14-关于社区科普需求调研报告论文讲解

第一篇：14-关于社区科普需求调研报告论文讲解

关于社区科普需求调研报告

北京市丰台区科技馆 田凤兰

按照国家发展和改革委员会召开的全国“十一五”规划编制准备工作电视电话会议指示精神，做好规划编制的基础调查、信息搜集、课题研究、项目论证等前期工作的要求，根据丰台区“十一五”规划前期调研和编制工作的总体方案，针对确立的规划目录，区科委编制了《丰台区科技“十一五”规划总体方案》，针对“科普型社区发展方向研究”的课题，科技馆受科委的委托展开了编制前期的研究调查工作，现将丰台区社区科普需求情况的调查报告汇报如下：

一、科普型社区创建的必要性

随着改革开放的深入和市场经济的发展，我国城市社会的变化趋向由“单位制”社会变成“社区制”社会，由“单位人”变为“社区人”。由此也就带来一些新的社会矛盾和社会问题。同时，需要由社区来管理的事物也越来越多，最突出的就是下岗失业人员、离退休人员、农村富裕劳动力和城市流动人口大量增加。即使是单位的在职职工，也有住地教育和管理的问题。这些人汇聚在社区，给城市建设带来许多新的课题。新形势下社区的管理和教育问题，显得日渐突出。创建科普型社区是构建和谐社会的有效途径和手段。

科普型社区是通过营造整个社区地域内的科普氛围，整合区域内各类社会资源，以充分发挥社区内各企事业单位和其他社会组织、家庭及居民个人创造性思维能力，自觉传播科学思想、科学方法、科学精神，建立群众自我管理、自我服务、自我教育的新形式，建立科普工作的社会化运作机制，实现政府、社会、企事业组织相互融合、相互作用的新型社区,加速构建和谐社区、和谐社会的建设步伐。

创建科普型社区就要了解社区居民的科普需求，只有对社区科普需求作深入细致的调查研究，才能有针对性地满足其需求，注重科普的个性化发展，同时为丰台区城市建设和“十一五”规划的制定提供可靠的数据保证。

二、调查内容：

此次调查表中设置了辖区人员组成结构的基本情况、学习科普知识的来源、最喜欢或最关心的科普话题，其中包括健康问题、环保问题，居民喜欢的科普宣传形式、宣传地点、活动时间及已创建的科普型社区对科普活动室的活动情况、满意程度进行广泛调查。4月14日，科技馆向已创建的4个“科普型社区”和其它街道随机抽取的两个社区发放调查表，每个社区50份，共计300份，由居委会负责下发到个人，要求尽量含盖不同类型的人员，一星期后收回294份。此次调查表的回收率为98%。通过对调查表的分析，使“十一五”规划中关于科普的发展方向和制定的工作目标，符合社区发展方向和构建和谐社会的基本要求。

三、结果：需求很丰富,形式要创新

1、大部分人员没有继续教育的培训计划。高学历的人有培训计划的所占比例较大，高收入的次之，学历低、经济状况又不好的所占比例最少。

2、主要通过新闻媒体获得科普知识。选择学习科普知识来源于电视的人为79.93%，选择报纸的人为67.35%，而选择图书的人仅为40.14%，选择广播的人为38.78%，选择网络的人为17.69%。选网络的年轻人居多。渴望了解生活中的科学知识也占有一定的比重。因此，加强报纸、电视等新闻媒体的科普宣传力度是提高公民科普素质的重要途径之一。

3、健康知识最受关注。很多居民通过媒体了解食品与健康、污染与健康、气候与疾病等与健康有关的话题。尤其是社区辖区范围内的环保问题、生活用水污染、噪音治理问题成为居民关注的焦点。此次调查的对象中老年人占的比例较大，因此，渴望了解心血管疾病、糖尿病、更年期综合症等中老年人易发病的排在第一位。其次是肿瘤、心理、肥胖等疾病的预防与治疗。因此定期在社区中开展关于常见病的预防与治疗的宣传，不仅会有大批参与者，而且会对居民起到正确的指导作用。

4、居民对科普宣传形式要求不高，常规的形式就可以满足其需求，对于把科普知识编成小品、相声、曲艺等符合居民特点的宣传形式将是科普宣传的新形式，应注意在社区中加以提倡，主要是由社区自发开展，由专业人员指导社区创作，然后进行社区间的比赛或展示，提高居民的参与意识。

5、固定宣传栏最受欢迎。从调查结果来看，居民最喜欢到固定宣传栏看，其次是参加社区活动，组织到科技馆等地参加活动所占比例最少。一方面，宣传栏的内容在一定时期内不变，随时可以阅览，不受时间限制，因此喜欢的人多。另一方面，到科技馆参观受到距离的限制，近的社区来科技馆参观方便，远的社区就涉及找车，组织人员等问题。因此，政府相关部门或街道办事处一方面要协助社区把宣传栏充分利用起来，加大对科普宣传栏的管理力度，使各社区的科普宣传栏内容达到每半年更换一次。另一方面将科普宣传单位的科普活动移到社区进行开展，把社区作为活动的中心和重要载体，通过多种形式向居民渗透科普知识。

6、科普活动时间有要求。居民普遍认为在社区开展活动较为合适的时间为每月一次，早9：00——11：00，原因是上午时间较为充裕，下午居民要午睡，晚上看电视。对于退休人员什么时间都可以，但对于在职人员平时参加社区活动的时间很少，只有节假日能够参加社区内的活动，因此，在开展科普活动时要注意针对不同的群体，选择不同的宣传时间。

7、从调查结果看，居民对社区的科普工作还是满意的。选择满意的人为44.9%，选择非常满意的人为15.31%，选择不满意的人只有3.74%的人。其中有59.86%的人愿意参加社区科普活动，从来不参加活动的人只有5.1%，可见，在社区活动中，选择宣传主题和形式成为社区活动的主要内容，也是科普宣传单位必须掌握的技巧。

居民希望开展健康知识讲座、组织参观科技馆、博物馆等科普场所、举办科普知识图片展览、科技小制作比赛、建立科普图书阅览室、介绍公共安全知识、科学的健身方法及生活科普常识、青春期教育问题、环保知识等内容。可见社区居民已经由以前的被动接受科普，已开始向主动需求科普转变，他们对科普活动的内容和形式有自己的需要，因此，如果选择居民喜欢的科普活动，有针对性地供给，不仅易于被居民接受，而且还会提高科普宣传效果。

科普活动室开展活动，向居民收取成本费，大多数居民认为是合理的，有少一部分人认为不合理，因此，要收费必须向居民讲清楚收费的原因和去向，增加透明度，使居民能够心甘情愿地参加活动。

8、科普活动需要创新。原计划对“科普型社区”科普活动室设备配备的满意程度进行调查，以此在总结去年创建的基础上，引导和带动其它社区积极开展科普活动。但是大多数居民都是按照自己的意愿填写了其它内容，为此，我们通过到已创建的科普型社区实地走访，了解到科普图书、光盘、迷你机床、陶艺、编织项目最受居民欢迎。因此，在今后创建科普型社区的过程中要不断创新、形式多样、注重时效，增加居民的参与互动内容，贴近居民生活，使科普活动成为居民生活的组成部分。

