第一篇：新媒体运用管理的难点和对策
新媒体运用管理的难点和对策
当前，我国同时处于“黄金发展期”和“矛盾凸显期”。在这样一个特殊阶段，不少网民对公权力不信任，对社会公正缺乏信心，在很多突发事件或政策讨论中，新媒体成了民意的聚集地。同情弱者，对滥用公权、现有发展模式的批评，这些都成为新媒体语境中普遍的价值共识。综观近年我国社会的重要事件和热点话题，几乎没有一个能完全绕过新媒体。
新媒体的政治参与，使现行的政府运作方式受到巨大的冲击，形成一定的舆论合力后，还会促生新的舆论方向。如何把握新媒体时代社会治理趋势，将激涌的民意控制在目前国家可以接受的程度上，在实现民意充分表达的同时，又避免因民意的过度表达而冲击政府权威、引发政治冲突，这将考验政府在新媒体时代的执政智慧。
一、新媒体对舆论工作格局的影响
1.弱化信息把控优势。
新媒体的出现和普及，不仅带来了信息传播和聚合方式的变革，也改变了信息传播格局和形态，弱化了社会管理者在信息资源把控方面的优势。新媒体的技术特性不仅模糊和重新界定了过去所谓“主流”、“非主流”和“权威”、“非权威”等概念，还改变了人们评价社会公共话题的参与模式。这种依托于新媒体（主要是网络传播）的公众意见自成体系、自由表达，体现出公民参与社会公共事件讨论的能力大大加强，也使得以往信息不对称传播的方式得到改观。从某种意义上理解，新媒体帮助公众实现形式权力的突破，初步完成社会权力的再分配。
2.破坏意识形态建构。
现实生活中的很多利益问题，往往和思想认识问题交织在一起，并通过一定的社会思潮、意识形态表现出来。目前，新媒体开放、多元、交互的信息传播方式加大了我国意识形态的控制难度，传统意识形态所具有的凝聚能力下降。新媒体在一定程度上削弱了主流价值观的主导作用，反映到社会心理层面，就是人们排斥和怀疑正统思想观念和主流意识形态，表现出反传统、反主流、反权威的价值取向。新媒体以其特有的信息“阻隔”功能和强大的网络语境颠覆性，严峻考验着我国意识形态的控制力。
3.消解政府权威与公信力。
政府的公信力和民众的互信度，是社会健康运行和良性发展的重要资本，这种资本需要长期的互动才能累积起来。与传统媒介生态下的舆论监督不同，网络舆论生态因新媒体的存在而使地方政府的“公关管控”存在巨大的风险，突发事件因危及到民众切身利益，普遍会带来舆论的负面反馈，进而推动民众与政府“不自觉对立”。在舆情演变的过程中，各种价值理念、思想意识、道德观念自由自主、快速无序传播，不仅造成舆论溯源困难，还导致网络事件的变异，给社会管理带来极大的困扰。
4.抬升舆论引导成本。
网络等新媒体作为一种自发性的意见表达形式，能在极短的时间内传播出去或形成舆论强势，满足公众“知情”和“表达”的诉求。如果不能理性引导公众有序合法地表达自己，不仅会大大抬升引导舆论的成本，还将使培育舆论“自我净化”的努力化为乌有。新媒体的出现，要求社会管理者把网络舆论场作为了解民情、掌握民意的晴雨表，正确处理好点与面的关系、质与量的关系、快与慢的关系，积极考虑民众的接受范围、舆情的承受能力，在新媒体的技术平台上探索网络时代危机应对方式、加强和改善社会管理的方法和途径。
二、新媒体管理运用难点及弱点
1.信息甄别。
新媒体（主要是互联网）作为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，其虚拟性、交互性、匿名性、开放性等特性，导致社会事件在传播上的矛盾对立。网上行为理性与非理性倾向相互交织，形成了多种舆论杂合形态。由于新媒体的技术特性，目前发布信息不需经过严格的审核与核实，这就导致通过网络传播、报道的消息内容存在良莠不齐的现象。公众面对网络上大量的舆情信息感到困惑、迷惘，造成人们是非观念模糊，舆论导向的控制力减弱，给舆论引导工作增添了难度。
