学会沟通,让心靠近

第一篇：学会沟通,让心靠近

全国家长学校优秀教案征集评选

学会沟通，让心靠近教学理念

东莞市厚街专业技术学校是一所职业高中，学生正处于青春期，心理较为闭塞，而家长又缺乏主动与孩子沟通的意识，缺乏沟通的技巧。在与家长、学生聊天的过程中，我了解到父母与孩子由于沟通不畅导致亲子关系紧张的现象较为严重。于是想通过此次家长面授课与家长共同探讨“如何实现良好的亲子沟通”。教学目标

1.1 通过家长面授课，了解亲子沟通存在的现实问题；

1.2 明确亲子沟通障碍产生的原因，树立现代亲子沟通理念； 1.3 使家长感受到亲子沟通的重要性，掌握实现有效沟通的策略。教学重点

在家长头脑中树立现代亲子沟通理念，让他们学会如何利用沟通策略实现与孩子的良好沟通。教学难点

将家长面授课上树立的亲子沟通观念及学会的有效沟通方法运用到现实生活中，努力建立平等、民主、和谐的家庭关系。教学方法

讲述启发、案例导引 教学对象

职业高中一年级学生家长 教学时间

90分钟 教学内容

家长如何与孩子沟通更有效？ 教学过程

9.1 问题导入

9.1.1 播放《小孩不笨》电影片段

视频简介：父母与子女之间因彼此缺乏沟通而产生的代沟，反映家长管教子女时所面对的种种困难。

9.1.2 讨论：各位家长，您与自己的小孩有过类似于影片中的矛盾吗？（对于您说的话，孩子总是左耳进，右耳出？孩子总是喜欢顶撞您？您最烦孩子整天不务正业？）

目的：利用电影片段呈现父母与子女之间的不良沟通引发的种种家庭矛盾，直观形象、贴近生活实际，容易引发家长的共鸣，自然而然地引出本课主题——亲子沟通。

过渡语：看了《小孩不笨》的这段视频，很多家长都深有感慨，类似的事件几乎都在自己和孩子之间发生过。绞尽脑汁、费尽心思与孩子们过招，许多家长经常感觉到“累”，觉得孩子越大越“不听话”、越大越“难教”，甚至无法沟通。例如，孩子的学习成绩不好，作为家长的您有奚落过他，经常把孩子和那些成绩好的重点高中生比较吗？孩子自信心不足时，您有给他一句鼓励、支持、暖心窝子的话吗？孩子的自控力不强，又偷偷地在网吧里玩电脑游戏，您一味地指责孩子吗？为什么面对孩子的抽烟、喝酒的不良行为，家长常常苦口婆心但却事与愿违？为什么有很多时候孩子有心里话不跟家长说，您去问又问不出来？归纳起来，这些都是“无效沟通”造成的，那么到底亲子沟通的障碍主要表现在哪些方面？ 9.2 问题汇总

常见的不良亲子沟通主要表现在以下几个方面：

（1）对于孩子的陋习，不管父母说多少遍，孩子总是充耳不闻；

（2）孩子越大越不愿和父母交流，经常看他闷闷不乐，父母也不知他在想什么；（3）父母对孩子沉溺网络头痛不已，或是劈头大骂，或是拳脚相加；（4）工作太忙了，每天都挤不出时间与孩子坐下来好好谈谈心；（5）没等孩子把话说完，就迫不及待地发表自己的意见；（6）好心提醒孩子的一句话却引起了孩子的反感

„„

天下父母都一样，为孩子操碎了心，张罗孩子的衣食住行，包揽家里的所有家务，为这个家努力赚钱打拼，而最终却得不到孩子的理解，甚至与孩子产生了很大的隔阂、很多的矛盾。那到底了什么原因导致的呢？ 9.3 问题剖析

互动讨论：您和孩子沟通受阻的原因主要有哪些呢？

俗话说“知己知彼，方能百战不殆”，我们只有找出问题的根源，才能对症下药，从根本上解决问题。

总结：亲子沟通受阻的主要原因有：

（1）青春期孩子生理与心理的急剧变化

青春期被称为 “危险期”、“反叛期”，这一时期的青少年生理、心理方面都产生了急剧的变化。由于生理上的成熟，青少年产生了成人感，具有强烈的平等意识，渴望自己像成人一样受尊重，做事希望从自己的意愿出发，处处能有自己的声音。生活中往往与家长唱反调，以显示自己不再是个“小孩” 了，如果家长加以约束，就会产生反抗。（2）缺乏尊重和理解

很多与孩子沟通不成功的家长往往是过分重视孩子的缺点和错误，看不到孩子身上的闪光点，总是从负面评价孩子，对孩子缺乏应有的尊重和理解。（3）不会倾听

在亲子沟通中, 相当多的家长是不合格的倾听者。他们倾听时往往过分关注孩子所讲的与自己的想法是否一致, 或者认为孩子讲的是琐事而心不在焉地听，或当孩子遭遇失败时,难以心平气和, 往往不等到孩子张口, 就开始埋怨、训斥甚至挖苦, 迫使孩子接受自己的意见。以上种种处理方式都会使孩子感到不被理解, 造成沟通受阻。（4）以自我为中心

许多家长责备孩子以自我为中心，不体谅父母，其实家长自己也有自我中心的倾向，只是自己未曾察觉而已。总是听到家长抱怨孩子不听话，但是我们自己反思一下，所有问题都出在孩子身上吗？孩子该不该有主见？我们有没有听过孩子的心声？孩子有他们思考和实践的机会吗？（5）语言表达偏差

父母的习惯用语、语气和态度均能影响到与孩子的沟通。有些家长对孩子说话时总是口气强硬，摆出一副“家长架子”，用命令的口吻与孩子对话，常常将“你要”“你应该”“你不能”挂在嘴边，没有孩子商量回旋的余地，久而久之，孩子渴望交流的愿望被压抑，渐渐不想再和家长沟通了。而且这样会使孩子的自尊心受到严重伤害，甚至产生逆反心理。9.4 对症下药——亲子沟通法宝 9.4.1接纳孩子，做孩子的知心爸妈

