住宅小区消防管理标准(附件2)

第一篇：住宅小区消防管理标准(附件2)

附件2 住宅小区院落消防管理标准

一、社区居委会(村居会)、住宅小区物业管理单位及业主委员会消防工作职责

1、社区居委会（村居会）、住宅小区物业管理单位及业主委员会应将消防安全工作纳入住宅小区管理和服务体系，与街道办事处或社区居委会（村居会）结合建立防火安全责任制，社区居委会（村居会）主任、小区物业公司经理或业主委员会负责人是本社区（村居会）和小区消防安全责任人，对本社区（村居会）和小区消防工作全面负责。

2、制定消防安全工作制度、居民防火公约，掌握管理区域内的消防安全情况；

3、开展消防宣传工作，定期组织实施消防安全检查，督促整改火灾隐患；

4、开展每日防火检查巡查，做好检查记录，消除火灾隐患，保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；

5、维护、管理小区消防水源、消防车通道、消防器材以及消防安全标志，定期检查，确保完好有效；每月对消防设施维护保养一次，确保完好有效；

6、小区自动消防设施系统至少每年进行一次全面检测，并将检测情况进行登记；

7、建立小区义务消防队，队员人数不少于总户数的2%，组织灭 火和应急疏散演练，组织扑救初起火灾；

二、住宅小区消防工作标准

（一）小区消防基础设施

1、居民住宅区应设置公共消防器材存放点（室），配备消防水枪、水带、灭火器、消火栓扳手等常用消防器材，以及灭火防护装备，满足扑救初起火灾的需要；

2、小区公共消防设施、消防车通道、消防器材存放点落实标识化管理；

3、居民住宅区应当在显著位置设置消防宣传栏（画廊）、家庭消防安全提示牌等，宣传消防知识，提高群众消防安全意识；

（二）小区消防档案标准

1、小区平面图；

2、小区消防设施基本情况的年检报告（设有自动消防设施的）；

3、消防安全制度；

4、签订消防安全责任书；

5、消防监督检查整改情况；

6、消防巡查、培训、演练记录；

7、义务消防组织人员名册。

（三）住宅小区消防安全巡查制度

1、小区物业工作人员建立每日防火巡查制度，并对巡查情况进行记录。每月对住宅小区进行一次全面排查，登记在册，消除火灾隐患，重大问题上报社区、办事处、派出所等相关部门；

2、在重大节日组织开展消防安全专项检查，对发现的重大火灾隐患，在责令改正的同时，向社区居委会、派出所及时进行报告或移交。

（四）住宅小区消防安全巡查内容

1、公共消防器材设施是否完好有效，消防水源是否充足；

2、消防车通道是否畅通，是否划有车辆停放黄线标示，是否设置醒目的指示标志，疏散通道；安全出口是否被占用、堵塞；楼道内是否堆放杂物；

3、小区管辖单位、家庭作坊、出租屋是否存在违章用火、用电、用油、用气情况；

4、户外消防宣传栏、楼道消防安全提示牌等宣传设施是否完好；

5、地下车库的安全出口、应急照明、灭火器材、消防设施是否完好有效；是否堆放、储存易燃易爆物品。

（五）住宅小区消防宣传教育及演练制度

1、在居民住宅区的出入口、电梯口或居民楼道等醒目位置张贴、悬挂消防安全提示。通过制定小区居民防火公约，设立消防宣传栏等形式，营造消防宣传氛围；

2、每年的元旦、春节等火灾多发季节及“119消防日”期间，采取张挂宣传幅、设立宣传栏、印发宣传单以及知识讲座等多种形式，开展消防宣传，发动小区居民广泛参与；

3、社区居委会（村居会）、住宅小区物业管理单位应根据辖区情况，制定不同类别的灭火和应急疏散预案，并定期组织形式多样的应急疏散、扑救初起火灾等内容的演练，每年应组织演练不少于1次。

第二篇：住宅小区消防管理标准

住宅小区消防管理标准

一、住宅小区物业管理单位及业主委员会消防工作职责

住宅小区物业管理单位及业主委员会应将消防安全工作纳入住宅小区管理和服务体系，与社区居委会结合建立防火安全责任制，小区物业公司法人代表是消防安全第一责任人，公司主要管理人员、消防负责人或业主委员会负责人是本小区消防安全责任人，对本小区消防工作全面负责。住宅小区物业管理单位应履行以下消防工作职责：

1、制定消防安全工作制度、居民防火公约，掌握管理区域内的消防安全情况；

2、开展消防宣传教育，定期组织实施消防安全检查，督促整改火灾隐患；

3、开展每日防火检查巡查，做好检查记录，消除火灾隐患，保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；

4、维护、管理小区消防水源、消防车通道、消防器材以及消防安全标志，定期检查，确保完好有效；每月对消防设施维护保养一次，确保完好有效；

5、小区自动消防设施系统至少每年进行一次全面检测，并将检测情况进行登记；

6、建立小区志愿消防队，组织灭火和应急疏散演练，组织扑救初起火灾；

二、住宅小区消防工作标准

（一）小区消防基础设施

1、居民住宅区应设置公共消防器材存放点（室），配备消防水枪、水带、灭火器、消火栓扳手等常用消防器材，以及灭火防护装备，满足扑救初起火灾的需要；

2、小区公共消防设施、消防车通道、消防器材存放点落实标识化管理；

3、居民住宅区应当在显著位置设置消防宣传栏（画廊）、家庭消防安全提示牌等，宣传消防知识，提高群众消防安全意识；

4、居民住宅区沿街门店或经营场所均应设置消防安全提示牌、灭火器、红水桶。

（二）住宅小区消防安全检巡查制度

1、小区物业工作人员建立每日防火巡查制度，并对巡查情况进行记录。每月对住宅小区进行一次全面排查，登记在册，督促消除火灾隐患，重大问题上报社区、办事处等相关部门；

2、在重大节日组织开展消防安全专项检查，对发现的重大火灾隐患，在责令改正的同时，向社区居委会及时进行报告或移交。

（三）住宅小区消防安全检巡查内容

1、公共消防器材设施是否完好有效，消防水源是否充足；

2、消防车通道是否畅通，是否划有车辆停放黄线标示，是否设置醒目的指示标志，疏散通道；安全出口是否被占用、堵塞；楼道内是否堆放杂物；

3、小区管辖单位、家庭作坊、出租屋是否存在违章用火、用电、用油、用气情况，生产经营性场所是否存在违章住宿现象；

4、户外消防宣传栏、楼道消防安全提示牌等宣传设施是否完好；

5、地下车库的安全出口、应急照明、灭火器材、消防设施是否完好有效；是否堆放、储存易燃易爆物品。

（四）住宅小区消防宣传教育及演练制度

1、在居民住宅区的出入口、电梯口、居民楼道等醒目位置张贴、悬挂“三清三关”（清阳台、清走道、清厨房、关火、关电、关气）等消防安全提示。通过制定小区居民防火公约，设立消防宣传橱窗等形式，营造消防宣传氛围；

2、每年的元旦、春节等火灾多发季节及“119消防日”期间，采取张挂宣传幅、设立宣传栏、印发宣传单以及知识讲座等多种形式，开展消防宣传，发动小区居民广泛参与；

3、住宅小区物业管理单位应根据辖区情况，制定不同类别的灭火和应急疏散预案，并定期组织形式多样的应急疏散、扑救初起火灾等内容的演练，每年应组织演练不少于1次。

罗村街道居民住宅小区消防安全 专项整治工作方案

为认真贯彻落实关于加强冬春季防火安全工作的部署要求，预防和减少居民住宅小区的火灾事故，强化消防安全措施，提高消防管理能力，切实消除居民住宅小区火灾隐患。从即日起至2013年 2月 28日，在全街道范围内开展居民住宅小区消防安全专项整治工作，特制定本方案。

