电信区分公司目标岗位责任制总结材料范文

第一篇：电信区分公司目标岗位责任制总结材料范文

电信区分公司目标岗位责任制总结

材料

电信区分公司目标岗位责任制总结材料

中国电信区分公司目标岗位责任制工作总结，是我国改革开放30周年，也是电信业改革和发展的关键之年，更是区分公司围绕区委实施“一路三区五大战略”和“五年再造一个区”的总体目标，认真贯彻省市公司转型工作战略部署，实现经济社会又好又快发展的重要一年，我公司在区委区政府和市公司的坚强领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面提升聚焦客户的信息化创新能力，抓好品牌经营，落实机制

创新，深化精确管理，提高执行能力，全面完成上级下达的各项目标任务。着力抓好以下六方面工作：

一、大力实施品牌经营，促使企业良性发展

作为信息化建设的主力军，我们牢记使命，提升聚焦客户的信息化创新能力，进一步增强工作的责任感和紧迫感，切实履行综合信息服务提供商的职责，全力打造“商务领航”和“我的e家”两大客户品牌，加快品牌统领下各项综合信息业务发展步伐，为各客户群有针对性地提供信息化解决方案，助力服务型阳光政府建设，服务社会公共领域和新农村建设，提升各行业和企业的竞争力，提升客户价值，努力为推动信息化与工业化融合、方便百姓享受信息新生活，促进地方经济发展，实现客户价值与企业价值的共同成长。年初，早部署、早落实，在认真、细致、全面总结经营发展工作过程中，梳理出了发展新思路，一是保持业务收入持续增长,二是在固话和

小灵通的保存激增及话务量的经营上有新的突破，三是在宽带市场占有和挖潜上下深功,四是开拓思想，加快转型业务的发展步伐，五是服务工作争取做出新亮点。截止10月底，全面达到经营任务目标进度。

我公司坚持围绕业务发展目标，坚持以客户为中心，以效益为目标，以转型业务为重点和业务收入的新增长点，紧抓业务发展不放松，业务发展总体上处于良好态势。、固话、小灵通方面：对新建住宅小区、店面客户电话积极推广年付优惠套餐产品的基础上，为方便客户取消了店面客户收取押金的规定；继续发展单位办公电话推行一桌一机组建电话虚拟网，并拓展“企业总机”业务来满足办公通信需求；着重加强酒店信息化经营，积极主动地与其沟通，体现主动服务的精神，并在其施工建设中提供顾问式服务，把我们技术支撑和客户未来通信需求有机结合起来进行业务推进；大力发展小灵

通虚拟网，利用其绿色环保、资费低廉的优势，使其成了客户通信联系主要通信手段。、宽带业务：在宽带业务发展上,在lan尚未覆盖的小区，建议用户安装固话开通adsl，选择我的e家套餐；除了抓好普通用户的宽带发展之外，更重视做好外来投资商的宽带接入、新建酒店的信息化经营、政企单位及网吧用户的提质提价及针对中小企业的网络无忧解决方案等,力求宽带渗透率的提高和宽带有效益的发展。

二、继续加大农村信息化建设力度，提高农村信息应用水平

为满足农村的通信需求，尤其是信息化时代农村对宽带的需求，我公司在春节过后就向我区所属各乡镇及经济、工业园区各单位发放《征求通信需求意见函》，内容包括：新农村建设及其他工程项目的杆路迁移、新建企业及示范村通信需求、对电信工作人员的服务中存在的不足和建议等。此举为我公司在区乡

镇各单位树立了较好的口碑，各单位也在规定时间内做了反馈，及时完成了农村市场宽带需求的调查摸底并汇总，针对需求相对较大、较集中的地区实施dslam下移或利用延伸器等措施，解决了一部分待装用户的问题，为我公司推进的农村信息化和行政村宽带村村通奠定良好的基础。

为了考虑农村地区的经济现状，我公司加大对乡情网和农村两版套餐的推广，使农民朋友真正得到实惠，同时加快农村信息站点建设，完善上半年已建的两个信息站，使其真正成为“三个中心”，同时加快新的信息站点的建设，确保完成既定目标的建设任务；继续拓展党员远教iptv业务，在底开通149个站点的基础上，在今年6月30前基本完成省市公司下达的安装任务，共计完成安装并通过验收的站点156个，并顺利通过了省、市、区组织部组织的各项检查和验收。通过以上举措，力求实现通信发展与新农村建设的有机结合，为农民朋友

架起致富路上的信息桥梁。

三、做好网络建设和维护工作，有效支撑经营发展

网络建设要着眼长远，立足当前。我公司及时编制了09—滚动规划和的详细规划，进一步明确了工作思路和下一步工作目标；围绕“光进铜退”这条工作主线，共完成光、电缆线路建设投资万元，工程立项32个，目前已完成27个，新建光进铜退点18个，其中新建活动板房15间，完成退铜计划196万元，超任务16万元。至10月底已完成眉山、胜丰、安居、兴村、汤刘、汤家、西溪、船渡、长芦、石岭、安门、罗村、桃坑等新建点开通割接，已拆除各规格电缆皮长公里；庄里、城澜、祥符、湘潭等新建点确保年底前完成；城区裂变点已完成9个机柜的安装，即将完成c网一期光缆工程建设，共皮长公里；维护完成41个项目，总费用79万元，完成全年建设计划和目标。完成“火炬行动”等宽网工程共四期约30家互联网专线光缆施工和开

