收文回复（5篇）

第一篇：收文回复

收文回复

致：河南四建股份有限公司

我单位于2014年10月17 日收到贵单位报送的《汝州·圣庄园项目工期及进度的安排》，现回复如下：

自贵单位六月下旬进入圣庄园项目施工现场以来，我方（业主方）于七月一日将1.0版本的施工蓝图发给贵单位四套，贵单位是七月十三日报送的开工报告，止于此，业主方并未因图纸问题影响贵单位施工

后期业主方虽对图纸做部分局部的变更，但那是对原图纸的补充和完善，并非是否定，所以贵单位在理解上不应断章取义

图纸优化变更是项目实施过程中的正常事件，止9月23日，2.0版本的施工蓝图发放到贵单位八套。自2014-7-13日开工，现场的施工一直在持续进行中，并非贵单位所言工程开始出现停滞

不可否认，因图纸变更会给现场局部施工带来一些影响，但对劳务队的管理及现场施工的统筹规划、实施、施工工序和部位的安排等是贵单位应该深思、考虑、科学组织的，不应因外因而掩盖其消化图纸不够、工序调整不及时等造成的被动。确因已施工完毕后进行变更的，应算出所耗的人、料数量，按程序签证

天气变化是一个有经验的承包商应该预测到且应当合理安排的，确属合同条款明确需延期的天气，应按程序办理签证，不应笼统的说调整工期

积极采取措施扭转不利局面是合同双方义不容辞的义务，贵方应按招标文件的要求、投标文件的承诺、合同条款的规定，切实采取措施，增加施工及管理人员的数量，人员素质要满足施工需要，按合同工期组织施工。

项目总工期不得无故顺延和调整

创新誉州（河南）房地产开发有限公司 圣庄园项目部 2014—10--22

第二篇：收文的审核

任何机关在自身的职能活动中，总会收到来自上级机关。平级或不相隶属机关、下级机关的公文，如果收文中有不符合有关规定和规范的公文，势必直接影响公文的办理方式、方法的选择，公文时限的确定以及公文现实执行效用的顺利实现，失去制作公文的最终目的，无法充分发挥公文的办事工具的作用。因此，文秘人员在分门别类地拟办公文之前，应当认真地对收到的公文，特别是下级上报的需要办理的公文，进行严格的审核，以提高办文、办事效率。

收文的审核，主要是指对收到的下级机关上报的需要办理的公文。文秘部门对收文的审核重点是：是否应由本机关办理；是否符合行文规则；内容是否符合国家法律、法规及其他有关规定；涉及其他部门或地区职权的事项是否已协商妥当；文种使用、公文格式是否规范。

对上级机关、平级或不相隶属机关的来文的审核，主要检查来文内容是否属于本机关职权范围内应办理的公文。

经审核，不符合有关规定和规范的公文，经收文单位办公厅（室）负责人同意后，可以退回呈报单位，但应说明退文的原因和理由。

第三篇：oa公文_收文流程

收文处理

中国收文处理

收文指收进外部送达本机关、单位的公务文书和材料，包括文件、电报、信函、内部刊物、资料，其他文字资料。

一、收文处理的一般过程

指对来自本机关外部的公文所实施的处置与管理。

1．第一阶段：公文的收受与分流

（1）签收。指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后，机关设置的外收发人员、通讯人员从发文机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站，或通过自备通信设备收取公文。

（2）外收文登记。即由外发人员在完成签收工作后，对收文情况做出简要记载。

（3）启封。即外收文登记完成后，公文送至机关统一或分别按内部机构设置的内收发部门（或人员），由其签收后，统一启封或径送有关领导者亲启。

（4）内收文登记。即由内收发人员对收文情况做出较详细记载。

（5）分办。即经对收文进行分类筛选后，由指定的有关人员根据公文的重要程度、各部门职责分工及有关程序规定将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。

