“新世纪、新形象、新服务”理财服务全国路演方案DOC

第一篇：“新世纪、新形象、新服务”理财服务全国路演方案DOC

附件1

新世纪、新形象、新服务 ——招商银行理财服务全国路演方案

一、活动目的

 通过巡回路演宣传，向目标优质客户宣传招商银行“以客户为先”的服务理念，通过产品和功能的组合，为目标群体提供具体的企业和个人的理财指导和顾问服务。

 通过对一卡通、一网通的优质品牌宣传，增加知名度，获得大众及潜在客户的认同并促使“购买”。同时，增加现有客户的忠诚度和使用率。 招商银行及其服务、产品的品牌在当地得到确立和提升。

 构建信息经济时代，联合各方资源的互动营销新模式，并对以后的营销活动起示范作用。

二、活动概要

1、营销的主题

“新世纪、新形象、新服务”

——招商银行理财服务全国路演（XX站）

2、营销的目标对象 个人银行业务目标客户  年龄在25-45岁  都市蓝领以上

 教育背景良好，乐于接受新鲜事物和新科技  有较强的理财、增值需求的人群 企业目标客户  大型集团性企业  地区龙头传统企业

 具有完善的销售网的大型生产、制造型企业。

3、营销的产品

3.1个人银行业务方面：经过整合的一卡通理财服务。按目标客户不同角度的需要，分为：都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行。产品组合所主推的功能如下：

 都市银行：证券买卖、外汇买卖、自助贷款、转帐汇款、自助缴费、商户消费、网通IP  商务银行：异地取款、商户消费、VTM卡、酒店预订、手机银行、 社区银行：网上开户、证券买卖、网通IP、代理缴费、自助缴费、电话银行、网上汇款

 网上银行：网上个人银行大众版、网上个人银行专业版、网上证券  我的银行：⑴客户特殊理财解决方案的提供；⑵重点推介：证券买卖、外汇买卖、网上个人银行专业版

3.2公司银行业务

公司银行业务方面：主要宣传推广网上企业银行最新推出的功能，兼顾传统企业的理财融资服务。

3.2.1 国际业务

主要面向以发展前景较好的三资企业、供销渠道稳定的外贸企业为主的外向型企业，突出我行国际结算业务的高效性和服务领域的广泛性。

1）国际结算

基于我行先进的外汇交易系统、国际结算系统和遍布全球的代理行网络，为客户提供安全、周到、快捷的外币汇款、开立信用证、票据托收、外币兑换等多项服务。

 全线开通SWIFT系统实现外币汇款24小时以内达帐。

 办理世界各地的支票、汇票、本票和旅行支票的票据托收业务，立即贷记服务让客户尽享灵活运用托收途中资金的优惠和便利。

 远程电子结算系统确保第一时间对外开出信用证和来证通知，为客户在国际贸易中赢得时间和主动。

 全程跟踪和催收，实现客户迅速、足额收到托收款项。

 备有七种类型、四个币种外币旅行支票和VTM国际支付卡，为客户解除出国携带现钞的不便。2）外币买卖 提供即期、远期、择期、期权、调期等各种外汇买卖和结售汇服务，帮助客户规避汇率风险，固定汇率成本，解决自身资金在时间和币种结构上的不平衡，满足客户及时支付和资金保值、增值的需要。

 多币种的选择和报价的优惠，使客户灵活安排资金，最大程度地减少损失、增加收益。

 提供利率调期、利率期权、货币互换等交易品种以及配套的技术指导，帮助客户实施有效的外汇债务风险管理。3）贸易融资

提供进口押汇、担保提货、打包放款、出口押汇、票据贴现、买入票据等一系列灵活多样的贸易融资便利，帮助客户把握更多商机。

 顺畅的业务流程和丰富的操作经验确保客户及时获得资金融通、减少中间费用。

 远期信用证项下承兑汇票贴现业务以及即将推出的福费廷业务让客户享受到更多更新的贴身服务。4）咨询服务

提供周到、详实的外汇政策、外汇市场、业务操作等多方面咨询服务和资信调查、见证业务。

3.2.2投融资业务

面向广大的工商企业客户，提供流动资金贷款、固定资产贷款、银行承兑、票据贴现以及各类保证业务，并率先推出国内人民币买方信贷和国内人民币保理业务。

 币种多样，期限灵活，为客户设计并提供经济合理的融资方案。 服务周到，操作简便，让客户及时获得信用和资金支持。

 委托贷款等代理业务，帮助客户合理安排资金，实现资产最大增值。

3.2.3 VIP客户服务

面向集团性企业和行业龙头性企业等大型客户，提供无微不至的个性化的结算、融资、理财、咨询等全方位金融服务，帮助和支持客户实现更大的发展。

1)结算服务

以企业银行为主，略。2)融资服务

 设计并提供一揽子综合授信安排，让客户享受到运用自如的贴身服务。 经验丰富的专人服务，业务流程的快速传递，确保客户获得信用和资金支持的及时性。

 费用的优惠报价和手续的简便，给客户以最大的便利。

3)