通，开通信用联社和司法网等50条数字专线电路和35条lan专线；完成城区主干光缆扩建工程、新增光交5处；完成了沁园等5个小区的光缆布放，为新技术应用打下了基础，由铜缆向光缆过渡具有重要意义；完成19个wlan热点覆盖点调测开通；配合区重点项目建设，做好杆线迁移：按照区重点项目建设进度已完成广阳—新丰，太平—桃花潭，谭家桥—雀岭公路及其它工程项目的杆线迁移；完成龙青等移民安置点的通信需求，南安新村项目正在施工中；配合示范村基础建设，已完成全部示范村通信指标达到验收标准；积极对上争取，加快农村宽网建设，年底确保除麻川以外的所有行政村通光纤，通过c网工程建设已争取到三合村的光缆覆盖工程；到年底将完成南安、汪王岭、甘棠兴坑、供电公司、政务新区、新明三合、新明葛湖、仙源五里塔8个cdma基站建设、设备开通。

紧紧围绕聚焦客户的信息化创新战略，拓展网络规划建设和维护优化能力，牢固树立“市场观、大局观、服务观”，努力提升对品牌经营和转型业务的支撑水平，加强基础维护力度，积极开展光进铜退、机房达标、节能降耗、wlan热点覆盖和c网建设等工作，深化维护前置，加快运维转型，按照上级统一部署实施了线路和固话宽带业务外包工作，加强指导与管理，使电缆障碍超时状况得到很大改观，障碍率明显下降和履约率明显上升；面向客户，深化后端客户服务支持体系建设，加强党政军、金融业、宾馆、企业等重要客户专线电路的安装、巡检、维护，严格执行各项规章制度，保障查障时限，帮客户解决实际困难，有效提升了客户满意度；完成数据核心网络扩容；5800个端口的e8-2改造；开通17条lan专线；完成23条信用联社专线电路的升级改造；面向网络，注重网络安全与运营效益，优化流程、提高响应速度，做好了雪灾、徽商大会、奥运会期间和防汛抗旱重要活动期间的通信

保障工作。各项维护指标均处于全市上游水平，整个网络处于安全高效运行状态。

四、开展诚信服务，树立全员服务新意识

为加强服务管理，改善电信服务工作，我们认真执行服务质量考核机制，充分利用“180”座台，实行对服务质量的监督控制，及时受理10000号工单，处理用户投诉、咨询；对新装移机、故障维修、用户投诉、缴费复机、新业务开放用户进行100%回访，对故障维修自动回访不满意用户和逾限用户进行回访，实行按月通报制，装移机及时率、城区障碍修复及时率、10000号电子工单处理及时率都达到了100％。同时抓住营业厅改造的契机，合理安排坐席，实施一台清业务受理，营业服务明显得到改善。为适应当前日趋激烈的竞争形势，提高员工的业务素质，积极组织召开业务学习培训会，通过培训，员工的业务、营销、服务、解决问题的能力有所提高；完善“金

牌服务”保障措施，以品牌客户为切入点，建立前后端协作和流程保障机制，实现服务差异化；扎实推进三项服务承诺和首问责任制，高度重视客户签约问题；开通网上营业厅，大力推进预付费，并提高客户缴费的方便性；切实解决用户投诉难、修障难、缴费难的问题；以用户满意为目标，把解决涉及群众利益的问题放在突出位置，从客户服务和售前、售中、售后流程梳理，提出改进要点和改进目标。通过采取了有效措施，促进服务工作向更高水平提升。

五、做实精确管理，提高资源使用效率和效益

我公司进一步夯实基础管理，持续优化资源配置，使企业的各项资源发挥更大效益；进一步实施精确的成本管理，提高企业运行效益，完善成本管理责任，加快作业成本预算的推广使用；加强资金筹划，控制各类费用增长，加强欠费管理，减少企业坏帐损失；开展了节能降耗工作，继续加强了水电、动力等费

用管控；加强采购管理，优化库存结构；加强内控管理，加大内控缺陷整改力度；加强审计工作，针对性地进行专项审计调查。

六、加强精神文明建设各项保障工作，促进企业全面健康发展 强化道德法制教育活动，继续抓好党风廉政建设和企业反腐倡廉工作，以及“四好”班子建设达标争优工作，我公司按照区委和市公司党委的统一部署和安排，认真开展防腐倡廉制度建设年、政治生态环境建设推进年活动以及作风整治教育活动，积极开展“两个提升”暨《士兵突击》观后感大讨论活动，我公司今年被评为市电信“四好领导班子”和市第七届“消费者信得过单位”；加强人才队伍建设，以转型执行能力、创新能力和实际业绩为重要选择标准，不拘一格选用人才，开展了专业通道和相应岗位竞争上岗工作，力争做到“想干事的有机会，会干事的有舞台，干成事的有地位”；坚持和完善以职代会为基本形式的民主管