一、整治目标

通过对居民住宅小区消防安全专项整治，改善居民住宅小区消防安全管理状况，全面提高消防安全管理工作，理顺居民住宅小区消防安全管理机制，提升居民住宅小区消防安全管理水平和消防安全环境, 有效消除火灾隐患，预防和减少火灾事故的发生，保障广大居民的生命财产安全。

二、组织领导

为使本次专项整治行动取得实效，成立成立以街道政府党工委委员杨溢来、黄国炽为组长，消防安全委员会领导小组成员组成的领导工作小组，统一组织和协调全街道居民住宅小区消防专项整治的开展。各居（村）委、社区也要相应成立领导小组，密切配合，分工负责，抓好各项整治工作的落实。

三、整治范围和重点整治内容

（一）整治范围：辖区内的居民住宅小区

（二）重点整治内容：

1、居民住宅楼是否存在违章锁闭、封堵、占用、堵塞安全出口、疏散通道的现象，楼道内是否存在堆放易燃、可燃物品的现象，住宅小区消防车通道是否存在被占用、堵塞的现象；

2、居民住宅小区、住宅楼消防设施、消防器材是否保持完好、有效；

3、是否存在乱拉乱接电线及其它违章用电的行为。

4、是否存在在居民住宅小区、住宅楼内违反规定使用明火的现象。

5、是否存在在建筑周围违法乱搭乱建棚、房等占用防火间距，影响人员逃生和灭火救援的现象。

6、居民住宅小区物业管理公司、居（村）委会、社区行政服务站是否按照消防职责开展消防工作，积极消除火灾隐患。

四、职责分工

全街道住宅小区消防安全专项整治工作，由街道住宅小区消防安全专项整治工作领导小组统一组织和协调，各小区按“谁主管，谁负责”及属地管理原则分工负责，由街道办事处牵头，消防委员会成员共同参与，消防办负责协调相关部门组织实施。

五、整治步骤和工作措施

（一）动员部署阶段（2013年2月1日前。）召集辖区内的物业管理公司开会，进行宣传动员和专项整治任务部署，认清当前消防安全形势，提高对整治行动的重要性和必要性的认识，明确专项整治工作任务和要求。二是组织物业管理公司相关人员与业主学习《消防法》等法律法规，开展消防安全知识宣传和教育，使专项整治工作家喻户晓，人人参与。

（二）检查治理阶段（2013年2月2日至2013年 月 日。）一是各社区、单位要依托网格化平台对辖区开展检查和督查，组织业主、物业管理公司对家庭和小区的消防安全隐患和公共消防设施存在的隐患开展自查自纠，由消防办、派出所提出整改要求，街道消防队、村居网格巡查员及相关部门协助排查，对住宅小区中存在消防设施损坏、消防车道、疏散通道占用、堵塞等消防安全隐患进行排查。对能当场整改的，要责令当场整改；对不能当场整改的，按照职责分工限期落实。街道消防队对各小区开展消防训练，并重点对小区内车辆乱停乱放、违法占用消防通道的情况进行监督，对相关车主进行宣传教育演习和行为劝导。二是对小区内消防设施损坏或占用、车辆不按规定停放、消防通道受阻和物业不履行消防职责的等消防违法行为的单位或个人拒不整改的，将依照《中华人民共和国消防法》第六十条的规定，对单位处以五千元罚款或个人处以五百元的罚款，并对消防违法行为进行暴光。

（三）总结验收阶段（2013年 月 日至2013年 月 日）。检查治理阶段结束后，各社区、成员单位要及时进行总结。街道消防办组织督查组对住宅小区消防安全专项整治工作开展情况进行督察验收。

六、工作要求

（一）提高认识，加强组织领导。各小区要充分认识当前消防安全的严峻形势，加强领导和协调，进一步提高对居民建筑消防安全整治工作重要性、紧迫性和艰巨性的认识，扎实抓好各项整治工作的落实。街道消防安全专项整治工作领导小组要及时研究解决整治工作中遇到的困难和问题，扎实推进整治工作，切实做到思想认识到位、时间精力到位、组织部署到位、工作措施到位。

（二）加强协作，形成合力。各小区要按照“谁主管，谁负责”的原则，物业管理公司法人或负责人是消防安全第一负责人，必须强化消防安全主体责任。相关部门要建立经常性的联络协作机制和工作制度，充分发挥职能作用，严厉打击居民住宅小区的消防违法行为，形成对火灾隐患和消防违法行为强大的震慑力。街道整治工作领导小组做好消防安全专项整治工作的指导和督促检查。

(三)广泛宣传，营造整治氛围。大力宣传消防法律法规和专项整治工作重要性和必要性，普及防火常识、逃生自救等消防安全知识，提高广大人民群众的安全意识和自防自救能力。

第三篇：住宅小区消防应急预案

住宅小区消防应急预案

住宅小区消防应急预案1

一、接到火警后，小区物业科消防管理人员前往现场，向现场人员问清情况和侦察火情后，根据火警范围大小、程度多少确定报警范围。

1、通知安全、保卫部门及应急分队。

2、通知着火区域单位负责人到现象。

3、通知维修人员到现象。

4、报告公司领导。

二、应急分队接到火警后，5分钟内赶到现场。

1、侦察火情再次确定报警范围。

2、立即抢救受困人员和疏散物资。

3、立即运用消防器材灭火和附近消防栓救火。

4、协助义务消防队共同扑灭火灾，并负责调查起火原因。

三、安全、保卫部门接到火警后，应在最短的时间内调义务消防队和医务救护人员赶赴现场。

1、义务消防队赶赴现场后，第一梯队所有成员迅速携带灭火器材进行灭火，并启动现场的消防设施进行抢救火灾。

2、义务消防队第二梯队对现场通道进行清理，对人员和物资进行疏散，同时保障前线救火人员的消防器材供给。

3、医务救护人员在火灾现场准备抢救火灾伤病人员。

四、维修中心接到火警后，立即派人到现场协助扑救火灾。

1、根据需要采取着火区域停电。

2、保证消防所需的电力、水力的正常运转。

五、公司领导（即火场总指挥）视情况需要，调集人员援助。

六、应急分队应在起火后5分钟内赶到现场进行火势控制和灭火，义务消防队应在起火后10分钟内到现象抢救火灾，其他协助人员应在起火后12分钟左右赶到现场进行消防抢救工作。

七、消防安全须知

（1）应熟知物业内的灭火器、消火栓的位置和使用方法及报警电话（119）。

（2）若是轻微失火，尽可能将火扑灭，但切勿冒险。

（3）如人身安全已受到威胁，而火势不可能即刻得到控制，应立即逃生；如情况允许，可将通往火场的.门窗关闭，以隔离及控制火势。

（4）报警或通知物业公司，撤离火场并积极配合消防人员的指挥。

（5）如被火焰和高热所困：

①有可能的话，致电“119”求助；

②谨记烟和热空气都是上升的，接近地面的空气含氧量较高，温度较低，故应蹲着身子或爬行逃生；

③如情况许可，请打破窗户以求空气流通。

（6）隔在火场上层的人，应向天台方向逃生；如身处火场下层，则应向下逃离，寻找最近的逃生出口。

（7）发生火警时，物业公司职员会协助消防或公安人员在火场尚未宣布安全之前阻止任何无关人员的进入。

（8）各单元楼前均设有消防水栓，物业公司将向业主介绍其使用方法，以防不测，该设施关系到业主的生命财产安全，请妥为保护。

八、紧急联络

用电话报警时，请提供以下资料：

（1）报案人姓名或有关单位的名称及联系电话；

（2）紧急事故的位置或所在街道的交界处；

（3）人员受伤与否；

（4）紧急事故的种类、性质、范围；

（5）当对方确认上述资料后，方可挂断电话。

九、实施方法

在每栋楼单元内的公告栏上张帖本应急措施，以达到让每位住户都了解、熟记。

十、结语

没有任何物业可以完全避免天灾人祸的发生，紧急事故和各种灾害可能随时发生，制定并贯彻应急措施、方案，能够切实保护所有业主或物业使用人的人身和财产安全，物业公司会在紧急事故发生时迅速做出反应并采取相应措施，尽量避免或减少损失的发生。然而，请务必谨记，无论措施如何详尽周全，仍须全体业主保持高度警惕方可避免意外发生，以实现本应急程序之目的。