面对孩子的问题，您是怎么处理的？打骂？说教？封杀？ 有的家长是对孩子过分沉溺网络头痛不已。面对孩子的毛病，家长不同的态度和做法会导致截然不同的结果。下面来看两个案例：

案例分析1：小东是个迷恋网络游戏的男孩，父母在反复教育无效后，采取了“封杀”的办法，干脆断掉了家里的网络，结果却事与愿违，孩子从此与家长更加对立，经常光顾网吧，还学会了撒谎，变得夜不归宿了。家长焦急万分。

案例分析2：小光同样也是个迷恋网络游戏的男孩，家长采取了“变通”、“理解”、“参与”的方式对他进行引导，先是拜孩子为师，学习电脑技术，后又让孩子参加电脑兴趣班，学习电脑绘画、智力拼图、动画制作等。他们还鼓励孩子参加有关比赛。孩子在获了奖之后，不仅学电脑的积极性更高了，而且学习其它功课的动力也更大了，成绩比以前还要好。他说，将来要做个开发软件的工程师，做中国的比尔·盖茨。此时，他对电脑游戏的兴趣自然转移到了更有意义的活动上面。

以上两个案例提醒我们，面对孩子诸如此类的问题，不顾孩子的感受，简单

地用“堵”的方式，不但解决不了问题，还会造成孩子的对立情绪。作为父母，如果您能接纳孩子的现状（无论好坏），尊重、理解孩子的兴趣爱好，在此基础上，适当地加以引导，将孩子那些“不务正业”的兴趣爱好转化成他的优点和专长。这样做不仅能解决令您头疼的问题，还能让孩子拥有一技之长，树立他的自信心。接纳子女能够有效地拉近您和孩子的心理距离，缩小代沟。

让我们都打心眼里接纳孩子吧，无条件地尊重和理解他们，做孩子们的知心爸妈。9.4.2学会倾听

小测验：你会倾听吗？ 假如您的孩子问您：“爸（妈），明天你有空吗？”通常，您的回答是：（1）明天我没空，忙着呢！（2）可能有空，还不确定。

（3）哦，我有点事情要出去一趟，你有什么事吗？是不是需要我的帮忙？ 如果您选的是（3），那么恭喜您，您已经是一名合格的倾听者了。（1）和（2）只是听见了“话”, 只有3听见了话中之“话”,话中所隐含的某种试探、某种企求。类似的问话, 在亲子之间比比皆是, 可惜我们很多人没有“ 听懂” 它, 结果轻则疏离了彼此的感情, 重则可能引发一场口角。

心理咨询实例：

这是发生在心理咨询室的一个真实事例。我班有个很可爱的女生叫刘英，她人际关系不太好。有一天，刘英过来向我诉苦，说同寝室的女生欺负她。当时，我没有插嘴打断她的话，在她说的过程中，我始终关注着她的情感变化，而她一直很激动。那天我和她整整谈了两个钟，准确地说，是她说，我听。在这过程中，我没有发表意见，也没有给她任何的指导性意见，只是当一个旁听者。渐渐地，她情绪恢复正常了。我了解到，她的家庭条件不好，爸爸经常赌博，输钱后，就拿她出气，妈妈不开心时也骂她，她觉得她怎么这么不讨人喜欢，从来没有人关心她。所以来到学校，她也认为班上同学对她不好，并列举了很多例子。她说着说着就哭了，我轻轻地拥抱她，对她说：“其实老师和同学都很关心你的，以后有什么不开心的事随时可以找我聊天。”刘英感动地回答：“谢谢您老师，好久没有人这样听我说过话了。”事后，我联系了刘英的父母，跟她的父母说了这些事，她的父母都感到很惭愧，从来没有听过孩子的心里话，忽略孩子了。同时，我和她寝室的同学说明情况，当同学们了解了她不快乐的原因后，非常愿意帮助她，和她做好朋友。最后，刘英的心结打开了，人变得开朗快乐。

其实在整个心理咨询过程中，我并没有长篇大论地给孩子讲什么大道理，大部分时间都只是安静地倾听孩子说话，其实，很多时候孩子需要的只是家长们听听他们的心声。

上帝给我们两只耳朵，一个嘴巴，就是让我们多听少说。让我们都来做个良好的倾听者吧！9.4.3 换位思考

哲理小故事：一只小猪、一只绵羊和一头奶牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，它大声嚎叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的嚎叫，便抗议道：“烦死了！他也常常捉我们，可我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道：“捉

你们和捉我完全是两回事！他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命啊！” 启示：我们经常遇到沟通不畅的问题，这往往是因为所处不同的立场、环境所造成的。因此，为了达成良好的沟通，培养同理心，学会站在对方的立场思考，真正了解对方的感受是至关重要的。

从一则材料说起吧，这材料叫做《女儿写给妈妈这样的信, 谁之过? 》，算是给你当头一棒吧？且看这女儿的宣言：（1）不许动我的书包抽屉；（2）不许看我的聊天记录；

（3）不许强迫我穿你买的超级难看的衣服；（4）不许拦接我的电话；

（5）不许当着亲戚朋友的面, 说我比别的孩子差；（6）允许我每天晚上有一个小时的支配时间；（7）允许我每个星期天睡个懒觉；（8）允许我的朋友到家里做客；

（9）允许我听孙燕姿、周杰伦的歌；（10）允许必要时反驳你的意见；

乍一看, 这孩子反叛吧, 这孩子有个性吧? 但是仔细一想, 这只不过是再普通不过的愿望。如果我们来一个换位思考, 让家长想一想面对这10个问题，会不会很有意思呢?（1）如果经常有人翻动你的抽屉和书包, 无论你的家人还是同事；（2）如果有人在偷看你的聊天记录；

