新疆2016年下半年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试试题

第一篇：新疆2016年下半年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试试题

新疆2016年下半年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考

试试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、各省的房地产经纪人协理从业资格注册情况应报中国房地产估价师与房地产经纪人学会，并及时向社会公布注册信息，为公众提供便捷的查询渠道。A：备案 B：鉴定 C：管理 D：注册

E：客户资金代收代付风险

2、《耕地占用税暂行条例》规定，以县为单位，人均耕地在亩以上的地区，耕地占用税每平方米的税额为5～25元。A：1 B：2 C：3 D：4 E：权利型房地产投资信托

3、我国《物权法》规定，严格限制以方式设立建设用地使用权。A：划拨 B：出让 C：租赁 D：代理

E：权利型房地产投资信托

4、《房地产估价机构管理办法》规定，违反规定设立分支机构、新设立的分支机构不备案的，由县级以上人民政府房地产行政主管部门给予警告，责令限期改正，并可处的罚款。

A：1万元以上2万元以下 B：2万元以上3万元以下 C：3万元以上5万元以下 D：5万元以上8万元以下 E：权利型房地产投资信托

5、房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式是。A：电子邮件 B：非语言沟通 C：面谈

D：电话访问

E：工厂的生产设备

6、需求与需要既相关又不相同，其形成条件有。A：购买欲望和购买数量 B：购买欲望和支付能力 C：购买数量和支付能力 D：收入水平和偏好

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

7、在营销过程中，与客户的良好沟通是实现成功销售的基础，主要是靠语言与客户沟通和交流的房地产经纪人应具备良好的。A：观察能力 B：表达能力 C：社交能力 D：谈判能力

E：工厂的生产设备

8、房地产市场调查的方法中，采用方式，由于被调查对象数量不多，企业可以用较少的人力、物力、财力在很短时期内完成。A：重点调查 B：抽样调查 C：典型调查 D：全面调查

E：工厂的生产设备

9、在整个市场营销流程中，重要和关键问题应由。A：房地产开发经营企业自行决策和实施 B：房地产经纪机构代为决策和实施

C：房地产开发经营企业与房地产经纪机构共同决策和实施 D：房地产开发经营企业决策，房地产经纪机构代为实施 E：工厂的生产设备

10、铁路线路、公路线路、飞机场跑道、停机坪、港口、航道占用耕地，征收耕地占用税。

A：减按每平方米2元的税额 B：减按每平方米4元的税额 C：减按每平方米5元的税额 D：减按每平方米8元的税额 E：权利型房地产投资信托

11、房地产经纪机构及所设的分支机构和交易保证机构应当自领取营业执照之日起30日内，到工商登记所在地的备案，并出具备案证明。A：房地产管理部门 B：工商管理部门 C：建设管理部门 D：公安部门

E：权利型房地产投资信托

12、战略管理的是由企业所处的大环境所决定的。A：复杂性 B：排他性 C：长远性 D：独立性

E：客户资金代收代付风险

13、房地产转让最主要的特征是。A：使用权发生转移 B：发生权属变化 C：房地产买卖 D：房地产租赁

E：客户资金代收代付风险

14、目前确定住宅项目价格的常用方法是。A：成本法 B：收益法

C：假设开发法 D：市场比较法 E：工厂的生产设备

15、根据SWOT分析制定出的行动对策中，的目的是努力使这些因素影响都趋于最小。A：WO对策 B：SO对策 C：ST对策 D：WT对策

E：工厂的生产设备

16、我国目前房地产经纪业务主要集中在。A：土地市场和存量房市场 B：新建商品房市场和土地市场 C：新建商品房市场和存量房市场 D：土地市场和一级市场 E：客户资金代收代付风险

17、玻璃幕墙结构类型按照组合形式和构造方式的不同分类，属于其中的是。A：显框式玻璃幕墙 B：型钢框架结构幕墙

C：铝合金型材框架结构幕墙 D：不锈钢索玻璃幕墙

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

18、崔某所拥有的房屋价值150万元，肖某所拥有的房屋价值250万元，若税率按照3％计算，则崔某与肖某进行房屋交换时当事人应该缴纳的契税金额为万元。A：3．0 B：4．5 C：7．2 D：12．0 E：权利型房地产投资信托

19、关于房屋建筑工程质量保修责任的表述中，错误的是。

A：房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出保修通知

B：保修完后，由建设单位或者房屋建筑所有人组织验收

C：施工单位不按工程质量保修书约定保修的，建设单位可以另行委托其他单位保修，由原施工单位承担相应责任 D：保修费用由原施工单位承担 E：权利型房地产投资信托

20、关于城镇土地使用税的纳税人，说法错误的是。

A：在城市、县城、建制镇、工矿区范围内使用土地的单位和个人，为城镇土地使用税的纳税人

B：拥有土地使用权的单位和个人不在土地所在地的由代管人或实际使用人缴纳 C：土地使用权未确定或权属纠纷未解决的，以代管人为纳税人 D：土地使用权共有的，由共有各方划分使用比例分别纳税 E：权利型房地产投资信托

21、下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是。

A：房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄，不要过于热情，也不要过于生硬

B：根据谈话进展，使用提问技巧，适时提问

C：以专业的态度诚实、认真的回答客户提问，不知道或不清楚的问题，可先做出回答待得到确切答案后再改正

D：以客户的立场理解客户提问和客户需求 E：工厂的生产设备

22、我国《物权法》规定，抵押财产折价或者变卖的，应当参照。A：成交价格 B：市场价格 C：销售价格 D：平均价格

E：权利型房地产投资信托

23、目前美国房地产经纪业几乎渗透到房地产交易市场的每个角落，在房屋买卖中，有超过的交易是通过房地产经纪人帮助完成的。A：20％ B：40％ C：60％ D：80％

E：客户资金代收代付风险

24、建设单位提出预审申请时，应当提交的材料不包括。A：申请预审的正式文件

B：单独选址的建设项目，拟占用地质灾害防治规划确定的地质灾害易发区内土地的，还应当提供地质灾害危险性评估报告

C：建设项目可行性研究报告，其中不包含土地利用的章节 D：项目建议书批复文件 E：权利型房地产投资信托

25、多以轻快的敞廊、优美的拱券、笔直的线脚以及运用透视法将建筑、雕塑、绘画融于一室，使其具有强烈的透视感和雕塑感，创造出典雅、优美、豪华、壮丽的景象，体现出明朗、和谐的室内审美效果，属于。A：哥特式风格 B：现代风格 C：意大利风格 D：后现代风格 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、常用的统计调查方式中，比其他调查方式获得的数据全面、准确。A：重点调查 B：普查 C：抽样调查 D：典型调查

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、针对买卖业务的物业交验，房地产经纪人应注意的问题有。A：结清电话费

B：水表账单是否结清 C：协助双方进行煤气过户

D：检查电表状况是否正常运行 E：协助检查家具电器是否正常工作

3、房屋权属登记信息的原始登记凭证包括。A：房屋权利登记申请表

B：房屋权利设立、变更、转移、消灭或限制的具体依据 C：房屋权属登记申请人提交的其他资料 D：房屋自然状况 E：房屋权利状况

4、观测值反映现象在一段时期内发展的总量，其特点是序列中的各观测值可以累加，累加后的观测值反映现象在更长一段时期内发展总量的序列属于。A：平均数序列 B：时点序列 C：相对数序列 D：时期序列

