栗溪创示范卫生院汇报9.22.1

第一篇：栗溪创示范卫生院汇报9.22.1

创建全省示范卫生机构 努力提高健康保障水平

——栗溪镇卫生院创建全省示范乡镇卫生院工作情况汇报

栗溪镇总面积373.5平方公里，辖25个行政村，2个社会居委会,总人口20257人。2010年全镇工农业总产值28.2亿元，农民人均纯收入6880元。今年以来，栗溪镇卫生院紧紧围绕创建“全省百镇千村示范卫生机构”的目标，精心组织，周密部署，以提高医疗服务质量、推进公共卫生服务均等化为重点，以健全完善管理长效工作机制为核心，以医院安全管理、卫生人才培养为抓手，积极加强医院硬件和软件建设，通过全院职工的共同努力，创建工作取得了初步成效。现将创建工作完成情况汇报如下：

一、基本情况

栗溪镇卫生院为政府举办公立一级甲等卫生院，是一个集卫生行政、医疗、预防、康复于一体的综合性乡镇卫生院，为居民提供“六位一体”的综合医疗卫生服务，并承担对18个村卫生室的业务管理和指导。长期以来，我院的各项工作得到了市、区主管部门的充分肯定，连续三年在全区乡镇卫生院年度综合考核中名列前茅，2010年我院被评为新型农村合作医疗管理先进单位和医院财务管理先进单位，我院李炎林同志、徐维华同志、严萍同志分别被评为医疗质量管理、医院财务管理、合作医疗管理先进个人。

二、创建工作目标完成情况

我院严格按照《湖北省示范乡镇卫生院评审标识（试行）》规定，深入扎实开展创建工作，不断改善基础条件，完善服务功能，提高服务能力。自评得分970分。

（一）总体布局方面

卫生院占地面积10054平方米，现有业务用房面积2000余平方米。我院按照《湖北省乡镇卫生院建设暂行标准》，实施基本建设项目，建筑布局着力体现“以病人为中心”的服务理念，做到了业务用房布局合理、工作区和生活区分开、业务用房无危房。我院现设有疾病控制室、预防接种门诊、妇女保健和儿童保健室、健康教育与慢性病防治室、资料室；设有门诊（含肠道门诊）、内儿科、外科、妇产科、中医科、急救室、观察室、注射室、放射科、心超室、检验科、手术室、理疗科、中西药房、发热门诊等科室，配备有全自动生化分析仪、血球计数仪、尿液分析仪、B超、300mAX光机、心电图机、全自动洗胃机、三维正脊牵引床、无影灯、多功能手术床、产床、麻醉机等医疗设备。同时，我院按照《湖北省乡村卫生机构形象设计手册》的规范要求统一了标识标牌，统一了床头卡、输液卡、病历、处方、门诊日志、传染病登记本、转诊登记本等，并按规定使用规范的工作服、床单元等，工作服、床单、被套，服务设施有预防意外警示标识，医疗区域设有禁烟警示标识。我院在醒目位置设置公示栏5处，公示内容为各种医疗收费及药品价格、住院分娩免费补助经费包干项目、参合农民医疗费用补偿报销等，并定期更新。

（二）人力资源管理方面

我院现有乡镇卫生院编制45个，在职职工41人，其中 2 卫生专业技术人员37人,医疗专业技术13人,护理专业技术人员9人,医技专业技术人员8人,公共卫生服务人员3人,行政后勤8人。卫生技术人员占全院总数比例达90.2%，公共卫生人员占辖区总人口数比例0.15‰。在岗职工与编制病床比例1.7：1，医生与配置床位比0.54：1，护士与配置0.4：1。其中：中级职称13人，初级职称20人。我院院长具备大专学历和中级以上专业技术职称，每年接受一次政策法规和管理技能培训，实行了院长聘任制，卫生技术人员、财务管理等其他工作人员均取得相应执业资格并注册，专业技术人员无超范围执业情况，无非卫技人员从事医疗卫生技术工作。

（三）公共卫生服务方面

我院积极开展辖区疾病谱调查，掌握主要健康信息，建立居民健康档案，并提出干预措施；积极开展辖区居民健康档案建档工作，优先对重点人群建立健康档案，目前共建立居民健康档案3158户，10145人，并按照卫生部要求建立电子档案，建档率达50.04%；每月针对健康素养基本知识和技能及辖区重点健康问题开展一次健康知识讲座等活动，免费提供健康教育咨询服务及宣传材料，居民卫生核心知识知晓率达90 %以上；严格执行《湖北省儿童保健管理实施细则》和《湖北省孕产妇保健系统管理实施细则》要求，建立《儿童保健手册》和《孕产妇保健手册》，开展新生儿、婴幼儿保健，对体弱儿、高危婴幼儿进行转诊及管理，对高危孕产妇初步筛查、转诊、随访，对老年人、高血压、糖尿病等重 3 点人群进行了规范管理。截止目前，孕产妇保健 113人次（建册率100%）、妇科病普查3326人次、3岁以下儿童管理420人（管理率100%）、免疫接种 634 针次（单苗接种率92%）。登记管理老年人1097人，糠尿病病人165人，高血压病人1175人，均进行了规范化管理。在专业机构指导下，对70名重性精神病患者进行治疗随访和康复指导。对辖区内发现的传染病进行登记并及时报告，有专门传染病登记本，传染病登记合格率100%，全部实行传染病疫情网络直报，无瞒报、迟报、漏报情况。