（3）如果有人规定你今天得穿你不喜欢穿的衣服；（4）如果你在接电话时被人按掉了；

（5）如果领导或家人经常当着人家的面说你无能没用；（6）如果你一天到晚没有一点可以自己支配的时间；（7）如果你想睡懒觉的时候都不能睡；

（8）如果朋友想到你家里玩而你的家人竟然不同意, 特别是你的孩子不同意；（9）如果你想听刘德华和张学友的歌, 家人说你不准听这样的歌；（10）如果你有一肚子的牢骚却不能发出来；

那么我们可设身处地地想一想,不要说得抑郁症这样的话,至少你会精神亚健康吧。当然，你会说,我们已经长大成人了,有分辨能力了, 而他们还是孩子啊，是的，我们做大人的，哪一个不是从孩子成长起来的这个不准那个不许，如果一个一个分开来看，好像没有什么问题,，但是把你的种种清规戒律进行整理归纳，发现还真是不得了呢！9.4.4学会准确表达

一个笑话：有个主人请客，在家里精心摆上宴席，好酒好菜，通知了五个朋友赴宴。甲乙丙丁都到了，还差戊没到。于是，主人急了,说：“真是的，该来的没来。”

甲想：也许是我不该来的吧？于是甲推说有急事，走了。这时候主人对乙丙丁说：“唉,不该走的却走了。”乙想，甲不该走，应该是

我该走吧？于是乙也走了。

这时候主人又说：“我又不是叫乙走。”丙想，也许不是叫乙走，是想叫我走 吧？于是丙也走了。

丁觉得只剩下自己一个，没意思，也走了。最后，主人自言自语地说：“我到底说错了什么？” 笑话中的主人因为“有话不会好好说”，导致到场的客人全跑光了，您在和孩子交流中会犯这种迷糊吗？让我们来做个小测验吧。

小测验：如果您的孩子喜欢和朋友聚会，而且很晚才回来，您怎样与他沟通？（1）你每次外出都那么晚回来，我们很担心你的安全，而且每位父母都要为孩

子负责。

（2）明天开始, 不许和你那些游手好闲的朋友来往，你必须和他们断绝关系。（3）整天就知道玩玩玩，还那么晚回家！你看隔壁小方,考上东莞一中，将来就是大学生，你有哪一样及得上他？不争气的孩子！让我们来分析一下这三种回答蕴含着哪些涵义：（1）把关心和协助明确告诉孩子。

（2）凭一时冲动作出的决定,并没有考虑可行性。

（3）实际上只是发泄了自己的焦虑情绪, 并且让孩子觉得，在父母眼里他是个“坏孩子”，因而会更加不思进取。那我们在与孩子言语沟通时需要注意哪些问题呢？如何才能做到准确表达您的意思呢？

注意事项：

（1）避免笼统模糊

笼统模糊的表达方式常常会引起理解上的不一致。比如，您叮嘱孩子逛街早一点回来，但结果，您指责孩子回来得不够早，而孩子认为他已经回来得很早了。日常生活中,为这样的事亲子之间也常常发生不愉快。所以，与其笼统地说“早点”、“快点”、“马上”这样模糊的要求,还不如具体说定一个时间，几点几分。同样，“以点盖面”也是一种模糊的表达方式。如果您对孩子的某种行为不满，要避免笼统地指责“你这个孩子„„”，而应该具体地说“你这个行为„„”，“你这件事„„”因为您真正不满的是他的某个行为，而不是他这“人”。（2）避免夸大事实

有些家长的口头禅“提醒你一百遍也没记住”、“到底要我说几百次你才改啊”等，夸大孩子的过错，不仅不利于孩子认识、承认过错，而且容易激起孩子的自卫心理。夸大子女的过错,还使你的善意变成了吹毛求疵，使自己从“原来有理”也变得“也有过错”了。下面这些句式通常会夸大事实,不能准确地传达出你的本意,如你总是你肯定、你从来。平心而论，你的本意并非认为子女真的“总是如此”、“肯定如此”、“从来如此”，所以应该避免。（3）避免夸张的认错

夸张的认错实际上是一种以退为进的威胁行为，因此常常更容易激起子女的愤怒。像“好了，好了，都是我的错！”“反正你总是对的，我都是错的！”这种句式显然是在发泄自己的愤怒，毫无认错之诚意。如果你真正想息事宁人，不想激起子女的愤怒，那么，准确的句式应该是“也许你是对的”，“也许是我错

了”，这样的态度才是科学的。因为即使你现在认为孩子是百分之百的错了,事实也不一定您是百分之百对的，更何况，您现在认为孩子是百分之百错的，还可能明天就觉得孩子也不无道理，甚至错怪了他。留有余地,，无论从平息情绪，从尊重事实，还是尊重子女都是行得通的。

如果有些话您确实羞于亲口对孩子表达，不妨采取孩子们最熟悉的现代通讯方式QQ、微博与他们沟通，这不仅能拉近父母与子女的距离，而且相信孩子们也一定能够体会到您的良苦用心。9.5 总结

“沟通是一门艺术”，亲子沟通更是这门艺术的重中之重，在这节家长面授课上，我与各位家长朋友们共同罗列当前亲子沟通存在的现实问题、分析亲子沟通障碍产生的原因、探讨实现有效沟通的方法。归纳如下：（1）从现在开始，每天腾出一点时间与孩子说说话；（2）学会倾听孩子的心声；（3）站在孩子的角度思考问题；（4）接纳孩子，做孩子的知心爸妈；（5）有话好好说，准确表达您的意思。

我相信，每位家长身上都蕴含着改变孩子命运的神奇力量，希望您能找到恰当的与孩子有效沟通的方法，给自己、给孩子献上了一份厚礼！9.6 课后作业

请您发掘出孩子身上20个优点，将它们写在一张纸上，并与孩子分享，由衷地说出您对孩子的欣赏，再仔细观察孩子的反应。9.7推荐书籍

亲子沟通既是一门艺术，也是一门科学，需要我们不断学习。（1）《如何说孩子才会听 怎样听孩子才肯说》（美 阿黛尔等）（2）《亲子沟通从心开始》（中国 刘友林）（3）《爱之语—亲子沟通秘诀》（美 莱特等）9.8教学反思

