第一篇:公司运营会议
公司运营会议
一、周运营会:
原则上每周六召开一次,由总经理主持,各项目公司、专业公司和职能部门负责人汇报本部门本周的工作进展情况,工作中存在的问题及需要协调配合的事项等,并对下周工作进行安排。公司总经理和董事长对各部门工作进行点评并对新增工作事项进行部署。会后管理部下发会议纪要,并对新增工作项进行督办。
二、月度计划会:
原则上月底或下月初召开,由总经理主持,各项目公司、专业公司和职能部门负责人汇报本部门月度计划完成情况,并汇报下月工作计划。公司总经理和董事长对各部门工作进行点评及对需要增加和调整的月度计划项作出指示,并批准下月计划。会后管理部下发会议纪要和各部门下月工作计划。
三、年度经营计划会:
原则上年初召开,由总经理主持,各项目公司和专业公司汇报全年经营计划目标完成情况;各项目公司汇报新一年项目动态利润、销售额、回款额、关键工期计划等指标;专业公司汇报新一年收入、成本、利润税金和管理费用等指标。新一年度各项经营计划目标经公司同意后下发,作为年底检查考核依据。
四、项目启动会:
每个新项目拿到土地后,公司召开项目启动会,安排项目启动市场定位调研和规划设计工作。针对开发项目进展情况,就专项工程建设也可召开专项启动会议。专项启动会议一般由分管领导主持,相关部门参加,形成现场会议纪要,由参加会议的责任单位分头执行。
第二篇:公司运营
企业的定位:
在目前市场经济竞争十分激烈的环境下,一个新创办的新型企业对自身的内涵及条件应充分地了解,为使企业在今后的发展壮大中避免失误,少走弯路,企业在开办初期就应有正确的定位,制定好相关策略,落实好措施。一些成功发展史的经验研究证明,一半企业是在诞生后的头三年内被淘汰。为了使企业能够长期生存,稳定发展,立于不败之地,企业制定长远的发展思路是十分必要的。
一:企业根据自身的条件及经济实力,定位在董事长的领导下,总经理负责制。以商贸为主,多元化经营并举;自我累积,滚动发展;自我约束,规避风险;立足本地,面向全国与世界接轨的具有开拓创新精神;具有制约与激励机制相结合的现代股份制企业。二:商贸为主,多元化经营策略
企业根据目前的经济实力及人才等诸多因素创办初期经营一些有把握的,没有风险的短、平、快有经济效益的贸易活动,对企业既定一些效益基础,挂靠国有控股企业,规避风险,建立使企业长期有效益的商贸基地,细水长流,使企业发展壮大有坚强的经济后盾和源动力。例如:与石化企业,有色冶炼企业,大型钢铁企业直接挂钩发展业务等。
三:企业的发展思路
企业的稳定发展,初步设想分为三步走:
a、用1~2年时间建立现代化股份制企业的管理模式,使企业初具规模。经营规模有较大发展,争创利润在100~200万元左右,办公条件、人员素质、机构设置、制度化管理初具现代化。企业内部制度与监督措施相制约,员工的福利待遇与经济效益相挂钩的分配激励机制。领导高层管理人员做到责、权、利既统一又制约,企业风险终身的规范化管理。
B、在企业稳定发展的基础上,企业开拓创新一些新的领域,为企业第二步战略发展壮大增加活力。我们提倡开拓创新精神,是有计划、有程序、有市场,不是盲目的创新开拓,是经过充分市场调研基础上有规范、有风险防范意识的开拓创新精神。
C、在一、二步站略的基础上,企业有了长足的发展,有一定的经济实力,创办一些高科技含量的实体,使企业具有科、工、贸、研相结合的现代化企业。
企业的经营管理:
成功的企业=市场+人才+管理。因此,一个清晰的有领导能力的企业家都清楚的认识到,企业管理对一个企业的发展壮大,创办成功与否是一个决定的因素。要管理好一个企业的发展壮大,创办成功与否是一个决定的因素。要管理好一个企业,也是对一个企业管理人员综合素质的考验。在竞争激烈的市场形势下,为使新生企业的员工都有危机感,企业有一套行之有效的规范化管理模式,能有效地防范风险与失误的产生。
经营管理模式: 企业经营什么?怎么经营?是商贸企业开始运转时的关健,因此,企业对市场的分析,市场的开拓,经验与政策的运用等捕捉好切入点。股份制企业是在董事会领导下的总经理负责制,并与责、权、利,企业的风险与个人效益相结合的管理模式。在经营方面做到制度与措施相结合,每一项业务的开展,做好详细调研报告,内容:市场分析——项目开发——市场开拓——风险的防范——经验政策等诸多因素和环节规范化管理。
市
场 调 研
市场分析 资金额度 资金周转时间 风险防范措施 责任人 资金回笼情况审核人
财务管理:
市场的竞争实质是管理的竞争。俗话说:“管理出效益。”一个企业的稳定发展,注重企业的财务管理是企业成熟的必然趋势。因此企业管理要强化财会的意识,提高企业管理层财务知识,学好财务知识是做好财务管理的前提。其次公司就不断完善财务管理制度,制度不完善,公司的经营无从谈起。财务管理制度化有助于企业提高市场的竞争力;有助于及时解决企业经营过程中存在的诸多问题。财务管理重点的关健是将制度措施运行起来,而重中之重是执行、控制、反馈。
