第一篇：QC管理制度
加 圣 贸 易 公 司 Q C 部 工 作 程 序
为了公司的发展和大家的行为规范，现制订以下工作程序
一、生产进度追踪图
工作时间
早班 8：30---12：00
中班 14：00---17：30
晚班
18：30---22：30 如工厂在加班时按工厂下班
二、岗位职责
QC经理
设定公司质量目标（索赔率、翻箱率）（须依据总经理指示）设定各单位质量分解目标：报废率（不允许）
翻箱率（两次）
返工率（以实际情况而定）严格督导各巡检控制现场质量，完成质量目标任务 主动沟通本部门主管协同解决实际质量问题 负责客户品质沟通工作以促生产顺利
协同生产部门，针对实际质量问题，积极制定预防措施并监督实施，以保证质量目标实现
教育培训属下人员，提升品质素质，促进质量控制 承担自身工作事故责任及属下工作事故连带责任 QC主管
配合QC经理完成日常工作
完成各项前段质量目标
抽检原物料以保证原物料品质符合客人要求及常规要求
抽样测试原物料物性以达订单要求
严格控制裁断车间生产品质，督促生产员工按规定及要求操作
确认外协部件，严格把关，杜绝不良品流到下道工序
巡检生产流程半成品，及时发现及解决品质问题
抽检鞋面成品，严格把关
巡查成型流水线品质，及时发现流程操作问题，杜绝大量不良成品产生
督导前、后段品检全检工作，确保安全出货
每日抽检当日封箱成品，确保正常出货
协助完成各项成品物性测试，确保安全出货 协调所有QC工作，以促生产顺利
完成上级指派工作任务 QC
完成上级指派工作任务
配合巡检各项日常工作执行
三、工作流程
接受指令单及订单包装要求资料
要求
仔细阅读所有相关内容,有任何疑问和疑异需在1个工作日内反馈至业务部,以便及时解决
指令单有及订单包装要求资料相关品质控制内容须知会相关品质控制人员,进行重点跟踪处理
指令单及订单包装要求资料须按《文件控制程序》妥善保管
责任人
QC主管
跟踪斩刀试做
了解现场斩刀试做进度及时跟进斩刀试做过程,并协助解决相关品质控制问题
斩刀试做进度控制
定义
确实掌握现场斩刀试做进度有效控制斩刀试做时间要求
熟知生产进度表及时提醒并控制相关人员按即定计划进行斩刀试做
责任人
QC部经理
斩刀试做过程控制
定义
切实跟踪斩刀试做过程所有细节确保试做过程规范作业
要求
品管部需有专职人员跟踪斩刀试做全过程
严格控制所有流程操作符合规范作业标准
试做过程中遇有任何纸板问题、冲刀问题、技术问题、材料问题需要求试做人员停止作业并立即知会相关技术人员到场解决方可继续作业
责任人
前段及针车部分：针车巡检
成型部分：成型巡检
斩刀试做会议
定义
试做完成后召开试做会议，协助并控制所有问题得到解决
要求
严格按照《斩刀试做程序》要求进行
切实进行所有问题讨论及解决
所有问题及解决方案须记录存档以备查
跟踪所有解决方案的切实可行并有效控制其工作进度
责任人
QC部经理
设定检验标准
定义
.所有生产订单大货生产前，品管部门须设定相关检验标准
要求
设定检验标准需在斩刀试做后大货生产前及时完成
任何检验标准不得与客户检验标准及公司作业指导书相冲突
所有检验标准的说明须以量化为基础(例：针车边距、童鞋1.0毫米、女鞋1.2毫米、男鞋1.5毫米、鞋头2.0毫米)，如无法进行数字量化的标准需有详尽文字说明并附有图片参照
标准设定完毕须召开品管部内部工作会议向所有品质控制人员宣导,确保所有相关品质控制人员完全掌握品质控制标准
责任人
QC部经理
原材料入库检测
定义
所有物料入库必须经过QC部专职人员全检或抽检
要求
严格按照公司规定对入库材料采取抽检或全检,必须全检的物料不得擅自更改为抽检
执行公司所有物料检验标准
遇任何材料问题须督促或有效控制仓库工作人员采取退货等相关动作
遇任何争议性问题须及时上报QC部经理,以便立即解决
责任人
QC
裁断成品检验
定义
裁断生产完毕,工厂需有专职人员对裁断生产成品进行全检或抽检
要求
针对不同的材质及品质状况确定材料是否全检或抽检
抽检比例不得低于老款5%、新款10%
每日所有检验结果须填写《裁断检验报告单》上交部门经理
责任人
QC
外协部件检验
定义
生产过程中所有外协部件需全数进行品质检验
要求
严格按照订单检验标准进行工作
控制过程检验时间不可影响生产进度
牵涉成品拉力之外协部件需抽样进行拉力测试操作
每日需有工作报告上交部门主管