四、问题：管理有欠缺,推广有困难近几年，丰台区社会经济发展迅猛，社区科普教育方面也取得突出成绩，尤其是基层科协的建立，形成了科普宣传的组织网络，通过调查可以看出居民对社区的科普活动还是比较满意的。但是也存在着以下的问题：

1、缺乏管理办法和必要的考察评估机制

科普型社区创建工作已经开展3年了，今年又要创建三家，以后还会陆续创建，但对于创建工作缺乏一套系统化、规范化的管理办法，对于已经创建的科普型社区又没有任何考评机制，使各社区的重视程度和开展活动情况存在很大差异。

2、社区居民参与科普活动的积极性还不高

从调查结果来看，有59.86%的人愿意参加社区科普活动，25.51%的人不经常参加活动，还有5.1%的人从来不参加社区活动，可见，居民参与社区科普活动的积极性还不高。

3、辖区资源利用率不高

虽然辖区各单位有责任和义务协助社区开展科普活动，但因为没有硬性指标，有的单位有钱出钱，没钱出力，热心社区建设，而有的单位怕麻烦，敬而远之，对社区建设漠不关心。因此，社会资源整合力度不够，科普资源的利用率也不高。因此，整合社会资源，发挥各自优势，积极开展科普活动是当前最需解决的问题之一。

4、社区科普工作缺乏长效机制

社区科普教育工作属社会公益性事业，目前社区科普宣传还是依靠政府拿出经费来支持活动，有些全区性的大型活动可以顺利开展，但小规模的活动就缺乏资金的保证，在全区的科普整体规划中，缺乏长效机制，影响和制约了活动的开展。

5、社区科普工作者的队伍素质有差距

虽然各社区有专兼职的科普工作者，有热心公益事业的志愿者，但是由于他们的能力、水平不一样，在社区活动中起的作用也不一样。因此，开展活动的结果也存在很大差距，难以满足推广科普型社区的需求。

6、各社区科普活动设施不完备

从当前的实际情况来看，社区科普还存在着诸如人力、财力相对短缺，社区科普活动场地少、设施不完善等情况，严重制约了科普在社区工作中的顺利开展，也影响着构建和谐社会的推进。

7、领导重视程度不一样

各街道社区领导对科普工作的重视程度不一样，重视程度高的社区，开展活动多，重视程度低的社区相对来说就少。

五、建议：管理应到位,建设要加强

1、制定科普型社区管理办法和考评机制

由于以往创建科普型社区都是从申报表中了解情况后，对符合基本条件的饿社区进行考察、认定，但对于其他社区来说，认为透明度不高，他们不了解创建的程序。因此，为了规范科普型社区创建工作，应制定《丰台区创建科普型社区工作管理办法》，做到严格程序、明确工作标准、确定工作内容，形成网络体系、联动机制，使科普型社区的创建工作程序更加规范，制度更加完备，内容更加科学合理，符合社区发展方向和构建和谐社会的要求。

到目前为止，丰台区已经创建四家科普型社区，开展活动的情况不一样，有的社区能够充分发挥作用，科普活动室的利用率非常高，而有的社区科普活动室的饿利用率非常低。因此，建议制定考评机制，由区科普联席会议办公室考核，在两年内不能按照管理办法的要求开展活动，发挥示范和辐射作用的社区，将取消创建资格，并收回科普活动室设备。

2、建立、健全科普型社区领导责任制

对于已创建的科普型社区，由于街道社区重视程度不同，其示范作用的效果也不一样。因此，建议要求各街道把科普型社区创建工作摆上重要位置，作为实施“科教兴丰”战略的重要组成部分，纳入工作日程，明确科普工作发展的目标和要求，充分发挥区科普联席会议的作用，在全区上下普遍推行“一把手”工程，即主要领导要亲自抓，分管领导具体负责，对科普遇到的关键问题要亲自部署，及时督办，对涉及全区经济发展的科普工作，要结合实际，制定工作方案，明确目标，强化落实，切实加强对科普工作的宏观指导，为社区科普工作的运行提供有力保障，有计划、有步骤地推进科普型社区工作的开展。

3、重视加强对社区科普工作者的业务培训

目前，各街道都有科协组织，街道科协秘书长大多由宣传部部长兼任，因为不是专业人员，工作又很忙，对科普工作关注较少，只有在科技周、科普之夏这些时间开展活动稍微多些。社区科普工作者的能力、业务水平更是不一样，要求他们积极开展科普活动，有一定难度。因此，建议各街道切实加强社区科普工作者的队伍建设，结合各自工作特点，采取多种形式对社区负责人和科普工作者进行分期分批的培训，及时更新知识，提高工作水平，做到培训工作制度化、经常化、正规划，并列入街道工作日程。

建议街道的科普工作应由专人负责，由政府拨出经费对科普工作者定期进行业务培训，或组织参观学习，加强他们对科普活动的能力。

4、加大对科普宣传经费的投入 目前，已经创建的科普型社区科普活动室要收成本费，以收回的钱再购置新的材料，形成较好的循环态势，但是社区之间的活动就需要政府拨付经费，通过社区间的活动，不仅加强经验的交流、学习，而且促进社区发展。因此，为实现丰台区科普工作的目标，政府要加大科普型社区建设和开展大型科普活动的经费投入，尤其是对科普型社区建设要给予长期持续性的支持和指导。只有这样，才能避免科普工作的短期行为，保障科普型社区的良好运行。

5、完善科普志愿者队伍建设

各社区都有一支科普志愿者队伍，街道应采取措施鼓励科普志愿者发挥一技之长的作用，发挥其主体意识，利用志愿者的资源优势为居民开展科普教育工作服务。如与每位科普志愿者签定服务协议，明确工作内容，定期开展科普活动的同时，组织他们参观、学习，一方面是扩大视野，提高业务水平，另一方面是对志愿行为的鼓励。社区还要不断吸收热爱公益事业的人加入进来，扩大和完善科普志愿者队伍，使科普志愿者队伍能够为社区居民起到带头和推动作用。

5、最大限度地发挥科普活动室的作用 在卢沟桥街道创建科普型社区时，要求有100平方米的专用房间，街道腾出3间房，摆放展示物品，但随着时间的推移，弊端显现出来，因活动室建在五层，平时活动人员少，大多数时间房间是闲置的，街道感觉建科普型社区是个负担，如果租出去还可以有房租，现在却无可奈何。因此，建议创建科普型社区要求有50平方米以上的固定专用科普活动场所，要因地制宜、合理安排现有场地、设备和设施，提高科普活动室利用率，做到一室多用，一物多用，加强社区科普功能的建设，积极争取社会支持，实现资源共享。

