《人力资源管理》作业答题指导(选择、判断)

第一篇：《人力资源管理》作业答题指导(选择、判断)

《人力资源管理》作业答题指导（选择、判断）作业1

1、具有内耗性特征的资源是（B）

A自然资源 B人力资源 C矿产资源 D物质资源

2、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）A内容上 B观念上 C工作程序上 D计算方法上

3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A）A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观

4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B）A.获得成本 B.开发成本

C.使用成本 D.保障成本

5、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（B）

A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求

C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

6、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（C）A．体质 B．智力 C．思想 D．技能

7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C）A．自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理

C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理

8、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B）A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现

9、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D）

A．企业人 B．环境 C．文化 D．产品

10、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D）A．人的管理第一 B．以激励为主要方式

C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神

11、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B）A．动力机制 B．压力机制

C．约束机制 D．环境影响机制

12、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（D）

A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价

13、工作分析中方法分析常用的方法是（C）

A关键事件技术 B职能工作分析 C问题分析 D流程图

14、管理人员定员的方法是（C）

A设备定员法 B效率定员法 C职责定员法

15、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）

A因素分解法 B因素比较法 C排序法 D评分法

作业2

1、影响招聘的内部因素是（A）

A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C．法律的监控

2、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B）A．管理游戏 B．公文处理 C．案例分析

3、甑选程序中不包括的是（B）

A．填写申请表 B．职位安排 C．寻找候选人

4、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A）。

A．岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学

5、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B）。

A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法

6、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B）A．获得成本 B．开发成本

C．使用成本 D．保障成本

7、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（B）A．绩效评估 B．职务评价

C．人员的选拔与使用 D．人力资源规划的制定

8、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C）A．组织结构的设计 B．人力资源规划的制定 C．人员的选拔与使用 D．培训计划的制定

9、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）A．人力资源的获得成本 B．人力资源的开发成本 C．人力资源的使用成本 D．人力资源保障成本

10、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A）A．准备阶段 B．实施阶段 C．选择阶段 D．检验效度阶段

11、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B）

A．筹划与准备阶段 B．宣传与报名阶段 C．考核与录用阶段 D．岗前教育与安置阶段

12、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略？（B）

A．日常工作 B．按细节说明的工作 C．工作操作程序有变化 D。计划和操作复杂的工作

13、员工考评指标设计分为（C）个阶段

A 4 B 5 C 6 D 7

14、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B）A加权 B标度划分 C赋分 D 计分

15、相对比较判断法包括（A）

A成对比较法 B回忆印象评判法 C加权综合考评法 D目标等级考评法 作业3

1、基本工资的计量形式有（B）

A．基本工资和辅助工资 B．计时工资和计件工资 C．岗位工资和技能工资 D．定额工资和提成工资

2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）

A．依靠体力劳动和手工操作进行生产 B．劳动成果容易用数量衡量 C．产品数量主要取决于机械设备的性能 D．自动化、机械化程度较低

3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A．同一岗位技能要求差别大 B．生产专业化、自动化程度低 C．同一岗位技能要求差别小 D．不同岗位之间劳动差别小

4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）A．劳动责任大小 B．劳动条件好坏

C．工龄或技术熟练程度 D．劳动贡献大小

5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）

A．岗位工资 B．奖金

C．结构工资 D．浮动工资

6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制 B．岗位工资制 C．技能工资制 D．结构工资制

7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖 B．成本奖

C．员工持股计划 D．合理化建议奖

8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）

A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D．物化劳动；流动劳动和固定劳动

9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A．劳动差别 B．劳动价值 C．劳动条件 D．劳动责任

10.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法？（C）

A.纸笔测验 B.量表法 C.投射测验 D.仪器测量法

11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（A）

A．技术等级工资制 B．职务等级工资制 C．结构工资制 D．多元化工资制度

12、我国的社会保险制度体系主要包括（A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障

13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（B）、无偿性原则、固定性原则。

A．强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则

14、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（B）。

A.安全与生产兼管 B.管生产必须管安全 C.只管生产不管安全

15、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A）

A．自行设计法 B．专家预测法 C．评价中心法 D．生命计划法

作业四 判断

1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制、调整及开发的过程。(√)2.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制、调整及开发的过程。(√)3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。（√）4．工作分析的结果是职务说明书。(√)5．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。（√）6.定额预定远不相关。(√)7.通过人才交流中心选择人员，有针对性强、费用低廉等优点，但对于入计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。

8.培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。（×）9.榜样的影响是社会学习理论的核心。(√)10.员工薪酬就是指发给员工的工资。（×）

单项

1.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A）

A.经济人

B.社会人

C.自我实现人

D.复杂人

2、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）

A内容上 B观念上 C工作程序上 D计算方法上

3.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。”这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（A）

A.资源

B.成本

C.工具

D.物体

4.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D）

A.人的管理第一

B.以激励为主要方式

C.积极开发人力资源

D.培育和发挥团队精神 5.影响招聘的内部因素是（A）。

A.企事业组织形象

B.劳动力市场条件

C.法律的监控

D国家宏观调控 6.甑选程序中不包括的是（B）。

A.填写申请表

B.职位安排

C.寻找候选人 7.下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B）。A.加权

B.标度划分

C.赋分

D.计分

8为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）。

A.岗位工资

B.奖金

C.结构工资

D.浮动工资

9.我国的社会保险制度体系主要包括（A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

A.养老保险

B.就业保险

C.生活保障

D健康保险

10.中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（B）。

A.安全与生产兼管

B.管生产必须管安全

C.只管生产不管安全

D安全必须靠员工自己管 多项

1．为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E)Ａ．经济人假设 B．社会人假设

C．人际(群)关系学 D．行为科学 E．以人为本理论

2．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即(A、B、C)

Ａ．成年人观 B．在岗人员观 C．人员素质观 D．成本观

E．激励观

3．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D)Ａ．人际匹配 B．操作简便

C．程序流畅 D．一看就懂

4．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(A、B、C、E)Ａ．设计调查问卷 B．把问卷发给调查对象 C．将结果表格化并加以解释 D．召开专家讨论鉴定会;E．把调查结果反馈给调查对象 F．请领导签署意见

5．问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D、E)

A．实际做了什么 B．为什么要做 C．该环节是否真的必要 D．应该做什么

Ｅ．在什么地方做这项活动

6．招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F)

Ａ．招聘地点的选择 B．招聘渠道或者方法的选择

C．招聘时间的确定 D．招聘宣传战略 E．招聘推销战略 Ｆ．招聘的评价和招聘的扫尾工作安排

7．人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F)

Ａ．面试法

B．测验法 C．评价中心法 D．个人信息法 E．背景检验法 Ｆ．笔迹学法

8．下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F)

Ａ．讲授法 B．角色扮演法 C．实习D．观摩 E．远程教学法 F．游戏和模拟工具训练法

9．按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(Ａ、Ｂ、Ｆ)Ａ．自我考评 B．他人考评

C．个人考评 D．群体考评

E．同级考试 F．下级考评

10．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E)