责任人
QC
跟踪针车产前试做
定义
针车大货生产前必须由现场干部需完整操作整双鞋面生产过程,形成针车首件交QC部或公司进行产前检查
要求
首件检查须核对所有相关资料,确保鞋面成品完全符合指令单、确认样及相关客户要求
检验完毕如合格须填写《针车首件报告单》并签名确认,留底一只,现场一只
遇有流程操作问题或工艺操作问题需要求针车针对相关问题解决后重新制做首件
责任人
QC部经理
针车现场品质控制
定义
QC需有效控制针车现场品质 新型体上线品质控制
定义
任何新款上线针车巡检需有效控制流程投放中每道环节之品质标准
要求
仔细核对确认样(或相关参照样品)及所有相关指定单一切品质资料,遇有任何不相符需及时知会现场干部必要时可下令停止生产,直至问题解决
流程投放过程中针对工艺或技术要求较高之流程需特别进行控制确保操作员工清晰了解相关品质标准
针对新款首日上线所有问题针车巡检时必须出具《品质检验报告单》提出所有相关品质重点问题，必要时可要求QC经理协助进现场辅导及控制
鞋面检验
定义
针车鞋面制做完成后需全面进行品质检验,避免不良鞋面流入成型单位
要求
依据QC部设定之检验标准、相关工艺制造说明书及相关客户要求仔细检查所有鞋面品质是否符合标准
在有效工作时间内必须确保所有鞋面检验完毕,不可影响现场进度控制
遇有大面积品质问题,针车品检员必须第一时间通知工厂针车巡检协助解决,工厂针车巡检需知会相关干部(必要时须通知厂长及品管经理到场)予以处理,直至问题解决
现场针车巡检须跟踪各生产小组鞋面返工处理状况,严格要求现场返工时间不超过4个工作小时
针车品检员每日鞋面检查完毕需填写《品质检验报告单》及做好所有相关数字记录
针车巡检须需根据每日鞋面各小组品检员《鞋面检验报告单》进行次日品质重点控制
责任人
QC;QC部经理、跟踪成型产前试做
定义
成型所有订单上线前所进行产前试做成型巡检需进行全过程跟踪
要求
试做进行前巡检需仔细核对所有品质相关标准(确认样、工艺制造说明书、QC部相关检验标准、业务部及客户相关要求资料)核对无误后方可让现场进行操作
全程跟踪试做过程及时提醒操作员及相关干部有效控制所有操作流程确保规范生产
遇任何鞋面或其他材料品质上问题造成成型操作困难需当即下令停止生产,将问题上报至QC经理和公司领导。需知会现场干部及厂长,需及时找出解决问题方案方可继续进行试做
QC需坚决执行无量产试做,决不可进行大货生产
试做完毕后,QC人员需再次全检试做成品,并填写《成型量产试做报告单》，提出重点品质要求
责任人
QC、QC部经理
成型首件确认
定义
成型大货生产前需制做完整包装首件交品和部检验确认
仔细核对确认样、包装资料说明书及所有相关品质要求资料
确认无误后需填写《首件确认报告单》上交QC经理审核
遇有任何问题需第一时间知会制做单位负责人同时报告QC经理,以便及时处理
首件经QC经理签字审核通过后方可进行大货生产
责任人
QC、QC部经理
成型前段抽检
定义
成型生产过程中工厂品管部需派专职检验员全面检验成型前段生产半成品
要求
以确认样及相关品质检验标准为依据仔细检查所有半成品是否符合品质标准
检验过程中重点控制所有位置相关配双标准
遇有大面积现场不良现象需立即知会工厂成型巡检,督促现场干部及时解决(必要时可要求现场停线处理)
成型后段全检
定义
成型生产过程中工厂品管部需派专职检验员全面检验成型后段生产成品
要求
以确认样及相关品质检验标准为依据仔细检查所有成品是否符合品质标准
检验过程中重点检查所有影响销售及穿着方面品质内容（1、左右脚配双状况
2、清洁度
3、相关拉力部位
4、所有相关商标及号码标志)是否符合相关品质要求及标准
遇有大面积现场不良现象需立即知会成型巡检,督促现场干部及时解决(必要时成型巡检可要求现场停线处理)
QC需根据前、后段品检员每日检验结果，填写《车间每日品质异常报告单》上交QC经理审核检查
成品拉力测试
定义
成型所有生产订单每款型体每个工作日必须测试一只成品鞋,查验相关拉力是否符合公司总裁要求及客户标准
要求
每日由工厂成型巡检抽取各生产订单成品鞋一只并在成品鞋显著部位注明生产日期、生产单位交物性检测试验室
物性检测员接受成品后需在24小时后进行具体拉力测试,测试完毕后需填写《拉力测试报告单》交QC经理审核同时须在测试实物上注明测试日期并按相关规定妥善保管相关测试实物