制度包括:经营计划与资金管理制度
财务负责人工作责任制度
财务控制制度
投资筹资管理制度
会计管理制度
相应处罚规定
以上这些制度,企业在今后的运行中逐步制定及规范化,由财务部门具体落实实施。
规范费用管理:
企业要保持长久稳定的发展,除了开展稷极有效地经营业务处,制定好一个费用开支标准,是费用管理的良好开端,企业应该在控制费用上多动脑筋,尽可能的削减日常开支,少花一块钱,多增一元钱的利润。在做到支出控制下,逐步提高企业制定增加收入利润的战略。
第三篇:会议运营管理复习资料
会议运营管理复习资料
1、各类会议的英文表达、特征、本质属性、会场布置风格(做的笔记)。P2~6
各类会议的英文表达:
Congress—指普通大会、政治性的代表大会或专业人员代表大会。Convention—大型会议。Conference—专业性会议。Symposium—专题研讨性会议。Forum—论坛。Session—届会议。Workshop—专题讨论会(工作坊)。Seminar—研修会。Panel—专题研讨会。Colloquium—非正式研讨会。Training courses—培训课程。Lecture—讲座。Meeting—会议。Summit—峰会Fair—集市,展览会Exhibition—展览会Exposition—博览会Plenary—全体会议
会议的特征:(1)有明确的目的。(2)明确主题和议题。(3)有一定结果。(4)至少3人。
(5)有主持人。(6)遵循一定规则。(7)短暂性行为。
会议的本质属性:(1)信息性(2)社会性(3)积聚性
会场布置风格(模式):(1)礼堂式(剧院式)(2)教室式(3)全围式(4)半围式(5)分散式
2、会议产业的特征。(做的笔记)(1)属朝阳产业(2)以文化为其基本内涵(3)与旅游业密切相关(4)具有带动性
3、PCO含义、收费方式、作用。P112
PCO含义:专业会议组织者,英文全称Professional Conference Organizer,是指通过为客户组织、经办会议而获取收入的专业的会议组织机构。
收费方式:(1)包价式(2)基本费+参会者人头费(3)参会者人头费(4)按小时收费 作用:会议主办者的顾问/参谋(专业);会议主办者的助手(专业);会议业的龙头。
4、会议申办机构、申办时费用。P148~150
会议申办机构:(1)组织委员会(organizing committee),是申办活动中的最高组织形式,是会议最重要的领导机构。(2)程序委员会(program committee)负责申办活动中的全部专业问题(3)会议秘书处。是申办活动的常设机构(4)PCO。
申办会议的主要支出部分:(1)申办文件制作费用。(2)出国费用。(3)活动费用。(4)接待费用。(5)其他费用。
会议申办时费用:办公费用、申办材料的制作费用、公关费用、申办人员的国际旅费和在国外的食宿费用以及接待国际组织人员来我国考察的费用。
不可预见费用比例为多少。
这个只知道预计外支出费用比例:10%——20%
5、会议收入。P155
会议收入:主要来自注册费的收入,还包括会议附设展览会的收入、企业赞助和广告收入三部分。
6、不切实效会议的危害。(做的笔记)
(1)会议目标无法实现,以目标为导向。(2)会议所承担的机会成本相当可观。(会议成本:时间成本、直接会议成本、效率损失)(3)与会者对会议不满。
7、会议的社会活动。P103
(1)会议开幕式(opening ceremony)。—最重要的活动(2)欢迎招待会(welcome reception)。
(3)“茶歇”/咖歇(tea/coffee break)。(4)鸡尾酒会(cocktail party)。(5)体育、休闲活动。(6)参观、游览活动。(7)欢送/闭幕宴会(farewell/closing banquet)。
8、会议餐饮。P96~102
(1)餐饮种类
①早餐。②茶歇/咖歇。茶;茶和咖啡;茶、咖啡和点心。③会议午餐。④招待宴(酒)会⑤服务式晚餐。⑥自助式晚餐。⑦主题宴会。
(2)会议餐饮活动安排须知
①餐饮活动与会议预算的关系。一般情况下,餐饮活动总是在预算的严格控制下进行的,不能超出预算。②明确负责餐饮的人员。会议组织方:在会议组织委员会主席的领导下,由会议秘书长亲自负责与餐饮经理商谈,确定每个餐饮活动的细节,大原则确定后,会前的确认可委托秘书长的某个工作人员具体负责。会议餐饮服务方:应安排一个主管以上的管理人员作为餐饮负责人,全面负责会议的餐饮服务。③餐饮活动预订事项。日期(举办活动的日期、时间和场地);时间(一经公布,没特殊原因,不得更改);场地(提前于预订,一般在活动前的3个月才能得到有效确认);形式(自助餐和桌餐);价格;菜单(男女有别、饮食禁忌、饮食营养与健康);酒水(确定酒水种类;酒水的付款方式:按实际消费付费,按餐饮活动价格的比例付费);预订人数(人数调整的比例在5%左右);主桌;音响设备;付款方式(一般都要求用支票现付);签字负责人。