2.利益诉求。
在社会转型期的中国，在各种社会资源有限的前提下，多元化的利益群体会不可避免地相互竞争和冲突。同时，由于经济成份和经济利益、社会组织形式的多样化，导致人们思想观念和价值取向的多元化，各种利益诉求和在深化改革的进程中产生的一些问题、矛盾纠缠在一起，社会管理者对敏感问题处置稍有不当，就有可能通过网络等新媒体造成大范围的负面影响。
3.社会情绪。
舆情事件传播的速度、规模和方式，不仅取决于事件的社会背景和性质，还与网民群体的认知态度、价值观念、社会心理密切相关。政府部门对社会情绪的安抚和正面回应，已经成为政府引导舆论，有效进行社会管理的重要内容。在一些公共事件中，部分群体本来就对社会或单位存在着对抗情绪，他们通过网络发布的偏激、情绪化甚至是煽动性的言论很容易受到关注，引起众多有关因素的卷入，使社会舆情复杂并且难以控制，成为舆论关注的难点，引导处置难度加大。
4.治理理念。
相对开放的舆论格局，使各级党委、政府面临较之以前更为严峻的考验。在一些地方，一些党员领导干部面对舆论格局的新变化，显得很不适应，舆论引导能力明显不足，凸显出执政能力中的“短板”。有些地方政府习惯用排斥社会参与的权力机制，来解决各种错综复杂的社会矛盾，政府公共治理的理念和技巧还严重滞后。以什么标准对近年来网络突发事件进行性质界定，如何从整体上把握网络突发事件产生机制及传播模式，如何正确地、有效地引领社会舆论，变得难度更大。
5.引导技巧。
面对各类突发事件，一些社会管理者满足于立竿见影的治标功夫，疏于或懒于从治本方面进行“活血化瘀”的疏导，在化解各种显性或隐性的不稳定因素方面存在本末倒置现象。部分领导舆情意识和能力欠缺，对社会舆论中的民声、民意、民智缺乏应有的尊重和敬畏，不屑于弄明白到底是什么原因导致一些网站和网民社会责任缺失，也不清楚如何从制度设计上强化网络媒体和网民的社会责任，满足于对公众进行生硬的灌输式传播，难以担负引领社会舆论的大任。
6.联动机制。
伴随着新媒体时代的到来，舆论环境发生了质的变化，公众不再是信息的被动接受者，而成为多元信息的制造者与参与者，话语权和发布权的下移使受众也具备了自我议程设置的能力。部分领导在如何构建中央与地方、网络媒体与传统媒体的联动机制方面思维僵化，对媒体联动机制缺乏全面的、辩证的认知。不知道怎样把握网络监督的“度”，也不清楚如何把握舆论引导、情绪疏导的时机和火候，在坚持正确的舆论导向和发挥新媒体监督功能、作用之间摇摆不定。
三、如何形成新媒体管理合力？
1.转变管控思维，适应社会需求。
在新媒体营造的舆论感染力作用下，“广场式舆论”更容易推动民众做出简单追随的行为，旧有的管控方式和思维模式已经无法适应现代社会治理需求。新媒体制造着各类信息，引导着社会舆论，影响着社会大众的政治取向和行为，如果引导不当，很容易刺激公众的情感反应，进而导致事态失控。新媒体时代是全民提供线索的时代，民众关心并调查政府在做什么，官员遭遇全面监督和直接批评成为一种常态。新媒体的发展将迫使政府部门转变管控思维，认真学习新媒体知识，积极消除新媒体恐惧症，努力避免封堵方法和“鸵鸟”态度。
2.优化治理模式，理顺工作机制。