理财服务

 提供活期、定期、通知存款、协定存款多品种的理财组合，满足客户资金流转和增值的双重需要。

 专业性的技术指导和服务，让客户在有价证券和现金、人民币和外币等一系列资产组合中获得更大的赢利空间。4)

咨询服务

及时主动提供金融政策、金融产品的专业咨询服务，使客户了解动态，把握商机。

4、活动时间及范围

 2001年5月19日---2001年7月1日  活动参与：全行

 总行路演巡回:福州、广州、上海、南昌、济南、青岛、天津、大连、沈阳、成都、武汉、长沙

5、营销策略

 明确的营销目标客户  互动性为原则

6、营销方式

 实地路演与网上路演相呼应  媒介强力宣传配合三、营销活动的策略说明

1、明确营销目标客户

本次路演活动的目标客户是优质客户群，路演的地点选择在该客户群活动最频繁的地点，主要是高档住宅区、电脑城、文化书市一条街和大、中型知名企业职工活动区。在活动的设计中，从不同类别用户的关注点出发，用活动直接触动用户的需求，从而达到获取用户（特别是高质量用户）的目的。

2、互动性

企业的路演就是企业对目标客户进行互动地演示、推介服务和产品。本次各项的活动设计突出与目标客户的交流和互动。

3、实地路演和虚拟的网上路演相呼应

为获得最大的路演效果，本次路演拟安排实地路演和网上路演。实地路演有两个层次：

1、各分行自行安排的业务推广路演。

2、总行巡回的全程路演。网上路演拟与新浪或搜狐网站合作，利用其互动电子商务中心进行网上路演，使用互联网在时间、空间上的延伸性和多媒体技术，扩大路演效果。

4、重视媒体的宣传

结合活动的开展，策划有关招行的新闻报道和专栏文章和媒体广告的投放，形成集中性的媒体冲击力，扩大声势。

四、路演活动的操作安排

活动项目：本次市场推广路演活动包括了社区路演、商业闹市路演、网上企业银行推介会、网上路演和在活动期内分行自行组织的相关促销宣传活动。

时间安排：开始时间为2001年5月19日于福州。每站的第一天、第二天为社区路演及在商业闹市、文化街、电脑城进行路演，并在同周内组织企业负责人和财务进行以推广企业理财、网上银行为主的业务推介会、研讨会。活动期间，由总行组织举办一次高层论坛。

1、社区路演

1．1 社区选择条件

 属于大型高尚住宅区,居民户数在200户以上；  已入伙居住率在80%以上  小区已布设了宽带通讯网

 属于当地的文明小区或物业管理先进小区

 小区内有适合举办活动的公共场所（花园、会所、线路等） 能取得物业公司的支持与帮助  附近有我行的营业网点。

1．2 社区宣传形式

社区公益活动宣传。活动内容贴近居民生活，营造文化、公益气氛。拟在小区内安排成人/儿童参与的北京申奥签名/绘画活动，邀请知名画家指导，邀请知名体育明星亲临现场与居民见面。

1．3 社区业务宣传

在选定的小区内公共场所，搭建小型路演主舞台、轻型拆装式展示架、各项业务的咨询台和开卡区，每一个展示架显示活动的主题和不同的业务功能：都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行。内容主要有：

 家庭炒股大户室，联合宽带通讯公司、证券公司为股民演示介绍家庭大户室和一卡通炒股方式，由相关公司提供通讯接入优惠和一站式服务。 就居民关心的热点生活问题，联合相关公司进行咨询与服务。 宣传我行储蓄特色服务和网上银行服务功能。 一卡通网通IP家庭快拨功能  电话银行服务

 现场开卡及功能申请手续

1．4 活动程序

首先进行公益性宣传活动，吸引居民积极参加，树立亲民、可信、诚实的形象。而后，以帮助居民理财，解决生活中的实际问题为切入点，介绍我行的服务，解答居民疑难，并提供居民一站式便民服务。

