第一篇：大厦物业管理顾问方案
世纪大厦顾问工作方案
EPM0703
新疆·克拉玛依
世纪大厦物业管理顾问工作方案
第一节 顾问工作纲要
1、引进香港先进的物业管理制度
结合项目实际状况，引进香港先进的物业管理制度和先进的设施、设备管理经验，包括计算机网络系统、智能化管理体系及其它电脑软件，另定期派出资深专家组成员巡视并指导、培训。
2、实行建筑后期介入管理
根据专业管理经验和物业的具体情况，于建筑后期实行物业管理前期介入，对工程设计、物业功能、规划和布局等提出改进或完善建设性意见。
3、协助接管验收入住工作
协助物业管理公司与开发商做好接管验收管理工作，分清双方权力、义务、责任和费用关系，并签定委托管理合同。
4、协助公司行政架构优化组合
协助物业管理公司行政架构的整改，合理地设计组织结构，优化岗位设置、工作流程和组织编制，削减不必要的人员，减少行政费用，以达到精简、高效的目的。
5、推行专业人员培训计划
对原有人员进行多方面考核，协助培训、筛选各类专业管理人员，制定各级员工考核计划，并实施各类员工专业培训，以提高服务水平。
6、争取专业管理质量标准
协助物业管理公司不断改善工作效率和管理运作体系，调研修改各种管理程序、规章制度和操作表格，以通过ISO9002国际质量标准体系的认证。
7、编制物业公约手册
根据国家建设部指引和当地政府有关法律、法规、提供和制订物业公共契约、业户手册、装修管理手册以及各项规章制度和各部门工作手册，以提高管理效率，并制定各项工作长远计划方案，每月向委托方作出工作汇报。
深圳市卓越物业管理有限公司
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EPM0703 行划分，对运行中的设备进行节能改造以利于提高设备管理质量。
5、提供本物业内物业管理VI设计需求及进行设计方案要素评审。
6、协助管理者按ISO9001（2000版）体系标准编制各项管理制度及建立相关资料、文件，并在此基础上引进ISO14000和SA8000的理念。
7、协助管理者建立各专业原始技术资料、维修保养记录等档案；并就物业管理档案资料的整理提供咨询和指导。
8、协助项目入伙阶段的工作。
9、协助管理者编制对外分包的有关程序，协助评审各专业分包方。
10、顾问小组定期对项目进行考评，并就各专业所涉及的内容、范围进行全面检查，提出问题，分析原因并提出整改意见，跟踪纠正落实情况。
11、提供物业管理迎检创优咨询指导。
12、对本项目物业管理从业人员进行物管常识，相关法律、法规，各项专业技能，酒店式物业管理服务意识及行为规范培训。
二、监督检查期顾问阶段的顾问服务内容
1、顾问小组每三个月对项目现场进行考核评价，并就各专业相关内容在运行中存在的问题或不足，给出书面整改意见及建议。
2、协助整理各专业图纸及资料，保证设备的完好，确保交接工作顺利完成，物业管理正常运行。
3、根据管理者的需要提供物管工作各专业咨询服务。
第三节 顾问期限、方式、价格及付款方式
一、顾问期为18个月。共分两个阶段，常规期顾问（12个月）和监督检查期顾问（6个月）。其中：
1、常规期顾问（12个月）的起止时间为：
2、监督检查期顾问（6个月）的起止时间为：
二、顾问方式及费用
1、紧密型顾问方式：
（1）根据项目工作进度及计划，在常规期阶段，分别派出顾问经理、工程顾问主管、安全顾问主管常驻现场，为顾问项目量身定做管理与发展模式，打造一支一流的物业服务团队，使业务和管理骨干在最短的时深圳市卓越物业管理有限公司
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4、常规期顾问工作满9个月的第一周内，甲方向乙方支付顾问费总金额的20%；
5、监督检查期顾问工作开始后一周内，甲方向乙方支付顾问费总金额的10%。
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深圳市卓越物业管理有限公司二OO七年四月九日
第二篇：大厦物业管理顾问方案
世纪大厦顾问工作方案EPM0703
新疆·克拉玛依
世纪大厦物业管理顾问工作方案
第一节 顾问工作纲要
1、引进香港先进的物业管理制度
结合项目实际状况，引进香港先进的物业管理制度和先进的设施、设备管理经验，包括计算机网络系统、智能化管理体系及其它电脑软件，另定期派出资深专家组成员巡视并指导、培训。
2、实行建筑后期介入管理
根据专业管理经验和物业的具体情况，于建筑后期实行物业管理前期介入，对工程设计、物业功能、规划和布局等提出改进或完善建设性意见。
3、协助接管验收入住工作
协助物业管理公司与开发商做好接管验收管理工作，分清双方权力、义务、责任和费用关系，并签定委托管理合同。
4、协助公司行政架构优化组合协助物业管理公司行政架构的整改，合理地设计组织结构，优化岗位设置、工作流程和组织编制，削减不必要的人员，减少行政费用，以达到精简、高效的目的。
5、推行专业人员培训计划
对原有人员进行多方面考核，协助培训、筛选各类专业管理人员，制定各级员工考核计划，并实施各类员工专业培训，以提高服务水平。
6、争取专业管理质量标准
协助物业管理公司不断改善工作效率和管理运作体系，调研修改各种管理程序、规章制度和操作表格，以通过ISO9002国际质量标准体系的认证。
7、编制物业公约手册
根据国家建设部指引和当地政府有关法律、法规、提供和制订物业公共契约、业户手册、装修管理手册以及各项规章制度和各部门工作手册，以提高管理效率，并制定各项工作长远计划方案，每月向委托方作出工作汇报。
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8、检查公共设施良好运作
检查和保持各类公共设施（如电梯、水、电、空调、消防、监控系统和防盗系统等）良好运作，监察各项保养服务素质。
9、制定物业管理财务收支预算方案
协助制定物业管理财务收支预算方案，并报物价管理部门核实有关物业管理费和其它收费标准，并每季或每月准时做出详细财务收支报告。
10、努力争取优秀管理荣誉
不断提高管理服务水平，改善公共设施，进行及时维修，协助管理者争创市、省，以至全国城市物业管理优秀项目荣誉。
11、研究促进物业销售方法
