微信招生实战干货(直接落地)[推荐五篇]

时间:2019-05-14 04:42:38下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《微信招生实战干货(直接落地)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《微信招生实战干货(直接落地)》。

第一篇:微信招生实战干货(直接落地)

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微信招生实战干货(直接落地)

我们都知道,招生是系统性工作,需要各个环节配合衔接,单一某个环节的优化并不能带来太多改变。

根据好未来家长帮的招生策略,社群营销(微信社群建设)将成为招生的最有力武器。而系统性这么强的社群营销,靠某单一环节的、片面的执行,比如,「如何写好公众号招生文案」之类能解决么?传统招生手段已经逐渐失效,系统性的社群营销到底该怎么打?

目录

传统招生手段不好用了 微信社群营销流程 传统招生手段不好用了

传统的招生渠道,主要有三个:传单或广告牌进店、口碑及转介绍、公开课会销。这三个渠道分别存在的问题是:

 传单和广告牌信息送达能力有限,且家长已经形成硬广的抗拒心理,咨询率低;  口碑及转介绍成单率高,但传播性差,见效慢;  公开课会销成单率高,但到场率很难保证。

在行业红利期,这些粗暴的、不系统的招生手段还可能有用,但是进入新的市场竞争阶段,有太多校长开始发出「怎么现在就招不到学生」的感慨了。

不同的类型的商品或服务要对应着不同的营销手段,报班是一种服务购买,我认为这种购买决策的特点主要有三个:

高价低频(课时费价格较高,且家长一般不会轻易选择换班)。

信息不对称(家长对于辅导机构的具体情况并不了解,更多依赖外部信息)。

付费者与使用者分离(家长付费,学生上课)。

报班高价低频的决策特点决定了,来自机构的低频、轻度刺激基本没用(很多机构只在升学时撒一遍传单,且家长一下收很多传单,你的传单刺激自然不重)。

报班信息不对称的特点决定了,家长不会轻易相信机构的任何自吹自擂的宣传,而希望从公立第三方(如其他家长那)得到评价信息。

报班付费者与使用者分离的特点决定了,家长只能从孩子的学习成绩是否提升对机构进行评价,大大影响了口碑传播的可扩展性。

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综上分析,我把传统的机构营销定位成「推动型营销」,即机构是站在家长身后,拼命的把家长往自己学校推(比如,打折、优惠),家长自然不会轻易受你摆布,这样的效率可想而知。

处在入口为王、流量为王的年代,我们需要的是「拉动型营销」——走到家长身前,通过某种方式吸引家长自己走进我们的学校。

针对上述分析的报班特点,我们要做到的招生优化是:提高营销信息对家长刺激的频次和程度、提高家长教学参与度、扩大家长间口碑传播途径。

除此之外,提高招生各环节间的协同性和系统性,以便提高整体转化率。那么,我们该在微信社群营销中怎么把控这些内容呢?

微信社群营销流程在展开微信社群营销流程之前,我们先分析下「微信三件套」以及它们的特点和作用。

1、公众号:可分为服务号、订阅号和企业号。

2、服务号可直接显示在对话框,但每月只能发四次消息;订阅号每天允许发一次消息,但是会被折叠进「订阅号」栏目框;企业号用于公司内部的组织协作。

3、对于机构来说,我们常用服务号和订阅号输出机构的品牌形象、内容和广告。

4、2、微信群:微信社群营销主战场,是生人社交转化为熟人社交的桥梁,是公众号内容传播的放大器。

3、朋友圈:熟人社交必备,IM(即时通讯)的直接衍生品,既丰富了IM的呈现形式,又降低了及时性方面的的要求。

从统计看,公众号、微信群、朋友圈的用户打开频率和营销信任度(对不同渠道来源营销信息的接受程度)逐渐升高,但内容推送难度也伴随上升。

微信「三件套」在微信社群营销的流程中(如下图所示),各有分工,协同作战,在不同的环节各担角色,只单独做好任何一个项目并没有什么意义。

注:任课教师建立所带学员的家长群——班级群(机构内学员家长为主);运营部门建立某一年级的家长群——年级群(机构外学员家长为主)。

比如,很多校长热衷于做公众号,有的甚至一做就是几个,而各个公众号间没有任何协同关系。

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其实这种单项内容的输出不过是电子版的传单而已,咨询转化率可想而知,机构想通过这种方式形成影响力是需要较高的基础粉丝数量的。