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、我国房地产经纪人员职业资格包括。A：房地产经纪人协理职业资格 B：房地产经纪人从业资格 C：房地产经纪人执业资格

D：房地产经纪人协理从业资格 E：房地产经纪人协理执业资格

6、根据法律是否设有规范赋予一个特定名称，合同包括。A：无偿合同 B：典型合同 C：双务合同 D：要式合同

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

7、按照污染物排放的形式，环境污染源可分为。A：点源 B：线源 C：连续源 D：面源 E：瞬时源

8、结构的适应性强，抗震性能好，耐久年限较长，属于建筑的特点。A：钢筋混凝土结构建筑 B：空间结构建筑 C：砌体结构建筑 D：框架结构建筑

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、资金来源于国外的房地产经纪机构，按其资金组成形式将房地产经纪机构进行分类，其划分的类型不包括。A：中外合资房地产经纪公司 B：合伙制房地产经纪公司 C：中外合作房地产经纪公司 D：外商独资房地产经纪公司 E：客户资金代收代付风险

10、公民下落不明满的，利害关系人可以向人民法院申请宣告死亡。A：1年 B：2年 C：3年 D：4年

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

11、财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的一种保险，它可分为。A：财产损失保险 B：责任保险 C：信用保险 D：人身保险 E：保证保险

12、房地产经纪人员和机构在进行任何房地产经纪活动时，都应当遵循、自愿、公平、诚信等原则。A：合法 B：平等 C：保密 D：收益 E：回避

13、香港地区的房地产经纪人员分为地产代理和。A：经纪营业员 B：房地产销售员 C：经纪人 D：营业员

E：客户资金代收代付风险

14、统计有。A：反映作用 B：监督作用 C：决策作用 D：总结作用 E：控制作用

15、网络环境下房源信息的特征有． A：不易保存 B：资讯及时 C：资讯量大 D：推广速度快 E：易于查询及搜索

16、《中华人民共和国民法通则》规定，寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期间为。A：6个月 B：1年 C：2年 D：3年

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

17、房地产经纪人享有的权利包括。A：依法发起设立房地产经纪机构

B：加入房地产经纪机构，在房地产经纪机构关键岗位任职 C：指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务 D：房地产经纪人协理有权加入房地产经纪机构 E：要求委托人提供与交易有关的资料

18、存量房经纪业务基本流程中，要通过接待客户成功承接委托业务，首先要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，“客户意识”主要有。A：注意客户的真实意愿 B：平等化意识 C：珍惜常客

D：体察客户的希望 E：注意客户的需求

19、房地产市场细分常用的变量包括。A：政策变量 B：地理变量 C：职业变量 D：用途变量 E：年龄变量

20、新设立的房地产开发企业，应当自领取营业执照之日起30日内，持到登记机关所在地的房地产开发主管部门备案。A：企业章程 B：营业执照原件 C：验资证明

D：企业法定代表人的身份证明

E：专业技术人员的资格证书和聘用合同

21、随着工业化进入成熟期，在人口继续向城市集中的同时，开始向郊区扩散，但城市人口增长仍高于郊区，该阶段属于城市化的时期。A：绝对集中 B：绝对分散 C：相对集中 D：相对分散

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、当折现率为10％时，某房地产项目净现值为1380万元，当折现率为11％时，净现值为—258万元，若投资者要求的基准收益率为12％，则该项目在经济上。A：不可接受 B：可接受

C：能否接受无法判断

D：可以接受，也可以不接受

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、房地产代理合同的特征包括。A：房地产代理合同属于委托代理合同

B：房地产经纪人只能按照委托人的指示和要求从事代理活动 C：代理合同是以介绍委托人与第三人订立合同为目的 D：房地产代理合同属于商事代理合同

E：代理合同的委托人的给付义务具有不确定性

24、以下说法中，符合房改售房登记发证规定的是。A：职工以标准价购买住房，拥有全部产权

B：以成本价或标准价购买的住房，产权来源为“房改售房”

C：数人出资购房并要求核发房屋共有权证明，经登记核实后，分别给权利人核发《房屋所有权证》，并注明“共有”字样

D：对于集资建房、合作建房、单位补贴房、解困房等，原则上应以建房时所订立的协议(或合同)中所规定的产权划分条款为准 E：职工以成本价购买的住房，产权归个人所有

25、在房地产广告策划中，广告的战略目标可以分为。A：通知性广告 B：说服性广告 C：访谈性广告 D：讲座性广告 E：提醒性广告

第二篇：新疆2016年房地产经纪人企业经营观念之社会营销观念考试试题

新疆2016年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试试题 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、房地产企业进行分析，主要是分析组织的核心竞争力。A：内部资源 B：总体环境 C：产业环境 D：竞争环境 E：工厂的生产设备

2、交易委托合同、房源钥匙保管协议等属于。A：口头承诺 B：定性协议 C：书面承诺 D：强制协议 E：工厂的生产设备

3、主要应用在新建房地产项目中房地产产品定位方法是。A：房地产产品市场分析定位法 B：房地产产品目标客户需求定位法 C：房地产产品SWOT分析定位法 D：房地产产品建筑策划定位法 E：工厂的生产设备

4、在房屋登记的规定中，关于最高额抵押登记的表述中，正确的是。A：对符合规定条件的最高额抵押权设立登记，房屋登记机构只需要将抵押当事人、登记时间记载于房屋登记簿，不需要将债务人的名称(姓名)记载于房屋登记簿，并明确记载其为最高额抵押权 B：最高额抵押权担保的债权确定前，债权人转让部分债权的，房屋登记机构可以办理最高额抵押权转移登记 C：当事人协议确定或者人民法院、仲裁委员会生效的法律文书确定了债权数额的，房屋登记机构可以依照当事人一方的申请将债权数额确定的事实记载于房屋登记簿 D：对符合规定条件的最高额抵押权确定登记，登记机构不需要将最高额抵押权担保的债权已经确定的事实记载于房屋登记簿． E：权利型房地产投资信托

5、在房屋租赁代理的特点中，要求房地产经纪公司和房地产经纪人要提高服务质量，与客户建立良好的关系，将客户变成企业或个人的终身客户，以求在未来的房地产买卖交易活动中提供经纪服务，这体现的是。A：时效性较强 B：可延续性 C：房地产经纪人必须充分掌握并利用房源信息 D：房地产经纪人要充分理解和尊重租赁方的需求 E：工厂的生产设备

6、房地产有偿转让的行为不包括。A：房地产继承 B：房地产买卖 C：房地产入股 D：房地产抵债 E：权利型房地产投资信托

7、下列房产中，需要征收房产税的是。A：个人所有非营业用的房产 B：由国家财政部门拨付事业经费的单位自用的房产 C：售出前房地产开发企业建造的商品房 D：售出前房地产开发企业已使用或出租、出借的商品房 E：权利型房地产投资信托

8、下列选项中，不属于房地产市场政治法律环境调查内容的是。A：各级政府有关房地产开发经营的方针政策 B：各级政府有关国民经济社会发展计划、发展规划 C：国民经济产业结构和主导产业 D：国际和国内政治形势、政府的重大人事变动 E：工厂的生产设备

