小学社情民意调查整改报告

第一篇：小学社情民意调查整改报告

社情民意调查自查整改报告

根据济南教育社情民意调查中心的电话调查，我校认真组织学习，并展开了全面的讨论，进行了自查自检，现将自查报告和整改方案汇报如下：

一、学校教育教学工作中存在的问题

1、教育教学管理不到位。除了管理人员的自身素质、工作阅历需要提高外，执行力还不强，加上管理的方法不够优化、管理缺乏艺术性，缺少管理的勇气，部门力量没有得到有效的整合，没有真正形成合力，致使制定的各项教育教学管理制度没有真正落到实处。

2、教师教学常规意识淡薄，没有按教学的要求规范自己的教学行为。有的教师责任心不强、课堂教学随意、组织教学不严谨等现象还时有发生。

3、教师队伍整体素质不高。教师对职业的敬畏感不强。过于浮躁。缺乏主动学习的意识，教育思想落后、封闭、保守。以至于备课抓不住重点，驾驭课堂的能力低下，课堂上生成的东西不能应对，知识外延有限，难以拓展。

4、教研氛围不浓。主要体现在教师对教研缺少足够的认识，教研组长的素质需要提高，学校教导处在教研活动的指导上还不够细致。

5、教育教学质量滞后，提高速度缓慢。除了管理上的原因，从教师层面分析，主要有以下原因：①、教师对课标、教材的钻研不够深入，没有为上课而备课，备课与上课“两张皮”，课堂节奏慢、容

量小、课堂目标达成度低，没有做到“堂堂清”或“天天清”。②、过度依赖于各种现成的教辅资料，弱化了教师自身的作业设计能力，作业设计不切合学生的实际，针对性不强，只追求数量，随之导致作业批改不够细致、及时，集中评讲后再批改的现象时有发生。③、反馈矫正没有落到实处，不够及时。④、教师对命题的研究不够、没有充分发挥单元检测题的导向功能，没有将单元检测的训练点有意识地渗透到日常教学中。检测后的分析不够深入。对于改进教学、调整策略、提高质量的具体措施的思考还比较欠缺。

6、激励机制不够完善，对取得优异成绩和有突出贡献的教师要加大奖励力度。

二、整改措施

1、加强学习，提高管理水平。

领导要通过自学、走出去观摩等理论与实践相结合的途径，加强学习，提高自身素质，积极学习兄弟学校的先进经验，根据本校实际，完善各种教学常规管理制度，加强部门间的沟通与整合，努力提高管理水平。

2、加强教学常规管理，将教学常规管理落到实处。

①加大领导深入教学第一线的力度。通过兼课、巡课、听随堂课、跟踪课等形式，掌握课堂教学的现状，作好指导，一周一总结，规范教师课堂教学行为，提高单位时间效益。

②做好常规检查的反馈、评比、通报、跟踪工作，切实发挥常规检查对教学工作的推动作用。每个月继续组织一次对教师的常规检

查，加强对教师备课、上课、作业批改、辅导、考查、考试等教学行为和教学过程的动态管理，切实落实好教育教学质量的监控与评价，要当场反馈，根据评估细则，对教师个人进行量化，并进行综合评比，及时通报，奖优惩劣。过后，领导负责跟踪，进行督促，整改完成后再突击检查。同时，要按要求做好书面材料的记录和存档。

3、师德师风

加强师德教育，教育教师爱岗敬业、严谨治学、为人师表，关心爱护、平等对待每一位学生，不得体罚与变相体罚学生；不得暗示或者强制学生购买教辅资料；教师不得搞有偿家教，不能接受家长的宴请和馈赠。以上行为一经发现，当年考核定为不称职，取消三年评优资格。