进行市场调查、定位、定价和推行有效的市场策划，制定推广宣传计划，研究促进物业租售方案，提高物业使用率及出租和出售率，以达到物业保值目的。
12、推广社区文化娱乐活动
协助筹办各项节日装饰，社区活动及推广节目，定期主办各类学术讲座、康乐、文娱比赛，以创造物业文化之特色和形象，提高业户对工作环境的归属感。
13、拓展一条龙全方位服务
协助物业管理公司开展“一条龙”服务，实行多种经营，开办小型超市、洗衣、托儿、专线汽车、快餐中心、商场中心、代理租售中介服务等。
第二节 顾问工作计划安排
根据世纪大厦项目进程和现状，我司将该项目分为常规期顾问、监督检查期顾问两个阶段提供顾问服务。
一、常规期顾问阶段的顾问服务内容
1、在甲方需要对物业设施、设备系统进行增加、减少或改动时，协助甲方进行
整改，并提供切实可行的方案和解决办法，确保系统的完善和稳定运行。
2、协助管理者选聘各专业物管工作人员，组建工作队伍，并对各专业技术工作
岗位进行考核及资格等级的评定，以确保人员素质。
3、提供设备移交、接管验收的全套程序、问题缺陷和解决方案建议书样本及其
它资料清单。
4、指导管理者对设备外观出现的缺陷进行整改，对维修保养工作的程序等级进
行划分，对运行中的设备进行节能改造以利于提高设备管理质量。
5、提供本物业内物业管理VI设计需求及进行设计方案要素评审。
6、协助管理者按ISO9001（2000版）体系标准编制各项管理制度及建立相关资
料、文件，并在此基础上引进ISO14000和SA8000的理念。
7、协助管理者建立各专业原始技术资料、维修保养记录等档案；并就物业管理
档案资料的整理提供咨询和指导。
8、协助项目入伙阶段的工作。
9、协助管理者编制对外分包的有关程序，协助评审各专业分包方。
10、顾问小组定期对项目进行考评，并就各专业所涉及的内容、范围进行全面检
查，提出问题，分析原因并提出整改意见，跟踪纠正落实情况。
11、提供物业管理迎检创优咨询指导。
12、对本项目物业管理从业人员进行物管常识，相关法律、法规，各项专业技能，酒店式物业管理服务意识及行为规范培训。
二、监督检查期顾问阶段的顾问服务内容
1、顾问小组每三个月对项目现场进行考核评价，并就各专业相关内容在运行中
存在的问题或不足，给出书面整改意见及建议。
2、协助整理各专业图纸及资料，保证设备的完好，确保交接工作顺利完成，物
业管理正常运行。
3、根据管理者的需要提供物管工作各专业咨询服务。
第三节 顾问期限、方式、价格及付款方式
一、顾问期为18个月。共分两个阶段，常规期顾问（12个月）和监督检查期顾问（6个月）。其中：
1、常规期顾问（12个月）的起止时间为：
2、监督检查期顾问（6个月）的起止时间为：
二、顾问方式及费用
1、紧密型顾问方式：
（1）根据项目工作进度及计划，在常规期阶段，分别派出顾问经理、工程
顾问主管、安全顾问主管常驻现场，为顾问项目量身定做管理与发展
模式，打造一支一流的物业服务团队，使业务和管理骨干在最短的时
间内担当起项目管理重任。协助项目负责人进行项目日常运作与管
理，对顾问项目进行咨询、策划、指导，使其快速步入正规、跻身一
流，最终达到顾问服务承诺的指标。
（2）公司由业务副总经理、总工及安全管理专家组成顾问组，不定期对该
项目进行现场检查、考评和作业指导。
（3）顾问费用：总计人民币陆拾万元整（￥600,000）。
2、松散型顾问方式：
（1）根据项目工作进度及顾问计划安排，在常规期阶段，采取分期派驻现
场顾问经理、工程顾问主管、安全顾问主管到场协助、指导各项工作
展开的形式提供顾问服务（不长驻现场），现场顾问针对每一个阶段
性的顾问专题，定期赴现场提供顾问服务。
（2）公司顾问组远程指导现场作业工作。
（3）顾问费用：总计人民币肆拾捌万元整（￥480,000）。
3、顾问人员深圳、克拉玛依之间往返差旅费、现场住宿费由甲方提供，上述顾
问费中未含。
三、顾问费用构成1、顾问组成员、顾问期派驻人员的人工费（含工资、保险、各种福利补贴）；
2、对项目各阶段进行顾问指导、培训的费用；
3、卓越物业管理的品牌使用费用；
4、项目管理者来深参观、考察、交流卓越物业管理的国优、省优等项目费用（不含往返交通、食宿费）；
5、税金；
6、其他相关费用。
四、付款方式
采用分期付款方式，全部款项按5期分阶段付清，即：
1、签约后一周内，甲方向乙方支付顾问费总额的30%；
2、常规期顾问工作开始后一周内，甲方向乙方支付顾问费总金额的20%；
3、常规期顾问工作满3个月的第一周内，甲方向乙方支付顾问费总金额的20%；
4、常规期顾问工作满9个月的第一周内，甲方向乙方支付顾问费总金额的20%；
5、监督检查期顾问工作开始后一周内，甲方向乙方支付顾问费总金额的10%。
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第三篇：商业大厦物业管理
商业大厦（商场）物业管理方案介绍
早期介入工作方案和接管验收管理方案
商业大厦（商场）的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。
一、早期介入工作方案
在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。根据某广场工程进展情况，特制订如下方案：
1、工作内容：
（1）从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据；
（2）从物业管理的角度，对以下方面提出合理化意见：
园区规划设计；
建筑设计和选材；
环境整体设计；
标识系统的设计、配置；
绿化设计；
其它公建配套设施配置；
电梯、空调系统的配置；
消防设施配置；
安全监控系统配置；
弱电系统其它配置；
各类设备配置、选型；
隐蔽工程施工。
2、管理措施
（1）熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；
（2）制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；
（3）参与有关工程联席会议，协调各方面关系；
二、接管验收管理方案
为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订大厦接管验收方案。
1、管理内容：
