智能银行发展（大全）

第一篇：智能银行发展（大全）

智能银行发展情况

一． 工商银行智能银行发展情况

“智能银行”，是指可以提供全天候自助和远程人工服务模式的智慧型银行。与传统银行网点不同，智能银行的大部分业务均可通过智能自助设备完成，实现了全天候自助和远程人工服务。传统网点的自助机具通常包括ATM、查询缴费机、转账汇款机三种，而智能银行机具种类更加丰富，其中智能终端和产品领取机相配套。工商银行智能银行网点引入了很多功能丰富的自助设备，通过网点人员现场引导和远程服务相结合的模式，利用先进的智能银行设备技术为客户提供全方位的服务，让金融服务变得更加简单、快捷和生动。

工行智能银行的设立在内部区划、自助设备摆放、产品和服务的设计上都充分考虑了客户的便捷需求，同时为了满足不同客户比较复杂的需求，有些智能型网点仍然保留了传统的柜面金融服务模式。进入网点，首先看到的是虚拟迎宾屏，客户可以通过手势或触碰，翻页查阅网点平面示意图，快速确定在网点办理业务的路径。客户在智能终端上刷二代身份证或银行卡，选择需要办理的业务种类，大堂经理即通过”移动助手”的智能判断，引导客户进入下一个业务处理环节。如果网点等候人员较多，客户还可以查阅到附近网点及交通和设施信息，选择周边近距离的网点去办理业务。其中智能终端集合了预填单、叫号排队、理财产品购买和查询、特殊业务授权等功能。比如在智能终端选择开卡，自助输入相关信息后，大厅的工作人员会拿着Pad过来对身份对应信息进行验证。然后引导客户拿着身份证到产品领取机，插入身份证，输入刚才设置的借记卡密码，核对无误后即可从领卡口拿到新卡，从进网点到办完卡，10分钟不到。智能终端还可提供理财、转账汇款、现金业务申请、补登存折等业务。智能自助设备可以覆盖大部分的个人非现金业务，比如智能打印机可查询余额，打印转账回单、缴税回单、交易明细，自助结汇机能支持2500元以下美元、英镑、欧元三种外币的直接兑换等等。目前工行智能银行个人和对公的部分复杂现金业务，如超过50万的大额转账等仍需在柜面办理，但柜面压力明显减少。

工行智能银行既可以为人们提供了全新的金融服务模式，更带来了全新的客户体验。也可以释放出部分柜面人力，投入现场服务，如引导、产品推介等，将支行从“交易处理型”向“营销服务型”转变，减少成本。

二、对我行智能银行发展的建议

智能银行是互联网时代银行发展的必然选择，工商银行智能银行正是工行改造传统服务，将互联网思维向线下移植的尝试。我行应紧紧跟随工行步伐，沿着这个思路，取其精华，去其槽粕。我感觉工行之所以可以这么大刀阔斧的推行智能银行的发展，与其自有的一套对风险把控的标准有关。所以我行若想转型，首当其冲的任务就是完善系统风险把控与程序设计，不要占用过多的柜台人力去做没必要的风险较低业务。把更多的业务放在智能终端机上进行，解放柜员生产力，减少柜台压力，释放出的人力就可以用于现场服务、营销和咨询，从而给客户带来更优质、快捷的服务，促进网点从“交易处理型”向“营销服务型”转变。争取在互联网+的时代背景下深化改革创新，完善出配合我行新上线531系统发展的一套全新的金融服务电子设备，做好转型。

清河支行 2015-8

第二篇：智能银行

智能银行-银行网络视频监控系统解决方案

深圳市贝尔信智能系统有限公司

银行属于国家的重点安全防范单位。作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节，以其独特的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业中。但其财富集中、流动性强的特点，也使之成为某些极端犯罪分子恶意侵害的目标，因此提高银行系统的科学管理和安全防范能力尤为重要。近年来科学技术飞速发展，社会已进入数字化、信息化时代。利用高新技术预防、制止、打击犯罪(即技防)，在三大防范手段(物防、技防、人防)中，技防逐渐占据了越来越重要的主导地位。所以，建立一套行之有效的银行监控系统是必然的。

