2011年度全员岗位技能考试题

第一篇：2011年度全员岗位技能考试题

2011年度全员岗位技能考试题（纳税服务类）

题 型

单项选择题 1×35=35分

多项选择题 1.5×30=45分

简答题 2+5=7分

分析计算题 5+8=13分

总 分

实得分

一、单项选择题（每小题1分，共35分）1、2011年4月是我国第20个税收宣传月，它的主题是（）

A、依法诚信纳税，共建小康社会 B、依法诚信纳税，共建和谐社会 C、诚信纳税，利国利民 D、税收、发展、民生 2、2011年7月11日是第22个世界人口日，今年世界人口日的主题是（A、面对70亿人的世界 B、每个人都很重要

C、这是一种权利，让我们将它变成现实 D、人口、发展与环境）

3、中国互联网信息中心CNNIC7月19日在北京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至今年6月，中国互联网普及率攀升至，中国网民规模达。你认为正确答案是（）

A、35% 1.85亿 B、36.8% 2.35亿 C、37% 4.35亿 D、36.2% 4.85亿

4、今年7月23日，厦门特大走私案首要犯罪嫌疑人赖昌星被（）有关部门遣返回国。许多网民建议，中国仍需要健全防止犯罪者、贪官外逃的相关制度，加强监督，做到“重在预防”。

A、加拿大 B、美国 C、墨西哥 D、巴西 5、7月23日20点38分，北京开往福州的 次动车与 开往福州的D3115次动车发生追尾事故，截至31日已造成40人遇难，191人受伤。你认为正确答案是（）A、D301，杭州 B、D310，上海 C、D311，南京 D、D312，武汉

6、税务机关按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求受理纳税人涉税审批事项，体现的是()A、限时服务 B、全程服务 C、导税服务 D、提醒服务

7、下面不符合办税服务厅建设要求的是()A、简洁实用 B、功能完善 C、豪华气派 D、布局合理

8、纳税服务投诉事项应当自受理之日起 日内办结；情况复杂的，经 批准，可以适当延长办结时限，但延长期不得超过 个工作日。你认为正确答案是（）A、15日，主管局长，10日 B、20日，受理税务机关负责人，10日 C、10日，主管局长，7日 D、30日，受理税务机关负责人，15日

9、国家税务总局关于纳税人权利与义务的公告确定纳税人在履行纳税义务过程中，依法享有下列权利和依法在纳税过程中负有义务分别有（）种。A、12、10 B、10、12 C、13、14 D、14、10

10、纳税人采取（）纳税申报方式，不需要经税务机关批准。A、上门申报 B、邮寄申报 C、电话申报 D、数据电文申报

11、对纳税人办理涉税事项所需资料，实行（）告知。A、提前 B、分次 C、一次性 D、预先

12、办理纳税人申请的能够即时办结的涉税事项，予以（）办结。A、当场 B、即时 C、限时 D、后期

13、纳税服务应坚持的首要原则是（）

A、依法 B、无偿 C、公正 D、公平

14、税务机关应当从实际出发，提供上门申报、邮寄申报、电话申报、网上申报、银行网点申报等多元化申报纳税方式，由（）选择。

A、税务机关指定 B、纳税人自愿 C、税务机关和纳税人协商 D、根据第三方技术支持情况

15、（）是指受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务。

A、限时服务 B、提醒服务 C、全程服务 D、预约服务

16、办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项，提供（）的机构或场所。A、税收产品 B、纳税服务 C、税收执法 D、税务管理

17、纳税信用等级评定的结果有（）级。A、1 级 B、2 级 C、3 级 D、4 级

18、同一级国税、地税局纳税信用等级评定委员会对纳税人的纳税信用等级评定不能达成一致意见的，报各自的上一级税务机关，由上一级国税、地税局纳税信用等级评定委员会按照（）原则共同确定。

A、就高 B、从低 C、取中 D、仲裁

19、在2011年度全省国税系统纳税人满意度调查中，巴中国税的总体满意度由2009年度的第19名上升到了第（）名。

A、11 B、12 C、13 D、14 20、税务机关收到投诉后，应于（）个工作日内进行审查，决定是否受理。A、3 B、5 C、7 D、10

21、县级国税机关对非正常户进行定期公告，对被列入非正常户超过（）的，宣布其税务登记证件失效。

A.三个月 B.一个月 C.两个月 D.六个月

22、行政许可依法由地方人民政府两个以上部门分别实施的，（）可以确定一个部门受理行政许可申请并转告有关部门分别提出意见后统一办理，或者组织有关部门联合办理、集中办理。

A、国务院相关部门 B、本级人民政府 C、省级人民政府 D、国务院

23、纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局批准，可以延期缴纳税款，但是最长不得超过()A、三个月 B、一个月 C、两个月 D、六个月

24、巴中市国家税务局向巴中市财政局制发的公文属于（）A、上行文件 B、下行文件 C、平行文件 D、呈请性文件

25、向级别与本机关相同的有关主观部门请求批准某事项应使用（）A、请示 B、报告 C、请示报告 D、函

26、若欠税的纳税人怠于行使到期债权，对国家税收造成损害的，税务机关有权行使（）A、不安抗辨权 B、代位权 C、撤销权 D、强制执行权

27、按照新《增值税暂行条例》规定，自2009年1月1日起，允许增值税一般纳税人抵扣固定资产的进项税额。这种类型的增值税被称为（）

A、生产型增值税 B、收入型增值税 C、消费型增值税 D、积累型增值税

28、下列各项中，不应征收增值税的有（）

A、将委托加工的货物用于非应税项目 B、用自产货物换取生产资料 C、销售代销的货物 D、自产货物转为自用生产设备

29、下列关于增值税纳税人的征收率的说法中，表述不正确的是（）A、小规模纳税人（除其他个人外）销售自己使用过的固定资产，减按2%征收率征收增值税。B、小规模纳税人销售自己使用过的除固定资产以外的物品，应按3％的征收率征收增值税 C、一般纳税人销售自己使用过的小汽车，依4%征收率减半征收增值税 D、一般纳税人销售旧货，按照4%的征收率征收增值税

30、某汽车修理厂为小规模纳税人，2010年3月取得修理收入63600元，则当月应纳的增值税为（）

A、1908元 B、952元 C、1852元 D、3600元

31、按照现行消费税制度规定，生产企业下列行为中，不征收消费税的是（）A、用于广告宣传的样品白酒 B、用于本企业招待所的卷烟

C、委托加工收回后直接销售的高尔夫球 D、将自产的汽车轮胎用于抵偿债务

32、某企业2009年1月1日向其他公司借入经营性资金400万元，借款期1年，支付利息费用28万元。假定当年银行同期同类贷款年利息率为6%，该企业在计算企业所得税应纳税所得额时可以扣除的利息费用为（）万元。A、30 B、28 C、18 D、24

33、在计算企业所得税应纳税所得额时，下列支出哪项不得扣除（）

A、缴纳的营业税 B、银行罚息 C、企业所得税税款 D、处置固定资产的损失

34、某企业2003年至2007年各年的应纳税所得额如下：-600万元，400万元，-500万元，200万元，-300万元。如果该企业2008年纳税调整后的所得额是700万元，则当年可以弥补的亏损额是（）万元。

A、800 B、110 C、700 D、300

35、按照企业所得税法的规定，下面哪项固定资产可以提取折旧在税前扣除（）A、经营租赁方式租出的固定资产 B、以融资租赁方式租出的固定资产 C、未使用的固定资产（机器设备）D、单独估价作为固定资产入账的土地

二、多项选择题（每小题1.5分，共45分，少选或多选均不得分）

1、办税服务厅一般设置()等功能区域，各地可结合实际进行调整。A、办税服务区 B、咨询辅导区 C、自助办税区 D、等候休息区

2、纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在（）过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。

