会展策划师实操能力训练题（定稿）

第一篇：会展策划师实操能力训练题（定稿）

会展策划师实操能力训练题

请同学们根据教材知识，在5月21日前自行完成如下实践项目题目：

一、市场调研

能力要求：要求同学们掌握市场调研的方法、能够根据实际调研情况撰写市场调研报告。

请通过网络、报纸、书箱的渠道收集旅游纪念品信息，撰写桂林旅游纪念品生产与销售现状调研报告。

【参考提纲】

1、桂林旅游纪念品开发与销售历史

2、桂林旅游纪念品品种类别

3、桂林旅游纪念品主要销售渠道

4、桂林旅游纪念品会展活动的可行性分析

5、结论与建议

二、项目策划

能力要求：要求同学们具备撰写会展项目策划书的能力。

请以“桂林旅游纪念品会展”为主题，撰写一份会议项目策划书。【参考提纲】

1、桂林旅游纪念品生产与销售现状

2、桂林旅游纪念品会展的必要性分析

3、会展目标

4、会展主题

5、会展主要活动内容

6、费用预算

7、会展效果预测

三、会展项目招展营销方案

能力要求：要求熟悉项目营销的相关环节，并能拟出项目市场营销方案。请以“户外旅游用品展”为主题，拟一份展会营销策划书的提纲，对其中的广告宣传、人员推广、公关营销三方面的内容要列出较详细的要点。

【参考提纲】

1、“户外旅游用品展”项目市场营销目标

2、“户外旅游用品展”广告宣传策略及其媒体组合

3、“户外旅游用品展”人员推广思路

4、“户外旅游用品展”项目公关活动构想

5、“户外旅游用品展”费用预算（投入与收入）

6、“户外旅游用品展”会展效果预测

四、会展项目营运管理

能力要求：要求同学们熟悉会展项目营运的过程管理的各个环节，能够编写会议或展览运营企划书。广西旅游局与桂林旅专，拟共同举办“旅游教育国际论坛”。会议以桂林旅专为主办单位，在论坛举办过程中开展“户外旅游用品展”。构思以下规划设计内容：