（四）基本医疗服务方面

一是严格执行首诊负责制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等核心制度，制定了详细的医疗质量和护理检查评价标准、考核方案及奖惩措施，并将考核结果与绩效工资挂钩，建立健全各科疾病护理常规和技术操作规程，严格执行“三查七对”、交接班等核心制度及技术操作规程，护理人员熟悉护理常规和抢救程序，并掌握常用护理技术实施护理工作，基础护理合格率95％以上。二是加强对职工进行质量安全教育和培训，培训率95％；对医务人员进行”三基三严”考核，考核合格率98%；医疗文书书写及时、准确、完整、规范，甲级病历率90％，无丙级病历。三是根据《医院感染管理办法》建立全院性控制感染方案及院内感染控制教育制度，医护人员树立无菌观念，实施正确的无菌技术操作，院感控制 4 率在4％以下。手术室、消毒供应室、注射室布局合理，洁污分区相对独立，均达到卫生部《医院消毒供应室验收标准（试行）》，符合预防和控制院内感染要求。四是贯彻落实《药品管理法》、《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法（试行）》等有关规定，配备、使用全部307中国家基本药物和177种省增补药物，并严格落实零差率销售。五是加强医德医风建设。贯彻执行《医务人员医德规范及实施办法》，建立群众监督制度，医务人员格守职业道德，廉洁行医。建立了接受投诉、信访、调查、处理的规范程序，并在公示举报投诉电话，门诊及住院部设有意见箱，定期收集病人对服务的意见，并针对患者合理意见采取整改措施，患者医疗服务满意度98%以上。

（五）行政、建设、财务和后勤服务方面

我院严格执行《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》和医疗服务价格政策等国家有关规定，加强财务收支、核算统一管理。按照规定设置会计科目，建立账簿，进行会计核算、编制会计报表。建立以服务质量和服务数量为核心、以岗位责任制与绩效为基础的考核、激励制度，完善奖金核算分配制度，按月实施综合目标考核，考核结果与奖金挂钩。建立医院信息系统，实现院内信息流通与共享。做到三下（下收、下送、下修），保证三通（水通、电通、气通），无三漏发生（漏水、漏电、漏气）。有健全的采购、验收、入库、发放、报废等制度。院内环境整洁，达到绿化、净化、美化的要求。室内外干净整齐，就医秩序好，有导医台、茶水铺 5 等便民、利民设施。强化粪便、污物、污水无害化处理，切实达到卫生学标准。完成卫生行政部门指派的突发公共卫生事件和重大灾害事故紧急救治任务。

三、主要做法

近几年来，我院按照省、市、区卫生主管部门创建示范卫生机构的工作部署，加强组织领导，加大卫生人才培养力度，强化基础设施建设，建立健全并落实各项规章制度，规范各项服务操作规程，促进了卫生医疗服务水平的提高。

（一）加强组织领导，广泛宣传动员

为确保我院创建示范卫生院各项工作稳步推进，我院成立了以院长邱泽海同志为组长，相关科室负责人为成员的示范卫生院创建工作领导小组，并指定专人具体负责此项工作的实施。我院于2011年3月25日召开了栗溪镇卫生院创建省级示范卫生院的动员大会，制定了《栗溪镇卫生院创建示范卫生院实施方案》，将卫生院创建项目内容、责任人及完成时间进行日期倒排，并与全院职工签订了创建工作目标责任书，确保创建工作如期保质保量完成。同时，我院通过业务学习会、早会、办专栏、挂横幅等多种形式大力宣传创建示范卫生院的意义，营造全体职工和全社会共同参与、主动参与的浓厚创建氛围，赢得广大群众对创建示范卫生院的理解和支持。

（二）狠抓硬件改造，优化软件环境

在上级卫生主管部门和地方政府的大力支持和帮助下，我院加快了基础设施建设步伐。特别是2009年，我院争取 6 国家项目资金50万元，自筹资金 35万元，对住院部大楼进行了改造，改造后的住院部使用面积达1000平方米，开放床位30张。2010年我院自筹资金10万元对公共卫生科进行改造，成功创建全区规范公共卫生科。2011年上半年我院又自筹资金20万元对我院门诊部及医院环境和道路进行了全面维修改造。目前我院门诊部、住院部、公共卫生科内部建设、科室设置均符合湖北省乡镇卫生院建设标准和设置规范，布局体现了以病人为中心的服务理念，基本能满足本辖区、周边地区人民群众以及流动人口公共卫生及防病治病的需要。同时，我院按照《湖北乡镇卫生院形象设计手册》，制做了各种指示牌，完善了各种便民措施，如在门诊和住院部设立饮水机，免费为病人及其陪护人员提供开水，开设了医院营养食堂，安装了太阳能洗澡间，努力改善就医条件，为患者提供更加周到的服务。

（三）强化医院管理，提高服务水平

我院以创建“示范卫生院”为契机，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，积极开展“医疗质量荆楚行、三好一满意、优质护理示范病房”活动，努力提高我院的医疗服务质量，强化全院职工的服务意识，着力创建全院的品牌形象。

一是在医疗质量管理上下功夫，着力增强医疗服务质量。我院建立了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量考核组织，完善了各项医疗核心制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。我院采取科内一周一检查、部内一月一检查、院内一季 7 度一检查的“三个一”检查模式，强化医疗质量的日常监管和改进，及时发现和解决存在的问题，做到预防前移、监查到位、整改及时，有效地保证了医疗质量安全，我院连续三年未发生医疗安全责任事故。

