第一篇:怎样做一个讨人喜欢的业务员
怎样做一个讨人喜欢的业务员?
1.长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用“我”做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用“我们”开头。
21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?
23.话多必失,人多的场合少说话。
24.把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”……
25.不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
26.当然,自己要喜欢自己。
27。如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看的人成功,而是要你成功
第二篇:做一个说话讨人喜欢的人
做一个说话讨人喜欢的人
1、与一个陌生人讲话,你需要拥有足够的勇气才能打开心扉,尽量使你的性格倾向于外交型。只有真诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题,根据对方的态度,不时调整自己的心态,相信热情活泼、大方会给对方留下好印象,幽默能使别人快乐,而你也会从中得到快乐的。
2、情深出良言,良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望,动之以情,坦率见真,当你心情烦躁时要控制自己,尽量让别人听懂你的话而接受你。
3、机智的回答会让你绝处逢生,赢得主动权。心理上要坦然,态度上要自然,相信自己才能发挥正常。魅力来源于修养。有时从侧面改变话题,会提高对方的谈兴,又会赢得交际的主动。
4、不能以自我为中心,你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。不要对别人的谈话漫不经心。
5、克服自卑,克服怯懦,克服羞涩心理,战胜恐惧感,培养自信,培养愉快情绪。
6、从别人的谈话中得到信息,开动脑筋。
7、尊重别人,发自内心的祝福的微笑。
第三篇:怎样做一个合格的业务员
怎样做一个合格的业务员
**我们的目标市场就是照顾那些大型购物网所忽略的客户。
**跑业务要找准谁是决策者。
**做业务没有绝对的模式,重要的是要学会变通,随机应变,不能让客户掌握主动权。
例一:跑业务之前一定要做好充分准备,不打无准备之仗。做任何事情准备工作都非常重要。很多人跑业务的效果不好,结果不好,就是因为准备的不好。
有的时候我和我的助手出去谈业务,在回来的路上我的助手就会对我说:张老师,今天你怎么反映那么快?刚才那个问题,如果换成我,我真得会措手不及,不知怎么回答。我告诉他:并不是我比你聪明,比你反映快。而是我准备的比你充分。
在拜访前,我对这个客户的情况作了全面的调查,进行了认真的研究,对他们可能提出的问题作了各种设想和演练。可以说,今天的结果,是因为过去的付出。过去的每一份付出,都会在我今天的表现中得到体现。
如果你真正准备好了,你在台面上就能从容不迫,对答如流,就不会丢三拉四,手忙脚乱。你在操作过程中,就会减少很多的麻烦、节省很多的时间。“磨刀不误砍柴功!”这句话请大家一定要记住。
例一:准备一份充足的名录。
作为一个业务员手上拥有充分的名录是最基本的,也是非常重要的。如果想成为一名金牌业务员,掌握大量的名录更是不可少的。我发现那些拉不到业务的业务员都有一个通病:就是潜在客户不多。而金牌业务员之所以能源源不断地拉到业务,拉到赞助,首先就是因为他们掌握了大量的潜在客户的名单。谁拥有了终端客户,谁就拥有了财富,“人脉就是钱脉,资源就是财源,”这是目前商场上最流行的一句话了。
有些业务员手里为什么没有客户?
一方面是因为业务员懒,不愿意去开发;另一方面是因为他不知道怎样去开发,平时没有做好这方面的收集整理工作。
可想而知,一个业务员手上没有一个客户,你要想拉到业务,要想把公司的业务做上去,简直是天方夜谭,这就叫“巧妇难为无米之炊”!
所以开发客户的工作是重中之重,它和谈判、签约不相上下。你只有找到客户,才能有用武之地,才有发挥的场所。那么,如何寻找、开发客户?
1.你的客户在哪里?
