新媒体相关问题

第一篇：新媒体相关问题

一、经验类问题

1.上一份工作主要负责什么，取得有什么样的成果吗？ 【参考答案】

（1）“上一份工作主要负责什么”，难道你的简历里没写吗？

（2）“取得有什么样的成果吗”这才是重点，主要目的是考察你的实际的工作能力，同时也是考察你之前的工作是任务式还是效果式的。

回答前最好反问面试官：“您具体指那方面的成果”，然后有针对性的回答，否则很可能答非所问。回答时把你简历里的内容进行艺术加工。

具体到新媒体领域，面试官一般最关心的“成果”按照重要程度排序，依次是“转化成果”、“推广成果”、“运营成果”。

 转化成果：最重要的指标就是产品/服务的销售数字了。 推广成果：最重要的指标就是粉丝的增长。

 运营成果：最重要的指标就是用户的互动频率，再辅以品牌在网上的展现。

回答时可以从“面”和“点”两个角度回答。

 从“面”回答，可以说你在上一份工作中取得的所有成果的总和，比如“在我负责的那段时间，转化的数字是xxx；推广的数字是xxx；运营的数字是xxx。”

 从“点”回答，可以说你的某次运营活动取得的成果，比如“我曾经策划了一个某某活动，期间有多少人参与，互动的情况怎么样，最终取得如何霸气的转化成果”。当然面试官可能还会问一些更加细致的“成果”，那就需要具体问题具体分析了。2.你写的文案，文章有哪些亮点？（也是当场看）【参考答案】

如要当场看，当然需要自己提前准备了。所谓亮点，本质上就是你有别人没有的，才能给人“亮点”的感觉，所以文案中有没有你自己的独特的观点很重要。

其次文案最重要的就是是否满足受众的利益需求，所以在回答时要体现以下几点：

1、文案中能够给到受众的利益点，因为这是让受众浏览的理由；

2、文案是否思考了受众的心理接受、是否能引起共鸣；

3、文案是否考虑到了多元素的应用，比如音视频，是否结合了社会热点等等。3.你关注了多少公众号？ 【参考答案】

这个问题的主要目的是考察你有没有爱学习的习惯，以及是否关注行业及社会热点，甚至还想看一下你有没有敏锐的嗅觉。一般可以说关注了以下几类账号，数量不易过多：

1、你简历里的“工作经历”所处行业的公众号；

2、可以提升职业技能的学习类公众号；

3、新闻时事类的公众号。4.你的用户在哪里？【用户画像】 【参考答案】

这是考察你的分析能力的的问题。具体行业具体分析，回答时考虑三个要点，第一，你的用户是什么人，第二，你的用户有什么行为特征；第三，你的用户出没在什么地方（网络平台）。具体方法上课时都有涉猎，不再赘述。5.付费和免费你是怎么推广的？说一下具体流程 【参考答案】

新媒体免费推广方式很多，付费推广渠道主要有微博的粉丝通、微任务、粉丝头条等等，以及微信的广告主、草根大号直推、线上线下活动等，无论免费付费，课程中都有讲解，具体操作流程参考课程内容。

回答时建议结合你的简历里的“工作经验”来回答，比如你的“工作经验”是在教育培训的行业，那就挑选适用于教育培训行业的推广方式来回答，不能一股脑的把课程中涉及的所有推广方式都说出来。6.除了微信，你接手过那些平台？ 【参考答案】

做就做过，没做就是没做过；如果实在不想让自己显得low，那就提前准备吧！自媒体平台（今日头条、一点资讯、百度百家），喜马拉雅，微博 7.你们新媒体怎么考核的？ 【参考答案】

考核指标有很多，最核心有以下三类：（1）运营指标

 图文阅读数，如果你要给面试官看统计数据，最好做成图表样式，并且阅读数的曲线是程上涨趋势的。

 转发分享数，不同的内容，转发的情况不尽相同，差别较大，可以挑几个转发数字较大的截图给面试官看。

 图文评论数，这个波动幅度比较小，一个活跃的公众号平台里面评论数和评论的点赞数是有一定比例的。

（2）推广指标

  粉丝增长情况，当然是增长越高越好，取关越低越好了。

单个粉丝成本，当然是越低越好了，但有时候为了快速涨粉，单个粉丝成本可以略高。

（3）转化指标

  营销收入，当然是越高越好了。投入产出比，当然也是越高越好了。

8.你会做H5是吗？有作品吗？我可以看一下吗？ 【参考答案】

花点时间做几个又何妨，难道只有面试时被问到了，才觉得有做的必要吗？

其实面试官一是看你的H5的文案创意质量，二是看你的H5做的视觉效果和交互体验。其中以前者为重点，所以，要想好怎么样把你的文案创意思路顺畅的说出来。

9.你们之前的微信文章是怎么选择的，自己写还是？ 【参考答案】

这个是考核你的文字能力和知识储备的，说白了就是考察你的写作能力的，所以需要提前创作几篇。

如果你拿不出几篇像样的文章，也就是说你能拿出手的文章数量很少，不妨说是全部原创；

如果你能拿出很多的文章，当然可以有伪原创了（实际工作中不可能纯原创），但伪原创的比例建议不要超过60%。

如果你曾经“就职的公司”有资源，你也可以说有些文章是邀请知名人士撰写的。10.告诉你公司现有的资源，你简单策划一个活动方案 【参考答案】

如果是口述回答，不用把完整的策划方案复述出来，这个问题主要考察你有没有创意能力，也就是说是考察你脑子是不是灵活的，有没有点子，不是考察你的操作技巧。

可以天马行空的说，错了不重要，重要的是要有新意，有亮点。11.你做过最大的活动,整个活动的流程是怎么样？（前期预热，后期达成了什么效果，整个活动由多少人主导，费用多少，是否需要线下支持、实体店或地推等）【参考答案】

这个问题有两个考点：

1、考察你是否做过活动策划及执行的工作；

2、考察你的创意能力。

这就需要你根据简历里的“工作经历”策划一个活动了（最好是在学习期间就亲自搞几个活动），具体活动策划及执行流程参考“活动策划”的课程。

以下内容仅供参考： 常见的活动类型有：

         促销与团购活动 公益活动 征集活动 试用活动 调查活动 比赛活动 评比活动 游戏活动......一般的活动策划及流程是： 第一步：调研

1、产品分析：对产品进行分析，明确产品定位。

2、竞品调研：对同类产品进行分析，分析竞争对手，并明确其优势与劣势。

3、受众调研：对消费者进行分析，明确活动目标对象。第二步：策划

1、确定活动目标：总体目标、阶段目标。如注册会员量，激活旧会员等。

要求：活动目标要具体化，同时满足重要性、可行性、时效性。

2、确定活动主题：构思活动创意，策划活动内容。

3、制定活动规则（针对参与的用户）：活动具体参与办法、具体奖项设置、评选规则和办法。

4、确定活动预算：根据预算确定推广渠道及推广渠道的数量，以及线上线下物料费用等。第三步：实施

1、明确实施步骤：活动的具体实施步骤、具体时间及人员安排、应急预案。

2、活动过程监控：活动效果是否预期；活动爆点挖掘；负面信息、违法信息、不安全行为监控。第四步：评估

1、评定效果：收集活动信息反馈，评定活动效果。

2、总结经验：总结经验教训，再次做市场调查。

3、举一反三：取精去糟，制定新的广告计划。

12.你策划过的活动有哪些？是怎么策划的？带来了什么？（当场看你公众号）

同第上述“11”题。

二、数据类

1.阅读量最高的文章是哪篇？图文转化率多少？ 【参考答案】

正常情况下，订阅号的阅读率是粉丝总数的10%左右。

如果内容不精心打理，或是原创比例过低的话，这个比例会降到5%甚至更低。

而地方性账号、垂直领域账号，或者粉丝墓础不太大的账号，可以达到20%以上。

而当粉丝量达到30-50万以上的时候，阅读数又不同了，甶于分享带来的巨大的流量，又导致阅读数会在15%以上，经常可以达到20%更高。所以运营的时候一定要用心，多发符合粉丝需求的内容，阅读数目然会高。3.运营过的号粉丝数，阅读量，转发分享这些数据？ 【参考答案】