为了学生的健康成长和学校的发展，我们热烈欢迎家长们给我校提更多的宝贵意见。

社情民意调查自查整改报告

曲堤镇姚集小学 2013、11、28

第二篇：社情民意 调查 报告

××单位社情民意调研报告

为了进一步密切党群、干群关系，畅通民意诉求渠道，集中精力解决群众最迫切的需求，促进农村稳定和社会和谐，2013年1月中旬开始我县开展了大规模的社情民意大调查活动。根据县委县府的统一安排和部署，我校负责 镇的 等13个村子。接到通知后，我校立刻召开了全体大会，成立了调研工作领导小组，通过了活动方案，结合自身实际全面部署、周密安排、精心准备、分步实施。全体教师按村划片分为8支分队13个小组，逐户上门发放春节慰问信和便民联系卡，通过入户走访、面对面心贴心交流、问卷调查等形式，倾心听取群众意见，真正了解基层实情。通过近一个月的走访调查，我校终于按时保质保量的完成了任务。现将调研情况汇报如下：

一、村落基本情况

被调查的村落群位于

县的东南部，散落于滨阳路与205国道的西北夹角处。区域内无大型企业和特色产业，但土地平坦肥沃，村民大多依靠农业种植与外出务工获得收入。农业种植仍然以小麦和玉米为主，辅以蔬菜、果树等，实现了多样化经营。

二、问卷调查情况综述

区域内实际调查1916户，基本完成全部任务。

（一）经济发展。村民对于工业经济支持企业发展等前5项内容，选择不关心或不知道的人数占总调查人数的50%以上，而支持外出务工这一项关心和满意占总调查人数的63.7%。农业经济中的七项内容，关心和满意都占到50%以上，一半以上的村民对推进商贸业、餐饮业等现代服务业的发展表示不关心和不知道。文化产业这一项中，对于村文化大院、农家书屋建设不满意的有66人，在经济发展这一大项的不满意人数中最多。

（二）民生保障。对于就学的各项，除了校车运行一项不满意的有150人外，村民群众的满意率相对较高，约为60%。对于就业的四项内容，关心和满意的占到总调查人数的60%以上。医疗卫生方面，值得注意的是新农合等医保政策的落实一项满意的人数有1086人，是调查表汇总后唯一满意人数超千的，也是满意率最高的，达到了68.5%。其他医疗卫生有关项目的满意率也都较高，占总调查人数的五成以上。社会保障中，村民群众的满意率也都较高，其中对于新农保政策落实的满意率为58.8%。但是也应看到，对于城镇农村低保、五保和分散供养一项，不满意的有177人，占到总调查人数的11.3%，主要问题集中在低保的公平公正和公开透明上。住房方面，六成多的村民对于农村危房改造选择了关心和满意，而对于住房中的城市廉租房建设，半数以上的村民群众选择了不关心或不知道。近六成的村民群众对于增加收入的调查内容选择了关心或满意，而对于生活环境的改善一项，大多数人都选择了关心或满意，其中对于垃圾处理这一小项，又有123人选择了不满意，占到总调查人数的8%。

（三）民生改善。交通出行一项较为突出，该项中村民群众选择不满意的有336人，占到总调查人数的21.2%。近五成的群众对于健身广场建设选择了不关心或不知道，除此之外，水电暖供给和计划生育各项的满意率较高，选择关心或满意的人数均占60%以上。

（四）社会和谐稳定。五成以上的村民群众对社会治安管理选择了关心或满意。对于宅基地管理的三个小项，约半数的群众选择了满意，而一成的村民则选择了不满意。对于畅通民意诉求渠道和矛盾纠纷调处化解两项，五成以上的村民群众选择了关心或满意。其中，村调委会、村民调解小组建设、村调解员作用发挥一项的不满意率相对较高，约为4.6%。

（五）干部作风。村民群众对于此项的各内容的满意率都较高，其中最高的是村级干部为群众办实事情况一项，满意率为52.1%，而在此大项内，不满意率最高的也是这一项，选择不满意的人有115人，不满意率为7.5%。

（六）城镇化建设。合村并居中，对于城乡一体化和迁移安置、城中村改造两项，分别有占总调查人数52.3%和56.7%的村民群众选择了不关心或不知道，其他两项五成以上的村民则选择了关心或满意。对于土地流转的三项调查内容约八成的村民都选择了关心或满意。