QC经理签审《拉力测试报告单》如发现任何拉力问题须立即通知现场干部进行及时有效控制,并再次对不符合拉力标准测试实物同批生产产品进行再次抽样测试,如再次出现同样问题须知会厂长对此批产品进行隔离处理并填写书面报告单上报总经理办公室
责任人
QC,QC品管部经理
成品抽检
定义
QC需针对所有成型生产线完整包装成品进行每日抽样检查
要求
以成品鞋检验标准比例为抽样检查比例
从商品销售功能及使用功能进行重点品质内容检查(例：成品外形、号码、包装资料、清洁度、拉力、穿着舒适度等)
检验完毕后须填写公司内部《最终验货报告单》上报QC经理审核，经理审核完毕后由QC交生产厂长会签后再交回公司总经理办公室
抽样检验过程中遇有严重影响成品成为商品之问题需第一时间上报QC部经理同时知会生产厂长到场查看,予以及时处理(如问题严重,QC经理可下令要求同批次产品全面进行翻箱返工处理)
客户验货
定义
如客户有要求进行最终成品检验则由QC知会现场按客户要求安排最终验货
要求
督促现场做好验货前准备
全程跟踪及配合客户所有验货工动作
完全记录客户过程当中所有品质问题
协助现场进行验货后处理工作(例：翻箱、最终尾数检验等)
验货结束后,QC经理须会签客户《验货报告单》，确认所有验货结果
第二篇：QC 出差管理制度
QC 出差管理制度
一：为规范QC出差流程,完善出差费用报销制度,对外树立公司良好形象,对内使各位QC有章可循,特制定本出差管理制度。
二：作为 Health & Fitness 的验货员，应秉持良好的职业操守，乐于奉献的敬业精神，在与工厂交往过程中，以公司的立场为出发点，不得与工厂发生任何经济往来（包含工厂的招待等）从而损害到公司的利益！
三：QC外出验货，均代表公司形象。故要求员工外出时着装要得体，穿戴要整洁，不可穿拖鞋进入工厂；在与工厂相关人员交往时，要注意礼节，说话要文明，特别是对品质问题有争议时，更要注意形象，做到不卑不亢，有理有节。
四：QC出差到工厂验货时需提前知会办事处直接主管或美国总部。针对福建本地的出差，QC按照验货排程，跟工厂联系好确定的日期后，将出差行程至少提前一天知会相关人员；对于外省的出差，QC按照验货排程，跟工厂联系好确定的日期后，除非特殊情况一般要提前三天知会相关人员。
五：QC出差应以节俭为原则，依据出差地点的不同，对应选择最经济的交通工具。如因特殊情况，改变交通工具，应在当日的出差记录中说明。对于外省出差，如要选择飞机作为交通工具时，应事先征得美国总部批准。
六：QC出差期间如发生住宿时，应选择经济型的连锁酒店，以节省开支（后续业务扩大时会与相应的酒店签约，QC出差时入住签约酒店）。
七：QC出差天数的计算：从上午八点开始计算，如果于当天下午2点前回到办公室，按半天计算；如于当天下午2点后回到办公室则按一天计算，依此类推。QC出差时，如在厦门区域，不计算补助；如出厦门，在福建区域，则按每天每人补贴RMB30；如省外出差，则每人每天补贴45元。
八：出差期间发生的费用，原则上均应有原始票据才能报销，如坐车的车票，住宿的住宿发票等。且原始票据必须清晰可辨，不得有涂改、伪造之痕迹。
九：QC出差时应先完成工作内容及工作报告后，再整理出差费用。出差费用的报销，原则上不超过一周。
十：QC报销出差费用时严格按照出差费用记录表进行，请见附档。由于联络之需要,QC每月可报销手机话费100元,主管可报销200元。
二0一二年八月
第三篇：QC小组活动管理制度
中油管道物资装备总公司
QC小组活动管理制度
第一章总则
第一条为了更好地推行全面质量管理，广泛开展质量管理活动，不断提高采办服务质量，以适应公司发展的需要，根据上级的有关规定，特制定本制度。
第二条各单位的质量管理小组（简称QC小组），在公司主管部门的领导下开展工作。每年年初，公司各单位QC小组向质量安全环保部部上报本单位的QC成果材料。
第二章QC小组的组织形式
第三条QC小组是由职工组织起来的，运用科学质量管理的思想和方法开展质量管理活动的群众性组织。质量管理小组由干部、技术人员和工人“三结合”自愿组成，可以行政科室、班组为基础或其他部门组成。
第四条QC小组的成员以3－10人为宜，一般不超过10人，小组的组长由小组成员民主选举或由上级推荐并征得小组成员同意确定，小组可聘请技术顾问做技术指导。
第三章QC小组的主要任务