1、请根据上述的“旅游教育国际论坛”的提纲，1）画一个会场布置图

2）编写一份会议注册手册提纲

3）编写一个会议注册流程图

2、根据上述的“户外旅游用品展”提纲，：

1）设计一份项目招展书

2）设计一份项目招展书 3）设计展会开幕式方案

4）撰写一个展会现场危机管理方案

第二篇：会展策划师题

会展培训班复习题与答案

一、选择题（单选）：

1.会展行业是属于 D。

A、现代制造业B、现代物流业C、高科技 D、现代服务业

2.北京国际汽车展每 B年一届。

A、一年B、两年C、三年D、半年

3.中国历史最长、影响最大的国际性展览活动是 B。

A、高交会B、广交会C、博鳌亚洲论坛D、珠海航展

4.国际展览联盟缩写是 D。

A、AUMAB、IAEMC、BIED、UFI

5.会展策划的前期工作是 A。

A、项目调研B、招组展C、专业观众组织D、广告宣传

6.参展手册是发给 D 的。

A、专业观众B、主办单位C、承办单位D、参展商

7.国际展申请立项的单位是B。

A、承办单位B、主办单位C、协办单位D、合作单位

8.展馆限制使用霓虹灯是处于 D 的考虑。

A、用电量大，展馆电力负荷有限B、安装危险性高；

C、炫目，容易引起观众眼睛不适D、易发热，是消防安全隐患

9.目前中国面积最大的会展中心是 B。

A、深圳会展中心B、广州国际会展中心；

C、中国国际展览中心D、上海浦东国际展览中心

10.国际展进境展品属于 D。

A、完税物品B、免税物品C、免检物品D、海关监管物品

11.商业性展会的消防安全由 C 申报。

A、会展中心B、展览工程公司C、主办单位D、公安消防局

12.国际展规定境外参展商的比例不低于 C。

A、5％B、10％C、20％D、30％

13.国际展展览品进境须在 6 个月内复运出境。

A、2B、3C、5D、6

14.10000平方米的展览总面积折合 A 个标准展位。

A、500B、800C、1000D、1100

15.招展工作最重要的原则是 D。

A、广告宣传B、展位费打折C、赠票D、诚信

16.客户数据库的作用是 C。

A、申报批文B、备案C、服务客户D、索赔

17.我国目前年展会最多的地点是（D）

A、香港B、上海C、深圳D、北京

18.深圳会展中心规定特装展位的最高高度不得超过 B米。

A、6；B、8；C、10； D、13

19.公益性展览和商业性展览的区别是 D。

A、展会是否盈利B、以企业形象宣传为主C、重在经济效益 D、重在社会效益

20.展期的概念是 D。

A、展前、展中和展后B、布展和撤展C、布展和开展D、布展、开展和撤展

21.展台经理应当：（A）

A、尽早任命B、随时任命C、现场任命

22.展台经理应当尽量：（C）

A、轮流值日B、轮流担任C、一人担任

23.展会后续工作主要是依据于：（C）

A、展会规模B、展台设计C、展台记录

二、判断题：

1.一般商业性展览会的目的只是展销产品；――X

2.展览会满意度调研工作是为了宣传；――X

3.展会运代的作用是为了给参展商订票订房；――X

4.展会的服务对象是消费者；――X

5.展会的会务服务工作越好，说明展会办得好；――X

6.展位费越低越好招展；――X

7.展览主题范围是指展会的相关活动内容；――X

8.展会规模是指参展商带来的产品多少；――X

9.展虫越多越好，说明展会影响大；――X

10.展会购买社会公众责任险的意义在于为主办单位增加收入；――X

11.所有展览会至少能给展会举办地带来至少9倍以上的经济效益；――X

12.综合性展览会要比专业性展览会容易招商；――X

13.展会推广工作完全要靠公众媒体的宣传；――X

14.主办单位的展会收益全部来源于展位费收入；――X

15.会刊的主要作用是用来做展会形象宣传；――X

16.展会的成交统计工作是必不可少的；――X

17.会展中心的职责之一就是为主办单位招商；――X

18.会展中心应当提供展位搭建、开幕式背景板、签到台、临时展区标识等无偿服务；――

X

19.展装设计的好坏是参展商满意度的最主要标准；――X

20.展会招商工作开始于展馆租赁合同的签订；――X

21.参展商数据库实际上就是黄页。――X

22.组建了组委会的举办单位可以不到工商局登记备案；――X

23.省级外经贸主管部门有权批准跨省区的国际展，但不得以“中国”名义；――X

24.对台经济技术展经过国台办审批即可；――X

25.消防法规定：展览会属于公众聚集场所，使用或开业前，必须向当地公安消防机构备

案；――X

26.主办单位应当给予公安消防队灭火剂和器材、装备等补充，并向其支付劳务成本费；――

X

27.经担保放行的进境展览品，只要在六个月内复出境，就可以在境内任意地点转移；――

X

28.展位分区的意义在于更好地服务高端参展商；――X

29.品牌展会就是已经连续举办过10届以上的展会；――X