住宅小区消防应急预案2

“预防为主，安全第一”，全员行动，努力确保新城在用系统设备安全运行，最大限度地爱护人员生命，削减财产损失和环境破坏，全面提高物业治理水平，制定消防系统应急预案：

(一)应急组织构造

组长：

副组长：

消防掌握中心：

给排水抢修：

通风抢修：

强电抢修：

电梯抢修：

后勤保障：

(二)应急小组职责

组长：对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的肯定权力。

副组长：帮助组长开呈现场指挥安排和决策后的各项处理工作。

消防掌握中心：消防掌握中心操作人员坚守岗位，听从组长的指令操作设备。

给排水抢修组：负责处理关于喷淋、消火栓等消防水系统抢修和运行的各项工作。

通风抢修组：负责处理关于排烟、正压鼓风等关于消防通风系统抢修和运行的各项工作。

强电抢修组：负责处理各设备断送电、消防应急电源等消防电系统抢修和运行的各项工作。

电梯抢修组：负责处理电梯设备断送电、抢修和运行的各项工作。

后勤保障：负责应急过程中所需的抢修物资材料和相应的后勤保障工作。

消防中控室主机消失报警应马上分析现场是哪种状况发生，详细步骤如下：

依据报警主机显示的报警地点、设备，应马上派消防操作巡检人员进展现场核实。

1、假如是误报警或者设备本身的问题，应按消防操作规程处理;

2、如消火栓、喷淋头意外爆裂跑水，应马上启动给排水系统应急预案(详见《给排水系统应急预案》);

3、如突然停电，不超过2小时，消防系统本身的ups可以维持正常运行;超出2小时，应马上启动停电紧急预案(详见《强电系统应急预案》)。

1、本物业内任何人员在任何区域发觉烟火时，应马上使用最近处火灾报警按钮、消防电话、对讲机向消防中控室报警(电话：)。报警时要讲清起火的详细地点、燃烧物、火势大小、报警人的姓名、身份、所在部门和位置及是否有人员受伤。现场人员视状况拨打119报警电话，同时向值班领导和物业前台值班员报告。

2、发生初起火灾，发觉人员应马上报告消防中控室，然后采纳就近的灭火器材进展扑救。

3、由应急小组组长依据火情报警状况，确定是否启动应急预案。

组长宣布应急预案启动后，进入现场指挥和大事处理决策安排，各副组长负责落实组长的`指挥和安排决策，各小组成员依据副组长的要求，快速开展各项应急处理工作。各部门应亲密协作，程序如下：

⑴各部门接到火情通知后，除按指定任务执行外，其他人均应岗位待命。

⑵公共秩序维护员维护现场秩序，依据状况疏导辖区内的车辆和人员及通道，以便公安消防队顺当到位，防止其他人员进入本物业治理区域的火灾现场，同时负责楼内人员的疏导和解释工作。外围工作人员马上将停放在外围的车辆进展疏散，临时将前来的车辆或人员引导到安全场地，劝阻疏散围观的人员。

⑶派人到本物业外围主要路口引导公安消防队到达本物业区域的火灾现场。

⑷修理班长携带通讯设备快速赶到变配电室，给排水修理工携带通讯设备快速赶到消防水泵房，电梯修理工视状况停顿电梯运行，消防修理工携带通讯设备快速赶到消防中控室，根据消防应急小组组长的命令保障消防联动系统正常运行。

⑸若超市、半地下车库发生火灾，除消防播送联动外，消防掌握中心操作人员听从消防应急小组组长的指令操作设备，适时开动消防应急播送系统，通知业主疏散(半地下车库同时通知车主)。通知的挨次为：发生火灾区域→可能受影响区域。按指令将相应的非消防类风机的电源切断，相应楼层的正压送风口承受其动作信号(或者是强起)，同时翻开相应的正压风机，同样消防中心翻开相应区域的排烟口并承受其信号(或者是强起)同时翻开相应的排烟机。消火栓和喷淋灭火系统按灾情进入灭火状态。着火区域内的扶梯将由消防掌握室停顿其运行，垂直一般电梯马上迫降至首层并停顿其运行，而消防电梯则迫降首层待命。对非消防类电源进展切断同时启动应急照明，疏散通道上的防火卷帘将会依据相应的感烟、感温探测器进展两次安降，确保人员疏散，而着火区域内中厅处的防火分区卷帘则会一次降至底部，以防止火势的扩散。

⑹后勤保障人员预备好饮用水、食品等物品，同时做好各种联络工作。

4、受伤人员现场抢救

发觉有人员受伤，马上拨打120急救电话,等待医疗单位抢救。

1、全面疏散后，各部门要清点自己人员人数，查看是否全部撤出危急区域。

2、在火灾扑灭后，负责与供水公司、然气公司、供电公司等单位联系;准时恢复消防设备及其它设备的状况，将全部设施设备复位。准时与公安警务部门联系，处理善后事宜。

3、负责爱护现场，并重新配备消防灭火器及损坏的相关设施。

4、应快速清理爱护范围以外的其他区域，尽快使其恢复正常。

5、火灾扑灭后，除爱护好火灾现场外，其他地方应尽快恢复原状，由组长宣布应急预案解除，转为正常生产治理程序

1、小区内发生火灾大事，门岗值班人员必需第一时间向本部门领导和物业前台值班员汇报，物业前台值班员接到报告后马上向值班领导汇报。

2、当火情由本物业公司自己组织力气可以扑救时，不惊动公安消防机关。

3、确认火情时应留意：不要草率开门，先试一下门体、锁把，如无温度特别可开门观看;如温度较高，已可确认内有火情。此时如房间内有人，应先设法救人。如没有人，应做好灭火的一切预备后再开门扑救。开门时不要将脸正对开门处。

4、公安消防队到场后，应急组长主动介绍火灾状况及依据其要求组织全部人员帮助做好疏散和扑救的工作。

5、火情发生后，全部对讲机或其它通讯设备应处于待命状态，呼叫时，要用简明的语言，精确报告状况。

6、处理火情时肯定要镇静，快速实行有效措施，肯定不能说不利于人员心情稳定的话。协作疏散时，要将业主有秩序的从安全通道疏散，肯定不能引起混乱，要防止不知火情危急的业主再回到他们的办公或生活区域，疏散时由专业人员负责带路和断后。疏散中不能停留、堵塞通道。

住宅小区消防应急预案3

1、目的

明确义务消防队组织架构、各小组岗位职责及义务消防队员名单，在火灾发生时，按照分工合作的协调方式，迅速将火灾扑灭。

2、适用范围

xx管理处

3、方法和过程控制

3.1义务消防队组织架构及灭火流程

3.2各功能组分工及职责

设备组：由维修主管（主办）安排4名维修员负责消防设施、设备的紧急检查维修；指定3名消防设备责任人启动消防泵；指定3名供配电责任人切断市电、小区煤气总阀，改用应急电源；指定8名维修员负责小区电梯的迫降，检查电梯是否有被困人员；