可以提前截图给面试官看，如果连截图也无法实现的话，就参考上述“1”题去杜撰吧，原则是运营时间越长，数据越高，反之则说的低一点。4.做过地推吗？单个粉丝成本是多少？ 【参考答案】

如果你没有做过的话，那就根据自己策划的活动，粗略的估算吧，这个没有统一标准，看你所在的企业是屌丝还是土豪了。

三、知识类问题

1.新媒体快速涨粉的策略？

参考课程内容

2.根据公司的产品业务，如何做内容创造？ 【参考答案】

方法很简单，根据目标人群需求，进行内容规划，这也是面试前准备的。如果实在不知道怎么创造，复习课程内容，去听视频。3.如何增加用户粘性？ 【参考答案】

影响用户粘性的因素有很多，最主要的因素有以下几种： 实用性、互动性、娱乐性、参与感

所以，回答时可以考虑从以下几个方面回答：

  干货，并且排版精美，让用户看着爽，满足实用性要求。

简单的问答游戏，有奖转发、集赞等各种各样的小游戏或活动，满足互动性的要求。

 有趣信息的转播，尤其是与企业高度相关，并且结合社会热点创造的有趣信息，满足娱乐性要求。

 话题讨论、有奖调查、有奖征集、社群活动等等，满足参与感的要求。

 还有微信本身的一些规则设置，如自定义菜单、被添加自动回复、关键词回复、消息回复等等，看一下这些设置里有没有诱导用户参与的点。

4.传统媒体与新媒体的区别是什么？ 参考课程内容

5.你对新媒体这个职位怎么看？ 【参考答案】

主观题，面试者主要是为了考察你对新媒体工作内容和新媒体职业特点的理解的，以及你的理解是否与该公司的要求相匹配。这个问题可自由发挥，但尽量与面试公司的需求具有相关性。6.你认为你写的最出色的文章是那篇？（当场看）【参考答案】

同“

一、经验类 → 2.你写的文案，文章有哪些亮点？”

7.你对这个行业有什么看法？ 【参考答案】

具体行业具体分析了，这个问题主要是考察你在行业知识方面的积累，以及你对行业特性的理解，需要提前对面试公司和面试公司所处行业的特性做充分的了解。8.你认为你能够胜任这份工作的优势是什么？ 【参考答案】

       丰富的（与面试公司业务相关）工作经验 丰富的（与面试公司业务相关）知识积累 丰富的（与面试公司业务相关）资源储备 较高的职业素养 吃苦耐劳工作态度 突出的创新能力

其他（比如有做管理带团队的经验等等，对公司的忠诚、优秀的人际关系等等）

优势可以说的点非常多，看你具备什么了。9.你对我们这个行业有什么看法吗？我们现在的公众号缺少什么吗，有哪些方做得不好的地方吗？ 【参考答案】

这个问题是为了考察你的分析能力，以及对具体事物的洞察力。建议从以下四个方面分析对方的公众号：（1）定位是否合理

（2）内容输出的“质”和“量”：

质 —— 是否迎合用户的需求和喜好；

量 —— 是否能够输出足够多的内容，也就是对方公众号内容的更新频率；

（3）用户粘性建设情况

比如是否有小游戏、活动之类的内容输出，也就是与用户的互动做的怎么样，看看这个公众号里的活动或游戏，是否有吸引用户的点。（4）变现能力：参考下面第“10”题答案。10.怎么让粉丝转化购买？ 【参考答案】

建议结合公司产品及公司所处行业特性，按照课程中讲过的知识点“公众号内容→人格→商品的有效连接”构思思路。

在课程中有详细讲解，如果实在没思路，复习课程视频。

11.怎么活跃新媒体粉丝，如何做互动的？

参考“

三、知识类→3.如何增加用户粘性？”

四、面试前公众号诊断

【参考答案】

1.学员在面试之前需要对现在公众号或微博进行哪些分析与诊断？ 公众号：

     定位

内容规划及输出

用户粘性建设（活动、游戏、组织社群等等）涨粉方式（付费和免费）变现方法

微博：

      定位

内容规划及输出

用户粘性建设（活动、游戏、组织社群等等）日常互动运营（关注、评论、回复、转发）涨粉方式（付费和免费）变现方法

五、复试运营方案

1.学员在复试的时候，公司要求带上运营方案（方案应该包括哪几部分内容，如何着手去写？）

不建议学员自己撰写运营方案去面试，原因有三：

1)学员的投入和认真程度很难保证，方案的质量很难保证；

2)即使学员很认真，但受制于积累不够，也很难写出高水准的运营方案；

3)PPT制作水平低，本来创意很好，反而因低水准的PPT，拉低了学员的水准。如果非做不可，建议从以下几个方面撰写：

      分析：行业分析，企业现状分析、目前人群分析 定位：功能定位，盈利模式定位

运营目标：制定运营目标，并按阶段进行目标任务分解 运营规划：最主要是两个方面，内容规划和用户粘性建设策略 推广策略：最主要两个方面，涨粉方法和品牌宣传 预算支持：人、财、物，以及公司内外部资源的支持

第二篇：《新媒体概论》重点问题

新媒体概论

一、新媒体的主要特征 1.数字化——最显著特征

20世纪40年代产生的数字技术可以说为媒体带来了历史上最大的一次变革。·新媒体首先是数字的，数字技术的发展了新媒体的诞生。

从技术特性看，新媒体的信息载体是比特，从传播特性看，新媒体使用的是数字语言，从发展角度看，新媒体本质上是计算机技术发展的产物。

·表达形式上，新媒体打破了传统媒体的固定表达模式，实现以多种方式的信息呈现；新媒体几乎涵盖了传统媒体的所有表达方式，文字、图像、声音、动画甚至虚拟环境。·同时新媒体还打破了媒介之间的壁垒，使同一内容多介质实现成为可能。2．交互性——本质特征

·交互性即相互作用、相互影响，是新媒体区别于传统媒体的重要特征之一。

·就传播模式而言，网络为平台的新媒体则采取交互式传播，既能实现“点对面”的传播，也能实现“点对点”或“面对面”的传播。如此好的交互性得益于网络信息发布的低门槛和信息传播方式的灵活性。

·就信息形成的过程而言，交互性使得信息不再是依赖某一方发出，而是在双方的交流中形成。

·通过新媒体，以往以“传者为中心”的传播模式也逐渐走向“以受众为中心”这一符合传媒发展规律的新型传播模式。3．非线性传播——重要特征

·与传统媒体不同，新媒体的传播是非线性的，它强调的是受众的自主选择与反馈；就本质而言，也是一种双向互动的传播方式。4．及时性和共享性打破了时空界限

对于媒体而言，这种及时性体现在可以随时更新新闻信息、24小时不断发稿、对突发事件进行直播，从而使受众在第一时间获得一手信息。对于受众而言，可以通过网络和移动终端随时随地接受信息，还能将所见所闻第一时间发布出去，将信息与其他用户共享。5．“个性化”服务实现“小众化”传播 ·“个性化”显现在其细节设计中，包括博客空间的个性化服务 ·实现了传播和接受的异步性。

·人们对信息的不仅有选择权还拥有控制权 6.多媒体传播推动媒介融合

·媒介融合的本意是各种媒介呈现出多功能一体化的趋势。

·新媒体对各种传播形式兼容并包，不断丰富信息的传播方式，也反过来推动媒介融合。

二、新媒体与技术变革（新媒体是在网络技术基础上诞生并发展的）

1、Web1.0与新媒体

·什么是Web1.0（P13-14）·Web1.0的特性

·Web1.0仍然以“网络——受众”的线性模式为主，受众通过互联网主要是浏览而非分享，因此严格来说，当时的网站不满足新媒体所具有的交互性、非线性传播等特性，算不上真正意义上的“新媒体”。

但是，Web1.0上产生的网络媒体尤其是门户网站还是为受众提供了传统媒体无法比拟的传媒新体验。如，受众可以接受到海量的信息、搜索到感兴趣的信心、自主决定接受信息的方式和时间、地点。

同时，Web1.0为网络媒体积累了庞大的受众群，这部分受众成为新媒体的最初或潜在受众。也为新媒体发展奠定了坚实的基础。

2、Web2.0与新媒体

随着Web2.0的到来，各种新媒体迅速崛起。·什么是Web2.0 ·Web2.0的理论基础（六度空间理论、长尾理论、去中心化理论）·Web2.0的技术特点（用XML处理数据、用AJAX来综合Web信息发布技术、开放的Web应用APL、P2P传输技术）