首先,要知道,你的目标市场是什么?你的客户范围是什么?如何寻找到这些客户?比如,A级、B
级、C级……你要在本子上把他列出来,重点的先做,把80%的时间用在A茧雇户上。
比如说:我过去在某法制报拉赞助、拉广告、做专题,我的客户就是:公检法单位、有钱的单位、经
常打广告、想出名的单位、搞得不太好出过问题的单位、与“法”挂得上钩的单位、愿意跟记者交朋友的老板、私营企业等等。你的客户在哪里呢?请你好好地想一想。
2.寻找客户的方法.当你明确了业务的方向、范围之后,就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。现介绍几种常用的方法:
查阅各种汇编资料。
这些汇编资料有统计资料、名录资料、报章资料等等。
统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。
名录资料是指各种客户名录(包括现有客户、旧客户、失去的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。
上网查找。
互联网是个信息的聚宝盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比较大的企业公司,你需要的有
关信息在他们的网页上都能找到。
上网可以开阔你的眼界,你一定要善于使用它,把它用好用活用足。
通过亲朋好友、同学、同事介绍。
我要提个醒:对帮忙的人,你要给别人相应的报偿。虽然朋友帮忙是出自友情,但我们要学会感呃,成功的人,都是善于感呃的人!
3、准备一套最得体的台词
最成功的业务员都是一套很得体的台词。要去拓展业务,事先一定要有一套台词,这套台词包括:
见面的台词--开场白;
介绍项目的台词;
反对问题的应对台词;
对一些情况的了解和见解的台词。
如何熟悉这套台词?
这套台词,搞出来之后,你一定要反复练习。如果通过几次使用都失败了,这时,你就必须马上停下来,大家坐在一起分析原因,进行脑力激荡,共同商榷应对的话术,最后归纳总结,形成一个应对的样本,整
理成一套最得体的台词。这套最得体的台词一旦形成,我们就要背得滚瓜烂熟。
我训练业务员时,要求他们一定要这样做。每个学员,必须先背,做到人人过关,不过关不能上场。有的人不理解,总喜欢自搞一套,或者没过关就上场,总认为自己在台面上会发挥得很好,结果一上场,就
碰得头破血流。
我对这些业务员说,这些经验是从千百次失败的教训和成功的经验中总结出来的。一定要听,一定要这
样做,一定要这样复制下去。当你自己还没有成功的时候,必须有个蓝本,必须先模仿。熟了,你才能发
挥。这样做,是对你负责,对公司负责,对市场负责。
在这里,我要送大家一句话:听话照做,没有错!
4、要对自己有100%信心。
标准的业务员不在乎你的开场白,只需简单的介绍自己,最重要的是把
你的项目,你推销项目的服务、信誉、后顾之忧,详细的对他(她)进
行介绍,要站在对方的角度去感受,只要对他(客户)有利的,有优的,你
就是一个很好的业务员,开场白不重要(但是要准备)
最重要的是你对自己有没有信心.
第四篇:如何说话讨人喜欢、做一个会说话的人
如何说话讨人喜欢、做一个会说话的人
做一个会说话的人,让你迅速交上朋友,增进你的名望,帮你掌握接人待物的技巧,使人赞成你的思想,扩大你的影响和声誉,提高你的交际表达能力,使你获得新的顾客和委托人,提高你演讲能力,使你成为优秀的推销员或是杰出的经理,帮你应付尴尬、避免争吵,使你保持与顾客的和睦与愉快,使你的表达能力出众,帮助你在朋友中鼓起更大的热情,这是一篇极其不错的文章。
第一章 说话高手的基本技巧
第一节 说话水平的诊断
1、与一个陌生人讲话,你需要拥有足够的勇气才能打开心扉,尽量使你的性格倾向于外交型。只有真诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题,根据对方的态度,不时调整自己的心态,相信热情活泼、大方会给对方留下好印象,幽默能使别人快乐,而你也会从中得到快乐的。
