业主提高建筑工程质量管理的若干措施

第一篇：业主提高建筑工程质量管理的若干措施

业主提高建筑工程质量管理的若干措施

易泗滨 2011.5 正值火炬高新区向“四高”转型之际，反省开发公司多年来代建工程存在的质量问题，探讨如何精细化管理和提高代建工程质量，显得更有历史意义。

根据对高新区近五年来已建项目的初步统计，工程施工主体绝大多数是包头，而不是中标的施工企业本身，实际上控制工程施工的是包头不是施工企业，包头是工程施工合同的经济责任人。这种工程施工主体由施工企业向包头转移实际上是工程法律责任人和经济责任人分离。为了提高工程利润，包头势必通过降低材料成本、人工成本、机械成本等来达到利润最大化。这是当前建设工程质量普遍降低的内在原因。虽然提高工程质量可提高施工企业的信誉，但对包头却没有任何好处，这种重利润轻质量的经营思路也是为什么像联想大厦、通用厂房B1标段两个项目的残局只有被挂靠施工单位来收拾的原因。

其次，监理单位的不作为是工程质量降低的重要环节。按照现行的监理制，监理单位承担了工程建设过程的质量、工期、成本、安全等的全部控制工作。但由于种种原因，实际上监理单位更注重对工程建设程序的控制，而想方设法将质量、成本的控制踢给业主单位。他们总是习惯于按部就班的发监理通知书，认为发了监理通知书就意味着已经尽到了监督义务了，而对问题产生的原因和排解方法，倾向于等待业主单位的指示。监理单位的这种被动式的管理工程方法，把业主单位推到与施工单位矛盾的风口浪尖上，而自己却当起了老好人的角色。深究监理单位的这种工作态度的因由发现，一是许多监理人员在工程开始后，逐渐被施工单位包头所收买，所谓拿人手短、吃人嘴短，他们工作总是蜻蜓点水。二是监理合同中对监理单位的约束仅限于监理工作的失误，对监理单位工作的表面化、形式化没有细节的约束，使得业主对监理单位管理缺乏力度和可操作性。

施工单位及监理单位投标承诺的管理班子不到位也是目前工程质量下降的主要原因之一。根据对近年来产业区已建项目的初步统计，约有20%的项目中标后，施工单位的项目经理无法到位，约有80%的项目中标后，施工单位管理班子中的专业工程师、材料员、安全员等主要管理人员不能到位。同样的，监理单位的管理班子在中标后也存在大量专业工程师无法到位的现象。施工单位的项目经理和监理的总监对工程建设和管理固然重要，由于中层管理人员的不到位，往往会使得项目经理和总监的管理理念无法落实，使得项目的管理流于口头。

质量评定和工程质量本身脱节，工程质量检测环节缺乏监督是导致工程质量下降的最后环节。现行工程质量评定标准对土方、基础、钢筋混凝土、砌石、防水、装饰、屋面等分部工程都有明确的抽样方式和检测方法，从客观上反映了工程的实际质量情况，是工程质量的事后监督检查过程，也是工程质量管理的最后环节。然而，在实际的工程建设管理过程中，抽样和检查工作均由施工单位的质检人员在实施，监理单位和业主单位未现场监督，导致质量评定工作留于形式。更有甚者，许多工程根本没有抽样检测，工程质量评定表是工程完成后凭空捏造的，这就是为什么许多豆腐渣工程的质量评定都是合格的原因。

最后，业主单位的项目组机构技术力量和管理力量不足也是工程质量下降的另一方面原因。以开发公司过去代建的项目为例，一个项目组的构成一般由一个项目经理、一个土建工程师和一个水电工程师组成，在大多数的情况下，往往只有一个项目经理和一个水电工程师，且许多项目的水电工程师都是兼职的。这种编制在施工单位和监理单位的管理人员不到位的情况下就显得有点薄弱了。曾经听到一个项目经理在抱怨说，项目组整天都要应付来自不同上级领导和部门的各种各样的工作汇报、进展汇报、资金计划，周计划、月计划、年计划，协调这个协调那个，甚至连上现场的时间都很少。其实，是否真的没有时间管现场倒不一定很重要，过多质量管理外的事务使项目组人员难以应付、心浮气躁，肯定会影响项目的质量管理。

从现阶段建设领域存在的上述现象可知，有效调动施工单位、监理单位对提高工程质量的积极性是业主单位管理的重点，也是难点。采取合适的管理措施、组织措施和经济措施，提高各参建单位的质量意识，在一定程度能提升开发公司的代建工程质量。具体包括：

