第一篇：夷陵区政府卢区长调研汇报材料(20120729)
找出一片矿山
救活一个企业
致富一方百姓
——湖北昌达化工有限责任公司黑良山探矿项目部
（2012年7月29日）
黑良山探矿项目是昌达公司樟村坪磷矿接替资源勘查项目，矿区位于宜昌磷矿西北部，跨夷陵区、兴山县、襄阳市保康县三县（区），勘查面积9.04平方公里，坑探井口距宜昌市120公里。
一、老矿资源枯竭，千方百计延长矿山服务年限
2004年，樟村坪磷矿剩余可采矿量仅248万吨，仅可供6年生产需要。针对资源枯竭的局面，公司一方面寻找新的出路，另一方面精心策划，大胆创新，采取压减生产量、大力回收边薄矿体和人工置换矿柱等办法提高回采率，千方百计延长矿山服务年限，以保持企业正常发展，维护社会稳定。
为了延长矿山服务年限，最大限度地回收资源，公司与武汉工程大学合作，就如何提高矿石回采率进行广泛深入研究，其中人工矿柱置换保安矿柱工程取得了重大成果，2010年获得了“湖北省重大科技进步一等奖”。通过实践，人工矿柱置换安全状况良好，经济效益可观，资源回收率提高到90%以上,已多回收矿石15万吨。仅此一项创新，延长了矿山服务年限半年以上,然而，资源枯竭的事实不可逆转。
二、精心组织，勘查成果显著，推动企业持续长远发展 2004年9月，根据国土资源部下发《关于开展全国主要固体矿产大中型矿山矿产资源潜力调查工作的通知》，公司立即组织专业技术人员对樟村坪磷矿周边地质情况进行了认真调研，在距离樟村坪磷矿西北、平距15公里的黑良山地区，推断深部应有磷矿层延伸，具有找矿潜力。黑良山矿区普查工作于2006年开始，2010年9月结束野外地质工作。全矿区探明资源量6000余万吨，P2O5平均品位25%，为建设百年矿山奠定了丰富的资源基础。
2011年12月国土资源部下发了《关于〈湖北省宜昌磷矿黑良山矿区磷矿详查报告〉矿产资源储量评审备案证明》，今年已颁发了《查明矿产资源储量登记书》，认定该矿区已具备探矿权转采矿权条件。
三、矿山建设成效显著，促进地方经济发展
黑良山探矿项目以“打造百年基业、创建一流矿山”为目标，高标准、高要求、高速度进行建设。矿山设计规模100万吨/年，规划总投资5亿元，计划2014年建成投产。与矿山配套的年选精矿100万吨的选矿厂，计划投资9000万元，预计与矿山同步建成投产。
自2006年探矿实施以来，公司已累计投资1.8亿元。投入5000余万元用于野外钻探，共打钻孔50个，合计4.3万米；投入5000余万元开展硐探，已开掘3条巷道，合计巷道长度近3000米；投-23-
第二篇：区长调研汇报材料
工业园工作进展情况汇报
尊敬的各位领导、同志们：
今天，我们十分高兴地迎来了xx一行来我园区调研指导工作，这不仅是对全体园区干部的一种鼓励和鞭策，同时，我也相信，此次调研必将会为园区下一步的发展解决困难、指明方向，在此，我代表园区全体干部，对xx一行的到来表示热烈的欢迎。下面，根据调研安排，我将园区近两个月来的工作情况作一个简要汇报。
一、园区各项工作进展情况
1、配齐配全了园区干部队伍
园区下设四个工作专班进行工作，专班工作人员从全区各街办及相关部门抽调，共计25人，实际到位24人，其中，副主任3人，综合协调组6人，经济组4人，基础设施建设组7人，社会事务组4人，人员分配，职责分工已明确，园区各项工作正有条不紊全面展开。
2、科学制定了各项发展规划
一是聘请专家教授，为园区制订了产业发展规划，在产业发展规划中，园区将构建“一区五园”的战略定位，区政府已召开2次专题会议对规划进行了研究讨论，目前，第5稿已修改完成，即将提交区政府常务会议审定；二是请黄石市规划设计院对园区新建区的基础设施进行统一的规划设计，并按照“一年起好步，1二年打基础，三年见成效”的总体工作要求，拟定了园区基础设施3年建设方案；三是制订并下发了园区2011年建设工作方案，2011年园区建设工作重点将围绕“一二三四五六”来开展；四是拟定了加快园区发展的实施意见、工业园失地农民安置方案、工业园社会事务工作规划等方案，目前正广泛征求意见。