接下来,我将针对微信社群营销流程中的重点环节进行分析。

一、公众号怎么发文章这是整个微信社群营销的第一环节。

申请公众号不难,但运营好一个公众号,是一个很难、很费精力的事情,所以在机构精力有限的前提下,尽量避免多点出击,主打一个公众号即可。

当然,如果精力允许,可以考虑设计公众号矩阵。

所谓公众号矩阵,就是多个公众号各有分工,定位目标人群不同,协同互推进而形成合力。

比如,我的机构运营着两个公众号,一个是服务号「XX教育」,主要推送招生简章、开课通知等硬广信息,目标人群定位于已经在我的机构上课的家长。

另一个是订阅号「XX市中学教育平台」,主要推送本市中学教育相关资讯与适合家长阅读的家庭教育类文章(其实就是微缩版家长帮),目标人群定位于还没有在我的机构上课的家长。

第一个公众号采用服务号,是因为硬广频次本来就不高,而且服务号的信息能够直接推送到微信对话栏,显示会更直接。

第二个公众号用订阅号,是因为软广类信息发的频次相对较高,而且此类信息应该让家长享有是否打开的权利。

就如同发传单,当对方不想被生塞时,效果可想而知。

二、教师怎么运营班级家长群教师运营班级家长群的目的是什么?

校长答:多和家长沟通,降低退课率。

这个回答,单一又浅薄。

我认为,通过运营家长群,我们能达到两个目的:降低退课。

主要是通过让教学过程透明化,减少信息不对称,让家长看到教师和机构的工作和付出,而不是单纯以最后的学生考试成绩作为标准。

第二个目的比较隐性,却更加重要,就是招生作用。

人都有惰性,当家长不及时了解教学过程时,日常中能考虑到这个问题的时间就会变少,频率就会变低,此时对外界主动创造口碑的概率就会降低。

班级家长群是机构最优质的存量资源,他们认同机构的教学,是机构向外传播信息的扩音器。

有的机构只让家长关注了机构公众号,但是家长的打开率非常低,远远比不上老师把消息推送到群中的家长打开率。

在此部分,老师经常提出的问题是,家长群做了,每节课后都会发本节课的授课内容,班级情况等,但是家长参与度越来越低,慢慢就没人说话了,老师也懒得发了。

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这样的结果是,降低退课的目的非但达不到,反而会有家长因孩子成绩不提高在群中发泄引发群体性负面情绪的风险。

其实,运营家长群也要有产品思维,最怕是站在自己的角度去「关怀家长」,应该多站在家长的角度去想家长需要什么。

比如,上文提到的在群中发每节课授课内容,就是典型的逆产品思维——家长:『你看得懂,我真看不懂,除了「收到」,我也说不了什么啊!』结合教师运营班级群常出现的问题,我的建议如下:

1、发布内容专业性+有针对性。

教师发到班级家长群里的授课内容家长看不懂,那还发不发?当然要发。

大夫在给我们诊病时,也会说一大堆我们听不懂的医学术语,但却更加凸显了他的专业性。

但是别忘了,大夫还会补充「医嘱」,这部分是病人都能听得懂的。

同理,老师在发布授课内容后,要有一些课堂评价(课堂测验成绩也是很好的课堂评价),而且一定要针对表现的好或考的好的同学做特殊点评,并「@」相关家长。

须知「羡慕嫉妒恨」才是所有人类自发行为的第一推动力。

2、设定群目的,发布群任务。

基于兴趣或某些间接联系(如家长是因为孩子在一起读书才有间接联系)等弱联系建立的陌生人群,如果靠自发运作,最终都将走向无序和混乱,难逃广告群或死群的命运。

成熟的社群不是群成员简单地叠加在一起,它是有机的,因此必须是有序的。而设定群目的,围绕群目的下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序的最有效途径。上文已经说过,班级家长群的目的是续报和招生,围绕这个目的,考查学生单词、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务。

关于家长对群任务的执行力,我们完全不用担心,在家长群,家长本来就很有动力去参与整个教学过程,只是很多时候无从插手,或找不到插手理由,因为并不是所有孩子都愿意和家长讨论学习的。

但对于高年级学生,这类参与往往不太现实——家长已经没能力进行内容参与了。即使如此,新东方还是强制要求家长每次课后必须在微信群中「打卡」——家长已经收到作业通知并监督孩子完成作业了。

