不断强化战备意识持续规范人武部基础设施建设

第一篇：不断强化战备意识持续规范人武部基础设施建设

不断强化战备意识持续规范人武部基础设施建设

新华网河南频道4月26日电

近年来，随着“两个规范”深入贯彻实施，各级人武部战备基础设施建设得到进一步加强和改善，各类库室规范统一，装备器材齐全配套，人装拉动快速准确。但也应清醒地看到，随着形势任务的变化、人员调整的变动、环境气候的变迁，给战备基础设施建设带来了“瓶颈”障碍和“短板”缺口，影响和制约了人武部全面建设和职能作用的充分发挥。因此，必须要高度重视和着力解决“摆不上位、顾不上抓”和标准不高、被动应付等问题，这既是着眼有效履行职能使命，提升民兵预备役力量，完成多样化军事任务的迫切需要，也是实现军民融合式发展，推动国防建设和经济建设良性互动的客观要求，更是积极适应民兵预备役力量转型跨越式发展形势，紧跟时代发展步伐，促进国防后备力量科学发展的实际举措。

一、要始终把提升战备认识放在首位

由于人武部人员变动快，主官提升有限，加之部分同志任职时间较长、年龄偏大的现实，不同程度存有“船到码头车到站”的消极思想，“不求露头露脸，也不丢人现眼，只求平安保险”的懈怠思想和“等、靠、要”的依赖思想，如果处理不好，会直接影响到人武部的建设和战备工作的落实。因此，要在强化大局意识上下功夫。战备基础设施是人武部建设的重要组成部分，是加强应急队伍建设的物质基础，地位特殊，这就要求我们把讲大局作为第一位的政治责任，自觉用战斗力的标准统揽全局，不能因为条件有限就不积极作为，要努力在提高打赢能力上有所创新，在完成多样化军事任务上有新发展，在建设全面过硬的战备预备力量上有所作为。要在强化责任意识上下功夫。要时刻牢记使命责任，把战备作为心之所想、情之所系、业之所创，困难面前敢于迎难而上，责任面前敢于靠前承担，决不能一推、二躲、三糊弄，以勤奋敬业的实际行动积极进取，昂扬奋进。要在强化创新意识上下功夫。确立创新就是责任的意识，切实增强创造性抓战备基础设施建设落实的紧迫感；确立创新就是能力的意识，注重用创新的理论、思维、视角和方法来思考、谋划和指导战备基础设施建设。要充分发挥主观能动性，想点子、出实招、使长劲，不断为战备基础设施建设科学发展注入生机与活力。

二、要始终把正规战备秩序常抓不懈

正规的战备秩序,是人武部履行根本职能的保证。由于受主客观因素的制约,人武部在战备秩序正规化建设上不同程度存有思想认识上重视不够,缺乏自觉性和主动性;务虚多务实少,嘴上喊落实,工作却不到位;有些人武部片面强调工作性质特殊,工作随意性大,有章不循,循章不严。这些问题的存在,一定程度上阻碍了人武部的战备秩序正规化建设。因此，战备教育要抓好经常。定期及时组织开展战备教育，遇重大节日、执行任务、集结演练及特殊情况随机教育，建立和完善较系统和符合实际的战备教育资料，使所属人员克服和平麻痹思想，增强战备观念，做到居安思危，常备不懈，在紧急情况下，做到一声令下，立即出动，具备快速反应和应变能力。战备组织要抓好健全。坚持以指挥机构、应急分队、专业技术分队、对口专业分队为重点，提高各类战备组织的快速反应能力，具备有一支齐装满员、训练有素、反应快速、随时能遂行任务的应急力量，有一个能及时准确地接收、处置各种情况的战备值班系统，以适应应急作战和处置突发事件的需要。战备方案要抓好完善。战备方案计划是人武部组织实施战备工作的依据，应结合本部承担的战备任务，拟制和完善本级的各类战备方案计划、行动预案，并使全体人员熟悉方案计划的有关规定和各项制度。战备设施要抓好配套，抓好本级“两室一库”和基层“一室一库”建设，实行架子化、箱子化、标签化管理的同时，重点建好一个安全牢固、设施齐全的民兵武器装备仓库（枪械室），一套信息设备功能完备，通信指挥系统畅通的指挥设施，一套适应于野外作战行动的物资器材，并搞好“三分四定”，确保常备常新。

