第一篇:医学院转型发展汇报材料
医学院转型发展汇报材料
医学院转型发展汇报材料
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好。
XX医学院作为首批转型发展试点学院,是学校最早结合社会需要和市场需求促进专业转型发展的学院之一,对于学院的转型发展改革,我想从以下七个方面进行汇报。
一、院部的建设发展现状
XX医学院是一所以临床医学眼耳鼻咽喉专业方向、口腔医学、眼视光学为主要学科特色的新型学院。专业办学历史迄今已有近30年,是湖北科技学院特色与优势并重、传统与创新并行的知名学院。
学院专业结构布局合理,办学规模适度适中。开设有口腔医学、眼视光学等本科专业2个,临床医学眼耳鼻咽喉本科专业方向1个。现有全日制普通在校学生1000余人。学生除享有国家和学校的奖、助、补、减、免等各项资助外,学院还专门设有学校唯一的一个专项奖助学金—爱尔奖助学金,并积极推行订单式培养,为学生的求学和就业创造了双重有利条件。
在完美助力实现“湖科人”的“大学梦”的进程中,我们也不断编织和放飞着“XX人”的“XX梦”。如今,凝聚着几代XX人的汗水和心血结晶的XX医学院,已拥有校级重点建设学科1个、校级品牌专业1个、校级精品课程2门、校级教学团队1个。建有临床听力研究室、口腔医学研究室、眼视光学研究室3个;专业实验室6个。拥有硕士联合培养点1个,附属医院3所,三甲以上实习医院20多所。良好的教学条件,能极大满足学生的临床教学和实习实训的任务。
学院师资力量雄厚。现有教职工37人,其中正高职称3人,副高职称6人,高级职称人员占总人数的25%;博士3人,博士在读1人,硕士10人,硕士在读2人,高学历人员占总人数的55%;校级学科带头人1人、学术带头人1人、学术骨干1人,兼职硕士生导师4人,已基本形成一支结构合理的学术梯队。他们是学生求知的灯塔、开展科研课题研究的坚强后盾。
学院始终坚持“厚基础、重应用、创特色”的人才培养理念,秉承着湖科人的“弘德、博学、敏行、敢先”的校训精神,继承和发扬XX人艰苦创业、克难奋进的优良传统,为社会输送了一批批优质的应用型人才。所培养的2000多名毕业生深受社会各界的广泛欢迎,毕业分配面向全国29个省市自治区的二甲以上医院和科研单位。学生就业率高达98%以上,考研率达30%,居全省高校同类专业前列。学生毕业后主要从事临床、教学和科研工作,很多毕业生已成为国家、省级知名医院的专家和学者,有的在全省乃至全国享有较高的知名度。
二、领导班子的建设情况
学院领导班子是一个团结合作、和谐共进的集体,既有日常工作的明确分工,又有相互配合的良好协作。在总支和行政的正确领导下,学院运转顺畅,工作有序推进。
三、学院的综合改革目标
学院按照“深化内涵、创新特色”的工作思路,积极稳妥地推进各专业转型发展。目前,已基本形成了口腔医学和眼视光学等2个本科专业和临床医学眼耳鼻咽喉专业协调发展的稳定格局。按照专业转型发展的要求,学院拟从以下三个方面进行规划发展。
1.深化学院与爱尔眼科医院集团之间的校企合作联盟,联手建设好学校已成立的首个转型发展试点学院--爱尔眼视光学院,为学院的专业转型发展积累经验,确保眼视光学专业转型发展成功。
2.加强与宁波康达洲际健康投资管理有限公司的合作,签订合作框架协议,推进口腔医院建设,促进“产学研”一体化,实现专业建设依托地方和服务地方的双重目标要求,以此推进口腔医学专业的转型发展。
3.加强临床医学眼耳鼻咽喉专业的建设,积极开展眼耳鼻喉专业的重新申报工作,继续传承和发展好学校这一传统优势专业。集该专业三十年的发展优势,力争把该专业建设成为学院的优势特色专业。
四、学院的转型发展思路
坚持以学校转型发展精神为引领,按照学校转型发展的具体要求,以产教融合为路径,创新管理运行机制和体制,深化校企合作联盟,积极探索多元化办学模式,努力培养区域经济社会发展和行业亟需的高层次应用型人才,为推进学院转型或专业转型发展积累经验。
五、学院转型发展的举措
为积极探索多元化校企合作办学模式,构建科学合理的共建共管长效合作机制,搭建互助互补的合作共赢平台,促进校企合作的无缝对接。学院拟从六个方面进行改革探索。