Ａ．成长阶段

B．探索阶段

C确立阶段

D．维持阶段

E．下降阶段

第二篇：人力资源管理选择判断(已排序)

人力资源网考答案电子版(已按首字母排列,选择和是非分开排序)

1()是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。B.初任培训

2（）采用的是品位分类方法。A.英国B.法国

3()是公务员交流最为常见的方式。C.转任

4（）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。A.持续沟通答案：A

5（）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。

D.马尔可夫链预测分析方法 答案：D

6（）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。B.管理职位描述问卷答案：B

7《中华人民共和国公务员法》于（）开始施行。B.2006年1月1日

8《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（）。A.新陈代谢机制B.竞争择优机制C.权益保障机制D.监督约束机制 答案：ABCD

920世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。A.罗默的经济增长-收益递增型的增长模式B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C.斯科特的资本投资决定技术进步模式答案：ABC

10从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划答案：AB

11从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。A.全国性人力资源规划B.地区性人力资源规划C.部门人力资源规划D.某项任务或具体工作的人力资源规划 答案：ABCD

12从激励内容角度，可以将激励划分为（）。A.物质激励C.精神激励

13从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（）的特征。B.注重法律建设，规范行政行为C.监督与约束的主体独立性强D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合14当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制 答案：ABCD

15第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。B.美国答案：B

16对于公共部门人才所要测评的要素来说，（）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。A.笔试答案：A

17非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。A.道德C.意识形态

D.风俗习惯

18各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。A.在发展的方向上都指向现代的功绩制B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C.在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡 答案：ABCD

19根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。A.录用规划B.培训开发规划C.使用规划D.绩效评估与激励规划 答案：ABCD

20根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。A.公共组织内部人力资源流动B.公共组织之间的人力资源流动C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动答案：ABC

21根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。A.智力B.技能C.知识D.体力 答案ABCD

22工作评估的非量化评估方法是（）。A.排序法B.分类法

23工作评估的基本方法包括（）。A.排序法B.分类法C.因素比较法D.点数法 答案：ABCD

24工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。B.工作内容C.工作职责D.工作关系 答案：BCD 25公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（）。A.公益企业B.公共事业C.非政府公共机构答案：ABC

26公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）D.道德素质

27公共部门人才笔试具有（）的特点。A.经济高效B.测评面宽C.误差易控D.督导力强 答案：ABCD

28公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（）。A.我们所处的环境怎么样B.我们的使命和目标是什么C.我们怎样才能实现目标D.我们做得如何 答案：ABCD

29公共部门人力资源的损耗主要表现在（）A.制度性损耗B.人事管理损耗C.后续投资损耗D.无形的损耗 答案：ABC

30公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。A.人力资源规划B.人力资源获取C.人力资源开发D.人力资源纪律与惩戒 答案：ABCD

31公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。D.公共利益 答案：D

32公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。A.用人所长的原则B.人事相宜的原则C.依法流动的原则D.个人自主与服从组织相结合的原则 答案：ABCD

33公共部门人力资源流动的内在动因是（）。A.物质生活环境的需求B.社会关系的需求C.发展的需求答案：ABC

34公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。A.性质不同B.目的不同C.内容不同D.形式不同 答案：ABCD

35公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。A.前期投资损耗B.制度性损耗C.管理损耗D.后续投资损耗 答案：BCD

36公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。A.部内培训B.交流培训C.工作培训D.学校培训 答案：ABCD

37公共部门人力资源招募与选录工作只有在（）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。B.内部环境

38公务员薪酬制度的确立方式主要有()。A.法律方式B.行政方式C.共同协调方式答案：ABC

39关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。B.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变C.挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员D.挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年 答案：BCD

40关于我国公务员职务的降职，下列说法正确的是（）。A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整B.意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少D.是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为 答案：ABD

41关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（）。A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法B.讨论中的问题通常是以书面形式给出C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力答案：ABC 42合理的公共部门人力资源流动的价值是（）。A.有利于提高公职人员的素质和能力B.有利于优化公共部门人才队伍结构C.有利于促进用人与治事的统一D.有利于改善组织的人际关系 答案：ABCD

43绩效评估系统主要由（）构成。A.工作数量B.工作质量C.工作适应能力答案：ABC

44开发人力资源的基础性工作是（）。D.对人力进行教育和培训

45劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。A.人格素质D.心理功能素质 答案：AD

46理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。A.韦伯B.泰勒C.法约尔答案：ABC

47美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（）左右的差距。A.60％答案：A

48面试和笔试相比，具有（）的特点。A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性C.主观性强D.考官与考生交流的互动性 答案：ABCD

49目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于。B.判断型评估

50内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）。A.人力资源规划C.工作分析答案：AC

51品位分类制度的优点是()。A.结构富有弹性，适应性强，应用范围广B.比较适用于担任领导责任的高级公务C.有利于集中统一地领导，树立行政权威答案：ABC

52评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。A.无领导小组讨论B.公文筐D.角色扮演 答案：ABD

53人才测评的方法包括（）。A.笔试B.心理测验C.面试D.评价中心技术 答案ABCD

54人力资本的性质主要体现在（）。A.人力资本的生产性B.人力资本的稀缺性C.人力资本的可变性D.人力资本的功利性 答案：ABCD

55人力资源的可再生性体现在()A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性D.人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源 答案：ABD

56人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。A.知识和技能的水平B.智力C.劳动者的劳动态度D.体质 答案：ABCD

57人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合 答案：BCD

58人力资源市场具有的功能是（）。A.调配功能B.信息储存和反馈功能C.教育培训功能D.管理功能 答案：ABCD

59人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。A.分析人力资源的需求B.分析人力资源供给C.协调人力资源供需缺口答案：ABC

60实践证明，采用（）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。B.定性分析答案：B

61舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）。A.认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度B.明确概括了人力资本投资的范围和内容D.建立了系统的人力资本理论体系 答案：ABD

62外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，它包括。A.法律监控与约束B.道德约束C.社会群团和媒体监控与约束答案：ABC

63外附激励方式包括（）。A.赞许与奖赏B.竞赛C.考试D.评定职称

64微观的人力群体生态环境具体包括（）。A.人力政策法规环境B.人力管理环境C.人力市场环境D.人力战略环境 答案：ABCD 65我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是。D.理论联系实际的原则 答案：D

66我国公务员职务晋升必须坚持()。A.德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争原则C.坚持公开、平等答案：ABC

67我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。B.品秩答案：B

68我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。B.市场机制答案：B

69我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（）。A.调任C.转任D.挂职锻炼 答案：ACD

70下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（）。A.是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律B.标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段D.在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义 答案：ABD

71下列关于职位分类的说法，正确的是（）A.职位分类首创于美国B.职位分类的最大特点是“因事设人” C.是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志答案：ABC