3、利用话题「去教师中心化」。

群主中心化的社群往往面临很大的风险:当群主缺席讨论或群主抛出的知识或话题不能引起大家兴趣的时候,群的活跃度和寿命会大大降低。

所以,我们要致力于班级家长群的「去教师中心化」,鼓励并引导家长产生话题参与导论。

值得注意的是:「去中心化」应该是PGC(专业产生内容)到UGC(用户产生内容)的过程,即,「去中心化」的前提是群里要先有KOL(意见领袖)——教师,然后在通过有效的方式削弱教师在群里的话语比例。

我认为,主题讨论是最有效的「去中心化」方式之一。

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比如,每次机构公众号发出的教学咨询或家庭教育内容等,都是非常好的讨论主题,教师将文章扔到群中带领大家讨论,不但可以提高群活跃度,而且能提高文章的转发率。

另外,家长群内一般都是妈妈居多,妈妈们对于除上课外的非正式内容也是有很大兴趣的,如果在群中看到了孩子上课的照片,或者下课时孩子们休息或做作业的小视频片段,都会非常意外且兴奋。

4、发展种子家长。

良好的社群需要组织架构,但教师个人的影响力有限,并不能辐射到每个家长,所以,就需要发展班级家长群中的种子家长。

何谓种子家长?我们一般指的种子家长是:孩子的成绩较为突出,非常乐于主动分享自己孩子情况并给对方提建议的家长。

辨别种子家长并和种子家长建立相对更深度的联系,将会在教师运营班级家长群的过程中,传递更多声音,更有效的扩大机构的影响力。

5、定位清晰。

最后要提醒的是,家长群存在的目的绝对不是代替原有的电话和面谈家长会,而是创造更多的与家长沟通的机会和理由。

与家长沟通的最好方式还是面谈,其次是电话,再其次才是微信。效率的提高不应该带来效果的下降。

定期的微信群家长会,做好了可以成为正式家长会的有效补充。

三、怎么让家长转发文章如何促进文章转发是一个被大家写烂的话题,不多说,我只提两个建议。

1、家长最感兴趣的是哪类话题呢?家长帮给我们提供了很好的大数据支持(详见《学而思招生利器家长帮正在衰落,中小机构如何抓住机会逆袭?》),三类内容家长最喜欢:最新目标学校资讯,俗称小道消息,这类文章可以标题党一点。

稀缺资源。

如某校单招考试题等,这类虽然不能在文章中下载,但是链接到相关的资源上是不难的。家长力所能及(能执行)的经验或建议。

举个例子,你写的高考一轮复习如何规划,是很有用,但是家长并不懂,懂了也干不了啥,但是如果你写一轮复习时孩子最好吃啥,这时候家长就容易眼前一亮。

在家长帮网站,「家庭教育」和「家有美食」就是人气最高的两个板块。

2、上述是资讯类公众号的内容建议,那么,硬广类呢?没人愿意转发硬广,除非你出的价足够高,但是活动成本是不得不考虑的。

比如,我们之前为了促进硬广转发,搞了一次「集赞送抱枕」的活动,结果发现社会上居然存在大量的「集赞专业户」,他们甚至有专门的群和组织。

结果是那两天我门把全市能买到的抱枕都买来了……赔了好几万。

那么,如何低成本促进转发呢?我们先设想这样一个场景:当你走在大街上,有人给你一张传单,告诉你转发饭店信息可以送你20元的饭店用餐代金券。

我想你转发的欲望不会很强。

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但是,如果你去某饭店吃饭,结账时,收银员告诉你转发饭店信息即省5元,你会转发吗?我想大多数人会转发。

这个例子告诉我们,转发是一个有成本的事情,嫌麻烦、怕朋友看到广告厌烦等都是成本。

只有收益盖过成本,大家才有动力去转发。

那么,机构如何以低成本让家长得到较高收益,进而转发呢?我认为,要满足如下两条:在人们眼中,现金等价物的价值远不如现金,所以送代金券不如送钱;货币有折现收益,现在能花的5块钱和20天后才能花的5块钱价值自然不一样。