三、要始终把战备机制运行强力落实

战备基础设施建设，是民兵预备役工作之基、建设之本、发展之需。人武部实行的“双重”领导制，体制上军地兼管，工作上军地兼容，经费上军地兼供，致使战备设施建设经费缺口大，现有条件“难”保障；人少事多、装备器材维护保养“难”经常，有的对数质量“心中无数”，有的连基本操作技能都没有掌握，平时“穷凑合”，关键时候肯定“掉链子”。因此，要加强军地联合保障。结合可能担负的任务，按照统筹规划，分步实施、突出重点、整体推进的思路，积极争取地方党委、政府支持，把战备设施建设，纳入每年财政保障范围。在指挥设施建设上，注重信息功能完善，配全指挥训练器材，达到规定要求，确保指挥训练的正常进行，满足战备需要。在库储设施建设上，结合单位实际，围绕快速反应，确保各类物质按照战备要求，合理配置，足额储存。同时，改善配套物质的储存设备和搬运机械，以提高物质的装载速度。要加强物质管理维护。为使各类装备器材始终保持良好的技术状态，应实施规范化管理。轻便装备器材应按照“就近就便、快速反应”的原则存放在县（区）人武部，大型装备、易燃易爆器材等可以在所属单位集中存放，随征随用。使用单位保管各类装备器材，应严格落实“三分四定”和出入库登记，坚持周擦拭、月保养和定期起动、试用。并根据装备器材损耗情况，定期由主管单位负责更新、调整、补充。要加强战备训练演练。可结合民兵整组、比武竞赛等时机，将所属人员集中起来，对各类装备器材进行实际操作训练，并逐人逐项辅导考核，做到不过关不撒手。深入抓好针对性训练，依托林业、消防等部门组织开展森林灭火训练，依托水利部门组织开展抗洪抢险训练，依托公安、武警组织开展防暴维稳训练。搞好检验性演练，针对所担负的任务，结合各类战备方案计划，组织开展适应性训练，以达到人与装备器材的有效结合。

第二篇：强化基础设施建设

强化基础设施建设。车镇乡寄宿制中学、五营学校教学楼等先后竣工并投入使用，累计18个教学班，可同时容纳2000名学生就读；中小学旧房改造工程竣工，含大杨小学、崔什小学、朱高小学、五营学校在内的5所学校累计修缮、新建房屋120间，学校面貌焕然一新。今年3月份启动总投资280万元的中心小学教学楼工程，现在已完成三层楼体建设，教学楼使用后，将极大改善该乡中心小学的教学办公条件。文体广场二期工程竣工，投资100万元建设了文化长廊、阳光舞台，对富康湖进行了衬砌，对广场进行了绿化，为各种文体活动的举办提供了最佳的场所。中共第一个党支部暨革命烈士纪念馆新址正在建设中，今年将正式迁馆，冯景恩同志的遗物也正在进一步搜集之中。

加强农家书屋建设。把村文化大院建设与村级活动场所建设提上重要日程，统筹安排，今年投资32万元完善村文化大院40处，在全乡干部职工中开展了“农家书屋”建设图书捐赠活动，现已建成农家书屋5处，为全乡文化活动搭建起有力平台。

举办各种文体活动。为丰富群众的文化生活，该乡相继开展了各类独具特色的节庆文化、社区文化、企业文化、校园文化。相继办了迎五一、五四运动会。乡直部门、派出所、教育、卫生等单位共400多人报名参加了篮球、乒乓球、拔河、勾级等多个项目，活跃了乡镇机关气氛，增强了干群体质和素质。6月29日在文体广场举行了第一场文艺演出，揭开“百日消夏——放歌新农村”广场文化活动的序幕，至国庆节期间每周举办一次文艺演出，共14场，将为群众献上道道文化大餐。