理制度，召开职代会，不断落实员工的知情权、参与权和监督权；大力弘扬先进模范爱岗敬业、争创一流的进取精神；加大“学习型企业”创建力度，加强岗位培训，举办业务和服务礼仪培训班，开展了金牌服务迎奥运1 2 下一页

第二篇：区招商局目标岗位责任制总结

2007年，在区委区政府的坚强领导下，全区招商引资工作紧紧围绕年初目标任务，坚持以科学发展观为统揽，按照“奖励工业、鼓励旅游、控制房产”的总体要求，进一步加强领导、创新方式、突出重点，强化选商选资理念，克服多种不利因素，扎实开展招商引资工作，逐步形成各级领导齐抓共管、各个部门齐头并进、各行各业齐心协力的良好发展态势，全区招

商引资工作实现了又好又快的发展。

一、部门职能履行情况

2007全区共新签招商项目80个,协议投资额57亿元,到位内资19.6亿元(含续建)，占市下达任务的127.3%，同比增长35%；新签项目开工数65个，开工率达81.3%。引进境外资金1347.84万美元，占市任务的121.4%,同比增长32.1%，总量和进度均居全市第一，提前7个月完成市政府下达的外资任务。

二、主要做法及成效：

1、坚持领导带头，招商氛围进一步浓厚。一是实施了领导干部招商引资表率工程。年初，分解下达了区四大班子和19位区领导招商引资任务1.14亿元。1-11月份，四大班子主要领导带队小分队招商60余次，80个新签项目中，区领导牵头签约的项目达90%以上。二是开展了“百日会战”活动。8、9、10三个月拉开“招商引资百日会战”，区主要领导带头招商，数次奔赴长三角、京三角和珠三角积极联系招商项目，乡镇和区直部门也专门组建招商小组开赴各地，极大推动工业招商的进程。近百天时间里，全区共引进项目26个，协议投资额12.6亿元，到位资金1.8亿元，其中工业项目12个。在这次活动中引进的邦凯电子、天林竹业、特种轮胎、电子读卡器、波瑞电器等高新技术项目将对我区今后工业发展将有重要支撑作用。三是继续实行区领导联系重点项目制度开展了大规模的宣传活动。加大宣传。精心编制招商项目库、招商光盘、设计招商幻灯片、编印招商手册。

2、突出招商重点，产业结构进一步优化。一是结构体现“优”。在新签约的80个项目中，引进工业项目27个、占34%，旅游项目18个、占23%，工业、旅游业项目到位资金2.3亿元，占新签项目全部到位资金的近53%。入驻园区企业的高新技术含量不断提升，引进了好视达可视电话、宝晟科技、天林竹产品加工、离接器开关项目、格瑞电子、美太电子等一批工业项目，产业集聚有效增强。外资项目有新进展，全区新批准设立外资企业7个，协议投资达到1.44亿美元，到位境外资金1262.58万美元。二是规模突出“大”。亿元以上投资项目共13个，投资总额达到44.07亿元，浙江盛浩、天津中强、浙江中誉、顺安矿建等实力较强的一批大企业的进入，为今后几年的持续投入将产生重要的意义。三是投资注重“实”。引进的好视达可视电话、房车宿营、援南汽车部件、大盛麻业、天林竹业等一批工业项目，在签约后即迅速打入资金，组建工作班子，启动规划设计，具备条件的主动要求开工建设，一改过去“签约项目多、开工项目少”的不利局面。

3、创新工作方式，招商工作机制进一步完善。修订政策，对入园工业项目规定投资强度不少于80万元每亩；发放绿卡，07年合计发放外商保护绿卡56张；优化环境，坚持诚信，为外商提供优质服务，帮助解决实际困难，做到“围墙内的事外商办、围墙外的事我们办”，通过优质服务和诚实守信来推进招商引资工作。

4、强化考核调度，提高项目质量。实施同类同考，在半年时对全区各单位和乡镇进行招商引资进度全面考核，并进行核对、反馈，督促各责任单位完成全年目标任务。新签项目进度督查。对新签项目排定建设进度表，每个月对项目的进展和建设进度进行了解，及时督查项目建设进度。

二、自身工作完成情况

㈠党风廉政工作。局主要负责人公开郑重承诺，认真执行领导干部廉洁从政“五个不准”规定，带头廉洁自律，亲商不媚商，自觉接受监督。局领导班子按照“团结、务实、高效、创新、廉洁”的思路，采取积极有力的措施，狠抓了领导班子和领导干部廉洁勤政的自身建设。保证党风廉政建设责任制和各项规定落到实处，促进了我局党风廉政建设。

㈡党支部建设工作。经协支部到届改选，支部发挥政治核心作用，在各项工作任务中，充分发挥协助、监督和保证作用。

㈢重点工作全部完成。严格按照《**区招商引资推进年实施方案》要求全力推进招商引资工作。今年发展呈强劲态势，提前完成全市下达的招商引资任务，在全市名次位居前列，同时全面完成区委、区政府交办的各项任务。**蓝水河旅游综合开发项目是我局联系的大规模项目，该项目总投资3000万元，目前已完成投资2700万元，预计明年初竣工交付使用。承办区政协提案三件，满意达100%。