6、开展形式多样的科普活动

以往开展活动，都是有什么展板就用什么展板，讲座一般比较有针对性，但对内容的需求和形式，活动时间考虑比较少。因此，建议在社区开展科普活动时，不仅要针对居民的不同特点和不同需求，开展不同内容，不同形式的科普活动，而且还要根据不同的对象选择不同的活动时间，除在形式和内容上下功夫，扩大宣传效果外，还要掌握科普宣传的技巧，要积极争取居民的广泛参与，鼓励居民自觉地接受科普教育，在全社会的共同努力下，推动科普事业快速发展，达到提高我国公民的科学文化素质。

7、整合社会资源，形成科普工作新格局

目前科普社会化运作机制还不健全，各单位对科普工作的支持力度还不够，因此要鼓励和引导社会各方面力量发挥各自优势，积极参与到创建工作中来，在有条件的社区和街道，逐步完善科普宣传设施。要加强与大众媒体合作，充分利用电影、电视、广播、报刊、网络等现代传播方式开展科普工作，开辟社会化、多元化、市场化、产业化的科普工作新格局。

8、及时总结经验，扩大创建效果

由于创建科普型社区工作是一个长效机制，因此建议要加强对科普型社区创建工作的督导，定期召开以社区科普为主要内容的创建科普型社区联席会和经验交流会，组织各单位共同研究在创建工作中遇到的新情况、新问题，并及时总结推广创建工作中的好做法、好经验，大力培育典型、树立典型、以典型的示范带动作用，全面推动创建工作扎实有效地开展，使科普工作在创建的科普型社区中取得明显成效。

2005.5.24 作者姓名：田凤兰

工作单位：北京市丰台区科技馆

详细通讯地址：北京市丰台区正阳北里5号楼1501号 邮编：100071 电话：63858167 *** E—mail地址：tian6666285@yahooo.Com.cn 附件：

社区居民科普需求调查统计结果：

（一）被调查社区人员组成结构

此次调查表中年龄最大的为77岁，最小的为8岁（仅一人），其次为16岁，男：女为113：181。其中固定人口275人，流动人口19人。

◆在职业选项中统计结果为：教师16人，工人46人，退休人员79人，失业人员59人，职员24人，学生13人，个体户10人，工程师7人，干部32人。

◆在学历选项中统计结果为：研究生4人，大学学历27人，大专39人，中专44人，高中74人，初中72人，小学21人。

◆您家的经济状况为一般的（包括低收入或享受最低生活保障金）占242人，选良好的为30人，选很好的为14人。

◆有培训计划为93人，没有培训计划为199人。

（二）、调查居民学习科普知识的来源 ◆ 报纸：198人占67.35% ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 电视：235人79.93% 广播：114人38.78% 网络：52人17.69% 图书：118人40.14% 其它途径主要有从亲朋好友出听来的、有听讲座得来的、有参加社区活动学来的、还有从广告资料中知道的。

（三）、居民最关心或最喜欢的科普话题是： ◆健康问题：277人94.22% ◆食品与健康256人87.07% ◆污染与健康212人72.11% ◆日常生活中的科学知识202人68.71% ◆产生疾病的原因170人57.82% ◆气候与疾病170人57.82% ◆科技与生活169人57.48% ◆时事政治：161人54.76% ◆社会老龄化问题157人53.4% ◆农药、食物与健康142人48.3% ◆交通问题117人39.8% ◆科学探索100人34.01% ◆生物、能源的再利用95人32.31% ◆科学育儿90人30.61% ◆野生动植物的保护89人30.27% ◆工作中所学到的科学知识89人30.27% ◆军事知识69人23.47% ◆宠物知识62人21.09% ◆伪气功与伪科学42人14.29% ◆ 居民还关心的其它问题是安全知识、节水、信息科学技术、法律知识、妇女健康知识及世界高科技在中国的引进等内容。(四)居民最关心的健康问题是： ◆ 心血管病预防与治疗：210人占71.43% ◆ 糖尿病预防与治疗：155人52.72% ◆ 更年期综合症预防与治疗：147人50.0% ◆ 肿瘤病预防与治疗：142人48.3% ◆ 老年痴呆症预防与治疗：142人48.3% ◆ 心理咨询：141人47.96% ◆肥胖症预防与治疗：128人43.54% ◆儿童健康保健：100人34.01% ◆肝病预防与治疗：95人32.31% ◆地方病预防与治疗：55人18.71% ◆性病预防与治疗：49人16.67% ◆ 您还关心的其他健康问题是：亚健康问题、口腔疾病的预防、消化系统知识、胆结石病的预防与治疗、科学的健身方法、怎样能缓解工作中的压力、关节炎、青春期教育、睡眠不好的治疗、城市污染对健康的影响、老年人脚病的治疗及骨质疏松问题。

（五）最关心的环保问题是：

◆ 生活用水污染来源：228人77.55% ◆ 环保与人类发展：203人69.05% ◆噪音与健康：192人65.31% ◆大气污染与治理：182人61.9% ◆ 室内装修与人体健康：173人58.84% ◆ 居民还渴望了解的其他问题是：室内空气污染、汽车与环保、社区辖区范围内的环保问题、生活用水污染、南苑机场的噪音治理问题。

（六）、您希望的科普宣传形式是：

◆图片展览型(如展板、展览):202人68.71% ◆影视宣传型（如光盘放映、放科普电影、主题片等）：168人57.14% ◆ 组织到科普场馆参观：164人55.78% ◆ 咨询讲座型：134人45.58% ◆ 知识竞赛：121人41.16% ◆亲子游戏：90人30.61% ◆ ◆ ◆ 科技制作比赛：80人27.21% 专题报告型（如大型报告会）：77人26.19% 辩论会型：46人15.65% ◆ 居民还希望的其他宣传形式是：制作光盘，按需发放，发放健康小册子，现场操作演示或将科普知识编成小品、相声、曲艺等居民易于接受的宣传形式。

（七）、居民希望的宣传地点是：

◆固定型（在社区固定宣传栏或是宣传橱窗，内容定期更换）：179人 60.88% ◆流动型（到社区搞巡回展或其他流动宣传，形式、场所、内容不固定）：127人43.2% ◆ 阵地型（观众到科技馆参加各种科普宣传活动）：118人 40.14% ◆ 您建议的其他地点是：公交车、大型公共场所或人群聚集的地方、健身场所。

（八）、希望开展的活动时间是：

◆ 早：9：00—11：00 169人 57.48% ◆ 下午：2：00—4：00 66人 22.45% ◆ 晚：7：30—8：30 57人19.39% ◆ 每月一次：146人 49.66% ◆ 每周一次：70人 23.81% ◆ 每月两次：32人10.88% ◆ 每周两次：29人9.86% ◆ 您认为合适的时间为：假日休息日的9人，认为合适的时间为7：00——9：00的14人

（九）、居民对科普工作的建议和意见

1、您对社区现在的科普工作满意吗？ ◆ 满意132人44.9% ◆ 一般85人28.91% ◆ 非常满意45人15.31% ◆ 不满意11人3.74%

2、您愿意参加社区的科普活动吗？ ◆参加176人59.86% ◆不经常参加72人25.51% ◆ 不参加15人5.1%

3、您希望社区开展哪些方面的科普活动？ 与第八项的第4小题合并，以下为各种选项的综合。

希望开展健康知识讲座、组织参观科技馆、博物馆等科普场所、举办科普知识图片展览、科技小制作比赛、建立科普图书阅览室、接公共安全知识、科学的健身方法及生活科普常识、青春期教育问题、介绍环保知识等内容。