质量保证金制度。在工程招标过程中，要求中标单位缴纳一定的质量保证金，当施工单位在工程施工过程中出现分部、分项工程质量检查不合格或者疏于质量管理屡教不改时，业主可以扣留一定金额的质量保证金。质量保证金制度可促使施工单位的经济责任人和法定责任人在工程质量管理方面形成利益共同体。

质量奖励金制度。虽然财政性投融资项目难以争取质量奖励金可供业主单位支配，但是利用扣留的质量保证金作为质量奖励金，奖励在工程质量管理、安全管理过程有突出贡献的个人或单位，提倡项目管理过程中讲安全重质量的风气，是值得探讨的措施。通过有效的管理措施，确保质量保证金制度和质量奖励金制度的有效实施，再造各参建方、各参建人在项目上的利益关系，有助于业主单位对项目质量的把控。

有效处理施工单位和监理单位投标承诺的管理人员到位问题。一般情况下，现行的合同条款或法规都对人员不到位、变更的处罚做了详细的规定。客观、务实地审核人员变更，防止管理人员队伍素质变相下降，可促进业主单位、监理单位和施工单位的进一步和谐，并有效保障项目的质量。

加强对参建人员的管理。业主单位对各参建单位的管理都是依据合同对工程进行管理的，通过合法的管理措施加强对各参建单位管理人员的控制，对保证工程质量起到意想不到的效果。因为在这个过程中，参建单位对现场人员控制力度将进一步被弱化，各单位通过降低工程质量提高利润的管理渠道将被阻碍，在一定程度上可提高工程质量。

整合项目建设管理流程。项目各参建单位人员来自五湖四海，不同单位的人员工作经历、工作习惯、质量意识及对项目的认知都自成一体，在合同签订的过程中，通过约定项目建设管理的业务流程，在合法的基础上，通过对业务流程进一步细化，规避各参建单位人员的工作过失和不作为，进一步保证工程质量。比如，在合同上约定，在楼板浇捣混凝土的过程中，旁站监理员必须填写《板厚测量记录表。，并在次日交专监及业主代表复核。在类似填写《板厚测量记录表》的这种业务流程表格过程中，可促使各参与人员更关注流程要求的工作内容，从而降低质量缺陷产生的机率。

调整业主项目组机构，促使项目组更专注于工程现场管理。将项目建设的指挥系统和信息系统分离，减小项目组协调、汇报的工作量，将汇报、统计、信息等工作划到职能部门，就像一个保护网罩住项目组，项目组能够跟专注于质量管理工作。

工程质量和工程成本、工期是矛盾的对立面，如何在保证成本、工期的条件下提高工程质量，是一个系统工程，工作遍布于工程设计阶段、实施阶段和验收阶段的各个环节。本文仅在现有各种质量管理措施的基础上，结合进阶段来工程建设领域的现状和开发公司的实际情况，提出改善性的见解，供有关部门和人员参考。

第二篇：提高幕墙质量管理措施

提高质量管理措施办法

“生活处于质量堤坝后面”。质量正像黄河大堤一样，可以给人们带来利益和幸福，而一旦质量的大堤出现问题，他同样也会给社会带来危害甚至灾难。所以，企业有责任把好质量关，共同维护质量大堤的安全。质量是品牌的生命。质量是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线；用户对产品质量的要求越来越高，提高质量能加强企业在市场中的竞争力；产品质量是形成顾客满意的必要因素，因此较好的质量会给企业带来较高的利润回报；质量管理是公司品牌的保护伞。

中秋佳节，公司组织各项目质量员、安全员进行质量安全学习，参观了雁翔饭店、芍药居、亦庄ABC、紫域华府、航城广场五个项目。其中包括单元式幕墙、石材幕墙、铝板幕墙、玻璃幕墙等多种幕墙系统，结合自身项目感触颇深。

第三篇：提高教学质量管理措施

提高教学质量管理措施

朱 台 完 小 2012年2月 提高教学质量管理措施

教学质量是学校的生命线，是学校生存和发展的希望，是教师成长、学生成才、家长认可、社会满意的见证，更是我每一位教师辛勤工作的历史使命。为了切实加强教学工作管理，突出教学中心，树立“质量兴校、质量强师”的工作思路，进一步统一思想，认清形势，提高认识，形成合力，全面抓好教学常规，提高教学质量，结合学校教学工作实际，根据各级教学常规管理实施细则，特制定本措施。