1.形成“公办民助、双院融合”的办学整体格局。
2.创新“低点高位、联体培养”的全程办学模式
3.构建“学用一体、双线融合”的人才培养体系
4.构建“主动适应、全链耦合”的产业专业对接体系
5.形成“引培结合、双师双聘”的师资建设机制
6.打造“优势互补、联合推动”的科研合作平台
学院目前积极推动转型发展的重要举措有:
1.要落实董事会制度,明确董事会成员,建立董事会工作章程,进一步明确工作责任权限。
2.要进一步明确爱尔眼视光学院各级管理人员和教学人员,建立健全岗位工作职责。
3.要结合教学工作要求,在行业内或集团内,聘请经验丰富的专家来学院讲学授课,同时也要派遣学院的教师到爱尔集团医院挂职锻炼,推进双师双聘工作深入开展。
4.要加快爱尔眼视光学院的基础设施建设进程,实现2015年9月开学之初2012级眼视光学专业学生整体性搬迁入住爱尔眼视光学院。
5.要结合转型发展的要求,积极开展眼视光行业信息调查,按照行业、企业实际需求,共同研究、修订眼视光学专业的人才培养方案、教学大纲和教学计划;组建眼视光学专业教学与实验团队,开展课程体系和实验体系设计,实现课程标准与行业标准的对接。
6.要以提高学生临床技能为目标,大力加强眼视光学专业实验室资源整合,启动实验实训大纲、实验实训计划等修订工作,并做好实验室建设规划。
7.要深化与继续教育学院的合作,筹建鄂南地区职业技能培训基地,完成基地主体工程建设及配套设施,落实首批招收学员计划50人。
8.要出台湖北科技学院爱尔“卓越”奖助学金实施方案,落实首批专项资金到位。并以此为契机,打好这张牌,大胆探索爱尔特色班合作建设模式,开始尝试开展联合招生宣传,扩大专业招生规模。
9.要建立和完善符合转型发展的系列规章制度,确保眼视光学院的正常规范运转。
六、学院的转型经验探索
1.描绘规划发展蓝图。为实现试点学院的规划有序发展,按照学校转型发展的要求,学院已经制定了《湖北科技学院爱尔眼视光学院转型发展试点工作方案》,为实现爱尔眼视光学院的规划发展描绘了蓝图。
2.创新管理运行体制。爱尔眼视光学院实行理事会管理的院长负责制。决定理事会由爱尔眼科医院集团总裁、视光总监、学校主管部门、XX医学院院长和外聘独立理事等七人组成,为促进学院的持续稳定发展提供了组织保证。
3.推进试点学院的实体建设。前期,已完成试点学院的主体工程建设。2014年,“爱尔眼视光学院”落成庆典。同时,按照与集团的框架协议,已明确学生前两年基础教学在学院完成,后两年的实践学习在爱尔眼视光学院完成。目前,学生的教学场所、住宿环境全部装修完毕,为实现学生2015年整体性搬迁入住提供了保证。
4.设立专项奖助学金。经集团同意,我院起草了XX专项奖助学金《实施方案》和《实施办法》,对资金的来源、管理模式和奖助对象和方式进行了规定,并向学校申请了专门账户,明确了工作流程,为下一步实施提供了保障。第一批资金XXXX元,今年9-10月到帐。
5.设立双学位班。根据湖北科技学院爱尔眼视光学院第一届理事会的会议精神,学院已向学校主管部门申请设置眼视光学专业的双学位班,并向省教育厅送报批复。
6联合开展招生宣传。推行“学校主体、企业参与”的专业招生模式。2015年,以学院为主,联合爱尔眼科医院集团开展了招生宣传工作。学院的报考招生指南和招生视频录制,集团都积极参与,共同审核招生宣传材料和视频材料,共同维护专业招生的严肃性和良好形象,扩大该专业在社会上的影响。
7.开展职业技能培训。2015年,集团在咸宁爱尔眼科医院专门划拨了600平米用地,投入100多万元购买了仪器设备,加强鄂南地区眼视光职业技能培训基地建设。目前,该基地的装修、设备采购和培训方案落实已基本到位。计划每年从在岗职工和高职优秀毕业生中招收学员100名,为社会培养高、中、低三个层次的验光师、配镜师,在服务地方的过程中,实现办学资源的再利用和办学效益的再增长。在1-2年之内办成华中地区最有影响的培训中心。
七、面临的困难与意见