二是在改进医疗服务上下功夫，为患者提供优质服务。我院始终把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，努力为病人提供最温馨的“人性化服务”，积极开展了“假如我是一位病人”的换位思考大讨论活动，通过把自已置生于病人的角度，强化医务人员“全心全意为人民服务”的宗旨意识。目前，我院的医务人员都能主动从病人的思维出发，将人性化服务理念贯穿到日常工作中，通过加强医患零距离接触，完善各种便民利民措施，为患者制定个性化康复和健康指导，有效地促进患者心理和身体康复。我院聘请了5名社会行风监督员，并在醒目位置设立了投诉箱、意见箱，公布了投诉电话，主动接受社会监督。我院每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，并针对存在的问题及时整改，不断提高医疗服务水平。

三是在规范实施基本药物制度上下功夫，切实惠及广大人民群众。我院从2010年12月26日开始全面启动了国家基本药物制度，所有药品全部实行全省网上集中采购配送，并实行零差率销售。对困难病人、农村低保病人实行总费用减免10%的方式来照顾特困群体。同时，我院严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，对临床医 8 务人员进行《国家基本用药目录、处方》和《湖北省实施国家基本药物制度实用指南用药》的相关知识培训，确保在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”的原则，在用药结构上使用成本低、效果好的治疗方案。我院经常组织培训和业务学习，对临床用药进行指导和控制，加强处方规范化管理，做到合理使用抗生素，有效的控制了医药费用的不合理增长，2011年1-9月，每门诊人次次均费用19.92 元，同比下降29.71%，每住院床日费用 87.36元，同比下降37.37 %，真正实现医疗服务利民、惠民。

四是加强医德医风建设，树立卫生行业良好形象。我院把医德医风建设作为立院之本，从健全制度、规范管理入手，加强职工职业道德教育、强化劳动纪律管理、严格落实奖惩措施，促进我院医德医风不断改进。我院严格落实每周一早会制度，要求医护人员工作期内一律着装整齐，挂牌上岗，接受群众监督，让职工广泛参与管理，使干部、职工增强“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁责任感。我院按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“八个不准”的要求，完善医德医风考评制度，定期对全院职工从工作作风、工作业绩、医德医风、服务态度、廉洁守纪、治理商业贿赂工作等方面进行全面考评，并将考评结果与实行绩效、晋职晋称挂钩，切实规范医疗卫生服务行为。

（四）全面推进公共卫生服务，不断提高公共卫生服务均等化水平

我院高度重视公共卫生工作，2010年成功创建规范化的 9 公共卫生科，规范设置疾病控制室、预防接种门诊、妇女保健和儿童保健室、健康教育与慢性病防治室、资料室，配备了1名分管院长和3名专职人员，配齐了必需的办公设施设备，做分工合理、紧密配合。一是实行了乡村卫生服务一体化管理。我镇自2010年起全面启动实施了乡村卫生一体化管理，对村卫生室的行政，人员，业务，财务，药品实行统一管理。通过“乡村卫生服务一体化”管理充分发挥村级卫生组织在基层医疗预防保健中的作用，更好地为广大农村群众提供医疗，预防，保健和健康教育等多方位服务。二是建立乡村医生例会制度和培训制度，每月召开１次乡村医生例会，定期开展乡村医生培训，提高村卫生室的乡村医生完成各项公共卫生服务工作任务的能力和质量。三是建立公共卫生服务上门服务制度，我院定期安排专办对各村群众进行健康体检、健康宣教，对老年人、高血压、糖尿病、孕产妇、新生儿、精神病患者等重点人群进行定期随访和规范管理，让辖区群众在家门口就能享受到公共卫生服务。四是建立公共卫生督查考核制度，每月1次组织专班对乡村医生公共卫生服务工作进行督查和指导，确保各村卫生室按期完成各项工作任务。

（五）深入开展平安医院创建，构建和谐医患关系近几年来，我院以创建“平安医院”为契机，全面加强医院安全工作，切实保护职工和患者安全，构建和谐医患关系。一方面，加强医疗安全教育。我院着力建立健全医疗纠纷预警机制和医疗纠纷第三方调解机制，深入开展医疗安全 10 警示教育，确保职工时刻绷紧安全生产这根弦，不断提高医疗质量和医疗技术水平，努力把医疗纠纷消灭在萌芽中。我院严格落实“三级”查房制度，做好病人“四防”工作，做到精心治疗，精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水电煤气以及医疗器械的安全使用，严格落实科室安全责任制，做好不安全因素排查，发现问题立即整改。制定人防，物防，技防应急措施，确保全院不出现重大责任事故。另一方面，加强对院内的安全检查，消除隐患。我院严格落实医院内部的防火，防盗措施，每年定期对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾，存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库，药房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。每年我院都邀请了市武警消防支队教官来院对全院职工进行了防火知识讲座，增强全员消防安全意识和自我防护能力。实行了院班子成员行政值班制度，明确工作责任，督导各科室把防火，防盗，防破坏等治安防范措施落实到实处，杜绝重大可防性事件的发生。我院还加强与当地派出所的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。