第五条牢固树立“质量第一”和“为用户服务”的思想，根据公司方针和目标，运用质量管理的基本思想和科学方法，有效地运用数理统计工具开展质量管理活动，不断改进和提高采办服务质量，为公司取得更大的经济效益。
第六条坚持学习质量管理方针、政策和专业技术、科学管理方法，摸索、研究、创造出一套适合本部门、本岗位的质量管理办法，不断提高公司质量管理水平。
第七条积极提出合理化建议，开展质量攻关，参与制定或修改各种有关的规程和规章制度，参加质量管理标准化活动，制定和贯彻各项标准，积极参加“质量月”活动。
第四章QC小组的权力和义务
第八条权力
1．参加各部门组织的质量管理活动。
2．出席各级质量管理小组代表会、成果发布会，并发布成果，接受奖励。
3．向上级部门和领导反映工作质量和服务质量的不良行为。
第九条 义务
1．小组成员必须认真学习质量管理的方针、政策、办法等，研究、积累有关数据，建立活动档案，在推行质量管理中发挥骨干作用。
2．小组成员必须积极参加小组活动，努力工作，不可挂虚名、走形式，必须团结一致、互相敬重和帮助，主动承担任务，为提高质量管理做自己的贡献。
3．小组成员必须服从分配，按期完成承担的计划工作。及时填写QC活动记录。
第五章QC小组的注册登记
第十条为了便于统一管理，统一领导，进一步发挥QC小组的作用，公司执行QC小组进行注册登记制度。
第十一条QC小组成立后，填写QC小组登记表，登记表经本单位质量管理领导小组和本单位领导审批后，报公司质量安全环保部注册备案，给予正式承认。登记表一式二份，小组、质量安全环保部各保存一份。
第十二条QC小组如需要调整时，应重新进行登记或变更原登记表。
第六章QC小组的课题选择
第十三条课题选择必须符合公司质量方针、目标、采办服务或工作需要，能够切实解决公司有关采办服务或管理中的实际问题。
第十四条课题选择应当以保证和提高工作质量、服务质量作为重点。
第十五条课题选择应选比较明显的、经常遇到的、最容易做起的、见效快的、比较关键性的问题。
第七章QC小组的活动与发布
第十六条课题选择后，必须制定出活动计划，每月至少一次，活动时间自行确定。活动要有总结、有记录、有效果。
第十七条连续半年没有开展活动，应予以注销。没有登记注册的QC小组，不能申请参加成果发布会和发布成果。
第十八条公司原则上每年组织一次成果发布会，评定公司QC小组成果，评定小组由公司有关部门的领导、业务骨干组成。因特殊原因不能召开公司QC成果发布会时，由公司QHSE部组织相关人员评定，决定上报参加管道局。QC小组成果采用百分制的方法评定，评定总分在90 分以上的为优秀QC小组。优秀QC小组参加管道局的QC成果发布会。
第十九条QC小组成果，必须整理成图文并茂以数据说话的文字形式予以发表。
第二十条QC小组成果要报公司质量安全环保部备案。第二十一条QC小组的表彰奖励，执行管道物装公司QHSE管理相关规定。
第二十二条本制度自下发之日起执行。
第四篇：QC 出差管理制度
QC 出差管理制度
一：为规范QC出差流程,完善出差费用报销制度,对外树立公司良好形象,对内使
各位QC有章可循,特制定本出差管理制度。
二：作为 Health & Fitness 的验货员，应秉持良好的职业操守，乐于奉献的敬业
精神，在与工厂交往过程中，以公司的立场为出发点，不得与工厂发生任何经济往来（包含工厂的招待等）从而损害到公司的利益！
三：QC外出验货，均代表公司形象。故要求员工外出时着装要得体，穿戴要整
洁，不可穿拖鞋进入工厂；在与工厂相关人员交往时，要注意礼节，说话要文明，特别是对品质问题有争议时，更要注意形象，做到不卑不亢，有理有节。
四：QC出差到工厂验货时需提前知会办事处直接主管或美国总部。针对福建本
地的出差，QC按照验货排程，跟工厂联系好确定的日期后，将出差行程至少提前一天知会相关人员；对于外省的出差，QC按照验货排程，跟工厂联系好确定的日期后，除非特殊情况一般要提前三天知会相关人员。
五：QC出差应以节俭为原则，依据出差地点的不同，对应选择最经济的交通工
具。如因特殊情况，改变交通工具，应在当日的出差记录中说明。对于外省出差，如要选择飞机作为交通工具时，应事先征得美国总部批准。
六：QC出差期间如发生住宿时，应选择经济型的连锁酒店，以节省开支（后续
业务扩大时会与相应的酒店签约，QC出差时入住签约酒店）。
七：QC出差天数的计算：从上午八点开始计算，如果于当天下午2点前回到办