72下列属于过程型激励理论的是。A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论

73薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括。A.工资B.奖金C.津贴D.各种福利保健收入

74一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是。A.减薪B.停薪C.停升答案：ABC

75一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。B.地域原则C.面广原则D.及时原则 答案：BCD

76影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。A.人口总量及其变动状况B.人口的年龄构成状况C.劳动力的参与率 77用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。A.德尔菲法B.自上而下预测法答案：AB

78由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（）。A.产权交易的非最优性B.产权收益的递增性C.产权的强外部性D.产权的相对残缺性

79与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（）的特征。A.公共部门绩效目标的复杂性B.公共部门绩效形态的特殊性C.公共部门绩效的评价机制不健全答案：ABC

80员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。A.培训B.教育.管理答案：AB

81在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。A.清楚B.准确C.专门化答案：ABC

82在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程最关键的环节。D.工作分析信息的搜集 答案：D

83在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。A.观察的工作相对稳定B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C.尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D.观察前应拟定观察提纲和行为标准 答案：ABCD

84在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（）为基础。A.市场机制C.契约机制D.保障机制 答案：ACD

85职位分类的优点在于()。A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划D.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才 答案：ACD

86职位分析问卷是常用的一种以（）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。D.人 答案：D 87制度合法性的内涵说到根本处就是（）。B.公平C.正义D.民主 答案：BC

88中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了()的重大作用。B.危机激励答案：B

89中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B.中部和西部留不住人才C.东部地区出现了人力资源饱和现象D.中西部人力资源政策体制环境还不完善 答案：ABC

90转任的主要特点是（）。A.公务员在机关系统内部的流动活动B.不涉及到公务员身份问题C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作 答案：ABCD

判断题

1《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，考核的重点是工作能力。（错误）

2《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以领取适当的兼职报酬。（错误）3部际培训的最大优点在于针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效。（错误）

4传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为导向的积极的管理。（错误）

5传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励被称为外在激励。（正确）

6传统用人的恩威并施实质上是一种家长式领导。（正确）

7从人才测评的发展史上看，笔试的产生远早于面试，但由于缺乏科学理论的支持，加上其主观性较大，一直没能成为公共部门人才测评的主体方法。（错误）

8到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（正确）

9道德是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。（错误）

10道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的，是公务员所“共有”的约束。（正确）

11对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，美国主要采取的是品位分类方法。（错误）

12对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（正确）

13对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素，决定其行为发展的是内滋激励，外附激励通过内滋激励起作用。（正确）

14对于公共部门人才所要测评的要素来说，面试仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。（错误）

15凡为官者必有俸禄，“高官厚禄”是中国古代官吏酬劳制度的根本特点。（正确）

16凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。（错误）

17访谈法可以单独使用，并适合与其他方法结合使用。（错误）

18非正式行政人事制度的变迁相对于正式的人事制度来说更容易发生，但产生的影响不如正式制度深远。（错误）

19改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因工作需要，而现在个人意愿在流动中所起的作用越来越大。（正确）

20根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是人力资本增长。（正确）

21工作分析的思想来源于以马斯洛为代表的科学管理理论。（错误）

22工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。（正确）

23工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作评估是展开工作分析的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（错误）

24工作行为考评是指对公务人员工作的结果或履行职务的结果的考核与评价，它是对公务人员贡献程度的衡量，是所有工作绩效考评中最本质的考评。（错误）

25公共部门产品或服务交易的特殊性导致了公共部门的绩效难以考评和评定。（正确）

26公共部门合理的人力资源流动必须有一个基本条件，即劳动者个人能根据自身条件及外部环境决定流动去向。（正确）

27公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供。（错误）

28公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，因此不具备私人性质。（错误）

29公共部门人力资本具有社会延展性，这是公共部门人力资本最重要的特征。（正确）

30公共部门人力资源的规划是系统性人力资源管理活动的基础性环节，是促进人力资源形成并增值的前提。（错误）

31公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。（正确）

32公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而激励就是这种动力机制的内核。（错误）

33公共部门人力资源管理中的绩效评估一般分为判断型的评估和发展型的评估两种类型。目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于判断型评估的类型。（正确）

34公共部门人力资源监控与约束的差别主要是对象不同。（错误）

35公共部门人力资源招募与选录体系的核心内容是国家公务员的招募与选录。（正确）

36公共部门外部的生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。（正确）

37公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。（错误）

38公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。（错误）39公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴为补充。（正确）

40公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务，一般一次只不超过一级。（正确）

41古代的韩非子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性恶出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。（错误）42挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，但需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（错误）

43国家司法机关的监控约束是一种被动的监控与约束。（正确）

44回归分析法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。（错误）

45建国前，我国干部的考核主要采取考核和民主鉴定的方式，建国后的干部考核工作普遍实行干部鉴定制度。（正确）

46经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。（正确）

47柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。（正确）

48劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。（正确）

49了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行激励的一个重要前提。（错误）

50理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（错误）

51美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现，按时计酬的人员一般情况下只发挥了50％～60％的能力。（错误）

52目标设置理论认为人的任何行为都是受某种目标的驱使。因此，通过给员工设定高目标，可以激励员工。（错误）

53南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于英国模式。（正确）

54能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（正确）

55排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（正确）

56判断型评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。（错误）

57品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（错误）

58平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位，以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现,从而具有独特的贡献和意义。（正确）

59权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权。（正确）

60人力资本的增值性是人力资本最本质的性质。（错误）

61人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（正确）

62人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（正确）

63人力资本理论认为教育是人力资本的核心。（正确）

64人力资本理论形成的标志是贝克尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资”的著名演讲，因此，他也被后人誉为“人力资本之父”。（错误）

65人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。（错误）

66人力资源开发是现代公共部门人事管理的重点和核心。（正确）

67人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（正确）

68人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。（正确）

69人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选拔培养计划是一种比较典型的人员继承法。（错误）

70身份的改变是调任与转任共同的特点。（错误）

茨构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。（错误）

随着社会的发展，决定劳动生产率高低的主要是知识和技术。（错误）

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 调配功能是人力资源市场的基本功能。（正确）调任是公务员交流最为常见的方式。（错误）外附激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。（错误）委任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集中，指挥统一。（正确）文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（正确）

我国担任科级以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。（正确）

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 我国的工资结构基本上采用的是结构型的工资。（正确）我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现，西方也存在独立的群众监控。（错误）我国公共部门经常组织的各种实地考察学习属于部际培训。（错误）我国公务员法所规定的降职是是一种对公务员的惩戒与处分。（错误）我国目前对公务员的监控侧重于事中监控。（错误）我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规，维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教育的层面。（正确）我国司法机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（错误）我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的，福利项目的设置都带有“供给制”的色彩，劳动属性和分配属性体现较多，社会属性则体现较少。（错误）我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。（正确）我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。（正确）我国在人才的考核评价方面，缺乏一套科学规范的考核评价体系，因此导致考核失真的情况时有发生。（正确）无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（正确）物质奖励是最古老和传统的激励方式之一，我国古代就有“重赏之下，必有勇夫”之说。（正确）狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。（正确）现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生和形成的。（正确）