·Web2.0与Web1.0的不同及其在新媒体上的应用

①与Web1.0相比，Web2.0内容更丰富、联系性更强、工具性更强。

②实现了网站间的交流，为用户自由选择信息提供了更大的空间和平台。

③Web2.0打造了一个任何人都可以参与的平台，任何用户参与到内容的创作中，网络用户完成了从信息接受者到信息制造者、传播者的转变，逐渐成为传播的主体。④Web2.0下各种新媒体应运而生，核心应用有：

Blog——博客、网志、RSS——站点摘要、WiKi——百科全书、SNS——社交网络 Tag——网页书签、POSTCAST——博客

三、门户网站——注意力经济的代表 1． 门户网站的定义

广义：一种应用框架，把数据资源和网络资源汇集一身，以信息管理平台的方式以及统一的界面形式服务用户。

狭义：提供综合性互联网信息资源和信息服务的应用系统 2． 类别 ·综合类门户网站：出现于互联网初期，以信息资讯服务为主，大多定位全国甚至全球市场。但是因为互联网天然的集聚效应，一般一个区域只会剩下几家综合类门户网站，如中国的新浪、搜狐、网易，美国的雅虎。

·地方生活门户网站：以本地资讯为主，它的存在价值在于更贴近某一具体区域，能够为当地民众提供最鲜活实用的资讯信息。·垂直类门户网站：

专注于某一行业或者某一领域的门户网站。中国的垂直类门户网站的出现也跟某些行业或领域的繁荣有关。

3． 主要门户网站简介

中国四大门户网站：新浪、搜狐、网易、腾讯

·新浪：创办于1998年，创始人王志东，是目前全球最大的中文门户网站。

在提供网络咨询和内容服务的同时，还提供，新浪无线、新浪互动社区、网上购物等，可以说新浪具备了综合类门户网站的一切典型特征，是中国大陆及全球华人社群中最知名的互联网品牌。

·雅虎：美国著名门户网站，由杨致远和费罗一创办。雅虎的服务包括电子邮件、新闻、各种商业及企业服务，帮助客户提高生产力和网络使用率。雅虎在中国的站点为雅虎中国。

·上海热线：成立于1996年，得到了关注上海、热爱上海的网民的认可，奠定了在上海地方生活门户网的地位，发展成为了一个提供信息应用服务、网络互动服务为主的多元化信息综合应用门户网站。连续多次进入中国互联网发展状况调查十佳之列，成为上海最大的门户网站。

·搜房：成立于1999年，创办人莫天全，是全球最大的房地产家居网路平台。作为垂直类门户网站的代表，搜房网的崛起直接得意于中国房地产市场的繁荣。与此同时，搜房网也是全国最大的楼盘项目数据库。4． 门户网站的影响力

①强势的资讯媒体—门户网站的媒体影响力主要反映在聚合性、用户黏性、公信力三个方面。·聚合性：指门户网站对于眼球的集聚效应。门户网站通过内容资源大的建设，聚集了极高的人气，产生了巨大的影响力。

·用户黏性：指网民对网站的忠诚度。互联网的转战成本低，一家门户只有内容足够丰富、氛围足够统一才能够留住网民。

·公信力：意味着门户网站在用户心里的认知定位。②资讯媒体之外

其他的互联网形态乃至移动互联网业在冲击着门户网站，一个明显的例证就是搜索引擎出现后，门户网站的集聚效应不再如当初那么强大。

因此，门户网站必须不断为网民提供喜闻乐见的应用，才能为网站带来持续增加的流量。同时，一些门户网站也开辟其他收入渠道，避免过度依赖广告业务，如搜狐和网易开发自己的网游产品。

四、移动互联网：三网如何融合 1． 什么是三网融合

指电信网、计算机网、有线电视网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。

三网融合是世界范围内的一个发展趋势，也是手机媒体发展的技术基础，手机媒体的出现最能体现三网的优势互补，这是推动实现三网融合的最佳契机。

2.我国目前已具备了三网融合的技术条件、市场基础，政府的相关政策也从业务、网络、终端等层面在推进三网融合，发展多种形式的宽带接入服务，大力推动互联网的应用普及。3.在三网融合的趋势下，手机迅速发展出了手机广告、手机音乐、手机广播、手机QQ、手机GPS、手机图书馆等多种传播新形态。（P59-60）4.手机媒体发展的缺点

·存在虚假和不良信息，侵犯个人隐私、信息安全、信息垃圾 ·手机固有的技术缺陷，屏幕小、电池不足

·手机媒体功能不全、主流媒体发展手机媒体能力有限、手机媒体盗版现象严重等 5.手机媒体如何在三网融合的背景下继续发展 ·信息服务收费模式

·手机广告模式：传统媒体和互联网中浪费的广告价值，在手机媒体精准营销和互动营销的能力的帮助下，将随着手机广告监测技术等不断成熟而重获新生。

·提供增值服务：手机媒体可以与手机定位，手机支付乃至情景智能等相结合，通过其更强的互动性，促使其与人们的日常生活、娱乐和商业紧密联系，增加商业价值。

五．新媒体与新闻

1.开放性：非封闭、共享

形成原因：传播主体的交互性及其“把关人”的缺失 开放性的两层含义： ①传受关系的开放：传受关系的开放和新媒体的交互性密切相关。网民可以直接发布信息并对他人发布信息进行反馈，他们同时是传者、受者，两种角色瞬间交换，并无限接近合一。·典型代表：新闻博客 ·优势：

时效性强的新闻利用博客的交互性更快捷的传播。新闻线索的来源从单源索取转向多源涌动，发布博客新闻使传统媒体中的受者成为信息的主宰者，而博客新闻的受者也可以通过交互的方式成为意见信息的传者。

博客新闻打破了传统媒体信息来源单一化限制，实现来源最大可能的多元化。②信息处理权的开放：信息处理权的开放和把关人的缺失造成了大众传播时代的权利主流话语体系受到民间立场话语的颠覆。

但是，把关人的缺失也产生了负面效应，如：

·不负责任的隐私披露引发权利侵害（网络第一暴力案“王菲诉讼案”、人肉搜索）·一些虚假性信息导致谣言和恐慌，干扰和夸大了新闻本身（橘蛆事件）

·商业化操作和对金钱的纯粹追求撼动了新闻的真实性原则，受众在不知情的情况下，被隐形广告或不实信息所消费。因此，政府和公民应有所应对：

·政府加强处理新媒体事件的能力，对不实信息以各种手段进行严格监管和惩处。比如展开专项整治、出台相关司法解释。·公民在发布信息时应加强责任意识

2.全球性：世界是平的

新媒体让全人类充分地分享新闻信息资源，改善了发达国家和发展中国家的信息分配不公。

3.集成性：无线存储、低成本扩散

·数字技术使新媒体新闻的物理限制消失。新媒体拥有接近无限储存的功能，每一条信息被发布时所耗费成本也接近于零。这样保证了受众获得新闻信息的海量性，也易于检索。

·数字媒体使新闻表达由图文的二维平面转向视音频多媒体同行的三维空间。

总之，随着新媒体的发展，·发布新闻和交互的便捷性开放了传者角色的技术门槛，消解了掌控信息处理权的把关人责 任实现了信息从人与人而非人与大众传播之间的共享。

·新闻以数字形式地储存和传播扩大了信息流传边界、改变其保存方式和形式内容，三网融合更将新闻以集成性的面貌最大化其全球性影响。

·总之，在新媒体时代，我们可以向全世界任意角落任意单独个体获取任意形式和数量的新闻信息。新媒体使新闻变得触手可及。

六、新媒体与社会经济

1.新媒体推动传统经济发展 ① 为经济发展提供便捷的信息服务 新媒体的出现，为生产经营者及时获取相关信息提供了便利，同时也促使政府的公共服务和市场监督更加透明高效，同时，新媒体也为国家及时了解掌控市场宏观经济运行情况提供科技手段，提高了决策的及时性和科学性。② 为产业结构调整提供助推力

新媒体的出现，可有效提高资源的利用效率，促进经济增长方式由粗放型转向集约型，促进中国经济体制改革的不断深化。2.新媒体催生新经济 ① 新媒体用户数激增 ·手机媒体用户 ·网络媒体用户 ·数字电视用户 ② 新媒体，新经济