A、税收征收 B、管理 C 检查 D 实施税收法律救济 3、2011年全省国税系统征管服务创新转型工作的一个重要内容是“全面启动纳税服务体系建设”，请问纳税服务体系包括（）

A、制度体系 B、平台体系 C、业务体系 D、保障体系 E、绩效评价体系 4、2011年省局统一组织的直接面向纳税人的视频涉税业务讲座有（）

A、纳税人发生税务争议的救济途径 B、多元化纳税申报方式的选择与应用 C、企业所得税汇算清缴常见会计与税法的差异 D、税务稽查案件解析 E、现行进出口税收政策、管理及动态 5、2010-2012纳税服务规划目标: 初步形成以纳税人合理需求为导向，以持续提高纳税人满意度和税法遵从度为目标，以办税服务厅、税务网站和纳税服务热线为平台，以（）为任务，以健全组织、完善制度、优化平台、提高能力、强化预算、细化考评为保障的“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的纳税服务新格局。A、税法宣传 B、纳税咨询 C、办税服务 D、权益保护 E、信用管理 F、社会协作 6、2011年4月中共巴中市委书记李刚同志在市委工作会议上做了《追赶跨越加快发展建设“两地两区一中心”》的讲话，指出要把巴中建设成为四川重要的北向东向开放高地、川陕渝重要的枢纽联结地、（）、川东北重要中心城市。A、西部绿色经济示范区 B、全国扶贫开发示范区 C、西部低碳环保示范区 D、新兴旅游经济示范区

7、纳税服务工作的基本目标包括（）

A、纳税服务需求及时响应 B、纳税服务效能大幅提升 C、纳税人办税负担明显减轻 D、纳税人满意度持续提高

8、要提高人们的纳税意识，就必须()A、加强税收宣传 B、保护纳税人的税收权益

C、加强对偷税的处罚力度 D、强调纳税人的纳税义务

9、办税服务厅应当建立健全以下（）服务制度

A、办税公开 B、导税服务 C、全程服务 D、限时服务 E、首问责任

10、拓展多元办税，建立以网上办税为主体，以（）等方式为补充的多元化办税体系，实现税务登记、发票管理、申报缴税、涉税审批、信息查询等涉税事项的多元化办理。A、上门办税 B、电话办税 C、短信办税 D、邮寄办税 11、12366 纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，涵盖（）服务功能。A、纳税咨询 B、办税指南 C、涉税举报 D、投诉监督

12、“12366 纳税服务热线”标识释义是（）A、“12366”作为标识的设计主题，象征着一年12个月366 天，全程为纳税人服务。B、“6”字与“水滴”的结合，象征人人纳税，滴水汇成江河，造福社会。C、“6”字与“电话”结合，用“6”字形象化为电话听筒，体现热线电话的概念和服务方式。D、弧线，把“热线”形象化。红色象征社会大众纳税的热情。

13、在2011年度全省国税系统纳税人满意度调查中，巴中国税居全省末位的指标是（）A、行业风气和廉政状况 B、干部能力和专业素质 C、税法宣传 D、办税服务厅办事效率

14、下列纳税人享有的权利中，错误的是（）

A、纳税人由于不可抗力的原因不能按期缴纳税款的，经县以上税务机关核准，可以延期缴纳。

B、纳税人认为税务机关的具体行政行为不当，使纳税人的合法利益遭受损失的，有权要求税务机关赔偿。

C、扣缴义务人代扣、代收税款时，纳税人要求扣缴义务人开具代扣、代收税款凭证时，扣缴义务人应当开具。

D、纳税人不能委托税务代理人代为办理变更或者注销税务登记。

15、下列纳税人应尽的义务中，正确的是（）

A、享受减税、免税待遇的，在减税、免税期间应当按照规定办理纳税申报。B、账簿、记账凭证、完税凭证及其他有关资料不得伪造、变造或者擅自损毁。C、如欠缴税款数额在5 万元以上，在处分不动产或者大额资产之前，应当向税务机关报告。D、企业有合并、分立情形的，应当向税务机关报告，并依法缴清税款。

16、张崇明同志指出，“要深入推进征管服务一体化建设”，各级税务机关要牢固树立全系统一盘棋的观念，充分认识到（）是今后工作的常态，要自觉发从大局，听从指挥，努力做一体化建设的推动者、先行者、贡献者。A、工作大幅度集中 B、资源大范围整合

C、人员跨区域跨层级使用 D、经费保重点项目支出

17、征管服务规范化标准化建设的工作目标是“三个提高，两个降低”。“三个提高”指提高税收工作的满意度、美誉度、和谐度，提高纳税人的税法遵从度，提高税收的征收率。“两个降低”指（）

A、降低税收成本 B、降低执法风险

C、降低纳税人负担 D、降低纳税人投诉率

18、对税法宣传的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员对各项税收法律、法规、规章、税收政策和涉及纳税人的税收管理制度的宣传不及时、不全面、不准确而进行的投诉。具体包括：（）

A、根据“谁制定，谁发布”的原则，负有税收政策和征管制度发布义务的税务机关，未按照规定时限以适当方式及时向公众发布税收政策和征管制度的。

B、主管税务机关未及时、全面向所辖区域内纳税人宣传新的税收政策和征管制度的。C、税务机关和税务人员对税收政策和征管制度的宣传、解释存在错误的。

19、对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括（）A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的； B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的； C、属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的； D、接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。

20、对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。具体包括（）

A、在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；

B、税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；

C、税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的； D、税务人员的工作用语、工作态度不符合文明规范要求的。

21、依照行政复议法的有关规定，复议管辖一般以“上一级机关管辖”为原则，但不包括（）

A、对国家安全机关作出的具体行政行为不服的复议管辖 B、对地方各级人民政府具体行政行为不服的复议管辖

C、对省、自治区、直辖市人民政府的具体行政行为不服申请的复议，由作出具体行政行为的省、自治区、直辖市人民政府管辖

D、对国务院的各部门的具体行政行为不服申请的复议，由作出具体行政行为的部门管辖 E、对垂直管理的地方政府工作部门的具体行政行为不服的复议管辖

22、修订后的《中华人民共和国增值税暂行条例》第二十三条规定，增值税的纳税期限分别为1日、3日、5日、10日、15日、1个月或者1个季度。其中，以1个季度为纳税期限的规定适用于（）

A.一般纳税人企业 B.已取得一般纳税人资格的个体工商户 C.小规模纳税人个体工商户 D.小规模纳税人企业

23、一般纳税人要作废已开具的增值税专用发票，必须同时具备的条件包括（）A、收到退回的发票联、抵扣联时间未超过销售方开票当月 B、销售方未抄税并且未记账 C、购买方未认证

D、购买方虽去认证但结果为“纳税人识别号认证不符”、“专用发票代码、号码认证不符”

24、下列关于增值税纳税人的认定及管理的说法中，表述正确的有（）。

A、增值税纳税人年应税销售额（包括免税销售额）超过小规模纳税人标准的，除另有规定外，应当向主管税务机关申请一般纳税人资格认定

B、非企业性单位、不经常发生应税行为的企业，可以选择按小规模纳税人纳税 C、一般纳税人资格认定的权限，在县（市、区）国家税务局或者同级别的税务分局 D、认定机关应当在主管税务机关受理申请之日起20日内完成一般纳税人资格认定