（1）了解接管物业的基本情况；
（2）编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；
（3）与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对大厦物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改；（4）与开发、施工单位一起，对大厦物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准；
（5）与开发、施工单位联合进行大厦物业交接：
核对、接收各类房屋和钥匙；
核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；
核对、接收各类设施设备；
核对、接收各类标识。
2、管理措施：
（1）组建接管验收小组，负责大厦的接管验收工作；
（2）制定接管验收规程；
（3）掌握物业验收的标准和程序；
（4）提高对接管验收重要性的认识；
（5）实事求是地开展接管验收工作；
（6）按规定办理接管验收手续。
租户入住管理方案和保安管理方案
三、租户入住管理方案
在办理租户入住手续时，为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理公司的形象，给租户留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：
1、管理内容：
（1）在租户领房前将所有资料准备齐全。
（2）精心布置租户入住现场，为租户办理领房手续提供一条龙服务。
（3）凭租户所持的入住通知单和各类必备证明，发放交房资料。
（4）收回租户按规定填写的各类表格，收取租户应缴纳的费用。
（5）陪同租户验房，办理领房手续。在验房过程中，发现的房屋质量问题经租户确认后，填入《租户验收交接表》。
（6）对验房交接中发现的房屋质量问题，与租户约定时间，及时解决。
2、管理措施：
（1）制定《租户领房程 序》；
（2）策划租户入住现场布置方案；
（3）按照租户领房程序，安排工作流程；
（4）热情接待，百问不厌，虚心听取租户意见；
（5）按规定办理租户入住手续。
四、保安管理方案
在大厦管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护大厦物业和租户的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
1、管理内容：
（1）常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。
门岗的任务：
a.礼仪服务（向租户行举手礼或注目礼）； b.维护出入口的交通秩序；
c.对外来车辆和人员进行验证和换证；
d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入大厦； e.严禁携带危险物品进入大厦；
f.遇有外来人员将大件物品带出大厦，即与物主核实，并作登记。g.为租户提供便利性服务。
巡逻岗的任务：
a.按规定路线巡视检查，不留死角；
b.巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作； c.对大厦内的可疑人员进行检查防范； d.大厦安全检查； e.装修户的安全检查；
f.防范和处理各类治安案件；
g.防范和制止各类违反大厦管理制度行为。
（2）技术防范：应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对大厦内的治安情况实施24小时监控，确保大厦安全。
对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。
值班保
安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查。
2、管理措施：
（1）实行半军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。
（2）强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。
（3）加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。
（4）严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量。
（5）监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。
消防管理方案和清洁绿化方案
五、消防管理方案
某广场是高层楼宇，消防管理是物业管理的重中之重，要根据消防法规的要求，并结合某广场的实际，切切实实地做好消防安全工作，确保租户的生命财产安全。
1、管理内容：
（1）做好消防监控中心的管理；
（2）做好消防设施、器材的管理；
（3）保持消防通道的畅通；
（4）加强大厦装修期间的消防安全管理；
（5）严禁携带、储藏易燃易爆物品；
（6）防止电器短路、管煤泄漏等引发火灾因素。
2、管理措施：
（1）制订并落实消防管理制度和消防安全责任制，做到责任落实，器材落实，检查落实；
（2）制订消防事故处理预案，防患于未然；
（3）建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；
（4）定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；
（5）做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；
（6）制止任何违反消防安全的行为；
（7）积极开展防火安全宣传教育，定期向租户传授消防知识；
（8）发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。
六、清洁绿化方案
清洁绿化作为物业管理的重头戏，是大厦内不可缺少的部分，关系到整个大厦的形象，也是测定环境质量的一个重要指标，故拟订以下管理方案：
1、管理内容：