3、提前介入了园区建设资金融资洽谈
融资问题是摆在园区建设发展道路上的一个最大障碍。为此，园区安排专班主动寻求机会，超前介入融资工作，经过近两个月的沟通，目前，已有xx公司愿意采取贷资或共同开发的形式与园区进行合作，涉及到具体合作的细节。
4、启动了部分基础设施建设
自园区筹建指挥部办公室成立后，我们进一步加大了对xx大道沿线未拆迁户的拆迁工作力度，截止目前，59户私房已签订56户，公房11处已签订2处，迁移坟墓380棺，剩余未拆的正在加紧谈判，同时，还建点建设规划也已正式启动，目前正在申报控制性规划。此外，xx公司正在对xx大道进行施工设计，预计本月底可正式动工。
5、开展了一批项目洽谈
我们在园区申报和建设的同时，不断加强园区对外推介和项目引进工作，近两个月来共有xx等10余批次客商来园区洽谈项目投资事宜，广大客商对园区便利的交通优势及以xx等大型企业为依托的延伸加工产业表现出了浓厚的兴趣。此外，已进驻园
区投资2亿元的xx项目已于4月18日正式投产，三期项目已完成地面附着物清点工作；投资的xx项目，正在进行规划、环评、设计等前期工作；xx项目已完成项目选址，进入项目用地申报阶段。
6、加强了园区内部的管理
一是制定了园区相关制度。根据园区的职能定位，草拟了园区项目准入制度、督办制度、干部学习制度、财务制度等，进一步加强了对园区内部的管理；二是举办了园区干部业务知识培训。邀请了市委党校老师就园区建设作专题讲课，组织园区干部赴xx工业园区参观学习，并要求园区干部结合自身实际就如何加快xx工业园建设进行了交流互动，活动的开展，不仅极大增强了园区上下对于把xx工业园建设成为优秀循环经济示范园区的责任感和使命感，同时也鼓舞了全体干部的信心。三是加大了园区的对外推介力度。制作了门户网站，建立了园区对外推介的平台，编印了《园区动态》，并向园区指挥部领导及成员单位报送了《园区动态》5期，进一步完善了园区信息报送机制，加大了园区各项工作的宣传力度。
二、存在的困难
一是融资工作难度大，园区建设资金没有落实，前期拆迁、征地、还建等工作无法正常启动；
二是园区各项工作职责虽已明确，但有些工作开展起来，缺乏有效手段，如园区目前肩负着村的违章建筑管控工作，但并无
专业执法人员和队伍。同时，园区招商引资工作，项目征地、规划、环保等前期手续工作，仅凭园区一家单位推进，进度缓慢。
三是当前园区财务及管理体制不利于工作开展。
三、几点建议
根据目前园区存在的困难，我们建议：
1、提请区委、区政府对3套融资方案予以审定，同时，加大对融资工作的领导力度；
2、建立加快推进园区发展的工作协调机制，尤其是园区建设中涉及到的商务、规划、城建、国土、环保等部门要明确专人，对口协调园区招商引资、违章管控、土地申报、规划审批、环境评估等各项工作。
3、在经费保障和财务体制方面，给予园区建设足够的经费保障及财务管理自主权。
第三篇：郭区长调研汇报材料
郭区长调研汇报材料（2014年11月）
尊敬的郭区长各位领导：
欢迎来到自由路街道办事处给予工作指导。按照此次调研相关要求，我代表街道党工委、办事处关于社区两室用房、社区物业管理和为老服务工作开展情况、存在不足及下一步工作打算汇报如下：
一、基本情况
自由路街道辖区面积3.9平方公里。东至青东路、西至呼得木林大街、南至建设路、北至敖根道。辖区共有居民28000户、7.2702万人。街道辖区内有包头市财政局、电一建、包头师范学院等机关企事业单位24家。街道下设7个社区管理服务站和7个社区居委会，社工工作人员70人，社区干部35人。
二、相关工作开展情况