25、纳税人发生的下列运输费用，虽取得运输费用结算单据，但不允许抵扣进项税额的是（）。

A、购进用于生产应税货物的货物所发生的运费 B、购进用于生产免税货物的货物所发生的运费 C、销售免税货物所发生的运费

D、用于生产应税货物的原材料、自制半成品在移库时所发生的运费

26、下列纳税人不办理一般纳税人资格认定（）。A、个体工商户以外的其他个人

B、选择按照小规模纳税人纳税的非企业性单位 C、选择按照小规模纳税人纳税的不经常发生应税行为的企业 D、向税务部门提出一般纳税人资格申请的新开业的纳税人

27、根据企业所得税法的规定，下列支出可以在计算应纳税所得额时扣除的有()。A、企业为投资者支付的商业保险费

B.企业依照法律、行政法规有关规定提取的用于环境保护的专项资金 C.企业支付的财产保险费

D、居民企业以管理费名义支付给总机构的管理费用 E、向投资者支付的股息、红利等权益性投资收益款项

28、关于不征税收入的企业所得税的处理，以下表述正确的有（）。

A、各级人民政府对纳入预算管理的事业单位、社会团体拨付的财政资金，属于企业所得税的不征税收入；

B、如无特殊规定，市财政局对某农副产品加工企业拨付的贷款贴息，属于企业所得税的不征税收入；

C、不征税收入用于支出所形成的费用或财产，不得扣除或者计算对应的折旧、摊销扣除； D、企业取得的不征税收入会计处理如果计入了当期损益，应当调整减少当期的应纳税所得额。

29、《“十二五”时期纳税服务工作发展规划》，明确未来5年纳税服务工作的目标要求和重大举措，指导全国税务系统纳税服务工作的科学开展。规划提出，到2015年末，我国将基本形成以（）为主要特征的始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从的现代纳税服务体系。

A、理论科学化 B、制度系统化 C、平台品牌化 D、业务标准化 E、保障健全化 F、考评规范化

30、根据《国家税务总局关于进一步加强国家税务局地方税务局合作的意见》，国税局、地税局在纳税服务方面的合作事项（）

A、对于新建、改建、扩建办税服务厅，将实现国税局、地税局共建；

B、并鼓励各地国税局、地税局共建网上办税服务厅，倡导有条件地区国税局、地税局共建实体办税服务厅；

C、共建12366纳税服务热线平台，共同使用统一的12366热线系统和知识库； D、共建“纳税人之家”、“纳税人学校”等征纳互动平台，联合开展纳税信用等级评定与结果公布工作，共同为纳税人提供税法宣传、培训辅导、纳税咨询、纳税人权益维护等服务。

三、简答题（共7分，第1题2分、第2题5分）

1、达到一般纳税人标准，但不按规定办理一般纳税人认定手续的企业如何征收增值税？

2、征管服务规范化标准化建设工作的主要任务是什么？

四、分析计算题（共13分，第1题6分、第2题①②③各1分④4分）

1、某个机器零配件生产企业，由于产品市场信誉很好，使得企业的订单加工能力略显不足，若扩大生产规模又怕带来经营上的风险。5月份企业接到10000件产品的订单，有两种处理方法：

方案一，安排本企业自己生产，则生产销售10000件产品，每件产品的销售收入为50元，原材料成本每件为20元，该批产品的购销均有增值税专用发票。

方案二，企业将这批10000件产品的生产任务采用委托加工的方式委托给临近的B企业，专用发票注明该批产品的加工费用为15万元，其销售收入不变。

请你为纳税人进行税收筹划，哪种方案能够节约增值税？

2、某企业2010年度自行核算实现利润总额40万元，后经主管国税机关纳税检查，发现有关情况如下：

（1）在成本费用中计提工资400万元，实际发放工资薪金380万元；

（2）4月1日以经营租赁方式租入设备一台，租赁期为2年，一次性支付租金40万元，计入了当期的管理费用；

（3）年底该企业根据需要提取固定资产减值准备20万元，存货跌价准备10万元；

（4）从境内A子公司分回股息76万元，A适用企业所得税税率15%；从境内B子公司分回股息33.5万元，B适用企业所得税税率25%。分回股息未计入利润总额；

（5）企业计入补贴收入的17万元，为2007年度先征后返的增值税，不能提供政府部门有关资金使用办法。

（6）企业2009年自行申报亏损80万元，后经税务机关检查调增应纳税所得额30万元。

请根据题意分析计算后，将正确的答案填写在括号内。

①该企业当年允许税前扣除的工资薪金支出为（）万元。

A、400 B、380 C、20 D、360 ②该企业当年税前允许列支的固定资产租赁费支出为（）万元。

A、15 B、13.33 C、25 D、10.5 ③该企业取得的增值税先征后返增值税收入，下列说法正确的是（）

A、属于不征税收入，不需要并入收入总额征收企业所得税。

B、不属于不征税收入，需要并入收入总额征收企业所得税。

C、需要从会计利润中进行纳税调减

D、不需要从会计利润中进行纳税调整

④该企业当年应纳企业所得税为（）万元。

A、12 B、16.66 C、9.16 D、16.25

2011年度全员岗位技能考试题

（纳税服务类）参考答案及评分标准

一、单项选择题（每答对1题给1分，共35分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

D A D A A B C D D A C A 14 15 16 17 18 18 20 21 22 23 24

A B C B D B C A A B A C 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35

D B C D B C C D C C A

二、多项选择题（每答对1题给1.5分，共45分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ABCD

ABCD

ABCDE

ABCD

ABCDEF AB

ABCD ABC

ABCDE

ABCD 12 13 14 15 16 17 18 19 20

ABCD

ABCD AC AD

ABCD ABC AB ABC

ABCD

ABCD 22 23 24 25 26 27 28 29 30

CD CD

ABCD ABD BC ABC BC ACD

ABCDEF

ABCD

三、简答题（共7分）

1、（2分，不需回答依据）根据《国家税务总局关于增值税一般纳税人认定有关问题的通知》（国税函〔2008〕1079号）规定，“未申请办理一般纳税人认定手续的，应按销售额依照增值税税率计算应纳税额，不得抵扣进项税额，也不得使用增值税专用发票。”

2、（每个要点1分，共5分）①以全面规范税收业务事项操作，简化和优化业务流程为重点，推进税收征管规范化标准化建设；②以全面推行“一窗通办”服务模式，下放前移税务行政审批事项，落实审批提速要求，减轻纳税人负担为重点，推进纳税服务规范化标准化建设；③以统一规范税收政策执行、自由裁量权行使和税收法律救济为重点，推进税收执法规范化标准化建设；④以加强标准化办税服务厅建设为重点，推进办税设施规范化标准化建设；⑤以规范语言、行为、着装、仪表、操作等为重点，推进工作人员行为规范化标准化建设。

四、分析计算题

1、方案一，本厂自己生产，则应纳的增值税：

50×10000×17%－20×10000×17%＝51000元

增值税负担率＝51000÷500000＝10.2%（2分）方案二，委托B厂加工，支付加工费用，则增值税为：

能抵扣的进项税额＝20×10000×17%＋150000×17%＝59500元 应纳税额＝50×10000×17%－59500＝25500元 增值税负担率＝25500÷500000＝5.1%（2分）

显然，采用委托加工方式，可减轻企业的增值税负。（2分）

2、① B ；② A ；③ BD ；④ D。（①②③各1分，④4分）

第二篇：2011全员岗位技能考试税源管理试题

2011年岗位技能考试试卷（税源管理类）

一、填空题（共5题，每小题1分，共5分。）

1．从事生产经营的纳税人自领取营业执照之日起 元以下日内，持有关证件，向税务机关申报办理税务登记。

2．在全国范围内统一式样的发票，由 确定。3．从事货物生产或者提供应税劳务的纳税人，年应税销售额在 万元以上，应认定为增值税一般纳税人。

4．定期定额户发生停业的，应当在 向税务机关书面提出停业报告。

5．对没有欠税且没有未缴销发票的纳税人，认定为非正常户超过 年，税务机关可以注销其税务登记证件。

二、单项选择题(共40题，每小题1分，共40分)1．发票实行（）换版制度。

A．不定期 B．定期 C．三年 D．五年

2．从事生产、经营的纳税人、扣缴义务人未按照规定的期限缴纳或者解缴税款，纳税担保人未按照规定的期限缴纳所担保的税款，由税务机关责令限期缴纳，逾期仍未缴纳的，经县以上税务局(分局)局长批准，税务机关可以采取（）措施。

