人事面试题总结更新

第一篇：人事面试题总结更新

人事方面的面试题

注：

1、首先明确公司招人的目的：能为公司创造价值（有胜任这份工作的能力）和稳定的人，所以在回答面试问题的时候要突出这两点。

2、人事问题没有标准答案，合理即可。

1.自我介绍

第一，考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突？如果简历是真实的，口述自我介绍就不会有明显出入。如果简历有假，自我介绍阶段一般就会漏马脚。如被面试者反问：“我的经历在简历里都写了”，面试官会认为这人得瑟，印象分一下子降为负数。

第二，考察被面试者基本的逻辑思维能力、语言表达能力，总结提炼概括能力。

第三，考察被面试者是否聚焦，是否简练和精干，现场的感知能力与把控能力。

第四，考察被面试者初步的自我认知能力和价值取向。因为被面试者要叙述职业切换关键节点处的原因，尤其要考察最近职业变动的原因。

第五，考察被面试者是否听明白了面试官的话以及时间的掌控能力。有时面试官给出的问题是“请您用3到5分钟做一自我介绍”，被面试者有时一介绍就超过10分钟，甚至20分钟，逼得面试官不得不多次提醒引导。

注：自我介绍的时候少跟学校搭边（尤其是应届生容易出错），因为你们是有两年工作经验的。

2.看法类问题

对于看法类的问题，作为面试者千万要学会淡定，学会面不改色，说出你自己的想法，不能唯唯喏喏，犹犹豫豫，则被判断为没有主见之人，必被淘汰。回答问题的时候要考虑周全，分几个方面来回答； 2.1对于跳槽的看法。（分公司和个人来看，分频繁和正常来看）不能频繁跳槽，正常的跳槽有利于人才流动。看法类的问题要分几面来作答，你们是有两年工作经验的，思维要全面。要有意无意识的提到在上一家公司工作时候的情况，显示你是真的有工作经验的。················

2.2对于加班的看法。如果项目上线或者紧急任务我会义务过来加班（举个例子说明在上家公司的时候当时在做什么项目，半夜十几点去加班，加了多长时间，最后解决了），如果是平时我会多学习多钻研提高工作效率避免不必要加班。3.为人处事方面的问题

3.1在公司的时候，明明是自己干的活，但是当着大领导面，项目经理却说这个是他做的，怎么处理？

首先我相信我的上司不会是这样的人，我与人沟通处世也不会让这种情况发生。

私底下找项目经理沟通，如果项目经理态度好那就没什么，如果项目经理态度横没有意识到自己错误，反而变本加厉的去威胁你，从公司层面来看这样的项目经理对于公司不利，从自己层面来看这样的项目经理也不利于自己的发展，那这个时候就可以再往上反映了。回答问题的时候要多站在自己和公司的角度去考虑问题。3.2工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？

回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是 为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有 一天会对我微笑的。

3.3希望和怎样的上司共事？

回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。③如“做为一名有工作经验的程序猿，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。程序员做项目需要团队合同和配合，需要有良好的沟通表达能力； 3.4怎么理解责任？

可以举例说明在上家公司或者生活当中体现自己有责任心的例子； 3.5找工作的时候你重要考虑的因素是什么？ 参考答案：

一自身：自己会什么，能做什么，或者是需要学什么，以后发展方向是什么。二企业：公司类型（是否与自己想做的有关），企业平台环境（你是想上升还是按部就班），企业未来发展方向，工资薪酬，工作时间，休班制度等。

3.6谈一谈最近一次失败的经历。

首先要结合自己的实际，谈一件对你印象深刻的“失败经历”，这件事让你总结出了什么对你以后工作、学习有帮助的地方。其实考官的主要意图是想知道你从失败中有什么样的体会。面试时最重要的是一定不要紧张，仔细分析考题后再回答。