（七）农村基础设施建设。值得注意的有两项，一是乡村道路建设改造，群众对此项内容的不满意率高达21%，和对民生改善交通出行一项的统计结果一致；二是人民劳动纪念堂建设一项，选择不关心或不知道的占总调查人数的53.7%。除此之外的五项内容的群众满意率都在50%以上。

（八）基层组织建设。约半数以上的村民群众对基层组织建设中的各项调查内容都选择了关心或满意，其中最高的不满意率出现在对村级班子的工作评价中，选择不满意的有145人，占到总调查人数的9.2%。

第三篇：社情民意调查机制

**镇建立社情民意调查分析解决机

制

为有利于调动广大群众建言献策的积极性，有利于密切党群干群关系，有利于维护社会稳定、有利于推进我镇经济社会事业发展的原则，我镇建立试行社情民意调查收集、分析、办理承诺、办结反馈、工作考评等五项制度，积极探索建立社情民意调查分析解决机制，以充分发挥基层党组织和广大党员联系群众、凝聚群众、服务群众的作用，切实提升维护和实现全镇群众利益的水平。

一、建立调查机制，畅通民意表达渠道

我镇分别组建以镇党委为领导、村两委班子成员为主体的社情民意调查组织，采取镇党委班子成员联系村党组织，村党组织成员联系党员中心户，党员中心户联系党员，党员联系群众“四联”方式，形成社情民意调查收集网络。同时，通过建立民情责任区、设立社情民意信箱、开通社情民意热线、发放民意调查问卷、选派党员民情信息员、召开民情恳谈会以及开展“党员联户询民意、干部下乡访民情”、党群干群“情感沟通日”活动等多种途径，进一步畅通广大农村党员群众反映情况、表达诉求的渠道，使农村基层组织能够更加全面、及时、准确地收集社情民意，建立起全方位、常态化的社情民意收集机制。配备一本“社情民意登记薄”，驻村联络员和村干部随时记载村民关注的热点敏感问题和群体倾向性的变化情况、群众的意见建议以

及各类问题的处理结果；开通一条民情热线，镇党委成立民情热线办公室，设立了一部热线电话，安排专人24小时轮流值守，群众反映的问题根据不同情况在3至5日内反馈承办结果；每月组织一次“民情日”活动，由镇村干部现场办公，面对面听取和收集社情民意。

二、建立分析机制，及时研究解决对策

针对调查收集到的各类问题，镇村党组织按照社情民意信息内容，把社情民意划分为经济社会发展、基础设施建设、社会矛盾纠纷、便民利民服务及其他社情民意等几大类，及时对收集到的社情民意进行认真梳理、汇总、分类，建立社情民意收集档案，加强对各类信息的综合分析和研究，对不同渠道收集来的社情民意进行专题分析、综合分析、定量分析和定性分析，把广泛收集信息与深入调查研究结合起来，把及时发现问题与加强分析论证、积极提出建议结合起来，通过对信息的分析研究，准确把握界定群众的思想脉搏和意见诉求，找出、找准深层次的矛盾和规律性的问题，提出解决问题的具体办法和建议、对策，使社情民意分析过程真正成为党委政府了解民情、体察民意的过程，把分析结果作为党委政府决策的重要参考和依据。

三、建立解决机制，确保民意充分落实

镇村党组织坚持把为民办实事、解决突出问题作为衡量村级社情民意收集分析效果的重要标准，本着有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就先解决什么问题的原则，从群众意见最大、最不满意的事情改起，从群众最希望办、眼前能够办好的事情做起，对能够解决的一般社情民意事项，逐项落实责任人，明确工作目标、措施办法、办理时限，逐一抓好落实，立即解决；对能够解决的重大社情民意事项，严格按照村级组织“四议三公开两报告”工作法和村级事务契约化管理方法，限期解决；对不能解决、需要上级或有关部门协助才能落实的，分类整理、归口逐级上报，争取上级支持，尽快解决；对暂时无法落实的，向群众说明缘由，取得群众理解；对落实效果群众不满意的，立即进行整改，直到群众满意为止。同时通过召开社情民意通报会、发放社情民意反馈卡、设立社情民意公开栏及民意反馈网上专栏等多种形式，将社情民意落实情况及时向广大群众反馈，做到件件有着落，事事有交待。

