建筑工程管理与实务模拟试题及答案

第一篇：建筑工程管理与实务模拟试题及答案

二级建造师——房屋建筑工程管理与实务模拟试题

（二）1、单项选择题（共20题，每题1分。每题的备

2、选项中，只有一个最符合题意）1.三角形屋架在垂直荷载作用时下弦杆件主要产生以下何种变形？（）A.压缩B.弯曲C.拉伸D.剪切2.如图所示梁的弯矩图和剪力图，下列说法哪一个正确？（）A.弯矩图正确，B.剪力图不C.正确 弯矩图D.弯矩图不E.正确，F.剪力图正确G.弯矩图和剪力图都正确 剪力图H.弯矩图和前力图都不I.正确3.适筋梁的受力全过程明显地可分为三个工作阶段，其中，第（）工作阶段是正截面承载力计算的依据。A.第Ⅰ工作阶段 B.第Ⅱ工作阶段C.第Ⅲ工作阶段 D.以上都不是4.相对而言，砌体结构的（）强度最高。A.抗拉B.抗压C.抗扭D.抗弯5.（）适用于处理碎石土、砂土、低饱和度的黏性土、粉土、湿陷性黄土及填土地基等的深层加固。A.强夯法B.重锤夯实法C.挤密桩法D.碎石桩法6.在梁、板、柱等结构的接缝和施工处产生烂根的原因之一是（）A.混凝土强度偏低 B.养护时间不足C.配筋不足 D„„接缝处模板拼缝不严，漏浆7.钢结构安装时，螺栓的紧固次序应〈 〉进行。A.从两边开始，对称向中间B.从中间开始，对称向两边C.从一端开始，向写一端D.从中间开始，向四8.当屋面坡度为2%时，沥青防水卷材宜（）铺贴。A.垂直于屋脊B.平行于屋脊，-r、：4C.与屋脊呈45度角 D.下层平行于屋脊，上层垂直于屋脊l9.生石灰的主要化学成分是（）。A.CaC03 B.MgCO3C.CaO D.Ca（OH）210.影响混凝土抗渗性的关键因素是（）。A.混凝土的密实度 B.水泥品种C.骨料级配 D.养护条件11.施工测量必须先在施工现场建立统一的（），然后才能进行建筑物的施工放样。A.施工控制网 B.高程控制网C.平面控制网 D.建筑红线12.建筑结构的抗震设防烈度通常是采用该地区的（）。A.多遇地震B.地震震级C.基本烈度 D.罕遇烈度13.工程投资额在30万元人民币以下或者建筑面积在30Ozd以下的建筑工程，〈 〉施工许可证。A.可以缓期办理B.也应当申请办理C.可以申请免办 D.可以不申请办理14.保修工程发生涉及结构安全的质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向（）报告，采取安全防范措施。A.房屋施工单位B.工程质量检测单位C.房屋原设计单位D.当地建设行政主管部门15.在保修期限内，因工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由（）承担赔偿责任。A.保修施工方B.质量原因鉴定方C.建设管理方 D.造成拖延的责任方16.（）的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行。A.设计质量 B.使用功能C.观感质量D.工程质量17.防水等级为（）的重要建筑、高层建筑，防水层合理使用年限为15年。A.I级 B.II级C.III级 D.IV级18.跨度大于（）的梁，底模拆除时的混凝土强度要达到设计的混凝土立方体抗压强度标准值100%.A.8m B.10mB.12m D.15m

二、多项选择题（每题2分。每题的备选中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错误选项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列哪些说法是正确的？（〉A.物体受到两大小相等、方向相反的力时就处于平衡状态B.力的合成只能有一种结果C.力矩的单位是N.mD.作用在物体上的平面汇交力系，如果合力为零，则物体处于平衡状态E.作用力与反作用力总是大小相等，方向相反，沿同一直线作用在同一物体上 2.影响梁的斜截面受力性能的主要因素有〈 〉。A.剪跨比和高跨比 B.混凝土的强度等级C.腹筋的数量 D.纵向钢筋E.配筋率3.受压墙体计算时，应验算（）。A.高厚比 B.砌体与构造柱的连接强度C.极限承载力 D.局部受压承载力E.圈梁受拉强度4.打桩时应注意观察（）。A.打桩入土的速度 B.打桩架的垂直度C.桩身压缩情况 D.桩锤回弹情况E.贯入度变化情况5.对土方填筑与压实施工的要求有〈 〉。A.填方必须采用同类土填筑B.应在基础两侧或四周同时进行回填压实C.从最低处开始，由下向上按整个宽度分层填压D.填方由下向上一层完成E.当天填土，必须在当天压实6.泥浆护壁成孔灌注桩施工工艺流程中，在“清孔”之前完成的工作有（）。A.测定桩位 B.埋设护筒C.制备泥浆D.下钢筋笼E.成kong7.以下与后张法施工有关的工序包括（）。A.预留孔道B.台座准备C.放松预应力筋D.锚固E.孔道灌浆8.混凝土拌合物的和易性包括以下（）含义。A.流动性 B.密实性C.经济性 D.粘聚性E.保水性9.经纬仪的主要功能是（）。A.测量水平角B.测量坐标增量C.直接测量两点间的高差 D.测量竖直角E.直接测量两点间的水平距离10.属于工程保修范围的质量缺陷的包括下述（）项。A.工程材料选用不当引发的质量缺陷 B.屋面防水重做后一年又有漏水C.因使用不当或者第三方造成的质量缺陷D.不可抗力造成的质量缺陷E.设计图纸要求不明确引发的质量缺陷11.土方开挖前应检查（），合理安排土方运输车的行走路线及弃土场。A.定位放线 B.排气C.排水 D.通风E.降低地下水位系统

三、案例题（每题20分，请根据背景材料，按要求作答）「案例1」某承包商承包某工程项目施工，与业主签订的承包合同的部分内容有z（1）工程合同总价1000万元，工程价款采用调值公式动态结算；该工程的人工费（A）占工程价款的32%，材料费占工程价款的52%（材料费又分B、C、D、E四类，各占比重24%、11%、9%、8%），不调值费用占工程价款的15%.（2）开工前业主向承包商支付合同价15%的预付备料款，主要材料及构配件金额占合同总额的62.5%.工程进行到合同价的60%时，开始抵扣预付款。竣工前全部结清。（3）工程进度款逐月结算，每月月中预支半月工程款。问题：（1）竣工结算的原则有哪些？（2）竣工结算按什么程序进行？（3）工程结算的方法有哪些？（4）若8月份完成工程量160万元，列出动态结算公式并调价。价格指数见下表代号 A0 B0 C0 D0 E0指数 100 105 108 122 113代号 A B C D E指数 103 112 116 128 119 「案例2」某市建筑公司承建一座五星级宾馆的施工任务，该工程的结构形式为现浇框架结构体系，地上12层，地下2层，结构标准层的施工过程划分为柱、梁、板三个施工过程，每个施工过程所需的持续时间分别为柱16天，梁18天，板20天，施工组织方式采用流水施工方式，划分为四个施工段组织施工。在主体结构施工至第五层时，发现部分混凝土试块强度不合格，因此，施工单位聘请了法定检测单位进行检测，检测结果实体强度能够达到设计要求。问题：（l）如果各段的持续时间相同，计算各施工过程在各段的流水节拍。（2）绘制该标准层流水施工的双代号网络计划，计算时间参数，确定标准层施工的工期，判断关键线路，并用双线在图上标出。（3）如果在第三段柱施工过程中，由于业主原因使该工作拖后2天进行，问施工单位是否可提出工期索赔？原因是什么？（4）如果在第三段的板的施工过程中，由于业主原因使该工作拖后2天进行，施工单位可否提出工期索赔要求？原因是什么？（5）对该混凝土试块强度不合格的质量问题是否需要处理？原因是什么？（6）施工单位常用的现场质量检查的方法是什么？（7）影响施工项目质量的主要因素有哪些？

「案例3」某建筑公司通过招标投标方式与某商务大厦工程项目业主签订了工程施工合同。该工程地下2层，地上16层，于2002年5月26日开工建设，合同工期230夭。合同中约定，由于承包商原因造成工期延误，每延误一天罚款5000元。由于业主和其他原因造成工程延期，每延误一天补偿承包商5000元。工期每提前一天，奖励承包商6000元。承包商按时提交了单位工程施工组织设计，并得到了监理工程师的批准。其中，工程施工的网络进度计划如下图所示。