所以,我们设计的转发奖励应该看上去既是现金奖励,又能让家长立即变现以降低转发成本。

在我的机构,教务会在家长在缴费的时候告诉家长:「您现在转发这条消息,我立刻给您优惠」。

家长立刻实打实的少交钱,自然愿意转发。

四、朋友圈怎么运营有的校长朋友看到这部分不禁摇摇头:大家已经被朋友圈广告烦透了,再乱发广告估计会被家长屏蔽。

运营朋友圈绝不是只发发广告那么简单。

我始终认为硬广的作用应该是通知,通知那些已经认同你的家长,包括已经在这上课或者已经通过某些渠道对你有了解的家长,前来报名,而做不到拉新。

把一个对你完全没概念的家长直接吸引到你的机构上课是非常困难的。

这是因为家长没需求时看到硬广自然没感觉,而家长有需求时,往往也是机构宣传的高峰期,家长会接到大量的机构信息,只能靠概率选择你。

而朋友圈发硬广就像硬塞给人传单一样,不要还不行,体验感往往是不好的。所以,机构的每一次硬广推送,都要经过深思熟虑的设计,频率我认为每个月不要超过一次。

结合朋友圈的作用,我对朋友圈运营工作的重点做如下建议:

1、引发被动推荐。以吃饭为例,我们只有遇到「惊艳」级别的餐厅,可能才会兴奋的遇到朋友就说「XX餐厅太棒,强烈推荐!」这种餐厅毕竟是少数,对于更多的「还不错」级别的餐厅,当朋友向我们寻求聚餐建议时候,我们是愿意给他们推荐的。

主动推荐难度太大,被动推荐难度相对小的多,但是需要一个合适的场景触发被动推荐过程,朋友圈可以帮机构做到这一点。

大家对于广告是有抵触的,而且即使是其他家长读在我们机构上课家长转发的广告也不能引起其他家长的被动推荐——其他家长会认为广告中含有其他利益性诱因。

所以,只要家长能在朋友圈中表达「我的孩子目前在这学习」这个意思就可以了,这已经能构造场景触发有需求的家长的咨询欲望了。

此时,哪怕来自「第三方在读家长」推荐的只言片语,也胜过机构宣传的千言万语。那么,家长愿意转发或发布关于孩子的哪些信息呢?当然是赞美孩子或对孩子有用的信息。

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比如,孩子在机构获奖的画面,针对孩子能力或作品排名的投票等都是非常有效的触发家长转发的内容。

当然,机构只要默默的、不经意的让自己机构名字出现在画面或投票页面就OK了。

2、教师形象更加丰满。

教培行业一个公认的事实是,续班最好的老师,不一定是水平最高的老师,而一般是那些家长维护最好的老师。

原因很简单,孩子太小没有鉴别能力,家长不是教学过程直接参与者,大部分家长在这个过程中会有不安全感——我交了这么多学费,老师有没有在糊弄孩子?孩子越小,家长在教师陪听的比例就越大。

当然,如果老师成为家长的朋友,那就不一样了,家长不止会更加放心教师的付出程度,而且当孩子出现成绩下降等问题时,家长第一想法就不会是「老师差劲要换人」而是和老师沟通下自己孩子最近出什么问题了。

所有的家长会都是工作范畴之内的交流,工作场景的建立注定家长和老师之间的话题的局限性,双方关系很难突破「雇佣」关系达到「朋友」层面。

但是朋友圈的存在,能够让家长和老师互相走进对方的生活,形成工作之外的弱联系,一个点赞、一个留言就能拉近本来就有做更进一步交流意愿的双方的关系。

所以,朋友圈是创造了家长和老师工作场景之外的生活场景,基于此,不建议有些老师用微信小号作为和家长联系的媒介。

即使必须如此,也该在小号中及时分享生活内容,让自己的形象丰满起来。

3、提高文章的打开率。

上文已经提到,公众号文章的打开率并不高,行业整体平均在10%左右,但是朋友圈文章的阅读率相对高很多,原因有两个:微信在设计时,就尽量突出了社交属性,弱化媒体属性,所以将服务号文章折叠起来了,造成大家的阅读成本比较高;与曾经的qq空间不同,朋友圈私人属性更强,当大家浏览朋友圈时,会有一种「在家」的感觉,戒心也会放低,更加倾向于认同朋友的推荐。

既然这个人出现在你的朋友圈,那么你们一定有某些价值观是趋同的,此时朋友转发的内容必然是符合你们价值观的,对于你来说,阅读这些经过筛选的内容获得的价值就会增大,所以打开此类文章意愿更强。