9、国际会议社团文件。P136
(1)该国际社团的章程(2)举办该社团会议时对东道国的要求
10、征文通知书印刷的原因。P189
(1)征文通知书的发放是宣传推广会议的最重要和最直接的手段
(2)征文通知书的体积小、重量轻,印刷和邮寄费都不会太贵
(3)大多数的与会代表要从征文通知书上了解到会议网页,才有肯呢过今后通过会议网站获取会议信息
11、会议注册方式、注册工作的内容。P225~228
会议注册方式:预先注册和现场注册。
预先注册:指潜在观众在会展开始前办理注册手续,并交纳注册费,表示要参会。作用:提高展会宣传效果;减轻现场登记工作压力;提前掌握人数和名单,也便于客房和餐饮安排。方式:电邮、互联网、传真、邮寄
现场注册的工作:为观众(与会者)办理现场登记和为预先登记的打印入场证。作用:增加现场观众的补救环节;预先注册的确认环节。
会议注册工作的内容:(1)预先注册(pre-registration)(2)现场注册(on-site registration)
(3)旅游和票证服务(tour and ticket service)(4)领取会议文件(documents pick-up)(5)会议专业服务(scientific information)(6)会议管理组
12、会议成本费用控制方法。P280
(1)制定会议成本费用标准 方法:分解法、定额法、预算法
(2)成本费用控制的方法 ①建立成本费用控制信息系统 ②实行责任成本费用制 ③成本费用控制的监督和检查
13、会议财务管理内容、费用包括哪些。P255
会议财务管理:指会议活动的组织者组织财务活动、处理会议活动中财务关系的管理工作。会议财务管理内容:
(1)会议财务计划管理。首先是从财务计划管理开始的,在资金运动规律的基础上正确地编制会议预算。会议预算是会议财务计划管理的重要依据。
(2)会议日常财务管理。包括会议资金管理、费用管理和会议余款的处理。
(3)会议财务分析。是对会议财务状况的分析和研究,在对流动资金的应用和费用开支的分析中,检查会议的财务状况和存在的问题,提出切实可行的改进意见。最终目的是要保证实现会议的财务目标。盈利能力指标、运营、偿债、发展能力指标。
会议财务管理费用:是付给为会议提供会计服务工作的机构的财务服务费。
14、会议管理流程。(百度的)
确定会议主题、审核、会议准备、会议服务、会议评估、会议跟进
会议策划——准备——实施——总结/评估(策划书上的笔迹)
15、公司和社团会议选择场地的偏好(因素)。P24
(1)会议室的数量、大小、质量(场地)(2)可协商的餐饮与房间价格(食宿价格)(3)食品服务质量(服务)
16、国际社团会议审批权限和时限。P134
国际社团会议审批的权限:(1)省、部级以下部门无权批准举办国际会议。(2)举办大型国际社团会议,须经外交部同意,报国务院批准。(3)需要国家财政经费支持的国际会议都必须先经财政部同意后方能开始办理会议的其他审批手续。
国际社团会议审批的时限:(1)由省、部级审批的国际会议,一般应提前8至12个月申请报批。(2)需上报国务院批准的国际会议,应提前12个月提出申请报批。(3)需国家财政经费支持,申请报告应在会议举办前一年的3月份以前提出,以便纳入计划和预算。
17、会议附设展览与商业性展览的区别。P107
(1)观众面不同。会议附设展览会主要面向会议参加者;商业性展览会面向整个行业甚至整个社会有兴趣的人。(2)组织观众所花工夫不同。会议附设展览会基本不需要做面向行业或社会展览的营销宣传活动,只需对与会者做些宣传工作即可;商业性展览会需要进行展览的营销宣传活动,以争取尽可能多的观众参观展览。(3)展览主办者收入来源不同。会议附设展览主办者的展览收入只有来自参展商的展位费,观众参观通常都是免费的,主办者没有门票收入;商业性展览主办者的展览收入有来自参展商的展位费和向参观者收取门票费。
18、会议论文征集阶段主要工作。P183~197
(1)确定会议的专业内容(确定会议主题和相关的议题、确定会议的初步日程、确定征文的形式)
(2)编辑印刷征文通知书(征文通知书的封面;征文通知书的主页—大会主席的邀请信、组织机构、学术题目、征文要求、会议初步日程、初步旅游线路、联系方法、重要日期;表格—论文摘要表、反馈表、;征文通知书的印刷)
(3)征文通知书的发放—宣传推广会议的最重要和最直接的手段
(4)论文和表格的接受
(5)论文的评审和录取(评审标准:内容切题、篇幅按规定、格式符合标准、语言;方式:集中开会、邮寄和网上评审;接受比例:特邀演讲和一般演讲、大会演讲和分组会演讲—1:3,最多1:2;口头演讲和张贴论文:按论文数量定;国外代表演讲和国内代表演讲:2:1)
(6)编辑出版论文集(主要内容:欢迎词、组织机构、学术日程、论文、作者索引)
19、申办会议预算有哪些、编制预算的先后顺序。P261、P263