治安组：由二片区安全主办带领当班班长在接到警情后第一赶到现场，指挥现场各当值安全员阻止无关人员进入疏散通道并维护安全秩序。

疏散组：由安全一片区主办带领人事管理员，当班副班长及十六名未当班的2、4、5、7、8、10、11、12号岗安全员负责现场安全疏散，阻止无关人员、车辆进入火灾现场。

灭火组：由安全主管带领28名未当班的三名安全（副）班长及13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、24号岗携带灭火器赶赴现场进行灭火，随时将灭火情况向副总指挥汇报。

救护组：由三片区安全主办带领行政后勤管理员、不当班一名安全（副）班长、十名27、29、30、32、33、34号岗迅速到场对受伤人员进行救护，将伤员迅速运送到安全地带，安抚伤员，等待救护车得到来，随时将伤员伤情向副总指挥汇报。

接应组：由不当班一名安全班长带领不当班十名1、3、6、26、31号岗到各主要路口接应消防车，并引导消防车迅速到火灾现场进行灭火。

后勤组：在现场灭火器材及急救药品不够用的情况下，由客户服务部主管带领客户及不当班安全35、36、37、39、40号岗迅速带上储备药品及灭火器，运送到灭火现场。

3.3义务消防队员名单

灭火组：xxx

疏散组：xxx xxx

3.4义务消防队员应尽的义务

3.4.1所有义务消防队员必须参与每季度的消防实战演习，明确各岗位操作职责，提高各组之间的协同作战能力。

3.4.2义务消防队员必须经过相关消防知识培训，能够熟练操作简易消防器材（如1211干粉灭火器），熟悉灭火原理，了解责任区域内的消防设施设备分布和消防重点监控部位，能够协助配合进行迅速有效的现场疏散。

3.4.3义务消防队员每季度组织和积极参入消防宣传活动，对义务责任区域进行消防安全知识的宣传，并带动宣传对象在进行消防实战演习时能积极参与。

3.4.4所有义务消防队员必须每季度进行一次消防紧急集合，提高紧急事件的反应能力。

3.4.5义务消防队员在消防总指挥的带领下季度至少进行一次的`相关消防知识培训，现场实操培训并需经过消防总指挥、副总指挥的考核合格。

3.4.6义务消防队员有权利和义务对责任区域的消防设备、设施进行检查和维护，对蓄意破坏的要及时制止汇报处理，发现损坏的立即上报尽快修复。

4、质量记录表格

《突发事件演习记录表》（体系文件表格）

《培训会议记录表》（体系文件表格）

《紧急集合签到表》（体系文件表格）

住宅小区消防应急预案4

第一条总则

按照消防法的规定，我昌宁高速L1标经理部全体员工和工人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务和参加有组织的灭火工作的义务。全体员工和工人应认真遵循消防法，以法治标，加强消防，确保工地施工安全。

为了有效地预防火灾和减少火灾危害，保护全体施工人员人身和公共财产的安全，维护本标段安定，保障施工的正常秩序和安全，特制定本制度。

第二条消防工作的责任管理部门

经理部安劳部是本标段管理消防安全工作的职能部门，主要具有以下工作职能：

一、进行消防宣传教育、培训

1、定期或不定期地向上级汇报经理部消防工作的开展情况。结合不同时期、不同季节工地工作的实际情况，提出消防宣传教育的方案。不定期编发宣传橱窗，向工人宣传消防知识，宣讲不同时期社会火灾的重大案例，以活的典型事例对工人进行消防教育，警醒工人提高消防意识，深切理解“消防工作重于泰山”的重大意义。

2、对工人进行消防安全培训，不定期组织消防演练。

二、组织消防检查

1、定期或不定期地对经理部、工区、工人居住区进行全面或局部的防火检查，主要检查不同时期贯彻执行消防法的情况；检查消防设施是否完整；消防器材是否在有效使用期内；消防责任制是否落实；公共场所消防通道是否通畅，是否设置消防安全疏散标志；火灾隐患是否存在等，并写出检查情况书面通报。

2、通过检查，如发现有的部门违反消防法规定，或未履行经理部消防安全责任制，存在火灾隐患时，应向有关责任部门发出《消防整改通知书》，通知责令其限期整改。逾期不改正的，有权根据有关规定，对有关责任人进行消防处罚，必要时提出行政处分的建议。

三、配置消防器材、设施

1、会同行政后勤管理部门根据经理部消防工作的需要，按消防要求，全面配置经理部及工区消防设施和消防器材。

2、建立消防设施及消防器材档案，对消防器材购置的'变动、丢失、失效、报废建立帐簿进行登记，以确保本标段消防设施和器材的完整。

3、会同行政后勤管理部门，对消防设施和器材、用电设备定期组织检验、维修，发现隐患及时排除。

4、设置消防安全标志。

四、健全消防管理制度

1、制定经理部消防管理工作制度、消防值班制度、消防工作实施条例；

2、划分经理部及工区防火责任区；

3、编制设计消防处罚通知单、消防工作巡查日志、消防值班登记表；

4、制定灭火和应急疏散方案等。

五、落实消防责任

1、落实消防合同

（1）消防合同的拟定：根据经理部和工区工地消防工作的特点和各部门承担消防责任的不同情况，拟定经理部与工区消防责任合同；

（2）消防合同的签署：具体组织签署消防责任合同；

（3）消防合同的执行：检查消防责任合同的履行情况。

2、安排消防值班

（1）确定值班人员，编排值班表，且每次必须有副部级以上干部值班；

（2）实行交接班制度，交接班双方必须签字；

（3）特殊情况的换班及值班、请假应严格按照手续办理；

（4）值班人员应随时保持联系，有情况应立即上报。

3、配备消防专干

（1）确定保卫干部具体担负消防管理工作；

（2）确定一名副部职干部具体领导、管理消防工作，安劳部长协助管理消防工作；

（3）安保部门主要负责人经常过问消防工作。

六、落实消防措施

督促各部门落实消防安全措施。施工人员离开工作场地，要注意正确停机、关窗、切断电源、检查烟头。对电线老化、漏电应督促有关部门及时向行政后勤管理部门报告。

第三条消防工作责任制及消防责任合同的签订

我标消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，实行“经理部、工区、个人防火责任制”，实行分级、分区负责，自觉履行职责，分担义务。

一、消防责任人的确定

1、项目经理全面组织、领导、负责工地的消防工作，是工地消防工作的第一责任人。

2、经理部将消防责任按地域、设备、房屋等划分至有关部室。分管各系列工作的副经理直接组织领导所辖部室的消防工作，是所辖部室消防工作的主要责任人。

3、分管各重点防火区域部室的主要负责人，直接负责组织重点防火区域的防火工作，并承担工地重点消防区域的消防责任，是该消防区域防火工作的主要责任人。部室对自己所辖防火区域担负消防的日常管理工作。部室主要负责人为本部室所辖消防区域的消防主要责任人。部室其他领导有义务协助部室主要负责人，做好本部室的防火工作。当部室主要负责人因公或因其他原因外出暂不在岗时，部室其他领导承担本部室的主要防火责任。

