局学校、医院、商业网点、农贸市场、银行等公共设施。

（六）建立可持续发展的生态环境

遵循生态规律和循环经济理念，坚定不移地实施可持续发展战略，走生产发展、生活富裕、生态良好的全面、协调、健康、可持续发展之路，真正把**建设成为生态经济发达、生态环境优良、人居环境优美、生态文化繁荣、经济社会与资源环境全面协调可持续发展的生态文明城市。重点要建立和完善五大体系：一是建立协调发展的生态经济体系。通过加快经济结构调整，推动生产与消费结构优化升级，构建城乡互益的生态产业链，大力发展生态效益型工业和生态农业，积极发展生态旅游业。二是建立可持续利用的资源保障体系。培育和保护森林资源、湿地资源，合理利用与保护水资源、土地资源、矿产资源。三是建立舒适优美的人居环境体系。稳定人口出生率，减轻资源承载力，创建生态城镇，打造绿色社区，改善农村居住环境，建设生态村庄。四是建立文明健康的生态文化体系。培育生态文明观，倡导绿色生产观，弘扬绿色消费观，崇尚文明生育观。五是建立保障有力的科教支持体系。注重科技开发创新，开展生态技术的基础研究，推进生态科技成果转化，组织实施可持续发展科技示范，建立健全生态建设技术服务体系，加强生态市建设的人才培养，积极开展生态科普教育。环境质量方面建议细化环境指标进行监测和定期公示，并进行原因分析，动员全社会力量维护环境质量。要通过各种有效措施，实施市民环保、环卫、社会公德素质教育，对损坏公共设施、破坏环境卫生的人和事处以罚金，情节恶劣的还可予以通报或公示。要严格把关各类企业、服务场所的环保审批手续，尽快淘汰一批污染严重的企业。切实发挥检察机关民事行政监督的力量，对影响生态环境的事件或造成污染的事故、事件，由检察机关向被告单位提起公益诉讼，使不特定的受害人或人民群众的健康、财产利益得到维护，也使破坏生态环境的行为受到法律制裁。

第三篇：市总工会2009—2011年开展创建全国文明城市工作的情况汇报

增城市总工会2009—2011年开展创建全国

文明城市工作总结

2009年以来，我会根据广州市市委、市政府和广州市总工会先后召开的“创文”动员大会精神和制定下发的创建全国文明城市实施方案和责任分解要求，结合实际，突出抓好由工会牵头负责的两项创建工作，并配合市委、市政府推进“创文”工作的落实。现将我会开展创建全国文明城市工作总结如下：

一、2009年以来开展创建全国文明城市工作情况回顾

（一）加强组织领导，为工会系统开展创文工作夯实组织基础

自“创文”工作启动后，我会成立了由工会主席任组长、副主席任副组长，机关各部室和镇街、市直局（系统）工会负责人为成员的“增城市工会系统参与支持创建全国文明城市工作领导小组”。同时，结合实际制定了《增城市工会系统参与支持创建全国文明城市工作实施方案》，将工会应负责的各项创文工作进行细化和量化分解，让本会每个部门和每个二级工会都有相应的工作任务，为我市工会系统开展“创文”工作提供了良好的组织保证。

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（二）狠抓宣传发动，为工会系统参与创文工作营造良好氛围

2009年以来，我会先后结合“创文”有关专题，向全市职工群众发出了题为《创建全国文明城市，全市职工共同参与》、《文明出行从我做起》等倡议书和《给外来务工人员的公开信》，并通过电视、报纸、宣传单张等形式，向职工群众传递“创文”相关信息。同时，选派一名干部参与我市组织的市直机关干部“创文”入户宣传工作，我会还借助《增城日报》这一媒体平台，创办了以宣传工会工作为主的专版——《工友家园》，每月出版一期，为基层工会展现和宣传“创文”工作成效提供平台，形成了互动交流、相互学习、共同促进的良好效应。

（三）突出工作重点，为工会系统落实创文任务提供有效保证

“进城务工人员有安全卫生的居住条件”和“对进城务工人员的教育形成制度，并得到落实”，是工会落实“创文”的两个重点项目。在具体落实过程中，我会从以下几方面入手：

一是加强对进城务工人员居住环境的检查力度。由各镇街工会制定具体的工作方案，并通过加强与劳动、安监等部门的联系，定期对企业外来务工人员安全卫生和居住情况进行检查，重点对大型企业、建筑工地等外来务工人员比较集中的场所进行检查，对未达到进城务工人员安全卫生和居住条件标准的企业，及时责令整改和予以纠正。