**镇人民政府

二零一一年三月二十一日

第四篇：社情民意调查工作

XX镇社情民意调查工作机制

为深入贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，切实加强和创新社会管理与服务，强化民主监督，推进党委、政府决策的民主化、科学化，维护社会和谐稳定大局，促进全镇经济社会各项事业平稳较快发展，现就建立我镇社情民意调查工作机制提出如下意见。

一、指导思想和目标任务

指导思想：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大和十七届中五中全会精神，坚持围绕中心、服务决策、贴近民众、关注民生，坚持实事求是和群众路线，加强社情民意调查工作，为党委、政府制定决策、履行职能提供科学依据。

目标任务：建立完善社情民意调查机制，规范社情民意调查工作程序，提高工作效率，及时、准确、真实地反映社情民意，引导社会舆论，辅助公共决策。进一步健全完善人民群众依法有序表达民意诉求新机制，为党委、政府了解民情、尊重民意、集中民智、顺应民心提供更加畅通的渠道，为重大事项社会稳定风险评估提供科学的参考依据，推进党委、政府决策的民主化、科学化、制度化。

二、社情民意调查工作遵循的原则

（一）客观公正原则。坚持客观公正的立场和求真务实的态度，从具体情况出发，通过充分占有直接或间接的第一手资料，掌握情况，摸清事实，准确全面地发现问题，认识问题，保证社情民意调查结论的准确性、客观性。

（二）谁主管谁负责原则。政府各部门、各村（居）两委要充分发挥职能作用，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，负责各自管辖范围（包括职责范围和地理范围）内社情民意调查工作的组织实施，认真做好社会舆情搜集分析工作，为党委、政府科学决策提供可靠 1的民意参考。

（三）部门联动原则。全镇社情民意调查工作由镇综治办牵头，各相关职能部门分工协作，相互配合。建立完善信息互通和资源共享等工作机制，形成齐抓共管、共谋发展的良好局面，确保工作形成合力，抓出成效。

三、社情民意调查的主要内容

（一）人民群众对全镇社会治安状况的安全感、满意度。

（二）全镇社会矛盾纠纷的重点、热点、难点、焦点。

（三）人民群众对社会管理、治安防范、严打整治、矛盾化解、平安建设等政法综治工作的意见和建议。

（四）人民群众对干警公正廉洁执法、干部公平依法办事等方面的意见和建议。

（五）人民群众对落实党委政府涉农惠农政策情况的意见和建议。

（六）人民群众对落实涉及民生一系列政策情况的意见和建议。

四、社情民意调查的方式和方法

（一）驻村干部调查。对驻村干部实行“三个一”和“六必访”。“三个一”即一周一次入户家访、半月组织一次村民情例会、人手一本民情日记；“六必访”即五保户、困难户、上访户、种养大户、老党员、村组信息联络员必访。

（二）信息联络员调查。建立健全社情民意调查信息联络员队伍。政府各部门、驻镇各单位、各村（居）民小组要确定一名信息联络员（可由综治维稳信息员兼任），形成社情民意信息联络调查网络。各信息联络员按照归属，将调查信息逐级上报，对呈报信息的真实性和准确性负责。镇社情民意调查中心负责整理汇总及信息上报工作。具体责任人：XXX，电话：XXXXXXXXXXX。

（三）电话调查。镇社情民意调查中心通过电话调查的方式，定期随机对辖区群众进行民意调查，群众也可通过电话向社情民意调查中心反映民意。电话号码：XXXXXXXX。

（四）网络调查。镇社情民意调查中心将在报请市委宣传部同意后开通微博及电子邮箱，并安排专人负责维护和统计。调查对象可采用留言、投诉、发电子邮件等形式充分表达民意，建言献策。