在计算机技术和网络通信技术不断发展的今天，犯罪分子作案的手段越来越呈现高科技化、高智能化趋势。针对银行的刑事案件明显呈上升趋势，恶性案件屡屡发生，内、外作案、内外联合作案等日益增多。传统的单一模式的模拟电视监控系统，无论是从监视手段、还是录像手段上来看已经远远落后于现代商业银行的安全保卫要求。从技术角度来看，新一代的基于数字处理的数字硬盘录像监控系统，已经在技术上全面领先于传统的模拟监控技术。这促使银行电视监控系统向智能化、网络化、数字化、多样化方向进行发展，并衍生出许多新的功能和要求，给传统的视频监控领域带来全新的运作模式。银行网络视频监控系统解决方案成为诸多银行监控用户的首选，为促进银行“三防一保”工作的落实，实现现代化、高效的管理提供了高效可行的解决方案。

系统分析

2.1 需求分析

银行网络化安全防范系统是根据公安部和央行联合下发的《公安机关与金融单位联网报警管理规定》的要求，为实现银行安保部门以及公安金融安保部门对各储蓄所、分理处、支行等营业场所防护区域实时图像、声音、报警数据的远程监视、监测、控制功能;为完成银行相关部门对各营业场所营业状况的实时、集中监督与管理的需求;为银行与公安系统建立联防、联建体质提供具有国际先进水平的技术支持而建设的系统。

该系统的主要功能包括：

各储蓄所、分理处、支行等营业场所防护区域实时图像的本地远程监视、存储

现场声音与报警数据的远程采集与监测

具有双向语音功能的远程调度与管理

与公安部门应急联动系统的有机结合 2.2 系统结构

网络视频监控系统以计算机技术为基础，采用计算机网络技术、数据库和多媒体技术、视音频编解码压缩技术、现代通信技术、自动控制技术等，形成了多功能、综合性的现代化数字监控系统。系统的硬件和软件都是模块化、开放式设计，便于银行联网监控系统今后容量的扩展和功能的提升。系统中大量应用了最新、最前沿的技术和设备，将远程的监视控制、防盗报警、设备监控等系统有机地结合在一起，大大增强了银行监控系统的安全性和可靠性。

金融系统分布较广，部门较多，所以要求新一代监控系统分为总行、分行、储蓄点和分理处三级网络管理模式，以总行作为整个系统的网络中枢，分行为二级网络结点，储蓄点和分理处为三级网络结点，建立一个安全、高效、先进的远程网络监控体系。

系统基于TCP/IP网络架构，具有分散监控、集中管理、功能集成、操作简便以及高度开放性等特点，完全数字化和网络化。根据银行系统的特点，该系统分为三级式结构，即：

前端营业网点监控点(包括ATM、营业所、分理处、支行营业厅等)

二级监控中心(分行)

远程管理中心(总行)

为进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的商业与生活环境，并根据各种不同银行的需要，从项目的具体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可靠性。

系统设计

3.1 设计原则

本系统在充分满足银行监控要求的前提下，始终坚持以下设计原则：

1、先进性与适用性

系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平;同时，系统的安装调试和操作使用应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求;同时面向各种管理层次，给用户提供舒适、安全、方便、快捷的使用环境。

2、经济性与实用性

充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。

3、可靠性与安全性

系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。

4、开放性

以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术的发展趋势，可以通过开放端口与其他系统实现联动，具有RJ-45网络通讯口，可实现远程控制。

5、可扩充性

系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，本方案在设计中留有冗余，以满足今后的发展要求。

6、追求最优化的系统设备配置

在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降低系统造价。

7、保留足够的扩展容量

该项目设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中改造新的控制点;系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口;也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。

8、提高监管力度与综合管理水平

本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。网络视频监控大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员;另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平

3.2 具体设计

3.2.1 营业网点监控点

银行监控系统主要分为三大类：柜员制柜台、ATM等自助设备、保安型监控等对象。主要要求是：能够对监控点视频、音频进行采集、硬盘录像存储(存储时间有具体要求)，并且要具有远程联网通讯功能。银行网络视频监控系统对于银行金库门口、钞票清点等一些重要的地点，需要对其进行完全的监控，将发生的所有情况进行纪录，保障银行的财物安全，并对工作人员进行有效的监督,同时在意外事件发生时，可以有效的保存现场情况的纪录。

在银行柜台可安装带语音对讲功能的网络枪机，对现场的声音信息进行有效的分析和采集，从而实现双向语音对讲;

在营业大厅以及银行门外采用网络智能高速球或者网络枪机+万向云台，对现场环境实施全方位无死角的监视;