1.配置爱尔眼视光学院的专门学生管理人员1名。今年9月,学院拟将2012级眼视光学专业的学生整体搬迁至爱尔眼视光学院进行实践教学。学生搬迁入住后,面临的首个问题就是学生的管理问题,集团没有专业的、专门的学生管理工作人员,势必影响学生的教育管理和安全稳定工作。我们希望学校配置爱尔眼视光学院的专门学生管理人员1名,按照学校正常编制给予正常待遇。或者是在现有学生管理队伍中选拔一人兼任学生管理工作,给予相应的补助。
2.加强口腔医学实验室建设投入。目前,我院口腔医学专业学生规模数量急剧增加。每年招收本科学生100多人,专升本学生80多人,合计2XXX余人。现有实验室1个,在建实验室1个,以上条件已经不能满足口腔医学专业的临床实践教学需要。为更好的促进该专业的持续协调发展,我们希望学校至少还要建设一个实验室,按60万元的建设标准给予经费上的支持。
3.大力实施人才引进计划。目前,我院师资力量严重缺乏。此前几年,我院培养的专业研究生、博士生严重外流,给学科专业的发展带来严重的影响。虽然学校人事处给我院下拨了人才引进计划,但在社会上根本招不到专业发展所需要的硕士生。我们希望学校帮助引进专业硕士生2-3名。
4.全力支持学院开展职业技能培训。开展职业技能培训工作是学校今年工作要点的重要内容之一,我院正在全力推进。但目前仍需要继续教育学院、财务处等相关部门的积极配合。我们建议学校召开一次相关部门的联合会议,进一步细化、明确工作职责,制定完善的工作方案,积极稳妥地实施推进。
5.加快口腔医院的办证建设。今年4月,我校已与宁波康达洲际健康投资管理有限公司签订了建设口腔医院的合作框架协议,以校企联合共建模式,推进口腔医学专业转型发展。在大力加强医院主体工程建设的同时,我们建议学校组建专班全力推进口腔医院的办证建设,这是实现医院将来规划发展的前提和基础,也是医院将来服务地方的重要资质条件。且根据经验,一般情况下,医院的办证周期时间比较长。我们建议学校指派专人负责处理,以缩短周期。
第二篇:酒店转型发展
转型发展
一、忠于职守,忠于酒店
我们作为酒店的一名员工,深知自己的工作职责及身上担子的份量,自己在工作中的一言一行、一举一动都将会对酒店产生直接影响。所以我们必须从自身做起,从现在做起,一切为酒店着想,精细化工作,精细化服务,精细化管理好工作环节,因此,在酒店转型发展的形势下,要实现自身工作转变与提高,自身服务质量的提高等等方面。工作上要服务好来办事的(主要包括供货商、酒店的经营部门级保障部门,在酒店与职工之间发挥好我们部门力所能及的桥梁纽带作用,坚决做到忠于职守,忠于酒店。
二、转变和创新自己的工作方法
在新的历史时期,酒店转型就意味着酒店管理和经营模式的转变,在这种情况下,就要求我们必须转变和创新自己的工作方法,彻底摆脱旧的思想观念和工作模式,与时俱进,以开拓创新的精神来开展工作,这样才能适应酒店转型发展的需要。在当前复杂多变的市场环境中,我们要在采购部的工作岗位上为酒店转型发展发挥作用,就必须以变应变,找准位置,寻求最佳结合点,在提升自身服务质量和水平过程中体现出变化的态势。同时自己的工作还必须在做“专”上下功夫。当前,每个酒店工作的重要性、复杂性、独立性都在显著提高,工作内容和领域也都在不断扩展和延伸,涉及的领域不仅广,专业知识性更强,酒店要想完成这些繁重而艰巨的任务,就必须加快酒店内部干部和员工的专业化进程,采购部的工作也是如此,也需要顺应形势,转变提高,把工作做的更精、更细、更专。所以我们要更好地把握工作的主动性,努力做到工作一丝不苟,精益求精。
第三篇:宣传转型发展
论述题目:
宜都市六届五次党代会提出:加快转型发展、推进富民强市,成为宜都今后一个时期的新目标。认真学习贯彻市委六届五次党代会精神,强调要牢牢把握对文化建设提出的新任务新要求,紧紧围绕提升文化软实力、推动文化大发展大繁荣的目标,振奋精神、奋发进取、扎实工作,努力为宜都加快转型升级、推进富民强市、共建共享生活品质之城提供强有力的思想文化保证。