9、城乡规划是以为根本任务。A：促进经济社会全面协调可持续发展 B：促进土地科学使用 C：促进人居环境根本改善 D：协调城乡空间布局 E：权利型房地产投资信托

10、下列房屋权属登记信息中，不属于限制查询信息的是。A：房屋继承人、受赠人和受遗赠人可以查询与该房屋有关的原始登记凭证 B：公证机构、仲裁机构可以查询与公证事项、仲裁事项直接相关的原始登记凭证 C：房屋购买人可以查询与该房屋有关的房屋坐落及房屋面积的原始登记凭证 D：房屋权利人或者其委托人可以查询与该房屋权利有关的原始登记凭证 E：权利型房地产投资信托

11、关于城市规划的编制要求，说法错误的是。A：城市人民政府组织编制城市总体规划 B：直辖市的城市总体规划由直辖市人民政府报国务院审批 C：省、自治区人民政府所在地的城市以及国务院确定的城市的总体规划，由省、自治区人民政府审查同意后，报国务院审批 D：县人民政府组织编制县人民政府所在地镇的总体规划，报本级人民政府审批 E：权利型房地产投资信托

12、房地产经纪信息MLS系统的本质在于实现了。A：客户共享和佣金共享 B：客户共享和信息共享 C：信息共享和佣金共享 D：公众服务共享和客户共享 E：客户资金代收代付风险

13、下列选项中，将成为推动中国房地产经纪业发展的两大支柱。A：信息化和规范化 B：资本和规范化 C：规范化和专业化 D：资本和信息化 E：客户资金代收代付风险

14、根据《商品房屋租赁管理办法》确定的房屋租赁政策，出租住房的，应当以为最小出租单位，人均租住建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准。A：现有的房间 B：原设计的房间 C：住房单元 D：住房面积 E：权利型房地产投资信托

15、贴面类外墙面装饰是指将各种天然的或人造板材通过构造连接或镶贴的方法形成墙体装饰面层。不属于装饰用的陶瓷制品的是。A：瓷砖 B：面砖 C：水磨石 D：陶瓷锦砖 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、关于临时用地的表述中，正确的是 A：临时用地上可以修建永久性建筑物 B：临时用地不需要签订土地使用合同 C：临时用地的期限一般不超过2年 D：临时用地的用地不受约束 E：权利型房地产投资信托

17、企业品牌管理的内容中，能够体现品牌个性和品牌价值的是。A：品牌核心价值的确定 B：品牌定位 C：品牌标志 D：品牌推广 E：客户资金代收代付风险

18、在存量房地产的买卖活动中，房地产买卖的委托人与房地产经纪人订立的经纪服务合同形式则是以为主。A：租赁合同 B：居间合同 C：抵押合同 D：代理合同 E：客户资金代收代付风险

19、房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间min到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。A：5~10 B：10~15 C：5~15

D：10~25 E：工厂的生产设备 20、依据有关法律、法规的规定，直辖市、市、县人民政府或者其设置的负责房屋登记工作的机构是法定的房屋登记和发证机关，其他部门登记和发放的房屋所有权证书，不具有法律效力，不受国家法律的保护。A：建设主管部门 B：国土资源行政主管部门 C：规划主管部门 D：民政主管部门 E：权利型房地产投资信托

21、完成房地产经纪服务的标志通常是买方与售房人为止。A：明确各人意愿 B：达成房屋买卖协议 C：缴纳定金 D：签署房屋买卖交易合同 E：工厂的生产设备

22、经以上的业主提议或发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的以及业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况时，业主委员会组织召开业主大会1临时会议。A：5％ B：10％ C：15％ D：20％ E：权利型房地产投资信托

23、目前，我国各类房地产中介服务机构超过3万家，其中从事房地产估价的机构就有5000多家，国家一级房地产估价机构多家。A：100 B：200 C：300 D：400 E：权利型房地产投资信托

24、《物业管理条例》规定，擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的，对个人的处罚标准是由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，处的罚款。A：1000元以上1万元以下 B：3万元以上10万元以下 C：5000元以上1万元以下 D：5万元以上20万元以下 E：权利型房地产投资信托

25、房地产登记信息的公开性和登记内容的，为交易当事人提供了较大的便利，减少了交易成本，保证了交易较快完成。A：真实性 B：可靠性 C：统一性

D：可信赖性 E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、在房地产经纪市场中，住宅绝大多数是。A：集资房 B：商品房 C：经济适用房 D：房改房 E：私房

2、在墙面装饰材料中，可导致人体过敏的是壁纸。A：天然纺织 B：塑料 C：化纤纺织 D：纸质 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、城镇体系规划有。A：全国城镇体系规划 B：县域城镇体系规划 C：省域城镇体系规划 D：村庄体系规划 E：市域城镇体系规划

4、下列操作风险中，不属于由于银行内部人员或者外部事件导致损失的是。A：内部控制及公司治理机制的失效或业务流程有缺陷 B：有关人员能力不足，决策失误 C：有关人员产生道德风险 D：信息系统管理能力出现故障导致贷款不易变现 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、房地产交易的具体形式包括。A：房地产抵押 B：房地产作价出资 C：房地产转让 D：房地产划拨 E：房屋租赁

6、针对目前房地产经纪法律法规体系尚不健全，许多方面存在的状况。A：法律空白 B：法律缺失 C：法律不足 D：法律灭失 E：客户资金代收代付风险

7、发布房地产广告，应当具有或者提供的证明文件主要包括。A：房地产开发企业、房地产权利人、房地产中介服务机构的营业执照或者其他主体资格证明 B：建设主管部门颁发的项目土地使用权证明

C：发布房地产项目预售、出售广告，应具有地方政府主管部门颁布的预售许可证明 D：中介机构发布所代理的房地产项目广告，应当提供业主委托证明 E：工商行政管理机关规定的其他证明

8、采用派发DM宣传单的方式开拓房源渠道的要点是。A：留有咨询电话 B：附带一些实用信息，增强实用性 C：版面设计要易于业主接受与翻阅 D：房源信息内容要有强烈的吸引力 E：目标客户的有效率必须保持在一定水平线上

9、房地产经纪机构的经营环境分析的内容包括 A：宏观环境分析 B：微观行业环境分析 C：风险分析 D：管理制度分析 E：市场分析

10、房地产经纪人在帮助客户制订贷款方案时，应充分考虑客户的，进行综合考虑。A：收入水平B：储蓄 C：家庭开支 D：家庭理财状况 E：工作情况

11、根据《城市房地产管理法》，设立房地产中介服务机构应具备的条件有。A：有固定的服务场所 B：有足够数量的专业人员 C：有自己的名称、组织机构 D：有规定数量的财产和经费 E：有自己的法律顾问

12、在经济学中，把能满足人们对某种需要的效用的价值称为。A：使用价值 B：交换价值 C：投资价值 D：有用价值 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、企业以货币形式和非货币形式从各种来源取得的收入，为收入总额，其来源包括。A：销售货物收入 B：不征税收入 C：提供劳务收入 D：特许权使用费收入 E：转让财产收入

14、依据《商品房销售管理办法》的规定，违反房地产交易管理规定行为的处罚标准，说法正确的是。A：未取得房地产开发企业资质证书，擅自销售商品房的，由县级以上房地产行政主管部门责令停止销售活动，处1万元以上5万元以下的罚款 B：采取售后包租或者变相售后包租方式销售未竣工商品房的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下的罚款 C：一房地产中介机构代理销售不符合销售条件的商品房的，处以警告，责令停止销售，并可处以2万元以上3万元以下罚款 D：分割拆零销售商品住宅的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以下的罚款 E：委托没有资格的机构代理销售商品房的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下的罚款