一、切实加强学校课程管理。

要严格按照上级教育行政部门规定的课程、课时计划，把各种课程开全开足，决不随意加课减课。把教师在课程计划执行中有无违规现象，作为评选先进的依据，并与奖惩挂钩。

学校对每天的教学活动实行全天候管理，校长、教导主任、值周教师每天从早读开始到放学结束，进行巡视检查，如发现私自调课、不按教学常规上课，课堂环节脱节、不完整，随意上自习进行或未按规定时间放学等现象，都作为教学事故记录在案，并根据学校奖惩条例进行处理。

二、切实加强课堂教学管理、向40分钟要质量。

教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。教师要根据各年级、各学科学生的基础和不同特点，制定教学目标，使“向40分钟要质量”的口号真正落实到每一堂课，充分发挥课堂的主渠道作用。针对本校教师课堂教学中暴露出来的问题现具体安排如下：

第一，把功夫下在课前。教师上一堂课并不难，上一堂有质量的课就不容易，经常上高质量的课就更不容易，其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材，仔细备课。每天下午3：５0－4：３0以学科为小组采取集体讨论的方式备课（备好第二天的课）：备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现的教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计、备教学资源、备教学反。由教研组长安排做好记录，学校行政轮流参与，纳入考核。

第二、把力量放在课内。教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵守几点原则：（1）必须明确本堂课教学目标；（2）必须让学生积极参与教学活动；（3）必须当堂检查、反馈和巩固。

第三、教导处对课堂教学质量的管理办法是：（1）随堂听课，不打招呼，听后个别交换意见，并当时检查教案和作业，纳入过程考核，提出要求和建议。（2）以全学期四次校级教研活动献课为契机，组织全体教师开展听课、评课活动，共同研讨课堂教学改革的经验和做法，促进教学质量的进一步提高。

第四，把补困加在课后。在教学过程中，要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的，总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上其他同学。教师决不放弃每一位学生，不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。建议采取如下措施：（1）建立后进生成长档案；（2）任课教师必须对任课班中的后进学生做到心中有底，教学时要分层次教学；（3）教师须利用课余时间对后进学生进行个别辅导；（4）经常与后进学生谈心，鼓励他们克服心理障碍，只要他们有所进步，就给予肯 定和鼓励。

第五、精选课堂教学例题、习题、作业题。我们要求教师对课堂教学的例题、习题和学生作业题做到精选精改，注重效率。教师每天要布置适量的课堂和家庭作业（一、二年级可根据要求不留书面家庭作业，但可布置其它形式的作业），批改应该做到全面、认真、及时和信息反馈，严禁出现错改、漏改现象。

第六、加强过程管理。学校对教师的教学工作除了平时的常规检查，随堂听课外，还将加强对个别青年教师、不安心教学教师的管理，采取分阶段、有重点、有针对性地转变其思想，提高其业务能力。方法为：一听（听课堂教学）；二看（看备课笔记、看作业批改）；三座谈问卷（开教师座谈会、学生座谈会、问卷调查，了解教师的教学情况）；四总结提高（在上述调查基础上，指导其总结成功的教学经验，以发扬光大；指出其在教学中存在的问题，并提出改进措施和意见）。全面解决“教”和“学”之间存在的实际问题，保证学校教学活动有秩序、高质量地正常开展，培养全体教师严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。

三、加大对学困生转化力度，提高整体成绩。

学困生是影响我校教学质量的重要因素，因此，在学困生的转换方面再作具体安排。

第一、建立档案。根据考试分数和任课教师平时观察，确定学困生名单，建立档案。

第二、抓两头保中间。一年级和六年级任课教师要高度负责，不能从一年级起，就出现学困生。不能使学困生在毕业时还没有脱困。中间年级 教师要避免产生新的学困生。

第三、结对帮扶。以上学期学生考试成绩和平时表现，由各班语数教师确定学困生辅导对象４名左右，再由每位语数教师与２－４名学困生结为对子，教师拟定详细的辅导计划，除平时课内外的辅导外，每周三下午3：５0－4：３0为集中辅导时间，并收集好资料，做好分析与记录。

第四、分层转化。转化学困生共分四个层次：

1、学校监控。学校每学期期中、期末在学困生中开展评选“学习进步奖活动”，凡学习进步较大的学困生均可参评，在下学期开学和家长会上隆重表彰。通过建立制度，使学困生转化工作走上制度化、规范化的轨道。