D F ④ 10

① A ② B ③ C ⑤ G ⑦ H ⑧

25 75 5

⑥ E

该工程施工过程中发生了以下几项事件：事件一：基础工程A施工过程中，由于降雨，发生了边坡塌方事故，造成2人死亡，四人受伤。为治理塌方事故，使A工作持续时间拖后了3天，增加费用1.5万元。事件二：主体结构B施工过程中，8层混凝土结构部分试块强度达不到设计要求。为此请法定检测机构对实体结构进行了检测鉴定，结论为该检测结构能够达到设计要求事件.三：门窗安装C施工时，承包商发现业主负责购买的个别型号塑钢门窗质量不合格，向监理工程师提出，建议业主重新购买合格塑钢门窗。监理工程师答复说，经与业主商议改由承包商负责采购更换合格门窗。由此造成门窗安装延长4天，材料费增加损失2.5万元。事件四：室内装修G施工时，承包商为保证合同工期，采取了加快施工的技术措施，使内墙抹灰施工缩短2天，室内地面施工缩短2天，该项技术措施费为1.8万元。其余各项工作持续时间和费用均与原计划相同。承包商针对事件

一、事件

三、事件四发生后均及时提出了索赔要求。问题：（1）事件一中发生的塌方事故可定为哪种等级的安全事故？依据是什么？（2）基础施工阶段，施工安全控制要点是哪些？（3）如果事件二混凝土强度经测试论证后达不到设计要求，需要进行处理，可采用哪些处理方法？处理后应满足哪些要求？（4）承包商是否可以就事件

一、事件

三、事件四向监理工程师提出索赔要求？为什么？（5）该工程的实际工期为多少天？可得到的工期补偿为多少天？（6）计算承包商应得到的费用补偿为多少？

答案与解析-、单项选择题1.C； 2.C； 3.C； 4.B 5.A； 6.D 7.B 8.B 9.C 10.A 11.A； 12.C 13.D 14.D； 15.D 16.D，17.B 18.A

二、多项选择题1.B、C、D； 2.A、B、C； 3.A、C、D 4.A、B、D、E； 5.B、C、E 6.A、B、C、E 7.A、D、E 8.A、D、E9.A、D ；10.A、B、E 11.A、C、E

三、案例题「案例1」答：（1）竣工结算的原则：l）任何工程的竣工结算，必须在工程全部完工、经提交验收并提出竣工验收报告以后方能进行。2）工程竣工结算的各方，应共同遵守国家有关法律、法规、政策方针和各项规定，严格高估冒算，严禁套用国家和集体资金，严禁在结算时挪用资金和谋取私利。3〉坚持实事求是，针对具体情况处理遇到的复杂问题。4）强调合同的严肃性，依据合同约定进行结算。5）办理竣工结算，必须依据充分，基础资料齐全。（2）竣工结算程序：l）对确定作为结算对象的工程项目全面清点，备齐结算依据和资料。2）以单位工程为基础对施工图预算、报价内容进行检查核对。3）对发包人要求扩大的施工范围和由于设计修改、工程变更、现场签证引起的增减预算进行检查、核对，如无误，则分别归人相应的单位工程结算书中。4）将各单项工程结算书汇总成单项工程的竣工结算书5）将各单项工程结算书汇总成整个建设项目的竣工结算书。6）编写竣工结算说明，内容主要为结算书的工程范围、结算内容、存在的问题、其他必须说明的问题。7）复写、打印竣工结算书，经相关部门批准后，送发包人审查签认。（3）承包工程价款结算可以根据不同情况采取如下方式：1）按月结算：即先预付部分工程款，在施工过程中按月结算工程进度款，竣工后进行竣工结算。2〉竣工后一次结算：建设项目或单项工程全部建筑安装工程建设期在12个月以内或者工程承包合同价值在100万元以下的，可以实行工程价款每月月中预支，竣工后一次结算。3）分段结算：即当年开工，当年不能竣工的单项工程或单位工程按照工程形象进度，划分不同阶段进行结算。分段结算可以按月预支工程款。4）结算双方约定的其他结算方式。竣工后一次结算和分段结算的工程，当年结算的工程款应与分年度的工作量一致，年终不另清算。（4）具体的动态结算调值公式：设：P-调值后合同价款或工程实际结算款；P.-合同价款中工程预算进度款（本例P.为160万元）A.、B.、C.、D.、E.-基期价格指数或价格；A、B、C、D、E-工程结算日期的价格指数或价格。则： P =P.×（0.15+0.32A/A.+0.24B/B.+0.12C/G+0.09D/D.+0.08E/E0）=160×（0.15+0.32×103/100+0.24×112/105+0.12×116/108+0.09×128/122+0.08×119/113）=160×（0.15+0.3296+0.256+0.1289+0.0944+0.0842）=166.90（万元）「案例2」答：（1）各施工过程在各段的流水节拍：柱：流水节拍=持续时间/施工段数=16/4=4d梁：流水节拍=持续时间/施工段数=18/4=4.5d板：流水节拍=持续时间/施工段数=20/4=5d（2）双代号网络图及时间参数计算如下：标准层的工期为28.5天关键线路为：①→②→③→⑦→⑾→⒀→⒁（2）基础施工阶段，施工安全控制要点you 1）挖土机械作业安全；2）边坡防护安全；3）降水设备与临时用电安全；4）防水施工时的防火、防毒；5）人工挖扩孔桩安全。（3）如果混凝土强度经测试论证后达不到设计要求，甫采取的处理方案有：封闭防护、结构卸荷、加固补强、限制使用、拆除重建等。处理后应达到的基本要求是：1）处理应达到安全可靠，不留隐患，满足生产、使用要求，施工方便，经济合理的目的。2）重视消除事故原因。3）注意综合治理。4）正确确定处理范围。5）正确选择处理时间和方法。6）加强事故处理的检查验收工作。7）认真复查事故的实际情况。8）确保事故处理期的安全。（4）事件一 承包商不能提出工期索赔和费用索赔要求。因为6月份施工可能会遇到降雨天气是一个有经验的承包商预先能够合理估计的因素，应在制定基础工程施工方案和安排施工进度时充分考虑，由此造成的损失不予补偿。事件三 可以提出工期索赔和费用索赔要求。因为业主负责采购的建筑材料出现了问题属于业主应承但的责任，代为更换合格塑钢门窗的费用应予补偿，并且门窗安装C位于关键线路上，因此可以提出工期索赔。事件四 不能提出工期索赔和费用索赔要求。因为通过采取施工技术措施使工期提前，可按合同规定的工期奖惩办法处理，因赶工而增加的措施费应由施工单位自己承担。（5）该工程施工的网络进度计划的关键线路为①→②→③→⑤→⑦→③，计划工期为肌天，与合同工期相同。将所有各项工作的持续时间均以实际持续时间代替，关键线路不变，实际工期为33+95十29+75+5=233天（或230+3+4-4=233天）将所有由业主负责的各项工作的持续时间均以实际持续时间代替，关键线路不变工期为234天，可得到工期补偿天数为4天。（6）在该工程结算时，承包商可得到的合理的费用补偿为：事件一 罚款 3×5000=1500事件三 工期补偿费用 4×5000=20000元增加的工程费用 25000元工期提前奖（234-233）×6000=6000元所以在该工程结算时，承包商可得到的合理的费用补偿总额为：20000+25000-15000+6000=36000元

第二篇：建筑工程管理与实务模拟116

建筑工程管理与实务模拟116

一、单项选择题

(每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1、先张法构件中预应力钢筋在全预应力状态下的保护层厚度可与普通钢筋相同，否则应比普通钢筋增加()mm。A．5 B．10 C．15 D．20

2、有一桁架，受力及支承如图1所示，则AC杆和AB杆的内力分别为()。拉力为正，压力为负。

A．-1kN，-1kN B．0，-1kN C．1kN，1kN D．1kN，0

3、下列关于楼梯建筑构造的表述，错误的是()。

A．楼梯间内宜有天然采光，并不应有影响疏散的凸出物

B．疏散用楼梯和疏散通道上的阶梯不宜采用螺旋楼梯和扇形踏步 C．医院病房楼疏散楼梯的最小净宽为1.2m D．在住宅内，可燃气体管道如必须局部水平穿过楼梯间时，应采取可靠的保护设施