15、房地产经纪机构的人力资源管理的目标包括。A：当企业文化合理时，人力资源管理政策应起支持作用；当企业文化不合理时，人力资源管理政策应促使其改进 B：应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一 C：制订与企业业绩紧密相连，具有连贯性的人力资源方针和制度，是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提 D：为提高员工个人和企业整体的业绩，人们应把促进企业的成功当作自己的义务 E：企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的管理者来实现

16、下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有。A：为买方提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务 B：对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务 C：关注客户新的需求意向，提供跟踪服务 D：为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务 E：为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

17、房地产经纪人和房地产经纪机构在经营活动中，触犯刑法的，司法机关必将追究有关责任人的刑事责任，包括限制人身自由的，乃至死刑。A：警告 B：拘役 C：管制 D：有期徒刑 E：无期徒刑

18、根据风险的偏好，可将投资者分为多种类型，但不包括。A：投机型投资者 B：保守型投资者 C：普通型投资者 D：跟风型投资者 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、下列决定利率水平的因素中，能导致利率水平上升的因素有。A：借贷资金的供给大于需求 B：预期通货膨胀率下降 C：中央银行提高再贴现率 D：国际收支持续出现大量逆差 E：社会平均利润率下降

20、从价值量的角度分类，房地产转让可分为有偿和无偿两种方式，有偿转让主要包括等行为。A：房地产赠予 B：房地产入股 C：房地产买卖 D：房地产抵债 E：房地产继承

21、直营连锁模式的优点包括。A：由于所有权与经营权的统一，加上直接行政管理的管理制度，这种模式的可控程度高，有利于制度的贯彻执行 B：信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高 C：对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高 D：完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的房地产经纪人 E：不容易出现总店资金周转不灵或亏损的情况

22、目前，主要的信用形式是。A：政府信用 B：证券信用 C：消费信用 D：银行信用 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、建设单位提出用地申请时，应当填写《建设用地申请表》，并附有材料等。A：建设单位有关资质证明 B：占用耕地的，必须提出补充耕地方案 C：初步设计或者其他有关材料 D：项目建议书批复文件或者其他有关材料 E：土地行政主管部门出具的建设项目用地预审报告

24、当知觉的条件(距离、角度或光线的明暗)在一定范围内发生改变时．知觉的映象仍然保持相对的不变，这就是知觉的。A：整体性 B：选择性 C：理解性 D：恒常性 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

25、门店选址时，门店产品研究内容包括。A：临路状况 B：方位 C：地势 D：风水 E：与客户的接近度

第三篇：广东省房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试试题

广东省房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、下列关于住房公积金的表述中，错误的是。A：城镇集体企业的职工应缴存住房公积金 B：城镇私营企业的职工应缴存住房公积金 C：外商投资企业无须缴存住房公积金

D：城镇个体工商户可申请缴存住房公积金 E：权利型房地产投资信托

2、根据城镇土地使用税政策性免税的内容，经批准开山填海整治的土地和改造的废弃土地从使用的月份起免交土地使用税年。A：2 B：7 C：12 D：15 E：权利型房地产投资信托

3、我国公有住房出租具有的特点。A：无期性，低租金 B：长期性，低租金 C：无期性，免租金 D：长期性，免租金

E：权利型房地产投资信托

4、房地产经纪人在为委托人提供居间服务时，应当按照委托人的要求，为委托人。

A：承担后果 B：保守秘密

C：承担处理事务的费用 D：承担赔偿损失

E：客户资金代收代付风险

5、房地产经纪人在执行商品房先租后售代理业务时，应告知合同当事人在房屋租赁合同签订后日内，到房地产主管机关办理房屋租赁登记备案手续。A：15 B：20 C：30 D：45 E：工厂的生产设备

6、建筑策划是指根据总体规划的目标，从建筑学的角度出发，依据相关经验和规范，以为基础，经过客观分析，最终得出实现既定目标所应遵循的方法和程序。A：经济效益 B：实态调查 C：建筑计划 D：使用效果

E：工厂的生产设备

7、房地产经纪信息的要素是传递信息的媒体，也是信息的表现形式和工具。A：语言 B：内容 C：载体 D：系统

E：客户资金代收代付风险

8、房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式是。A：电子邮件 B：非语言沟通 C：面谈

D：电话访问

E：工厂的生产设备

9、房地产经纪人员实行回避制度，为了消除当事人的思想疑虑，保证交易活动的正常进行，切实保障当事人的正当权利和合法利益，从而提高房地产经纪行业的。

A：影响力 B：成功率 C：满意度 D：公信力

E：客户资金代收代付风险

10、对于设定房地产抵押权的土地使用权是以划拨方式取得的，依法拍卖该房地产后。

A：缴纳一半的土地使用权出让金后，抵押权人可优先受偿 B：不必缴纳土地使用权出让金

C：抵押权人可优先受偿，然后从拍卖所得的价款中缴纳相当于应缴纳的土地使用权出让金的款额

D：应当从拍卖所得的价款中缴纳相当于应缴纳的土地使用权出让金的款额后，抵押权人方可优先受偿 E：权利型房地产投资信托

11、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是。A：卖点能够展示出来

B：卖点是房地产自身独有的优势 C：卖点一般容易被竞争对手模仿

D：卖点必须能够得到目标客户的认同 E：工厂的生产设备

12、下列选项中，是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。A：目标产品 B：市场分析 C：产品定位 D：市场战略

E：工厂的生产设备

13、物业管理最主要的工作内容是。A：物业管理的日常运作 B：物业管理的前期准备阶段 C：物业管理的启动阶段 D：物业管理的策划阶段 E：权利型房地产投资信托

14、房地产咨询的咨询内容一般不包括。A：法规类咨询 B：安全类咨询 C：信息类咨询 D：技术类咨询

E：权利型房地产投资信托

15、在新建商品房销售过程中，结合销售资料细致介绍产品信息以加深客户对产品的印象，这项工作的地点最好选择在。A：售楼处模型前 B：售楼处区域图前 C：售楼处洽谈区

D：售楼处外围或样板房 E：工厂的生产设备

16、房地产预告登记的审核时限中，登记机构应当自受理预告登记及其注销登记申请之日起日内完成审核。A：4 B：5 C：6 D：7 E：客户资金代收代付风险

17、市场营销是一种经营理念，其核心思想是以为中心。A：目标市场 B：营销计划 C：效率控制 D：顾客

E：工厂的生产设备

18、房地产经纪公司面临的投诉中，最常见、最值得重视的是的投诉。A：房地产经纪公司 B：业主 C：监理机构 D：客户

E：工厂的生产设备

19、对于新产品，消费者需要一定的认知过程才能决定是否采用，消费者采用新产品有五个阶段，下列选项中其顺序正确的是。

A：知晓新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→试用新产品→采用或拒绝新产品

B：知晓新产品→试用新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品 C：知晓新产品→对新产品产生兴趣→试用新产品→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品

D：知晓新产品→评价新产品的价值→试用新产品→对新产品产生兴趣→采用或拒绝新产品

E：工厂的生产设备

20、人民法院确定的保留价，第一次拍卖时，不得低于评估价或者市价的。A：50％ B：60％ C：70％ D：80％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、在实行独家代理的情况下，国家制定的房屋买卖代理收费标准一般不能超过成交价格的。A：0．5％ B：2．5％ C：3．0％ D：4．0％