四、蓄水池——年级群怎么转化?调研了一些机构,我发现这个环节是普遍做的最差的。有的校长甚至没有考虑过这个环节,认为只要公众号能聚集粉丝就没问题。其实,公众号的问题在于,单项输出内容,没有互动性交流。

对于输出娱乐内容或文化内容的公众号,粉丝存在的目的就是获取信息,交流欲望不强,但是对于输出知识性或工具性内容的公众号,粉丝接受信息后往往会有迷惑或欲望,想进行沟通交流获取、补充信息。

机构的公众号显然属于后者,所以,不提供一个「交流场地」让家长参与进来,粉丝粘性就会越来越差。

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因此,每篇文章后面,我们不要再放置干巴巴的硬广了,放置「扫码进群」吸引读者参与深度交流往往才是更好的方法。

有的校长想到这一点,但是比较粗犷,不分年级,把所有的家长都放置到一个群中,导致群成员组成非常杂乱。

三年级的家长和高三的家长会有共同语言吗?当然没有。

机构这么做的出发点根本不是让家长更好的交流,而是降低自己的群运营工作量,这又是反产品思维的。

所以,群设定越细越好。

但是相应的运营成本也会上升,所以,我认为,每个城市的每个年级有一个单独群就是比较合理的了。

一旦家长入群,从这个环节开始,商业属性就比较明显了,但是负面影响并不会太大——是家长自己进来的,可不是我把传单硬塞给你的。

此时比较建议的程度是家长尽可能了解群的运营主体即可,低频的一些对机构硬广问题也不大,很多话不必说——家长又不傻,当然知道你的目的并不是做公益,但是享受免费信息服务的同时接受一些机构宣传是完全合理并可以接受的。

这时群运营人员应该尽量与每个家长进行单独联系,筛选潜在目标家长,并标注后进行重点跟踪服务。

是时机让销售给家长一对一进行课程销售了吗?不,还不到。切记一句话:永远给顾客当下想要的。

当家长潜意识中还只是来「蹭信息」的时候,这种非面对面销售的成单难度很大,很可能得到的只是「好的,考虑考虑」等敷衍。

但是值得恭喜的是,在这个阶段已经会有一些家长主动进行课程咨询了。

五、线下活动必不可少经过上面四环的运营,我们会在每一环节上都积攒一定的家长流量,也会在单环上实现一些转化,但只有导流到线下活动才会实现较高转化。

比如,家长帮最主要的任务并不是直接成单,而是给线下活动(公开课、交流分享会等)导流。

根据微信社群营销流程(下图所示),我标注了三级咨询成单渠道:第三级是家长看完文章后直接联系机构咨询,这一级比率最低,销售难度最大;第二级是家长在群中和群主互动后,产生需求进行咨询,这一级比第三级比率高很多下,销售难度也小一些;其实最重要的、效率最高的还是第一级——线下活动,家长充分了解机构情况,甚至不用咨询,大量的家长能够直接报名成单。

其实,不止是家长帮,所有的微信社群运营的最终目的都是为线下活动导流。如果你完全没有社群基础,没有源头的水管怎么能出水呢?在对你没有任何了解的前提下,只看到传单或就凭传单上那点奖品家长就花那么大的时间成本来听你做广告?所以,你的线下活动当然没人参加,或是有人参加也是以自己的在读学员家长为主。

这个时代已经变了,以前那种「重销售、轻市场」的模式或者「临时抱佛脚」式的宣传模式注定要被淘汰。

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未来真正切实有效的招生一定是一个长期准备的过程。

招生以后将不再是招生,而是一个另类的续报——当家长享受了你的无偿服务并产生信任后,才会把孩子放心的「续报」到你的机构。

销售将被弱化,处在你设计场景中的家长会自动的按照你的引导进行思维和行动。面对不断发展的网络教育平台的冲击,传统教育机构在教师管理方面必然变得更加开放、更加平台化,老师必然将获得比原来更多的权限。

此时机构更需要培养家长的机构品牌依赖、降低教师个人口碑招生比例以保证整个教学秩序的稳定性,微信社群给了我们方向。

让我们拥抱社群时代。

此文源自于校长运营圈微信公众号,感谢CK47对教育培训行业的用心付出与分享!