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 现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即柔性约束。（正确）现代心理学研究表明，及时激励的效度为80％，滞后激励的效度则为70％。（正确）相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节，而私人部门则更重视人力资源的开发环节。（正确）心理测试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是现代公共部门的新创。（错误）新增长理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素，是经济增长的真正源泉。（错误）薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（正确）需要层次理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。（错误）一般而言，公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。（正确）一般来讲，培训是人力资源开发的主要手段，但不是唯一的手段。（正确）一般来说,公共部门尤其是政府部门的人力资源管理方法与私营机构是有质的区别的。（正确）一般来说，规模较小的组织也适于制定详细的人力资源规划。（错误）用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（正确）由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了中国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。（正确）在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法，在选人时，要以德为首。（正确）在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于7天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（正确）在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在四倍到六倍之间。（错误）在我国，以人为本既是精神文明建设的核心，政治文明建设的基石，物质文明建设的动力，也是构建和谐社会的根基。（正确）在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中，价值是处于主导地位的，行政人事价值决定了行政人事制度的选择、形成和积淀，进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作用。（错误）职位分类的最大特点是“因事设岗”。（正确）职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（正确）职位分类首创于法国，是以法国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。（错误）职位分析问卷（管理职位描述文卷）是常用的一种以人为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。（正确）制定绩效计划是绩效管理的核心环节。（错误）制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（错误）中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了危机激励的重大作用。（正确）自然性是人力资源最基本的属性。（正确）自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各部门依次预测本部门的人力资源需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。（错误）作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自20世纪60年代，但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。（正确）

第三篇：公共部门人力资源管理(选择判断小抄)

一、选择题（多选+单选）

1.公共部门人力资源损耗主要表现在(A.制度性损耗B.人事管理损耗C.后续投资损耗)

2.传统公共部门人力资源管理的主要特点是(A.是一种以控制为导向的消极的管理B.强调效率价值的优先性C.强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序D.重视监督的控制，强调集中性的管理)

3.人力资源的可再生性主要体现在(A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性D.意味着人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊35.职位分类的优点在于(A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象;B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才;C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划)

36.人才测评的方法主要包括(A.笔试;B.心理测验;C.评价中心技术;D.面试)

37.对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A.笔试）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

38.面试和笔试相比突出的特点表现为(A.测评的素质更全面;B.测评内容的不固定性;C.考官与考生交流的互动性;D.测评手段的灵活性与针对性)

39.评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，66.所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括(A.工资;B.奖金;C.津贴;D.其他各种福利保健收入)

67.世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循(A.依法分配原则;B.平衡比较原则;D.平等原则)

68.从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的(B.职务级别工资制)69.法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资（D.300%）的报酬。

70.英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了（C.资源)

4.政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起(D.以人为本）的管理理念和战略指导原则。

5.(B.人力资本理论)的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。6.第一个公认的现代人事管理部门──1902年在现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

7.下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律B标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段D在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义）

8.人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是(B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合)

9.我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B.品秩）。

10.《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（B.2006年1月1日）开始施行。

11.公共部门外部生态环境包括动力与人口素质;D.经济与技术环境)

12.市场经济条件下人力资源生态环境具有(A.系统性和复杂性;B.动态性和稳定性;C.相关性和独立性)的特点。

13.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在(A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海;B中部和西部留不住人才;C东部地区出现了人力资源饱和现象)

14.开发人力资源的基础性工作是（D.对人力进行教育和培训）。

15.我国劳动力市场体系已初步形成，（B.市场机制）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

16.作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（B.20世纪60年代），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。

17.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有的概念;B.概括了人力资本投资的范围和内容;C.建立了系统的人力资本理论体系)

18.人力资本理论认为

19.20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有(A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式;B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式;C斯科特的资本投资决定技术进步模式)20.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以(A市场机制;C契约机制和;D保障机制)为基础。

21.(D.公共部门人力资源规划)是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。

22.公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（D.公共利益）为导向。23.从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为人力资源规划;B.战术性人力资源规划)

24.(D.人力资源需求预测)是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。

25.（D.马尔可夫链预测分析方法）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。

26.公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为（A.物质生活环境的需求；B.社会关系的需求;C.发展的需求）27.在市场经济条件下，（D.人力资源流动）是实现人力资源优化配置的根本途径。

28.我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据我国《公务员法》规定，交流的方式包括(A.调任;C.转任;D.挂职锻炼)

29.(C.转任)是我国公务员交流中最为常见的方式。

30.(D.人力资源市场)的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。

31.作为一种常规性工具，(D.工作分析)在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。

32.在工作分析的各个环节中，是整个工作分析过程中最关键的环节。

33.法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

34.职位分析问卷是常用的一种以方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。

它主要通过(A.无领导小组讨论;B.公文筐;D.角色扮演)等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。40.关于无领导小组讨论，下列说法正确的是才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法;B.讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认;C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力)

41.为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循(A.能岗匹配原则、因事择人原则;B.德才兼备原则;C.公平竞争原则;D.信息公开原则、合法原则)

42.公共部门人力资源招募与选录工作只有在(B.内部环境)分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

43.公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括(A.应聘者自荐;B.员工推荐;C.猎头公司)44.在我国，（A.公共就业服务机构）在人员招募中发挥主体作用。

45.互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在(A.信息可信度不高;B.保密性不好;C.信息更新缓慢、网站相互复制;D.双方缺乏感性认识)

46.我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的.其中最基本的原则是(D.理论联系实际的原则)

47.（B.初任培训）是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

48.公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效)49.最基本的培训形式。

50.（C.案例分析培训法）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.51.诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（D.人力资本）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。52.力使用的根本所在。

53.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是选任制;B.委任制;C.考任制;D.聘任制)

54.我国公务员职务晋升必须坚持(A.德才兼备、注重实绩;B.鼓励竞争原则;C.坚持公开、平等)

55.关于我国公务员降职，下列说法正确的是（A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整;B.它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少;D它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为）

56.美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约(A.60％）左右的差距。

57.赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（B.外在激励），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。

58.外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括（A.赞许;B.奖赏;C.竞赛和考试;D.评定职称）

59.下列属于过程型激励理论的是目标设置理论)

60.中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了（B.危机激励）的重大作用。

61.目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（B.判断型评估）的类型。

62.是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。

63.（B.360度绩效评估）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。64.通过引入，可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。

65.实践证明，采用（B.定性分析）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。

绩效工资）绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。

71.公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括(A.对公职人员守法的监控;B.对公职人员执法的监控;C.对公职人员廉政的监控;D.对公职人员勤政的监控)

72.现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即（D.柔性约束）

73.（A.国家权力机关的监控与约束）在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。

74.外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。它包括(A.法律监控与约束;B.道德约束;C社会群团和媒体监控与约束)