A．税收保全 B．强制执行 C．刑事拘留 D．没收财产

3．从事生产、经营的纳税人、扣缴义务人有《征管法》规定的税收违法行为，拒不接受税务机关处理的，税务机关可以（）。

A．扣留其发票 B．停止对其的一切纳税服务 C．让负责人到税务机关接受处理 D．收缴其发票或者停止向其发售发票

4．欠缴税款的纳税人或者他的法定代表人需要出境的，应当在出境前向税务机关结清（）或者提供担保。A．罚金 B．罚款 C．滞纳金、罚款 D．应纳税款、滞纳金 5．在对评估对象评估分析后，根据评估分析结果应转入纳税约谈环节的情形是（）。

A．疑点全部被排除，未发现新的疑点的 B．纳税评估分析存在疑点

C．纳税申报异常，但在评估分析阶段通过补充申报，异常信息已排除 D．发票丢失并已登报声明作废

6．纳税人未按规定安装、使用税控装置的，税务机关（）。A．责令限期改正，处２０００元以上５０００元以下罚款 B．责令限期改正，逾期不改正的，处２０００元以下罚款 C．责令限期改正，处２０００元以上罚款 D．责令限期改正，可以处２０００元以下罚款

7．纳税评估根据其他信息来源直接确定对象不包括（）。A．上级交办 B．责任区管理部门转办 C．税源监控分析部门转办 D．举报 8．纳税评估的程序不包括（）环节。A．选定对象、评估分析 B．约谈核实 C．评定处理 D．稽查案件查处

9．非正常户处理的操作步骤第一步为（）。A．失踪纳税人公告 B．非正常户认定 C．非正常户解除 D．非正常户注销

10．已经开具的发票存根联和发票登记簿保存期为（）。A．十年 B．五年 C．三年 D．十五年

11．税务机关对纳税人、扣缴义务人、纳税担保人，发出限期缴纳通知书中，最长限期时间不超过（）。

A．5日 B．10日 C．15日 D．30日 12．关于延期纳税的规定表述错误的是（）。A．延期期限最长不得超过3个月 B．同一笔税款不得滚动延期

C．延期纳税必须由市以上税务局批准 D．批准延期内免于加收滞纳金

13．税收强制执行措施适用的对象不包括（）。

A．从事生产、经营的纳税人

B．非从事生产、经营的纳税人 C．扣缴义务人

D．纳税担保人

14．欠缴税款数额在（）以上的，在处分其不动产或者大额资产之前，应当向税务机关报告。

A．3万元 B．5万元

C．10万元 D．15万元 15．纳税人未按照规定使用税务登记证件，或者转借、涂改、买卖、伪造税务登记证件的，处（）的罚款。

A．2000元以上5000元

B． 2000以上1万元以下 C．1万元以上3万元以下

D． 1万元以上5万元以下 16．税务机关采取税收保全和强制执行措施时，不得查封纳税人个人及其扶养家属维持生活必需的住房和用品。税务机关对单价（）以下的其他生活用品，不采取税收保全措施和强制执行措施。

A．4000元

B． 5000元 C．3000元 D．2000元 17．税务机关采取税收强制执行措施时，对纳税人未缴纳的（）同时强制执行。

A．税款滞纳金 B．违法所得 C．罚金 D．违约金 18．税务机关扣押相当于应纳税款的商品时，不包括（）费用。A．税款、滞纳金 B．罚款 C．拍卖费用 D．娱乐支出 19．下列说法错误的是（）。

A．可以为他人开具与实际经营业务情况不符的发票 B．不能让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票 C．不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证 D．不能拆本使用发票 20．对下列（）行为不服，不必经过税务行政复议而可以直接向人民法院起诉。

A．征收税款

B．加收滞纳金

C．审批减免税

D．书面通知银行冻结存款 21．发票的真伪由（）鉴定。

A．财政部门

B．税务机关

C．工商部门 D．公安部门 22．税务行政处罚简易程序只适用于对公民处以50元以下和对法人或其他组织处以（）以下罚款的违法案件。

A．1000元 B．2000元 C．5000元 D．10000元 23．违反税收法律、行政法规应当给予行政处罚的行为，在（）内未被发现的，不再给予行政处罚。

A．2年

B．4年

C．5年

D．6年 24．行政复议以一定范围的（）为处理内容。A．经济纠纷 B．财产纠纷 C．行政争议 D．民事争议 25．Word文档文件的扩展名是（）。

A．TXT B．DOC C．WPS D．BLP 26．Windows 操作系统是()。

A．单用户单任务系统

B．单用户多任务系统 C．多用户多任务系统

D．多用户单任务系统

27．某生产厂销售机器10台，销售价款合计为12000元（不含税），另外还按每台10元代收取基金，增值税销项税额为（）元。

A．2040 B．2057 C．2054.53 D．2185.30 28．某县自来水公司（一般纳税人）销售自来水依照（）征收增值税。

A．17% B．6% C．4% D．13% 29．下列说法正确的是（）。

A．一般纳税人纳税人销售旧货按照简易办法依照4%的征收率减半征收增值税 B．典当业销售死当物品按适用税率征收增值税

C．小规模纳税人销售自已使用过的固定资产，按3%征收增值税。D．煤炭适用税率为13% 30．下列说法错误的是（）。

A．纳税人可以向主管税务机关申请减免税，也可以直接向有权审批的税务机关申请。

B．由纳税人所在地主管税务机关受理、应当由上级税务机关审批的减免税申请，主管税务机关应当自受理申请之日起10个工作日内直接上报有权审批的上级税务机关。

C．县、区级税务机关负责审批的减免税，必须在20个工作日作出审批决定；

D．减免税批复未下达前，纳税人应按规定办理申报但可暂缓缴纳税款。31．某卷烟批发企业2011年1月批发卷烟共300万元（不含税销售收入），购进商品发票注明价款100万元，进项税额17万元，该企业当月应申报缴纳国税（）万元。

A．34 B．51 C．49 D．26.59 32．小王于2011年1月购买1.5升排量乘用车一辆，不含税价款100000万元，请问小王应申报纳税车辆购置税（）元。

A．7500 B．5000 C．15000 D．10000 33．某企业2010年收入总额1000万元，实现利润100万元，发生公益性捐赠支出11万元，该企业应纳所得税（）万元。

A．25 B．27.5 C．20 D．22.5 34．下列关于专业化管理说法错误的是（）。

A．专业化管理模式下的税源管理岗位一般可以按照业务类别的大类进行划分，分为专业化管理岗和日常管理岗两大类。

B．专业化管理模式下的税源管理岗位也可按业务事项大体归类，分为综合事务类岗、日常管理类岗和纳税评估检查类岗三大类，还可分为日常监管岗、审批核查岗、纳税评估岗、日常检查岗四大类等。C． 实施税源专业化管理应结合本地区税源状况和征管资源状况，可按“先大后小，再加行业”对税源进行分类，也可按“税源规模，再加行业或加风险程度或加特殊管理事项等” 对税源进行综合。