五、切实加强组织领导

（一）建立领导机制。镇成立社情民意调查领导小组，由党委书记任组长，分管领导任副组长，镇部门主任任成员，负责全镇社情民意调查工作，领导小组下设办公室，办公室设在镇综治办。各村（居）、职能单位都要成立相应的领导机构，要有1名两委干部负责对信息联络员的领导。

（二）建立分工协作机制。全镇社情民意调查领导小组实行联席会议制度，每季度召开一次，镇相关职能部门要协同配合，做好调查工作。

（三）建立考评奖惩机制。镇综治办对社情民意调查工作纳入社会治安综合治理考核，并建立工作实绩档案，对各村（居）、各单位社情民意调查工作进行动态管理，对社情民意调查工作组织有力、成绩显著的单位和个人进行表彰奖励。

中共XX市XX镇委员会XX市XX镇人民政府

二0一一年八月三十日

第五篇：统计局社情民意调查中心实习报告

安徽建筑大学

系(院)名 称：

专 业 班 级：

姓名：

学号：

实习地 点：

实习日 期：专业实习报告数理系统计学三班 朱敏安徽省统计局社情民意调查中心1120704030

2统计局社情民意调查中心实习报告

一、实习目的实习是统计学专业教学计划的重要组成部分，是对学生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式，是培养学生职业技能与能力的重要环节，是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。

实习的目的是使学生巩固和运用所学的基础知识和基本技能，建立统计意识和思想，运用收集数据的方法，并能够根据数据的特点选用恰当的统计方法进行统计分析和推断，获得相关经验和能力，进一步理解统计的特点与规律，培养与提高学生独立从事统计工作的能力，并使学生接受深刻的专业思想教育。

二、实习内容

1.实习时间：2013.11.21--2013.12.20

2.实习地点：安徽省统计局社情民义调查中心

安徽省统计局社情民意调查中心与2007年4月18日举行新闻发布会宣布“安徽省社情民意调查中心”正式成立。这是我省坚持以人为本、构建和谐社会的重大举措，是党和政府加强与社会民众沟通的重要桥梁，也是我省统计界的一件大事。统计部门是经济社会信息的主体部门。统计局先后承担了党中央、国务院、省委、省政府的多项民意调查，如中组部的领导干部政绩调查、政法委的公众安全感调查、政府部门政风行风调查、精神文明建设调查等等。在调查工作中，始终坚持实事求是、客观公正、严守纪律等统计职业道德和操守，调查结果都受到用户的高度评价。

然而，由于技术手段的局限，我们之前开展社情民意调查项目，采用的大多是人工上门询问和发放问卷调查方式，调查的时效性和经济性都较低，调查结果的系统误差和人为影响也相对较大。省统计局成立社情民意调查中心把计算机辅助电话调查（CATI）引入政府统计系统，在调查方式上形成计算机辅助电话调查（CATI）为主，入户面访等特色；这种调查方式的优势在于：一是保密性强，使被访问者更能直白地坦露心声，调查结果更客观；二是时效性强，对突发事件的应急调查最为快捷，使政府有关部门能及时制定应急预案；三是成本较低，能够大大降低调查费用。它的引入，必将大大提高社情民意调查工作的实效性、准确性和经济性。安徽省统计局社情民意调查中心现在已正式开通了自己的网站——安徽省统计局社情民意调查网；开通了12340全国统计系统社情民意调查热线。

3.实习过程

到安徽省统计局社情民意调查中心第一天我就学到了不少。那天统计局民调中心的领导为我们精心安排了一下午的实习培训。初步介绍了统计工作的有关情况，还强调了统计工作者的职业道德，要实事求是，依法统计，严守秘密公正透明，服务社会等等。也许他们的讲解不如学校老师那么系统与规范，但平实的语言中却透露了他们丰富的实际经验，我们听起来也觉得易于理解，由于我们要做实际的调查，所以领导们强调了一些工作的具体事项，并为我们现场演示了一遍，为了能够完成好工作，我仔细的记录下了每一点,希望着能把它们用于实践中。