㈣社会治安综合治理、文明创建、宣传思想、安全工作扎实有序推进。切实履行办公室职责，配合全区治安防控体系的建立，开展争创活

动，已获得“平安单位”称号。文明创建工作成绩显著，坚持“月末周五”清扫制度，门前实行“三包”，垃圾袋装化，文明创建氛围浓厚。全局高度重视宣传工作，及时更新招商网，每月编印《招商引资简报》，每季度通报全区招商引资工作完成情况，通过报刊、杂志、电视等各种媒体上宣传我区招商引资环境及成效。今年严格落实值班制度，对重点物、所加强防范，安全

工作落到实处。

今年，我局多项工作受到上级表彰。在全市2006年招商引资工作中获得第一名，荣获市政府表彰。虽然我们取得了一定的成绩，但在工作还存在许多的不足，敬请各位领导批评指正，争取明年取得更大的进步。

第三篇：电信公司实习总结

电信公司实习总结

时间过得真快，大一即将结束了，我们又一次来到了电信公司，而不同的是我们实习的部门和上一次有所不同，这是第二次到电信公司，我有幸在政企客户部实习工作，在这里我接触了更多的人和事，在实践中锻炼自己，让我收获不少。

这两次的实习让我深刻体会到，不管是做什么事，一定要要积极，要有好的心态，虽然我们接触的工作不是那么专业，但我们还是要认真的去做，这也是锻炼自己耐心的一种方法

在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告诉我。有时候，办公室的客户部经理还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费和推销业务，这对于我们大学生其实是一个挑战，也是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。通过向同事学习，认真完成组长和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事尊重和好评。

刚接触外面的世界我充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。

通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通；然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的；最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们这次是从事客户服务的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到的。

在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。特别是像客户服务这方面的实际操作，在学校理论上都是很少涉及的。客户就是上帝，当我和一个客户交流的时候，我就要非常有诚意的和他交谈，对于服务方面的东西，我们又要非常的熟悉我们自己本身的服务政策，只有这样才能把我们的政策一一告诉对方，还要耐心的等待对方的需求及应允。

实习中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。

一、那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。

二、不管是哪里，企业雇人为了叫他能为公司做事，而不是养人，我们学到的理论都是源于实际的精华，但要把精华融入到实际当中就要一切从头开始，就要就像学习上乘的武功，必须要有扎实的基本功。所以摆正心态是找工作和初期工作必需的素质，因为你不是独一无二的。

三、新手的工作都比较简单，跑个腿，递个单子，打个电话。一天大部分的时间要么就是呆着没事做，要么就是东跑西跑，任人使唤，不要为这样的工作内容而感到苦恼，公司叫你去做这些事情一是工作需要，二是考验你的素质是否适应这份工作和是否适应这个公司，时间长了自然而然的会让你接触的东西。

我主要接触的业务是通过打电话来推销套餐，针对的客户是我们学校的老师，在回访老师的同时，我发现了很多很实际的问题，有时自己一时回答不上来但是我会很客气的给他们我们客户经理的电话，让他们具体咨询，毕竟我们是学生，存在的不足很多，我相信通过每次的实习我可以更进一步深入企业，深入工作。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我将来踏入社会奠定了很好的基础。再次我十分感谢我们学校和阿克苏电信公司给我这样宝贵的实习机会，让我对社会，对工作，对学习都有了更深一步的理解和认识，为我将来走上新的工作岗位增添了信心。

第四篇：电信公司实习总结

高要虽然只是一个县级市，也许因为和端州只有一江之隔对他们来说似乎也没有什么分别，可是对我来说却有一个不平凡的经历，尽管只有短短四个月，电信公司实习总结。

08年，我们有十二个人走进了肇庆电信，公司为了我们能够有更好的发展把我们安排到各个县去实习，而我和陈妮被分到了高要，我一直认为可能是因为领导特意关照，也许是怕我们女生吃不了太多苦把我们安排在离肇庆市最近的县，不知道是不是该庆幸。不过，我更应该庆幸的是自己四个月的感受及实习体验。在这里，所有的人对我们都很关心，他们的热情让我感动，他们不诲的教导更让我有了工作的信心与激情。

第一天是梁主任特意过来接我们过去的，然后安排我们的日常生活，综合办的郭姐还带我们去高要熟悉环境，让我们有什么尽管提，他们会尽量满足我们的需求。第一次出来工作受到这种特殊待遇真的有点受宠若惊，对于刚毕业的我们还什么都不会，需要向他们请教，所以暗自下决心以后工作过程中一定努力给他们看，也算是一点点的回报吧。接下来便是安排我们工作流程了，阙主任说从后端到前端才能对公司的流程业务更熟悉，按照那条线走下来我们一定可以学到东西的，几个月下来之后真的很感谢他这样的巧心安排。