近年来，我院以创建省示范乡镇卫生院为契机，狠抓各项工作落实，实现了院容院貌、制度建设、服务质量管理、公共卫生服务和基本医疗卫生服务水平整体提升，有力推进了卫生院规范化建设进程。但对照新形势下人民群众不断增长的医疗卫生服务需求和省示范乡镇卫生院创建标准，我院还存在卫生专业人才缺乏、公共卫生服务均等化水平还有待 11 进一步提高等问题。在今后的工作中，我院将按照这次评审组各位领导、专家提出的意见和要求，进一步加大规范建设力度，建立长效工作机制，使各项措施落实到实处，努力促进我院医疗卫生服务水平不断提高，更好地为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

第二篇：创示范乡镇卫生院汇报

夯实基础 探索创新 全力以赴创建示范乡镇卫生院

近年来，在各级党委政府和卫生行政部门的正确领导下，我院紧紧围绕深化医药卫生体制改革的总体部署，认真对照《江苏省示范乡镇卫生院评估标准》，以诚信办院、质量立院、服务兴院为宗旨，狠抓基础管理，深化服务内涵，强化质量控制，坚持改革创新，做到统筹兼顾，平衡发展，卫生院各项工作水平明显提升，连续多年被市卫生局、镇党委政府评为综合先进单位。现将相关工作情况汇报如下。

一、基本情况

小海中心卫生院创办于1951年，为全民所有制非营利性医疗机构，是第一批通过卫生部一级甲等卫生院标准验收的卫生院。承担着全镇预防、保健、医疗、康复、健康教育及计划生育技术指导等“六位一体”任务。卫生院业务用房面积8340平方米，在职职工60人，其中副高职称7人，中级22人。设有临床医疗科、中医科、预防保健科、检验科、药剂科、护理部、影像科、麻醉科、手术室和合作医疗管理办公室等科室。卫生院拥有全自动生化分析仪、尿液分析仪，血球计数仪、彩色B超、心电图机、500mAX光机计算机成像系统（CR）、电子胃镜、无影灯、麻醉机等医疗设备。下辖15个村卫生室，业务用房全部达到100平方米以上，配备电脑、打印机等设备，在编在岗村医45人。

二、创建情况

（一）加强领导，造浓创建氛围。2010年，我院就成立了由院长挂帅的创建示范卫生院工作领导小组，抽调骨干力量组建创建工作班子，认真研究创建标准，细化分解目标任务，落实科室和人员职责。院、科多次通过召开分析会、动员会、加压会和外出观摩学习等形式，深入发

动，广泛宣传，让每一位员工都能吃透精神，掌握标准，落实要求，提高全院职工的创建意识和工作热情，确保形成创建工作的合力。

（二）增加投入，确保硬件达标。我院对原有业务用房流程进行了改造，突出人性化设计，增加健康教育宣传阵地。投资200余万元，新建了1500平方米的预防保健大楼，建成了苏北领先的数字化接种大厅，提升了免疫规划工作的水平。配齐了相关医疗设备，投资30多万元建立信息化系统，目前正在调试中。扩大花草种植面积，让院内充满生机和活力。

（三）健全制度，规范内部管理。坚持以人的健康为中心，以服务对象满意为目标，修订完善了包括劳动纪律、医德医风、医疗质量、服务规范、财务管理等卫生院各项规章制度。为了充分调动每一位员工的积极性，在反复讨论的基础上，我院制定了突出服务数量、服务质量和群众满意度的绩效考核方案，并在职工会上通过，让每项工作都有章可循。完善了镇村卫生一体化管理办法，对村卫生室实行紧密型“六统一”管理。

（四）加强培训，提高人员素质。单位负责人参加了省卫生厅组织的管理人员培训班。共有16名在职人员参加了全科医学知识培训，近三年派出各类医疗技术人员20多人次到上级医疗机构进修学习。认真开展“三基”训练，多次在市级抽考中取得良好成绩。全镇共有36名乡村医生参加了中专学历补偿教育，并全部通过考试。

（五）深化改革，增进单位活力。2010年12月，我院正式启动实施基本药物制度，缓解了广大群众看病难、看病贵的问题。我们也以此为契机，加大人事分配制度改革，重新设置了工作岗位，所有人员竞争上岗，实行全员聘用制。通过分配的导向作用，引导职工切实转变服务理念，促进基本医疗与基本公共卫生服务有机融合，提高服务水平。全院成立了8个服务团队，轮流到责任社区，走村入户进行上门服务，提高了社会群众对卫生院的满意度。

三、主要业绩

（一）公共卫生服务全面开展。儿童保健室、妇女保健室、免疫接种室通过盐城市标准化门诊验收，健康教育室设备齐全。根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》要求，积极调整服务项目为10类41项，同时落实好7项重大公共卫生服务项目。以创建卫生应急示范市为推力，设立了卫生应急办公室，完善各种预案，组织模拟演练。制定了基本公共卫生服务镇村两级任务分工标准，明确各自职责。全镇共建立居民健康档案3.16万份，建档率79.9%，所有档案均实行计算机动态管理，确保重点人群每年更新4次、一般对象每年更新1次以上。对65岁以上老年人开展健康体检，规范化体检率达98%。全镇高血压、糖尿病患者规范管理率达96%，重性精神病登记管理率100%。孕产妇早孕建卡率、系统管理率、产后访视率均达95%以上，0－6岁儿童系统管理率达98%。免疫规划一类疫苗全程接种率99.8%。村村设置了规范化的健康教育宣传栏，按时更换；以居民素养66条为核心，开展形式多样的健康教育活动，提高群众的健康知识知晓率和行为形成率。