近年来，公共行政环境的复杂性、多样性、动态性不断加剧，新媒体催生的公民社会日益壮大，使得传统政府治理模式日益显现出濒临危机的征兆。新媒体以更充分、更快捷的暴露危机的方式给传统的社会治理方式带来冲击。舆情危机的产生，既因转型社会中的结构性矛盾引发，也因新媒体自身的特点导致。基于当前网络舆情治理的瓶颈，亟待创新社会化、法制化的多元治理模式，只有各个政府行政单位之间理顺工作机制，实现归口管理、专人负责、信息互通、协调联动、综合处置，各类突发事件才能得到及时、高效、合理的应对和解决，舆情应对工作才能跟上新媒体的脚步，才能与网友的情感合拍。
3.加强法制建设，规范传播秩序。
新媒体的管理，既要考虑社会化媒体的发展，也要兼顾国家安全和公民权益保障。我国目前还没有针对新媒体的专门法律，有些间接可依据、可引用的相关法律，但用起来不趁手。因此，可以考虑在完善现有互联网信息服务管理办法的基础上，以法律或者行政性法规的形式，建立权责对应的新媒体管理法律体系。在信息聚合与扩散不断提速的新媒体时代，各级政府很有必要理顺行政监管、行业自律、技术保障相结合的管理机制，营造健康良性的网络舆论生态环境，规范传播秩序，加强对舆论的引导。
4.新旧媒体互动，拓展宣导空间。
在很多舆情事件中，互联网等新媒体都在扮演着为大众、为传统媒体设置议程的角色。特别是在传统媒体因为种种顾虑而缺席或反应迟钝的情况下，他们往往充当急先锋的角色，成为网民自发爆料和集结舆论的平台。在新媒体时代，既往的议程设置理论根据现实有所修正，只要选准突破口，新旧媒体相互借力，就可以借助新媒体优势，扩展报道互动新空间，将受众接受信息和接受导向的过程融为一体。社会管理者借助新媒体搭建统一的开放性平台，推动传统媒体和新兴媒体融合发展，既提升了报道价值，又满足受众深层次的需求，将是优化政府治理模式，重构正面舆论的自主性和传播力，通向善治的一剂良药。
新媒体时代，妥善处理各类突发事件，有效维护社会安定团结，引导全社会凝心聚力，成为新形势下综合考验领导干部执政能力的重要指标。善借新媒体之力构建定位明确、特色鲜明、功能互补、覆盖广泛的舆论引导新格局，使全体人民不断巩固共同思想基础、始终保持昂扬精神状态，这是各级领导干部利用好、开发好新媒体政治资源，在时代的高起点上推动内容形式、体制机制和传播手段创新的必由之路。（荆楚网）
第二篇：如何运用新媒体
如何有效运用新媒体做好新形势下的青年学生工作
一、什么是新媒体
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。一是建立海淀乡团委QQ群。采用现代化的沟通方式为全乡广大团员青年交流思想、探讨问题、传递信息而搭建一个交流互动的平台，受到广大青年的热烈拥护和积极响应。广大青年在QQ群内广开言论，传递心声，交流工作生活心得，增进了解，进一步增进青年职工之间的交流和友谊。海淀乡团委还通过QQ群，及时地将团组织建设和团务工作内容进行发布，有效强化了团员青年的责任感和使命感，提高了青年职工工作和生活的积极性。
二是在海淀乡政府工作网站上开辟团委专栏，以“关注青年热点，服务青年成长”为宗旨，以图片和视频的形式及时反映团委开展的各项工作，展示团员风采。
三是设立海淀乡团委公共邮箱，供广大团员及时下载团委活动材料及通知，广泛征求对团委组织建设等各方面的意见，为及解决问题、改进团委工作搭建平台。为迎接建党90周年，海淀乡团委在乡机关开设青年团员图书角，制定每周读书进度表，要求团员青年写下读书笔记，各青年团员将看书后的心得体会发送到海淀乡团委公共邮箱，供青年团员阅读。
四是举办原创“红色”手机短信大赛，开展了手机短信征集传递活动，积极传播健康向上的思想和文化，在广大青少年中倡导和发展“健康向上、充满活力”的短信文化，探索利用手机引导青年的新途径。拓展共青团宣传途径，实现工作对象的全覆盖。采用无线多媒体传播技术通过移动通信手段搭建信息传播平台，以手机、网络等为媒介，通过手机报、网上新闻等形式按时定期发送，加强共青团宣传工作的及时性和大众性，并为各级团组织和广大青年提供全面的在线服务，形成一个青年广泛参与的组织活动阵地，扩大共青团教育引导力度。