真正的工作开始了，首先安排我们到机房，了解各种设备及几个必要的系统，再了解在机房需要做的工作。在高要的机房不像黄塘这边有独立的监控和维护，在高要有的只是一个小小的机房，监控与维护都在一起，可惜的是我在机房只呆了三天就被叫到巡修班去帮忙了，还有很多东西都没有学明白。高要的巡修班其实是包括动力、传输与交换，他们不只是做自己的工作，只要谁比较忙都可以帮忙。不过能够去巡修班我真的很高兴，在那里我能够感受他们之间的情意，能够感觉到他们工作的氛围，能够感受到他们工作的艰苦，但是他们都是一样的乐观，以满腔的热忱对待工作，以微笑来面对人生，他们工作虽然辛苦但是过得很开心，我很早就融入他们当中，真的过得很开心。因为资料清查跟着他们下乡去贴标签，因为CDMA交接跟着他们去爬山，也因为节日跟他们一起到外面吃饭，下班后看他们下棋，陪他们聊天，真的很开心。一个月过去了，我也要离开那个班组到大客去了，真的有点不舍，但是我只是来实习的，我会记住在那的点点滴滴。

来到大客好象很不一样，大家都很忙，各自忙着自己的事情，似乎我们是多余的。主要是我也什么忙都帮不上，如果帮忙也只是越帮越忙，所以一开始真的觉得很无聊，所以很想回巡修班，而且他们CMDA交接的还没有做完，好象回去帮忙，没有办法，我只好白天在大客上班晚上帮巡修录数据，因为我觉得是我的工作我不能没有做完就那样走了，我有责任完成，所以我坚持把它做完了，应该说这也是一种责任吧，实习总结《电信公司实习总结》。慢慢地我也熟悉了大客的工作，然后自己也会想着多学点东西，所以他们就喜欢找我帮忙，所以IBSS系统与CMMS系统都用得比较熟悉。正好那时候科技学院装宽带，他们就协同客响部的人带我出去，教我跳线，教我装宽带，还告诉我工种队是如何布线等等。因为新装宽带有很多少10000号投诉单，他们教我针对不同的投诉如何处理，然后再做回访，都是在二十四小时以内就要处理各种投诉，让我真切地感觉到电信的服务，所以我做得比较细心，对他们的态度很好，为自己是电信的员工而感到自豪。整个科技学院新装宽带遇到各种问题，他们说遇到的问题越多就越能学到东西，因为我是学计算机的，也不怕吃苦所以他们带我出去处理问题，教我很多东西，也了解其实很多事情并不是我想象中那么简单。不知不觉中四十天又过去了，又得为下一个部门准备，还好他们交给我的工作都完成了，没有什么需要交接的，这样离开唯一遗憾的是没有像一个真正的政企部门的员工一样做营销工作。这其实也有很多原因，我不懂粤语，最主要的是不听不懂，因为自己一直以为以后是到网维中心，对语言也应该没有太大的要求，所以根本就没有想学。不过也还好，至少我也做了不少事情，也学会了不少东西，像处理科技学院的那些问题可能以后都没有机会了，但是我学了。

接下来，我们来到了数据班，一个很忙但是事情很多的部门。刚进办公室感觉很冷，马上到窗户旁边晒会儿太阳。这个部门主要是他们都跟我差不多年纪比较好相处，所以向他们请教问题更方便一点，应该是说更大胆一点，什么都敢问，所以在数据班的工作也做得比较多，有什么问题出现的话班长都会带我去，他说那是学习的好机会，他很喜欢教东西，所以我比较幸运，我都想一直留在那个部门到最后了，因为那时候一直认为自己也很有可能就到数据班工作，所以给了自己一们定位。但是不能自己想怎样就怎样，这毕竟是工作。所以接下来去了三天营业厅，其实三天的时间能学到多少多少东西谁也不能保证，可是只有三天的时间。去了三天，营业员以为我们以后也是做营业员的就教我如何操作，可是后来知道了我们以后不做营业员便对我们说不用学，不让我们操作，只让我们在旁边看。看那些我都真的不想看，所以我就看陆续来的客户，仔细地看他们，慢慢地我觉得他们看的只是态度，如果态度好就算多等一会也没有关系，他们不在乎。而且我还做了一个实验，有一个营业员放了一个暂停营业的牌，然后我坐在那个位置，对进来的客户微笑，他们基本上都会朝我这位置来，根本就不看放在位置上的牌，然后我只好说抱歉让他们看这个暂停营业的牌，原来态度是那么的重要。尽管只呆了三天我发现其实在哪都有可能看到不同的角度，就像我不想看他们操作了，我可以看顾客呀，这就是另一种体会。

实习经历就这么结束了，真的很舍不得，可是我们得回去。尽管是实习，但毕竟是我从学校步入职场的过渡期，对我来说就是一段工作经历，我会一直记在心里的。走之前我再去了一趟巡修班，因为那里是我真正意义第一次工作的开始。真正要回来才知道原来实习的经历是这么的重要，这么的令人难忘。最后一天晚上他们还请我们吃饭，就当作是欢送我们回来，大家都很真诚，都亲身地教给我们东西，真的很感谢。

第五篇：电信公司实习总结

电信公司实习总结

电信公司实习总结1

大学里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里，我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。

7月5日下午，我们8个人和随同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情款待让我们微微紧张的心情得到了放松，谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅巩固了本专业的知识，还在原有的知识上得到扩展，我们听的津津有味，张经理也一一耐心地回答我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份：一名大学生和电信的一员，有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。