30.主场承建商和一般特装承建商的唯一区别就是一个有资质，另一个没有资质。――X

31.站台工作管理包括（A、B、C）等阶段：A、展前工作 B、展期工作C、展后工作

32.在进行展台人员配备时，通常安排（B、C、D）等几方面人员：

A、公司领导B、展台管理人员C、展台业务人员D、展台辅助人员

33.展台工作主要目的是为了展示公司形象，开展贸易和合作，安全工作并不重要，不应花

费过多精力：（×）

34.本着“以人为本”的思想，我们在展台接待工作中，无论观众是普通观众还是专业观众

都应花费同样的时间和精力来接待：（×）

三、多选题：

1.我国举办展览会最多的4个城市是 abce。a.北京； b.上海； c.广州.； d.深圳； e.香港

2.国际上评价展会规模影响的重要标准是 acd。a.展览面积；b.成交额；c.参展商数量 d.专业观众数量

3.国内审批国际展的单位是 abc。a.商务部；b.科技部；c.贸促会； d.教育部

4.高质量展会的特征是 abc。a.较高的人气指数；b.高素质的参展商；c.高素质的专业观众； d.售卖门票

5.会展中心的职能是 ab。a.提供展览场地；b.提供会务服务；c.评估展会规模影响； d.负责展会相关活动的组织

6.特装展位设计的意义是 bcd。a.纯粹设计艺术；b.便于展品布置；c.显示参展商实力； d.突出参展商的形象宣传

7.企业参展考虑较多的问题是 abcd a.参展成本；b.展会是否有足够的规模和影响；c.能否成交； d.企业形象得到提升；e.展会批文有无

8.作为主办，你第一个发现火灾事故正在发生，应在第一时间做 acdef。a.救火；b.逃生；c.报119； d.报告直接领导； e.指挥和安排人群疏散； f.报附近保安员

9.展会现场服务人员的职责是 abcd。a.协助保安维持秩序；b.引导观众参观；c.介绍参展商； d.协助观众登记；e.翻译

10.主办单位为什么要考虑预租，是因为 abc。a.保证现场秩序；b.保证有足够的展具；c.更好地服务参展商； d.更好地服务观众；e.增加收益

四、简答题：

1.办展条件有哪些？举出至少5个条件。――区域或城市知名度和辐射力，包括政治文化

中心、经济中心、交通中心、信息中心、制造中心、流通中心、研发设计中心、需求与零售市场等。

2.招商招展的目标客户如何分类，试举出至少3个。――消费市场客户、生产者市场客户、中间商市场客户、政府部门和国际市场客户。

3.展会市场调研，调研的内容都有什么？――市场＝需求X人数X购买力，社会政治经济

环境、宏观与微观、同类展会情况、项目竞争力、行业状况、展会定位和基本框架、发展空间、自身优势和不足、财务预算（成本支出收入预测）、风险预测和控制

4.什么是人气指数？――单位时间和区域内观众数量的多少

5.指出邀请函的内容。――展会名称、时间、地点、主题、邀请对象、参展价格、举办单

位、展会规模、联系人、联络方式、相关活动、宣传亮点。

6.展会分区都有哪些，举出至少4个。――展览区、洽谈区、商务区、餐饮区、休闲区、会议区、表演演示区、服务区。

7.专业展和博览会的区别。――小而专、大而广（杂），观众层面不同。

8.招展价格确定的因素。――市场因素、展会定位等。

9.一般商业性展览会限制进馆的物品有哪些，至少5个。――宠物、汽油、天那水、炸药、强酸强碱、有毒气体、色情出版物等。

10.指出至少5个展具。――眉板、展板、铝柱、铝条、射灯、其他灯具、电源、各式洽谈

桌、白折椅、其他椅子、垃圾篓、各种展柜、托板、锁具等。

五、问答题：

1.会展产业的三个基本架构是哪些？――会展中心、举办单位、工程服务。

2.展会购买社会公众责任险的意义何在？――分散或转移因出现意外事故而造成的风险。

3.展会保安的作用是什么？――保障正常的展会秩序；威慑不法分子，保卫生命财产安全；

发生意外事故时负责灭火、抢救、疏导人流，以避免出现重大群死群伤事件。

4.对主场承建商要求资质的合理性何在？――专业，有展览工程搭建的丰富经验，熟悉展

馆的管理规定和运做流程，能够在规定的时间内完成搭建工作，可以很好地配合举办单位的展会运做。

5.举办展会相关活动的作用有哪些？――主要目的是为了吸引更多的参展企业和潜在观

众，同时丰富展会信息、扩展展会的展示功能、强化和延伸展会的功能、吸引潜在客户、提升展会档次扩大影响和活跃现场气氛等。（说出2个或以上即可）

6.展期中，展台工作的主要内容有哪些，为什么？

答：主要工作有四项，分别是接待客户，洽谈贸易，作好记录，市场调研。因为展示的目的是为了展示公司形象，拓展客户资源，开展贸易和合作，而接待工作正是为了保持和巩固老客户，发现并联系新客户，洽谈工作则直接关系到产品的推销，是与展示目的关系直接；又因为展示工作目标的完成大量还是在后续工作中进行，正确的展台记录将对后续工作直接产生影响；此外，由于展会是信息量高度集中的场所，对于进行了解和改进公司产品，形象非常理想。因此，这四项工作将是展期中展台工作的主要内容。