4、本标段所有工人有义务认真履行国家消防法和经理部消防制度。每个工人在履行自己的岗位职责的同时，亦承担相应防火职责，是自己担负岗位工作的消防直接责任人。

二、消防责任合同的签订

经理部在每一个聘任期内要逐级签订消防合同，把消防责任明确落实到每个部门和具体的消防责任人。

（1）项目经理与项目副经理签合同；

（2）副经理与所辖部室主要负责人签合同；

（3）部室主要负责人与各分管副部长签合同；

（4）分管副部长与工区签合同。

第四条失火责任的界定

1、直接当事人应承担的失火责任

经理部及工区失火并导致经济损失，应根据情节轻重、受损程度大小，追究直接当事人的责任。

2、各级领导应承担的失火责任

经理部失火并导致经济损失，属于个人为责任的，如属下列情况，除追究直接当事人的责任外，应区分防火区域，分别追究其主管领导的责任。

（1）未安排落实好消防值班；

（2）未及时传达贯彻上级关于消防的指示要求；

（3）未根据季节变化特点和消防工作活的事例，对所属员工进行消防教育；

（4）未将消防工作列入工作重要日程；

（5）未对所属员工经常进行消防宣传教育，提高员工的消防意识；

（6）下班后所辖工作场所未落实人员关窗、关门、关灯、关电、关总闸、关空调，未清理其他不应摆放在工作场地的易燃易爆物品，清扫烟头、火种。

（7）因上述第6条原因导致电器起火，火源火种进入工作场所或自身的火种、易燃易爆物品自燃自爆导致起火。

（8）重点消防区域未安排专人登记消防日志。

（9）对所辖防火区域的防火设施（如水龙头、水枪等）的损坏，灭火器具（灭火器、头盔、防毒面具等）的丢失未及时报告。

（10）安排临时工独自在岗位值班，工作不力或失职。

3、班组应承担的失火责任

（1）由于教育不力，本班组工人在居住区使用经理部不允许使用的电器设备、在房间内用蜡烛照明、在工区、居住区、等处焚烧废纸，燃放烟花、爆竹、吸烟等而导致火灾。

（2）未对工人经常进行消防安全教育。

4、值班人员的失火责任

（1）未认真履行值班职责，在失火发生时，本人未留在经理部、擅自离开经理部、未在工区或未在施工范围内失火时找不到人，致使无人组织扑救火灾、无人报警，造成公有财产损失或人员伤亡。

（2）职工管理系列值班干部或值班人员失火时不在经理部、不在岗、未及时组织职工撤离火源地或因处置不力，导致工人伤亡。

（3）值班电工在失火或电线起火时，不能在第一时间关闭变电房总闸，造成电线起火，火势蔓延。

（4）值班司机擅自离开经理部，在失火时不能将汽车开出快速撤离火源地，导致汽车燃烧。

5、部室失火责任划分

办公室是消防工作的职能管理部门，行政部承担供电和消防设施维护的任务，在日常管理工作中，要把消防工作列入重要日程。经理部或工区一旦失火，经检查如有下列情况存在，这两个部室应承担相应的责任。

6、消防管理部室的失火责任

1）经理部行政办公室应承担以下失火责任。

⑴未预先安排好安全保卫消防值班。

⑵未定期检查各部门消防责任合同的履行情况和消防责任制的执行情况，并写出检查报告。

⑶未向各防火责任人及时通报检查发现的火情隐患或消防薄弱环节，必要时未及时向有关防火责任人发出整改通知书。

⑷未主动与行政后勤部门联系，在重大节假日和寒暑假安排好值班室用房和24小时留守电话。

⑸未及时检查值班电话是否畅通，未主动与行政后勤部门联系，保证晚保安值班人员必须有一台火警报告电话。

⑹值班人员请假未及时安排人员代班。

⑺对失效灭火器材未及时更换。

⑻对各部室各部门报告的火情隐患未及时主动与有关部门研究处置，或遇重大隐患未及时向项目经理报告。

2）行政部应承担的失火责任。

⑴未对消防设施定期进行维护。

⑵对反映的消防设施的损坏（水龙头、水龙带）、水枪、灭火器的丢失，未及时进行维修或采购补充。

⑶未对电线线路进行经常性的检查维护。

⑷对反映的漏电或电起火问题未进行及时的维修。

⑸对各部室反映的属于行政部门处置的消防隐患，未进行及时处置。

⑹对容易导致电路起火的险情隐患，未组织及时的更换或维护。

⑺按经理部安保部门通知的区域和时间，于每晚或于某一时期时间段内，未按时关闭电路总闸。

⑻批准电工外出公干或因个人原因请假，但未在经理部安排电工值班。

⑼重大节假日前，未安排妥值班室专门用房及24小时固定通讯电话。

第五条奖励

一、每月对经理部各部室和工区消防工作进行评比。对履行消防合同，成绩显着的部室消防责任人应进行奖励。对重点防火区域消防工作做得好的要对消防责任人进行重点奖励。

二、对下列个人应区别情节予以奖励

1、发现火情，及时呼救或及时拨打火警电话，有效地制止火灾。

2、积极组织救火或个人积极参加灭火，表现突出。

住宅小区消防应急预案5

而从当前小区管理模式来看，以业主委托物业进行管理的办法，较大程度上由物业负责业主的基本人身和财产安全，消防作为社区管理中重要工作，需要物业承担更多的责任。故此，本文就小区物业管理部门的消防职责进行研究，并由此提出相对适合当前小区结构的管理办法。

小区作为居民区，环境内人口数量较多，并且存在着文化素质的差异，难以采取有效的宣传教育而合理的遏制威胁消防安全的事件发生。同时，随着城市化的高度发展，小区数量不断增多，并且分布方式愈加复杂。限于消防部门的人力数量，其仅能够在消防安全层面予以监督，而无法做出实时监督管理，由此也导致小区消防问题的复杂性。不过，现代化物业管理体系的实现，以往仅作为服务机构的物理公司，逐步具有了监督管理责任，这也为消防管理带来契机。物业是与小区业主联系最为紧密的机构之一，其受到业主的共同委托而建立，履行社区服务管理和安全监督的基本责任。物业管理部门对于消防的管理工作，随着物业工作范围的增大，其正逐渐产生以业主需求为导向的服务体系。故此，本文结合当前契机，以及社会发展对于消防安全管理的客观诉求，而对小区物业管理部门的消防职责和工作模式进行研究。

1、小区物业管理部门的消防职责

小区物业管理部门的消防职责主要体现在如下方面：

第一，从服务功能方面对消防安全负责。物业管理部门自身属于服务机构，其不仅包括物业管理大厅和办公场所，小区的绿化地带、通道、停车场、楼宇楼道、走廊等，均属于小区物业的服务场所范畴，故此必须按照国家或地方消防安全管理办法而进行安全监督工作；

第二，从安全防范方面负责。小区物业需要制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育；开展防火检查，消除火灾隐患；保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保障共用消防设施、器材以及消防安全标志完好有效；组织本单位员工和居民每年至少开展一次消防演练。

第三，物业的管理责任。物业服务企业对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道的行为有管理责任。

2、小区物业部门消防管理工作的重要性

随着我国城市化的发展，城市人口数量开始增多，以往社区管理模式，正在由小区物业管理模式替代。故此，物业管理部门在小区消防安全管理层面上，需要承担更大的责任。而从消防安全层面来看，小区物业部门工作的重要性，主要体现在：

第一，完善城市消防安全管理体系。在以往较长时间内，城市中小区的消防安全管理责任没有明确。而随着小区物业部门专业化的提升，该问题开始得到逐步的解决，继而构成“以公安消防部门监督物业，以物业服务业主”的城市消防安全管理体系；

第二，业主的生命财产安全需要得到保障。原因在于，一旦火灾发生，必然会导致财产出现不可弥补的损失，甚至会威胁到生命。所以，业主需要具有专业消防安全管理能力的物业服务，针对小区消防需求而进行有效的管理。