丰富传播内容，增加交流互动性，使广大青年在喜闻乐见的活动中受教育。关注学生热点，及时宣传报道，丰富宣传内容等，是共青团宣传工作的需要。思想政治工作、素质教育、心理健康教育、就业等始终是学生关注的热点问题，共青团宣传工作要充分利用新媒体传播优势，在局域网络上开设不同的专栏，通过图文并茂的形式使广大青年在轻松的氛围下获取有效信息；另外还可以通过对各类评奖评优设置网上留言、投票等活动，增加青年的参与性与互动性。
第三篇：运用新媒体工作汇报
共青团运用新媒体工作
阳高团委以团中央5.27共青团网络宣传工作电视电话会议精神为指导，紧紧围绕“提高团的吸引力和凝聚力，扩大团的工作有效覆盖面”两大战略性课题，积极探索运用新媒体，通过网络将各级团组织和全县广大青年团员更好地融合在一起，使团的工作和活动更加深入地贴近青少年、融入青少年。
一是拓宽团的服务平台。建立团干部飞信联系网络，通过飞信发布会议召开、活动开展等信息，节省了资源，提高了工作效率。为了充分利用互联网教育引导青少年树立正确的理想信念和价值取向，培育青少年健康的生活方式。团县委先后开通腾讯、新浪官方微博、官方微信“阳高青年”和团县委QQ工作群、网宣员QQ工作群，“阳高好声音”、“阳高县交友群”等。目前，团县委已在腾讯、新浪拥有粉丝300余人，发表微博70余条，关注各级团组织、媒体50多个；“阳高青年”微信公共平台拥有粉丝200人，发布信息70余条，网宣员工作群拥有成员200余人。团县委QQ工作群拥有成员20余名。
二是网上网下互动，凝聚团的力量。团县委利用新媒体收集、发布各类便民信息，将青年就业创业、教育培训、生活服务等与微博、QQ群等建设结合起来，在满足团员青年知情权、参与权、表达权的基础上，真正服务好青年。今年以来，团县委还运用微博、QQ群开展意见建议征询、信息反馈等，最大化团员青年参与度，增强团员青年的归属感。线上线下的互动，充分展现青年人的日常学习、工作和生活，营造了团结、民主、和谐的氛围，不断提升着团工作的影响力和凝聚力。
三是充分利用团县委网站。团县委在团县委网站上发布上级团组织的政策、活动安排、党政中心工作动态等信息，做好传统的思想教育、组织引导、就业服务等工作。同时，借助新媒体信息量大、资源丰富、传输便捷、形式多元、覆盖面广的特点，及时掌握最新、最全面的信息，并融入文化、艺术、时尚等元素，使团的工作既有意义又有意思。
第四篇：新媒体运用分析
校园新媒体建设分析
随着改革开放的总设计师邓小平同志提出“科学技术是第一生产力”的观念后，历年来我国的科学技术不断发展，大而言之，从“神五”的载人飞船上天到至今的天空一号，乃至太空对接与太空邮局，我国的航天事业腾空而起；小而观之，随着科技的飞速发展，以飞信，QQ，微信和微博等为代表的新媒体正以一种无处不在的姿态影响着我们生活的方方面面。毫无疑问，我们正处于科技革新的风口浪尖上，无时无刻不接受着它的冲击。
相对于传统媒体来讲，新媒体以其特有的开放性，自由性和互动性展现着其特有的魅力，自其出现起就吸引着人们的眼球。而大学生作为社会中较易接受新事物的群体，更易受到新媒体的强烈影响，通过新媒体与异地朋友、亲人视频聊天，通过新媒体上传信息，与他人分享身边的新鲜事，以此促进彼此的了解，对生活的深入接触。由此可见，新媒体在高校大学生的学习和生活中已占据重要的地位，具体表现为新媒体工具被高校广泛使用，新媒体交往在高校教育者及大学生群体中得到普遍需求。