（1）绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。
根据气候，给花木适量浇水。
根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土；
及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗；
制定预防措施，防治病虫害；
做好恶劣天气花草树木的保护工作； 定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生长茂盛，平整美观。
（2）大厦室内公共区域的绿化布置；
（3）清洁卫生：通过日常保洁工作，使大厦公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。
绿化区域：每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物，清洁大厦所有设施（含各种标志牌），随时清除各类污渍，清扫积水，每周对垃圾桶进行清洁、消毒；每月对照明设施进行擦拭，定期清洗外墙面。
地下车库：每天清扫地坪，轻抹各类标志牌，随时处理大面积油渍、积水；每周冲洗地坪，去除下水道口杂物；每月对墙身进行去渍和除尘；每季清洁、擦拭照明系统，天花及管道外除尘。
垃圾房：每天收集一次各楼层的垃圾，清运到垃圾房，并清洗垃圾房内外墙壁及地面；每月对垃圾房消毒二次。
大堂：每天保持入口梯级、地面清洁，定期用补蜡机械打磨地面，每天擦拭墙身表面及各种标志牌；每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线；每季清洁天花照明灯件及饰物，拂去天花灰尘。
楼层：大厦各楼层过道每天保洁一次，电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶（含踢脚线）每天保洁一次，楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次。
电梯厅：每天清洁地面、墙面及各种标志牌，清洁垃圾箱及烟灰缸；擦拭消防栓、灭火器；每季清洁天花板及照明部件。
电梯：每天擦拭不锈钢表面，玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等，每天清洁轿厢地面；每周擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮；每月对电梯门槽进行清洁。
消防楼梯：每天擦拭梯级及休息平台、消防设施；每周清洁墙身；每月大清洗。
各功能房：半月拖抹、清扫水泵房、锅炉房、中央空调机房、电梯机房、消监控中心、供配电房、设备维修房等地面（日常清洁由各功能房工作人员负责）。
洗手间：每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，点燃卫生香，小便斗放置卫生球；每月擦拭、清洁照明灯、通风口，彻底清洁和消毒洗手间内的设施，拂去天花板上的灰尘。
外墙：定期清洗。
2、管理措施：
（1）建立绿化保洁制度，狠抓落实；
（2）按操作规程进行规范操作；
（3）加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训，提高员工素质，增强专业技能；
（4）以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查（“三查”指：保洁公司清洁督查巡查、管理员巡查、管理部经理抽查）；
（5）抓好绿化保洁人员的行为规范管理，要求服装统一、标识齐全、言行文明。
房屋、设施设备管理方案和财务管理方案
七、房屋、设施设备管理方案
房屋特别是共用设施设备的管理，直接影响到大厦的形象、租户的使用效果和物业的使用年限，其重要性是不言而喻的。故拟订以下管理方案：
1、管理内容：
（1）房屋公共部位维护管理：根据交房进度，大厦内房屋可分为租户已领房和空关房。
租户已领房：
a.办公楼：房屋交付时，管理处应及时与租户签订物业管理公约，书面告知装修管理规定，督促租户按规定办理装修申请手续，并建立租户档案。屋顶不得安装任何设施设备，楼道墙面、地面、扶手、电梯前厅应根据租户装修进度，采取保护性措施，以确保房屋质量和美观，并督促租户和装修队在装修施工时保护好智能化系统的预埋管线及各类公共管线设施。装修垃圾实行袋装化管理，统一时间、统一地点、统一收集清运，严禁高空抛物。装修结束后，应注重房屋公共部位的养护和修缮。
b.商场：装修期间按商场装修管理规定操作，重点管理防火材料的使用、电气线路接口的处理和隐蔽管线的施工。商场开张后，重点进行公共部位墙面、地面和外墙立面的管理，发现破损，及时维修。
c.空关房：空关房（含租户托管房）移交后，管理部应每月通风打扫一次，并对房屋和设施全面检查（包括墙面、管道、门窗、电源线路、电表），对发现的问题，或尽快处理，或及时报告开发商，并督促其予以解决。
（2）设备设施维护：
电梯在装修期间实行保护性管理； 大厦内的公共水电设备设施应经常进行检查，发现损坏，及时维修，要按不同型号产品的养护要求进行日常养护；
公共卫生设施每天检查一次；
水泵房、中央空调机房、锅炉房每天巡查两次；
电梯机房设备，每周保养一次（半年保养和一年保养按规定进行）；
消防栓系统、喷淋和烟感报警系统、消防器材等消防设施设备按相关维护方案检查养护；
供配电房设备每天巡查一次，每周检查一次；
消监控系统设备按相关维护方案检查养护；
电话机房、综合布线柜和电话接线箱每天巡查一次；
租户自用水电设施的维修，应按规定填写《有偿服务联系单》，确保维修及时率与合格率。
2、管理措施：
（1）制订房屋及共用设施设备管理制度和操作规程；
（2）维修人员持证上岗，操作规范，维修及时；
（3）抓好维修人员技术培训，提高业务素质；
（4）建立维修人员值班制度，确保维修及时率与合格率；
（5）加强装修管理，督促做好装修前期申报工作，并经常进行现场检查，发现问题及时制止；
（6）加强共用设施设备的巡查，将故障消灭在萌芽状态。
八、财务管理方案
财务管理是物业管理中重要的内容之一，财务管理目标要求在改善财务状况的条件下，不断扩大财务成果，提高企业经济效益。