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第二篇:实战分享微信营销

实战分享:微信营销的诀窍

大学生创业网讯 微信营销炙手可热,先来说个重点,什么样的卖家适合去做微信营销?如果转化率低于行业平均水平,如果PV一天低于2000的,建议别做微信营销。原因在于两方面,一来微信营销的效果见效会很慢,很少卖家扛得住一个推广方式三个月都不来一张单的,二来是转化率低,更重要的工作是标题优化、页面优化、客服改进、多参加几个促销活动等练好基础功,扎实壮大自己,而不是为了赶时髦挣点虚无的面子做微信营销。

另外,本篇所讲的微信营销都是基于微信公众平台的,什么微信会员卡、漂流瓶、摇一摇、寻找附近的人与文章没有关系。

聚集粉丝

淘宝卖家聚集粉丝的常规手段就是在淘宝宝贝页面上放二维码,提示用户关注后会有什么好处,例如有专享折扣、有定期产品推荐等,至少得让用户知道,怎么关注你,为什么要关注你,关注你有什么好处。有条件的也可以在寄送给用户的产品单页上,外包装箱上贴上二维码,告知用户,如有问题就不用到电脑前登陆旺旺交涉,直接可以通过微信来沟通。特别认可微信价值的,也可以通过群发短信给自己购买过的用户,让用户添加微信号。之前在《10%的订单来自微信》中有分享过,为了冲到认证所需的粉丝数,搞过有奖关注活动。事实上,这种活动的风险很大,因为用户是冲着奖励来的,对你有多少用户忠诚很难说,没拿到奖品的,估计就立即赌气取消关注你了。试想,对品牌没有认同感,只是为了奖品而来的蝗虫类消费者,这样的用户值得你去耗费时间和精力吗?

因此,在如何快速聚集粉丝这个问题上,我认为还是顺其自然好,开始粉丝积累慢,但没关系,对你的产品认可、对你的店认可的用户才值得我们去服务好他。推送信息

接下来讲讲怎样跟其他推广结合。其实就两个字,附带。好歹是个品牌,有百度百科词条,在上面附带放个微信二维码,有微博吧,置顶放,那些上百万的草根大号都是这么来的,官网、旺旺群、客户QQ群一起用上。

微信怎样推送信息才不会导致用户反感。这要分几方面来回答。1.信息发送频次尽量降低,两三天一次就好了。用户的碎片化时间非常有限,如果她关注了50个公众账号,每个每天都来一条,她最大的可能就是取消关注一些对她来说价值不大的公众号。2.要在分类的信息基础上做好精准信息推送。就是说,要保证你推送的信息必须对她来说是她需要的,尽

量吻合她的特征的。例如人家明明是32C,你整天推一些只有36D码的内衣给她,人家明明是穿36码的,你偏偏推39码的高跟鞋给她,那是没效果的。3.尽量克制营销欲望,别发太多广告。

提高成交量

做微信营销的目的是为了提高用户购买几率,更便于用户购买产品,享受后续服务,更方便用户随时对地找到我们。因为购物的冲动感觉往往就在一瞬间,过了那个时间过了那个冲动,用户可能会因为其他选择而放弃。

如何提高微信上的成交量?撇开产品吸引力、服务优劣不谈,最好的办法就是微信外导流,微信内成交。举个例子,有促销活动时,可以在微信以外的所有推广介质上,旺旺群、QQ群、官网、微博等卖关子,告知今天通过微信购买的有特殊折扣或者有价值100元的便携式音响赠送,这样粉丝就冲到微信上来了。在粉丝量足够大时,可以搞搞趣味心理测试、星座调查、有奖问答活动,关键词促发的自动回答中,不厌其烦的放上自己的广告,并附上链接。用户在接收有趣味的信息时,对广告是不反感的。

提高用户粘度,这要靠平时的服务来完成了。用户咨询问题时,及时回答。比如催问货怎么还没收到,最近有没有新促销,收到的货怎么尺码不对等,要及时耐心态度友善回答之,让用户通过手机端来感受到你的优质服务。这方面需要安排客服轮班维护公众号,又不用增加人手,让客服维护旺旺、QQ群时,再维护一个公众号就是了。服务好,态度好,产品好,这样的卖家不用担心没忠诚用户,也不用担心客户不会再来买产品。微信其实就是一个提高用户信任度、提高服务质量、树立良好形象的一个客服工具。