E：权利型房地产投资信托

22、房地产拍卖活动中的评估价，一般是指为人民法院或者有关当事人确定拟拍卖房地产的提供参考依据，对拟拍卖房地产的市场价值或快速变现价值进行分析、测算和判断的结果。A：成交价 B：保留价 C：标价 D：均价

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、下列选项中，不属于市场营销4Cs理论要素的是。A：顾客 B：回报 C：成本 D：便利

E：工厂的生产设备

24、分布比较均匀的消费者对商品房所在区域和配套设施等各有不同的要求，这表明消费者具有。A：同质性偏好 B：异质性偏好 C：分散性偏好 D：群组性偏好 E：工厂的生产设备

25、现场销售的基本原则是。

A：要准确提供信息，及时完成销售业绩 B：不要超范围承诺，不提供虚假信息 C：要及时提供信息，针对问题从严查处

D：要在允许范围內承诺，针对问题从严查处 E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、某旧住宅，测算其重置价格为40万元，地面、门窗等破旧引起的物质折旧为1万元，因户型设计不好、没有独用厕所和共用电视天线等导致的功能折旧为6万元，由于位于城市衰落地区引起的经济折旧为3万元，则该旧住宅的折旧总额为万元。A：10 B：20 C：30 D：40 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、气质类型中，的人活泼好动，容易适应新环境；情绪和情感易于产生也易于改变，并直接表露于外。A：胆汁质 B：黏液质 C：多血质 D：抑郁质

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有。A：对买房客户以房屋需求为核心采集信息 B：对卖房客户以房屋售价为核心采集信息 C：对买房客户以房屋售价为核心采集信息 D：对租赁客户以解决客户核心问题为重点 E：对转租客户以解决客户核心问题为重点

4、一个总体中的各个个体可以有许多标志，按照标志是否可用数量表现，标志分为。

A：品质标志 B：数量变异标志 C：数量标志

D：品质变异标志 E：不变标志

5、注册房地产估价师信用的主要内容包括。A：承接项目的数量 B：个人基本情况 C：不良行为记录 D：良好行为记录 E：继续教育情况

6、贷款合同包括、利率、期限和还款方式等条款。A：贷款种类 B：抵押物的价值 C：币种 D：用途 E：数额

7、给水系统按供水用途，可以分为给水系统。A：排污 B：生活 C：生产 D：浇灌 E：消防

8、房屋转租必须符合的条件包括。A：转租期间原租赁合同变更、解除或终止，但是转租合同不会随之变更、解除、终止

B：应当订立转租合同，可以是三方当事人共同签订，也可以在出租人的同意下由承租人与转承租人双方签订

C：转租合同的终止日期不得超过原租赁合同规定的终止日期，但出租人与转租人双方有约定的除外 D：转租合同生效后，转租人享有并承担原租赁合同规定的承租人的权利和义务，并应当履行原租赁合同规定的承租人的义务，但出租人与转租双方另有约定的除外 E：承租人在租赁期限内，必须征得出租人同意，出租人可以从转租中获得收益，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效，第三人对租赁房屋造成损失的，承租人应当赔偿损失

9、关于商业项目营销策略的说法，正确的有。A：先租后售策略适合于老城区

B：售后返租策略可以吸引普通投资者

C：分层与分散出租策略适用于大型购物中心 D：拍卖销售策略适合于开发企业试探商铺价格 E：整体出租策略适合于商业价值低的商铺

10、申请人申请房地产交换转移登记一般应当向登记机构提交的文件包括。A：房地产登记申请书 B：当事人身份证明 C：房地产权证

D：房地产交换合同 E：购房付款凭证

11、中国房地产估价师与房地产经纪人学会主要通过工作开展行业自律管理。A：建立行业内部的自律规则，制止低价竞争和价格垄断行为，维护行业内部公平竞争

B：制定行业规范和从业人员道德规范，实施房地产估价师继续教育工作

C：制定行规行约，进行行业自律性服务管理，维护行业内部的公平竞争，规范行业行为，促进行业地位的提高，树立良好的行业形象

D：参与房地产估价机构资质管理规定和标准的制定工作，实施跟踪管理 E：开展行业自律情况的调研工作，为政府制定有关政策提供意见和建议

12、房地产的托伦斯登记制度的主要特点包括。A：房地产权利一经登记便具有绝对的法律效力

B：已登记权利如发生转移，必须在登记簿上加以记载 C：登记不采取强制性制度 D：权利人取得登记簿副本

E：登记机构保留登记簿正本，正副本内容必须完全一致

13、投资标的房地产的产品分析主要从产品的方面进行分析。A：物质特征 B：权属特征 C：区位

D：市场吸引力

E：相邻房地产的权属特征

14、负责监督该工程的工程质量监督机构应当对等情况进行现场监督，发现有违反建设工程质量管理规定行为的，责令改正，并将对工程竣工验收的监督情况作为工程质量监督报告的重要内容。A：工程竣工验收的组织形式 B：工程竣工验收的验收程序 C：工程竣工验收的验收意见 D：执行验收标准

E：工程竣工验收的验收地点

15、根据居间人所提供的居间服务类型的不同，居间合同可以分为居间合同。A：指示 B：委托 C：代理 D：商事 E：媒介

16、《城市房地产转让管理规定》规定，可以不办理出让手续的情况有。A：按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的 B：私有住宅转让后仍用于居住的

C：同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权可以分割转让的

D：转让的房地产可以确定土地使用权出让年限、土地用途和其他条件的

E：经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于城市基础设施用地和公益事业用地

17、城市房屋拆迁估价中，关于争议的处置策略，说法正确的有。A：拆迁人或被拆迁人对估价报告有疑问的，可以向估价机构咨询

B：受理拆迁估价技术鉴定，指派2人以上(含2人)单数成员组成鉴定组，处理拆迁估价技术鉴定

C：拆迁当事人对估价结果有异议的，自收到估价报告之日起10日内，可以向原估价机构书面申请复核估价，也可以另行委托估价机构评估

D：拆迁当事人另行委托估价机构评估的，受托估价机构应当在10日内出具估价报告

E：估价专家委员会应当自收到申请之日起10日内，对申请鉴定的估价报告的估价依据、估价技术路线、估价结果确定方式等估价技术问题出具书面鉴定意见

18、风险管理的目标通常被分为两部分，一部分是损失前的目标，另一部分是损失后的目标，其中损失发生后的目标有。A：节约成本

B：尽快恢复正常的经营秩序 C：维持生存 D：保证公司的持续发展 E：减少忧虑心理

19、顺应市场机制，维护有序竞争，在这一原则指导下，房地产经纪行业管理应以维护房地产经纪行业及其相关市场有序竞争为。A：前提条件 B：价值取向 C：发展方向 D：竞争机制

E：客户资金代收代付风险 20、企业流程具有的特点。A：整体性 B：宏观性 C：层次性 D：动态性 E：逻辑性

21、动机对行动起着维持和加强的作用，强化活动达到目的，这体现了动机的。A：互补功能 B：激励功能 C：引发功能 D：指引功能

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、消费者的表现为消费者以坚韧的毅力、顽强的精神克服困难，来完成各种艰巨复杂的购买任务的能力。A：独立性 B：果断性 C：坚定性 D：自制力