4、窗台低于()m时，应采取防护措施。A．0.5 B．0.8 C．1 D．1.2

5、下列与吊顶施工要求不相符的是()。

A．吊杆长度超过1.5m时，应设置反支撑或钢制转换层，增加吊顶的稳定性 B．重型灯具、电扇及其他重型设备应安装在吊顶工程的龙骨上 C．吊点距主龙骨端部的距离不应大于300mm D．石膏板等面层抹灰类吊顶，板缝须进行防开裂处理

6、硅酸盐水泥的终凝时间不得()h。A．长于6.5 B．短于6.5 C．长于10 D．短于10

7、根据用途的不同，工业用钢可分为()。

A．普通钢、优质钢、特级优质钢 B．普通钢、工具钢和特殊性能钢 C．优质钢、高级优质钢和特级优质钢 D．结构钢、工具钢和特殊性能钢

8、配制普通混凝土的水泥，其强度等级为混凝土强度等级的()倍为宜。A．1.0～1.2 B．1.2～1.5 C．1.5～2.0 D．2.0～2.5

9、一般情况下在软土地区基坑开挖深度超过()m，就要用井点降水。A．1 B．2 C．3 D．4

10、当建筑物基础下的持力层比较软弱，不能满足上部荷载对地基的要求时，常采用()来处理软弱地基。

A．换填地基法 B．夯实地基法

C．挤密桩地基法 D．深层密实地基法

11、采用外防外贴法铺贴卷材防水层时，应()。A．先铺平面，后铺立面 B．先铺立面，后铺平面

C．铺贴立面时，应先铺大面，后铺转角 D．铺贴立面时，应先铺转角，后铺大面

12、下列不属于无节奏流水施工特点的是()。A．各施工过程在各施工段的流水节拍不全相等 B．相邻施工过程的流水步距不尽相等 C．专业工作队数等于施工过程数

D．各个专业工作队在各施工段上能够连续作业，施工段之间没有空闲时间

13、下列关于单位工程质量验收规定的表述，错误的是()。A．单位工程所含分部工程的质量均应验收合格 B．质量控制资料应完整 C．地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定

D．观感质量验收应符合要求

14、在建筑工程施工安全检查的主要形式中，()属全面性和考核性的检查。A．经常性安全检查 B．专业性安全检查 C．专项检查 D．定期安全检查

15、对高度()m以上的双排脚手架，必须采用刚性连墙件与建筑物可靠连接。A．20 B．22 C．24 D．26

16、人工拆除施工程序应从上至下，按()等顺序依次进行。

A．板、非承重墙、梁、承重墙、柱 B．板、非承重墙、柱、梁、承重墙 C．柱、承重墙、梁、非承重墙、板 D．柱、梁、板、非承重墙、承重墙

17、承包人应在收到竣工结算价款后()d内将竣工工程交付发包人。A．10 B．14 C．20 D．28

18、铲运机的作业特点不包括()。

A．开挖大型基坑、沟渠 B．坡度角控制在20°以内 C．大面积整平D．工作面应在1.0m以上

19、室内非埋地明敷主干线距地面高度不得小于()m。A．1.5 B．2.0 C．2.5 D．3.5

20、根据《砌体工程施工质量验收规范》(GB 50203—2002)的规定，施工时所用的小砌块的产品龄期不应小于()d。A．15 B．20 C．25 D．28

二、多项选择题

(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。)

21、结构应具有()等功能。A．安全性 B．整体性 C．耐久性 D．适用性 E．和易性

22、防水涂料按照使用部位可分为()。A．屋面防水涂料 B．挥发型涂料 C．丙烯酸类涂料 D．有机硅类涂料 E．道桥防水涂料

23、单元式玻璃幕墙的主要特点包括()。A．生产工厂化程度高

B．可以在主体结构施工阶段进行安装

C．可组合各种金属、石材和其他新颖的幕墙面板，构成丰富的建筑立面造型 D．对现场施工组织和施工技术要求较高 E．单方材料消耗量小、造价低

24、建筑工程施工项目质量计划编制依据主要包括()。A．工程承包合同 B．工程监理合同

C．企业和项目经理部的质量管理体系文件及其要求

D．国家和地方相关的法律、法规、技术标准、规范，有关施工操作规程 E．施工组织设计、专项施工方案及项目计划

25、在工程开工前，现场管理的施工人员必须全面了解施工现场的情况，对施工、技术、经济等合

同内容要全面了解，并且要加强()等方面的控制。A．工程进度管理 B．质量管理

C．人员管理 D．现场施工记录及现场签证 E．施工材料和机械的合理利用及管理

26、防火涂料根据所用基料的性质可分为()。A．有机型防火涂料 B．水性防火涂料 C．无机型防火涂料 D．非膨胀型防火涂料 E．溶剂型防火涂料

27、经纬仪由()组成，其是对水平角和竖直角进行测量的一种仪器。A．望远镜 B．水平度盘 C．照准部 D．基座 E．水准器

28、饰面板工程按面层材料不同可分为()。A．饰面板安装工程 B．饰面砖粘贴工程 C．石材饰面板工程 D．玻璃面砖工程 E．玻璃饰面板工程

29、工程质量验收应符合的要求有()。A．技术资料应完整

B．所用装修材料或产品的见证取样检验结果应满足设计要求

C．现场进行阻燃处理、喷涂、安装作业的抽样检验结果应符合设计要求 D．施工过程中的主控项目检验结果应全部合格

E．施工过程中的一般项目检验结果合格率应达到70%

30、项目施工过程中，发生以下()情形的，施工组织设计应及时进行修改或补充。A．工程设计有重大修改 B．主要施工方法有重大调整 C．施工环境有重大改变 D．工程项目经理发生变更 E．有关法律、法规、规范和标准实施、修订和废止

三、案例分析题(一)[背景资料] 某施工单位承建两栋15层的框架结构工程。合同约定：①钢筋由建设单位供应；②工程质量保修按国务院令第279号执行。开工前施工单位编制了单位工程施工组织设计，并通过审批。施工过程中，发生下列事件：

事件一：建设单位按照施工单位提出的某批次钢筋使用计划按时组织钢筋进场。

事件二：因工期紧，施工单位建议采取每5层一次竖向分阶段组织验收的措施，得到建设单位的认可。项目经理部对施工组织设计作了修改，其施工部署中劳动力计划安排为“为便于管理，选用一个装饰装修班组按栋分两个施工段组织流水作业”。

事件三：分部工程验收时，监理工程师检查发现某墙体抹灰约有1.0m2的空鼓区域，责令限期整改。

事件四：工程最后一次阶段验收合格，施工单位于2010年9月18日提交工程验收报告，建设单位于当天投入使用。建设单位以工程质量问题需在使用中才能发现为由，将工程竣工验收时间推迟到11月18日进行，并要求工程质量保修书中竣工日期以11月18日为准。施工单位对竣工日期提出异议。[问题]

31、事件一中，对于建设单位供应的该批次钢筋，建设单位和施工单位各应承担哪些责任?

32、事件二中，施工组织设计修改后，应按什么程序报审?

33、事件二中，本工程劳动力计划安排是否合理?写出合理安排。

34、写出事件三中墙体抹灰空鼓的修补程序(至少列出四项)。

35、事件四中，施工单位对竣工日期提出异议是否合理?说明理由。写出本工程合理的竣工日期。(二)[背景资料] 某建设单位经上级主管部门批准拟新建建筑面积为3000m2的综合办公楼，经工程造价咨询部门估算该工程造价为3450万元。该工程项目决定采用施工总承包的招标方式进行招标。在招标过程中，发生如下事件：

事件一：由于经资格预审合格的投标申请人过多，为了提高工作效率，招标人从中只选择了8家资格预审合格的申请人，向其发出资格预审合格通知书。事件二：招标文件中明确说明该项目的资金来源落实了2600万元。

事件三：招标文件中规定，投标单位在收到招标文件后，若有问题需要澄清，只能以书面形式提出，招标单位将答复只可以书面形式送给提出问题的投标单位。

事件四：招标文件中规定，从招标文件发放之日起，在15d内递交投标文件。

事件五：发售招标文件的价格为编制和印刷招标文件的成本和发布招标公告的费用。[问题]

36、该工程招标是否可以采用邀请招标方式进行招标?并说明理由。

37、事件一中，招标人的做法是否正确?为什么?