此次家长面授课《学会沟通，让心靠近》这一亲子沟通的主题引起了家长们的共鸣，以“了解问题—分析问题—解决问题”为线索，思路清晰，内容充实，取得了不错的教学效果。家长们积极参与互动讨论，并提出亲子沟通的一些困惑。在听课的过程中，他们全神贯注，认真记录。课后，有家长反映说：“直到现在，我才明白和孩子沟通是一件多么重要的事情，以前也没有意识到这个问题。” “通过此次讲座，我才明白之前教育孩子的方式是多么粗暴，回去以后我要好好反省，尝试新的方法与孩子沟通。”“从今天开始，我要多站在孩子的角度去看待问题，做一个善解人意的妈妈。” 然而，“冰冻三尺非一日之寒”，一个家庭的家教模式并不是一天两天形成的，因此，想改善亲子沟通也并不容易，如何运用亲子沟通技巧，并使之成为家长们头脑中根深蒂固的观念才是老大难题。

作者：陈欢丽

单位：东莞市厚街专业技术学校 职务：心理健康教师 手机：*** 电子邮箱：513075884@qq.com 通讯地址：广东省东莞市厚街教育园区职校南路厚街专业技术学校 邮政编码：523000 选送单位：东莞市厚街专业技术学校

第二篇：学会沟通，让心靠近

序号：5

2016年11月11日

学会沟通，让心靠近

【教学目标】

理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。

在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。

3、人际沟通方法与技巧的有效运用。

【教学重点】

在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。

【教学难点】

人际沟通方法与技巧的有效运用。

【教学形式】

讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流。

【教学过程】

黑

板

一、课前准备

1.学生分组：全班分成7个6人小组，座位安排如右图。

2.多媒体演示课件。

3.轻松柔和的背景音乐。（课前播放）

4.A4白纸42张。

二、课前组织（1分钟）

热身活动：请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手，1左手掌放在右手掌上面，2左手放回原位，3右手掌放在左手掌上面，4右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4……节奏越来越快。大家加快点，发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。

【注】通过简单而有趣的热身活动活跃课堂气氛，放松学生心情，拉近师生距离，为后面的学习提供良好的情绪铺垫。

三、课题引入（5分钟）

1、自画像分析

呈现四幅以“人际沟通”为主题，学生用投射的方法画的自画像。见下图：

请若干位学生来做一次小小心理咨询师，分析一下这些自画像反映出同龄人怎样的沟通状态？并简要谈谈自己在沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。

2、教师导语：人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的，是通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”就象“人”这个字，是由一撇一捺这两笔构成的，一撇是自己，一捺是别人，这一捺你写好了吗？

下面，我们通过一个游戏活动来检测一下。

四、人际沟通的方法与技巧（31分钟）

（一）相互信任，主动交往（8分钟）

1、游戏活动《倒下与接住》

游戏规则：根据场地的大小，组织学生两两对应站好，前面一排的同学站在离地面一定的高度，合起双臂抱于胸前，向后直倒；注意脚不可以踩下面一级的楼梯或地面，身体尽可能平直。后面的同学距离前面的同学大约半个身位，要用力接住。依次换位进行。

要求：尽可能多的同学参加这个游戏（加强内心真实感受）。

2、教师导语

（1）倒下的那一刻你害怕吗？你相信其他同学会稳稳地托住你吗？倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的？

（2）你现在的感觉是什么？

（3）你从这个游戏中学到了什么？

3、学生感受

4、教师归纳

通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理——人与人之间要互相信任。能放心倒下去的人是信任别人的人，而接住别人的人是被人信任的人。要想被人信任，首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。在人际交往中，我们有一个共同的期望，那就是希望别人能喜欢自己，接纳自己，支持自己，承认自己。但是任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。别人喜欢我们是有前提的，那就是我们首先要喜欢他们。要想被人尊重，首先应尊重别人；要想被人关心，首先应关心别人……。对于交往的同学，我们首先主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢他们，保持在人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。

5、教师引导：“人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对别人的喜欢和肯定？”

6、学生讨论

7、教师总结

根据学生的讨论和小组发言，教师概括出若干与人主动交往的方式，如主动向别人问好、打招呼，主动向别人点头、微笑，主动关心别人，主动约别人一起出去玩等等。

你希望别人怎样对待你，你就应该首先这样对待别人，相互信任、主动交往，这是我们人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。

（二）互相帮助，助人助己（6分钟）

1、故事《天堂和地狱》

故事概要：有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，结果遇到了同样的装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。

2、教师引导：同样的装满食物大锅，同样的带着长柄的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么？

3、学生讨论

原来天堂的人们用长柄的勺子互相将食物喂到对方的嘴里，生活在互帮互助互爱的世界里，这是人们建立和维护人际关系的基础与前提。

【启示】快乐并不在于勺子有多长，而在于你如何去用它。

4、教师小结：在我们的生活、学习及人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的回报就是快乐！（助人为乐）帮助别人就是帮助自己。

（三）学会倾听（9分钟）

1、现场随机演示

情景创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习？学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？

问题讨论：刚才，我扮演的这个角色是不是一个合格听众？为什么不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？

分析引导：请这位学生谈谈自己的感受。引导学生分析不合格听众的表现：如不看对方、不感兴趣、做其他事情、不断插嘴、不耐烦等。指出在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。

【课件展示】

倾听的技巧

合格

倾

听

眼睛

自然的眼神接触

表情

配合内容的专注表情

动作

身体面向说话者

语言

适度简短的语言

2、倾听训练：请学生听一篇名为《花雨》的文章。文章中多次出现“花朵”和“雨滴”这两个名词。每当听到“花朵”时，女同学起立，听到“雨滴”时，男同学起立。如果连续听到两个相同的名词，则站立不动。站立的同学要等另一组同学起立后才可坐下。