（6）摘编。由文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件进行的加工活动，主要是针对这些文件写文摘、提要、综述，汇集有关数据资料等。

2．第二阶段：办理收文

（1）拟办。由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析，提出建议性的处置意见，供有关领导者审核定夺。

（2）批办。即机关领导者或部门负责人对公文提出处置意见。

（3）承办。即有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题。

（4）注办。即由承办人签注公文承办情况，以备忘待查。

3．第三阶段：组织传阅与催办查办

（1）组织传阅。指独份或份数很少的公文需经多部门或多位工作人员阅知处理时，使公文在他们中间得到有效传递和阅读。

（2）催办。由公文处理管理机构根据承办时限和其他有关要求对公文承办过程实施的催促检查。

（3）查办。由公文处理管理机构或其他专门组织对重要公文实际执行情况所进行的核查协办工作。

4．第四阶段：处置办毕公文

包括：立卷归档、清退、暂存、销毁等。

二、收文办理活动的方法要点

1．拟办

拟办是一项辅助决策活动，目的是为决策活动提供可供选择的方案。作好拟办应注意：（1）认真研读公文，真正弄清对方的意图、问题的性质与实际情况。（2）意见要简明、具体、得体。（3）如同时提出两个或两个以上方案时，应讲究它们的排列次序，一般应将倾向性意见放在前面，以提高效果。（4）意见应工整、清晰地写在《文件处理单》相应的栏目中，并签注拟办人姓名与日期。（5）当公文所涉及的问题较易处理，对领导者采纳自己的方案有一定的把握时，也可直接草拟复文文稿供审核定夺，以加速办理过程。

2．批办

批办是一项由法定责任者履行法定事务处置权的决策性活动。法定责任者即机关或部门的领导人。批办的要求是：（1）不得越权批办公文。（2）严格控制批办范围，不经批办同样能得到有效办理的公文，已批办过统一的处置意见的公文，他人已有合法、明确而有效批办意见的公文，均不再批办，由有关部门直接处理。（3）批办意见务须明确、肯定、具体，前后一致，切实可行。（4）采取有效措施监督批办意见的执行结果。（5）批办过程中，如发现公文所涉及的问题是自己无权或确实无法处置的，可将批办改为拟办。在此过程中一定要实事求是地弄清事件的情况。（6）批办意见应工整、清晰地写在《文件处理单》或《文件传阅单》的有关栏目内，并务须签注批办人姓名、年月日。

3．承办

只有经过承办，公文才能产生切实效用，它是公文办理中的中心环节。在承办时应注意：（1）熟悉与公文内容有关的法律、法规、方针政策和上级有关公文，熟悉有关业务。（2）为使公文所针对的问题得到有效处理，必须深入实际，加强调查研究。（3）加强协商，努力协调各方面关系。（4）有效运用面谈、会议、电话沟通、现场办公等多种承办方式。（5）分清主次，区别缓急，科学安排承办次序。（6）各级领导积极参与承办。（7）注重对承办结果的检查与监督。

4．注办

注办的主要作用是备忘待查，为日后查考提供依据。

注办由承办人随手完成，即随着承办活动的进行随时将反映承办情况的一些内容记录在《文件处理单》相应的栏目内。签注的项目通常包括：是否办复，复文号及复文日期；召开会议的名称，与会范围，决议与结果；电话沟通时对方的受话人、通话内容与日期；现场办公的参加者、解决问题的方法措施与结果；主要阅件人、承办人姓名、签注日期等等。

三、收文管理活动的方法要点

（1）签收。签收是收文办理的第一道程序，指收到文件后收件人在对方的文件投递单或送文簿上签字，表示收到。其作用，一是为明确交接双方的责任提供一种凭证；二是为了保证文件运行安全。