在金库及机房安装网络红外枪机或海螺半球，对重要区域24小时不间录像，防止偷窃、破坏行为;

在ATM柜员机处放置人体红外探头探测器，当人体接近ATM机时，系统开始录像，人体离开ATM机时停止录像;

每个网点可安装多个网络摄像机，与旧系统模拟摄像机一起接入本地机房监控主机，所有摄像机均可设置报警响应动作，并与报警设备联动，通过网络视频管理软件，向上级监控中心传输视频数据及报警信息。

3.2.2 分行监控中心

分行根据前端营业网点摄像机数量的不同选择后端集中存储或者分布式存储。前端所有摄像机的信号通过ADSL宽带或光纤直接接入机房交换机，每台DVR主机也接入交换机，每台主机显示16路图像，通过VGA信号连接液晶电视机或者监视器，分控中心管理主机通过分控中心管理软件对前端DVR主机进行管理，实现远程录像控制功能。前端每台摄像机的图像都可以通过高清解码盒输出到分控中心液晶电视墙上，循环显示(每台电视机配一个解码盒)。录像资料保存在每台DVR主机中，根据录像时间需要挂载不同大小的硬盘或是磁盘柜。

3.2.3 总行管理控制中心

总行监控中心主要由四部分组成：管理主机、服务器、电视墙、磁盘阵列，通过后端管理平台软件实现各种功能：

多路实时监控

基于IP地址列表式管理，综合管理软件能够连接所有的前端网络视频服务器，单屏可同时对36路音视频同时进行监控，支持轮巡。监控中心可以任意选择区域内的音视频通道。基于TCP/IP网络架构，新网点扩展非常方便。

音视频同步记录

采用MPEG-4方式对音视频信号处理，可实现在远程硬盘实时记录多路音视频监控信号，数据饱和时告警操作提示。管理中心的用户能够通过综合管理软件，对本区域内场景音视频录像进行设置，用户可以选择预存储音视频通道，预先设置录像时间等。

全面的检索与回放

可以根据用户的查询请求(如某路某时)查询录制在硬盘上的数据，并显示回放。可根据需要对录制的数据进行锁定(防止误删除)、删除、复制等操作，对图像可以进行编辑、打印等操作。

报警接入与联动

通过前端DVR主机、网络摄像机，用户能够接入多种报警信号，包括烟感、红外探测和其它各种报警，并能外接多路继电器输出。当监视区域有异常变化时(异常条件由用户根据不同情况设置)，则在监控端主机上会及时以声像报警提示，并可控制外接警报器报警，控制现场设备提出警告，同时联动触发录像。

远程云台及镜头控制

监控中心通过控制端软件，能够控制营业网点摄像机镜头和云台的转动，网络视频服务器、网络一体机支持多种云台解码协议，并可根据用户需要增扩解码协议。

层次化的多级认证管理

实行操作员分级别管理，不同级别的操作员有不同的操作权限，以提高系统安全性。各级别操作员可在系统安装时设定或在系统投入运行后随时设置。

详细的日志管理

对操作员登录、报警&录像等工作状况，系统随时做记录，日志记录具备查询、打印功能。

双向对讲

可通过综合管理软件与前端摄像机的音频输出通道建立链接，实现监控中心与营业网点的音频双向对讲。

数字百万高清监控系统是基于网络的全数字视频监控系统产品，完全克服了传统的模拟监控系统的种种缺陷，画质清晰操作维护简洁，并且在功能和性能上更胜一筹。本系统主要利用最新的计算机处理技术，将前端数字摄像机的音视频数字信号通过网络传输到监控中心，在监控中心统一显示管理并做高清录像。

监控系统结构图如下：

数字百万高清银行监控系统图(详细大图见附件)

系统优势及特点

数字百万高清监控系统不仅功能强大，在性能上也超过常规的模拟视频监控系统。本系统优势主要表现在以下几方面：

1.高品质的图像质量：所有摄像机均是百万高清数字摄像机，分辨率达到1280×720，每秒25帧数全实时，图像清晰自然，网络延时短(平均在0.2秒以内)，且低照性能优越(0.05Lux)，提供丰富的曝光模式选择，以适用于各种复杂的监控环境;

2.施工维护低难度、低成本：不需敷设大量的视频电缆、电源线和采用特定的传输设备(例如光端机)，本系统采用总线分布式的组网方式，施工简单，所需传输设备成本低(例如交换机、光纤收发器)，且利于日后的维护;