一、立足实际，创新文化建设思路。投资100多万元建设文化书屋5个，发展本土文化队伍。以管区为单位，因村制宜地组建群众喜闻乐见的文艺队伍，重点是组建秧歌队、小戏剧团等投资少、影响大的队伍，利用好图书室、远程教育等有效载体，活跃农村文化建设气氛，推动农民群众业余文化生活健康发展。由民政、妇联、老干协等群团组织牵头，组织选拔全镇文艺骨干，组成戏迷俱乐部等具有带动作用的文艺团队，安排专人负责管理，定期组织训练，巡回各村演出，不断提高农民群众文化生活水平。争取上级有关部门支持，扎实开展系列活动，变“送文化”为“种文化”。主要采取组建农村文化队伍、完善活动制度、保证活动经费等措施，稳定农村文化工作队伍，充分利用好上级部门的扶持政策，建立健全长效机制，推动农村文化建设深入开展。

二、统筹安排，构建文化服务体系。大力实施“文化强镇”战略，不断加强和完善公共文化服务体系建设，取得了显著成效。镇计生办搭起的咨询服务台，现场为育龄妇女们测量血压，免费发放节育器具2000余件，并进行计划生育知识宣传。镇农业办搭起农业科技咨询服务台，为农民群众现场解疑释惑，发布农技服务信息宣传单500份，讲述宣传预防日光温室土壤疾病、科学配方施肥、整地施肥、种子的处理等技术。镇综治办搭起法律知识咨询服务台，向群众宣讲《土地法》及公证法律知识等，收到了良好的效果。镇劳服站搭起劳务输转知识服务咨询台，发布市内外各单位的用工信息，为劳动力的输送转移奠定了基础。

三、打造文化品牌，发挥示范带动作用。镇党委立足居民群众文化需求，积极打造基层文化品牌，共投入10余万元，深入挖掘非物质文化遗产，09年，庞庄草编列入省第二批非物质文化遗产。及时恢复并发展了柳琴戏等具有地方特色的民间艺术队伍。农民自发组建了郭洼唢呐剧团、秧歌队、合唱队、民乐队、书法组等十多支文化队伍，不仅丰富了人民群众的业余文化生活，倡导了健康、文明、科学的生活方式，也培养和锻炼了一大批文艺人才。

第三篇：不断强化服务意识努力提高服务水平

不断强化服务意识努力提高服务水平

今天，企业之间的竞争已经达到了白热化的程度。“服务”已经成为企业的一种核心竞争力，成为企业生存的命脉，各企业都在努力为提高自己的服务水平而竞争。可是，今天有些人仍然认识不到这种局面，看不到企业发展的大局，仍然建立不起良好的服务意识，自以为工作快一点慢一点无所谓，客户多等一会少等一会出不了什么问题。这种观念导致了在理念上与企业存在的巨大差异，在行动上与企业发展的不同步，是非常危险的。不知道服务对于企业的重要性，不具备良好的服务意识，又怎能为客户提供高品质的服务，又怎能赢得客户的信赖和支持呢？

98年夏天，海尔集团空调售后服务部接到顾客电话：青岛的一位老太太，买了海尔的一台空调，买回后时间不长，一个电话打来了，说空调有点问题。维修师去看了看，说空调没问题，你尽管放心用。又过几了天，老太太又一个电话，说空调又有点问题。小伙子第二次上门服务，看了看又没问题。过了几天，又一个电话说，空调就是有点问题，老人到了六十多岁，对新东西就是不大放心，特别敏感。98年夏天，一天卖出去的空调超过一万台，售后维修人员忙的不得了。在这种情况下，维修师第三次上门服务，看了看空调确实没有什么问题。事后，这位维修师说：“从第三次上门服务回来以后，我每天上班的第一件事就是给老太太打电话，问问-1-