1、强化社区基础设施建设，夯实社区服务阵地。为进一步优化社区“两室”用房，积极联系房地产开发商，申请专项经费40万元，为文昌社区购买了116平方米的活动用房。同时，与一机集团协商，由一机置业公司为学院社区新建一处810平方米的办公活动用房，预计2015年底投入使用；民主社区拟购西两间办公用房92平方米，之后办公用房达到600平方米；拟在呼七街坊新建一处文化活动室，呼七街坊9栋房后有一处废弃多年 1 的旧车棚，为进一步丰富社区居民的日常文化生活，社区将协调呼七9、10、11栋居民联合出资，对废弃车棚进行拆除，并新建一处居民文化活动室。现7个社区“两室”用房共4188平方米，欧鹿、光辉社区达到800平方米以上，最小的互助社区达到340平方米。在7个社区全部建立了“社区综合文化站室”，设立了电子阅览室、图书室、多功能活动室等，使居民业余文体活动更加丰富方便。
2、强化社区管理，优化社区环境。现辖区共有56？个小区，其中物业管理小区？个，自管小区？个，物业覆盖率达到64%。
2014年，继兴晟苑、健康新城、欧鹿生活城物业成功引进之后，文昌社区都市花园东区、百兴小区、学院社区呼十四街坊积极推行准物业试点工作。都市花园东区已成功引进鹿洁物业服务公司，百兴小区、呼十四街坊正在前期准备工作，积极了解考察相关物业公司，择优引进入驻物业公司，全力推进准物业工作的实施。对物业管理小区落实督查追踪制度，通过协调、扶持、服务等手段，推动物业管理企业提高服务水平。街道对辖区内自管社区加强基础设施投入，配备清扫员、垃圾清运车、垃圾桶，为卫生改善奠定了基础，实行“领导干部包片、机关干部包社区、网格员包楼栋”责任制，日检查、周点评、月通报及社区环境卫生检查量化考核评分制，确保自管小区垃圾及时清运和日常环境整洁。集中开展社区环境卫生专项治理，重点整治背街小巷、“无人管”地带的重大卫生问题。在治理中，组织社区志愿者、老党员、低保户近百人参加义务劳动，出动车辆百余台，清理清运社区死角及建筑垃圾；突出解决光辉社区、欧鹿社区、光明社区、学院社区内居民捡拾垃圾及堆放废品废物问题；清理社区内、沿街门店墙体和楼房小区楼道内立体广告万余条，粉刷墙体、楼道近千平方米，有效地维护了市容市貌整洁干净。同时，积极协调二电厂出资，对呼七街坊进行整体硬化，安装30余盏路灯，新装健身器材20余套，对自
五、呼七街坊监控设施进行维修和更换；自七街坊改造下水管网3.5公里，硬化面积约5万平方米；为鑫达佳苑小区重新建设、硬化、美化小区广场1200多平方米，打造成了“廉政文化广场”，极大的方便了党员群众的生活、文化、娱乐；对呼十四电科院、健康新城的地下供热管网进行改造，破损路面全部用混凝土重新铺设；对学院社区二电甲9栋、工行甲10栋、红光院、鑫达佳园小区、民
六、青福佳苑、自9#街坊百兴小区居民楼完成了建设节能改造；为自
13、自
五、呼七街坊安装了直饮水。2015年准备将文昌社区的乐居和颐园佳苑、光辉社区的光辉佳苑、欧鹿社区的福泰家园4个小区申报准物业试点小区；同时，将欧鹿社区的欧鹿小区和健康新城提档升级。
3、强化服务理念，探索为老服务新模式
2014年，为了更好的推进社区老年人服务工作，互助社区建立了集活动室、休息室、阅览室为一体的社区日间照料中心，在上级的支持下，创新运营方式，引进“华稀便民服务中心”为老服务企业（华稀便民综合服务中心前身为包头市好帮手家政公司，公司共有养老服务、残疾人服务、家政服务三大体系，可为 社区内的所有居民提供各类型专业入户家庭服务。）来运营日间照料中心。现在能为社区老年人提供日间休息、棋牌、养生讲座、理疗、老年影院五大类免费服务和家政、一站式收费、配餐三大类低偿服务。每天接待社区老年居民80人次。民主社区引进了内蒙古皓宇家政服务公司，积极响应政府及社会各界号召，面向社区，全面推广居家入户式养老服务项目，推行家庭养老服务进社区活动。到目前，组织了30余次为老服务活动。切实将居家养老做到居民家中，在社区尚未彻底老龄化前积累为老服务的经验，为以后服务打下坚实的基础。光辉社区为老服务中心,建立了老年人日托室、老年人电子图书阅览室、老年人养生堂、老年人棋牌室、家政服务室、老年文体指导站，为解决辖区空巢老人无人照料的问题，引进社会组织，建立以无偿服务为主、有偿服务为辅的服务理念，解决空巢老人的后顾之忧。