D．实施税源专业化管理的分局（科），在明确税收管理员的岗位及职责时，必须专人专岗，不能一人多岗或多人一岗。

35．某个体户2011年6月对其领用的通用手工版发票进行拆本使用，被税务机关发现后，税务机关应如何处理（）。

A． 责令改正，可以处1万元以下的罚款 B．责令改正，并处5000元以下的罚款 C．处以1万元以上的罚款

D．责令改正，并处2000元以上1万元以下的罚款 36．防伪税控专用设备不包括（）。

A．金税卡 B．计算机 C．IC卡 D．读卡器 37．下列纳税人不办理一般纳税人资格认定（）。A．个体工商户以外的其他个人； B．个体工商户 C．选择按照小规模纳税人纳税的企业性单位 D．私营企业 38．一般纳税人资格的认定权限属于（）。A．县级国税局 B．市国税局 C．县国税局下的税务分局 D．税源管理科

39．某企业2011年3月1日递交一般纳税人资料格认定申请，税务分局当即受理，县国税局3月12日收到申请，按规定，县国税局应于（）前完成一般纳税人认定。

A．4月1日 B．3月20日 C．3月30日 D．4月11日 40．下列关于辅导期一般纳税人说法错误的是（）。

A．实行纳税辅导期管理的小型商贸批发企业，领购专用发票的最高开票限额不得超过十万元；其他一般纳税人专用发票最高开票限额应根据企业实际经营情况重新核定。

B．新认定为一般纳税人的小型商贸批发企业实行纳税辅导期管理的期限为6个月 C．辅导期纳税人专用发票领购每次发售专用发票数量不得超过25份 D．辅导期纳税人一个月内多次领购专用发票的,应从当月第二次领购专用发票起，按照上一次已领购并开具的专用发票销售额的3%预缴增值税，未预缴增值税的，主管税务机关不得向其发售专用发票。

三、多项选择题(共25题，每小题1分，共25分。每题的备选项中，至少有2个以上选项。错选、多选、少选本题均不得分，请将正确选项的标号填在括号内。)1．（）共同构成了税款征收的基本环节。A．申报纳税 B．优化服务 C．纳税评估 D．案件查处 2．税收管理员不直接从事（）等工作。A．税款征收 B．税务稽查 C．审批减免缓抵退税 D．违章处罚 3．发票的基本联次包括（）。

A．存根联 B．发票联 C．随货同行联 D． 记账联 4．需要领购发票的单位和个人，应当持（），向主管税务机关办理发票领购手续。

A．税务登记证件 B．经办人身份证明 C．统一式样的发票专用章印模 D．税收完税证 5．应当征收增值税的混合销售行为有（）。A．从事运输业务的单位和个人发生销售货物并负责运输 B．电信单位销售移动电话并为客户提供有关电信劳务服务 C．生产、销售铝合金门窗的企业销售的同时负责安装的 D．医院、诊所随处方销售外购药品

6．下列()属于视同销售货物，应计算增值税销项税颥。A．某企业将自产的钢材用于投资 B．某企业购进一批饮料用于福利发放 C．某商店外购水泥捐赠送灾区用于救灾 D．某工厂将委托加工收回的服装用于职工福利 7．下列产品中适用定额税率与比例税率征收消费税的产品有（）。

A．卷烟 B．燃料油 C．小汽车 D．粮食白酒

8．税务机关应结合纳税检查、执法检查或其他专项检查，每年定期对纳税人减免税事项进行清查、清理，加强监督检查，主要内容包括（）。

A．纳税人是否符合减免税的资格条件，是否以隐瞒有关情况或者提供虚假材料等手段骗取减免税

B．纳税人享受减免税的条件发生变化时,是否根据变化情况经税务机关重新审查后办理减免税

C．减免税税款有规定用途的，纳税人是否按规定用途使用减免税款 D．有规定减免税期限的，是否到期恢复纳税

9．税务机关在对评估对象实施约谈过程中发生下列（）情形，应转入实地核查环节。

A．纳税人拒绝主管国税机关约谈建议或不能在约定的期限内履行约谈承诺的

B．纳税人在约谈说明中拒不解释评估人员提出的问题，或对评估人员提出的问题未能说明清楚的

C．约谈后同意自查补税，或者选择以自查补税代替约谈说明，但未在约定的期限内自查补税且无正当理由的

D．疑点全部被排除，未发现新的疑点

10．纳税人、扣缴义务人在规定期限内不缴或者少缴应纳或者应解缴的税款，经税务机关责令限期缴纳，逾期仍未缴纳的，税务机关可（）。

A．依法冻结纳税人金额相当于应纳税款的银行存款

B．经县以上税务局（分局）局长批准，书面通知银行从其存款中扣缴税款

C．经县以上税务局（分局）局长批准，变卖纳税人相当于应纳税款的商品，抵缴税款

D．依法处不缴或者少缴的税款50%以上5倍以下的罚款 11．纳税人同税务机关在纳税上发生争议时，必须先依照税务机关的纳税决定（），然后可以依法申请行政复议。

A．作出缴款承诺 B．缴纳税款及滞纳金 C．向人民法院提起诉讼 D．提供相应的担保 12． 下列有关纳税人的权利叙述正确的是（）。A．有权要求税务机关为纳税人的情况保密 B．依法享有申请减税、免税、退税的权利

C．对税务机关所作出的决定，享有陈述权、申辩权，依法享有申请行政复议、提起行政诉讼、请求国家赔偿等权利

D．有权控告和检举税务机关、税务人员的违法违纪行为 13．可采用（）等方法确定纳税评估对象。A．计算机自动筛选 B．稽查部门提供的疑点 C．人工分析筛选和 D．重点抽样筛选

14．下列各项符合消费税纳税义务发生时间规定的有（）。A．自产自用的应税消费品，为移送使用的当天 B．委托加工的应税消费税，为支付加工费的当天 C．采取预收货款结算方式的，为货物发出的当天 D．进口的应税消费品，为取得进口货物的当天 15．消费税的纳税环节包括（）。

A．进口环节 B．零售环节 C．生产销售环节 D．批发环节

16．按征管法规定，应当申报办理注销税务登记的是（）。A．被吊销营业执照 B．资不抵债破产 C．因改组合并被撤销 D． 纳税人经营地址迁移而涉及改变原主管税务机关的

17．按照征管法规定，税务机关核定税额的方法主要有（）。A．参照当地同类行业中经营规模和收入水平相近的纳税人的税负水平核定

B．按统一的成本利润率10%核定 C．按成本加合理费用和利润的方法核定 D．按照耗用的原材料、燃料、动力等推算或测算核定

18．纳税人办理下列事项时，必须持税务登记证件的有（）。A．开立银行账户 B．申请免税

C．领购发票 D．一般纳税人资格认证 19．税务机关作出（）的行政处罚之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。

A．对公民1000元以上罚款 B．对法人或其他组织5000元以上罚款 C．对公民2000元以上罚款 D．对法人或其他组织10000元以上罚款

20．税务行政处罚听证应公开进行，但涉及（）的，听证不公开进行。

A．个人隐私 B．商业秘密 C．国家秘密 D．涉外企业 21．税务行政处罚的种类包括（）。

A．罚款 B．没收非法所得 C．取消一般纳税人资格 D．停止出口退税权 22．不能作为纳税担保人的有（）。

A．国家机关 B．医院 C．企业法人分支机构 D．银行 23．不得开具增值税专用发票的情形有（）。A．销售免税项目 B．向消费者销售应税项目 C．销售报关出口的货物 D．向小规模纳税人销售应税项目 24．按照征管法规定，经（）局长批准，税务机关可以采取税收保全措施。

A．县国税局 B.市国税局稽查局

C．市国税局 D．省国税局稽查局

25．按照征管法规定，纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，可申请延期纳税。其特殊困难包括（）。