（二）医疗服务能力稳步提高。认真落实分级查房、院内会诊、院内感染控制、医患沟通等核心制度。建立质控体系，定期分析评价医疗护理质量，住院病历甲级率达98%，门诊处方合格率达99%以上，门诊输液率控制30%以下，抗菌药物使用率控制在25%以下。能承担辖区内常见病、多发病的基本医疗服务，对急性心衰、农药中毒、外伤出血、急腹症等急症能积极开展救治。正常开展下腹部手术和胆囊切除等部分上腹部手术，妇产科正常开展剖宫产术、卵巢囊肿切除术、子宫切除术、无痛人流及分娩等手术。建立双向转诊制度，积极开展康复医疗服务。强化中医适宜技术的推广应用，争创盐城市重点特色专科，中医内科每月诊疗人次近千人，中医骨伤科在全市颇有影响。作为示范点，接受了国家农村中医药工作先进市的检查。连续多年无孕产妇死亡，近三年无医疗事故发生，病床使用率达60%以上。

（三）绩效管理水平明显提升。以卫生财务市级集中结算为契机，进一步规范财务管理。基本公共卫生服务做到专款专用，以服务数量为基准进行补偿，并保证村级经费不少于40%。加大成本核算力度，开展增收节支活动。以新农合、职工医保支付方式改革为动力，努力控制医药费用，坚决杜绝滥检查、大处方、拿回扣等不规范行为，今年门诊次均费用比去年同期下降41%，住院次均费用比去年下降22%。职工对单位的认同感明显增强，社区居民满意度达96%以上，单位走上可持续的健康发展之路。

示范卫生院体系完备、内涵丰富、标准很高，而且，随着改革的深入，还将赋予其更高使命，应该说，创建活动永无止境。我们将根据验收组提出的宝贵意见，积极整改，尽快完善相关工作。在创建成功后，也将一如既往，永不停滞，不辱示范卫生院这个光荣的称号，努力为社区居民提供更便捷、更优质、更丰富的基本医疗卫生服务，为提高群众的幸福指数作出应有的贡献。

第三篇：创示范乡镇卫生院汇报

夯实基础探索创新

全力以赴创建江苏省示范乡镇卫生院

大丰市小海中心卫生院

2011年12月9日

近年来，在各级党委政府和卫生行政部门的正确领导下，我院紧紧围绕深化医药卫生体制改革的总体部署，认真对照《江苏省示范乡镇卫生院评估标准》，以诚信办院、质量立院、服务兴院为宗旨，狠抓基础管理，深化服务内涵，强化质量控制，坚持改革创新，做到统筹兼顾，平衡发展，卫生院各项工作水平明显提升，连续多年被市卫生局、镇党委政府评为综合先进单位。现将相关工作情况汇报如下。

一、基本情况

小海镇位于大丰市中南部，距市区约20公里，全镇124平方公里，下辖15个行政村，辖区共15665户，总人口40091人，其中男性19878人，女性20213人，65岁以上老年人6394人，0－6岁儿童1374人。

小海中心卫生院创办于1951年，为全民所有制非营利性医疗机构，是第一批通过卫生部一级甲等卫生院标准验收的卫生院。承担着全镇预防、保健、医疗、康复、健康教育及计划生育技术指导等“六位一体”任务。卫生院业务用房面积8340平方米，在职职工60人，其中副高职称7人，中级22人。设有临床医疗科、中医科、预防保健科、检验科、药剂科、护理部、影像科、麻醉科、手术室和合作医疗管理办公室等科室。卫生院拥有全自动生化分析仪、尿液分析仪，血球计数仪、彩色B超、心电图机、500mAX光机计算机成像系统（CR）、电子胃镜、无影灯、麻醉机等医疗设备。下辖15个村卫生室，业务用房全部达到100平方米以上，配备电脑、打印机等设备，在编在岗村医45人。

二、创建情况

（一）加强领导，造浓创建氛围。2010年，我院就成立了由院长挂帅的创建示范卫生院工作领导小组，抽调骨干力量组建创建工作班子，认真研究创建标准，细化分解目标任务，落实科室和人员职责。院、科多次通过召开分析会、动员会、加压会和外出观摩学习等形式，深入发动，广泛宣传，让每一位员工都能吃透精神，掌握标准，落实要求，提高全院职工的创建意识和工作热情，确保形成创建工作的合力。

（二）增加投入，确保硬件达标。我院对原有业务用房流程进行了改造，突出人性化设计，增加健康教育宣传阵地。投资200余万元，新建了1500平方米的预防保健大楼，建成了苏北领先的数字化接种大厅，提升了免疫规划工作的水平。配齐了相关医疗设备，投资30多万元建立信息化系统，目前正在调试中。扩大花草种植面积，让院内充满生机和活力。

（三）健全制度，规范内部管理。坚持以人的健康为中心，以服务对象满意为目标，修订完善了包括劳动纪律、医德医风、医疗质量、服务规范、财务管理等卫生院各项规章制度。为了充分调动每一位员工的积极性，在反复讨论的基础上，我院制定了突出服务数量、服务质量和群众满意度的绩效考核方案，并在职工会上通过，让每项工作都有章可循。完善了镇村卫生一体化管理办法，对村卫生室实行紧密型“六统一”管理。

（四）加强培训，提高人员素质。单位负责人参加了省卫生厅组织的管理人员培训班。共有16名在职人员参加了全科医学知识培训，近三年派出各类医疗技术人员20多人次到上级医疗机构进修学习。认真开展“三基”训练，多次在市级抽考中取得良好成绩。全镇共有36名乡村医生参加了中专学历补偿教育，并全部通过考试。