2、情深出良言,良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望,动之以情,坦率见真,当你心情烦躁时要控制自己,尽量让别人听懂你的话而接受你。
3、机智的回答会让你绝处逢生,赢得主动权。心理上要坦然,态度上要自然,相信自己才能发挥正常。魅力来源于修养。有时从侧面改变话题,会提高对方的谈兴,又会赢得交际的主动。
4、不能以自我为中心,你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。不要对别人的谈话漫不经心。
5、克服自卑,克服怯懦,克服羞涩心理,战胜恐惧感,培养自信,培养愉快情绪。
6、从别人的谈话中得到信息,开动脑筋。
7、尊重别人,发自内心的祝福的微笑。
第二节 如何打好说话基础
1、你的说话要有目的性,能明确的表达主题
2、在任何场合都要学会聆听,明白他人说话的意图
第三节 说话措辞与声音
1、介绍是一种礼节,要让人产生好感
2、从气势上观察说话者的心态,包括意图和情感
3、经常自我审查自己的声音,从音量、语调、音色和速度来观察
第四节 人际关系和说话技巧
1、站在对方的立场上来考虑问题和结束谈话
2、语言要充满热情,使人感到心胸宽广,充满感情让人喜欢,情绪要稳定,富有幽默感
3、对人要诚实,不虚假
4、令人对你产生开朗的印象
5、说话口气要亲切与性格内向的人说话,要注意对方对你的话题是否感兴趣,尽可能采用个别谈心法,免得刺激他,对于他的个人情况,一般不要由你先说
6、与性格外向的人说话,要豪爽些,说话不要吞吞吐吐的,要不会引起不必要的误会
7、与性格急噪者说话要以柔克刚,化急噪为温和
第二章 说话高手的沟通艺术
第一节 使话题丰富的诀窍
1、找一个赞美性的能产生共鸣的话题,可以先是几句寒暄话(到什么山唱什么歌),请进“第三者”(要注意不要背后中伤他人,要不你极易引起人家的反感),触景生情,避免出现冷场。要注意对方的兴趣及隐私问题。
2、开诚布公、推心置腹,交谈要有重点
3、学会转移话题,委婉而含蓄,应付敏感的话题,要会扩展话题
第二节 摸清听者的相关情况
1、观察听者的心理
2、好好的倾听对方的心声
第三节 使用身体语言的诀窍
1、从眼神看人,最佳视线接触面积是对方面部的30%~60%,体现对对方的尊重程度,向上是敬畏、尊敬和天真,向下是爱护、爱怜与宽容。
2、观察面部表情
3、注意手势语,从体语来观察对方谎言,坐姿、步姿都极其重要
4、把握好刚见面的最初7秒钟,记住对方也让对方记住你
5、微笑
第四节 演说的诀窍
1、把握好要点,把握好说话的语气
2、培养良好的态度
3、提高表达能力,特别是即席演说能力
4、做好完美的自我介绍,营造欢迎词
5、讲些有吸引力的话。
第三章 说服与拒绝的秘诀
第一节 如何说服别人
1、你要具备有“诚实的心态、热情的表现”加之你的从容与开朗和适当的表现技巧,想要对方能注意到你,你要以整齐的穿着来表现你的诚意,要注意约定的时间让对方对你产生一种信赖感,脚步轻快让对方认为你开朗,握手有力让对方感到一种力量一种无言的支持,上半身往前倾斜,让对方感觉你强烈的关心,说话时最好眼睛看着对方让他感到你的磊落,切忌盛气凌人要有委婉的口气,在心理上要先做好引
起对方不高兴的准备,冷静思考摸准对方的心理要害。
2、扩大你的交际圈,多多交几个朋友,牢牢把握住与人合作的机遇,不断开拓新领域,进行各种抉择。
3、在人际沟通之前,你要做到“找出关键人物,明白对方的真正意图,让他认为你是最佳的合作对象,你不能太勉强对方,不要在朋友间树敌,广结人缘以综合的力量来交涉目标,洞察对方的情况,注意时效。知己知彼,事前做好准备,努力收集情报,注意对方的状态,避免摩擦,把握时间,一定会百战不殆的。
4、增强你说话的说服力。态度要亲切,表情要柔和,敞开心扉谈你自己,倾听对方的话,使他能往下讲,表现出很希望对方帮助的愿望,诚以嘉许、宽以称道,发自内心的交谈会增添你们说话的力量。
5、发现好说服点,让对方先开口表示尊重,你从中听出对方的心意,谈话时不要只说自己的观点,不要向对方表现不满的心理,找出对方的成见与不足。
6、你要明确你的目的,主动的说明你的意念,在最初的三秒内让对方明白你的说话重点。
7、利益问题要考虑清楚些。