2015年，将紧紧围绕社区为老服务中心，开展一系列为老服务活动。一是为老服务网格化。针对老年人的服务需求，将辖区水电维修、社区医院、门诊药房、超市、快餐店、蔬菜店、文化活动室等信息收集入网，根据老年人的需求，短时间内快速查找近距离内服务支援，形成居家养老为主体社会广泛参与为老服务的网格化局面。二是建立“一站式缴费”、“家政服务”一条龙等便民服务项目，打造15分钟服务圈，通过政府购买服务、发放爱心服务劵、发放周边商铺优惠卡等方式开展居家养老服务。三是开展老年人喜闻乐见的文体娱乐活动。光明社区将在现有文体 活动队伍的基础上逐步成立社区中老年太极舞剑表演、民族器乐演奏、手工艺品制作和棋牌竞技等特色活动队伍；光辉社区依托社区现有的铁骑书画社、“三棵树”艺术团、鸿雁舞蹈队等老年团体，组织开展书画笔会、“银龄好声音”、消夏文艺晚会、棋牌比赛等系列活动。组织开展书画笔会、“银龄好声音”、消夏文艺晚会、棋牌比赛等系列活动；民主社区计划扩充“五彩梦”艺术团规模，挖掘辖区内更多有文艺爱好的居民加入队伍，同时全力打造“巧手屋”，让更多的喜好刺绣、插花、剪纸等民间手工艺的老年人来活动。使社区老人能够展现老年人的风采，营造尊老、敬老、助老的和谐社区氛围。四是发动社区在职党员、志愿者对特困、孤寡、空巢和生活不能自理的老人实行单向与双向，集中与日常定人入户包户，固定与灵活的服务，及时发现困难，有针对性的进行帮扶，使老年人的困难在社区得到及时的帮助。
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第四篇：政府区长工作总结
政府区长工作总结
一、认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。身为政府主要领导，时刻注重自己的作风培养和思想修养，平时无论工作多么忙，都要抽出时间学习政治理论、党的路线方针政策、科学文化知识。从科学的理论、先进的文化中汲取营养，充实自己的头脑，更新思想观念，与时俱进，力求在思想和行动上同党中央保持高度的一致。
二、努力提高政治觉悟。作为政府区长，我深知责任重大，所以较好地处理了工作职责与工作角度的关系。接任政府工作，千头万绪，困难也比较多，很多问题都有待解决。面对历史债务，面对群众来信来访，面对摆在面前的各项工作，我深信考验与挑战并存，希望与困难同在，因此我提高认识，理清思路，科学地处理每一问题，有条不紊地解决每件事务，在发展中把握住了政府工作的全局。在工作中讲政治，在贯彻执行党的路线方针政策和上级的指示精神上态度坚决，对学习宣传“三个代表”重要思想认识明确，2001年底，在政府财政资金非常紧张的情况下，想方设法抽出资金，支持“三个代表”学习宣传工作，保证了我区掀起学习宣传“三个代表”重要思想的新高潮。对打击邪教“法轮功”态度坚决，积极参加包教“法轮功”重点习练者的转化工作，起到了领导带头作用。
三、在实践中提高驾驭全局工作的能力。自2001年4月到任起，组织政府一班人科学分析了**区的前进动力与发展方向，感到**区的希望就在于发展，必须咬住发展不放松，进一步夯实民营经济的发展基础，举全区之力，抓经济，搞项目，抓安全，促生产，抓管理，保税收。工作中，大兴调研之风，深入基层，了解情况，具体研究解决民营经济发展问题。经过2001年一年的努力，**区域经济日益形成框架，民营科技园区建设实现了新的突破，个人总结《政府区长工作总结》。在实施“民营工程”战略中, 通过制定政策、调整结构，协调引导、招商引资，在**区初步形成了五大产业群体，即以人和粮业、佰平精米为代表的粮食加工企业群体；以红金穗、华滋牌特味酱油为代表的酿造企业群体;以华盛木业、森兴木业为代表的木材加工企业群体；以建业陶粒为代表的建筑材料企业群体；以鹏源煤场、明月公司为代表的煤炭生产经销企业群体。这五大产业群体的形成标志着**区经济结构趋于合理，结构调整初见成效，为2002年**区经济实现跨越式发展奠定了良好的基础。被市政府评为“工业振兴工程”先进集体。大兴为民营经济发展服务之风，积极为民营经济的发展鸣锣开道。鹏源煤炭经销处是**区的重点民营企业，纳税大户，这个企业去年在市场的营销活动中遇到了具体困难，区政府主动出面，帮助协调，动员多方力量，扶助企业发展，使企业很快打开了销路，摆脱了难以发展的局面。“5·8”事故以后，区管小井相继被查封井，财政税收受到很大影响，为了尽快摆脱困境，保证全市财政税收任务的完成，区政府紧紧依靠党委领导，积极带领有关领导发挥主管部门的应有作用，抢抓机遇，主动协调，向上争取，采取有力措施，合多方之力，在全市率先完成了区管11个小煤矿的验收任务。