7.为什么要进行展会后续工作？

答：因为无论进行贸易还是洽谈合作，在展台接触客户只是初步的，表面的，实际完成过程是比较长，需要在展会结束后进行一步联系客户，巩固关系，提高客户的购货欲望，进行贸易的条件谈判和合同签订，这些大量的工作我们就把它叫做展会后续工作。

六、分析题：

某展会布展时，参展商投诉搬运服务不好，在进馆过程中发生资料丢失。经查，主办单位为了给参展商节省成本，规避展馆方面较高的搬运服务收费（100元），私下允许社会人员进场做搬运服务(收费50元)。请从参展商、主办单位、展馆三个角度分析，并做出你的评判。

――作为参展商首先应当从《参展手册》中了解现场搬运的程序，做好所有展品（包括资料）在各个环节的风险防范，如果展品贵重或价值巨大，除安排专人、保安看护以外还要购买保险，通过主办单位走正常的途径搬运，对非指定的搬运服务带来的风险要有足够的认识，丢失资料的损失只有自己承担，回去之后要认真总结经验和教训，对非规范的展会、主办和展馆管理带来的风险制定具体措施规避；作为主办单位，应当详细了解展馆的各个运做环节和收费标准，在展会开幕前制订《参展手册》发给参展商，鼓励使用规范的、正当的途径，限制并打击非法途径，从根本上杜绝引起纠纷的隐患，以各种形式保护参展商的权益，包括购买保险等等。本案例属于主办单位的人为过失引起，应当承担绝大多数责任，如果说作为负责任的主办单位就应当追究直接责任者并做出道歉和赔偿；展馆作为此项服务的承担者，应当在事前明码标价，尽量降低收费标准，与主办单位充分沟通求得谅解和认同，以优质的服务和良好的信誉赢得客户，避免垄断、高收费、服务差的形象，但是作为展馆的经营与管理者，从保安方面没有严格控制好进场也是应该认真总结的。

七、论述题：

从展会消防安全的角度出发，草拟消防安全方案，并做简要论述。

――消防安全重点在几个方面：安全用电、严格禁止明火作业（烧焊等）、控制吸烟（划定吸烟区）、消防器材的作用正常发挥、消防通道、展位图、监控系统、现场执勤与检查、整改单跟踪监督、人员配备与分工、演练和消防意识培训教育等方面。

第三篇：会展策划师

据会展业内专家介绍，首先要有室内设计专业相关的学历，经过专业培训合格后并持有相关资格证书，掌握基本展位布置、展架 设计能力的设计人员。其次，熟悉会展的基本流程，能独立完成设计，了解基本的设计和施工方法。最后，对品牌和客户有深刻的理解能力、独特的创意能力及团队 合作精神。另外，好的会展也不是一蹴而就，需要会展策划人员一点点地积累，也需要他们灵感的积聚和爆发。展览市场不同的需求，决定了不同的策划主题，作为会展策划人，拥有一双“慧眼”至关重要，只有做到与众不同，才能真正吸引众人的目光。会展策划人也会遭遇一些风险因素，如出现政策调控、执行风险或者选题撞车等等，要学会规避风险。在中国现阶段，会展业是一个逐渐走向成熟的产业，会展从业人员月薪一般为2500元左右，一般具有5年以上工作经验的会展策划师的月薪都超过5000元，好的会展策划师年薪在10万元以上。到2008年奥运会、2010年上海世博会前后及其间的国际国内各种会议、论坛、展览、展销等，需要从业人员300万人以上。会展策划师还是一个新兴的职位，目前在行业里的定位还不是很明确，前景当然是明朗的，至少在上海、北京、广州、南京等会展发展还不错的城市，会展因对当地经济的拉动，受到了政府和社会各届的大力支持。会展策划师其实是一个不明确的职位定义，真正准确的应该是会展统筹师，作为一个大型活动，统筹相当重要，这个职位也应该有一个人或一个团队来完成，现在，国外展览公司已经有统筹经理这一职位，开出的薪金是每月15000左右，但要求也是相当高的，大约需要有15项技能。国内能满足这15项技能的人，大约不超过50人。所以，提早进入这一行，希望还是很大的。