会议预算主要由会议收入和支出两部分组成,支出部分又分为固定支出和可变支出两部分。编制预算的先后顺序:依次为编制会议的固定支出、可变支出、会议的收入和预算总结。
20、会议初期筹办的主要内容。P173~183
(1)会议组织机构的建立。(2)制定会议工作计划。(3)公关宣传工作。(4)选择PCO。
(5)编制会议预算和落实会议筹备经费。(6)初步挑选会议场所和会议住宿、餐饮场所等供应机构。
会议筹备内容:(1)会议初期筹备(2)会议论文征集(3)会议预先注册
21、会议重要日期确定的具体内容。P179~180
(1)开始征集论文的时间。大型会议一般应在会议召开的前20个月左右开始启动,中小型会议一般应在会议召开前的1到半年左右开始启动。(国内 1年)
(2)论文投稿的截止时间。若是上半年举办的会议,投稿截止时间可定在前一年的10月份;
若是在下半年举办的会议,可放到前一年的年底或当年的年初。国内一般为1个月。
(3)论文录取通知书发出的时间。一般应在注册通知发放之前或同时发出。邮件形式。
(4)注册通知的发放时间。寄出的时间最好是在会前6个月以上。
(5)预先注册的截止时间。视会议规模大小而定,大型会议的时间可以提前一些,可以订在会前3到4个月。
(6)宾馆和旅游预订的截止时间。规模在上千人的会议要求截止时间在会前的3至4个月;几百人的会议2个月左右就可以。国内一般为15天。
22、安排会议附设展览的作用P106
对参展商的好处:
(1)市场导向,直接接触目标市场。(2)可以在短时间内与潜在的顾客进行信息交流。(3)获得向潜在的顾客进行产品展示的机会,从而获得商机。(4)可以通过得到的会议论文了解本专业领域内世界上最新技术和未来发展动向。(5)参展商还可以了解到同领域竞争者的产品性能和销售方式,以便及时调整自己企业的生产和销售策略。
对会议主办者的好处:
(1)增加会议收入(2)可以增加预先筹款(3)增加会议产品的价值(4)有助于会议产品的促销,增加参会人数
对与会者的好处:
(1)看到新产品,了解专业、行业的产品发展情况(2)与专业、行业产品生产商直接交流,提高直接的研究水平(3)比较各家参展商产品的质量、价格、服务,利于对未来的购买作出正确的决策(4)享受到丰富多彩的会议内容
23、会议财务活动的特点。P254(两入两出一分配)
(1)会议筹备初期。筹措资金。(2)会议启动资金的消耗,形成了会议的筹备成本。(3)会议的收入。(4)会议举行期间会资金的支出。(5)会议结束后剩余资金的分配。
第四篇:会议运营管理策划书
关于“传统手工艺如何在现代生活中传承”的策划书 会议名称:不要再让我孤单
会议背景:传统手工艺具有独特的民族风格,集审美性、独特性、艺术性、创新性为一体,现代潮流冲击着人们的视野和心灵,我国的传统手工艺正面临着挑战,传统手工艺正因为没有继承人而正惨遭埋没。
会议目的:为了继承和弘扬中华民族优秀传统文化,促进社会主义精神文明建设,加强非物质文化遗产保护。希望通过这个会议增加人们对传统手工艺的认识和关注,让手工艺融入人们的生活中,不再孤单。
会议议程:
1、主持人请参加会议的同学们按兴趣分组坐
2、请与会者入座,主持人宣布会议的主题、介绍与会人员
3、请叶氏麻薯的师傅介讲话,并在现场边介绍边操作麻薯的制
4、请捏面人师傅讲话,现场捏两个面人
5、请剪纸师傅讲话,现场剪一张画
6、同学们分小组现场学手工艺并进行比赛,一等奖的可以获得精美礼品一份
7、同学们自由提问题、看法,如何让传统手工艺在现代中得到传承
8、主持人做总结,感谢与会人员的参与
厦门理工学院文传09会展二班2011年6月10日
会议日程安排:
会议的预算:
与会者的食宿:100×2×3+10×2×3+20×3+20×3=780元 交通费:200元 会议材料费:150元 茶水费:120元 聚餐费:1500元 会场布置费用:150元 奖品费用:100元
总费用:780+200+150+120+1500+150=3000元 费用来源:同学拉赞助+学校资金支持
会议的准备安排:
1、主席台四个座位有一支固定话筒,两支活动话筒,一盆鲜花,四支记录用笔,四份会议资料,座位牌,姓名牌,四瓶矿泉水
2、观众席第一排为嘉宾座位,桌上有姓名牌,会议资料,矿泉水,笔
3、音响由专人控制,注意音量的调节
4、指示牌,如卫生间、安全通道的指示牌
5、空调及通风设备,在会议开始前要将温度调到最适宜的温度,保证空气清新
6、会场布置应以轻松愉快的氛围为主
7、一周前确定与会人员,PPT制作,会议资料的准备,确定主持人
备注:会议指导老师——卢雪英老师
第五篇:公司运营计划书
赣州中盛农业发展有限公司 公司经营计划书
编制:赣州中盛农业发展有限公司 时间:二零一三年一月 营销部 目录