3、小区物业消防安全管理存在的问题及原因

小区物业在消防管理层面上，却仍旧问题重重，难以高效率满足小区消防管理需求。以下具体来看：

①小区消防安全管理制度不完善。在相关的法律法规中，虽然明确小区物业要制定消防安全制度，但现在大多数小区的`消防安全管理制度，缺乏根据小区自身的特点制定，没有体现出物业部门消防安全管理方面的具体措施，工作监管机制。物业部门人员消防安全综合素质需要提升，有发现隐患、正确消除隐患的能力；

②小区消防安全管理责任意识重视度不够。小区物业在日常管理过程中的忽视，是导致小区发生火灾的重要原因，具体表现在：

第一，缺乏有效的宣传和监督。如未在应当防火的区域设置安全警示，并对重点安全防范区域缺乏监督；

第二，管理意识存在不足。比如存在消防通道堆积垃圾、杂物、地下车库阻塞等严重的问题；

第三，消防设施管理不足。缺乏对消防设施的维护保养，火灾初期扑救时紧急处置的方法。

4、建立健全的小区消防安全管理模式的措施建议

4．1加强小区整体规划，细化各类措施

确保小区消防安全工作的实效，关键在于对区域合理的规划，并有效明确责任主体。由于小区属于生活区域，所以使用功能与其他场所有着显著差异。对此，根据小区的特性，做出适合、详细的管理规范。另一方面，就当前小区消防安全管理状况而言，大部分小区制定长期的消防安全维护规划，明确人员、资金、责任等方面，如维护保养消防设施、对小区内各类线路进行定期检查整改、发现初期隐患应对措施等。

4．2加大消防宣传和培训，提高居民消防安全意识

消防安全的实现，不能够仅依靠物业和消防部门，还需要业主的参与。小区物业应当加大对业主的消防安全培训，提升民众的消防安全意识以及消防技能，从而有效提高小区内防火成效。另外，还需要进行消防设备应用教育，从居民区火灾的发生情况来看，一些居民虽然可以及时制止火灾，但是却不会正确使用消防器材、设施。

4．3明确物业服务企业消防安全职责和标准

目前物业管理责任中所设置的消防安全管理部分，主要依托于地方法规实现。在相关法律中，仍旧未明确说明物业在小区消防管理中应履行的职责和义务。所以，应当加快相关领域的立法实现。同时，不仅要监督物业的消防管理，在物业费用的收取和使用上，也应当进行有效的管理，并明确要求其费用中应当包括防火设施的建设和维护，从而对社区安全作出最大化保障。

5、结束语

消防管理成果直接关系到人民的生命和财产安全，任何一次火灾都会对社会和群众造成巨额的生命财产损失。故此，有效提升区域消防安全工作的成效势在必行。而本文提出以小区物业作为区域消防管理主体，能够实现更加细分区域消防监督工作，随着小区物业的消防管理意识提升，相信无疑能够更为有效的保障业主生命财产安全。

住宅小区消防应急预案6

1.目击报警

1.1 小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

1.2 如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应该采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

1.4 关闭火情现场附近的门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

1.5 引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

1.6 切勿在火警现场附近高喊：“着火了” ，以免造成不必要的混乱。

1.7 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

1.8 带电物品着火时，应该立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

2. 消防监控室报警

2.1 消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应该立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

2.2 火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

2.3 立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。

2.4 值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您” ，同时提请业主关好门窗。

2.5 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的'指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应该派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元，起火层上面2层，起火层下面1层。

2.7 详细记录火灾扑救工作的全过程。

3. 报警要求

3.1 内部报警应讲清或问清：

A. 起火地点;

B. 起火部位;

C. 燃烧物品;

D. 燃烧范围;

E. 报警人姓名;

F. 报警人电话。

3.2 向“119”报警应讲清：

A. 小区名称;

B. 火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);

C. 火灾发生部位;

D. 燃烧物品;

E. 火势状况;

F. 接应人员等候地点及接应人;

G. 报警人姓名;

H. 报警人电话。

4. 成立临时指挥部

4.1 物业总经理或值班经理接到火警报告后，应该立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

4.2 临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

4.3 临时灭火指挥部职责：

4.3.1 根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

4.3.2 根据火势情况确定是否疏散人员。

4.3.3 立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

4.3.4 在火势难以控制时，应该及时下达向“119”报警的指令。

4.3.5 根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

4.3.6 根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

4.3.7 下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

4.3.8 根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

4.3.9 消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

4.3.10 火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

5. 人员疏散和救护

小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

5.1 火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

5.2 人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

5.3 认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应该先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

5.4 接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

5.5 疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

5.6 在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

6. 警戒

6.1 保安部接到火警通知后，应该迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

6.2 清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

6.3 控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

6.4 保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

6.5 加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

6.6 保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7. 善后工作

7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应该迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

7.2 保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

7.3 管理运作部统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及总经理。

7.4 综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

7.5 清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

7.6 灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7.7 由物业总经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。

7.8 如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

住宅小区消防应急预案7

为保证小区突发火灾事故的应急工作能准时有序的开展，确保小区居民在救灾中能准时疏散、救援、逃命自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。

1、指挥部

（1）突发火灾事故总指挥：

工作职责：依据实际状况进展决策和指挥

（2）现场指挥：效劳处经理：秩序维护部主管：

工作职责：依据总指挥的命令，负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。

2、工作机构及职责

（1）报警及补救组

组长：秩序维护部一班班长

成员：报警员：一名，主力灭火员：三名

职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场状况并依据指挥部命令，向公安消防部门报警

（2）疏散组

组长：综合事务部主管：

成员：着火现场四周疏散员：秩序维护员二名，车库疏散员：一名，安抚员：客户人员一名

职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到安全地带

（3）引导组

组长：秩序维护部二班班长

成员：秩序维护员一名

职责：负责区外救援车辆及人员引导

（4）戒备组

组长：当班秩序维护部长

成员：秩序维护员二名

职责：在火灾发生部位四周进展戒备，爱护现场，防止无关人员进入

(5)医疗抢救组

组长：环卫班班长

成员：保洁员二名（负责包扎），秩序维护员二名（负责抬担架）职责：负责伤员的抢救及转往医院

（6）后勤组

组长：前台接待员

组员：保洁员2名

职责：负责准时供应抢救工作开展所需的`物力

（7）通讯联络组

组长：综合效劳部内勤

职责：负责相关人员的准时联络

（8）工程技术组

组长：修理员

职责：负责小区断电工作（应抢救工作需要）。

当发生火情时，发觉者应马上向安全部报警，秩序维护部接到报警后要马上赶赴现场处置，并准时向效劳处领导报告，依据火情是否启动应急预案。同时，依据现场状况应遵循肯定的处理原则：先人员，后财产；先珍贵，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。

（一）入局部发生火险，火势很小，极易扑灭时，发觉人员在准时向保卫处报警同时，利用现场器具进展扑救，安全人员到场后，可视状况调集其它部位的灭火器进展扑救。

（二）如火势较大，有可能扩散时，安全部要马上向公安消防部门报警，同时向效劳处领导报告，并通知有关人员启动应急预案，有关人员接到通知后，各工作小组自动组成，快速到位，按各自职责展开工作。