社区路演安排在周六和星期日上午10：00起。在社区内，不宜进行喧闹的商业化宣传形式，不用高音喇叭。

2、商业闹市（文化街、电脑城、书市等）路演 2．1 场地选择

根据本次活动的目的，路演地点安排如下： 1）当地集中的文化街、书市和电脑城一带；

2）知识层次、素质较高的本地居民较集中的公共场所； 3）有举办路演所需的场地与基础设施； 4）能取得管理方面的同意甚至支持； 5）能保证安全与秩序。2．2 活动形式

1）主持人与观众互动交流，进行有奖问答或游戏。2）娱乐节目（小品、乐队和演唱）穿插。

3）网上银行、一卡通证券买卖、IP电话、手机银行、自助贷款、外汇买卖、自助缴费等功能演示。4）开卡

5）发放业务宣传折页。2．3 路演场地布置 1）主舞台

2）展示区及功能咨询区 3）开卡区

3.网上企业银行推介会/展示会（各行部可视具体情况进行调整和取舍）

3.1组织形式

在总行统一策划的基础上，由各分行部根据当地的实际情况，采用与相关地方政府、企事业单位合作/协作或独立组织等灵活多样的方式，以举办网上企业银行推介会/展示会等多种形式，宣传网上企业银行的新功能集团公司网上结算中心、银企直通车和极具竞争力的对公“资金汇划零在途”电子汇兑系统、B2B电子商务解决方案及“一户通”全国对公通存业务。在活动中，要注重突出营销案例的新颖和特色，强调对企业的个性化服务。

3.2参加对象

我行网上企业大客户及特色客户、传统企业E化客户、电子商务客户、目 标客户经理及财务负责人、当地政府部门、新闻媒介等。

3.3地点

在当地硬件条件较好或三星级以上的酒店、专业会议场所。

3.4会议内容

1)分行领导致欢迎词

2)公布评比结果：（1）2000年网上企业银行交易金额、交易笔数、单笔

交易金额最大客户，奖励为：免费使用网上企业银行到帐信息通知一年。（2）截止到展示会时止，2001年交易笔数最高的前三名客户，奖励为：免费使用网上企业银行到帐信息通知一年并有一定的奖品。

3)网上企业新功能介绍：采用幻灯片的方式，介绍网上企业银行新增功能：

银行到帐信息通知、针对集团用户的网上结算中心功能。

4)B2B电子商务介绍：采用幻灯片的方式，介绍我行目前能提供的两种B2B 电子商务业务模式：直接支付模式和网上信用证模式。

5)新版电子汇兑的对公“资金汇划零在途”介绍和实际演示（注：此项业务方案及其活动安排将另文通知）

6)介绍“一户通”全国对公同存业务。

7)邀请特色用户，现身说法地介绍不同类型的成功案例。

8)现场签约仪式。

3.5准备工作

1)业务宣传资料准备：拟统一设计印制宣传折页和定制展示板。宣传材料折页包括：银行到帐信息通知（银企直通车）、B2B电子商务解决方案、集团网上结算中心和资金汇划零在途宣传资料。展示板包括三块：网上企业银行普通功能、网上企业银行个性化服务和B2B电子商务解决方案。宣传材料和展版由总行统一设计制作

2)评比活动的事先准备。

3)会场布置。

4)宣传资料的发放。

5)安排演示区和咨询区。

6)安排企业人员的案例演讲

7)新闻媒介邀请及发稿安排

4、活动期内分支行其他促销宣传和公关活动

1）由各支行网点负责的高档写字楼客户拜访直销活动。2）对本行企业和个人大户的新业务投递（DM）3）网站定向的E-MAIL投递。4）客户经理为优秀企业的集体办卡。5）社区和企业的大户功能推介演示。6）理财中心试点（开业）

7）与证券公司联合举办股评报告会。8）分行部按总行的路演策划，统一主题进行类似的路演，可由支行负责 在社区和指定的企业或公共场所进行路演。分行部组织的路演次数不少于 5次，其中，闹市路演2-3次，社区路演3-4次。