·新媒体带来新内容：新媒体在不断创造或满足市场需求，不断与生产企业和传统媒体嫁接与融合，不断产生新的内容

·新媒体催生新产业：新媒体为媒体经济的现代发展提供了可能，新媒体经济已经形成了多个新兴产业，是21世纪知识经济的核心产业。·新媒体造就新商机

·随着三网融合，创新型新媒体将迎来更好的发展空间与投资机会，具有发展潜力的创新型新媒体将受资本的追捧。

·同时新媒体技术和理念的完善与成熟，催生了网上购物这一新型的交易形态，还带动了物流业的发展 ③ 新媒体与“双刃剑” ·网络口碑营销 含义与作用：是口碑营销与网络营销的结合，是营销者对网络中的口碑信息传播进行管理的过程。

而在新媒体上，消费者在此交流他们最直接的想法，这些信息对企业品牌具有巨大影响。网络打手：一些公司或个人被一些企业利用去打压对手，没有商业规范和商业道德。

出路：网络口碑营销必须尊重网民的知情权和话语权，真正创造真实诚信的网络舆论环境。·有关“知识”的两难选择——知识产权保护和知识共享的冲突

知识共享，无形中是一种只是民主，它有利于降低公众获取知识门槛，保障公民文化权利的满足。

七、新媒体下新流行文化出现

1、草根文化

含义;草根文化指代表民众意识的人群借用新媒体对个人意识表达的文化潮流现象。，具有平民化特质。

(1)新媒体为草根文化的兴起提供了平台

(2)草根阶层推动了草根文化的兴起，他们借助新媒体的平台表达思想、维护利益、彰显正义。

(3)草根文化具有娱乐性和对抗性的多元性(对抗性指草根们将对精英和主流文化的失望转而成为一种对立的姿态，不加分析的斥责一切精英文化平庸、苍白和虚伪)(4)草根文化具有民粹性和社会性的多元性（草根文化面临着如何在理性道德观约束的自由下行使话语权，适度负担起对社会的各种责任，防止出现民粹主义倾向。草根文化是娱乐创新的必然，是公众需要的必然。但是草根文化在具体内涵方面，不但缺乏深层次审美活动的感情因素，也缺乏真正沉实的精神文化内涵，实际上基本属于较为粗疏的快感型审美层次。）

2、网络消费文化（1）新媒体是网络消费文化的催化剂，而网络消费文化的特征有：个性化、便捷性、互动性。

（2）网络消费文化的不良影响：网络同居、网络裸聊

八、新媒体环境下的政治参与（网络参政）

1、网络参政的含义：民众以新媒体为平台，以网络为载体，以发表言论的方式参与政府决策、发表政治见解，参与政治的一种新形式。

2、网络参政的优势：

·直接性：可以通过网络直接发表意见，与当政者直接沟通，表达自己的政治观点和理念并按照自己的意愿做出判断和选择。

·平等性：网络的去中心化和去权威化使得参与者享有平等的主体地位和话语权。

·高效性：低成本、低门槛、高效率、高到达率为民主机制的建立提供了以最低消耗创造最大效益的基本途径。

·监督性：网络主体的隐形化和规模化特征，网络参政的社会舆论压力往往能对政治系统起到很好的监督作用。3.网络参政的弊端

·不可控制性：网络空间的虚拟性、匿名性、动态性可能导致网络参政的不可控性。同时，网络参政中存在的“沉默式螺旋”效应会导致“多数人的暴政”。

·不均衡性：贫富不均、技术差异等原因造成网络参政机会不均等，一方面体现在国际政治中发达国家和发展中国家之间，一方面体现在一个国家内部发达地区和欠发达地区。

·不对称性：信息得不到完全的公开和网民权利诉求间、信息爆炸和政府信息处理有限能力的不对称性。

九、新媒体助推民主政治

1、民众获得参政渠道 ·新媒体使得集体决策参与范围扩展到所有能使用网络终端的民众，加强了民众参政的广度和深度，拓宽了参政渠道。

·网民参政从虚拟社会走进现实成为趋势。

·网络主流意见在热议民生焦点，促进社会和谐方面发挥越来越重要的方面。·微博的兴起更加丰富了网络参政的模式，各种热议话题的背后体现着民众参与政治的热情，这已经成为新时期民主政治的新景观。

2、政府开展网络问政 ·政府高层推动网络问政 ·地方政府积极跟进

·民众对网络问政寄予厚望

·网络问政应落到实处：一方面要进一步推进政务公开，另一方面要将网络民意切实纳入到决策中去，并且制度化、常态化。

同时，在新媒体环境下，政府要在如何将民意控制在国家可以接受的程度上，在实现民意充分表达的同时，避免新媒体的过度表达而冲击政府权威，引起政治冲突。

十、新媒体与传统媒体

1． 新媒体冲击下的纸质媒体（1）发行

第三篇：浅谈新媒体专题

新媒体对学生的影响

新媒体发展受众的速度极其惊人。李开复曾说：“一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。”校园里不用微博或者不看微博的学生，可谓凤毛麟角，会被同学们视为“外星人”。

“随着新媒体技术的发明与普及，社会的虚拟化倾向日趋明显，虚拟的生存空间，是新媒体带来的客观存在。”北京理工大学马克思主义理论教研部副主任李林英说。

李林英和她的同行们承担了一项有关新媒体在大学生思政课中的应用的课题，该课题选取全国部分高校的近2700名大学生，进行了走访和调查。调查显示，网络终端设备已成为大学生日常生活的必备工具，大学生是接触和使用新媒体最早、最直接的群体。网络搜索成为大学生解决学习问题的最佳途径，大学生通过查阅资料将网络与自身的学业需求结合起来。登录网络社交工具成为大学生网络第一行为，63.1%的大学生连接计算机网络后所做的第一件事是打开QQ等聊天工具，16.3%的大学生则首先打开“人人网”（社交网站）首页，这说明大学生热衷于网上交往形式。新媒体在改变着大学生的认知方式、思维方式和价值观念。

北京大学马克思主义学院教授祖嘉合说，新媒体满足了大学生对海量信息的需求，也解答了他们对现实问题的一些疑惑，但是有调查显示，“90后”大学生的人际信任感较前几代有所下降，对网络的不信任感会延伸到现实社会中。对此，我们能做些什么？应该引起广大教育者的重视和反思。

“因为新媒体强调受众对信息进行评述、解释、分析与选择，因此会张扬大学生独立思考能力和批判质疑的精神。但大学生涉世未深，当他们将这些能力与精神迁移到思想政治理论学习中时，不免会出现自我意识的过度膨胀，还可能沉溺偏狭的个人世界，甚至会产生一些偏激的想法，这需要在思政课教学中加以引导。”北京理工大学人文与社会科学院教师郭丽萍说。

从提高“到课率”到提高“抬头率”

中国矿业大学思想政治教育学院院长田霞上了30年思政课，让她感到困惑很大的是如何实现从提高“到课率”到提高“抬头率”，如何确保思政课“进头脑”。

新媒体技术的快速发展，让高校现有的思想政治理论课教育模式受到影响。传统思想政治教育注重单向灌输，学生处于被动的受教育状态。而新媒体环境下，教师需要更加重视学生的主体地位，通过网络等技术手段进行双向交流。

北京理工大学对教师新媒体的应用调查显示，教师获取信息的能力和技术一般的占39.4%。影响教师利用网络获取资源的因素包括：技术能力不够（29.5%）、资源有限（22.4%）、缺少培训（17.1%）。教师对数字资源现状不满意的占35.3%，认为多媒体教学资源不足的占89.4%。

“在新技术的使用方面，教育者的脚步落后于受教育者。”李林英说，在新媒体环境的影响下，在庞杂的信息流的冲击下，高校思想政治理论课如何在教学实践中提升说服力和感染力，让思想政治理论课入脑入心，成为学生真心喜欢、终生受益、毕生难忘的课程，是摆在高校思想政治理论课教师面前一个重要的课题。

北京科技大学马克思主义学院院长彭庆红认为，当前的思想政治理论课教育教学初步实现了系统化、科学化、专家化，但在通俗化、学生化、时代化方面还不够，需要教育者认真反思。