（2）登记。登记的形式主要有簿式、卡片式、联单式三种。登记时应注意：收文与发文，平件、密件与急件一般应分别进行；分清轻重缓急，急件随到随登，平件分批登，但也应当日到当日登；登记序号应不留空号，不出重号；字迹工整、不滥用简称；所有登录项目都应完整准确；对于无标题文件应代为拟出简明、确切的标题。

（3）启封。启封应由专人负责；标明亲收的亲启件，由领导人亲启；启封后应检查公文的完整情况。

（4）分办。即为公文确定运转方向。这是一项事关公文是否准确、迅速得到办理的决定性工作。依据文件的性质、重要程度、涉密程度、时限要求、内容所涉及的职责范围，及机关各部门、各级工作人员的分工、有关程序、惯例送交办理。

分办应有专门登记，有关责任者应同收件人履行交接手续。送出公文前应根据需要将《文件处理单》、《文件传阅单》等附上，使其随文运转。

（5）公文摘编。在重要公文投入办理之前对其所作的加工。目的是为办理公文提供方便，节省办公时间。文摘、提要可以附在公文上一并送领导者或其他工作人员阅处，也可刊载于《公文信息》、《来文摘报》等刊物上。综述、数据资料汇集一般则单独成文提供，也可刊载于《信息快报》等刊物上。

（6）组织传阅。在组织传阅时应注意：①选择合理的传阅路线形式。②正确排序，随情况变化做适当调整。③适当分流，如复制若干副本。④积极利用并发展多种传阅形式，可开辟阅文室、召集阅文者集中阅文、利用现代化手段传阅文件等。⑤建立传阅登记手续。⑥及时检查阅读情况，有效落实有关领导者阅后的批示。

（7）催办。根据承办时限和有关要求对公文承办过程实施的催促和检查过程。

催办工作的一般过程为：明确对象与对承办工作的要求（时限、方式、原则等）；将有效进行催办工作所需要的情况以《文件催办单》等形式记录在案，作为催办依据；定期或随时向承办部门或人员催询、检查承办工作进展情况；及时协助制订和实施解决问题的方法、措施，保证公文迅速有效地运转；验收办毕公文，综合反映承办工作实际情况与结果，注销已办结公文。

（8）查办。公文查办是指核查重要公文执行情况，督促并协助承办单位全面、具体地落实公文精神，解决有关问题的活动。

公文查办与催办都是带有监督性质的管理活动，但两者的区别也是比较明显的：①催办是对承办公文过程的监督控制，重点在于使公文按“时”办毕，查办则不仅要监控承办过程，还要管公文产生实效的全部过程，按时、按质、按量地将有关事务办毕；②催办一般是以一份具体公文为单位展开，查办则是以一件“事情”为单位进行，在若干份公文反映同一“事情”的情况下，查办往往就围绕这样一组公文而展开。

查办工作的一般过程是：立案，即确定查办对象；交办，向有关部门布置查办任务；向承办部门催询办理情况；反馈，由查办人将查办情况和结果反映给领导者；销办，注销已获结果的承办事项，对办毕公文做出处理。

收文处理是指对收进的公文进行办理和保管的整个过程。收文处理程序包括签收→拆封→筛选→登记→拟办→分发→传阅→批办→承办→督办→办复→立卷→归档→销毁等环节。

（1）签收：收到公文后在对方送件登记簿上签字。签收时要认真细致，做好检查、清点工作，核实无误后在送件登记簿上签署姓名和时间。公文统一由局办公室签收，直接发送到各位领导和业务科室的文件除外。

（2）拆封：拆封是办公室工作人员特有的职责，除被授权外，其他人员一律不得擅自拆封。对拆封后取出的公文要仔细清点，如发现有出入，应立即采取措施。不能独立处理的，应及时向办公室主任或主管领导汇报，按领导意见处理。

（3）筛选：根据来文单位和文件内容对收文进行鉴别和归类。①中央各部委文件②省委省政府文件③省人事厅文件④省各厅（局）文件⑤市委文件⑥市政府文件⑦市各局（办）文件⑧来信来访⑨简讯刊物⑩密级文件。通过筛选将密级文件、重要文件、急办文件及会议文件单独处理。