第一章、企业概况----------------------------3 第二章、经营方针----------------------------4 第三章、经营目标----------------------------5 第四章、主要经营策略------------------------6 第五章、实现目标的保障措施------------------10 第六章、总体要求----------------------------13 企业概况
赣州中盛农业发展有限公司,公司成立于2012年3月8日,属于自然人独资有限责任公司。法定地址:中国江西省赣州市金坪中路3号科技大楼 注册资本:人民币840万元 投资者及法定代表:肖声富先生 职务:执行董事
企业经营范围:油茶树、果树种植(除种苗);农业、林业开发;农副土特产品加工、销售。公司总部设在赣州市金坪中路3号科技大楼,企业类型为有限责任公司,主业为油茶树、果树种植,公司资金雄厚,注册资本为人民币840万元,专业技术人员齐备,拥有企业人员20余人,内设行政部、工程部、财务部、营销部等工作机构。公司管理体系清晰明确,并制定了章程和详细的规章管理制度。
公司成立以来,一直从事开发各类油茶树、果树种植等项目的研究,坚持以“质量第一,信誉第一,服务第一”为宗旨,公司不断推行环境管理和生产管理。从原材料采购,甄选到生产作业各个环节把关及维护,努力向更高的管理水平,更好的产品质量,更优质的服务迈进。第二章经营方针
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将2012年的经营方针确定为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
第三章经营目标
(一)核心经营目标
2012年,公司的核心经营目标是:销售实现营业额1.1亿,冲刺目标1.21亿,增长率36%,保底销售收入1.1亿,税后利润2200万元,增长率33.8%,税后利润率12%,资产回年率8%,保底利润1650万元。在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分销售目标细分表(计算单位:万元/人民币)分类 项目
目标
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
20% 25% 30% 25%
20% 25% 30% 25%
20% 25% 30% 25%
20% 25% 30% 25%
20% 25% 30% 25%
20% 25% 30% 25%
20% 25% 30% 25%
20% 25% 30% 25%
20% 25% 30% 25%
20% 25% 30% 25%
全年完成业绩:万元(目标万元)
月度平均业绩:第一季度万元;第二季度万元;第三季度万元;第四季度万元;
上述销售目标的分解,按《2012销售目标分解表》执行(附件)。第四章主要经营策略
(一)市场策略
要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升订单量,是必然选择。因此,公司将2012年确定为“市场拓展年”,投入资金开拓市场和专卖店,发展客户争取订单,对此应将采取措施:
1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策,鼓励公司管理人员参与营销工作。
2.国内和国外销售部必须整合各项资源,在2012年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。
3.海外市场的主攻方向是美国和欧盟、日本则是主要的家具进口国以及北美洲和俄罗斯市场进口量占世界总量的57%,并以“发展中东客户,继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
4.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商(计划30家力争50家),应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。
(二)产品策略
市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。2012年公司的整体产品策略是“亲民路线”,即:在确保品质的基础上,在设计开发、选材和价格上,始终围绕客户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,降低单张座椅产品利润,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此,应采取下列措施:
1.国际销售应调整主打产品,从专业鸿基座椅产品向现代产品过渡,以做现代礼堂、影院及公共场所座椅为主。
2.国内市场的产品策略按产品系列推进:
1)针对现代礼堂、影院及公共场所座椅产品,应“加强开发、推陈出新、完善细节”,为满足二、三级市场,适度扩充HJ排椅系列。