经职业技能鉴定、认证考试合格者，颁发中华人民共和国人力资源和社会保障部统一印制的《会展策划师职业资格证书》。证书全国范围统一编号，网上注册登记管理，国家承认，全国范围通用。

第四篇：会展策划师

会展策划师

我们是市场营销专业的，将来主要方向有会展营销、房地产营销和营销策划三个方向，我想从事的方向是会展营销。就业方向与职业前景：会展经济在我国的迅速发展使得该行业出现了极大的人才缺口。通过本专业的学习，毕业生可迎合行业的需求，在各类会展中心、会展服务公司从事会展营销、策划工作；在参展企业从事会展服务以及展会的经营管理工作；在旅行社、旅游公司及酒店业从事会展部、会议部的会议招展、大型节事活动策划等工作。我想成为一名会展策划师，是从事会展市场调研、策划、营销和运营管理的专业人员。主要从事会展项目的市场调研、进行项目立项、招商、招展、预算与运营管理等方案的策划，项目销售以及现场运营管理的专业人员。从事的主要工作包括：

（1）会展（会议、展览、节事活动、场馆租赁、奖励旅游等）项目的市场调研；

（2）会展的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理等方案的策划；

（3）会展项目的销售；

（4）会展的现场运营管理。

（5）展会活动的全程策划协调。

这个行业对应的专业很明确，就是一些高校设立的会展经济与管理、会展艺术与技术专业等。同时，这也是一个对综合素质要求很高的行业，所以，市场营销、工程管理，乃至衍生出的做布景的美术设计，做文案的中文、广告新闻学等专业，都能够凭着悟性和整合能力尝试。由于我国会展业和对会展经济的研究起步较晚，会展教育亦相对滞后，各地都缺乏真正懂会展业的人才。会展人才培养和发展成为制约着我国会展业务的开展及会展的组织水平及服务质量提高的瓶颈。会展业人才，大致可分成会展核心人才、会展辅助性人才与会展支持性人才，前两者就是我们通常所说的会展业人才，会展核心人才中会展项目策划和营销人才尤其重要，在展览和会议行业中，因公司的业务需要和人力资源状况不同，具体的岗位设置也不同。但无论岗位怎么划分，较重要的管理岗位都有市场调研、项目策划与规划、项目销售和运营管理这几类。

会展策划师对技能要求还是较高，不仅仅要会展营销的专业知识还要求对掌握基本展位布置、展架 设计能力。熟悉会展的基本流程，能独立完成设计，了解基本的设计和施工方法。最后，对品牌和客户有深刻的理解能力、独特的创意能力及团队 合作精神。除了这些还有的就是积累经验。所以需要学习的东西还有很多，也许我不一定会做到，但我希望将来能从事相关工作。最后能成为一名优秀会展人员。