38、就事件二，谈谈你对这一说明的理解。

39、事件三中，招标文件的规定是否正确?如不正确，请改正。40、事件四的规定是否妥当?说明理由。

41、事件五中，发售招标文件的价格是否合理?为什么?(三)[背景资料] 某施工总承包单位于2010年5月与某公司签订了框架-剪力墙办公楼工程的施工合同。该工程建筑面积28350m2，地上22层，地下2层。施工单位编制的施工组织设计和进度计划已获监理工程师批准。2010年6月24日，工程正式开工，地下连续墙工程由分包商进行施工。在实际施工过程中发生了以下事件。

事件一：在开挖过程中，遇到砂土层，监理工程师6月30日下停工令，其后进行地质复查。7月4日接到监理工程师下达的复工令，要求7月5日复工。

事件二：因分包商施工的地下连续墙出现质量问题，拖延工期5d，影响了施工的正常进行。

事件三：7月25日—7月28日，由于当地出现罕见暴雨迫使工程暂停，造成人工窝工20个工作日。

注：以上事件均发生在关键线路上。[问题]

42、由于工程施工地质条件的变化造成的工期拖延，施工总承包单位向业主提出的工期索赔是否成立?请说明原因。

43、由于地下连续墙出现质量问题造成的工期拖延，施工总承包单位向业主提出的工期索赔是否成立?请说明原因。

44、由于暴雨造成的工期拖延，施工总承包单位向业主提出的工期索赔是否成立?请说明原因。

45、对于上述可要求索赔的事件，每项索赔工期各是多少天?共计索赔工期是多少天?(四)[背景资料] 某综合办公楼工程，建设单位甲通过公开招标确定本工程由乙承包商为中标单位，双方签订了工程承包合同。由于乙承包商不具有勘察、设计能力，经甲建设单位同意，乙分别与丙建筑设计院和丁建筑工程公司签订了工程勘察设计合同和工程施工合同。勘察设计合同约定由丙对甲的办公楼及附属公共设施提供设计服务，并按勘察设计合同的约定交付有关的设计文件和资料。施工合同约定由丁根据丙提供的设计图纸进行施工，工程竣工时根据国家有关验收规定及设计图纸进行质量验收。合同签订后，丙按时将设计文件和有关资料交付给丁，丁根据设计图纸进行施工。工程竣工后，甲会同有关质量监督部门对工程进行验收，发现工程存在严重质量问题，是由于设计不符合规范所致。原来丙未对现场进行仔细勘察即自行进行设计，导致设计不合理，给甲带来了重大损失，并以与甲方没有合同关系为由拒绝承担责任，乙又以自己不是设计人为由推卸责任，甲遂以丙为被告向法院提起诉讼。[问题]

46、本案例中，甲与乙、乙与丙、乙与丁分别签订的合同是否有效?并分别说明理由。

47、甲以丙为被告向法院提起诉讼是否妥当?为什么?

48、工程存在严重质量问题的责任应如何划分?

49、根据我国法律法规的规定，承包单位将承包的工程转包或违法分包应承担什么法律后果?

(五)[背景资料] 某工程项目，建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》(GF—1999—0201)签订了施工合同。合同工期为9个月，合同总价为840万元。项目监理机构批准的施工进度计划如图2所示，各项工作均按照最早时间安排且匀速施工，施工单位的部分报价如表1所示。施工合同中约定：预付款为合同总价的20%，当工程款支付达到合同价的50%时开始扣预付款，3个月内平均扣回；质量保修金为合同价的5%，从第1个月开始，按每月进度款的10%扣留，扣完为止。

表1 施工单位的部分报价表 工程于2005年3月1日开工，施工中发生了如下事件。

事件一：建设单位接到政府安全管理部门将于6月份进行现场工程安全施工大检查的通知后，要求施工单位结合现场安全状况进行自查，对存在的问题进行整改。施工单位进行了自查整改，并向项目监理机构递交了整改报告，同时要求建设单位支付为迎接检查进行整改所发生的费用。

事件二：现场浇筑的混凝土楼板出现了多道裂缝，经有资质的检测单位检测分析，认定是商品混凝土的质量问题。对此，施工单位提出，因混凝土厂家是建设单位推荐的，故建没单位负有推荐的责任，应分担检测的费用。

事件三：K工作施工中，施工单位以按设计文件建议的施工工艺难以施工为由，向建设单位书面提出了工程变更的请求。[问题] 50、该施工进度计划中有几条关键线路?请指出。

51、开工后3个月施工单位应获得的工程款是多少?

52、工程预付款是多少?预付款从何时开始扣回?开工后前3个月，总监理工程师每个月签证的工程款是多少?

53、分别分析事件一和事件二中，施工单位提出的费用要求是否合理?说明理由。

54、事件三中，施工单位提出的变更程序是否妥当?说明理由。

答案:

一、单项选择题

1、B

2、B

3、C

4、B

5、B

6、A

7、D

8、C

9、C

10、A

11、A

12、B

13、C

14、D

15、C

16、A

17、B

18、D

19、C

20、D

二、多项选择题

21、ACD

22、AE

23、ABCD

24、ACDE

25、ABDE

26、AC

27、BCD

28、CE

29、ABCD

30、ABCE

三、案例分析题

31、事件一中，对于建设单位供应的该批次钢筋，建设单位承担保证钢筋质量的责任，施工单位承担保管钢材的责任。

32、事件二中，施工组织设计修改后，应报送原审批人审核，原审批人审批后形成施工组织设计修改记录表，并进行相关交底。

33、事件二中，本工程劳动力计划安排不合理。合理安排：选用一个装饰装修班组按栋分三个施工段组织流水作业。

34、事件三中墙体抹灰空鼓的修补程序：(1)将空鼓处用切割机切开，切至边缘没有再空鼓处为止，空鼓边缘每边至少外延5cm处大白石膏剔除干净，戗至砂浆层；

(2)空鼓切口用钎子处理成豁口，基层用毛刷掸水处理干净；

(3)涂刷界面剂结合，待界面剂达到施工条件，用同强度等级砂浆分层找平，砂浆中掺加膨胀剂，膨胀剂比例按使用说明添加，每次抹砂浆厚度不能超过1cm；

(4)砂浆淋水养护，待砂浆达到施工条件后打磨干净。

35、事件四中，施工单位对竣工日期提出异议合理。

理由：施工单位于2010年9月18日提交工程验收报告，建设单位于当天投入使用。如果建设单位认为工程质量存在问题，可以要求施工单位进行修补，再次提出验收申请报告，不能以此为由，将工程竣工验收时间推迟。

