第一篇：电子商务实验1~3

电子商务实验

一、实验目的及要求：(一)目的

通过实验加深对基本电子商务知识的理解，掌握基本实验技能，在理论和实践上掌握电子商务交易流程、电子商务系统组成、网上购物、网上采购、网上支付和网上物流等内容，初步了解并学会管理简单的电子商务网站。

(二)内容及要求

内容：商务信息检索、网上购物等。

要求：掌握电子商务的概念，了解互联网的基本应用。

二、实验仪器、设备

计算机（Windows2000 或Windows XP或以上）

三、实验原理

信息检索原理：利用互联网，使用搜索引擎查询通过关键词查询商务信息。

网上购物原理：利用互联网，以消费者身份访问某网上商场，进行购物和消费，并网上支付货款。

网上拍卖原理：对网上拍卖网站的运作方式与管理有一定了解后，登录互联网，进入一些拍卖网站，注册后参与试拍。

四、实验方法与步骤 信息检索：

1、进入搜索网站，在搜索栏输入“电子商务网站”或者其它确定的关键词，点击“搜索”按钮；

2、选择相应的搜索结果页面，点击进入下一页面，查看具体的信息内容；

3、在搜索栏通过关键词与搜索符号的混合使用，比较组合查询的不同点。B to C网上购物：（TMALL）

1、浏览“天猫”主页，了解购物演示、购物车等功能以及水壶、服装等分类和热销商品、特价商品等广告；通过分类和搜索栏查找自己感兴趣的物品，如在快速搜索中键入“现代物流概论”，点击“GO”进行检索。

2、在随后出现的查找结果中查看搜索结果，并选择相应的链接点击进入下一页面，查看该商品具体的描述、图片、顾客评价、物流和付款等事项。

3、对于选中的决定购买的商品，点击放入“暂存架”或直接放入“购物车”，并可以随时查看、修改、删除“购物车”中的商品。

4、填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式，确定无误后提交订单。

5、进入“天猫商城”，查看“订单状况”，在订单确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成付款过程后，等待送货和验收。

网上拍卖：

1、在天猫商城站中申请天猫帐号，启动阿里旺旺软件，使用阿里旺旺号登入；

2、在“淘”功能选项中选择我的淘宝，进入查看自己的帐户情况和帐户管理功能；

3、浏览拍卖网站的主页，通过分类和搜索栏查找自己感兴趣的物品，点击相应链接进行查

看；在随后出现的查找结果中查看搜索结果，查看该拍卖物品具体的商品描述、图片、物流和付款等事项；

4、查看该卖家的信用度和好评率，查看出价状况；

5、选择一些刚发布、价格仍处于起始状态的物品进行试出价

6、打开“天猫商城”，选择“卖宝贝”，进入商品登录和发布页面；

7、选择某一物品进行试卖，按提示登记有关物品名称、设置价格方式（一口价、起始价、底价）、描述商品的详细信息、上传图片、选择物流和付款方式等；

8、全部设置好后先放入“仓库”，暂时不要发布，然后在查看发布的页面样式效果后，如果

不准备正式拍卖的则进行删除操作；

9、点击打开天猫的“支付宝”页面，查看拍卖网站的安全支付机制。

五、实验结果与数据处理 信息检索

1、打开IE浏览器，在地址栏输入：电子商务网站，截图如下

2、搜索结果如下：

3、点击进入第五个电子商务网，查看该网站信息

4、输入电子商务网站

5、电子商务网站 B2C

6、电子商务网站+B2C购物

7、google搜索电子商务网务

B2C B2C网上购物

1、登入天猫TMALL.COM

2.通过分类和搜索栏查找自己感兴趣的物品，查找 “运动水壶”

3.点击进入看中水壶，查看相关信息，确定后购买

（3）关于“B to C网上购物”的讨论与总结

所谓B2C，就是Business To Customer。就是说是网站作为商家卖东西给你，商品都是网站自己的。代表有当当网，卓越网，中国申网，京东商城，新蛋等。

1.B to C网上购物将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2.电B to C网上购物所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3.B to C网上购物使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4.B to C网上购物重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