宜都市六届五次党代会是立足更高发展平台,全面谋划新一轮发展的关键时期召开的一次承前启后的重要会议。《报告》立意高远、总揽全局,思想深刻、内容丰富,通篇贯穿了科学发展、和谐发展的理念,具有很强的思想性、指导性、前瞻性。《报告》描绘了“十二五”时期我市发展的宏伟蓝图,为宜都今后五年发展指明了方向。作为从事宣传委员工作,要把学习贯彻市委六届五次党代会精神作为当前的重要政治任务,立足实际,切实找准工作的着力点和突破口。
一是要认真学习领会市委全会精神。组织广大党员干部紧密结合五眼泉发展的新形势和五眼泉统筹城乡的实际,认真学习、深刻把握我市“十二五”发展的机遇挑战、目标任务、主题主线主旨和一系列重大举措,不断增强推进科学发展、建设文化名镇的责任感、使命感和紧迫感。
二是要充分认识宣传工作的光荣使命。履职尽责、发挥优势,为全会精神的贯彻落实鸣锣开道、鼓劲造势。要精心实施全会精神宣讲活动,精心策划全会精神新闻宣传,解疑释惑、营造氛围、坚定信心、凝聚力量,推动全镇迅速掀起学习贯彻全会精神的高潮。
三是要圆满完成党代会部署的各项宣传工作任务。结合学习贯彻党的十七届五中全会和六届五次党代会精神,立足宣传文化部门实际,精心谋划明年思路,切实把市委党代会精神落到实处。以建设学习型党组织和学习型机关为引领,深化理论武装工作;以“四镇”建设为目标,推进经济转型升级;以构建覆盖镇村的公共文化服务体系为抓手,加大文化惠民力度;要以创建文明乡镇为动力,提升精神文明建设水平;以加强和改进基层宣传文化队伍建设为重点,壮大城乡宣传文化工作力量。
第四篇:高校转型发展
高校转型发展的几点看法
李世
高校转型是近几年我国高等教育事业发展的“热门话题”。转型的目的是通过办学定位、办学目标的重构来带动办学模式、办学策略等的系统化创新,来提升学校办学质量,提高学院学生的竞争力,更好的适应当前社会政治、经济、文化发展的需求。高等教育转型发展的思想本质就是要树立教育服务本位的思想。其基本依据之一就是党的教育方针。党的教育方针明确提出要坚持教育为社会主义现代化建设服务,为人民服务,与生产劳动和社会实践相结合,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。依据之二就是科学发展观,实现教育与经济社会之间协调发展。
在市场经济的新体制下,高等教育尤其地方高校的发展发生了一系列根本性的变革。如果把学生、政府、企业、社会作为客户的话,高等教育的血脉支撑来源于如何为客户提供优质教育服务的问题。高校办学脱离服务对象的需求,封闭办教育,其结果就是边缘化、被淘汰。
最近国务院常务会议指出,现代职业教育要“培养数以亿计的工程师、高级技工和高素质职业人才”,要“引导一批普通本科高校向应用技术型高校转型”。这把职业教育培养人才范围从中低层扩大到高层,从中职高职教育扩大到本科以上;并且规模是“数以亿计”!这些职业人才的培养涉及工、农、医、商、法、管、文各专业,包含中职、高职、本科、硕士、博士各层次。
哪些大学应当属于“应用技术型高校”呢?中国95%以上的大学本科都应是“应用型”本科专业教育,国外称为“University of Applied Science(UAS)”,即“应用科学大学”或“应用科学与技术大学”。它可涵盖所有自然科学和社会科学的应用专业。中国把这一类学校称为“应用技术大学”,翻译有问题,容易引起误解,似乎排除了非技术类专业和研究型技术大学。技术没有“应用”和“不应用”之分;只有科学才有应用和纯理论之分。“应用科学与技术大学”可以分为不同层次:教学型、教学与研究型和研究型,但都是面向职场的“应用型”。美国麻省理工学院(MIT)是世界公认的顶尖研究型大学,但它也是应用科学与技术大学。它的本科工程专业教育目标就是为职场培养创新和领军能力的工程师。MIT的本科毕业生绝大部分都会读研,但不论他们最终学历是硕士还是博士,毕业后80%以上还是在产业做工程师,是典型的“工程师摇篮”。
研究型技术大学属于现代职业教育的例子很多。俄国两所最拔尖的工科大学“莫斯科鲍曼技术大学”和“圣彼得堡工业大学”都是拥有几十个院士的研究型大学,但他们的官方分类都是“联邦国家预算高等职业教育机构”。俄国的各层专业教育都被划分入现代职教体系各层之中。世界许多一流技术大学,虽然不冠以“职业教育”名称,但他们都是“应用型”大学,没有疑义地要“面向职场的人才需求”,因此属于现代职业教育范畴。