本工程合理的竣工日期是2010年9月18日。

36、该工程招标可以采用邀请招标的方式进行。

理由：《招标投标法》规定，项目总投资在3000万元以上的，必须进行招标，并未规定不可采用邀请招标。

37、事件一中，招标人的做法正确。

理由：《招标投标法》规定，在资格预审合格的投标申请人过多时，可以由招标人从中选择不少于7家资格预审合格的投标申请人。事件一符合这一规定。

38、工程施工招标应当具备的条件中有一条是这样规定的：工程资金或者资金来源已经确定。该工程项目还有850万元的资金尚未落实，是不可以进行招标的。

39、事件三中，招标文件的规定不正确。

正确做法：招标单位将以书面形式或投标预备会的方式予以解答，答复将送给所有获得招标文件的投标单位。

40、事件四中的规定不妥。

理由：《招标投标法》规定，从开始发放招标文件之日起，至投标截止时间的期限最短不得少于20d。

41、发售招标文件的价格不合理。

理由：招标文件的价格一般等于编制、印刷这些招标文件的成本，招标活动中的费用(如发布招标公告等)不应计入该成本。

42、由于工程施工地质条件的变化造成的工期拖延，施工总承包单位向业主提出的工期索赔成立。

理由：地质条件原因造成工期拖延的责任在于建设单位(不是承包单位的原因造成的，根据监理工程师下达的停工令停工)，所以该项事件的工期索赔成立。

43、由于地下连续墙出现质量问题造成的工期拖延，施工总承包单位向业主提出的工期索赔不成立。

理由：因施工总承包单位与分包单位在工程质量上对建设单位承担连带责任，所以因地下连续墙施工质量问题造成的工期拖延，施工总承包单位不能向建设单位提出工期索赔。

44、由于暴雨造成的工期拖延，施工总承包单位向业主提出的工期索赔成立。

理由：暴雨造成的工期拖延属于不可抗力原因(施工单位无法预见、无法避免、无法克服)，所以工期索赔成立。

45、事件一：索赔工期5d(6月30日—7月4日)。

事件三：索赔工期4d(7月25日—7月28日)。

共计索赔工期为：(5+4)d=9d。

46、甲与乙、乙与丙、乙与丁分别签订的合同是否有效的判断及理由：

(1)甲与乙签订的总承包合同有效。

理由：根据《合同法》和《建筑法》的有关规定，发包人可以与承包单位订立建设工程合同，也可以分别与勘察人、设计人、施工人订立勘察、设计、施工承包合同。(2)乙与丙签订的分包合同有效。

理由：根据《合同法》和《建筑法》的有关规定，总承包人或者勘察、设计、施工承包人经发包人同意，可以将自己承包的部分工作交由第三人完成。(3)乙与丁签订的分包合同无效。

理由：根据《合同法》和《建筑法》的有关规定，“承包人不得将其承包的全部建设工程转包给第三人，或者将其承包的全部建设工程肢解以后以分包的名义分别转包给第三人。建设工程主体结构的施工必须由承包人自行完成”。因此，乙将由自己总承包部分的施工工作全部分包给丁，违反了合同法及建筑法的强制性规定，导致乙与丁之间的施工分包合同无效。

47、甲以丙为被告向法院提起诉讼不妥。

理由：甲与丙不存在合同关系，因为乙作为该工程的总承包单位与丙建筑设计院之间是总包和分包的关系，根据《合同法》及《建筑法》的规定，总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。

48、工程存在严重质量问题的责任划分：

丙未对现场进行仔细勘察即自行进行设计导致设计不合理，给甲带来了重大损失，乙和丙应该对工程建设质量问题向甲承担连带责任。

49、根据《建筑法》和《建设工程质量管理条例》规定：承包单位将承包的工程转包或者违法分包的，责令改正，没收违法所得，对勘察、设计单位处合同约定的勘察费、设计费25%以上50%以下的罚款。对施工单位处工程合同价款0.5%以上1%以下的罚款；可以责令停业整顿，降低资质等级；情节严重的，吊销资质证书。

工程监理单位转让工程监理业务的，责令改正，没收违法所得，处合同约定的监理酬金25%以上50%以下的罚款；可以责令停业整顿，降低资质等级；情节严重的，吊销资质证书。

50、该施工进度计划中的关键线路有4条：

A→D→H→J(或：①→②→⑤→⑧→⑩)； A→D→H→K(或：①→②→⑤→⑧→⑨→⑩)； A→D→I→J(或：①→②→⑤→⑥→⑦→⑧→⑩)；

A→D→I→K(或：①→②→⑤→⑥→⑦→⑧→⑨→⑩)。

51、开工后前3个月施工单位每月应获得的工程款为：

第1个月： 第2个月：

第3个月：

52、(1)预付款为：840万元×20%=168万元。

(2)前3个月施工单位累计应获得的工程款：

(57+65+359)万元=481万元＞420万元=840万元×50%。

因此，预付款应从第3个月开始扣回。

(3)开工后前3个月总监理工程师签证的工程款为：

第1个月：(57－57×10%)万元=51.3万元(或：57万元×90%=51.3万元)；

第2个月：(65－65×10%)万元=58.5万元(或：65万元×90%=58.5万元)；

前2个月扣留保修金：(57+65)万元×10%=12.2万元；

应扣保修金总额：840万元×5%=42.0万元；

由于359万元×10%=35.9万元＞29.8万元=(42.0－12.2)万元，第3个月应签证的工程款：[359－(42.0－12.2)－168/3]万元=273.2万元。

53、(1)事件一中，施工单位提出的费用要求不合理。

理由：因为安全施工自检费用属于建筑安装工程费中的措施费(或：该费用已包含在合同价中)。(2)事件二中，施工单位提出的费用要求不合理。

理由：因为商品混凝土供货单位与建设单位没有合同关系。

54、事件三中，施工单位提出的变更程序不妥。

理由：提出工程变更应先报项目监理机构。

第三篇：建筑工程管理与实务

建筑工程管理与实务

1.二力的平衡条件：两个力大小相等，方向相反，作用线相重合，这就是二力的平衡条件。

2.平面汇交力系的平衡条件：一个物体上的作用力系，作用线都在同一平面内，且汇交于一点，这种力系

第四篇：国际贸易实务—模拟试题及答案 范文

一、把以下英文术语翻译成中文，是英文简称的需先写出其全称再翻译（本大题共5小题，每小题1分，共5分）

1、Neutral Packing 中性包装

2、Insurance Policy 保险单

3、Order B/L 指示提单

4、OCP Overland Common Points 内陆地区（或陆路共通点）

5、O/A Documents against Payment, Trust Receipt 付款交单凭信托收据借单

二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1、我方出口大宗商品，按CIF Singapore 成交，运输方式为Voyage Charter,，我方不愿承担卸货费用，则我方应选择的贸易术语的变形是（C）。A、CIF Liner Terms Singapore B、CIF Landed Singapore C、CIF Ex Ship’s Hold Singapore D、CIF Ex Tackle Singapore

2、按照《INCOTERMS2000》的解释，以FOBST成交，则买卖双方风险的划分界限是（B）。

A、货交承运人 B、货物越过装运港船舷 C、货物在目的港卸货后 D、装运港码头

3、山东渤海公司与日本东洋株式会社在万国博览会上签订了一份由日方向中方提供BX2-Q船用设备的买卖合同，采用的贸易术语是DES。运输途中由于不可抗力导致船舶起火，虽经及时抢救，仍有部分设备烧坏，则（A）应来承担烧坏设备的损失。

A.东洋株式会社 B.山东渤海公司 C.船公司 D.保险公司

4、在CIF条件下，Bill of Lading对运费的表示应为(A)。A．Freight Prepaid B．Freight Collect C．Freight Pre-payable D．Freight Unpaid

5、在进出口业务中，能够作为物权凭证的运输单据有(B)。A．Rail Waybill B．Bill of Lading C．Air Waybill D．Parcel Post Receipt

6、预约保险以（B）代替投保单，说明投保的一方已办理了投保手续。A、B/L B、Shipping advise from abroad C、Mate，s receipt D、Sales contract

7、我某公司与外商签订一份CIF出口合同，以L/C为支付方式。国外银行开来的信用证中规定：“Latest shipment 31st, May, L/C validity till 10th, June.”我方加紧备货出运，于5月21日取得大副收据，并换回正本已装船清洁提单，我方应不迟于（C）向银行提交单据。

A．5月21日 B．5月31日 C．6月10日 D．6月11日

8、某批出口货物投保了CIC 的WPA，在运输过程中由于雨淋致使货物遭受部

17、若L/C中只规定了议付有效期，而未规定装运期，则根据《UCP500》规定（A）

A、装运的最后期限与L/C的到期日相同 B、该证无效

C、该证必须经修改才能使用 D、装运期可视为与有效期相差一个月

18、根据《CISG》的规定，OFFER AND ACCEPTANCE的生效采取（D）A、投邮生效原则 B、签订书面合约原则 C、口头协商原则 D、到达生效原则

19、OCEAN BILL OF LADING中对货物的描述（C）。A、必须与L/C完全相同 B、必须使用货物的全称 C、只要与L/C对货物的描述不相抵触，可以用货物的统称 D、必须与商业发票的填写完全一致

20、在寄售协议下，货物的所有权在寄售地出售前属于（B）。A、代理人 B、寄售人 C、代销人 D、包销人

三、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

《每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，多选、少选、错选均无分。》

1.根据《INCOTERMS2000》的解释，以下（ABC）是风险和费用划分点相分离的贸易术语。）是风险和费用划分点相分离的贸易术语。A．CFR B.CIF C.CPT D.FCA