《花雨》

当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”，此时的花朵为“雨花”，因为只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。

怎样才能描述两者“结合”的情景？曾经让我苦苦思索。近读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读懂了我所理解的诗美：花朵是雨滴的最佳归宿，雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流进了花朵，自己充满了花的欢笑，花朵迎进了雨滴，焕发着雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色，花朵呈现了雨滴的光泽，他们共同映见了天光，并使天光与他们的颜色结合，雨滴进入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，他的生命是由雨滴构成。

教师表扬那些在倾听训练中反应既快又准，没有出现错误或出错较少的学生，告之大家反应既快又准的前提就是认真倾听。

3、教师总结：在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。

（四）双向沟通（8分钟）

1、折纸游戏

游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸，然后根据老师的提示进行。操作过程中第一组同学面对面，可以商量，也可询问老师；其它六组同学背对背，不能相互商量，也不能询问老师，独立完成。

游戏过程：

（1）折一折：①把这张纸上下对折；②再把它左右对折；③在右上角撕掉一个等腰三角形；

④然后把这张纸左右对折；⑤再上下对折；⑥在左下角撕掉一个等腰三角形。

（2）看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组同学撕的“作品”，发现，第一组同学的作品形状一样或接近，而其它6个组的同学撕出来纸的形状差别很大。

（3）议一议：为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的同学撕出来的“作品”形状会如此“千差万别”？

学生讨论。教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定同学们的看法。

2、教师小结：第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通,不断反馈修正结果，取得的效果自然很好。其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通，作品自然千差万别。一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成什么后果。产生误解，人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。人际交往从来都不是一厢情愿的,它是一个双向的互动的过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快,人际关系融洽。

五、教师总结提升，引导学生做人际沟通的拓展练习（3分钟）

通过同学们参与体验和讨论交流，我们了解掌握了相互信任、主动交往，互相帮助、助人助己，学会倾听，双向沟通这四个人际沟通方法和技巧，下面请大家在熟悉的歌声中，运用本节课学到的这几个十分有效的人际沟通方法与技巧，用表示友好的各种动作、语言（如握手、微笑、问好、招手、鼓掌、拥抱、点头、拉手、击掌等）来表达我们与老师、同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的快乐，相信这一路走来，欢笑伴随你，友情伴随你。

多媒体显示主题音乐《朋友》，引导大家面带微笑，与组里的每一位成员热情地握手、打招呼、问好,并争取与老师、与更多其他小组的同学握握手，打个招呼、问声好。鼓励同学们越主动越好，交往人数越多越好。

在歌声、欢笑声中结束课程。

教学反思：

如果心理教师能在适当和必要的时候，作真诚的自我剖析、自我开放，学生也会减轻自我防卫心理，真实地表达自己、安全地探索自己。有时学生甚至会主动要求：“老师，你呢?你以前是怎么样的?给我们说说啊!”不过作为一名心理教师，其最重要的角色始终是课堂的组织者和引导者，自我开放应该有一定的原则和限度，否则，将会导致角色混乱，得不偿失。

以上是我在心理健康教育课的教学中。努力的一些做法、感想。当然，我的心理健康课还不成熟，仍存在许多的问题。要真正上好心理健康教育课，发挥出它最大的作用，还有很多问题有待发现和解决，我会在继续努力!也希望老师和前辈们多多给我帮助。

第三篇：心理健康《让心靠近学会沟通》

心理健康教育课教案

让心靠近学会沟通

设计理念：

马斯洛认为人的需要分为五个层次，从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重和自尊的需要以及自我实现的需要，只有实现低级需要才能满足高级需要。中学阶段学生对归属的需要日益增长，如果学生在班集体团体中没有感受到接纳感，很容易产生焦虑。

同时，青少年时期正处在“心理断乳期”，这是一个幼稚与成熟、冲动与控制、独立性和依赖性自相矛盾、冲突的时期。一方面，这个阶段是价值观、人生观开始形成时期；另一方面，这个阶段又是生理迅速成熟，而心理发展跟不上生理发育的时期，这种心理上成长的“危机”表现在人际交往上的矛盾和冲突是，一方面容易发生人际交往困扰，如自我封闭、敌意、不合群；另一方面又喜欢结交朋友，注重友谊，因此，帮助学生建立良好的人际关系，应从协助学生形成正确的人际交往态度、获得有效的人际沟通技能开始。活动目标：

1、了解人与人之间是需要沟通的；

2、在情境中体验，理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。活动准备：纸与笔，心灵信箱 课前沟通：大家好，我是······。ppt展示我的名字。谢谢，把我的名字念对了！朝是个多音字，在词语朝霞中念zhao，在朝阳中念chao。念错别人名字挺尴尬的。自我介绍下，我叫汪朝霞，今年30多岁，从教十几多年，交了很多你们这个年龄的朋友。有个朋友是这样熟悉的。像这样的故事还有很多。像这样坐在一起，我愿意认识你们，了解你们，我相信每个人都能成长为花朵，每个人都能成为一道美丽的风景！我愿意做你的知心朋友，分享彼此的快乐忧伤，分担彼此的风风雨雨，我愿意倾听花开的声音！他读7年级，行为比较稳重，成绩不错。有次收假，他妈妈来找我，还没坐下来她就哭开了。她说她不知道怎么办了，回来几天，每天儿子跟她就像仇人一样，她说这个意思，儿子偏要那样做，家里硝烟四起，亲子关系紧张。我问为什么这样，这才了解了他的家庭情况。孩子从小跟爷爷奶奶长大，他们夫妻在外打工。爷爷是位退休老师，爷爷对孩子的教育辅导比较多，这么多年你们之前彼此缺位，现在孩子大了当然难以沟通。我说你别急，这么多年没有陪伴现在想来管教不是那么容易的。首先你自己注意下语气，要耐心点，平常心对待，别恨铁不成钢的语气，孩子我来做做思想工作。找到学生，我跟他说你糊涂呀，对自己的妈妈这样态度。你妈妈常年在外打工，她愿意离开你离开家乡的吗？她在外辛苦不，你家房子车子都有了，还把你送到这条件好的学校上学，这是靠谁？她在外辛苦打拼的时候想不想你？你一定知道答案的！你比较明事理，想不想改变与妈妈之间的关系？当孩子含着泪花连连点头时，我接着说，你们多年不在一起出现问题很正常，那么更要与妈妈多谢沟通，好吗？后来跟他规定了每周跟妈妈同义词电话，如果出现分歧，首先学者倾听，其次学着说出自己的想法，好不好？后来他妈妈打电话我说孩子变了，愿意说自己的想法，也愿意倾听她了。我对这个孩子关注多些，不时找他谈谈话，聊聊天。就这样我和他成为朋友了。教学过程