真正纯理论的本科专业教育,只限于极少的科学领域(数学、物理、化学等),也许可把它们称为“学术型”或“纯科学型”本科。尽管它们的知识体系是属于纯理论的,但是学生毕业后还是要到职场如科研院所、学校等就业。他们在校期间除了学习专业、从事科学研究和实验外,也要面对将来就业的职场岗位需求培养非学术的素质和能力,如团队合作、有效沟通、终身学习、职业道德、创新思维、社会责任等,也要按照未来职场的需求培养。
因此,依据职场需求,满足“学生求职”和“职场求才”是最大利益相关者的期望,是所有本科专业教育都要关注和实践的基本方向。要根本转变“自娱自乐”的传统高等教育模式:自定目标、自定过程、封闭实施、关门验收。这就要按照职场对人才的需求确定培养目标,求职导向,学校和产业深度合作,引进产业的专家和职场资源,使学生在校期间有实训实习的专业实践机会,由利益相关者评价学校的培养质量。
另外当前我国高等教育市场的竞争格局也是高校加速转型升级的重要助推因素。在经历了较长一段历史时期的扩张以后,我过高等教育生源呈现整体下降的态势,河南这几年高考人数不断减少,这样下去,高校之间的生源竞争更加激烈,要想生存下去,脱颖而出,提高学校硬件建设、提升学科建设水平、提高学校办学层次、扩大学校影响力与美誉度成为高校获得持续生源支持的战略举措。
面对新形势、新挑战,地方高校要确立“深化办学转型,着力提升办学质量和服务社会能力,努力创建一流水平的教学服务型大学”的战略定位。因此,我国高等教育在新的历史起点上要想实现科学发展就必须进行转型。这种转型既是适应国内国际社会经济发展的需要,也是我国高等教育本身的一种战略选择。地方高校要真正更好地为地方经济建设和社会发展服务,办人民满意的高等教育,就必须多渠道、多层次、多方面地融入到区域经济社会发展之中,以服务为宗旨,以服务求生存,以贡献求发展。
对于我们部门来说,部门职责是辅助教学和学院网络管理,网络管理在学院转型中基本不会有什么变化,对于辅助教学方面,有可能根据系部来改变,主要是配合各系。管理方面可以做点改变,我认为工作应该更纯粹点,而不应该啥都管,例如把卫生工作可以转交给其他部门。
我是赞成学院转型的,前期可以先对某一个系转型,做一个试点,从中发现问题,学习下转型的经验,也能从中得到启发。为全面转型奠定一个良好的基础。
李世
2014年5月23日
第五篇:转型业务发展
自2004年年底中国电信率先提出企业转型以来,转型成为我国电信企业发展的主旋律。五年来,我国电信企业在推进企业转型上积极探索,不断深入,企业转型取得明显成效。当前,我国电信企业转型面临的市场环境较以往发生了很大变化,我国电信企业只有不断适应新的市场环境的变化,才能更好地促进企业持续健康发展,才能更好地促进企业成功转型。
企业转型外部环境呈现七大特征
电信发展和企业转型与经济环境密切相关,环境的变化对电信企业转型提出更加严峻的挑战。从当前我国电信企业转型面临的外部环境来看,主要呈现如下特征:
一是我国经济企稳回升,为企业转型、业务发展创造了良好外部环境。2010年是我国经济发展形势最为复杂的一年,中央经济工作会议强调,要更加注重提高经济增长质量和效益,更加注重推动经济发展方式转变和经济结构调整。“调结构、转方式、上水平”作为工作中的重中之重,努力推进生产方式、产品结构、市场布局、经营管理的优化升级,实现工业经济平稳较快发展。2010年中国经济开局良好,对外贸易加快恢复,国内工业生产快速增长,消费增长较快,固定资产投资增幅回落,消费价格基本稳定,货币信贷调控初见成效,经济回升向好势头更加巩固。受国内需求旺盛拉动,经济增速明显加快。2010年上半年,我国GDP同比增长11.1%,比上年同期增加3.7个百分点,比2009年加快2.4个百分点,初步摆脱金融危机的影响。当前,我国国民经济仍然面临经济增长回落、通胀和房地产泡沫等压力。