75、监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。

76.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠(A.道德;C.意识形态;D.风俗习惯)，这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

77.制度合法性的内涵说到根本处就是78.公共部门人力资源管理必需的基本功能是划;B.人力资源获取;C.人力资源开发D.人力资源纪律与惩戒)79.根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括智力;B.技能;C.知识;D.体力）。

81.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（A.人口总量及其变动状况;B人口的年龄构成状况;C.劳动力的参与率）

82.人力资源的质量，指人力资源所具有的（A.知识和技能的水平;B.智力;C.劳动者的劳动态度;D体质）。

83.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（A.人格素质;D心理功能素质），它是人力资源质量的心理基础。

84.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（B.制度性损耗;C.管理损耗;D后续投资损耗）。

85.员工的是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

86.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有伯;B.泰勒;C.法约尔)

87.公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即88.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在(A.在发展的方向上都指向现代的功绩制;B在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制;C在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡;D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡)

89.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的(A新陈代谢机制;B竞争择优机制;C权益保障机制;D监督约束机制)90.微观的人力群体生态环境具体可以表现为(A人力政策法规环境;B人力管理环境;C人力市场环境D人力战略环境)91.20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有(A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式;B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式;C斯科特的资本投资决定技术进步模式)

92.人力资本的性质主要体现在(A人力资本的生产性;B人力资本的稀缺性;C人力资本的可变性;D人力资本的功利性)93.由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即(A产权交易的非最优性;B产权收益的递增性;C产权的强外部性;D产权的相对残缺性)94.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以为基础。95.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答(A我们所处的环境怎么样;B我们的使命和目标是什么;C我们怎样才能实现目标;D我们做得如何)这些基本问题。

96.从规划范围看，公共部门人力资源规划有(A全国性人力资源规划;B地区性人力资源规划C部门人力资源规划;D某项任务或具体工作的人力资源规划)97.从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为人力资源规划;B战术性人力资源规划)

98.根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为(A录用规划B培训开发规划C使用规划D绩效评估与激励规划)99.人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括(A分析人力资源的需求B分析人力资源供给C协调人力资源供需缺口)

100.用于人力资源需求预测的定性预测法有(A德尔菲法B自

上而下预测法)

101.根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为(A公共组织内部人力资源流动;B公共组织之间的人力资源流动;C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动)

102.公共部门人力资源流动的内在动因是(A物质生活环境的需求;B社会关系的需求;C发展的需求)

103.公共部门人力资源流动的意义是有利于提高公职人员的素质和能力 B合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构C合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一D合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系)

104.公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是(A用人所长的原则B人事相宜的原则C依法流动的原则D个人自主与服从组织相结合的原则)

105.转任的主要特点是(A是公务员在机关系统内部的流动活动B不涉及到公务员身份问题C只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降D目的是有计划抽调公务员加强某一方面的的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教育的层面（√）

10.经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。（√）

11.一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。（X）

12.理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（X）13.人类历史上约定俗成的“选贤任能”的程序就是人类人事制度的最初萌芽。（√）

14公共部门的管理活动服从于其决策层的意志，无须对社会公众公开，其操作过程也是经常隐蔽不公开的。（X）15相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节，而私人部门则更重视人力资源的开发环节。（√）16.我国尚没有对政府公务活动进行全面系统的工作分析，没有制定出科学、规范的职位说明书。（√）17.人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。（√）

51.调配功能是人力资源市场的基本功能。（√）

52.公共部门人力资源流动很大程度上不仅取决于个人意愿，而且更取决于外在环境的要求。（√）

53.委任是我国公务员交流中最为常见的方式。（X）

54、挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（√）

55.政府对人力资源市场的监管，主要以行政手段为主，辅以经济手段和法律手段。（X）

56.我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。（√）

57.改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿；现在工作需要在流动中所起的作用越来越大。（X）58.在市场经济条件下，人力资源激励是实现人力资源优化配置的根本途径。（X）

59.身份的改变是调任与转任共同的特点。（X）工作等)

106.人力资源市场具有的功能是(A调配功能B信息储存和反馈功能C教育培训功能D管理功能)

107.工作设计是对组织内的系)进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

108.在实际运用中，直接观察法必须贯彻(A观察的工作相对稳定B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D观察前应拟定观察提纲和行为标准)的原则。109.在编写工作说明书的过程中，必须遵循(A清楚B准确C专门化)的准则。

110.工作评估的基本方法包括(A排序法B分类法C因素比较法D点数法)

111.工作评估的非量化评估方法是(A排序法B分类法)112.113.人才测评的方法包括心技术)

114.公共部门人才笔试具有控;D督导力强)的特点。

115.和笔试相比，面试具有(A测评的素质更全面;B测评内容的不固定性;C主观性强;D考官与考生交流的互动性;E测评手段的灵活性与针对性)的特点。

116.一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循(B地域原则;C面广原则;D及时原则)

117.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在性质不同B目的不同;C内容不同;D形式不同)

118.公共部门人力资源通用的培训形式包括流培训;C工作培训;D学校培训)

119.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是

120.从激励内容角度，可以将激励划分为(A物质激励;C精神激励)

121.外附激励方式包括称)

122.与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出(A公共部门绩效目标的复杂性;B公共部门绩效形态的特殊性;C公共部门绩效的评价机制不健全)的特征。123.绩效评估系统主要由(A工作数量;B工作质量;C工作适应能力)构成。

124.薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括(A工资;B奖金;C津贴;D各种福利保健收入)

125.一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是(A减薪;B停薪;C停升)

126.从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(B注重法律建设，规范行政行为;C监督与约束的主体独立性强;D约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合)的特征。

二、判断题

1.狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。（√）2.著名经济学家亚当、斯密认为人力资源不仅是自然性资源，更重要的是一种资本性资源，人通过思想意识、思维方法的创新，可以整合其他资源而创造价值。（X）

3.人力资本的积累主要是通过人力资源管理来实现的。（X）4.舒尔茨早在20世纪60年代就指出并论证了人力资本投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。（√）5.人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。（X）6.7.公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。（√）

8.传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为导向的积极的管理。（X）

9.我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规，维持公务员

（√）

18.在公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。（X）19.韦伯认为，社会主义制度会要求更高的官僚化体制以保证安定的经济生活。（√）20.职位分类首创于英国，是以英国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。（X）

21一般来说，社会整体环境的优劣，主要取决于生产力发展水平和经济发展水平。（√）

22.人才环境的质量与社会经济文化的状况是正相关的关系。（X）

23.我国的国情决定了我们应该把人才培养的重点放在高层次人才的培养上。（√）

24.开发人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式。（X）

25.加快中西部地区的经济发展是我国优化人力资源生态环境必不可少的前提条件。（√）26.我国在人才的考核评价方面，无论是对党政领导干部，还是对企业经营管理人才，都还缺乏一套科学规范的考核评价体系，因此导致考核失真的情况时有发生。（√）