1、管理内容：
（1）加强现金收支管理；
（2）搞好财务核算；
（3）财务收支状况每年公布一次；
（4）做好预算和决算工作；
（5）认真审核报销票据，严格控制费用报销；
（6）及时掌握财务收
支状况，做好财务分析，为领导决策提供依据。
2、管理措施：
（1）根据财务法规政策，制定财务管理制度；
（2）财务人员持证上岗，规范操作；
（3）抓好财务人员业务培训，不断提高业务素质；
（4）加强成本控制；
（5）加强财务监督和财务检查。质量管理方案和人力资源管理方案
九、质量管理方案
导入ISO9000质量体系标准，实施全面质量管理，有助于实现“以人为本”的管理理念，有助于实现决策、计划与控制、协调的结合，有助于实现既定的质量目标。
1、管理内容：
（1）按照ISO9000质量体系标准，制定大厦质量工作计划；
（2）实施所制订的工作计划和措施；（3）对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现和总结存在问题；
（4）根据检查的结果，采取相应的措施，巩固成绩、吸取教训。
2、管理措施：
（1）抓好管理人员的质量学习，开展质量管理培训教育工作；
（2）制订质量责任制，保证质量管理工作落到实处；
十、人力资源管理方案
一流的物业必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素质的管理人才和专业技术人才，而人才的管理与培训，对于保持员工队伍的高质量，提高物业管理的水平，具有十分重要的意义。
1、管理内容：
（1）按照合理的人才结构配置各类人才；
（2）任人唯贤，量材录用；
（3）开展业务培训，全面提高业务素质；
（4）进行业绩考核，优胜劣汰。
2、管理措施：
（1）制定岗位职责，做到责、权、利分明；
（2）建立约束与激励相结合的运行机制，充分调动工作积极性；（3）加强思想作风建设，树立全心全意为租户服务的观念和企业的品牌意识；
（4）岗前培训与在岗培训相结合，走出去培训与请进来培训相结合：
（5）全面考核，做到公开、公平、公正。
十一、档案管理方案：
1、管理内容：
（1）工程档案；
（2）租户档案；
（3）工作档案；
（4）财务档案；
（5）文件档案。
2、管理措施：
（1）制定档案管理制度，并严格执行；
（2）按照档案管理要求，分门别类，编目造册，方便查阅，利于管理；
（3）专人管理，责任到人，存放有序，管理规范；
（4）配置专门的档案管理用房和必要的设施设备，以满足档案管理要求；
（5）根据档案资料的形式、性质，采用不同的管理手段，科学管理，确保档案资料完整、安全；
（6）实现电脑化管理，提高管理水平。
第四篇：浅谈物业管理顾问模式
浅谈物业管理顾问模式
近年来，顾问管理模式在物业项目招投标中受到开发商的青睐，主要原因在于开发商借助物业管理公司的品牌效应和成熟的经验能迅速打开销售或租赁市场并建立自己的物业管理队伍。物业管理公司一般认为委托项目更能体现公司的管理实力，项目持久而收益高。但是顾问管理项目具有“短平快”的特点，造成的社会影响更广泛，对扩大业务也有重要作用。
物业管理顾问--发展历程
20世纪80年代初期，国家百业俱兴。国民生活水平的不断提高，使房地产业逐渐走俏并继而升温；作为居住文明的要件之一，物业管理也随之波生潮涨，其表现特征则是在房地产业发展高潮的90年代初，物业管理顾问公司也是数量激增，一边观察着行业的发展，一边聆听着业主的呼声，在摸索中缓慢前进。正所谓“林子大了什么鸟都有”，因各物业公司成立的原因、起点、目的各不相同，导致各物业公司的管理水平也是天壤有别。这就为高水平的物业管理向外输出埋下了伏笔。90年代中期，北京及沿海地区的一些“科班出身”的物业公司便开始出山，根据市场需求拓展物业管理顾问业务。
其内容有三：
一是地产商不惜重金聘用正牌物业担任物业管理顾问商或管理商，提供先进管理、优质服务，并使物业保值升值作为销售的一大卖点，以凝聚超强人气，取得最大销售成果；
二是向当地身单体薄的物业公司灌输内力，提供管理咨询服务；
三是内地许多物业公司也感受到市场的潜在压力和潜在商机，开始邀请深圳、北京、上海三个城市的物业公司去传经送宝，以壮大自身实力，树立品牌，提高社会知名度。
1994年，深圳市莲花北村首次实行了招投标决定物业管理顾问单位；1996年，鹿丹村在全国首次实施物业管理公开招投标，其结果是刺激了深圳市物业管理市场飞速发展。1999年5月，全国物业管理顾问工作会议在深圳召开，深圳物业管理的经验引起了全国同行和不少城市政府领导的关注，此后，在深稍具品牌的物管企业“北上”之势狂飙突进，纷纷在内地抢滩登陆，攻城掠地：开元国际进军桂林，莲花和华侨城入主山东，国贸占据重庆，福田进入苏州和南昌，中航抢滩天津，科技园进入南京，万厦进入昆明，金地在华中也造成很大影响，北京更是成为万科、长城等多家深圳物业公司进行角逐的战场。真是一番好景象：“鹰击长空，鱼翔浅底，万物苍天竞自由”。
顾问咨询服务领域最早的物业管理类型仅限于住宅小区，但完善的物业管理服务逐渐成为楼盘租售不可缺少的重要因素，更能为开发商在物业市场建立良好的商誉，物业管理类型也随之而向其他领域快速渗透：写字楼、别墅、超大型综合项目、超高层物业、酒店服务式公寓、商场、工业厂房、医院、院校、军区后勤、政府大院、会展中心、海滨浴场、公园、旅游景点等等。物业管理顾问咨询公司从社会上引进大量专业人才，加重自身砝码，为涉猎更多的咨询领域提供最大可能性。顾问咨询服务内容最早的物业管理顾问范围比较简单，仅限于老三篇：保安、清洁、维修。但随着物业管理市场竞争日趋激烈，生存压力越来越大，部分物管公司开始跻身广泛的特殊物业领域，创下了各种物业类型管理的先河。
物业管理公司凭借自己的经验与教训，对各专业总结出一系列的科学管理方法，并将之向社会进行推广，形成了以下顾问咨询领域：辖区内日常保洁、保安、维修或单项管理与服务；楼宇内机电设备选型及专项维护管理；电梯选型及专项维护管理；智能化系统专项设计与维护管理；楼宇自控系统优化设计与维护管理；物业策划设计阶段工程顾问；物业入伙前期物业管理顾问thldl.org.cn；入伙专项物业管理顾问；楼宇销售与租赁管理；物业管理概念培训；ISO9000、ISO14001培训及认证；资料档案管理；物业管理财务培训；创建达标培训等等。