（4）登记：对收到的公文，在公文首页附加《文件呈批传阅笺》，按照一定的要求进行编号，并记录公文的来文单位、时间、标题、密级、份数，并在文件登记簿上登记。登记时要逐项填写项目，防止出现漏登、重登现象。登记后将文件送局办公室主任提出拟办处理意见。

（5）拟办：局办公室主任对收文进行阅读后，签署分发阅办处理意见。拟办意见要准确可行、简明扼要，并填写在《文件呈批传阅笺》的“分发阅办处理意见”栏内。对于不能确定承办科室或承办人的公文，应呈领导批示。急办文件如遇局办公室主任出差外出，经请示办公室主任同意可以送办公室主管领导或局领导签署处理意见，并采取特事特办方式，按照领导意见灵活处理急办文件。

（6）分发：将签署分发阅办处理意见的文件和领导批示的文件分别送有关局领导、有关业务科室或承办人员。分发要保证主要领导、主管领导、主办科室的需要优先分发。

（7）传阅：办公室工作人员根据文件分类安排局领导和科室负责人轮流阅读公文。对于普件一般采取分阅法，加快文件流转、回收；对于密级文件和急办文件采取专人送阅法；还可以利用学习会、党委会、中心组学习会集中阅读公文。传阅公文要严格控制阅读范围。办公室工作人员在安排传阅过程中要勤送、勤取、勤催。

（8）批办：局领导对收文如何办理作出批办意见。批办意见要明确提出处理的原则和方法，明确指定承办科室或承办人，并签署姓名和时间。批办意见要填写在《文件呈批传阅笺》的“领导批示”栏内，有时间要求的公文要批准办理期限。简单的业务文件由办公室主任直接批转各业务科室承办。（9）承办：有关科室的工作人员，根据领导的批办意见，按照来文的内容和要求，具体办理和执行来文精神。承办要落实责任、分清主次先后。对于需要几个科室（单位）会办的公文，主办科室（单位）应主动牵头，做好协商工作，协办单位要积极配合。

（10）督办：办公室工作人员对需要办理答复的公文，根据缓急情况和时限的要求，对承办科室及时进行督促、检查。催办、查办要注重实效，在落实上下功夫。

（11）办复：在办理完毕后，将承办情况和结果及时向批示领导人和来文单位答复。需要办复的公文，无论上级、下级，还是平级和不相隶属的单位，都应做到件件有着落、事事有结果。办复后，承办者应将办复的结果附加在文件后面。

（12）立卷：各科室根据立卷的分工将处理完毕的具有查考和保存价值的公文，按照归档要求，由文书档案室负责组成案卷。

（13）归档：是将一年来立成的所有案卷移交给文书档案室集中保管。归档要严格按照档案管理办法执行。归档一般在次年六月底以前完成。

（14）销毁：对没有存档价值的公文，经过鉴别和有关领导人批准后，定期销毁。销毁涉及国家秘密的公文，要履行严格的登记和批准手续，并由两人以上进行监销。

第四篇：收文发文管理制度

XX县XXXXX局

收文发文管理制度

一、政府传递站文件由局办公室负责领取，文秘人员签收，按上级党委文件、上级政府文件、领导批示件、经费报告、涉密文件、急办文件分类登记装订后送办公室主任阅处，提出处理意见送局领导签批，由办公室工作人员负责传递和收回。属急办文件的当即请示领导签批后原则上一个工作日内办理完毕。