2)针对课桌椅、等候椅产品,推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略,以行业中等价位推广产品。3.生产部应根据上述策略和业务实际需求,制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划,采取必要的行政措施,确保产品开发结构和生产结构的调整到位。
(三)品牌与招商策略
品牌是产品营销的催化剂和拉动力。经过近十八年的经营,“鸿基座椅”
已经成为行业的优势品牌,具有较强的号召力;在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此,2012年,公司必须集合品牌资源,区分目标客户群,综合运用网络、专卖店、直销、展会等通路,集中力量向海外市场和中国区市场推广“鸿基座椅”品牌。为此,相应措施如下:
1.国际销售部应以“鸿基座椅”为主打品牌,以展会、网络等通路为手段,以海外采购商和经销商为目标大力开展招商活动。
2.国内销售部应在中国区市场主推“鸿基座椅”品牌,采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段,面向家具业、影院业、体育场馆、会堂、礼堂和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。第五章实现目标的保障措施
(一)生产资源保障
1.公司新增投资100万元,增加生产设备,扩大生产场地或(参股、收购、外发),确保产品生产销售实现营业额1.1亿,冲刺目标1.21亿元和各项营销策略的实现。
2.生产部作为二线部门,理应成为国际销售部和国内销售部的坚强后盾,必须始终围绕客户要求而非生产要求运转,必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求,组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。
3.按时交付合格产品,始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产部应订立适宜的品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。
4.生产成本特别是材料成本的控制,将是考验生产部各级主管的关键所在,必须列入各部门主管的首要议事日程,必须以非常手段克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,使主营业务的座椅材料成本控制在45%以内。
(二)人力资源保障
“服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨,保障一、二线部门的后勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门改善人力资源管理,是人力资源部2012年的三大任务。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1.加快人才引进:以《2012年人力配置标准计划》为基础,加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充,确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在2012年5月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。
2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工和加盟商进行系统的培训,提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。3.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。
4.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由常务副总经理牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,2012年2月1日起,总经理对公司经营团队实施考核;至迟于2012年4月1日起,各部门对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
(三)综合管理保障市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧,必然在技术壁垒上体现,客户必将更加关注体系认证等技术性措施;公司将2012 年定义成为未来3—5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。1.由常务副总经理主导,集合内外资源,自2012年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为必要时的体系认证打好基础。