5.B to C网上购物一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.缺陷 1.网络自身有局限性

在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。

2.搜索功能不够完善 3.交易的安全性得不到保障 4.售后服务跟不上。

实验二： html基础

一、实验目的

1．掌握常用的HTML语言标记。

2．利用文本编辑器建立HTML文档，制作简单网页。3．掌握网页制作功能的使用。

二、实验内容

1．熟悉制作网页的基本方法。

2．掌握网页文件的基本操作；页面属性的设置；文本的插入和格式设置 3．建立一个网站。

三、实验步骤

1．在E:盘上建立一个文件夹如myweb作为自己的web站点根目录，在文本编辑器EditPlus中输入如下的HTML代码程序，保存为以.htm或.html为后缀的文件如index.htm作为自己的第一个页面，并在浏览器中运行。

欢迎访问我的网站。

欢迎访问我的网站。

欢迎访问我的网站。

第二篇：电子商务实验

实验3 了解网络广告

一、实验时间：2学时

二、实验目的1、了解网络广告的特点。

2、掌握网络广告发布的操作。

3、了解网上调查的流程。

4、掌握网上调查的操作技巧。

三、实验内容

浏览B2C，B2B，C2C知名网站各一个，并根据每种网站完成以下内容：

1、有哪些广告方式？每种广告方式各有什么特点？每种广告主要针对哪一类浏览者？

B2C京东商城()

广告方式：横幅广告、弹出式广告、文本链接广告、电子邮件广告、报纸式标准化广告

B2B阿里巴巴(.cn)

广告方式：横幅广告、弹出式广告、文本链接广告、报纸式标准化广告 C2C淘宝()

广告方式：横幅广告、弹出式广告、文本链接广告、报纸式标准化广告 特点以及针对的浏览者类型：

横幅广告：利用图片、动画等格式，放置在网页的上方或者中间来吸引消费者的注意，通常创意者进行构思在图片中表达广告宣传内容，一般动态的比静态的更加吸引眼球。是最为普遍的网络广告类型，适合所有类型的浏览者。

弹出式广告：浏览者要登录一个网页时强制出现一个广告页面，在电子商务网站中一般是静态的，而且一般是在网页四周，不会占用很大的部分，不会打断浏览者的浏览，大多是为自己网站做的广告。适合不会反感这种强制式广告的浏览者。

文本链接广告：是以一排文字作为一个广告，点击后可以进入相应的广告页面，对浏览者干扰较少，但较为有效。适合有耐心浏览的浏览者。

电子邮件广告：费用低廉，广告内容不受限制，并且针对性强。例如京东在用户注册的时候需要填写电子邮件，当出货等消息发至邮箱中时，会有您可能感

兴趣的商品一栏，便会列出网站根据追踪你的行迹，觉得你可能喜欢的商品。因为电子邮件广告的针对性极强，适合每一位浏览者。

报纸式标准化广告：比横幅广告更加吸引人，看起来像是报纸或者杂志上的广告，图片下面配上文字，通常是在一个网页的专栏中，点击后会出现更多的信息。适合所有类型的浏览者。

2、网络广告与传统广告的异同。

相同点：

它们的本质和目的是相同的，是为了某种特定的需要（如品牌宣传、促进销量），通过一定形式的媒体载体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。

不同点：

1）它们的载体不同，传统广告一般是通过电视、广播、杂志和报纸传播的，而网络广告则是通过网络传播的。

2）传统广告是单向的大规模传播，而网络广告则实现了供求双方信息流的双向互动。

3）传统广告的制作成本较高，而网络广告的制作成本相对是较低的。

因此，网络广告可以根据客户的需求快速制作并进行投放，而传统

投放周期却很固定。

4）传统广告在发布后很难更改，即使可以改动往往也需付出很大的经济代价，而网络广告可以按照客户需要及时变更广告内容。这样，广告主的经营决策变化就能及时实施和推广。

3、广告费用的收取标准。

按展示计费： Cost per mille/Cost per Thousand Impressions）：每千次印象费用。广告条每显示1000次（印象）的费用。CPM是最常用的网络广告定价模式之一。

：经过定位的用户的千次印象费用（如根据人口统计信息定位）。CPTM与CPM的区别在于，CPM是所有用户的印象数，而CPTM只是经过定位的用户的印象数。

按行动计费：

CPC广告(Cost-per-click）：每次点击的费用。根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式。Pay-per-Click）量来付费的一种网络广告定价模式。