如今的新媒体技术提供了一种可供选择的机遇。“新媒体使得每个人成为媒体的使用者和创造者。”祖嘉合说，技术的变革应该引起教育模式的变化，在强调学生主体性方面，要提倡老师少讲，学生多讲，模式的创新也会带来教育效果的变化。高校要建立新媒体使用效果的评价体系，以更好地融入原有的教育生态，可以从知识、能力、情感、态度、价值观等方面入手进行评价。

祖嘉合说，应该清醒地看到，现实中存在大学生对新媒体的不当使用。比如，有的人在网络上发表不负责任的言论；有的人对新媒体传播的信息缺乏足够的认识，产生消极的人生观，个人主义价值取向凸显；有的人对网络依赖过度，情绪、人格受到影响，等等。对此，她建议，应该建立网络评论员队伍，从学生、教师中招募优秀的青年骨干，在新媒体上对广大学子进行理想信念、人生观、行为规范的引导。同时，要建立有影响的博客平台，这种平台要以教师为主、学生为辅，主辅博客相互呼应，资源共享，教师能更好地了解学生的思想状况和引导教学。

“如何通过多媒体技术来进行宏大叙事，就是个难点。”教育部社科司副司长徐维凡说，比如，思想政治理论课关于社会发展趋势、党的路线方针政策等内容，应该怎么去表现，才能让学生喜闻乐见，都是挑战。日本的经济漫画、社会漫画可以给我们一些启发，用漫画的形式来阐释经济现象、社会现象背后的社会规律，使之“具象化”，这些漫画甚至都得到了成年人的喜爱。

北京市委教育工委副书记王民忠指出，思想政治教育教学要有阵地意识，有学生的地方就要有教育者的声音。教育者要注重主体性实现的途径，特别是要在“有用”和“有趣”上下功夫，切实提高思想政治课的教育教学的实效性。

据北京理工大学党委副书记侯光明介绍，把新媒体应用到思政课教育教学中，是个很有前景的领域，北理工将加强硬件投入力度，下一步将建立“价值建构虚拟实验室”。在“严肃游戏”中完成隐性教育

中国传媒大学游戏专业研究生田育霖跟同龄人一样，是个爱玩游戏的“90后”，她在高中时，就曾玩过美国一款名为“模拟人生”的游戏。这款在欧美风靡一时的社区类游戏教给她怎样与人交往、经营家庭、旅行、举行派对等，但是因为意识形态和社会风俗的不同，田育霖从中学到的技巧运用在实际生活中还是有些出入。

在不少人认为网络等新技术是“电子海洛因”的时候，对于虚拟世界价值观念的输入在慢慢引起很多国家的重视，“严肃游戏”开始尝试用于教育、军事、医疗等领域。比如，训练军人使用异国的文化，让人们在工作时发挥团队精神，教导儿童理解科学原理等。这在国内尚处在起步阶段。

“严肃游戏”启发了很多思政课教师，基于“严肃游戏”的思想政治理论课辅助教学的尝试已经在国内高校展开。据北京理工大学新媒体中心主任王立群介绍，该校的研究团队开发了“情商加油站”的“严肃游戏”，主要是教初入校门的学生如何面对感情，计划在今年秋季学期针对大一学生铺开。

中央戏剧学院学生杨扬参加了该游戏的测试，她说，游戏的场景设置要么在图书馆、食堂，要么在操场、宿舍等，非常贴近学生生活实际，提供的建议也很真诚，比如大学生应该怎样过情人节。一同参加测试的同学们经常谈论，玩这个游戏给自己的教育和启发特别大。“这种仿真的教学环境激发了学生的兴趣，使学生在教育游戏中得到思想政治道德体验，从而达到隐性教育的目的。”王立群说。

李林英认为，思想政治理论课的实践教学环节可以充分利用多媒体技术，以更好地发挥学生的主体性。比如，有些高校举办思想道德修养与法律基础课“学生讲师团年级汇讲”，学生围绕某一指定的教学内容自拟题目，以团队的形式自己完成备课、授课整个过程，课件制作精美，还会利用数字视频等形式展示教学内容。新媒体技术的应用，提高了学生的创造力，提升了学生自我学习、自我教育的效果。

独具个性的博客也开始走进思想政治理论课教学中，并日益发挥着重要作用。博客作为一种新兴的信息交流方式，已被大学生群体广泛地接受和青睐。2003年，我国高校教师之中首次有人将博客应用于教学。2006年3月，上海交通大学首次建立思想政治教育博客。北方工业大学则于2006年年底在天涯论坛建立了一个“思想道德修养与法律基础”课的博客。事实证明，在思想政治理论课教育教学中，如果能将博客适当地引入，并加以规范管理，将是对传统课堂教学方式的有效补充。

当然，不可否认的是，课堂教学仍是目前开展思想政治理论课的主要形式，借助于多样化新媒体样态的其他教学形式仍然只是对课堂教学模式的扩展和丰富，其基本定位是对主课堂教学的辅助和补充。

第四篇：关于新媒体概论的几个重点问题

一、新媒体传播特点

1、超媒体：是指在多种媒体中非线性地组织和呈现信息。它是超文本的延伸，所谓超文本是一种按照信息之间关系非线性地存储、组织、管理和浏览信息的计算机技术。用户通过“点击”不仅可以获得相关的文本信息，还可以获得相关声音、影像信息，这边是新媒体的超媒体特性。

2、交互性：这是新媒体区别于以往媒体的最突出的特点。

它包括两个含义：a、信息发送者和接受者之间的信息交流是双向的。b、参与个体在信息交流过程中都拥有控制权。

作用：使参与者对信息交流过程具有平等的控制权，参与者可以依据自己的兴趣和需要选择性地交流信息。

3、超时空：作用：a、扩大人类信息传播的地理范围。

b、大大缩短了信息交互传播的速度，甚至实现了信息的“零时间”即时传播。

4、个性化信息服务：点对点的信息传播服务，使信息传播者可以针对不同的受众提供个性化的服务。

5、虚拟信息传播： 数字化的信息以比特（0或1）的排列组合来表示和传播，人们可以方便地通过调整比特的排列来修改信息甚至制作虚拟的 信息。

它本身的虚拟性还指传播关系的虚拟性。

二、互联网的早期形态：阿帕网（ARPANET）：1969年美国国防部启动的用于核战时通信的计算机网络开发计划

三、门户网站：

1、雅虎：Yahoo，由斯坦福两名博士生David Filo和美籍华人杨致远Jerry Yang共同创办，原名叫“Jerry's Guide to the world Wide Web”是一个对网络地址进行分类整理的检索系统。Yahoo一进入市场就取得了巨大的成功，这得益于Yahoo的易用性、易得性和高效的导航性，顺应互联网的应用潮流，帮助用户最大限度的挖掘互联网的可用资源。

2、新浪 ：1995年4月三位华裔学生就在美国硅谷创立了华渊资讯公司，并推出“华渊生活资讯网”。面向海外华人提供多种以生活资讯为主的中文信息服务，深受海外华人的喜爱。1996年4月，由王志东和严援朝于北京中关村共同创办的四通利方信息技术有限公司，开通了“利方在线”（SRSNET）中文网站，相继提供论坛、新闻等信息服务，很快成为人气旺盛的中文网站之一。1998年12月，四通利方与华渊资讯合并，成立了新浪网。2002年4月，新浪开始同时面向个人用户、企业用户服务，并发展出新浪网、新浪企业服务、新浪热线三个独立事业体。

四、SNS：

1、六度空间理论分析：源于美国著名社会心理学家米尔格兰姆于20世纪60年代提出的“六度空间理论”。简单地说，“六度空间”是指“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人”。在探索中，人们创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展。通过SNS，每个个体圈都可以不断的拓展放大，最后成为一个大型网络。

2、校内网（人人网）：我国的SNS网站是由国外的Facebook网站借鉴而来，以2005年12月由王兴创办的校内网为标志。校内网是中国最早的校园SNS社区，在中国大学生市场中处于垄断地位，2009年8月，校内网正式更名为人人网。校内网把市场锁定为大学生。