二是国家重点发展战略性产业为电信发展带来新的机遇。温家宝总理在2010年3月政府工作报告中指出,要大力培育战略性新兴产品,抢占经济科技制高点,要大力发展新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络和高端制造产业。积极推进新能源汽车、三网融合取得实质性进展,加快物联网的研发应用。信息网络产业是战略性新兴产业的重要组成部分,大力发展信息网络产业必将促进新一代宽带网络、云计算、系统级芯片等新技术及应用的发展,带动物联网等产业的强劲增长。如今,全球互联网正在向下一代升级,三网融合、物联网成为市场的焦点,成为新的发展热点,也为电信发展带来新的机遇。
三是移动互联网时代来临,移动互联网市场潜力巨大。3G牌照的发放,推动了移动互联网快速发展。2008年,我国移动互联网市场规模达到了117亿元,较上年增长了54.5%,2009年我国移动互联网市场规模达147.8亿元,较上年增长25.8%。3G技术商用、移动互联网带宽增加、上网资费下调、智能手机价格下降和应用服务多样化,都将促进移动互联网用户规模稳步增长。2010年上半年,我国手机互联网用户达到2.77亿户,预计2010年我国移动互联网规模将达198.2亿元,用户规模将突破3亿户。到2012年,预计中国的移动互联网市场规模将冲击400亿元大关,用户规模将达5亿户以上。移动互联网市场正成为新兴市场,市场潜力巨大。我国电信企业只有抓住移动互联网快速发展的机遇,适时而变,否则,就将在移动互联网时代掉队。
四是客户需求多变,尤其是客户长尾需求日益显著。满足客户需求是企业转型的根本,如今我们正进入3G互联网时代,3G互联网时代的客户需求呈现多样性和多变性特征,而且碎片化趋势日益明显,业务种类和数量正呈现井喷式增长,很难再出现像SMS等杀手级服务应用,而更多地依赖个性化需求驱动的业务发展。2004年10月,美国《连线》杂志主编克里斯〃安德森(ChrisAnderson)首次提出了长尾理论(LongTailTheory),并指出:“商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。”正是由于用户需求呈现出明显的长尾特征,以用户动态需求所带动的增值业务则代表了通信市场广阔的“蓝海”,这客观要求我国电信企业以打造综合信息服务平台建设为中心,聚集内容合作伙伴,满足用户的长尾需求。
五是电信市场竞争不仅面临电信运营商的直接竞争,而且面临互联网企业、终端厂商、系统集成商、广电运营商等的竞争。当前,我国三大电信企业中国电信、中国移动和中国联通(600050 股吧,行情,资讯,主力买卖)面临直接竞争,在固定电话、移动通信、数据业务、信息服务、移动互联网、转型业务竞争日趋激烈,可以说,各电信运营商为争夺客户在价格、品牌、终端、模式、网络、服务等各个方面展开竞争,价格战、服务战、终端战、营销战、品牌战此起彼伏。随着技术的飞速发展,产业界限变得日益模糊,电信市场竞争格局发生了巨大变化,电信企业面临价值链的竞争,而且对电信企业威胁更大。从当前我国电信市场发展来看,移动互联网、物联网、三网融合等市场前景诱人,不仅吸引电信运营商,而且设备制造商、终端厂商、内容提供商、互联网企业等众多企业纷纷进入这些新的“蓝海”。就移动互联网来说,由于移动互联网市场前景巨大,苹果、联想、诺基亚、谷歌、百度、腾讯、摩托罗拉、三星、盛大、黑莓等众多公司纷纷进入,苹果iPhone+AppStore终端创新和商业模式创新,使苹果在与移动运营商合作中掌握主动,并通过AppStore获得持续的收入,抢夺移动互联网市场。随着三网融合的推进,我国电信企业还将面临广电运营商的竞争。
六是信息通信技术飞速发展,成为推动电信发展的重要动力。从信息通信技术发展趋势来看,正呈现宽带化、IP化、无线化、智能化的发展趋势。软交换和IMS技术正逐步成为核心网的重要支撑,光纤接入正成为接入网的发展趋势,下一代PON技术发展迅猛,将在接入网升级中发挥重要作用;承载网络正向大容量、智能化、扁平化的IP网络演进;3D视频技术、物联网、云计算、LTE和802.11n等热点技术发展迅速。技术的进步和发展为电信发展注入了新的动力,我国电信企业只有不断把握技术发展契机,以技术创新推动网络发展和业务发展。