第五篇：会展策划师(三级)题分析

会展策划师技能题

一、单选题

1．会展营销主要局限在（A）板块。

A．选题策划与招展 B．展品运输 C．展台搭建 D．现场管理与服务

2．会展营销是以（C）的需求为中心的服务营销活动。

A．政府与观众 B．参展商与政府 C．参展商与观众 D．以上说法均不正确

3．会展营销研究的起点是研究（D）。

A．会展商自身产品营销决策行为 B．政府政策限制决策行为

C．别的会展商营销决策行为 D．会展客户采购决策行为

4．会展活动中，（A）是核心资源。

A．政府 B．客户 C．自己 D．别的会展商

5．综合展览会又称（C）。

A．展会 B．特殊活动 C．博览会 D．广交会

6．有关展览会特征，以下说法不正确的是（B）。

A．信息高度集中 B．交易选择空间小

C．涉足行业前沿 D．通过一定艺术形式展示产品和技术

7．展览会永恒的主题是（A）。

A．新 B．奇 C．快 D．美

8．目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是（C）。

A．奥运会 B．广交会 C．世界博览会 D．投洽会

9．以下属于宣传类展览会的是（D）。

A．广交会 B．高交会 C．投洽会 D．反走私展

10．（A）经常包括重大庆典活动、大型文化演出、重要的体育赛事以及区域性的节庆活动。

A．特殊活动 B．展览会 C．会议 D．博览会

11．（A）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。

A．会议 B．展览会 C．特殊活动 D．博览会

12．以下不属于按照会议涉及的内容不同分类的是（D）。

A．商务型会议 B．度假型会议 C．展销会议 D．公司会议

13．下列说法不正确的是（D）。

A．按照会议性质不同，可以分为正式会议和非正式会议

B．按照会议规模不同，可以分为大型会议、中型会议与小型会议

C．按照与会者来自国内还是国外，可以分为国内会议和国际会议

D．按照会议举办主体不同，可以分为国内会议和国际会议

14．（B）是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。

A．会议 B．展览会 C．特殊活动 D．体育赛事

15．有关会议、展览和特殊活动的共性说法不正确的是（C）。

A．这些活动均涉及到人员的迁徙和移动 B．这些活动能为人们生活增添乐趣

C．这些活动是长期筹备、短期举办的“线”状活动

D．这些活动的组织管理都是以独立的项目方式进行的二、多选

1．以下属于会议特点的是（ABC）。

A．是一种聚众行为 B．是一种有目的的行为

C．是一种有组织的行为 D．是一种固定不变的行为

2．以下属于按照组织形式的不同将会议分类的选项为（ABD）。

A．年会 B．政治性会议 C．代表会议 D．专题学术讨论会

3．按照会议举办主体的不同，将会议分为（AB）。

A．社会团体类会议 B．公司会议 C．文化交流会议 D．教育培训会议

4．展览会的信息高度集中包括（BCD）。

A．财力的集中 B．物的集中 C．人的集中 D．行业信息的集中

5．展览会根据展示内容的不同可以分为（CD）。

A．营利性展览会 B．贸易类展览会 C．综合展览会 D．专业展览会

6．根据展示的目的不同可以将展览会分为（BC）。

A．综合展览会 B．宣传类展览会 C．贸易类展览会 D．国内展览会

7．按照参与活动的人数多少以及活动的影响范围不同，将特殊活动分为（ABC）。

A．国际性大型活动 B．区域性大型活动

C．地方性节庆活动 D．重大庆典活动

8．（ACD）统称为会展活动。

A．会议 B．体育活动 C．展览 D．特殊活动

9．会议与展览在（ABCD）方面存在较大差异。

A．目标客户群体 B．客户需求特征 C．客户支付能力 D． 组织者盈利模式

10．会展营销中必须克服的错误理念是（ABC）。

A．功利观念 B．割裂观念 C．并列观念 D．多边营销观念

11．会展企业的营销管理包括（ABC）

A．如何制订营销战略 B．如何控制营销效果

C．如何培养营销人员 D．以上说法不全正确

12．营销人员工作的重点是（AB）。

A．会展宣传B．会展推广 C．会展产品 D．会展服务

13．营销人员对（ABCD）的正确认识是将展览会产品销售出去并为企业创造更多市场机会的关键。