四、廉政勤政一心为民。
第五篇：政府区长工作总结
政府区长工作总结
自到**区工作以来，认真履行政府工作职责，主动接受党委领导，人大、政协的监督，做到了依法办事、原则认真，为民管事、耐心热情，为党工作、心甘情愿，在困难、挑战面前经受了考验，政府区长工作总结。努力做到了以下几个方面：
一、认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。身为政府主要领导，时刻注重自己的作风培养和思想修养，平时无论工作多么忙，都要抽出时间学习政治理论、党的路线方针政策、科学文化知识。从科学的理论、先进的文化中汲取营养，充实自己的头脑，更新思想观念，与时俱进，力求在思想和行动上同党中央保持高度的一致。
从思想上坚定工作的信心。工作中积极贯彻“三个代表”的重要思想，积极树立正确的思想导向，努力加强政府机关工作人员的思想道德教育，形成解放思想，开阔视野，统一思想，共建**的共识。大事讲原则，小事讲风格。在平时的工作中注重同志间的思想交流，经常和一班人沟通思想、交换意见，有事讲在当面。努力做到以心交心，以情感人，从思想上主动与大家配合，用真心实意换取同志们的理解与支持，从而，调动了全体工作人员的积极性，增强了政府班子的团结与合力，保证了各项工作目标的顺利完成。
二、努力提高政治觉悟。作为政府区长，我深知责任重大，所以较好地处理了工作职责与工作角度的关系。接任政府工作，千头万绪，困难也比较多，很多问题都有待解决。面对历史债务，面对群众来信来访，面对摆在面前的各项工作，我深信考验与挑战并存，希望与困难同在，因此我提高认识，理清思路，科学地处理每一问题，有条不紊地解决每件事务，在发展中把握住了政府工作的全局。在工作中讲政治，在贯彻执行党的路线方针政策和上级的指示精神上态度坚决，对学习宣传“三个代表”重要思想认识明确，2001年底，在政府财政资金非常紧张的情况下，想方设法抽出资金，支持“三个代表”学习宣传工作，保证了我区掀起学习宣传“三个代表”重要思想的新高潮。对打击邪教“法轮功”态度坚决，积极参加包教“法轮功”重点习练者的转化工作，起到了领导带头作用。
三、在实践中提高驾驭全局工作的能力。自2001年4月到任起，组织政府一班人科学分析了**区的前进动力与发展方向，感到**区的希望就在于发展，必须咬住发展不放松，进一步夯实民营经济的发展基础，举全区之力，抓经济，搞项目，抓安全，促生产，抓管理，保税收。工作中，大兴调研之风，深入基层，了解情况，具体研究解决民营经济发展问题。经过2001年一年的努力，**区域经济日益形成框架，民营科技园区建设实现了新的突破。在实施“民营工程”战略中,通过制定政策、调整结构，协调引导、招商引资，在**区初步形成了五大产业群体，即以人和粮业、佰平精米为代表的粮食加工企业群体；以红金穗、华滋牌特味酱油为代表的酿造企业群体;以华盛木业、森兴木业为代表的木材加工企业群体；以建业陶粒为代表的建筑材料企业群体；以鹏源煤尝明月公司为代表的煤炭生产经销企业群体，工作总结《政府区长工作总结》。这五大产业群体的形成标志着**区经济结构趋于合理，结构调整初见成效，为2002年**区经济实现跨越式发展奠定了良好的基矗被市政府评为“工业振兴工程”先进集体。大兴为民营经济发展服务之风，积极为民营经济的发展鸣锣开道。鹏源煤炭经销处是**区的重点民营企业，纳税大户，这个企业去年在市场的营销活动中遇到了具体困难，区政府主动出面，帮助协调，动员多方力量，扶助企业发展，使企业很快打开了销路，摆脱了难以发展的局面。“5·8”事故以后，区管小井相继被查封井，财政税收受到很大影响，为了尽快摆脱困境，保证全市财政税收任务的完成，区政府紧紧依靠党委领导，积极带领有关领导发挥主管部门的应有作用，抢抓机遇，主动协调，向上争取，采取有力措施，合多方之力，在全市率先完成了区管11个小煤矿的验收任务。