8、伸出你热情的双手,同他人展示美好的前景,鼓舞别人的干劲。
9、语气诚恳的经过认真思考的事情在适当的时机里表达清楚,要学会理解别人的拒绝。
10、向别人借东西时要因人而异,要告诉归还的时间。
11、遇到固执的人时,要先听他的意见,让第三者带你到另一个地方去,避免在对方情绪最激动的得罪对方,学会不加以反驳固执者,默默的听讲,等到彼此冷静时,才把自己的主张说出来,对方较容易接受。
12、把话说到对方的心坎上来,忌讳的话题少谈为妙,也让对方进入你的思路里。
13、营造一个轻松的场合,毫不让步的说服的技巧。
14、让女性鼓起干劲,尊重和体贴女性,让她有被重视的心理,给她自己,语气平和地告诉对方,我非常的尊重你。
15、说服你的父母,想足理由认真谈,利用机会及时说,借助旁人巧妙劝。
16、说服别人的最佳武器。使对方心理相容,现身说法以你的亲身经历来说服别人,晓之以理让对方心悦诚服,动之以情,设身处地的为他人着想。
17、看准时机,心平气和的说清问题,提出建议,设身处地的为他想一下,运用常识来以不变应万变。
18、要善于激发部下讲话的愿望,善于启发部下讲出实情,善于抓住主要问题,掌握好分寸,克制自己,利用谈话中的停顿,要学会克服让人先入为主的不好印象,善于利用每一次谈话的机会。
19、对于不同身份,不同性格的人要学会用不同的口气来说话。
20、辩解的有效方法,要机智幽默、妙语惊人、辩驳犀利、短小精悍,它具有巧妙性、应变性和含蓄性的特点。一般用来解脱窘境、反驳诘难、化难为易。
21、天底下只有一种能在争论中获胜的方式,那就是避免争论,欢迎不同的意见,控制你的脾气,不要相信你的直觉。先听为上,要诚实,同意对方的观点,为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。避免争论也许会让你的反对派成为你的朋友,出于你的真心,也许,承认错误反而会让对方认为你的表达是明智的,而赞成你。
第二节 如何拒绝别人
1、找一种让对方更容易接受的方式来表示拒绝。可以面带微笑的聆听对方,诚恳些,以暗示或是延时的方法以最幽默的表达来达到最好的效果。
2、说话在诚实,提建议时不要马上否认你上司的看法,不要顶撞你的上司,以一种颀赏的角度来说,汇报时要有一定的技巧,及时性是不可小看的,不要在背后议论你的上司。
3、要有高明的道歉方法,不要拖延时间,对自己做的事要承担全部泊责任,要了
解对方的内心,针对重点来道歉,要真心不要假意,要给对方时间来接受你的道歉,和解后要反思一下为什么,当你听对方道歉时,你也要通情达理。
4、拒绝人时,你得向对方诚恳地表示充分的理解与尊重,讲究一些方法,争取把拒绝带来的遗憾缩小到最低程度,做到既不伤害对方的自尊与感情,又取得对方的支持与谅解。
5、推辞时要诚恳、灵活,不要让对方因你的拒绝而怨恨你,寻找一个正当的理由,转移对方的注意力,把对方吸引到另一方面上去,使他不因你没能解决那个对你来说难以解决的问题而怪你。可以表示发自你内心的同情,留有一定的余地,热情委婉的让他自己否定自己,少以你个人的身份来拒绝一个人。
6、“自我的否定”,这在一定的程度上是尊重别人,避开冲突的好方法,主动的承担责任和义务,敢于否定,借助于神情和语气来表达式。
7、提出反对的意见却又不伤害对方,要把道理说清楚,解除好情绪的障碍,注意方式,让对方明白。说实话其实不伤人。
第四章 办公室的说话秘诀
第一节 会议与协商
1、要充满信心、有耐心的来参加仁义,控制好情绪,要专心不要急于求成。
2、会议前的准备工作:安排会议议题,确定会议步骤,拟定与会人员范围或名单,发下会议通知,准备会议文件和材料,选择和布置会场,排列座次,办妥后勤服务事宜,进行会前检查
3、会议主办者会中的工作:搞好签到工作,热情接待会议人员,传接电话,协助领导掌握情况控制会议进程,担任会议记录,编写会议简报,调派车辆,会议保密,通讯保障,居住服务,会场服务,议案,会议的新闻报道,会议
第五篇:怎样做一个合格的工程业务员
怎样做一个合格的工程业务员
勤快
跑工程的业务员是比较辛苦的,当然所有做业务的都辛苦,如果一个工程业务员不能把其负责的区域所有的楼盘了如指掌,那他去干啥去了?