A．营销工作 B．产品 C．市场 D．客户

14．以下属于正确的营销理念的是（BCD）。

A．功利理念 B．营销龙头理念 C．全员营销理念 D．客户至上理念

15．展览会至少涉及（ABCD）板块的活动。

A．选题策划与招展 B．展品运输 C．展台搭建 D．现场管理与服务

三、判断

1．会议的参与者至少应该在三人以上。（对）

2．会议是自发性的群众聚会。（错）

3．有关调查资料显示，参加展览会是企业成本最低、收效最好的营销方式。（对）

4．展览会被誉为世界经济和技术的晴雨表。（对）

5．展览会就是简单的商品展示和交易。（错）

6．营利性展览通常以贸易性展览会为主。（对）

7．大型活动目前业界没有统一的标准。（对）

8． 2008年北京奥运会和2010年上海世博会是中国举办的国际性大型活动的典型代表。（对）

9．大型活动的主办方通常是非政府部门。（错）

10．会议的主要功能是促进商品贸易，展览的主要功能是加强信息交流和沟通。（错）

11．市场开拓不力是营销一个部门的责任。（错）

12．会展营销人员可以利用网络工具促进会展产品和服务的销售。（对）

13． 会展营销人员的培训应该主要教会营销人员如何定价、如何选择媒体等实实在在的技能。（错）

14．营销工作在整个会展企业的工作体系中应该处于龙头地位。（对）

15．营销人员除了关注自己与客户之间的关系外，还需要关注客户与客户之间的关系。（对）

16．单纯结果导向的营销考核方式是企业的最优选项。（错）

17．如何建立良好的客户关系通常是会展行业营销人员的基本功。（对）

策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书 A、展示产品和洽谈业务 B、与组展单位进行交流 C、到展会购买产品 D、以上说法均为错误

58、电话会展营销产生的回复率平均是直接邮寄产生的回复率的（A）倍。A、2.5—10 B、0—1 C、10—20 D、30—50

59、（C）不是接近客户的手段。

A、电话 B、直接拜访 C、信函 D、市场调查 60、寻找潜在客户是指（A）。

A、获得潜在客户名单的活动 B、接触老客户，并对其进行跟踪服务 C、对客户进行现场演示 D、逐步接近客户

61、下列不属于会展营销人上门销售前要掌握的3K销售原则的是（C）。P65 A、了解自己 B、了解竞争对手 C、了解销售的产品 D、了解潜在客户 62、（A）包括对一项较大的有组织的销售活动的计划、实施和控制。A、销售管理 B、制定销售计划 C、选定目标市场 D、以上说法均为错误 63、（C）是指会展企业为了宣传推广某个会议或展览会，专门申请一个独立的域名，单独建立一个网站。

A、公共网站 B、www.xiexiebang.com；http：//www.xiexiebang.com来下载和编辑商业计划模板。

电购买商业计划软件，Palo Alto软件产品(http：

//www.xiexiebang.com)中就包括简易包，可以帮助制定商业计划。除了自己制定计划外，还可以借鉴已经存在的提纲。小企业联合会(The Small Business Association)就为个人提供了模板以备借鉴。请访问：http：//www.xiexiebang.com来寻找合适的人选，这是一个在线论坛，主要功能是在项目和独立合同人之间牵线搭桥。在进行节事的网络营销之前，需要对节事进行清晰界定，了解目标和目标受众。（1）根据上述案例，试述网络营销的优缺点。（20分）（2）自选一个节事，为其设计网络营销战略方案。（10分）

得 分 评分人

二、情景题（第4题30分）

4、某会展公司推出了一项举办《2004×××家电展》的展览项目。目前，展会准备工作正在紧张进行，招展工作即将开始，各项工作都在有条不紊地开展，但会展公司负责该项目的经理还是感到不放心，他感到场地管理和现场设施十分关键，在这方面还有许多工作要做，为此，经理指派助手制订了一份展览会现场管理操作计划，并让助手根据这份计划和场馆方开展了一次洽谈，同时还对场馆的基本设施作了再次确认。（1）在该助手制订的展览会现场管理操作计划中，场馆方对租借图纸可能会提出哪些要求？如果原来预定面积不够,是否应当增加？（10分）（2）说明主办方预定场馆的重要性。（5分）（3）需要考察并确认的会展场馆基本设施和器材有哪些？（5分）