27.由于缺乏有效的预见，致使中国的人力政策缺乏稳定性，变化太快，这不利于政策的有效实施，不利于充分发挥政策的公信作用。（√）

28.人类在原始社会时期就已经存在人才观念。（X）29.到了资本主义生产关系确立时期，由于社会分工、分层的发展，人们的社会关系和社会生活也日趋复杂。开始形成真正的独立的人力市场和全面完整的人才观。（X）

30.公共部门内部的生态环境决定和制约着人力资源开发和管理的活动。（X）

31.人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（√）

32.人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。（X）33.人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（√）

34.贝克尔构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。（√）

35人力资本理论形成的标志是马歇尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资”的著名演讲。（X）36人力资本的稀缺性是人力资本最本质的性质。（X）

37.人力资本理论认为人力资本投资是生产支出而非简单的消费支出。（√）

38.公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，因此不具备私人性质。（X）

39.公共部门对人力资本的再投资也应遵循“谁投资，谁收益”的原则，分享人力资本的收益权。（√）40根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是技术和知识的增长。（X）

41人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（√）

42.德尔菲法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。（√）43.一般来说，规模较小的组织不适于制定详细的人力资源规划。（√）

44.人力资源需求预测就是预测未来对员工个人的需要。（X）45.自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各部门依次预测本部门的人力资源需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。（X）

46.马尔可夫链预测分析方法强调运用统计技术来预测未来人力资源变化趋势。使用这种方法得到的内部劳动力供给预测的结果非常精确。（X）

47.相比人力资源的需求预测，供给预测涉及的范围更广，更富有前瞻性。（√）

48人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选择和培养计划就是一种比较典型人员继承法。（X）

49.内部供给分析的对象是在组织按照以往方式吸引和遴选时，计划从外部加入组织的劳动力。（X）

50.内部劳动力供给预测比外部劳动力供给预测较为精确。

60.现代市场经济条件下，人力资源流动主要依赖于人力资源市场，人力资源市场的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。（√）61.工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。（√）

62.工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（√）

63.访谈工作分心法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。（√）

64.分类法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（X）

65.品位分类的最大特点是“因事设人”。（X）66.到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（√）

67.工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（√）

68.对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，美国主要是采取是品位分类的方法。（X）

69.职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标，使人感到繁琐、死板、不易推行。（√）

70.我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。（√）

71.无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（√）72.文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（√）

73.笔试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是现代公共部门的新创。（X）

74.75.相对于笔试而言，面试由于方法的多样，对考生素质的测评更为全面。（√）

76.现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生和形成的。（√）

77.评价中心的核心技术是情境模拟测试。（√）

78.管理游戏与无领导小组讨论相同的地方在于通常既包括可见行为（如一定的体力活动），同时也包括不可见的更为复杂的决策过程。（X）

79.角色扮演适用于较低层级的管理者。（X）80.在人类测评手段不断创新的现阶段，评价中心技术、网络在线测试、资质评价等测评方式日趋时兴，笔试已经过时。（X）

81.能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（√）

82.我国担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。（√）

83.工作分析是制定人力资源招募计划的前提和依据。（X）84.通常，公务员职位倾向于在全国范围内进行招考；专业技术职位通常在跨地区的人才市场上进行招募；操作人员和办事员往往在组织所在的劳动力市场上进行招募。（√）

85.录用比值越小，相对来说意味着录用者的素质就可能越高；反之，录用者的素质则可能越低。（√）86.录用人员的人数多，就意味着招聘效率高。（X）87.内部招募的主要优点在于了解全面，准确性高。（√）88.外部招聘的缺陷在于内部员工得不到机会，积极性可能受到影响。（√）

89.当组织的关键职位和高级职位出现空缺时，往往采用内部招募的方式。（X）

90.校园招募的弊端表现在录用后易产生较高的流失率，士气也比较低。（√）91.在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于5天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（X）

92.一般来讲，培训是公共部门人力资源开发的主要手段，也是是唯一的手段。（X）

93.理论联系实际是公共部门人力资源培训的基本原则。（√）94.任职培训是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。（X）

95.任职培训一般采用脱产培训，培训时间相对较长，培训时间不少于10天。（√）

96.专业培训的对象是有一定工作经验的工作人员。（X）97.部内培训的最大优点在于针对性较强、容易实施，也比较

容易取得实效。（√）

98.合作研究培训法一般是在公职人员培训的前期采用。（X）99.案例分析法的优点在于，它提供了具体、复杂的管理情景，让学员进行有针对性地分析。（√）

100.我国公共部门经常举办各种实地考察学习等均属于部际培训。（X）

101.我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是一种正常的人事调动，不是对公务员的惩戒与处分。（√）

102.《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。（X）

103.古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性善出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。（X）

104.用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（√）

105.公务员降职的目的是为了合理地使用公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。来的，福利项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现较少。（√）

136.在英、美、澳等发达国家，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在三倍到两倍之间。（X）

137.公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴为补充。（√）

138.公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供。（X）139.福利往往采取实物或延期支付的形式，因为与劳动能力、绩效和工作时间的变动无直接关系，所以有固定成本的特征。（√）

140.一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。（X）

141.我国行政机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（X）142.公共部门人力资源监控与约束的差别主要在各自的侧重点不同。（X）

143.国家司法机关的监控约束是一种“被动”的监控与约束。挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人

才。降低公务员的职务，一般一次只降低一级。(√)27.传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。(√)

28.《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，考核的重点是工作胜任能力。(X)

29.薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。(√)

30.我国行政机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。(X)

降低公务员的职务，一般一次只降低一级。（√）

106.在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法，在选人时，要以德为先。（√）

107.新制度主义理论认为制度是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素。（X）

108.选任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集中，指挥统一。（X）

109.我国公务员晋升职务，应当逐级晋升。特别优秀的或者工作特殊需要的，可以按照规定破格或者越一级晋升职务。（√）

110.降低公务员的职务，一般一次只降低一级。（√）

111.在通常情况下，对员工进行正向激励的效果要远远好于负向激励的效果，而且越是素质高的员工，负向激励对其产生的负作用就越大。（√）

112.内滋激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。（√）

113.传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（√）

114.美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现，按时计酬的人员一般情况下只发挥了20％～30％的能力。（√）

115.双因素该理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。（√）

116.公平理论的基本观点是：当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。（√）

117.权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权，而不能对权力进行制约。（X）

118.精神奖励是最古老和传统的激励方式之一，我国古代就有“重赏之下，必有勇夫”之说。（X）119.中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了荣誉激励的重大作用。（X）

120.人力资源管理中运用侧激进行激励的方法有：用危机感激发人们的斗志，增加压力，变压力为动力等。（X）

121.《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，考核的重点是工作胜任能力。（X）

122.绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容，它是部门考核的全部。（X）

123.公共部门产品或服务交易的特殊性导致了公共部门的绩效难以考评和评定。（√）

124.大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于判断型评估的类型。（√）

125.发展型的评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。（√）

126.制定绩效计划是绩效管理的核心环节。（X）

127.平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位，以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现,从而具有独特的贡献和意义。（√）