2.按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
(四)财务资源保障
2012年,公司将为一线部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度: 1.逐步下放费用审批:在2011年已经下放部分权限的基础上,财务部按“编制责任人”的思路,将各类费用的初审权下放给各业务部门副总(经理),以便形成权责对等机制;财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。
2.主导成本降低活动:在设定成本降低目标的基础上,财务人员必须更多地“走出去”,直接参与市场调研,或组织各类专项活动,协助、指导相关部门降低成本。
3.整合多个专卖店资源:由财务部主导,对乐从专卖店、博览专卖店、郑州专卖店、苏州专卖店等资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合,为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。
4.健全财务监测体系:财务部必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务监测体系,重点关注物流活动背后的财务信息流。
(五)组织管理保障 1.由董事长(总经理)负责,与经营团队签定《目标经营责任书》,明确各责任部门的目标、责任和相应的权利。
2.由各责任部门副总(经理)负责,2012年2月15日前,对各项目标进行层层分解,并与各级主管签定《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级主管的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源部,实施归口管理。
3.由财务经理负责,2012年2月15日前,出台《财务预算和成本责任控制办法》,明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。
4.由常务副总经理负责,2012年2月15日前,以董事长(总经理)为授权方,与各责任部门副总(经理)签定《安全生产责任书》,明确安全生产特别是工伤预防的目标和责任等,确保重大事故控制为零。
5.由营销副总经理负责,组织每月/季“经营目标达成检讨会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。第六章总体要求
公司高层清醒地认识到:2012年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
(一)更新观念,创新管理
公司认为,要达成2012年的经营目标,首先要更新观念,各级主管和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念,以宏观的立场,树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司,分享成果”的捆绑意识,在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面,创新经营思维、创新管理模式,为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。
(二)切实负责,重在行动
行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行,一切都是空谈。公司要求,各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场开展各项工作,不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。
公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首选,首先予以淘汰。
(三)业绩优先,奖惩落实
追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得市场,扩大经营,收获利润。利润是2012年公司经营指标的“核心之核”,销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑,中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。