5、网上路演

1）网上路演的优势

网上路演，是借助大型网站频道所进行的互动式演示交流活动。本次网上路演将与新浪网合作进行网上路演。

网上路演系统采用多媒体播放技术和双向互动的在线交流形式，能够实现地面路演所要求的效果。用户可以通过网络轻松了解到我行的情况，并可随心所欲地与我们进行交流。

在网上路演中，我们可以将大量的资料存放在空间无限的网络之上，供人们随时查阅；同时网站规定，每次路演前后加起来，时间为两个月。路演结束后，网站还会将路演中的精彩内容进行长时间的回放。

在网上路演中，我行将利用网上调查系统，收集大众的问题，并设计调查表格让大众填写。系统能够自动统计调查结果，供我们进行科学的评估和判断。

2）网上路演操作步骤  路演整体服务

设计、制作、维护招行路演网页

存放招行的背景材料，为路演做预告宣传 提供问题收集及市场调查系统 提供路演直播间

邀请路演主持、路演录入服务 提供多媒体实时直播服务 提供网上实时交流服务

提供后期精彩回放服务  路演步骤（1）制作路演页面

针对我行的具体情况，由网络公司设计出专门的“招行路演”的页面，页面包括如下内容：主持人推介、背景材料、理财专栏、市场调查、问题征集、问题解答、现场交流、精彩回放。

这些页面应在现场路演前的半个月内制作好，以便尽早进入背景材料展示阶段。

（2）主持人推介

指主持人根据招行的背景材料，提前在网站首页、财经频道首页作出预告，以渲染路演重要意义。

（3）背景材料介绍（1周以上）内容1.招行辉煌历史

内容2.银行决策层介绍（图文）内容3.招行品牌介绍（包括徽标图案）内容4.招行业务介绍

背景材料应该在现场路演前的半个月内提供，以便让投资者有更多的时间了解招行。

（4）征集问题及市场调查（3天-2周）

为便于更多的投资者提问，我们特在路演的页面上开辟问题征集窗口，用3天-2周的时间收集问题；同时将设计好市场调查的页面。

（5）现场路演（以嘉宾聊天室的形式，时间2个小时）

行领导作为嘉宾就坐网站路演直播间，通过网站录入员小姐向各地网民介绍招行业务发展情况，集中回答曾经收集到的问题，并现场接受进入网上路演中心区的网民的提问。同时邀请重要客户代表到场参与问答和与网民、招行进行互动交流。

（6）精彩回放(三个月以上)

是指对路演的精彩对白进行全文播放。不论访问者何时点击，都能通过“精彩回放”浏览到当时路演的所有精彩对白。

（7）主持人评说（三个月以上）

是指主持人根据路演的内容，提炼出其中的闪光之处，以便网民能简洁明了地认识招商银行以及相关业务特色。

第二篇：路演服务合同书1

路演服务合同书

合同日期：

甲方：乙方：法人/委托人：法人/委托人：电话：电话：

甲乙双方经友好协商，甲方决定委托乙方进行活动。为明确双方权责，签订此合同，双方共同遵守：

一、活动服务：

1、甲方委托乙方事项：

2、具体活动地点（门店）及日期：

地点：时间：

3、费用标准：

单价：费用共计：

二、其它：

1、乙方应按照甲方要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的工作标准。

2、路演活动中的演员人身安全责任由乙方承担；路演活动中制作项目例：舞台背板、音响等导致第三方的损伤，责任由乙方承担。如果因此给甲方造成损失，乙方需赔偿甲方的损失。

3、本协议未尽事宜，双方应在本协议达成的原则基础上以补充条款的方式明确，补充条款与本协议具有同等法律效力。

4、如无不可抗力因素（政策、战争、台风、地震、冰雹、海啸等），甲乙双方不得擅自终止或变更本合同，如有纠纷，双方应以友好的态度协商解决，协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5、本协议文本一式两份，双方各执壹份，具同等法律效力。

6、本协议自双方签字盖章后生效，在本协议上的签字人即被视为该方的授权代表。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）法人/授权代表签字：

日期：年月日

法人/授权代表签字：年月日日期：

第三篇：新思想新机制新服务新形象

新思想 新机制 新服务 新形象

在新的历史时期，适应新形势，把握新机遇，探索新路子，解决新问题，开创新局面，实现新崛起是各行各业面临的重大发展课题。近年来，市水务局在科学发展观的指导下，继续解放思想，大胆改革创新，革除制约水利发展的体制机制阻碍，不断创新管理方式和工作方法，加快水利改革步伐，有力推动了我市农村、农业和经济社会的又好又快发展。