在狠抓民营经济发展、培育纳税大户的同时，从宏观上对政府工作加强战略部署。2001年，主持实施了“十项工程”，科学规划每项工作。在落实上狠抓各个环节，形成自加压力、只争朝夕的态势。由于组织得力，保证了全年各项工作任务的圆满完成。2001年全年国内生产总值完成10461万元,完成年目标9275万元的112.8%,比上年同期的8050万元增长23%;工业增加值完成1892万元,完成年目标1720万元的110%,同比增长26.5%;工业利税完成429万元,是年目标367万元的116.9%同比增长28.5%;招商引资完成1060万元,是年目标1000万元的106%;财政收入完成855.7万元,比去年增收116.7万元,同比增长15.7%,超年预算5个百分点。
2002年政府工作中向全区提出了“苦战一年,再铸辉煌”的号召。全年国内生产总值完成12030万元,增长15%;工业利税完成493万元,增长15%;工业增加值完成2175万元,增长15%;财政收入突破1000万元,增长17%;招商引资1200万元。实现**区走向大区、强区、富区的奋斗目标。到目前全区经济发展态势良好，三季度，国内生产总值完成9460万元，同比增长28.7％，完成年目标12030万元的78.8％；工业总产值完成9251.4万元，同比增长40.3％，完成年目标10080万元的92.5％；工业企业利税完成397.7万元，同比增长53.5%，完成年目标483万元的82.3％；工业增加值3518.4万元，同比增长21.5%,完成年目标2236万元的157.3％，即将实现年初制定的目标。财政收入已完成750万元，年末可以实现1000万元奋斗目标。到目前已完成招商引资1268万元，是年目标的106%。
2002年，在诸多困难条件下，自筹资金200余万元，建设了集扶贫解困、政策咨询、就业指导与招商引资为一体的政府办公楼，这是我区全体干部职工工作生活中的一件大事，是自开展形象工程以来结出的又一硕果，是我们弘扬**精神、与时俱进、开拓创新的真实体现。政府办公楼的胜利落成，对我区今后的经济建设和社会发展必将产生积极的、深远的影响。可贵的是政府工作人员的精神风貌和工作热情随之有了更大的改观。
四、廉政勤政一心为民。义务比权力更为重要。主持政府工作以来，较好地处理了权力与义务的关系，无论是招商引资，还是为民营企业排忧解难，都要做到坚持原则，把握好自身，绝不给民营企业添麻烦，更不给区委、区政府造影响。区财政资金非常紧张，对每一项资金的使用，我都做到了精打细算，花在明处，用在刀刃上。处事公道正派，敢抓敢管，在原则问题上不让步，在平时的工作中，以身作则，自觉履行廉政建设工作准则和有关规定，努力做到为政清廉。身体力行实践“三个代表”，体恤民情，知民爱民，经常深入到群众之中，走访慰问贫困家庭和下岗职工，为贫困家庭、贫困学生、下岗职工捐款捐物，为贫困家庭走上致富之路出谋划策，把党和政府的关怀送到千家万户，受到了群众的赞誉，赢得了群众的信任、理解和支持。2002年政府工作中热情接待和处理人民群众的来信来访，结合实践贯彻“三个代表”重要思想，扎实、有效地落实了《信访工作领导责任制》和《信访条例》，来访案件大幅下降，办案质量明显上升。全年来电来访534人次，比上年同期1107人次下降了52％。其中，集体访41批次432人次，个人访92人次，电话访10件次，全部解决在区内，案件办结率100％，一次性结案率为98％，未发生集体进京、到盛到市上访。特别是有效解决了占集体访80％比例的历史遗留问题，如彻底解决了原铁木社50多名职工1988年以前的上访问题。
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