2、重点监控。确立五个重点：重点年级、重点学科（语文、数学、英语）；重点教师、重点学生（自己不学、家长不管，成绩特差的学生）。

3、加强检查。教导处按规定对后进生进行严格检查考核，并及时反馈结果，提出整改意见，督促整改。

第五、教师操作。教师要耐心细致做好学困生的思想工作，让学困生树立信心。坚持日常转化。任课教师每周利用课余时间，与学困生进行谈话，在课堂上教师对差生要多启发诱导，多提问差生，多检查他们的课堂作业。对他们取得的每一点进步都要及时进行鼓励，让他们找回自尊和自信，树立起奋发向上的动力。最后一名学困生进步了，整体质量就自然会水涨船高。

第六、自我提升。开展班级“一帮

一、齐进步”结对子活动，在班上，通过学困生主动找“先进生”或老师安排，取得优生的帮助，提高自身的成绩。

第七、家庭协助。调动家长的积极性，号召家长每日检查孩子的作业，帮助孩子弄懂学习内容，耐心做孩子思想工作，提高孩子学习成绩。

第八、交流经验、总结推广。学校定期召开学困生管理、辅导工作研讨会，组织经验论文评选，及时宣传和报道好的做法和经验，让全校教师学习和借鉴。

四、严格实施奖惩，调动工作积极性。

学校将原教师考核比重（教学质量、工作量、过程考核、出勤分别为3：3：3：1）调整为（教学质量、工作量、过程考核、出勤分别为5：2：2：1）。对违反教学常规管理规定的按学校奖惩制度执行。

各位任课教师必须高度重视并认真执行本措施，由于个人不执行此项措施和执行教学常规不力，导致教学质量滑坡或不达标，按学校相关规定处理。

五、突出毕业班工作。毕业班任课教师要根据学科及学生特点，采取扎实有效的措施，努力提高所教学科的及格率、优秀率、平均分，提高毕业生的综合素质。学校将通过听课、评课、召开质量分析会等方式来提高毕业班教学质量。重点加强毕业班英语教学的研究，全力提高毕业班英语教学质量。

本学期严格按照工作计划，认真执行落实。

朱 台 完 小 2012年2月24日

第四篇：浅谈建筑工程质量管理

浅谈建筑工程质量管理

1.影响建筑工程施工质量的因素

(1)人的因素:人的因素主要是指工程项目经理的素质、操作人员的技术水平以及服务人员的质量观念。操作人员具备较强的技术水平和一丝不苟的工作作风,就会严格执行质量标准和操作规程等,保证工程质量。

(2)材料因素:材料是工程施工的物质条件,材料质量是工程质量的基础,材料质量不符合要求,工程质量也就不可能符合标准。

(3)方法因素:指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。在方法上出现的问题往往是比较多的,如制定了施工组织设计,不能严格执行,不按标准和规范施工,不注重施工过程的管理,不制定切实可行的预防措施,出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否,直接影响工程质量。

2.如何加强现场施工质量管理

2.1施工现场材料管理

从建筑材料进入施工现场到施工结束清理现场为止的全过程所进行的材料管理,均为现场施工材料管理,其内容包括:材料计划管理、材料进场验收、材料的储存与保管、材料领发、监督材料使用和材料的回收。

项目开工前,向企业材料部门提出一次性计划,作为供应备料依据。进入施工现场的材料,必须根据进料计划、供料凭证、产品合格

证,进行材料数量和质量的验收,并且严格按照验收规范和计量检测,验收完后要对材料作好详细的记录,并办理验收手续。进场的材料需要验收入库,现场堆放的材料应做好防火、防潮、防变质等措施。施工设施用料应根据工程定额用料计划领取材料,凡超限额用料领取需办理相应手续,在填制领料单时注明超耗原因。供应人员对定额或超定额领料单进行保护、核算。现场管理负责者对施工过程材料是否合理使用,是否按规定进行用料交底和工程变接手续,是否按规定图堆料等进行监督。

2.2施工现场质量管理

建筑工程在全部施工过程中,每个部分项目工程的质量随时受到操作者、施工技术、原材料、施工环境等影响。加强施工现场的质量管理主要包括质量监督和质量检验。现场施工质量监督可采用以下手段:1)指令文件控制,即监理通过书面形式对施工承包单位提出其所需完成的建筑任务,指出施工单位存在的问题,明确施工单位的责任;2)驻地监督控制,在施工现场中观察工程的变更过程,及时处理有质量隐患的事故,对有危险苗头的项目予以重视并上报;3)实验控制,监理工程师判定材料和各工程项目在品质是以现场实验数据作为评判标准的,分部工程中的每道程序所用材料的物理、化学性能,结构的抗拉、压、弯各项强度及拌料的配合比,通常需利用现场实验所得数据来评判质量、情况;4)测量控制,施工前监理人员对施工放线及高程控制进行检查,对质量建筑实体所能出现的容许误差作出严格的控制;5)利用支付手段控制,施工单位未能全部按监理工程师指令进行