4.判断员工稳定性方面的问题

4.1去外地的学员通常会被问到：你为什么来深圳？杭州？ 因为我父母/女朋友在这边，而且我也很喜欢这座城市，空气好环境好，发展空间大，技术也是一流的等等。

4.2你为什么从上家公司离职？注：不要讲跟上家公司发生了什么不愉快的事情。

（1）在武汉找工作的：女朋友在哪儿我就去哪儿了。我想离家近一点，父母在不远游。武汉大的环境也好。

（2）在外地：北京的发展好一些，技术也是较先进的;女朋友过来这边了，想跟她一起在这边拼搏，然后在这边扎根。4.3为什么选择这个时候离职呢？（年前离职）

其实很早就想离职了，但是因为手头的项目没做完，所以一直等这个项目做完才离职（体现自己的责任心），况且公司也没有年终奖； 4.4谈一谈你最近5年规划。如果你的性格活泼，就说以后想要往项目经理，技术总监发展。CTO：首席技术官

如果你面试时表现的比较内向，就说向往技术方面发展，做一个技术大牛。

4.5为什么要加入我们公司？对我们公司有什么了解？

提示：这个问题往往是主考官想判断求职者对用人单位的了解程度，特别是求职者究竟看中的是用人单位的哪一方面，自然回答的方式有多种，但其中比较常见的错误是过分关注某一细节，如回答：“我知道在贵公司能学到先进的技术”，主考官可能马上会冷冰冰地回敬一句：“我们这里不是培训中心”;如回答：“在贵公司工作比较稳定”，则主考官可以回答：“我们不是保险箱”而将你挡回去。

你应事先做一番调查，选出该公司的两三个正面因素，比如近年来的发展，市场份额的增长，突破性创新等。

5.验证面试者信息真假的问题

5.1以前做项目有什么心得？为什么选择我们公司？

此问题需要就业指导老师帮忙提供一个合理的答案（以下是我问的老学员实际做项目的心得）

参考：心得多用回调、少用服务和广播，在页面显示数据少用默认图片和文字，第一做出来给人印象不好、第二占内存比较多，功能做出来最好要通用

5.2之前在哪里工作？哪个区？平时上班用什么交通工具？上班路程要多长时间？

面试者要根据简历上的工作经历来说，信息要一致，所以需要面试者提前查清楚；如果需要填写上家公司的联系人，需要把公司全称、公司基本信息、你的入职时间、离职时间、岗位、和联系人的关系，这些信息写清楚给到联系人（班主任、就业指导老师、朋友都可以）。5.3之前月薪多少？五险一金一个月扣多少？五险一金怎么交？ 把自己的工资架构了解一下，也可以说工资保密；

5.4公司主要业务是什么？公司之前有多少人？iOS、Android、UI项目组各几个人？ 根据你介绍的公司情况来做回答。

可找就业老师帮忙完善（上网查一下公司的组织架构等，说个大概的即可）

5.5之前的工作流程；（很多都是抱着你是培训的态度在面你，只要你有一点没答上来或者没回答好，就基本没机会了）

我自己公司的流程是：产品经理跟ui设计师交流产品需求，确定需求后，ui设计师做出效果图，之后，产品经理把效果图给web后台工程师，后台工程师做出接口，安卓工程师根据接口和效果图开始编写软件。这个过程中，跟ui设计师、web工程师会有很多次的工作沟通，修改素材图、修改接口参数等。

就业老师可帮忙完善（不用说的太详细）5.6你最近在看什么书？

最好是从这个问题与这份工作之间有什么关系的角度来考虑。面试官问这个问题的目的其实是想知道你是否了解专业领域的最新发展状况。

6.面试收尾工作 6.1怎么去要工资？

了解你的工资条的架构，别在说你上家工资发了10000的工资的时候不知道你扣了多少钱的税，五险一金扣了多少钱。

根据武汉的行情和我自己的工作能力，我觉得我值多少钱，也相信贵公司也会有一个合理的判断。

面试官主动跟你谈薪资，通常表示对你有意，这个时候根据面试情况来要工资。拿到offer不要直接拒绝，除非和你的期望薪资相差甚远，否则建议先拿着，可以延长入职时间，给自己和公司一些时间考虑。