沟通与专业知识
沟通,首先第一关的是,能否很顺利地进入一个工地,这是最简单的方法,如果你连保安都搞不定,里面那帮人你凭什么搞得定他们呀?,当然沟通不仅为与客人的沟通,还应与自已公司经理与它产品业务员的沟通.过了保安这一关,你就要跑去和别人推销产品了,无论如何,自已的产品一定要了解清楚,要不然讲了半天,还不知讲啥,你拥有的机会不会超过3分钟的(第一次),在这么短的时间里,你还不能把自已的产品介绍完,要等到下次介绍,你这一次就算是白来了.判断力
判断力是最关健的,没有这能力,你再努力也只是死跑,跑来跑去都找不到重点,在工地上,关系很复杂的,如果你最初的判断是错的,令公司的攻关方向也跟着错了,到最后你如果还想改回来重新再对新的对像进行攻关,基本上是不可能的了,竞争对手是否已和决策者已谈妥是一会事,别人给不给机会你是另一会事.了解竞争对手
了解对手的方法有很多种,资料/客户自已有意无意地说/对手的业务员/或同行的业务员,二个业务员在一起讨论最多的往往不是自已的产品,而是第三家的产品.对于一个合格的业务员只能要求这么多了,而对于一个优秀的业务员,远远不止这些.以上内容只代表我个人的看法,下次我还想写一下关于业务经理与老板的看法呢
(二)我开始做涂料业务不久,最近联系了几个工程,对方要样板、又要样品,还要现场去做给他们看,当然,这些我们肯定按要求做到足啦,施工方案等资料也全部送交。
结果对方说送上头领导等批示,我多打几个电话,当联系下感情、咨询批示进展情况,对方又嫌我的电话打扰了,说有什么情况在打电话回给我,一两个月都没有消息。
工程业务还真烦
对那些项目负责人人来说,他们是有"审美"疲劳的,也就是说,对他们无微不至的关照的人太多了.
我个人的业务经验就是,在最少的时间内把握关键人物的喜好、个性,以业务为中心,在外围保持项目负责人的对你的“新鲜感”。这对业务员的要求比较高。
尽量的在平时少主动提业务上的事,大家心里都有数。从细微处着手,在相持阶段保持与“博弈”的交往。
只有这样,才能坚持到决战时刻的到来,到时候全力以赴解决问题。
当然,做工程业务的变数非常多,不可能总能心想事成,自己也要调整好自己的心态,但求用最大的努力获取最大的机会,无怨无悔于自己的职业精神就足够了。
基本上是做一个工程就要有一个卧底的,卧底不在职位的高低,而在于他是否相信你,找出这样的一个卧底成为朋友,你就会有新的思路了
首先1.你需要确定对方的决策人员,适时适两推进双方熟悉程度,2.上面有朋友提到过,建立内线,卧底的,及时了解情况,3.结合以上2点,做好平时的业务铺垫,到关键定货阶段,需要投入,当然费用计划包括;宴请目的、人员、地点标准、招待内容、返利等需要计划好。
(三)做了6年业务 几点经验说给后辈听
时间:2006-04-20 00:00文字选择:大中小
商海感悟
来源:本网论坛
老板钱一定是会给我,他说的那些话无非就是想少给点我。因为他去年的提成全给完我了,也按合同三到五个点给我的了,也拿了几千元了。
去年几个单全是几万的小工程了。现在可是不同了,因为这个是大工程,他一次性给我十万会眼红呀!五万元有可能会给到我了。因为我手头上还有几个大的客户信息了。不用说那些大工程帮老板挣几十万了,就签几单小工程我也可以帮老板挣几万元了。
下半年我随便跑跑小区的家装也就可以帮老板挣万把元了,还不算帮老板开拓一些长期有业务来往的一些客户了,这些长期客户一年也帮他挣几万元了。我是本地人,我的高中同学几呼全部当官的了,且全在市一级的的好单位了,在国税,国土,教育局,做老师,市法院,检察院,公安,交警,环保局,工商,做老板也有好几个同学了。有好几个同学都是科级以了,才三十岁呀。我老婆这边的关系更历害了,认识一些大老板也有几个,更多是认识一些当什么什么局长的大人物了。我老婆的姐姐关系也很多了,跟一些大老板去澳门赌钱的了。这些关系请问有哪个业务员会有呢,外地人绝对没有这些关系了!外地人想建立起这些关系来,我想没有五六年的努力是不行的了。公司只请了我一个业务员了,老板请个外地人也不会说本地话了,而本地人不会去做业务的了,除了我!我以前在东莞几家大公司(在长兴电脑公司做了一年业务,我学会了跑工程业务的基本功。在秀珀公司做业务,我知道了有些行业的业务是根本挣不到钱的了,哪怕你有很多客户,你很勤快去怕,你就是一年挣不到一万元。在秀珀最好的业务员一年可以挣到二十万元了)做了几的业务的了。外地公司想打进当地市场,你没关系你行吗?你外地人行吗?我这个六百万的工程就是老板是当地人有关系了。秀珀全国老大了也还不是做没做到这个工程了,哈哈,给我本地公司当地人做到了!有些业务,一般业务员是打不进去的,拿怕你业务能力再历害,再强,再勤快,你也是做不进去的了,外地业务员就更不用说做进去了,因为本地公司他有关系呀!所以我不怕老板不拿钱给我,就怕他少给我了?其实我也不想走来走去,在一家公司做业务你没有三年客户的积累你是挣不到钱的了。所以做业务跳来跳去也不是很好了!