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、房地产经纪信息的收集渠道中，直接渠道一般包括。A：门店接待

B：沟通有房源的单位 C：上门服务 D：媒体广告 E：网络信息

24、复合地板是以中密度纤维板或用多层实木粘贴为基材，用特种高硬耐磨防火聚氨酯漆为漆面的新型地面装饰装修材料，其具有等特点。A：耐烟头烫、防水 B：造价低、维修方便 C：防滑、吸收冲击力大 D：抗重压、耐磨 E：耐污染、易清扫

25、售楼处包装和展示过程中，对于洽谈区展示的技术要点有。A：能够形成相对安静私密的空间 B：预留足够的人流停驻空间 C：保持灯光的适度柔和 D：洽谈区整体空间适中 E：有足够的集中照明

第四篇：2016年下半年新疆房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试试题

2016年下半年新疆房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考

试试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、在我国房地产市场，新建商品房的经纪活动主要采取方式。A：居间 B：租赁 C：代理 D：抵押

E：客户资金代收代付风险

2、下列选项同交易标的之间的关系中，占有交易标的是。A：经纪 B：行纪 C：经销 D：包销

E：客户资金代收代付风险

3、在经纪业务开展过程中，容易出现承诺不当现象的环节主要有。A：房源保管、服务协议的签订 B：客户接待、房源保管 C：实地看房、交易撮合

D：交易撮合、服务协议的签订 E：工厂的生产设备

4、以市场竞争优势为主导的写字楼销售策略适用于的情况。A：写字楼初始进入非成熟商务区域 B：同期市场可能存在有力竞争对手 C：同期市场不存在明显竞争对手

D：项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体 E：工厂的生产设备

5、物业管理招标的形式一般可分为。A：公开招标和议标 B：邀请招标和议标 C：公开招标和邀请招标 D：挂牌招标和邀请招标 E：权利型房地产投资信托

6、下列工作中，属于物业管理策划阶段工作的内容是。A：制定物业管理方案

B：物业管理人员的选聘和培训 C：档案资料的建立

D：物业管理规章制度的制定 E：权利型房地产投资信托

7、我国《城市房地产管理法》规定，以营利为目的，房屋所有权人将以方式取得土地使用权的国有土地上建成的房屋出租的，应当将租金中所含土地收益上缴国家。A：划拨 B：出让 C：租赁 D：抵押

E：权利型房地产投资信托

8、房地产供给缺乏价格弹性是指。

A：房地产供给变化小于房地产价格变化 B：房地产供给不受其价格变化的影响

C：房地产供给变化与房地产需求变化不同步 D：房地产供给不能随其价格上涨而及时增加 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、现代市场营销以为中心。A：客户 B：产品 C：利润 D：成本

E：工厂的生产设备

10、在现代写字楼产品链中，是指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求。A：商务公寓 B：写字楼 C：LOFT D：商务综合体 E：工厂的生产设备

11、按照噪声产生的机理，噪声分类不包括。A：非稳态噪声 B：空气动力噪声 C：机械噪声 D：电磁性噪声

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

12、颗粒污染物也称为总悬浮颗粒物，是指能悬浮在空气中，空气动力学当量直径μm的颗粒物。A：≤100 B：≤150 C：≤200 D：≤250 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、我国《合同法》规定，租赁期限不得超过年。A：10 B：15 C：20 D：30 E：权利型房地产投资信托

14、一幢6层楼的住宅，属于。A：低层住宅 B：多层住宅 C：中高层住宅 D：高层住宅

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

15、根据政府统计部门公布的，查寻标的房地产的市场区域所对应的城市区域内未来某一时期人口总数的预测值和户均人口数量，推算标的房地产市场区域内住宅需求总套数。A：市场资料 B：人口资料 C：调控范围 D：调控力度

E：客户资金代收代付风险

16、根据《房产测绘管理办法》的规定，在房产面积测算中不执行国家标准、规范和规定的处罚标准是，由县级以上人民政府房地产行政主管部门给予警告并责令限期改正，并可处以的罚款。A：1万元以下

B：1万元以上3万元以下 C：2万元以上3万元以下 D：3万元以上

E：权利型房地产投资信托

17、客源和房源的关系不包括。A：互为条件 B：相得益彰 C：互为目标 D：相互独立

E：工厂的生产设备

18、《房地产开发企业资质管理规定》规定，隐瞒真实情况、弄虚作假骗取资质证书的，由原资质审批部门公告资质证书作废，收回证书，并可处以的罚款。A：1万元以上3万元以下 B：5万元以上10万元以下 C：10万元以上25万元以下 D：15万元以上30万元以下 E：权利型房地产投资信托

19、能够将项目的综合信息，以图片、文字及数据形式来描述的是。A：置业锦囊 B：项目楼书 C：户型手册 D：宣传单张

E：工厂的生产设备

20、下列因素中，直接决定了市场潜在容量。A：家庭结构 B：人口数量 C：地区特征 D：人口迁移

E：工厂的生产设备

21、下列选项中，不属于房地产市场社会文化环境调查内容的是。A：家庭人口规模及构成

B：消费者民族与宗教信仰、社会风俗等

C：居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向 D：项目所在地区人口及其就业状况、就学条件 E：工厂的生产设备

22、在房地产市场细分的方法中，将影响消费需求两种以上的因素作为市场细分的依据。

A：单一标准法 B：综合标准法 C：综合分析法 D：系列标准法 E：工厂的生产设备

23、房地产经纪执业不正当竞争行为是指房地产经纪机构和人员为了承揽经纪业务，违反原则和房地产经纪执业行为规范，违反房地产经纪服务市场及房地产经纪行业公认的行业准则，采用不正当手段与同行进行业务竞争，损害其他房地产经纪机构及人员合法权益的行为。A：保密、平等、诚信 B：自愿、平等、诚信 C：自愿、保密、诚信 D：自愿、平等、保密 E：客户资金代收代付风险

24、在开发项目可行性研究中，部分非常重要，它是整个分析的起点，也是整个分析中数据的输人口。A：方案选择和优化 B：市场分析和预测 C：财务评价

D：编制可行性研究报告 E：客户资金代收代付风险

25、进入持续销售期后的上门客户量会随着项目的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。A：系统性 B：阶段性 C：有效性 D：及时性

E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、按信息传递方式，人际交往可分为。A：双向交往 B：口头语言交往 C：书面语言交往 D：直接交往 E：单向交往

2、房地产经纪信息共享，既可以提高企业内部办公与信息交流效率：同时为提供基础。A：协同办公 B：信息汇总 C：协同管理 D：信息传递

E：客户资金代收代付风险

3、房地产销售中，一般应根据项目的等因素决定销售人员的数量。A：销售阶段 B：销售量 C：特征

D：销售目标 E：广告投放

4、违反房屋租赁管理的行为包括。

A：不符合房屋租赁条件，向买受人收取预订款性质费用 B：承租廉租住房的家庭不如实申报 C：未征得出租人同意擅自转租房屋

D：承租廉租住房的家庭转借、转租，改变房屋用途

E：承租廉租住房的家庭，当家庭收入超过当年最低收入标准时不及时报告

5、房地产经纪机构发布房地产广告或者业务招揽广告应当遵守的规范中，错误的是。

A：房地产广告中使用建筑设计效果图或者模型照片的，应当在广告中注明 B：房地产广告中涉及所有权或者使用权的，所有或者使用的基本单位应当是有实际意义的完整的生产、生活空间