一、故事导入

小故事：误会了五十年

（音乐导入：爱尔兰画眉）

一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。”

1、教师：听了这个故事你有什么体会？怎样才能避免这样的事发生呢？

2、学生谈谈自己的体会、看法

3、教师小结：我们今天的的主题就是沟通。与人沟通是最重要的就是把双方的意见、想法和观点相统一，再达成一致，这就是成功的沟通。

二、游戏深入，体会沟通的重要

1、折纸游戏

游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸，然后根据教师的提示进行。操作过程中第一组学生面对面，可以商量，也可以询问教师；其它六组学生背对背，不能相互商量，也不能询问教师，独立完成。游戏过程： ★ 折一折：①把这张纸上下对折；②再把它左右对折；③在右上角撕掉一个等腰三角形； ④然后把这张纸左右对折；⑤再上下对折；⑥在左下角撕掉一个等腰三角形。

★ 看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组学生撕的“作品”，发现第一组学生的作品形状一样或接近，而其它6个组的学生撕出来纸的形状差别很大。

★议一议：为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的学生撕出来的“作品”形状会如此千差万别？

学生讨论。教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定学生的看法。

2、教师小结：一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成什么后果。可见人际沟通是双向的，只有这样才能实现人际交往愉快,人际关系融洽。俗话说：你不问，我不说，这就是距离,这就是误会。今天咱们就来学学沟通的技巧。

三、人际沟通的方法与技巧

（一）互相理解，真诚交往

1、故事体悟 钥匙

一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将他撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就”啪”的一声打开了。铁杆奇怪的问：“为什么我费了那么多力气也打不开，而你却轻而易举就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

★学生分享：读了这个故事你有什么感想？

2、教师小结：每个人的心都像上了锁的大门，任你再粗的铁杆也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。所以沟通时，一定要为别人着想，以心换心，以情动人。

（二）相互信任，主动交往

1.游戏活动 ——信任大跌倒（信任背摔）这是一个很小的身体活动游戏，但是它需要你们彼此有足够的信任才能完成。你信任你的同伴吗？你相信你有这个能力能接住对方吗？游戏说明：五人一组，一人向后倒，四人在后面接住，并用指导语相互交流以保证安全。

要求：尽可能多的学生参加这个游戏（加强内心真实感受）。2.教师引导

（1）倒下的那一刻你害怕吗？你相信其他同学会稳稳地托住你吗？倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的？

（2）你现在的感觉是什么？

（3）你从这个游戏中学到了什么？ 3.学生分享感受

4.教师归纳：通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理——人与人之间要互相信任。能放心倒下去的人是信任别人的人，而接住别人的人是被人信任的人。要想被人信任，首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。对于交往的同学，我们首先主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢他们，保持在人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。5.教师引导：“人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对别人的喜欢和肯定？” 6.学生讨论

7.教师总结：根据学生的讨论和小组发言，教师概括出若干与人主动交往的方式，如主动向别人问好、打招呼，主动向别人点头、微笑，主动关心别人，主动约别人一起出去玩等等。

（三）学会倾听，尊重对方

1、角色扮演 ★情境创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习？学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到学生中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？ ★问题讨论：刚才我扮演的这个角色是不是一个合格听众？为什么不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？ ★分析引导：请这位学生谈谈自己的感受。引导学生分析不合格听众的表现。如：不看对方、不感兴趣、做其他事情、不断插嘴、不耐烦等。指出在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。

2、课件展示： 倾听的技巧

3.教师总结：在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。

（四）要求合理，礼貌待人

1、情境分析

班级要到一家商店参加社会实践活动，派你去联系，你会怎么说怎么做？ ①闯进经理办公室，盛气凌人地说：“市里有精神，你们应该接待我们。”

②在经理办公室外等经理办完了事，得到允许后进到屋里，拿出介绍信，恳求说：“叔叔，我们有件事想麻烦您和商店的叔叔阿姨……请你大力支持……谢谢您了。”

2、交流：你会采取那种做法？为什么？

3、小结:文明的合乎情理的话之所以让人爱听，是因为它使听者受到了尊重，从而也对对方产生信任感。如果你听到别人对你说的话尽是不礼貌的、刺耳的，你心里也不会好受。

四、总结提升，拓展练习

1、学生谈感悟收获。

2、学以致用：通过同学们参与体验和讨论交流，我们了解掌握了一些人际沟通的方法和技巧，多媒体播放主题音乐《朋友》，运用表示友好的各种动作、语言（如握手、微笑、问好、招手、鼓掌、拥抱、点头、拉手、击掌等）来表达我们同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的快乐，相信这一路走来，欢笑伴随你，友情伴随你。“天空虽然有云，但乌云的上面，永远会有太阳在照耀。”让阳光永远照耀在我们的心灵，愉快地去迎接新鲜生活吧。