6.2人事说，今天跟你聊得很愉快，你还有什么想问我的？ 不要问公司给你安排了什么职业规划，你是有两年工作经验的人，不需要公司安排你的职业规划。

也不要问对新人有什么培训计划，而可以说之前我在上家公司做的时候有需要用日语编程，然后就专门培训了日语，不知道贵公司有没有相关的培训呢？ 可以问问工资以及福利待遇，五险一金怎么交（是按照当地的平均薪资还是按照我在公司的底薪发）。可以问公司有没有什么活动，之前上一家公司会经常举办联谊活动，旅游活动„„贵公司又没哟呢？可以说自己以前工资多少，扣了多少税，五险一金扣了多少。不同地区的交法也不一样，所以得想好伪造的工作经历地区工资水平情况以及怎么交五险一金。

注意：前五家面试就是试水，去总结每天收获了什么！

进入公司之后不要把自己的培训经历告诉其他人，即便确定对方是你的同学！

收到offer后，公司会要求你提供以下资料：

1.离职证明 2.学历证书 3.身份证复印件 4.公司银行流水账号 5.工资条 6.社保公积金

前三项带齐就可以了，至于后面那几项薪资方面的直接说保密就行，社保公积金就说之前没弄过，也不知道怎么弄的，基本上HR不会为难这些。

第二篇：人事行政主管面试题

人事行政主管

1.人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？

人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得

2.以您的实践经验谈谈您所理解的行政工作应包括哪些内容，如何做好行政管理工作？（行政办主任是“大内总管”亦或“管家婆”？这个岗位是“一人之下万人之上”还是一个为广大员工服务的岗位，您是如何理解？）

行政工作主要就是配合，沟通。主要包括有考勤，后勤，卫生，邮件收发，社保管理，接听电话，公司汽车的调配，办公用品的采购，固定资产的管理，公司制度的上传下达，文件的打印、复印，传真的收发，班车管理，食堂管理等等，小的公司还包括招聘，培训，办入职，离职，绩效等人力的工作。

1、首先你需要先了解你所在的行政部门及单位的相关规章制度和工作流程；

2、其次，你需要对单位的相关人和事有一个基本的了解，比如同事的个人性格呀、作风呀等

3、最后就是需要相关的人力资源法律知识

4、送你一句话：用心细心

3.要控制公司日常成本，从行政方面您觉得可以从哪些方面入手？

主要还是控制浪费，提高员工待遇，实行激励体制这几个方面。

4.行政管理和人事管理的目的是什么？

个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。

5.员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？

新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。

6.请您谈一下什么是企业文化？企业文化的核心是什么？如何做才能让员工充分理解认同公司的企业文化？

组织由其价值观、信念、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化的核心是1结合企业发展制定的核心价值理念

2、企业领导人是企业文化建设的第一推动者

3、企业文化的执行和推广

1.领导人的榜样作用。2.晨会、夕会、总结会。3.外出参观学习。4.开展互评活动。

7.处理员工关系最重要的是什么？

理解与沟通。

8.两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？人资部可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。

9.如何办理员工社保和离职手续？

已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理；离职方面，由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处，由两者与离职员工面谈，了解离职真实想法，同意离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关责任人签订盖章，关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会，在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移，档案转出。离职员工违约或薪酬结算，开据离职与解除劳动关系证明等。

10.如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。

第三篇：人事行政主管面试题

人事行政主管面试题 字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2009-9-10 22:06作者: superpear2006来源: 谷逸人力资源专业博客