施工,当工程质量出现问题达不到要求的标准时,监理工程师有权拒绝支付工程款,显然这种控制是直接有效的手段。

3.抓项目质量管理应注意的事项

3.1 质量保证体系要覆盖工程施工的全过程

质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。公司质量管理体系程序文件要覆盖工程质量形成的全过程并有效运行。要注重提高质量意识,发挥总工程师和技术负责人的重要作用,建立以经理为第一责任、总工程师全面负责、各级质量、技术管理部门实施的监管体系,培养一批内审和管理、监督专家队伍。经常通过监督检查、内审和管理评审等手段,对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析,有针对性地制定对策和改进措施,质量管理体系的有效运行。在施工质量形成的全过程,坚持高标准严要求,坚持“自检、专检制”和隐蔽验收制度,每个分部、分项工程都严格按照国家工程质量检验评定标准进行质量评定。

3.2 必须实行目标管理和质量预控

质量目标一是要满足与业主签订的合同要求,二是要满足公司质量计划的要求。首先按照“分项保分部、分部保单位工程”的原则,把质量总目标进行层层分解,定出每一个分部、分项工程的质量目标。然后针对每个分项工程的技术要求和施工的难易程度,结合施工人员的技术水平和施工经验,确定质量管理和监控重点。在每个分项工程施工前,写出详细的书面交底和质量保证措施,召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行交底,做到人人目

标明确、职责清楚。对于新技术、新材料、新工艺和施工经验不足的分项工程,还应事先对人员进行培训。

3.3 安排好交叉作业,注重细部处理和成品保护

在施工中,往往是多工种、全方位交叉作业,管理难度大。而细部施工阶段的施工质量,对实现项目总质量目标是至关重要的。所谓细部处理是指预埋铁件、预留孔、护轮坎、面层等部位的质量处理,这些部位都是影响观感质量的重要部位,体现施工管理水平和操作技术的关键部位,这些细部做好就能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。在这一阶段,除各分项工程要精心组织、精心施工外,管理的重点应放在合理安排交叉作业,抓好细部处理和成品保护上。合理安排交叉作业,一是要合理安排工序,解决好各分项工程施工的先后顺序,不影响施工质量;二是要合理安排时间和空间,保证各分项工程必要的技术问歇;三是要合理安排人力以保证工期。

南通建工集团股份有限公司

陈飞

2011年6月23日

第五篇：加强建筑工程质量管理

1.0.1为了加强建筑工程质量管理，统一建筑工程施工质量的验收，保证工程质量，制订本

标准。

说明：1.0.1本条是编制统一标准和建筑工程质量验收规范系列标准的宗旨。仅限于施

工质量的验收。设计和使用中的质量问题不属于本标准的范畴。

本次编制是将有关建筑工程的施工及验收规范和其工程质量检验说不定标准合并，组成新的工程质量验收规范体系，实际上是重新建立一个技术标准体系。以统一建筑工程质量的验收方法、程序和质量指标。

修订中坚持了“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想。

1.0.2本标准适用于建筑工程施工质量的验收，并作为建筑工程各专业工程施工质量验

收规范编制的统一准则。

说明：1.0.2本标准的内容有两部他。第一部分规定了房屋建筑各专业工程施工质量验收规范编制的统一准则。为了统一房屋工程各专业施工质量验收规范的编制，对检验批、分项、分部（子分部）、单位（子单位）工程的划分、质量指标的设置和要求、验收程序与组织都提出了原则的要求，以指导本系列标准各验收规范的编制，掌握内容的繁简，质量指标的多少，宽严程度等，使其能够比较协调。

第二部分是直接规定了单位工程的验收，从单位工程的划分和组成，质量指标的设置，到验收程序都做了具体规定。

1.0.3本标准依据现行国家有关工程质量的法律、法规、管理标准和有关技术标准编制、建筑工程各专业工程施工质量验收规范必须与本标准配合使用。

说明：1.0.3本标准的编制依据，主要是《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建筑结构可靠度设计统一》标准及其他有关设计规范的规定等。同时，本标

准强调本系列各专业验收规范必须与本标准配套使用