A．因经营管理不善，造成纳税人发生较大损失，正常生产经营活动受到较大影响的； B．因不可抗力，导致纳税人发生较大损失，正常生产经营活动受到较大影响的

C．当年货币资金在扣除应付职工工资、社会保险费后，不足以缴纳税款的

D．当期货币资金在扣除应付职工工资、社会保险费后，不足以缴纳税款的

四、判断题(共15题，每题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“×”，请将正确答案填在括号内。)

1．企业在预缴中少缴的税款不应作为偷税论处。（）2．纳税人可以向主管税务机关申请减免税，也可以直接向有权审批的税务机关申请。（）

3．个体工商户将货物交付他人代销,视同销售货物。（）4．纳税人对减免税审批有异议，不享有依法申请行政复议的权利。（）

5．从事生产、经营的纳税人、扣缴义务人未按照规定的期限缴纳或者解缴税款，纳税担保人未按照规定的期限缴纳所担保的税款的，由县级税务机关发出限期缴纳税款通知书，责令限期缴纳或者解缴税款的最长期限不得超过3个月。（）

6．对查封的商品、货物或者其他财产，税务机关可以指令被执行人负责保管，保管责任由税务机关承担。（）

7．税务机关有依据认为纳税人在规定的纳税期限内有逃避纳税的行为，应立即对其采取强制执行措施。（）

8．对汇总合并缴纳企业所得税成员企业的纳税评估，由其监管的当地税务机关实施。（）

9．转发上级的公文，如其标题过长，可以自拟事由摘要转发，但不能以上级机关公文的发文字号代替。（）

10．税务机关负责征收、管理、稽查、行政复议、纳税评估的人员职责应当明确，并相互分离、相互制约。（）

11．税务机关对无照户纳税人核发临时税务登记证及副本，并限量供应发票。（）

12．符合条件的小型微利企业，减按15%的税率征收企业所得税。（）

13．对纳税评估中发现的计算和填写错误、政策和程序理解偏差等一般性问题，或存在的疑点问题经约谈、举证、调查核实等程序认定事实清楚，不具有偷税等违法嫌疑，无需立案查处的，可提请纳税人自行改正。（）

14．纳税评估中发现纳税人有偷税、逃避追缴欠税、骗取出口退税、抗税或其他需要立案查处的税收违法行为嫌疑的，纳税评估部门要依法进行处理。（）

15．某纳税人损毁发票一本，主管税务机关责令其限期改正，并按规定程序处以300元罚款。（）

五、计算题（共2题，每题5分，共10分）

1．某商业企业（一般纳税人）2011年4月向消费者个人销售金银首饰取得收入58950元，销售金银镶嵌首饰取得收入35780元，销售镀金首饰取得收入32898元，销售镀金镶嵌首饰取得收入12378元，取得修理清洗收入780元。请计算该企业上述业务应纳增值税、消费税额共多少元。（收入均为不含税，金银首饰消费税率为5%）

2．某企业(一般纳税人)2009年3月从国外进口一批化妆品，关税完税价格82000元，已取得海关开具的完税凭证，当月把其中的一部分化妆品在国内市场销售，取得不含税销售收入160000元。假定该企业没发生其他增值税业务，请计算销售环节应纳税额。（关税税率为20%，消费税税率为30%）

六、案例分析题（共1题，每题5分，共5分）

宏远公司在2011年3月17日才向某县国税局申报缴纳2月份的应纳增值税3500元。县国税局对该逾期申报纳税行为对宏远公司处以罚款500元，并加收滞纳金15元。宏远公司认为加收滞纳金后不应该再给处罚，税务机关的做法违反了行政处罚“一事不二罚”原则。宏远公司在17日仅缴清了税款和滞纳金。于3月20日向人民法院提出了不服县国税局处以罚款的诉讼请求。人民法院于3月25日通知宏远公司法院已正式受理诉讼请求，并通知县国税局应诉。为此，县国税局以拒绝接受税务机关处理为由，采取了停止向宏远公司发售发票的措施。

要求分析：

（1）县国税局对宏远公司逾期申报纳税的处理是否正确？是否了违反“一事不二罚”原则？简述理由。

（2）人民法院是否应当受理此案？简述理由。

（3）国税机关停止发售发票的措施是否正确？简述理由。2011年岗位技能比武考试试卷（税源管理类）

一、填空题（共5题，每小题1分，共5分。）1．30 2．国家税务总局 3．50 4．停业前 5．2

二、单项选择题(共40题，每小题1分，共40分)1．A 2．B 3．D 4．D 5．B

6．D

7．D

8．D 9．B 10．B 11．C 12．C 13．B 14．B 15．B 16．B 17．A 18．D 19．A 20．D 21．B 22．A 23．C 24．C 25．B 26．B 27．C 28．B 29．A 30．D 31．C 32．D 33．A 34．D 35．A 36．B 37．A 38．A 39．B 40．B

三、多项选择题(共25题，每小题1分，共25分。每题的备选项中，至少有2个以上选项。错选、多选、少选本题均不得分，请将正确选项的标号填在括号内。)

1．AB 2．ABCD 3．ABD 4．ABC 5．AC

6．ACD 7．AD 8．ABCD 9．ABC 10．BCD

11．BD 12．ABCD 13．ACD 14．AC 15．ABCD 16．ABCD 17．ACD 18．ABC 19．CD 20．ABC 21．ABD 22．ABC 23．ABC 24．AC 25．BD

四、判断题(共15题，每题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“x”，请将正确答案填在括号内。)

1．√

2．√ 3．√ 4．× 5．× 6．× 7．×

8．√ 9．√

10．×

11．√ 12．× 13．√ 14．× 15．√

五、计算题（共2题，每题5分，共10分）1．（1）增值税：

不含税销售收入（58950+35780+32898+12378+780）/（1+17%）=120329.91元(1分)应纳增值税120329.91×17%=20456.09元(1分)(2)消费税

应纳消费税不含税收入（58950+35780）/（1+17%）=80965.81元(1分)应纳消费税80965.81×5%=4048.29元(1分)(3)应纳增值税消费税合计金额:20456.09+4048.29=24504.38元(1分)

2．(1)关税82000×20%=16400元(1分)(2)进口环节应纳消费税(82000+16400)/(1-30%)×30%=42171.43元(1分)(3)进口环节应纳增值税:(82000+16400+42171.43)×17% =23897.14元(1分)(4)销售税额160000×17%=27200元(1分)(5)应纳增值税27200—23897.14=3302.86元(1分)

六、案例分析题（共1题，每题5分，共5分）答案：

1、国税机关对宏远公司的处理

（1）国税机关对宏远公司加收滞纳金、处以罚款的做法是正确的，但滞纳金的计算错误。(1分)（2）国税机关没有违反“一事不二罚”原则。(0.5分)申报和纳税是两个环节，纳税人的申报和缴纳税款也是两种行为，罚款是对纳税人不按规定期限申报行为的处罚；滞纳金不是一种处罚，是纳税人占用了国家的税款的一种补偿。(0.5分)

2、法院应当受理纳税人的诉讼请求(0.5分)，按照《征管法》第八十八条第二款规定，当事人对税务机关的处罚决定不服的，可以依法申请行政复议，也可依法向人民法院起诉。(0.5分)

3、停售发票的做法是错误的。(1分)（1）停售发票应当具备两个条件：一是有违反征管法规定的行为，二是拒不接受税务机关处理的。(0.5分)（2）宏远公司是不服税务机关的处理而不是拒不接受税务机关的处理。(0.5分)