3、在国际贸易中，More or less clause包括的内容有（ABC）A、溢短装的百分比 B、溢短装的选择权

C、溢短装部分的作价 D、买方必须收取溢短装的货物

4、共同海损的构成条件有（ABCD）。A、必须确有共同危险

B、采取的措施是有意的、合理的 C、牺牲和费用的支出是非常性质的

D、构成共同海损的牺牲和费用的开支最终必须是有效的

5、根据《CISG》的规定，发盘内容必须十分确定，所谓十分确定，指在发盘中，应包括的要素有（ABD）。

A、货物的名称 B、货物数量或规定数量的方法

C、交货时间和地点 D、货物的价格或规定确定价格的方法

6、以下关于进料加工的说法中正确的是（ABCD）。A、在我国被称为“以进养出”

B、包括进口原材料和出口成品两笔业务 C、目的是为了赚取以外汇表示的附加值

8．买方来电表示接受发盘，但要求将D/P at sight改为D/P after sight远期，卖方缄默，此时合同成立。（F）

9.Bill of Exchange的抬头人通常是Payer，Commercial Invoice的抬头人是Consignee，Insurance Policy的抬头是the Insured。（F）

10、拍卖贸易方式属于一种现货买卖，一旦拍卖成交，无论在何种情况下，拍卖人和货主都对商品的品质不承担异议和索赔的责任。（F）。

五、名词解释（先翻译成汉语，再解释）（本大题共3小题，每小题4分，共12分）1.Stale B/L 过期提单（1分），指错过规定的交单日期（2分）或者晚于货物到达目的港的提单（1分）。

2.Irrevocable L/C Irrevocable L/C：不可撤销信用证（1分），信用证一经开出，在其有效期内，未经受益人及有关当事人同意（2分），即不能修改也不能撤销的信用证（1分）。

3.Compensation Trade 补偿贸易（1分），指交易一方在对方提供信用的基础上进口生产技术和设备（1分），然后以该设备或技术所生产的产品，分期抵偿进口设备或技术的价款及利息的一种贸易方式。（2分）

六、简答题（本大题共3小题，每小题4分，共12分）1.What are the differences in “Warehouse to Warehouse Clause” under the trade terms of FOB & CIF ? 答: “仓－仓”条款是海上货物运输保险中保险公司的承保责任起讫条款。（1）CIF 术语下，保险公司承担保险责任的起讫是真正的“仓－仓”（1分）。因为卖方办理保险，在“仓—装运港船舷”，卖方是被保险人，同时对货物享有可保利益，货物发生承保范围内的损失时，一般由卖方向保险公司要求赔偿；而在“装运港船舷－仓”阶段，因买方对货物享有可保利益，同时卖方通过把保险单转让给买方，使买方成为保险单上的受益人，所以这一阶段内货物发生损失，一般由买方向保险公司要求索赔。（1分）

（2）FOB术语下，保险公司承担保险责任的起讫是“装运港船舷－仓”。（1分）因为买方办理保险，在“仓—装运港船舷”，买方对货物不享有可保利益，而卖方不是被保险人，所以货物发生损失时，无论是买方还是卖方都无权要求保险公司赔偿，因此保险公司承担保险责任的起讫只是“装运港船舷－仓”。（1分）。

2.Please state clearly the forms and functions of the Arbitration Agreement? 答:（1）仲裁协议的形式：合同中的仲裁条款和争议发生后双方签订的书面的仲裁协议（1分）或者回答仲裁协议的形式包括事前协议和事后协议也可以。

（2）仲裁协议的作用：

约束双方当事人只能以仲裁方式解决争议；（1分）

八、案例分析题（本大题共2小题，共11分）

1、(本小题5分)我某出口企业收到国外开来不可撤销信用证一份，由设在我国境内的某外资银行通知并加以保兑。我出口企业在货物装运后，正拟将有关单据交银行议付时，忽接该外资银行通知，由于开证银行已宣布破产，该行不承担对该信用证的议付或付款责任，但可接受我出口公司委托向买方直接收取货款的业务。对此，你认为我方应如何处理为好？ 答:(1)我方不同意该行要求，应按照信用证规定备妥全套单据，向外资银行交单要求付款。（2分）

（2）因为在信用证业务下，信用证属于银行信用，保兑行与开证行具有相同的地位与责任，即都承担第一性的付款责任，现在虽然开证银行破产了，但保兑行仍应以独立本人身份对受益人承担保证付款责任。（3分）

2、(本小题6分)我某外贸公司与澳大利亚某商达成一项皮手套出口合同，价格条件为CIF Sydney，payment by irrevocable sight L/C, insurance is to be effected against ICC（A）based on ICC(1982)。生产厂家在生产的最后一道工序将手套的适度降低限度，然后用牛皮纸包好装入双层瓦棱纸箱，再装入集装箱。货物到达目的港后，检验结果表明，全部货物湿、霉、玷污、变色，损失达8万美元。据分析，该批货物出口地不异常热，进口地不异常冷，完全属于正常运输。问：（1）保险公司对该批货物是否负责赔偿？为什么？（2）进口商对受损货物是否支付货款？为什么？ 答:（1）保险公司不应该赔付（1分）。因为损失原因可认定为货物内在质量缺陷，是由于卖方责任造成的，属于保险公司的除外责任（2分）。（2）进口商对于受损货物仍应支付货款（1分）。因为CIF属于象征性交货，卖方凭单交货，买方凭单付款，只要卖方提交的单据合格，买方就应该付款。（2分）

第五篇：导游实务模拟试题及答案

《导游实务》模拟预测试卷一

一、填空题

1．导游服务是导游人员______被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

2．导游人员的主要业务是从事______的接待。一般来说，多数导游人员是在陪同游客 ______的过程中向其提供导游服务的。3．地方导游服务程序是指从地陪______旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完______为止的工作程序。4．在赴饭店的行车过程中，地陪第一次在旅游者面前较全面地、正式地展示自己的业务水平和个人魅力，主要任务是致______；介绍两国(两地)的时差，请旅游者调整好时间；首次______；宣布集合地点及停车地点。

5．全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时，应了解旅游团所到各地______的地址、联系人、联系电话及______情况等。6．在出团前的说明会上，领队应介绍有关______知识以及旅游目的地国家(地区)基本______及风俗习惯。

7．旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是______或______的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。

8．如果患者因住院不能随团离境，导游人员应帮助患者办理______签证、______签证以及出院、回国手续和交通票证等事宜。

9．导游人员要长期加强______和______锻炼，方能创造文雅、潇洒、和谐的姿态美。

10．在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须______，以观察游客的______和反应。

二、单项选择

1．在古代旅游活动中，司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路，读万卷书”式的旅游活动属于（）。A．非经济性旅游 B．商务旅游 C．科学考察 D．社会文化

2．（）是近代旅游业产生的重要条件。A．导游职业的出现

B．交通工具的改进 C．旅游酒店的普及

D．旅游服务的完善

3．旅游接待服务的核心和纽带是（）。A．酒店服务

B．旅游商品服务 C．信息服务

D．导游服务

4．图文声像导游方式和其他导游方式相比具有（）的特点。A．简明扼要，携带方便

B．深刻印象，生动直观 C．信息丰富，联系广泛

D．直接交流，随机应变 5．某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，在旅途中携带十分不便，而该商店又无托运业务，导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于（）服务。A．特殊化

B．个性化 C．主动性

D．义务性

6．下列选项中，不能颁发导游证的情形是（）。A．具有高中、中等专业学校及

以上学历的

B．患有非传染性疾病的 C．因过失犯罪受过刑事处罚的 D．被吊销导游证已达两年以上时间的

7．导游服务虽然主要是进行文化传播，但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性，这是导游人员作为（）的社会角色的体现。A．讲解员

B．宣传员 C．推销员

D．民间大使

8．受理散客来本地旅游的委托，与代办散客赴外地的旅游委托相同，二者都属于（）。A．单项委托服务

B．旅游咨询服务 C．选择性旅游服务

D．散客旅游服务

9．旅游团(者)抵达一站后无导游人员迎接的现象属于（）。A．漏接

B．空接 C．错接

D．误接

10．为防止游客走失，到游览点后，在景点示意图前，（）要向旅游者介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。A．旅游团领队 B．全陪导游人员 C．地陪导游人员