—2—二是抓好进城务工人员的教育培训工作。2009年，我会利用市委让我会起草《中共增城市委关于加强和改进工会工作的意见》的机会，将对进城务工人员的劳动保护、教育培训等内容写进《意见》草稿，并得到了市委的采纳。今年7月，我会根据广州市总工会的要求，在征求相关单位意见的基础上制定并印发了《增城市创建全国文明城市进城务工人员教育项目工作方案》，要求各相关部门认真落实好各自的职责。此外，我会针对镇街企业和外来务工人员不断增多的实际，于2009年制定了《增城市总工会外来务工人员培训方案》，要求各镇街、市直局（系统）工会每年至少举办2期技能培训班，并争取各种培训资源的支持，如借助成人教育培训中心和“工友和谐家园”等场所，与市劳动部门建立长效的培训机制，为外来务工人员参与和享受培训创造更好的条件。

（四）结合工会特点，为工会系统参与创文工作树立品牌效应

一是积极开展慰问帮扶活动。2009年以来，我会积极开展“金秋助学”、“春节送温暖”、为环卫工人进行免费体检等活动，还在今年3月为贫困、下岗职工子女读书实施帮扶，4月做好第一季度困难职工救助工作，制定八大主题活动的实施方案等等。这些活动，不仅弘扬了互助友爱精神，促进社会和谐，更彰显了工会的帮扶作用。

二是积极参与美化环境工作。2009年以来，我会坚持做好“文

—3— 明监督员”街头巡查工作，每月派出干部到我市主要交通路口和我会负责的值勤路段宣传文明交通知识，劝阻市民的不文明行为。今年3月，我会还积极参与“爱绿护绿”主题活动，组织机关全体人员在大院开展植树绿化带整修改造活动。

三是大力支持城市信用体系建设。号召机关全体人员积极配合创文入户调查工作，并以评选增城市“诚信企业”为契机，加强“诚信企业”组建工会工作，促进建立和谐劳动关系，构建和谐社会，推动了我市信用体系建设的发展。

（五）开展系列活动，为广大人民群众参与创文提供广阔平台

根据上级工会和我市“创文”工作部署，我会积极开展各类符合创文主题的相关活动。据统计，自2009年以来，我市工会系统开展各类“创文”活动 83 次，参加活动的干部职工4348人次，被选派为文明监督员的工会会员有867人；派发“创文”宣传海报、单张和倡议书 43796份，较好地发挥了工会组织的作用。

一是加强职工群众教育培训。2010年，组织20多名职工代表参加了市委宣传部举办的“道德的力量”专题报告会，并通过各基层工会积极宣传广州市道德模范的感人事迹，在职工中掀起向道德模范学习的热潮，引导工会干部和职工群众见贤思齐、奋发向上，以良好的精神面貌为增城经济建设和社会发展作贡献。2010年以来，先后举办3期公共社区保洁员培训班，组织385名 —4—环卫工人参加了培训学习，有效提升了环卫保洁员的素质技能。

二是积极开展职工文体活动。联合增城电信工会组织开展了“天翼杯职工群众迎亚运登山活动”，组织各行各业1000多名职工群众登山健身，倡导文明、和谐、健康的生活方式；联合骏鸣公司举办了“增城市首届职工现场书法比赛”，营造了“工会联动，职工互动”的良好氛围；联合体育部门举办了职工扑克牌拖拉机比赛，同时将“创文”及法制宣传融入“安康杯”竞赛活动当中，通过组织职工开展教育培训、安全实践操作和安全检查等方式，积极营造守秩序、保安康的活动氛围，有效增强了企业和职工的安全生产意识；

三是宣传推广文明礼仪知识。2009年，组织了2支职工队伍参加广州市总工会举办的“广州市职工迎亚运文明礼仪形象大赛”，掀起了我市各级工会参与“创文”、服务“创文”的新高潮。2010年，成立了“增城市工会系统礼仪推广讲师团，在我市各行业聘请了8名礼仪专业人员为讲师团成员，并特别聘请曾获全军“优秀教师”称号的南方医科大学人文社科学院刘新明教授和我市市委常委、宣传部长列荣辉同志为讲师团顾问，举行了“增城市工会系统礼仪推广讲师团成立仪式暨职工文明礼仪知识讲座”。同时，围绕“迎亚运、讲文明、树新风”主题，积极组织开展“礼仪三进”活动，重点在荔城、新塘社区、企业开展礼仪讲座活动，使礼仪知识深入社区、深入企业、深入职工群众。此外，我会还举办了增城市创建全国文明城市“礼仪推广”广场论