（五）深化改革，增进单位活力。2010年12月，我院正式启动实施基本药物制度，缓解了广大群众看病难、看病贵的问题。我们也以此

为契机，加大人事分配制度改革，重新设置了工作岗位，所有人员竞争上岗，实行全员聘用制。通过分配的导向作用，引导职工切实转变服务理念，促进基本医疗与基本公共卫生服务有机融合，提高服务水平。全院成立了8个服务团队，轮流到责任社区，走村入户进行上门服务，提高了社会群众对卫生院的满意度。

三、主要业绩

（一）公共卫生服务全面开展。儿童保健室、妇女保健室、免疫接种室通过盐城市标准化门诊验收，健康教育室设备齐全。根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》要求，积极调整服务项目为10类41项，同时落实好7项重大公共卫生服务项目。以创建卫生应急示范市为推力，设立了卫生应急办公室，完善各种预案，组织模拟演练。制定了基本公共卫生服务镇村两级任务分工标准，明确各自职责。全镇共建立居民健康档案3.16万份，建档率79.9%，所有档案均实行计算机动态管理，确保重点人群每年更新4次、一般对象每年更新1次以上。对65岁以上老年人开展健康体检，规范化体检率达98%。全镇高血压、糖尿病患者规范管理率达96%，重性精神病登记管理率100%。孕产妇早孕建卡率、系统管理率、产后访视率均达95%以上，0－6岁儿童系统管理率达98%。免疫规划一类疫苗全程接种率99.8%。村村设置了规范化的健康教育宣传栏，按时更换；以居民素养66条为核心，开展形式多样的健康教育活动，提高群众的健康知识知晓率和行为形成率。

（二）医疗服务能力稳步提高。认真落实分级查房、院内会诊、院内感染控制、医患沟通等核心制度。建立质控体系，定期分析评价医疗护理质量，住院病历甲级率达98%，门诊处方合格率达99%以上，门诊输液率控制30%以下，抗菌药物使用率控制在25%以下。能承担辖区内常见病、多发病的基本医疗服务，对急性心衰、农药中毒、外伤出血、急腹症等急症能积极开展救治。正常开展下腹部手术和胆囊切除等部分上腹部手术，妇产科正常开展剖宫产术、卵巢囊肿切除术、子宫切除术、无

痛人流及分娩等手术。建立双向转诊制度，积极开展康复医疗服务。强化中医适宜技术的推广应用，争创盐城市重点特色专科，中医内科每月诊疗人次近千人，中医骨伤科在全市颇有影响。作为示范点，接受了国家农村中医药工作先进市的检查。连续多年无孕产妇死亡，近三年无医疗事故发生，病床使用率达60%以上。

（三）绩效管理水平明显提升。以卫生财务市级集中结算为契机，进一步规范财务管理。基本公共卫生服务做到专款专用，以服务数量为基准进行补偿，并保证村级经费不少于40%。加大成本核算力度，开展增收节支活动。以新农合、职工医保支付方式改革为动力，努力控制医药费用，坚决杜绝滥检查、大处方、拿回扣等不规范行为，今年门诊次均费用比去年同期下降41%，住院次均费用比去年下降22%。职工对单位的认同感明显增强，社区居民满意度达96%以上，单位走上可持续的健康发展之路。

示范卫生院体系完备、内涵丰富、标准很高，而且，随着改革的深入，还将赋予其更高使命，应该说，创建活动永无止境。我们将根据验收组提出的宝贵意见，积极整改，尽快完善相关工作。在创建成功后，也将一如既往，永不停滞，不辱示范卫生院这个光荣的称号，努力为社区居民提供更便捷、更优质、更丰富的基本医疗卫生服务，为提高群众的幸福指数作出应有的贡献。

第四篇：创示范卫生院观摩工作汇报

创示范卫生院观摩工作汇报

尊敬的邓局长、宋局长、各位领导、各位同仁 大家好！

在这秋高气爽，果实累累的丰收时节，我们有幸迎来县卫生局邓局长、宋局长及各位领导，对我院创建“县级示范卫生院”的情况进行观摩指导。在此，我谨代表马壁乡卫生院，向亲临我院观摩指导的各位领导表示最热烈的欢迎和致以崇高的敬意！并向您们长期以来对我院发展所给予的一直关心和支持致以最诚挚的谢意！

马壁乡卫生院是一所集医疗急救、预防保健、健康教育于一体的乡级综合性卫生院。我院于2009年新迁马壁移民新村，占地面积1200平方米，建筑面积836平方米，床位10张，内设急诊科、预防保健科、中医科、理疗科、放射科、病房、中、西药房等科室。有B超、心电、X光机、急救车等专用设备。全院有各科室人员9名，其中中医师1人，中、西医药师2人，西医师3人，防疫师1人，护士2人，全乡有13个行政村，服务面积365平方公里，承担着全乡7500余人的医疗，预防保健和公共卫生服务工作。

下面我就“示范卫生院”创建工作作一个汇报。

一、加强领导，营造氛围

年初，我院成立了由院长带领的创建示范卫生院工作领导小组。抽调力量组建创建工作班子，认真研究创建标准，细化分解目标任务，落实人员职责。多次召开分析动员会、碰头会和组织外出观摩学习等形式，深入发动、广泛宣传，每一位员工都能以