D．景区景点导游人员 11．在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。A．共同的工作环境

B．共同的工作对象 C．共同的工作任务

D-共同的努力目标

12．地陪导游人员在旅游团抵达（），应与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、住宿、饮食和行李运输等事宜。A．前二天 B．前一天 C.当天 D．之后

13．全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但（）不属于全陪应当进行的准备工作。A．熟悉接待计划

B．充实相关知识，并做好物质准备

C.与有关人员联系

D．开好出发前说明会 14．团队包价旅游销售业务预订期一般都在（），A．半年至一年不等

B．一个月之内 C．两三个星期左右

D．一周之内

15．在旅游过程中如果发生火灾，下列自救方法中，错误的是()。

A．搭乘电梯迅速离开火场 B．如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗 C．若是必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行 D．当大火封门无法逃出时，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援 16．同样的手指动作在不同民族中有不同的语义，伸出食指向下弯曲，日本人使用这个手指动作表示（）。A．九

B．偷窃 C．死亡

D．钱或询问价格、数量的多少 17．个人界域语是指接近性界域距离，界域距离一般为（）左右，语意为“亲切、友好”，如促膝交谈、握手等。A．75厘米

B．120厘米 C．175厘米

D．210厘米

18．在景区景点导游讲解，导游人员带领游客从一地到另一地不断移动，应抓住游客此时（）的特点，运用相应的讲解技巧。

A．容易产生厌倦感和疲惫感

B.不容易产生厌倦感和疲惫感 C．易产生厌倦感但不易产生疲惫感

D．易产生疲惫感但不易产生厌倦感

19．导游人员在运用（）去激发游客的游兴时．一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。A．直观形象法

B．语言激励法 C．讲解补偿法

D．视线转移法

20．光照、时令和气候影响着旅游环境中的色彩美、线条美、形象美、音响美、静态美和动态美，为了引导游客观景赏美，导游人员应做到（）。

A．统筹动态欣赏和静态欣赏

B.调节观赏的距离和角度 C．扣住观赏时机

D．把握观赏节奏

21．一位游客在旅游定点商店看中一种丝绸，告诉导游人员他需要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位游客需要买（）。A．3．12米

B．2．7米 C．3．5米

D．2.44米

22．对于乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前（）确认机票。A．24小时

B．72小时 C．48小时 D．12小时

23．北京时间为零点时，伦敦时间应该为（）。A．16点

B．18点 C．次日7点

D．次日8点

24．半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除（）。A．参观游览费用

B．导游服务费用 C．观看文娱节目费用 D．早餐和晚餐费用

25.“古”、“大”、“重”、“绿”是南京导游人员在讲解市容时常用的四个字，此时他们运用的导游方法是（）。A．引人入胜法

B．画龙点睛法 C．触景生情法

D．重点介绍法 26．旅游的第二资源是指（）。

A．自然形成的旅游资源

B.具有历史性、艺术性的旅游资源

C.人文旅游资源

D．自然风光和人文景观相结合的旅游资源27.导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的（）进程。A．职业化

B．商品化 C．规范化

D．法制化

28．导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的（）左右。A．20% B.30% C．40% D.50% 29．导游证的有效期为（）年。A．1 B．2 C.3 D．4 30.导游证持有者需要在有效期满后继续从事导游活动的，应在有效期届满之前（）个月，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。A．1 B．2 C．3 D．6 31．创办中国历史上第一家旅行社的是（）。A．陈嘉庚

B.胡雪岩 C．陈光甫

D．詹天佑

32．在景点游览过程中，地陪应（）。A．重申活动安排

B．进行风光导游 C．介绍游览景点

D．注意旅游者的安全 33．游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出，地陪应（），如满足游客要求确有困难，可协助其自行解决。

A．与领队、全陪交涉

B．予以婉拒

C．予以满足 D．视情况而定

34．陪同旅游者观看节目时，地陪（）。

A．应热情介绍节目内容

B．立热情予以指点 C．不宜予以指点

D．可适当指点，不宜逐一解说 35．文化层次、品位较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，（）。

A．会影响到所有游客

B．导游人员必须接受 C．希望得到导游人员的重视

D．导游人员要愉快接受 36．国内航班，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留（）小时以上，须在该联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位再证实手续，否则原定座位不予保留。A．12 B．24 C．48 D．72

37．航班规定离站前（）分钟停止办理乘机手续。A．30 B．60 C．90 D．120

38．航行在沿海和江湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分为（）。A．三等 B．四等 C．五等

D．六等

39．我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的（）组成。A．三字英语代码和两个阿拉伯

数字

B．两个阿拉伯数字和汉语拼音字头

C．二字英语代码和四个阿拉伯数字

D．汉语拼音字头和三个阿拉伯数字

40．地陪小李带团游白洋淀时，一位游客提出希望单独划小船在水上泛舟，此时小李应该（）。

A．同意其要求，并陪同一起划船

B．婉言劝阻，若游客仍坚持则不必阻拦

C．说明为了安全，不能同意其要求

D．让游客询问领队，由领队决定

三、多项选择

1．受到旅游活动日益大众化的影响，现代导游工作具有的主要特征有（）。

A．导游工作由非职业活动发展为职业活动

B.出现了数量可观的兼职导游人员

C．导游工作由单一业务发展为综合业务

D．导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合

E．导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言 • 2．导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有（）。A．全程生活服务

B.地方生活服务 C．导购服务

D．委托服务 E．安全服务

3．“宾客至上”原则要求导游人员的工作要做到（）。A．以游客的利益为出发点，处理问题时要以游客的利益为重 B.礼貌待客 C．平等待客 D．诚信待客 E．文明待客

4．晋升中级导游人员的基本条件是（）。

A．获得初级导游人员资格两年以上

B．业绩明显 C．水平较高

D．影响较大

E．业务考核和素质考试合格 5．下列选项中，（）是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

A．组团社名称、传真号码及其基本状况

B．旅游团名称、代号、电脑序号

C．主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式 D．结算方式和费用标准 E．旅行社标识或提供给团队成员的标志物

6．游客提出的饮食方面的特殊要求，如在协议书上有明文规定的，接待方旅行社应（）。A．早做安排

B．地陪在接团前应检查落实情况

C．不折不扣地兑现 D．尽可能予以满足 E．协助其自行解决

7．在末站(离境站)，全陪应提醒游客随身携带好（）。A．结清的各种账目

B．海关申报单

C.购物发票、换汇水单

D.购买文物与中药材的证明 E．旅行证件

8．景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到（）。

A．带领游客按照参观游览路线进行分段讲解

B．讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重

C．讲解应见人说人，见物说物，生动灵活

D．结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识 E．解答游客的问询，注意游客的动向和安全

9．由于（）等突发情况造成迟误，不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。A．旅游者方面原因 B．没有认真核实交通票据 C．由于途中遇到交通事故，严重堵车

D．班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员 E．汽车发生故障

10．游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到（）。A．经常与有关方面联系，询问查找进展情况

B．如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还 C．如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意

D．帮助失主根据惯例向有关部门索赔

E．事后写出书面报告 11．为了防范游客入住饭店过程中可能发生的治安事故，导游人员应当做到（）。A．建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B．不要随身携带大量现金或将其放在客房内

C．提醒游客不要把房号随便告诉陌生人

D．不要让陌生人或自称饭店维

修人员随便进入房间，出入房间要锁好门

E．经常清点人数

12．在导游服务过程中，可能引起旅游活动计划和El程变更的客观原因主要有（）。A．气候突变

B．自然灾害 C．交通故障

D．计划措施不当 E．接待环境变故 13．导游人员的工作着装（）。

A．要突出款式、色彩和质地

B.款式、色彩、质地要协调 C．要整洁，常换常洗，不要有异昧

D．要与形体相称，整体要协调 E．要体现应有的气质和风度 14．调节游客情绪，消除其消极情绪的方法很多，归纳起来，基本上有（）。A．恳谈法

B．补偿法 C．更新法

D．分析法 E．转移注意法

15．接待儿童游客时，导游人员应注意儿童的特点，特别应注意接待儿童的相关事宜，认真做到（）。

A．天气变化时，及时提醒家长给孩子增减衣服

B．人多拥挤时，帮助家长带好孩子

C．不单独把客人的孩子带走，也不宜给儿童买零食和玩具 D．不将自己随身携带的药品给孩子服用 ’