公室，按半天计算；如于当天下午2点后回到办公室则按一天计算，依此类推。QC出差时，如在厦门区域，不计算补助；如出厦门，在福建区域，则按每天每人补贴RMB30；如省外出差，则每人每天补贴45元。
八：出差期间发生的费用，原则上均应有原始票据才能报销，如坐车的车票，住
宿的住宿发票等。且原始票据必须清晰可辨，不得有涂改、伪造之痕迹。
九：QC出差时应先完成工作内容及工作报告后，再整理出差费用。出差费用的报销，原则上不超过一周。
十：QC报销出差费用时严格按照出差费用记录表进行，请见附档。由于联络之
需要,QC每月可报销手机话费100元,主管可报销200元。
二0一二年八月
第五篇：QC小组活动管理制度
QC小组活动管理制度
一、总则
1、为推动全面质量年活动工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，结合公司质量年的实际情况，制定本办法。
2、本办法适用公司施工项目QC小组的组建和成果的评审。技术质量部是QC小组活动的领导机构，负责QC小组活动的指导、推进工作；各工程处（项目部）负责QC小组的日常管理工作。
二、小组的组建与注册
1、各工程处应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的QC小组。
2、要着重发展以班组职工组成的“现场型”和“服务型” QC小组。
3、提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” QC小组。
4、为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” QC小组。
5、为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3～10人为宜。
6、小组组建和活动课题确定后，应向技术质量部申请注册登记，填写“QC小组注册登记表” 和“QC小组课题注册登记表”。两表均一式三份。
7、小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成，前二个为XZ，后二个字母为QC，前一组数字为当年年号，如：11则表示2011年，最后二位位数字为注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列。例如：XZQC-**-**
三、小组活动与成果撰写
1、小组活动课题应围绕本单位、施工项目中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。
2、小组课题活动要有计划地安排，严格按PDCA循环程序的步骤进行，小组活动要做好记录并填写出勤记录表，且每月不少于一次。
3、QC小组活动形式要灵活，要注意数据的积累，活动取得成绩后，及时上报技术质量部，并附上QC成果材料。
4、被推荐参加上级单位发表的QC成果材料，其封面制作和材料内容的编写字体应严格按照统一规范的格式。
5、成果材料部分的小组概况表采用统一的表格。需要插图时，图名说明在图的下方，次行为制图人和日期。
四、成果评审
1、技术质量部接到上报的QC成果材料后，应按质量管理小组活动成果现场评审对其进行核实，以确定成果的有效性和推荐的可能
性。
2、公司每年组织一次QC成果发表会，对本优秀QC成果进行评审，由评审组评选并择优向上推荐。
3、QC成果发布会定于每年年底召开。
4、评审组暂由QC小组活动小组及领导组成。
5、各小组成果发表的最后得分由材料分、演讲分组成，其中，材料分占85%，演讲分占15%。
6、被评为优秀QC成果的小组，经批准后，即为单位优秀质量管理小组，其中符合上级优秀QC小组活动成果推荐条件的，由技术质量部推荐上报。
五、要求
1、单位要组建适宜类型的QC小组。
2、QC小组活动结合规范化班组台帐来开展，作为检查、监督管理的内容之一。
3、QC小组活作为单位年终评优的条件之一。
六、表彰奖励
获得优秀QC小组活动成果的奖励标准为：公司有关规定执行，奖金由技术质量颁发。
大庆油田路桥工程有限责任公司技术质量部
二○一一年四月
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