C：房地产广告中不得出现融资或者变相融资的内容，但可以含有升值或者投资回报的承诺

D：房地产广告中不得含有广告主能够为人住者办理户口、就业、升学等事项的承诺

E：客户资金代收代付风险

6、提高房地产经纪信息的，一方面要对信息库进行及时的更新和维护，另一方面要提高信息利用的效率，尽量使信息在最短的时间内发挥作用。A：保密性 B：时效性 C：增值性 D：多维性

E：客户资金代收代付风险

7、下列房地产经济活动中，不属于房地产中介服务的有。A：房地产开发与经营 B：物业管理 C：房地产经纪 D：房地产咨询 E：房地产价格评估

8、新建商品房销售准备的销售文件中价目表的内容应包含以及重要提示。A：购房折扣 B：楼盘名 C：公摊面积 D：楼栋号 E：单价

9、客户服务支持管理功能不包括。A：客户账号管理 B：服务合约管理 C：服务请求管理 D：客户分类管理

E：客户资金代收代付风险

10、一般来说，对房源信息的更新要注意等内容。A：访问效率的提高 B：周期性访问

C：业务拓展的范围 D：访问信息的累积 E：房源信息的循环利用

11、景观评价的方法有。A：调查分析法 B：仪器测量法 C：民意测验法 D：心理测试法 E：认知评判法

12、关于房地产经纪门店客流类型的表述有误的是。A：自身的客流，指专门为购房或租房而寻求中介的客流 B：分享客流，指从临近的竞争对手的客流中获得的客流

C：派生客流，指事先没有购买目标，无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流

D：潜在客流，指无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流 E：客户资金代收代付风险

13、商业项目业种组合的模式包括。A：互补式 B：综合式 C：分散式 D：互斥式 E：衍生式

14、为获得客户购(租)房需求信息，房地产经纪人应。A：剖析房地产市场行情 B：固化客户的最初需求 C：引导客户找出其真实需求 D：理解客户的购房动机 E：与客户交谈日常生活情况

15、根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。A：一定的面谈技巧 B：良好的判断力 C：满足客户的需要 D：说服别人的能力

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、物业管理策划阶段的工作包括等基本环节。A：物业管理的早期介入 B：系统的协调

C：制定物业管理方案 D：选聘物业服务企业

E：制定临时管理规约及有关制度

17、房地产经纪机构对本机构业务类信息整理的表格形式一般可分为。A：日报表 B：周报表 C：月报表 D：季报表 E：年报表

18、对工程建设产生严重影响的地质、地貌现象称为工程地质病害，除了地震，常见的工程地质病害还有。A：冲沟 B：滑坡 C：地下溶洞 D：塌方 E：泥石流

19、房地产经纪机构的沟通对象包括，经纪企业要与他们进行积极的、及时的沟通。

A：开发商 B：业主 C：代理商 D：购买者 E：承租人

20、按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群，其中B类客户群特征为。

A：根本无法成交的对象

B：一旦物业条件合适，便会立即成交

C：一般属于完美型客户，对物业品质要求较高 D：对物业的条件不是特别苛刻

E：有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切

21、房地产抵押的主要类型包括。A：在建工程抵押 B：一般房地产抵押 C：预购商品房贷款抵押 D：最低额抵押 E：最高额抵押

22、企业信息化包括。

A：生产、设计、客户服务自动化 B：管理流程自动化 C：办公自动化

D：市场营销自动化 E：业务处理自动化

23、客户信息管理原则中，合理使用包括等。A：持续性的分析客户信息 B：恰当保存和分类 C：开放式信息查询

D：信息共享和客户跟进 E：保守客户秘密，不滥用

24、按照保险的实施方式，保险分为。A：法定保险 B：财产保险

C：一切危险保险 D：自愿保险 E：特定危险保险

25、物权的权利不包括。A：法定原则 B：优先原则 C：公示原则 D：公开原则

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

第五篇：2017年上海房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念试题

2017年上海房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、一个好的现代企业战略目标通常具有的特征不包括。A：目的性 B：综合性 C：时限性 D：确定性

E：客户资金代收代付风险

2、房地产开发企业资质管理中，企业涂改、出租、出借、转让、出卖资质证书的，由原资质审批部门公告资质证书作废，收回证书，并可处以的罚款。A：1万元以上2万元以下 B：1万元以上3万元以下 C：2万元以上3万元以下 D：2万元以上5万元以下 E：权利型房地产投资信托

3、下列建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处不包括。A：提高了销售的专业知识和技能

B：减少了潜在消费者搜寻产品的次数，提高了形成交易的效率

C：通过分销商的标准化销售行为，提高了房地产交易的标准化程度 D：便于房地产销售方找到交易对象 E：工厂的生产设备

4、业主委员会应当自选举产生之日起日内，向物业所在地的街道办事处和区、县人民政府房地产行政主管部门备案。A：5 B：10 C：15 D：30 E：权利型房地产投资信托

5、个人住房公积金贷款利率实行一年一定，于每年，按相应档次利率确定利率水平。A：1月1日 B：6月30日 C：7月1日 D：12月31日

E：权利型房地产投资信托

6、新成立的房地产估价机构的资质等级按照最低等级核定，并设年暂定期。A：1 B：2 C：4 D：3 E：权利型房地产投资信托

7、国有土地租赁期限在以上的，应当由市、县土地行政主管部门与土地使用者签订租赁合同。A：3个月 B：6个月 C：9个月 D：1年

E：权利型房地产投资信托

8、具有长期性、固定性、集中效应的广告媒介是。A：报纸广告 B：杂志广告 C：网络广告 D：户外广告

E：工厂的生产设备

9、购买房地产的需求中，是指购买者还没有明确的购买目的，看到别人购买，自己也跟着购买的需求。A：消费需求 B：投资需求 C：投机需求 D：跟风需求

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、根据《商品房屋租赁管理办法》(住房和城乡建设部令第6号)规定，房屋租赁实行制度。A：核准 B：审批 C：登记备案 D：登记报告

E：工厂的生产设备

11、房源信息的共享形式中，表现在多数情况下，每宗交易需要两个房地产经纪人跟进。A：公盘制 B：分区公盘制 C：私盘制

D：公开信息制 E：工厂的生产设备

12、客户尽管每月收入很高，但是客户需要赡养和抚养的家庭人口很多，家庭消费支出较大，能够用于改善住房条件或满足投资需求的资金所剩无余。上述分析是针对客源信息中的分析． A：购买力与消费信用 B：目标物业与偏好分析 C：客户需求程度分析 D：客户购买决策分析 E：工厂的生产设备

13、租赁合同中，是租赁合同区别于买卖合同的根本特征。A：租赁合同约定的是转移租赁物的使用或收益权 B：承租人须返还租赁物

C：交付租金和转移租赁物的使用权

D：租赁合同的成立不以租赁物的交付为要件 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、在商品房预售广告中，不得涉及的内容是。A：中介服务 B：房屋结构 C：装饰装修 D：物业管理