第三篇：计调,销售岗位技能考试题

2012年金太阳旅行社员工职业技能摸底考试试题

员工编码：姓名：得分：

一，填空题（每个填空0.5分，共15分）

1，甘肃金太阳旅行社有限责任公司的注册日期是年月 日；旅游经营许可证号是;企业法人营业执照注册号为。2，公司注册地址，现在的办公地址为转

3，旅行社基本户的开户行名称为现金会计是财务总监是主管会计是。4，考勤管理的部门为人事部，负责公司行政管理全面工作。

5，公司考勤管理制度中考勤管理的原则重在管理。6，公司所有人员须理平台行政中心任务管理分配任务中提交申请并经部门负责人签批报给人事部，否则按旷额工处理。

7，公司考勤奖惩管理办法中上班迟到每次罚款过次者，扣发当月全勤工资，并通报批评。旷工天，罚款100元，旷工天，扣发当月全勤工资。淡季或旺季没有全勤工资人员从基本工资中扣除。连续旷工天或全年累计15天者，视为自动离职或作开除处理。

8，向公司提出合理化建议并行之有效者，每次奖励, 元现金。不服从管理人员安排，消极推违或公开抵抗者每次罚款元；在公司争吵不听劝阻者，争吵双方均罚款100元，部门负责人200元。拒不执行，消极推违者扣发当月工资或按劳动合同法规定做开除处理。

9，所有员工在工作当中无论什么原因给公司造成直接经济损失的或因漏团、漏票、漏接等造成损失的其个人（包括其团队）与公司各承担%。

10，全勤工资 /月，旺季每月补助200元(5月----10月含高温补助费)淡季（11月----次年4月）取消。试用期内员工只付底薪；导游，销售，财务，行政及管理人员没有旺季补助。

二，判断题(每小题1分，共10分)

1，签订劳动合同的正式员工，从入职时算起，工龄每增加一年底薪增加100元/年。没有签订合同员工或中途离职的老员工重新上岗后不再享受此待遇。（）2，公司薪酬管理体系中专职导游是没有提成工资的。（）3，公司规定游客或组团社写感谢信（或口头，电话表扬）到公司，每次奖励该带团导游100元现金。游客或组团社写投诉信（或口头，电话投诉）到公司，每次罚款该带团导游200元现金。（）4，财务、行政及后勤人员全年（3月1日-12月30日）毛利1万-2万（含2万），目标任务以内按单团税后毛利的20%提成，超出2万以上业绩按单团税后毛利的50%提成;（）5，操作计调的工作职责就是操作好每一个团队，让游客不投诉（）6，未修改的薪酬管理体系规定，组团操作计调：全年（3月1日-12月30日）短线每人提3元，长线每人提6元；火车团4天以内，所有的汽车团按短线核算，5天以上火车团和飞机团按长线核算。（）7，公司的岗位设置为组团，地接，会议接待，（）8，兰州火车站有东，西两个出站口，四个进站口（）

9，兰州饭店是一家挂牌三星级的酒店，（）10，旅行社的企业网址是，（）三，问答题（每题25分，按岗位选择自己的问答题）

一，问：如果你是操作计调，你将如何与XX景区/宾馆签订协议？

二，问：如果你是销售计调（销售人员），你将如何与客户沟通，给客户报价，签订合同？

三，问：如果你是出纳，你将如何计调（销售）沟通，进行收，付款控制管理，保证企业

流动资金正常运转？

四，问：如果你是会计，你将如何与员工沟通，进行收入，成本控制管理，保证团队最大

利润，如何与客户，供应商沟通，进行收，付款管理，保证企业应收账款，应付账款的正常调配，降低经营风险？

五，问：如果你是票务，你将从那几方面入手，如何与计调沟通，保证公司用票，减少

退票损失？

六，问：如果你是导游，你将如何做到把游客当家人，让游客满意？实现全年接团零投诉的目标？

七，问：如果你是行政管理，你将如何做到让员工体现主人翁精神，发挥个人最大潜力，为企业创造最大价值？如何与客户和供应商沟通，进行接待质量跟踪回访及投诉处理提高企业核心竞争力？

八，问：如果你是人力资源总监，你将如何了解员工的培训需求，如何提高员工技能，如

何招聘，选拔和培养人才，不断为企业提供优秀人才提高企业核心竞争力？

简答题：（可以口头回答）每小题1分，共10分

九，你了解多少种旅游车的车型？

十，你知道兰州始发到全国各地的列车车次及票价，时间吗？

十一，你知道兰州中川机场有几条国际航线呢？

十二，请说出你所知道的甘，宁，青三省的三星级酒店，四星级酒店名称，并写出这

些酒店中知道你的销售部经理名字，电话。

十三，请你说出你所知道的甘，宁，青三省的旅游景点，并写出这些景区销售部经理

中认识你的人来

十四，请说出你认识的旅游车队长及私营车主或司机，列举和你是非常要好朋友的人

来，写出旅游旺季时宁可不跑别人的高价团也要帮你接团的人来。

十五，请说出你认识的兰州旅行社同行有哪些？写出这些人中间知道你在金太阳上

班的人来。

十六，你知道兰州到北京，兰州到南京，兰州到乌鲁木齐坐T字头火车大概需要多

长时间吗？坐飞机呢？

十七，你认为你是优点在哪些方面，缺点在哪些方面？

十八，你在金太阳旅行社工作开心不开心，为什么？觉得在做旅游是你的理想职业

吗？准备怎么样规划自己的职业生涯呢？

四，综合计算题（40分）

1，南京西美旅行社张道力的计调莫莫小姐有一个30人的团队3月21日南京乘T116次

火车出发赴兰州，青海，嘉峪关，敦煌旅游，3月27日晚敦煌飞南京送团，要求：兰州住金城宾馆/同级，西宁住三江源饭店/同级，敦煌住阳关大酒店/同级，区间火车硬卧，正餐餐标20元/人,次，A,请你给莫莫排出线路(行程安排)，服务标准，注意事项，友情提醒及线路卖点等。

B,请销售计调和操作计调，导游，票务一起沟通采购最低成本，按给莫莫排出的线路进行分解报价。

2，张总对我公司的线路及报价非常满意，让计调莫莫马上与我社销售确认团队，并告知

全陪姓名：张三手机12345678.领队：王局长手机***，接站举牌：南京西美贵宾一行30人，每人每天赠送一瓶矿泉水，兰州-嘉峪关给王局长出软卧，火车票按中铺结算，综费30元/人.C,请你给莫莫做出团队确认件（杨重俊签字）。

D,请财务给计调领任务书，生成项目，建立客户档案，供应商档案，E,团队确认后请你安排操作，给导游领派团单，计划书，给供应商填写传真。通知票务出票，填写车票入库单

F,请导游领到计划书后给全陪和领队写出短信内容（要求100字以内），接团过程中写出团队接待日记

3，团队抵达后，客人对兰州金城宾馆的住宿条件很不满意，对旅游车也由意见，G,请你写出自己对待此事的处理意见及方法。

H,请行政部客服及售后服务在接团过程中跟踪服务，提供指导意见，4，团队与3月25日晚结束兰州段接待，2人因家里有事提前自定机票返南京，其它游客继续旅行在敦煌中旅康志明计调的安排下与3月27日晚顺利乘机返南京送团！J,请导游填写司导报销单，到财务处报账，K,请计调填写费用报销单，到财务处报账，L,请会计核算成本，确认应付账款

M,请票务到财务处领票，退票处理，填写出库单

5，团队抵达南京后，莫莫对全陪及领队进行了回访，客人写了表扬信并要求我公司给予兰州段导游奖励，给了我社较好的评价，要求计调发费用结算单，给账号，开出发票，汇款给我社。

N,请你给莫莫做出费用结算单，由对方盖章回传后（杨重俊签字）到财务处挂账，O,请会计核算收入，确认应收帐款，核算单团毛利及提成P,请出纳给计调开具发票/邮件客户。请财务给各供应商付款/或挂账。