物业管理顾问--不同的顾问模式
由于各物业公司自身的实力状况、人才储备、发展目标的不同也决定了其市场占领能力、发展方向不一样，所采取的顾问模式也不一样：
A、知识输出型。
还有一些物业公司自身具有一定的品牌，在长期的物业管理中积累了大量可观的原始数据、资料，并对之进行整编，形成规范的文字资料，然后对外提供物业在不同阶段的知识输出，但不派人进行辅导、培训。好象是拿出一大堆烧饼，让不同的客户根据自己的饮食方法进行自我消化。
B、实力输出型。
对于较具实力的品牌物业管理公司，服务对象侧重于内地一些名牌地产公司，在地产公司财大气粗的激情演说中根据其需要精心策划一系列管理方案，并派专业人员对管理方案进行实施，在地产公司微闭双目细细品尝这绝妙“满汉全席”的同时获得丰厚报酬；
C、常规服务型。
部分物业公司受自身的社会知名度、实力影响，所提供的服务内容有限，竞标价格也相对较低，但迎合了内地刚起步的地产公司胃口，派驻专业物业管理顾问对地产公司所开发的物业提供常规性、日常物业管理顾问服务，合同时间一般为一年左右；
D、专业顾问型。
部分物业管理公司根据自身的特长，向客户提供不同的专项物业管理顾问，如保安、机电设备维保、入伙、创建达标、ISO9000审核认证等。这些专项物业管理顾问性质也不一样，时间也有长有短。
开元国际物业管理顾问服务模式深圳开元国际公司采取的模式，是由专家组成物业管理顾问团，定期到项目现场诊断体系的问题、提出解决方案、规划体系未来、与驻场物业管理顾问在现场对客户进行指导、培训、答疑、演练等各种形式相结合。
在项目前期介入阶段，制定项目策划书；对项目进行精确分析之后，制定物业管理顾问咨询工作内容，然后把每一个工作内容分解到工程的每一个阶段，确保服务的全程性、全方
位性；通过确定高效、科学的咨询范围而制定在物业开发的各个阶段的顾问目标，在物业施工、预售、竣工、接管验收、入伙、日常运作各个阶段中，向客户提供不同的精准化服务：
A、施工、预售阶段：
发现设计缺陷、优化设计、完善设计细节、降低工程造价，提高房屋建造质量、保证使用功能，协助楼房销售，高标准管理售楼处；
B、竣工、接管验收阶段：
协助组建物业管理公司，协助物业公司熟悉房屋建筑、设备情况，熟悉验收标准，按标准接管物业。
C、入伙阶段：
提供全套资料样本，物业公司熟悉掌握各岗位职责，掌握入伙工作内容、程序及流程，顺利入伙。
D、日常运作阶段：
①协助物业管理商建立符合ISO9001国际标准的质量管理体系；
②协助物业管理商建立符合ISO14001国际标准的环境管理体系；
③物业管理商员工素质有明显提高，具备独立管理、作业的能力；
④协助物业管理商形成特有的企业文化，形成核心团队，对企业发展充满信心，建立高效率的管理体系，并具备有自我改进的能力；
⑤协助物业管理商达到市优、省优、国优小区标准，打造企业品牌。
深圳开元国际物业公司通过向客户传输物业管理行业的前卫信息、科学管理方法、先进的物管理念，并通过自身的人才优势，为项目选送优秀的物业管理专业人才，向开发商输入最新行业管理模式，为客户提供超值服务，把一个个“灰姑娘”变成“美仙女”。
物业管理顾问输出居危思危目前的物业管理顾问市场存在着诸多隐忧，如果不予以高度重视，将会带来不可估计的后患。虚假招投标，为人作嫁衣。在深圳物业管理外拓内地市场前期，招投标的问题非常严重：招标过程不规范，招标单位不守信诺，地方保护主义和暗箱操作决定了区域的物业管理市场发展前景堪虞。竞争激烈，恶性压价。僧多粥少，为争一席之地，几家甚至是十几家物管公司各自排兵布阵，刀枪相见，通过恶性压价而取得项目，形成了少数物业公司管理规模空前扩大，但利润指数却不见长的局面。政府不重视，住户不理解。
内地对物业管理的接受程度仍然是外拓市场的物业管理企业最头疼的问题。在异乡孤军
作战，常常是举目四顾心茫然，上到政府部门，下到住户业主老百姓、老太婆，都会来问一句“物业管理是做什么的？” 远程监管不当，事倍功半。部分企业缺乏强有力的监督控制，导致企业资源盲目输出，形成了损失；也有的控制得过密过死，机制没有理顺，利益分配问题没有解决，无法形成共同目标，错失了占领市场的先机。发展前景分析物业管理公司顾问输出的大势不可逆转，这是由国内物业管理市场地区发展不平衡和其日益显现的开放性所决定的。一个物业管理企业要扩大影响，增强实力，保持已有的优势地位，就必须走参与市场、跨区域发展的路子，问题是如何以先进的管理模式、管理手段，同当地的丰富资源与政策优势相结合。
毋庸置疑，这种结合必须来自于物业管理企业本身正确的战略选择：
一、对内地市场进行准确战略定位。
物管企业应当就拓展的目的和目标进行清楚界定，就全国范围内的物业管理市场进行分级，各地的发展特征、取向不一样，进行目标定位必然有所区别。采取相应的高端战略，注目于大城市的中心物业、具有辐射能力的项目，有针对性地拓展。
二、三流企业则可以采取市场补缺战略。
进入中、小城市以形成品牌的建设与延伸，总之，单纯追求经济效益或社会效益均不可取，一定要从长远发展角度上考虑问题。转变思路，突出优势，开展创新。很多公司在内地照搬沿海地区的物业管理模式，最终是画虎不成反类其犬。与当地业主的经济承受能力相联系，对特定的项目应当进行必要的可行性分析，并且必须采取一条适宜于地区文化的解决方案。
物业管理顾问--寻求合作与战略联盟
深圳物业管理企业有人才优势、信息优势，先进的管理经验和管理模式，但是缺乏当地的社会关系资源、政策背景和当地的市场知名度，故而进入一个地区，需要慎重地选择合作方和代理人，尽可能将目标设定为有良好社会声誉的、具备足够物质条件的单位和个人，理顺合作机制，建立规范的现代企业制度，以保证将来的长期发展。同一区域内来自不同区域、不同背景的物业管理企业竞争也将日益剧烈，各地的物业管理市场都将不同程度地在高速发展中步入成熟。“狭路相逢勇者胜”，只有那些富有清醒头脑和远见卓识的企业才能在这日益激烈的市场竞争中杀出生天。
物业管理企业进行管理技术的输出是必然的发展方向，这是由国内物业管理市场地区发展不平衡和其日益显现的开放性所决定的。一个物业管理企业要扩大影响，增强实力，保持已有的优势地位，就必须走参与市场、跨区域发展的路子。在跨区域发展过程中，因为涉及到“水土不服”的问题，进行物业管理顾问咨询工作就是比较理性的选择。但是，如何以先进的管理模式、管理手段，同当地的丰富资源与政策优势相结合，从而取得最大的经济利益与社会效益，这是一个值得不断研究和完善的课颢。