七是国家出台诸多政策法规,对电信发展既是机遇又是挑战。2010年5月,国务院发布《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》的文件。文件中明确规定:鼓励民间资本参与电信建设,鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场,支持民间资本开展增值电信业务,加强对电信领域垄断和不正当竞争行为的监管,促进公平竞争,推动资源共享。2010年6月,文化部出台《网络游戏管理暂行办法》,对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为、管理监督和法律责任做出明确规定。2010年6月21日,中国人民银行正式公布了将于今年9月1日开始施行的《非金融机构支付管理办法》,对非金融企业的支付业务实行严格的准入制度,只有持有《支付业务许可证》才能从事支付业务。2010年1月13日,国务院召开常务会议,决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合;2010年6月6日,《三网融合试点方案》正式通过,三网融合试点方案对广电和电信相互进入的业务领域、分工定位等进行了明确规定。国家政策监管环境的变化对我国电信企业新一轮发展和转型提出更新的要求。
新形势下的中国电信企业转型思路
当前,我国电信企业转型面临的市场环境发生了很大变化,而且市场环境变化日趋复杂,要求我国电信企业提高驾驭市场环境变化的能力。如何在复杂多变的市场环境下促进企业成功转型呢?笔者认为,我国电信企业应重点在以下四个方面推动企业转型和发展。
提高企业创新领导力。复杂的市场环境客观要求我国电信企业的各级领导要有不断创新的思路,富有创造力的管理,拥有远见的洞察力和判断力,并能在复杂多变的市场环境中作出快速果敢的决策。移动互联网等新兴业务的发展需要具有创新精神的领导,否则以传统型领导、传统的思路和模式是难以经营好移动互联网等新兴业务的。
坚持“以客户为中心”。优秀的企业将了解客户、接近客户作为其发展战略的重要内容。因此,在当前市场环境下,我国电信企业要真正树立“以客户为中心”的观念,并将之贯彻到企业经营管理全过程,重视客户投诉和建议,深入客户,接近客户,有效把握客户需求,并据此规划企业的经营战略、产品创新、营销活动和服务策略,从而更好地服务客户。
不断创新经营模式。在巩固和发展传统业务、平台和管道的基础上,适应移动互联网时代的要求,进一步转变经营发展观念,解放思想,审时度势,决战未来。要以打造“综合信息服务平台”为目标,坚持“开放、合作、创新、共赢”的发展理念,聚集价值链合作伙伴,打造高价值的业务平台,通过专业化运营推动转型业务的发展,用全新的视角,充分发挥企业的优势,创新业务发展模式,找准客户定位,切实推进差异化策略;实行机制创新、体制创新和管理创新,建立良好的运营模式,提高企业对市场的反应能力;要更加重视客户和价值链的研究,通过精细化运作实现发展方式的转变,要以大竞争的观念看待竞争,审视企业在市场竞争中的地位。深入推进资本经营,通过收购、控股、成立合资公司等方式,快速提升综合信息服务能力。
不断加强企业执行能力。企业要加强战略转型宣传贯彻,让全体员工明确企业的战略和目标,提高广大员工危机意识、责任意识、转型意识和执行意识;让员工人人行动起来,积极投入到转型浪潮中去,实现个人价值与企业价值同步增长;要细化目标任务,善于从小事做起,注重细节,细节决定成败;要建立企业转型执行力综合评价指标体系,动态及时地了解和把握执行力状况,对偏离战略和执行不力的状况要及时纠正;在执行上讲究创新,实行集中统一和适度放权的有机结合,从而提高执行效率;通过机制创新,调动员工的工作激情;加强员工培训,加快建立一支专业化、知识化的员工队伍,以适应企业转型和未来发展,并建立和培养一批执行力强的各级领导干部。