7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是随同经理走访客户，开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界，认识到电信真是个很了不起的行业，经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚开始我还有些紧张，怕自己说的不清楚，但慢慢地我发现也没什么可怕的，相反自己的口才和胆量得到了锻炼，表达能力也得到了提高，我就越来越喜欢这项工作，也便投入了更大的激情。

在和很多经理走访的半个月以来，我的能力有了很大的提高，但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过很多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚心态，在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念，使的他们不断走向更高更远的平台来展现自己，实现自己的人生价值。我想，这就是需要我们学习的地方，自己以后走向工作岗位也要兢兢业业，时刻不放松，努力做到自己的高峰。

7月21日到8月11日是我们第二阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何打开大学生市场的企划书，必要时走访客户，开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要根据上一阶段第一组的走进校园开展通信情况的调查报告进行撰写。我们三组共8个人各进其力，展开了激烈的讨论工作。

在这一阶段中我体会最深的是“团队精神，共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全相同的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家的相互的逐渐了解，分歧会慢慢减少，工作开展也会越来越顺利。只有大家思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺利出色的完成。最后，在我们八个人的共同的努力下，一份蕴含这我们集体力量的企划书出炉了。

在这期间，我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了多次交流讨论会。每次我们都是面对面的进行长达三四个小时的激烈讨论。我们交流思想，向他们学习一些营销策略与心得，增长了知识与见识。

8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是准备高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光，到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图，实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把第二阶段写出来的企业策划书逐一细化。

这一阶段，不仅考验了我们吃苦的精神，做事的细心与耐心，更让我深有体会的是宣传工作和前期准备工作在整个工作中的重要性。“好的`开始是成长的一半”这句话被人说烂了，可只有经历以后才体会到它的真正含义。你要开展一项活动，如果宣传工作做的不到位，没人来参加，活动怎么能开展下去呢？即使你准备的在充分也白搭，给谁看呢？如果你前期准备的不够充分，观众或者说参与者一多，你准备的不够充分，肯定就会手忙脚乱，更别提发挥水平了。从这一就亿第微秒年的活动中，我充分认识到准备工作是一切工作的前提，只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。

在这次实践中，我们还有幸参观了电信大楼。企业之大真是令我惊叹。我们先到8楼的网络检测中心参观，即在那里可以监测出淮安任何一个地方的网络，如果出现任何问题都可以立即查出并去修理。网络之完善真令人叹服。随后我们参观了万事通114和10000号服务台。那里的每个服务员态度诚恳，耐心地解答每一个来电的疑问。最后我们来到电信的顶层32楼，在这里可以俯瞰整个淮安，使人联想到电信业务之广。电信的每个工作人员也都能高瞻远瞩，展望电信与自己的未来。

除了以上的实践心得，我还有以下体会：

第一：真诚待人。我们刚来的时候，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我也慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教他们，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

第二：不要偷懒。我曾问过一个经理：什么样的员工在企业里会受欢迎？他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属？于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。

第三：勤学好问。刚来到电信公司时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。但必须注意的是：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。

第四：讲究条理。刚到实习单位，也许会有些浮躁。这是正常的，但最好不要急功近利，机遇表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事

，虚心点往往能做得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失措。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了，这真是难得的实习经验啊！

这次的社会实践活动带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一种财富。在此，我非常感谢学校领导，特别是主任和淮安电信公司给我的这次难得的机会。这次实习，不仅全面提高了我的整体素质，还将所学的知识应用于实践，真可谓收益非浅。通过此次暑期社会实践让我更加知道社会竞争压力是多么的大，也让我明白了自己专业方向以及在以后的学习生活中如何去锻炼自己，在走出校园时更好的去适应社会需求。以上只是一部分，请老师给予批评、指导。

电信公司实习总结2

今年3月，我很荣幸被金斯特(中国)选中，并于7月12日至10月8日在芬兰奥卢的nk电缆公司进行了为期三个月的实习培训。

芬兰是诺基亚的故乡，其电信业非常发达。因此，在nk线缆中，我有一个非常好的机会来深入了解现代通信线缆及其连接器。我认为这个世纪是一个交流和信息的时代，这种培训有很多好处。在最初的几个星期里，我从理论上系统地了解了不同的通信电缆及其接口设备。然后，为了更深入的了解，我对电缆及其接口进行了实地调查和记录，并积极配合公司人员进行电缆测试。同时，为了帮助nk cables更好地宣传其产品，我从网上了解了关于dvd的详细知识，并做了一个关于dvd技术的报告，取得了很好的效果。由于nk cables在中国也有一些生产部门，所以我做了一些中文到英文的翻译工作，让他们更好地了解中国的发展。3个月后，我想，从技术上来说，我的收获是真正了解了通信电缆及其原理。