空调有没有问题，当第一天打电话时，老太太还吞吞吐吐地说：空调吗，没、没什么问题吧。当打到第三天时，老太太非常感动地说：空调没问题，空调没问题了，不用再来电话了。问题就这样得到了解决。

面对老太太的棘手问题，维修师没有任何抱怨，而是随叫随到，不仅是因为他具备良好的服务意识，能够设身处地地为客户着想，更在于他能够迅速转变思路，变被动为主动，将服务提前做到位，最终赢得了用户的信赖。的确，现实生活和工作中，我们很多人有着热情的态度，这非常好，但是仅仅停留在热情上面是远远不够的，如果仅仅是热情，而没有解决实际问题，这样的热情照样无法打动客户的心。只有我们在行动上让客户真正感受到了我们的细心、我们的用心、我们的真心，给客户以“宾至如归”的感觉，这才是服务的最高境界。

因此，真正的服务，不是一两句口号，而是要深入到人的头脑中的一种意识，只有具备了这样一种意识，我们才能自觉地把服务质量提高到一个全新的境界。

对于一个企业来说，服务意识不仅仅是第一线做服务和销售的员工所需要的，也应该是财务、采购、人力资源等各职能部门和每一位员工所具备的。换句话说，企业的全部员工都应有强烈的服务意识。每一名员工都应充分认识到，自己就是一名服务者，是企业信誉和形象的缔造者和维护者，只有人人从自己做起，想客户所想，急客户所急，自觉自愿、积极主动地做好服务工作，才能维护好企业形象，使企业在市场竞争中立于不败之地。我们不应该只重视那些为我们送来钞票的人，还应该把眼光放得更长远、更广大，所有与公司有业务关系的供应商、代理商，以及对公司行使管理权的行政机关等都是我们服务的对象。

在实际工作中，“服务意识”就体现在主动发现客户需求，追求客户满意的一种职业态度，具体化为“迅速反应，马上行动”的工作作风。不是因为规章制度，不是因为利益关系不得已而为之。服务意识更多地表现为一种精神，一种“乐于付出，以顾客利益为重”的精神。

有一位英国公司的总裁来中国参加一个交易会。临行前，他委托一家中介公司在某五星级大酒店订了一个标准套间。当总裁到达入住酒店时，总台服务员查询电脑记录后告诉他：他没有预定房间。总裁一时不知所措，他打电话向中介公司查询此事。中介公司表示确已帮他订房，酒店还开出了预订确认单，看来问题还是出在酒店。后经仔细查对，终于发现原因所在：他们把总裁的资料输入电脑时，将他的名字写错了一个字母，所以查不到。问题最后终于解决，客人却高兴不起来。这个小小的意外，使他对首次中国之行留下了一个不好的印象。

从表面看，这家酒店只是在服务技术上出了一丁点小差错，追根究底，其实是服务意识差了一大截。如果酒店工作人员不是怕自己出错承担责任，而是本着对顾客负责的原

则，仔细检查一下，就不会简单认定是顾客搞错了。这样，顾客就不用打国际长途电话辗转查询了。

一个重视服务，不断改善服务品质，提高服务质量的员工是企业的优秀员工，理应得到企业的培养和重用；一个不重视服务，忽视顾客利益，服务质量差的员工理应得到企业的淘汰。服务意识的强弱，服务水平的高低，是我们衡量一名员工是否与企业共发展，是否去留的重要标准。大浪淘沙，不进则退，小进也是退。只有那些服务意识强，服务水平高，服务质量好的员工，才是企业发展最需要的人。

当然，我们也许不能做到像星级酒店一样为顾客提供近于完美的服务，但我们应该相信，树立并提高服务意识才能达到一种“我为人人，人人为我”的良性循环。只有具备了这样一种意识，我们才能找到做好服务、做好工作的原动力，才能获得成功！