五、web2.0：

1、它的出现打破了过了web1.0时代单一的信息接收方式，填补了web1.0参与、沟通、交流的匮乏与不足。

2、主要传播特点： 它更注重开发用户的主动性，让用户参与网站内容制造，使用户掌握了信息自主权，极大的满足了网络用户个性化和互动性的要求。

3、技术：如BLOG（博客）、Tag（社会化标签）、wiki（维客）、RSS、SNS（社交网络）等。

六、腾讯QQ：用户规模：上亿。业务特点：模仿战略（可举例）

七、中外主流微博平台：中：新浪、搜狐、网易、腾讯。外：Twitter、Facebook

八、视频网站（媒体格式）：wmv、rm、rmvb、FLV（最常见）、mov

九、中国网络游戏市场份额： 2005和2006连续两年，中国原创民族网游在国内市场的占有率都保持在60%以上，成为国内游戏市场的主导力量，而2003年甚至以前，这个数字只有区区不到30% 2007年中国网络游戏市场规模为128亿元，同比去年增长了66.7%。其中，民族原创网络游戏市场占有率达65.1%。中国玩家数量超过4000万，已然成为全世界最为活跃的网络游戏市场之一。2007年第三季度市场份额的前十位中，已经有超过半数以上为致力于本土研发的企业，自主原创的网游作品已经受到越来越多的国内用户的欢迎，中国本土原创的网游企业已经成为市场的主流。2011年，中国网络游戏市场规模(包括互联网游戏和移动网游戏市场)为468.5亿元，同比增长34.4%，增长速度止跌回升。其中，互联网游戏为429.8亿元，同比增长33.0%；移动网游戏为38.7亿元，同比增长51.2%。

十、移动传输协议（网络通讯协议）：1983阿帕网宣布将过去的通信协议“NCP（网络控制协议）”向新协议“TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）”过渡，从此不同的网络开始能够相互连接，全国性的互联网才得以真正建立起来。

十一：Android的理念和安全性：Android操作系统秉承自由、开放的的服务理念，程序开发者较多，产品参差不齐，使其安全性难以得到保证。同时，Android手机系统自身的验证机制相对薄弱，如其只能保证对下载程序的稳定性、数据完整性进行检测，无法验证Android手机软件的来源，以及对安装后程序可能存在的行为进行判定，故无法对安全性进行保证。对此，Android手机将有望成为黑客攻击的重点目标。

十二、早期浏览器：1993伊利诺斯大学美国国家超级计算机应用中心学生马克安德里森等人开发出了第一个真正的互联网浏览器“Mosaic”。

十三、第一次互联网泡沫：了解即可，网上查阅，大致是一种投机泡沫。

十四、Google创始人：Larry page Sergey brin

十五、搜索引擎的人工智能化：目前的搜索主要依靠计算机的程序搜索来完成对海量信息的筛选，但是人工智能技术的不完善常常导致搜索引擎的答非过问，搜出来的条目离用户的需求相去甚远，还需要用户自己一条条的二次筛选。所以，在搜索引擎中人的因素不可或缺，不仅是由人来编制搜索算法，人工直接参与搜索过程也是搜索引擎智能化的一个重要成分。在国内，猫扑网最早提出人工搜索的概念，“百度知道”和“新浪爱问”中都有人工搜索的参与。除了人工搜索的参与，技术的不断提高和创新更是不可或缺的，搜索引擎的技术门槛很高，涉及信息检索、人工智能、计算机网络、分布式处理、数据库、数据挖掘、数字图书馆、自然语言处理等多领域的理论和技术。搜索引擎一直努力的方向就是增强其智能化和人性化，实现语义搜索引擎——让程序来理解人的自然语言，给出最接近需求的搜索结果。

十六、百度的盈利模式：

1、竞价排名：是一种按效果付费的网络推广方式，搜索结果的顺序将根据竞价的多少由高到低排列，同时奉行“不点 击不收费”的原则

2、固定排名：固定排名的企业信息被放置于搜索结果第一页的右侧，不超过10个位置，越靠前的位置费用越高。企业

一次性付费后可在固定的时间段保持着固定不变的排名次序。

十七、Facebook的规模：2010年一月份Facebook的独立IP访问量为1.34亿，而Yahoo的则为1.32亿，Facebook已经超越Yahoo成为美国第二大网站，仅次于位于第一的Google。曾几何时，Yahoo曾经是互联网的旗帜，即2008年2月其访问量被Google超越之后，现在它又失去了第二的宝座。而Facebook的上位，也说明了社交网站巨大实力和发展前景。人们对互联网的使用已经从单纯的工具发展到了生活必需品。Facebook用户数突破10亿 ：马克扎克伯格在2012年10月4日上午宣布，该社交网站活跃用户突破10亿大关（其中6亿来自于移动平台）。这一数字是指平均每月至少登入一次的用户，这相当于全球每七个 人当中就有一人拥有Facebook账户并经常登录。

十八、iphone的核心市场模式：iPhone采用的是手机销售（独享），应用程序销售（分成）和运营商服务费（分成）的盈利模式。iPhone采用运营商独家代理，捆绑销售的销售策略，存进iPhone与合作运营商网络之间的结合。同时，建立app store鼓励广大的手机应用程序开发者参与iPhone应用程序开发，并采用三七分成的模式，程序开发者获得70%的收入，苹果收取30%的手续费。这种分成模式对开发者形成了巨大的激励，在APP store开放9个月后，已经创造了10亿次的下载量，有超过3.5万个应用程序。根据自iPhone 3G发布以来苹果公司的营业收入分析，iPhone 3G的热销给苹果公司不仅带来了巨大的产品销售收入，更重要的是带动了以iPhone 3G为中心的价值链的活跃。事实上，iPhone的真正赢利点并不在于销售上，而是围绕在iPhone的整个价值链上创造价值。iPhone价值链潜力非常大，双重盈利模式带来销售收入是iPhone在经历金融危机的几个财季中保持快速增长的主要动力

简答：

一、web2.0的主要传播特点和技术：见上五

二、我国网络游戏市场存在的问题：

1、网络游戏市场份额过于集中，寡头垄断特征明显，业内并购频繁。

2、依赖国外网络游戏资源，缺乏本土原创性和研发能力不足。

3、网络游戏对于青少年有严重的不良影响、4、网游产业秩序混乱，缺乏自律和有力监管。

5、政府对网友产业扶持力度不足

三、我国主要视频网站的分类、业务特点、盈利现状：

分类及业务特点：垂直类平台运营商：视频分享（优酷、土豆、酷6）、P2P流媒体（PPlive、PPStream、悠视）、视频搜索（纯粹的搜索运营商已不多见，百度搜索）、视频点播（激动网、第一视频、OpenV）

传统门户类平台运营商（新浪视频、搜狐视频）电视媒体类平台运营商（央视网、凤凰网）电信类平台运营商（互联星空）盈利现状：现阶段，商业视频网站的盈利能力普遍欠佳，多数视频网站仍停留在吸引眼球上，没有创收手段；部分开始探索广告、用户服务收费等模式的企业，也未能有效地将流量转化为收入。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据显示，2006年观看过网络视频的用户达到6300万，2008年底高达至2.02亿，但是视频网站的广告价值并没有随着用户规模的增长而相应提升。另外，部分视频网站不断探索的用户付费模式，因盗版问题的普遍存在一直没有大的进展。2009年，金融危机来袭，很多视频网站受到较大的冲击，但是很多网站还是探索出了适合自己发展的道路，实现了初步的盈利。由于没有好的盈利模式，我国商业视频网站不得不主要依靠风险资本维持运营。从2006年以来，我国获得首轮风险投资的网站达50家左右，获得第二轮风险投资的约20家，合计融资超过2000万美元的有10家左右。部分流量较大、获得牌照的公司融资更多，例如土豆网已经完成了四轮融资，第四次融资额据称高达5700万美元；截至2008年7月，优酷网成功完成共计8000万美元的风险融资。