任何事物的发展都具有两面性，随着使用人数，使用频率的快速上升，新媒体开始成为被议论的热门话题。信息时代，大众传媒在发挥强大功能的同时，其负面作用也日益显现。面对如此复杂多变的社会环境和媒介环境，如何认识新媒体，正确而有效地利用传媒就成为当代大学生的一项基本素质。同时，高校应重视将媒介素养教育作为大学的一门通识课程，以校园为平台积极引导大学生参与各种媒介素养实践，从而使大学生成为能积极地善用媒体，制造媒体产品，对无所不在的信息有主体意识和独立思考的优质公民，从而投身于科技浪潮中，而这正是高校利用新媒体交往与传播信息的初衷。
由是观之，高校以新媒体作为交往平台已是大势所趋。新媒体能够在校园文化建设中独当一面，必然会引起校园文化的连锁反应，促进校园文化发生渐进式的变革，并对校园文化起到一定的宣传作用，增加校园文化的知名度，提升同学们对校园文化的了解，同时定能在传播发散中丰富校园文化的精神内涵。新媒体时代,如何更新高校新闻宣传的观念,改善高校新闻宣传的方法,不断提高高校新闻宣传的社会效果,成为高校宣传工作者必须研究和解决的问题.经过多番总结建设新媒体的三大原因如下：其一在校园中，由于校园报刊、广播电视台等传统媒介较为局限，我们有必要顺应学生的潮流更新我们的校园媒介来拉近学校与学生间的距离。其二以网络为基础的新媒体的传播无论从内容还是形式上，都极大改变了传统模式，传播速度超过以往任何一种传统传播工具。网络新媒体信息枝术丰富大学校园沟通方式，丰富了校园的物质文化，从而直接影响到了大学校园的精神文化建设，有利于大学生形成正确的世界观，人生观与价值观。其三新兴媒体形式多样，其中以微信、微博、YY频道、人人网站为主要形式，拥有丰富的文化信息资源，科学传播这些信息资源，可使其成为优化校园环境、塑造校园精神、培养合格人才的有效载体。秉承着以上初衷，我系开始着手新媒体交往的建设。
目前我系正处於新媒体建设的起步阶段，我系已逐步创建了新浪微博：浙江建设职业技术学院城建系、城建系学生党支部、浙江建设学院—城建系分团委、浙建院城建系分团委组织部V5；腾讯微博：浙江建设职业技术学院城建系分团委以及开设了微信和YY频道，我们通过在微博、微信上发布我系各项活动的讯息以及日常的与我系同学间的互动，并且通过微博、YY平台举办活动，促进师生之间、学生干部及干事之间、同学与同学之间的感情，也同时会在这些新媒体平台上发布一些社会上充满正能量的资讯，真正落实到将校园文化建设深入到同学的学习及生活中去，让梦想在此刻启航，汗水在此地挥洒。我们的努力也获得了全系师生的认可与好评。虽然这些新媒体载体的建设还未完善，各方面也有待改进，但是我们也在不断地努力、改进，希望能为我系师生创建一个能够真正拉近师生距离的便捷而又高
效的交流平台。当前，我系正通过新媒体这一运用情况，抓住新媒体影响力大这一优点，广泛发展新媒体的优势，通过微博、空间等发布最新活动资讯，最新学生活动开展情况，同时也及时通过新媒体做出活动总结。以文字加照片的新媒体形式，让同学们的积极分享转发扩散，有利于团学活动的顺利开展，有利于城建系走出系，走向院，走向更宽广的新媒体世界。值得一提的是新媒体运用期间，作用显而易见，就拿我系青年志愿者总队而言，其“奉献”精神得到全系学生的一致好评，并鼓舞了大量学生从事志愿者工作，参与无偿献血等。我系新媒体交往提出后，对于学生团委而言，首先增加了团组织影响力。各级社团组织可以充分运用新媒体阵地做好引导青年工作，将团组织的精神及文化传播得更加广泛深远，为团组织提供了一个广阔的平台。其次，扩大团组织覆盖面。