吃苦耐劳精神，掌握标准，落实要求，提高创建意识和工作热情，确保形成创建工作的合力。

二、健全制度，规范管理

我院坚持以人为本的管理理念，始终坚持以人的健康为中心，以服务双向满意为目标，修订完善了医德医风，医疗质量，服务管理，财务管理等卫生院各项制度。为充分调动每一位职工的工作积极性，我院制定了服务数量，服务质量和群众满意度的绩效挂钩考核方案，并在职工大会上通过，让每一项工作都有章可循。完善了乡、村所有档案，均实行计算机动态管理，确保重点人群每年更新二次，一般对象每年更新一次以上。对45周岁以上女性和60周岁以上老年人开展健康体检，规范化体检达到50%。高血压218人，累计随访826次，随访率占94%；糖尿病10人，累计随访40次，随访率100%，老年人管理533人，累计随访1600多人次，随访率75%；预防接种305针次，使公共卫生服务工作保质保量开展。认真落实疫情报告和发热门诊规范管理工作。狠抓健康教育工作，制作针对常见病，慢性病，传染病防治和健康生活宣传教育版面，并发放宣传手册8000余册，在各科室及各村卫生室张贴吸烟有害健康警示牌，我院安装了电子屏，开展健康教育宣传，极大的推动了我院健康建于工作的顺利开展。实施卫生一体化管理目标办法，对村级卫生室实行统一规范管理，从而受到了全乡广大群众的一致好评。

三、不断改革，增强活力

自我院正式启动实施基本药物制度和合作医疗的制度规范，缓解了广大群众看病难，看病贵的问题。同时我们也以此为契机，加大了人事调配力度，重新设置了工作岗位。所有人员竞争上岗，实行全员聘用制。通过竞争分配的导向作用，引导全体职工切实转变服务理念，促进基本医疗与基本公共卫生服务的有机融合。提高服务水平，今年下乡服务13个行政村，通过走村入户进行上门服务，提高了广大群众对我院的满意度。深入开展“三好一满意”活动，坚决制止商业贿赂不正之风，有效地提高了医院的服务质量。

四、主要业绩

1、公共卫生服务全面铺开

为了切实搞好全乡农村基本公共卫生工作，健全公共卫生服务体系。我院制定了基本公共卫生服务标准。乡、村两级任务分工标准，明确各自职责，先后下乡入户为13个行政村的重点人群进行了体检和随访，电子系统录入4848人，建档率达到98.8%。

2、基本医疗服务能力明显提升

我院以规范管理为前提，优质服务为目的，保障群众健康为宗旨，做到了一切为人民群众的健康着想，想群众所想，干群众所需，认真解决群众看病难的问题，提升服务水平。建立了处方点评制度，门诊抗菌药物2联及以上联用处方百分比在14%以上，门诊平均处方费用在45元/张以下,2012年我院与中医院开展对口援医活动，门诊数量大大提升。强化中医适宜技术推广应用，争创农村中医药工作先进乡。总之通过完善和健全各项管理措施，使群众看放心病，住放心院，吃放心药。

3、医疗保障工作服务到位

农村新型合作医疗是解决农民看病难，看病贵的重要举措，是一项伟大的惠民工程，我院严格执行补偿审核制度，切实落实公示制和告知制，实行住院及时结报，不让群众跑冤枉路，极大的方便了广大参合农民。

4、坚决执行药品价格零差率销售

我院严格按照国家基本药物制度，配备的药品均实行零差率销售。与村卫生室签订药品配送协议，并向各村卫生室制订了药品零差率提示牌和药品价格公示牌，将国家基本药物和山西省增补基本药物目录复印下发到各临床科室，接受群众的监督。通过学习培训，制定了科学的用药制度。引导和改变医生原来的用药习惯，让群众看放心病，吃放心药。

5、努力创建乡级示范院

我院以此次创建工作为抓手，狠抓了以下几方面工作：

一是狠抓医疗质量的提高，切实保障医疗安全。注重核心医疗制度的建设与学习、督查与落实。开展了常见病，多发病和临床路径的学习。

二是狠抓医疗服务的改善，注重服务流程和简化。最大程度的方便患者，对医院内部进行绿化，美化，亮化，努力为人民群众提供舒适的就医环境。

三是狠抓医院的文化建设。积极开展做文明员工，文明窗口的创建活动，这些活动的开展有效的增强了职工的工作行为，增强了职工的凝聚力，提升了我院的知名度和信誉度。

四、存在的问题及今后的打算

我院虽然取得了一定的成绩，得到了长足的发展，但是我们也清楚的认识到自己的不足，医院改革的步伐还跟不上时代的要求，医疗质量和服务水平还满足不了群众的需求。一是人员结构有待进一步优化，高学历实用人才难以引进。二是由于一些现实的原因和人才的正常流动，我院现有新进专业人员执业准入存在一定现实难度并有待加大管理力度。三是业务范围拓展、技术水平有待进一步完善提高。总之，在今后的工作中，我们将进一步加强领导，加大投入，改进服务，以对党、对人民、对医疗卫生事业高度负责的政治责任感；以只争朝夕的工作紧迫感；以奋发有为的精神状态；以求真务实的工作作风，不断推进医院管理规范化、科学化、标准化、制度化建设，开创医院工作新局面。