128.对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（√）

129.采用定性分析的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。（√）

130.与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显要相对复杂的多，社会目标、无形目标和长远目标等具有更根本的意义。（√）

131.薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（√）

132.2003年4月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行10万元至15万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。（X）

133.福利津贴一般以现金形式提供，是公职人员工资收入以外的收入，它涉及衣、食、住、行、乐，可以多种形式存在、以多种名目出现，而且称谓不一样。（√）

134.凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。（X）135.我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起

（√）

144.法治是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。（√）

145.道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的，是公务员所“共有”的约束。（√）

146.我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现，而西方不存在独立的群众监控。（√）

147.由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了中国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。（√）148.西方的行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督。（X）

149.150.舆论对公职人员的约束监督，主要是通过批评、建议、申诉、控告和检举等形式来实现的。（X）

1.制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。(X)2.公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。(√)

3.人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。(X)4.劳动者的文化技术素质是是人力资源质量的核心部分。（√）

5.一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。(X)

6.理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。(X)

7.南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。(X)

8.人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。(√)

9.人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。(X)10.人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。(√)

11.人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。(√)

12.调配功能是人力资源市场的基本功能。(√)

13.工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。(√)14.工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。(√)

15.访谈法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。(√)16.工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸(√)

17.排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。(√)

18.职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。(√)19.无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。(√)20.文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。(√)

21.能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。(√)22.在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。(X)

23.《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。(X)

24.古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性善出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。(X)

25.用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。(√)

26.公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充分发

第四篇：人力资源管理作业

彬县MBA教学班

人力资源管理案例分析作业

计 鹏

案例十四

1、美国国际钢铁公司老板在公司面临紧急关头时，从公司发展的长远利益着眼，根据公司自身的经济状况，大胆决定以低于同行业参照水平大幅度降低公司员工薪金水平，首先与管理层统一认识，达成共鸣，再运用演讲形式取得理解和支持。其成功的关键是什么? 美国国际钢铁公司老板在公司面临紧急关头时，从公司发展的长远利益着眼，根据公司自身的经济状况，大胆决定以低于同行业参照水平大幅度降低公司员工薪金水平，首先与管理层统一认识，达成共鸣，再运用演讲形式取得员工的理解和支持。其成功的关键是使员工相信企业不仅是老板的，与工人的切身利益也息息相关，找到了利益共同点。另外他的高超的演讲艺术也起了重要作用。

2、我们从更深一层的角度看，这一经典案例给我们的提示是什么?

我们从更深一层角度看，这一经典案例提示企业的所有者让员工认识到自己的利益与企业的未来发展是紧密相连的，这一事实是多么重要，它可以使企业在危难之时，得到员工的支持，提高了企业抗风险的能力。从美国企业的发展趋势看，企业内部持股现象愈来愈普遍，这一公司制度可以把职工的利益与个人利益 1 通过法律形式连接起来。它预示着：员工在企业中的作用已愈来愈大，不再仅仅是一名雇工。案例九

1、你是否同意春花把这种培训与实践相结合的培训方法？ 同意，培训和实践结合的办法是当前最有效解决该企业资金和员工培训冲突问题的途 径。

2、你是否同意在公司经济困难的情况下，人员的培训计划可以被挤掉？为什么？

不同意，因为：

1、人员培训是增加人力资本的途径，人力资本的增加可以促进企业的发展

2、针对本案例中的销售人员更不应该挤掉培训计划。企业生产出的产品必须被客户接受和认可才能转化为资金实现企业的生产运营的流转，产品因为销售人员 的业务素质不能够及时销售出去，企业的生产经营就无法获得下一轮周转的资金，企业的经营状况无法好转

3、你有什么好方法能使这两个销售经济都感到满意？

促使两个经理都满意的办法就是使用尽量低的成本完成员工培训可以采取的办法：

1、培训内部培训师：培训师由以前接受过外部培训的员工和业绩较好的员工担任；

2、学徒式培训。以上两种方式只需要少量成本。

王东升案例

1、设三个权重指标，工资档次10%，工龄20%，绩效70% 工资档次10%能有效刺激绩效达成，以此来提高工资档次； 工龄占20%能激励员工持续为公司服务； 研究型公司，研究成果与绩效直接挂钩，应该占比重较大。2、1）让员工参与薪酬的制定，在制定薪酬制度。

2）职务评价时，尽量采用简单方法，使之容易理解。

3）发布文件详细向员工说明工资的制定过程。

4）评定后制定的工资制度，描述务必详细，尽可能不让员工产生误解。

5）设立一个员工信箱，随时解答员工在薪酬方面的疑问，处理员工投诉。

第五篇：人力资源管理 大作业

人力资源管理

简要目录

一．前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

2二．交大JA社团简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

三．研究内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

3现状分析

弊端总结

四．改进建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

5具体措施

五．研究意义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

六．参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

一．前言

大学素来扮演着引导学生由象牙塔走向广阔社会的重要角色，除了知识技能，社团也是他不可或缺的一本重要教科书。如果把大学看作一个小社会，那么社团就是其中一个个小公司，这些公司大都带有很大程度的公益性质，而且公司的员工基本没有资金上的报酬，大家靠爱好和热情聚集在一起，这是区别于真正意义上公司的最重要的方面。

对于学生，社团如同一支支彩笔，将大学生活描绘得五彩斑斓；又像是一个实战训练营，在其中，人际交往、团队合作、组织管理、项目执行、风险管理，多味杂陈，提供了丰富的“学而时习之”的机会；也是另一马车，与学习相得益彰，时常将我们的思维拉出书本的世界，更多地走进自然，放飞思想。

对于学校，没有社团，他将变成一颗没有小鸟栖息的树木，或许枝繁叶茂，或许挺拔坚韧，却被寂静包围，无声地成长，无声地作息。而社团就像是学校里一个个活跃的精灵，哪里都有着他的足迹，这儿旗子飘飘，那儿笑声朗朗。

对于社会，社团又可以作为名企的扎营地：宝洁俱乐部，百度俱乐部，在这里，企业提前培养着他未来的领袖，学生们的智慧又可以给企业带来意外的惊喜。社团也是大学生们服务回报社会的重要组织，是实践“饮水思源，爱国荣校”的宝地。

二．交大JA社团简介

JA(Junior Achievement)中国是一个非营利组织，在周保罗先生和周氏家庭基金会的大力支持下于1993年成立。JA中国的使命是通过与工商界和教育界合作，开展并推广以原则为核心、以互动性为特色的商业和经济教育，培养中国青少年的品格、创造力和领导力。2007至2008学年，在5000多名企业志愿者的指导下，来自北京、上海和广州的33万多名学生学习了JA中国的免费课程。这些课程将有助于他们成长为未来的国际型商业人才。