（1）报警及扑救组要马上调集所属成员和灭火器具扑救和掌握火灾，并准时向指挥部报告火情。

（2）疏散组要快速翻开起火部位疏散门组织火场人员按疏散线路撤离至安全地带。

（3）引导组要派出人员车辆到东大门迎接消防车并引导至现场。

（4）在公安消防对到场后，扑救组撤出火场，转为戒备组，帮助公安部门做好外围戒备工作。

（5）医疗抢救组依据现场状况做好伤员救治并依据伤情准时送往医院。

（6）后勤组和通讯联络组在此过程中要做好相关的后勤保障工作和人员通讯联系工作。

住宅小区消防应急预案8

（一）小区任何区域一旦着火，发觉火情的人员应保持冷静，切勿慌张。

（二）如火势初期较小，目击者应马上就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报告。

（三）如火势较大，自己难以扑灭，应实行最快方式用对讲机、电话或打碎四周的手动报警器向消防监控室报警。

（四）关闭火情现场四周之门窗以阻挡火势扩散，并马上关闭四周的电闸及煤气。

（五）引导火警现场四周的人员用湿毛巾捂住口鼻，快速从安全通道撤离，同时告知疏散人员不要使用电梯逃命，以防停电被困。

（六）切勿在火警现场四周高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。

（七）在扑救人员未到达火警现场前，报警者应实行相应的措施，使用火警现场四周的消防设施进展扑救。

（八）带电物品着火时，应马上设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

（一）消防监控室值班人员一旦发觉消控设备报警或接到火警报告后，应马上通知安全员赶赴现场确认，并通知当班领班。

（二）火情确认后马上通报安全负责人或当班领班，由其快速召集人员前往现场灭火、戒备、维持秩序和组织疏散。

（三）马上将火情通报物业经理或值班领导以及工程修理组主管。

（四）值班人员坚守岗位，亲密观看火警四周区域的”状况，如有再次报警，应马上再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，留意不要惊慌，告知业主：“火情正在调查中，请保持冷静，假如需要实行其它措施，我们将会用紧急播送通知您”，同时提请业主关好门窗。

（五）接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，马上按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

（六）接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进展播送的指令时，马上按要求用一般话（或中英文）进展播送，留意播送时要沉稳、冷静，不要慌张，语速要适当，语音要清楚。特别状况下，应派安全员或客服专员逐单元上门通报，通报挨次为：

起火单元及相邻单元

起火层上面2层

起火层下面1层

（七）具体记录火灾扑救工作的全过程。

（一）内部报警应讲清或问清：

1、起火地点；

2、起火部位；

3、燃烧物品；

4、燃烧范围；

5、报警人姓名；

6、报警人电话。

（二）向“119”报警应讲清：

1、小区名称；

2、火场地址（包括路名、门牌号码、四周标志物）；

3、火灾发生部位；

4、燃烧物品；

5、火势状况；

6、接应人员等候地点及接应人；

7、报警人姓名；

8、报警人电话。

（一）物业中心经理或安全负责人接到火警报告后，应马上赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

（二）临时指挥部由物业效劳中心经理、安全组负责人、工程组负责人以及其他相关人员组成，由物业中心经理任临时总指挥。物业中心没经理尚未到场时，由安全负责人或值班队长代任总指挥。

（三）临时灭火指挥部职责：

1、依据火势状况准时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

2、依据火势状况确定是否疏散人员。

3、马上集合义务消防队，指挥义务消防队员参与灭火，并保证消防用水的`供给。

4、在火势难以掌握时，应准时下达向“119”报警的指令。

5、依据火势状况，成立疏散组、抢救组、戒备组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

6、依据火势状况打算是否启用紧急播送进展报警。

7、下令将消防电梯降至首层，派专人掌握，专供灭火工作之用。同时停顿起火区域的其它电梯和中心空调运行。

8、依据火势状况打算是否采纳局部或全部断电、断气、翻开排烟装臵等措施。

9、消防队到达后，准时向消防队领导精确地供应火灾状况和水源状况，引导消防队进入火灾现场，帮助消防队灭火，并帮助维持现场秩序，安排疏散人员。

10、火灾扑灭后，组织各部门员工进展善后工作。

小区内发生火情时，各组员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危险关头以疏散、抢救人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱护业主、访客及自己的生命安全。

（一）火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进展引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提示大家不要乘坐电梯，假如烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿态有序、快速离开。

（二）人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可依据火场实际状况，敏捷机动地引导人员疏散。

（三）仔细检查起火区域及四周区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发觉有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

（四）接待安置好疏散下来的人员，通过良好的效劳稳定人们的心情，并准时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

（五）疏散挨次为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

（六）在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进展处理，然后送医院救治。

（一）安全组接到火警通知后，应快速成立戒备组，布置好小区内部及外围戒备。

（二）去除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火制造有利条件。

（三）掌握起火楼层出入口，严禁无关人员进入该楼，指导疏散人员离开，爱护从火场上救出的珍贵物资。

（四）保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

（五）加强对火灾区域的戒备，爱护好火灾现场，协作公安消防部门和调查组对起火缘由的勘察。

（六）保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

（一）火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部应快速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

（二）安全组组织人员清理灭火器材，准时更换、补充灭火器材。

（三）安全负责人将小区财产损失状况和大事的全部经过上报公司各级领导。

（四）灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进展回忆和总结

第四篇：住宅小区绿化验收标准

住宅小区绿化验收标准

（一）、项目工程部（或施工单位）向物业公司移交《绿化工程竣工图》、《苗木种植一览表》、《竣工验收证明书》及《现场签证单》、《绿化工程合同》，以备存档。

（二）、绿化工程质量标准：

1、苗木种植种类，数量，位置与竣工图纸相符。

2、苗木规格符合设计要求及结算规格。

3、施工场地无残留垃圾、余土。

4、合格苗木质量标准：

A、长势良好，没有枯枝、黄叶、残叶现象。

B、乔灌木种植位置适当，高低错落有致，外形美观，造型、修剪合理。

C、枝叶无病虫害，无蛀干害虫。

D、乔木保护措施得当，有护树架无倒伏，摇动现象。

E、草坪及地被植物无杂草或杂草率小于5棵/100平方米，无裸露黄土现象。

5、不合格苗木，特别是大型乔木及枯死、生长不良苗木限在移交整改通知单下发后一周内补种整改完毕。新补种部分，要从补种工作完毕起重新计算养护期，或由养护公司补种，其费用从原施工队中扣除。

（三）、贵重苗木、不易成活树种、一、二年生地栽季节性时花、荫生植物移交及其它不合理种植现象移交细则：

1、对于价值昂贵稀有名贵树种（例如：千年古榕、加拿利海枣、原始移植大型乔木等），施工单位对树种成活质量保证期必须从工程竣工验收后要经过二伏二寒（即2年质保期）后才能移交物业管理公司；若以上名贵树种质保期未达到2年便移交物业管理公司，在2年（从工程竣工验收之日计起）质保期内死亡，仍由项目工程单位承但补种责任，并对补种树种从新计算质量保证期2年。

2、不易成活树种，施工单位对树种成活质量保证期必须从工程竣工验收后要经过一伏二寒（即1年半的质保期）后才能移交物业管理公司.；若以上名贵树种质保期未达到1年半便移交物业管理公司，在1年半（从工程竣工验收之日计起）质保期内死亡，仍由项目工程单位承但补种责任，并对补种树种从新计算质量保证期1

年半。

A）

一、二年生地栽季节性时花因具有季节性，在非开花季节是没有花期的，因此设计单位及项目工程单位应根据设计要求注明需保持绿化中一年四季有花品种的，请提供不同季节时花替换品种名称，若设计未要求四季有花的一、二年生地栽时花品种，请注明此花花期过后需替换的永久多年生品种，以便管理公司根据设计要求进行养护工程的有效管理及达到良好绿化景观效果；以上替换品种种植所产生费用由项目工程单位承担。

B）项目移交时若发现有将荫生植物种植在阳生植物生长环境中的现象，请设计单位及项目工程单位根据植物生长特性整改完毕后再进行移交，或移交时请设计单位及项目工程单位注明此植物自然死亡后替换品种，由物管公司安排替换品种施工种植，所发生费用由项目工程单位承但。