解放思想，开辟改善民生新途径

我市农村饮水安全工作经历了一个解放思想、不断改革创新的过程。由于农村饮水安全工作是新事物，无师可鉴，更无现成的模式可模仿，只有摸着石头过河。2005年，全市普遍采用一村一井”和“多村一井”的模式，即一个村打一眼深水井，部分相连的村实行几个村共用一眼深水井，用无塔供水的方式供水到村，群众到集中供水点交费挑水吃。实践证明，过种模式不利于农村饮水安全工程长期循环发展。农村人均用水量本来就很小，对供应的安全水十分珍惜，只用来做饭，其他用水仍然使用压水井汲取浅层地下水。由于用水量小，长时间存放在水罐中，水质变差。同时，抽取的原水也无法进行再处理，水质无法保证。在经济效益上，由于规模小，收缴的水费远远不够电费，更不要说维修和管理人员工资了，农村

饮水安全工程运转陷入了困境。

市水务局急群众所急，深入调查，走访群众，解放思想，寻求解决的办法。有的群众说，现在青壮年都外出打工了，家里只有老人小孩，挑水吃困难；更有的说，耕地都不用牛了，谁还挑水’同时，他们还发现“多村一井”由于吃水人数较多，有规模经济效益．亏损数额较少。找到了问题的根源，农村饮水安全发展思路也就逐渐清晰了，必须走“扩大规模，建设水厂，走集中供水、供水到户”的道路。市水务局大胆创新，提出新的规划设计方案，扩大规模，实现规模经济；供水到户，方便群众；建设水厂，保证水质；自负盈亏，以水养水。随后，市水务局积极把方案向上报告，说明新方案能解决的问题和带来的效益。很快，新的规划方案得到了上级的支持，井提出了指导意见：距离自来水厂近的，可以改建扩建，延伸供水管线，发展自来水；水源有保证、居民集中的，建设集中供水工程，供水到户。现在以乡镇供水厂、供水到厨房为特色的新模式蓬勃发展，已建设万人以上规模的现代化乡镇水厂28座，群众吃上了安全的自来水。

由于在经营管理上坚持市场化运作、企业化管理，实现以水养水，自我发展，找准了发展方向，我市走出了农村饮水安全发展新路子，步入了科学化、规范化、制度化的发展轨道。从2005年至今，我市已经解决了512个村庄91.65万八饮水不安全问题。我市农村饮水安全工作走进了全省先进行列，全省有两次农村饮水安全工作现场会在我市召开，17个兄弟市、100多个县来周参观学习。

省委办公厅《工作通报》专题介绍了周口的做法。2008年1月10日，国务院副总理回良玉来周考察“三农”工作时，专程察看了乡镇供水厂，并要求国务院办公厅、水利部总结经验，进步推广。

勇于创新．积极探索水利执法新机制

近年来，水事违法问题成了影响社会安全稳定的因素之一，水事违法案件时有反弹，尤其是非法采砂，受暴利驱使，以身试法者屡禁不止，严重危害全市水利工程运行秩序和防汛安全。水政执法又受诸多因素制约，执法力量薄弱，执法手段不力，执法装备落后等等，甚至水政执法人员受到围攻，致使很多水事违法案件得不到及时查处，造成水政执法非常被动，水政执法难已经阻碍了水利事业的发展。

面对水政执法难，市水务局多次召开专题会议，研究解决问题的良策。一是积极争取，得到了市委、市政府支持。2006年11月20日，市政府第62次常务会议研究了水政执法难问题，决定加强水政执法力量，由公安部门派驻警力，协同水利部门严厉打击各种水事违法行为，确保国家、省重点水利治理工程正常施工，确保防汛和人民群众生命财产安全。二是水利和公安部门成立联合执法机构，建立联合执法新机制。依据市政府常务会纪要精神，2007年6月7日，周口市公安局城市管理警察大队水政中队在市水务局挂牌成立，标志着水政执法进入新阶段。三是开展2008防洪保安百日

专项执法行动，严厉打击水事违法案件。从7月15日起，集中一百天时间，在全市范围内，主要解决影响防汛安全方面的突出问题，目前已经进行到集中打击和联合执法阶段，井取得了初步成果。四是建立水政执法长效机制。采取突击打击与日常执法相结合，专项行动与联合执法相结合，定期、不定期地沿沙颍河等防洪河道巡查堤防，及时查处非法采砂等违法行为。五是加大水法规宣传力度。通过各类媒体、巡回宣传队等，以不同的形式宣传《水法》、《防洪法》等法规，提高群众的法律意识和抵制违法行为的自觉性。