二、各股室收到的上级来文和其他单位来文，一律先送办公室登记，登记后按程序送局领导签批后交相关股室办理。

三、所有收文分类登记，当年分类存盒，年终分类归档。

四、需要跨办理或用于日常工作的文件，股室只能保存复印件，原件一律归局办公室保管。

五、涉密文件按签批意见转送相关领导和股室传阅、办理，办后要及时将其收回。

六、领导批示件、督办件和信访件，办理后要及时与相关单位沟通，确保年终考核不扣分。

七、本制度从20XX年X月XX日起施行。

第五篇：市政府收文办理规则

市政府收文办理规则

为规范收文办理工作，提高文件阅办效率，根据《党政机关公文处理工作条例》，制定本规则。

一、办理程序

收文办理主要包括签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复反馈和整理归档等程序。

二、办理原则

收文办理应坚持统一签收、规范运行、高效办理、及时督办、按期反馈的原则。

三、签收登记

（一）纸质公文。送市政府的公文（含公务传真、公务接待报告单），由机要文档科（应急文件由市应急办按相关规定处理）统一签收、登记和分送。上班时间，由机要文档科直接接收处理。下班和节假日期间，由市政府总值班室接收，需处理的紧急文电，由市政府总值班室及时呈送值班领导签批，根据领导签批意见及时转承办单位（科室）办理，并于上班时间送机要文档科补登、编号；非紧急文电汇报值班领导同意后由值班人员于次日或节假日后上班第一天上午9׃00前转送机要文档科处理。邮寄或直送给

完毕后退回机要文档科。

紧急文电（包括公务接待报告单）应随收随传、即签即转，若相关领导出差在外，由相关秘书科室向领导电话请示、汇报（或电传呈送领导签批），并根据领导指示先办理后补签。

密件由机要文档科负责领取、登记，并按分送意见送相关秘书科室转呈相关领导阅批，办结后退回机要文档科。

（三）拟办

1.上级机关下发的批办性公文，先呈送市政府联系工作的副秘书长批示，后呈送市政府分管领导批示，再呈送市政府主要领导和秘书长批示，根据领导批示意见转承办单位（科室）办理；上级机关下发的阅知性公文，依次按市长（副市长）和秘书长（副秘书长）两个层面，按照“谁在家谁先阅”的原则呈领导阅批。

2.下级机关、平行机关、中省驻平单位、不相隶属单位的批办性公文，先呈送市政府联系工作的副秘书长批示，后呈送市政府分管领导批示，根据领导批示意见（转呈其他领导批示后）转承办（报送）单位办理；下级机关、平行机关、中省驻平单位、不相隶属单位的阅知性公文，依次送市政府分管领导、衔接领导的副秘书长批示。

3.会议通知，先呈送市政府主要（主持工作的）领导批示，根据领导的批示，依次呈送市政府秘书长、市政府分管（参会）领导、相关副秘书长批示，根据领导批示意见转承办单位（科室）办理。市政府主要（主持工作的）领导外出时，依次呈送市政府

不得漏传、误传、延误。传阅件送领导后，相关科室应提示领导阅批，并及时退回机要文档科。领导出差2天以上，相关科室应告知机要文档科，以便及时调整公文传阅顺序。

上班期间，正常签收的公文由机要文档科负责呈送传阅；下班和节假日期间，由总值班室值班人员负责呈送传阅。

七、催办、答复和反馈

相关科室要及时了解掌握公文的办理进展情况，督促承办单位按期办结。其中，市长、副市长、秘书长、副秘书长的批示按领导分工分别由秘书一、二、三、四科归口催办。

收文办结后，各秘书科室应及时将办理结果以电话或书面形式回复来文单位并根据需要告知相关单位。由秘书一科负责按月向市长反馈批示件办理结果，秘书二、三、四科负责按月向副市长反馈批示件办理结果，并抄送市政府办公室各党组成员。

八、整理归档

收文办理完结后，各科室（单位）应及时将公文退回机要文档科。需归档的公文及有关材料，由机要文档科按照档案管理规定及时整理归档。任何个人和科室（单位）不得保存应当归档的公文。机要文档科应定期清理和督促公文回收，催收应归档公文。