第四篇：强化质量意识、护理质量持续改进

强化质量意识、护理质量持续改进

在刚刚结束的德州卫生行政部门年终对二级医院的综合考核工作中，专家对我院护理工作进行了考核指导，虚心接受专家给予我们改进下一步工作的建议，虽然我们取得了一点进步，但我们还有很多工作不够完善。护理部是医院护士的中枢科室，担负着全院护理工作的安排和协调。为此，在医院领导班子的指导下，围绕工作职责，以护理质量为核心，以优质护理服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理质量。质量管理体系运作涉及每一位护理人员，它是全员参与的过程，培养护理人员树立集体意识，自觉维护医院及科室的利益，牢固树立以质量求发展的服务意识。通过开展各种形式业务培训、技能训练，以满足病人多方位、多层次的需求，同时规定护理人员与病人进行沟通和交流的方法，使病人对护理工作的意见和建议能得到及时的反馈，病人的投诉得到及时有效的处理，达到病人对护理服务的满意，充分体现以人为本的护理工作宗旨。

护理部下一步注重强化全体护理人员的质量意识，教育引导全体护士牢固树立质量观念，严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点部门、重点项目实行重点考核，按照卫生部《二级综合医院评审标准（2012版）实施细则》要求，扎实做好护理工作，确保各项护理工作质量达标，使医院整体护理工作再上一个新台阶。

护理部刘桂莲闫岩

第五篇：强化规范意识提高执法水平

强化规范意识提高执法水平

通过6月13日在市局九楼会议室行政执法培训学习后,感觉收获良多,不仅增长了自己法规知识,更让我反思平时在工作上的不当之处.在从质监稽查工作后,更加让我明白自己应该知礼守法,规范行为,将管理与服务紧密结合起来,履职尽责的做好本职工作。

质监稽查是一支党领导下执行打假治劣的行政执法力量，在执法工作中必须认真贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，要牢固树立“科学公正、执法为民”意识，让人民群众满意，就必须进一步规范执法行为，才能确保我们正确行使执法权。通过此次培训班的学习本人体会到以下几点：

一、规范意识是质监稽查人员必须具备的基本素质。质监稽查是以行政执法为主执法单位。而当前我们的执法从总体上存在着“三重三轻”的倾向。即：重行政权，轻公民权；重权力的施行，轻权力的制约；重实体法，轻程序法。具体表现在以上几个方面：

1、单纯追求经济利益，在一些案件的处理上以罚代管，降格处理，影响了法律的严肃性。

2、少数执法人员办案中随心所欲，甚至办人情案。

3、案卷不规范，材料不全。

4、重实体轻程序的现象依然存在。存在上述问题的原因是多方面的。除客观因素外，内部执法机制不健全，执法监督检查不力，也是一个重要原因。这些问题不解决，质监部门的形象就会受到严重影响，企业对我们的支持度将会打折扣。

二、提高执法规范意识，学会在执法过程中保护自己。通过培训班学习，让我充分认识到执法规范的重要性，这不仅表现在执法程序上的规范，同时也表现在执法案卷整理的规范。规范执法不仅能够提高执法办案水平，提高个人素质，而且在执法过程中保护了自己，让自己所办理的案件经得起检查，经的起考验。执法不规范，执法不力，就谈不上保护自己，更谈不上是保护人民利益。

三、“规范执法行为、促进执法公正”，必须以树立正确执法观和科学发展观为切入点以科学发展观为统领，坚持执法为民，围绕改革发展稳定大局，加强执法规范化、队伍专业化和管理科学化建设，努力提高法律业务素质，维护社会公平正义，必须本着对群众利益和法律高度负责的精神办案，要牢固树立以人为本，全面、协调、可持续的发展观，统领质监稽查工作。要增强责任感，爱岗敬业，勤奋学习，不断丰富和更新知识，努力使自己成为精通质监法律、法规的行家里手，为维护消费者合法权益做出自己的贡献。

总之我们执法人员是否规范，执法活动是否公正，不仅关系到执法人员本身在人民群众心目中的形象。也直接关系到党和国家形象、威信。因此，在今后工作中我要牢固树立规范意识和责任意识，进一步端正执法思想、提高执法能力，改善执法形象。为企业提供优质高效的服务，为改革开放创建和谐社会保驾护航。

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