做业务能不能挣到钱,不只跟你这个人的能力有关系,还跟这个行业的发展空间,需求量大不大,销售额大不大,利润高不高,当地市场竟争激烈的程度,你的公司的实力,品牌,能不能做到大的工程,品牌出不出名等等都有关系了。做了五六年业务了,也做过很多行业的业务,多少有点经历。我说说我个人一些看法了,可能不对,请各位高手交流指点。
除了深圳和广州几个大城市外,在外面派资料跑房地产业务不要去做。我在东莞市做了半年房地产派单员,差点饿死了,三百元的底薪,很难出单,客户不好找,出了一单26万的房子,可是倒霉钱拿不到。提成也不高了,不会超过三千元。业绩最好的一个业务员一年也
几不过挣到一万多元。
水泵不要跑,单个工程,金额不大,还是做这些行业最有前途:建筑防少工程,外墙涂料,地平漆,厂房装修,中央空调,电脑工程,这些工程一般一个中等的单都有二十多万了,大一点工程就有几百万,上千万!(要跑工程才能挣到钱了,靠卖电脑是挣不到钱的了。电脑城里的销售员,我劝你还是赶快走人,你一年能挣不到二三万,做建材的业务员一年就可以挣十多万了,行业不同了,量也不同,如何比?)烟酒和日用品零售的业务不要做了,一般业务员是挣二三万的了,最好也挣不到五六万了。
作者:秀辉
(四)一个业务员的真心告白 谁了解?
时间:2007-07-25 07:00文字选择:大中小
贸易心情
来源:本网论坛
我是一个业务人,离营销人还有段距离,我想业务与营销的高度还是有所不同的。我做业务有三年多了。其实,在我从业的过程中自己我做了一下成长的反思,现今我要从以下几个方面,谈我的个人体会吧!