五、活动安排

（一）心灵信箱：我们的成长过程就是不断和人打交道的过程，你有敬爱的师长，有无间的闺蜜，有优秀的死党，有一面之交的陌生人等等，你们之间发生过什么故事？或者摩擦、误会、或者产生同理心或者到现在都没有解开，解开心结的也可以。请把它写下来，写完后放到心灵信箱，让知心朋友了解你的故事，好吗？

（二）仪器测试：排队测试，了解仪器，认识自己。

（三）心灵小屋：个别同学想跟老师单独交流的，老师秉承知心朋友的原则，帮你保密、为你分忧。

第四篇：第5周-心理健康教育教案-让心靠近,学会沟通

第5周 心理健康教育教案

《让心靠近,学会沟通》

一、教学目标：

1、了解人与人之间是需要沟通的；

2、在情境中体验，理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。

二、教学过程

（一）故事导入

小故事：误会了五十年（我们今天的的主题就是沟通。与人沟通是最重要的就是把双方的意见、想法和观点相统一，再达成一致，这就是成功的沟通。今天咱们就来学学沟通的技巧。

（二）游戏深入，体会沟通的重要

1、折纸游戏

2、教师小结：一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成什么后果。可见人际沟通是双向的只有这样才能实现人际交往愉快,人际关系融洽。

三、人际沟通的方法与技巧

（一）互相理解，真诚交往 故事体悟 钥匙

（二）相互信任，主动交往

游戏活动 ——信任大跌倒（信任背摔）

通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理——人与人之间要互相信任。能放心倒下去的人是信任别人的人，而接住别人的人是被人信任的人。要想被人信任，首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。对于交往的同学，我们首先主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢他们，保持在人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。

（三）学会倾听，尊重对方

在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。

（四）要求合理，礼貌待人

文明的合乎情理的话之所以让人爱听，是因为它使听者受到了尊重，从而也对对方产生信任感。如果你听到别人对你说的话尽是不礼貌的、刺耳的，你心里也不会好受。

四、总结提升，拓展练习

通过同学们参与体验和讨论交流，我们了解掌握了一些人际沟通的方法和技巧，下面请大家在熟悉的歌声中，运用本节课学到的这几个十分有效的人际沟通方法与技巧，用表示友好的各种动作、语言（如握手、微笑、问好、招手、鼓掌、拥抱、点头、拉手、击掌等）来表达我们同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的快乐，相信这一路走来，欢笑伴随你，友情伴随你。

五、体验宽容，享受快乐

此环节让学生回想自己不宽容的情节，借助“此时我宽容”广播栏目倾诉出来，学生会设身处地的理解宽容对自己的好处，同时又更深入的学习、实践了宽容，是前一环节的深化。

六、结束活动，升华主题

1、学生谈感悟收获

2、结束语：同学们，我们每个人都希望自己和他人能和睦相处，彼此生活愉快。所以对别人的过失要做到：要学会宽容，与人为善，遇事要忍让为先，做到胸怀宽广，不斤斤计较，处处为他人着想。真诚的希望每个同学都成为宽容的人，记住：送给他人一轮明月，你收获的肯定也是明月。

七、作业

人际沟通的方法与技巧有哪些？

（一）互相理解，真诚交往

（二）相互信任，主动交往

（三）学会倾听，尊重对方

（四）要求合理，礼貌待人

第五篇：高中心理课教案：用心沟通 让心靠近（写写帮推荐）

高中心理课教案：用心沟通 让心靠近

用心沟通 让心靠近

【设计背景】

高中阶段是个体一生中非常重要的发展阶段，也是社会化的重要时期，人际交往能力是适应社会生活的基本能力，培养和提高人际交往能力也是素质教育的重要目标之一。高一学生面对新环境，如何融入同伴及如何在团体中被接纳，进而获得友谊，享受快乐，积极有效的进行学习生活，这是急需解决的问题。了解沟通的意义与内涵，学会一定的沟通技巧，才能掌握与学习合适的表达，营造良好的人际关系。

【活动目的】

理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。【活动形式】

讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流 【对象】高一年级 【活动步骤】

热身活动：击掌游戏，活动手指，进入课堂。掌声中，我们来开始今天的心理健康课。游戏：妙手生花

请大家拿好自己的纸，根据指示进行操作，活动期间大家独立完成，也不能提问。把这张纸上下对折；再把它左右对折；在左上角撕掉一个边长大约为2厘米的等腰直角三角形；然后上下对折；最后在右下角撕掉一个半径为2厘米的扇形。

然后展开，看看结果，取几例全班展示。

问题：同样的一段话，为什么大家的理解如此不同？（缺少沟通和交流）我们都想拥有和谐健康的人际氛围，能幸福快乐的生活学习是每个人的愿望，但在实际生活中，我们却常常因为缺乏沟通和交流而产生人际适应困扰，就像这些同龄人。

一、积极主动

情境创设：假如你的好朋友遇到下列困境，并向你求助，你会做些什么建议？可任选一题作答。

我有点胖，有时候像男生一样爱抱打不平，同学们常常戏称我叫“猪猪侠”，尽管我表面上不在乎，知道他们是玩笑，其实内心深处我还是不舒服。

宿舍有个家伙，老不告我一声，就乱动我的东西，比如倒我的开水啊，用我的牙膏啊之类，说他吧，显得我小气吧啦的，不说吧，实在憋得慌。

最近觉得父母很罗嗦，老关心学习啊，上大学之类，好像我不知道学习重要似的，唉，是他们到了更年期，还是我到了更年期了？

我觉得我不太喜欢问老师问题，喜欢自己解决，但现在有许多题目不会，周围人也没有人问，我真的没有那个勇气。

我们班的某老师讲课太快了，许多人都听得迷迷糊糊的，而且作业留得也多，我都快受不了了。但是他好像没感觉，依然那么投入。

请学生回答、交流。

小结：最终所有的措施都要回归到到一点，就是大胆主动地进行沟通，事情才可能真正得以解决。

任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。我们首先主动敞开心扉，接纳、肯定、信任他们，保持主动性，这样别人才会同样对待我们。你希望别人怎样对待你，你就应该首先这样对待别人。主动积极的态度，这是人际沟通的首要前提。