第五篇：物业管理顾问合同
【项目名称】 前期/筹备期/运营期 物业管理顾问服务合同
甲方：【】
乙方：【】xxx【】
二零零【】年【】月
【项目名称】前期/筹备期/运营期物业管理顾问服务合同
甲方：
【】 【】 【】 【】
法人代表：
注册地址：
邮政编码：
乙方： 【】xxx【】
【】 【】 法人代表：
注册地址：
邮政编码：
根据《中华人民共和国合同法》以及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协调一致基础上，就甲方委托乙方对【项目名称】项目实行专业化之物业管理顾问服务，订立本合同。
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
1.4 [业户]指本物业内各单元的业主、租客和住户及其合法授权人。
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
3.2 酬金支付时间和方式：
本合同签署后，甲方同意按以下方式向乙方支付物业管理顾问酬金：
3.2.1甲方于本合同签署生效后计【】个工作日内支付首期（合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
4.1 前期顾问服务内容
4.1.1 提供前期规划设计的顾问意见，包括：规划平面布局、主出入口及广场设计、会所功能设计及设施配套、普通商业功能设计分配、平面交通流向设计、停车场管理、建筑防灾、抗灾（火、水、地震）、办公及后勤用房的选位、信箱选位及邮件处理、废弃物管理、标识系统建立及其它相关方面等；
4.1.2 提供各类图纸的顾问审核意见，包括：各类建筑施工图纸、供水、排水、排污系统图纸、低压配电系统图纸、电梯及垂直交通系统图纸、弱电系统图纸、保安系统图纸、消防系统图纸及其它相关方面图纸等；
4.1.3 提供物业工程设备及材料选择的顾问建议，包括：外墙及公共区域建筑材料、停车场防滑防撞设备材料、绿化设计及养护系统、空调系统、电梯系统、备用发电机、水泵、设备变频和节能模式、游泳池设备的选用及其它相关方面等；
4.1.4 提供物业配套设施及功能设置的顾问意见。对设施、设备的配置及容量的合理性、服务功能及布局的合理性，以及目前设计图纸中遗漏、缺陷或多余的项目提出改善意见和建议；
4.1.5 评估影响物业管理运作及收费之因素，包括但不限于：根据物业之整体功能设计、公共区域/各单元内装修标准及选用之材料、工程设施/设备规格、员工编制及薪资福利水平、能源消耗指标预期等，对物业管理费收费标准进行测算。
4.1.6 配合销售宣传活动，提供销售期间涉及物业管理方面的培训（包括销售人员及物业管理人员）；协助销售期间的物业管理形象策划（包括但不限于制服的款式选定）；厘定销售中心及样板区物业管理方案等。
4.2 筹备期顾问服务内容
4.2.1协助甲方制定《物业管理规约》
根据国家建设部及【】市政府的有关规定，草拟一份《【】物业管理规约》供甲方参考。
4.2.2物业管理组织架构
提供对本物业管理处各部门组织架构、基本工作职责之专业建议,协助设计人力资源组织架构。4.2.3物品采购计划
协助审订或编制项目物品采购清单，指导项目物业管理单位采购物业管理运行所需用
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO 的专用设备、工具及其它必需物品。
4.2.4 前期开办预算
根据物业之特定情况，协助审订或编制物业管理处前期开办费预算草案。
4.2.5 物业管理运行成本及费用预算
协助编制首物业管理运行成本及费用预算。
4.2.6编制相关文件及制度
协助为本物业审订或编制符合物业之特定管理需求之《前期物业管理服务协议》、《业户手册》、《装修手册》及相关之各项管理规章与细则。
4.2.7 能源收费方法
对物业内之供电/水系统从未来物业管理角度提供相关顾问建议包括：物业及配套设施部分之供电/水系统合理分割与独立计量要求；物业内公共区域各地段/层面照明用电系统、清洁/绿化用水之系统与业主单元内之供电/水系统合理分割与独立计量要求。
4.2.8 特约服务项目及代收代缴项目
为满足不同消费群体的需求，协助设置特约服务项目及代收代缴服务项目。
4.2.9停车场系统及路线规划
综合物业实际状况以及各项安全秩序维护需求，向本物业提供有关物业内停车场系统设置与运营建议。包括但不限于：停车场出入管理系统、行车路线、停车场出入口、停车场规划等。4.2.10垃圾处理办法
乙方结合项目内之图纸设计要求及与公共区域实际可利用状况，就日后产生各类型生活垃圾之储存及处理方式提供书面物业管理顾问建议，包括：确定垃圾房位置/面积、精装修与环卫控制标准、收捡及清运流程。4.2.11物业项目之人事管理制度
协助拟定《员工手册》及各项人事管理制度,制定各部门的职能分配和各岗位的职责范围;协助制定内部管理制度,服务标准和工作程序。4.2.12员工到岗时间安排
根据物业竣工交付使用之计划与日期,协助进行物业管理部门各级员工到岗顺序、时间节点及人员数量方面的安排。4.2.13员工培训计划
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
乙方对本项目提供培训:物业管理概论、入伙流程、日常物业管理工作、紧急事件处置培训等（平均每个单项安排一次培训，每次两个课时）。4.2.14员工制服
协助并提供本物业部门各职级员工制服样式建议,供本项目物业管理单位参考。4.2.15项目的竣工验收工作
根据国家有关工程验收的技术规范与质量标准，协助甲方做好本项目的竣工验收工作。
4.2.16物业接管验收流程与标准建议
为本物业提供接管验收的流程及标准内容之建议，并在项目工程竣工验收完成后，协助相关物业管理接管验收工作的进行。
4.2.17移交本物业单元给业户之程序
为本项目物业管理单位提供向业户移交房屋之参考程序（包括业户入伙文件及程序等），协调各部门做好业户验房入驻（住）工作。
4.2.18物业管理方案的建议
对编制的包括：《安全秩序管理方案》、《工程设施维修保养方案》、《财务运行方案》、《人事管理方案》、《业户服务方案》、《应急预案》等。4.2.19安全秩序控制