C）它不合理现象（例如：一年生时花与木本灌木间种不耐涝植物种植在湿地中等），在移交时请设计单位及项目工程单位根据植物生长特性整改完毕后再进行移交，或进行准时移交物管公司，但物管公司在养护过程中1年（从移交物管公司之日起）内死亡，补种由项目工程单位承担，并对补种树种从新计算质量保证期。

（四）、物业公司将审批验收结果交房产公司项目部予以结算余款。

第五篇：园区物业消防管理标准

园区物业消防管理标准

一、消防安全分工执行标准

消防中心职责标准

1、认真学习并贯彻执行国家制定的消防法规，掌握本园区实际情况，提高消防安全意识。

2、制定园区各种防火安全制度，督促检查各住户贯彻落实防火安全工作的情况。

3、负责检查园区各部位的防火安全和各种消防设备，灭火器材的配备情况，发现隐患及时督促有关单位进行整改。

4、负责调配补充消防灭火器材等设备，并定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

5、负责24小时监视消防电脑主机，发现火警，火灾和其他问题，应立即向当值主管及经理报告，并提出处理方案。

6、负责制定园区重点部位的灭火作战方案，负责园区用火部位安全监督。

7、负责对园区人员进行消防防火宣传教育。

8、积极组织专职消防人员定期检查消防设备和园区各重点部位，如仓库，厨房，公共场所的灭火器材装置，楼层消防分屏及报警，1 排烟系统，对讲系统，查看周围有无火种，防止重大事故的发生。

9、重大节假日，组织各部门人员进行安全大检查，发现火险隐患及时通知有关部门及商户、办公用户进行整改，并将整改情况报告物业总经理和各部门经理。

10、建立和健全园区的消防管理业务档案。

11、负责将每天园区消防情况报告给部门经理。

12、负责处理消防中心当值所发生的任何火灾情事故，并及时报告给有关领导。

二、园区义务消防队长职责标准

1、园区义务消防队长由安管部消防主管担任。

2、园区义务消防队长在服务中心防火责任人和消防机关的业务指导下进行工作。

3、开展防火宣传教育，管理园区义务消防队。

4、按既定消防训练方案，对义务消防队进行实战训练或演习，使园区义务消防队做到防火工作常备不懈。

5、随时检查园区内消防情况，发现隐患及时报告安全员或部门负责人，发现违章及时制止纠正。

6、配合维修班作好消防器材、设备管理，保证消防设施不受损坏。

7、随时检查队员对消防器具使用掌握的实际情况，提高“义务消防队”的实战能力。

8、接到火灾信号后，在安排报警的同时，迅速组织义务消防队，按既定方案或临时制定的方案进行灭火、抢救。

9、定期向服务中心主管汇报义务消防队培训、消防工作情况。

三、服务中心消防责任执行标准

消防工作实行“预防为主，预消结合”的方针，园区物业服务中心内的每位员工都是义务消防队员，都有责任搞好消防工作，各部门经理、主管、骨干员工更是消防工作的带头人，是消防工作的当然责任人，应负有如下职责：

1、依照物业服务中心及国家、省、市政府消防管理规定，对园区管理范围内的各商户、用户、人员进行消防工作的监督检查。进行消防宣传教育，发动商户、用户，共同做好消防工作，消除火险隐患。

2、监督安装、装修、改建工程过程中执行防火规范的情况，并进行竣工验收。

3、实行24小时监控，保证各项装置，时刻处于良好状态。

4、组织火灾扑救，保护火灾现场，协助调查火灾原因。

5、配合市消防部门搞好日常消防管理工作。

6、对因失职引发的火灾事故负间接或直接责任，直至刑事责任。

四、物业服务中心主管消防安全职责标准

1、对园区管理范围内的消防工作全面负责。

2、贯彻执行《中华人民共和国消防法》及其实施细则，建立健全各级防火制度和安全操作规程。

3、把防火安全工作列入生产、施工，经营管理之中，对员工进行 消防安全知识教育。

4、组织消防安全检查，整改火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。

5、领导消防专干人员、义务消防队员、兼职防火人员做好日常防火工作。

6、协助公安消防监督部门调查火灾事故原因并处理。

7、组织制定灭火方案，带领员工扑救火灾，做好日常防范工作。

8、定期总结消防工作，实施奖惩制度。

五、消防控制中心管理工作标准

1、消防控制中心实行全天24小时专人轮流值班制。

2、控制中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。

3、值班人员在控制中心不准吸烟、喝酒、会客，不准进行其他与工作无关的活动。

4、值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由其他轮值人员顶替方可离开。

5、控制中心各操作手柄（按钮）每日作一次手动操作检查。

6、消防控制中心的设备外观以不附有灰尘为合格。

7、控制中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一时间报告服务中心工程主管，联系技术人员前往维修。

8、控制中心出现报警信号，首先打电话至报警部位查明情况，如若误报，立即消除，如发现异常情况或火警，先通知值班保安，同时报告服务中心主管，事故处理完毕后，填写信号发生的时间、地点、真假、结论等记录。

9、每班当值人员都要填写设备的运行记录、过程中发现误报应填写其时间、地点等，以方便查明原因。

10、控制中心的记录材料属设备档案资料，应长期保存。

11、每月控制中心以书面形式将本月的设备运行情况报告服务中心工程主管并存档。

六、消防监控中心管理工作标准

1、消防监控中心不准打与业务无关的电话，非维修人员、保卫，消防人员不得进入，任何人不准在消防监控中心会客和聊天。

2、消防监控中心遇到报警时应沉着冷静，准确地向有关部门或值班领导报告，不准错报。消防监控中心值班人员不准离开控制室。

3、值班人员必须经常打扫卫生，值班室保持干净，整齐，各类控制台（如报警器，水泵控制台、闭路电视房等）保持无灰尘。

4、值班时间不准喝酒、吸烟、睡觉、看小说等，如发现一次，根据情节轻重给予处理直至除名。

5、交接班要交接清楚各种设备情况，交接要详细填写值班记录，领班每天必须进行详细检查记录情况，发现问题及时汇报。

6、各部门播放音乐时间要按时播放，切记音量适中，切勿声音过大骚扰客户。消防中心各种设施要爱惜使用。

7、消防监控中心实行专职人员全日值班负责制。

8、消防值班员每天检查各类信号是否正常，如不正常应立即查清 原因，上报消防主管，遇到重大问题迅速上报消防责任人。

9、消防监控中心出现报警信号，应立即核实信号真伪情况，如属火灾报警，按《消防工作手册》中的“消防应急措施”处理；如属误报应进行复位，并记录在《消防值班记录表》中。

10、消防监控系统在正常情况下应处于自动状态，每半月进行一次自动，手动的操作检查，以确认设备是否处于完好状态，并将检查记录在《消防值班记录表》中。

11、消防设备出现故障时，值班员应填写《设备维修申报单》，立即通知工程部维修人员进行维修。

12、消防监控中心的电话属专用报警联系电话，任何人不得占用，影响消防联络。

13、消防监控中心内严禁吸烟，严禁存放易燃易爆等危险物品，消防监控中心内应备用便携式灭火器和常用灭火器具。

14、严禁外人进入消防监控中心，如因工作需要必须经消防主管批准。

七、消防值班制度执行标准

1、消防值班实行24小时全天值班制度。

2、凡在值班岗位工作的员工，必须坚守岗位，严禁脱岗。

3、发生火警、火灾警报时，迅速按报警程序报警。

4、值班过程中发现的问题要立即解决，不得延误。

5、严格遵守各项规章和操作规程，因违法规程引起的一 切后果，其责任均由值班人员自负。

6、当接班时间已到，但接班人尚未来时，不得离岗。

7、每天值班情况逐项认真记录，交接双方共同签字。