CPA广告(Cost-per-Action)：每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。CPL广告（Cost for Per Lead）：按注册成功支付佣金。

PPL广告（Pay-per-Lead）：根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。例如，广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。这种模式常用于网络会员制营销模式中为联盟网站制定的佣金模式。

按销售计费：

CPO广告（Cost-per-Order)：也称为Cost-per-Transaction，即根据每个订单/每次交易来收费的方式。

CPS广告（Cost for Per Sale）：营销效果是指，销售额。

PPS广告（Pay-per-Sale）：根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。

4、假设 自己要建立一个网站（要求写出网站主题），你打算采用哪些广告方式？打算在哪些网站上发布你的广告？如何节省广告费用？（都要求写出理由）

网站主题：招聘网

打算采用的广告方式有：

<1>、电子邮件广告，因为其成本低、信息发布速度快、反馈速度快，并且可以随时随地的把信息发送给找工作的人，节省广告费用。

<2>、横幅广告：可以和其它相关联的网站交互在各自的网站上显示出对方公司的广告，已达到节省广告费用的效果。

打算在智联招聘网、人才招聘网等与招聘相关的网站上发布广告，因为可以和这些网站交互发布各自的广告已达到节省广告费的目的，同时这些网站与自己的网站主题一样，所针对的对象也一样，可以吸引浏览者来浏览自己的网站。

5、阅读案例5.1或5.2，回答其后的问题。

CASE5.1

1.DoubleClick can build a dossier on the visitor that is attached to an ID number that was assigned during the visitor’sfirst visit to any of the cooperating.2.As the visitor continues to visit the sides, an intelligent(software)agent builds a relatively complete dossier on the visitor that includes the sites they visit, the pages they looked at, the Internet address from which they can, and so on.3.Because it knows that potential buyers are people who work in advertising agencies, in information systems departments of large

corporations, or in companies that use UNIX as their operating system.4.The participating sites carry the 3M ads and remember a visitor’spast behavior on the Internet.6、谈谈自己对网络广告的认识，并分析网络广告与传统广告相比的优劣。（此题要求用英文回答，不少于300个单词）

With development of the Internet, especially in recent years, Internet plays an important role among people in society, and has an influence on people’s life.With the number of the Internet users increasing, more and more people pay attention to the profit that Internet can bring to them, including many advertisers in companies.Internet advertisement is growing rapidly in recent years.Many television viewers are migrating to the Internet, which causing the large number of Internet users.In addition, many Internet users are well educated and have high incomes.Therefore, many Internet surfers are a

desired target for advertisers.Because of the presence of people, more and more companies choose put their advertising on the network.Internet advertising has a unique advantage, it is an important part of the modern marketing media strategy, it has fast results and is satisfactory, which is a good way for the expansion and growth of small companies, especially for extensive international business companies.Compared to the traditional advertising, the Internet advertising has many advantages and disadvantages.In terms of on the advantages, to begin with, Internet advertisements are available 24 hours a day, 365 days a year, and global.As the people say, the internet breakthrough time and geographical constraints.This ensures the openness of the Internet advertising.Second, Internet advertising spread faster, the network does not have boundaries, and can spread information handy.On contrary, newspapers and magazines’ paper need typographical and to be printed, which take a lot of period.Third, Internet advertisement cost less than advertisements on TV, especially in prime time.Last, Internet

advertisings are more targeted.Such as television, radio, they play for a lot of people, and people concern vulnerable.Internet advertising achieves interactive trading, one-on-one communication.As for disadvantages, there is not doubted that Internet advertisings have many disadvantages.First, there is no clear standard or language of measurement.And the law is not enough.Then, many areas in China does not have computers and Internet, causing audience is still small.Finally, Internet advertising is less authoritative than traditional advertising.7、阅读教材中“网络广告”部分内容，回答问题：Internet的出现给传统广告带来了什么样的变化？为什么越来越多的企业选择利用网络广告？