6，请行政部拿出对导游的奖励意见，填写本团回访及质量反馈意见，报总经理审批。

第四篇：2018年化工检验员岗位技能考试题倒班

2018年化工检验员倒班岗位考试题

姓名：

分数：

一、化验室安全常识 15分

１、本公司化验员进入生产装置取样应穿戴的防护用品主要包括（）、（）、（）。

２、色谱用气中（）最具危险性，泄漏后容易与空气混合形成（）气体。

３、浓硫酸不慎溅到皮肤上时，应（），严重时还应及时就医；配制硫酸溶液时应将（）缓慢倒入（）中，并不停（）。

4、有机样品不慎着火时，可以用（）、（）灭火，电器设备着火时，应先（），再灭火，但不能用（）灭火。

5、我国的消防工作方针是（）、（）。

二、技能填空，５５分。

1、检验结果有效数字位数与检测仪器的（）相关，分析苯的总硫保留到小数点（），分析T0203硫化氢保留到（）。２、取样前首先要了解的设备（），正确选择取样口后（）开启取样阀门，取样瓶口禁止对着（）方向，为减少容器内物质对样品的污染，取样时应用（）对取样容器进行清洗或置换，液体样品清洗（）次以上，气体样品置换（）次以,上用100mL全玻注射器取样后，针筒出口应始终（）。

3、气相色谱仪FID用气有（）、（）、（），除助燃气外其纯度须达到（）%以上，绿色钢瓶装的是（）。

4、热导检测器（TCD）色谱在更换进样垫时必须先（），FPD检测器色谱点火时必须先（），再点火。

5、总硫测定时每次分析样品前要用标样做()，稳定后才能分析样品，对未知硫含量样品第一次进样应尽量()。需要测定总硫的样品有()、()、()。

6、用分光光度计进行比色分析时，只能用手接触比色皿（）面。将待比色的溶液移入比色皿中时，溶液的液面装到比色皿（）处即可。比色皿的透光面如果沾有溶液时应用（）轻轻沾去。

7、测定脱硫液中碳酸钠、碳酸氢钠除了电位法还有双指示剂法，其取样量（）mL加（）mL水，加2滴（）指示剂，滴定至红色消失，此为第一终点，再加2滴（）指示剂，继续用硫酸标液滴至溶液呈（）色，此为第二终点。比色法测定脱硫液催化剂浓度用的是（）cm比色皿，在（）nm波长下测定。

8、甲醇产品合格品的检测项目指标分别是：水分（），密度（），酸度（）或碱度（），高锰酸钾值（），色度（），沸程（）。

9、精甲醇密度测定时，密度计与温度计不应接触（），读数时不得触碰（），并（）读数。

10、色谱检测水分时，粗甲醇水分分析定量方法是（），环己酮水分分析定量方法是（）。

11、环己酮中控检测项目指标分别是：AE1304水分（）、纯度（），D0204过氧化物（），AE0257环己烷（），Ｄ０２０２碱度（），ＡＥ０２５1酮＋醇（）。

12、滴定管滴定样品前应先将标准溶液加至（）ml，滴定后读数应精确到（）ml。

13、测定苯含量的气体样品不得使用（）取样，进样时不得用（）引流。

15、氨氮分析要求250ml样中氨氮含量小于2.5g，如样品含量约40g/L，应取污水样（）ml再稀释至250ml，蒸馏至沸腾时（），保持一定的速率匀速蒸馏。

1６、溶液瓶倒出溶液时，应将标签一侧指向（），瓶盖（）置桌面。

三、问答题３０分

１、色谱分析时发现某种气体压力为零，如何进行倒气？8分

２、分析H2S时，如何用１ml和100ml的玻璃注射器将脱硫AP0203的样品稀释1000倍？10分

3色谱分析时，进样后发现工作站上未出峰，可能有哪些原因？采取哪些相应的措施？12分

第五篇：唐海县国税局强化教育培训提升全员岗位技能

唐海县国税局强化教育培训提升全员岗位技能

2010-07-09

一是抓好日常练兵，营造学习氛围。该局不断创新“每日一题、每季一考、每半年一大赛”的业务学习制度，变“要我学”为“我要学”，变“突击学”为“经常学”，形成比学习、比才干、你追我赶的良好局面。二是加强集中培训，锻造学习团队。结合税收工作热点、重点和难点问题，通过举办专题培训班或业务研讨会，组织各种学习小组、攻关小组等多种形式，形成学习团队。三是依托网上平台，促进学习交流。在局域网上开设“国税业务论坛”、“业务学习库”等网上教学栏目，解决部分干部工学矛盾问题，满足广大干部自主学习需求。四是注重实践应用，提升学习实效。组织开展实地练兵活动，带着问题下去，拿着答案上来，变纸上谈兵为实战演习，将岗位知识和工作实践有机结合，促进干部职工岗位技能的全面提高。

巴州区国税局“六个明确”抓干部职工在岗学习培训

本报讯 为全面提高干部队伍的综合素质和岗位技能，巴中市巴州区国税局“六个明确”进一步抓好干部职工在岗学习培训工作。

一是明确培训思路。围绕税收工作和干部成长发展主题，突出思想境界和岗位能力提升，大力实施分级分类分层的干部教育培训工作，进一步提高干部队伍的整体素质和岗位能力。二是明确培训目标。通过培训，促使政治素质和税收业务水平明显提高，履行岗位职责的能力显著增强，岗位及其职责更加明晰，税收业务骨干数量明显增加。

三是明确培训原则。按照“实际、实用、实效”与“普及、强化、提升”的原则，有针对性组织开展好全员在岗培训工作。

四是明确培训内容。主要开展政治理论、政策法规、岗位知识、岗位技能、管理能力、依法行政、反腐倡廉等内容培训。

五是明确培训方式。根据干部职工能力差异与需求，采取集中培训、分类培训、在岗自学、案例培训等方式进行在岗培训。

六是明确培训要求。在加强在岗培训组织领导的同时，建立人才师资队伍，完善培训档案，制定完善岗位技能考试考核办法，确保工作落实。

洛阳市国税局开展“基层岗位技能学习月”活动

字体:[大 中 小] 来源:中国税网 作者:肖社会 日期:2010-01-1

1元月5日，河南省洛阳市国税局正式拉开2010年“基层岗位技能学习月”活动帷幕。据了解，洛阳市局组织开展的这次“基层岗位技能学习月”活动，主要是为了进一步提高基层人员业务水平和综合素质，增强基层干部队伍的执行力，提升国税队伍依法治税和优化服务的能力。洛阳市局决定，2010年1月为“基层岗位技能学习月”，利用1个月的时间集中开展基层岗位技能培训活动。

为此，洛阳市国税局专门制定了《“基层岗位技能学习月”实施方案》，方案明确，这次“基层岗位技能学习月”活动，按照“执法规范、管理有序、业务熟练”的基层规范化建设要求进行，通过对新的税收法规政策、公共基础知识及岗位技能的培训，促进基层税务干部知识结构的合理调整，进一步提高基层税务干部的业务素质和管理水平，提升基层征管工作质量和效率，强化基层干部队伍依法治税、优化服务的能力。培训对象为全市国税征、管、查人员；培训内容主要分为三类，包括税收政策法规、公共基础知识、岗位技能实务；培训形式由各县（市）区局自行安排，可采取岗位自学和集中培训相结合的方式进行。

据洛阳市国税局有关负责人介绍，近年来，随着国家一些税收法规、政策的不断修改、完善，基层税务人员亟需进行义务技能的集中“充电”。因此这次集中培训基层征管岗位中所需基本知识，按照基层税务分局（所）、税源管理科岗位设置分为办税服务人员、企业税收管理员、个体税收管理员三个系列，主要包括基础技能和岗位技能两个层次。作者单位：河南省洛阳市国税局