特别注意：优酷土豆：业务特点及盈利前景分析：日前，优酷、土豆两家网络视频公司的广告投放系统正式宣告统一。优酷土豆称，“通过一个投放系统在两个网站投放，广告主可以对受众覆盖、频次控制在两个网站当中实现优化，减少跨平台投放当中目标人群频次到达不合理的问题。” 长期数据统计优土重合度堪忧。两家公司的用户群“很不一样”,然而从周数据到月数据，用户重叠度不断推高，证明了一个事实，时间越长，重合度越高，那么以足够长的周期来看，用户重合的概率大增加。在几乎相同的内容下，优酷和土豆的用户忠诚度已经被极大的稀释，看谁家都是看，反正内容是一样的，而且在长视频占据主流的中国视频网站平台上，一部30集的大剧，用户每天看2集，也需要2周才能看完。由此可见，在长视频独领风骚的视频领域，优土的每周用户重叠度18%对于广告主而言，完全没有参考意义，用户月重叠度、甚至更加长的周期重合，才是关键的参考。行业观察人士也对该系统持保留意见：“高重合度的用户将不可避免地降低优酷土豆的广告性价比。长期来看，广告主在两个平台上的投入很可能只会收到1+1=1的效果。” 其实，对于广告主而言，更为现实的的问题是，优酷和土豆的合并，导致留给他们在优酷和土豆两个平台上的广告投放议价空间空前缩小。有分析表明，包括奇艺在内的其它视频网站将成为广告主新宠。崭新的市场格局或将因此重新得到划分。

优酷土豆合并后的漫漫长路 :根据中国互联网数据平台的数据显示，2012年1月1日至6月30日期间，网络视频覆盖的总用户数约为3.96亿，其中优酷网的覆盖比例约为70.8%、土豆网约为60.8%，去重后二者合计覆盖比例约为77.5%，用户覆盖数为3.07亿。假定优酷土豆的平均视频时长为15分钟左右，而上半年用户平均每日观看时长为约0.5分钟，所以每个用户平均每天观看2段视频，而每段视频的广告时长为45秒，从而上半年每个用户在优酷土豆上大约平均观看16200秒的广告。另有预测显示，优酷土豆合并之后，其广告市场规模或超50%。假定2012年上半年网络视频广告市场规模为30亿，则优酷土豆的广告市场收入为15亿，那么每用户每观看1秒广告给优酷土豆带来的广告收益为15亿/3.07亿用户/16200秒=0.0003元！爱奇艺：业务特点及盈利前景分析：爱奇艺通过向互联网用户提供免费的通过国家审批的版权视频内容，向企业收取广告费等商业模式实现盈利，爱奇艺在iPad和iphone端同时引入了CPM（每千人成本）广告售卖模式，并在业内率先支持秒针、AdMaster、尼尔森、好耶（机构排名不分先后）等权威第三方曝光监测。移动端面向高端用户群体、有效保证广告露出价值、能够更精准地找到用户并实现更快速的用户转化，移动端广告的价值日益凸显。并且，近期百度合并爱奇艺，1)此举将有助于解决爱奇艺的资金问题，为其提供更多资本来购买内容。2)爱奇艺员工可以更加专注于公司运营，而不必花时间寻求外部融资。3)由于前置播放视频广告格式很容易转换到移动平台，因此我们相信，网络视频广告不太可能受到PC平台向移动平台转移的影响。

四、Baidu和Google的比较分析：

1、用户界面比较：百度和Google的界面都比较简洁，文字、图形和输入框的布局也大致接近。在页面的中上方放置搜索引擎的LOGO，LOGO都是由搜索引擎的中文和英文名字的艺术字体及变形图形融合而成。百度的LOGO基本保持静态不变，但GOOGLE每逢重大节日或重大事件的纪念日，其LOGO都会发生少许变化，以原有图标为基础增加相关的图形和文字来提醒使用者“今天的特别之处”和“历史上的今天”有过怎样的不寻常，一种美国式的幽默跃然页面，当用户直接点击这种主题的LOGO时，就能获得与该主题相关的搜索结果。查询输入框都位于搜索引擎主页的中间位置上，方便用户提交请求关键词。百度在输入框的上方，标有不同的查询类型供选择，如“新闻”、“网页”、“贴吧”、“知道”、“MP3”、”图片“等，下面标有”空间“和”更多“，提示用户可以使用其他的更专业的功能，比如新退出的电子商务功能”百度有啊“。Google的功能选择和搜索范围选择也围绕着查询输入框，分置其上下两侧。

百度和Google的用户界面都非常简洁清新，重点突出且功能齐备，不似门户网站那样色彩和文字过于庞杂，展示出一种不断开拓搜索服务的专业精神。

2、服务功能比较：除了传统的新闻搜索、网页搜索、图片搜索、音乐搜索之外，还有学术搜索——方便高校、科研院所的研究群体查找学术论

文；地图搜索——为人们的出行提供方便等，各式各样的功能不一而足。百度上的知名服务莫过于”百度贴吧“和”百度知道“，这是百度的社区化服务 点击Goolgle主页上的”Google“大全，即可进入新的页面看到Google尾用户提供的所有服务，有面向搜索用户的地图搜索、图书搜索等，有面向桌面用户的Google工具栏、Google桌面等，有面向广告客户的Google Adsense，这是与百度相比比较有特色的服务，这项功能并非在Google网站上使用，而是由Google提供给拥有自己的网站，且有一定流量的网站经营者。Google Adsense会根据该网站的内容找到与之相关的广告，将广告投放在这些站点的页面上，让浏览网站的用户来点击广告。Google会根据点击率给网站主付费。这种服务的过程就是Google帮广告商找到合适的网站投放地，Google在其中扮演一个广告投放顾问的角色，三方均获得利益。

3、商业模式比较：百度：竞价排名和固定排名（见前十六）

Google：关键词广告：它根据企业的付费状况，把企业的广告信息放在用户的搜索结果页面右侧中，把企业销售的特定产品与其潜在客户群体连接起来，提高广告的宣传效果。首先由企业出价竞购特定的关键词，当网民用Google搜索与关键词相关的信息时，在搜索结果的页面右侧就会出现一列购买了这个关键词的企业广告，并且按照出价的高低来排放广告的先后顺序。Google这种企业广告保持着简朴的纯文字风格，但却为自身带来了持续不断的广告收入，点击率相当高，超过了业界标准五倍之多。

第五篇：新媒体方案

新媒体策略

为什么要做新媒体

随着科技社会的发展，网络越来越成为人们主流的信息交流，这和我们科技的高速发展离不开。不适应社会发展的技术，只会走在危险边缘，逐渐被社会所淘汰，网络推广也是这样的道理。发展才是硬道理，这是亘古不变的。

老旧的网络发展套路，早已不适合现在人们的需求。一成不变的推广方式（竞价、新闻源、免费推广、优化等等），还停留在几年前，虽说有一定的变化，但终究是脱离了当今社会的发展趋势。信息化时代和网络是密不可分的，微信、QQ、陌陌等主流软件已成为人们日常生活需求。

更多人使用手机，说人手一部手机也不为过，它是人们生活不能缺失的一部分，不管是看新闻，交流，看电影都是人们第一时间选择的通讯工具。依附于手机发展的诸多软件油然而生，迎合人们的口味，才使那些软件经久不衰。看手机，已然成为人们的习惯，任何最新信息，朋友的最新动态，各种新闻，都会第一时间选择。

新媒体发展的趋势日益强大，这个它所带来的收益密切相关，它也适应了社会的发展才能有今天如此强大的号召力，我们必须要做，并且一定要做好，这是个机会，是个革新传统推广思想的契机。

主流的新媒体有那些

微信：手机端人们常用的交友、交流、信息获取软件

QQ：PC端和手机端常用的交友、交流、信息获取软件

陌陌：手机端主流的交友、交流软件

自媒体：各大主流媒体（搜狐、腾讯、新浪等）个人板块

新媒体能带来哪些效果

品牌的展现

在各大新媒体中，借助于他们的平台，来展现我们的品牌。如同依附于百度来展现我们的品牌一样，尽可能多的出现在人们视野中，有需求的时候，第一时间想到我们，这就是所谓的品牌效应。

长远收益

我们通过去和有需求的人沟通、交流，借助新媒体，体现我们品牌的权威性，丰富我们的底蕴文化。人不可能不生病，让他们在生病的时候第一个选择信赖的朋友----我们

近期效果

有需求的病人，我们借助新媒体平台和他们进行专业的医学交流，拉近彼此之间的距离，让信赖成为到诊意向。及时的去沟通、交流，迎合病人需求，切身处地的为病人着想，让我们成为他们的解惑者，到诊自然水到渠成。