Internet的出现给传统广告带来了什么样的变化？

To begin with, television viewers are migrating to the Internet, which causing the large number of Internet users.In addition, many Internet

users are well educated and have high incomes.Therefore, many Internet surfers are a desired target for advertisers.Finally, an ad in a print publication or on TV will not offer statistics tracking the number of people who actually saw the ad or even opened the page featuring an ad.为什么越来越多的企业选择利用网络广告？

1.many Internet users are a desired target for advertisers.2.The world of online advertising offers much more information and feedback.3.cost: Online ads are sometimes cheaper than those in other media.In addition ,ads can be updated at any time with minimal cost.4.Richness of format: Web ads can effectively use the convergence of text, audio, graphics, and animation.In addition, games,entertainment, and promotions can easily be combine in online advertisement.5.Personalization: Web ads can be interactive and targeted to specific interest groups and/or individuals.Next, timeliness: Internet ads can be fresh and up-to-the-medium.6.location-basis: Using wireless technology , Web advertising can be location based;Internet ads can be sent to consumers whenever they are in a specific location.

第三篇：电子商务实验指导书2010

电子商务实验指导书

适用课程：电子商务 制 定 人：向兵

教 研 室：电子商务教研室

桂林电子科技大学商学院

2010 年 9 月

实验一 B2C电子商务

一、实验目的

通过本实验，使学生

（1）熟悉B2C电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等；（2）了解典型B2C电子商务网站的购物流程；（3）掌握B2C电子商务网站的特点。

二、实验要求

（1）全面浏览指定B2C电子商务网站；

（2）独立完成在指定B2C电子商务网站购物流程；

（3）能通过对典型B2C电子商务网站观察研究和实际操作，掌握B2C电子商务的特点。

三、实验内容

（1）登陆当当网www.xiexiebang.com，查看当当网的页面布局和板块划分，了解当当网的功能和特点；点击进入帮助板块并详细阅读，掌握在当当网购物所需的各类知识。

（2）在当当网注册一个新账号，把“恭喜您注册成功！”页面截图并保存下来。（3）在当当网上搜索并选择至少两本书（一本计算机类，一本经济类）和一件其它商品放入购物车。将以上商品都放入购物车后，把购物车页面截图并保存下来。

（4）对购物车中的订单进行确认（如非实际愿意购买，不必提交订单），把“2.确认订单信息”页面截图并保存下来。

四、实验思考题

（1）当当网提供了哪些功能？有什么特色？

（2）当当网的购物流程是怎样实现的？

（3）当当网还有哪些不足或者不完善的地方？试着提出自己的改进或完善的建议。（4）以当当网为例，说明B2C电子商务的特点。

五、实验结果

新建一个的WORD文档并以“学号+姓名”命名，将以上实验结果（包括实验内容中要求截图的和实验思考题答案）保存在新建的WORD文档中，然后将该文档上传到ftp服务器上的指定位置。

实验二 C2C电子商务

一、实验目的

通过本实验，使学生

（1）熟悉C2C电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等；（2）了解典型C2C电子商务网站的购物流程；（3）掌握C2C电子商务网站的特点；

（4）分析C2C电子商务网站和B2C电子商务网站的异同。

二、实验要求

（1）全面浏览指定C2C电子商务网站；

（2）独立完成在指定C2C电子商务网站购物流程；

（3）能通过对典型C2C电子商务网站观察研究和实际操作，掌握C2C电子商务的特点；（4）分析C2C网站在保护买家权益上采取的特别措施及其原因。

三、实验内容

（1）登陆淘宝网www.xiexiebang.com，查看淘宝网的页面布局和板块划分，了解淘宝网的功能和特点；点击进入帮助中心并详细阅读，掌握在淘宝网购物所需的各类知识。

（2）在淘宝网注册一个新账号，把注册成功页面截图并保存下来。（3）进行支付宝账户激活，并把激活成功的页面截图并保存下来。

（4）在淘宝网上搜索一些感兴趣的商品放入购物车。将以上商品都放入购物车后，把购物车页面截图并保存下来。

（5）通过阿里旺旺或QQ与购物车中某件商品的卖家进行购物相关的洽谈，把洽谈记录保存下来。

（6）对购物车中的订单进行确认（如非实际愿意购买，不必完成支付），把正式提交前的页面截图并保存下来。

四、实验思考题

（1）淘宝网提供了哪些功能？有什么特色？（2）淘宝网的购物流程是怎样实现的？

（3）淘宝网为了保障买家权益提供了哪些措施？

（4）淘宝网还有哪些不足或者不完善的地方？试着提出自己的改进或完善的建议。（5）以淘宝网为例，说明C2C电子商务的特点。

五、实验结果

新建一个的WORD文档并以“学号+姓名”命名，将以上实验结果（包括实验内容中要求截图的和实验思考题答案）保存在新建的WORD文档中，然后将该文档上传到ftp服务器上的指定位置。实验三 网上商店的规划、设计与实现