今天一朋友面试了一个人事行政主管的职位。公司的笔试题如下，希望朋友给意见，多谢！

1、某公司的某工种分白班和晚班，但是有员工不愿意上晚班，怎么办？

2、支付工资的时候必须签收工资条么？

3、员工福利是否越多越好？为什么？

4、如何有效避免劳动纠纷争议？

5、如何做到有效招聘？

6、若员工自愿申请低于最低社保的标准，公司同意以其申请的标准来缴纳社保，但是发生工伤的时候有争议时候，该怎么处理？ 答：

1、轮班制，给予适当的加班费。

2、一定要，防止出现劳动争议拿不出证据。

3、不能，必须以激励发放。

4、根据劳动法完善公司制度。

5、招聘前做好各方评估。

6、若公司同意这一做法，工伤的赔偿方面只能按国家标准。

第四篇：IT公司人事面试题

分享一套行政人事主管面试题，这是一套IT公司的行政人事主管面试题，是朋友去面试行政人事主管时遇到的面试题，希望要去面试行政人事主管的朋友可以看一下。

1、谈谈你对企业文化的看法？

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？

3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？

4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？

5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

6、行政管理和人事管理的目的是什么？

7、处理员工关系最重要的是什么？

8、办理离职手续最重要的是什么？

9、你如何处理员工投诉？

10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？

11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？

12、如何办理员工社保和离职手续？

13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？

如果你在面试行政人事主管，会怎么回答这些内容呢？

1.自我介绍

2.在项目中负责的部分 具体说明

3.自我评价

4.优点-举例 缺点-举例

5.在一年的工作当中有什么心得?

6.在你的人生中最自豪的几件事

7.在你的人生中最受挫折的几件事?

8.你认为做为网络管理员的职责是什么?

9.我认为你还达不到我们这个职位的要求,你有什么说服性的理由

第五篇：人事行政主管的面试题

人事行政主管的面试题.回答方式参考: ________________________________________

1、谈谈你对企业文化的看法？

1、中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？

2、两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？

3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会

4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？

4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

5、第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。

6、行政管理和人事管理的目的是什么？

6、个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。

7、处理员工关系最重要的是什么？

7、理解与沟通。

8、办理离职手续最重要的是什么？

8、两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴）

9、你如何处理员工投诉？

9、企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。

10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？

10、参考答案2，测重点的不同。

11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？

11、新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。

12、如何办理员工社保和离职手续？

12、已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理；离职方面，由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处，由两者与离职员工面谈，了解离职真实想法，同意离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关责任人签订盖章，关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会，在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移，档案转出。离职员工违约或薪酬结算，开据离职与解除劳动关系证明等。

13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？

13、人资部可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。

14、要控制公司日常成本，从行政方面您觉得可以从哪些方面入手？ 1.水电节约；

2.办公文具、用品控制，制定相应的规定；

3.请购品的审核，有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么，想买就这样，这样是浪费的一种表现；

4.饭堂饭菜，员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现

5.人员配置，我们可以培养多面手，有些工作一个人可以完成的没必要请三个人，这是从人力成本上节约；

以上仅是部分产生浪费的项目，而我们要控制公司日常的成本，还得依靠强制手段与软性手段，即制定、规定与宣传、情感相结合。

控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

15、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）

两大类：内部档案与外部档案

16、请写出企业常用的公文文种？（5分）（考察对公文的一般理解）

企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要

17、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）（考察行政工作的整体感觉）都说管过行政的人做老板时有资本，从此话可以看出行政工作的重要性与全面性，行政工作贯穿整个企业的运作。

行政部门的特点是服务，它不同于生产，凡非生产性质以外的所有事务都应该属于行政后勤性质，包括：宿舍管理、员工劳保与福利、饭堂管理、环境卫生、车辆管理、海关事务、保安工作、水电管理、设施设备及对外办公（政府、公益等等）

1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

18、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）。（考察组织及协掉能力）

策划方案由行政助理草拟。

1、说明这次会议的目的；

2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；

3、确定与会人员；

4、落实会议主持，与领导协商确定；

5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务

19、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）

对进几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等

20、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）在管理学来说，员工参与目标的制定（即参与活动）这样出来的效果是最好的，因此，我认为可以先以征稿的形式在公司内发布，让员工一起来出谋划策，让他们说说，怎样他们才会有工作热情，然后根据大家交上来的稿子，分析、筛选有用的信息，再根据大家所提出来的来满足与要求，这样子的效果我想会比较好

21、别公司的上级主管或客户于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。

个人认为，这种情况没有必要特地去准备，我们平时工作做好、做细了，根本不必领导什么时候来考察，但是，作为一名行政人员，我们还是得表现出我们对其重视，在平时做好之余我们还应该做到尽量满意、完美。

以下工作可以再认真准备：

1.公司的外观：环境卫生、员工着装等要求达到公司要求，再一次确认、检查；

2.相关ISO文件规定的文件是否完整？

3.5S标准是否达到？

4.准备领导考察所需要的资料

应做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作汇报资料收集。

4、工作会议安排。

5、陪同参观人员安排。