一、业务勤快,在2003年一年中,我不够勤快,所以03年我的业绩明显做的不够好,老板找了我几次谈话,让我的心情乱急了,要是在以前的几任民营公司,老板要我的眼色的,因为我能完成业绩。但此次的情况有所不同了,我部门业务员的头呀!仔细一想到近来好多个人有些情况,还是因我的思路完全有些不对头的,所以03年终的收入真的太让我失望了,不踏实和勤快的业务员,想抱着不劳而得的想法,是不太可能的,也就是高度的理论型和虚空型,我们有些业务员抱着自以为是的观点,也真是愚昧了自己,我不会这样做,我也不会这样去做,所以我在2001、2002年二年间,我一直脚下不停地在跑客户,跑遍了我所在的城市,倒也不觉得苦。却是让我受益无穷折。但是现在我为何没有做好,原因 我没表现出勤快的心态和行动。这是我对自己不负责任的心态,万事有个度,我想信有的人想法虽然好,也许的确与常人不同,但是想法毕竟与现实不同,所以再如何历害,没有去落实,不去实践,也是一个空。在这一点上要表现在,业务员身上是否勇于用行为方式得到正确的答案原;愿意执行自己的主动性,可不可以全部调动起来,就是面对问题时要能勇于接手和处理困难的事,碰到问题要能勇于解决,积极地解决,而不是一味地怀疑自己怎么样,这一些做起来很难,但是勤快可以解决很多的问题,我一直想成为一个优秀的业务员,我本人天赋不高,虽然勤快在做事,还是存在些许不 足,我记得2001做客户的时候,我用激情感动了好几个人,结果是这几个客户成为了我现在最好的朋友!人生就是这样,用劳动得了良好的答案。勤劳地开发客户永远是比懒惰者具有说话权,比理论者强个几倍。勤能补础是良训!受益
二、我认为业务中的思维方式要强
工作中,我对自己的思维能力一向很自信的,2001年3月份是我的来苏州第一份工作,我很是珍惜当初的工作,我不仅努力了,而且我平均每天坚持写客户记录表,想清楚和总结我每天跑业务 时遇到的业务问题,那时候我的业务经理也没有什么经验,肯本不会照料到我这个新人,对于我一个刚出社会的人来说,我只有自己达到自己相要的,所以当时,我的思维方式起到了很大的作用,结果三个月的试用期过后,在同进的和陆陆续续的20个业务员当中,我成为唯一的成功者,我被 活了下来,那时我不知道是什么原因,论业绩我不是最好的,但是可以说是属于前三名的,当时不清楚的,等我离开这家民营公司的时候,我才发现当时是我的思维方式比别人要强,让老板认为这是对的。是呀,当时从心态的高度上,我能看到自己的现状,所以我当时不仅用了行动,而且我的思考帮了我的忙。想来,我觉得一个人思维决定他的做事的方法;以及成就其工作大小的最大动力,因为思维的快速决定了结果,这是一个有点现实的答案,但我想信这是正确的,我们知道人的能力有大小之分,但是思维的高低是需要不断地进行反复思考的,我勤于思,勤于做,两者结合起来就能缩小与当时环境的差距。所以在2001年的时候,我是用思考战胜了我的竞争者。
三、自己保持好的心态
做为一个业务人,心态的好坏,至关重要,在这一点上,我同样的做的不错,2001年虽然苦,但是有我同学对 我当时的帮助,我有理由感到我的所有全是为了做好工作,好单纯的想法,所以,整个的2001年,培养了我好的心态,直到现在我的心态始终能保持良好的状态,我没有进入过大公司,三年多我一直是在民营公司内打工,所以良好的工作状态,让我学会了务实。2003年7月份期间的心态不太好,是因为我的业绩不好,给了我最沉重的一击。但我当时只有忍了,也没有去找万个理由,原因是出在我身上,我没把责任放在客观条件上,但是这一点,我看到了我身边的人,会找尽借口的。所以保持良好的心态,启发着我做业务的热情不减,而且对工作还是蛮有激情的。
(五)你问的应该是陌拜到建立关系吧
我觉得做项目,在陌拜情况下要与业主建立关系,1、业主觉得你可不可靠
这点是从你个人的修养及言辞,是可以看得出来的。
2、你所在的公司资质如何
公司资质的好坏对业主的心态也有一定影响的,没有合作过,只能从资质上做一些判断
3、你的项目操作能力的强弱
项目操作能力体现在项目,招投标文件形成的阶段,一般来说,有实力做某个项目的公司应该是N多的,但是,你如果说服业主认为采用的建议方式是最好的,这就是靠的你操作来完成的。
4、你能否在保证项目质量前提下,提供个人的利益
一般负责这种项目的人都只是中层或者中高层人员,他们一般是抱着把事情做好,又取得相应的个人利益的心态。
其他:
1、记住在一个项目中没有一个人可以决定一切的,做工程要做的关系是一个客户系统,但是你的利润是有限的,所以你要协调好利益分配问题。
2、客户关系建立我个人认为:经常沟通拜访、偶尔送些小礼品(当然要根据客户的人品来决定)、关心一下他的私人问题等等。
3、项目控单
虽然业主具有主导权,但是在一个项目中如果一直跟着业主跑是很危险的,销售人员应该引导客户,让他们倾向与你的建议(当然这些建议是对双都有利),如果一个项目的招标条款或者是标书形成你不是主导的话,一般你都没有办法中标的,打价格战是没有用的。