3.系统结构灵活，可扩容性、升级性强：采用标准的组网方式，支持IP单播、组播功能。采用模块化设计，无论前端扩容和中心扩容都可以充分利用前期资源，降低扩容投入成本。前端摄像机和中心管理软件均支持本地升级，无需硬件改动便可实现系统功能的升级。

4.易操作性：监控中心系统管理软件的操作平台是Windows XP中文版，控制界面为图形方式，界面友好，用户可以非常迅速地熟悉操作软件。

自主开发：系统的核心硬件设备和管理软件均属自主开发，能够及时提供良好的售后服务，响应用户的特殊需求，针对用户的要求进行功能方面的量身定做(例如报警联动、流媒体服务器)。

第三篇：智能银行

传统银行转型——创建智能银行

作者姓名：薛皓天

单位；陕西吴起农村合作银行周湾支行 单位所在地：陕西省延安市吴起县 邮编：717602 [提要] 大力发展智能银行，为客户提供随时、随地、随心服务，优化客户体验，提高客户满意度，显著增强渠道效能与竞争力，有效支持客户规模扩大与经营模式转型，是推动我农信银服务转型升级的必经之路。

关键词：智能银行；商业银行；转型

近年来，随着社会经济的持续发展和科技的不断创新，金融环境发生着巨大的变化。互联网金融的突然崛起，客户群体结构和需求日新月异，传统银行服务面临严峻考验。对于扎根农村，在各大国有巨头银行夹缝中生存的农信社更是需要尽快升级转变服务形式。更新服务手段，如何更好地服务客户，在巨头激烈竞争的夹缝中寻求更大的生存空间，成为新一代农信人面 临的新课题。

互联网的不断创新，宽带4G的强势出现，无线WIFI的大区域覆盖，对新技术的应用来建设智能型银行是银行逐渐应用互联网新时代产品辅助和取代传统营业网点的变革。

智能银行优势

（一）突破地域与时间的限制。智能银行依靠电子技术发展而创造出的硬件设备、应用软件、通讯传输技术等各个领域的先进技术水

平。如今，金融资本，已融入各个产业，转账结算已经代替现金交易，资金划转的频繁程度越来越高，债权债务复杂关系亦愈加复杂，票据交换及清算迫切需要更及时、合理的处理。这与智能银行的服务功能全、速度快等优势不谋而合。

（二）营业机构设置更加灵活和科学。目前，商业银行在设立智能银行时，要考察新的营业网点客流量、地址、覆盖的相关区域等特点，从而有效地节省开支，实现效益最大化。同时，我国商业银行也开始加大对原有网点建设和改造力度，加大原有网点自助设备的数量。

（三）减少柜面人员数量。随着智能银行渠道的不断完善，人工柜台式交易已经在很大程度上降低了银行的收益，增加了银行的成本，对于可以利用电子银行渠道完成的金融服务项目，应大力推动建设。通过减少人工成本，最大限度地提高银行的收益。农信银需要做的就是不断完善和规范电子渠道的管理，开发各种自助设备，完善数据处理中心，以智能银行代替现有网点，提高银行金融服务质量。

发展智能银行的必要性

受经济全球化与经济危机的广泛影响，我国银行业正发生着深刻的变化，这种变化不仅包括银行和银行业务的整合压力，还使金融环境更加艰难、更具挑战性。同时，随着我国经济的持续快速增长，我国银行业也面临着前所未有的机遇；随着世界上最大的消费群体市场的逐渐成熟，我国银行业未来成长空间巨大；随着国内监管系统的不断深化，对银行的内部管理要求也越来越高，风险控制水平需要也在不断完善。目前，我国银行业面临着海外扩张和做强的好机会，随着全球产业不断地向“智能”型发展，银行业在应对市场环境变化和挑战时需要更智能。智能银行的构建需要银行业务前中后台方方面面的技术支持，实现银行业务流程整合、前台业务创新、渠道整合以及优化流程来助力业务决策。因此，为了更方便、更全面地获取客户的信息，就必须发展信息技术和自助设备，以便以敏锐的洞察力来掌握客户的各种需求；银行中后台也需要通过整合、优化和创新其业务流程来确保服务的效率和良好的客户服务体验。此外，在银行业务前中后台转型的过程中更需要进行风险管理，并创建快速、灵活的业务来响应和支持业务的动态变化。