今后，我们还将在县卫生局的领导下，大力开展行风评议活动，积极倡导创先争优意识。以马壁乡农村建设为契机，以精湛的技术为基础，以优质服务为平台，建设新世纪现代化示范乡卫生院。大力打造医院品牌，充分发挥优势，努力实践“三个代表”，大力弘扬中医药文化事业，争创全国中医药先进县，为保障人民群众健康不断做出新贡献。

我们相信，马壁乡卫生院的明天一定会更美好！

如有不妥之处请各位领导批评指导，谢谢大家！

马壁乡卫生院

2012年10月15日

马壁乡创示范卫生院

工

作

汇

报

二零一二年十月十五日

第五篇：创示范学校汇报材料

奉节师范学校附属小学创建县示范小学自查报告为了追求领先、追求超前、追求卓越、追求品牌，我校在近几年来加大力度，加强学校的硬、软件建设工作，深化教育改革，走出了一条具有独特办学风格的路子。根据《奉节县示范小学评估标准》，我校在全面总结办学以来的经验基础上，逐条对照，认真地自查自评，认为我校已具备奉节县示范小学的条件，符合要求。现将自查自评结果报告如下，敬请审查。

一、学校概况我校创建于1914年，20xx年5月从奉节旧县城整体移民搬迁到新县城少陵路，占地16000平方米,是奉节县唯一的一所县直属重点小学。是原万县地区重点实验小学、中央教科所小学自辅实验学校、重庆市教育科研基地校。学校教学设施完善，配有校园立体广播系统，三个大型计算机房，阶梯教室、图书室、阅览室、运动场等一应俱全，每间教室均配有多媒体教学设备，并用光纤接入INTERNET，教育教学设施在全校堪称一流。学校现有55个小学班、6个学前班、4780多名学生、157名教职工，是奉节县规模最大的小学，学生人数最多的学校。学校师资力量雄厚。现有重庆市特级教师1名，国家级骨干教师１名，重庆市级骨干教师4名，中学高级教师1名，小学高级教师52名。硕士研究生1名，大学本科12名，大学专科118名，逐步形成了“专、本、研”结构的教育教学高水平的科研型教师队伍。近年来，学校以移民迁校为重点，以提高教育质量为中心，立足于提高教师素质和学生素质，着眼于优化教育环境、优化教育过程、优化教育结构，依靠依法治校、科研兴校、特色立校，努力创建一流办学水平的示范小学。现在学校办学条件良好，领导班子团结务实，教师队伍勤奋进取，素质教育有声有色。先后获得重庆市文明学校、重庆市文明礼仪示范学校、重庆市学校卫生工作先进单位、重庆市科技活动先进学校、重庆市巾帼文明示范岗、重庆市“三八”红旗先进集体、重庆市德育工作先进学校、重庆市中小学德育示范学校、重庆市绿色学校、重庆市十佳红旗大队、全国巾帼文明示范岗、全国红旗大队等光荣称号，深受社会各界的好评。

二、学校自查自评情况汇报我校自20xx年9月，申报创建奉节县示范小学工作以来，成立了校长为组长、副校长为常务副组长、教科室、教务处、后勤处、大队部主要成员为组员的示范小学创建领导小组，开展广泛的宣传，发动全体师生员工，积极投入创示范学校活动。现对照《奉节县示范小学评估操作标准》的六个方面39项指标，38项达标，1项基本达标，现将自查自评结果汇报如下：

（一）领导班子团结务实我校校长李圣保同志是一位务实廉洁的好校长，至——年调入我校工作以来，给学校带来了新的生机，他办学理念先进，明确提出“科研兴校、特色立校、质量强校”的办学理念，以“实施素质教育、打造品牌学校、创造优质教育、争创重庆市示范小学”为目标，亲自参与研究————课题，大胆创新、锐意进取，一切为学校所想，一切为学校所做。还经常深入课堂，听评教师的课，检查教师教案，为年轻教师教学能力的提高提出中肯的建议，带领广大教职工在全校营造出一片融洽和谐、乐于奉献、争先创优、积极向上、与时俱进的新气象。学校领导班子的其他成员符合《全国中小学校长任职条件和岗位要求》，熟悉各自分管工作的规章、制度，学历、职称达标，班子团结协作、廉洁奉公，服务意识强。分管教育教学的副校长王富国同志工作踏实认真，带领教师参加————课题，并长年坚持深入教学第一线，认真听好、评好每一节课，大大的促进我校教师自身教学能力的提高。

（二）教师队伍素质精良要建设一所好的示范小学，实施素质教育，培养具有创新意识和实践能力的人才，关键在于建设一支有创新意识和创新精神的高素质的教师队伍。我校把教师队伍的建设作为工作的重点来抓，立足当前，放眼未来，用培结合，红专并重。一是注重师德师风建设，我校以邓小平理论、“三个代表”重要思想、《教师职道德规范》为主要学习内容，以每周例会、定期举行的讲座及节假日举行的各种活动为载体，借党员先进性教育之东风，发挥党员教师的模范带头作用，切实加强教师的思想政治教育，增强教师的服务意识。通过大量细致的思想政治教育，近几年来，我校无教师违反师德的现象，更没有体罚学生、强迫学生接受服务等情况发生。二是注重教师教学能力的培养。我校教师的学历合格率为100，大专及以上学历占80，小学高级教师占60。学校经常组织教师学习现代教育理念，掌握现代教学技能，广大教师积极参与各项教育教学能力竞赛，从20xx年至今，先后有——人次在全国获奖，——人次获市奖，——人次获县级奖，培养出10多名市县级骨干教师和一大批校级骨干教师。