一、实验目的

通过本实验，使学生

（1）熟悉开设C2C网店的要求和步骤；（2）掌握个人网店开设的基本分析思路；

（3）熟悉典型C2C网站为卖家提供的各种服务；（4）掌握个人网店装饰和布局的各种技巧和经验。

二、实验要求

（1）全面浏览指定C2C电子商务网站；

（2）独立完成在指定C2C电子商务网站上开设个人网店；（3）完成对个人网店的装饰，并反复修改直到满意；

（4）分析C2C网站在保护买家权益上采取的特别措施及其原因。

三、实验内容

（1）登陆淘宝网www.xiexiebang.com，熟悉在淘宝网上开设个人网店所需要的条件和步骤，并做好相关准备。

（2）选择自己淘宝网店的经营范围（即出售何种商品或服务），并说明理由。（3）分析自己淘宝网店的目标客户范围。

（4）分析自己淘宝网店如何实现盈利，并预测盈利前景。

（5）确定自己淘宝网店如何“装修”：采用何种风格装饰，如何进行页面和板块布局，色调和搭配等。

（6）根据以上的准备和分析、计划，在淘宝网上注册商家，并初步搭建好自己的淘宝网店（提供个人网店网址）。

四、实验思考题

（1）淘宝网为商家提供了哪些服务？有什么特色？

（2）在淘宝网上开个人网店有什么感想？

（3）讨论：大学生开设淘宝网店有实际意义么？可以作为未来个人创业的路径么？

五、实验结果

新建一个的WORD文档并以“学号+姓名”命名，将以上实验结果（包括实验内容中要求分析、实现的和实验思考题答案）保存在新建的WORD文档中，然后将该文档上传到ftp服务器上的指定位置。实验四 网上商店经营与管理

一、实验目的

通过本实验，使学生

（1）熟悉网上商店的管理；

（2）掌握网上商店的经营方法；

（3）掌握网上商店的推广策略和方法。

二、实验要求

（1）进一步完善对个人网店的装饰；

（2）丰富个人网上商店的商品种类和数量，让商品信息更翔实、图文并茂；

（3）独立完成对网店的经营和管理；

（4）运用各种策略和方法推广自己的网店，促进销售。

三、实验内容

（1）提出对个人网店经营和管理的计划，并实施之。（2）记录一些商品交易的过程，并保存洽谈记录。（3）统计商品交易数量，分析变化情况，并分析。

（4）运用各种方法推广自己的网店，记录过程并分析对销售的影响。

四、实验思考题

（1）个人网店经营和管理过程中有哪些经验和体会？（2）自己的个人网店有哪些不足的地方？如何改进？（3）如果你毕业后再一次重开网店，你会如何做？

五、实验结果

新建一个的WORD文档并以“学号+姓名”命名，将以上实验结果（包括实验内容中要求分析、实现的和实验思考题答案）保存在新建的WORD文档中，然后将该文档上传到ftp服务器上的指定位置。