在芬兰的三个月里，我也亲身体验了芬兰的生活方式。毕竟是属于北欧国家，好像离世界很远，显得很安静。我去那里的三个月是芬兰的夏天。人们喜欢坐在温暖的阳光下，充分享受严冬难以获得的阳光。芬兰人最大的乐趣之一是桑拿(芬兰浴)。他们喜欢在一天的辛苦工作后，充分让热气渗透到自己小屋里的每一个细胞，真正的放松。第二，喝啤酒吃香肠。也许因为芬兰是一个福利高的国家，他们会享受7。工作五个小时后。但给我印象最深的是他们与自然的亲近。无论男女老少，在周末或节假日似乎都很爱采摘满山的`草莓或蘑菇。原本以为在这样一个高度发达的国家，人们应该更习惯于高标准的现代生活，而每个人都有手机的社会在我心目中似乎更远离自然。但是我发现我错了！他们的生活更自由。他们会不厌其烦地花一个下午去摘草莓，然后回到家，自己动手做果酒或者果酱。我觉得，和他们相比，我原本的生活似乎离自然太远，迷失在这座钢筋水泥的城市里。片刻的叹息！我想！芬兰人有些内向，但我觉得他们很友好。在奥卢这个小城市，也有中芬友好协会。8月下旬的一个阳光明媚的下午，协会还邀请了欧陆的所有中国人举行烧烤聚会。

同时有生以来第一次有了自己的工资，真的懂得节约。我攒了两个月的工资，和另一个在芬兰受训爱金斯特的朋友去了巴黎。我们的感觉是，我们这么小的时候，就可以用自己劳动挣来的钱去世界上最浪漫的城市，去看看传说中的埃菲尔铁塔、凯旋门、巴黎圣母院等建筑，真的是一件值得骄傲的事情。这是对自己的一种肯定，是对自己未来的一种信心来源。在这里，真的要感谢Love Ginst和浙大给我这么好的机会。

在芬兰生活的时候，也遇到了一些中国人。每个在国外生活的人其实都很累。但是他们给了我很大的帮助，比如帮我找房子(奥卢的房子很难找，虽然芬兰Love Ginst组织也帮了我，但是因为种种原因，还是失败了，感谢一群奥卢的中国朋友)，在此向他们表示衷心的感谢。曾经听说三个中国人在一起就变成了虫子。但现在我不这么认为了。欧陆的中国人互相鼓励，互相扶持，消除彼此在精神生活和物质生活上的空虚感。

电信公司实习总结3

在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团xx分公司完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动通信集团公司xx省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县（市）营业部。公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的'140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与xx移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

在xx移动我跟随相关领导，参观了x海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识；通过是否引入crm管理系统的分析与研究，使我对crm管理系统有了深刻的认识；参与了xx移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力；在xx移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与未来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。我相信二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！

电信公司实习总结4

光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少。

宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。最近几年还新发展电子商务，展望今后几年里发展3g电话业务。

在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。政企客户部前身是大客户中心，成立于xx年。因机构调整于xx年3月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政企客户部。下设四个分部：既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。负责全县大客户单位，原商业客户单位，农村七站八所，工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。现有1214家单位。

实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了，在办公室看同事如何的.工作，看他们都需要去哪些地方。其实我觉得在工作的一开始，我是从做信息采集表开始做的，帮同事进行一些信息采集表方面的记录。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你还需要知道哪些东西是需要的，哪些东西是一定需要记在表上面的。随后，我就接手了几次打电话的工作，因此在那段时间，我成了一个专攻打电话的工作者了。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，也锻炼了自己的勇气和信心，感到非常的开心。后来，宁乡县要创立文明城市，于是公安局就委托我们来进行一项电话形式的民意，而且都是在加班的时间内打电话，说起来也挺累的，打了3天，估计是打了1000多的电话吧，几乎宁乡县每个村每个城市都打了电话。其实这是个比较艰难的任务，要每天都用自己的耳朵对着电话听筒，还要不停的重复着一段已经可以倒背如流的话，还要用最真正的态度，礼貌的和对方交流。不过，只要我们认真的完成这项工作其实还是有很多乐趣的。其中真的有很多细节，很多平时上课学不到的知识的，通过学习我了解了品牌的概念，同时我也懂得了只有品牌的建设才能赢得市场，从中我们了解了电信的品牌，懂得品牌和顾客之间的关系。

在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告诉我。有时候，办公室的职员还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费，他说，这对于我们大学生其实是一个挑战，也是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸运，打了一上午的电话通常都是非常通情达理的，非常成功!通过向同事学习，认真完成领导和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事尊重和好评。

电信公司实习总结5

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习.

我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的.制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究，使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与未来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。我相信二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!

电信公司实习总结6

20xx年5月15日至今我一直在八方电信公司上班，我的实习岗位是塔桅资料员，

一．公司的简介

浙江八方联通电信有限公司创建于，是一家具有国家电信工程贰级专业资质、集科、工、贸于一体的集团型高新技术企业。公司主要从事无线电通信设备的研发、生产，承接多项通信工程以及开发、生产多种通信器材。主要的全资、控股机构有：通信器材分公司、电信工程分公司、铁塔工程分公司、无线事业部、研发部、乐华塑胶有限公司、富华通讯器材有限公司等，最近又与国外某著名通信研究中心合资成立新的子公司，依托该研究中心强大实力，发展目标在短期内成为国内技术一流、市场领先的高科技通信公司，我公司是一家高速成长的企业，年轻的团队，广阔的发展空间。