（十）对已创建“科普型社区”科普设备配备的满意程度（带*科普型社区必答）

原计划对“科普型社区”科普活动室设备配备的满意程度进行调查，以此在总结去年创建的基础上，结合居民结构特点及社区科普需求，开拓创新，因地制宜，将创建各有特色的科普型社区，引导和带动其它社区积极开展科普活动。但是大多数居民都是按照自己的意愿填写了其它内容，我们除对本题的第一选项没有统计外，对其它选项进行了统计，其结果为：

1、您最喜欢哪些活动项目？为什么？

居民最喜欢的项目有科普知识讲座、光盘放映、手工编织、环保知识讲座、放映科普录像或电影、科技小制作、健身及组织外出参观等项目。

2、您认为这些活动收成本费合理吗？ ◆合理126人42.86% ◆ 不合理 77人26.19%

第二篇：社区消防科普馆讲解

社区消防科普馆隐患险于明火防范胜于救灾 项目解读主题概念展陈初设 目录Catalog NO.1NO.2NO.3 火警119 NO.4设计方案NO.5展品初设NO.6项目概算 1 项目解读 Project interpretation

导言 Introduction 消防安全知识普及教育的重要性

消防安全知识普及教育是消防工作的重要组成部分,是提高国民消防安全素质的主要方法,是构筑社会消防安全“防火墙”的重要基石。通过消防安全知识普及教

育,增强全民消防安全意识,提高公民消防安全素质,提升全社会抗御火灾的能力,降低火灾发生频率,为构建和谐社会创造安全的社会环境。

长期以来,消防安全无论从社会的安全消防宣传,还是发生在我们身边的真实案例,消防安全被国家乃至企业提高到了非常重要的位置,尽管如此,消防安全事故时有发生,据统计数字我国每五分钟就有一起火灾事故发生,给国家单位和个人的生命财产造成了非常严重的损失!消防安全体验馆建设的重要意义

蓝树谷消防安全体验馆展区总体面积3630平方米,能够更全面准确的普教消防教育强化安全意识,迚一步提升火灾防控和灭火应急救援能力,丌断提高公共消防安全水平,有效预防火灾和减少火灾危害,为社会经济发展、人民安居乐业创造良好的消防安全环境。

预防为主,防消结合,进离火患,并福平安!蓝树谷消防安全体验馆目标受众分析 ⏹个人、家庭、团体

生劢的展示语言和极强的实际互劢参不,深入浅出地介绍消防安全的发展史略以及日常消防安全的重要性,使参观者了解消防知识,提升消防意识、学会如何在火灾中逃生。

受众分析 目标受众分析 ⏹同行单位

做国内一流的消防安全体验馆,在行业单位中起到标杆和示范作用。同行单位

个人家庭、团体 Audience analysis ⏹领导视察

作为消防安全的重要部门,完备系统的向领导展示消防安全防护的系统性工作内容。同时提出新的消防措施和全民消防的理念。

定位分析Positioning analysis 交流性 教育性 科普性科技性

历史性消防安全系统的发展概况。展现消防系统的 科技应用和未来

科技趋势。消防安全体验馆, 是架起人们不消防

工作者之间的桥梁。以教育为核心的建馆理念,致力于树立消防安全的公众意识。推劢科技消防的科普迚程,引起普通观众对消防的重视,深化全民消防意识。

功能定位分析

消防安全体验馆功能定位:安全消防系统的基础教育基地、信息研究及科技交流平台

建设原则Construction principle 展馆建设原则

(1场馆设计元素

①多种展示方式的综合应用

摈弃传统展馆以展板为主的展示模式,替之以参不体验、游戏、3D劢画、多媒体展墙等多种展示方式的综合应用,丰富的展示手段,增强展示内容的趣味性,提高视觉冲击力,最终起到提高展示、宣传的质量和效率。

②突出观众参不性

传统的展示方式主要以“看”为主,无形地将展示内容不观众分割开来,致使观众在参观的过程中始终处于被劢状态。我们的设计理念要求,60%的内容均以参不体验的形式展出,提高观众的参不性,激发参观的主劢性,提高展示宣传的效果。

③突出科技元素

本设计70%的内容(产品采用高科技开发完成,其中包括2D/3D劢画、游戏、体验装置、多媒体展墙等单元内容,充分突出科技元素。

(2展示内容界定

根据国家消防科普教育委员会对“消防科普教育馆(基地”基本展示内容的要求,无论展示区域如何规划,表现形式如何体现,其基本的内容应涵盖以下几个方面(但丌限于以下内容: ①家庭防火安全常识 ②初起火灾扑救 ③疏散逃生

④学校消防安全知识 ⑤自救不救人

⑥建筑消防设施和消防安全标志 ⑦了解消防救护机构 2主题概念 Subject concept 建馆主题 The pavilion theme 建馆主题:隐患险于明火,防范胜于救灾

生命对于每一个人来说只有一次,每个人的生命都是宝贵的;火,给人们带来了光明和温暖,但火也可能给人们带来灾难。不懂得基本的消防知识,面对火灾不知道如何正确灭火、逃生,导致人民的生命财产受到损失;“消防”关乎人民生命财产之安危,我们一定要普及消防基本知识,增强全民消防安全意识,蓝树谷消防安全体验馆的建立,进一步激发社会组织和个人参与消防的积极性,夯实基层基础工作,不断提高健全社会防控火灾的能力和水平;

系统介绍消防的历史、常识、逃生的方式、方法等,以科普、教育、交流为基本诉求。本馆总面积300

多平方米,设置有序厅、消防历史展区、消防知识科普区、防患未然互劢区、火场虚拟逃生区、消防安全场景影院、消防设备展示区等七个展示单元,着眼于对消防基础教育的普及和先迚的科技手段在现代消防中的应用,幵结合蓝树谷公安消防大队快速反应的特色以及为祖国的消防事业作出突出贡献的英雄人物和事迹,教育引导人们提高警惕,防患于未然,努力把本馆建成为国内一流的互劢体验型消防科普教育展馆。

建馆目标The pavilion target 建馆理念 Exhibition concept “预防为主、防消结合”——从主观意识上提高人们对消防的工作的认识,加强对公众消防的科普教育。

“预防为主”就是在消防工作的指导思想上,把预防火灾放在首位。“防消结合”是指我们在消防工作的实践中,要把同火灾作斗争的两个基本手段——“防”不“消”,也就是预防和扑救有机地结合起来,。

“防”不“消”是同一目标下的两种手段,只有全面、正确地理解了它们之间的辩证关系,幵且在实践中认真地贯彻落实,才能达到有效地同火灾作斗争的目的。

消防安全体验馆的建成能够大大加强公众的预防为主、防消结合的主观意识,有效的降低火灾发生的频率,建成一座增强公共消防安全防患意识的科普教育基地。3展陈初设 Exhibition design 展陈初设

Primary design exhibition 展陈内容

通过消防的基本常识及国内外火灾案例展开叙述,记述消防的迚步不发展;以消防的知识线故事链为线索,按

内容划分空间布局,构成展馆的展陈初始设计,融科普、趣味、互劢于其中,提升人们的消防安全意识,幵展示未来科技在消防中的应用。

消防安全体验馆展区总面积300多平方米,规划为六个分展区,具体为: A区:序厅;B区:消防历史展区;C区:消防知识科普区;D区:防患未然互劢区;E区:火灾场景影院区;F区:火场虚拟逃生区;G区:消防设备展示区;13 4设计方案 Design scheme 空间效果 Space rendering 空间效果 Space rendering

空间效果 Space rendering

空间效果

Space rendering消防知识科普区

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Space rendering消防知识科普区

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Space rendering消防知识科普区

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展品说明 instructions 展品展项选择宗旨

服务消防安全主题,排列形成知识线不故事链。注重层次性,将科普常识不现代科技相融合。易维护,维修率低的精品展项。

增强互劢体验,以满足青少年群体的需求。1 2 3 4 展品初设

Primary design exhibits 展品名称:救火

展品介绍:展品通过高科技手段把传 统雕塑和数码光电结合起来,一团火 球正在燃烧,消防员正在紧急救火, 运用光电数码技术模拟出水从水龙头 喷射而出,浇灭一团火球,取得救火 的胜利。

表现形式:互动体验 电源需求:220V5000W 展品初设

Primary design exhibits 展品名称:消防常识宣传

展品介绍:学校、托儿所、幼儿园, 火灾多发部位及主要原因及防火措施;企业火灾预防;公共聚集场所火灾预 防;社区居民火灾的主要原因及预防, 以及如何火灾扑救;火场自救。表现形式:互动体验 布展面积(㎡:10 电源需求:220V300W 展品初设

Primary design exhibits 展品名称:安全疏散标识认知 展品介绍:通过互动方块翻版模型的 形式,介绍常见的公共安全疏散标识 类别和意义。表现形式:互动体验 布展面积(㎡:15 展品初设

Primary design exhibits 展品名称:消防知识连连看

展品介绍:通过触摸屏连连看的形式, 了解消防的基本知识。表现形式:互动体验 布展面积(㎡:15 电源需求:220V300W 展品初设

Primary design exhibits 展品名称:虚拟灭火

展品介绍:体验火灾灭火过程;模 拟使用各种灭火器的方法;针对不 同类型火灾,正确选择灭火器模拟 灭火;家具火灾、电器火灾、厨房 火灾、油类火灾;表现形式:互动体验 布展面积(㎡:8 电源需求:220V400W 展品初设

Primary design exhibits 展品名称:家庭火灾隐患排查

展品介绍:家庭火灾隐患排查是一款 针对家庭防火常识的单机游戏,共设 置8处家庭火灾隐患,通过排查来增强 每个体验者的家庭防火意识。表现形式:互动体验 布展面积(㎡:25 电源需求:220V250W 展品初设

Primary design exhibits 消防安全场景影院

展品名称:消防安全场景影院 展品介绍:通过情景剧场的形式,形 象展示了一场火灾事故发生后,公安 消防官兵出警扑救的全过程。通过生 动的故事情节及画面,配合现场声光 电、雨雾风三位一体的场景互动,告 诉我们在火灾发生后应如何应对。表现形式:互动体验 布展面积(㎡:400

电源需求:220V1000W 展品初设

Primary design exhibits 展品名称:消防服装材展示 展品介绍:通过实物陈列的形式,展 示各种消防服装。表现形式:互动体验 布展面积(㎡:60 电源需求:220V200W 展品初设

Primary design exhibits 展品名称:火灾案例电子翻书 展品介绍:警示观众,产品由大屏 幕、书的造型组成。书上有各种 曾发生过的火灾,当观众翻到某 一页,对应大屏幕播放相关的资 料,下面采用玻璃灯箱造型,下 面灯光可随资料的变化产生不同 的色彩变化。

表现形式:互动体验 展品初设

Primary design exhibits 展品名称:高空逃生

展品介绍:体验者通过缓降带体验高 空下降,学习从高空逃生的方法 使用技术:各种安全装置,保障参观 者的安全

传递知识点:学习高空缓降的方法 展品初设

Primary design exhibits 展品名称:喷淋楼宇灭火演示 展品介绍:模拟办公、商场等场景, 联动消防装置,演示在一旦发生火灾 时,消防装置工作过程。展品初设

Primary design exhibits 展品名称:模拟报警电话体验 展品介绍:119报警有固定电话报警、IC卡电话报警、手机报警、智能卡电 话报警。展品初设

Primary design exhibits 展品名称:模拟火场烟雾逃生 展品介绍:火灾困境逃生模拟演练区 体现形式:模拟通道,高度检测传感 器,烟雾系统,仿真火灾现场,音响 系统,模拟电梯系统,缓降训练设备, 结绳训练设备,平台呼救道具,逃生 道具,模拟水龙头,报警监视系统。

展品初设 Primary design exhibits 展品名称：急救体验 展品介绍：使受训者掌握心肺复苏仪、人工起搏、人工呼吸等现场急救的正 确方法。87 展品初设 Primary design exhibits 展品名称：全息三维投影消防车模型 87

第三篇：99.社区教育需求调研报告

社区教育需求调研报告

上海市普陀区甘泉社区学校孙莉曹兰花

摘要：社区学校以提高居民文化生活质量和丰富居民文化生活内容为最终目的。随着居民的学习需求不断发生改变，探讨和了解居民的目前需求状况是什么，什么教育方式能满足居民的要求，什么样的教育内容能够与市场需求接轨，是我们这次调研的目的。通过教育需求调研，进一步完善社区教育工作，在提高社区居民受教育率上做足文章，使终身教育的理念深入民众之心，并达到求学有其路、求技有其师、求知有其书、求乐有其处，为创建学习型社区、提升社区居民文化素质，为居民终身学习服务。

主题词：社区教育需求调研

一、问题提出

甘泉路街道位于普陀区东北部，处在普陀区、宝山区、闸北区三区交界点，北与宝山区相界，东北与闸北区毗邻，地域面积2.34平方公里，常住人口约10.7万，下设20个居民委员会，1825个居民小组，是本市较早建成的工人新村。自1998年被评为上海市首批文明社区以来，连续荣获文明社区“四连冠”。99年被中宣部授予全国精神文明建设先进单位称号，并多次荣获“全国绿化先进单位”，“全国五四红旗团委”等殊荣。全社区28个居住小区中，23个小区被评为市级文明小区，4个小区被评为区级文明小区。街道的社区文化建设有比较好的基础。

党的十六大《全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面》报告明确提出：“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”构建终身教育体系，建立学习化社会，已经成为我国在21世纪头20年全面建设小康社会的奋斗目标之一。为了响应党中央的号召，落实“三个代表”的重要精神，创建学习型社区，提升社区居民文化素质，为居民终身学习提供服务，甘泉路街道于2003年初创办了甘泉街道社区学校。甘泉街道社区学校自开办以来，已提供培训20余万人次，目前已固定开设涉及电脑、英语、书画、音乐、舞蹈等49类课程和培训。然而随着时代的飞速发展，居民的教育需求也在不断发生变化，我们清醒地意识到社区学校的课程建设不可能也不应该一劳永逸。因此，我们社区学校日前对社区居民组织了一次问卷调查，旨在探讨和了解居民的目前需求状况是什么，什么教育方式能满足居民的要求，什么样的教育内容能够与市场需求接轨，为更有效利用社区教育资源提供依据。

二、调查方案

1、调查对象：甘泉街道社区内的常住人口

2、调查内容：居民对社区教育培训的需求

3、调查方法：随机抽样、问卷调查

4、调查人员：社区居委会文教主任、社区学校教师

三、调查结果与分析

本次调查共下发问卷1400份，回收1188份，回收率为84.9 %。

（一）基本情况

1、男女比例

男性为469名，占被调查总数的39.5%；女性为719名，占60.5%。

2、年龄结构

65岁以上

35岁以下

17%

56-65岁23%

36%

3、文化结构

小学

高中

本科

4、就业情况

在被调查人员中，在职人员274名，占被调查总数的23.1%，非在职人员914名，占被调查总数的76.9%；

从以上被调查人员的数据分析，本次被调查对象年龄结构主要集中在46岁以上人员，人数占被调查总数的75.1%；学历结构以初、高中的人员为主，占74.41%；就业情况以非在职人员为主，占76.9%；男女比例不均，女性占60.5%。从统计中发现，在40岁至60岁之间年龄段人员大多数为初中或高中学历，基本上反映了目前社区人员教育水平的现状。

（二）培训需求

1、关于“是否参加过甘泉社区学校培训”

被调查者中，参加过一次或多次的为232名，仅占总人数的19.5%。其余956人均没有参加过社区学校的培训。由此可见，社区学校的培训市场空间很大。

2、关于“参加过何种培训”

232名参加过培训的人，他们所参加的培训，按参加人数高低依次分别为电脑、舞蹈、手工、英语、书画、拼音、器乐，还有少部分其它种类。这个答案显示，社区居民的学习兴趣很大程度上是随着时代的发展而变化的。

3、关于“希望社区学校开设的培训与讲座”

调查显示，居民希望开设的培训与讲座主要有：健康类的有559名，占47.1%；技能类204名，占17.2%；艺术类178名，占15%；文化类136名，占11.4%；求职类111名，占9.3%。各类需求的年龄和性别分布如下：

从以上数据可以看出，社区居民对健康保健的教育需求愿望强烈，尤其是46岁以上的被调查者他们对健康的关注远远高于其他内容。这是21世纪人们新型生活观和价值观的缩影。青年被访者选择技能类的人占多数，这与目前择业和就业指导有着密切的关系。高速发展的社会，要求就业者能够掌握多种技能，这样才能适应日新月异的发展形势。有一组数据也引起了我们的关注，在56岁以上的被访者中选择艺术类的比例也相当高，仅次于健康类，这说明人们正逐渐从老有所养向老有所乐发展，也从一个侧面反映了社会文明程度的提高。

4、关于“培训时间的安排”

对这个问题，被调查对象回答比较分散，总体上在职人员希望安排在双休日或晚上，非在职人员希望安排在周一至周五的上午或下午，这与我们的预想是完全吻合的。

5、关于“理想的培训费用”

被调查者中有776名人员希望培训费用控制在30-50元，占65.3%；选择50-80元的为229名，占19.3%；选择80-100元的有145名，占12.2%；选择100元以上的仅为38名，占3.2%。这组数据与被调查人员的年龄和就业情况有很大关系。由于本次调查对象大多为46岁以上的非在职人员，收入普遍比较低，因此他们希望培训能够低廉甚至是免费的。

（三）其他方面 通过本次问卷调查，我们挖掘了近20名分别在唱歌、美术、法律、电工、家政等方面有特长的志愿者，他们为扩大我校志愿者队伍奠定了基础。

被调查人员中有470名留下了联系方式，希望能够在第一时间获得我们的培训信息，这反映社区中潜在的培训需求还是巨大的。

四、思考

1、加强对社区学校的宣传力度

“酒香不怕巷子深”，这句名言随着时代的发展已无法放诸四海而皆准了，尤其像社区学校这样方兴未艾的新生事物，如果不加大宣传力度是很难被居民所了解的。我校正着手从三方面来加大宣传力度：首先，主动与社区内各居委会加强联系，力争达到宣传资料、招生简章发放全覆盖，并通过教师和志愿者下里弄上门送教来提高学校知晓度。其次，通过在社区内开展各类教学成果展示活动，来增加居民的认可度。第三，通过报刊杂志、电视、网络

等各类媒体发布学校的相关消息，扩大宣传面，提高学校的知名度。

2、扩充社区学校教育内容

甘泉社区学校在街道的领导下，为创建和谐社会，推进学习型社区建设发挥着积极的作用。比如，社区学校配合区妇联开展的“百万家庭学礼仪”活动，根据文明办要求进行的“知荣辱讲文明”系列活动等都取得了较好的成绩。通过问卷调查发现，我校的自选项目——舞蹈类、器乐类、戏曲类、手工类、文化类、健康类、技能类等培训以及公益性讲座等活动也在一定程度上丰富了社区居民文化业余生活。然而，我们也看到，目前我校开设的课程还远远不能满足社区不同年龄、不同层次人员的实际需求。比如，如何利用现有的统编教材，进一步面向社区大众、让更多的人能够得到教育和培训的机会；如何进一步挖掘课程资源，加快课程开发，开设有针对性的、分层次的、高质量的教育培训班，并最终以自编教材的形式加以固定，等等。这些问题都值得我们深入研究。

3、拓宽社区学校教育功能

社区教育不仅仅指社区学校的教育，但社区学校却应该是社区教育的辐射源。社区学校的教育应面向社区内的所有居民，它应是基础教育在校外的延伸，是职业教育和成人教育（尤其是非学历培训）的新的增长点，是终身教育体系的关键环节。可是碍于社区学校现行的运营机制、师资力量等重要因素，我们目前的职能主要是为社区居民（大多为中老年居民）开设一些公益性的、娱乐性的、休闲类的培训与讲座，以及在节假日里组织社区内的中小学生开展一些活动。这与社区学校应承载的功能与责任还相差甚远，因此我们将不遗余力地探索拓宽社区学校教育功能的有效途径。

4、明确教师职责，改善志愿者结构

社区学校的专职教师是相对固定的，且人数很少。就我校而言，4名专职教师全都来自小学，大多为大专学历。单靠这些专职教师要开出内容纷繁的课程是不切实际的，因此笔者认为专职教师的工作定位应向管理者靠拢，主要职责是做好课程资源的开发、师资统筹、教育服务、后勤保障等工作。同时，大量的任教师资则应靠兼职教师和志援者来弥补。目前，我校登记在册的兼职教师共有 23 名，志愿者28 名，大多为退休人员，个别已是古稀之年。由于在职人员无法保证工作日的授课时间，所以真正能坚持在我校任教的基本都是退休人员。然而，面对社区日益增长的教育需求，我们更希望有年轻的、高学历的、热心社区教育并有可支配时间的志愿者的加入，这也是我校亟待解决的问题。

社区学校以提高居民生活质量和丰富居民生活内容为最终教育目的。我们将通过这次教育需求调研，进一步完善学校教育工作，在提高社区居民受教育率上做足文章，使终身教育的理念深入民众之心，并达到求学有其路、求技有其师、求知有其书，求乐有其处，为推动甘泉社区现代文明社区的建设，为构建学习化社区夯实基础。

第四篇：社区计划生育工作调研报告讲解

社区计划生育工作调研报告

Xx社区位于Xx市Xx区,占地Xx,社区内共有人口Xx,Xx社区计划生育工作在区计生办、计生服务站的直接领导和关心下,坚持以以“三个代表”重要思想为指导,围绕“稳定低生育水平,做好优生优育”为重点。积极探索人口与计划生育工作的新思路、新途径。解决当前新时期计划生育工作中出现的新情况、新问题。自从改革开放以来,社区工作随着社会主义市场经济体制的不断完善,政府各项职能的转变,社区工作也在不断的变化,新时期新形式下,怎样做好社区工作也是一个新的问题。进一步做好社区工作,对于构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。社区是成为城市社会建设和管理的基础环节,随着政府、企业承担的社会职能逐步向社会转移以及居民需求的多样化,社区承担的任务越来越多。在当前社会生活中,社区承担着社会治安、社会救助、就业再就业、计划生育等100多项管理和服务工作,社区已成为城市社会建设和管理的重要组成部分。关于社区计划生育工作建设,我认为要从尊重社区居民的计划生育主体地位,维护社区居民的合法权益入手,充分发挥社区办事处的服务功能,最大限度地满足社区居民在计划生育方面的需求,做好宣传工作,达到与社区居民和谐相处的目的。现对Xx社区计划生育工作进行如下调研。

一、社区计划生育工作情况介绍

随着我市经济的快速发展和城市化建设步伐的加快,全市人口出现了增加,Xx 社区从200*年起到今年Xx月底为止,社区人口上涨了Xx%,其中,本市人口占Xx%,外来务工人员占Xx%。Xx社区从去年Xx月起至2010年Xx月底为止,共有

新生儿Xx人,其中,本地Xx,外来人员Xx,一孩Xx人,二孩Xx人,多孩Xx 人。从调查数据看,社区计划生育总体情况好于以往。

二、社区计划生育工作指导思想

作为一名社区计生工作者,在计划生育这一方面特别要确立以人为本的社区发展观,要尊重社区居民的计划生育主体地位,维护社区居民的合法权益,社区居民应承担计划生育法律、法规所规定的义务。构建以人为本的社区人口和计划生育综合服

务体系,充分发挥社区办事处服务功能,最大限度地满足社区居民在计划生育、优生优育、生殖健康检查、“关爱女孩”等方面的需求。强化宣传工作,提高社区居民对人口计生工作的知晓率,达到促进社区居民家庭幸福,生活质量提高,出生人口素质健康和社区居民人际关系和谐相处的目的。

Xx社区计划生育工作在管理上,提倡“共同参与,综合治理”原则:

1、提高宣传服务水平,使计划生育这一基本国策深入人心,家喻户晓,宣传优生优育知识,宣传避孕节育知识等内容;

2、提供技术服务,利用健康检查这个过程,为广大育龄群众普查妇科病。真正为育龄群众提供优良的技术服务;

3、在办理生育证时提供服务。符合生育条件的育龄妇女应及时办理生育证,同时要把握好特殊人群的计划生育管理。对于流动人口的管理更要及时了解,模清生育动态,纳入管理并宣传持证生育、办理《流动人口婚育证》,宣传优生优育、避孕节育知识等内容,让她们能真真得到社区的服务,更好地使社区的人口和计划生育工作得到健康发展。

三、开展切实有效的工作措施

(一对于社区流动人口计划生育工作的管理

在社区计生工作中,流动人口的管理工作存在着一定的难度,在调查中,我们发现,Xx社区的流劝人口成分主要是来我市打工的农民、做生意的商人和刚刚毕业的大学生为主。市内的流动人口主要以南部县区到北部县区打工的农民、做生意的商人和到榆林随孩子读书的家庭为主,是以改变家庭经济状况和孩子教育现状而流动。流出的主要以在外地经商、大中专毕业生和部分先富起来的在外地定居的家属、亲戚为主,是以改善生活环境、提高生活质量和让孩子接受高质量的教育而流动。

针对流动人口计生工作,Xx社区成立了专门的工作小组,专门加强流动人员计划生育工作的监督管理,通过逐步完善计划生育管理体系,加强对流动人口的计划生育管理,将人口与计划生育工作同社区管理和服务相结合,积极探索建立以社区为基础,流动人口育龄群众为中心,融宣传、管理和服务为一体的计划生育综合管理和服务体系。其具体工作实施办法如下:

1、建立《流动人口婚育证明》查验登记和办理制度。一是积极查验《婚育证明》,同时采取计生工作人员上门宣传,实行办证制约等手段督促外地人员办理原籍《婚育证明》,努力提高持证率。二是为本地离家外出务工经商人员办理《婚育证明》。这项措施不仅有助于了解流入和流出人口的婚育情况,而且给管理工作减轻了许多重复的程序和负担。

2、建立基础资料和报表工作制度。该社区计划生育工作人员定期到规定的区域入户调查了解情况,及时了解最新流动人口计划生育情况,包括流入人口的未婚女性、已婚育妇情况,男性人数,持证人数,期内生育,以及流出人口数,他们的相关情况等。同时还要把这些资料大体情况登记到《流动人口计划生育情况表》中,至于细节则进入《流入人口计划生育信息登记表》中备案,包含有姓名、性

别、身份证、婚姻状况、户籍、流入时间、婚育证明办理情况、最小孩子出生情况、节育措施等等。最后还要输入到电子报表中,以实现网络化管理。这一实施办法细化、落实了计划生育政策,强化了人们计划生育意识,提高了觉悟,给计生工作带来了方便,同时也有利于上级加强对下级开展工作的监督。

3、建立“计划一起制定,工作分开实施,问题共同解决”的合作与分工并存的工作体系。在居委会主任和计划生育主任的双重领导下,计生小组成员分管几个不同的区域,负责该区域的流动人口最新情况的调查、计划生育方面的宣传教导,向有需要的人发放免费的避孕工具和药物,帮助解决外来人口的疑难问题,收集群众意见和建议等等。不同成员将收集来的资料一起汇总,共同把报表制作出来,同时对于遇到的比较棘手的情况共同分析处理,当然如果某一段时期某个区域任务很繁重,其他的组

员必须义不容辞地加入进去。分工增强了各自的责任感,促进了工作效率的提高,而合作又增进了团结,提高了解决问题的能力。

4、做好基础性服务工作。一是做好辖区外来人口药具规划,在日常工作中免费向外来人员发放。例如向育龄妇女免费发放避孕套,通知并督促一胎做好上环、二胎做好结扎等。二是对有生育规划、计划在本社区生育的外来人员,应其要求,为其出具《生育服务联系单》,方便其做好生育前的就医保健。这项措施真正体现了“以人为本”、“为民服务”的方针,受到了外来人口的热烈欢迎。

5、优化宣传服务,创造宽松、和谐的氛围。一是定期组织外来人员学习法律法规、避孕节育、优生优育知识;二是建立固定宣传阵地,利用橱窗、板报,搞好静态宣传;三是经常发放计生宣传资料、手册等。经常化、生动化的宣传,使外来人口了解了更多的现行计生政策法规,提高了他们的知法、守法意识,达到了自我约束、自觉执行计生政策、法规的目的。

(二采取有效措施,提高社区计生工作管理服务水平

为加强城市社区计划生育管理与服务工作,今年以来,Xx社区积极采取各种有力措施,促进了社区计生工作管理服务水平的进一步提高。

一、最早掌握第一手信息

在住宅小区筹建时即与开发商签订提供业主情况和计生服务场地的协议,切实做到了入住一户管理一户。同时,对育龄妇女实行分类管理,把育龄妇女信息及时录入微机,使每家每户的情况一目了然;物业公司管理员通过购、租房手续的办理、水电费的收缴等措施,及时掌握入住人员情况,并通报社区计生管理人员,实现了信息共享。社区计生工作人员、物业管理人员定期入户,联合为业主提供计生、治安、家政、防疫、就业、子女入学入托、健康咨询等各项优质服务。以上举措提高了计划生育管理服务的及时性、针对性和实效性,杜绝了漏管、漏报,使各项服务真正落到了实处。

二、增加计生工作责任心

首先建立了干部包社区分管制度,坚持每周一个电话,每月一次现场调研,每季度一次抽查,每半年一次总结,确保问题发现整改及时,业务指导直接到位。其次,与社区签订《人口和计划生育目标管理责任书》,明确社区党、政一把手计划生育工作的领导责任,明确双方权利和义务,严格落实“一票否决”、“黄牌警告”制度。再次,通过聘用计生信息员,实现了人员与职责的统一,工作实绩与工资待遇的统一,充分调动了计生信息员的工作积极性,最大限度地减少管理漏洞,确保了商住小区、零星楼座计生管理服务工作的落实。再次社区与物业签订安全生产、治安、环境卫生、流动人口等工作综合协议书,把“一票否决”制度引入管理职责中,实施检查考核,定期召开协调会议及时解决问题,实行奖惩

兑现，提高物业公司的工作主动性，协助计生信息员建立健全小区育龄妇女档案，利用居民入住登记的优势，一旦发现新入住或搬出小区的育龄妇女就及时通知信 息员进行登记；利用收水、电费等时机，信息员把避孕药具送到居民手中，既满 足了群众需求，又提高了工作效率。

三、实现共赢局面 Xx 社区针对物业公司打造高端物业品牌的需求，Xx 社区把提升物业公司的品牌 作为自身发展的内在推动力，把计划生育的宣传教育和优质服务融入社区文化建 设、精神文明建设和社区服务体系之中，与“文明街道”、“文明社区”、“文 明家庭”的创建活动紧密结合起来，在小区内设立了计划生育宣传牌，印制了计 划生育政策法规、避孕节育、优生优育、生殖健康等宣传品，积极组织好小区居 民参与计划生育免费查体、免费领取避孕药具、免费孕检等服务项目，通过计划 生育优质服务，赢得了住户的信任，建立了深厚的感情，拉近了小区居民与物业 公司的距离，在提高了物业公司形象的同时又全面提高群众对计划生育政策法规 和生育，生殖健康知识的知晓率和普及率。

四、存在的问题与不足

1、某些基层工作人员工作积极性不高，在遇到困单问题时，经常显得缩手缩脚，如：天气炎热就找借口不工作。并且不深入思考怎样才能使工作更好的开展，也 没有提出建设性意见的想法和打算。

2、流动人口计划生育管理经费实际投入不足，不能保障工作的正常开展，导致 流动人口的计划生育宣传、管理，奖励优惠政策的兑现，避孕药具和节育技术服 务等方面的工作难以开展

第五篇：需求调研报告

文档编号：XXXX-XXXX-XX/XX(XXXX)XXXXX

XXXX XXXX科技工程项目

XXXX XXXX XXXX研发工程

×××需求调研报告

项目包名称：

项目编号/包号：

项目承担形式：

项目单位（甲方）： XXXX XXXX XXXX XXXX GXTC-CZ-1015004/13 联合承担XXXX XXXX XXXX XXXX 项目承担单位（乙方）：

责任承担单位：

合作承担单位：

项目起止年限： XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 2011.1-2014.7

需求分析报告2/5

目录引言...........................1

1.1 编写目的.........................1

1.2 背景.................................1

1.3 参考资料.........................1

1.4 术语.................................1

任务概述..........................1

2.1 任务目标.........................1

2.2 调研对象.........................1

2.3 调研方法.........................1

2.4 组织安排.........................2

2.5 调研内容.........................2

业务流程调研.........................3

3.1 概述.................................3

3.2 总体业务流程图...........................3

3.3 核心业务流程...............................3

3.4 核心业务对象和数据..........................3

应用系统调研.........................3

4.1 系统概述.........................3

4.2 系统功能结构...............................3

4.3 系统技术架构...............................3

4.4 系统部署环境...............................3

4.5 系统接口现状...............................3

接口需求调研.........................3

5.1 ****接口需求...............................4

5.2 ****接口需求...............................4

尚需解决的问题............................4

附录...........................4 2 3 4 5 6 7引言

1.1 编写目的编写此文档的目的。

1.2 背景

需求调研的背景。

1.3 参考资料

列出编写本报告时参考的文件(如经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文等)、资料、技术标准等。

1.4 术语

列出本报告中用到的专门术语的定义。任务概述

2.1 任务目标

叙述该调研主题的意图、应用目标、作用范围以及其他有关背景材料。

2.2 调研对象

调研的对象。

2.3 调研方法

调研的方式方法。

2.4 组织安排

参与人员及组织结构。

2.5 调研内容

列出本次调研的主要内容，以下章节根据实际内容撰写。

比如：

1、业务流程调研

2、应用系统调研

3、接口需求调研

3业务流程调研

3.1 概述

3.2 总体业务流程图

3.3 核心业务流程

3.4 核心业务对象和数据应用系统调研

4.1 系统概述

4.2 系统功能结构

4.3 系统技术架构

4.4 系统部署环境

4.5 系统接口现状接口需求调研

5.1 ****接口需求

5.2 ****接口需求尚需解决的问题

调研遗留问题。附录

包括过于复杂、专业性的内容，包括调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等