交大JA就是由JA在上海交通大学的校园大使组成的一个组织，协助JA在学校里开展大型竞赛，企业志愿者授课活动，招募大学生志愿者去中小学授课，这样一个双向互动，回报奉献的公益性社团。

三．研究内容

 现状分析

从三个活动案例来分析交大JA的现状：

第一个是我参与组织的是由UPS物流公司赞助，JA中国发起并组织的“大学生智赢梦想大赛”在交大的workshop活动，主要由一位做该活动项目经理的同学负责。感觉上这次活动的正式开始是从第一次开会的分配任务开始，因为新学年刚开始的时后还是一个很新的团队，大家彼此不熟悉，不仅对这个项目，对JA也不是很了解，但开会后项目经理就直接开始分配任务，任务很零碎，队长也几乎没有做任何评价和指点，还据说他的电话打到第三遍才会有人接。第二个关键阶段是摆摊宣传，效果差强人意。前期广撒网式宣传不到位，如果我作为一个旁观者根本就不知道这个活动；东区转盘摆摊也是关键一环，但地理位置选了一个从来没有任何社团摆过的地方，综合这两个原因使得即使摆摊当日也稀稀落落，也热闹的摊头形成鲜明对比。统计报名情况及通知是我来做的，之前也没有这方面的经验，就直接按照项目经理的想法用邮件通知报名者。这种种的因素导致了活动当天的意外情况，报了一百多人，却只来了四十人左右。也直到那天我才知道这是一个很大型的活动，JA上海总裁及几位经理来了，UPS公司上海总监及一些公司部门经理也来了，面对40多位交大及外校学生，当时确实冷汗了一场。不过workshop活动到还是搞得不错的，估计来的40多位也是真正想参加的，UPS公司的人授课效果还是不错的。

第二个是我作为项目经理在交大开展的大学生志愿者招募活动，主要是教授中小学生经济与管理方面的课程。作为项目的开始，我仅收到了队长转发的JA上海办公室关于志愿者招募的文件，虽然是第一次在JA里做项目经理，也没有从队长那得到一些指引，还有一些执行上的困惑也没收到通知。由于到那时JA全体成员也没有正式开过会相互了解，加上交大JA团队也没有分出专门负责宣传的同学，打队长电话确实也如传说中的一样时常无人接听，我就一时像无头苍蝇一样不知道该怎么办了，最后慢慢摸索，费了很多周折才终于把该项目做完，但发誓以后再也不接任何项目。

第三个是团队成员分成两组，分别在交大开展两类课程，我所在的是企业经营模拟决策课程，在该课程的开展组织过程中最大的困难就是人手不够，有成员报了我们组后每每以没时间推脱，五次课程中几乎没有参加过一次课程的组织活动。而任务分配不明确不合理又使得大家工作积极性低，热情不高。

 弊端总结

1． 团队凝聚力不高，团队目标，价值意义不明确；

2． 队长没有给予应有的指导性的帮助，以致队员产生惰性和工作障碍；

3． 基本没有分工，虽然每个人都可以尝试不同的工作，但因为没有合适的指导

使得工作效果不佳；

4． 对新加入的成员没有所需技能培训，社团历史文化的介绍；

5． 对团队成员的表现还没有建立起考评机制，缺乏对成员工作的肯定。

四．改进建议

任何事情难不难不在你知不知道，而在你做不做，JA的团队里有很多经管专业的同学，但团队建设，人力资源管理还是问题很多，社团的管理可以说比公司的要简单很多，但从阴阳相生的角度来看也难很多，古今中外为企业研究人力资源管理的很多，而着眼于学校里小社团这样的特殊群体却很少，优秀的模板也少。

在此我想采取比较法研究企业和社团的人力资源管理，有关企业的是我所学习的，而社团的是要得出的结果。在此之前，我们必须先清楚社团与企业在人力资源管理方面的最重要最根本的区别:

首先在员工甄选方面，社团看重更多的是同学们的兴趣和热情，虽然能力也很重要，而企业则更重在所选员工能否为我创造价值；

其次在分工上，企业已形成规模，所以既定的分工也已经明确，他就可以专门性地招募相关方面的人才，但对于JA这样的小型社团，此类招募是有难度的，一般初始招募时都是混杂在一起；

还有在绩效上，企业是可以根据员工表现给予不同报酬和奖金，但JA社团是没有资金上的报酬的，大家仅依靠志愿和忠诚度来工作，这是很重要的一点差别。

 具体措施：

1． 针对提高团队凝聚力，可在每学期吸收完新成员后由老成员向他们介绍JA

这个组织的历史、文化、目标和价值取向，让他们明白作为JA这样一个“饮水思源”公益组织的薪火传递人是多么值得骄傲的一件事。

2． 麻雀虽小，五脏也应俱全。JA里应该根据活动工作需要分出相关部门：宣传

部，联络部（负责与企业志愿者，JA上海办公室联系），社团事务部（负责在社团内部定期搞一些活动，交流会等），可以根据成员的专业、兴趣来分，分好后务必加强相关方面的学习，每个部门应确保至少有三位同学。岗位可以因大家需求随时更换，但必须做好交接，这样在确保各项工作质量的同时也能让成员们得到各方面的锻炼。

3． 定期收集成员关于能力培训方面的需求（比如三周或每月一次，也可以在每搞完活动之后），可以派内部成员也可从外部邀请相关方面的能人来做培训。

4． 务必加入“杰出大使”等荣誉考评，以提高成员参与积极性。

五．研究意义

JA是一个很优秀的组织，拥有着具有持久效益的目标，企业志愿者反哺大学，大学生反哺中小学，学校里这样正式的组织也就JA一个，所以交大JA若能办好，不仅对交大学生是一笔丰厚的财富，对学校的社会效益也将产生很好的影响。我在交大JA里呆了完整的一年，经历了她现有的每一类活动，因此对她的优点和不足深有感触，也曾一直有大刀阔斧改革的想法。

学习了人力资源管理，虽然没能很深入，但在潜移默化中教给我了我组织行为及人力管理的科学系统的知识和他发展的点点脉络，从泰勒的科学管理到法约尔的十四个原则，到韦伯，再到霍桑的组织行为学理论，不自觉地经历了从以效率产出为本到以人为本的过程，从关注物到关注人性，是一个巨大的进步，也由此可见人力管理在各类组织运营中的关键作用。借此机会，将所学知识运用到身边的需求，虽然也没有用到多么正式的知识，但却处处渗透着人力管理的思想，这也达到了做学问的真正目的。

六．参考文献

《人力资源管理》——程延园主编清华大学出版社 《组织行为学教学案例精选》——周文霞，孙健敏编著复旦大学出版社

致谢

最后感谢李老师半学期以来细致耐心风趣的教导，您的指点对我的思想产生了很大的影响，不管是对学习还是对人生的态度。在此表示衷心的谢意！