二、倾听反馈

情境创设：人际沟通和交流中，是不是胆子大一点，主动一点就行了呢？还需要什么注意事项呢？请一位学生回答。

备用：也可以请学生念下段文字。

上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。多听少说，善于倾听别人讲话是一种高雅的素养。因为认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往往会把忠实的听众视作可以信赖的知己。而我们许多人的特点是好表现自己，普遍存在着喜欢别人听自己说，而不喜欢听别人说的问题。

那么，如何培养倾听的习惯？即做到：一要专心，无论是听课，还是听同学发言，都要认真听对方说的每一句话，脑子里不想其他事；二要耐心，不随便插嘴，要听完别人的话，才发表自己的意见；三要细心，当别人的话有错时，要求会评价对方，做到不重复他人的意见。四要虚心，当别人提出不同的意见时，要能虚心接受，边听边修正自己的观点；五要用心，在听取他人意见时不能盲从，要有选择地接受。

学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到学生中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？”

提出问题：刚才我扮演的这个角色是不是一个合格听众？为什么不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？

请这位学生谈谈自己的感受。引导学生分析不合格听众的表现。如：不看对方、不感兴趣、做其他事情、不断插嘴、不耐烦等。指出在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。

出示：资料卡：合格倾听的技巧 眼睛：自然的眼神接触。

表情：配合内容的专注表情（或微笑或沉思等）。动作：身体面向说话者。

语言：适度简短的回应（“你的意思是”“哦，是这样”“后来呢？”等）倾听训练： 分别发给每组第一人一张字条，上有以下内容，让其依次传话。

内容1：在1995年的第67届奥斯卡金像奖最佳影片的角逐中，影片《阿甘正传》一举获得了6项大奖。影片通过对一个智障者生活的描述反映了美国生活的方方面面，对美国几十年来社会政治生活中的重要事件作了展现。影片改编自温斯顿•格鲁姆的同名小说。

内容2：1944年3月25日，富兰克林〃罗斯福第4次连任美国总统。《先锋论坛》报的一位记者采访这位第32任总统，问他有何感想。罗斯福请记者吃三明治。记者觉得这是殊荣，很快吃了下去。罗斯福请他吃第三片时，记者受宠若惊，虽然肚子已不需要了，但他还是硬着头皮吃下去了。这时，罗斯福微笑着说：“现在不用回答您的提问了，因为您已经有了亲身感受。”

呈现原文，对照结果。即使你认真倾听，也会使信息部分失真。

问题：怎样做就能确定自己听懂了对方话的意思呢？(如何才能防止信息失真，准确理解对方表达的意思呢？)（及时反馈，你的意思是？双向沟通）

训练：重做妙手生花游戏，可以提问和交流。毕，再次展示小结。

小结：许多时候，你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听，用心听对方所传达的信息，同时及时反馈与交流，查验自己是否听明白。人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的互动过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通，不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果。

三、换位接纳 故事：小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果，小狗勉强吃了两口，就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰富的宴席来招待它。于是，小狗准备了一桌上好的排骨，小羊一口也吃不下去。

问题：小羊和小狗都把自己最好的东西给对方吃，为什么彼此都没有胃口？

有时候，己之所欲，也勿施于人。遇到问题多进行换位思考，凡事不要把自己的想法强加给他人，这样，你会更好地理解他人。

片段: 关于偶像的谈话

甲: 昨晚周董的现场演唱会看了吗?

乙：就那个小鼻小眼、唱歌含混不清的家伙？ 甲：什么呀，那叫风格个性。

乙：得得，我还是喜欢经典的唱将，比如罗大佑、李宗盛、赵传…… 甲：唉，你太怀旧了，喜欢的尽是又老又丑的老男人。

乙：你懂什么，尽赶时髦，追求花哨浮躁，跟你的德行一样。甲：哎，你可以侮辱我，可别侮辱我的偶像，我跟你急！

训练1：有一天，阿明买了三瓶果汁回家。在路上，遇到了亮亮的妈妈和亮亮，于是阿明给了一杯果汁给亮亮。妈妈就说：“哥哥给你果汁，你应该说什么？”

（亮亮看了看果汁，然后说：“吸管呢？”）

训练2：一对情侣，他们乘坐一辆大巴进入山区，因有事，他们在中途下车。下车后，大巴继续往前驶。大巴在继续行驶途中，一块大石头从高处坠下并将大巴压得粉碎，所有乘客无一生还。那对恋人看到相关报道感叹说：“„„”

（“如果我们当时不下车就好了！”）

训练3：我的同桌数学学得很不错，而我的数学恰恰是我的弱项。有一次，我问她一道题目，她看了几秒钟，轻描淡写的说：这个题还不会啊，挺简单的，我告你解法。说完，就演示给我看，可我觉得特难受，当时什么也没说，只是唯唯诺诺称是，其实，她讲的过程我一个字也没听进去。不就成绩好点嘛，有啥了不起的？！

（可能敏感的缘故吧，她对谁都是这种样子吗？其他人怎么看她？）

小结：同样的状况，但是当我们从我的角度去看时，得出的结论往往不同。站在别人的立场看一看，或换个角度想一想，尝试着接纳与己不同的东西，很多事就不一样了。

四、总结提升，统整拓展

通过同学们参与体验和讨论交流，我们了解掌握了主动积极、倾听反馈、换位接纳这几个沟通方法和技巧，下面请运用本节课学到的这几个方法与技巧，用表示友好的各种动作、语言表达我们同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的快乐。

“爱在指尖”游戏方法：两排人面对面站，在教师说“手势”时互相伸出手指（1—不愿理睬，2—微笑，3—问好，4—握手（击掌），5—拥抱）；在教师说“动作”时作相应动作（如两人伸出手势不同，按手指少的做动作）。然后向右一步，换人继续。