E：权利型房地产投资信托

15、对于出租客户和承租客户而言，他们的需求各有不同，下列不属于出租客户关心要点的是。

A：对承租客户身份和信誉有要求

B：房子能被快速出租，以提高收益水平C：对物质品质有特殊要求

D：希望服务费用与服务感受相一致，能够得到优质的服务 E：工厂的生产设备

16、在消费者的气质与购买行为的内在联系中，消费者对广告、营销人员等外界刺激反应灵敏，对购物环境和周围人物适应快，但容易随着环境的改变而转变自己的观点。A：多血质 B：胆汁质 C：黏液质 D：抑郁质

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

17、进行房地产市场调查时，调查人员要比较在不同报纸杂志上刊登广告的效果，可在广告下面附一个条子，请客户剪下来回寄，根据这些回条，便可以知道在哪一家报纸杂志上刊登广告的效果较好。这采用的是。A：行为记录法 B：试验法

C：实际痕迹测量法 D：抽样调查法 E：工厂的生产设备

18、从20世纪20年代到第二次世界大战结束，是市场营销学的时期。A：初创 B：应用 C：逐步完善 D：形成和发展 E：工厂的生产设备

19、时期指标是反映现象在一段时期内的总量，下列指标中属于时期指标的是。A：年末家庭数 B：人均居住面积

C：年末房屋建筑面积 D：商品房销售面积

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

20、在新建商品房的商圈类型中，通常指公交路线可能延伸到达的地区，一般称为“地域商圈”。A：邻里中心型 B：大地区中心型 C：副城市中心型 D：城市中心型 E：工厂的生产设备

21、就客户的房地产买卖合同等房地产商业性文书，根据客户的要求进行审查，并提出对客户有利的建议和意见，指出对其不利的条款约定的方式是房地产法律咨询服务的。A：一对一解答 B：个案解答

C：房地产全程法律服务 D：商业文书审查

E：客户资金代收代付风险

22、计算利息的单位时间称为计息周期，通常为。A：年 B：半年 C：月 D：季

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是的过程。A：房地产经纪人查验房屋 B：协调客户解决房屋纠纷 C：协助客户代办产权转移登记 D：协助潜在客户作出交易决策 E：工厂的生产设备

24、在城乡规划中，是城市发展的蓝图，是建设城市和管理城市的基本依据，是保证城市土地合理利用和房地产开发等经营活动协调进行的前提和基础，是实现城市经济和社会发展目标的重要手段。A：镇规划 B：乡规划 C：城市规划

D：城镇体系规划

E：权利型房地产投资信托

25、享有房地产优先购买权的人有和房屋承租人。A：房地产开发商 B：境外个人 C：境外公司

D：房地产共有人

E：客户资金代收代付风险

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、房地产经纪人解决房屋租赁双方对租金的分歧的切入点有。A：房源状况 B：租金折扣 C：家具配置 D：佣金减免 E：租金支付方式

2、公民下落不明满的，利害关系人可以向人民法院申请宣告其为失踪人。A：3个月 B：6个月 C：1年 D：2年

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、由于房屋本身的好坏是影响成交的重要因素，应根据现场查验后所了解的情况，向业主提出一些化解房屋缺陷的建议，以利于成交，如。A：建议修复缺陷

B：留意通风采光，空屋应少开窗通风，避免房屋日久风化 C：建议花费适当的成本加以修整，甚至装潢，提升房屋的格调

D：通知客户准备好房屋产权证、室内平面图、物业管理公约及其他文件

E：预备赠送家具电器的清单，贵重家具如不想赠送，则宜提前搬出，免生异议

4、购楼须知的内容应明确购房者所购物业的，并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。A：抵押方式 B：具体信息 C：相关税费 D：付款方式 E：建筑面积定价

5、影响消费者购买行为的因素有。A：文化因素 B：社会因素 C：个人因素 D：心理因素 E：环境因素

6、申请房地产经纪人注册的人员必须同时具备的条件有。A：取得房地产经纪人执业资格证书 B：无犯罪记录

C：具有大学本科以上学历

D：身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作 E：经所在经纪机构考核合格

7、一般用于展会或街头大量派送的资料有。A：折页 B：项目楼书 C：户型手册 D：影像资料 E：宣传单张

8、现代企业战略管理是指企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内、外部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的管理过程。A：动态 B：客观 C：宏观 D：逆向

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9、企业的资源可以分为内部资源和外部资源，其中，外部资源包括。A：行业资源 B：产业资源 C：市场资源

D：外部环境资源 E：管理资源

10、房地产经纪人促成客户落定及签约的技巧有。A：准确把握客户真实需求和喜好 B：察言观色

C：启动全面承诺机制 D：消除合同隐患

E：在适当时机提出敏感关键性合同条款

11、房地产中介服务的主要特征包括。A：专项服务 B：早期介入 C：人员特定 D：服务有偿 E：委托服务

12、在我国房地产市场存量房买卖中，相互混淆的现象比较普遍。A：房地产交易行为与经纪行为 B：服务标准与收取佣金标准 C：居间行为与代理行为

D：经纪服务合同的权利义务 E：客户资金代收代付风险

13、放射性辐射污染中，主要的人工污染源是。A：医疗照射 B：天然放射性源 C：宇宙线

D：核燃料的“三废”排放

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、城市土地利用按城市中土地使用的主要性质划分的类型包括。A：工业用地

B：水域和其他用地 C：绿地

D：建筑用地 E：保留地

15、房地产产品定位方法包括。A：市场分析定位法 B：SWPT分析定位法 C：建筑策划定位法 D：价格分析定位法 E：目标客户需求定位法

16、战略调整的内容包括调整等。A：公司的战略评价 B：公司的长期发展方向 C：公司的目标体系 D：公司的战略 E：公司战略的执行

17、邀请专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等的培训，目的在于了解项目及设计过程等，以加深对产品的熟悉和理解。A：规划趋势 B：规划优势

C：规划设计的内容 D：产品特点 E：建筑特色

18、房地产市场衰退期的特征包括。

A：投资者纷纷设法将自己持有的房地产脱手，旧房交易量大 B：新房销售困难

C：大批房地产开发项目开工 D：房屋空置率上升

E：售价以比租金快得多的速度下降

19、人际交往的特点有。A：交流信息 B：提高技能 C：培养情操 D：相互认知 E：相互作用

20、某宗房地产的正常成交价格为2500元，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的7％，买方应缴纳的税费为正常成交价格的5％，则该卖方实际得到的价格为元。A：2325 B：2563 C：2736 D：2365 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、反映房屋状况的主要统计指标不包括。A：实有房屋建筑面积 B：实有住宅使用面积 C：房屋施工面积 D：实有住宅套数

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、房产税的课税对象是房产，包括。A：建制镇的房产 B：城市的房产 C：农村的房产 D：县城的房产 E：工矿区的房产

23、法律适用的基本原则中，原则是在效力相等的法律有冲突时适用。A：上位法优先于下位法 B：特别法优先于普通法 C：新法优先于旧法

D：强行法优先于任意法

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

24、建立房地产中介服务行业信用档案的作用包括。

A：为各级政府部门和社会公众监督房地产中介服务行业及执(从)业人员市场行为提供依据

B：为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务 C：是房地产估价、房地产经纪自身发展的迫切需要

D：为社会公众对房地产中介服务领域违法违规行为提供投诉途径的信息管理系统

E：减少或避免商业欺诈、弄虚作假、损害消费者合法利益等行为的发生，使失信者在扩大经营范围、拓展业务等方面受到限制

25、不符合法律规定违约责任承担方式的是。A：迟延履行 B：继续履行 C：支付违约金 D：采取补救措施

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