然后领导让我们自己熟悉了下具体的操作流程，紧接着就是实际的调查了，我们所做的项目是安徽省民生工程的调查。民生工程是政府坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，切实保障公民基本权利，提高生活水平，重点关心弱势群体，采取的一系列积极政策举措。一句话，民生工程就是政府为民办实事、办好事的“民心工程”和“德政工程”，是立党为公、执政为民的现代版“为人民服务”的具体体现。今年我省实施33项民生工程，确保困难群体“老有所养”；确保

人民群众“病有所医”；确保城乡孩子“学有所教”。和谐社会的画卷已经展开，润泽江淮的雨露继续播洒。“努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会”，向着十八大提出的民生建设目标，安徽正在阔步前行。民生工程满意度调查是对我省2013年民生工程落实情况的重要检验。它是对政府机关等工作的一种监督和鞭策，有利于各事业责任单位更好的汇集民意、集中民智﹑体察民情﹑解决民事。对科学评价各责任单位的工作实绩，真实反映人民群众的利益诉求，进一步引导各地各部门把更多精力和财力投入到民生改善中、把重在为民的实际行动落实到为民办事中，都具有科学的可参考的指导意义。

还记得接第一个电话时的激动和忐忑。按压着内心的起伏开始了我的实习之路，不知不觉中大家都可以熟练地完成调查了，但也并不是一帆风顺的，也有些许坎坷，我想这是我一生的财富，是我们成长路上所必须经历的，记得有的电话那头是个年迈的爷爷，说话不是很清楚而且还有很重的方言，但调查就要是符合条件的所有人，我慢慢的耐下性子，静静的完成了一份高质量的问卷，随后而来的当然是内心的喜悦和继续努力工作的信心。在询问调查对象对民生工程实施满意度的过种种，采用的是Likert5分量表法，采用的5级态度是：非常满意、满意、一般、不满意和非常不满意，这样便于对调查结果进行统计分析，因此在调查过程中在对方表示满意或不满意后我们必须不厌其烦的追问下去，不光是为了一份合格高质量的问卷，也是作为统计工作者一丝不苟的工作态度和高尚职业道德的体现，调查中不能加入任何自己私人的情感和判断，必须真实准确地反映被访者的态度和意见。实习期间空气质量较差，出现了严重的雾霾，pm2.5高达400，但我和小伙伴们坚持的去了，因为我们是21世纪的大学生，不是温室里的花朵，这点阻碍不能挡我的实习之路，实习时统计局社情民意调查中心的领导们特地为我们了热开水和纸巾，并在我们有任何需要或者有什么疑问的时候都会给予他们最大的帮助和悉心的解答。让我们体会到团队的热情与温暖。

三、实习体会

在此之先，我想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和民调中心的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的努力和帮助。

通过实习，我在统计学方面获得了一些实际的工作经验，巩固并检验了自己两年学习的知识水平。实习期间，我基本上掌握了统计调查工作的一些具体操作细节，我了解统计工作是一项具有创造性的活动，要出一流成果，就必须要有专业的统计人才和认真严肃的工作态度。认识实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，每次按时报到，严格遵守各种规章制度。并进一步学习了统计学的理论知识体系,对统计有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。本次认识实习是我本科生活中不可或缺的重要经历，其收获和意义可见一般。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对统计在现实中的运作有所了解，也对统计也有了进一步的掌握。另外在工作中自己的各项能力都有所锻炼，学会了如何与陌生人沟通，消除彼此的抵触感，如何参与团队合作，众人拾柴火焰高，及静心的听人诉说，做一个合格的聆听者等等，这些都为以后真正走上工作岗位打下基础。但在短暂的实习过程中，我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己掌握好更多的专业知识，更好的运用统计这门科学。

最后，我想借此机通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我尽力仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和民调中心的领导和同事以及在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢。