招聘管理制度

第一篇：招聘管理制度

招聘管理制度

第一章

总则

第一条、目的

为满足公司持续、快速发展的需要，明确招聘基本原则，规范用人标准及招聘流程，建立健全人才选用机制，为公司准确、高效地配置合适人才资源提供制度及流程保障，特制定本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于公司总部、直营店、仓储物流部所有人员的招聘、录用。

第二章 招聘原则与招聘条件

第三条 招聘原则

公司招聘坚持公开招聘、先内后外、平等竞争、择优录取、人岗匹配的原则。

第四条 招聘基本条件

4.1入职阿拉丁餐饮员工应符合以下基本条件： 4.1.1遵纪守法，诚实守信，无不良记录。4.1.2符合劳动法规定。

4.1.3经市级及以上医院体格检查证明身体健康。4.2有以下情况之一者不得录用： 4.2.1法律限定和政府规定不能录用者。4.2.2被公司开除者。

4.2.3隐瞒个人经历、提供虚假资料、采取欺骗行为以达到被录取目的者。4.2.4患各种传染性疾病未治愈者。

第三章 招聘职责

第五条 人力资源部职责

5.1制定整体招聘计划及费用预算。5.2选择招聘渠道。5.3发布招聘信息。5.4简历筛选及初试。5.5体格检查和背景调查。5.6正式录取通知的发放。5.7办理录取报到手续。5.8负责录用人员的培训等。第六条 用人部门职责

6.1招聘需求的制定和报批。6.2招聘职位要求的填写。6.3候选人员复试及薪资确认。6.4上岗后的业务知识培训等。

第四章 招聘流程

招聘具体分为如下10个操作流程：

提报用人需求→选择招聘渠道和方法→简历筛选→面试甄选→职前调查→做出初步录用决定→确定薪资→聘用确认→办理入职。第七条 人员需求计划

7.1人员需求申请以年度需求申请为主，月度需求申请是对年度需求的分解和调整，临时需求申请作为补充。

7.2年度需求申请由各用人部门根据下年度工作需要于每年12月10日前提出下一年度的人员需求申请，填写《年度人力资源需求计划表》（附件1《年度人力资源需求计划表》），交人力资源部。

7.3人力资源部对各部门需求进行汇总审核，并提交办公会讨论,根据办公会讨论通过的意见,编制下一年度人力资源需求计划，经人力资源总监审核后，上报总经办。

7.4各用人部门每月25日前提报次月用人需求，填写《人力资源需求申请表》（附件2），经招聘负责人审查后，上报人力资源总监审批。

7.5临时需求申请由各用人部门提出，填写《人力资源需求申请表》（附件2），经招聘负责人审查后，上报人力资源总监审批。

7.6审批通过的年度人力资源需求计划、月度需求申请、临时需求申请由人力资源部组织执行。第八条 选择招聘渠道和方法

人力资源部接到《人力资源需求申请表》后，根据实际情况确定具体的人才招聘渠道。招聘渠道包括但不限于内外部人员推荐、媒体招聘、现场招聘、校园招聘、猎头公司和公司人才库等。

第九条 简历筛选

人力资源部根据招聘岗位的任职资格要求开展简历筛选，重点对候选人学历背景、行业经验、岗位经验、工作稳定性，年龄等条件做筛选。通过电话/微信等形式对候选人求职意愿及综合素质做初步判断，合适者则推荐进一步面试。

第十条 面试评价

10.1面试程序：面试前，候选人需填写《面试信息登记表》。面试分为初试、复试，面试后，人力资源部及用人部门需在《面试信息登记表》上填写面试意见。10.2面试权限：人力资源部门负责初试、用人部门分管领导/部门负责人负责复试、经理级及以上岗位需由总经理进行终试。10.3面试考察重点 10.3.1初试考察重点：

10.3.1.1资格审查：应聘人员资格、仪表形象、言谈举止、求职动机。10.3.1.2基本素质：基本素质水平、特征及与应聘职位基本素质要求的匹配程度。

10.3.2复试考察重点：

10.3.2.1专业能力：应聘职位的关键知识、关键技能、工作经验及企业关注的业务重点。

10.3.2.2综合素质：应聘人员的胜任能力、发展潜力、适应性。10.4其它测评方式：除去使用面试方法评价候选人，还可考虑使用专业知识笔试，评价中心，性格测试等方式，具体根据招聘岗位实际需要及技术条件而确定。

10.5面试考核结果：面试考核结果分为可试用、资料存档、不适合三种，处理方式为：

10.5.1可试用：推荐至用人部门进行试用。

10.5.2资料存档：人力资源部将其资料存入人才信息库，以备今后所需。10.5.3不适合：不予试用。第十一条 背景调查

背景调查是指在拟聘用员工入职前，向拟聘用员工前离职单位进行职位、薪酬、工作表现、工作操守、离职原因等的调查，调查结果合格方可考虑录用。公司部门副经理及以上人员录用前须做背景调查。

第十二条 做初步录用决定

公司将对每位应聘者的面试情况进行综合评价及分析，并参照背景调查结果作出初步录用决定。

第十三条 确定薪资

具体依据公司现行薪酬体系标准，参考候选人目前薪酬状况，期望薪酬水平、应聘岗位行业薪酬水平等因素，综合定薪。

第十四条 聘用确认

人力资源部确定意向录用人员报到时间后，填写《拟录用员工信息汇总表》（附件3），并通知相关部门做好新员工入职前准备工作。由人力资源部向拟录用人员发放《聘用确认函》（附件4）。

第十五条 办理入职

15.1经批准录用人员须按公司规定的时间统一到人力资源部报到，办理入职手续。

15.2报到需提供材料: 15.2.1身份证原件及复印件一份;15.2.2学历证原件及复印件一份;15.2.3资格等级证书原件及复印件一份;15.2.4一寸免冠近照两张;15.2.5体检报告单;15.2.6与原单位离职证明或解除劳动合同证明

15.3应聘人员必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，公司有权将其辞退。

15.4人力资源部引导新进人员根据《新员工入职手续清单》(参见附件5)办理入职。

第五章

招聘总结与评估

第十六条 招聘工作总结

16.1人力资源部每月底需对招聘工作进行总结，并向总经理上报。16.2人力资源部需对招聘工作提出改进要求，并不断改进招聘工作，以提高招聘效果，降低招聘费用。

16.3人力资源部需主动向各用人部门了解新入职人员的情况，以便及时掌握用人部门的意见与需求，不断提升招聘工作质量。

第十七条 招聘工作评估

17.1每月底/每一次大型的招聘活动后人力资源部需作招聘效果、招聘渠道评估和招聘成本分析（附件10《招聘效果评估表》），（附件11《招聘渠道评估表》）。17.2招聘效果评估内容包括：评估招聘人数、录用人数、试用期流失人数统计；流失原因分析及相关改进措施。

17..3招聘渠道评估内容包括：各类招聘渠道招聘数量和质量、成本、服务、招聘难易度、面试比率、录取比例、影响力等。

17.4招聘成本包括：招聘人员交通费、住宿费、餐饮费、招聘费用、推广宣传费用等。成本分析内容为招聘成本与费用汇总、人均招聘成本分析、差异分析等。

17.5人力资源部需对招聘效果评估与招聘成本分析结果上报总经理审阅。

附件

附件1：《年度人力资源需求计划表》 附件2：《人力资源需求申请表》 附件3：《拟录用员工信息汇总表》 附件4：《聘用确认函》 附件5：《新员工入职手续清单》

第二篇：招聘管理制度

招聘管理制度

一、目的

为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需要，规范公司的招聘流程，提高人力资源管理工作效率，健全人才选用机制，更加科学、合理地配置公司人力资源,依据《劳动法》、《劳动合同法》等国家法律和有关地方法规，结合本公司实际情况，制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司员工的招聘管理。

三、原则

按照“公开招聘”、“公平竞争”、“人岗匹配”、“先内后外”、“编制控制”等原则，根据工作分析结果、结合公司战略发展需求、人力资源现况开展招聘工作，使用人机制更加科学、合理。(一)公开招聘原则：公司所有职位需求实时公布，采取公开招聘的方式进行内聘或外聘。(二)(三)(四)公平竞争原则：公司搭建招聘平台，应聘人员公平竞争，择优录用。先内后外原则：公司优先内部提拔和人才培养，优先考虑内部招聘。人岗匹配原则：各部门需明确岗位需求与目标，切实根据企业的实际需求招聘人员，不“因人设岗”。(五)编制控制原则：各部门切实把控人力成本，进行编制控制，做到无冗余人员，队伍紧凑高效。

四、(一)招聘的基本条件

入职员工应符合以下基本条件：

1.遵纪守法，诚实守信，无不良记录； 2.经面试、测评、复试合格，择优录用； 3.经市级及以上医院入职体检身体健康；(二)有以下情况之一者不得录用：

1.法律限定和政府规定不能录用者；

2.个人原因曾被任职公司辞退、开除者、存在劳动争议者； 3.隐瞒个人经历、提供虚假资料、采取欺骗行为以达到被录用者； 4.患各种疾病未治愈者；

5.特殊情况人员，经总经理批准后可适当放宽有关条件。

五、招聘职责与权限

对所需人才可能适用的招聘方法进行分析，以取得有效的招聘成果。可采用广告招聘、人才市场招聘、校园招聘、委托劳务公司招聘、大型招聘会、互联网招聘等、猎头、人脉招聘、陌生招聘等。

在审核应聘人的过程中，人事行政部与用人部门根据各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实有效。

试用期过程中严格考核，保证进入公司的员工最终素质与岗位匹配。(一)公司人事行政部是公司招聘工作的主管部门，其招聘职责和权限如下：根据公司发展战略制定公司中、长期人力资源规划。

1.制定和完善公司招聘管理制度，规范招聘流程。2.确定公司招聘计划，并制定与之匹配的招聘策略。3.负责公司各岗位招聘工作的组织与实施、规范与控制。

4.根据公司薪酬政策，与用人部门协商确定拟录用人员的工资待遇，报批后执行。

5.跟踪、考察新招聘员工的正常工作表现，及时提出试用期转正、辞退等的处理意见

6.将新招聘人员信息备案并及时更新人事信息数据。

(二)用人部门应积极参与本部门人员的招聘工作，同时应根据人事行政部安排，积极参与其他部门对口专业人员的招聘活动。招聘职责如下：

1.根据工作分析结果，协调人事部门不断完善本部门的岗位说明书，明确岗位职责和任职资格条件，建立岗位胜任力素质模型，为员工招聘提供基础依据。2.根据部门人力资源需求状况向人事行政部门提供人员需求计划，需求计划中应包含明确的岗位描述、任职资格条件及其他特殊需求。

3.根据本部门岗位招聘需求，积极搜寻公司内、外部符合条件的人选，并向人事行政部门推荐。

4.根据人事行政部门安排，选择业务能力强、对拟招聘岗位的职责、任职资格条件等有深入理解，并有一定面试、甄选技巧的人员参与招聘工作。5.对候选人专业技术水平进行测评。若有关于业务、技术能力考察的笔试内容，则须负责相关笔试试题的命题、阅卷工作。

6.配合人事行政部完成对试用期内员工评估及员工转正申请的考核意见。

六、招聘渠道

公司的招聘可采用内部招聘和外部招聘两种渠道。为提高员工对公司的积极性、忠诚度和满意度，公司原则上采取以内部招聘为主、外部招聘为辅的政策，同时根据岗位特点、人才需求数量、新员工到岗时间和招聘费用等因素综合考虑。

(一)内部招聘 招聘细则

在尊重用人部门、鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。

1.内部招聘渠道

1)内部招聘对象的主要来源有晋升、工作轮换等员工。内部招聘的主要方法有推荐法（经本公司员工推荐）、公告法（使全体员工了解岗位空缺，通过竞聘选拔）等。2)内部招聘公告

人事行政部根据公司所需招聘岗位的名称及任职要求，拟定内部招聘公告，并通过书面或者信息管理系统发布招聘信息。

3)公司管理岗位可试行竞聘方式。经各用人部门申请，人事行政部审核，总经理审批通过后，可对空缺岗位进行竞聘。

2.筛选

人事行政部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见，根据空缺岗位的任职要求进行初步筛选。对初步筛选合格者，人事行政部组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经候选人所在部门领导及空缺岗位部门领导同意后生效。3.调岗

经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到人事行政部办理调动手续，在规定的时间内凭人事行政部开具的调动通知到新部门报到。4.内部招聘管理

内部进行招聘，由人事行政负责组织、空缺岗位部门协助，如内部招聘不能满足岗位要求时可进行外部招聘。(二)外部招聘

外部招聘有利于招聘一流人才，树立企业形象和带来新思想，但招聘成本相对较大，决策风险较大，筛选时间长。外部招聘工作的组织以人事行政部为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。

1.外部招聘渠道

员工推荐：公司鼓励员工推荐优秀人才，由人事行政部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用；

2.网络招聘：通过公司指定的招聘网站发布招聘信息，并对符合条件的候选人预约面试； 招聘会招聘：通过参加各地人才招聘会招聘；

校园招聘：参与各大院校举行的校园招聘会，与院校就业处（办）老师联系，预定宣讲会场地，或在校园内的毕业生就业网发布公司招聘信息； 其他可用的招聘渠道。3.外部招聘管理

人事行政部统一协调各部门的外部招聘工作，包括整体宣传、与相关单位或部门的联系、外出招聘人员的组织等。招聘流程

1.提报招聘需求：

因发展需要，各部门需增加用人、替代用人，由各部门操作招聘审批经人事行政部、分管领导审核，总经理批准后人事行政部执行招聘。招聘的实施

2.人事行政部根据各部门人员需求，有针对性的统一组织并拟定、开辟招聘渠道。3.招聘部门负责人以下级别人员，由其用人部门负责人提出申请，人事行政部组织；招聘部门负责人（含）以上级别人员，人事行政部按总经理要求组织招聘。

七、(一)人员招聘选拔程序 应聘资料收集

根据招聘岗位的要求，由人事行政部会同各部门进行初选。审查求职者的个人简历和求职表，并根据收集到的求职者信息建立公司人才储备库。

(二)简历初选

人事行政部根据应聘者提供的资料，对每个人的优劣部分进行充分的评价分析，初步做出选择意向。主要包括以下方面：

A、学历、专业技能、工作经验、语言等是否与招聘要求一致； B、年龄及健康状况是否适应岗位要求；

适合其他岗位的资料推荐给相关岗位的部门，对基本符合要求的资料由人事行政部门和用人部门交互审核，审核认可的应聘者由人事行政部负责通知面试、笔试。

(三)面试

1.面试时间与地点由人事行政部与各参与面试人员协商确定后统一安排。2.招聘职位为部门负责人级以下的，面试官为人事行政部招聘负责人及用人部门直接领导；招聘职位为部门负责人级以上（包括部门负责人级），初试面试官为人事行政部负责人与用人部门负责人或分管领导。

3.人事行政部负责对应聘者运用相应测评工具进行筛选和面试；可安排各部门负责人或者分管领导共同面试或者复试，由人事行政部和用人部门共同协调确认入职人员。

4.面试、测评和复试主要内容： 1)仪表、修养、谈吐； 2)求职动机和工作期望； 3)责任心和协作精神； 4)专业知识与专业技能； 5)相关工作经验； 6)素质测评； 7)必要时增加笔试。(四)履历复核（背景调查）

经面试合格后，主管级（含）以上员工或重要职位在上岗报到前，应将工作履历尤其是前一家工作单位的联系电话和具体地址告知人事行政部，人事行政部将按程序进行复核工作；员工所提供的资料必须详实、准确，如在资料审查或背景调查过程中发现情况不属实者，将不予录用或辞退；员工上岗时如有特殊情况无法提供工作证明材料或暂不便进行复核时，应提前说明情况。

背景调查时应严格注意询问的用词，尊重个人隐私。应聘人员在原单位尚未离职的，背景调查时不应向该单位谈及本公司及应聘人员相关信息，该部分背景调查可在应聘人员在原单位正式离职后进行。(五)面试结束后工作

对于面试、复试未通过的应聘者，将其资料存入储备人才档案中，以备不时之需。面试、复试合格人员，人事行政部与用人部门沟通后，确定报到时间，以邮件或快递等方式送达《入职指引》，告知入职时间、准备材料以及入职体检等相关事宜，报到时由人事行部办事入职手续。

八、附则

本管理制度自公布之日起施行，由人事行政部负责解释、修订；

第三篇：招聘管理制度

×××股份有限公司 招聘管理制度

第一章总则

第一条目的

为满足公司持续、快速发展的需要，规范员工招聘流程和健全人才选用机制，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司各部门所有人员的招聘管理。第三条招聘原则

公司招聘坚持公开招聘、先内后外、平等竞争、人岗匹配的原则。

第二章职责

第四条人力资源部职责

1.制定公司中长期人力资源规划。

2.制定、完善公司招聘管理制度，规范招聘流程。

3.核定公司人力需求，确定人员编制，制定招聘计划。4.分析公司人员职位职责及任职资格，制定并完善职位说明书。5.决定获取候选人的形式和渠道。

6.负责×××雇主品牌打造，包括企业用工形象、对外宣传口径、招聘话术、政策解释及校园招聘的统一策划组织工作。

7.负责核定股份公司本部和各子公司特殊人才的人员需求计划、招聘录用上岗、入职培训及试用期考核等工作。第五条 用人部门职责

1.编制部门人力需求计划,提出人力需求申请。

2.协助人力资源部做好本部门职位职责说明，和任职资格的分析整理。

3.对候选人进行面试及专业技术水平的测评，必要时协助人力资源部进行背景调查和特殊资格的审查等。4.做出录用决策。

第三章招聘流程管理

第六条需求计划和招聘预算

1.各部门根据公司本发展状况和下一的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，于每年年底报人力资源部。

2.各部门提前一周申报人力需求，填写《人员需求申请表》；部级以上管理人员的人员需求提前一个月申请。

3.人力资源部根据公司发展规划、人员编制情况及人力资源需求计划，对未来人力开发进行评估并决定所需本科及以上应届毕业生的专业方向和数量，报公司主管领导审批。4.人力资源部负责招聘计划的制定和招聘预算的申报及归口管理。

5.人员引进过程中发生的相关费用，如招聘网站服务费、人才测评系统管理费、猎头费、会务费、面试及报到交通费、住宿费、体检费等纳入财务招聘费科目。第七条选择招聘形式和渠道

1.内部招聘：内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序应征，公司在内部员工中选拔人员的过程。

（1）相应的空缺职位信息也会在公司内部发布，鼓励员工内部推荐。通常情况下员工通过内部推荐后，由人力资源部统一组织需求部门面试，不允许需求部门直接接受员工的申请。（2）对于经人力资源部负责人批准的面向全公司公开竞聘的岗位，人力资源部将直接接受员工申请，对于面试合格的员工，由人力资源部直接协调调动。原则上内部员工须取得其所在部门直接领导的同意之后，方可应聘其感兴趣的职位空缺。2.社会招聘：针对社会在职人员的招聘。

（1）社会招聘中对于空缺职位信息将在公司官方网站和公共招聘信息平台上发布。对于高级、专家级职位可通过猎头推荐。对于目标区域的定向的招聘活动，可通过第三方人才公司进行。

（2）人力资源部负责每年年终对合作的专业人才机构进行评估，同时提出下一人才机构的合作建议报公司领导批准。

3校园招聘：针对应届毕业生的招聘，包括大中专应届毕业生和本科及以上学历应届毕业生。

公司需要可持续的人才发展战略，而校园招聘正是吸收优秀人才有效方式之一，人力资源部统一组织公司的校园招聘活动。第八条．确定候选人

人力资源部收集和整理应聘材料，并进行初审和推荐，需求部门对推荐的应聘材料进行最终挑选。相关各方协调面试时间并作好面试准备。

第九条．甄选

1.人力资源部负责建立涵盖测评方式、测评指标、测评内容及测评小组的人才测评体系，并负责在实际工作中不断加以丰富和完善。（1）非专业能力测评

人力资源部组织对通过材料筛选的应聘人员进行测评，出具非专业能力测评报告。（2）专业能力测评

1.对通过非专业能力测评的应聘人员，由人力资源部会同专业部门制定专业能力测评计划，并组织专业部门进行测评，形成考核意见。

2.测评小组由人力资源部、用人部门专业人员组成。

3.人力资源部和用人部门应根据招聘职位的任职资格要求进行测评。4.甄选包括初试和复试。（1）初试

①人力资源部收到应聘材料，根据聘任要求及职位说明书进行第一轮筛选工作，也可将符合基本条件的候选人应聘材料转给用人部门进行第二轮筛选。

②初试由人力资源部主导，人力资源部对通过初步筛选的候选人发出初试通知，确认初试人选和时间，如果需要用人部门参与，通知用人部门做好准备。

③候选人参加初试前，须填写《应聘登记表》。

④初试一般分为笔试和面试两个环节。笔试主要考核候选人的专业知识、逻辑推理能力、思维分析能力等。面试主要考察候选人的求职动机、学历背景、工作经历、职业道德等内容。有安排笔试的，须通过笔试考核方能进入面试环节。

⑤通过初试，测评人审查候选人是否具备该职位必备的素质条件及与企业文化的匹配度，并在《应聘人员测评表》中填写初试意见。(2)复试

通过初试的候选人由部门负责人或公司领导决定是否需要参加复试。复试形式主要以面试为主，由用人部门负责人或公司领导主导。通过复试，测评人主要考核候选人的专业知识、专业能力、必备技能等，以审查其是否能够胜任职位要求，并在测评表中填写复试意见。

第十条.招聘纪律

1.从事招聘工作的相关人员应严格要求自己，做好保密工作，维护公司及自身形象，严格遵守公司“阳光工程”管理规定。

2.从事招聘工作的相关人员应以职位说明书和本规定为主要依据，不得随意降低、放宽标准或改变流程，应严格执行招聘管理规定。

第四章附则

第十一条.本制度实施后，公司HR-Ⅲ-1-3-2号文件《员工招聘管理制度（第二版）》同时废止。如另有与本制度相抵触的规定一律以本制度为准。

第十二条.本制度自颁布之日起实施，由公司人力资源部负责制定、修改并解释。第十三条.附录： 《新员工入职须知》 《应聘登记表》 《应聘人员测评表》 《内部招聘报名表》 《转正申请表》 《内部推荐表》 《人员需求申请表》

《人员招聘需求计划表》 《招聘流程图》

第四篇：招聘管理制度

招聘管理制度

一、目的

为规范公司的招聘流程，更加科学、合理地配置人力资源，从而提高人力资源管理工作效率，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有岗位的招聘。

三、原则

按照公开招聘、公平竞争、人岗匹配、先内后外等原则，根据工作分析结果、结合公司战略发展需求、人力资源状况开展招聘工作，使用人机制更加科学。

四、招聘职责与权限

（一）人力资源部的招聘职责与权限

1.根据公司发展战略制定公司招聘计划，并制定与之匹配的招聘策略。

2.制定和完善公司招聘管理制度，规范招聘流程。

3.负责招聘工作的组织与实施、规范与控制并对各项招聘活动的效果进行评估。4.根据公司薪酬政策，确定拟录用人员的薪资待遇，报批后执行。5.完成对实习期、试用期内员工考评、转正。

（二）用人部门的招聘职责与权限

1.根据工作分析结果，不断完善本部门的岗位说明书，明确岗位职责和任职资格条件，为员工招聘提供基础依据。

2.根据部门人力资源需求状况向人力资源部门提供人员需求计划，需求计划中应包含明确的岗位描述、任职资格条件、招聘人数及其他特殊需求。

3.根据人力资源部门安排，选择业务能力强、对拟招聘岗位的职责、任职资格条件等有深入理解，并有一定面试、甄选技巧的人员参与招聘工作。

4.对候选人专业技术水平进行测评。若有关于业务考察的笔试内容，用人部门须负责相关笔试试题的命题、阅卷工作。

5.配合人力资源部完成对实习期、试用期内员工考评、转正。

五、招聘管理

（一）需求计划

1.需求计划：人力资源部综合考虑公司发展规划、组织结构调整、员工内部流动、员工流失等因素，制订人力资源需求计划。

2.临时需求：需提前一个周申报人力需求，填写《人员需求申请表》，由主管领导、人力资源部、总经理审批。审批通过后，人力资源部根据职位要求及用人部门的要求制订具体的招聘计划和行动方案。

（二）招聘计划与组织

人力资源部负责根据需求和供给预测制订招聘计划和具体行动计划并组织实施，招聘计划应包括招聘岗位、人数及资格要求（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘渠道和方式、招聘测试内容和实施部门、招聘结束时间和新员工到位时间、以及招聘预算，招聘预算暂指网站费用、猎头费用、校企合作产生的费用等。

（三）招聘周期

招聘周期指从人力资源部收到《人员需求申请表》起，到人员到岗的周期。视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，确定招聘周期，可适当延长或缩短招聘周期。

六、招聘实施

（一）招聘渠道渠道的选择

公司的招聘可采用内部招聘和外部招聘两种渠道。为提高员工对公司的积极性、忠诚度和满意度，公司原则上采取以内部招聘为主、外部招聘为辅的政策，同时根据岗位特点、匹配度、人才需求数量、到岗时间和招聘费用等因素综合考虑。

（二）招聘流程 1.内部招聘 1.1内部招聘公告

人力资源部根据公司所需招聘岗位的职责及任职要求，拟定内部招聘公告。在企业微信群内发布。

1.2内部报名

在上级领导批准后可向人力资源部报名申请。1.3筛选

人力资源部将根据空缺岗位的任职要求进行初步筛选。对初步筛选合格者，人力资源部空缺岗位部门领导审核，审核通过后报总经理审批，审批同意后生效。

1.4调岗

调岗员工应在审批同意后到人力资源部办理调岗手续，并在一周内做好工作交接，到新部门报到。

2.外部招聘 2.1外部招聘渠道

外部招聘渠道可分为招聘网站、猎头、内部员工推荐、校园招聘等。人力资源部根据实际情况及各种招聘渠道的特点灵活选择招聘渠道。

2.2招聘流程—招聘网站（以招聘网站为例？） 确定合作网站

根据人员需求层次及网站简历特点选择匹配度和性价比较高的网站。 招聘信息的发布

结合岗位职责和用人部门的用人需求发布招聘信息。 简历筛选、邀约

根据招聘岗位的要求，人力资源部进行简历筛选，对符合要求者进行电话邀约并发送面试邀请。根据收集到的求职者信息建立人才简历库。

 初试

初试前，应聘人员需填写完整《应聘登记表》（必要岗位安排笔试），填写完成后，通过面试主要考察应聘者的基本任职条件，形象气质、语言表达、领悟反应等能力，了解对方求职动机、职业道德、家庭背景、学历、工作经历等基本信息。

 复试

复试由用人部门委派对拟招聘岗位的职责、任职条件等有深入理解，并有一定面试、甄选技巧的人员和人力资源部经理共同参加。主要考察应聘者的专业水平、实践能力、管理思想等。

 发送录用通知 通过复试的应聘人员经人力资源部、用人部门负责人、总经理签字批准后予以录用。

 背景调查

在拟录用人员接受offer后，人力资源部应在征得当事人同意后对业务人员高管人员进行背景调查。背景调查时应尊重个人隐私，对于调查结果与应聘人员提供材料中有明显不符的，原则上不予录用。

（三）录用、试用及转正

1.报到

新员工到公司报到后，按照《入职作业指导书》办理入职手续。对于内部调岗的员工，办好调岗手续，做好交接后到新部门报到。

2.试用及转正

新员工根据岗位性质不同试用期为1—6个月不等，可根据试用期表现缩短或延长试用期。期间用人部门须配合人力资源部做好试用期内员工的考评工作。试用期结束考核合格则转为正式员工。具体试用期管理问题见《试用期管理制度》。

七、招聘效果评估

人力资源部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，从到岗率、转正率、离职率等方面来检查招聘效果，并不断总结招聘过程中的问题，进一步改进招聘工作。

第五篇：招聘管理制度

招聘管理制度

第一章 总则

第一条

以人为本是企业成功的首要因素。为吸引和保留优秀人才，特制定本办法。

第二章 招聘和录用政策

第二条

企业招聘录用原则：精心组织策划，全面科学考核，善于发现人才，严格择优录用，宁缺勿滥。

第三条

企业不定期成批招聘录用，不零星招聘，以利于职前培训。录用外地人员须经当地劳动人事机关同意。

第三章

招聘申请

第四条

各部门、下级企业根据业务发展、工作需要和人员使用状况，提出员工招聘需求，填写员工招聘申请表，提交行政人事部。

第五条

行政人事部为企业负责统一招聘的职能部门，依据各部门招聘申请汇总情况，提出企业招聘计划，报副总经理、总经理批准。

第六条

行政人事部在编制招聘计划时，须优先从企业内部选择调配人才。

第四章

招聘方式和挑选

第七条

企业招聘方式有：

（1）通过新闻媒介（报纸、网络）发布招聘信息；（2）通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘；（3）从各类人才库系统中检索；（4）大中专、职业学校毕业生推荐；（5）在职员工介绍；（6）管理顾问企业介绍；（7）业务往来客户介绍；

（8）通过人才中介企业（猎头公司）寻找；（9）与教育培训机构联合培养；（10）离职员工复职；（11）其他。

第八条

招聘应有明确的职位、岗位职责和学历、经历、技能、年龄等要求。有应聘意向者填写求职申请表。

第九条

员工的挑选：

企业成立招聘组负责对人员的筛选，至少由3人组成，分别来自人事、用人部门、企业领导或聘请外部人力资源专家。

（1）初选。行政人事部对所有应聘材料通览后，挑选初步合格者，寄发面试通知书或电话通知。

（2）面试。招聘组对应聘者进行考察，填写面试记录表；有必要时，可对其进行笔试、面试、专业技能测定、个案研究，以及外语能力的测试。

（3）录用。招聘组对所有复试者作出评价，提出录用或不录用意见，经企业领导批准后，发送体检通知及录用通知书。对不录用者，最好电函通知，并致谢。

第十条

了解应聘者的一般期望因素：（1）较高的待遇与福利；（2）便捷的工作地点；（3）优雅的工作环境；（4）企业声望；

（5）行业的发展性和前景；（6）良好的人际关系和雇佣关系；（7）开明的领导；

（8）具挑战性，或其喜爱的工作；（9）快捷的晋升机会；

（10）面试已给应聘者良好的形象；（11）国内或国外培训、进修机会；（12）企业正规，规章制度完备。第十一条

面试注意事项：（1）安排好适当时间；

（2）安排安静、雅洁、舒适的场所；（3）主持者事先熟悉招聘要求；（4）与应聘者的对话应明确主题；（5）要分配充分的面试时间；（6）营造坦诚、轻松、融洽的气氛；（7）随时记录面试重要事项；（8）注意控制时间及场面；（9）列出重要发问问题；

（10）核实应聘者填写事项的真实性。第十二条

面试提问的要点：（1）请其简述家庭背景；（2）陈述过去的经历；（3）应征本职位的动机；（4）在校喜欢的科目；（5）请剖析自己的优缺点；

（6）陈述自己喜欢向别人谈及的往事；（7）请分析所投入行业之现状与未来展望；（8）请设想如果有机会，将重新选择什么行业；（9）请其自述加盟企业将做出什么贡献；（10）请其界定成功与失败之含义；（11）询问其喜欢哪类领导；

（12）询问业余爱好、休闲活动、书籍；（13）询问其待遇要求；（14）询问其人生目标及安排。

第十三条

涉及录用、面试须澄清的事项：（1）待遇和福利；（2）录用条件；

（3）是否愿意调换工作岗位、地点；（4）出差问题；（5）报到日前；

（6）能接受录用答复得期限；（7）其他特殊要求（如安排住宿之类）。

第五章 录用

第十四条

发录用通知书时，附注明报到须知。

第十五条

应聘者录用后，须进行健康检查，被录用人有严重疾病的，取消录用资格。第十六条

应聘者被录用，如在发出录用通知15天内不能正常按时报到，可取消录用资格；特殊情况经批准后可延期报到。

第六章 报到

第十七条

新入职员工携录用通知书、劳动手册、身份证复印件和其他相关材料到行政人事部注册报到。报到事项有：（1）签订试用合同；

（2）签订遵守规章和保护企业秘密、知识产权承诺和连带责任保证书；（3）申领考勤卡和员工手册；（4）申领办公用品和其他用品；（5）填写员工登记表入档。

第七章 附则

第十八条

本办法由行政人事部解释、补充，经企业总经理办公会议通过后生效。