新媒体中各种实体性或虚拟性青年组织的活跃，为青年工作者减小了工作难度，在引导青年的过程中实现团组织覆盖面的扩大，提供了一个良好契机。随之，提高了团工作的效率。新媒体的办公方式具备快速、准确、信息量大、类型丰富等特点，这为团组织各项工作的高效开展提供了最佳载体。一方面，许多公开性的文件可通过网络迅速传递到每个青年手中;另一方面，在团组织内部进行信息交流、任务布置、通知下发、会议召开等工作时，新媒体也将有助于更好地节约成本、提高效率。还能激发团工作的活力。新媒体所具有的制播个性化、形式多样化等特征，使青少年群体在自己所喜闻乐见的方式中，进一步激发出了无限的主动性和创造性。这就要求各级团组织要顺应时代潮流，正确运用好各类新媒体，并通过在运用过程中加强思想性、知识性、趣味性和实用性等，有效增强团工作的活力。以至于出现了，团委博客受热捧，学生干部与学生之间成为亲密无间博友的良好趋势。
无可避免的是新媒体造成了学生对传统组织的弱化效应。新媒体中各类非正式组织及其活动呈多元、开放、自由等特点，使学生在心理、娱乐等方面的需求得到了较好满足。由此，不少学生更倾向于向非正式组织靠拢，在客观上一定程度地削弱了传统青年组织的影响力和吸引力。同时作为新媒体主要参与者的学生群体，由于易被新鲜事物所吸引，加之自身的分析力、判断力较弱，思想、信仰及价值观的确立等，均有可能受到不同程度的消极影响。总而言之：我系在加强新媒体建设的进程中，在我们看到了新媒体好的一方面的同时，也不能忽视了新媒体带来的负面影响，从而实现效益的最大化。
随着高校进入新媒体时代，我们面对新媒体带来的机遇与挑战，需要冷静分析其传播特点，并将其投入工作当中并有效运用，只有强化平台搭建，丰富内容供给，实施有效监管，紧跟时代潮流，进一步在转变工作方式、创新工作载体等方面下真功夫、做大文章，才能切实运用和运用好新媒体，才能真正为引导青年工作注入更多更持久的活力。
给排水13-2项芸芸2013年3月18日
第五篇：关于新媒体舆论管理的对策建议
关于新媒体舆论管理的对策建议
管理利用新媒体舆论时，必须正确认识新媒体舆论的作用；一方面要懂得利用意见领袖提高舆论引导能力，另一方面又要推动政务信息公开，确保公民的知情权和监督权。政府既要建立有效的舆情预警机制，又要加快新媒体舆论法制建设的步伐，从预防和治理两个方面双管齐下做好新媒体舆论的规范管理。
转变管理观念，有效利用新媒体传播渠道
由于新媒体和传统媒体的融合日益加深，加之新媒体自身巨大的影响力，新媒体舆论没有局限在自身媒介形式的影响力范围之内，而是透过传统媒体影响到整个社会舆论。新媒体舆论的关注热点同整个社会舆论的关注热点高度重合。新媒体舆论是社会舆论发生、发展的重要阵地，也是社会舆论的重要表现形式。由此，新媒体成了公众监测整个社会环境的新通道。在新媒体平台上，任何一种声音都能进行自我表达，任何一个人也能追踪关于特定议题的舆情发展状态。鉴于此，政府部门和相关机构应创新管理观念，主动利用好这一了解社情民意的新渠道。
有效利用新媒体的传播渠道首先要提高使用者的新媒体素养，了解新媒体应用的相关知识，学会利用新媒体快速、便捷、海量的特性搜索信息，了解舆情。同时，要善于利用新媒体参与社会，解读舆论中深层次意义，利用新媒体参与舆论表达，进行舆论引导。此外，要在尊重网络民意的同时，提高对网络民意的甄别能力。既不能阻碍新媒体舆论的传播渠道，又要防止被网络民意所挟持。
充分发挥意见领袖功能，提高新媒体舆论的引导能力