浙江八方盈科通信技术有限公司是专门从事现代通信领域前沿产品研究、开发、生产及销售的高科技公司,公司总部位于“天堂硅谷”- 杭州高新技术开发区,由浙江八方联通电信技术有限公司与欧洲著名的林克大学合资组建。产品包括ip综合接入系统，ip软交换系统、ip宽带增值业务系统和第3.5代微蜂窝移动通信系统。公司集中了现代国际企业的管理经营理念，拥有国际顶尖的技术水平，从事现代无线通信领域前沿产品研究开发，拥有无线宽带通讯系统关键技术的国际专利，具有强大的国际商务纽带和雄厚的技术后盾。公司凝聚了业界一流人才，其中具有博士、硕士学位的占10%，学士占70%。作为行业领先者我们的客户包括电信运营商、教育事业、政府、公用事业、石油和天然气、运输业、制造业、娱乐业等。在国际先进技术本土化的基础上，八方盈科信守不断创新和帮助客户成功的核心价值观，开发适合本地市场需求的产品，不断的创新，力求站在通信科技的前沿。

推崇诚信、求实、创新、奉献的工作理念，倡导团队协作、服务至上、追求卓越的工作作风。我们以“人”为本，尊重不同专业的各类人才，尊重每一位员工的个性与能力，最大限度地为员工提供实现自我价值的空间。我们的最大财富就是具有在思维上能开拓，在行为上能为公司创造效益，具有高尚的思想素质和优良的企业作风的人才。我们为加盟八方的优秀人才提供和谐的工作环境、我们建立了完善的福利体系和公平、合理而具有竞争力的薪酬体系等内部激励机制。我们追求“真诚待人、事业留人”，我们为员工提供各种培训条件和具有挑战性的.工作，使个人价值得到充分体现，达到公司与个人共同发展的双赢目标。

八方电信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企业，公司现有40余项国家专利，并具有国家电信工程专业承包贰级资质、计算机信息系统集成贰级资质及国家增值电信业务经营许可证，是目前国内发展较迅速的通信网络设备及解决方案供应商之一。

另外，公司具有良好的人文环境，健全的制度，庞大的实力，专业的团队，都是我非常向往的。所以进入这家公司实习是个非常满意的选择

二．实习经历

在进入八方电信有限公司之初，作为一名新员工，我有许多不完备的地方，如；知识的缺乏，工程经验的缺乏等等，都是我面临是我困难，另外就是担心自己对这个团队的不适应。但是很快我的担心就烟消云散了，从事资料行业的大多数都是年轻人，他们热爱网络工程，他们的朝气蓬勃、热心助人，让我很快的融入这个集体，在他们之中，我是最可爱的，他们总喜欢和我开玩笑。

矿山毕业实习报告

根据学校教学计划以及中平能化集团梨园矿宁庄井的安排，20xx年3月7日至20xx年4月7日为实习期，我于20xx年3月2日来到中平能化集团梨园矿，于3月7日分到宁庄井实习。我的实习总共分为两个阶段。

大学生化工容器质检员实习报告

我们大学生已走过的人生旅途大都是在学校中度过的，因而目前对外界的了解只能是很肤浅的。但是我们显然不应该等到走出校门后再去深入地了解社会。如果我们带着僵硬的书本知识走向社会，必定四处碰壁，耽搁我们大好的青春年华。

电子商务网站推广及优化的实习报告

摘要：随着信息技术特别是网络技术的不断发展，企业、个人网站越来越多，使人类社会进入了一个新的信息时代。然而，网站建好了，怎么宣传呢？网站流量怎么来？制作网站，越来越易;推广网站，越来越难。

电信公司毕业实习总结报告

20xx年5月15日至今我一直在八方电信公司上班，我的实习岗位是塔桅资料员，一．公司的简介浙江八方联通电信有限公司创建于19，是一家具有国家电信工程贰级专业资质、集科、工、贸于一体的集团型高新技术企业。

服装设计实习报告

1. 实习目地按照专业教学计划的要求，我在xx省xx市xx县xx有限公司为期2周的实习。通过这次短期的实习，我对服装企业的一些基本知识有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解，培养了敬业精神和团队精神。

大学生生产实习报告范文

生产实习报告6.26日星期天，我们乘着北上的列车来到六朝古都洛阳，进行为期两周的生产实习，而今实习结束，我相信每位同学都有自己的心得体会，都有自己的感受与收获，在此我就谈谈我自己对实习的认识以及实习的收获认识篇在学校我们学习。

机电设备拆装实习报告

一、机电设备拆装实习目的机电设备拆装是机械设计制造及其自动化专业教学计划中重要的实践教学环节之一，通过对机械典型部件的拆装与测绘，使学生从感性上认识机械典型部件的布局方式、传动关系、连接方法等，从而加深对机械类专业课的理。

野外综合实习报告

一、实习目的意义（一）野外实习是教学计划中的一个重要组成部分地理学是一门与自然和社会密切想关的科学，资源专业所涉及到的内容也有很多是以地理学为基础的，所以，不论是地理专业还是资源专业的学生，都需要进行一定的实地考察与研究...

电信公司实习总结7

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

20xx月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、部会议接待参与接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的`经验。

2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入ERP系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入。

四、综合事务工作。

20xx月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。报送信息20篇，采编电信之窗2对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂电信诚信演讲活动中获得第一名;重庆电信诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。