新媒体方案策划

微信新媒体

借用北上广大城市的新媒体推广思路运用到XXXX医院上来，通过软件的自动打招呼、站街功能。站街主要是更多机会的展现我们的品牌，自动打招呼是大面积的去问候，对有意向的进行加好友，免费医疗知识的宣传。媒体更新健康知识文章，不进行广告投放，特定的医院节日活动进行大面积宣传。随时跟踪病人，了解病人需求，在不反感的情况下进行医院宣传，更多的是从第三者的方向去介绍我们的医院。

县级市医院，可以沿用发达地区落后的新媒体推广方式，如：好友自动加人，点赞，群发信息等。生活节奏相比省会城市没有那么快，这个也要切合实际的进行沟通宣传，依照当地民俗、民凤，切到好处的去宣传。

营销QQ新媒体

通过营销QQ在市区内，进行大面积加人，不分男女老少，毕竟那个年龄段都有就医需求。当天加的人，如有意向者，第一时间进行交流、沟通，在恰当时机的带入我们的医院讯息。

自媒体

在各大信息网站（搜狐健康、腾讯微博、新浪博客等）创建属于我们自己的媒体，每天定时更新1-2篇原创文章，文章中不带入任何广告性质的东西，避免被封，但是我们的自媒体标题就是医院名称。每天查看展现量、访问量、转化官方主页量，并做好相应统计。

陌陌和QQ邮件由于技术问题，这里不做细致策划。

新媒体能做到的效果

尽可能多的拉到在新媒体方面的病人，让到诊多渠道化。微信、QQ在一个月之内有到诊，三个月之内到诊人数超过20个，半年时间达到实际意义上的到诊饱和。

自媒体大体是作为品牌的宣传。

推广方案

实施对象：XXX医院

XXXX医院

XXXX医院 推广人员：3-4人 微信账号：50个微信账号 机器设备：六部手机，两台电脑 推广时间：2015-5-6 推广方向：营销QQ、微信、QQ邮件、QQ空间点赞、网站手机提取、自媒体（搜狐、新浪、腾讯等）

人员配备

1.人员分配

XX、XX医院安排2个人员，每家医院2个手机。

医院安排2个人员，3部手机。

2.人员安排

安排1人管理XX、XX的微信，1个人管理两家医院的营销QQ、自媒体

安排1个人管理XX医院的微信，1个人管理仁爱微信的营销QQ、自媒体

（考虑到XX竞争比较大，这些的效果不是很理想，配置人员会多一点，地区竞争力小，前期投入不需要那么多）

3.机器分配

XX、XX一家分配2个手机管理微信，共用1台电脑管理自媒体和营销QQ

医院分配2个手机管理微信，1台电脑管理营销QQ和自媒体

软件和机器分配

一台手机预计登陆10个微信号码。每台机器目前的策划方案是运用微信的打招呼和站街功能

电脑就是登陆营销QQ，每天都加好友，手动更新自助媒体，更新文章。

具体事宜安排

微信实施方案

微信软件功能

自动打招呼、自助摇一摇、添加好友、通过验证、按时站街、发朋友圈、群发文本、群发名片、点赞评论

我们所需要的功能，前期考虑到客户的反感性，主要选择按时站街、和自动打招呼。

微信软件实施

1.自动打招呼一轮下来，查看是否有人加好友，有人加好友我们进行对话聊天，我们一切以一个医护工作者来聊天。筛选出是否有就诊意向，长时间的和微信好友交流，互动，每天定时更新15字-30字的健康文章，多从一个医生助理免费咨询的角度出发。

2.站街功能目的：无时无刻的展现我们医院，就是刷存在感，同时也是品牌推广的一种，用10个微信定位好10个点来覆盖当地人口密集地区。

微信转化 1.主要是针对主动加好友的人，进行跟踪、维护。加了我们的有需求者，我们要时刻的提醒他们有这么一个医生助理存在，不管是他有需求还是他身边人有需求第一时间想到找我们咨询。

2.微信站街，主要是把我们医院的品牌放在一定区域内，微信用户使用附近的人就能查看到我们，也是对那种主动需求的病人咨询的机会。

3.大量加人功能也是可行的，同意的人大多数都是不会反感我们的，每天定时更新一篇朋友圈文章，来增加自身活跃度。

4.下发到每个新媒体组成员的手机，一定要时刻关注，并学会利用起来手中的好友资源。

营销QQ实施方案

1.一台电脑当加到1000个的时候，直接在另外台电脑登陆，随时沟通主动咨询者。

2.每天定时更新一篇说说，增加活跃度，广告性质别太抢眼。3.任何活动策划，第一时间通过新媒体发布，最快的把我们的活动信息打出去。

网站手机提取实施方案

1.抓取到手机，增加到我们新媒体手机上，有微信的加上，前期我们通过微信聊天，必要时直接电话通话。

2.时刻通过手机号码追踪，高效的去筛选有意向的病人，并下功夫去接触。

自媒体实施方案

1.在大型主流网站上，定义一个医院的主页，时刻更新文章来保证其活跃度。

2.搜狐博客、新浪博客、新浪微博、腾讯微博、QQ空间等知名交友网站都可以搭建自己的媒体，来进行医疗广告的宣传。

3.时刻和粉丝互动，从一个医疗工作者的角度去解决别人问题，不时的带上我们医院的广告，这不仅仅是品牌的推广，更是医院底蕴的推广。

QQ邮件方案

1.QQ邮件是大量的给客户发邮件，知情者透露，他们的邮件量每天20-30万封邮件发布。考虑到邮件的用户体验度高，大面积实施的推广形式。

2.对有邮件回复的，第一时间去跟踪，并且筛选掉非本地域相关地区的人，进行推广宣传。

3.据知情人士透露，效果好的时候，超过竞价。

QQ空间点赞方案

1.QQ空间点赞是最近才兴起的一种新媒体推广方式，只要通过QQ版本漏洞，不需要加好友就可以再其空间点赞。2.由于技术问题，目前还没有对外公布，效果在几个新媒体中属于上乘。

新媒体推广人员除去睡觉的时候，分配到位的手机不能离身，空闲关注一下软件加人、打招呼动向，有人加入，第一时间把免费健康咨询的招呼语奉上。

一些工作经验和感悟

1.微信这一块，男科的优势会非常大，毕竟喜欢用这些软件的大多都是男人，还是想约炮的男人，每一个想约炮的男人或多或少有点问题，来医院检查、治疗都是可以追踪开发的。（拿我以前做的综合性可是医院举例：10个人中有5个人是男科，1个是妇科或者产科，另外4个是别的科室。）

2.微信的头像和上传朋友圈的照片，最好是护士的套图，当然越漂亮越好，附近加的人会翻倍的增加，百试不爽。偶尔发点个人说说，转发公众号文章什么的，都和好友进行沟通交流。（特别是重大新闻，及时的跟进，不管是文章还是文字，一定要第一时间抢占我们朋友圈的相关内容说说，不然迟了只会给别人做嫁衣。）

3.利用好一切能给微信加好友的资源，最近测试比较高效的是：手机抓取、预约。（通过网站挂件，弄个手机抓取，利用抓取到大部分用手机端访问我们网站的病人，用微信号去搜索并加上这些人，进行有效引导、开发。医疗预约后大多都是会给电话的，也利用这些电话，搜索并加上，不管是导诊还是未导诊，尝试二次开发利用。）简单的说，就是利用好一切可能的资源增加微信好友、对话、预约、导诊。

4.新闻源和免费外推也可以给微信做嫁衣，可以在新闻源的一些图片扫描，或者文字描述中弄上你的微信号，有可能的渠道加好友，就别放弃。免费外推同理。（多和非新媒体的搞好关系，他们的很多东西一样可以加以利用，想做好一个项目，就必须“不择手段”。）5.做了11个地点，偶尔有些手机的地点会一点效果都没有，及时的调整地点并做好统计。运用流行的那些微信软件来增加自己的好友量，切记：一个好的方法，全是亲身接触后去实践得出来来的，这如毛主席所说：实践是检验真理的唯一标准。

6.给你们我做的几个报表的截图。

1-11个手机，每天的好友量，有效对话，预约，导诊统计。这里我没有对加好友渠道进行追踪，但是所有的手段都是为了加好友，至于那些好的方法不错，来的好友多，那都是去实践得来的。

对每个手机定位进行统计，也方便换地点

每一个有效对话进行统计，时刻的进行追踪。

想做好一个东西，必须要有对这个东西的想法，懂这个东西，懂得去怎么玩这个东西。