随着电子银行渠道的不断完善，人工柜台式交易已经在很大程度上降低了银行的最大收益，对于可以利用电子银行渠道就可以完成的金融服务项目，应加快推动建设，尤其是自助银行服务终端ATM的利用，可以最大限度地提高银行的收益。农信银唯一需要完成的是规范和完善智能银行的收益和管理，通过开发相应的智能设备，完善自助银行系统，为智能银行推广奠定基础，使智能银行逐步代替网点，提高银行金融服务质量。

农信银的发展趋势显而易见，从集体制信用社逐渐转型升级为商业银行。商业银行是以盈利为目的，那么，如何在降低风险的同时以最小的成本换取最大的利益是商业银行的本质。利用新技术降低成本，提升客户服务效率是一条可寻的发展道路。

银行是个特殊的商业群体，所经营的商品是流通的货币和各种金融工具，其最大的成本是营业网点的各项支出，如何科学的分布网点，利用新技术设备取代陈旧网点工作，是争取最大利益的关键所在。

网点建设

利用互联网最基本的特性，选择放弃网点的建设和扩大，让智能网络代替网点为客户服务。宽带4G已全面覆盖农村，智能手机的大规模普及，是推出智能银行的好时机。应尽快制定对网点进行全方面整合和定位，对客户关注的方面定点建设的规划。网点的建设的分布应集中城市商业区和人口相对较大的乡镇，在人口缺稀的地区和撤乡并镇的地区设置功能齐全的服务点，配置维护人员定期进行维护和检修。面对新形势，吴起农村合作银行就智能银行发展做出了一系列创新。以我周湾支行为例，在周湾镇人流集中区域设立助农取款点，人口较大的行政村设立助农E终端，并安装醒目的取款点标识提示客 户，让我们的服务变得多渠道，更广泛。该终端设备可提供存折补登，自助查询，存取款转账等综合业务服务，让客户可以就近办理相关业务，极大方便居住在偏远乡村的农户和行动不便的老年群体。

业务创新，与时俱进。

我吴起农合行全面推行电子银行服务（手机银行及网上银行服务），根据手机的不同系统推出手机移动客户服务终端，并实时提示客户更新升级终端版本。其中，手机银行可提供账户查询管理，行内外转账，手机充值，账户理财，ATM机无卡取款，手机号码转账，家乐卡自助放款还款，卡内定期存款开销户等全方位功能。并与手机实时连接，发送业务交易信息，最大限度保障账户安全。自助设备方面，在原有的自动取款机基础上新增存取一体机设备，即将配备智能叫号机，新设备的增加不但可以减轻柜员工作量，也起到分流客户，节约客户时间的作用，提升了银行服务质量。随着电子银行业务的大力推行和客户的不断体验，更多的客户可以随时随地，不受空间限制的自助完成业务办理。

业务营销理念的转变

我吴起农合行在不断提升自身服务质量，强化员工业务技能的同时，打破传统的经营理念，借助新技术智能化设备，让我们退出的产品与生活接轨，吸引客户交流体验新型金融产，让客户感兴趣，主动咨询我行推出的各项金融服务，使得客户与银行互动起来，互惠互利，让智能的元素充满银行的每个角落。