第四篇：电子商务实验三

南京信息工程大学实验（实习）报告

实验（实习）名称 电子商务物流、网络营销实验（实习）日期得分指导教师

系专业年级班次姓名学号

一、实验目的：

（1）理解电子商务物流的重要性；

（2）了解企业物流的实现及物流涉及的相关技术；

（3）理解电子商务营销的策略和方法。

二、实验内容

（1）访问联想电子商务系统网站（http://.cn），上网搜集联想集团电子商务物流的实现相关资料。

（2）访问沃尔玛的站点，查阅相关资料，了解沃尔玛的物流配送系统及该系统采用的技术。

（3）访问http://网站，访问海尔B2C功能模块海尔网上商城，模拟购物，了解海尔B2B商家订做模块及在线采购招标模块。

三、实验总结

（1）总结联想集团电子商务物流的实现及成功之处。

（2）总结沃尔玛的物流配送的实现及成功之处。

（3）总结海尔电子商务营销策略和实现的方法，分析海尔电子商务营销成功的原因。

第五篇：电子商务实验心得（范文）

1209

电子商务实验心得

前言：本学期我们学习了一门名为电子商务的专业课。作为一种新兴领域，电子商务从本世纪90年代经济全球化和信息网络化成为世界发展趋势开始，已经在全球范围内以一种前所未有的速度迅猛发展。它不仅改变着传统的社会生产方式，而且对经济结构的调整产生了极为深刻的影响，成为世界经济新的增长点。所谓电子商务就是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

虽然对于电子商务的学习已经进行了多半个学期。但是对于电子商务的理解，我还是仅仅停留在理论阶段，它的形象在我脑海里也十分抽象。终于在本学期的第十三周,我们有机会利用《浙科电子商务模拟教学软件》进行了为期一周的电子商务模拟操作上机实践．通过这一周以来的模拟操作，我以不同角色从不同角度亲身参与了电子商务在运行过程中各种交易模式的详细流程，这次实践帮助我把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，使我加深了对理论知识的认知，也加强了我对电子商务的感性认识及实际操作的能力。

本次实践周主要分为六节实验，实验要求我们以六个人为一组选定预先设置好的班级，并在每节实验期间同组成员进入相同班级，然后一组中的六个同学再从厂家、商场、物流、出口商、银行、消费者六个角色里面分别选择不同的身份进行注册。这样每节每组中都有六个不同角色进行交易活动，而六节实验下来正好每个同学也都扮演了六个不同的角色。以下是我在实验操作中通过参考浙科软件用户手册的介绍并结合自己的亲身实践经历对六个角色的理解：

厂家：厂家角色以产品最终供应商的身份存在，在本次实验模拟的交易中涉及到的所有商品（拍卖网除外）都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。系统中厂家角色的后台管理共包括生产管理、库存管理、销售管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理、网络访问以及小秘书等几大主要模块，通过企业管理后台的这些能模块，厂家角色可以快捷有效的处理日常运作中遇到的各类事务。

物流：物流企业是电子商务物流工作的主要承担者。在系统中物流角色以第-1-

1209

三方物流的身份存在，通过接受客户的配送请求组织货物运输，收取运输费用，实现营业利润。物流后台的主要功能模块包括：客户管理、订单管理、运输管理、库存管理、配送管理、应收应付、财务管理、网络访问以及小秘书。货物的运输是开展电子商务不可缺少的环节，因而物流的职责显得尤为重要。

出口商：出口商角色的出口业务从查看国外采购信息开始，经过报价、合同磋商、确认合同一直到向国内厂家采购商品，组织货物通关，最终完成结汇。它把国外市场的需求通过贸易往来反映到国内的市场中来，是连接国内外市场的一 座桥梁。在电子商务的国际贸易中，出口商有着举足轻重的作用。

商场：商场角色是整个实验系统的零售商，它向厂家购买商品并组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。商场后台的主要功能模块包括：采购管理、销售管理、库存管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理和网络访问，利用后台功能，商场角色可以方便的处理日常经营事务。

银行：银行角色在企业开展电子商务的过程中起着监督资金流动的作用，企业开展电子商务活动需要通过银行管理企业的资金，完成资金的划拨，同时各个角色都需要使用银行提供的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能，因此银行角色必不可少且职责重大。

消费者：消费者角色虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重要组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求，并通过网络途径进行消费。无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。因此可以说，消费者的积极消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力。

总结：在电子商务活动中，每一个角色又有着他们独特的功能同时起着他们不同的作用。这次实验对我来说更像是一个把电子商务的形象化抽象为具体的过程。通过亲身模拟操作让我对电子商务有了更深刻的认识，电子商务本身并不是高科技，而是高科技的运用。它的核心应该是管理而不是技术。因此，作为管理专业的学生，我觉得自己对电子商务的学习除兴趣外更多了一份学好它的责任。希望有朝一日我可以将自己的管理知识同电子商务有机结合，为祖国的经济献出自己的绵薄之力。