建立联合执法新模式以来，水行政执法人员共出警122次，其中查处非法采砂案件92起、水资源案件17起；共抓获不法分子261人，行政拘留16人；依法查扣运砂、取土车辆74辆；查扣非法采砂船120条、柴油机筏12只；收缴电机50台；拆除采砂筏106只；销毁采砂船只18条，严厉打击各类水事违法行为，震慑违法犯罪分子，保障河道堤防安全，维护了水事秩序，同时，也给全省水政执法摸索出了新经验，省法制办和郑州、安阳、南阳、信阳等市水利部门来周考察学习。

深化改革．开拓水务工作新局面

水利工程管理体制改革关系水利事业科学发展。2005年，我市在全省率先出台了《周口市水利工程管理体制改革实施方案》，并把防汛物资管理站、防汛通信信息中心、橡胶坝工程管理所等

3个单位纳入水管体制改革的范围。我市为确保水利工程管理体制改革的稳妥推进，建立了水管体制改革联席办公会议制度，协调相关部门工作；市水务局成立了由局党组书记、局长束子成住主任的水管体制改革办公室，负责组织指导全市水管单位体制改革工作。市水务局积极协调组织有关部门人员参加省厅举办的“两定”标准培训班，掌握“两定”标准的意义、测算方法和步骤；组织水管单位内部职工学习有关文件，贯彻落实改革精神，统思想认识。

市水务局结合我市实际，在充分征求相关部门意见的基础上，提出了改革分两步走的策略，即先完成单位分类定性工作，再进行管养分离，落实管理经费，积极稳妥推进。2006年7月，市本级水管体制改革取得突破，完成了水管单位分类、定性、定编工作，纳入改革的8个单位均定性为纯公益性事业单位，其中，新成立南水北调办公室处级规格单位，均纳人财政预算管理。2007年2月，在许昌召开的全省水管体制改革工作座谈会上，周口作为先进代表介绍了改革经验。会后，开封、安阳、南阳等市政府和水利局陆续来我市考察学习。2007年以来，在“完善市本级，推动县市区”的思想指导下，市本级水管体制改革进一步完善，西华、扶沟、鹿邑3个县水管体制改革相继取得新进展，改革方案通过县编委审批，由财政差额预算管理转为财政全供。在西华等3个县的带动下，其他县市区水管体制改革也不断取得新进展。

通过改革，水管单位纳入了财政全额供给，解决了人员工资、办公经费等难题，稳定了水管队伍，加强了管理，服务水平大幅度

提升，工程效益得到发挥。虽然改革在定程度上增加了财政负担，但是每年通过防洪除涝挽回经济损失、旱涝保收粮食等，产生了数亿元的经济效益。同时，社会效益也很显著。王申亭副市长评价水管改革是：坚冰突破，难关渡过，操作规范，成效良好。

市水务局抓住改革后队伍稳定的有利时机，及时开展了“加强思想纪律作风建设”和“解放思想、改革创新、开放开明”主题教育，加强学习，解放思想，严明纪律，转变作风，完善制度，建立了长效机制。干部职工积极性空前高涨，单位环境和职工精神面貌都发生了巨大变化，主人翁的思想意识明显增强，工作激情明显上升，大局观念明显增强，团队意识明显提高，纪律观念明显增强，作风更踏实，职责更尽力，岗位更敬业。我市水管工作连上新台阶，在全省排名处于领先地位。市水务局和沙颍河工程管理处2006年、2007年分别被评为“省级文明单位”，局属单位有6个被评为“市级文明单位”，无论从物质文明建设还是从精神文明建设都充分展现市水务局的新形象。

第四篇：中银理财客户服务协议——新20100504

中银理财客户服务协议

甲方：中国银行分行

乙方：

身份证件号：

“中银理财”是甲方综合运用金融知识、专业技术及广泛的信息资源优势，根据乙方的财务状况和个人需求，由甲方专人专职向乙方提供的个性化金融服务，包括利用各种银行产品、服务和理财工具，如储蓄、消费信贷、银行卡、个人票据、保管箱、保险、证券、外汇买卖、基金、债券等进行组合，提出合适的理财方案，进行个人资产配置。