要培养“专业型”意见领袖，改变“大而全”的策略，走精准化路线，集中力量打造特定领域的民意主导者，在保证其拥有基本社会道德的基础之上，更加重视他们在专业的、特定的领域内的权威。要注意提高意见领袖的互动能力。意见领袖的互动能力包括三种类型：同被影响者的互动，同传统媒体的互动，意见领袖之间的互动。同被影响者的互动要求意见领袖在其专业领域确实有过人之处，有引导力，其权威经得起考验。同传统媒体的互动要求意见领袖能够持续性地将自身的影响力扩展到整个舆论范围而不是只局限在网络领域。此外，意见领袖之间还要通过互动形成合力，从而对舆论产生更大影响。当“信息流”可以更为畅通地到达受众时，“意见流”的传播就显得更为重要，发挥这些网络“意见领袖”的作用，重视对这些网络“意见领袖”的培养与引导，能够收到事半功倍的效果。
积极推动政务信息公开，确保公民的知情权和监督权
新媒体出现之前，传统的社会管理方式存在着被动、反应速度慢等制约因素，难以满足人们的需求。新媒体推动了政务信息公开的进程，也对政务信息公开提出了快速及时、准确、权威的新要求。要搭建政府与网民迅速、高效沟通的有效平台。这样不但使公民高效参政议政成为可能，而且可以有效帮助政府尽快向网民公布政府信息，充分保障了公民的知情权、监督权与表达权。
同时，管理部门还要与时俱进，及时吸纳新出现的新媒体热门应用形式以推进政务公开，并根据此应用的具体特点，利用其发布特定的政务信息，了解网民共同关注的热点问题。通过充分了解网络民意，真正实现问政于民。
建设网络事件监测体系，健全网络舆情预测与预警常态工作机制
自2003年起，舆情监测成为各级党政部门的一项重要工作，开始进入制度化、规范化发展阶段。此后，我国陆续建立了从中央到地方的舆情监测体系。2006年11月，《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，“健全社会舆情汇集和分析机制，完善矛盾纠纷排查调处工作制度。”
要建立由中央至地方、涵盖不同部门的全方位的综合舆情监测体系。各相关部门不仅要做到从大处着眼，关注全国范围内有普遍影响力的议题，更要有针对性地对自身管理的领域实施舆情监测。同时，要与其他部门建立联系，共享资源，连点成线，结线成面，形成全领域、多角度的舆情监测体系。可以通过设立网络监察员等方式，随时了解网络动态，随时掌握并处理网民共同关注的事件和议题。还可以建立网络舆情分析中心，提高对于网络舆情的处理技术，实现利用信息技术对网络群体事件进行精确的分析与预警。
加强新媒体舆论管理法制化建设，打造公民有序参与的网络环境
完善新媒体舆论的法律法规建设就是要在保障公民言论自由的情况下，有效地规制网络上的言论行为，防止其侵犯公民合法权益或社会公益，这是当前我国政府推进新媒体舆论管理的当务之急。要建立健全新媒体舆论监督的各项法律法规，实现新媒体虚拟社会法制化的建设与管理。要加强新媒体管理中网络犯罪、个人隐私保护等相关方面的立法，为虚拟的社会管理提供明确的法律约束机制。要认真贯彻执行《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，让新媒体舆论监督与传统媒体监督共同起作用，打造良好的舆论监督环境。
值得注意的是，在新媒体舆论法制化建设的过程中，公民的法律意识也必须随之提升。新媒体舆论的法制建设离不开每个公民法律意识的提高。公民不仅要能遵守新媒体相关法律法规的规范要求，还要能够以自身的力量推动新媒体舆论法律法规的制定。每个网民都有义务配合新媒体舆论的法制化建设。一方面要积极推动立法建设，另一方面要遵守法律法规，维护法律的尊严。
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