协助对物业内部公共地方，设备用房及物业周边等区域的安全程度进行评估，订制巡逻路线、巡逻周期及频次，并提供相应安全管理系统建议。4.2.20入伙方面
协助项目物业管理单位对交楼及入伙过程进行演练，并适当提供指导意见或建议。
4.3 运营期顾问服务内容 4.3.1物业保险事项
协助项目物业管理单位制订投保计划，指导办理本物业公共区域相关保险事项。
4.3.2日常业户服务
1)协助/指导项目物业管理单位确认业户相关文件的有效性,以及监督交楼入伙流程的执行情况。建立物业/业户信息反馈系统；
2)协助制定／审核物业管理所需之各项管理制度、规范、工作程序及表格，以达到规范控制及管理，并监督其落实情况；
3)协助完善物业档案管理体系：包括图纸、收楼资料、业户档案和日常各类文件资料
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO 的管理；
4)协助督导二次装修管理工作的开展，指导完善二次装修的审批、监督管理巡查及验收工作：
5)协助制定停车场、垃圾处理等管理办法；
6)协助提供处理业户投诉方法及程序，以求达到优质服务标准；
7)指导项目物业管理单位定期拜访业户,以收集改善管理运作之意见及建议，协助项目物业管理单位做好业户公关工作及日常业户管理工作。包括但不限于业户接待、投诉、处理、要求等；检查各部门之间的工作协调程度。
4.3.3清洁服务
1)拟定物业清洁服务之基准，如建材之类别、位置、清洁次数及所需员工数量； 2)协助制定多种有偿清洁服务项目，厘定符合市场及项目情况的的收费标准； 3)协助制定适当报表监督清洁日常运作，如《清洁服务质量评价表》等； 4)协助制定该物业的清洁管理方案及清洁服务标准，作为监管之指标。
4.3.4人力资源和培训
1)协助甲方项目物业管理人事管理程序等；
2)系统的培训及考核管理工作持续开展，包括：物业管理专业知识方面、管理服务形象方面、物业工程技术管理方面、业户服务技能技巧方面、综合素质能力提高方面及其它需要方面。
4.3.5 安全秩序管理
1)协助甲方项目物业管理单位根据现场情况完善安全管理岗位，编制相关物业安全管理制度；
2)协助甲方之项目物业管理单位策划消防演习，以及对消防预案进行抽查审定。
4.3.6 财务管理
1)提供收取物业服务费之程序；
2)提供设备设施的运行费用及控制措施，在物业建筑和主要设施确定后，制定物业管理开支预算案，为项目物业管理取费标准的制定提供合理依据； 3)协助甲方之项目物业管理单位审核物业大宗物品采购及协助甄选与物业相关之外包商（可根据项目需要提供专业意见）。
4.3.7 工程方面
1)对园林水系及绿化的维护/节能提出顾问意见；
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
2)协助调查项目有关系统及各项机电设备的运行情况，并适当提供参考意见或建议；
3)审订有关物业长期维修保养计划或方案，并适当提供建议；
4)协助制定各项工程安全管理制度和各种紧急情况处理程序，如跑水、停电、电梯失灵等事故的紧急处理预案。
4.3.8 业户满意度调查
协助每年组织一至两次《业户满意度调查》，并对调查结果进行分析总结。
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
5.1.7 甲方须在签约后指定专人负责与乙方进行沟通及联络，若该被指定人变化或其联络方式变更，均应提前以书面形式通知乙方。如果由于通知不及时而导致顾问服务工作受到影响，则甲方需自行承担后果。
5.1.8 甲方须依据本合约规定按时向乙方支付物业管理顾问服务酬金。5.1.9 甲方应及时签收乙方提供之物业管理顾问工作报告、管理建议等文件。
5.1.10如该协议因甲方过错提前终止，甲方应补偿乙方根据中华人民共和国劳动合同法的规定向乙方所有驻场员工支付的经济赔偿，具体数额另行协商。
5.1.11甲方应监督检查乙方顾问管理工作的实施及合同执行情况，并给予公正、客观的评价。甲方如对乙方顾问工作有任何正式意见或要求均以书面形式告知乙方。
5.1.12甲方有义务协助乙方处理顾问服务工作中的各种问题，以便乙方工作得以顺利进行。
5.2 乙方的权利和义务
5.2.1 乙方应于本合同签订后的10个工作日内制定合理全面的阶段性工作计划和方案报甲方审核，并严格按照计划和进度执行。经甲方书面同意，乙方可根据本项目的实际需要和甲方的要求，及时调整各类顾问工作计划的内容及时间安排。
5.2.2 根据项目营销宣传之需要，向甲方提供（包括但不限于）乙方的企业简介、主要业绩、物业图片及资质等级证书拷贝等资料。
5.2.3 未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同范围内的工作转委托或再委托
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
5.2.10 乙方可协助甲方及项目物业管理单位选聘专营公司承担本物业维修保养、清洁及安全管理等专项管理业务。
5.2.11 乙方所发现本物业所存在的任何质量问题，乙方均应告知甲方，由甲方负责或委托项目物业管理单位负责处理、解决相关事宜。
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
取得必要的相应回答。这些通知送交下列地址，甲方、乙方通过上述通知程序指定的其它地址。
致甲方：【】 地址： 【】 电话： 【】 传真： 【】
致乙方：【】 地址： 【】 电话： 【】 传真： 【】
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
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甲方：【】
法定代表人或授权代表：
公司盖章：
日期：
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
乙方：【】xxx【】
法定代表人或授权代表：
公司盖章：
日期：
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