—5— 坛暨“增城市创文从我做起”职工宣誓仪式活动，仍配合交通、民政、工商、妇联、团委等部门承办广场论坛活动。

两年多来，虽然创文工作在全会干部职工的积极努力下取得了预期的成效，但我们也发现了一些不足：一是干部职工的思想教育还需进一步加强，创文意识有待进一步提高，创文措施还需进一步完善和创新；二是提高城市环境还有待进一步改善，市民的整体素质还有待进一步，市民的环境意识、公共意识较弱，在无监督、无责改的情况下易于放松自我要求；三是全民参与创建文明城市的积极性还有待提高，并未做到人人齐参与、人人齐献策、人人齐共建的热烈氛围。

二、今后开展创建全国文明城市的工作设想 今后，我会将重点从以下几个方面努力：

一是创新创文工作模式，加强工会自身建设。按照干部培训目标要求，进一步创新培训思路，积极探索干部培训新形式新途径，增强培训针对性和时效性，努力提高干部素质，强化干部职工争创意识。同时，不断创新工作模式，采取虚实结合的方法，将材料审核、听取汇报等方式与实地考擦、暗访等方式合理结合，形成一套有效工作机制。此外，以改革创新精神推进工会自身建设，努力建设学习型、服务型、创新型工会。

二是进一步营造宣传声势，营造全民参与的良好氛围。进一步着力扩大宣传覆盖面，进一步利用广播、电视、网络、报刊等媒体，深入社区、乡村、非公企业、新经济组织等，通过 —6—新颖有趣的比赛活动，加大对创建全国文明城市的宣传力度，提高市民创文意识，营造人人都关心，人人齐争创的浓厚氛围。

三是深化劳动竞赛，提高职工素质。积极开展技术革新、技术交流、发明创造和技术帮扶等活动，发动职工为创建文明城市献计出力，进一步掀起劳动竞赛的新热潮，进一步创新职工学习载体，推进“工友和谐家园”和职工读书活动，在创建文明城市的路上不断提高全民素质。

增城市总工会 2011年8月 日

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第四篇：市创建全国文明城市工作自查报告

市创建全国文明城市工作自查报告

在经济发展迅速的今天，报告的使用频率呈上升趋势，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编帮大家整理的市创建全国文明城市工作自查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

我校坚决贯彻与执行苏州市创建办与教育局有关文件的精神，积极开展与落实苏州教育系统参与创建全国文明城市的这一重大活动，并将此工作开展情况作具体汇报。

一、我校校长室与党总支十分重视此项工作，接到上级文件通知，立即分别召开中层干部会议、教师大会、全体学生大会，对全校师生进行动员，传达此次创建活动的`重要性及相关内容，并向全校师生印发市创建指挥部办公室《给全体市民的一封信》，成立我校创建工作领导小组，校长、书记分别担任正副组长，分工负责，落实责任。

二、总结回顾学校开展创建和谐校园、平安校园活动，在此基础上，进一步制定与完善创建和谐校园、平安校园的工作计划与活动，创设和谐、融洽工作与学习氛围，通过师生员工系列活动（“文明礼仪在我心中”、“学校就是我的家”“远离毒pin，健康生活”、“我与法同行”等），我校成为一所全体师生所喜欢的文明、有序、和谐、平安的学校。

三、进一步落实我校心理咨询室建设工作，加强我校心理老师的培训，三位老师分别取得国家级心理咨询师的资格，十多位教师分别进行心理教育的辅导；加强心理咨询室硬件建设，符合其标准，将心理咨询工作落实到人；制定心理咨询室工作计划，定期开展个别与集体心理咨询活动，建立学生心理档案，使此项工作更好为学校教育服务。

四、我校一贯注重德育工作，以德育为首，建立与完善学校德育各项工作制度，有计划、有步骤、有阶段、有重点地开展德育工作，尤其是学生行为的养成教育，特别学生良好行为养成，通过国旗下讲话、班会主题活动、社会实践活动、暑期社区活动等丰富多彩的形式，使学生成为遵纪守法、文明礼仪、自我约束的好小公民。