一、甲方承诺为乙方提供以下服务：

（一）甲方为乙方办理个人理财服务的银行业务范围包括：长城人民币电子借记卡、本外币定、活期储蓄存款存、取款业务，个人零售综合业务、本外币投资类产品、个人贷款、长城信用卡、保管箱、私人调汇、代缴费、环球速汇、24小时电话银行服务（95566）、自助银行服务及其他业务。

（二）理财中心及网点服务：乙方持“中银理财卡”可进入甲方各理财中心接受服务，同时在甲方任一网点优先办理各类业务。

（三）客户经理服务：乙方可根据本人便利选择甲方辖内理财网点，由甲方指定的客户经理在理财中心内提供一站式、全方位、个性化服务，包括办理各项银行业务、进行理财规划、投资分析、产品咨询等。

（四）优先认购产品服务：乙方享受优先认购国债及其它各种限量发行的理财产品的权利。

（五）理财信息服务：乙方享受我行通过电话、邮寄、电邮、手机短信等多种渠道提供的国内外经济金融信息、市场动态及我行最新产品、服务和业务资讯。

（六）理财咨询及专家顾问服务：甲方根据乙方的投资需要、资产状况及日常资金运用、管理、收支情况，由相关的外汇、基金、保险、证券投资专家通过多种渠道向客户提供投资建议、市场行情分析及提出日常财富管理建议。

（七）讲座、沙龙、联谊服务：甲方举办各种专题理财讲座、沙龙、联谊活动，为乙方提供一个理财资讯、生活享受的交流空间。

（八）优惠服务：乙方凭“中银理财卡”在甲方的理财中心享受多种银行业务的资费减免及在甲方的合作商户处享受消费折扣优惠。

二、乙方承诺在甲方开立理财帐户，并达到以下标准（满足以下任一项即可）：

（一）在我行金融资产(包括本、外币存款、各类理财产品、债券、基金、保险、纸黄金、一对多理财专户、证券集合资产管理计划、客户集合信托、证券第三方存管保证金余额以及在我行开立存管账户的证券公司中证券资产的月末市值等)总额达到20万元人民币以上。

（二）使用我行信用卡年累计消费额5万人民币以上(不包括购房、购车、装修等一次性金额在10万元以上的大额刷卡消费和零折扣率商户的消费)。

（三）在我行办理各类个人贷款余额累计达到50万元人民币以上,纳入统计的贷款金额均为正常类余额。

三、中银理财客户凭证及其使用规定

乙方符合条款二条件，并与甲方签署中银理财客户个人理财服务协议后，将获赠中国银行发行的“中银理财卡”，此卡将作为乙方享受甲方理财服务及特约商户折扣优惠凭证。

“中银理财卡”仅供乙方本人使用，不得出租、转让、转借，否则甲方有权收回。“中银理财卡”如果遗失须回甲方发卡网点办理挂失补办。乙方使用“中银理财卡”须遵守甲方的有关章程和规定。

四、中银理财服务年费

乙方从签署本协议起的当年享受全免服务年费的优惠。以后每年甲方将按照条款二规定对乙方理财客户资格进行审核，对符合资格条件的，将继续享受全免服务年费，如果乙方因自身条件的改变而不再符合条款二之规定，甲方将通知乙方终止此项服务，并可要求乙方退回“中银理财卡”，客户要求继续享受中银理财服务的，则需交纳服务年费人民币1000元/年，并授权银行从其银行卡帐户中扣除服务年费。甲方理财服务收费政策如有变化，通过媒体发布信息，乙方在公示期结束后没有疑义，视为同意。

五、中银理财服务原则

乙方同意，甲方所做的咨询和服务工作是专业知识和技能与技术，任何交易的决策均需由乙方自主做出，交易涉及的风险和损失由乙方承担。

六、中银理财服务的退出

乙方如要退出“中银理财”服务，必须提前三个工作日告知甲方指定的理财经理并交还“中银理财卡”。

七、违约及终止协议

乙方没有执行本协议的条款或不满足尊贵客户标准时间超过三个月，本协议或其任何部分将被终止，且乙方对甲方之责任，无论是基本的、附带的，个别的还是共同的，现在的、将来的还是未确定的，都立刻到期且无须作要求或通知，甲方无须对乙方承担责任，并可采取甲方认为合适的所有行动。