E．注意掌握儿童订机(车、船)票、安排房间、用餐等方面的标准

16．边防检查机关有权限制的出境人士有（）。A．患有疾病者 B．持无效出境证件的 C．持伪造、涂改或他人护照、证件的

D．拒绝接受查验证件的 E．携带重要文件者

17．下列物品中，属于部分限制进出境的是（）。A．烟、酒

B．旅行自用物品 C．外汇

D．人民币 E．中成药

18．旅游者心脏病猝发，导游人员应（）。

A．让其就地平躺(头略高)B．由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服用

C．到附近的医院找医生前来救治

D．迅速送医院 E．按摩胸部

19．一境外游客离境前，委托导游人员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有（）。

A．婉言拒绝，实在推托不掉，请示领导后方可接受委托 B．收取足够的钱款为其办理 C．将发票、托运单及托运费收据寄给委托人

D．将相关票据的复印件交由旅行社保存以备查验

E．如有余款交由旅行社保存 20．导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体。导游人员运用语言时要遵循的原则有（）。A．正确

B．清楚 C．全面

D．生动 E．灵活

1．导游职业是现代社会产生的，但其原始形式却是伴随人类的旅行活动而产生的。（）2．导游人员是实现游客旅游目的的重要环节，他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外，还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通，以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。（）

3．不同类型的导游人员，虽然服务的对象不同，但是他们的具体职责是相同的。（）

4．在各站的服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。（）

5．在导游人员必须掌握的知识中，文史知识是需要掌握的最基本的知识。（）

6．由于导游讲解是单一性的口语表达，因此口头语言的运用艺术要依赖丰富的语言知识。（）

7．旅行社在同兼职导游人员签订劳动合同时，应该对其所在单位的证明、导游资格证书，思想品质、身体状况、有无民事行为能力、有无犯罪记录等情况进行审核、登记，以确定是否与其签订劳动合同。（）8．旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。（）

9．地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。（）

10．地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况，主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥，有无变更及更改情况；有无返程票；有无国内段国

际机票，如果有，则要帮旅游团(者)及时确认出境机票的票种是OK票，还是OPEN票。（）

11．外国游客会见中国人，若另有翻译，地陪可从旁协助。（）

12．在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。（）

13．领队在接团前应核对各种票据、表格和旅行证件，这项工作包括：核对游客护照、签证和团队名单、出入境登记卡、旅游证件、机票，检查全团预防注射情况，准备多份境外住房分配名单。（）

14．景区景点导游人员应熟悉景区景点的有关管理规定，掌握必要的生态环境、文物保护和安全知识。（）

15．如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（）

16．旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任，但是与导游人员责任心不强、工作不细致有很大的关系。（）

17．当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。（）

18，导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（）

19．游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量 消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。（）

20．导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。（）

五、简答题(每小题4分，共16分)

1．在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定？

2．团体包价旅游的服务项目包括哪些?

3．旅游者提出提前终止旅游活动时，导游人员应该怎样处理? 4．游客与他人发牛争吵，导游人员该怎么办?

六、案例分析

1．2009年8月，南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。请回答以下问题：

(1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后，导游人员小王应采取哪些措施?(2)在盛夏时节带团，导游人员应怎样避免游客中暑?(3)老人住院治疗期间，导游人员小王要做哪些工作? 2．某旅游团按计划应于9月8日12：30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽，为该团订错了航班，起飞时间为8日16：00。7日早餐后，该团旅游者获悉航

班改变的消息，反映强烈，稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称，曾向航空公司询问，回答是原航班有票。请问：地陪针对上述情况，应按哪些方式和步骤处理此事？

参考答案及解析

《导游实务》模拟预测试卷一

一、填空题

1．代表，组团合同2．游客，旅行、游览3．接受，善后工作4．欢迎辞，沿途导游5．接待社，地陪6．法律法规，情况7．交通部门，行李员8．分离，延期9．修养，实践10．环视，动向

二、单项选择题

1．A 2．B 3．D 4．A 5．B 6．D 7．B 8．A 9．A 10．C 11．B 12.B 13.D 14．A 15.A

16．B 17．A 18．D 19．A 20．C 21．D 22．B 23．A 24．D 25．B 26．C 27．A 28．C 29．C 30．C 31．C 32．D 33．D 34．D 35．C 36．D 37．A 38．C 39．C 40.C

三、多项选择题

1．ABCDE 2．AB 3．ABCDE 4．ABE 5．ACE 6．ABC；7．BCDE 8．ABDE 9．ACE 10．ABCDE 11．ABCD 12．ABCE 13．BCDE 14．BDE 15．ABCDE 16．BCD 17．18．ABC 19．ABCD 20．ABDE

四、判断题

1．× 2．√ 3．× 4．× 5．× 6．× 7．√ 8．× 9．√ 10．√ 11．× 12．√ 13．× 14.√15．×16．√17．√18．√19．×20．√

五、简答题

1．地陪导游人员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。具体规定是：(1)乘国际航班应提前2小时抵达机场。

(2)乘国内航班应提前1．5小时抵达机场。

(3)乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头。2．(1)客房服务。(2)早餐、正餐和饮料。

(3)市内游览用车。(4)导游服务。

(5)交通集散地接送服务。(6)每人2千克的行李服务。

(7)游览点门票。(8)文艺活动入场券。(9)城市间交通。

3．(1)首先向接待社报告，讲明具体情况，经接待社与组团社协商后解决。至于未享受的综合服务费，应按旅游合同规定和两社协商后采取办法，或部分退款，或不予退款。

(2)至于那些没有正当理由提出退团的(即旅游者个人的某个要求没有得到满足或因与其他成员闹矛盾而提出中途退团的)，地陪应配合领队，尽量做说服工作，劝其继续随团活动。劝说无效者，可参照第一条处理办法。(3)地陪要在领导的指示下，协助旅游者重新订妥机票、车票，办理分离签证等其他离团的相关手续。

(4)旅游者离团所需一切费用均由旅游者自理。

4．导游人员要赶紧上前制止，此时，最好请领队、全陪或游客一起来劝架，免得引起不必要的误会。在劝架时要以正面劝说为主，同时也要给争吵者有个下台阶的理由。除此之外，劝架时间要短，把争吵者的距离要拉开，导游人员处理此类事情“宜粗不宜细”。

六、案例分析题

1．(1)中暑的主要症状是大汗、口渴、头昏、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、发烧，严重者会神志不清甚至昏迷。

老人中暑后，小王应采取以下措施：

①置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带。②让其饮用含盐饮料，对发烧者要用冷水或酒精擦身散热，服用必要的防暑药物。

③缓解后让其静坐或静卧休息。④严重中暑者做必要治疗后立即送医院。

导游人员处理此类事情速度要快，问题解决得差不多时就应把旅游团迅速转移，以免发生新一(2)在盛夏旅游，导游人员在带团时要注意劳逸结合，避免旅游者长时间地在骄阳下活动。(3)老人住院治疗期间，小王应该做以下几件事：

①及时通知地接社与北京组团社联系，协商解决老人因病离团住院期间未享受的综合服务费，按旅游协议书规定退还给老人。②不时去医院探望，帮助老人办理出院及交通票证等善后事宜。③告知老人住院及医疗费用均由老人自理。

2．(1)认真倾听，表示理解游客的想法。

轮的争吵事情。事后要做好争吵游客的思想工作，确保旅游活动继续顺利健康地开展下去。(2)核实原因，向游客赔礼道歉，必要时请领导出面。

(3)向领队及游客说明困难，求得谅解，争取支持。

(4)制定应变计划并与全陪协商。(5)如果游客能够接受则提醒游客整理行李和与酒店结账。(6)通知行李员推迟出行李。(7)通知送站司机推迟送站。(8)安排增加一次中餐。(9)感谢游客的监督，适当地给予补偿。

(10)事后做出总结。