五、我校坚持以人为本，加强校园文化建设，坚决执行与落实“三项规定”，切实减轻学生的负担，还时间与空间给学生，积极开展各项校园活动，保证学生每天有一小时体育锻炼的时间，每周学生有一次主题文化活动；注重学风、班风、教风、校风建设，从而形成我校特色校园文化。

六、我校完善各项制度并将其落实到实处，包括校务公开、收费公示、安全管理制度、校园意外伤害事件应急管理机制、突发事件应急措施、学生以外伤害保险制度等，确保从制度上保证学校有序开展教育工作。

七、我校不断加强校园环境等硬件建设，改造了图书馆、科技实验楼、艺术楼、二号教学楼，建立现代、美观、实用宣传栏，建立体育特色荣誉展示室、张贴名人名言，形成良好教育环境；同时每年对学校的绿化进行一定的投入，使校园成为绿色校园，美化育人环境。

第五篇：市商务局一季度全国文明城市创建工作，情况

市商务局一季度全国文明城市创建工作,情况

市商务局一季度全国文明城市创建工作

情况

自今年3月16日全市召开创建全国文明城市总结推进会以来，商务局带领和指导相关商场超市，与市委、市政府同频共振、步调一致，以务实的作风、饱满的热情，全面投入到全国文明城市创建各项工作中。目前，商场超市创建工作正有序开展，取得了一定的成效和改观。

一、开展的主要工作

一是召开创建工作推进会，切实统一思想、迅速行动。

在全市召开创建全国文明城市总结推进会后，3月21日上午，商务局组织局全体督查人员、全市大型商场超市负责人，召开了商务系统创建全国文明城市工作推进会。传达了市委市政府总结推进会议精神，明确了2019年新《测评体系》对商场超市创建工作的要求，根据机构调整后的人员变化，立马调整补充了局人的商场超市督查组，确保“件件有人管、项项有人抓、事事有人干”。

二是抓好宣传氛围营造，确保要素齐全、精致美观。

在2018年，全局投入5万余元给各大商场超市印制发放各类公益宣传品的基础上，2019年，对于公益广告氛围新的标准要求，结合市创指部长效办日常督查中指出的显著问题，局专门列出文明城市创建工作预算经费，用于商场超市的氛围营造工作。在局召开商场超市创建工作推进会后，我们局督查人员积极发挥主观能动性，动员和指导各大商场超市立足自身实际，自行对宣传氛围进行力所能及的布置。目前，海安文峰大世界、利群时代、华艺商场等几个大一点的商场超市，我们已经逐家拿出了方案，力求布置的店内外宣传品能很好地融入到店堂环境，美观自然，效果较好。

三是抓好常态督查指导，进行对标找差、逐项整改。

局创建工作组和商场超市督查员坚持每周上门对各商场超市创建工作落实和保持情况进行督查，对长效办交办的问题，立马跟踪督促整改。相较于去年商场超市测评的11条标准，今年对商场超市实地测评的标准增加到23条。在以往文明提示、服务承诺、投诉处理、残障保障、消防安全的基础上，又新增了母婴室等硬件设施要求。对照新的标准要求，我们局与各商场超市挂钩帮带的督查人员“分兵把守”，上门与各商场超市进行逐项的梳理排查，摸清问题底数，督促商场超市按照标准要求，立马整改落实。

二、下一步工作

一是加强对于性整改。

对于创指部长效办指出的苏果恒天店、利群时代、文峰大世界、星地服饰、海壹时尚广场等场所存在某个单位的安全出口指示灯不亮、部分消防设施检查不立马、消防通道不通畅、熟食柜工作人员未按卫生要求规范着装等问题，督促这些商场超市，逐条对照、逐条落实，实行消号管理。

二是一店一策抓提高。

对于创指部长效办指出的商场超市公益广告内容混搭、电梯口无文明提示、尺寸偏小、氛围不浓、不融入店堂内氛围等涉及到公益宣传问题，4月下旬我们请广告设计公司的设计员，对苏果、文峰、利群、永辉等7家大型商场超市进行专门的公益宣传策划。确保位置显著、精致美观、尺寸合适、内容色调与店堂相融合。目前，我们已经拿出了初步的布置方案，后面请宣传部把关后，我们就着手开始对上述商场超市进行布置。

三是强化常态督查。

我们将继续加强对商场超市创建全国文明城市工作的督查检查，对照创建工作的23条标准，仔细对标找差，立马发现问题、立马落实整改、逐企业落实到位。我们将5月份作为创建全国文明城市工作的“提升月”，确保上半年创建全国文明城市工作商场超市不失分、拿足分。