瞄准买家喜好

怎样才能通过微信了解买家的喜好,然后针对性的推荐适合她的商品?这个可以让客服在与用户沟通过程中,及时做好备注和分类,例如购买过产品的,没买过产品的,干性皮肤的,敏感性皮肤的等等。这还不够,可以定期做个调查,分ABCD选项,让用户回复,根据回复及时把用户放到不同特征的分组里,这样,就可以了解买家的喜好并针对性推荐适合她的产品了。

当然还有很多微信公众平台营销的注意事项。除了刚才讲到别推送信息频次太高、广告味道太浓、不分类胡乱推送信息、态度一定要好、响应要及时、解答问题要耐心外,要千万注意别强迫或者用奖品鼓励用户把信息分享到朋友圈。

目前微信公共平台上运营比较好的帐号,他们运用了哪些比较好的技术手段和营销手段?其实微信公众平台的功能也无非就那些,群发、分组、自动回复、备注等。做得好的公

众号都有个共同特点,就是对公众平台的功能非常熟悉了解,应用娴熟。其次就是用户要获取信息非常方便,一只手操作手机就可以完成。这就要求我们尽量避免搞中文输入关键词来获取自动回复了。苹果手机单手很难完成中文输入。至于营销手段,这跟过去的微博营销没差别,营销本质都不变,营销能力要求也没变。淘宝卖家只要能玩好标题优化、页面优化、活动设计的,做好微信营销都是不难的事情。

微信营销,本质上比拼的还是营销的基本功,比拼的还是市场敏锐度,对消费者的了解程度,对热点的借势能力,只是微信现在热门了,营销披着微信的外衣进行而已。Tips:

1.快速聚集微信粉丝;

2.跟其它推广结合;

3.推送信息不导致用户反感;

4.提高微信上的成交量;

5.通过微信提高用户粘度;

6.了解买家的喜好,针对性推荐适合商品;

7.微信公众平台营销的注意事项;

8.结合目前微信公共平台上运营比较好的帐号,学习技术手段和营销手段。

第三篇:微信营销实战

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今天给大家讲一个最最最最最省力的微信涨粉办法,就是认证名人微信。

当然,我们不可能直接认证名人名字,只能打打擦边球。

为了节省认证成本,尽量在同一个微信里注册多个名人。现在认证微信需要同名微博,微博的最大限度是12个汉字,所以,我们要最大限度的利用这12个字。另外,现在注册名人微信需要微博验证,所以必须先认证好微博,一般来讲,你个人是很难完成认证带名人名字的微博的,所以,需要花些钱找人办。一般在100——300元之间,看渠道畅通不畅通。具体的自己上淘宝、拍拍找人咨询。认证之前先注册好微博,这个微博基本上也就是你微信的名字了,至关重要,一般一个账号带三个名人名字:例如赵本山郭德纲陈佩斯搞笑集。微博认证之后立即去注册微信公众号,因为花钱认证的微博非常容易掉,注册完微信号立即去淘宝刷500僵尸粉。刷完立即认证。微信完成认证后,微博就算认证掉了也没事。等你做完了这一切,一个吸粉器就完成了。一般一个包含三个名人的微信日涨粉200以上,看此人的热门程度。而所有的投资仅仅需要200左右。

第四篇:36个招生方案还有…培训机构最落地招生干货大集锦

36个招生方案还有…培训机构最落地招生干货大集锦

导读以下是小骆整理出来的骆驼网招生干货。每个人的禀赋不一样,所以吸收的效率不一样。唯有通过勤学苦练,拼命的吸收这些知识,才能获得成长。招生方案

1、低预算,高回报的中秋节招生活动策划方案,收藏起来!

2、暑期已经过半,手把手教你做好秋季招生前期筹备

3、秋季招生活动方案来袭,太强大了!

4、暑假招生方案大比拼——最佳方案诞生

5、给你支招,2016年父亲节活动方案.doc6、某培训机构市场部“六一儿童节”活动方案.doc7、10年资深市场总监:分享端午节活动5大方案

8、续班杀手锏——实战招生绝招之《生日招生》

9、某培训学校每月生日会方案.doc10、别人家的案例:五一母亲节等节日招生活动策划及实操

12、母亲节市场营销活动,您准备好了吗?