创建智能银行是理念策略和服务方式的大变革，是一项长期而复杂的工作，期待我吴起合行在银行智能建设的道路上再创辉煌。

第四篇：兴业银行智能定期存款

智能定期存款

 定义：起存时不约定具体存期、支持分次支取，根据存款支取时达到的实际存期，按照本行与企业金融客户协议约定的计息规则计付存款利息。

 流动性=活期存款，收益性≥定期存款

 适用客户群：资金沉淀量较大，用款计划不明确、不能或不愿意购买理财产品的客户。

普通定期

 约定标准存期内按定期存款利率计息，标准存期外按活期利率计息。

智能定期3

 按实际存期内对应的最长标准存期分段计息，标准存期内按定期存款利率计息，标准存期外按通知存款利率计息。

智能定期4

 实际存期内对应的最长标准存期的定期存款利率不分段计息。

智能定期3、4超过1年存期的部分均按照活期存款计息。

第五篇：智能建筑行业发展情况

浅谈国内智能建筑行业的问题与发展趋势

文章来源：中华建筑报 作者：未知 点击：335次 时间：2010-10-13 11:05:45

据统计数据表明，中国智能建筑市场的总投资正以每年20%~30%的速度增长，预计到2010年将达到500亿元以上，发展势头极为强劲。

市场的快速发展给智能建筑厂商带来了良好的发展机遇，这一领域当中也还存在一些不足，有待规范和改进。

只有在不断解决当前问题的过程中，用户和厂商才能实现共同成长，市场才能更加规范、和谐、健康地向前发展。

验收不是终点

目前在智能建筑领域存在设计要求高，而实际开通率低的问题。很多智能建筑项目设计要求很高，技术全面先进，达到了很高的标准。但在项目验收交付使用一段时间以后，实际应用中智能化程度却越来越低。这种情况具有一定的代表性，使一些人对智能化项目的必要性，或至少对是否有必要采用全面和先进的技术进行建设发生了疑问。

实际上，这并不是由于智能化系统在技术上太超前，而是后期支持和维护没有跟上。一般情况下，国内一些实力较强的知名集成商在项目实施和验收的过程中，都能够按照投标要求和竞标承诺完成项目实施，通过验收。但在项目交付之后的智能化系统使用和维护过程中，出于成本等考虑，通常业主并不会有一个专业化的队伍来管理。特别是在楼宇自控领域，对使用者和管理者的专业性要求很高，一旦发生问题，不能及时、有效的解决，就会影响智能化系统功能的发挥。

针对这一问题，系统集成商应提供培训以帮助用户正确的使用智能化系统；同时，定期巡检、回访，及时发现使用中遇到的问题，帮助用户解决；还可以利用专业厂商的技术优势，采取楼宇智能化管理外包的思路，这样可以有效的减少成本，让用户以更少的投入实现维护和管理，充分发挥智能化系统的功能。

有专家算过这样一笔帐，通过建筑智能化提高能源利用效率，减少的能耗方面的成本将在5到7年之内覆盖初期的智能化投入。减少能耗还只是智能化系统功能的部分体现，只有充分利用智能化系统的各项功能，才能发挥其最大价值。

项目总包将是未来发展方向

目前在一些项目的竞标过程中，存在一个误区，就是评标时以价格为主要衡量因素，它带来的问题是：恶性竞争使得利润普遍下降，以诚信经营的集成商的生存空间受到挤压，而个别厂商以项目质量为代价来维持利润。无论是哪一种情况，长远来看都对行业有很大的不利影响。价格是只竞争力的一个方面，但更重要的是综合技术实力的竞争。而集成商的综合技术实力将体现在总包服务管理和专业性两方面。

从行业的现状和趋势分析，集成商将会更多地向总包服务管理的方向发展，这是目前项目招标的一个主要趋势。总包管理可以从两个方面去看。从设计的角度看，现代智能建筑工程是复杂工程，涉及技术广泛、全面，如果没有统一设计和综合集成，就难以保证系统的完整性，也难以实现这种统一设计带来的功能提升和扩展，以及一体化管理与服务给用户带来的先进与方便性。

从项目管理的角度看，设立总承包商，可以较好的解决很多工程实际过程中的各方协调问题，让用户较少费心而达到更好的工程管理效果；反之，各工程承担方各自工作，互不考虑，会严重影响工程的整体性。

结合行业情况和太极自身的经验看来，综合性的、要求复杂的、实施难度大的大型项目设立总承包方对于保障项目的成功实施是十分必要的。

同时，集成商本身在技术上也会更专业更全面，与设备厂商的关系更加简单，对设备厂商的依赖度会逐步降低。

未来的集成商，必须具备足够的技术力量，包括对产品性能和工艺水平的把握能力。只有在自身技术实力的基础上，才能真正基于客户的需求提出全系列解决方案，并选择适合用户需要的设备产品。

智能建筑立身IT技术

未来智能建筑的设计、实施者应该扮演什么样的角色？我们认为未来的智能建筑服务商应该重视IT新技术的应用给客户带来的价值。

从国内众多大型工程的服务经验来看，大型综合智能化项目建设，不仅需要满足客户提出的要求，还需要服务商帮助挖掘更多对智能化应用的需求，需要服务商以整体规划意识为指导去发现并满足这些需求。

未来的智能建筑服务商，要用IT手段实现楼宇智能化的应用创新，应该超越工程设计、实施等单一层次。如果没有IT技术的创新应用来引领客户需求，那样的智能建筑服务商存在的价值和意义就值得商榷了，更谈不到发展的层次上。