八、甲方责任的免除与限制

乙方同意，除重大疏忽或故意失职外，甲方就本条款下所执行或没有执行之任何行动不承担责任。

（一）甲方有权通知乙方不时删除、替换、增加或修改本协议中的任何条款及乙方须遵守的要求而无须事先征得乙方同意。通知的形式可以为月结单附件、通知书、电子邮件信息、印在结单或通知书上的信息或通过乙方认为恰当之任何形式，包括报刊广告、在甲方之银行大堂内、自动柜员机、屏幕上、网站张贴发出通知，或其他告知方式。

(二)甲方在执行本协议中任何条件及条件所表现的放宽、容忍、延迟及给予乙方的宽限，将不会损害、影响或限制甲方的权利及权力。放弃追讨违约将不会影响甲方对日后之违约进行追讨。本条规定的甲方的权利及赔偿为累计，且不排除法律规定的任何其他权利或赔偿。

（三）若乙方提供给甲方的数据或资料有任何改变，乙方会尽快以书面通知甲方进行改变。

（四）若本协议的任何条款按相关法律成为无效、违法或不可执行，则不应影响本协议其他条款的权利。

九、其他

十、争议的解决及法律适用

（一）本协议适用中华人民共和国法律、行政法规和中国人民银行以及中国银行业监督管理委员会的部门规章与命令。

（二）在本协议项下发生的以及与之有关的一切争议，各方应首先通过友好协商解决，协商不成的，应由甲方所在地的人民法院管辖。

十一、合同生效的时间及条件

（一）本协议经双方法定代表人、负责人或授权代表签字、盖章和加盖公章后生效。除非依照法律规定或本协议的约定而被终止，否则本协议持续有效。

（二）本协议一式三份，乙方持一份，甲方持二份，每份协议效力等同。

乙方在此确认：在签署本协议之前，甲方已就本协议的条款和内容向乙方做了详细解释和说明；乙方已仔细阅读和理解并且完全同意本协议的全部条款与内容，特别是对于免除和限制甲方责任的免除与限制条款，乙方已完全理解并确认同意。

十二、甲方对本章程有权进行修改和补充，对本章程中各项条款拥有最终解释的权利。

甲 方：中国银行分行

：

负责人或授权代表：

年月日乙 方： 法定代表人或委托代理人： 年月日

第五篇：“惠金秋 新联通”之庆“十一”路演方案

“惠金秋新联通”之庆“十一”路演活动的方案

为扩大公司的目标用户在市场的占有率，全面提升公司形象，配合公司旺季的营销策略，在“十一”期间，特在十堰城区，各县市分公司举办路演活动。现推广方案如下：

一． 活动主题：

靓机连连看，超值不一般。

二． 路演活动时间：

9月30--10月4日

三．活动形式：

在城区，各县区人员密集场地采取舞台现场促销方式。

三． 活动内容：

推广活动机型：天语2030，诺基亚1680C，联想V608，波导K700。活动机促销政策详情见附件：“惠金秋新联通”之大众市场终端营销方案。

四． 活动相关安排及日程：

1）市分公司综合市场部负责联系路演公司及总体指挥协调，具体活动时间进度安排如下：

2）各生产单位的市场部经理为此次现场活动负责人，负责当地整体路演活动的组织协调、人员安排以及手机终端、码号资源、宣

传物料等物品的配备。

3）路演公司负责整体活动的组织策划，营销造势；各生产单位负责协调当地城管部门确保在路演当日的演出场地，协调费用由各生产单位自行解决；路演公司相关费用由市分公司统一支付。

4）在市公司下文之日起，各县市分公司主动和路演公司联系，路演公司负责人：温先生，电话：***，确定路演地点以及活动同时入网所在营业厅，并以表格的形式上报市公司市场部，表格见附表一。

5）礼品及宣传物料领取：活动手机搭配的礼品，由市分公司统一配发，礼品管理人员：市公司市场部：刘天云，电话：***。

6）活动期间请各生产单位及时将“路演活动日销量报表”报送至市分公司市场部冯卉，联系电话：表格见附表二。

7）售后流程：各活动代办网点必须承接所销售活动机型的售后问题，代理点的售后机直接返给当地龙头经销商，由当地龙头经销商返给城区厂家指定的售后网点。活动机售后地址及联系电话见十一活动文件“惠金秋新联通”之大众市场终端营销方案。

8）路演路线日程安排如下：

其他：各生产单位务必重视此次路演活动，尽力为当地的路演创造良好的环境，活动期间注意维持现场秩序，谨防不良事件的发生，维护联通公司声誉。同时各生产单位在活动期间必须指定专人在指定的营业厅办理入网。