13、一份价值1万的续班方案,手把手教你具体落实到续班的每一个环节

14、十元试学这样做,为淡季招生头痛的校长都应该知道

15、春季营销-还在为妇女节活动方案头疼吗?(上)16、春季营销-还在为妇女节活动方案头疼吗?(下)

17、春季招生方案大放送:涂色大赛

18、某校涂色大赛各项预算草案

19、【春节充电】第二期:如何举办一场零成本的招生活动20、春季招生方案示例

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22、寒假招生,以下这些错误宣传你可以避免

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24、寒假招生方案提前送,寒假招生不用愁

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26、培训机构节日营销策划需具备六种前提

27、引爆你的寒假招生--感恩节活动方案

28、万圣节活动做得好,何愁圣诞节不引爆

29、教育培训机构招生渠道及运营模式大全30、培训机构专属微信招生策划案

31、【暑期营销】未雨绸缪运筹帷幄——三重活动,让这个夏天不一样!

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第五篇:微信营销实战案例专题

微信营销实战案例

腾讯微信的逐渐风行,让我隐约感觉到微信在2012年会成为新型网络营销的一把利剑。2011年一年的时间,腾讯微信一共研发了应用在不同终端45个版本,平均1.15周发布一个,改进频率之高令人感叹不已。微信的定义也已经从最早的“能发照片的免费短信”到“最时尚的手机语音对讲软件”,再到目前的 “最火爆的手机通信软件”!截至2011年11月,微信的注册用户已经超过5000万。腾讯团队对微信进行了持续改进,在细节拿捏上很符合年轻人的网络心理需求,逐渐抓住了年轻人的“求新求异”的网络胃口。

本人认为微信丰富的功能当中最能体现网络营销价值便是融入LBS(基于位置的社交)元素的服务功能。LBS精准定位作用对于某些行业在投放促销信息时可谓是事半功倍,且效果奇妙。海口K5便利店(连锁)是本人一位好友2011年在海口投资创办的大型连锁企业,目前已有陆续开业5家。近日有一家新店即将开业酬宾,好友正在筹划开业前的准备工作,聊天之余我建好友在新店开业当天现场使用微信来开展活动。K5海甸分店位居海南大学附近,众多大学生正是使用微信的主要群体,非常适合使用微信开展新店宣传营销活动。现就K5便利店新店开业当天如何利用微信开展营销活动进行思考,并拟定操作方案。

一丶目的利用微信的“找朋友”功能,精准丶快速圈定周边步行可以到达的店面的潜在受众群体,发布新店的地址丶礼品赠送丶优惠活动等信息,吸引更多的顾客到场。

二丶 实操

1.设置微信头像与个性签名。微信的头像要使用企业的LOGO有助提高可信度,个性签名可设置成“K5便利店海甸分店今日开业酬宾,回复微信立即免费赠送礼品!”如下图。个性签名因为有字数限制,只能输入29个字符,因此一定要简洁突出亮点。

2.启动“找朋友”功能,搜索到预定受众群体,编辑要发送的信息,内容一定要事先编辑好,信息内容要体现重点,“打招呼”功能的对话框也限制输入字数,第一次打招呼很重要。

3.与微信网友建立通话后,要及时回复网友的提问。本次微信营销活动的目标就是吸引更多的年轻消费者到店,不特意追求销售量,因此只发送免费赠送礼品的信息,但要附带公司的地址和电话。

4.建议每隔15分钟重新搜索一次,视情况使用文字或语音回复顾客,建议尽量用语音功能,速度快且又有人情味,整个现场活动要有专人负责,建议选择一位普通话标准声音柔美的女性来负责。

5.事先制定好表格,发送信息及对象要做好记录,切记不可重发,以免给客户造成骚扰嫌疑。可对前来领取礼品的顾客进行简短问候,确认是否是通过微信活动带来的顾客。三丶 总结跟踪

事后要对效果进行评估以便下次活动的改进。建立微信顾客档案,有新货上架或节假日,便通过微信发送信息,这些顾客很有可能成为K5日后忠诚的老客户。以上的操作其实很简单,关键在于事先的谋划和事中的执行,这样的营销活动“微信”很有可能只是起到“引爆点”的作用,口碑效应后续爆发往往会让商家收获意外惊喜。

软件是冷冰冰的,人情是暖洋洋的,甭管微信的功能今后如何强大,也只能是一个工具,商业营销最终要回归到人的身上,所以不能过于依赖网络交流工具,做营销还是要用“心”!

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